心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢？以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文，希望对大家能够有所帮助。
骑行行心得体会实用篇一
盛夏七月，我有幸参加了总行组织的第六期支行行长班学习。时间虽短，但受益非浅。它让我开阔了视野，增长了知识，接受了一些新理念，新思维，教会我一些管理的办法和技巧，应用性强，收获很大。经过学习，达到了“四个提高”。一是思想认识的提高;二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。
下面就学习上一些内容中的观点和问题，谈一下我个人的感想和看法:
一、对“因势而变”观点的思考20xx年7月22日，马行长作了题为“因势而变，加快发展”的讲话，揭开了总行第六期支行行长学习班的序幕。讲话结合了招行的发展战略。观点新颖，寓意深长。听了马行长的讲话，我深受鼓舞。作为一名基层行班子的成员，怎样才能顺应时代的潮流，做到因势而变。怎样变何时变变的范围如何等等，这些问题确实值得我们去思考。回顾招行的发展史，就是一本变化史，从“点点滴滴，造就非凡”到“走科技领先之路，创民族银行业精品”到现在的“力创股市蓝筹，打造百年招银”，每一次经营理念的改变，都是思想认识的一次提升，是目标市场方向的重大改动。我认为因势而变，关键在于变，要变得好，变得快，就必须做到一是全行要树立因势而变的理念，先有理念，才有行动。
作为基层行的领导，首先要有与时俱进的意识，要充当因势而变文化的传播者，执行者，让先进的理念深入人心。二是适应“变”的节奏，及时掌握“变”的技能。市场是瞬息万变的，而基层又站在市场的最前沿，掌握市场变化的第一信息。基层可以是“变”的推动者，及时向上级行建议推出贴近市场的新产品，由响应营销向创造营销迈进，引导需求。除此之外，作为基层的管理者，要灵活掌握“变”的技能，不仅要学会市场营销技能，更要学会内部营销方法，掌握管理技巧，培养员工对市场的灵敏度，提高员工的满意和对银行的忠诚度。三是必须统一思想，“上下齐变”。要变得快，必须步调一致，目标明确。光是上变下不变，或是下变上不变，都会影响变的效果，增加因变所引起的成本。四是“变”必须遵守恰当原理，“变”是一个循序渐进的过程，不能急于求成。新产品的推陈出新，必须成熟一个，推出一个，避免一哄而上，废品一大堆。造成资源的极大浪费。五是“变”要有差异性。我们面对的市场千姿百态，因此，我们的产品也不能千篇一律，要做到因您而“变”，所以，我们要细分市场，要有所为，有所不为，才能选准目标市场差异的产品，用差异的服务，差异的手段来满足客户的最大需求。
二、对风险控制的认识。
业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系，我们一直在不断地思索，在探讨。经过这次培训，我对风险控制的含义有此文来源于考试吧了新的认识。作为银行，发展与风险控制两者必须兼得，缺一不可，单纯提倡发展，不加强风险管理，这个发展是一个不成熟，危险的发展。其实，发展是风险控制的基础，风险控制是为了更好地发展，是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。但是，不适宜的风险控制是会阻碍业务发展的。能否实现业务发展与风险控制的基本统一，是我们做好市场的关键。德意志银行风险控制做法值得我们学习和借鉴。要使两者统一，首先风险文化是核心。
这种文化要被全体员工所认同。这样，防范风险才能变成他们的自觉行动，堵塞风险存在的盲点，弱点。其次是增强风险手段，建立风险量化体系。引入资本有效使用，把未来风险，隐性风险提前量化，调整到当前收入，提前消化损失。三是细分风险市场，运用技术科学的方法来识别，度量风险的大小，避免根据主观的判断，经验的推理，以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业，风险无法避免，只能控制。风险并不可怕，银行要生存，就要勇于承担风险，通过对风险的有效管理创造价值。
三、参观学习，相互交流的体会。
这次学习，为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员来自全国各地1营业部、支行。通过交流，我们互通了信息，对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。二是到香港参观学习，大开了眼界。这次香港之行，所见所闻，感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。一是香港金融监管很到位，以法治理已相当成熟，监管已形成了制度化，法规化，监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣，使香港长期保持亚洲金融中心的地位。二是恒生银行卓越此文来源于考试吧理财具有独特的风格。凡帐户拥有资产5以上的客户(包括存款和有价证券)都是恒生银行的卓越此文来源于考试吧理财的客户，这些客户从进门到办理业务结束，可以直接享受免费一站式服务，有专门的客户经理接待。对客户的管理，实行一年一评定办法。当你的帐户资产达不到5时，你再不能享受这种特别的服务，对帐户还要收费，这种分层次经营值得我们学习。三是花旗银行香港分行单证中心。这种对国际业务实行区域联动，单证集中处理的做法，可以提高单证处理速度，节约成本，专业性强。但对客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性，四是香港同业资金清算，香港的清算方式与深圳类同，结算速度与深圳差不多。但是，同城的票据交换到帐时间比深圳慢。
二十多天时间转眼过去。我十分怀念这段时光，它带来了快乐，带来了友谊，给我留下了美好的回忆，以后有机会，我想再重返课堂。
骑行行心得体会实用篇二
我于20__年2月份来__县任职,20__年4月邮储银行__县支行挂牌成立，我被任命为支行行长，近八个月来，作为__县支行班子负责人，如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位，努力营造良好的内外部环境，为__县邮政金融业务持续快速发展提供条件，我深感责任重大，使命难辱。我始终认为，作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责，始终能以良好的精神状态和务实的工作作风，团结领导班子，稳定内部环境，增进外部交流，加强基础管理，创新经营思路，推动工作的有效开展。
总的来说，我从以下几个方面着手：
协调支行组建，保证团结稳定
