争创青年文明号汇报材料(热门16篇)

时间:2023-11-05 作者:紫衣梦争创青年文明号汇报材料(热门16篇)

汇报材料应该具备客观性和准确性,避免主观评价和夸大其词,确保信息的真实和可信度。请大家认真阅读以下范文,并结合自己的实际情况进行参考和借鉴。

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇一

xx支局现有职工x人,其中党员x人,共青团员x名,平均年龄xx岁,是一支年轻化、知识化的邮政员工队伍。xx支局作为xx邮政局的.主要对外营业服务窗口,主要担负县城用户各类储蓄业务。几年来,我们在上级有关部门的领导下,认真贯彻落实省、市、县局会议精神,采取多种措施,狠抓各项工作的落实,使支局各项工作都有取得了较好的成绩,为广大客户提供了优质服务,赢得了客户的一致好评,支局先后被评为“市青年文明号”、“市先进集体”等市级以上荣誉称号。

一、文明服务,弘扬奉献,创建“奉献型”青年文明号。倡导爱岗敬业、无私奉献的道德风尚是创建“青年文明号”活动的主要宗旨。我们以强化青年职工职业道德为抓手,大力建设“奉献型”青年文明号。

1、强化青年职工的职业道德,严格服务制度。要求窗口员工认真执行各项服务规范,自觉使用文明服务用语,注重服务仪表、礼仪,做到服务态度和蔼热情。

2、探索创新服务方式,提高服务层次。随着社会需求的多元化和用户需求的提高,支局在原有单一窗口服务的基础上,推出上门服务等服务方式,如在得知师范学校师生用邮不方便,支局即与师范学校有关领导联系,组织员工每周三中午上门服务,又如在xx年8月中旬得知最后一批三峡移民到达xx后,及时组织员工上门慰问,与移民们结下深厚的友谊等等。并组织客户经理、社会营销人员主动上门,深入开展个性化,差异化营销服务,实施大客户绿色满意工程。

3、支局员工积极参加县局成立的“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用节假日积极为社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。我们支局向广大用户委作出了“四保证”的承诺:即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。

二、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号。

我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。

学习型组织是企业未来发展的趋势。一个企业只有致力于创建学习型组织,才能不断创新,才能具备快速的市场应变能力,才能充分发挥人力资本和知识资本的作用。在创建“学习型”青年文明号过程中,xx支局注重加强员工现代企业经营理念的培养,在原有的教育形式,如每月的职工会议、服务动态讲评等基础上,力争有所创新,采取更加灵活有效的教育形式,如:加强组织员工开展学习讨论活动,提高职工对新竞争形势下邮政工作的认识,从而进一步增强员工的危机感,激发青年职工以更强烈的责任感和事业心,更好的精神状态自觉主动地做好优质服务工作。

组织支局员工参加各项业务技能学习,不断的提高自身的业务素质,提升对外服务技能。在作好业务学习的同时,支局注重加强员工的基本业务技能练功,确保每月进行一次邮储基本技能练功比赛,支局员工也踊跃参加技能鉴定,在xx年支局员工参加中级工技能鉴定,通过率达到100%,目前支局除了两名刚入局员工外,其余的员工均通过了中级工技能鉴定。

三、管理为本,创新理念,建设“自控型”青年文明号。

金融单位的基层岗位更加需要员工的自律、自控,xx支局在创建青年文明号的同时,坚持“以人为本”,进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性,我们通过讲案例,谈经验,学法律,深入开展自控型集体管理活动,帮助职工树立“立足本岗,自我监控”的工作新理念,在职工中大力营造建设自控型集体的氛围,凝聚了集体整体“自控”的合力。

四、民主先行,和谐发展,建设“和谐型”青年文明号。

构建和谐的班组内部关系,人的因素最为重要。支局在创建青年文明号过程中着重把提升班组凝聚力作为创建出发点。在年初支局会议上向全体支局成员发出倡议:开展以大局意识、责任意识创建和谐班组,增强班组凝聚力,确保安全生产活动。把思想发动和专题学习教育贯穿创建活动的始终,探讨交流如何充分调动自我主动性和自觉性,提高服务技能水平、加强业务能力、提高思想觉悟、提高执行力。通过讨论使团员同志带头关心同事、关心班组,以点带面,树立“我是支局主人”思想,提高有效履行岗位职责的能力,确保本支局不发生因违反劳动纪律而受到局、部门的处罚。

五、以经营为核心,推动业务发展。

领会省公司、市局、县局工作部署会议精神,制定本支局三级分配考核方案,充分调动员工发展积极性,取得较好成绩,支局是县局第一个邮储余额突破1亿的网点,完成县局下达各项任务指标,支局所在员工福利待遇呈递增状态。

我们虽然在创建“青年文明号”活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但与兄弟单位相比,还有不少差距。我们将不断学习和借鉴其它单位的创建经验,继续发扬企业精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为创建有中国特色的社会主义做出新的更大的贡献,努力在跨越式的发展中书写青年文明号的华章。

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇二

株洲云龙示范区管理委员会发展规划部工作人员共26名,其中35岁周岁以下的青年占85%,在工作中是一支有才能、能吃苦、讲服务的青年队伍。自开展“青年文明号”活动以来,我们始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,立足岗位特点,结合我们自身的素质,以服务全局为核心,以敬业爱岗、全心全意的工作,出色的完成了各项任务。

一、抓队伍建设,提升干部素质,建设“学习型”青年文明号。

1.加强学习培训。大力推进学习型部门建设,坚持用中国特色社会主义理论体系武装干部思想,深入开展创先争优活动,切实把各项专题学习培训与部门内部业务交流相结合,使全体青年干部的理论水平不断提升、知识层面不断扩宽,形成了一股“远离牌桌,走进书桌”的良好学习氛围。

2.深化作风建设。坚持按照“治散、治懒、治玩、治浮”要求,不定期开展部门内部监督检查,对待发现利用上班时间炒股、玩游戏、打牌等现象,严肃处理,并在部门会议上进行通报批评。提倡真抓实干的工作作风,要求主动扑下身子去基层、去企业、去农户排忧解难,真正做到权为民所用,利为民所谋、情为民所系。

3.严肃工作纪律。主动遵守管委会各项工作规章制度,积极上报各类相关信息,不搞部门特殊。严格执行党风廉政责任制,加强干部廉政教育,运用先进典型开展示范教育,结合典型案例开展警示教育,拓展宣传载体开展社会教育,部门干部的廉洁从政意识更加强化,拒腐防变能力不断增强。全年在招投标、安检、项目审批立项等腐败现象易发处,没有出现任何一例违法违纪行为。

二、抓工作落实,促进区域发展、建设“实效型”青年文明号。

1.加强规划管理。完善、完成《株洲云龙示范区总体规划》等各项规划设计工作。完成《株洲云龙示范区国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》。加强对城乡规划的实施管理,严格执行建设项目“一书三证”和建设工程规划核实制度,逐步建立了一套适合示范区实际情况的规划管理机制。加强乡镇规划管理,村民建房审批工作做到了依法依规及时受理。成立了综合信息服务中心和技术审查中心,建立规划信息系统,有效对城市建设进行跟踪、监测、分析,动态掌握示范区用地、规划、实施等具体情况。

2、推进项目建设。强化项目策划和包装,积极实施项目准入制度,开展“两型”创建活动,对符合“两型”要求的产业项目,建立审批绿色通道;对不符合“两型”要求的项目,一律坚决不予核准和改造。组织申报市淘汰落后产能重点项目和省企业技术改造和创新项目,促进了企业向低排放、低能耗转变。

3.落实全面工作。出台符合示范区实际的《株洲云龙示范区招投标管理办法(试行)》,组建综合信息服务中心招投标市场,完善各项工作规章制度。制定完善了安监部门行业监督管理、镇(办事处)安全生产责任效能考核等一系列规章制度,并与镇办事处签订了安全生产责任状,同时加大安检力度。高质量完成年报任务和各项常规统计报表,编印《株洲云龙示范区领导工作手册》和《株洲云龙示范区统计月卡》等统计资料。围绕“村民富、村庄美、村风好”要求,重点在兴隆村、交通村、云龙村开展新农村示范创建活动。按城市化标准改造农贸市场。

三、抓观念更新,树立为民意识,建设“服务型”青年文明号。

1.服务大局。作为云龙示范区发展、规划、改革的重点部门,也是建设项目前期工作必须涉及到的部门,发展规划部项目立项、规划选址等工作的完成情况,直接影响到项目建设进度。以全局意识做好各项前期工作,是发展规划部青年干部常怀的理念。

2.服务项目。全面落实“一个项目、一个领导、一个班子”的工作服务机制,建立项目前期工作联系会议制度和重点企业联系制度,切实调度和解决了项目建设和企业发展中存在的困难和问题。大众传动、兴隆化工等企业得到省“小巨人”计划扶持资金,明照水泥厂得到申报企业关闭补助资金。

3.服务群众。积极响应团市委的号召,到三冲社区、交通村、柏岭村看望困难户,并送上慰问金、慰问品以及良好祝福。鼓励他们要坚定生活的信心,勇敢面对困难、解决困难。切实把共青团组织和青年集体的关怀和温暖送到了困难青少年之中,努力为他们在生活、就业方面提供切实有效的帮助。

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇三

xx市工商局信息中心现有12人,平均年龄35周岁,其中青年党员7人,团员2人,是我局唯一一个既有党支部又有兼顾团支部建设的青年集体,也是全局最年轻的青年团队。市局党委及团支部自以来,始终将树立和落实科学发展观作为搞好青年干部队伍建设的第一要务,以实现青年干部全面发展为目标,把“青年志愿者服务社会”及创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年服务社会、服务一线、建功立业的有效形式,紧密结合建设服务型机关,以倡导行政服务勤政高效、公正文明、求真务实为宗旨,以立足本岗、规范文明,敬业守信、无私奉献为理念,确立了建设学习型和奉献型青年文明号的创建思路,出色地完成了省市局交付的,以“一号工程”为中心,以电子档案及数据综合管理应用为主的,覆盖全局范围的信息化基础性建设,并结合本职本岗开展了服务社会、奉献爱心的志愿者服务活动。

一、坚持思想政治教育,遵守公务人员行为准则,建设政治坚定的学习型团队。

市局党委、团支部,信息中心党支部高度重视青年干部的政治理论、国家公务人员职业修养与业务素养的学习教育,发挥思想政治教育核心作用,以培育学习型青年干部作为创建活动的重要内容,突出针对性和人性化,一方面坚持政治理论学习制度,狠抓青年干部政治学习,信息中心利用党团建设于一个部门的优势,坚持“三会一课”制度,搞好青年干部的思想政治建设。另一方面,市局党委、团支部领导还直接与青年党团员面对面地谈心交流,听取青年人的心声,通过这种有效方式,掌握青年人思想动态。07-信息中心有2人光荣加入中国共产党。

信息中心青年党员、团员还积极发扬青年团队作用,协助市局党委、团支部搞好青年干部团队精神建设。在连续3年的五四青年节及12.9活动中,以信息中心为主要承办单位,在全局范围内开展了以“卓越因为有你”为主题的户外和室内拓展活动以及以“展青春风采、迎和谐奥运,建美丽江城”为主题的纪念活动。在活动中,信息中心青年党团员充分展现个人智慧和能力,互相帮助,互相促进,以生动活泼的.拓展项目,增进了青年干部的凝聚力和向心力,增强了团队创造力和执行力。活动结束后,又以宣传板的形式进行了全面的总结和宣传,充分展示了青年干部积极向上的精神面貌,得到全局同志的一致好评。

二、夯实业务基础,规范管理,建设高效务实的专业性团队。

为落实省局信息化建设“一号工程”规划,提升工商执法的科技含量提供强有力的技术支撑和保障这整体目标,信息中心全体青年干部在市局党组领导下,围绕夯实业务软件应用、数据应用等基础性性工作,切实有效措施,从加强自身建设入手,着力完善信息化管理。

一是突出安全运行,搞好维护。为解决困扰全局的网络病毒侵扰,信息中心全体青年干部多次技术专题会,商讨解决方案,并牺牲个人时间,在业务部门年末修整的时间,集中一周时间对全局180余台互联网计算机全部进行清理,有效杜绝了arp网络病毒的侵蚀。

二是围绕业务应用,搞好保障。针对每年开展的企业年检工作,信息中心青年干部组成专业技术组对窗口单位及有审批权限的重点科室进行跟班技术跟踪服务,现场解决计算机、打印机、网络链接等技术问题百余台次,保障各子系统业务工作的顺利运行。

