心得体会是我们在生活中不断成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的心得体会范文，我们一起来了解一下吧。
前台工作心得体会篇一
近年来，在市委市政府的坚强领导下，通过各医疗卫生单位以及广大护理人员的不懈努力，全市护理事业得到了长足发展。
一是护士队伍建设进一步提升。我市通过开展“三好一满意”创建活动，开展优质护理服务示范活动等措施，全市护理事业发展的良好局面逐步形成。在护理队伍发展的同时，护理人员的职业素养也不断提高，她们爱岗敬业，全心全意为病人着想，为保障和提高人民群众的健康水平发挥了十分重要的作用。今天，我们在这里表彰了优质护理服务示范单位、病区及个人，这仅仅是我市所有护理工作者的代表，还有很多默默无闻、兢兢业业、无私奉献的同志们同样是值得尊敬和表扬的。特别是在紧急突发事件、传染病暴发流行和人民健康受到威胁的关键时刻，我们的护理人员能够不顾个人安危，挺身而出，奋战在一线，表现出良好的职业道德和崇高的思想品质，赢得了群众的信赖和社会的赞誉。
二是护理管理水平上了一个新台阶。市卫计委成立了“双鸭山市护理质控中心”，各医疗机构成立了护理质量管理小组，形成了比较完善的护理管理体系，护理人员基础知识及基本理论扎实，技术操作规范。护理管理者能够对服务中存在的问题，及时发现，及时反馈，及时整改；护理文书规范完整，护理服务质量有了很大提高。
三是在深化医改中发挥了主力军的作用。近年来，我市城乡社区卫生服务体系不断完善，“15—20分钟”医疗卫生服务圈基本形成，新型农村合作医疗工作深入推进，医疗服务规范管理水平持续提升，医德医风建设持续深入，卫生为民惠民措施不断落实，卫生行业形象明显提升。这些成绩的取得是我们广大卫生工作者辛勤努力、默默奉献的结果，更离不开广大护理工作者从中发挥的重要作用。
一是随着社会经济的发展、医学科学的进步、人民群众健康需求的不断提高，对护理事业的全面、协调、可持续发展提出了更高的要求。
二是护理人员的职业素质与社会的期望值存在一定距离，护理服务技能不能很好地满足临床医疗需求。特别是当前医学模式的转变和市场经济的需求，使护理工作的职能和范围逐渐扩大，人民群众在医疗保健方面对健康的期望有了新的概念，对生存的质量有了更高的要求，因此对在整个医疗体系中具有不可替代的独特作用的护理工作有了更高的期望。
三是护理人员数量较少，专科护理亟待发展。虽然近几年我市护理人员数量呈增长趋势，但与患者的实际护理需求相比，还有很大的差距。此外，由于体制问题，对聘用的护士扔存在同工不同酬现象，影响了护士队伍的稳定和发展。
一是牢记护理工作的宗旨，全心全意为患者服务。以“爱心、耐心、细心、责任心”对待每一位病人，是做好护理工作的基本要求。我们学习和弘扬南丁格尔精神，首先要学习南丁格尔怀有一颗慈爱的心灵。在具体护理工作中，要不断自我充实，在技术上精益求精，勤于思考，善于思考，更好地把握医学的规律，练就过硬的本领。以纯洁高尚的医德风范，构筑和谐的医患关系，做好人民群众信赖的健康卫士。