一是摆正自己的位置，遇事多沟通，多向上级行汇报，营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下，积极组织协调，稳妥扎实推进，中国邮政储蓄银行__县支行作为汉中市首家县级支行试点于4月8日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工，努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门，公开选聘了的部门经理，确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展，共创未来”主题教育活动，组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛，确保支行以邮政储蓄为龙头的各项金融业务持续、稳健发展，并继续为__县邮政金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上，该坚持的坚持，需要灵活的向上级行汇报后再灵活，12月底将金库值守工作依文件规定顺利交邮政值守。
力抓业务发展，提升经营效益
作为支行负责人和__县邮政金融业务带头人的双重角色，我深感压力重大，面对邮政体制改革、5.12汶川地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势，我始终以做强做大__县邮政金融业务为己任，带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益，在业务管理上注重大方向、追求高效益，放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼，为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力，全年实现邮政金融收入1781.30万元，同比增长37.64%，银行自身实现收入593.64万元，占比为33.33%,规模与效益同步提升。
始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”。
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变，继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度，狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点，先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动，调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务，布放华商联盟，实现活期存款资金交易的规模化，逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略，力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务，在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户，提升服务效率、服务能力和服务质量。全年__县邮政储蓄余额净增3.16亿元，年底余额规模达到12.58亿元，净增绝对数列全市第2，市场占有率达到38.13%，新增市场占有率72.66%，市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿,规模占比为30.87%。全年代理保费3936.34万元，列全市第2位，其中银行自营网点代理保费515.5万,占比为13.09%;全年销售理财产品1294.50万元，银行自营网点销售理财产品1157.8万元，占比高达89.43%。
始终坚持公司类业务为“富行之源”。
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力，__县属农业大县，独立运营的良性企业非常缺乏，公司业务领域已有农行、工行、建行、农发行、信用社等5家银行群雄逐鹿，邮储银行直接想占据一席之地异常艰辛，因此我支行把锚头对准了已与邮政建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销，作为行长我身先士卒，并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系，在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中，我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次，协调多方关系，最终将财政局农林科在农发行账户上的所有资金划转到我行，并为09年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强，最终我通过多方面协调疏理关系，逐步与人民银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献，但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验，我有信心、也有决心让公司业务真正成为__县支行收入增长的又一动力源泉，截止20__年底共开19户，其中有效户为16户，9个账户发生业务，结余资金735万元，现已与财政局等单位达成协议，相信20__年公司业务将会有较大的发展。
加强风险控制，改善服务水平
由于新业务市场的不断拓展，在人力资源严重不足的情况下，我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识，风险防控不只是稽查的工作，也不只是支行长的事，要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度，先把好自己履职的风险关，并相互协作监督，银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度，逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变，探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。
