物业工作提升计划(专业23篇)

时间:2023-12-16 作者:灵魂曲

工作计划书需要经过不断的修订和完善,以适应工作环境和任务的变化。以下是小编为大家整理的工作计划书范文,供大家参考,希望对大家有所帮助。

物业工作提升计划(专业23篇)篇一

个性化阅读是时代的呼唤。那么,在初中语文教学中,如何进行个性化阅读教学呢?不少专家、学者和教师提出了必须立足文本的观点。笔者则认为,实施个性化阅读教学,在立足文本的同时,不可忽视学生课外阅读的指导。

一、抓好课外阅读的必要性。

二、开展课外阅读教学的措施。

1。激发兴趣,增强学生课外阅读的内驱力。

兴趣是需求的内驱力,只有培养学生对课外阅读的浓厚兴趣,学生才会积极主动地投入到阅读中。教师要将优秀的文学作品引入课堂教学中,鼓励学生多读书、读好书、读整本的书。在激发学生阅读文学作品的兴趣时可以采用“四步四方法”。

第一步为“设置悬念法”,即每天在课前利用五分钟的时间,给学生讲文学作品中的精彩片段,设置悬念。如讲《三国演义》中诸葛亮面对司马懿十五万大军上演“空城计”,学生听到精彩处,急于要知道结果,我却设置悬念,不告诉学生,而是让他们利用课余时间自己去看书,下节课告诉老师结果。无形中学生中了教师的“圈套”,主动去找书看,了解自己想知道的故事情节,慢慢对读名着产生了兴趣。

第二步为“扩展阅读法”,即分阶段、有步骤地指导学生由阅读节选向阅读原着,或由阅读课文向阅读相关篇目扩展。例如,学了鲁迅的《风筝》,可以让学生读他的《朝花夕拾》;学了泰戈尔的《金色花》,可以推荐学生读他的《新月集》《飞鸟集》;学了冰心的《纸船》,可以推荐学生读《繁星・春水》;学了老舍的《济南的冬天》,可以推荐学生读他的《骆驼祥子》等。阅读长篇文学名着可以“不求甚解”,随着年龄和知识阅历的增长,到了适当的时候学生就会豁然开朗,它对学生人文素养、生活情趣、思想品德的养成起到潜移默化的熏陶作用。

第三步为“情境设置法”。在学生阅读了一定量的文学作品后,采用情境设置法,通过请学生上讲台讲精彩故事、评文学人物、演精彩片段等方式,再创情境,加深学生对文学作品的理解。例如,在读完《唐雎不辱使命》这个故事后,我让学生把这个故事改编成课本剧,分角色扮演唐雎和秦王,从情境表演中让学生感受唐雎有胆有识、不畏^v^、敢于斗争的勇士形象。情境设置法有效激发了学生的学习兴趣,提高了学生对文学作品的理解能力。

第四步为“合作探究法”,在引导学生读文学作品的同时,注意让学生学会交流、合作、探究。鼓励学生分小组讨论读书心得、分析人物形象、赏析精彩片段等,要求小组成员合作、创新,用喜欢的方式展示阅读成果。我惊喜地发现有的小组用读书笔记来展示成果,有的小组用读书卡片,还有的小组用读书手抄报。学生们通过合作、交流,发挥了集体的智慧,完成了一本本内容丰富的读书笔记,制作出了一张张精美的读书手抄报作品,设计了一张张富有个性的读书卡片,甚至有的小组设计了期刊来展示本小组的阅读成果,学生们由衷地感受到了读书的快乐和成功的喜悦。

2。将阅读与情感教育结合起来,陶冶学生情操。

现在市场上书籍良莠不齐,一些书籍充斥着暴力、色情、凶杀等思想,教师要定期推荐优秀文学作品给学生,既尊重学生的阅读喜好,又帮助他们把握好阅读的方向,使他们免受不良书籍的影响。对于不同阶段的学生,根据他们的年龄、兴趣、爱好来推荐不同体裁的文学作品,初一学生可推荐《繁星・春水》《伊索寓言》《童年》《昆虫记》等,初二学生可推荐《爱的教育》《鲁滨孙漂流记》《钢铁是怎样炼成的》等,初三学生可推荐《名人传》《水浒传》《简・爱》《三国演义》等,这些作品适合不同学段的学生阅读,能对学生的情感教育起重要的作用。如冰心的《繁星・春水》歌颂母爱、童心、自然,能净化学生的心灵,让他们体会到母爱的伟大、童心的纯洁、自然的美丽;《钢铁是怎样炼成的》中的保尔坚强不屈的意志、不向命运低头的精神,可鼓励学生在生活学习中乐观积极,不向困难言败;《简・爱》可帮助学生树立正确的人生观、爱情观。高尔基说过“读一本好书,就如同和一位高尚的人说话”,学生在文学作品中汲取的不仅是知识的养料,更重要的是精神的力量。语文课程标准在阅读目标中就明确提出“喜欢阅读,感受阅读的乐趣”这一情感态度方面的目标。只有把这股精神力量转化为学生内在的情感,才能让学生的思维保持一种鲜活灵动的状态,才能让学生的个性得到张扬,从而更好地促进学生喜欢阅读,感受阅读的乐趣,提高阅读的效率,促进学生可持续发展和终身发展。

3。指导科学的阅读方法,养成良好的读书习惯。

新课程教学法中明确指出,为了提高学生阅读的效率,教师必须结合阅读教学,有目的地教给学生有关阅读的方法,让学生运用多种阅读方法进行自主阅读,从而提高独立阅读的能力。教师要引导学生在朗读、默读、诵读、精读、略读、猜读、探究性读等多样化的阅读实践活动中学会自主阅读,以阅读为纽带,把掌握阅读方法的过程与提高独立阅读能力的过程有机结合起来,同时提倡合作探究性阅读,分享阅读带来的乐趣。在每个星期的阅读课上,我要求学生“不动笔墨不读书”,指导学生做好读书笔记,每月阅读一本好书,写下自己的感受或评论,对学生进行仿写创作训练,让学生从仿写开始,逐渐过渡到创新写作。将文学作品的阅读与写作有机结合起来,长期坚持,学生的综合素质会有明显的提高。学生只要学会挖掘、利用好文学作品,就不愁心中没有一汪清澈的泉眼,手下的妙笔自能生花。

作为新世纪的语文教师,科学地指导学生阅读,不仅关系到学生自身的发展,而且关系到整个社会的发展。让我们把眼光放长远些,着眼于学生的终身发展和适应未来的发展,尊重学生的主体地位,尊重学生的阅读兴趣,大力倡导个性化阅读,为实现语文教学神圣的终极目标――培养一个文化人而共同努力。

参考文献。

[1]王广杰。个性化阅读旨在引导深度阅读[j]。中华活页文选(教师版),(1)。

[2]邵瑞珍。教育心理学[m]。上海:上海教育出版社,。

物业工作提升计划(专业23篇)篇二

3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;。

1)做好一切iso9000质量认证体系的准备工作,并保证认证工作顺利的通过;。

2)做好大厦评“区优”的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;。

4月至6月:

7月至9月:

1)做好市优创建的准备工作和市优申报工作,以“市优”标准整理相关的评优资料;。

2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;。

10月至12月:

1)完成体系文件运行的复审工作;。

4)提交年度总结和下年度计划;。

物业工作提升计划(专业23篇)篇三

在将问题产生的原因分析好了以后,就应该实行针对性的措施,尽早把酒店的服务质量提高。

针对酒店行业员工准入门槛低的情况,应强化高星级酒店员工的操作技巧、外语沟通能力以及日益普及的信息化系统管理知识。应建设酒店行业员工培训认证体系,对欲从事高星级酒店工作的人实行自愿考证上岗制度。通过科学培训,让新员工掌握一定的酒店行业业务知识。而以目前的薪酬水*,是很难吸引人才的,因此必须提高员工整体薪酬福利水*。

服务质量是酒店日常管理的中心工作,全体员工都要有质量意识,管理人员更要树立服务质量观念。管理者在质量观念上牢牢扎了根,才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线,才能令酒店全员工在思想上、行动上认识到服务质量的重要性,质量管理制度和目标才能得到有效实施。

(1)设立服务质量管理组织结构。酒店应设立服务质量管理专职机构,作为服务质量体系的组织保证,建立内容全面、科学合理、控制严密的服务质量控制系统,通过一定的制度、规章、方法、程序等,使酒店质量管理活动系统化、标准化、制度化,把酒店各质量活动纳入统一的质量管理系统中。

(2)制订质量标准和质量目标。酒店要对各服务项目的日常管理和服务环节明确质量标准,制定工作规范和工作程序,使员工服务行为有章可循。对酒店各岗位、各环节的服务过程进行如实记录,仔细分析研究,按照质量管理要求进行改进,使之合理化,并以文字和图表的形式确定下来,形成服务程序。服务过程的规范化、程序化、标准化,既是酒店质量体系的重要内容,也是建立服务质量管理体系的重要基础工作。同时,酒店还应制订服务质量检查程序和控制标准,建立质量信息反馈系统,收集分析服务不符合标准的原因,提出和实施改进措施。

(1)实行首问责任制。就顾客而言,到酒店是花钱来买享受的,没有必要也没有兴趣了解酒店中哪个事情该找谁来办,有权利认为任何一个员工都代表着酒店,都应为他们解决问题。为此,应大力提倡首问责任制。酒店的首问责任制是指,凡是酒店在岗工作的员工,第一个接受宾客咨询或要求的人,就是解决宾客咨询问题和提出要求的首问责任者,首问责任人必须尽己所能给顾客提供最佳和满意的服务,直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。具体有几点要求:第一,如是属于本人职责范围内的问题,要立即给宾客询问以圆满答复,对宾客的要求妥善解决;第二,虽是本人职责范围内的问题,但因宾客的原因,目前不能马上解决的,要耐心细致地向宾客解释清楚;第三,如是属于本人职责范围之外的问题和要求,不得推诿,要及时帮助宾客联系有关部门给予解决。

推行首问负责制的关键是要通过针对性的培训或交叉培训活动,让每一名员工、特别是一线员工,全面清楚地了解酒店内不同岗位的大致服务内容和服务项目,以及各个服务流程之间相互衔接的关系。首问责任制不局限于一线员工的对客服务,也包括二线员工的后勤保障服务。

