总结的内容必须要完全忠于自身的客观实践，其材料必须以客观事实为依据，不允许东拼西凑，要真实、客观地分析情况、总结经验。那么，我们该怎么写总结呢？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
家园沟通工作总结篇一
称赞另一半在现实生活并不难做到，但为何这么多人难以做到呢?这就是因为没有意识和方法。
目前中国大多数夫妻其实是不齿把“称赞”挂在嘴边，会认为这是客气的表现，总是认为称赞的语言是来形容别人的，与自己的另一半无关，但你今天开始尝试称赞对方时你会发现对方变得很开心。
不要以为所有的称赞都是褒义的，若稍有不当的称赞在对方看来你是有意的讽刺，如妻子穿了一条新的裙子，你看都没有看就说很漂亮，这称赞在妻子眼中还不如没有呢!
在很多交际大师看来，称赞都是一门极高的艺术，在夫妻相处间这门艺术更是值得大家好好学习。
家园沟通工作总结篇二
xx年2月至20xx年1月，我来到张大庄镇中心小学交流学习，担任三年级2班班主任兼数学教学工作。
回顾自己的工作和表现，能够赢得学生的喜爱，受到家长的好评，得到学校的肯定，对于我真是莫大的安慰。而我自己在张大庄镇中心小学轮岗交流的同时也得到了进一步的锻炼，无论在思想上、业务上都是受益匪浅的。我敬佩张大庄镇中心小学的老师们忘我的奉献精神，认真负责的工作态度，成绩显著的教学业绩。
我特别感谢分管领导张春生校长的关心，学科组徐宏超等老师的呵护，难忘和他们在一起的点点滴滴，他们的身上有很多值得我学习的地方。
xx的校园，张大庄镇中心小学的老师和学生们都值得我珍惜与怀念。
20xx年2月19日，自我踏进了张大庄镇中心小学的那一刻起，就没有把自己当成一个“流水的兵”，而是以高度负责的主人翁精神，在每一个平凡的日子里挥汗泼墨，辛勤付出。
严格遵守学校的各项规章制度和纪律要求，早上班，晚下班，按时完成各项工作任务。每天7：30进教室，管理学生的晨间活动，5：10完成当天的作业批改或班主任工作才下班。无论是学科的教研活动，还是其他学科的听课、学习活动我都会积极主动参加。
在活动中我学到了很多新的教育思想和教学方法，我积极参加本校老师的公开课的听课评课，不管是语文，班会，综合等学科，都抱着学习的.态度与执教老师、听课老师一起交流学习。在课题论证活动中，为课题组老师提出了合理化的建议。
走近学生的学生有个性，这话不假。我们三年级2班共有44人，真的是济济一堂。我在一接手这个班就在前任班主任那里初步了解了情况，学业成绩两级分化，前20%与后20%都是值得关注的。在开学的第一周里，我当班主任的第一件事就是对后20%学生进行学前家访，熟悉学生的学习心理的特点，尽快认识每一位学生，并把每一位学生在学习中可能会遇到的困难记录下来例如：小范同学吃饭特慢，不看着基本不吃，小夏同学写作业拖拉等等。关注生活中的每一个细节，才能及时地把握班级动态，顺利地对学生开展各方面的工作。
开学第一个月，就发生了偶发事件，小陈在与同学追赶中门牙摔掉一角，我及时了解情况后，当晚就和副班主任上门家访，得到了家长的理解，并对老师的家访表示感谢。
家园沟通工作总结篇三
本人忠诚教育事业，热爱教育事业，热爱学生。在工作中服从上级领导的工作安排，无论在什么岗位上，都能尽职尽责的努力做好。团结同事，乐于助人，为实验中学打造一只过硬的师资队伍尽自己的努力。
1、我注重自身专业素质的提高，认真研读各种专业书籍，利用各种资源，整理了高一至高三的教案及试卷，会考复习资料，制作了几十个课件，不断总结所教知识，形成自己的教学体系。我研读每期的《中学数学参考》，从中了解最新的教学动态及教法学法，不断丰富自己的阅历，使自己的教学理念不断更新。