二是注重护理质量，协调发展。质量是医疗机构的生命，是生存、发展的基础，提高医院服务质量是多方面要素决定的，护理服务质量是重要因素之一。护士与医生在工作上有分有合，护士一方面要根据医生的诊疗计划认真实施治疗措施、密切观察病人病情，另一方面要切实为病人提供周到的生活照顾，帮助病人尽快康复。治疗性工作与照顾性工作是病人康复的“两个车轮”，只有同速度转动，医疗和护理工作才能协调同步发展。“三分治疗，七分护理”要真正落实在工作中，就要把护理工作作为医疗机构综合实力建设的重要组成部分，切实建设好临床护理队伍，改善护理服务，提高护理质量和专业技术水平。
三要切实关心关注护理工作者，进一步提升护理工作的地位。护士工作在临床第一线，和病人朝夕相处，又承担病人生活和心理照料的劳动岗位，操作任务重，工作责任大；护士的待遇较低、深造机会少，不利于提高护士的工作积极性；护士中女性占绝大多数，女性群体还要承受事业、家庭的双重压力，精神紧张，工作劳累，生活没有规律。因此，各医疗单位要坚持“以人为本”，注重人性化管理，制定切合实际的保障措施，在思想上、政治上、工作上和生活上都要给予护理工作者关心、爱护、支持，实实在在地为她们解决一些实际困难，时刻关心护理人员的工作、学习、成长，为她们提供宽松的环境，提供施展的舞台，挖掘护理人员的工作潜力，激发护理人员的工作热情，从而在全市卫生系统形成一个尊重护士、爱护护士和重视护理工作的浓厚氛围，努力开创我市护理工作健康和谐发展的新局面。
同志们，在纪念“5.12”国际护士节之际，我们要继续提倡以德兴护，关爱生命，坚持以高尚的道德情操，渊博的多学科知识，精湛的护理技术救护病人，全心全意为病人服务，促进我市护理工作再创新局面。
最后，让我再次向全市献身于护理事业的“白衣天使”们致以崇高的敬意！衷心祝愿全体护理工作者节日快乐，祝愿广大医务工作者及家人健康、平安！
谢谢大家！
前台工作心得体会篇二
春华春光春常在，春景春季春意浓。万紫千红虽是春，白衣圣洁更浪漫。
今天，我们全院的护理天使们济济一堂，庆祝自己的节日-五·一二国际护士节。作为一个每天都和护士打交道的临床医生、学科带头人，深感荣幸，能向各位天使致辞，更是荣幸之至。请允许我向你们说一声:辛苦了，天使们!并接受我真诚的祝福:节日快乐，天使们!
在今天这个特别的日子，我要把特别的爱给特别的你，因为我的工作离不开你的协助;特别的爱给特别的你，因为你的协助使我越来越相信自己!
多年的临床实践使我深深体会到护理工作的重要，护理配合的重要，护士岗位的重要，护士职责的重大!不是有句话说:“医生动动嘴，护士跑断腿”，虽然有些夸张，有些偏激，有些偏颇，但从一个侧面反映了护士工作的劳累与辛苦，紧张与繁忙，繁琐与无奈!
你看病人来了，是她们第一个接待，嘘寒问暖，察眼观色，量体温、数脉搏、计呼吸、测血压，将生命体征的指标提供给医生，作为诊断、治疗和抢救的依据。一边温言细语为病人和家属做入院介绍，一边一丝不苟配合医生做治疗操作，一边精心护理，一边耐心询问，病人转危为安，她们功不可没。
护理工作也是一项伟大的事业，一个专门的学科，一门精深的学问，不只是发发药，打打针就能完成的。就以妇产科为例来说，要做好护理工作，就要了解妇女一生的生理特点，针对不同的年龄段，不同的病种(如青春期卫生、围绝经期心理、产前产后宣教、计划生育、新生儿喂养及护理指导等)，制定出不同的护理措施。琐碎而繁复，平凡而伟大。但她们看着产妇一个人进院，一家人出院，又有些许成就感。
正因为护士工作的不可或缺，所以，我赞美护士!寒冷的冬季，是她们把温暖送给病人;炎热的夏天，是她们把清风送给病人;明媚的春天，是她们把关爱送给病人;丰收的秋季，是她们把希望送给病人!