(2)盯关键时刻。服务一线的员工每一次与顾客面对面互相交流接触的瞬间即为关键时刻,顾客与酒店的任何方面进行接触并对其服务质量产生一定印象的任何时刻。在酒店期间,顾客对其所经历的各个关键时刻的感知,直接决定了其对酒店服务质量的整体评价。每一个关键时刻,都是顾客感知价值的基本组成单位。不同的酒店,关键时刻不同,酒店管理者可以召集部门管理者、一线员工以及顾客代表等共同讨论,得出酒店需要关注的所有关键时刻,并列成清单,按照服务流程顺序让所有员工知道。针对各关键时刻,商讨出应对方法,并通过培训,让所有员工都能切实掌握。

(3)对员工授权。授权是指管理者与处于服务第一线的员工分享信息、知识、奖励、和权力。员工面对顾客时,需要有足够权力及时去满足顾客多样化和个性化的需求,以及处理一些特殊情况和意外事件等。管理者不可能也没必要花所有的时间去控制和监督,放手让员工自己管理和控制一些工作,不仅能让他们发挥主动性和创造性,而且也体现了酒店对员工的尊重,让员工更有责任感。在提高了酒店工作效率的同时也让顾客体验到酒店员工负责、热情、周到的服务,顾客满意度自然也会提高。以***餐厅为例,该餐厅的每一位员工都有属于自己的一份责任,有专门负责清点布草数量的,有专门负责清点餐具数量的等等,他们要在做好每天的基本服务工作的基础上,再做好此项工作。做好成本控制,减少浪费资源。

(4)走动管理。酒店服务绝大部分都发生在酒店内的各个营业地点,服务现场发生的事情,大多数时间只有顾客和提供服务的员工知道,管理者想要真实了解前线情况,不能总坐在办公室,应把部分工作时间用于服务现场的督导工作。这样既可以在现场处理客人投诉和突发事件,也可以征询客人意见和建议,还可缩短和员工的距离。

(1)加强沟通管理。部门合作以沟通为基础,没有沟通,人与人之间会陷入一种相互隔绝的心理状态,就不可能形成默契的配合。酒店沟通包括上下级之间、部门之间、部门内人员之间的沟通等。可通过各种集体活动来促进酒店内部沟通,如管理人员与服务人员一起用餐、设立员工意见箱等都是实现内部有效沟通的具体方式。

(2)推行岗位轮换制度。酒店属于劳动密集型企业,很多岗位的工作重复劳动量非常大,很容易导致员工出现过度疲劳或迟钝倾向,需要管理者采取岗位轮换方式进行有效调节。这有助于开发员工潜在工作能力,打破不同部门间的隔膜,为协作打好基础。目前,龙城丽宫国际酒店已经开展了岗位轮换的工作,效果很好。

(3)培育企业文化。企业文化是一个企业的灵魂,是企业凝聚力的最重要内涵和外延。酒店文化的形成,它反映的是酒店全体员工的共同价值取向,在其基础上,酒店员工之间、部门之间就会形成一个合作、团结的整体。好的酒店文化能够提升员工的服务意愿,发自内心为顾客服务,而消费者在接受这种服务、感受这种企业文化的同时会提升对酒店服务质量的认同感。

物业工作提升计划(专业23篇)篇四

对所有的定制件的质量标准进行梳理,制定公司和供应商统一的、符合行业标准的、结合公司实际情况的、与供应商进行了充分沟通的品质标准。

第二步、公司外检。

公司iqc不定期地供应商处,对供应商fqc已经检测ok的成品实施检验,频率可以是3-6天一次。在实施的过程中,iqc和sqe不仅能为供应商提出许多要求、而且也能够帮助供应商协调很多问题(比如:质量标准的理解、供应商的质量管理能力、公司的技术要求、应对公司太短的货期的对策)。

结果可以做一下用途:

第三步、供应商自检。

此时,可以要求供应商固定若干质量人员,专职为公司服务。即“供应商固定的若干质量人员相当于公司的质量人员,但供应商发工资,他们受公司质量人员指挥。

供应商固定的若干质量人员除了可以专职成为公司fqc外,此时还可以按我们的要求稽查供应商的品质体系。

第四步、实施免检。

当供应商自检阶段,供应商的质量水平达到了很高水平以后,当公司和供应商都对物料品质充满信心时,当供应商连续送货10~20批次物料,公司iqc检验都合格时,我们可以对供应商的物料实施免检。

免检需要与供应商签订免检协议(大致内容:实施免检的供应商可以享受公司优先收货、招标优惠等优惠政策;但免检物料如果在公司生产线发现问题或市场发现问题,罚款也很重),因此,免检其实是更严格的检验。

物料实施免检,是公司对供应商实施采购技术(jit/vmi)的基础。

物业工作提升计划(专业23篇)篇五

自20xx年12月份组织架构调整以来,__小区日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提高,但在小区车辆秩序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划:

根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,__小区20xx年工作计划将紧紧围绕^v^服务质量提升年^v^来开展工作,主要工作计划有:。

一、全面实施规范化管理。

在原有基础上修定各部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量。

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工的工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度。

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业,服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系。

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度。

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维保,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,在给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区。

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:。

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心^v^温馨社区生活剪影^v^等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20xx年__小区实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

物业工作提升计划(专业23篇)篇六

2、标准化外包单位现场作业流程和礼节礼仪,制定统一的培训课件;。

5、制定客户触点区域、时间段的环境卫生管理办法,让客户感觉干净整洁的居住环境;。

7、全员片区化管理,划分责任区域,避免死角存在;。

重点提升客户观感。

3、开拓思维,外出学习,在小区内做一些标志性的植物造型;。

4、对路面左右草坪进行砍边、切边修饰;针对季节制定绿化养护计划,并落实到位;。

5、加强专业技能培训,掌握小区内植物的生长属性与养护要求,做好病虫害预防工作;。

6、每年制定乔木修剪计划,避免乔木过于茂盛而影响业主的日常生活;。

7、为客户免费提供绿化养护知识的咨询,并对有需求的客户家中枯萎的花草进行施肥养护指导。

重点加强对乱停放车辆管理。

2、针对阳光新邸或大的区域进行人流分离管理,可加开原有消防通道;。

物业工作提升计划(专业23篇)篇七

为提升办园品质,满足广大家长对高品质教育的现实需求,打造优质幼儿园,开学以来,xx区xx幼儿园结合园所实际,紧紧围绕“用爱养育、用心教育”的办园宗旨,开展提升“品质教育”系列活动。

活动中,一是该园坚持用先进的教育理念引领全体教职员工,开展《探讨品质教育、实现特色发展》和《实践品质教育、筑梦美好未来》的研讨活动。园长邹庆组织全园教职员工认真研讨,鼓励大家各抒己见,形成新的认识,针对“品质教育我该怎么看?”和“品质教育我该怎么办?”两大问题,细化认识并落实目标,让老师进一步对“品质教育”的打造和教书育人的职责有了更加明确的认识。

二是该园坚持把作风建设作为打造“品质教育”的坚强保障。开学初,召开了《凝心聚力谋发展,立足岗位做贡献》的作风建设会议,旨在端正教育之风,拒绝庸懒散的工作状态,要立足幼儿园发展实际,教师要明确各自的岗位职责,在拓展中促提升,在提升中促发展。

三是该园充分利用幼儿离园的时间,开展赛讲、弹唱、玩教具创作、绘画、舞蹈、讲故事等活动,进一步提高教师队伍的专业素养。

四是该园始终坚持游戏化课程模式,结合各类活动、习俗和节日,利用好区域,将教育的课程融入到游戏中去激发幼儿的兴趣,从而达到学中玩、玩中学的目的。

五是该园科学合理的利用园内外环境中的有效资源,定期的更换局部的.环境创设,来促进幼儿德、智、体、美全面发展。室外环境注重多样化,区域环境注重教育的娱乐性,活动室墙面布置合理富有童趣,通过让幼儿看一看、说一说、认一认、读一读,久而久之,起到潜移默化的育人作用,不仅对幼儿的思想和行为起到影响,而且在环境中通过自身的活动,获得应对环境变化的方式和能力,从而对环境起到影响甚至改造作用。

六是该园定期召开家长会、家访、家长助教、亲子运动会以及食堂开放日等活动。与家长互相反馈幼儿的表现,达到家园教育上的一致性,形成良好的家园互动模式,达到了共赢的局面。

该园相关负责人表示,在今后的教育工作中,将紧紧抓住此次打造“品质教育”的契机,始终秉承“用爱养育、用心教育”的办园理念,全力促进孩子的健康成长。

物业工作提升计划(专业23篇)篇八

3.礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。——冈察尔。

5.美德大都包含在良好的习惯之内。——帕利克。

7.感情有着极大的鼓舞力量,因此,它是一切道德行为的重要前提。--凯洛夫。

8.欲修其身者,先正其心;欲正其心者,先诚其意。--礼记。

10.不戚戚于贫贱,不汲汲于富贵。——陶渊明。

11.德之不修,学之不讲,闻义不能徙,不善不能改,是吾忧也。——孔丘。

12.好脾气是一个人在社交中所能穿着的最佳服饰。——都德。

13.礼貌是最容易做到的事,也是最珍贵的东西。--冈察尔。

14.感情有着极大的鼓舞力量,因此,它是一切道德行为的重要前提。——凯洛夫。

15.以德服人.

