商业项目营销推广方案（优秀14篇）

计划书的目的在于指导行动，帮助我们更有条理地完成任务和达成目标。下面是一些成功实施计划的案例分析，希望对大家的计划书编写能有所启发。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）

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商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇一

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇二

注册资本及变更情况(法人代码，有形资本，无形资本)。

四、行业及市场分析。

五、市场竞争及营销策略。

公司产品所在的市场范围里有那些竞争对手，他们占市场份额是多少，你公司的市场份额是多少;与竞争对手产品相比，公司产品有那些独特之处，这些独特之处对客户是否有用;公司产品的独特之处能否被竞争对手效仿，公司是否采取实际措施保护自己的产品特点;如果公司产品与竞争对手产品相比没有技术上、设计上或其他方面的独特之处，公司采取那些有效手段与对手竞争，竞争的结果能否提高你公司产品的市场份额，预计经过竞争你公司的份额能提高到多少;公司产品的客户是那些人，他们的分布情况，他们怎样知道你公司的产品;公司采取那些市场营销手段(广告、展销会、培训班、电脑直销，电话销售，上门直销，分销网，零售网，邮购);简述销售过程和步骤;营销成本;准备拓展那些新市场;推出新产品的市场准备;现有的几家大客户。

六、研究与开发。

七、生产过程。

八、资金需求情况及融资方案。

九、项目实施进度。

项目实施的计划进度及相应的资金配置;进度表。

十、财务计划。

当前资产负债平衡表;第一年12个月每月销售收入预测;3-5年销售收入预测;上述数据中，实际回款预测;上述月份和年份销售费用预测;上述月份和年份财务费用预测;上述月份和年份管理费用预测;上述月份和年份其他费用预测;第一年12个月每月现金流量表;3年现金流量表;3-5年的资产负债平衡表;投资回收期计算;盈亏平衡计算;结论。

十一、风险因素。

十二、投资者退出方式。

股权回购。

依照事业商业计划的分析，公司对实施股权回购计划应向投资者说明。

利润分红。

投资商可以通过公司利润分红达到收回投资的目的，按照本商业计划的分析，公司对实施股权利润分红计划应向投资者说明。

股票上市。

依照商业计划的分析，公司上市的可能性作出分析，对上市的前提条件作出说明。

股权转让。

投资商可以通过股权转让的方式收回投资。公司对投资商进行股权转让的说明。

十三、其他。

指出三名公司之外的投资推荐人。

最大元器件、原材料供应商的电话和联系人。

最大分销商电话和联系人。

公司最大结算银行的电话和联系人。

公司应收款的滞后期。

公司应付款期限。

公司产品库存一般保持在怎样的数量。

公司元器件、原材料的储备情况。

增值税、所得税申报情况。

前几年利润分配情况。

公司总经理详细的个人简历及证明人。

十四、附录。

媒介关于公司产品的报道;。

公司产品的样品、图片及说明;。

有关公司及产品的其它资料。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇三

商业活动的流程，筹备，都有具体的安排，下面小编整理了商业项目活动。

欢迎阅读!

活动简介：

201x，想唱就唱清凉一夏多彩扎啤狂欢节大型公益活动——是中国的城市时尚名片，是现化时尚潮流的弄潮儿，是社会大众自娱自乐、放纵自我的第一大舞台，是城市文明进步的标志。此次大型公益活动将结合夏日经济发展的要求，把夏日夜经济生活带延伸至城市效外，不扰民、不受限，联合国内知名商家共同为省会市民打造一个休闲娱乐的夜生活平台。同时，这也是一场慈善爱心活动，活动组委会将从最终营业额中提出部分费用作为阳光工程慈善助学金，捐献希望工程，呼吁社会大众奉献一点爱心，共建美好城市。

活动目标：

1、打造一张属于华北“时尚爱心名片”。

2、构建城市人们“自娱如乐第一展示舞台”。

3、创建河北最具规模、最具特色的“夏日经济多彩扎啤休闲广场”