她们是春日的月季，“人道花无十日红，此花无日不春风”，她们的微笑之花开在四季。她们是秋日的菊花，“宁可抱香枝头老，不随黄叶食秋风”，她们执着的敬业精神无可厚非。
在这里，我要借用《女子世界》主编丁聪的诗句来赞美我们的天使，不过我略做了篡改，感觉更贴切:护士是花，娇娇美美，袅袅婷婷;护士是果，沉沉甸甸，厚厚实实;护士是春，温温馨馨，柔柔美美;护士是秋，高高洁洁，明明亮亮!
天使们:行行出状元，条条道路通罗马。月亮落下了，太阳会升起，只要你是一片天空，一定会升起一片灿烂，到达成功的彼岸!
最后，祝全院的护理天使们节日快乐!青春靓丽!积极向上!健康平和!
前台工作心得体会篇三
大家下午好!
在这春暖花开、万木葱荣的激情五月，我们迎来了第xxx个“5.12”国际护士节，值此机会，我谨代表院领导班子向辛勤工作在护理岗位上的护士姐妹们致以节日的祝贺，感谢你们为医院的改革与发展所付出的努力和汗水，诚挚的祝大家节日快乐、万事如意!
每一位护士都是天使，是你们用双手迎接生命的降临;用爱心和坚守守护健康。诗人泰戈尔曾经说过：“天空中没有翅膀的痕迹，但我已飞过!”，丰碑无语，行胜于言。让我们积极行动起来，携手并肩，爱岗敬业，恪尽职守，以良好的医德医风和精湛的护理技术，为我院各项工作的蓬勃发展做出积极的贡献。
今年国际护士节的活动主题为“营造优良执业环境，提供优质护理服务”。今天的护士，时代赋予我们更高的要求,病人托付我们更大的责任,医院也寄予我们更多希望。“优质服务我先行”，我们应紧紧围绕以“女性全生命周期保健”为主线，以大型健康教育讲座为基础，前拓展、后延伸，抓住机遇，主动服务，丰富我院妇—产—儿产业链的完美链接，为广大女性和儿童提供优质、高效、安全、舒适的护理服务，把我院的护理服务品牌做大做强，为我院打造“五型一化”医院增光添彩。
在护理部的精心组织下，今年以护理趣味知识竞赛的形式隆重纪念“5.12”国际护士节，促进我院护理工作的发展，展示我院护理队伍良好的精神风貌和职业素养，希望大家赛出水平，赛出风格。预祝大赛圆满成功!
谢谢大家!
前台工作心得体会篇四
大家下午好。首先，我要感谢南丁格尔，给了我这份光荣的事业，其次，我要感谢各位，倾听我的护士职业生涯的感言。
5.12是个不寻常的日子，1820xx年的那天，英国一位平凡而又伟大的女性诞生，她就是佛洛伦斯.南丁格尔。
自从她那盏小马灯照亮无数伤残战士生命的那一刻起，一代又一代的医务人员在她的光辉指引下，承担着守护健康、呵护生命的神圣使命，涌现出一批又一批南丁格尔式的“白衣天使”。
要问她们为什么——
源于对护理事业炽热的爱!
我幸运，我也选择了护士职业。
参加了无数次老弱伤残的救治，我更懂得白衣天使美誉的背后就是吃苦，受累!
然而，我无悔当初的选择。
每当一位生命垂危的患者，因为我们的努力而获得新生，我骄傲;每当一位情绪紧张的患者，因为我们的言行而安然配合治疗，露出了满意的微笑，我自豪;每当我们无奈于患者的永别，而其家属仍以理解的心态肯定我们工作的时候，我欣慰!