16.讲话气势汹汹,未必就是言之有理。——萨迪。

17.希望是附丽于存在的,有存在,便有希望,有希望,便是光明。——鲁迅。

18.君子不可以不修身。——子思。

19.人生应该如蜡烛一样,从顶燃到底,一直都是光明的。——萧楚女。

20.修身以不护短为第一长进。人能不护短,则长进者至矣。--吕坤。

关于品质的名人名言。

1、以一流的企业文化,创造一流的产品质量。

2、品性是一个人的内在,名誉是一个人的外貌。——莎士比亚。

3、质量就是政治,质量就是生命,质量就是价值。

4、品格是一种内在的力量,它的存在能直接发挥作用,而无需借助任何手段。——爱默生。

5、抓素质教育是促进产品质量的母本。

6、有德而富贵者,乘富贵之势以利物;无德而富贵者,乘富贵之势以残身。——胡宏。

7、宁信其品格,勿信其誓言。

8、你要宣扬你的一切,不必用你的语言,要用你的本来面目。——卢梭。

9、职业尽管不同,但天才的品德并无分别。——巴尔扎克。

10、质量以我为本,我以质量为荣。

11、惟有品德,可以开成功之门,收成功之果。——马顿。

12、一个人的品格不应由他的特殊行动来衡量,而应由他的日常行为来衡量。——爱默生。

13、设计是质量的源头,质量是成功的保障。

15、品格换来品格。慷慨,尤其是还兼有谦虚,就会使人人赢得好感。——歌德。

16、质量赢信誉,信誉得效益。

17、以人品带产品,以品质带品牌。

关于品质的名言。

1、从温泉上山,一路所见有苍翠的峰峦、褐色的峭壁等等,而最引人注目的还是那一株株高大的丹枫。沿途只见峭壁间挺立着棵棵丹枫,枝繁叶茂,犹如覆盖着朵朵红云。而散生在常绿林中的枫树,有的高大挺拔,像旌旗飘扬;有的纤细娟秀,似鲜花朵朵,愈发显得鲜艳可爱,风韵动人。学校操场北面有一排柏树,像卫兵守卫在办公室门前。它的树干笔直,直指蓝天,树枝也是直的,并紧紧靠拢,全部向上。树叶短短的,圆圆的,又尖又硬,像根根短针。柏树不仅有刚劲有力的姿态,更有不屈不挠的品质。不管是烈日炎炎的盛夏,还是大雪纷飞的严冬,总是郁郁葱葱、昂首挺胸,它是树中的硬骨头。

2、竹子使我也学会了当我面对困难和挫折时,坚强地面对,做一个谦虚正直的人。在寒冬腊月时,一直保持着自已的本色,不畏惧,坚持自已的原则,使自已成为在寒冬里最美的景色。竹子就是这样坚强、正直、谦虚。我愿做一个竹子品质的人!

3、如果美国的政治阶层想把美国从其债务泥潭中拯救出来,这些良好的品质是多多益善。

4、含英咀华:咀:细嚼,引伸为体味;英、华:这里指精华。比喻读书吸取其精华。

5、有一种品质,它叫自信。培养自己自信的心态,接纳自己的缺陷,正视自己的不完美。自信的人即使看不见远方,但他心中有远方的模样;即使看不到希望,但他知道只要努力就会慢慢地靠近梦想。苦痛再多,压力再大,我们都要自信,自信的女人最美丽,自信的男人最闪耀。

6、璞玉浑金:比喻天然美质,未加修饰。多用来形容人的品质淳朴善良。

7、设计是质量的源头,质量是成功的保障。

8、高贵的品质一旦与不雅的举止纠缠在一起,也会让人充满厌倦。真正举止优雅的人总是尊重他人的思想。

9、恬淡待事,宁静致远是画卷的底色,精神的享受,知识的丰富,素质的提高,品质的培养,为生活添彩。家吃心中的信念,不变做人的准则,以积极向上的态度,奔向既定的目标,为自己的人生交上一份满意的答卷。

10、宽容是在荆棘丛中长出来的谷粒。能退一步,天地自然宽。让我们在人生之旅中提高个人修养,不断培养宽容这种良好的品质,常用宽容的眼光看世界,用宽容的态度对待别人,坚信宽容会给你带来快乐和幸福,并且你最终就能从宽容中获得莫大益处。

物业工作提升计划(专业23篇)篇九

我支部20xx年被xx市委组织部、xx市住建局定为“红色物业”试点后,按市委组织部和住建房管提出的目标要求,对标《云岭先锋》党建工作标准,结合物业服务工作实际,积极探索基层物业党建工作思路,全力加强党支部标准化、规范化、正规化建设,努力打造“党建引领+红色物业”的品牌亮点。

今天受支部委员会委托,向各位领导汇报如下:一、支部基本情况我公司现有在岗职工56人,其中:正式党员同志2人,流动党员4人,共有党员6人(申请成立支部时8人),入党积极分子4人,党员占职工比例为。参加市委组织部“xx市20xx年基层党组织书记培训班”学员1人,参加新平街道党工委“万名党员进党校”学员4人,参加卧龙街道党工委“万名党员进党校”学员1人,参加蒙自市住建局“红色物业”培训学员5人,参加xx州房协“红色物业”培训学员4人。

式挂牌成立。

二、开展基层支部党建工作加强基层支部规范化建设,发挥党员先锋模范作用,增强对业主住户服务意识,打造红色物业战斗堡垒,严格落实“三会一课”制度,坚持开展每月的主题党日活动。

针对物业企业入职门槛低、员工素质不高的特点,我公司在招聘员工时,优先录用^v^员和退伍军人。安排员工参加州、市住建房管、房协物协组织的物业管理技能培训,加担子、压担子,培养青年骨干,吸收思想进步、有事业心的年轻人,作为公司后备力量发展。

对要求进步的入党积极分子,除了安排正式党员进行谈心谈话,还组织他们参加街道社区的学习培训,为基层支部培养后备力量,为党的事业储备新鲜血液。

物业员工的上班时间,白班夜班不统一,三会一课难集中。物业企业党支部的组织生活,就成为基层物业的困难点。要不要坚持?要怎么开展?能不能常态化?我们就探索研究,摸着石头过河,在实践中找到适合自己的工作方法:专门安排在每月员工大会后,把党员同志留下,组织开展党会党课学习活动。

命”落实到物业管理实际工作,力求做到小区稳定和谐,项目区域文明卫生,热情周到为业主住户服务。我支部要求党员同志,必须佩戴党徽才可以上岗,要求党员同志“不乱喝业主的酒,莫乱吃住户的饭”,要求党员同志必须廉洁正直,让党放心,让组织放心,让业主住户放心。

在xx市委组织部、xx市住建局“红色物业推进会”后,我支部结合云南省红色物业专家唐晓林老师的课程,大胆探索、积极实践,多次与社区党组织沟通、交流、商讨,组建了xx市第一家由社区、物业、业主住户共同参与的,社区书记亲自担任指导员的“红色物业工作站”,真正意义上形成项目小区的党建引领,带动物业职工和业主住户共同参与基层治理,多方构建构造出和谐、平安、文明小区的良好态势。

四、激活联动“红色细胞”我支部除了坚持“三会一课”组织学习,还要求党员同志运用《云岭先锋》app和《学习强国》app继续再教育,两次派员参加唐晓林老师的“红色物业”培训,两次参加市委组织部、市住建局“红色物业推进会”。为加强党性修养,提高党员同志的使命感、责任感,我支部积极开展红色教育主题活动,组织全体党员前往云南省革命摇篮“查尼皮”进行党史教育,到红河州州委党校党风廉政教育基地参观学习,邀请社区党组织负责人上党课《学党史!颂党恩!跟党走!》。

军人家属”,开展“打通生命通道”消防安全整治,“疫情防控”入户调查等服务活动。

五、红色物业党建工作的难点1、加强完善红色物业支部规范化建设:因物业员工来自五湖四海,党员同志的组织关系也在不同的支部。虽然我们要求他们作为流动党员,必须统一参加组织活动,但在缴纳党费、评先评优等党内事务,仍然还有诸多不便。希望能改进、优化组织关系转移流程,方便流动就业的物业党员找到组织。

物业工作提升计划(专业23篇)篇十

3)完善公司规章制度的内部建设,确保公司工作开展的正常运作;。

2)做好大厦评“区优”的申报工作,同时完善好评优资料的创建工作;。

4月至6月:

7月至9月:

2)全面展开体系文件的内审工作和管理评审工作;。

10月至12月:

物业工作提升计划(专业23篇)篇十一

5月份,组织对秩序队员、收费员、经营人员进行了门禁系统办卡管理规定的培训,培训时间为两天,参训员工33人。对规范收费、办卡流程及操作有积极的推动作用。

6.配电室操作培训。

6月份组织对相关人员进行了配电室操作讲解现场培训,时长约2小时,31名维修电工及主管参加培训。此次培训有助于规范操作、降低工作风险、减少事故发生。

7.如何做好业主工作培训。

6月份,组织对各物业处部长级以上员工进行如何做好业主工作培训。培训员工35人,培训时间3课时。就如何和业主有效沟通、如何解决业主投诉的技巧详细讲解,对改善工作方法、促进服务提升起到了积极作用。

(五)新项目员工培训。

本年度对新承接项目xx局、xx员工进行了统一培训。培训包括讲授岗前培训课程、参观公司管理项目等。共培训员工30多人次,培训时间约12课时。对xx、xx、xx项目员工进行了现场培训,培训内容为公司企业文化、相关规章制度、行为规范等,培训30多人次,培训时间约4课时。

(六)xx员工培训。

3月份,接待xx员工十人进行了为期两周的培训。培训包括对物业相关岗位规范、流程、标准的讲解,参观物业管理项目,各物业处轮岗实习等。培训结束后,组织参训员工以交流座谈会形式探讨了工作中遇到的问题及今后工作规划,并形成总结文档留存。

三、工作中的不足与存在的问题。

(一)全面统筹仍有欠缺。

因物业管理琐碎事情较多,临时性的突发事件处理也需投入部分精力、人力、物力,工作中有时会坠入具体事务的处理,导致品质培训工作全面统筹仍有欠缺,不能确保物业各项工作有效执行到位。

(二)工作广度、深度不够,可追溯性落实有待提高。

品质检查工作仍显单薄,缺乏应有的广度和深度,缺少对检查项目可追溯性的切实落实。目前,在环境卫生、小区外观外貌、公用设备实施维护等方面检查的多,检查深度不够;对秩序维护、xx、xx、xx等专业公司检查较少涉及。检查中,对出现问题的上、下相关节点、环节纠察不足,未能确保可追溯性的具体落实。同时,对各岗位、部门员工的培训工作没有形成系统,缺乏对培训深度的挖掘,培训标准及成效有待完善和提高。

(三)过程管理亟待加强。

过程有效执行和把控,才能赢得良好的结果。好过程是横向工作的合理匹配和纵向工作的平稳顺延。物业管理各项工作的过程控制未能实现具体工作的合理匹配和顺延,亟待理顺和有效管控。满意度调查作为事后调查,未能完全体现物业服务过程管控。

(四)员工评估和培训激励长效机制缺乏。

有效评估与激励,是员工不断追求进步、工作逐步完善的推动力。目前,员工培训评估方面仍不完善,对员工受训后工作表现缺乏长效评估激励机制,致使员工工作绩效提升方面不能有效衡量,工作监督和人才提拔也受到制约,对员工的激励和品质培训工作的持续改进有一定影响。

