我们在一些事情上受到启发后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样我们可以养成良好的总结方法。优质的心得体会该怎么样去写呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
班主任工作技能训练心得体会篇一
李明玉胡集中学作为年青的老师能一上班就当班主任真是一大庆幸的事，在当班主任的这段时间里，我感受颇多，收获也不少。尽管我们都知道班主任是世界上最小的主任，也是工作内容最琐碎的事。班主任工作是一项光荣而艰巨的工作，每一位担任过班主任的教师都会有深刻的体会，因为我们摸索过、探求过、失败过、成功过。教育的价值在哪里？人接受教育的最终目的是什么？著名教育家苏霍姆林斯基说：“在教学大纲和教科书中，规定了给予学生各种知识，却没有给予学生最重要的东西，这就是：幸福。理想的教育是：培养真正的人，让每一个从自己手里培养出来的人都能幸福地度过一生。这就是教育应该追求的恒久性、终极性价值。”因此，从根本意义上说，教育就是以人为本，关注人的幸福，培养人创造幸福的能力，最后达到“让学生感受幸福，让教师享受幸福的教育”的终极目标。
“以生命培育生命，给学生一个快乐的成长天地；以智慧启迪智慧，给学生一个开阔的知识视野；以精神点化精神，给学生一个丰富的精神世界。让学生感到幸福。”这个朴素而美丽的教育追求，来自于每一位教育工作者的心声。在教学的过程中，感受幸福，在幸福的怀抱里享受成功，这是我今后的追求。要想实现这一目标，做最好的班主任，我认为应该用心做到以下几点。
作为班主任，要善于洞察学生的心灵，摸清学生的心理特点，体会他们的内心要求。刚接手一个新班时，如果能在很短时间内记住所有学生的名字，对学生来说，就是很高兴的事。这样，既能证明他们在老师心目中的位置，又能说明老师在工作上，对学生的态度上是认真负责的。无形中培养了学生积极向上的、努力学习的信心。了解班风、学风，了解全班主要的优缺点并分析其原因所在，了解家长普遍的文化层次，找到亟待纠正的弱点；还要研究学生的个性特征（包括能力、气质、性格、爱好等），了解个人的生活环境，掌握哪些是积极分子，哪些是特别需要注意的学生等等。
在每件事上不妨都听听学生的意见，看看他们态度如何，师生之间的双向交流总比耳提面命有益得多，既提高了学生的主动参与意识，也增强了学生对班主任的信任感。学生们的感知世界远比我们想象的开阔得多，他们思想活跃，想象力丰富，需要表达和交流，尤其需要来自师长的疏导和劝慰，控制他们的思想发展无疑于想要捆住鲜花的绽放，总把自己的理念强加于学生身上的做法形同犯罪。在班里给予学生充分的表达意见和建议的机会，是一项善举，它将惠及一颗颗绿意盈盈的心灵，免得他们成为一块块石头。在班务工作的每个环节上，班主任都应当尊重学生的选择。组建新的班委，推举学期佳俊，要组织学生民主选举；周会选什么话题，对于迟到生如何警示，也要最后由学生“拍板”。班主任的“退隐”，会使每个学生成为班级文明的建设者，班级荣誉的维护者。自然这种“退隐”并非就是撒手不管，尊重学生的选择，体现了班主任开阔的胸襟，睿智育人的境界。尊重学生的选择，目的在于养成学生遇事多动脑筋的习惯，在于养成学生积极参与的意识，豁达包容的精神，在于养成学生明辨是非的能力。