2、我积极探索教法学法，认真总结各种课型的教学模式，虽然教无定法，但我始终相信高效的课堂必然有规律可循，在经过几年的探索，我总结的“课前预习、出示问题、自主学习、小组交流、教师点拨、变式训练、总结提升”新授课教学模式多次在教研所组织的公开课上展示，其中在20xx年11月教学能手大赛上展示了观摩课《平面向量在解析几何中的应用》，20xx年4月为全市高中数学教师上了一节示范课《集合》，得到教研员及广大教师的普遍认可。我指导的青年教师陈佳佳在x年“教坛新秀”的评比中以一节优质课获得了“教坛新秀”的荣誉，这也得益于新的教学理念。
3、在教学中，我注重培养xx的师生关系，要想让学生喜欢这门课，首先让学生喜欢老师，除了认真备课，让知识的魅力来吸引学生之外，我特别注重激励学生，学生的每次好的表现，我都会抓住机会表扬学生，让学生在学习的过程中获得成就感。学生自然会投桃报李，不仅喜欢教师，而且也对学习数学产生了浓厚的兴趣，在20xx年的学生问卷中，我的学生评教得分居学校教师之首。在当年的高考中，我所教两个班的平均分在年级中分列第一和第二。在20xx年的教学能手评比课中获二等奖。
4、我注重教学反思，总结经验教训。教学是一门缺憾的艺术，也正因为如此，我在教学中不断的反思，不断的进步，我将自己所上的公开课都精心的进行整理，总结自己在各个阶段的教学理念和教学方法，对每一节公开课都进行反思，不仅总结成功之处，也指出不足之处，我准备在不久出自己的教学案例专辑，希望能为青年教师培养起到积极的作用。
1、研究方向：
1、以学生的平时成绩为载体，对学生学习的全过程进行全方位评价，评价以激励为主，关注不同层次学生的发展，力争通过积极的评价达到提高学生学习数学的兴趣，促进学生的自主学习。
2、研究教法。
2、取得成果：
1、形成了一套行之有效的评价方法，对学生自主学习的促进明显。
2、形成了较为成熟的自主学习教学模式：课前预习、出示问题、自主学习、小组交流、教师点拨、变式训练、总结提升。
3、第x届实验学生在高考中无论是平均分还是高分段学生都有明显的优势。
4、代表克拉玛依在伊犁举行的青年教师教学大赛期间做了课题交流。在课题组阶段汇报中向自治区专家及教育局领导进行了汇报。
5、在学校上了2节实验课的公开课，对促使其他教师转变教学观念起到了积极的作用。
3、资料收集：
学生的作业本、笔记本、学生自主探索问题的记录、学生问卷调查、学生平时成绩考核表及照片等。
4、研究方向：
主要从加强与学生情感交流和加强课堂表现评价来促进学生自主学习。
5、取得成果：
1、在克拉玛依教育上，发表了两篇课题论文。
2、在课题组阶段汇报中向自治区专家和教育局领导进行了汇报。
3、在市教研所组织的教研活动中，向全市高中数学教师展示了一节实验课。
家园沟通工作总结篇四
当前，换届基本完成，分工负责制的新体制初步确立，新旧交替中的矛盾、摩擦很多，新情况、新问题不断出现，特别是对之间横向协调沟通提出了新的要求，既要各负其责、独当一面，按分工积极主动做好分管范围内的工作，又要着眼全局、密切协作，积极维护的集体领导。因此，加强工作协调沟通，是巩固和扩大领导班子配备改革成果、提高领导班子整体效能的现实需要；是扩大党内民主、提高科学决策水平的重要途径；是保障领导权力规范运行，促进班子和谐的迫切要求；是调动工作积极性，保证各项决策贯彻落实的关键环节。通过加强工作协调沟通，经常性的坦诚交流，可以使之间互通有无、协调关系、化解矛盾、达成共识，在工作动态、思想认识以及个人感情上实现目标无分歧，合作无障碍，共同营造“心齐、气顺、风正、劲足”的局面，使领导班子真正成为在政治上志同道合的同志，思想上肝胆相照的知已，工作上密切配合的同事，生活上互相关心的挚友，成为团结带领全市人民“打造绿色楚都，建设中国酒都，构建和谐宜城”的坚强领导集体。
（一）以工作为重、以事业为重、以全局为重的原则；
（二）互相尊重、互相理解、互相支持的原则；
（三）实事求是、公平合理、效率优先的原则；
（四）具体问题具体分析，求大同存小异，民主集中制的原则。
