科室廉洁行医承诺书（模板16篇）

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科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇一

为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我郑重作出如下承诺：

1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度，严格按照诊疗常规开展诊疗工作。

2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人；充分尊重患者的选择权、知情权和监督权；耐心解答患者及其家属提出的问题。

3、恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。

4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。

5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。

6、不在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。

7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；不私自在外开展有偿治疗活动。

8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

9、坚持价格和收费公开，为病人提供规范的住院费用一日清单。不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。

10、在各项医疗活动中实行规范服务，杜绝出现有损医德医风的其他行为。

如有违背以上承诺的行为，甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。

承诺人：xxx。

20xx年五月十日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇二

为切实加强医德医风建设，坚决纠正行业不正之风，严格执行卫计委《关于印发加强医疗卫生行风建设“九不准”的通知》（国卫办发〔20xx〕49号）的文件精神，本人郑重向科室承诺：

药剂科应当结合深化医改建立科学的绩效评价机制和内部分配激励机制。严禁向科室或个人下达创收指标，严禁将药剂人员奖金、工资等收入与药品等业务收入挂钩。

药剂科应当通过综合目标考核，提高药事服务质量和效率。严禁药剂科在药品处方等药事服务中实行开单提成的做法，严禁药剂人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或购买医药产品等收取提成。

药剂科应当严格执行国家药品价格政策，公开常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外自立项目、分解项目收费或擅自提高标准加收费用，严禁重复收费。

药剂科应当严格遵守国家关于接受社会捐赠资助管理有关规定，接受社会捐赠资助必须以法人名义进行，捐赠资助财物必须由单位财务部门统一管理，严格按照捐赠协议约定开展公益非营利性业务活动。严禁药剂科内设部门和个人直接接受捐赠资助，严禁接受附有影响公平竞争条件的捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与采购商品(服务)挂钩，严禁将捐赠资助资金用于发放职工福利，严禁接受企业捐赠资助出国（境）旅游或者变相旅游。

药剂科和药剂人员应当注意维护行业形象。严禁违反规定发布药品广告，严禁参与医药产品、食品、保健品等商品推销活动，严禁违反规定泄露患者等服务对象的个人资料和医学信息。

药剂科应当加强本科室信息系统中药品、医用耗材用量统计功能的管理，严格处方统计权限和审批程序。严禁药剂人员利用任何途径和方式为商业目的统计医师个人及临床科室有关药品、医用耗材的用量信息，或为医药营销人员统计提供便利。

药剂科应当严格遵守药品采购、验收、保管、供应等各项制度。严禁药剂人员违反规定私自采购、销售、使用药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品。

药剂人员应当遵纪守法、廉洁从业。严禁利用执业之便谋取不正当利益，严禁接受药品、医疗器械、医用卫生材料等医药产品生产、经营企业或经销人员以各种名义、形式给予的回扣，严禁参加其安排、组织或支付费用的营业性娱乐场所的娱乐活动。

药剂人员应当恪守医德、严格自律。严禁索取或收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。

承诺科室：药剂科。

科主任：

承诺人：

20xx年月日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇三

清江乡卫生院医务人员廉洁行医服务承诺书为进一步加强医德医风建设和行业作风建设，弘扬风气纯正、行为规范、监管到位、廉洁高效、制度健全的廉政文化氛围，造就一支医德好、医术精、医风正的高素质医疗卫生队伍，真情为社会各界和广大患者提供满意的医疗健康服务，我院向社会郑重承诺：

1、坚持首诊负责制，礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人；尊重患者的知情权，耐心解答患者及其家属提出的问题。

2、谢绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”、物品和宴请。

3、严禁接受医疗设备、医疗器械、一次性卫材、药品、试剂、生活物资、基建等生产、销售企业或代理推销人员以各种名义、形式给予的回扣、提成和其它不正当利益。

4、不以任何理由通过介绍病人到其他单位检查、治疗，收取好处费或提成。

5、不购置、不使用、不销售假劣药品。根据患者病情，合理用药，合理检查，合理治疗，不开大处方，不做不必要的检查，切实减轻病人负担。

6、尊重患者的知情权、选择权，实行医务公开、价格和收费公示制度。

7、严格执行医疗服务项目收费标准，执行患者住院“清单制”，不分解收费，不超标准收费，不自立项目收费。

8、严格执行卫生部“八条行业纪律”、省卫生厅“医务人员九不准规定”和市、区卫生主管部门有关行业作风建设的有关规定。

9、认真开展以“服务好、质量好、医德好、群众满意”为主题的“三好一满意”活动，大力加强卫生行业作风建设，不断提高群众对医疗卫生服务的综合满意度，努力创建“人民满意医院”。

