2023年客服外包服务协议 劳务外包合同(模板10篇)

时间:2023-09-12 作者:HT书生2023年客服外包服务协议 劳务外包合同(模板10篇)

随着法治精神地不断发扬,人们愈发重视合同,越来越多的人通过合同来调和民事关系,合同能够促使双方正确行使权力,严格履行义务。优秀的合同都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?以下是我为大家搜集的合同范文,仅供参考,一起来看看吧

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇一

乙方(劳务分包人):

依照《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国建筑法》及其它有关法律、行政法规,遵循平等、自愿、公平和诚实信用的原则,双方就劳务分包事项协商达成一致,订立本合同。

1、劳务分包工作对象及提供劳务内容

1.1工程名称:

1.2工程地点:

1.3分包范围:图纸清单内的所有工程量

1.4承包方式:包轻工(含辅料)。

2、合同价款

2.1工程合同价款:(大写)人民币伍拾万元,(小写)人民币 元。

2.2合同价款的计价方法:__________。

2.3结算方式:

3、分包工作期限

4、质量标准工程质量:按国家现行的《建筑安装工程施工及验收规范》和《建筑安装工程质量评定标准》,本工作必须达到质量评定 等级。

5、甲方代表:

6、乙方代表:

7、工程承包人义务

7.2向劳务分包人交付具备开工条件的施工场地。

7.3负责对工程质量、工期、安全生产、文明施工的控制、监督、检查和验收。

7.4负责统一安排技术档案资料的收集整理及交工验收。

7.5按时提供图纸,及时交付应供材料、设备,所提供的施工机械设备、周转材料、安全设施保证施工需要。

7.6负责与发包人、监理、设计及有关部门联系,协调现场工作关系。

8、劳务分包人义务

8.9劳务分包人须服从工程承包人转发的发包人及工程师的指令。

8.10除非本合同另有约定,劳务分包人应对其作业内容的实施、完工负责,劳务分包人应承担并履行总(分)包合同约定的、与劳务作业有关的所有义务及工作程序。

9、质量检查与验收

9.1劳务分包人应随时允许并配合承包人或监理单位进入分包人施工场地检查工程质量。

9.2劳务分包工程质量应达到分包合同约定的工程质量标准。工程质量达不到约定的质量标准,劳务分包人应承担相应的一切责任。

10、合同价款支付与支付方式

10.1合同签订生效,本工程劳务分包人进场施工后七个工作日内,支付合同额的10%作为预付款。

10.3本工程全部完工并达到质量标准,经发包人、监理及相关部门验收合格后七个工作日内支付至合同总价的80%。

10.4结算完成并验收后支付至总合同额的95%。

10.5余款95%作为保修金,一年保修期满后付清。

11、质量保修

11.1劳务分包人按国家规定对分包工程承担保修责任。工程出现需维修、返工等事宜劳务分包人应在24小时内到达现场进行维修(除管材质量外的)。保修期内,甲方按结算总价的_5___%预留质量保修金。保修期满无质量问题的,退还预留的质量保修金。

12、分包合同解除与撤场

12.1劳务分包人应严格按照分包合同约定和承包人的要求施工。如劳务分包人的施工进度和施工质量明显不能满足分包合同和承包人要求,承包人有权要求劳务分包人采取整改措施和加快施工进度。劳务分包人应无条件的采取各种措施满足承包人要求。如劳务分包人在收到承包人通知后5日内仍不能满足承包人要求,承包人有权解除劳务分包合同并要求劳务分包人撤场。劳务分包人在收到承包人要求撤场的通知后应在5日内无条件撤出分包工程施工场地,并妥善保护施工现场的所有承包人财产和已完工程。劳务分包人应承担因此给承包人造成的所有损失。

12.2对于劳务分包人在施工过程中搭建的临时设施,如承包人要求拆除,劳务分包人应按承包人要求拆除,并将施工场地清理干净直至令承包人满意。

13、违约责任

13.1 当发生下列情况之一时,视为劳务分包人违约。劳务分包人应承担违约责任,赔偿因其违约给承包人造成的经济损失。

13.1.2因劳务分包人原因工程质量达不到约定的质量标准的;

13.1.3劳务分包人将其承包的分包工程转包或再分包的;

13.1.4劳务分包人不履行分包合同义务或不按分包合同约定履行义务的其他情况。

13.1.5劳务分包人如在施工过程中出现安全事故(人身伤害等),一切责任全由劳务分包人负责,与承包人无关。

分包合同自双方签字盖章之日起生效,并在分包工程竣工交付、双方签订分包工程保修合同、承包人付清分包工程结算尾款后终止。

15、合同份数

本合同正本两份,具有同等法律效力,由承包人劳务分包人分别保存一份。副本___份,由承包人、分包人各执__份。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇二

乙方:

一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。

二、送餐标准:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

三、双方的权利和义务

1、乙方有义务筛选反馈实际的送餐问题,以便双方及时改善操作,以提供更好的服务给消费者。

2、乙方应积极配合甲方实施有关的送餐调配。

3、若乙方发生因不可预见的情形(如发生交通事故、汽车故障、天灾等)而不能送餐时,须及时向甲方说明情况。

4、如果出现配送过程的损失(如餐盒破损等),以及因配送时间而引起客户投诉的,乙方需承担相应的费用。

5、乙方若替甲方代收货款,最迟应当天将货款返还甲方。

6、甲方每天在相应时间内通知乙方到何处调配送餐,确保供应量充足、及时。甲方送餐时间、地点、形式如有变动,应以电话形式及时通知乙方。

7、甲方交给乙方的餐具与食品必须附合食品相关法律法规、食品安全卫生标若因甲方食品卫生安全问题所造成的一切问题由甲方承当。

8、乙方不得向消费者收取合同规定以外的任何费用。

9、协议期间甲方不得授权其它团体或个人(自身员工除外)进行送餐业务。

10、在协议执行期间,任何一方如提出修改或终止本协议,应提前30日以书面形式通知对方。协议的提前终止,不影响双方于协议终止前已产生的权利和义务。乙方确定甲方停止操作后,在15天内甲方须与乙方清理所有账务。如甲方拖欠乙方配送费用,自停止配送业务之日起,每日按乙方提供的欠款数额收取甲方千分之三的滞纳金。