工作协调沟通的主要内容是涉及两位以上或其分管的部门、单位的职责、事权、任务分解等需要协调沟通的事务，一般采取口头联络、信息通报、文件传阅、现场协调、会议商讨及谈心活动等方式进行协调沟通。
（一）口头联络。对突发性、临时性需要协调沟通的事项，一般先实行口头联络。书记或委托专职副书记直接与相关协调沟通、安排任务；或由相关之间自主协商解决。在日常工作中，要经常保持与书记的协调沟通，坚持重大事项及时请示，重要工作及时汇报，重要问题及时报告，确保政令畅通。之间的协调沟通，要树立本职工作讲分工、中心工作讲合作的思想，做到分工不分家、分责不分心，主动地、有意识地与其他成员进行合作，重要工作要及时通报，重大问题要及时协商，重大决策要充分听取其他的意见，做到相互支持、相互配合、相互补台。
家园沟通工作总结篇五
一：家长不够尽责。
有的家长认为给孩子找一所好学校、一个好班级或一个好老师，就万事大吉了。尤其是一些事业型的父母，两人工作都很忙，无暇顾及孩子的学习，认为由老师全权代劳就行了，平时也不与老师沟通。一旦孩子出了问题就急了，再打骂孩子，如此教育往往适得其反。
二：父母操之过急，对学校教育、对孩子的期望值过高。
许多家长给孩子提出了很高的要求，但这样做其实是拔苗助长，孩子会感到压力很大，学习起来反而有负担，所以家长对孩子的要求一定要适度。
三：家长包办代替过多，忽视孩子在家里的学习习惯和生活习惯的养成。
孩子的差异在本质上是由于家长对孩子习惯的培养方式不同而造成的。如有的.家长极度关注孩子的数学、语文和英语的成绩，常常把别的孩子的好分数挂在嘴边，以此来“激励”孩子，但却不注重学习习惯和生活习惯的养成。
而作为老师，又应当承担些什么责任呢？
一：要尊重孩子家长,平等协商。
教师要换位思考,体谅家长的爱子之心。教师因为是施教者,容易产生优越感,遇事爱坚持自己的观点,“好为人师”,这其实很容易影响与家长的关系。教师要将心比心,真心理解家长对孩子的关爱,考虑家长的利益,不过分计较个人得失。教师还要处理好幼儿家长之间的矛盾。在幼儿园时孩子之间发生矛盾、冲突是常有的事,常常是两个发生问题的孩子已经没事了,可家长之间却产生了矛盾。这时,教师要以一颗平常心对待每一位家长,以平等的态度对待每一位家长,在相互尊重的前提下,协助处理好家长之间的关系。
二：教师要教育幼儿热爱和尊敬家长,帮助提高家长的威信。
教师教育幼儿尊重自己的家长,是使他们认识是非的一个重要方面,教师要帮助幼儿发现家长身上的使他们感到自豪的品质,发挥家长在教育孩子中的作用。如果教师善于提高家长在自己孩子心目中的威信,也就提高了教师自己的威信,也就取得了家长对教师工作的真诚支持。
三：教师可以适时适宜地通过幼儿这个媒介,向家长表达尊重之情。
在“三八”妇女节、母亲节、劳动节等节日时,教师有意识地让幼儿给家长送个贺卡、演个节目、唱支歌等,使家长在行为上感受到教师的敬意和尊重。
五：针对个别有问题家长,教师要给幼儿以足够的指导。
当然,教师教育幼儿尊重家长,并不完全意味着要幼儿接受家长身上的某些不良影响。我国是一个教育欠发达的国家,国民的整体素质还有待逐步提高。幼儿辨别是非的能力还较弱,在这方面,教师要给幼儿以足够的指导。
家园沟通工作总结篇六
儿科医生医患沟通技巧医患沟通是医患关系建立后实现医患双方共同参与疾病诊治、恢复健康的重要环节，它贯穿于医疗全过程。实施有效的医患沟通有利于医疗质量提高，有利于和谐医患关系的建立，有利于化解或消灭医疗纠纷，有利于推动医疗卫生事业的可持续发展。儿科是医疗纠纷的高发部门，患儿年龄小、怕生、怕痛，医疗过程中不配合，故掌握如何与患儿及家属们进行有效医患沟通对儿科医生来说极为重要。现就我儿科工作中的医患沟通技巧总结如下。