10、如发现有违反上述承诺和科室和员工，将按照有关规定严肃处理。

为实现上述郑重承诺，我们将加强管理，严格要求。医院设立举报电话和投诉信箱，诚挚欢迎社会各界监督。

举报电话：32804xx。

邮箱：2829804xx@。

承诺人：xxx。

xxxx年xx月xx日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇四

为维护病人的权益和医院的集体利益，履行医疗工作者的'光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严。本科室积极响应医院的号召和医院对社会的公开承诺，坚持拒绝和惩治收受回扣、“红包”、开单提成、乱收费等不正之风，做到有诺必践，违诺必纠，坚持履行廉洁行医，自觉接受病人、群众、新闻媒体和社会的监督，接受上级评议和考核，我科室谨向医院领导班子和全体职工做出郑重承诺：

1、拒绝收受患者及其家属的“红包”和其他馈赠。科室人员对患者馈赠的钱物当时难以谢绝的，必须于24小时内上交院办公室，由院办公室及时退还患者。难以退还的，由医院统一处理。无正当理由逾期不报告、不上交的，视同收受“红包”处理。

2、拒绝利用职务之便，接受医疗设备、医疗器械、药品、试剂等生产、销售企业和个人以各种名义的回扣、提成或其他不正当利益。

3、拒绝通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣和提成。

4、拒绝对药品、仪器检查、化验报告及其他特殊检查等实行“开单提成”办法，或与科室、个人收入挂钩，或私自利用医院检查仪器、工具、试剂，收受“红包”。

5、拒绝在国家规定的收费标准和项目之外，巧立名目乱收费和自定标准乱涨价。

6、严禁科室人员在工作日擅离职守，私自从事收费性诊疗和技术活动，牟取个人利益。

7、严禁科室人员故意刁难病人、推诿病人，增加病人心理负担。

8、加强科室管理，完善各项制度和监管措施，使科室内部拒绝收回扣“红包”、抵制回扣“红包”、远离回扣“红包”蔚然成风。

9、本科室若有收受回扣“红包”、开单提成、乱收费等违法违规行为，科主任和有关责任人愿意承担领导责任。

单位领导签字：

xxxx年xx月xx日。

科室负责人签字：（盖章）。

xxxx年xx月xx日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇五

为维护患者的权益和医院的集体利益，履行医疗工作者的光荣职责和神圣使命，维护医学圣洁和尊严，内三科全体医护人员积极响应医院对患者的公开服务承诺，将始终坚持“一切以病人为中心”的服务宗旨，以比较低廉的费用提供比较优质的医疗服务，坚决拒绝和抵制收受回扣、“红包”、开单提成等到不正当利益，自觉接受病人、群众社会的监督，接受医院领导的考核，谨向患者作出如下郑重承诺：

1、拒绝接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。对患者馈赠的钱物当时难以拒绝的，于24小时内上交医院，并配合相关部门退还患者本人或家属。

2、礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、训斥、刁难病人。

3、根据患者病情，规范开药、合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

我们要团结一心，知荣辱、明责任、践行动，努力营造医患和谐氛围。

一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。

二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。

三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。

五、文明行医，礼貌待人，不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

六、按规定履行告知义务，不向患者出具假证明、假诊断书，杜绝弄虚作假行为。

七、严格执行国家物价政策，不售假、劣药品，不准收取开药、检查、开单提成，根据患者病情规范用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇六

xxxxxxx：

为切实加强医德医风建设，坚决纠正行业不正之风，按照省卫生厅关于在全省卫生系统开展“医药回扣专项治理年”活动的要求，本人郑重向组织承诺：

一、自觉遵守救死扶伤、全心全意为病人服务的职业道德，以浙江省《医务人员道德规范》修身养性。

二、坚持以人为本、诚信服务、精益求精、满意放心的服务原则，尊重患者及家属的选择权、知情权和监督权，热情服务，不推诿刁难病人，工作中杜绝“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