11、甲乙双方必须互为对方保守商业秘密。

12、如本协议到期,双方均无提出异议,则协议有效期自动顺延,以一年内为期。

四、收款与结算方式:

2:若商家愿为消费者支付服务费,配送1公里外可享受9折优惠,1公里内每个地址收取3元服务费。

3:商家商品送至同一地址时商品重量不得超过50斤(含50斤),若超过50斤商家需支付商品价值2%的费用做为服务费。

4:每一个地址收取一次服务费。同一建筑不同楼层或同楼层不同房间属于不同地址。

5:商家与外卖服务商以每笔外卖定单为单位进行结算。

五、合同争议:本协议下的任何争议,双方应友好协商解决,若协商不成,提交甲方所在地人民法院诉讼解决。

本协议一式二份,甲、乙双方各执一份,于甲、乙双方签字、盖章之日起生效,如有未尽事宜,经甲、乙双方协商解决。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇三

合同编号:

签订日期:

乙方(承运人):

签订地点:浙江天盛机械有限公司

本合同以《xxx合同法》为基础,在经双方协商一致的前提下,本着保证双方权益、平等互利、公正、公平的原则,自愿订立本合同。

合同期限为壹年,从 年 月 日起到 年 月 日止。

甲方委托乙方运输货物,运输方式为汽车公路运输,具体货物的名称、规 格、型号、数量、价值、运费、到货地点、收货人、运输期限等事项,由甲方的《送货单》及货物清单为准,所签定的《送货单》作为本合同的`附件与本合同具有同等的法律效力。

1、按照双方约定的标准和时间向乙方支付运费。

2、正常情况下,保证发货前备好货、当天装车、11点发车。

1、按照《送货单》的要求,在规定的期限内,负责将货物运送到甲方指定的客户公司仓库、确认分转甲方指定的收货人与地址,同时要求物流承运方将收货方签收的《送货单》回单带回交还甲方。

2、出厂前要对承运的货物型号、规格与数量进行签字确认。

3、负责客户返货的义务运输。

4、负责货物途中安全,保证货物无短缺、无损坏:运输途中一切所发生的逾期运达、货物丢失、短少、损坏、变质、污染所造成的一切直接及间接损失均由乙方全额承担。

5、乙方须向甲方缴纳 元押金,以防货物在运输过程中损坏时,按价赔偿,同时提供驾驶员的身份证及驾驶证的原件于甲方查验后,留复印件于甲方,乙方必须保证所提供的资料是真实有效的,否则由此出现的一切后果由乙方承担。

7、乙方应妥善保管承运车辆,发生车辆被偷盗、抢劫、或者其他毁损情况都由乙方自行负责。

10、负责物流托运标准价格控制:若高于甲方要求时,须请示甲方认同

2、甲方按(季度/月)支付乙方租车费用,并以现金或转账的方式支付,乙方须出具收据或发票。

3、运输费用结算日期为当月月底。乙方须在次月的10号前主动向甲方提供本月的对账单:《派车单》。甲方对乙方所提交的凭证进行审核,在确认凭证真实有效且货物按期运达无缺失、无损坏问题后付清上月运费。

1、甲方交付乙方承运的货物均系供应客户的重大生产资料,乙方对此应予以高度负责,确保货物按期、完整、安全运达。

2、运输过程中发生非甲方因素,所致货物逾期运达、货物丢失、短少、损坏、变质、污染等问题,乙方应按《送货单》记载货物的价格全额赔偿。

若发生纠纷,双方以友好协商的方式解决,协商未果时,任何一方有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。

1、若因单方违约时,对方有权随时终止合同。

2、乙方切实负责确认物流承运按甲方要求托运到指定的收货人与地点,否则全额承担一切相关费用。

3、若发现乙方有故意提取物流费用回扣的,甲方有权处罚300元/次。

4、本合同一式贰份,甲方壹份、乙方壹份,签字盖章有效。其他与本合同有关的一切附件具有同等效力。

5、未尽事宜双方本着互利的原则协商处理,双方如签订补充协议与本合同具有同等法律效力。

6、违约责任除重大政策性变化或不可抗力外,任何一方违反合同的规定致使合同不能全部履行的,除赔偿相应经济损失外,还应向另一方支付合同及附件未履行部分租赁总金额的____%作为违约金。

7、本合同的变更和解除,必须经甲乙双方签署书面协议方能有效。

甲方:

法人代表:

盖章:

地址:

电话:

乙方:

法人代表:

盖章:

地址:

电话:

年 月 日

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇四

甲方因安全工作需要,决定接受乙方聘用的保安队员提供安全保卫工作,并经甲乙双方*等自愿协商一致,达成如下协议。

一、 服务时间及范围

1、 服务时间:甲方自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日止。

2、 乙方保安为甲方提供的服务包括:学校安全和维护;对外来人员、车辆的检查和查验;对学校各类物资进出的控制;对各类危险物品的控制;对车辆停放进行管理和规范;对校园内的各类紧急情况进行控制;协助学校处置发生在校园内的紧急事件。

二、 付款方式

甲方支付乙方合同期保安服务费人民币_____元整,在合同生效之日起,每月月底支付 万元,由甲方财务部门转帐至乙方的账户。逾期不付,每五个工作日按每月应付款项_____‰支付违约金。

三、 甲方权利和义务

1、甲方应为保安人员提供良好的执勤工作环境,关心保安人员的生活,为保安人员提供必需的食宿、防寒、防暑等工作生活条件。

2、甲方应严格遵照有关法律法规开展工作,自觉接受当地*机关的监督,对现金和贵重物品的保管,必须严格依照规定,妥善保存。

3、甲方有权对乙方保安人员进行相应的管理和监督,对保安人员违背本合同职责的行为及时批评教育,实事求是向乙方通报,必要时有权利要求乙方更换人员。不得指使保安人员从事违纪违法犯罪活动。