随着各类代发项目的增加，10年以来邮政金融业务的窗口服务压力陡增，由于人员紧缺，抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大，我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况，并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织，针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”，极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面，为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说，近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。
骑行行心得体会实用篇三
经过这次中央财经大学行长培训课程的学习，我了解到作为一名支行行长首先要知道自己在服务管理与营销管理中的角色、职责和怎样为客户提供优质的服务等。在服务管理中首先要制定服务流程、标准和规范;制定服务的考核标准，并让全体员工都清楚了解;对员工的服务情况不但要进行定期的检查评估、面谈沟通，而且要把评估情况进行反馈;对客户的需求要快速反应，及时组织资源满足客户需求;掌握客户对服务的评价和反馈，对客户意见要及时进行回复;妥善处理客户投诉，确保客户满意;及时发现服务中存在的问题，想办法进行改善和处理。
一、网点主任服务与营销
在营销管理中首先要制定支行营销的目标 、计划和流程，然后将营销目标分解到每位员工，对营销目标进行追踪、辅导，推动营销工作的顺利进行，最后对营销目标执行情况进行评估和反馈。
那怎样为客户提供优质服务?随着同行服务不断创新，客户期望值的提升等，银行服务业也面临新的挑战。服务是一种感觉，要想为客户提供优质的服务让客户满意，首先要对客户显示积极的态度，注意说话的语气，保持精神饱满，给客户一个最佳的职业形象;其实要识别客户的需求;然后要尽力满足客户的需求，主动为客户介绍业务信息，与客户建立联系，因为发展一个新客户的平均成本是留住一个老客户的6倍。具体的内容如下：
1、学人之长找不足。我行以服务先进行为标杆，通过学习，我行应从行容行貌、物品摆放、设施配备、言行举止、服务礼仪到服务细节等，一一记录下支行的具体做法，结合自身实际，查找不足，加以规范和整改。
2、“软硬”兼施上台阶。我行应按照“软件先行”、“硬件渐至”的原则在全行范围内展开了提升服务品质大行动，要求所有网点严格按照总行制定的规范化服务标准，强制推广“三声服务”和“双手接递”;在硬件上，指定专人对每个网点根据其周边环境、服务设施等特点做好综合评估，提出整改意见，逐步落实到位，以优化服务环境，增强对外服务能力。
3、优化流程提效率。按照“岗位、业务、流程、设备”“四整合”的业务改造模式，最大限度地提高柜面员工的工作时效，提升柜面服务效率，减少客户等待时间;与此同时，加强对科室的服务管理，进一步落实二线为一线服务的具体措施，提高二线为一线服务水平，提升全行整体服务能力。
二、支行的内控管理和防范操作风险
银行业的风险是指银行在经营管理过程中，由于各种不确定因素的影响，使实际收益与预期收益发生一定偏差。从而蒙受损失和获得额外收益的机会和可能性。具体分为信用风险、国家和转移风险、市场风险、利率风险、流动性风险、操作风险、法律风险和声誉风险八类。
随着银行业案件的增多，金额的加大，必须要有严格的内部控制和防范操作风险的措施。内部控制方面着重做好审批、授权、检查、核对、经营业绩审查、资产的保护、职责的分工、利益冲突岗位的分离等一系列控制活动。不能以互相信任代替管理，以日常习惯代替制度，以照顾情面代替纪律，不能存在侥幸心理。要以规章制度约束自己。
三、打造高绩效团队
一个团队要想取得好成绩，首先必须制定一个“好目标”，所谓“好目标”就是与上级保持一致，具有挑战性;其实队员间要相互沟通，只有良好的沟通才能建立信任，才能维持和谐的团队关系，俗话说的好：“团结就是力量”，再次就是要用竞赛、旅游、公开表扬等激励方法不断提升团队的士气。
四、支行的营销技巧
营销是一门现代经济运行的先行科学。我国正处于从计划经济进入市场经济的运行过程，所以营销对于我们从事服务行业的人员来说是一片工作学习生活的真空区，通过此次学习有了一定的感受。
我们从事银行工作的人员要认清社会形势，不能像以前一样等客上门，而要走出去，了解客户的需求，并把客户的需求作为一种工作目标去努力实现。和客户首次见面要注意自己的言谈举止、服饰搭配给客户留下良好的第一印象，解除客户的戒备心理，建立良好的信任关系。总之就是实时把握客户需求，实现共同利益的最大提高。以上就是我的心得，在以后的工作中，我一定尽力学以致用，为**市商业银行的发展做得更多、更好!
骑行行心得体会实用篇四
培训时间虽然不算长，但通过各位老师全面而细致，深刻而生动的授课，是我对自己即将面临的职业有了全新的认识。老师们从不同的角度对我县的政治、经济、文化、历史及未来发展前景做了升入的解析，是我明白了自己肩负的责任。通过努力学习相关的知识，无论是思想还是工作上，都有了一定的进步，同时自身修及素质也有一定提升。
下面谈谈具体的体会：
一是进一步端正了思想认识。通过此次培训，提高了政治理论修养，对乡镇社保工作有了更深刻的认识。要转变角色，成为为人们服务的公仆，树立好基层工作者的良好形象。珍惜岗位、踏实工作，力争以实干多出成绩。
二是进一步明确工作思路。各位老师精彩的授课、恳切的教导，使我进一步明确了岗位任职的先关条件，理清了工作思路，积极学习社保工作的相关法律、法规及各种制度条纹，尽快熟悉岗位、融入社会保障工作这个大家庭中。多向同行前辈请教，积极在实践中锻炼自己。
三是进一步坚定了工作信心。此次培训通过老师的讲解，帮助我们找准了基层工作的关键环节，在思想和能力素质上，为我们适应基层工作打下了坚实基础，进一步坚定了我干好工作的信心。我将以高昂的热情、充沛的精力、严格的标准、积极地投入到新的工作中去，为我县的社保工作贡献一份力量。
骑行行心得体会实用篇五
体会范文），影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立 行兴我荣行衰我耻 的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。
做为前台部门的一名普通员工，我们不仅要为客户服好务，还要深入了解客户的需求，还需要什么样的产品，然后将此信息反q给后台科技部门，便于其研究开发新产品整合现有产品，提高产品功能的丰富性，便利性从而提高全行的综合竞争力，做为年轻的一名治理者，我们要组织协调现有的劳动资源，实现劳动最优化，效率最大化，为领导献计献策，时刻以农行的发展为已任，开拓进取，不断创新。
近几年，我们菏泽农行分配来的大学生少之又少，而分配到县
1 行的更是寥若晨星，在这种情况下，我们现有的青年员工更是要在自己的本职岗位上发挥好主力作用，带动全行员工树立一种积极向上的良好氛围，树立农行一流的品牌形象，为xx农行的健康强大发展做出贡献!