三、严格遵守《执业医师法》、《护士管理法》、《药品管理法》等法律法规，严格遵守卫生部“八不准”行业纪律、浙江省“十个严禁”规定和医院的医德医风规章制度。

四、合理检查、合理治疗、合理用药，不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。

五、不接受任何医药企业及单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品。

六、不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查。

七、未经批准，不擅自在外开展有偿诊疗活动。

八、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

九、严格遵守计划生育规定，规范实施计划生育手术，不运用b超及其他检测手段进行胎儿性别鉴别。

十、不在工作期间饮酒，时刻保持良好的工作状态。

我诚恳接受组织和群众的监督，如有违反，愿接受组织上的处理。

承诺人：

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇七

为进一步加强卫生行风建设，坚守医德良心，树立廉洁行医的新风尚，改善服务态度，提高服务质量，构建和谐的医患关系，我郑重作出如下承诺：

1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的'各项医德医风规章制度，严格按照诊疗常规开展诊疗工作。

2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人；充分尊重患者的选择权、知情权和监督权；耐心解答患者及其家属提出的问题。

3、恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。

4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。

5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。

6、不在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。

7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；不私自在外开展有偿治疗活动。

8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

9、坚持价格和收费公开，为病人提供规范的住院费用一日清单。不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。

10、在各项医疗活动中实行规范服务，杜绝出现有损医德医风的其他行为。

如有违背以上承诺的行为，甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。

承诺人：xxx。

20xx年xx月xx日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇八

职业道德及技术的学习，热爱本职工作，认真履行工作职责，坚守岗位，尽职尽责。

二、在诊疗过程中做到用语文明、礼貌接诊，尊重患者，严格执行“首诊负责制”。医疗服务工作中不出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为，努力做到不该用的药不用、不该做的`检查不做、不该收的费不收，保护患者隐私。

三、加强业务知识学习，提高业务水平，提高诊断符合率、治愈率、为患者。

提供。

良好的医疗质量。

四、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品；不接受任何单位、个人以任何名义、形式给予的回扣、提成及其他不正当利益；不以患者名义为自己及亲友开药或检查；不通过介绍病人到其他单位检查、治疗或购买药品、医疗器械等收取回扣或提成；向其他医疗单位转介病人不获取不正当利益，不私自在外开展有偿诊疗活动。

五、不向患者、其它人员及机构出具假证明、假诊断书。

承诺人：

二0xx年月日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇九

一、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》、《国家卫计委“九不准”》、《四川省卫生系统医务工作人员“五不准”规定》等法律法规、规章制度，构建和谐的医患关系。

二、坚持“以病人为中心”的'服务原则，尊重患者的选择权、知情权、隐私权、监督权，热情服务，态度和蔼，不推诿、不刁难病人，提供“温馨、舒心、贴心”优质服务。

三、合理检查，合理用药，合理收费；不开大处方，不乱开药，不乱收费；严格遵守国家规定的收费标准和收费项目，不自立、不分解项目收费或提高标准加收费用。为病人提供安全、有效、方便、经济的医疗服务。

四、不接受任何医药企业及单位、人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益；不接受患者及其亲属的吃请、馈赠的“红包”及物品。

五、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

以上承诺接受组织和群众的监督。

承诺人：xxx。

20xx年x月x日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇十

一、坚持以病人为中心，以质量为核心，全心全意为人民健康服务的方针，大力弘扬“建百年弘济，树中华品牌”的医院宗旨，反应迅速，雷厉风行，在各项工作中充分发挥员的先锋模范作用。

二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的解释沟通，建立诚信的医患关系。

三、爱岗敬业，严谨求实，勤奋学习，认真带教，科研，积极开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的各项规章制度，确保医疗安全，做到无事故、无投诉、无纠纷。

五、模范遵守优质服务标准，严格执行“首问、首诊负责制”，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象，做到热情服务，礼貌接诊，细心问诊，科学施治，为患者安全、有效、方便、价廉的医疗服务，树立“患者就医，我为首选”的形象。