5、甲方遇大型活动、各类事故、自然灾害等紧急情况时,可以商请调用保安公司的保安员参加维持校园人员、车辆通行、排队秩序,甲方可以按照甲乙双方约定的标准提供相应的服务费用,该费用由学校财务部门直接转帐至乙方账户上,每月底结算。

6、乙方保安人员在执行勤务时因公发生伤亡事故,由甲乙双方合理分担有关误工、抚恤等费用,其医疗费用由乙方从为保安人员购买的人身意外伤害保险和人身意外伤害医疗保险中解决。

四、 乙方权利和义务

1、乙方提供的保安队员必须经培训并取得保安从业人员资格证。如果经甲方试用不符合要求,或违反甲方有关管理制度和工作要求,经教育没有改进的,甲方可要求更换保安队员,但应提前一个星期告知乙方,以便乙方调换其他队员。

2、保安人员在执行勤务时,必须着统一的保安服装,佩戴标志和执勤证;必须服从甲方和乙方的双重领导,认真学习政治、业务和法律知识,尽职尽责,为甲方提供高质量的保安服务;必须遵纪守法,文明执勤,不得迟到、早退、脱岗、串岗,不得有法律、法规禁止的违法行为;必须认真维护责任区正常工作秩序,防范刑事、治安案件发生,制止外来人员引发的各类纠纷和打架斗殴等违法犯罪行为,对现场发现的违法犯罪人员及时报警或协助*、保卫部门抓获,扭送当地*派出所处理。对刑事、治安案件现场和灾害事故现场,应先行保护并协助*机关维护秩序。

3、乙方必须配合甲方按照甲方的工作要求对保安进行管理,并按照甲方《保安工作处罚制度》对保安的行为进行规范,具体做法是:甲方保卫处每次发现乙方保安有《保安工作处罚制度》中所列行为的,可向乙方提供有违纪保安签字的《处罚通知单》复印件,乙方根据《处罚通知单》上的金额从保安工资中扣除相应款项,并在每月底交甲方保卫处作为奖励资金。

五、 违约责任

1、如甲方因自身原因要求提前解除合同,应支付乙方违约金_____元人民币。如甲方因乙方提供的保安服务不符合要求而解除合同,甲方不负违约责任。

2、如乙方因自身原因要求提前解除合同,应支付甲方违约金_____元人民币。如乙方因甲方原因导致无法履行合同,不负违约责任。

3、因甲乙双方一方的过错导致本合同无法执行,违约方应赔偿因此给守约方造成的损失,如双方各有过错,则应根据过错大小由双方分摊责任。因政策或不可抗力原因导致本协议解除、终止的,视情况部分或全部免除当事人责任。

4、因乙方保安队员工作上疏忽或失职直接给学校造成了损失,如检查不严导致闲杂人员进入校园并发生了盗窃、扰乱、群殴等事件;私自放进危险物品发生爆炸、中毒等事故;私自放走大件物品和贵重物品等,经查证属实,由此造成的损失乙方负责赔偿。

六、 解决争议的办法:甲乙双方在履行本合同中发生的争议,由双方协商或通过调解解决。协商或调解不成,依法向有管辖权的人民法院起诉。

七、 甲方的《保安工作处罚制度》作为本合同的附件,与本合同具有同等法律效力。

就、本合同自甲、乙双方法定代表人或法定代表人授权的代理人签字并加盖单位公章之日起生效。

九、 本协议一式_____份,甲、乙双方各执_____份,具有同等法律效力。

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇五

法定代表人或委托代理人:___________________

通讯地址:__

邮政编码:_______ 电话_______

乙方:姓名__________性别_________

居民身份证号码___________________

出生日期_________年______月______日

邮政编码______________

户口所在地_______省(市)_______区(县)__________街道(乡镇)

根据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国合同法》和有关规定,甲乙双方经平等协商一致,自愿签订本劳务协议,共同遵守本协议所列条款。

第一条 本协议于_______年_____月_____日生效,至______年______月____日终止。

第四条 甲方向乙方支付劳务费xx元人民币(大写:)

第五条 乙方依据本协议第二条、第三条约定的劳务内容、要求、方式为甲方提供劳务,乙方也愿意承担所约定劳务。

第七条 甲方支付乙方劳务报酬的标准、方式:__银行转账或支付宝____。

第八条 乙方依法缴纳个人所得税xx元人民币(大写:),甲方依法代为扣缴。

第九条 发生下列情形之一,本协议终止:

一、本协议期满的;

二、双方就解除本协议协商一致的;

三、乙方由于健康原因不能履行本协议义务的。

四、由于不可抗力致使合同中止的。

第十条 甲、乙双方若单方面解除本协议,仅需提前一周通知另一方即可。

第十一条 本协议终止、解除后,乙方应在一周内将有关工作向甲方移交完毕,并附书面说明,如给甲方造成损失、应予赔偿。

第十二条 依据本协议第十条、第十一条约定终止或解除本协议,双方互不支付违约金。

第十三条 因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,均提请北京市人民法院进行仲裁。仲裁裁决是终局的,对双方均有约束力。

第十四条 本合同甲、乙双方的通讯地址为双方联系的唯一固定通讯地址,若在履行本协议中双方有任何争议,甚至涉及仲裁时,该地址为双方法定地址。若其中一方通讯地址发生变化,应立即书面通知另一方,否则,造成双方联系障碍,由有过错的一方负责。

第十五条 本合同一式两份,甲乙双方各执一份。

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇六

法定代表人:

乙方(服务方):

法定代表人:

项目目的:满足甲方的生产经营需求。

1.费用标准为:人民币 元/月。

2.费用支付方式:所有费用均为按月支付,每月15日之前支付上月费用。

3.支付款项前,乙方应向甲方提供足额的正规发票。

4.下列情况下,甲方应另外向乙方额外支付费用:

(1)经甲方同意报销的费用;