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇四

研究室是一支充满朝气、团结协作、勇于拼搏、创新诚信的青年文明集体。2015年,研究室积极响应团区委开展“青年文明号”创建活动的号召,把创建“青年文明号”作为凝聚人心、激发干警奋发向上精神、争创一流业绩的重要动力,正式启动创建区级青年文明号活动。在整个创建活动中,紧密围绕我院“实现跨越式发展、争创全国一流”的总体工作目标,结合本部门工作特点,以“争当文明先锋 树立公正司法形象”为争创口号,以“勤于学习,勇于创新,乐于奉献”为宗旨,以一流思想,建一流队伍,创一流业绩为目标,立足本职岗位工作,在思想建设、队伍建设等方面取得了突出的成绩,创建工作初见成效。现将我院研究室创建区级“青年文明号”工作情况汇报如下:

一、基本情况

研究室是法院的综合审判部门,承担着文秘材料撰写、司法统计、审委会日常事务、调查研究、信息宣传等职责。我室现有干警5人,其中硕士研究生3人,平均年龄35岁。25-35岁3人、35岁以上2人。

要负责全院调研、信息简报的编发、司法统计、以及人大来信、院长信箱等的处理。工作相当繁重而且琐碎,而研究室的人员机构比较年轻、对外流动比较频繁,人员经常被调走或借调,时常面临工作任务繁重与人员严重不足的矛盾。为了及时而且高质量的完成各种重大材料及临时交办的材料,研究室的同志经常加班加点、放弃休息日全身心扑到了各种汇报材料及优秀典型事迹的宣传工作上,为我院获得“全国模范法院”、“优秀基层法院”等荣誉称号,以及众多先进典型如“全国人民满意好法官”张x等先进人物事迹广为宣传报道做出了重要的努力。不禁一番寒彻骨,怎得梅花扑鼻香。近年来,研究室有多名干警被评为“全院十佳干警”“优秀共产党员”,xx年年被一中院评为“司法统计先进个人”,有一名同志走上了院级领导岗位,有三名同志被外调成为科、处级领导,有4名同志成为现在单位或部门的骨干力量和重点培养对象。

二、创建区级青年文明号工作开展情况

(一)领导重视、构建创青长效机制

建立“党政重视、上下齐抓共管、全院各庭室配合”的创建长效机制是开展争创青年文明号的成功法宝。我院从组织上、工作机制、人才培养、硬件设施上均予以充分保障。

xx、xx。。。为小组成员。领导小组制定了“青年文明号”创建计划,使创建活动规范化、科学化。把开展创建“青年文明号”活动作为深入贯彻落实十七大精神、实践“三个代表”重要思想的具体形式,响亮地提出了三个“一流”的创建工作目标,即“思想一流、人才一流和绩效一流”。做到人人了解创建计划,人人明确各自责任,人人规范自己行为,人人为创建活动做贡献。

创建活动以研究室为主体,院政治处、团支部、等党政工团齐抓共管、各庭室积极支持、互相配合,以“勤于学习,勇于创新,乐于奉献”为宗旨,以司法为民、优质服务为核心,达到青年文明号的标准,取得良好法律效益、社会效益、人才效益。为严格纪律,强化监督检查,设立督查组,由纪检组长汤代伟担任组长,定期对创建工作情况进行监督检查,确保创建活动收到预期效果。

外交流,极大地促进了岗位活动开展。

(二)狠抓思想素质建设,争创思想一流

思想是行为的先导。作为综合审判部门,研究室承担着为院领导撰写文秘材料、制定全院各种规范性文件等文秘工作、审委会记录、相关文书制作及审判经验的归纳总结等工作,还要通过司法统计和调查研究为领导科学决策提供智力支持,而且要通过加强舆-论宣传,营造良好的法治环境,树立司法权威,促进社会和谐。要出色的完成以上工作任务,没有一流的思想不行。研究室在干警中广泛深入地开展了以遵纪守法、爱岗敬业为主要内容的职业道德教育,积极倡导岗位奉献,要求干警做到“以品德立身,以能力立业”。把每周二定为“学习日”,从不间断,使全室干警的政治理论学习走上制度化、规范化和经常化的轨道。研究室积极组织参加了扶贫结对子、向灾区捐款捐物献爱心等社会公益活动,定期深入城区、街道、社区农村倡导社会新风活动,开展法制宣传、法律咨询等送法到街道、乡村的活动。积极组织干警参加沙区举办的运动会和我院组织的新年晚会、爬山等活动,通过各种争先创优活动,既陶冶了干警思想情操,又增加了队伍向心力和凝聚力。

(三)大力推行科学管理,争创绩效一流

中,我们不断的完善管理制度,严格工作纪律,同时完善奖惩机制,尽量做到人性化,特色化。并将有关考核奖惩制度在办公室公示上墙以营造创建氛围。进一步建立健全本部门规范的工作流程和规章制度,理顺工作秩序,明确考核原则。在研究室党团员青年中树立先进典型,大力弘扬先进典型,宣传爱岗敬业,无私奉献的精神,建立健全“满勤奖”、“青年岗位能手”、“青年文明示范岗”的评比制度,让人人都有争优的意识。同时把制度执行和责任追究结合起来,对在检查中发现的问题及时处理,对工作不负责的严肃处理,对表现突出的青年给予嘉奖。由于部门负责人作风民主,身先士卒,高度重视传、帮、带工作,在工作、学习、生活上多方关心年轻同志的成长,善于开门纳谏,接纳各种合理化建议,研究室形成了非常融洽的工作环境和民主氛围,全体同志心往一处想,劲往一处使,在人员变动频繁,人手紧张的情况下,仅今年内就起草各类综合性材料100余篇30余万字,完成了半年及全年法院工作报告等多项专项活动的总结汇报材料及院里临时交办的各种材料,以及我院创建全国文明单位验收汇报材料、多媒体演示材料等等,为我院各项工作的顺利开展做出了应有的贡献。

(四)提倡自我充电学习,争创人才一流

信息宣传,保持高度的敏感,善于挖掘和表现先进人物和事迹,研究室各项工作的顺利开展,无不需要要求干警具备较为全面的综合素质,一是需要对法院工作进行全面了解,能够对涉及法院创新、改革、发展做主动、创新的思考;二是需要扎实的法学专业知识和理论修养,三是具备较强的写作基本功。这就要求研究室的干警必须对自己高标准严要求,必须坚持学习,练就过硬的内功。争创文明,更需要具备一流实力。自从打出争创“青年文明号”的旗帜以来,我们就时刻都以“青年文明号”来要求自己。如今,自加压力,努力钻研已经成为研究室全体干警的`自觉行动,不管是快退休的老同志,还是工作不久的年轻同志,都积极利用空余时间,参加各种培训、考试、努力学习,不断充实自己、提升自身素质。研究室三名同志参加了高院组织的出任法官培训,并主动承办案件,在办案中促进学习,以司法实践促进理论提高;研究室还开展了读书活动,积极组织参加读书征文和演讲比赛,创建浓厚的学习氛围。仅在创建的两年时间内,有多篇文章被 等国家、市级刊物采用,两人次获得市法院系统书画比赛二等奖,三人次参加区演讲比较获优秀奖。研究室干警的素质也得到了上级法院、区委、人大等机关部门的肯定,成为近年来陆续向区委、区府、人大等其他党政机关输送了七八名同志,现都成为其所在部门的负责人或重点培养对象。

三、创建工作取得明显成效

1、干警工作积极性、团队凝聚力增强。几年的创建工作,使全室干警思想政治觉悟不断提高、工作进取心不断增强,爱岗敬业讲奉献蔚然成风;同时,在争取“青年文明号”团队荣誉的过程中,也使得研究室的凝聚力、战斗力明显增强,保持了多年来团结奋进、锐意进取的风貌。

2、干警素质得到较大提高。通过单位组织学习培训、岗位锻炼等手段,使研究室新来的干警迅速适应工作,迅速成长起来,成为工作的多面手,研究室学习氛围日渐浓厚,干警素质不断提高。

3、工作成效明显。研究室在院领导及各业务庭的大力支持下,较好的完成了向市高院钱峰院长汇报材料、全国文明单位申报材料等大量文秘材料的撰写工作,积极参加“解放思想、扩大开放”等多项专项活动,并负责完成了相关实施方案的制定、阶段推进、总结的文字材料工作。完成了省高院重点调研课题和区科委软科学专项课题。及时、准确地向上级法院报送了各类司法统计数据,未出现漏报、虚报、瞒报、错报、迟报等现象,得到了上级法院的肯定。仅2015年,共编发信息简报百余篇,大力宣传了法院公正司法、一心为民形象,在国家级及市、区级媒体的各类宣传报道共232余篇,其中在《》等国家级、市级重要刊物上发表宣传、调研文章数十篇,中央电视台报道两次,树立了我院良好形象,宣传了司法文明。

我们在创建“青年文明号”的工作中取得了一定成绩,但这些离我们的目标还有一定差距。争创“青年文明号”不是最终目的,而是一个过程,在创建过程中,研究室进一步明确了工作目标和方向。有明确的创建目标,有区党工委和团工委的大力支持,有灵活的创建机制和高素质的干部队伍,研究室创建“青年文明号”就有坚强的信心,并将在今后的工作中加大力度,以争创文明、规范行为、促进工作、树立形象为目标,把创建“青年文明号”活动贯穿于本部门工作的始终,把“青年文明号”创建工作与法院各项工作结合起来,打造一支高素质的青年队伍。

二〇一一年十二月二十二日

创建“青年文明号”汇报材料

朝阳镇经济服务中心下辖统计站,会计核算中心两科室。共有干部职工6名,其中35岁以下的4名,占总人数的66%,高中学历2名,占总人数的34%,本科学历4名,占总人数的66%。

自团和镇团委发出开展创建“青年文明号”活动以来,我们根据上级有关创建精神,结合本部门实际,把创建“青年文明号”作为精神文明建设的一个载体,并围绕中心工作,紧扣优质文明服务这一主体,点面结合,全面铺开,通过争创活动,调动了全体人员的积极性和创造性,全面推进了服务水平的提高,有力地促进了各项工作的开展。在2015年我们获得了“市级农村财务规范化管理先进单位”、“省先进统计站”荣誉称号;2015年获得了“市统计先进单位”、“省农村集体财务规范化管理先进单位”等荣誉, 特别是在去年全国第二次人口普查工作中,因工作出色,被评为“省级先进集体”。

现将创建工作汇报如下:

一、明确指导思想,强化对创建活动的领导

组办公室设在镇经济服务中心,办公室负责创建日常工作。在年初,创建领导小组制定印发了创建“青年文明号”活动实施方案、目标和计划,使全部门在文明创建上形成了“制度健全,齐抓共管,措施得力”的良好局面。

二、以改进作风、提高效能为契机,形成人人争先,事事靠前的良好氛围

年初以来,本部门全体人员积极主动参加了朝阳镇“改进工作作风、提高工作效能,我为朝阳做贡献”的主题活动。通过学习讨论《朝阳镇机关管理制度汇编》、党的条例、政策等文件精神,开展批评与自我批评,查找不足,学习先进。在4月份我们通过参加镇机关组织的登山比赛、过电网、拔河、打篮球等系列活动,增强了整个团队的凝聚力和战斗力。同时,部门人员能充分利用业余时间自觉研读镇机关下发的《细节决定成败》、《问题背后的问题》、《致加西亚的信》等书籍,并要求每人撰写一篇阅读心得,通过学习进一步提升了个人的文化素养。另外,在今年的产品质量月活动中,我们以“奉献优质产品,构建和谐社会”为主题,广泛动员,充分准备,精心组织,特别是充分利用“3.15”这一特殊时点,会同镇工商所等部门走上社会为群众提供咨询服务,取得了显著成效。以上活动的开展,使本部的精神风貌得到了质的提升,整个部门形成人人争先,事事靠前的良好氛围。

三、以开展优质服务活动为总抓手,促进“青年文明号”创建活动的开展

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我们首先从加强服务环境建设入手,首先是加强硬件建设,部门配齐了电脑、传真机、打印机、档案橱柜等办公设施。同时我们又加大了软环境建设力度,要求部门人员对外办理业务时要热情周到,面带微笑,目光温和。另外,本部门还积极推行了“文明用语、限时服务、上门服务”等全新服务项目,增强员工实行优质文明服务的自觉性。多年来,在镇机关各部门评议活动中,成绩都名列前茅。去年是朝阳镇机关“企业服务年”,为了加强对“企业服务年”活动的组织领导,我们专门成立了领导小组。小组成员经常深入现场听取企业心声,了解企业当前运行中存在的困难,切实帮助企业解决发展中遇到的实际问题,取得了实实在在的效果,赢得了企业的高度赞誉。今年三月底,本部门与市经贸委积极协调,成功邀请2015年中国最具影响力的十大企业管理咨询机构——英国利物浦管理咨询有限公司的专家组来朝阳为当地中小企业开展管理咨询调研工作。此次活动,就中小企业的发展规律,未来发展,系统化管理、现场精益化、组织从优化、薪酬与绩效等几个方面指出了解决问题的思路。我们热情细致的服务,受到了企业的充分肯定和高度赞扬。

四、加强教育引导,提高部门人员整体素质

的责任感和主人翁意识,提高自身优质服务水平。并定期对35岁以下员工进行政策、业务培训,全方位提高部门人员的整体素质。

在今后的创建工作中我们将突出抓好如下几个方面工作:

一、进一步提高认识,加强领导,切实把创建活动更加广泛深入开展下去

开展创建活动可以激发部门人员的工作积极性和创造性,发挥他们的聪明才智。今后经济服务中心一定要把创建活动摆上 更加重要的位置,坚决克服只从形式上满足的做法。要把开展优质文明服务,创建“青年文明号”活动作为全部门提高经济管理水平和服务工作的有效措施,作为提高职工队伍素质的有效途径,真正做到两个文明一起抓,两个成果一起要。

二、认真贯彻“两会”会议精神,结合“科学发展观”,不断深化创建内容

今后全部门在创建活动过程中,要以“两会”会议精神,“科学发展观”为中心内容,结合部门工作,进一步研究和制定具体的创建规划,切实把创建活动引向深入。

一是继续下大力气抓好部门人员的政治教育。通过政治理论学习,培养他们坚定的政治立场,努力塑造出一支政治素质高、业务精、技术硬、作风好的干部职工队伍。二是进一步规范服务,推动优质文明服务活动再上新水平。

三、加大管理力度,不断推动创建活动再上新台阶

进一步落实创建活动方案和措施的执行,层层分解,一是建立健全管理制度,将创建活动纳入规范化管理。在总结前段创建经验的基础上,根据实际情况,制定出新的管理办法。二是建立目标责任制,齐抓共管,形成合力,切实做到两个文明一起抓。三是在条件成熟时经济服务中心积极争取创建省级“青年文明号”。

二0一0年五月五日

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创建市级“青年文明号”汇报材料

**************始建于*****年,现有干部职工*****人,其中医疗技术人员*****人,行政后勤管理人员****人,35岁以下*****人,占职工总数的***** %。医院现有科室****个,主要承担占全县三分之二人口的妇女儿童的医疗保健工作。

组织”。

一、讲思想,提素质,加强文化建设

1、以创建“青年文明号”活动为切入点,以创建“学习型党组织”为抓手,全面提高-干部职工整体素质,切实增强服务群众能力。根据医院工作特点,采取岗位培训、授课、讲座、进修等形式,努力提高全院职工的综合素质。

2、健全医德考评制度,将临床医疗规范和平时服务行为表现列入医德和个人年终考核评价之中,通过科室人员之间互评,发放患者满意度调查表等形式,有效激发医护人员主动服务意识、监督医护人员服务行为。健全行风建设长效管理机制,着力规范医疗服务行为,修订职工行为与服务规范,完善服务违规处理细则,签订《医药购销领域商业贿赂专项治理工作责任书》、《医疗安全责任书》。开展多种形式的行风教育,全面提高职工思想素质,改善服务行为。

3、积极开展商业贿赂专项治理,强化临床合理用药及医用耗材使用规范,认真做好大处方点评和临床用药抽查,并将抽查结果与医德考评和年终先进评选挂钩,促进医院行风进一步好转。继续完善院务公开制度,促进医院民主科学管理,提高群众满意度。

活动为载体,丰富职工的业余文化生活,增强全院干部职工的凝聚力和向心力。

二、建机制,强规范,夯实管理基础

建立完善了医疗质量、护理质量、药事管理、院内感染 等管理委员会,科室负责人实行竞聘上岗,签定目标责任状,明晰责与权,院科二级责任的落实,有效地规范了医疗服务质量的全程监管。修订完善了《十三项核心制度》《行政管理制度》《员工手册》等相关管理制度,让全院职工增强了法律意识,自我管理意识,明确有岗就有责,做到有法可依,有章必循。制定了医务人员《三基三严培训计划》,有目标、有计划、有措施,奖惩兑现。实行《医疗机构病历管理规定》,严格病历规范化书写;合理用药、合理使用抗生素,降低医药费用,加强药品的合理化使用;作为基本操作技能,在全院范围内上至领导下至保洁人员开展了心肺复苏、规范化查体、母乳喂养、院内感染等培训,要求人人达标,个个过关。

三、抓安全,出人才,创出一流业绩

1、按照“**甲”医院标准和医疗质量持续改进方案,定期或不定期地开展医疗质量检查考核,着力提高医疗服务水平。

2.加大力度实施人才梯队培养,扎实推进医院综合实力建设。全方位地开展职工业务培训和“三基三严”训练,努力提高医疗业务水平。继续选派年轻医疗骨干赴上级医院进修深造,拓宽知识面,提高业务水平;不断更新医疗仪器设备,大力扶持新技术、新项目开展。

3.强化医疗安全,认真贯彻《执业医师法》,严格执行准入标准,狠抓医疗服务环节的安全隐患,落实防范措施,通过开展医疗卫生法律法规培训,提高全院职工法律意识和安全医疗意识。职能科室定期开展医疗质控检查和行政查房,继续加大对高医疗风险科室的质量与安全控制,减少医疗纠纷,杜绝医疗事故发生。

4、积极投身于社会主义新农村建设,有计划地实施送医到乡镇、社区,采取多种形式开展卫生支农,扩大对口支援;进一步加强公共卫生及社区卫生服务,提升社区卫生服务内涵;继续拓展医疗服务市场,积极做好农民、城镇居民及其他人群的健康体检和职业病检查工作。

5、继续开展病人满意度调查;开展多种形式的便民服务措施,方便病人。

6、进一步完善院务公开制度和行风检查监督机制,畅通投诉渠道,增强医疗服务透明度,提高医疗服务质量和效率,促进医患和谐。

加快人才培养步伐。购置医疗设备包括麻醉机、c型臂、听力筛查仪、超声、雾化等共计*****万元。卫生县镇一体化改革、三城联创工作稳步推进;“二甲”复审工作常态化。重视医疗安全、生产安全及单位稳定工作,班子团结稳定,无重大医疗事故及不安全事件发生。

四、净氛围,优环境,赢取患者口碑

1.积极做好医院新住院楼建设工程工作,进一步完善医院诊疗设施,着力简化服务流程、扩大服务项目、提高医疗质量、提供舒适环境,方便群众就医。

2、认真做好三城联创工作。医院定期进行全院性卫生大检查,每月一次自查,并加大对后勤服务中心工作的监管与考核力度;重点抓好食堂卫生管理,饮食容器消毒保洁,炊事员按规定定期检查健康状况,严格执行《食品安全法》,保证职工和病员的饮食卫生,并在院内全面实行控烟。

3、扩大绿化面积,保证绿化质量,力求达到绿化、美化、净化标准,给职工和病员营造一个舒适、优美、健康、和谐的医疗与工作环境。

青年文明号是新时期的火炬,照耀指引着亿万青年建功立业。一年时间对于生机勃勃的文明号活动,不过只是历史一瞬间,但这是一个伟大行动的开始,我院有信心在这一年成就的鼓舞下,扬起燃烧正旺的火炬,奔向更辉煌的明天!

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**单位全国青年文明号汇报材料

**系**骨干企业,位于涪江中游的**滩口,电站总装机容量**万kw.h,设计年发电量**亿kw.h,自1991年首台机组并网发电以来,先后荣获“全国五一劳动奖状”、“全国模范职工小家”、“省级卫生先进单位”、 “**市爱国主义教育基地”、“市级园林式单位”等众多殊荣。

培养职工道德,倡导职工文明,提高职工技能,推动技术革新,促进企业管理,创造一流业绩,是我厂创建和巩固“青年文明号”的指导思想。近年来,为适应新形势下团建工作的需要,我厂各级团组织在厂党总支和上级团委的领导下,带领和动员全厂团员青年团结一致,齐心协力,形成了“全团一条心、全力抓团建”的良好工作局面。

一、弘扬新风,热忱服务,深化青年文明工程

1)以正确的思想引导人。我们坚持把用邓小平理论武装团员、教育青年放在工作首位,先后组织学习了《邓小平建设有中中国特色的社会主义理论纲要》、《江泽民文选》、党的十六大、十六届五中、六中全会、党的十七大和团的十五大精神以及“三个代表”重要思想,采用板报、图片、标语等多种形式宣传,加强舆-论导向,把精神落实于基层,引导青工保持正确的人生航线,培养青工实事求是,崇尚真理的信念,激发青工尽职守责、奋发向上的工作热情,使广大团员青年加深了理解,提高了认识,振奋了精神。

3)开展公益活动,突出“青年文明号”内涵。青年志愿者行动是跨世纪青年文明工程建设的重要构件。长期以来,团总支着眼于提高青年思想道德素质和弘扬文明新风,突出“青年文明号”内涵,组织全厂青年团员,热忱服务社会,主动帮助他人。为此,团总支高度重视,认真开展“青年志愿者”活动,以“团结友爱、助人为乐、见义勇为、无私奉献”为主题,采取边运行、边完善、边深化的方式,不断开拓服务内容,壮大服务队伍。持之以恒地开展救助失学儿童、“一助一”、资助残疾儿童、街头禁毒宣传、到敬老院看望孤寡老人、组织青工对厂区栏杆进行除锈刷漆、捡拾白色垃圾,打扫五十米大街、植树还绿、参加义务献血等活动,并紧跟公司、厂“三个文明”发展步伐,开展随机性青年志愿者活动,为了给青年一个展示才能、提高自我、以练促学的机会,团总支在公司团委、厂党政的大力支持下,组建了青年农网改造突击队,顺利完成了农网改造工作。同样,结合我厂工作实际,在每年汛期组建了青年防洪抢险突击队,以高昂的斗志和不怕脏、不怕苦、不求索取的精神,做到了哪儿需要、哪儿有险情,哪儿就有突击队员的身影。

二、围绕中心,服务企业,培养“四有”人才队伍

1)加强青工岗位技能培训。在科技进步日新月异的今天,团总支把工作的重点放在为企业培养更多更好的专业技术人才上。配合职教部门加大青工培训力度,坚持重点培训骨干与全员培训相结合,理论学习与操作实践相结合,按计划与分步培训相结合,调动了青工学理论、练硬功、争当技术能手的积极性,鼓励全厂青工积极参与岗位技术练兵。同时,开展“qc”科技攻关活动,鼓励全厂青工积极参与技术创新,经过不懈努力,成功开发了不锈钢电动伸缩门、反抓式电动清污机、悬吊式清污机等高技术高附加值的新产品,其中反抓式清污机荣获国家专利,填补了国内同类产品的空白,更有多项技术成果获省、市、县科技进步奖,促进了我厂经济的快速发展。

2)发挥青工才能,实施技术创新。我厂自八十年代末建厂以来, 2

3)抓住时机,全力保发电。作为发电企业,首要任务就是确保发电量,创造经济效益。2004年、2015年,我厂连续两年发电量超2亿kw〃h大关,保持了历年来安全生产零事故的佳绩,连创历史最好水平,取得了骄人的业绩。07年1-7月涪江出现了历史上罕见的枯竭;进入7月份后,梓江平均流量比历年偏高,最大洪水达2500 m/s,洪水频发造成下泄流量不断增大,尾水水位升高,机组运行有效水头明显降低;进入汛期后,漂浮物骤然增多,影响发电有效水头。这些诸多不利因素严重地影响和制约我厂发电生产,使发电形势变得越来越严峻。在困难面前,全厂青工团结一心,迎难而上,抓住涪江每一次来水时机,精心调节,科学调度,确保了各项生产指标按时完成。

动,根据涪江流域青工技术比武的模式,结合每年的实际情况,总结经验,不断对本厂活动进行不断改进和完善;同时,加大对优胜者奖励力度,给予物质和精神奖励。目前,已连续举办各类青工技术比武14次,并有大批选手在涪江流域青工技术比武活动脱颖而出,被选拔到重要岗位工作,为青工树立了典型,激发了全厂青年争当岗位能手的工作热情。

5)完善机制,拓宽渠道,为青工提高素质和岗位成才铺路搭桥。团总支开展了“导师带徒”活动,成立了“导师带徒”领导小组,并制订了详细的管理办法、考核标准和奖励办法;采取“缺什么、学什么”的原则,因人施教,通过这种传统的学习方式让老职工们言传身教,从根本上感染青工,提高青工的业务技术水平和思想道德素质。

6)为切实在青年职工中贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,团总支开展了以“安全生产、青年当先”为主题的“青年安全监督岗”活动,并结合实际情况,设岗长4名,岗员8名,定期组织岗长、岗员学习相关文件,开展了安全知识竞赛、安全知识宣传等活动,提高了青工的安全意识和安全技能,巩固了安全生产基础,充分发挥了团员、青年安全生产工作中的骨干带头作用。

7)坚持“思想领先、教育先行”的方针,抓好青工队伍的思想建设。各团支部定期组织广大青年、团员深入学习贯彻“三个代表”重要思想和党的十六届五中、六中全会精神,充分发挥共青团联系青年的桥梁和纽带作用。在开展“爱心活动”、实施“平安工程”活动中,紧紧围绕“奉献爱心、确保平安”这个中心,组织团员青年认真学习和深刻领会活动的内涵和要求,开展各种主题活动,确保了活动顺利进行。活动开展以来,职工积极性大增,为厂安全生产工作建言献策,涌现了大批好人好事。

