计划在我们的生活中扮演着重要的角色，无论是个人生活还是工作领域。计划为我们提供了一个清晰的方向，帮助我们更好地组织和管理时间、资源和任务。以下是小编为大家收集的计划范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
饭店工作计划及工作目标篇一
1.参与制定合理的餐厅营业目标，并带领餐厅全体员工积极完成经营指标。
2.根据市场情况和不同时期的需要，与厨师长共同商讨并制定餐饮促销计划，并在实施过程中收集客人反馈意见加以改进。
3.制定员工岗位职责和服务标准程序，督促．检查餐厅管理人员和员工按服务标准对客服务，不断提高服务质量和工作效率。
4.抓好员工队伍建设，掌握员工思想动向，通过对员工进行评估．考核，为优秀员工提供晋升和加薪机会。
5.安排专人负责制定员工培训计划，并组织员工参与各项培训活动，不断提高员工服务技能．技巧以及服务质量，提高工作效率。
6.至少每月召开一次餐厅全体员工大会，分析．通报餐厅每月营运指标．收支情况，解决目前存在的问题;听取员工对餐厅内部管理和对外销售的意见及建议，让员工广泛参与餐厅的管理工作。7.与厨房密切配合，检查菜品出菜质量，并及时反馈客人意见，改进菜品质量，满足客人需要。
8.建立餐厅物资管理制度，加强餐厅食品原料．物品的管理，安排专人负责食品原料．物品的领取和保管，检查前厅及厨房的食品．原料成本是否过高，确保各项成本的转进．转出得到体现，合理利用水．电等资源，减少浪费，降低费用，增加盈利。
9.抓好餐厅卫生工作和安全工作，安排专人负责检查餐厅清洁卫生，定人定期清洁整理餐厅各个区域，为客人提供舒适．优质的用餐环境。
1.利用各种媒体渠道广为宣传，增加餐厅在本地的知明度，并锁定目标客户群，加大对目标客户群的宣传力度。
2.建立常客联系档案，与客人建立良好的关系，并通过面谈．电话访问等形式征求客人意见，处理客人投诉，销售餐厅产品。
3．牢牢抓住企业餐饮文化，从餐厅的装修装饰风格和高质量餐品出品，以及热情温馨的服务，最大程度的展现这种文化主题和内涵，抓住了这一卖点，将使餐厅具有无限的生命力。
本餐厅位于繁华地段，已经有了比较好的餐饮氛围，人流量及客户群也不是很大问题，正因如此，周边相对成熟的快餐厅，豆浆店，咖啡馆，面馆，海鲜餐馆，川菜馆等等，这些琳琅满目的餐饮形式都是我们不同程度上的竞争对手，因此我们在经营上应该从一下几方面着手:
1.经营项目:我们要在避其锋芒的同时，发扬自己的特点，产品上不要以品种数量取胜，要集中力量，把招牌产品做精做好，拳头攥紧了打出去才有力量。
2.产品在保持以汤包为主，弘扬特色饮食的基础上，辅之精致凉菜．家常热菜．特制蒸碗，注重科学饮食．合理搭配，真正做到踏踏实实为百姓服务。
3.从长远来看，继续开分店，实行多店经营，是我们努力的目标。
今后的工作中，我将始终坚持“品质优良．价格低廉．环境舒适．服务周到”的经营理念精益求精，并以此计划为基础，很据餐厅的具体运营状况和产生的问题，不断改进。
饭店工作计划及工作目标篇二
各部室：
20xx年是饭店争创市经委级文明单位和实现经济腾飞的关键之年。因此进一步提高员工素质，提高服务（工作）技能是当前夯实内力的迫切需求。根据公司关于加大20xx年职工培训工作力度的指示精神，结合饭店实际，我们拟在20xx年度以“建学习型班组，当智能型职工”活动为契机，“内外结合”培训方法为抓手，进一步推进职工培训工作的深度，努力做好20xx年的全员培训工作。
以饭店经济工作为中心，将“建学习型班组，当智能型职工”的主题贯穿其中，认真学习深刻领会当今培训工作是饭店夯实内力提档升级的重要性。立足当前，放眼未来，积极探索学习型班组在文明单位创建工作中的实践途径，以此带动员工整体素质的全面提高，努力为饭店发展积蓄资源和砥练内力。