1.乙方同意:为提高服务质量,甲方有权对乙方履行本合同的情况进行考核。

2.工作沟通要求:甲方向乙方提出的工作要求或整改要求,乙 方必须在24小时提供解决方案;对于紧急的要求,必须立即作出反馈。

3.乙方的服务应尽量满足项目目的。

4.为满足本项目目的,甲方在履行过程中提出的要求且乙方能够达到的,乙方应予执行。

5.除双方约定的以外,乙方的服务同时应满足法律法规要求,满足行业操作规范,达到该领域专业企业的水准。

6.双方约定或乙方承诺的其它要求。

1.甲方有权随时对乙方的服务场所、工作设备、工作台账、日志及其它与乙方履行合同相关的材料等进行检查,并复制相关材料。但不得影响乙方的正常管理与经营。

2.甲方有权要求乙方按照适当的方式维护、保养、操作甲方或客户提供的设备、工作场所,如甲方提出要求,乙方应予改正。

3.甲方应按照本合同约定向乙方支付费用。

4.本合同约定的其它权利与义务。

1.乙方有权利自行安排人员、班次、工作时间,自行负责人员的招聘、入职、薪资、离职事宜,自行对员工进行管理、发布相关管理制度。

2.乙方应按专业服务企业的水准对员工进行管理、培训。

3.乙方应与其员工签署劳动合同,依法缴纳社会保险,对员工承担用人单位的全部法定责任。

4.乙方人员如需要进入甲方工作场所作业,必须按照要求统一穿戴工作制服及劳动保护用品,严格执行安全作业规程,不得携带或帮助无关人员进入工作场所。

5.本合同约定的其它权利与义务。

1.如出现下列情形之一,甲方有权解除本合同:

(1)乙方拒绝甲方的工作指示时;

(2)乙方有违反双方约定的情形,经甲方指出后在五个工作日内仍未改正时。

2.如出现下列情形之一,乙方有权解除本合同:

(1)甲方逾期付款,超过10个工作日时;

(2)甲方有违反双方约定的情形,经乙方指出后在五个工作日内仍未改正时。

3.下列情形下,本合同可解除或终止:

(1)双方协商一致时;

(2)任何一方进入破产整顿,或有重大的生产经营的困难时。

4.解除或终止前相关费用应折算支付;双方如有其它约定,按其它约定处理。

与本合同相关之争议,双方应协商解决;不能协商解决的,应提交 仲裁委员会解决。

1.双方确认不建立劳务派遣或类似关系。

2.本协议一式两份,经双方签署后生效。

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇七

外包合同监管是政府实施公共服务外包的重要环节,外包合同是怎样的呢?以下是本站小编为大家整理的外包合同范文,欢迎参考阅读。

甲方:

乙方:

一、 承包项目:甲方的员工食堂

二、 承包方式:

1、 甲方为乙方免费提供餐厅、桌椅及食堂一般的设备,在经营期间,乙方需要更新食堂设备时,由乙方申请,经甲方同意后由甲方增添。

2、 在经营承包期间,食堂的烧饭电费需乙方自行承担。食堂的设备人为损坏,由乙方负责修理或补充,食堂的清洁卫生及下水道在甲方监督下由乙方管理,因管理不善造成的问题,甲方限期乙方自行负责解决,若未解决甲方有权对乙方进行处罚。

3、 食堂服务员的薪资、及清洁剂之类的用品与日常行政管理所发生的费用由乙方负责。

4、 甲方以每人五元标准形式包给乙方,

三、甲已双方的权利及义务:

1、甲方对乙方的进菜、配菜、营养搭配、市场行情、卫生状况及服务水平进行全面监督,并按照合同履行责任,对不合理现象,有权要求修改并要求乙方不断提高管理水平,若乙方还是没有提高管理水平,甲方有权对乙方餐厅进行员工满意率调查若没有达到70%以上,甲方有权让乙方进行整改,七天后再次调查还是少于70%以上,甲方有权单方面解除合同,乙方无条件答应,并要赔偿一个月甲方由于更换食堂经营者而需要支出的额外费用。

2、乙方所购买之食物与材料,均应保证由合格卫生商供应,甲方有权去供应商了解清洁及卫生条件。因乙方提供不洁食物造成甲方人员食物中毒或身体不适,经医院确诊后,则由乙方负责赔偿甲方员工因医疗因素而引起的实际经济损失并承担相应的法律责任。

3、甲方做好餐厅的纪律工作,并加强就餐员工的素质教育与训练。

4、甲方负责通知各阶段就餐的大约人数,一旦有较大人员变动时立即提前两个小时通知乙方。

5、甲方员工如未按就餐时间规定的来就餐,乙方工作人员有权拒绝其就餐。如果甲方特殊情况改变就餐时间,需提前两个小时通知乙方。

6、餐厅的食堂卫生由乙方自行清理,因此产生的一切后果由乙方承担。

7、公司员工就餐用之餐具应为本公司员工专用,严禁给非本公司员工使用。

8、废水、废弃物之排放,处置应符合国家及地方相关环保法律规定若未相符,须立即配合甲方进行整改治理。

9、乙方工作人员必须有政府部门检查合格的健康证,严禁有传染病人进入食堂就餐。

10、遵守国家和地方的安全卫生规定,做到优秀服务,文明服务,严格把好菜肴的质量关,绝对禁止腐烂变质的有毒食物进入食堂。

11、国家监督机构查有异常时,乙方应将异常情况及改善对策报知甲方,并做好改进工作。

12、乙方工作人员在工作期间,必须佩戴政府部门核发的健康证,随时接受甲方食堂管理人员的检查。注重个人卫生,符合卫生要求,打菜时应戴好白色工作帽与口罩。

13、乙方要有防疫部门卫生饮食许可证书和有至饮食行业的经营执照。

14、做好食堂的工具用具清毒工作,严防其他病毒传染保持碗、筷、饭桶清洁卫生。

15、甲方每天就餐人员需甲方人员做好人数登记就餐完后与总经办管理人员沟通人数,相互做好记录。

四、付款方法:甲方食堂负责人每月最后一天进行核算并交给乙方一份,经乙方确认后开一张收据给甲方,在合同期间内乙方必须压伍仟元在甲方,作为使用工具压金和安全卫生押金,如双方合同解除经核算后将押金多退少补给予结算。