回忆十多年来工作的苦和累，我无怨无悔。
记得刚实习时候的一天中午，急诊来了一位重度腹泻的患儿，身为护士长的张老师没来得及下班便亲自为患儿输眼液。由于患儿大量失水，其静脉弹性很差，张老师找了几处才建起一条通路只能为杯水车薪，眼见患儿渐入膏肓，她急得满脸冒汗，却还强作镇定，边找静脉边指挥我通知医生准备静脉切开。家长见状，只嚷着要转院，还粗暴的喷了老师一脸的唾液。可张老师头也没抬，仅擦去眼角的脏水，继续为患儿找静脉。还语重心长的对其家长说：您的孩子现在很危险，请您相信我们，给我机会，也是给孩子机会!患儿家长怔住了……精诚所至，金石为开，未等医生到达，另一路通道竟建好了……患儿转危为安后,我不平的问老师:“那位家长这样无理取闹，您为何还以德报怨?换成是我，让他们转院好了。”而张老师却平静的回答：“患儿家长对我工作不满意才发火的，我怎能将错就错呢?再说，爱子心切，人之常情嘛!”这件事让我对护士工作很是惶恐，直至上班了，我的脑海里还是有老师受辱的那一幕，曾几次三番想改行。然儿，经历了两次“特别”护理，我的想法彻底改变。
前台工作心得体会篇五
五月是生机盎然的季节，五月是明媚动人的季节，五月对每一位护理工作者而言又有着她独特的韵味。今年，在这个青春四溢的五月里，我们迎来了第xxx个庄重而圣洁的“5.12”国际护士节。借此机会我代表院党委向辛勤工作在临床一线无私奉献的护士姐妹们说声：“你们辛苦了”，并由衷地感谢你们的家人对我们护理工作的大力支持与理解！
几十年来，我院的护理事业在护理工作者的努力下得到了持续稳步的发展，2014年我院进行的“优质护理服务示范病房”活动已经初见成效，在医患双方及社会都博得了一定的好评。这个活动的开展，为优质护理服务在全院的进一步推广奠定了坚实的基础，也是我们创先争优活动的具体体现，又是“三好一满意”活动的内容之一。希望通过此项活动能够树立服务意识、改善服务环境、提升服务质量，用实际行动来诠释我们护士姐妹们的职业风貌。
护理工作虽然平凡但不平庸，在长期的护理实践中锻炼了我们的品格，磨砺了我们的意志，使我们用社会主义核心价值体系来支撑自己，自觉践行社会主义荣辱观，努力成为南丁格尔精神的传承者、积极实践者和有力倡导者。
也有人说我们护理工作是一个很平淡的职业。健康的时候，几乎被大家想不起。但是，如果你生了病，看似平淡的“白衣天使们”会悄无声息的穿梭在你的生活里，是啊！十里飘香是护士广博无私的爱，恬静含蓄是护士绵绵不绝的美，慢慢地品，细细地酌，那是一段让人百感交集的情节。一个微笑，一句问候，一杯热水，一束鲜花，多么温馨而又平凡的小事啊！但它却融入了护理人员对病人的浓浓亲情，点燃了生命的火炬，驱走了病魔笼罩的黑暗。
护理工作也是一项伟大的事业，一个专门的学科，一门精深的学问，不只是发发药，打打针就能完成的。就以妇产科为例来说，要做好护理工作，就要了解妇女一生的生理特点，针对不同的年龄段，不同的病种（如青春期卫生、围绝经期心理、产前产后宣教、计划生育、新生儿喂养及护理指导等），制定出不同的护理措施。琐碎而繁复，平凡而伟大。但她们看着产妇一个人进院，一家人出院，又有些许成就感。
正因为护士工作的不可或缺，所以，我赞美护士！寒冷的冬季，是她们把温暖送给病人；炎热的夏天，是她们把清风送给病人；明媚的春天，是她们把关爱送给病人；丰收的秋季，是她们把希望送给病人！
她们是春日的月季，“人道花无十日红，此花无日不春风”，她们的微笑之花开在四季。她们是秋日的菊花，“宁可抱香枝头老，不随黄叶食秋风”，她们执着的敬业精神无可厚非。
在这里，我要借用《女子世界》主编丁聪的诗句来赞美我们的天使，不过我略做了篡改，感觉更贴切：护士是花，娇娇美美，袅袅婷婷；护士是果，沉沉甸甸，厚厚实实；护士是春，温温馨馨，柔柔美美；护士是秋，高高洁洁，明明亮亮！
天使们：行行出状元，条条道路通罗马。月亮落下了，太阳会升起，只要你是一片天空，一定会升起一片灿烂，到达成功的彼岸！
护士奉献的是一丝温情，一份关爱，一滴汗水，一份真情；她们奉献的是最最宝贵的青春，换来的是千家万户的幸福和健康拥有者的安详；南丁格尔精神永不灭。赞美护士，歌颂护士，护士节永远是她们幸福的天堂。祝护士们节日快乐！！！让我们携起手来，充满信心，团结进取，努力奋斗，共创我们徽县人民医院更加美好的明天。
前台工作心得体会篇六
“护士”，是一个光荣的称号。在“5.12”国际护士节即将到来之际，我们谨向全区近400名的护理工作者致以节日的祝贺和亲切的慰问!向辛勤工作在临床第一线、为维护人民群众健康无私奉献的全体护理工作者致崇高的敬意!