一个人的思想感情往往是有意无意通过外部流露出来，在班级体活动中，班主任要有意识地通过表情动作来表达自己对学生的情感，达到与学生心灵交流的目的。比如赞许的点头、会心的微笑、亲切的抚摸、严肃的手势等都可以表达班主任对学生的爱心，使学生有一种被重视感和关怀感。还有，找学生谈话，与家长联系等也是心灵交流的重要方式.班主任的情感投入一定要面)向全体学生，不能对学生有所偏爱，因为任何偏爱都会失去教育的力量。在老师的心目中，那些外表美的、成绩优异的学生很容易获得老师的爱，而那些相貌丑陋的、衣着简朴的、成绩一般的、智力平庸的、顽皮的学生，一般引不起老师的注意，这就需要班主任去发现、挖掘这些同学的优点，用老师博大的胸怀和高尚的情操去关注这些同学。所以我认为情感教育实在是一种巨大的教育力量。没有对学生真正的爱，就不会有真正的教育。谁能不说情感是人世间最真挚最美好的东西呢？班主任只有把爱心奉献给全体学生，以人为本，无私奉献，教育才会展示出惊人的魅力。
这一点是最重要的。学生只要喜欢你这个老师，就会接受你说的话，愿意听你讲的课。
1、讲好课。我追求内容连贯，逻辑性强。遇到不会的题，不要搪塞，承认不会。
2、自信、乐观、向上。你不要我肯定是一个损失，你要我绝对不会后悔。即使我班考的不是第一名，我仍然认为我是最棒的，只不过我成功标准与其他人的成功标准不一样而已。我对我自己这样说，我对学生也是这样说。我要用我的自信，树立学生的自信。
3、以教书为乐，以学习为趣。让学生做到的自己首先应该做到才具有说服力。我让学生主动学习，以学习为乐，我就自然以教书为乐，以学习为趣。我本身就是一个爱学习的人，我常把自己学到的新观点说给学生，一同体会学习的乐趣。
4、每天都有创新。每天上课争取利用环境等各个方面的情况，使说话或讲课有所创新，让学生在轻松愉快中学习。很多学生都说上我的课感觉很轻松，甚至有懈怠的感觉。比如说，学校有树立服务意识的要求，我便给学生说：我当班主任就是为你们服务的，你们有什么困难、想法、创意等尽管说，我会为你们提供帮助与服务。这个服务意识在广播操比赛时最突出，而是创意，只要学生有了想法，我就去做，所以，那两天买东西，做东西累得腿都疼了。
5、多理解、多鼓励，少批评。我把学生看成是与我一样的成年人，他们有比较成熟的想法，他们不需要我们过多的说教，他们最需要的是我们的理解。当他已经认识到自己的错误的时候，就不要再批评了，否则，只能起到相反的果6、讲话精辟，不罗嗦，富有诗意。我上学时不喜欢班主任罗嗦，所以，我现在尽可能不罗嗦，但我还是经常说一些话，不过学生并不觉得很烦，因为我不重复，语言精练，富有诗意。我经常把我的意思写成诗再读出来或背出来。
如果你举行一项活动能让所有学生都参与的话，无论是什么活动都将是极大的成功。比如说学校举行过的广播操赛和演讲赛，班主任要全力提倡，这是形成和谐的环境，产生向心力、凝聚力，培养集体荣誉感的绝好机会。如果班主任仍然只强调学习，不主张参加这些活动的话，就等于自己在破坏班级的团结，削弱班级的凝聚力。
对十二三岁的初中生，我们应该调动他们的积极性，而不是压制。所以，学生说个反。话了，搞个小动作了，接个话把了，违个纪了，这些都应该一笑而过，用不着小题大做。
学习是有节奏的，该玩的时候不要强迫学生学习，该学习的时候就应该认真学习.这样我们就能在和学生的相处中感到幸福和快乐！这样我们就能因学生能活泼健康热情积极地面对学习生活而感到幸福而快乐！
班主任工作技能训练心得体会篇二
通过培训我清楚的认识到，新时期班主任工作应具备一定的科学理念、技巧和素质。下面我简单的说一说我参加了这次培训后的一点感受。
“兴趣是最好的老师”，只有你喜欢班主任工作，你才会真正的全身心的投入去做。
班主任工作是一项特殊而神圣的职业，既艰巨又长远，既琐碎又细小。只用用心去做，才能做好班主任工作。班主任担负着教书和育人的双重任务，对学生个性心理品质的培养，行为习惯的养成起着巨大的作用。这种作用是无形的，它通过班主任的一言一行，一举一动，班级的学风，班风影响着学生的价值和评价。因此作为班主任，首先得热爱这份工作，用心去体会这份工作的意义和价值才可能做好这份工作。
教育是爱的事业，爱是教育的基础，爱是人类的美德，是我们教师的职责所在，所谓班主任应当充满仁爱之心，爱自己、爱学生、爱社会，对学生就像对待自己的孩子一样呵护，用平等的爱、理解的爱、尊重的爱、信任的爱、民主的爱去爱他们。