用口沟通是主要沟通方法，主要通过口的语言交流来实现沟通。沟通者要具备很好的交谈艺术，交流中语气平和，语言简单易懂，语调亲善，多使用些儿话语音。交流时适时提问、恰当引导、适时应和、适时语言重复，对患儿多夸奖、多鼓励、多呵护。不管是与患儿沟通还是与家属沟通均需使用恰当的称呼，如称患儿为“小宝宝”、“小乖乖”、“小帅哥”、“小妹妹”等。另外，交谈多用“我们”开头，以强调同伴意识。
有这样一个案例，某医生被患者投诉不负责、十分冷漠。院方在处理此问题的过程中发现，患者在投诉中反复强调：“在整个接诊的过程中，医生都没有抬头看过我一眼，居然把处方开出来了。”院方查看病历，发现医生记录了患者的主诉要点，用药非常对症，从诊断病情到开出处方都是正确的，这说明医生是认真负责的。患者要投诉就是因为医生“看都不看我一眼”。在医疗服务中“看一看”确实是重要的，因为眼睛是心灵的窗口，目光接触也是一种有效的沟通，当医生注视着患儿及焦急的家属时，可用眼神向其传递同情、鼓励、温馨和关爱，沟通就这样得以完成。
沟通时，医务人员要善于用耳倾听，这是获取患儿相关信息的主要来源。倾听时，要全身心地投入，不要无故打断患儿及家属的叙述，因为他们在这一时间内迫切希望被医生重视与理解，恰当地给予其反馈信息，鼓励和引导沟通。医务人员在与患儿及家属进行沟通时，若不注意认真倾听他们的诉说，注意力不集中，边交流边东张西望或看书、翻报，甚至与其他人搭话等，这都会给他们以错觉，以为医生对他们的谈话不重视，就会对医生缺乏信任，于是有些信息不能完全表达出来，从而使资料收集不完整。倾听并不是只听对方所说的词句，还应注意其说话的音调、流畅程度、选择用词、面部表情、身体姿势和动作等各种非语言性行为。倾听还要注意整体性和全面地理解对方所表达的全部信息，仔细体会“弦外音”，以了解对方的主要意思和真实内容。
特定的含义，都会对患者产生情绪影响。往往一个搀扶动作，一个亲拍肩膀的鼓励，一套动作轻柔标准有序的检查手法，都会拉近与患者的距离，增进与患者的感情，增加患儿及家属对医生的信赖，同时也减少了医疗纠纷的发生。在沟通时，医生还要做到用耳不离手，用手执笔记录交流中流露出的重要病史信息，这样才能让患儿家属感受到医生对他们所提供信息的重视；用手执笔勾列、图示，想告知家属的那些深奥难懂的医疗内容，这样才能让患儿家属感受到自己真正意义上共同参与了医疗。用手沟通时，需注意把握好沟通时的肢体语言分寸，自然而不失庄重，严谨又充满温情，愉悦但不夸张，恰到好处地传达医务人员的交流信息和丰富的人文精神，同时注意患儿及家属的接受心理和审美感受，使交谈更富有感染力，使医患沟通更富有成效。
疾病是医生和患者共同的敌人，医生和患者的心应是紧密相连的，只有双方同心协力才能驱除疾病，恢复健康。作为一个儿科医生，在与患儿及家属沟通时更需做到用心沟通，要有父母般的关心、爱心、细心、责任心、同情心，使患儿从心灵上及家属从内心深处认可你这个医生，愿与你真心沟通，同心战胜疾病。所以，用心沟通是一种无形的极为有效的沟通技巧，它为进一步沟通起了不可估量的作用。
微笑是人际交往中的“润滑剂”，是人们相互沟通、相互理解、建立感情的重要手段。有了微笑，人类的感情就沟通了，正因如此，所有行业的服务规范中都列出了微笑服务的要求，医疗服务尤其是儿科医疗服务当然也不例外。在儿科，微笑沟通处处可用。如首诊患者医生可用轻轻地、和蔼的微笑表示热情；对遇到受到疾病折磨而痛苦不堪的患者，医生可流露温馨、真诚的微笑表示同情关爱；在对疾病进行诊断治疗时，医生可以展现出自信、坚定的微笑鼓励患儿在疾病痛苦面前坚强起来，并与医生积极配合；在患儿及家属能主动积极配合检查治疗，疾病也迅速康复时，医生可给予赞许、鼓励的微笑表示赏识；在医疗中医生出现了某些失误、某种“回天乏术”的无奈时，除了在语言中向患者及其家属做出必要的说明、解释、坦诚自己的内疚和无奈之外，不要忘记表示歉意、请求宽容与谅解的微笑以获得相互理解。可见，微笑沟通是医者仁爱之心自然流露的过程，是润滑医患摩擦的有效途径。