四、改进措施。

(一)强化对工作的处理与掌控能力。

通过不断学习,提高部门专业技能及个人素养,加强对工作的预测、计划、实施、指挥和掌控能力。立足质量监控与服务考核两大工作内容,具体事件及各环节确定相应责任人,做到事前想到、事中控制、事后反馈。

(二)落实可追溯性,拓宽工作深度与广度。

拓宽品质检查范围,将物业公司各物业处及职能部门工作列入检查督导日程。完善作业记录、巡查文件,将可追溯性落实到绿化、环卫、保洁、维修、秩序、客服等各个板块,对服务过程中涉及到的记录,如派工单、维修记录、回访记录、工作巡查本及相关记录定期检查。一旦发现问题,问题起因、发展、是否及时控制等,各环节一目了然。

联系外部培训机构,拓宽培训渠道,加强与各物业处(部门)的沟通联系,调动中基层员工培训的积极性。根据市场需求和部门、岗位需要,建立完善员工培训成长体系,有针对性地协助、指导、监督各物业处(部门)根据培训计划举办不同形式和内容的培训。

(三)加强对过程和服务质量的管控。

通过培训和工作实践等多种形式,提升员工工作能力。品质管培训部组织专业知识培训;各物业处、部门组织具体岗位服务流程培训。根据各物业处意见和工作实际情况,不断完善、优化各物业处、部门的工作流程,加强对各处工作流程的落实。通过日常品质检查、不定期夜查等多种途径,实现物业服务工作流程的规范化和服务质量的提升。

(四)建立培训与考核激励的长效机制。

完善培训与考核体系,建立评估、激励的长效机制。在客户满意度考核的基础上,将过程内部质量指标纳入考核体系,强力推进,确保效果。将培训与考核联系起来,不仅对员工进行培训激励与考核,还对培训讲师激励与考核,二者结合,强化培训效果,建立长效考核激励机制。

为了提高物业整体工作质量,更好地为公司持续发展培养优秀人才,20xx年,品质培训部将在上一年度工作基础上,立足公司发展,创新工作形式,拓展工作的深度和广度。20xx年度工作计划如下所示:

(一)继续贯彻质量环境管理体系。

组织所有品质管理人员(含物业处办公室主任、管理部长、维修部长、项目经理)参加标准体系培训,深入研究讨论。贯彻质量环境管理体系要求,按照iso9001和iso14001体系标准,强化管理,提升物业服务水平。

(二)创优工作。

抓好物业处创优工作,适时、适宜的提供指导和服务;分批次组织创优项目员工赴物业管理优秀示范项目参观学习,提升认识,为创优工作顺利进行创造有利条件。

(二)经理绩效考核。

根据各物业处、职能部门不同情况修订完善考核标准和体系,明确考核人员、考核方法、考核时间等,促进考核工作制度化、规范化。

每月采用日常检查与不定期暗访、夜查相结合方式,利用作业记录、工作巡查记录等相关记录,将检查发现的问题追本溯源,彻底整改,杜绝隐患。

(四)满意度调查。

上、下半年各进行一次入户满意度调查,据调查数据分析物业服务存在的问题。将业主提出的问题和建议整理分类,需要改进的积极整改,有待提升的服务进一步规范。

(五)经理级外出考察。

组织经理级以上员工外出参观,学习一流物业服务企业的管理模式和管理经验,促使经理提高意识、看到差距,主动查找不足,不断提升物业服务与管理水平。

(六)物业全员知识竞赛。

完善物业试题库,并发放至各物业处自行组织学习,拟于下半年举办一次全体员工物业知识竞赛,增强员工的学习意识,普及物业专业相关知识,进而提升物业员工专业素养。

物业工作提升计划(专业23篇)篇十二

新时期的教师应该能够触角敏锐,重视与学生的沟通。能够积极进取,创新求变。要因材施教,教学方法也应灵活多变。更要具备崇高的师德、广博的知识、精湛的教艺、健康的心理、强健的体魄。我也希望成为这样的教师。为了使自己能成为一名合格的教师,在认真学习领会学校工作计划的基础上,我为自己制定了一个近期的自培计划:

一、指导思想

现代教师不仅要具备较高的思想觉悟、良好的道德品质、科学的人生观、崇高的敬业精神等思想素质外,还应具备现代教育理念、合理的知识结构和较强的能力素质、健康的心理和完美的人格魅力,更应该通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高自身的专业水平和能力。 在教学实践方面的加强,任何理论都是用以指导实践的,只有通过不断的实践,才能更快更有效的提高自身。

本年度自我素质提高的目标:

1、作为一名教师,首先,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。

2、认真学习《教育教学常规》的各项要求,努力钻研教材教法,体会课标的意义。

3、学会利用现代化设备,寻找网络资源,加强对教材的理解,多找些与课堂内容相关的资料充实教材,开阔学生的眼界。多听教师讲课,取他人之长,补已之短。

4、养成良好的阅读习惯,读到好书希望和更多的人一起探讨,共同进步。

5、树立终生学习的观念,不断学习各方面的理论知识充实自己,武装自己。 提高具体措施:

1、提高思想认识,认真学习《教师职业道德规范》。加强师德修养,形成高尚的人格,有一颗进取的心。要热爱学生,对学生有博爱之心,要以诚相待,要宽容和有强烈的责任感。

2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力,今后我要在这些方面多下功夫。

3、更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。

4、精心备好每一份教案,认真对待每一节课,细心批改每一本作业,特别要求在批改作业时,批语的书写要认真、规范、准确,并及时做好批改记录。

5、专业发展的途径与策略:

(1)树立专业意识,提升自己的专业素质,不断丰富自己的专业知识,提高专业技能。

(2)不断学习新的教育理念,树立起适应新课程的专业意识。

(3)树立终身学习理念,不断地充实自己,多看教育名著、教育杂志,勤写读书笔记,借鉴别人好的方法,促使自己更大更快的进步。

(4)通过集体备课、互相听课、组内评课等途径,集精粹改不足。

(5)平时多观摩教学,学习优秀教师的教学长处,不断地调整自己的教学行为,提高教学水平,尽快形成自己独特的教学风格。

(6)积极参加校本培训及教育科研活动,促进自己快速成长。

做一个合格的教师,要不断地实践、探索、总结自己的不足和缺点,力争成为一名优秀的人民教师。

本年度自我素质提高学习的书目及要求:读《做一个好教师》和《做一个好校长》并完成学习笔记。

1、 学习教育教学方面书籍。

2、 通过教学教研提高教学能力。

2017年已经悄然远去,2017年缓缓到来。在过去的一年,时而奋进向上,偶尔陷入迷茫,有时自信满满,有时却身陷怀疑,很想淡然面对,更多的时候是束手无策,梳理凌乱的思绪与情感,准备什么时候再度奋发或者什么时候继续沉沦,不知道自己将来是什么样子,目前能做的就是整装待发迎接新的一年。

为了不断地提高自己,作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,适应当前工作的需要,积极更新自己的知识层次,特制订计划如下:

一、工作上

1、严格执行现金、银行管理和结算制度,定期核对现金、银行帐,做到账账相符。

2、根据考勤及时编制工资表,与银行相关部门联系,每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。

3、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

4、完成2017年度职工公积金申报及缴纳工作。

5、根据办公室提供依据,及时缴纳2017年度养老、失业保险等费用。

6、以各项目部报表为依据,按照要求及时报送省、市、区三级统计报表。

7、根据经营科提供保证金缴纳申请书,协助办理保证金的收、付、退工作。

8、完成领导零时交办的各项工作。

二、学习上

1、认真学习业务知识,不断更新知识结构,坚持干与学相结合,以符合当前岗位要求为基本目标,达到业务能力全面提升。

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2、 结合工作实际,积极为晋升高级职称做准备。

三、生活上

1、加强身体锻炼,因为有一个健康的身体才能更好地工作。

2、尊师守纪、严格把控时间观念,做到上班不迟到、下班不早退。

3、团结互助,相互协作。

4、保持良好的心态、懂得知足者常乐。

5 、善于观察生活中的细节问题,不断的进行总结从而充实自己

四、学习要求

1、端正思想,提高认识。加强业务学习是提高自身综合素质的迫切需要,必须时刻提醒自己,把业务学习视为义不容辞的责任。

2、合理安排好学习与工作的关系,做到学习与工作有机统一,结合工作实际,灵活的分配学习时间,保证各项学习任务得到落实。

3、通过不断学习业务知识来提高自身的业务水平,丰富自己工作经验,把知识和经验的积累结合,进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习,有效解决在工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推进。

在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责,尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

转眼间又要进入新的一年2017年了,又是一个充满挑战、机遇与压力的一年,是辞旧迎新、再次展现自己的又一开始,也是我非常重要的一年。出来工作快2个年头,面对竟争激烈而有现实的社会,生活和工作压力驱使我要努力工作和认真学习,让自己成为一个真正有实力的管理者,为自己创造一个美好的未来。在此,我订立了本年度工作计划,以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。

一、指导思想

以全面落实科学发展观为指导,以实现个人价值与企业价值的和谐统一为最高宗旨,以转变观念为突破口,积极融入企业和谐发展的历史进程中;以加强学习为根本,加速提升岗位技能水平;以遵章守纪为重点,努力确保人生安全无隐患;以勤奋工作为主攻方向,树立刻苦钻研的敬业精神;以拓展兴趣爱好为追求,不断提升个人综合素质。以崭新的战斗姿态,崭新的精神风貌、崭新的工作作风促进企业实现建设精品污水处理厂的战略目标而努力奋斗。

二、工作目标

蓝图绘就,目标确定,关键在于抓好落实。为使目标如期实现,要切实做好以下工作:

(一)加强认识,转变工作角色。

面对当今世界严峻的经济形势,今年当务之急必须做到“一个转变,一个认清”,即转变工作角色,认清工作形势。为此,一方面要加强认识,提高意识,要从大局意识出发,站在可持续发展的高度上,牢固树立”三百六十行,行行出状元”和“既来之,则安之”的观念,警惕“今天工作不努力,明天努力找工作”不良后果;另一方面在思考问题,处理事情时,必须跳出以前的思维方式,摆正自己的位置,树立全局意识,切实转变工作角色,积极融入企业发展的大潮中。