银行行长工作心得体会(二)
回顾2013年，我在分行各级领导的正确领导及支行领导的直接带领之下，针对x支行几年来徘徊不前的状况，坚持改革开放的方针和发展才是硬道理的指导思想，在激烈的市场竞争中，认真学习xx全会精神，我紧紧握住拓展和管理两把钥匙，在行长助理(分管客户部)的工作岗位上大胆开拓，转变观念，很快适应了xx银行快速发展的要求，圆满完成了管理与拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面：
2 去年的两番;(5)资产质量明显提高，贷款不良率控制为xx%，比分行下达的计划5.1xxxx还低近1倍;(6)国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124xxxx美元，是上年结算量的近三倍;(7)营业收入比上年增长11xxxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下：
一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户 前年底，我从xx调到xx银行来，xx行对我还是一片空白，一切都得从头开始。但我心里暗下决心：一切从拓展开始，转变观念，实施重点营销策略。一年来，在拓展工作中，我采取重点攻克、各个击破的战术，终于初见成效：新增存款近xx万元，最高时点数达xx万元以上。
1、瞄准教育产业化，成功攻克了重庆工学院
3 学院。因此，我把该院作为第一个重点攻克的目标。在分行领导的大力支持之下，工夫不负有心人，xx工学院把很多结算从其它银行转到了我xx银行，银校合作的新局面开始形成：(1)通过我行的现金流量近xx万元，日均存款在xx万元以上，存款最高余额近xxx万元;(2)我行与该院成功签订了助学贷款协议，为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;(3)我行已向该院发放贷款xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念，已将xxx电器公司培养为我行的基本客户
xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xxx万元，在我行的结算量高达xx亿元。
3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好
4 通过不懈努力，重庆东建机械厂于xx年4月在我行开立了本外币结算帐户，与我行合作情况良好：(1)全年外汇结算量高达xx万美元，结售汇xx万美元;(2)人民币日均存款xx万元，存款最高时点数为xx万元;(3)10xxxx保证金签发银行承兑汇票6笔，共计xxx万元;(4)5xxxx保证金签发银行承兑汇票14笔，共计xx万元。(5)办理押汇xx笔，共计xxx万美元。
二、策划开展支行存款工作劳动竞赛活动，大打全员营销牌为了把 存款立行 的观念深入人心，树立全员营销意识，调动支行全体员工揽存的积极性、主动性和创造性，根据 群策群力抓存款、振奋精神求发展 的经营方针，积极组织开展了包括支行驾驶、保安和炊事人员在内的存款工作劳动竞赛活动。为此，还专门制订了《关于开展10 5xxxx元以上新开户竞赛活动的办法》，既增强了支行的全员营销意识，又发挥了全行员工的资源优势，有力地推动了支行的业务发展。
5 针对光大银行毕竟是小银行的特点，银行的实力和员工的精力都比较有限，要在激烈的金融市场竞争中求得生存与发展，我们必须以重点客户为目标，狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了 坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。
四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高
6 户部业务发展的实际需要，对劳动组合进行了合理调度，既充分发挥了人员的各自优势，又调动了每一个员工的工作积极性、主动性和创造性，有力地促进了客户部工作质量和工作效率的进一步提高。
五、狠抓贷款的风险管理，资产质量明显改善
在严格控制贷款投向的同时，还加大了清收和转化工作的力度，定期督促客户经理全面落实清欠和平时的结息工作。尤其是在对不良贷款的管理上，实行一户一策，落实专人上门催收，既催债务人，又催保证人，催收效果非常明显：(1)在分行领导的高度重视和保全部及支行的努力之下，成功地收回了新隆基、xxx等公司在我行的有问题贷款xxx万元;(2)收回xx年欠息近xxx万元。不但提高了我行的资产质量，而且还提高了支行的经济效益。
六、xx年工作打算
7 示。并以今年的工作结果为起
点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创 坡支行业务发展的新高。
(1)拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;
(3)加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;
(4)加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加 开拓、务实、严谨、和谐 的经营管理环境。
银行行长工作心得体会(三)，领导就谆谆教诲：走上工作岗位后要做一个爱岗敬业的人。带着老师的嘱托和领导的期望，我走上了储蓄专柜的前台，我暗下决心，一定要把自己的理想和挚爱献给这关系千家万户的三尺金融柜台，要以自己满腔的热忱为顾客送上一份温馨。为了提高自己的业务技能，我工余时间练，业余时间练，点钞、算盘两项都晋升为一级技能操作水平，被评为优秀柜员。高超的技能提高了办理业务的速度、增强了准确性，减少了客户的等待时间，赢得了客户的信任和欢迎。