通过学习，我明白做为一名教师，只要爱学生，就一定会创造出奇迹。对学生付出爱、奉献爱，是我们每一位教师的责任和义务，更是一种情感的升华。人生漫漫，岁月悠悠，尽管我们不断被生活溶解，被阳光加热，被寒月冷却，但我们依然执着地用粉笔谱写着我们平凡的人生，用爱心托护着我们心中神圣的太阳。十几年的教学历程，给我一个最深的体会:对于十几岁的孩子，更需要爱心的呵护，“育人先育心”，感人心者，莫先乎于情。教师要爱自己的职业，首先要有一颗爱心，有一颗爱学生的心。我深深地知道，一名好班主任、一名好教师，既是知识的塑像，更是爱的化身，只有接近学生，用爱去感召学生，才能教育好学生。因此，教师只有把爱的种子播撒在学生的心田，以学生的要求作为爱的起点，才能在学生的内心世界培养出爱的感情，并使之升华。
人们常说:“为人师表，身教重于言教”。榜样的力量是无穷的。通过这次培训，使我更懂得班主任的良好形象对学生的思想和行为产生积极的影响，他的世界观、他的品德、他的行为、他对每一现象的态度，都这样或那样地影响着全体学生。因为"我希望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和责任感、尽力做好任何事情，有一定心理承受力的全面发展的有用人才，而我首先就要使自己成为这样的人。”因此，我在学生中要注重树立自身的良好形象。我在学生中的第一印象如何，直接关系到以后班级工作的开展和学生良好思想品德、良好行为习惯的形成。所以，在工作之初就要注重自身的形象。教师平常以身作则，率先垂范，潜移默化地影响了学生，使他们做个真正的人。
事实证明，在教育工作中要努力做到:正人先正己，时时事事做学生的表率。这样的班级是优秀的班级，这样班级的学生是优秀的学生。
班主任的管理水平决定班集体建设的质量，一个好班主任就有一个好班。通过培训学习，我知道了新课程背景下的班主任必须在学习和工作中反思，在反思和合作中发展。班主任要树立终身学习观，在学习中求发展。树立终身学习观是社会发展的客观要求，也是教师专业发展的现实要求。要永葆教育青春与活力，教师必须树立终身学习的观念，不断更新知识，提高自己。班主任实现终身学习既是个体发展的需要，又是做好班级工作的需要。
班主任要善于创新。做到以德育德，以个性育个性，以创新育创新。要想做到这些，班主任还要不断的完善自己，不断地学习有关知识，提高自身素质，严于律己，以身作则，在学生中树立实实在在的影响。
狠抓常规管理，培养学生良好的文明习惯、学习习惯、劳动习惯以及个人卫生习惯等。特别是每年的新生入学，必须进行三天的入学教育，将新学校的规章制度、学习氛围及方法、学习习惯、文明习惯等进行大力的宣传。然后，在后面的学习时间里要持之以恒，班主任要坚持不懈的抓常规，要有耐心。因为冰冻三尺非一日之寒，养成一个好习惯非一日之功，要做好打持久战的准备。
各学期开学第一周，班主任应采取多种形式，和学生们一起学习学校的各种规章制度，然后征求大家的意见，师生共同制订出班训、班规、奖惩制度等班级评估机制，这样的班级规章制度，针对班级学生的实际情况，既严格又民主，既合作又竞争，把对学生的日常行为规范管理、思想品德教育落到了实处。这样，在开学同学们就有了行动的准则。
班主任工作技能训练心得体会篇三
开学伊始，在和学生初步接触后，我对16班的学生有了大概的认识。16班学生整体上都比较"静",属于那种比较乖的学生，有个别学生比较调皮。通过第一次大扫除，发现班级学生的凝聚力和班级意识都很薄弱；通过课堂反应，我发现本班学生不善于思考，也不愿意积极主动回答问题。针对这些情况，我制定了本班的目标和方向。班级的16字目标是：刻苦学习，自律高效，牢记目标，勇往直前。班级的方向是：全力以赴，争创优秀班集体。在班级布置时，将我们的班级目标制成了标语，贴在墙上，以此来提醒和激励班级学生不断努力，不断完善自己，大胆提问，勇往直前。班级目标和方向确定后，不仅使我对班级管理有了明确的方向，也使16班全体同学有了努力的方向。