(二)实事求是,建设职业规划。

进行。

三、加强学习,提升个人素质

岗位技能是公司员工发展的生命线。要做一名合格的`员工起步必须加强和提高自己的岗位技术水平。为此,首先要进一步明确工作职责,按照领导对自己工作的安排,尽快熟悉自己的工作和职责,明确工作要求;其次要结合实际深切领悟集团公司的发展规划,明确工作任务,进一步提高工作的主动性和自觉性;第三要向“书本学、向师傅学、向同事学、向领导学”和通过“互帮互助”等活动,虚心听取大家的指导和教育,而且要善于学习、勤于思考,在干中学、学中干,明确工作中处理问题的程序,做到守纪律、知程序、明内容、讲方法,学于用、知与行、说与做的统一,同时要采取多途径和方式加强与各级各类人员的交流和沟通,确保各项交流畅通无阻;第四要不折不扣地参加集团技能培训,积极参加检测评估,完成培训任务,保证培训质量;同时还要充分利用业余时间自学充电,真正做到干中学,学中干,活到老,学到老,逐步培养终身学习的良好习惯。

三、勤奋工作,积极回报企业。

立足本职,踏实工作不仅是员工回报企业的最根本方式,而且也是员工责任意识的重要体现。**是一个企业,同时也是一个事业,做事业先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要对得起社会,对得起企业,对得起自己的良心。**是一个发展中的企业,它为员工铺设了成长的道路、搭建了成才的平台、奠定了成功的希望。因此,只有踏实工作,才能创造业绩,只有艰苦奋斗,工作才会不是一句空话。无论在任何时候都要坚持刻苦钻研、勤奋工作,都要坚持谦虚、谨慎、不骄、不躁。不论什么时候都应以饱满的热情,充沛的干劲投入到工作中,切切实实履好职,踏踏实实干好本职,常怀感恩之心,这样才能推动企业和个人实现和谐健康发展。

平凡的事业承载新的希望,宏伟的目标开启新的梦想。面对新的工作、新的挑战,新的起点、新的机遇。我相信:有**各级领导的正确领导,有广大热心同事的教育和帮助和自己的不懈努力,我一定会成为一名优秀的兰环员工,##公司也一定会在建设精品污水处理厂的伟大进程中不断开创辉煌而灿烂的美好明天!

物业工作提升计划(专业23篇)篇十三

职业素养是人类在社会活动中需要遵守的行为规范。个体行为的总合构成了自身的职业素养,职业素养是内涵,个体行为是外在表象。

所以,职业素养是一个人职业生涯成败的关键因素。职业素养量化而成职商。英文careerquotient简称cq。也可以说一生成败看职商。

总的来说,职业素养可以分为五个大的方面:

信心代表着一个人在事业中的精神状态和把握工作的热忱,以及对自己能力的正确认知。在任何困难和挑战面前都要相信自己。

能力的培养是和真正不断地吸收新知识新经验密不可分的,只有充实自己,才能赢在各个起跑点上。

在工作中掌握交流与交谈的技巧是至关重要的。如何有效沟通,表达自己的理想与见解,是一个很大的学问,也是决定我们在社会上是否能够成功的重点。

在这个不断进步的时代,我们不能没有创造性的思维。我们应该紧跟市场和现代社会发展的.节奏,不断在工作中注入新的想法和提出合乎逻辑的有创造性的建议。

在社会上做事情,如果只是单枪匹马地战斗,不靠集体或团队的力量,是不可能取得真正的成功的。每一个想获得成功的人都应该学会与别人合作。

具体做法如下:

1.守时。

信守时间是职业人的基本常识,如果经常迟到而不以为意,会给领导和同事造成此人办事不靠谱的第一印象,而严重的,会因为不守时而耽误大事。负责。

一旦进入职场,你就得承担对工作的责任。公司不比家庭和学校,在你随心所欲后能为你担风险和处理后续问题,在这里,你只能自己对自己负责,自己对自己该做的工作负责。责任乃一个人做人的根本,而一个成熟的职业人要有强烈的责任感做支撑,对自己的决策和行为负责。既然选择了这个职业,就要具备强烈的责任心。一份工作刚做几天就觉得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,这是很不负责任的行为。

2.忠诚。

忠诚是指对企业的忠诚以及对自己职业的忠诚。当你选择了一个公司作为事业的起点那在这个组织一天,就要努力工作,为其创造价值。虽然忠诚不能从一而终,但在企业里一天,要对企业保持忠诚一天。

3.遵守规章制度。

任何企业都有它的一套切实可行的管理制度,不管你喜不喜欢,作为新人,遵守制度是起码的职业道德。入职后,应该首先学习员工守则,熟悉企业文化,以便在制度规定的范围内行使自己的职责,发挥所能,千万不可认为处处顶撞和违反公司制度是一种英雄行为。

4.做好职业规划和定位。

职业的规划和定位不仅在找工作前就要考虑清楚,进入企业以后,也要根据实际情况来调整。新人入职,切记眼高手低,踏踏实实从基层做起,再做长远规划,是最有利于菜鸟成长的。

5.虚心学习,尊重别人。

很多大学生刚毕业去企业,总觉得自己什么都懂,看公司这里不顺眼,那里挑毛病,更有甚者会看不起自己的领导。这种心态,千万要杜绝。就算领导和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虚心请教,了解差别的根本。领导和同事大多都经验丰富,如何工作自有一定的道理,就算有一些错误,你也得尊重领导和同事的做法,从而再提出疑问。当然,尊重不代表一味奉承。

6.要有积极的心态。

新人初入职场,总是会遇到很多问题。问题一多,难免会很沮丧,但是,千万不可气馁。要坚信自己能克服困难,勇往直前,工作会越做越好,越做越顺手。

物业工作提升计划(专业23篇)篇十四

一个人的态度对于工作是非常重要的,没有一个好的做事态度,那么别的一切都是白搭。

只有对一直保持对工作的热诚,才能有机会在职场上充分展现自己的`工作实力。

长此以往,在潜移默化中,自己的工作能力又有了质的飞跃。具体是表现在自己处理问题的方式方法上更加成熟稳重。其余的就表现在团体中,在那里可以充分激起同事们的工作热情,就像一个小太阳一样发光发热。

再往小的方面讲,对待工作的真诚热情还可以提高你的身体素质,长期以一个好的心里状态面对生活,可以是体内分泌更多有益于自身的激素,促进身体的血液循环,最终可以以更强健的体魄投入到工作当中去,工作能力得到显著提高。

还有就是,你的热情可以充分打动老板,你不计回报多做一些事情,让他认为你就是他心目中要提拔的人。

物业工作提升计划(专业23篇)篇十五

以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。

(一)继续完成既定的办公用房招商计划。

1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。

4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

(二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力。

1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度,强化与规范作业流程,杜绝安全隐患。

2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。

3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的日检、月检(或专题检查)和年检档案。

(三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌。

1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。

2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。

3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

(四)加强网站建设和维护,

1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

2做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。

(五)节约为本、降耗增效。

1、合理调控大容量用电器的分时段开闭,合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间,充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月最高用电量,合理控制与管理公共照明和办公照明。

2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序,用好每一度电、一张纸、一分钱。

(六)建立较为完整的考核体系。

1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标,建立综合评估和奖惩体系。

2、建立科学、合理的考评标准,通过综合评定,将结果与绩效、和年终奖金挂钩。

3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。

(七)继续做好在建项目及其相关工作。

1、完成电梯改造。

2、完成油锅炉油改气锅炉改造。

3、建设好咖啡沙龙。

4、完成排污管道的更。

1、人员管理。

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职。

其中1人调职到库区,8人离职。

2、培训。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的`固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

物业工作提升计划(专业23篇)篇十六

现代教师不仅要具备较高的思想觉悟、良好的道德品质、科学的人生观、崇高的敬业精神等思想素质外,还应具备现代教育理念、合理的知识结构和较强的能力素质、健康的心理和完美的人格魅力,更应该通过不断地学习和接受培训,充实和更新知识,提高自身的专业水平和能力。在教学实践方面的加强,任何理论都是用以指导实践的,只有通过不断的实践,才能更快更有效的提高自身。

本年度自我素质提高的目标:

1、作为一名教师,首先,我要继续认真学习《教师职业道德规范》具备良好的师德。

2、认真学习《教育教学常规》的各项要求,努力钻研教材教法,体会课标的意义。

3、学会利用现代化设备,寻找网络资源,加强对教材的理解,多找些与课堂内容相关的资料充实教材,开阔学生的眼界。多听教师讲课,取他人之长,补已之短。

4、养成良好的阅读习惯,读到好书希望和更多的人一起探讨,共同进步。

5、树立终生学习的观念,不断学习各方面的理论知识充实自己,武装自己。提高具体措施:

2、树立终身学习的理念。教师终身学习应具备五种能力:学习能力、教育科研能力、适应现代教学能力、研究学生能力、自我调控能力,今后我要在这些方面多下功夫。

3、更新教育观念,不断学习与反思,勤动笔,勤动脑。不光认真钻研本学科知识,同时不断拓宽自己的知识视野,增加自身的知识含量。

4、精心备好每一份教案,认真对待每一节课,细心批改每一本作业,特别要求在批改作业时,批语的书写要认真、规范、准确,并及时做好批改记录。

5、专业发展的途径与策略:

(1)树立专业意识,提升自己的专业素质,不断丰富自己的专业知识,提高专业技能。(2)不断学习新的教育理念,树立起适应新课程的专业意识。

(3)树立终身学习理念,不断地充实自己,多看教育名著、教育杂志,勤写读书笔记,借鉴别人好的方法,促使自己更大更快的进步。

(4)通过集体备课、互相听课、组内评课等途径,集精粹改不足。

(5)平时多观摩教学,学习优秀教师的教学长处,不断地调整自己的教学行为,提高教学水平,尽快形成自己独特的教学风格。

(6)积极参加校本培训及教育科研活动,促进自己快速成长。

做一个合格的教师,要不断地实践、探索、总结自己的不足和缺点,力争成为一名优秀的人民教师。

本年度自我素质提高学习的书目及要求:读《做一个好教师》和《做一个好校长》并完成学习笔记。

1、学习教育教学方面书籍。

韩亚秀。

新的学年刚刚开始,为了提高自己的业务水平和教学素质,提高学生的学习积极性,紧紧围绕提高课堂教学效率这个中心,即以“学生为本,以校为本”的教育思想,具体计划工作主要有以下几点:

学内容安排:完成本期教学任务。使班级成绩有一定的提高。

一、加强教育教学理论学习,提高个人的理论素养1.认真学习课程标准和有关数学课程等材料。2.加大对自己和学生的自我分析和解剖。

累的过程,在工作中学习,在学习中工作。特别自己的薄弱方面,加强技术能力的学习,加强沟通协调交际能力的学习,加强性格培养方面的学习,加强项目经验的积累。2014年主要工作计划如下:

2)在公司主要负责相关项目投标书的制作,并积极进行技术方案的学习,和同。

事多沟通交流。

3)积极做好电脑及办公周边设备的安装和售后服务工作,解决公司客户部同事。

和客户的后顾之忧,积极学习最新相关技术,多与各厂商技术人员沟通交流,提高自己处理问题的能力。

4)多参加网络施工布线,视频监控项目施工,led屏安装施工,积累项目施工。

经验,多方面提升自己的能力。

结合目前自己和公司的现况,我希望自己能和公司一同发展,特制定工作之余学习提升计划,希望自己的技术能力能得到进一步的提升,更好的为公司做出应有的一份力量,实现自己的人生价值。

1、继续进行系统集成项目认证学习,争取在2014年5月份能通过考试拿到证。

书。学习方式:利用业余时间学习,自己查找相关资料、视频教程。

2、熟练掌握华为路由器交换机产品及常见命令配置。

3、学习visio制图,目的能熟练制作出网络拓扑图。学习方式:自学。

4、学习cad制图软件。学习方式:向熟练掌握这方面技术的同事学习请教,自己查找相关资料及视频,主攻网络拓扑图制图,为后期能写技术方案打好基础。工程部:胡理锋2014年1月24日篇4:个人提升计划篇5:2014个人提升计划2014年个人提升计划2013年已经悄然远去,2014年缓缓到来。在过去的一年,时而奋进向上,偶尔陷入迷茫,有时自信满满,有时却身陷怀疑,很想淡然面对,更多的时候是束手无策,梳理凌乱的思绪与情感,准备什么时候再度奋发或者什么时候继续沉沦,不知道自己将来是什么样子,目前能做的就是整装待发迎接新的一年。

为了不断地提高自己,作为单位出纳兼统计,我在收付、反映、监督、管理四个方面尽到了应尽的职责,在不断改善工作方式方法的同时,适应当前工作的需要,积极更新自己的知识层次,特制订计划如下:

1、严格执行现金、银行管理和结算制度,定期核对现金、银行帐,做到账账相符。

2、根据考勤及时编制工资表,与银行相关部门联系,每个月井然有序地完成了职工工资发放工作。

3、坚持财务手续,严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付),对不符手续的凭证不付款。

4、完成2014年度职工公积金申报及缴纳工作。

5、根据办公室提供依据,及时缴纳2014年度养老、失业保险等费用。

6、以各项目部报表为依据,按照要求及时报送省、市、区三级统计报表。

7、根据经营科提供保证金缴纳申请书,协助办理保证金的收、付、退工作。

8、完成领导零时交办的各项工作。

二、学习上。

1、认真学习业务知识,不断更新知识结构,坚持干与学相结合,以符合当前岗位要求为基本目标,达到业务能力全面提升。

2、结合工作实际,积极为晋升高级职称做准备。

三、生活上。

1、加强身体锻炼,因为有一个健康的身体才能更好地工作。

2、尊师守纪、严格把控时间观念,做到上班不迟到、下班不早退。

3、团结互助,相互协作。

四、学习要求。

1、端正思想,提高认识。加强业务学习是提高自身综合素质的迫切需要,必须时刻提醒自己,把业务学习视为义不容辞的责任。

2、合理安排好学习与工作的关系,做到学习与工作有机统一,结合工作实际,灵活的分配学习时间,保证各项学习任务得到落实。

3、通过不断学习业务知识来提高自身的业务水平,丰富自己工作经验,把知识和经验的积累结合,进而转化为工作创新的源泉和动力。通过学习,有效解决在工作中存在的问题,真正使思想有明显提高,作风有明显转变,工作有明显推进。

在新的一年里,我还需要在工作上更加积极主动,态度上更加认真负责,尽力为公司的进一步发展和壮大发挥自己应有的作用。

物业工作提升计划(专业23篇)篇十七

营业窗口是服务的桥梁和纽带,窗口服务水平的高低直接影响到企业的形象。作为与用户直接接触的第一线,我们营业厅始终将服务工作当作重中之重来抓,并开展了一系列活动,以下是营业厅在服务提升方面的工作计划:

1、营业厅的检查工作。

确保每周一次的营业厅检查工作,主要内容为营业厅内环境卫生、现场硬件设施情况、营业员的站立服务、微笑服务、四声服务等基本服务检查内容,并做好服务检查记录,写好每月服务分析,从中汲取经验教训。

2、营业员的业务培训工作。

高超娴熟的业务技能是保证工作质量和服务质量的前提和基础,营业员的培训工作尤为重要。

1)、每日一会:利用早会的时间对营业员进行业务培训,及时快捷地传达市公司的各种相关业务通知,随时调整营业厅的业务操作处理措施。另外,利用早会的时间。

总结。

前一天工作及以后工作中注意的问题。

2)、每周的周会:新业务培训,根据营业员自身业务水平的高低轮流来讲解业务,一来加强营业员的责任心,二来提升自身素质及表达能力。

3、完善服务质量考核及管理办法,对相关内容作了补充。管理方式从“以人管人”到“用制度约束人”的转变,并取得了明显效果。

我们对每天的工作细节都作了明确规定,责任到人,从设备的维护到下班后的值日都有专人负责,保证员工的行为规范做到有章可循。

4、服务态度零投诉:

提高营业员服务意识,实现服务态度类零投诉。对于出现。

服务态度类投诉的,实行一票否决制,本月不参与星级评定拿。对于用户提出的要求、赔偿,均由个人承担。

5、业务差错:

加大工单稽核力度,要求营业员对自己所作的工单进行自。

查,工单稽核人员进行专项检查。对于因业务差错造成的投诉及相应要求、赔偿,均由受理人负责,但工单稽核人员也进行相应处罚。

以上是服务工作方面的工作计划,总而言之,我们力求在以上的管理和制度中使我们营业班的整体素质在新的一年提高一个新层次,让员工充分发挥主人翁精神,和企业同呼吸共命运,为和平服务中心今后的发展献计献策,贡献自已的一臂之力。

物业工作提升计划(专业23篇)篇十八

摘要:美术课是义务教育的一门必修的艺术教育课程,美术教育是美育的一个重要组成部分,是对学生进行美术教育,促进智力发展和进行思想品德教育的重要途径。本文就如何激发学生的学习兴趣真正发挥美术课教学的作用,对如何提高小学美术课的教学质量谈几点粗浅的做法。

著名科学家爱因斯坦说过,兴趣是最好的老师。兴趣是人对某种事物持续地倾注着积极性感情的认识活动。人对所参与的事如果没有积极的情感,就不可能产生兴趣。因此,激发学生对美术产生兴趣是学好美术课的关键问题。在美术教学活动中如何培养学生学习美术兴趣,这是美术教师关注的问题。对比,在美术教学活动中,我进行了一些几点粗浅的做法。

生活就如万花筒,五彩缤纷,美不胜收,假如在美术教学中,把知识与生活结合起来,使教学趣味更浓,更加激发学生对美术的求知欲望,会收到良好教学效果。

例如:我在教学《那一刻的我》时,巧妙采用了这样的一个方法,师:元旦节快到了,我让学生想一想“那一刻的我”是怎样的心情,全班同学七嘴八舌地说出不同的想法。我故意吊起学生胃口,接着在黑板中挂起“那一刻的我”图,让学生思考、讨论,指名说一说怎样表现自我,体现出我是一个最棒的人。这样做,把美术教学与实际生活联系在一起,学生如亲临其境印象深,兴趣浓乐于接受知识。这些生动,整洁、丰富的、美丽的画面使学生产生了共鸣,也调动了他们的积极性和主动性。因此,学生创作的积极性很高,效果很好。

人们常说有疑才有思,在美术教学中教师不要急于把学习内容告诉学生。如此做法,会造成学生依赖心理,懒于动脑,动手,授知识不牢固,所以说是一种弊多于利的教学方法。新的教学理念要求在教学中创设良好环境,让学生勇于质疑,同时要为学生创设良好的心理氛围,营造一个宽松和谐的学习环境。学生在这种民主和谐的氛围中,通过质疑、交流、争辩、主动获取知识。为了让学生在学习美术中有疑可质,教师要善于利用儿童的天性、心理特点,设置迎合他们的质疑方法。让学生学会把学习过程中有价值的疑难问题提出来。以质疑为突破口,捕捉智慧的火花与灵感,调动学生学习积极性。

新课程理念强调,把课堂交给学生,让学生在自主、探究,合作下完成教学任务。也就是说教师的教要完全服务于学生的学,要努力为学生创造一个轻松愉快,有趣味的学习环境和气氛,消除学生心中的学习压力,使学生感到学习没有负担是一种享乐,一种娱乐。教学中应不断注意调整活动内容,保特新鲜感,在激发起兴趣之后,还应注意巩固兴趣,使兴趣变为乐趣达到更高境界。同时,还要设法把兴趣转移的学生的兴趣“迁移”回来,让新鲜有趣的内容吸引住学生的注意力,不能只是一时进行枯燥乏味的意志力说教,强迫他们就范。这样不仅不能提高兴趣,反而容易产生逆反心理,走到与我们的意愿,相反的方向去。比如在布置美术作业时,当老师要求作业画一幅自己的“夸张”的脸时,总会有个别学生提出要画其他同学,有的还要画自己的'爸爸,有的甚至要画小猫。我们分析一下这些学生的想法,要求画小猫的同学可能是因为不自信,怕自己画不好而要画自己拿手的。如果这时教师大怒,以不按老师要求做作业和无理扰乱课堂批评的话,就使学生的绘画热情受到挫伤,因而应该给他们创作自由,让学生从兴趣开始,可以先画自己喜欢的兴趣往往会产生,“阶段性”的成果,我们要把握好学生所取得的成绩,及时的给予表扬和肯定。通过创设情境,启发学习,使学生剩胜进步。