情感沟通最易感化患儿及家属，能使他们真心与医生沟通，是医生“视患者如亲人”的真正体现。交流时刻以同情、真诚、博爱、尊重来最大限度给予患儿及家属亲切感、信任感，从而可折射出医生的修养与人性，使患方感觉到医生的可敬可信。具体可通过与患儿交朋友及做游戏，与家属谈心及拉家常，了解患儿的生活习惯、学习、爱好等来进行沟通。
“救死扶伤，消除患者疾苦”是医者的天职。医生要背负起治病救人的责任与患方进行沟通，使他们能感受到有生命希望，有健康依托。作为儿科医生更要有严谨的工作作风，细心的工作方法，极强的责任感来“救”，来“扶”，来沟通。这样才是真正意义上的责任沟通，患方才能安心、放心的接受治疗。
总之，儿科患儿的特点造就了儿科医患沟通艺术的高深多样，实现儿科有效医患沟通不但要求儿科医生要运用语言交谈沟通技巧，还要学会用眼神、倾听、手势手法、微笑表情等躯体语言来沟通，同时还要学会带着责任心、有情感的进行沟通。
家园沟通工作总结篇七
时光如流水般匆匆流动，一段时间的工作已经结束了，经过过去这段时间的积累和沉淀，我们已然有了很大的提升和改变，好好地做个梳理并写一份工作总结吧。那么要如何写呢？以下是小编为大家整理的我是如何与家长沟通的工作总结，欢迎大家分享。
我和我班上的学生共同生活和学习了整整x个年头，与家校关系也很和谐。每逢学生“有事”，需要家长协助时，只要我一个电话，或者一个口信，家长都很愿意到学校来。有的家长还有事没事来学校了解一下自己孩子的情况。其实，我们教师应注意方式方法，积极做好与家长的沟通、交流，让家长成为我们学校教育工作的坚强后盾，起到保驾护航的作用。
无论是小孩还是大人，都喜欢听表扬的话，家长尤其喜欢听别人表扬自己的孩子，因为每个家长都把孩子视为自己生命的延续、未实现的理想的继续，每个家长都想让自己的孩子成为最出色的、最优秀的，都是望子成龙，望女成“凤”，都希望通过孩子的出色表现来增加父母的荣耀。所以，家长在心底里都不愿自己的孩子输给别人，也就有了俗话中的“癞痢头的儿子自家的好”。这就要求教师能充分认识到这一点，“投其所好”。与家长谈话时，特别是有第三者在场时，尽量以表扬为主（当然需指出的缺点应私下双方单独交流），让家长每次与老师沟通时都有一种舒畅感被尊重。
一次，我和另一位任课老师去家访，碰上了这个学生的一个邻居。现在很少有教师家访，见是教师上门，邻居以为是这个学生做错了事上门告状的，一个劲问我们：他家孩子怎么啦？出什么事啦？干什么坏事了？我们说没有，这个邻居还不信，竟尾随我们去了学生家，听我们与家长的交谈。在这种场合我和另一位老师都只说一些这个学生在校表现好的方面，积极维护家长和学生在邻里面前的形象，把这个家访开成了一个小型表扬会。在以后的交往中，我能感觉出这个家长对我们那天的表扬很是感激，而学生也在家长的督促下，向我们表扬的方向不懈努力着。
感激是因对方的好意、帮助、信任、认可而对对方产生好感，是建立在感动基础上的情绪体验。当家长对教师有了感动和感激之情时，他们才更愿意与教师交流与沟通，所以我平时特别关心学生，每接手一个新班级，就会对每个学生作全面的了解，家庭成员、家庭住址、特长等等，涉及学生学习、生活的各个方面，方便我从小事做起，从细节入手，从各个方面帮助学生，为学生做好服务工作。爱默生说过：人生最美丽的补偿之一，就是人们真诚地帮助别人之后，同时也帮助了自己。这样当你需要与家长沟通时，他们就会很乐意与你交流，共同促进孩子的成长。
我每天都布置家庭作业，让学生巩固当天学习的知识，并要求家长检查督促，但受实际条件的限制，真正能这样做的家长寥寥无几，导致学生要么没有做，要么没做完，要么是抄袭他人的，而第二天又根本没时间让这些学生补做了。我迁怒于家长，频频请家长来，口气更是强硬，“你是如何当父母的？”“你们家长尽了些什么责任？”“养不教，父之过。”等等。家长又把火气带回家撒到学生身上，这样学生对我有了怨恨的情结，更不愿做我的作业。家长由于受到我的'批评和责难，也就不愿或者逃避与我交往，从而无法形成合力共同教育学生。