班主任不可能事事巨细，对班级所有事情很难做到一一过问，更何况班主任在班级里待的时间也是有限的，班级的一些细小问题，班主任不能及时发现。针对这些问题，开学第一周我在班内选举了班级干部，使得班级工作的展开变得更加顺利一些。
经过一个多月与学生的朝夕相处，我对班里学生的了解也更加深入，一些有担当和管理能力的学生脱颖而出，因此，我对班级干部重新调整，同时也增加了新的职务，设定了小组学习组长，班级纪律干事，公物管理干事，每周值日班长等。使得每一位学生都能参与到班级管理当中，出现了人人为班争光彩，班级不断创优秀的场景。优秀的班干部团队发挥了带头和管理作用，使我班多次获得了纪律、卫生流动红旗，多次被评为跑操优秀班级，黑板报也曾被选为优秀黑板报等。这些荣誉的获得，都离不开优秀的班干部集体，它是我打造优秀班级的关键。
班级管理过程中，事情多，问题也多，对于刚当班主任的我来说，真是千头万绪，有的甚至不知道该如何解决。通过与我的导师刘丽琴老师交流沟通后，这些问题都得到了很好的解决。感谢刘导师的悉心指导，使我能够认识到自己的问题，不断完善自己的管理，快速地成长为一名合格的班主任。
1、对学生要以柔克刚，用真情感化学生
刚开始带班时，
我对学生非常严格，从未对学生笑过，一段时间后我发现学生与我是两张皮，班主任在与不在完全两个样，一些男生管理起来比较困难。同时由于平时的严格化，导致一些学生对班主任的管理产生了逆反心理。
通过和刘导师及一些老班主任的交谈，发现自己的管理模式存在问题，因此我其进行了调整——对学生进行"以柔克刚".首先改变自己的管理方式，在严格化的同时投入情感，真心实意地为学生服务。具体如下：一是，在与学生的日常交流过程中，偶尔开开玩笑，多给学生一些微笑。二是帮助学生整理内务，亲身示范，教学生如何叠被子，如何扫地、拖地等。三是，随时给学生提醒生活中的一些细节问题，表达对学生的关心。如，跑操后，不要脱衣服，防止感冒；天气转凉，提醒学生加衣服，防止冻坏；提醒学生回家带上床单被子，周末及时清洗，保持个人卫生等。四是，跟班里的每一位同学谈心，了解他们的学习与生活情况。五是，为班级做一些力所能及的事情，如学生在学习的时候，看到地面不整洁，亲自打扫，为学生做好示范与榜样。全心全意地为每一位同学服务，让学生认识到一个有血有肉、有情有义的班主任。通过一段时间的转变，我发现与学生的关系得到了改善。具体表现在两个方面，一是学生愿意与我亲近，甚至愿意将心中的悄悄话告诉我；二是，班级管理效果有明显提高。
2、把自己变成"学生",真正融入到学生中去
有一段时间我班的课堂纪律比较乱，作为班主任，我很想知道为什么会这样，通过和刘老师交流后，我把自己的办公桌搬进了教室，成为了16班的"新学生".在我没课的时候，我就以一名"学生"的身份坐在教室听课，时刻关注学生的课堂表现，针对问题学生，及时发现及时处理。课间没课时，也待在教室，督促学生合理安排自己的课间时间。一段时间后，我发现课堂纪律与课间纪律明显改善。
3、拉近与学生的距离，走进学生的心里
班级里有一些特殊学生，由于家庭原因，他们性格上存在一些缺陷，在与同学和舍友的相处过程中不太融洽。针对这些学生，我经常与他们谈心，关心他们的学习、生活等，经常给他们说一些鼓励性的话语，表扬其进步，讲解一些为人处世之道，让学生感受到温暖。通过不断的交流和鼓励，这些学生愿意与我说心里话，与班级同学和舍友的关系也得到了改善。个别学生从不愿意与他人沟通到建立良好关系，再到担当本班的班干部，积极主动地参与班级管理，进步很大。