20xx年度的员工培训以饭店发展和岗位需求为目标，切实提高职工认识培训工作的重要性，积极引导职工自觉学习，磨砺技能，增强竞争岗位投身改革的自信心，培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍，努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型职工。
以各部门为基本培训单位，贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训，不断提高职工的岗位技能。
1、专业技能培训
（1）管理工作的全新理念和思路，已成为包括管理人员在内的饭店职工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度，继续输送部分中层干部参加旅游管理专业的考证培训，使饭店管理工作日趋正轨。
（2）总服务台、房务中心以及餐厅等作为饭店优质服务的重要窗口，服务技能的欠缺和旅游外语水平的不足，势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此，为提高以上各相关部门员工的服务技能和外语水平。今年我们将继续选派部分员工参加市旅委教育中心的外语b级证书的培训，并由获得合格证书的员工加紧对内各相关岗位员工的辅导培训，在条件许可的情况下，为他们提供练好外语会话的'机会和条件。在服务技能的培训中，则将外请和“内练”结合起来，加大力度，争取在工作培训两不误的情况下，顺利完成此项任务。
（3）针对饭店目前机修技术水平普遍不强，紧缺技工（高低压电工、制冷工）严重匮乏等状况，虽然工程部内部也已实行“万能工”传帮带的现场培训，但关键工种无论从技术实际还是安全因素考虑，都必须经过专业考证的培训。因此，今年拟外派二名工程部员工参加高低压电工、制冷工和电焊工的技术考证培训。
2、新职工培训
新进职工是饭店经济活动中的新生力量，增强素质，砥练技能，使之尽快与发展迅速的饭店同步提高。根据“先培训、后上岗”，“边培训、边上岗”的原则，有计划有步骤地对新进职工进行循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容，经考核合格后准予上岗。
3、一专多能培训
“建学习型班组，当智能型职工”是20xx年饭店培训工作的主题。合理配置人力资源，培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此，今年我们决定抓好三个方面的培训工作。
（1）在客房部选送部分业务骨干到同类服务管理较先进的饭店进行相关知识的培训学习，以提高服务水平。
（2）在客房部一线岗位率先施行同部不同种技能的跟班培训，以加强人才流动，解决应急情况下的缺员问摘自《我m）题，同时也为职工全面掌握服务技能，争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。
（3）在工程部选送两名有基础的职工外出学习美工知识和dj技能，切实培养饭店工作必须的复合型人才。
希望各部门按此通知认真配合执行！
上海xx饭店
20xx年2月19日
饭店工作计划及工作目标篇三
下联：饭肴佳美誉三京
横批：开业大吉
上联：天南地北皆是客
下联：五湖四海尽吃喝
横批：开业大吉
上联：集五湖四海之美味
下联：论千秋万代之英雄
横批：会天下极
上联：路遥方知马力
下联：酒香何惧巷深
横批：留芳万古
上联：民以食为乐
下联：家以安为先
横批：常来坐坐
上联：笑迎四方客
下联：愁对一本账
横批：免费供应
上联：阳光暖人身
下联：小厨暖人胃
横批：阳光小厨
上联：宝地迎贵宾