三、建好队伍,推进创新,加强团的自身建设

组织建设是共青团生存发展的前提,我们始终把团干部、团员队伍建设和团建创新作为工作的重要内容,扭住不放,坚持抓好。

1)注重团干部能力培养。一方面,我们把团干部思想作风建设作为一项重要工作来抓,在团干中积极开展政治理论学习党纪党风教育,并结合实际工作的需要,对有关工作作风和团干自身素质等提出具体要求,使整体素质不断提高;另一方面,有针对性地抓团干部的学习培养,在这方面,我们曾专门举办了团干部培训班,开设了《团干部公文写作》、《心理健康教育》、《共青团组织建设》等课程;同时,要求团干在平时工作中严于律纪,以身作则,做好青年带头人。

2)突出团员意识教育。我们广泛开展积极健康、丰富多彩的活动,进行团组织的先进性教育,强化团员的模范意识,同时,注重做好推优入党工作,在平时的工作中,我们注意培养部分思想素质好,工作踏实努力,生活作风好的同志推荐给党组织,向党输送新鲜血液。

3)着力探索团建创新,在加强团员队伍建设的同时,我们还注重搞好团建创新。在支部书记的选拔任用上,坚持“能者上,平者退,庸者下”的用人机制,通过民主选举,为团组织注入新的活力;同时,经常深入基层团支部,开展群众座谈,了解并收集大家关心的意见反馈到党总支及上级团委,提高了团组织的影响力和凝聚力。

回顾过去,**团总支以实际行动丰富了全国青年文明号内涵,取得了良好的经济效益和社会效益。展望未来,新的形势对我们提出了更高的要求和希望,为团的工作开辟了更广阔的空间。我们将精诚团结,抓住机遇、乘势而进,把我厂青年文明号的精神继续发扬光大,用我们的青春,为团的工作谱写一曲光辉的凯歌。

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇五

xx银行xx支行现有员工19人,其中国共产党员4人,共青团员6人,平均年龄32岁。该行成立以来,在总行、我行领导的高度重视下,全体员工根据省市创建“青年文明号”组委会要求和本行业的实际,坚持物质文明和精神文明一起抓的原则,在狠抓各项业务发展的同时,围绕着“管理一流、服务一流、人才一流、业绩一流”的建设目标,积极开展创建“青年文明号”的活动。全行上下积极参与,以“奉献价值,服务社会”为主题,扎扎实实地推进创建工作的开展。

在短短三年的时间内,经过全体员工的.共同努力,先后于xx年被总行评为“先进集体”,xx年获得市、区两级“青年文明号”称号,xx年被思明区政府评为“文明单位”,各项业务也都取得了可喜的成绩,连续几年各项经营指标均名列系统内前茅。去年由于业绩突出,管理到位,服务过硬,受到xx银行总行的肯定,在系统内所有32家经营单位综合考评中,取得第三名的好成绩。

领导重视,营造“创建”氛围为加强对该项活动的组织领导,切实把争创省级“青年文明号”活动的各项工作落到实处,我行为此成立了专门的领导小组,该小组以我行副行长为组长,组长直接对行长负责。以我行各科室负责人、团员骨干为成员,以“奉献价值,服务社会”为主题,围绕《福建省省级青年文明号考核标准》有关要求,致力于服务内容、服务方式、服务载体的创新,促进员工素质、工作效率的提高,从而提升整体服务水平,打造“优质、诚信、高效、整洁”的窗口品牌,带动和促进本行窗口服务的规范化管理和优质服务,提高群众满意度和行业窗口的美誉度。

为了在我行营造浓厚的创建氛围,我行加大宣传力度,统一全行的思想认识,增强创建意识,营造人人关心、支持、参与创建活动的氛围,把创建工作层层落实到实处。为此我行召开了创建动员大会、创建推进大会;组织“青年文明号”有关常识、《中国青年报》和相关内容的学习;提出“奉献价值,服务社会”的创建口号;制作创建服务卡、服务公约牌、服务监督牌以及不同时期的相关宣传横幅等。

制度规范,打造一流管理。

为规范我行的各项管理,我行建立健全了各项规章制度,强化内控,防范风险,完善服务。制定了一系列岗位责任制度、考核办法和文明优质服务措施。例如完善《xx支行部门岗位职责》、《xx支行部门考核细则》、《xx支行党风廉政建设制度》、《xx支行综合管理考核办法》、《xx支行开展争创文明优质服务窗口工作贯彻实施意见》、《xx支行营业场所防抢劫突发事件处置预案》等。

以营销工作为例,我行紧跟总行改革的步伐,在支行大力推行客户经理制,营销工作遵循有分工有协作原则,大客户以营销小组形式进行维护;除以营销小组形式维护的客户外,均以客户经理为单位进行维护,设主办、协办岗。主办负责外部联络、内部协调,拟写授信报告、季度五级分类认定报告;协办负责后台综合事务管理,包括授信评级、贷后跟踪和档案整理,通过推行客户经理制,既把支行经营的压力释放到个人,同时又引导客户经理化压力为动力,这样既把责任落实到人,又锻炼了客户经理。

根据总行每年下达的任务及考核办法,对我行任务进行细化,分解到各部门,加大奖惩力度,加强全员营销意识,并根据员工引入客户的情况进行奖励,极大地提高了员工营销的积极性。对柜面服务要求高效、准确、及时、细心、周到,要求柜员严格执行总行各项会计制度。

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇六

xx地铁一号线自开通至今,运营已近六载,期间为xx城市交通的高效运行提供了重要保障。在地铁运营的最前沿,活跃着一个热情四溢、朝气蓬勃的青年集体,该集体立足基层,“用心服务,关爱一路”,全心全意为广大乘客出行保驾护航,这就是xx地铁一号线车站集体。

xx地铁一号线车站集体现有职工x人,其中党员x名,团员x名,青年职工平均年龄为26岁,35周岁以下的青年所占比例为x%,是一支思想过硬、业务娴熟、纪律严明、作风扎实、充满青春朝气的战斗集体。在市委、市政府及运营分公司党委的正确领导下,该集体坚持以人为本,注重加强领导班子和职工队伍建设,全体干部职工精诚团结,勤勉敬业,与时俱进,务实创新,“青年文明号”创建工作稳步推进,成效显著,,一号线车站集体成功创建“青年文明号”。现将创建市级“青年文明号”工作汇报如下:

一、担通途之任,育站务精英。

人才是企业的生命线,作为分公司职业化员工培训基地,站务中心始终坚持理论先行,夯实基础,并强化实操能力,学以致用。

地铁是技术密集和现代化程度较高的行业,而车站日常工作所需接触的部门又涵盖了票务、水、电、土木结构、轨道、调度等多个专业,因此职工业务技能培养的重要性不言而喻。在长期实践中,站务中心定期开展技术练兵,夯实业务基础,内容涵盖点钞、故障处理、设备操作、手信号、消防、服务技能等xx余个竞赛项目,同时注重效率优先,提素强基,师徒帮带,创建了“学习型”班组的氛围。

二、行人文之道,树服务标杆。

xx地铁属于公共服务型企业,作为窗口工程,服务是第一要义。这就要求我们要创新服务形式,倡导主动服务,增强青年文明号示范效应,用“情”字温暖窗口,用“洁”字净化窗口,是用“心”字点亮窗口。

在车站日常服务实践中,我们开展形式多样的服务监督,深化服务内涵,提升服务品质。如,“爱心接力,无障碍特服”行动、站长接待日活动、新街口站“我为哥本哈根减斤碳”活动、周恩来中队“红领巾”进站活动等。

“赠人玫瑰之手,经久犹有余香”,久而久之,地铁的优质服务得到了广大乘客和市民的认可。20xx年xx地铁第8期乘客满意度调查中,xx地铁获得了8.72分,再次刷新高分纪录。20xx年年度,车站共收到锦旗31面,乘客感谢信91封,乘客致电地铁热线表扬97起。凡此种种,更加坚定了职工“用心服务,关爱一路”的服务理念。

随着服务水平的提高,xx地铁品牌创建也以车站服务为基点不断推进,“人文地铁”品牌在继获“中国公共事业十大影响力品牌”称号后,20再接再厉,再次入选xx市服务品牌,同时“人文地铁”还同时入选全国mba教学案例库,成为mba课程的必修教材。基于此,人文地铁品牌将更加香满馥郁,深入人心。

三、领交通之先,展站务风采。

志愿行动是创建“青年文明号”的重要组成部分,在“青年文明号”创建过程中,站务中心定期组织青年职工前往敬老院开展志愿行动,并积极与残联、特教学院、博爱安养庇护中心等单位联合组织“送温暖,献爱心”活动,以此关怀残疾弱势群体;与此同时,车站还积极与xx大学、xx师范大学等xx余家家高校挂牌成立志愿者服务基地,在提供实践环境的同时也扩充了车站的服务力量。

“既然选择了远方,便要风雨兼程”,站在“十二五”发展新起点,让我们继续“以科学发展观统揽全局,以位列全国轨道交通第一方阵为长期目标,坚持统筹兼顾,坚持改革创新,扎实推进各项基础工作,努力提升车站管理水平,力争在xx地铁的“二次创业”中建功立业,成为xx‘三个发展’的表率”,向世人展示新时代的“青年文明号”集体的新风貌!

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇七

78.文明是城市之魂,美德是立身之本。

79.相互多礼让,社会更和谐。

80.一滴水能折射阳光,细微处显露您的品格。

81.文明的言行能够提升您的个人品质。

82.文明是把尺子,时刻衡量着你我他。

83.爱心是生活明媚的阳光,文明是人生温馨的春风。

84.管住自己的口:不随地吐痰不口出脏言;

85.管住自己的手:不乱扔杂物不乱贴乱划;

86.管住自己的腿:不乱穿马路不践踏花草。

87.同心争创文明城市,携手共建美好太原。

88.用公德规范言行,用文明美化心灵。

89.心中有德,言行文明;胸中有法,幸福安宁。

90.市民是城市的形象,城市是市民的精神。

91.城市的文明,离不开您的努力;

92.德育重在坚持,文明贵在行动。

93.争创全国文明城市,营造良好投资环境。

94.文明城市,温馨家园,创业乐园。

95.凝聚全市人民智慧创建全国文明城市。

96.爱国守法明礼诚信团结友善勤俭自强敬业奉献。

97.文明礼貌,助人为乐,爱护公物,保护环境,遵纪守法。

98.爱岗敬业,诚实守信,办事公道,服务群众,奉献社会。

99.尊老爱幼,男女平等,夫妻和睦,勤俭持家,邻里团结。

100.营造未成年人健康成长的良好环境。

101.做文明市民,创礼仪寿县。

102.文明从脚下起步,创建从你我做起。

103.美德乃立身之本,文明是城市之魂。

104.公德在我心,文明伴我行。

105.寿县是我家,文明靠大家。

107.只有文明的市民,才有文明的城市。

108.创建文明城市,彰显寿县古城魅力。

109.文明始于心,创建践于行。

110.手牵手创建文明城市,心连心打造魅力寿县。

111.市民素质高一分,寿县形象美十分。

112.你我诚实守信,寿县和谐文明。

113.我文明,寿县文明;我诚信,寿县诚信;我美丽,寿县美丽。

114.文明用语三春暖,礼貌待人天地宽。

115.文明无处不在,生活格外精彩。

116.带文明上路,携平安回家。

117.志愿同行,爱心同行,文明同行。

118.创造优美环境,营造优良秩序,提供优质服务,建设文明城市。

119.德育重在坚持,文明贵在行动。

120.增强道德意识,提高文明素质。

121.树文明新风,做文明市民,创文明城市。

122.讲究社会公德,遵守公共秩序。

123.一言一行总关情,携手共创文明城。

124.讲文明,小处处处不随便;树形象,大家家家是窗口。

125.塑窗口形象,树行业新风。

126.市民素质高一分,城市形象美十分。

127.我文明,淮北文明;我诚信,淮北诚信;我美丽,淮北美丽。

128.创建文明城市——渴望你的参与。

129.文明城市——你我共同的家园。

130.一滴水能折射阳光,细微处显露您的品格。

131.文明的言行能够提升您的个人品质。

132.做文明青年,树文明新风,创文明城市。

133.文明硚口你我共建,和谐社会你我共享。

134.文明硚口人人爱,创建有你更精彩。

135.从我做起,走向文明。

136.建文明城市,做文明市民。

137.文明在东营,满意在东营。

138.人人参与,为创建文明东营增光添彩。

139.倡导文明新风,共建美好东营。

140.住在东营热爱东营美化东营繁荣东营。

141.共建文明城市,共享美好家园。

142.做文明有礼的东营人。

143.兴文明家风创文明社区建文明城市。

144.公德装在心中,文明贵在行动。

145.一言一行总关情,携手共建文明城。

146.知荣明耻树新风,共建文明新东营。

147.只有文明的市民,才有文明的城市。

148.提高市民素质,贵在自身行动。

149.从我做起,从小事做起,培养良好文明习惯。

150.爱国守法,明礼诚信,团结友爱,勤俭自强,敬业奉献。

151.弘扬社会公德,告别不文明行为。

152.我美丽,东营美丽;我文明,东营文明。

153.相互多礼让,社会更和谐。

154.让龙城尽染绿色,让社会充满和谐;建省会优美城市,创中国人居环境。

155.给自己面子:不随地吐痰不口出脏言迈好每一步:不乱穿马路不践踏花草。

156.常怀感恩之心,爱党爱国爱人民,孝敬父母,善待他人;懂得感恩,奉献爱心。

157.自觉维护共同的美好家园,公共环境文明没有旁观者;美化城市,洁净自己。

158.自觉遵守交通法规,走文明畅通之路;珍惜生命,尊重他人。

159.用话语传递文明,用话语体现素养;礼貌于人,沟通无限。

160.微笑面对工作,微笑面对生活,微笑面对他人;真诚微笑,构建和谐。

161.车让人,让出一份文明;人让车,让出一份安全;车让车,让出一份秩序;人让人,让出一份友爱。

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇八

**位于古运河畔的**城东商业、居民集中区,是**市重要的电信服务窗口,直接服务面积25平方公里,服务人口26万。跃进桥营业处是省级“青年文明号“集体、江苏省创建文明行业示范点、江苏省“五一文明示范岗“、省级“巾帼示范岗“和国家级质量管理小组。在创建“青年文明号“活动中,以中国电信集团公司提出的“用户至上,用心服务“的方针为指导,以“用户满意-我们永恒的追求“为目标,以优质高效的服务赢得用户,获得了显著的经济效益和社会效益。