4、班级学风建设，不能等待
临近期中考试，我发现大部分学生的学习惰性越来越强，多科作业不能按时上交，并且抄作业现象也较严重，因此针对我班学生的特点制定了适合我班学生的学风建设方案。首先，设置了班级纪律日志本，每天轮流一名学生担当本班的纪律值日班长；其次，建立班级每日作业记录本，要求学生合理安排自己的时间，并且按时交作业。最后，为了使学生在规定的时间准时到达教室，迅速安静下来，采取晚饭后定时看电影，其内容必须对学生起到一定的教育作用。经过一周的实践，我班学生迟到现象和作业上交率都得到了改善。这些成绩的取得，离不开刘导师及各位老班主任的帮助，在以后的工作中，我会更加虚心地向他们请教，不断完善自己的管理方式。
在这一学期的班主任工作中，我深刻了解到班主任的管理工作是琐碎的、劳累的，但同时又是充实的，快乐的，充满收获的。要做好班主任工作，一定要有耐心和顽强的毅力，始终保持"锲而不舍"的态度，从学习、纪律、课间等各个方面，长期负责，耐心做好学生工作；同时，要多给予学生一些鼓励和帮助，努力使得他们的思想言行、学习态度、纪律观念等稳步提高。我知道，今后还有很长的路等着我去开拓，去探索，我会继续努力，不断创新，力争培养更加优秀的中学生和更加优秀的班集体，成就学生，幸福个人。
班主任工作技能训练心得体会篇四
20xx年12月21日，赵雪芬、汤凌云、陈丽和我，一起参加了xx市的“有效落实德育目标，提高班主任工作技能研修班”。通过这次培训，我获得了很多宝贵经验，受益匪浅。
一天的培训中，来自中关村一小的全艺老师让我眼前一亮的感觉。刚开始全艺老师播放了她们学校的一部宣传片，让我们感受到了她们的学校课内外活动如此的丰富多彩，让我内心感到学校之间差距这么大，我们能学到什么呢？但是视频放完后，当全艺老师介绍完了她在学校工作的背景时，使我感受到其实虽然我们一个处在大都市，一个处在乡镇学校，但是我们面对的学生和家长各有各的特点，各有各的难处。她们面对家长是高学历，对教师的要求更高，甚至“看不起”老师。面对各种各样的家长要跟他们真诚的沟通，其实家长对待教师的态度是从学生的表现上来确定的。如果，学生在校表现优秀，试问哪个家长还会对教师挑三拣四呢？其实回归到自己，还是要管理好学生，让学生变得优秀，这样才能让家长满意。这是本次培训中给我最大的感受。
在这次的家访活动中，让我深深地体会到了父母对孩子教育的关心和重视。在多年的风风雨雨中，让我感受到了班主任工作的辛苦与甘甜，也让我懂得了家访工作是老师协调家庭教育的重要方式之一。
大多数的孩子都来自内地不同的地方，父母在深做生意或打工，平时忙于生计，较少时间管教孩子，有些家长虽然将其子女交于父母管束，可是爷爷奶奶不是宠爱有加，便是有心无力，管束不下，徒劳无益。这更助长了孩子的骄纵心理，他们变得越来越野，有一些家长干脆以金钱去弥补教育的缺陷，这部分家长只履行了生理父母的职责，没有尽到教育父母的责任。还有些家长认为孩子在学校上学，就是让老师教育孩子，父母管不了这些，所以总是说：“老师，拜托你严加管教孩子。他就是听老师的话。”我为这些孩子感到不平！耐心地跟家长解释，教育孩子是要家校结合的，一个孩子如果缺失家长的关爱，是难以健康成长的。好多家长听后都表示一定会配合老师教育孩子。
有一小部分家长他们本身受过良好的教育，有较高的素质。因此他们能认识到教育的重要性，普遍重视对儿童的教育工作，并讲究教育的方法，经常帮助子女解决一些在学习上的困难，，还为孩子提供广阔的学习渠道和媒体，这对学校教育起到了很好的补充作用。但也有个别家长，太注重孩子的成绩，忽略了孩子的思想教育。我针对这种情况，也要求家长要重视孩子的思想教育，在学会知识之前要先学会做人。
家访给我上了一节很好的课，在与家长的交谈中，让我深深感到身上的责任重大，今后会更倾心于自己的工作，家访真是让我收获不少。