下联：鑫馆接达人
横批：三和发财
上联：饭肴誉名三江水
下联：信誉感召四海心
横批：开业大吉
上联：富于真味酸甜咸麻辣
下联：贵在上品礼义信智仁
横批：人生五味
上联:聚四面八方百姓为贵客
下联:鼎五湖四海鸟兽作佳肴
横披:欢聚一堂
上联：一点两点三点可点天下
下联：百尝千尝万尝能尝古今
横批：开业大吉
上联：味招千年客
下联：香消万古愁
横批：伯伦不归
上联：汤煮乾坤天下霸
下联：霸知冷暖世间王
横批：王府迎客
上联：宝气珠光笑迎八方贵客
下联：鑫盛富强喜创盛世辉煌
横批：共享荣光
上联：佳肴美酒千家醉
下联：饭暖菜香万家尝
上联：香招云外客
下联：味引酒中仙
上联：饮食和为美
下联：人生和则贵
上联：五香美馔
下联：万般风情
上联：五味调和
下联：百食皆美
上联：八方风味
下联：四季香飘
上联：肴香四海
下联：名盛五洲
上联：品色香味
下联：添精气神
上联：闻香下马
下联：知味停车
上联：清品益寿
下联：美味延年
上联：美味助兴
下联：佳肴增寿
上联：营养多珍品
下联：卫生合素餐
上联：名馆无异味
下联：雅店有佳珍
上联：寻常无异味
下联：鲜洁即家珍
上联：供饷十洲三岛客
下联：欢迎五湖四海人
上联：双手巧做千家饭
下联：热情温暖万人心
上联：入席才晓饭菜美
下联：进门方知只是家
上联：一日为您三餐美
下联：四化有我一份功
上联：路边小店最顺路
下联：家常便饭如到家
上联：山珍海错论品味
下联：钟鸣鼎食集嘉宾
上联：国酒茅台香四海
下联：酒伴春风香万里
上联：林泉古井醉三秋
下联：厂逢盛世纳千祥
上联：杜康酒醉杏花雨
下联：烹调佳肴赛彭祖
上联：陆羽茶香杨柳风
下联：酿造醇酒胜杜康
上联：顾客临门入座渐添杯底暖
下联：桃花满面归途犹带瓮头香
上联：酒未沾唇人已醉
下联：饮两杯去处还早
上联：肴方近口齿先香
下联：吃一餐回家不迟
上联：竹叶杯中春有色
下联：一唱雄鸡天下白
上联：杏花村里客添情
下联：三斟金爵剑南春
上联：下马停车因酒好
下联：美味招来八方客
上联：摘星揽月赞楼高
下联：佳肴香满一店春
上联：饮酒品茶随客意
下联：店满春风春满座
上联：邀亲会友合乡情
下联：门盈喜气喜盈门
上联：座上高朋常畅饮
下联：酒冽菜香招远客
上联：门前贵客喜频临
下联：堂明室净待嘉宾
上联：绿涌山峰春永驻
下联：三碗过岗抒虎志
上联：香浮禹甸客常来
下联：一杯润肚壮诗魂
上联：和气待人宾客入门皆觉暖
下联：春风拂面店堂开处尽生辉
上联：创名牌名肴斗奇呈异彩
下联：争先进美食增添露春色
上联：店风感人城乡来宾扬美声
下联：饭菜可口远近顾客传佳誉
上联：蔬菜本无奇厨师巧做十样锦
下联：酒肉真有味顾客能闻百里香
上联：领略家乡风味
下联：温馨故里人情
上联：水陆兼呈皆上品
下联：宾朋尽兴共加餐
上联：随吃随喝如流水
下联：有饭有汤供客人
上联：饭热菜香春满店
下联：窗明几净客如云
上联：甘旨心惊云外客
下联：流霞香染月中泉
上联：喜迎顾客品佳馔
下联：长送春风醉客人
上联：无人不道佳肴美
下联：有客常来满座香
上联：五味烹调香万里
下联：三鲜蒸炸乐千家
上联：有名店店有名名扬天下
下联：迎宾楼楼迎宾楼满一堂
上联：今饪古烹调来五味成奇味
下联：中肴西馔汇集一家创名家
上联：烹调膳食物美价廉味道好
下联：精做菜肴花色齐全营养高
上联：面可充饥请坐下品尝两碗
下联：酒能解乏快进来喝上几杯
上联：盘中餐粒粒皆辛苦弃之可惜
下联：杯中酒口口都香甜量力而行
上联：南来北往 宾至如归
下联：陈列奇珍 搜罗异味(海味店)
上联：栈曲有云皆献瑞房幽无地不生香
下联：喜待东西南北客献出兄弟姐妹情
饭店工作计划及工作目标篇四
很荣幸在这里代表餐饮部和xx主题餐厅厨房班组与大家分享20xx年的收获与喜悦。下面，我从四个方面向大家汇报今年的年终工作总结：