跃进桥营业处制定了创建全国“青年文明号“的几项硬性指标,即全面完成当年的经营发展指标,前台业务受理及服务无差错,用户服务满意率达到99以上,围绕上述目标,切实抓好四个重点环节。

抓教育,强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的“脸面“,多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。

再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上“共青团员“标记,让青年团员做好表率,对服务中的好人好事进行表扬奖励,对出现的问题处理考核,使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

抓管理,完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系,使服务工作在规范的基础上达到优质,是创建全国“青年文明号“的内在要求。

首先制定完善各专业工种岗位职责、值班。

主任。

再次加强服务工作监督,设立服务质量监督岗,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩,对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求,他们还起用了“青年文明号“管理系统软件。

首先接待工作推行“三请三及时“服务,即请您进来、请喝杯茶、请提意见;

及时处理、及时答复、及时回访;

其次严格执行“首问负责制“,坚决杜绝扯皮推诿现象,当场解决用户提出的所有问题;

再次美化环境积极创造良好服务氛围,让柜台桌椅一尘不染,业务标识整齐划一,柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出“穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准“的规范服务要求,让用户感觉到中国电信的温馨服务。

4、抓特色,构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创建全国“青年文明号“的重要举措。

首先开quot;红马甲“服务方式。每当用户走进跃进桥营业处,“使用电信业务有困难,请找红马甲“这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调能力强的“红马甲“值班长来回穿梭于用户之间,或带领用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或回答用户的咨询等,这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了“残疾人,军人直通车服务窗口“和“便民服务台“,推出特殊服务和亲情式服务,满足了客户的隐含需求。

二、

推行“青年文明号服务卡“,开展电信营业“蓝马甲“服务活动。

跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是服务标准要上“星“,服务水准要求“精“。“青年文明号服务卡“和“蓝马甲“服务就是服务工作的“精品“。

1、架起与客户的桥梁。为积极探索“精品“服务方式,他们积极推行“青年文明号服务卡“活动,每当用户办理业务,都向用户主动发放联系卡,只要用户有需求,就上门服务,这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务,使他们同用户建立了亲情式的联系,建立了与用户的绿色通道。

你们处处为客户着想。

家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务,天下着雨,又是寒冬季节,青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时,发现三星村已没有线路了,他又积极与线路部门联系,想方设法使客户在十天之内通上了电话,客户非常满意,感慨地说,你们不怕苦,不怕累,真是处处为客户着想。

(2)我是试试看的。

1999年10月,**汽配城的一位客户打来电话要求给他送一张仅10元面额的“998电话卡“,青年团员、营业班长贾蓉蓉同志接到电话后,当即就给这位客户送去,客户面对从5公里以外专程送卡来的贾蓉蓉同志激动地说“我是看了你们’一揽子’上门服务宣传,抱着试试看的心情打了个电话,没想到你们真的送来了,你们说到做到,服务真是太好了“。

他的服务象春风。

象这样感人的服务。

事迹。

在创建“全国青年文明号“活动中不胜枚举他们为中国电信赢得了忠诚客户使“青年文明号“牌匾光彩夺目、熠熠生辉。

三、开展争当“青年岗位能手“活动,立足岗位争奉献。

开展争当“青年岗位能手“活动,是提高青工服务技能,苦练内功,外树形象的重要途径。

实行“青年岗位能手手册“制度,实施计件工资制。

“青年岗位手册“的主要内容由“岗位目标、岗位效益、岗位奉献“三个部分组成,要求青工填报高于普通职工要求的标准,并努力实现这些量化目标。计件工资制的实施就是将每个青工的工作量和个人收入直接挂钩,直接感受到干多干少、干好干坏不一样,他们发挥主观能动性,调动一切可以调动的因素来发展电信业务,真正体现出“八仙过海,各显神通“,使争当“青年岗位能手“活动事半功倍。

实行竞争上岗,激发青工学业务、学技术的热情。

跃进桥营业处根据经营、服务、安全和管理的需要设置岗位,实行竞争上岗,激发了青工主动学业务、学经营、学管理,努力实现一人多职、一专多能。在实行竞争上岗的同时,还为青工创造了必要的学习条件,每月安排人员换岗、转岗工作,仅2001年换岗、转岗达到80多人次,能上两个以上岗台的青工由过去的56上升到90,为创建“全国青年文明号“奠定了人才基础。

实施经营承包,促使青工立足岗位奉献。

他们将原来计件工资的单纯考核业务受理指标,增加“经营发展、业务收入、服务质量、安全生产、业务成本、综合管理“指标,实现了奖惩政策从单项考核向综合考核的跨越,经营管理水平得到了进一步加强,创建“全国青年文明号“工作做得更实更深,更具有实际意义,也为企业赢得了经济效益。

开展创建“全国青年文明号“活动,使广大团员青年牢固树立了“用户至上,用心服务“的服务理念,提高了业务技能和服务本领,涌现出一批业务精、素质好的“青年岗位能手“和“青年营销、服务明星“。

近年来该营业处均超额完成全年业务指标20-50,用户满意率保持在99以上,并多次被评为**分公司“先进营销集体“,在物质文明和精神文明建设上取得了丰硕成果。

“双文明建设特别贡献奖杯”和“优秀业务奖”等荣誉称号。

一、以人为本,提素强基,建设“学习型”青年文明号。

在长期的青年文明号创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。

“5.4”青年节为重温入团誓词和青年文明号公约日,提醒自己树立正确的世界观、人生观、价值观,牢记团员责任和青年文明号使命,勤奋工作,保障安全,服务社会。

“练功比武小组”也为段培养了一批技术尖兵,营造了读书育人的氛围,增强了青年文明号的感召力和凝聚力。

三是开展技术练兵,夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年文明号的有力手段,广泛开展练兵活动。为提高青年职工的积极性,我们推出了“案例制”练功比武模式即把职工练功的课堂搬到现场,面对国外进口的热熔斑马划线车和引进的先进划线施工工艺,组织全体职工进行现车分析、现车“解剖”、现车演练,迅速掀起了学技练兵新热潮。

二、管理为本,创新理念,建设“自控型”青年文明号。

对于交通设施施工一线来说,“青年文明号”创建活动的最终落脚点是要体现在优质、高效、安全、文明的工作成效上。近年来,按照****提出的“自控型”集体建设的工作重点,我们结合生产实际,在建设“自控型”青年文明号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创建新路子。

全面加强青年突击队管理规范各种图表、职责、制度做到施工现场有“三牌一图两旗”即工程名称牌、安全生产纪律宣传牌、争创“青年文明号”宣传牌、施工总平面图、青年突击队旗和团旗使“青年文明号”创建工作向科学化、制度化、标准化的方向发展。在“上行”精神的不断提升中我们提出了“立足本岗自我监控”的工作理念并把其运用到“自控型”集体建设中促使青年职工在工作中严格执行工程施工操作规范保质保量高标准的完成施工任务。一个样,白天夜晚一个样,雨天晴天一个样,有检查组与无检查组一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。几年来,职工出勤率始终保持在

95以上,在上级主管部门标准化作业的检查中多次获得好评。

查标准化作业、安全质量隐患。

三、诚信为本,弘扬新风,建设“奉献型”青年文明号。

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奉献的“青年文明号”成员。集体通过征集岗位格言,教育和引导青年职工“爱国守法、明礼成信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”,培养了青年职工无形的奉献意识,真正使“青年文明号”成为展现集体青年践行公民道德建设实施纲要的亮丽风景线。

二是深入开展信用建设。我们在量化青年文明号信用建设示范行动上下功夫,制作了“信用建设”宣传牌,使“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”在青年职工中入心入脑。为展现和强化“信用建设”在工作岗位中的突出作用,我们制作了“信用公约承诺卡”,通过制定“承诺目标”,运行“承诺措施”,推行“青年职工安全信用承诺”,使遵章守纪、敬业爱岗成为了广大青年职工的自觉行动。我们还相继推出了“每月一星”、“奉献标兵”评选考核标准,通过对奉献时间、奉献业绩等不同方面综合评定,让获选青年职工“照片上墙、名字入刊、奖金进手”,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。

提出了“四保证”的承诺即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。截止目前,“服务队”建立段内外青年志愿者服务基地4处。

精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为****做出新的更大的贡献,努力在**跨越式的发展中书写青年文明号的华章

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇九

xx市xx区公安消防支队中队,现有官兵42人,其中党员16人,团员23人,青年3人。现有备防车辆8部,主要担负着xx区89.6平方公里的消防保卫任务。中队全体官兵以一种“人人适应岗位、人人精通业务、人人胜任职责”的意识服务着辖区人民。

中队在争创“青年文明号”活动中,结合自身实际和社会发展趋势,提出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口号,立足本职,创新思路,拓宽渠道,延伸内容,使创建活动开展得有声有色,取得了优异成绩。20xx年我中队以“时时都是关键时刻、事事都是最高标准、人人都要最佳的状态”的精神,投入到各项工作中。

火车跑得快全凭车头带,中队党支部高度重视,积极引导团支部开展各项工作,在“青年文明号”创建伊始,中队一是组织全体官兵认真学习了《创建“青年文明号”规范化管理办法》、《创建“青年文明号”实施细则》和相关创建工作的文件精神,从而达到熟知创建程序,掌握创建方法和目的。

二是每年都要制定中队创建的“实施方案”,成立了组织领导机构,明确了责任,并随着情况的变化及时作调整,使创建工作贯穿全部工作的始终,突出重点而不偏离中心,围绕中心而又富于特色,成为人人知晓、人人参与、人人有责的主线工程。

三是制定奖励措施。为使中队官兵的创建积极性主动性调动起来,充分发挥好中队青年群体优势突出和富有朝气这一特点,建立健全创建活动的激励机制,对在创建工作中任务完成较好、表现突出的个人,中队将给予精神奖励和一定的物质奖励,从而激发官兵的创建热情,充分调动起全体官兵的积极性。在创建活动的初始阶段,中队就向辖区人民喊出了“人民利益高于一切,消防形象重于生命”的口号,明确提出了“行业作风优良、规范服务达标、群众评价满意”的创建工作目标,并公布了“有难必帮、有险必抢、有灾必救”服务承诺内容。目的就是使我们的创建工作融入社会,得到社会呼应,接受群众的监督,更好地为社会、为群众服务,以人民群众满意为目标,以自我加压为动力,促使全体官兵提高服务人民态度和激发官兵工作热情。进而使创建工作有一个良好的群众基础,同时也让中队官兵增强了创建工作的责任感和使命感。

创建“青年文明号”的一个基本目的,就是要促进本单位的各项工作更好更快的发展。为此,中队全体官兵立足本职工作,通过创造一流的工作业绩来推动创建“青年文明号”工作的顺利进行。