9 升发挥了导向作用。在管理上，提出了 创造环境，培养观念，激励士气，凝聚人心 的人本管理理念，为营造积极向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。
xx年1月因工作需要，被行领导调整到 支行任支行行长，在我们 银行的下属支行当中，支行是一个传统的老支行，存款和经营业绩都名列我们 银行的前茅。如何把 支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步? 如一块磐石压在了我的心头，在行领导的关心、帮助下，我很快变压力为动力，逐渐融进了新的工作环境。
针对 支行的工作特点，倡导支行工作开展，不在于服务理念有多高深，服务内涵有多复杂，而在于能长期坚持把服务做到极致。工作中，经常以100-1=0的公式来告诫员工，在我看来，100次的服务中，只要有一次不让客户满意，就会伤害客户，也就失去了客户，服务效果就是0。只有客户满意，才能让 头回客 变成 回头客。实践证明，好服务是有价的。
10 户档案，为我行推行差别化、个性化服务打下了坚实基础，在做高端客户维护、营销上不断创新，逐步摸索出一套自己的办法，通过对服务流程和服务模式进行再造，设置大堂经理，减少临柜人员，增加客户经理，提高营销客户的能力;推行分区服务，设立自助服务区、现金业务区、非现金业务区和个人理财区;建立个人vip客户信息快速反应机制，实现前台与客户经理的整体联动 实现了服务层次、服务产品的差别化，形成了 支行独有的工作流程和模式。
在上级领导的关心支持下，在全体员工的不懈努力下，支行创造了存款余额由 年不足 亿元增长到 年 亿元，存款新增份额连续 年、存款总额连续 年位居我们 银行前茅的佳绩。分行先后被授予 先进单位、优秀单位 称号。我自己自1998年以来连年被我行授予 先进个人、青年岗位能手、优秀共产党员 等荣誉称号;2011年被授予 我市五一劳动奖章 并在市直机关创先争优做兴德先锋活动中被授予 共产党员道德标兵 等荣誉。
银行行长工作心得体会(四)
一、各项指标完成情况及采取的措施
(一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。
1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重 挖户工程，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。
12 时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励1.5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。
13 成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。
(三)、中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。
再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。
(四)、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。
一、各项指标完成情况及采取的措施
(一)、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。
1、由于去年遭受特大洪灾，今年灾民重建家园，给储蓄存款工作带来了难度。因此支行领导年初就高度重视储蓄存款工作。对辖区营业风点储源逐一调查摸底算账，并关注同业动态，和网点负责人一同准确预测，尽可能合理下达任务。行领导经常深入一线研究增存措施，深入企业单位帮助网点克服营销中的困难。
2、以代发工资和教育储蓄为重点，行级领导、网点负责人、一线员工，上下联动，深入企业单位积极营销，在去年营销4025户的基础上，今年注重 挖户工程，新增代发工资3235户。教育储蓄新增户万元。
3、年初充分酝酿讨论制订出包括七个指标的一线员工绩效考核办法，合同工和代办员同工同酬，具体从工作量、业务营销、服务质量、劳动纪律、安全卫生等方面考核兑现，充分发挥其杠杆作用。同时根据实际情况对办法不断完善，对代发工资营销每户奖励1.5元，对大额存款、挂失等业务每笔不低于15笔折算柜员业务量，面对网点撤并客户增多，客观上对银行员工办理业务的速度要求高了，我们极时加大了对员工办理业务的笔数和收款量的考核占比，并每月对绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。
16 补发1700万元全由我行代发。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。
(二)、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。
(三)、中间业务收入39万元，较去年多收入16万元，完成了全年任务的95%。我们把中间收入在绩效工资的考核中的占比提高到180分，调动了网点个金中间业务收入的积极性，杜绝了跑、冒、滴、漏现象。其次把灵通卡发卡量分数占比提高到120分，并通过宣传牌、横幅宣传营销代发工资挂卡，个人营销一张e时代卡奖励5元的激励政策，全年新增发灵通卡5238张，其中e时代卡380张。
17 加上去年的5720张，两年发灵通卡1.1万张，灵通卡年费收入达8万余元。发卡量增加了，个人用卡汇款也多了起来，柜面在个人结算上宣传快捷方便的特点，提供优质服务，个金结算收入16.4万元，较上年多增7.3万元。再次是大力发展寿险营销业务，主管行长亲自带领有关人员到各网点推动业务，并请保险公司经理、讲师先后五次去网点培训，对如何接触客户、如何赞美客户、如何推介产品等方面进行讲解和演练，举行银保联欢会等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。
(四)、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。