xx餐厅自去年x月x日试营业以来，始终严格把控原材料品质和食品卫生，规范操作流程，确保食品安全。在经营中逐步摸索xx餐厅消费群体的特性和规律，不断精心研制符合xx餐厅的消费群体的菜品，根据季节性原料供应特点，先后推出春、夏、秋、冬季节菜和一些特价菜和创新菜，例如：针对市场原料价格上涨的情况，在菜品的销售价格基本保持原价格的前提下，我们精心研发，利用季节菜做出色、香、味、意、型的低价位菜品，如：石锅木耳白菜从3月开始销售以来，月销量屡居榜首。根据顾客消费需求不同我们也研制了一些低价位，高品质的菜品，引用了一些新的加工烹饪技法，特别是今年九月份园区为我提供了学习中国意境菜的机会，使我受益匪浅，并且很快运用到xx菜品制作中，给宾客以全新的视觉、嗅觉、触觉、味觉的四重享受，赢得宾客好评。xx餐厅收入逐月攀升，销售额从日均3千元到现在每天1-2万元，最多突破了3万元。人均消费从20元到提升到现在40元，并扭亏为盈。这背后是厨师们一碟碟、一盘盘、一碗碗的制作加工出来的，是厨师们在火热的灶台边用汗水和勤劳的双手创造出来的。
一年来的经营过程中，我们面临最大的困难是员工队伍不稳定，流动性较大。特别是x月至x月份是餐厅最忙也是厨师流动最大的时候，这给厨房工作带来了很大压力和挑战。为稳定菜品质量，为宾客提供优质服务，我们采取了以下几种方式：
3.规范菜品主辅料配方，使得不会因为部分厨师离职而影响餐厅菜品的质量和品味；
4.不断创新。先后推出顺应季节的冷菜18道、中西式热菜72道，丰富了客人的选择，形成了以“石锅木耳白菜”、“塔香三杯鸡”等为代表的低成本、低价位、口味独特、销量攀高的创新菜品，深受客人喜欢。
一个好的餐饮品牌需要餐厅和厨房的密切配合。一年来，我们餐厅厨房密切配合，融为一体。厨房研发的新菜品，我们首先在餐厅服务员当中进行讲解和培训，让他们了解菜品的特点、口味及营养知识，以便于餐厅经理、领班及服务员向客人推介；如遇客人有反馈意见时，我们及时调整，以达到客人满意，招揽回头客。
特别是在大型餐饮接待服务中，我们餐厅、厨房密切配合，通力合作，相互补台，在人员短缺、设施设备条件有限的情况下，多次顺利完成接待任务。还有看似简单但又并非简单的洗碗工作，一道好菜没有干净卫生的器皿是上不了桌的，所以就像木桶效应一样我们缺一不可，在此我们向餐厅所有人员及其他兄弟部门表示感谢，有了你们的工作付出和支持，才有了校内外宾客对xx餐厅品牌的认可和赞扬。
饭店工作计划及工作目标篇五
20____年是我省推进__老工业基地全面振兴的关键一年，也是中心全方位拓展政府集中采购业务的重要一年。
中心工作的指导思想是：
以_为指导，全面落实_，认真贯彻省直政府采购工作会议精神，按照“巩固、完善、提高”的总体要求，继续以“规模与规范”为工作重点，着力扩大政府集中采购规模，着力夯实各项工作基础，着力发挥政府采购的政策功能，着力加强自身建设，着力构建和谐的政府采购环境，进一步推动省直政府采购事业的全面协调发展。
围绕上述指导思想，中心要重点做好以下几个方面的工作：
一、进一步发挥中心职能作用，扩大政府集中采购规模和范围
继续扩大政府集中采购覆盖面，做大政府集中采购规模。一是用心配合省财政厅编好省直政府采购预算和政府采购计划，确保纳入政府采购预算和政府采购计划的通用政府采购项目均透过中心依法规范组织实施，实现应采尽采，力争采购规模比上年增长20%以上；二是用心配合省财政厅适时调整政府集中采购目录，扩大政府集中采购项目范围，增加品种，强化政府集中采购目录的可操作性和执行的严肃性。