活动主题：

唱出新声音欢乐无极限。

组织机构：

主办单位：河北省委宣传部石家庄人民政府。

承办单位：河北投资集团湾温泉城。

协办单位：

支持单位：中国联通中国移动青岛扎啤雪花扎啤嘉禾扎啤。

媒体支持：河北电视台、河北电台、燕赵都市报、河北青年报、新浪微。

活动流程：

1、活动时间、地点：

时间：2019年5月1日------2019年10月1日。

地点：石家庄龙滹湾生态广场。

2、人员招募方式：

才艺展示者通过短信、电话、网络、现场报名参加。

3、启动仪式。

时间：201x年4月30日。

地点：多彩扎啤生态广场。

参与人群：省市相关领导、东垣集团领导、支持企业单位、媒体记者。

4、活动环节：

主持人主持(歌唱、故事、趣事、表演)开幕。

疯狂歌手(有奖)音乐会。

欢乐对对碰，现场歌唱、才艺。

疯狂的扎啤。

才艺表演助兴。

扎啤转转中奖活动。

人气影视片(露天电影)。

5、颁奖盛宴。

时间：201x年10月1日。

内容：举行大型庆典仪式，由组委会领导向相关机构捐款，给支持活动的爱心人士代表颁发奖项，表彰优秀企业，歌舞活动演出。

地点：石家庄。

备注：以上每一项需要都细化执行。

功能区划分：

演艺区。

多彩扎啤专区(按品牌分区)。

vip啤酒屋(6人屋、10人屋)。

特色美食区。

全羊篝火烧烤区(鸡、羊、鱼)。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇四

商业计划书，很多创业者在融资时需要用它来叩开投资机构的大门，向那些对自身创业项目感兴趣的人展示它的潜力和价值，以此获得投资者资金和资源的支持。

对于大部分普通创业者而言，当你有融资需求时，一份漂亮的商业计划书是非常有必要的。

那么一份合格的商业计划书长什么样?我们认为写好一份商业计划书，里面的讲究有很多。

01。

商业计划书应该呈现哪些内容?

总体而言，一份合格的商业计划书应该讲清楚创业者目前在做的事是什么、为什么这件事由这个团队来做可以做成，以及该项目所在的行业目前处于哪个阶段。

所以商业计划书最开始应该阐述的是项目亮点，这个亮点可能是市场机会的亮点，或者是项目本身模式的亮点、团队的亮点、技术的亮点、数据的亮点，也有可能是历史投资机构背书这方面的亮点，或者是它的竞争优势等。亮点非常重要，因为亮点决定了投资人在拿到一份商业计划书并开始快速浏览后是否会继续往下看。

02。

商业计划书的撰写方法和注意事项。

团队介绍。

什么人需要写进团队介绍里?最好采用更为直接的方式。例如“20__年到20__年在阿里巴巴担任产品经理”这种表达方式要优于“4年阿里巴巴高级产品经理经验”，前者在筛选时对于投资机构来说更高效。

有时，为了更明确地展示团队能力，创业者可以透露团队成员在创业前的年薪范围，“年薪在一定程度上展现了候选人的实力。”

除了要展现核心团队的背景，也是团队架构需要展现的一部分。“团队架构可以看出一个公司的能力是否完备，例如一家即将商业化的技术型公司需要融资，它的创始团队能够满足技术方面的要求，却没有销售人才，这在团队结构上，可能就是不完善的。”方洁这样解释。

市场痛点以及解决方式。

创业者要在商业计划书中清晰地展现自己对市场的认知，而不是基于一些报告上的条目泛泛而谈。

例如当前的市场痛点有哪些、自己能针对痛点提出什么样的解决方案等。“假设总共有3条市场痛点，那么创业者就要针对痛点提出不同的解决方案。”方洁说道。

市场规模。

通常在描述市场规模时，创业者可以引述咨询公司或者是券商撰写的行业报告，引用时要注意引述格式，并且标明信息来源。

需要注意的是，创业者没有必要在报告中夸大市场规模的具体数字，因为市场规模本身就是一个模糊的统计，在不同的统计方法下千差万别，创业者只需要知道这个数字背后的大致意义和逻辑就可以了。

而且，市场规模大并不代表就有需求，关键还是看你有没有抓到市场的痛点。“很多领域市场规模看起来很大，投资人不太会在这一点上较真，如果投资人对某个领域非常感兴趣的话，他们本身就对市场有一定的测算。”所以创业者不需要在市场规模上过分纠结。

业务模式。

相对来说业务模式是商业计划书中难以一下子解释清楚的条目，很多人在初次撰写时倾向于用文字形式去解释公司的业务，并且认为越详细越好，其实不然。业务模式这部分应该尽量减少文字性叙述，而以图表来展现。比如当业务模式涉及到产品，那么最好用产品截图或者是服务体验来展现自己的业务范围和模式。如果公司的业务比较复杂，那么创业者最好采用结构化图表的形式。“一家公司往往都会有重点业务和非重点业务，也可能出现目前仍在布局阶段，而未来会朝多方向发展的情况，那么图表会更容易将这种横向和纵向的内容梳理清楚。”