六、互尊互重，团结协作，尊重同事，尊重病人。

承诺人：

20xx年xx日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇十一

为进一步加强卫生行风建设，坚守医德，改善服务态度，提高服务质量，树立廉洁行医的新风尚，构建和谐的医患关系，我郑重作出如下承诺：

1、严格遵守《执业医师法》、《护士条例》和医院的各项医德医风规章制度，严格按照诊疗常规开展诊疗工作。

2、认真执行首诊负责制。礼貌接诊，文明待人，热情服务，态度和蔼，不推诿、刁难病人；充分尊重患者的选择权、知情权和监督权；耐心解答患者及其家属提出的问题。

3、恪守《医务人员医德规范》，不暗示、索要和收受患者馈赠的“红包”、购物卡、代金券、宴请及各种馈赠。

4、合理检查、合理治疗、合理用药。不开大处方，不做不必要的检查，拒绝开单提成。

5、不在医药购销、医用设备、基建工程、物资采购、维修等活动中进行权钱交易，收受经营企业及其经销人员以各种名义给予的财物或回扣。

6、不在临床诊疗活动中，收受药品、医用设备等经营企业或经销人员以各种名义给予的财物或提成。

7、不为自己及亲友“搭车开药”或搭车检查；不私自在外开展有偿治疗活动。

8、不向患者出具假证明、假诊断书，隐瞒医疗缺陷和差错等弄虚作假行为。

9、坚持价格和收费公开，为病人提供规范的住院费用清单。不分解收费，不自立项目收费，不超标准收费。

10、在各项医疗活动中实行规范服务，杜绝出现有损医德医风的其他行为。

11、如有违背以上承诺的行为，甘愿接受党纪政纪处理并承担法律责任。

（注：此承诺书一式二份，一份单位留存，一份个人保管。）。

受诺人：xxx承诺人：xxx。

20xx年10月7日20xx年10月7日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇十二

员的先锋模范作用。

二、加强医德医风建设，恪守医德，廉洁自律，遵纪守法，不吃请，不受礼，不收受病人“红包”，不以医谋私，合理检查，合理用药，努力减轻病人医药费用负担，加强与病人的解释沟通，建立诚信的医患关系。

三、爱岗敬业，严谨求实，勤奋学习，认真带教，

精心。

科研，积极开展新技术、新疗法，不断提高医疗技术水平四、严格执行医疗管理法律法规、诊疗常规和医院的'各项规章制度，确保医疗安全，做到无事故、无投诉、无纠纷。

安全、有效、方便、价廉的医疗服务，树立“患者就医，我为首选”的形象。

六、互尊互重，团结协作，尊重同事，尊重病人。

承诺人：

20xx年。

xx日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇十三

一、坚持救死扶伤，以人为本，诚信服务，精益求精，全心全意为患者服务。

一、严格遵守《执业医师法》、《医务人员医德规范》和医院廉洁行医规定。

二、不接受患者及其亲友馈赠的“红包”及物品。

三、不接受任何医疗设备、医疗器械、医用耗材、药品、试剂等生产销售企业和代理人员以任何名义、任何形式给予的回扣、提成和其他不正当利益。

四、不以患者名义为自己及亲友开药或检查。

五、文明行医，礼貌待人，不允许对患者出现“生、冷、硬、顶、推”等不良态度和行为。

六、按规定履行告知义务，不向患者出具假证明、假诊断书，杜绝弄虚作假行为。

七、严格执行国家物价政策，不售假、劣药品，不准收取开药、检查、开单提成，根据患者病情规范用药，合理检查，不开大处方，不做不必要的检查。

承诺人：

20xx年xx月xx日。

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇十四

王倩青，女，现任新乡市中心医院妇瘤妇科二科主任，副主任医师，新乡医学院副教授。从河南医科大学毕业后，进入新乡市中心医院工作，期间曾进修于中国医学科学院肿瘤医院，是中华医学会会员，中国抗癌协会会员。

行医近间，她从一个以“救死扶伤”为己任的学医女青年变成了一个经验丰富的副主任医师。学医之初老师那句“立医先立德，为医先为人”的训话时时回响在耳畔，让她在不断地学习中深思、践行。时间可以改变，“大医精诚，救死扶伤”的信念从未改变。

从医以来，她始终坚持“医者父母心”的原则，对患者一视同仁，始终把患者的生命安全放在第一位。王倩青始终坚持“不以职谋私”的态度，对于病人家属的礼品和财物，不管是受不良社会风气影响送的，还是为了表示真诚谢意送的，她都一概心平气和地婉言谢绝。有一次病人家属出于对她精心治疗的感激之情，在病人出院前恳求她收下钱物，她一次次拒绝，病人竟将钱物放在她的办公桌上一走了之，王倩青委托其他同志想方设法将钱物退还，使病人深受感动。在晨会上，王倩青经常告诫大家：“医生的天职就是治病救人，收了病人的钱物，我们的责任心何在？良心何在！”.