五、违约责任:

1、 乙方经营期间,双方不得擅自中断合同,如有异议需提前一个月以书面形式通知对方。

2、 本合同发生争议时,双方以友好协商解决,协商不成可由当地人民法院裁决。

六、本合同双方签章后生效,合同正本一式两份,甲乙双方各执一份。

七、此合同到20xx年12月31终止。

如单方想解除合同,要提前一个月提出,并双方协商好后才能解除。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

甲方:

乙方:

签订地点:

签订日期:

依据《中华人民共和国技术合同法》的规定,合同双方就打印外设外包项目的服务,经协商一致,签订本合同。

一、服务内容,方式和要求:

1、乙方为甲方提供打印外设的一切耗材;

2、乙方为甲方提供打印外设的维修;

3、实施细则

前期做预案

1. 技术人员调查各科室使用状况:包括更换频率和用量;

2. 工程部根据技术人员调查情况制定好时间表,定期更换设备耗材。(原则上部门不会因耗材用尽耽误工作)

3. 打印机上印有紧急更换电话,应对突发情况。

基本熟悉情况

1. 合理安排技术人员按用量定期更换设备耗材;

2. 巡检人员每月上门一次,检查设备的使用状况,包括打印质量服务及回访。

后期作出较完善的实施方案

1. 详细的实施表

2. 固定技术人员一对一实施方案

二、合同签订此次外包费用总额为人民币 x元,合同签定后支付乙方40%,另60%合同结束后支付。

1、本合同按甲方现有统计规模计算。如以后甲方需要增加,数量巨大的应在增加日起从新更改合同内容,适当调整可在新一年合同签订时修改。

2、乙方应保证所提供服务的及时和完善,保证所提供之电脑外接设备及相关耗材的产品质量。本合同涉及的各项内容和服务价格,经甲乙双方协商,可根据实际维护情况进行调整。

3、甲方需要改动打印外设的设置、位置时,乙方予以全力配合,若甲方擅自改动则乙方不承担甲方因此而造成的一切后果。

4、未经甲乙双方同意,任何一方不得擅自变更或终止本合同,经甲乙双方同意可变更或终止本合同。

二、违约责任:

外包服务违反本合同约定,违约方应当按《技术合同法实施条例》第九十八条、第九十九条规定,承担违约责任。

三、争议的解决办法:

在合同履行过程中发生争议,双方应当协商解决。当事人不愿协商、调解解决或者协商、调解不成的,双方规定定,采用以下2种方式中的任何一种方式解决。

(一)因本合同所发生任何争议,申请仲裁委员会仲裁;

(二)按司法程序解决。

四、其他事项:

本合同一式两份,甲乙双方各执一份,双方盖章、签字后生效。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

2页,当前第112

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇八

乙方:______

为加强管理,提升核心业务的竞争力,提高经营效率,甲方将部分业务外包给乙方,根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定,经平等协商,双方达成如下协议,共同遵守。

一、业务外包范围

甲方外包给乙方的业务范围为:视频监控员

二、合同期限

本协议期限壹年,从______年______月______日到______年______月______日,合同期满后,双方如需延续合同期限的,应提前一个月续订。

三、外包服务形式

乙方根据甲方《业务服务说明书》约定的业务范围及具体人员需要,派出人员在甲方指定的场所从事专业服务,完成甲方指定的工作任务。在执行工作任务过程中,甲方有权直接向乙方派出人员发出指令,乙方应确保其派出人员听从指挥、服从安排。

四、双方的权利义务

(一)、甲方的权利和义务

1、甲方为乙方工作人员提供安全的.工作环境和必要的劳动保护。

2、甲方有权监督、检查乙方所提供的外包服务的质量,对乙方及其工作人员履行义务不符合要求的,有权提出纠正。

3、乙方工作人员有下列情形之一的,甲方有权要求乙方更换或退回。

(1)、经考核不符合甲方或甲方客户要求的;

(2)、经体检不符合甲方或甲方客户要求的;

(3)、严重违反甲方或甲方客户劳动纪律和各项管理规章制度的;

(5)、被依法追究刑事责任的或劳动教养的。

(6)甲方客户提出更换或退回需求的;

(7)派遣期限届满的;

(8)存有其他法定或违约情形需要更换或退回的。

4、除本协议有约定外,甲方不得随意更换或退回本协议期间的乙方所派工作人员。

5、根据法律法规的规定、国家政策的'调整以及上级部门的文件,需要对本合同所约定的服务范围、服务方式、服务时间、服务费用作相应调整的,甲方与乙方协商同意后可做相应调整。如调整超出双方约定的服务范围的,双方另行协商超出部分的收费事宜。

(二)、乙方的权利义务

1、乙方有提供专业服务而收取约定费用的权利;

2、乙方保证其具备从事所约定的专业服务,按照有关规定所应具备的资质、营业范围、专业人员、专业技术等条件。

3、乙方应及时按甲方的要求履行外包服务义务,乙方在接到甲方用工需求(包括更换)通知后,20日内保证人员到达工作地点。对甲方的指令及工作指派应及时传达并确保按时完成。

4、乙方应当与为甲方提供专业服务的人员签订劳动合同并发放劳动报酬。

5、对派到甲方指定场所的服务人员,乙方有义务按照甲方的要求并参考甲方的规章制订相应的规章制度予以规范,以加强管理。

6、乙方为甲方提供经体检合格的工作人员,所需体检费用由甲方承担。

7、乙方负责解决与其员工间可能发生的劳动纠纷,并独立承担相应的责任,确保甲方利益不受损害。

8、如所派员工在乙方派出前已在甲方处工作,且该员工的选聘与甲方有关时,如发生本协议第四条第一款第3项中(1)、(2)的情形时,解聘该员工所产生的责任由甲方承担。除上述外,乙方只承担该员工与乙方有劳动关系期间的责任。