除此之外，最好能在这部分内容里看到项目各端的合作模式。“不管是社交、电商还是其他项目，任何产品都不是孤立的，下游有用户，上游有供应商，供应商可以是产品、服务的供应商，那么这家公司和所有外部的人及公司的合作是怎样的模式，这是我希望创业者在商业计划书中展现的内容。”

公司的盈利模式当然也是投资人关注的点，一般来说，这部分内容最好包括：目前的盈利方式、未来的盈利模式会朝哪个方向发展等分析。如果文字太多，图表或者流程图同样是很好的展示方式。

竞争分析。

一份完整的商业计划书里至少应该要列出3个竞争对手，“不可能没有竞争对手。如果说一个创业者认为自己没有竞争对手，那只能说明ta对整个市场的认识还不到位，或者会让我感觉对方还在挑选投资人，不太想跟我好好聊。”

事实上，竞争对手可以是业务模式大致相同的直接竞争对手，也可以是业务模式不同的间接竞争对手。以去年比较热门的无人货架领域来举例，果小美的直接竞争对手是哈米科技、小e到家以及猩便利等创业公司，而它的间接竞争对手则是友宝以及各类便利店。

数据。

如果本身是背景不那么突出的创业者，那么在商业计划书中就需要用一定的数据来证明自己的实力。

“数据分为两类，一类是财务数据，另一类是运营数据。”刘炳一说，财务数据中的收入、利润、亏损、平台上发生的交易量(gmv)等是比较重要的数据，“事实上，这些数据中最有说服力的是利润，那很多创业公司连利润都没有，此时就只能看gmv或者直接收入了。总结起来，这几个数据按照重要性排序是利润、收入、gmv。”

除了财务数据，运营数据也很重要。但是各个领域注重的数据不同，一般而言出行领域注重频次，社交领域注重用户数量和用户活跃度等。

融资需求。

商业计划书的最后一个部分往往就是融资需求，公司需要多少融资，创业者打算出让多少比例的股份，这是两个需要考虑的问题，创业者应该根据公司未来一两年的发展需求来预估所需的资金，并尽量以最小的股权出让比例来获取。

接下来要回答投资人的另一个问题就是，这笔钱打算怎么用?这牵涉到一个很详细的财务计划。团队建设、研发投入、招聘人才后的人力成本、市场投放等项目大概需要多少钱，这只是一个预算，也没有投资人会对预算的数字非常较真，但是财务预算这件事情必须做。

同时融资需求条目中还需要说明这笔融资款大概使用的时间、当这个时间段过了后公司会达到一个什么样的阶段、获得什么样的业绩、预期下一轮可以给到投资人多少回报了。

所以每份商业计划书在写完了之后，还要根据每个机构和投资人的喜好各不相同，但侧重点、投递渠道，针对性地修改，这才是一份优秀商业计划书该有的样子，所以说这些都是很讲究的。

最后啰嗦一句，关于商业计划书ppt，有时可以多看看那些成功融资的商业计划书，然后理一理他们值得学习的阐述方式，将它活用在自己的商业计划书上，这样肯定使你原先的商业计划书如虎添翼。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇五

某某县某某镇地处境内天高气爽，自然环境优美，气候宜人，适合避暑度假，且气温昼夜温差大，适宜大面积发展果园。几年来，全县结合产业结构调整步伐和退耕还林的机会，各地加大开发经济林，以增加农民收入。本项目以杨堡村青石巷一片坡改土为依托，总计建设200亩观光果园示范园以及优质果木培育基地，带动周围农户共同发展建成一个覆盖全镇的生态果园，届时将某某镇打造成为一个集避暑、采摘、溶洞探险的生态乐园。并逐步开发含果酒、水果休闲食品，充分利用当地现有的厥苔、野生菌类、野生天麻等资源，不断满足消费者需求，带动群众致富。

随着国家经济发展，人民生活水平的提高，人们对优质水果以及果汁饮料、水果休闲食品的消费逐步增多，休闲文化娱乐的需求档次也越高。充分利用现有资源，建设一个高档次集种植、产品深加工及生态旅游为一体的休闲场所，加强生态文明教育，促进农民调整产业结构，增加就业机会，加快致富奔小康步伐，取得经济效益、社会效益和生态效益方面有十分重要的意义。