作为一个好的班主任，要想在班级管理中少操心但又要管好，就要充分调动学生干部工作积极性。而且作为班主任为提高学生自我管理意识，除了要经常与学生做好沟通外，还要在班级明确各个学生干部的职责，让学生干部和班级其他学生做到心中有数，这样学生干部在开展工作时，就非常方便有效了。
1. 当干部吃亏；
2. “干了许多事，辛苦一大把，吃力不讨好”；
3. 当干部是为大家，学习才为自己，认为还是不当干部好等等。针对这些情况，应该帮助他们认识到当干部是为了学习为群众服务，当人民公仆的精神，认识到班集体的好坏与班干部工作的关系，在努力学习的同时也要挤时间把工作做好。但毕竟是学生，工作能力有限，年级越低越是这样。因此，在班级活动中既要靠他们，又要具体指导。
1．信任式激励。对班干部表现出充分的信任情感，激起他们的工作热情。
2．表扬式激励。表扬是情感激励的手段，由表扬所产生的动力是它的目的。
3．愉悦式激励。使班干部感到为同学们服务的欢悦，使之对所负责任乐意完成。
4．信心式激励。引导班干部树立信心，锻炼他们的独立能力。
5．放权式激励。让班干部充分使个人所担角色的权力，班主任只作检查，协调指导，增强他们半独立工作的能力。
6．竞争式激励。鼓励各班干部争做优秀小干部。
7．物质和精神激励。在期末评价时给予物质奖励，如发放奖状等；或者进行精神鼓励，让其余的班干部都积极向他学习对自己的职责负责的精神。
作为班主任，不光教他们怎样做人，努力培养他们的独立工作能力，还应对班级工作负全部责任，领导学生建设文明班集体。
班主任工作技能训练心得体会篇五
每个学生都是一个独特的个体，有他特有的经历，我要尊重学生的生活经历；每个学生都是成长的个体，有犯错误的时候，我要尊重学生的尊严。学生都渴望进步，渴望被表扬，渴望得到集体的认同，我要保护好学生这种积极的上进心。对待学生，多一些宽容，多一些期待，多一些爱心。不以成人的眼光要求学生，设身处地的为学生着想。放下师道尊严，和学生交流沟通，了解学生心理。想学生之所想，急学生之所急。无论学生犯什么错误，我都要忍耐，决不体罚学生，也不用语言侮辱学生。
在过去的班主任工作中，我急于组建一个良好的班集体，但是有些方法不对，结果适得其反，比如在跳集体舞时，我看到学生跳得不认真，就大发雷霆，结果学生对跳舞有了畏惧感，恐怕跳不好，把跳舞当成了任务，没有怀着愉悦的心情跳舞，结果当然不尽人意。以后无论什么活动，我都要想办法，调动学生的积极性，让学生高兴的参加。当学生犯错误时，不要积急于批评，要给学生一个思考改正的时间。如果不用批评就能达到教育的效果，就要采用这种方法。尽量采用学生喜欢的方法。我的一切教育的出发点都是为了学生的发展。今天听了教授讲到不要忙于采摘鲜花，一路上自然鲜花扑鼻。我觉得自己的心态还得调整，品德修养还得修炼。
要求学生做到的自己以尽量做到。不失信于学生，比如，要求学生背诵的内容，我要背会，我答应同学学期末队表现好的学生给予物质奖励，就一定要兑现。
通过开展丰富多彩的活动增强班级的凝聚力，使每个学生都爱办集体及，觉得在这个集体中生活是快乐的，原意为办集体贡献自己的力量，以班级荣为荣，以班级耻为耻。班级文化包括符号、规范、价值观。我希望我的学生健康地成长，不仅身体健康，而且心理健康。做一个积极乐观向上的阳光儿童，所以我把班级定位为阳光班级，建立相应的制度规范。并民主选举班干部，组建高素质的班干部队伍，发挥小主人翁意识，监督学生，进行自我约束，自我管理。使每个学生都拥有积极、乐观、向上的健康心理。我打算在班级里评选阳光男孩和阳光女孩，鼓励学生向他们学习，发挥榜样的作用。评选体育之行，朗读大王，写字大王，激励学生全面发展，帮助学生树立自信心。我还要组织一次春游活动，做一件有意义的事，带领学生们植树，让学生感受到集体的爱心与温暖。