教学有法,教无定法,贵在得法。教师如果能根据不同的教学内容,灵活适用多种教学方法,打破千篇一律的教学模式,改变传统单一的“颧输”教法,采取灵活多样,丰富多彩,寓教于乐的教学模式,迎合学生心理,激发学生兴趣,使课堂教学富有新意,那样学生就不会感到枯燥无味,相反会兴趣浓厚,甚至会期盼着上新课。

教学方法的选择上,教师应根据学生的心理特点,在挖掘教材本身含有的愉快因素上下功夫,把愉快的游戏或轻松的音乐引入教室,使学生有说有唱,活跃课堂;或采用幽默的迷语等方法,引导学生乐学追求喜悦的教学效果。

总而言之,激发学生学习兴趣是提高美术教学质量的途径。诱导学生学习兴趣方法多种多样。只要教师勇于创新,打破旧的传统方法,寓教于乐,适合学生健康向上发展,就是一种成功的教改之路。

物业工作提升计划(专业23篇)篇十九

物业公司到了20xx年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场,住宅小区在今后较长的一段时间里仍是市场,退其次是综合写字楼,再就是工业园区。按照我公司目前的规模,难以在市场上接到规模大、档次高的住宅物业。因此,中小型的物业将是我公司发展的首选目标。同时,住宅物业是市场上竞争最激烈的一个物业类型,我公司应在不放弃该类物业的情形下,开拓写字楼、工业物业和公共物业等类型的物业市场。走别人没有走的路。在20xx年的对外拓展尝试,感觉到公司缺乏一个专门的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力投入不足的情况下,市场情况不熟,信息缺乏,虽做了大量的工作,但未能有成绩。因此,20xx年的拓展目标计划为23万平方米,这个数字经过研究,是比较实际的数字,能够实现的数字。如果20xx年的拓展前景是美好的。

二、换取企业资质。

按照四川省的有关规定,我公司的临时资质是一年,将于20xx年第二季度开始准备有关资质评审的有关资料,不打无准备之仗。争取一次评审过关。

(一)人力资源管理:

物业公司在20xx年的培训工作重点转移到管理员和班组长这一级员工上,基层的管理人员目前是公司的人力资源弱项,二零零四年通过开展各类培训来加强该层次员工的培训。

(二)品质管理:

质量管理体系在23年开始推行,其力度和效果均不理想。除了大家的重视度不够外,还在培训工作上滞后,执行的标准没有真正的落实。为此,20xx的认证认真的打好基础,争取能够在20xx年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对质量体系文件修改,使得对公司更加合适而有效。针对修改版的文件,组织精简有效的品质管理培训。对新接管的项目实施项目式的质量体系设计,对单独的项目编写质量文件,单独实施不同标准的质量系统。

20xx年12月拟将进行一次内部质量管理体系审核,将严格依照iso9:20xx年中,未能彻底的起到承上启下的作用,有一定欠缺。工作有停顿,许多问题没有细致的落实。在公司和员工之间没有一个有效的沟通手段,大部分员工对工作情绪低沉,得不到高层主管的工作帮助。为此,在24年综合管理部要加强管理,做好人事、劳资、档案外联等各项工作。在公司内设置建议信箱,具体设置在公司总部和各项目处,用于公司员工就公司的现状和工作生活中的各种问题进行咨询,由行政主管人员抽专门的时间了解,并回复。同时公司每个季度必须召开一次集体工作会议,或者阶段性的质量体系审核。

物业工作提升计划(专业23篇)篇二十

以规范服务为准则,以质量建设为重点,以安全生产为基础,以队伍建设为保障。进一步在求创新、求特色、求实效上下功夫,全面提升浩然物业管理中心服务水准。把精细化管理,贴心式服务,高水平后勤落实到实处。

(一)继续完成既定的办公用房招商计划。

1、建立客户的需求信息,了解客户的所属行业、租赁需求,并与之建立良好的联系。

2、建立办公用房中介商和联系人的名录,并与之保持良好的、经常性的联络。

3、熟悉房产市场的政策法规和周边办公楼的楼宇内涵及其租赁客户机构名录,建立浩然大厦的潜在客户名册。

4、做好本楼宇租赁客户的信息采集和归档。

(二)严格制度、落实措施,提高安全防范能力。

1、以重大设备零故障,重点服务零缺陷、安全生产零事故为物业管理与服务的核心目标。严格执行各项规章制度,强化与规范作业流程,杜绝安全隐患。

2、确定浩然高科技大厦安全保障的重点部位、重点楼层的安全防范目标,针对楼宇各租赁单位的安全消防特点,建立分类预案。

3、提高全员安全责任意识和应急应变能力,通过培训和实训,熟悉和熟练“四懂、四会、四个能力、五个第一、六个不放过”。

4、加强设备设施维护保养,杜绝事故隐患,建立设备设施的`日检、月检(或专题检查)和年检档案。

(三)规范服务、强化流程,提升“浩然物业”服务品牌。

1、参加中心及部门的业务活动,加强文化学习和职业技能培训,提高自身的业务能力。

2、按照质量文件体系规范作业规程,强化作业流程考核,实施服务质量跟踪、回访和质量监控,建树品质服务。

3、定时定期做好服务质量和作业人员素养客户满意度调查以及客户回访。

(四)加强网站建设和维护,

1、充分利用互联网,建立公共信息上网和内部信息交流共享平台。

2做好每周周报,加强内部信息流转,信息上网和重要信情上报。

(五)节约为本、降耗增效。

1、合理调控大容量用电器的分时段开闭,合理调控中央空调、燃油锅炉的开闭时间,充分利用大小机组的合理切换降低能耗、科学合理的申报每月最高用电量,合理控制与管理公共照明和办公照明。

2、杜绝劣质成本、建立物耗、办公用品等申领程序,用好每一度电、一张纸、一分钱。

(六)建立较为完整的考核体系。

1、建立部门责任人、岗位责任人的服务意识和质量考核指标,建立综合评估和奖惩体系。

2、建立科学、合理的考评标准,通过综合评定,将结果与绩效、和年终奖金挂钩。

3、实施中心主任、部门负责人定期巡查物业公共区域和专访客户的制度。

(七)继续做好在建项目及其相关工作。

1、完成电梯改造。

2、完成油锅炉油改气锅炉改造。

3、建设好咖啡沙龙。

4、完成排污管道的更。

1、人员管理。

保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。

现有人员14人,本年度共有9人离职和调职。

其中1人调职到库区,8人离职。

2、培训。

对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。

在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。

加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。

经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。

3、保洁工作模式方面。

在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。

在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。现有人员配置7f—16f一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11f16f经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。

在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。

在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。

4、保洁工作完成方面。

(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。

(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。

(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。

(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。

(5)完成大厦垃圾的清运工作。

(6)完成大厦外墙的2次清洗。

(7)完成外围地面冲刷工作。

(8)对b1车场每月两次的清洗工作。(不负责日常保洁工作)。

(9)完成特约清洁服务。库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。3楼地毯的清洗工作。

下面是本站小编精心为大家整理收集的,供大家阅读参考。【篇一】一、服务标准的定位及介入点。1、站在前沿制......

物业工作提升计划(专业23篇)篇二十一

为了全面提高教育教学质量,牢固树立“教学中心”意识、质量意识,推进学校教学管理,增强教师的质量意识,提高学生的学习能力。我校针对县教体局提出的“提升教育教学质量”的活动精神,结合我校实际及现状,特制订本计划:

工作思路:

以思想工作为龙头,切实加强落实教学管理为主要手段,以建立健全激励机制为动力,较强教学工作精细化管理,调动教师、学生的积极性,全力以赴,共同努力,全面提高教育教学质量。具体工作安排:

一、做好思想工作,搭建良好工作平台。

学校领导干部首先端正工作态度,理清工作思路。通过各种方式做好教师、学生、家长的思想工作,协调好各种关系,全力为提高教育教学质量搭建良好的工作平台。学校召开提高教育教学质量的专题研讨会,与教师一起共同探讨解决教学中存在的问题。教导处召开学生干部培训会,与班主任配合培养班干部,做好班级工作。学校领导深入各班级召开主题班会,与学生沟通,了解学生的思想状况。上周我校已经下发通知于本周召开全校学生家长会,并且让各班主任召开各班级家长会,向家长反映教育教学中存在的问题,争取家长的全力配合,做好家长沟通交流工作,让家长多与孩子交流,发挥家庭教育的作用。总而言之,我们要想方设法,从思想意识层面调动教育教学工作各个环节的积极因素,为提升质量打好基础。

二、切实加强常规管理,向常规工作要效益。

1、加强班级管理,做好班主任工作的监督与指导。继续完善班级评比制度及班主任考核制度,召开班主任工作研讨会,解决班级工作中存在的实际问题。完善学生一日常规,细化对学生的要求,严格要求监控学生一天内的活动。为培养学生良好的生活学习习惯奠定基础。

2、加强对教育教学的过程管理。教师要一种高度的责任心对待自己的工作,求真务实的做好自己的本职工作,加强自己的“六认真”工作,要认真备课上课、认真辅导、认真作业、认真教研、认真考核、认真评估,学校教导处加强这几方面的监督考核。有的教师认为视导检查结束之后,就不用备课了,相反,越是复习阶段更需要精心的去备课,使每一节课的复习内容系统化、条理化,学生才会学的更扎实。学校安排分管教学工作的阚校长及教务处,深入课堂听课,了解教师的上课情况,并对教师的上课提出建议和意见,提出要求,跟踪改正。杜绝“放羊式”课堂,“自习式”复习,勤检查,抓落实。

3、切实做好薄弱班级和学科的教学工作。努力做好培优帮困工作,认真做补差补缺工作。针对这些弱班弱科,班主任及时进行谈话辅导,教师要认真找原因,找对策,积极采取补救措施。努力提高他们的学习成绩。

4、抓好单元过关测试,每个年级组织一次周考,教导处组织一次月考,督促教师在教学上努力做到堂堂清,周周清,月月清。对考试成绩认真分析,在同级同学科中找到差距,并且与其他学校的同学科成绩做对比,及时弥补提高争取我校各学科成绩在原来的基础上都各有提升。

5、向40分钟课堂要质量,向5个工作日要质量。确定一个理念:课堂是教学的主要场所,教师应充分利用好自己的课堂,要让每一堂课有效。上课时要抓紧时间,不浪费时间,教师的每一个设计要行之有效。教师周一到周五上课时间之内,任何教师不得离开自己的教育工作岗位,要做好自己的本职工作,加强业务学习,不做与教育无关的事情。

三、

制定教育教学工作目标,明确努力方向。

按照镇教育办公室制定的教学成绩考核办法,以本学期期中考试学生成绩为基础,将目标落实到教师,具体落实到学生,制定学生各学科应达到的目标,教师要以此目标在平时教学中为各学生制定努力方向,学校要以此目标监控教师的教学以及对学生的辅导,争取各年级的及格率、优秀率、平均分有所提高。

四、建立健全激励机制,调动教师学生的积极性。

继续完善教师考核制度,以制度管理人,促进教师积极工作。对于成绩优异的教师和学生进行奖励,学校要奖勤罚懒,鼓励多劳多得,严禁出工不出力。在学生方面,学校给各任课教师配备一定数量的奖品,让教师用到课堂上,用于平时工作对学生的奖励,以调动学生的学习积极性。另外,学校组织各种学生活动,丰富学生学校生活,调动学生兴趣。

临近考试,我校要以“提升教育教学质量”为契机,再接再厉,充分利用好各种信息资源,取他人之长补己之短,向优秀的兄弟学校学习。认真总结经验,发现问题,真抓实干,不断完善教育教学学管理工作,全心全意地做好自己的本职工作,努力让我校的教育教学质量大幅度的提高,迈向更高的层次!