1、某某镇发展林果业、木业具有良好的资源条件。区域内气候条件良好，非常适合林业生产，具有发展林果业的自然、生态和物质资源条件。但总体上，目前丰富的资源没有得到很好开发利用，产业化程度较低，初级产品多，品质不高，产品加工落后，缺乏深加工龙头企业和拳头产品，农户果树种植分散，缺乏有效带动。

2、大力发展林果业是农业结构调整的重点，具有十分广阔的前景。大力发展林果业有利于促进农村经济结构调整，同时，发展林果业具有十分广阔的市场前景。

3、观光果园综合开发项目对当地经济的发展有很大的带动作用。对当地林果业及至整个某某县经济都会产生重大影响。通过项目的实施，有利于改变人们滞后的思想观念，带动相关行业的发展，为某某镇经济注入新的活力；项目的实施有利于加快当地农业和农村经济的结构调整，保持农村经济持续稳定发展，增收农民收入。

产品技术水平及市场销售前景。

项目利用农业高科技手段生产名优水果、果酒类、水果休闲食品等适销对路的林业产品，引进先进技术进行产品深加工，具有较高的技术水平。从市场情况来看，随着国内外市场需求很大，市场前景广阔，销路看好。特别是果汁饮料以其绿色安全、保健、养颜美容、风味上佳的特点，迎合了大多数人的口味和消费观念，逐步替代碳酸饮料的地位，成为今后市场消费的宠儿。

观光果园将果林经济与观光旅游相结合，促进了旅游业和服务业的开发，加快了地方经济和新农村建设的步伐。特别是国家将清明节、端午节和中秋节定为法定假日后，城市居民的闲暇时间更多，中短途的休闲旅游将成为人们日常生活的重要组成部分，这对观光果园的发展是一个良好的机遇。

二项目建设地点及建设条件。

1、项目建设地点。

某某县某某镇东与黄杨镇接壤，西与枧坝镇相连，南与某某水自然保护区、茅垭镇接壤，北与桐梓县相连，总面积24645平方公里。生态果园座落于某某县某某镇杨堡村，距某某县某某镇某某公里，距桐梓县城某某公里。辖区内道路交通便利，运输条件方便。该建设项目具有交通便利、气候条件好、地形地貌开阔、土壤结构好及有一定的种植基础等有利条件。

2、项目建设条件。

项目地地势较高成坡土状，垂直落差不高，采光充足。缺点就是水源受限，需建设提灌设施，基础公路需要修整。

项目区的自然、社会经济条件：

某某镇在某某西北部，位于北纬28°8′—28°20′，东经106°58′—108°7′。南接枧坝镇东北邻黄杨镇，西面连桐梓县，距桐梓县城约某某公里，距某某县城约67公里。辖六个行政村、175个村民小组，5560余户，2.46万人，总面积214多平方公里，人口密度115人/平方公里。全镇地形属山区峡谷地带，平均海拔1215米，最高海拔1719.6米，最低海拔660米，地形切割明显，天台村尤其高寒，土质痩薄，某某、天台冬季雾多，夏日凉爽，水稻易受秋风灾害，气温差异大，年平均气温14.3℃，最高气温36.5℃，最低气温-6℃，平均降雨量1157毫米，无霜期275天。交通便利，303省道穿镇而过。

三项目规划、建设规模及内容。

1、经营规划。

项目运作按照产、加、销一体化和“公司+农户”联户种植的方式进行，走产业化发展的路子，建设200亩优质果品基地，开发果品转化及深加工项目，建设果品加工厂。

2、建设任务及内容。

组建独资公司。由公司担负整个项目的实施工作。

建设200亩优质果品示范基地。在本基地辐射区域内建设万亩优质果品基地。

加工和销售。当生产发展到一定程度时，公司将投资兴建果品加工厂，并推出适合不同消费需要的各类产品。

建立公司果品生产技术培训中心和产品研发中心。研究国内外先进的果品生产技术，

进行果树种植、病虫害防治技术培训，同时开展林果产品的开发和研制，以提高项目实施的科技技术含量。

四投资估算及资金来源。

1、投资概算。

项目总投资额350万元人民币。公司果品基地计划投资350万元；后期果品加工厂投资待定。

（一）公司果品基地建设投资350万元。

公司建设200亩优质果品示范基地，3年后可以开园接待。总投资78万元。计划投资3900元/亩，其中：种苗10元/株（220株/亩）某200亩=44万、种植5元/株某220某200亩=22万，基肥200元/亩/年某200亩某3年=12万。农业机具2万（共计80万）。？由于果木非大量需水植物，故只需200m3调蓄水池1座、灌溉等水利设施，投资10万元。抽水机输配水管网20万元，喷灌100元/亩某200亩=2万。