中队在抓青年文明号的创建活动中,把工作目标和着力点放在教育和人才培养上面。

一是坚持邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,在中队内部唱响“知识消防、诚信消防、魅力消防”的主旋律。中队充分利用驻地的有力的资源优势,结合部队开展的思想政治教育为主线,引导官兵树立正确的“世界观、价值观、人生观”。中队出台了各种奖励措施,鼓励官兵积极参加成人学历教育和技能培训。同时,中队为实现“科技强警”的目标,还积极开展“学理论、学电脑、学外语、学业务、学文化、学技术”的“六学活动”。到目前为止,我中队xx0%的干部达到大专以上文凭,90%的官兵懂电脑,每名官兵至少掌握1-2门实用技术,从而使官兵的文化素质、为人民服务的本领得到了进一步提升。

三是积极联系社区和社区群众开展一些联谊活动,比如艺术家进警营活动。

四是全体官兵结合自身实际开展一些喜闻乐见、寓教于乐的文体活动,进一步增强青年的凝聚力。每逢元旦、春节、“五·一”、中秋、国庆等重大节日,中队都要举办各种乐器演奏、知识竞赛、演讲比赛、卡拉ok等歌舞晚会。从而进一步陶冶了官兵的思想情操,培养健康向上、团结互助、平等友爱的新风尚。

抓好部队管理,带出一流队伍。这是我们中队的一条基本经验。中队坚持以条令条例为依据,紧密结合中队的工作实际,坚持以人为本,坚持依法施管,以制管人,从大处着眼,从细微之处入手,并总结摸索了“六抓六促”的管理经验。中队从规范一日生活制度入手,建立健全了各种管理制度和各级职责。如中队制定了官兵行政管理量化考评实施细则,将官兵个人的德、能、勤、绩用分值的方式表现出来,每日自评,每周讲评,每月总评,并以此作为奖惩的重要依据,使管理由“粗放”走向“细量化”、“规范化”,我们为了构建“全方位、全时空、全员额、全过程”的管理网络,实行了一人一责、一岗一责、一事一责、一物一责的管理制度,使管理无处不在、无所不有、无时不存。正是常年坚持这种严格、科学、规范的管理,使中队的精神面貌焕然一新,为之一振。中队营院常年一尘不染,就连车库的消防车的轮子上都找不到一点泥巴。中队的一物一品,一屋一室总是让人感到井井有条、赏心悦目。我们的管理水平和经验,得到了上级的充分肯定。20xx年国庆安保期间我中队成立了国庆安保青年突击队,在国庆消防保卫大会战中,中队反恐处突小组枕戈待旦、奋勇攻坚,在献身国庆消防保卫事业的使命中践行着“舍小家、誓保国庆平安”的铮铮誓言,以实际行动确保了国庆盛典的顺利举行。为确保国庆期间各项灭火抢险救援任务的顺利完成,因此突击队认真做好四个方面工作:

每日车辆器材装备维修保养制度,国庆安保期间共对随车所有器材进行维护保养20余次,同时为使每名队员对车辆器材装备的熟悉掌握,突击队专门制定出了车辆器材装备手册,并经常组织进行熟悉,达到了人人会讲解、会操作、会教授、会维修一般故障,有效确保了国庆消防保卫任务的圆满完成。

在创建“青年文明号”的活动中,不仅仅是把自己的本职工作做好就可以了,还应积极的搞好社会宣传和鼓动工作,把自己的优点特点宣传出去。

加强与地方团组织联系,中队充分利用“请进来,走出去”的方式,积极与地方团市委联系,与他们共同组织和策划一些大型具有社会影响力的活动,使大家了解消防、了解消防官兵,积极参与到服务社会的活动中。如:团支部在每年组织“五·四入团宣誓仪式”、“清明青年扫墓活动”、“3月5日雷锋青年志愿服务活动”、“八月十五中秋茶话会”、“警民新春联欢会”等。通过举办一系列活动,使社会各层面能进一步了解消防部队,也可以从侧面向广大人民群众展现消防官兵的风采和消防部队形象,为创建工作打下一个良好的社会基础。

“台上一分钟、台下十年功”几年来,中队团支部一直把争创“青年文明号”工作与消防保卫工作紧密结合起来,以实际行动默默为社会的精神文明建设做出贡献。我们虽已取得了一些成绩,但也存在一定的不足之处,我们将继续发扬中队的优良传统,深入开展争创“青年文明号”活动,带领广大青年官兵站在新的起跑线上,迈出新的步伐,制定新的工作目标,爱岗敬业,无私奉献,处心积虑、蓄势待发,以更高的标准,更严要求,创出一流业绩,为培育更美更好的青年文明之花作出不懈的努力!

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇十

首先欢迎分行抽查考核领导小组到我们**中支,对我们科的青年文明号工作提出宝贵的意见。

我们科的申报材料大家都已经看过,我也就没有必要在此耽误时间了,我现就科技科创建青年文明号的情况和体会向各位领导汇报如下。

科技科现有6名人员,平均年龄为35岁,35岁以下的青年职工比例为66.67%,其中一位科室人员在总行交流。

科技科的创建理念:“政治合格、求实创新、刻苦专研、遵纪守法”。

政治合格。就是要牢固树立坚定的政治意识。中国特色社会主义是当代中国发展进步的根本核心,做为青年文明号的一员,全科人员一定紧跟党走,要在当代风云变幻、各种思潮暗流涌动的背景下,树立坚定的政治意识。特别是习总书记提出的“中国梦”,分行团委提出“中国梦・央行梦・青春梦”的主题实践活动,更加明确了作为青年文明号的一员,要用中国特色社会主义共同理想引领自己,用民族精神和时代精神鼓励自己,用社会主义荣辱观规范自己,牢固树立正确的世界观、人生观、价值观,把个人的人生追求同祖国和民族的前途命运联系起来,实现自己的人生价值。

求实创新。求实创新就必须提到我们科技科的工作,**中支科技科除了承担人民银行科技日常工作以外,还结合业务工作,求真务实,主动的开展大量的创新工作,正因为我们多年一直坚持着这样的工作态度,多次获得**中支目标管理先进单位,从到现在一直在全省科技专业考核中保持着a等优秀成绩,获得了“贵州省工人先锋号”,到荣获人总行“青年文明号”称号。

**科技科在本辖内实施了“abs系统前置机集中”创新工作,此工作将abs系统需要30台pc机简化到只需要2台,降低了风险点,减少了设备采购费。(本文出自范文先.生网)总行支付结算司、科技司、金融电子化公司到贵州**实地进行了考察,认为我们的创新是求真务实、贴近业务、降低成本、安全可靠的,总行下文要求全国实施此项创新成果。-20,科技科共完成创新成果11项,多项工作得到总行各业务司局的全国转发,“贵州省人民币流通状况监测系统”、“中央银行会计集中核算风险预警监测系统”在全省进行推广。

**中支科技科十年如一日地维护着人民银行业务网最大的论坛平台,到7月,共有800多万帖子数,年总点击次数1.1亿次,每小时点击5万次。**论坛已成为人民银行各级领导了解职工动态、各业务司局开展业务讨论、央行员工分享生活的一个重要交流平台,也成为**中支对外展现民主、文明、进取、创新的一张重要名片。209月总行在沈阳盘锦召开“人民银行网站建设与内网论坛内容管理座谈会”,明确提出由总行办公厅新闻处负责管理内联网论坛舆论导向,科技司负责论坛的技术运维指导,各地方科技部门具体负责论坛运维工作。总行办公厅新闻处每日会对**论坛开展巡视工作,发现问题后会及时和论坛管理人员联系,进行相关处置。

**科技科获得如此多的创新成果,归纳了几点:领导的大力支持、各部门的和谐配合、科技科员工的敬业精神。

也许很多时候大家认为这是一句套话,只有当亲历很多的事情以后,才知道领导的支持是如此的重要,最简单事情,如果**论坛没有得到总行领导首肯,估计早就和内网无数的论坛一样成为大家记忆,会有很多的人都纳闷,**论坛何德何能让总行领导肯定?**论坛从建坛就秉持一个理念,建立“央行职工的精神家园”,同时所有提拔的论坛管理人员都经过论坛管理层长期考察,保证管理人员有一个健康、积极向上的心态,**论坛管理层都坚持“感恩央行”的工作理念,才能营造出一个良好的论坛舆论环境,才能在业务网运行长达十年。

我们在人民银行重要核心系统进行“abs系统前置机集中”项目的时候,由于此业务系统在人民银行的重要性,各部门都抱着非常谨慎的态度,当行领导听完各部门的汇报以后,下定决心实施这个创新项目,不然那有今天的全国推广,创新就是会触及一些制度规定和思维方式,所以领导的支持就是创新的根本保证。

各部门的和谐配合。科技是第一生产力,没有业务支撑的科技生产,就是海市蜃楼,那么的虚无缥缈。所以做科技创新,就要贴近业务,业务需要的创新才是有生命力的。**中支拥有和谐的部门合作氛围,当各部门在工作中发现能有技术手段更加快捷更加方便的提高工作效率的时候,找到科技科沟通,是否能用技术手段实现?我们都会到深入到业务第一线,分析业务人员的操作步骤和流程是否能用技术手段解决,是否业务人员繁琐的手工计算和手工录入能用技术手段进行替代。“发行实物显示系统”的创新工作,业务人员为了验证计算机替代手工输入,一个月内每天都将我们开发的系统中的.报表打印出来,逐笔进行手工核对,当一个月月末结束时,这位业务人员对我们说,没问题了,经过一个月业务运行测试,所有数据一切正常,这个系统我用起就放心了,以后我再也不一笔一笔的录账了。很多时候创新工作进行测试时,都需要业务部门的紧密配合,要较长时间进行测试,加大了业务人员的工作量,只有部门之间的和谐配合,才能成功实现创新工作。所以说,创新不是那个部门的成功,而是各部门的共同努力的成果。

科技科员工的敬业精神和刻苦专研。我科人员和其他同事一样从大学考进人民银行,也没比别的人多学什么,但是走进了**中支科技科的第一天,我们就深刻感受到科室文化的氛围,大家在这里辛勤的工作,从没有怨言,优秀的科室文化需要大家传承。就说一个简单的事情,我从县里工作返回科技科以后,一次和何军科长去一个部门维修计算机,由于计算机在桌子下面,灰尘很大,我正在犹豫怎么去检修的时候?何军科长一下子就钻进桌子底下去了,当科长维修完成计算机钻出桌子的时候,雪白的衬衣已经变成灰白,以后钻桌子,钻机柜的时候我也不会犹豫,因为榜样就在身边,年我们进行市县网改造的时候,需要对支行的机柜和线路进行清理,机柜和网线布满灰尘,刚进我科工作的范新帝第一个钻进机柜开始清理线路,一分付出就有一分收获,当我们顺利完成整个辖区的市县网改造,公司施工的工程师对我们说了:**科技科果然是贵州科技上最认真敬业的。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”,通过我们努力,科技科已全面掌握了各个县支行机柜走线,大楼综合布线格局,为确保支行网络高效稳定运行提供了保证。

刻苦专研,出现问题,解决问题,所有的一切的是汗水和心血的结晶,这里就没有必要多说,因为只有科室人员刻苦专研,才能得到别人的肯定,上个星期贵阳要求清理金融机构编码,我们加班3天完成了编码的清理工作,我们在清理工作中发现人工进行比对非常缓慢,可以通过技术手段进行解决,为此写了一份材料,得到了贵阳中支的全省转发。这样的事情在我们工作太多太多,只有对每项工作的刻苦专研,科室人员的业务水平才能提高,才能胜任更加重要的工作。

遵纪守法。就是要树立严格的法律意识,做为科技部门要带头遵守各项法律法规和规章制度,特别是严格遵守运维手册,才能确保系统稳定运行。科技部门上互联网非常的方便,做为青年文明号的一员,特别是不要发表一些不负责的言论,要注意内、外网之别,努力维护人民银行的形象,特别是作为**论坛的具体管理机构,更要明白自己的一言一行都代表着内网舆论的导向。科技部门管理着人民银行很多重要系统,能接触到一下敏感信息和敏感数据,所以一定要牢记保密纪律,不该看的不看,不该听的不听,不该记的不记。

青年文明号创建工作任重道远,只有通过科室全体人员的不懈努力,才能把创建工作做得更好。

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇十一

公司现有职工10名,平均年龄26周岁,其中党员2名,团员7名,是**公路战线上一支以异常能吃苦、异常能战斗、异常能奉献而著称的青年团体。公司自95年成立以来,始终把创立“青年礼貌号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合交通设施工作特点,以倡导职业礼貌为核心,以规范礼貌,立足本职、自我监控、敬业守信、无私奉献”的工作理念,确立了建设“学习型”、“自控型”、“奉献型”青年礼貌号的创立思路,出色地完成了曲荷高速公路、威乌高速、京福高速等省、市重点工程的施工,并完成**线、**线等标志标牌5000余块,*国道、*国道等公路标线500万平方米,实现产值近亿元,取得了出精品、出效益、出人才的辉煌成绩,多次被******评为“先进团体”,被*******授予“双礼貌建设异常贡献奖杯”和“优秀业务奖”等荣誉称号。

在长期的青年礼貌号创立实践中,我们始终把建设“学习型”青年礼貌号、培育“学习型”青年职工作为创立活动的重要资料,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新本事。