骑行行心得体会实用篇六
20__年__月我很荣幸的成为了公司入党积极分子人选。首先，要感谢公司领导给予我这次提高自身党性素养的机会。在之前的入党培训里，我对中国共产党的历史有了一个新的认知，对如何提高自身党性素养有了一个全新的认识，下面我就谈一下个人的心得体会：
作为一名入党积极分子，我必须明确自身使命，认清自身不足。在思想道德素质、技术技能素质、科学文化素质、身心健康素质和社会文明素质等六方面上不断地提高，使自身的理想信念更加坚定，职业技能更加精湛，知识结构更加合理，身心素养更加和谐，公共行为更加文明。把优质服务、破解工作难题作为提高自身能力的重要内容，到情况最复杂、矛盾最集中的岗位上体现战斗力。要提高上述几方面素质，我认为必须从以下四个方面着手：
一、加强政治理论学习，用党的理论成果武装头脑。要认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想，这些科学的理论体系是无产阶级解放运动的理论，是指导革命和建设的强大思想武器。有了这些强大的思想武器来武装头脑，就能准确的把握自己的人生观、世界观、价值观，才可以防止和排除种.种错误思想、错误倾向和干扰，少走弯路保持正确的发展方向。
二、时刻端正入党动机，用党的思想理念树立信仰。入党不是一时的问题，而是一辈子的事情。正如毛泽东同志所说的：“有许多党员，虽然在组织上已经入了党，但思想上并没有入党，甚至可以说完全没有入党。”我们都应引以为戒，不论组织上是否入党，都应做到首先在思想上入党，而且要长期的注意检查自己做党员的动机，克服那些不正确的思想。要以全心为民的服务精神安心于一线，以团结协作的团队精神融入于集体，以爱岗敬业的奉献精神立足于本职，只有这样才能不愧于共产党员的光荣称号，才能更好地发挥共产党员的先锋模范作用。以自身能力带动整个班组的进步，给予班组同事尽可能的帮助。
三、扎实自身业务能力，用党的实践经验践行价值。有了正确的入党动机以后，我就要努力充实自己的科学文化知识，不断提高自身业务水平。业务上指导同事，细心教导;生活上关心同事，使同事在上班时将精力放在工作中去。在处理突发状况的时候能够充分利用自己的专业知识，使最终结果向好的方向发展。
四、努力学习身边榜样，用党的行为作风鞭策自我。在我周围，有许多优秀的共产党员，他们那种吃苦在前，享乐在后，处处为他人着想的精神一直感染着我。在工作、学习和生活中，他们兢兢业业地工作态度一直是我学习的榜样和努力的方向，从他们身上我看到了作为一名合格党员所必须具备的素质修养。
作为一名入党积极分子，我必须时刻牢记：科学发展观是党必须长期坚持的指导思想，主题发展、经济、外交，坚定不移的建设具有中国特色的社会主义革命小康国家，坚持马克思主义、邓小平理论、三个代表的科学发展观，与时俱进，发展中国。
作为一名入党积极分子，我感到一定要时刻以一名党员的标准来衡量自己，以一名党员的条件来要求自己，在周围同事当中时时处处体现出先锋模范作用，只有这样才能有资格加入这个光荣而先进的组织。我有坚定的理想和信心，相信在党支部的关怀和培养下，通过自己坚持不懈地努力，严格要求自己在今后的学习、工作和生活中不断地提高自我价值，一步一个脚印沿着党的路线前进。我相信有多少努力的种子扎根土地发芽，就会有多少努力的果实可以收获，只要通过不懈的努力，最终我将成为一名正式合格的共产党员。
骑行行心得体会实用篇七
---这些都需要我们不断地加强学习，自觉地克服那种认为把握一定的会计操作技能就是合格人员的片面熟悉。只有学习，开阔视野，才能跟得上业务发展的需要。
而我们青年员工思维活跃，接受新生事物快，理解能力强，更应加强学习，不仅要加强自己的专业理论学习和相关业务技术的学习，提高自己的业务技能，还要有针对性地加强法律和金融规章制度的学习，使我行的业务在最大限度控制风险的前提下得到快速发展。独木不成林，在与同事合作中，我们不仅做好自己份内事，还要帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。我们青年员工不仅要自己学习，还要带动其他同志一起学，形成良好的学习氛围，不断提高自身素质，成为遵守制度精通业务的骨干，成为领导信任同志信服的技术型人才。
2---思想，开拓进取，不断创新。当前，建行，中行已先后成功上市，工行也在积极做上市前的筹备工作，在这种背景下，关于中国农业银行改革的话题受到广泛关注，尽管人们的关注合情合理，但一些不准确的报道，也给农业银行的改革增添了一些不必要的压力，影响了农行的品牌形象。虽然农行历史包袱重，不良资产占比高，机构网点多，改革要比其它三家国有商业银行复杂困难，做为农行的青年员工，我们要坚定农行改革的信心，牢固树立’行兴我荣行衰我耻’的思想，用自己的良好的言行服务塑造农行良好的的形象，打造农行一流的品牌。为了农行健康强大的发展，我们青年员工要开拓进取，不断创新。
4---拓展两大目标任务,扭转了x行徘徊不前的局面：
存款总量稳步增长，存款余额突破xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达计划的xx%;日均存款近xx亿元，较年初增长了xx%，超额完成分行下达全年计划任务的xx%;贷款余额实现xx亿元，较年初增长了xx%;全年累计办理贴现xx亿元，翻了去年的两番;资产质量明显提高，贷款不良率控制为xx%，比分行下达的计划还低近1倍;国际结算业务取得较大突破，结算量大幅增长，完成了124xxxx美元，是上年结算量的近三倍;营业收入比上年增长11xxxx。尤其是客户部的各项工作取得了长足发展，不仅开创了客户部业务拓展的新局面，而且打了一个漂亮的翻身仗：存款、贷款、质量、效益、本外币结算等各项指标全面完成计划。现将我一年来的工作情况汇报如下：
一、实施重点营销策略，大力拓展重点客户前年底，我从xx调到xx银行
6---为双方广阔的银校合作前景奠定了良好的基础;我行已向该院发放贷款xxx万元，并向其品学兼优的xxx名学生发放了首次助学贷款xxx万元。为双方加强长远合作铺平了道路。