供电设施2万元。

生活、办公用房及配套设施（宿舍、库房、餐厅等）40万元。

普通工人20人某某某元/月某12月某3年=108万，技术员1人某4000元/月某12月某3年=14.4万（按三年计算）。

办公、运输等设备购臵20万元。

流动资金（包括三年化肥农药等管理费用）及不可预见费用55万元。

（二)果品加工厂投资(年产鲜果1万吨后或出现鲜果滞销后实施）。

2、资金筹措方案。

项目建设总投资350万元，由公司自筹。

项目投资将分阶段分批实施。

五建设进度初步设想。

1、项目前期工作阶段。

20某某年4月30日前为前期工作阶段，拟订工作计划，完成可行性研究报告的编制和报请相关部门批准。

2、项目投资阶段。

20某某年5月—20某某年4月为投资建设第一阶段，完成公司100亩果品示范基地建设，开展技术培训。20某某年12月前为投资建设第二阶段，完成果苗苗圃培育基地建设。

3、正常运行阶段。

六经济效益和社会效益的初步估算。

1、分析依据。

公司水果价格按国内市场平均价格5元/公斤计算。

果树产量按正常年份计算1500公斤/亩。

2、财务分析。

公司所属果品基地和果品加工厂效益分析。

果品基地生产成本效益分析。

20人某某某某元/月某12月=36万，技术员1人某4000元/月某12月=4.8万，肥料及田间管理200元，其它费用（技术研究、品种开发、不可预见费用等）100元。

年生产成本=40.8万元/200亩+300元/亩=2340元/亩。

年产值=1500×5×200=150万元。

3年-5年之间总收益=(800×5-2340)×200=33.2万元。

5年后年总收益=(1500×5-2340)×200=103.2万元。

果品加工厂生产成本效益分析（待定）。

投资收益指标按正常年计算。

公司每年可获利润103.2万元。

公司投资利润率=103.2÷350×100%=29.5%。

投资回收期=350÷103.2=3.4年。

3、社会效益。

通过项目建设，可解决农民就业20人，并将其培育成为技术骨干，以此辐射周边村镇，形成一个大规模的种植园区，带动一方经济的发展，帮助农民增收。

通过项目建设发展林果业，可以充分利用当地土地、劳动力资源，使当地资源优势转化为经济优势，实现农业结构调整，为某某林业产业化、规模化发展探索出一条切实可行的道路。

项目符合国家退耕还林政策，极大地改善了当地环境，有利于发展绿色食品。通过项目建设，为市场提供了充足的果品，既丰富了“菜篮子”，增加了市场有效供应，又可促进相关产业的发展，如运输业、加工业等。

七结论。

经对项目经济状况的分析，本项目能获得较好的财务收益，年产值可达150万元，企业从事项目开发建设年可获利润100万元，投资利润率29.5%，投资回收期4年。总之，项目建成后，经济效益明显，社会效益显著，公司可获得较好的投资回报，综上所述，该项目建设是经济可行的，意义十分重大。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇六

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇七

一、背景浅析：

爱尚蛋糕店正处于开业初期，知名度较低，而且在大学城内没有实体店，这一状况给爱尚蛋糕店的销售工作造成巨大的困难。因此，在这一情况下，爱尚蛋糕店的第一次推广活动极其重要。爱尚蛋糕店第一次推广活动旨在要让大学城十所高校的学生初步了解我们爱尚蛋糕店的基本情况以及我们提供的服务，初步认可我们的蛋糕，从而为爱尚蛋糕店聚集一定的人气和知名度。

二、目标群体。

主要目标群体：广东外语外贸的在读大学生。

辅助目标群体：大学城内除广东外语外贸大学的另外九所高校的在读大学生。

三、具体推广方案与流程。

已与一位交际圈子较广，在学生中影响力较强的同学初步达成共识，他将购买我们蛋糕店的第一个蛋糕，并送给她4月上旬生日的女友。

在客人女朋友生日那天，为这位客人筹办一个生日派对（第一次我们和客户平摊派对费用）。地点暂时定为广外学活中心隔壁空地。参与派对的人为这位客人邀请的朋友及女方的朋友。