比武小组”也为段培养了一批技术尖兵,营造了读书育人的氛围,增强了青年礼貌号的感召力和凝聚力。三是开展技术练兵,夯实业务基础。我们把提高业务技能作为建设“学习型”青年礼貌号的有力手段,广泛开展练兵活动。为提高青年职工的进取性,我们推出了“案例制”练功比武模式:即把职工练功的课堂搬到现场,应对国外进口的热熔斑马划线车和引进的先进划线施工工艺,组织全体职工进行现车分析、现车“解剖”、现车演练,迅速掀起了学技练兵新热潮。

对于交通设施施工一线来说,“青年礼貌号”创立活动的最终落脚点是要体此刻优质、高效、安全、礼貌的工作成效上。近年来,按照****提出的“自控型”团体建设的工作重点,我们结合生产实际,在建设“自控型”青年礼貌号方面动脑筋、出实招,趟出了具有鲜明特色的创立新路子。一是树旗帜,弘扬“富通”精神。我们长年奋战在人烟稀少的公路上,在工作实践中不断追求争创“四个一流”的工作目标,叫响““突击奉献比贡献、树立品牌创精品”的口号,全面加强青年突击队管理,规范各种图表、职责、制度,做到施工现场有“三牌一图两旗”,即:工程名称牌、安全生产纪律宣传牌、争创“青年礼貌号”宣传牌、施工总平面图、青年突击队旗和团旗,使“青年礼貌号”创立工作向科学化、制度化、标准化的方向发展。在“上行”精神的不断提升中,我们提出了“立足本岗,自我监控”的工作理念,并把其运用到“自控型”团体建设中,促使青年职工在工作中严格执行工程施工操作规范,保质保量高标准的完成施工任务。

二是明职责,强化基础管理。根据上级团组织制定的“青年礼貌号”管理办法等规定,我们结合实际,制定出了具有特色、便于操作、切实可行的管理制度――《“共青团礼貌号”行为规范》,坚持日督促、月检查、季考评,强化团体自身建设,加强对“青年礼貌号”的管理。在工作中,青年礼貌号号长李绪龙创造了工作“五化”标准:单位管理制度化,行为规范军事化,服装工具统一化,作业过程标准化,环境卫生优美化;推出了“六个一样”承诺:冬天夏天一个样,白天夜晚一个样,雨天晴天一个样,有检查组与无检查组一个样,要求与不要求一个样,领导在与领导不在一个样。几年来,职工出勤率始终坚持在95以上,在上级主管部门标准化作业的检查中多次获得好评。

三是选载体,引入全新理念。为进一步引导青年职工增强安全“自控”的自觉性,我们深入开展了自控型团体管理活动,帮忙职工树立“立足本岗,自我监控”的工作新理念,在职工中大力营造建设自控型团体的氛围,凝聚了团体整体“自控”的合力;为提高职工自身的工作自控本事,我们根据现场实际情景,精心制作了业务技术知识理论百题,组织职工进行日常业务学习;为防范职工“失控”行为,我们推行了质量监督体系,成立了团支部、团小组和青年骨干三级质量控制网络,聘请团支委、团小组长、技术尖子为监督员,协助落实“三检二查”制度,即开工前、施工中、施工后的自检、互检与督检;查标准化作业、安全质量隐患。

相继推出了“每月一星”、“奉献标兵”评选考核标准,经过对奉献时间、奉献业绩等不一样方面综合评定,让获选青年职工“照片上墙、名字入刊、奖金进手”,极大地调动了青年职工爱岗敬业、奉献进取的进取性。三是进取进行义务奉献。我们成立了“青年志愿者便民服务队”,坚持定期开展“一助一”、“多助一”活动,利用节假日进取为公路职工和社区群众送温暖、传新风,受到广大群众的赞誉。在济宁市公路管理局团委的指导下,我们“青年志愿者服务队”推出了“三个一”工作法。即:每年建立一个“服务基地”、每季开展一次大型活动、每月服务一户家庭;提出了“四保证”的承诺:即招之即来、来之能战、战之能胜、胜之不骄。截止目前,“服务队”建立段内外青年志愿者服务基地4处。。

几年来,我们虽然在创立“青年礼貌号”活动中做了一些探索,取得了一点成绩,但与兄弟单位相比,还有不少差距。我们决心以荣获市级青年礼貌号为新的起点,不断学习和借鉴其它单位的创立经验,继续发扬“**”企业精神,立足岗位,永争一流,用青春的誓言,扎实的行动,为****做出新的更大的贡献,努力在**跨越式的发展中书写青年礼貌号的华章!

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇十二

xxxxx成立于2017年,是青海盐湖股份有限公司100万吨钾肥综合利用项目一期10万吨/年pvc树脂生产车间,作为循环利用项目,本车间采用天然气制乙炔气生产pvc树脂,充分利用了察尔汗盆地丰富的天然气和盐湖资源。车间现有员工57名,均具有专科以上学历, 其中35岁以下青年员工占99%,是一支知识化,年轻化的青年队伍。 近几年,xxxxx先后获得了2011-2012年度青海省高原“青年文明号”优秀集体;盐湖股份公司“先进基层党支部”、“五四红旗团支部”;化工分公司“先进青年集体”、“先进班组”等集体荣誉称号,先后有多名基层干部和员工被盐湖股份公司及化工公司授予“青年岗位能手”、“优秀党员”、“优秀员工”、“岗位标兵”等荣誉称号。

二、创建青海高原“青年文明号”活动情况

(一)领导重视、构建创青长效机制

责任、人人规范自己的行为、人人参与创建活动。

(二)狠抓思想素质建设,争创思想一流

思想是行为的先导,xxxxx结合生产特点,以盐湖股份公司企业文化为基础,加强标准化作业车间的营地文化建设,把青藏高原精神的内涵和盐湖文化相融合,让员工在精神上认同,融入高原军。形成了属于车间自身独特的文化,并把创先争优、艰苦奋斗、夯实业务基础作为培养高原人才的有力手段,为创建青海高原“青年文明号”提供坚实的人力基础,此外,车间在生产活动中,将“标杆支部”、“八型班组”、“学习圈”“师带徒”等活动贯穿于安全生产工作中,借党员树旗帜、团员争先进、青年争优秀之力,创造“比、学、赶、帮、超过”的良好工作局面,助力创建工作。

(三)大力推行科学管理,争创绩效一流

间形成了非常融洽的工作环境和民主氛围,大家心往一处想,劲往一处使,在人员变动频繁,人手紧张的情况下,实现了一次性试车成功,完成了优化生产工艺,工艺考核等等,为车间实现达产达标工作的顺利开展做出了应有的贡献。

(四)创建工作取得的明显成效

1、员工的积极性,团队凝结力增强了,经过三年的创建工作,员工的思想觉悟不断增强,工作进取心不断增强,爱岗敬业讲奉献蔚然成风,同时,在争取“青年文明号”团队荣誉的过程中,使得车间的凝聚力、战斗力明显增强。

2、员工素质得到了较大的提高,通过车间组织的学习培训,岗位练兵等手段,使员工快速适应工作,迅速成长,成为工作中的多面手。

3、工作成效明显,在试生产工作中,不断改完善生产工艺,在一次性试车成功的基础上,使车间的生产能力不断提高,现车间已具备了工艺考核的条件,下一步将实现车间的产达标的工作任务。

我们在创建“青年文明号”的工作中取得了一定成绩,但这些离我们的目标还有一定差距。争创青海高原“青年文明号”不是最终目的,而是一个过程,在今后的工作中。车间将把创建“青年文明号”活动贯穿于生产工作的始终,把青海高原“青年文明号”创建工作与车间各项工作结合起来,打造一支高素质的青年队伍。

**************始建于*****年,现有干部职工*****人,其中医疗技术人员*****人,行政后勤管理人员****人,35岁以下*****人,占职工总数的***** %。医院现有科室****个,主要承担占全县三分之二人口的妇女儿童的医疗保健工作。

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争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇十三

跃进桥营业处开展服务工作的座右铭是:服务标准要上"星",服务水准要求"精"。"青年文明号服务卡"和"蓝马甲"服务就是服务工作的"精品"。

1、架起与客户的桥梁。为积极探索"精品"服务方式,他们积极推行"青年文明号服务卡"活动,每当用户办理业务,都向用户主动发放联系卡,只要用户有需求,就上门服务,这样的个性化服务、跟踪服务和特色服务,使他们同用户建立了亲情式的联系,建立了与用户的绿色通道。

2、"蓝马甲"服务是他们的骄傲。他们不断创新服务手段,改变等客上门为主动上门服务,创造性地在全国率先推出了"蓝马甲"上门服务举施,实现服务工作的"零距离"。首先在服务内容上,不断扩展服务的范围和深度,努力提高用户满意率;其次在服务方式上,实行预约服务、便民服务和现场服务,提高服务工作的有效性。他们还推出了"比职业道德,看爱岗敬业意识强不强;比服务水平,看对客户主动服务程度;比工作实绩,看谁的贡献大"的"三比三看"竞赛活动,激发团员青年把三尺柜台当舞台,以客户为轴心,转动服务的轮盘,用周到、真诚的服务换取客户对中国电信的信赖,服务围绕用户转,转出了优质服务之花,转出了服务过程中的"你"、"我"、"她":

(1)你们处处为客户着想。

家住城北三星村吴玉林客户打来电话要求上门办理装机业务,天下着雨,又是寒冬季节,青年团员薛斌同志接到电话后冒雨骑车近十公里为用户办理了装机业务。在跟踪业务流程时,发现三星村已没有线路了,他又积极与线路部门联系,想方设法使客户在十天之内通上了电话,客户非常满意,感慨地说,你们不怕苦,不怕累,真是处处为客户着想。

(2)我是试试看的。

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇十四

圭山煤矿红旗井机电队是一个充满朝气和活力的青年队伍,是一支业务过硬,思想过硬的煤矿机电设备维护队伍。由于是以青年为主的群体,在工作开展中,中心以“青年文明号”标准严格要求,始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年,团结青年,带领青年建功立业的有效形式,以立足本职,敬业爱岗的无私奉献为工作原则,积极发扬特别能吃苦,特别能战斗,特别能攻坚的工作作风,遇到矛盾不回避,遇到困难不畏惧,以积极负责的态度,开拓进取的精神不断打开工作的新局面。

一、基本情况

机电队是红旗井机电设备管理的专门机构,负责全井机电设备的日常检查、维护、安装和修理。全队共有职工85人,其中运行人员20人,修理人员57人,其中党员16名,团员8名,35岁以下人员占65%以上。所有人员都取得了矿级主管部门颁发的上岗证。下设井下维修班、五小电器组、大小机车维修班、地面计件班等班组,各种规章制度齐全且运行良好。

岗位创优为重点,在质量改进、创新创效等各领域积极开展活动,尽情展现青年人团结协作、锐意进取的青春风采。

二、工作开展情况

(一)以人为本,提素强基。建设“学习型”青年文明号在长期的青年文明号创建实践中,我们始终把建设“学习型”青年文明号、培育“学习型”青年职工作为创建活动的重要内容,全面增强他们的政治理论和业务技术素质,提高创新能力。让青年职工的思想由“要我学习” 转变到“我要学习”的思想理念,逐步实现人人能动手、人人会动手的战斗型人才队伍。同时,制定了职工培训计划,建立了技能考核实施办法,并根据考核成绩进行了奖惩。

(二)完善机制,拓宽渠道,为青工提高素质和岗位成才铺路搭桥。开展了“师带徒”活动,签定了“师带徒”协议,并制订了管理办法、考核标准和奖励办法。采取“缺什么、学什么”的原则,因人施教,通过这种传统的学习方式让老职工们言传身教,从根本上感染青工,提高青工的业务技术水平和思想道德素质。

(三)积极倡导奉献精神。全队党员、团员青年充分发挥先锋模范作用,以饱满的热情和满腔的热忱投入到各项工作中。一是为确保井下机电设备的正常运行,经常加班加点。二是为把矿山建设成美好家园,积极参与团总支组织的植树还绿、水沟清挖等义务劳动。

(四)以精神文明建设为先导,大力开展节能降耗、节约用水从点滴做起,使广大优秀青年的动力、活力与创造力在“青年文明号”的旗帜下不断焕发,形成了强劲的向心力和凝聚力。根据矿、井两级相关活动要求,结合机电队实际生产情况,本着从节约每一颗螺丝、每一度电、每一滴油、每一根焊条做起,在节能降耗、修旧利废方面有了显著的成绩。

(五)制定了明确的年度目标、标准和措施。“青年文明号”是指在工作岗位上创建并经过组织管理部门认定的体现高度职业文明、创造一流工作成绩的青年集体。是促进青年成长、成才、建功立业的有效形式,是以倡导职业文明为核心,以行业管理规范为标准,以科学管理为手段,以岗位建设、岗位创优为重点,以先进典型为导向的群众性文明创建活动。机电队结合本单位的实际,我们以班组长牵头,以企业岗位责任制为基础,制定了岗位文明、岗位技能、岗位效益三者统一,定性和定量相结合的,先进性突出的创建标准。同时采取相应的激励机制和处罚措施全力维护和创建“青年文明号”这来之不易的光荣称号。