扩大货物类协议供货采购和服务类定点采购的范围。一是完善现行有关协议供货管理办法，将货物类协议供货采购范围扩大到部分公务用车、办公家具等；组织实施好第二期货物类协议供货采购工作。二是会同省财政厅将服务类定点采购范围扩大到因公出差住宿、会议、培训等项目；探索实施工程监理和信息系统集成监理等定点服务采购工作。三是推动与__市和周边各市共同打造统一的协议供货市场和定点服务采购市场，实现区域采购成果共享，提高政府集中采购的规模效益。
二、完善制度体系，夯实工作基础
制订和完善各类标准化范本基本格式，强化内部管理制度健全和落实工作。一是建立定期检查考核制度，强化中心内部各项管理制度的落实；结合中心运行实际状况，适时制定和完善相关管理制度。二是制发_。三是配合省财政厅制发货物、工程和服务政府集中采购项目合同范本基本格式。四是组织编写、编印和，进一步提升中心制度化建设水平。
饭店工作计划及工作目标篇六
2、竹辉饭店，古南都饭店，天都饭店，兆龙饭店
3、家常菜，食全食美，食客来，原野人家，平常人家
4、凯伦饭店，华心大饭店，丽湖饭店，双源汇饭店
5、昆仑饭店，花园饭店，邦克饭店，丽豪大饭店
6、晨光饭店，君悦大饭店，信苑饭店，乐年华饭店
7、金麟饭店，万达饭店，通豪饭店，聚丰园饭店
8、福华饭店，金海湾饭店，芙蓉饭店，水晶宫饭店
9、春长在，有间餐馆，应对面，小菜一碟，香缇小厨
10、西苑饭店，中发源饭店，迎曦饭店，中信大饭店
11、银星饭店，雅安雨都饭店，金龙饭店，榕湖饭店
饭店工作计划及工作目标篇七
一年已经过去了，我们餐饮部在这一年时间里一直都遵守公司的规定，做好工作，坚持完成领导下达的任务，从没有出现任何的疏漏，现在我对这一年的工作做一个简单的总结概括。
我们不主要负责的是餐饮，在我们的理念中客户至上，对于客户的要求我们也一直强调的是听从客户的诉求。我们酒店的菜品和酒水之类都是依据客户的喜好来增加数量，我们的服务是更具客户的需要来服务客户，而不是我们有什么客户才会得到什么，我们不是客户，只有抓住客户我们才能掌控主动给权，才能在激烈的行业竞争中占据一席之地，才能够有新的突破。对于客户我们都遵循的是客户至上，只要客户的需要我们都会尽量满足客户，我们是以服务客户维职责，满足客户的需要做好消费。客户的诉求大于一切，对于客户我们用包容的心态，在工作中也会遇到一些刁蛮客户这毕竟只是少数，不能代表全部。尽量站在客户的角度去理解客户，但如果客户无礼取闹我们也会做好报警措施保护好我们酒店，更多的时候我们愿意与客户友好新出，大家互利互惠，我们在给客户提供服务的时候都会让客户看到我们酒店的不同。我们酒店的特殊就是装饰优美，服务到位，每一个客户一定保证干净整洁，对于每一个餐桌都会实现做好清理工作，不会让垃圾一直停留在此。我们提供干净透明的工作环境供客户观看。保证我们与自己所说的一致没有任何区别。
我们优质的服务主要体现在我们接人代课上，每一个餐桌都有一个服务员专门招待，避免因为人员少而忙碌不过来，服务员都是经过千挑细选的，都是经过专门培训的，对他们的培养也是花了大力气，让我们酒店的服务员具备了更高的职业素养，不会与客户发生冲突，不会从此产生矛盾。保证所做都是符合要求的。不会因为在服务的时候出现为题影响到客户的消费。
在工作时我们餐饮部上下齐心，一起努力每个人都做好自己岗位上的任务，完成自己的工作目标，不断的给自己的工作做好充足的准备，遇到困难香火帮助相互扶持，我们把一个个分散的集体拧成一股绳，让集体的力量展示更大的威力。领导的吩咐会坚决执行到底，不会有任何的欺瞒做好工作的每一步保证工作能够落实到位，保证自己的工作没有任何的问题。
对于人员我们一直都提倡不断的提升他们的能力不断的给他们增加工作质量，同时也与大家一起进步，我们经理经常给我们传授经验加到我们努力做好工作，不但自己学习还会向比人学习，向优秀的人学习，努力做好自己的工作，把工作做好，做到位。
对于个人而言这是充实的一年，我们大家一起努力去创造辉煌，一起加油去奋斗，去创造。