谢谢大家!

郑楼小学20。

17、9。

物业工作提升计划(专业23篇)篇二十二

我们每个人都是怀揣着理想走进大学校门的。大学生涯是人生里程中的重要阶段,而个人潜力提升计划则是我们今后能够顺利实现理想的必要装备。

《大学》中说:“大学之道,在明明德,在亲民,在止于至善。后之而后有定,定而后能静,静而后能安,安能后而虑,虑而后能得。”因此做好个人潜力提升计划有着十分重要的好处和作用。

秉着坚持清晰性原则、激励性原则及现实性原则,我对自我大学期间的职业潜力的提升制定了一下计划:

大一(已过)为试探期:要初步了解自我的职业——思想政治教育老师,个性是自我未来所想从事的职业或自我所学专业对口的职业,提高人际沟通潜力。具体活动可包括多和学长学姐(尤其是大四的毕业生)进行交流,询问就业状况;大一学习任务不重,要多参加学校活动,增加交流技巧;学习计算机知识和网络辅助自我的学习;为可能的转系、获得双学位、留学计划做好资料收集及课程准备;多利用学生手册,了解相关规定。

大二为定向期:应思考清楚未来是否深造或就业,了解相应的相关活动,应以提高自身的基本素质为主,透过参加学生会或社团等组织,锻炼自我的各种潜力,同时检验自我的知识技能;能够开始尝试兼职、社会实践活动,要具有持久性,最好能在课余时间长时间从事于自我未来职业或本专业有关的工作,带给自我的职责感、主动性和受挫潜力;增强英语口语潜力,增强计算机应用潜力,透过英语和计算机的相关证书考试,并开始有选取性地辅修其他专业的知识充实自我。

大三为冲刺期:因为临近毕业,所以目标应锁定在提高求职技能、搜集学校信息、并确定自我是否要考研上。在撰写专业学术文章时,可大胆提出自我的见解,断了自我独立解决问题的潜力和创造性;参加和专业有关的暑期工作,和同学交流求职工作心得体会,学习写简历、求职信,了解搜集工作信息的渠道,并用心尝试,加入校友网络,和已经毕业的校友、学长学姐谈话,了解往年的求职状况。

大四为分化期:这时可对前三年的准备工作做一个总结:首先,检验自我已确立的职业目标是否明确,前三年的准备工作是否充分;其次,开始毕业后工作的申请,用心参加招聘活动,在实践中校验自我的积累和准备;最后预习和模拟面试。用心利用学校带给的条件,了解就业指导中心带给的有关学校的资料信息、强化求职技巧、进行模拟面试等训练,尽可能地在做了较为充分准备的实战状况下进行实战演练。

教师是人类文化的传递者,是培育新一代的园丁。教师要用自我的品格育人,以自我的良好德行和习惯去影响、塑造学生。作为合格教师,就务必具备必须的思想政治素质、科学文化素质、教育理论素质、技能素质、身心素质、风度仪表等,同时还务必具备教师职业道德素质。

当今社会竞争十分激烈。对每个教师的触动都很大。为了进一步丰富自我的专业知识、提高素质修养,适应教育改革发展和全面推进素质教育的需要,现结合自身实际状况,我对自我将来教师工作、学习制订以下计划:

1、巩固教师职业道德,在教育教学岗位上自觉加强师德修养,认真学习《教师职业道德》一书,不断完善自我的人格。

2、自觉学习和宣传马列主义、毛泽东思想,坚持邓小平理论,提高自我的精神境界。

3、树立新的教育理念和思想。不断探索新的教法,在教学中有创新,活动中注重学习创新意识和动手兴趣的培养。

4、认真学习教育基本理论、教科研基本知识,树立正确的教育观,不断完善自我的知识、潜力结构,提高自我实施教育教学的潜力。每周看一篇教育理论文章,每月写一篇读书笔记。

5、规范自我的日常用语和行为举止,进一步树立教育的良好形象。

6、更新教育观念,树立服务育人的观念,关心爱护学生,尊重学生。克服骄傲自满情绪和工作漂浮现象,增强职责心,改善工作作风,严格要求自我,不断提高服务质量和水平。了解教育的最新成就和发展趋势,用心参加课题研究、学术研讨会,撰写学术论文或教育教学经验文章、教案设计等,进一步巩固专业思想,不断提高科学教育理论水平和教育教学研究潜力,更新知识,掌握必备的教育技能,提高执教水平。增强教育科研潜力,勤读书,勤思考,勤总结。

认真进行自我认识、自我分析、找出自我工作中的不足,明确自身的优势与特长,根据自身的实际,确定自我的发展方向。虚心向有经验、有特长的教师学习,汲取新思想、新做法。

认真进行反思教学,做到边学习、边实践、边交流、边总结,认真写好反思记录,加强教师的研究性学习。

我要努力做好以上几点,加强学习和研究,进一步树立教育的良好形象,透过不断的自我改造、陶冶、锻炼,成长为道德高尚的人民教师,为教育事业的发展做出用心贡献,让领导放心,让家长满意!

物业工作提升计划(专业23篇)篇二十三

一、加强工作协调,认真履行职责。

总经办作为后勤服务和办公协调的核心部室,在理顺内外关系,提高管理效率,保证上传下达等方面具有枢纽作用。201_年度总经办以沟通协调作为开展工作的切入点,在做好迎来送往、办文、办会工作的同时,注重与各部室、车间的信息共享和协作配合。通过发挥部室整体职能,保证了工程建设和经营管理活动的顺利进行。

201_年度,总经办通过加强与技改办的协作,做到了信息畅通,服务及时。在招标采购、合同审签、督促送货、车辆服务等方面关口前移,及时到位,增强了后勤保障工作的主动性。按照公司领导意图,通过向江西锅炉厂发送感谢信,赠锦旗等方式,较好地达到了催货目的。在工程验收后,总经办又与技改办合作组织了对上海凌桥等优秀供应商授牌活动,密切了合作关系,增进了理解和友谊。在与生产计划部和技术装备部的协作中,顺利完成了中央电视台环保万里行记者的接待工作,通过真诚交流和一线调查,使记者们了解了企业形势,转变了对企业的态度,维护了公司形象,并且在公司领导的努力下,主动在技改增容工程竣工庆典中,深入现场宣传报道企业。在“环境日”、“安全月”以及供暖宣传等工作中,总经办与兄弟部室积极协作,在编发材料、制作展板、组织上街宣传的同时,利用广电局“3。15”和消协等业务优势,为企业阶段性目标营造氛围,协调处理争议。并压价200____签订了广电局、龙之媒等新闻媒体的供热宣传协议。

总经办在人员管理和福利发放工作中,跟人力部积极配合,使《人性化管理》和《赢在执行》的培训活动达到了预期目的。保证了春节、中秋节业务走访和职工福利发放顺畅及时。通过与财务部的相互协作,顺利完成了基建工程款的支付工作。201_年度,总经办较好地组织了公司季度工作总结和董事会议,完成了半年总结会、公司工程总结表彰会和工会换届、年度考核等大型会议的筹备服务工作。顺利办理了营业执照、机构代码证、市级重合同守信用企业年审手续,做好了县安全协会入会和市级卫生先进单位的检查复审等工作。

正是由于主动协作,积极沟通,总经办在食堂帐目审核、技改工程收方乃至水厂中止租赁、张庄水厂资产转让等工作才得到了兄弟单位的大力支持,使领导部署的任务得以较好地贯彻落实。

观念变、天地宽,我感觉到总经办201_年度的工作不论是在服务水平还是在工作观念方面都有了新的提高和进步,与11年相比实现了大的跨越。在以后的工作中,我们将秉持这一思路,更加积极主动地开展好沟通协调工作,使总经办“三个服务”职能的发挥更加主动、更为超前。

二、严格绩效考核,提高执行力度。

在企管部职能合并到总经办以后,我们利用工作便利等优势,加快了签呈业务和票据、合同的批转速度,提高了传递效率。同时,及时做好了企业统计和资料外报等工作。20__年度未发生一起签呈表滞留延误问题,未出现一次报表纰漏。

在日场管理工作中,总经办根据机构调整情况,及时修订了管理程序,从计划收集和总结落实等环节入手,利用晨会和总经办掌握信息全面的优势,加强了对月度工作要点、部门计划的考核。在月度考评中,按照实事求是、客观公正的原则,严格考核兑现,使绩效考评工作得到了贯彻落实。由于工作周密,严以律己,全年未发生一次考核失误,得到了公司领导和大家的认可。

总经办根据领导要求,严格执行《公司例会制度》,按时组织召开管理例会,做到了部门月月有计划,公司月月有考评,月月工作有总结。使广大管理人员巩固并养成了良好的工作习惯。201_年度总经办印制《月度工作要点》12期,编发《生产经营简报》16期,并结合企业实际刊登了管理文摘,开阔了员工思路,受到了大家的好评。

通过严格细致的绩效考核工作,使大家的工作每月得以客观评价,不仅增强了工作责任感,而且促进了劳酬挂钩,提高了企业的执行力度,保证了规章制度的贯彻落实。

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