2、树立大营销观念，已将xxx电器公司培养为我行的基本客户
xxx电器公司是一个较有发展前景的电器批发企业，公司现金流量大。通过主动出击，大力拓展，该公司现已成为我行一个重要的基本客户，存款平均余额为xxx万元，最高时点数为xxx万元，在我行的结算量高达xx亿元。
3、本外币联动，重庆东建机械厂与我行合作良好
8---狠抓重点客户和项目管理的工作。为此，我在分析了×××坡地区及我行客户市场的情况之后，筛选了《支行目标客户名单》，并特制订了《重点客户服务与管理的实施细则》，对重点客户实行定期走访和实时监控制度。为了把重点客户管理工作制度落到实处，还编制了《走访重点客户日程表》、《目标客户基本情况表》和《大户存款动态监控日报表》，为全面实施项目管理和重点客户管理制度奠定了基础，得到了分行有关部门的赞扬。
在大力拓展重庆有线台等传媒项目的同时，狠抓了xx证券等资金密集行业的业务拓展工作，为建立银证合作的长期战略伙伴关系，加强银证合作，奠定了一定的基础。
四、推行定期例会制度，合理安排劳动组合，工作质量和效率明显提高
点，在行领导的带领下，同大家一道，发扬敬业精神，继续努力，争取再创×××坡支行业务发展的新高。
拓展一到两个既符合总、分行政策，又能带动支行业务稳定增长的重点客户;
加强制度建设，进一步完善有关的管理制度和考核办法;
加强学习，不断提高政治修养，服从大局，事事以身作则，不让大家做的，自己坚决不做，努力营造一个更加“开拓、务实、严谨、和谐”的经营管理环境。
12---切以客户为中心，用心服务，用爱经营”的理念，并从实践中总结出了“银行服务无小事，细节是关键”的工作内涵，为促进支行服务质量的提升发挥了导向作用。在管理上，提出了“创造环境，培养观念，激励士气，凝聚人心”的人本管理理念，为营造积极向上的和谐氛围和打造一流的员工队伍发挥了积极作用。
xx年1月因工作需要，被行领导调整到支行任支行行长，在我们银行的下属支行当中，支行是一个传统的老支行，存款和经营业绩都名列我们银行的前茅。“如何把支行经营的更好?如何百尺竿头更进一步?”如一块磐石压在了我的心头，在行领导的关心、帮助下，我很快变压力为动力，逐渐融进了新的工作环境。
针对支行的工作特点，倡导支行工作开展，不在于服务理念有多高深，服务内涵有多复杂，而在于能长期坚持把服务做到极致。工作中，经常以100-1=0的公式来告诫员工，在我看来，100次的14---员工的不懈努力下，支行创造了存款余额由年不足亿元增长到年亿元，存款新增份额连续年、存款总额连续年位居我们银行前茅的佳绩。分行先后被授予“先进单位”、“优秀单位”称号。我自己自1998年以来连年被我行授予“先进个人”、“青年岗位能手”、“优秀共产党员”等荣誉称号;2011年被授予“我市五一劳动奖章”并在市直机关创先争优做兴德先锋活动中被授予“共产党员道德标兵”等荣誉。
银行行长工作心得体会
一、各项指标完成情况及采取的措施、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。
16---透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。
18---销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。
一、各项指标完成情况及采取的措施、人民币储蓄存款超常增长,净增9513万元，完成分行下达任务的317%。采取的措施有以下5条。
20---绩效工资认真核算，以正式文件通报，透明度高，调动了员工争办业务抢办优质客户业务的积极性，增强了同业竞争力，调动了网点增存稳存的积极性。
4、支行领导和网点负责人经常深入大户走访，注重大户营销，克服困难，力排他行竞争，将钼业公司元月份股金分红800万元，6月份奖金120万元，11月份职工奖金550万元，12月份职工增奖补发1700万元全由我行代发。
5、不定期用电视广告、悬挂横幅、更换宣传牌等形式进行宣传。发挥舆论先导作用，同时对服务工作检查监督，强化了柜面服务，提高了工行在区域经济的知名度。、消费信贷累计发放笔，金额万元，收回笔，金额万元，实现利息收入元。华县地域经济落后，缺乏经济活力，给个贷工作造成一定困难。对此除绩效工资考核外，对个人营销半年以上每万元贷款奖励50元，调动了积极性，完成了个贷营销任务。
22---等，大大推动了保险业务营销的发展，全年代理营销保险400多万元，实现中间业务收入近9万元，较去年多收入6万元。、做好管理工作，有效的管理能促进经营快速健康发展。我行先后制订了《华县支行一线员工绩效工资考核办法》《华县支行一线员工绩效工资分配办法》，各种单项业务奖励办法，开展代收大中专学费业务。代理营销保险业务竞赛活动，实施目标管理，按月考核通报，下大气力落实，促进了各项业务快捷健康发展。
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骑行行心得体会实用篇八
从这一天起，我的军训生活就要开始了!我真的很期待!
但是，我刚认识我们的指导老师刘，我有点“不喜欢”。他冷冷地、不带任何感情地向我们打招呼。他看起来比老虎还凶猛：一双“刘梅”，应该挺帅的，站得笔直，目不转睛，脸上的肌肉不停地抽动，修长的腿似乎想踹人，这显然是一双有力的腿。没什么?他在生什么气?我开始不由自主地发抖，不是因为冷。
士兵很可怕。当我到达营地时，我感觉很好。绿色的大操场、凉爽的温室和高大的建筑.但让我有点那种感觉的是：操场下面的厕所不仅有男有女，而且没有大门，只有一个小门，所以一个个都露了出来!
进了宿舍，也挺好的。几张双层床、软垫、白色床单、绿色军用被子和黄色枕头，外加一个明亮的梯子。床下有一个很大的空间。里面有桶和盆。我的包在这里。地板是用粉色的方砖铺的，很平整，虽然有点脏。
我很开心，因为我和四班的几个同学住在一起!
下午，教官带我们看战士们表演跑步、踩点、军体拳等。他们的动作特别一致，从我身边经过时，好像只有一个人(除了细微的差别)。之后，我们可以看到有八个人并排。我希望我们能做得和他们一样好!