王倩青在工作中不断学习，不断提高医疗技术水平，从医以来，她始终工作在临床一线，把全部心血都献给了自己所钟爱的医疗事业，忠实履行着一名医生的职责使命。王倩青擅长卵巢恶性肿瘤、子宫内膜癌、宫颈癌、外阴癌等妇科恶性肿瘤的手术、放疗及化疗，对于中晚期宫颈癌同步放化疗积累了自己独特的临床治疗经验，特别是早期宫颈癌保留植物神经功能的子宫广泛切除术及盆腔淋巴结清扫术获得省、市级科技成果奖三项，“外阴癌保留大隐静脉的腹股沟淋巴结清扫术”获得新乡市自然科学基金课题一项，开展的“外阴癌根治术联合直肠麦氏术”填补了河南省外阴癌联合手术的空白，隐静脉的腹股沟淋巴结清扫术“获得新乡市自然科学基金课题一项，开展的”外阴癌根治术联合直肠麦氏术“填补了河南省外阴癌联合手术的空白，率先开展的”保留生育功能的'早期宫颈癌根治性宫颈切除术“为广大早期宫颈癌患者带来了保留子宫的希望，同时填补了河南省空白。开展的”悬吊式无气腹腹腔镜妇科手术“为心肺疾患的妇科肿瘤患者解决了腹腔镜手术，填补了河南省空白。并在国家级论文及国家核心期刊发表论文二十余篇。

多年来，王倩青主任始终坚持视病人如亲人，她一直用默默的行动来表达对患者的一片深情。她坐专家门诊时，为了让病人少一点等待，她总是提前半个小时开门接诊，为了怕上厕所耽误就诊时间，她坐诊时常常一天都不敢喝一口水。为了及时掌握住院病人的病情状况和思想动态，王倩青主任每天坚持带领医护人员提前半小时查房，仔细询问患者的病情变化，主动与家属进行沟通交流，尽最大努力为病人减轻痛苦。发现病人家属经济拮据危急时，她总是掏出身上随身携带的钱款相助，以解病人急需。有次一对农村的老夫妇，化疗后白细胞很低，急用”升白针“来治疗，在老夫妇翻衣解袋也凑不够药费时，王倩青二话不说为他们交了500元住院费。经常有人问她：”你不怕他们不还你吗？“王主任总是回答说：”治病要紧！“为了患者的需要，即便是在每天平均手术四五台的情况下，她不管身体再累，仍会加班加点、全力以赴。为此，她曾经创造了连续手术36个小时的超长记录，因此被称为”拼命三郎“.

在她的带领下，妇瘤二科全体医生和工作人员认真学习，努力工作，急病人所急，千方百计解决病人的困难，拒收红包已经蔚然成风。在―间，王倩青同志连续被评为市中心医院”先进工作者“;、被评为新乡市”三八红旗手“,被评为院”优秀共产党员“及中原医院管理有限公司”优秀共产党员“.20获得”新乡市五一劳动奖章“、”新乡市青年科技奖".

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇十五

科室廉洁行医承诺书（模板16篇）篇十六

1、医生着装规范，挂牌上岗，文明用语，微笑服务，有问必答，杜绝“生、冷、硬、顶、碰”行为。

2、如有多收费、多划价、发错药按数退还，并真诚向您陪礼道歉。

3、门急诊就医实行一站式服务，免挂号费、设有导诊、分诊、咨询服务。

4、医护人员不接受吃请及收受您的礼物或红包，不搭车开药及做其它检查。

5、严密保护您的隐私，门诊诊室实行一医一患就医，按序候诊。

6、门诊实行主要医疗服务项目和常用药品公示制，并向您。

提供。

药品明细清单。

7、门急诊实行首院、首科、首问、首诊负责制，明明白白为您看病，实实在在为您服务。

8、医院实行24小时就诊，急救病人开设绿色通道，。

9、合理用药、合理检查，对大型检查和使用贵重药品事先向您或您的家属说明，并征得您的`同意。

10、您在本院就诊过程中如有引起您的不满或我们的工作没有做好之处，您好可以及时向医院反应和投诉，医院将按有关规定或法规处理。

承诺人：

20xx年xx月xx日。