从南丁格尔创立护理专业之日起，护理工作便与人道主义精神和以关爱生命、救死扶伤为核心的职业道德密切联系在一起，受到社会的尊重和敬慕。随着人民群众对健康和卫生保健需求的日益增长，护理工作作为卫生事业的重要组成部分，在防治疾病、维护和促进人民群众健康等方面，发挥着愈来愈重要的作用。我区现有注册护士近400名，占卫生技术人员总数的30%，是卫生专业技术队伍中一支重要的力量。
多年来，全体护理工作者坚持全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的护理工作岗位上，以严谨的工作态度、精湛的护理技术，兢兢业业、勤勤恳恳，为保护人民群众的健康，促进我区卫生事业的发展做出了重大贡献。在日常工作中、在抗击非典的战斗中、在医院管理年活动中，特别是在四川汶川5.12地震后灾区医疗机构的艰苦重建工作中，都有你们忙碌的身影!你们是蓬江区广大医务工作者的骄傲!
在“5.12”国际护士节即将来临之际，请各医疗单位的领导进一步重视和关心护理工作，采取多种形式庆祝护士节，对护士们予以慰问。
我们希望全区广大护理人员在今后的工作中，继续发扬南丁格尔精神，刻苦钻研护理专业知识，努力提高服务水平，为构建和谐社会，为建设首善之区作出应有的贡献!
祝愿全区广大护理工作者节日愉快、身体健康、家庭幸福、工作顺利!
前台工作心得体会篇七
大家晚上好!
在五月这个美好的季节里，在和医院共同成长的历程中，我们又迎来了一年一度的“5.12国际护士节”。首先请允许我代表医院班子，代表全院职工，向在座的以及坚持在工作岗位的每一位护士同志，致以节日的问候和崇高的敬意!感谢你们为解除患者的疾苦，为医院健康快速的发展所付出的积极而艰苦的劳动!向护士知识竞赛取得优异成绩的科室和个人表示祝贺!向筹办这次活动的各位职工表示衷心的感谢!
多年来，我院护理工作者沿着南丁格尔足迹，秉承全心全意为人民服务的宗旨，在平凡的工作岗位上，恪尽职守，敬业奉献，积极转变护理理念，创新健康教育模式，增强质量管理意识，提升护理管理水平，从而使护理人员的服务理念有了明显的转变，各项护理措施落实到位，工作效率有了较大提高，医患关系有了进一步改善，病人满意度得到了提升。特别是在每一次重大突发卫生事件面前，我院护理人员积极投身其中，迎难而上，快速反应，积极救治，在危难时期彰显着护士天职，确保了全镇人民的健康和生命安全，谱写了一曲又一曲动人的时代颂歌。
护理职业是一份崇高的职业，医院的成长离不开护理，离不开每一位护士同志的努力。在医院漫长的发展历程中，需要我们每一位人员默默地奉献，正是一代代人的共同努力，医院才能发展到今天的规模。如果把医院的发展比作一场接力赛，那么我们每个人都有责任跑好我们自己的这一棒!我们必须一起努力，一起成长!我们每个人都是医院的一张名片，实现医院的发展是每一个职工责无旁贷的使命!