由我们爱尚蛋糕店为这位客人策划与拍摄一部浪漫的爱心视频，与蛋糕一起作为送给他女朋友的生日礼物。

在派对现场，我们爱尚蛋糕店的工作人员抓拍各种温馨、浪漫、有趣以及一切吸引人眼球的照片与视频，并在爱尚蛋糕店微博上进行文字，图片，视频的持续直播。

为参加派对的同学派发精致可爱的爱尚蛋糕漫画主题纪念卡，让他们看到蛋糕就想起我们爱尚蛋糕店。

在派对现场派发我们爱尚蛋糕店的5元现金抵用券20张。

在派对后，对转发爱尚蛋糕店微博关于生日派对微博并@三位好友的微博用户进行抽奖，中奖名额为10。为其送去爱尚蛋糕店10现金抵用券和爱尚早餐小蛋糕一份。

在派对后，我们爱尚蛋糕店的工作人员各自转发关于生日派对的微博，并尽量请求自己的好友帮忙转发，特别是非广外的同学，希望以此达到更广，更大的影响。

四、推广费用。

派对现场的布置费用。

100rmb。

抵用券与漫画蛋糕主题纪念卡的印刷成本。

100rmb。

5元现金抵用券20张，10元现金抵用券10张。

200rmb。

早餐蛋糕礼物成本。

50rmb。

总计。

370rmb。

五、人员分工。

工作。

负责人。

参与工作人员。

布置派对现场。

曾俊杰。

王志锋、高启茗、施健滨、李宝燕、刘卉。

派对现场拍摄。

王志锋。

高启茗。

派对现场工作人员。

李宝燕。

刘卉。

视频制作。

施健滨。

王志锋。

微博管理。

刘卉。

李宝燕，高启茗。

六、计划目标。

通过第一次爱尚蛋糕店的推广，我们希望能达到一下目标：

1、生日派对微博的转发次数达到100次。

2、第一次推广后一个星期之内，微博粉丝增加50个。

3、第一次推广后有非广外的学生购买爱尚蛋糕店的蛋糕。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇八

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇九

运营管理就是对运营过程的计划、组织、实施和控制，是与产品生产和服务创造密切相关的各项管理工作的总称。运营管理大致可分为用户运营，内容运营，活动运营和渠道运营四种类型。

内容运营：通过编辑、整合、组织呈现app或网站的内容，提高产品的内容质量，然后再配合其他的手段传播出去，增强用户的粘性。包括内容的采集创作、编辑发布、优化与传播。比如说你在论坛上发表自己的观点，运营同学觉得你的观点非常好，就会把你的观点和别人的观点进行整理，然后用自己的语言描述并且通过豆瓣、微博或知乎等手段传播出去，这就是内容运营的工作。

用户运营：是以用户为主体，以服务用户、引导用户、活跃用户为核心工作的，走近用户是获取用户需求最直接的渠道。了解用户需要什么，才能更好地为用户服务，掌握自身用户的结构，并适当进行用户分级。用户运营在产品方向以及需求的制定中是非常重要的。

活动运营：活动运营可以快速达到短期内的kpi，活动运营的主要流程包括策划方案、组织活动、宣传活动、活动复盘。主要目的就是通过策划一个活动去实现运营目标，即拉新、促活和留存。活动运营运营工作中最复杂最难的一种，想要搞好一个活动，还需要技术部门、市场部门等多个部门的配合。

渠道运营：渠道运营就是通过一切可以利用的资源和流量为你的产品带来新增的手段。最主要的任务就是考虑如何花最少的钱带来最多的用户。渠道运营主要包括免费、付费、换量、人脉积攒等等，主要涉及两个方面：一是拓展新的推广渠道和机会，二是对现有的推广渠道做日常维护，推进多次合作。平时的日常工作也要技术、行政、财务等多方面的支持以及做好及时的数据对接等。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇十