五、人员要求

1、学历:高中及以上学历,男女不限,计算机网络及信息技术等相关专业优先。

3、普通话标准,口齿清晰,良好的沟通能力,具有吃苦耐劳的精神,较强的责任心,具有优良的客户服务意识、团队合作精神和快速学习的能力。

1、甲方支付给乙方的外包服务费用包括:人员招聘费用、员工工资、服务人员人工成本、服务人员管理等费用。

2、甲方支付给乙方的外包服务人员费用按2800元/人/月结算。

3、乙方服务人员以每月实际到位服务人数为准,乙方将名单及劳动合同交甲方备案。

4、(1)甲方应在每月5日前向乙方提供服务人员上月个人考勤记录及服务完成情况表,由乙方进行外包服务费用统计后交甲方进行核对,核对无误后由乙方开具劳务发票(附付款通知书)。

(2)甲方收到发票3个工作日内将应付服务费用转入乙方指定银行帐户。乙方将在每月15日前与服务人员进行上月个人薪酬结算。

乙方指定银行帐户明细:

开户银行:

银行帐号:

单位名称:

七、其他服务约定

在本协议期内,乙方提供劳务人员在甲方工作期间内发生工伤、死亡事故及职业病,甲方应在12小时内将工伤情况口头通知乙方备案,因本人原因造成的,以《劳动法》及国家相关法律为依据,由甲方配合乙方办理有关事宜及相关手续。

八、合同的变更、解除与终止

1、本协议履行期限内,如需要对服务范围、服务方式、服务费用等事项进行变更的,经协商一致可以变更,由双方另行签订补充协议,如明显超出双方约定的服务范围的,由双方另行协商收费事宜。

2、有下列情形之一,本合同终止:

(1)、因不可抗力导致合同无法履行的;

(2)、乙方因故被解散、关闭而导致主体资格丧失的;

(3)、其他非因双方过错导致合同终止的。

3、无论因何种原因解除或终止合同,乙方应确保其派出人员本着诚实信用的原则完成交接工作。

九、违约责任

1、双方违反本合同所约定的义务的,应向对方承担违约责任,造成对方损失的,还应赔偿损失。

2、甲方应按协议约定时间支付乙方外包服务费,若拖欠期限超出15天的,按当月外包服务费总额千分之五收取滞纳金。甲方连续拖欠款项1个月以上,乙方有权解除本协议,并依法追讨欠款和违约金。

3、乙方接到甲方更换乙方人员的通知后未按协议约定更换的,逾期10日以上的,应向甲方支付当月服务费用总额的千分之五违约金,甲方有权解除本协议。

十、争议的解决方式

甲乙双方因本协议事宜发生争议的,应友好协商解决。协商不成,任何一方可向人民法院诉讼解决。

十一、通知与送达

甲乙双方在本协议履行过程中相互发出或者提供的所有通知、文件、文书、资料等,均以本协议所列明的地址送达。一方如果迁址或者变更电话,应当书面通知对方。

十二、其他事项

1、本协议是专为外包业务服务而拟定,是经双方平等协商确定的。

2、在本协议履行期间,任何一方提出终止协议,均应当提前一个月书面通知对方。协议期间届满前,双方如愿意续签,应在协议期届满前的当月办理续签手续。

3、本协议一式两份,经甲乙双方签字盖章后生效,甲乙双方各执一份,每份具有同等法律效力。

甲方(盖章):______

法人代表或委托人(签字):

______年______月______日

乙方(盖章):______

法人代表或委托人(签字):______

______年______月______日

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇九

乙方:

一、 承包项目:甲方的员工食堂

二、 承包方式:

1、 甲方为乙方免费提供餐厅、桌椅及食堂一般的设备,在经营期间,乙方需要更新食堂设备时,由乙方申请,经甲方同意后由甲方增添。

2、 在经营承包期间,食堂的烧饭电费需乙方自行承担。食堂的设备人为损坏,由乙方负责修理或补充,食堂的清洁卫生及下水道在甲方监督下由乙方管理,因管理不善造成的问题,甲方限期乙方自行负责解决,若未解决甲方有权对乙方进行处罚。

3、 食堂服务员的薪资、及清洁剂之类的用品与日常行政管理所发生的费用由乙方负责。

4、 甲方以每人五元标准形式包给乙方,

三、甲已双方的权利及义务:

1、甲方对乙方的进菜、配菜、营养搭配、市场行情、卫生状况及服务水平进行全面监督,并按照合同履行责任,对不合理现象,有权要求修改并要求乙方不断提高管理水平,若乙方还是没有提高管理水平,甲方有权对乙方餐厅进行员工满意率调查若没有达到70%以上,甲方有权让乙方进行整改,七天后再次调查还是少于70%以上,甲方有权单方面解除合同,乙方无条件答应,并要赔偿一个月甲方由于更换食堂经营者而需要支出的额外费用。

2、乙方所购买之食物与材料,均应保证由合格卫生商供应,甲方有权去供应商了解清洁及卫生条件。因乙方提供不洁食物造成甲方人员食物中毒或身体不适,经医院确诊后,则由乙方负责赔偿甲方员工因医疗因素而引起的实际经济损失并承担相应的法律责任。