当我意识到这些后，就试着不再以教师教育学生的方式去“教育”家长，而是尊重家长，设身处地，站在家长的角度与家长一起研究学生的问题，让家长感受到我是为他着想，说话的语气也很是委婉，让家长在家管教他的孩子，我一直说成是求家长帮我一个忙。时间一长，家长就觉得我所做的一切都是在为他们着想，也就主动加强了与我的沟通和联系。
一个周日的傍晚，我到一个学生家家访时，正巧这个学生在外玩耍，家中有一牌局，父母在看牌，可以说一点学习环境都没有。我委婉地提醒他父母应该给自己孩子一个安静的学习环境。另外我检查发现，这个学生双休日的作业只完成了一小部分，而他的父母说，他们已经询问过孩子的作业情况了，孩子说已经完成。很明显他们对孩子作业的督促仅仅停留在口头，也没有实效。
我给他父母出谋划策：让孩子把每天的家庭作业的要求写在一个专用的本子上，每天由班长或老师督促并签名，完成后由家长逐项检查核实完成情况并签名，至于作业的质量则由教师批改后在下次作业签名时反馈在这本家校联系本上。事实证明这种方法很奏效，这个学生的家庭作业完成情况有很大的提高。
在我的引导下，他父母对他的训斥和打骂也逐渐减少了。当然各个学生适用的教育方法各有不同，因此我们应该多积累一些好的家庭教育的经验，有针对性地提供给家长，给家长支招，切实提高家庭教育的质量。
总之，只要我们教师能站在家长的角度去替家长着想，关心爱护学生，努力做好与家长的沟通交流，就一定能赢得学生和家长的尊重、理解与合作，从而使我们的教学工作事半功倍。
家园沟通工作总结篇八
“太感谢你们培养的好同志，为我解决了约二十年的户口问题。
多年的‘黑户’给我的生活、工作带来了诸多不便，现在解决了!”透过文字，我们能感受到这位同志真诚的感激之情。
能够切切实实为群众解决实际困难，我们感到十分欣慰。
近日，分水便民中心公安窗口收到了一位群众的感谢信。
原来，该同志为原籍桐庐县罗山乡松村村人，20岁左右同本村一男子同居，育有一子，后因感情不和，随一缙云男子离家出走，这一走就是十六七年。
随着年代久远，多次户口整顿后，自己的户口被漏登了。
之后因无户口的问题，给工作、生活都带来了诸多不便。
社保不能享受、结婚证也无法办理，在缙云的女儿已读高中，也因其无户口至今尚未申报户口，为此该同志多次到缙云当地派出所申请补登户口，均因材料不齐等种种原因而无法补登。
今年五月，该同志到分水便民服务中心公安窗口咨询，窗口工作人员了解情况后，立刻就其户口补录问题展开工作，并联合分水派出所其他民警，多次到该同志原籍所在村调查了解情况，最终顺利办理了户口补录手续。
为表示对工作人员热情、高效服务的感谢，该同志特地写了一封感谢信送到分水便民中心公安窗口。
窗口日常办理的事务虽然都不是大事，但每一件都关系到群众切身利益。
分水便民服务中心将始终以“关乎民生，方便群众，全力打造便民服务新平台”为宗旨，以更优质、高效的服务赢得百姓的点赞!
家园沟通工作总结篇九
一、目的
为及时了解员工对公司经营、管理及个人工作、生活各个方面内容，也为让员工有一个能更好的反映问题和想法的平台，切实、高效解决困扰员工的各种问题，增进领导和员工、公司和员工的距离，提高全员凝聚力，共同促进公司发展，制定本制度。
二、使用范围
公司各店、各部室
三、内容
（一）公司层面的沟通规定
1、员工座谈会组织和开展的管理机构为综合办公室。
2、员工座谈会的主题为：有事说事。
3、公司总经理与各店店总及公司各部门经理沟通会每月一次；公司总经理与各店经理级沟通会每2个月组织一次；公司总经理与员工沟通会每3个月一次，参加对象为各部门主管级以下员工，每次参加人数约20人.部门人员配比20%，由各部门选派部门代表参加。
4、员工座谈会的固定组织时间为每月 16 日前，地点为总监办公室。