种操作规程及安全技术措施,防止意外事故的`发生。(3)开展岗位练兵和提合理化建议活动,充分调动职工积极性和创造性,树立行业标兵,掀起“比学赶帮超”的热潮,提高青年文明号活动的认知度,引领社会先进文化的新风尚。

(七)努力构建和谐氛围。青年文明号既是对机电队工作的一种肯定和鼓励,又是对广大青年的一种要求和鞭策,因而全体成员都格外注重青年文明号的荣誉,时时刻刻记住自己是青年文明号的一分子,时时刻刻用青年文明号的要求和标准来衡量和指导工作,并长期地在思维方式、文明礼貌、待人接物、风度气质等方面潜移默化中都得到明显提高,大家和睦相处,遵纪守法,多年来无一起打架斗殴和违法乱纪行为。

“机电队青年文明号”经历了风风雨雨,健康茁壮地成长了起来。全体职工在今后的工作中,以“青年文明号”为载体,信守青年文明号的承诺,默默奉献着青春年华,并将每一次进步都作为一个新的起点,朝着更高的目标迈进,实现新的人生价值。

2017年6月16日

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇十五

首先欢迎尊敬的各位领导来到沛县旅游局检查指导工作。

下面我就旅游局宣传科对于创建“青年文明号”所做的工作向大家做一下汇报。

沛县旅游局宣传科现有12名工作人员,其中党员6名。平均年龄29岁,35岁以下的占75%以上,是一支年轻、富有朝气、充满活力和创新力的窗口服务型队伍。近几年来,我们以年轻人特有的热情、积极进取的心态、吃苦耐劳的精神,以“让奉献擦亮青春”的理念,创新发展,扎实工作,使沛县旅游的宣传推广、营销策划、导游讲解工作取得一个又一个新成绩,擦亮了“沛县旅游第一窗”,为沛县旅游业的快速发展做出了积极贡献。

我们这支由80后组成的队伍成立3年多来,在市、县各类旅游工作和活动中获奖30多次。,在“金龙湖”杯“魅力徐州欢乐游”导游大赛中获团体三等奖,另有1人获个人二等奖,1人获个人三等奖,2人被评为市“十佳导游”;,在沛县“三知三心”从政道德演讲比赛中1人获一等奖,1人获二等奖,1人获三等奖。同年,李慧同志被评为“沛县十佳好党员”获得沛县“最美沛县人”称号;宣传科在“徐州导游大赛”中获优秀组织奖,另有1人获“金牌导游”的称号,1人获得“十佳导游”的称号,今年我们宣传科又被评为“徐州市工人先锋号”和“全县农村工作先进科室”;三年来,宣传科一直都是沛县旅游局先进科室,科室人员多人先后被评为市、县先进个人。为沛县青年工作者树立了爱岗敬业、勇于拼搏、勇于创新、勇于奉献的典范,成为沛县对外宣传接待服务窗口的一道亮丽风景线。

年文明号”主题活动的开展。文明创建工作如下:

一、加强领导,健全组织。

“青年文明号”活动开展以来,沛县旅游局宣传科认真学习贯彻上级主管部门的文件精神和工作部署,为扎实推进本次活动的顺利开展,便于对创建活动进行有计划的指导,宣传科成立了“青年文明号”主题活动工作领导小组,由旅游局党组书记孙守访同志任组长、副局长王家举同志为副组长、宣传科全体人员为成员。

领导小组建立了工作责任制,各负其责,同时,定期或不定期召开会议,研究安排下一阶段的工作,对活动中的一些重点问题加强协调调度,保证活动的顺利开展。在领导机构健全的基础上,我们根据上级文件要求,结合本科室工作实际和人员的实际状况,研究制定了《关于开展“青年文明号”活动实施方案》。“实施方案”指导思想明确,活动安排适当,措施切实可行,要求具体到位,对指导活动开展发挥了引导作用。

二、强化学习,提高素质。

在“青年文明号”创建活动中,我们始终把建设学习型“青年文明号”科室、培养学习型青年职工、全面提高职工的整体素质作为创建活动的重要内容。通过对政治理论的学习,特别是对党的十八大和十八届三中全会精神的学习领会以及党的群众路线教育活动的开展,科室人员明确了党和国家的大政方针,明确了关于全面深化改革的必要性,坚定了全心全意为人民服务的宗旨意识,()坚定了反对腐败、狠刹“四风”的决心和信心。通过对《旅游法》的学习,使科室青年进一步增加了法律观念和法制意识。通过对各项规章制度的学习,强化了科室青年的大局观念和执行纪律的自觉性。

三、完善制度,规范服务。

为了使“青年文明号”活动的开展做到有章可循,我们根据实际工作需要,在科室原有规章制度的基础上,又研究了“青年文明号”创建责任制度、“青年文明号”岗位服务规范、“青年文明号”活动奖励规定等各项制度,同科室原有的各项制度一并执行,起到了进一步规范服务的作用。在制度的执行过程中,我们一方面要求职工认真学习各项规章制度,达到熟记于心,使执行制度成为自觉行动。另一方面,我们加强监督检查和考核,保证制度的严肃性。如,在规范用语方面,我们要求全体员工使用文明用语,禁用服务忌语,使用普通话与游客交流,尽量少讲方言。为了做到这一点,我们还专门请来了县资深主持人、普通话教师对讲解员进行了长期系统的培训,加强普通话以及仪容仪表的学习训练,使宣传科全体职工外在形象和内在素质上大幅提升。在统一着装和佩带工作牌方面,科室督查人员坚持每周不定期巡查,发现问题及时整改,使各工作岗位的职工着装整齐划一,既体现了员工队伍的精神面貌,也为游客和社会对职工监督提供了方便。规范服务的另一个就是做好景区的环境卫生工作。我们要求职工保持办公场所整洁的同时,也把保持景区的环境卫生作为义不容辞的职责。

四、以人为本,奉献为先。

在大力开展青年文明号二十周年系列活动中,沛县旅游局宣传科在全局青年职工中大力宣传旅游行业核心价值观――“游客为本,服务至诚”,明确它与社会核心价值观之间的关系,充分认识开展践行旅游行业核心价值观的重大意义,自觉把“游客为本,服务至诚”作为自身的价值标杆,作为对社会的公开承诺。

宣传科是个窗口单位,人手少、讲解涉及面广、接待任务重、服务质量要求高,宣传科12位同志中有10位是女性,她们先后结婚、生子,但她们拥有的婚假、产假时间总是最短的。李慧同志因为工作经验丰富、业务熟练,常常加班加点,在她生产完刚满一个月后被通知有重要讲解任务,看着襁褓里的婴儿,她一咬牙出了家门赶去景点,再次回到家中看到睡梦中还抽泣的儿子心里像打翻了五味瓶。

20,中国首部《旅游法》正式颁布施行,为了让全社会都能知法、懂法、守法、用法,我们决定用自己的实际行动做点什么。在《旅游法》正式施行的前一周时间里,我们义务到广场、小区、公园等地宣传、讲解《旅游法》条款,耐心回答每位市民提出的相关问题,细心提醒目前出现的一些旅游违法现象及解决办法,受到了市民的一致称赞。

讲解工作还是个体力活。沛县一些景区如大风歌广场、沛公园、千岛湿地等面积大、道路弯曲,边走路边讲解需要有很好的体力,不仅如此,我们这支年轻的队伍还经历了夏季骄阳似火,晒伤皮肤;冬季寒风刺骨,手脚生冻疮;嗓子发炎、脚上磨泡的工作磨砺,试问:炎炎夏日,哪位年轻小姑娘不爱美?白雪皑皑,谁不想在温暖的房间里坐着上班?可是即使皮肤黑了,手起冻疮了,我们也从来没抱怨过。

除讲解工作外,宣传科还负责旅游线路推广、宣传推介等工作。为了宣传沛县旅游资源,宣传科12位同志做了大量基础性工作。我们分头行动,到全县18个镇区场开展旅游资源摸底调查,整合各类旅游要素,最终确定“一区两带”的文化旅游发展战略,大力发展汉文化景区、微山湖生态旅游带、大沙河农业观光带,开辟了沛县旅游一日游、二日游和廉政文化旅游线路。

五、求实创新,成效显著。

创新是一个永恒的主题。在开展“青年文明号”的活动中,我们把管理创新、服务创新作为工作的立足点,充分发挥青年职工的积极性、主动性和创造性。

我们共同策划、组织了第九届、第十届刘邦文化节旅游活动,汉文化旅游节、汉高祖祭祀大典、桃花节、梨花节、葡萄节等节庆活动。目前,沛县刘邦文化节已被评为“中国十大节庆品牌》。我们还创新开展了沛县首届拍客大赛、沛县首届美食大赛、沛县首届导游大赛等活动。去年伊始,本科室人员开通沛县旅游官方微博,每天发布沛县旅游相关资讯,及时更新微博内容,与网友开展广泛互动。另外一名职工负责旅游网站的维护和更新,从模版设置到图片编辑,将沛县旅游食、住、行、游、娱、购分类发布,今年大家又一同开通了微信宣传并取得了极好的宣传效果。

除日常业务工作外,宣传科12名职工成立了”青年志愿者服务队“,开展走进社区、走进学校、走进福利院、义务献血等多项公益活动,受到社会的广泛好评。

俗话说:”百尺竿头,更进一步",沛县旅游局宣传科这支年轻、团结、干劲十足的队伍正以更加饱满的热情和奋发有为的精神为自己的人生谱写更加丰富多彩的篇章,为沛县旅游事业的发展做出更多更大的贡献!

争创青年文明号汇报材料(热门16篇)篇十六

跃进桥营业处制定了创建全国"青年文明号"的几项硬性指标,即:全面完成当年的经营发展指标,前台业务受理及服务无差错,用户服务满意率达到99%以上,围绕上述目标,切实抓好四个重点环节。

1、抓教育,强化窗口服务意识。电信服务窗口是电信企业直接面向客户的"脸面",多年来他们一直重视对全体青工的服务和职业道德意识教育。

首先"软""硬"兼施。他们规范了服务过程中的仪表、业务流程、文明用语和40句服务忌语等"硬"性措施,提高"硬"性服务的可操作性,切实做到规范服务;其次推已及人。他们在青工中组织了"假如我是一位电信用户","江苏电信人"征文等专题讨论活动,以推已及人式的反向思维,让大家换位思考,从而自觉地增强自身的优质服务意识;再次典型引路。他们在共青团员的工号牌上印上"共青团员"标记,让青年团员做好表率,对服务中的好人好事进行表扬奖励,对出现的问题处理考核,使创建工作始终洋溢着崇尚先进、不甘落后的氛围。

2、抓管理,完善规范服务体系。建立一套行之有效的服务体系,使服务工作在规范的基础上达到优质,是创建全国"青年文明号"的内在要求。

首先制定完善各专业工种岗位职责、值班主任、"红马甲"、"蓝马甲"工作职责,严格按照贯标9000质量体系中的作业指导书开展各项服务工作;其次根据各岗台业务受理内容,对内部业务受理环节和各类业务处理流程及时进行修改,做到持续改进;再次加强服务工作监督,设立服务质量监督岗,对服务质量进行全过程跟踪检查,并与奖金考核挂钩,对创建工作中涌现出的服务明星、星级营业员在晋级、评优中优先考虑。根据青年文明号管理科学化和网络化的要求,他们还起用了"青年文明号"管理系统软件。

首先接待工作推行"三请三及时"服务,即:请您进来、请喝杯茶、请提意见;及时处理、及时答复、及时回访;其次严格执行"首问负责制",坚决杜绝扯皮推诿现象,当场解决用户提出的所有问题;再次美化环境积极创造良好服务氛围,让柜台桌椅一尘不染,业务标识整齐划一,柜台标志定置定位。他们还对上门营销人员提出:"穿一身标志服、戴一块工号牌、道一声礼貌用语、行一样服务标准"的规范服务要求,让用户感觉到中国电信的温馨服务。

4、抓特色,构建优质服务亮点。不断推出特色服务是创建全国"青年文明号"的重要举措。

首先开?红马甲"服务方式。每当用户走进跃进桥营业处,"使用电信业务有困难,请找红马甲"这句话便映入眼帘。只见一名思想素质好、业务水平高、协调能力强的"红马甲"值班长来回穿梭于用户之间,或带领用户办理业务、或帮助用户填写业务单册、或回答用户的咨询等,这一走动式的服务方式极大地方便了用户办理各项业务。其次完善服务功能。他们在窗口专门设立了"残疾人,军人直通车服务窗口"和"便民服务台",推出特殊服务和亲情式服务,满足了客户的隐含需求。

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