3、甲方做好餐厅的纪律工作,并加强就餐员工的素质教育与训练。

4、甲方负责通知各阶段就餐的大约人数,一旦有较大人员变动时立即提前两个小时通知乙方。

5、甲方员工如未按就餐时间规定的来就餐,乙方工作人员有权拒绝其就餐。如果甲方特殊情况改变就餐时间,需提前两个小时通知乙方。

6、餐厅的食堂卫生由乙方自行清理,因此产生的一切后果由乙方承担。

7、公司员工就餐用之餐具应为本公司员工专用,严禁给非本公司员工使用。

8、废水、废弃物之排放,处置应符合国家及地方相关环保法律规定若未相符,须立即配合甲方进行整改治理。

9、乙方工作人员必须有政府部门检查合格的健康证,严禁有传染病人进入食堂就餐。

10、遵守国家和地方的安全卫生规定,做到优秀服务,文明服务,严格把好菜肴的质量关,绝对禁止腐烂变质的有毒食物进入食堂。

11、国家监督机构查有异常时,乙方应将异常情况及改善对策报知甲方,并做好改进工作。

12、乙方工作人员在工作期间,必须佩戴政府部门核发的健康证,随时接受甲方食堂管理人员的检查。注重个人卫生,符合卫生要求,打菜时应戴好白色工作帽与口罩。

13、乙方要有防疫部门卫生饮食许可证书和有至饮食行业的经营执照。

14、做好食堂的工具用具清毒工作,严防其他病毒传染保持碗、筷、饭桶清洁卫生。

15、甲方每天就餐人员需甲方人员做好人数登记就餐完后与总经办管理人员沟通人数,相互做好记录。

四、付款方法:甲方食堂负责人每月最后一天进行核算并交给乙方一份,经乙方确认后开一张收据给甲方,在合同期间内乙方必须压伍仟元在甲方,作为使用工具压金和安全卫生押金,如双方合同解除经核算后将押金多退少补给予结算。

五、违约责任:

1、 乙方经营期间,双方不得擅自中断合同,如有异议需提前一个月以书面形式通知对方。

2、 本合同发生争议时,双方以友好协商解决,协商不成可由当地人民法院裁决。

六、本合同双方签章后生效,合同正本一式两份,甲乙双方各执一份。

七、此合同到20xx年12月31终止。

如单方想解除合同,要提前一个月提出,并双方协商好后才能解除。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

客服外包服务协议 劳务外包合同实用篇十

发包方:(以下简称甲方) 承包方:(以下简称乙方)

按照《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,结合本工程具体情况,双方达成如下协议。

第一条 工程概况:

1. 工程名称:

2. 工程地点:

3. 承包范围:

4. 承包方式:

5. 工期:本工程自 年 月 日开工,于 年 月 日竣工。

6. 工程质量:

7. 合同价款(大写人民币):

第二条 发包方工作

1. 开工前 日,向承包方提供经确认的施工图纸或作法说明 份,并向承包方进行现场交底。

2. 向承包方提供施工所需的水、电,并说明使用注意事项。办理施工所涉及的各种申请、批件等手续。

3. 指派 (联系电话: )为发包方驻工地代表或主要联络人,负责合同履行。对工程材料、工程质量、进度进行监督检查,办理验收、变更、登记手续和其他事宜。

4. 如确实需要拆改原建筑物结构或设备管线,负责与业主办理相应审批手续。

5. 提供经业主或发包方确认的工程材料清单,内容包括材料名称、规格型号、数量、品牌、其他技术要求等。

第三条 承包方工作

1. 参加发包方组织的施工图纸或作法说明的现场交底,拟定施工方案和进度计划,交发包方审定。

2. 根据发包方提供的工程材料清单采购合格的工程物料,并由发包方驻工地代表签字确认。

3. 指派 (联系电话: )为承包方驻工地代表,负责合同履行。按要求组织施工,保质保量、按期完成施工任务,解决由承包方负责的各项事宜。

4. 严格执行施工规范、安全操作规程、防火安全规定、环境保护规定、严格按照图纸或作法说明进行施工,做好各项质量检查记录。参加竣工验收,编制工程结算。

5. 遵守国家或地方政府及有关部门对施工现场管理的规定,做好施工现场保卫和垃圾处理等工作,并承担相应费用;处理好由于施工带来的扰民问题及与周围单位(住户)的关系。

6. 对施工现场业主所滞留的物品、设施等采取保护措施。

7. 施工中未经发包方或业主的书面同意或有关部门批准,不得随意拆改原建筑物结构及各种设备管线。

8. 工程竣工未移交发包方前,负责对现场的一切设施和工程成品的保护。

9. 参加发包方或业主单位主持召开的工程进度协调会议。

第四条 关于工期的约定

1. 发包方要求比合同约定的工期提前竣工时,应征得承包方同意,并支付承包方因赶工采取的措施费用。

2. 因发包方未按约定完成工作,影响工期,工期顺延。

3. 因承包方责任,不能按期开工或中途无故停工,影响工期,工期不顺延。

4. 因设计变更或非因承包方原因造成的停电、停水及不可抗力因素影响,导致停工8小时以上(含8小时,一周内累计计算),工期相应顺延。

第五条 关于工程质量及验收的约定

1. 本工程以施工图纸、作法说明、设计变更和《建筑装饰工程施工及验收规范》、《建筑安装工程质量检验评定统一标准》等国家制订的施工及验收规范为质量评定验收标准。

2. 本工程质量应达到国家质量评定合格标准。发包方要求部分或全部工程项目达到优良标准时,应向承包方支付由此增加的费用。

3. 发包方、承包方应及时办理隐蔽工程和中间工程的检查与验收手续。发包方不按时参加隐蔽工程和中间工程验收,承包方可自行验收,发包方应予承认。若发包方要求复验时,承包方应按要求办理复验。若复验合格,发包方应承担复验费用,由此造成停工,工期顺延;若复验不合格,其复验及返工费用由承包方承担,但工期也予顺延。

4. 由于承包方原因造成质量事故,其返工费用由承包方承担,工期不顺延。

5. 工程竣工后,承包方应通知发包方验收,发包方自接到验收通知 日内组织验收,并办理验收、移交手续。如发包方在规定时间内未能组织验收,需及时通知承包方,另定验收日期。但发包方应承认竣工日期,并承担承包方的看管费用和相关费用。

第六条 关于工程价款及结算的约定

1. 双方商定本合同价款采用第 种:

(1)固定价格;

(2)固定价格加 %包干风险系数计算,包干风险包括 内容;