医学发展日新月异，在今后的工作中，希望全体护理
人员继续继承和发扬南丁格尔精神，以昂扬向上的工作作风，脚踏实地，勤奋工作，不负重托，不辱使命，在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩，使医院护理管理工作的层次和水平再上一个新的台阶，为提高医疗质量和服务水平，保障人民健康，为我镇卫生事业做出更大的贡献。
借此，我向大家提几点希望：
二、衷心希望你们在日常的工作中能继续把病人的需
三、更希望你们在工作中能保持愉快的心情，把你们的微笑带给每一位病人，也带给每一位同事。
这段时间大家都非常辛苦，工作都非常忙，我借此机会向全院的医务人员表示慰问，也通过你们向一直支持医院工作的你们的家属表示感谢!
最后我再次祝愿在座的以及全院的护士同志们节日快乐、工作顺心、健康美丽!
谢谢大家!
前台工作心得体会篇八
大家好！
我是二人民医院急诊科的李雨。今天我很荣幸作为护士代表在这里发言。首先，请允许我代表我院的护士们，向关心和支持护理工作的领导们表示衷心的感谢，并向护士姐妹们致以诚挚的祝福！
当我被告知我的演讲时，我真的不知道该写什么。我没觉得我先进，但我做了我该做的。有人提醒我说：你可以写出最有成就的事，最难忘的事。说实话，我每天都有成绩，每天都有难忘的成绩。因为，我每天为拯救病人而战，这是我的成就，这是我难忘的。每次救了一个病人的命，都会觉得特别充实，体会到护理工作的意义，但这些不是我一个人能做到的，而是我们共同努力的结果，也是我们所有医护人员共同努力的结果！
我在第二人民医院已经十年了。虽然这十年来没什么好炫耀的，但我在工作中一直兢兢业业。负责、严谨、高效一直是我的工作信条。在科室的密切配合和支持下，在医院领导的正确领导下，我本着“以病人为中心”的临床服务理念，发扬了救死扶伤的革命精神，做好了医疗工作，认真完成了工作任务，积极学习护士的专业知识。为了提高每位护士的理论和操作水平，护理部每月进行理论和操作考试。感觉每个月巩固护理的理论和实践知识，受益匪浅。去年被送到成都市第三人民医院接受急诊护士培训。我知道这是一个提高我专业技能的好机会。在两个月的学习期间，我以初学者的心态努力学习，最终达到《急诊专科护士资格证》，顺利完成学习任务。
是的，一个人的一生中谁不需要护士的细心呵护和照顾？“护理是一门艺术”。"护士应该有一颗同情的心和一双愿意工作的手。"护士要用自己的爱心、耐心、细心和责任感，去减轻病人的痛苦，用无私的奉献去支撑他们弱小的生命。在工作中，我努力成为一名“有爱心”的护士，注重学习和积累与患者的沟通技巧，尤其是“微笑”服务非常有效。只有微笑，病人才能感受到你的态度，你们的亲密和沟通才会顺畅。医院经常治疗各种养老院送来的老人。他们生活习惯差，不知道日常疾病预防的知识。生病期间主动宣传讲解健康小贴士、常用药物说明、饮食指导、体育锻炼。有一些老人没有人陪伴或照顾。我也主动给他们买菜，给他们家里老人穿衣服，劝他们配合医生。
作为一名护士，我经历过患者面对疾病的无奈，我目睹过无数悲欢离合的场面，我感受过患者信任的目光，我也遇到过“秀才遇上军人，却说不清楚”的尴尬局面，但我无怨无悔！作为第二人民医院的一员，感谢医院给我这个展示自己的平台，感谢领导们的信任和包容，感谢同样优秀的同事们的支持和帮助。在未来的日子里，我会更加努力，与时俱进，展现新特色，创造新成就，用实际行动回报所有关心和支持我的领导和亲朋好友。谢谢！