利益点。

网站运营方创意空间。

1、网络广告收入。

2、会员服务收费(包括短信平台运营收入)。

3、商家合作销售提成。

4、活动策划组织收入创意空间。

5、网站品牌效应创意空间。

6、新的合作机会产生创意空间。

7、网站实业的延伸创意空间。

8、营造自我宣传平台。

6两点就是以网站作为对外投资享受收益，包括其上市融资机会)创意空间。

消费者(网民)创意空间。

1、资讯收集。

2、知识学习。

3、比较机会实现创意空间。

4、寻求实惠。

5、自我价值展示机会发挥创意空间。

6、信息发布创意空间。

7、投资机会。

8、人脉机会创意空间。

9、享受潮流创意空间。

10、解决疑惑。

11、现时物品的适时适值处理创意空间。

商家。

1、产品服务销售收入。

2、建立客户数据库创意空间。

3、新机会物色。

4、借鉴提高自我。

5、销售网络构建创意空间。

6、降低运营成本创意空间。

7、竞争情报收集创意空间。

8、品牌宣传平台创意空间。

9、获得反馈意见。

10、寻找任务外力支持。

中国购物优惠促销指南网。

1、优惠促销信息：提供当地商家公布的优惠促销信息，或者网站为网民争取的优惠信息。

2、专业市场资讯。

3、采购指南。

4、市场调查报告创意空间。

6、潮流资讯创意空间。

7、方案征集：满足商家在营销、设计、人才等方面的需求。

8、服务提供：提供网民智力财富转换机会创意空间。

9、网上小店：以招标经营的形式开辟本网站的电子购物平台。

10、交流天地。

11、会员特区：为会员提供相应附加值服务。

1、信息发布费创意空间。

2、网站广告费创意空间。

3、短信平台收费创意空间。

4、频道外包收费(类似电视节目外包操作)。

5、主办、协办活动收费。

6、定向信息发布费(发挥会员数据库作用)。

7、产品代理收费(电子商务频道)创意空间。

8、调查报告费用。

9、顾问费用创意空间。

10、地区业务经营权费用(将地区业务经营权外卖)。

11、会员服务收费创意空间。

创意空间。

1、自我知识产权刊物出版创意空间。

2、系列会展开发创意空间。

3、成立协会，进行协会经济创意空间。

4、自我品牌(连锁加盟)。

5、经营顾问服务。

6、海外合作创意空间。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇十一

1、项目概况(1p)。

简短地汇总介绍以下几个方面：战略定位、市场概况、服务及产品、营销推广、竞争优势、核心团队、运营现状及发展规划、融资金额及用途。

2、战略定位(1p)。

用简单的语言描述公司的战略定位（我们做什么，不做什么）和愿景（我们未来会是什么）；这部分资料很多创业者很容易忽略，从而起不到“画龙点睛”的作用，看不清项目未来的走向是什么毫无疑问，战略是随着外部环境动态调整的，但是大的主线创始人肯定要想清楚。用联想之星执行董事王明耀先生的话来说就是，“试错和快速迭代，能够用于产品改善，但不适用于模式改变”。退一步来讲，模式可能也会有调整，但项目未来可供选取的战略定位最好能够大致想清楚。

薯片理论。

关于项目定位的选取，我发现了一个有意思的现象（暂且叫做“薯片理论”），理解这个理论背后所表达的产业演进规律对于我们选取创业的切入点可能会有帮忙。

个人观察发现，在某一个产业（领域）发展早期，首先是出现横向的分工，而纵向分工尚不明显，这是最初的“横向重度垂直”的创业机会，此时的市场格局是万马齐奔、“大市场、小作坊”。而随着产业发展相对成熟，产业内垂直领域的横向分工逐渐模糊，此时已经开始初步实现同一个“片层”内的范围经济效应（横向扩张），同时，出于效率进化的需要，产业链上下游之间的纵向分工开始相对显著，即原先不得不由自己同时完成的产业链上下游的几个职能中的一个或几个职能被分离出去，市场上出现某一个“片层”内的专业供应商。此时的市场格局是同一个“片层”内已经出现规模较大企业，而最终的纵向一体化尚未开始，这是产业内第二波纵向“纵向重度垂直”的机会，近年出现的达达配送、同城货运等项目均是这种产业规律的体现。而到产业后期，范围经济效应会引导这种产业链上下游的联动和协同，部分规模巨大的企业会朝纵向一体化的趋势发展，例如从事物流快递的顺丰切入电商就是范例。

引导这种产业演进的本质规律其实是背后那只无形的手——社会综合交易成本最小化。用科斯的理论解释则是：用组织替代市场（内部化）还是用市场替代组织（市场化）是由综合交易成本决定的，交易成本（契约成本和组织管理成本）的高低决定了市场和组织的边界（如无法准确理解这句话，推荐参阅科斯写的《企业的性质》一文）。显然，当市场存在公有云服务的选取时，把企业内部的服务职能甩给市场的专业机构来做可能更有效率。就效率而言，通常存在这样的规律，资产专用性（资产或服务被某个部门或机构专用）不如“私有云”（资产或服务被某一个区域内的一大批企业使用）来得更有效率，而“私有云”又不如“公有云”（资产或服务被更大范围内的更多企业使用）更有效率。