我们也练过军人姿势，就像军人叔叔一样。为什么军人的姿势这么别扭?我只能站在那里，但我不能抓。我还必须“双手贴大腿，抬头挺胸，肩膀往后伸”，不能动。这让我感受到了人脑麻烦的一面。
骑行行心得体会实用篇九
作为共青团员，通过学习团员的知识，我意识到，没有新的观念，就不可能有新的思路;没有新的思路，就不可能有新的举措;没有新的举措，就不可能有新的成效。党的十七大把解放思想、实事求是、与时俱进确立为党的思想路线，是对党的思想路线的丰富和发展，表明我们党在理论上的自觉性达到了一个新高度。与时俱进，就其语言形式上讲，是中国化的;就其基本内涵上讲，是马克思主义发展观直接、通俗、准确的概括。通过学习，联系自己的学习工作实际，我感触很深，主要有以下几点想法：
一、我们共青团员要充分认识开展继续解放思想的重大意义。
思想是行动的先导，思想解放的程度决定了改革开放的力度和经济发展的速度，没有思想的大解放就没有经济社会的大发展。近年来，共青团工作取得了一定的成绩，在服务大局、服务青年工作中取得了一定的成绩，但也要看到，在解放思想、求真务实上，我们还存在一定的问题，团组织对青年的服务与青年对团组织的期望与实际需要还有一定的差距;团建创新力度不够等。解放思想、抢抓机遇，加快和平发展，青年人责无旁贷，广大青年要做表率。我们一定要认真学习，深刻领会，充分认识开展解放思想活动的重大现实意义。
二、继续解放思想是当前现状所提出的迫切要求。
我们团员，总的来看，积极性是高的，是有战斗力的，在过去的各项工作中，都发挥了重要作用，做出了突出贡献。但是也要看到，在新形势下，还存在着与新形势的要求不相适应、不相符合的问题。主要表现在：我们团员的积极性不强，服务意识不强，缺乏干事创业为青年服务的事业心和责任感;团员政治理论水平不高、思想解放程度不够、思想和工作作风不实。开展解放思想大讨论活动，就是要结合新的形势变化和发展要求，通过认真查找、切实解决各级共青团组织和团员队伍中存在的突出问题，使我们共青团员始终走在时代前列，更好地担负起历史赋予我们的神圣使命。
三、要切实做到解放思想，我认为首先必须扫清思想上的障碍。
要解决我们团员存在的问题，继续解放思想，我们要在平时的工作中找到差距，查找发现自己的问题与不足。通过查找差距，切实做到“五破除、五强化”。只有这样扫除思想障碍，才充分调动广大团员青年的积极性和创造性：
一要破除领导主义，强化为人民服务的公仆意识。这就要求我在实际工作中热情对来来访的办事人员，虚心听取群众意见，接受群众监督。二要破除小富则安、因循守旧、按部就班的保守思想，强化敢想敢干、敢为人先的创先意识，在自己的本职岗位上寻找突破，在继承传统的估价方法上，寻求多方位，独特思路的估价方法。三要破除小农意识、井底观天的狭隘思想，强化跳出山门看世界的开放视野，增强创新意识;四要破除等靠要和畏难的消极思想，强化时不我待、艰苦创业的进取精神; 五要破除不看长远和近功急利的思想，强化以人为本、可持续发展的科学理念，增强效率意识。
扫除了思想障碍后，结合工作的实际，就我们共青团员来说，我们团员将做到以下几点：
一是要坚定理想信念，树立高远之志。以高度的政治责任感做好新形势下的共青团和青年工作，时刻保持政治上的清醒与坚定，永远跟党走。二是要勤于学习，树立终身学习的观念。解决学习上目光浅和根底浅的问题，树立远大志向，把学习作为终生追求，端正态度，刻苦钻研，学以致用，用心汲取新知识，深入思考新问题，不断增强新本领。三是要敢于负责，在尽心尽力的同时做到尽职尽责。解决工作上标准低和效能低的问题，以改革创新的精神和奋发有为的措施，积极做好服务大局、服务群众的工作，围绕中心，立足本职，创新思路，改进方法，转变作风，把主要精力集中在研究问题、谋求发展和推动工作上，坚持真抓实干，务求工作实效。三是要乐于服务，强化服务理念，延长服务手臂，拓展服务领域，增强服务实效。
积极发挥团员青年的桥梁和纽带作用，在学习中服务人民，在服务中凝聚人民，促进自身的全面发展。四是要勇于创新，当今是改革与发展的年代，体制在转轨、社会在转型、人们的观念也在转变。我们团员要以思想解放为先导，增强创新意识、培养创新精神、提高创新能力，不断研究新情况、解决新问题、创造新业绩。遇到困难不回避、不推诿，敢于迎接挑战，勇争上游，始终保持旺盛的活力。五是要精于业务，练好基本功。解决处事上期望值高和自视清高的问题，清醒认识自己，正确评价他人，在本职的岗位上，以务实求真的态度估价，不估人情价、命令价。在估价过程中要排除干扰，要以科学严谨的态度考察实际情况，要接受人民的监督和意见，适时纠正工作作风和工作方法，不因人情修改真实价格，不因领导的指示违背价格规律，力求土地价格的公平、公正、公开。
面对新的形势，要不断的更新观念，改进工作方法;要勇于创新，努力做到思想更加解放，工作更加努力，学习更加主动，使我的思想和工作达到更高的境界。坚持与时俱进，弘扬创新精神，就是要充分发挥团员的模范作用，我们从现在做起，立足本职岗位，爱岗敬业，认真做好各项工作，为我局建设贡献自己的力量。