(3)可调价格:按照国家有关工程计价规定计算造价,并按有关规定进行调整和竣工结算。

2. 本合同生效后,甲方分 次,按下表约定支付工程款,尾款竣工结算或质保期届满时一次结清。

3. 工程竣工验收后,承包方提出工程结算并将有关资料送交发包方。发包方自接到上述资料 日内审查完毕,到期未提出异议,视为同意。并在审查期满后 日内结清尾款。

第七条 关于材料供应的约定

1. 本工程发包方提供设备的,应为符合设计要求的合格产品。凡约定由承包方提货的,由承包方承担运输费用。

2. 由发包方供应的设备发生质量问题或规格差异,对工程造成损失,责任由发包方承担。

3. 所有工程材料、设备均由承包方负责保管。由于承包方保管不当造成损失,由承包方负责赔偿。

4. 凡由承包方采购的材料、设备,如不符合质量要求或规格有差异,应禁止使用。若已使用,对工程造成的损失由承包方负责。

第八条 有关安全施工和防火的约定

1. 发包方提供的施工图纸或作法说明,应符合《《建筑装饰工程施工及验收规范》或其他发包方提供的书面标准。

2. 承包方在施工期间应严格遵守《建筑安装工程安全技术规程》、《建筑安装工人安全操作规程》和其他相关的法律法规、规范。

3. 由于发包方确认的图纸或作法说明违反有关安全操作规程和防火设计规范,导致发生安全或火灾事故,发包方应承担由此产生的相应经济损失。

4. 由于承包方在施工生产过程中违反有关安全操作规程,导致发生安全或火灾事故,承包方应承担由此引发的相关经济损失。

第九条 奖励和违约责任

1. 由于发包方原因导致延期开工或中途停工,发包方应补偿承包方因停工、窝工所造成的损失。每停工或窝工一天,发包方支付承包方 元。发包方不安合同的约定拨付款,每拖期一天,按付款额的 %支付滞纳金。

2. 由于承包方原因,逾期竣工,每逾期一天,承包方支付发包方 元违约金。发包方要求提前竣工,除支付赶工措施费用外,每提前一天,发包方应支付承包方 元作为奖励。

3. 承包方按照发包方要求,全部或部分工程项目达到优良标准时,除按本合同5.2款增加优质价 款外,发包方应支付承包方 元作为奖励。

4. 承包方应妥善保护施工现场的设备及堆放的各种物品,如造成损失,应照价赔偿。

5. 发包方未办理任何手续,擅自同意拆改原有建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由发包方负责并承担损失。

6. 未经发包方同意,承包方擅自拆改原有建筑物结构或设备管线,由此发生的损失或事故(包括罚款),由承包方负责并承担损失。

7. 因一方原因,合同无法继续履行时,应通知对方,办理合同终止协议,并由责任方赔偿对方由此造成的经济损失。

第十条 争议或纠纷处理

1. 凡因本合同或与本合同有关的一切争议,双方应友好协商;协商不成的,可提交原告方所在地人民法院,以先受理的法院为准,按照法律程序进行裁判。

2. 除双方另有约定或法律另有规定的,诉讼费由败诉方承担。

第十一条 不可抗力

1. 本合同所称不可抗力指不可预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括战争、地震、火灾、动乱、罢工、运输事故、空中飞行物体坠落、乙方供应商发生不可预测的事故,或其他非合同双方责任造成的爆炸、火灾等。

5. 因一方的违约行为导致延期履行合同,导致合同履行遭遇不可抗力的,违约方应承担不可抗力造成的相应损失的赔偿责任。

第十二条 其他约定

1. 本合同未尽事宜,双方可协商另行签订协议;若双方不能签订协议的,按照现行行规、惯例执行。

2. 本合同一式二份,双方各执一份,经双方法定代表人或授权代表签字盖章后生效。

3. 本合同履行完成后自动终止。

甲方(公章):_________乙方(公章):_________

相关范文推荐

    2023年共青团入团前思想汇报(通用9篇)

    无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有

    2023年办公家具采购合同(汇总6篇)

    合同的签订对于维护劳动者的权益、促进劳动关系的稳定具有重要意义。优秀的合同都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编帮大家整理的最新合同模板,仅供参考,希望

    最新员工升职作为领导该讲话 私人员工合同(精选5篇)

    随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,关于合同的利益纠纷越来越多,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。相信很多朋友都对拟合同感到非常苦恼吧。下面我给

    2023年销售劳务合同 销售员合同(优秀5篇)

    随着法律观念的日渐普及,我们用到合同的地方越来越多,正常情况下,签订合同必须经过规定的方式。优秀的合同都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面我就给大家讲一讲优

    最新安阳学院职工劳务合同(优秀5篇)

    现今社会公众的法律意识不断增强,越来越多事情需要用到合同,合同协调着人与人,人与事之间的关系。合同对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇合同。下面是小编帮大家

    2023年介绍工作合同(精选8篇)

    随着人们法律意识的加强,越来越多的人通过合同来调和民事关系,签订合同能够较为有效的约束违约行为。那么合同应该怎么制定才合适呢?下面我就给大家讲一讲优秀的合同该怎

    2023年劳动合同盖章才有效(大全6篇)

    随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,关于合同的利益纠纷越来越多,在达成意见一致时,制定合同可以享有一定的自由。那么合同应该怎么制定才合适呢?下面是我给大家整

    双减后的小学家长会 双减小学家长会心得体会(优秀10篇)

    从某件事情上得到收获以后,写一篇心得体会,记录下来,这么做可以让我们不断思考不断进步。记录心得体会对于我们的成长和发展具有重要的意义。以下是我帮大家整理的最新心

    2023年英语培训学员合同 提供材料的合同(实用6篇)

    合同是适应私有制的商品经济的客观要求而出现的,是商品交换在法律上的表现形式。合同是适应私有制的商品经济的客观要求而出现的,是商品交换在法律上的表现形式。优秀的合

    污水处理厂演讲稿 污水处理厂年终总结(模板7篇)

    演讲稿是演讲者根据几条原则性的提纲进行演讲,比较灵活,便于临场发挥,真实感强,又具有照读式演讲和背诵式演讲的长处。那么我们写演讲稿要注意的内容有什么呢?接下来我