产业演进的终极状态通常是，整个社会的要素在同一个“片层”内整合以实现最大程度规模经济效应，为产业下游带给最富效率的“公有云”服务，而整个产业就如同一串被串起来的薯片，其中只有少部分规模巨大的企业能够实现纵向一体化，而他们一般透过并购来实现，这也是留给创业者的机会。

在这天的互联网+领域，创业或投资，就要寻找这样潜在的“薯片”机会，当产业发展还处于还处在十分分散或者“私有云”状态，就存在着利用互联网来进行整合构成一个完整高效的“薯片”的机会。

顺便说一句，很多项目纠结到底是自营模式还是平台模式，思考逻辑其实很简单，从终极思维的角度来看，比较一下两种模式的管理成本和契约成本，尤其是实现规模化以后，或者说哪一种模式更容易突破“规模-质量-成本”的铁三角。

关于“重度垂直”的定位，将另撰文《垂直领域的创业要“深沟高垒”》进行分析。

3、市场分析(1-3p)。

对项目所处的行业细分市场状况进行分析：市场容量（及增长速度）、行业发展趋势、目标客户及需求痛点。这部分资料的分析十分重要，也是整个项目的逻辑起点。在对需求进行分析时，要着重从目前未被满足的痛点需求出发，分析目标市场及目标客户的核心需求。这部分资料的分析构成了“干柴烈火”投资逻辑的“干柴”。创业者在分析这部分资料时，最好能够以第三方权威数据引用和实际调研数据为准，以图文并茂的方式进行展示。值得注意的是，要注意区分找到的需求属于“musthave（雪中送炭）”的需求还是“nicetohave（锦上添花）”的需求，经常发现有些创业者容易根据自身的经验及感受对需求痛点进行了过分的自我强化，或者找到的只是小众需求，或者需求并不显性而需要顾问式营销，或者需求过于低频且客单价不够高，那么这样的创业项目从一开始就需要个性注意后续的发展延伸路径。因此，在分析需求时，推荐参考九轩资本提出的“普遍、显性、刚需、高频”的“八字诀”。

周鸿祎提到要有“用户思维，而不是客户思维”，其实就是这个意思。如何将用户对“工具”的使用延伸至高频的使用场景，把“一夜情”的“客户”变成有“长情”的“用户”，从而实现流量变现才是关键。否则，客户只是客户，想着羊毛出在猪身上，舍弃了羊毛却不明白猪在哪里，很多工具属性过强的智能硬件和app工具一般都有这个问题，如智能家居产品、手电筒app，名片工具、词典工具、天气工具、闹铃工具等等。因此，产品八字诀的前三点是客户思维，最后一点是用户思维。

从刚需和痛点出发的需求才不是“伪需求”，从伪需求出发的创业都是耍流氓。好的产品不仅仅就应解决用户的“痛点”，更就应达成用户的“爽点”。

这部分论述要到达的目的是要说明“跑道足够长”、“干柴有很多”。

4、服务及产品(1-2p)。

根据我个人的总结，严格好处上的“产品”和“服务”是不同的，虽然实际中产品和服务很难严格区分开，并且在实际形态中二者往往是混合在一齐的，但在战略思考层面进行区分十分有必要，因为不同的产品或服务形态决定了在实际价值交付环节的边际成本是不一样的，从而也决定了项目最终能够做多大规模。

严格好处上的“产品”具有如下几个特点：1)生产、交付和使用三个环节异步（可分离）；2)可异地交付；3)可大规模复制；严格好处上的“服务”则具有以下几个特点：1)生产、交付和使用三个环节同步（不可分离）；2)属地化交付；3)高度依靠人，复制性差。

按照以上定义，从交付环节的好处上（注意是交付环节）能够把产品和服务形态概括为以下五种形态（如下图）。在现实中，大部分2b的项目都处于下面两个象限，更偏服务属性，因此也更加难以标准化和规模化。由于服务的交付过程比较依靠人，因此这类项目通常很难摆脱“规模-质量-成本”这个“铁三角”的束缚，从而难以做大规模，而整个行业也容易呈现出“大市场、小作坊”的格局。

现实中，大部分的项目都落在以上坐标系的不同象限位置。按照以上方法论分析“产品”和“服务”，能够帮忙我们从根本上理解项目发展后期的收入成本曲线走向（决定了项目在扩张过程中的边际成本不同），从而了解项目的可规模化的程度。值得说明的是，这种分析方法能够作为一个战略思考工具，在具体写ppt时其实并不需要如此“理论化”地进行区分。

重点在于，我们带给的产品是否具有核心价值能否解决用户的核心痛点能否满足用户的爽点不是所有的创新都有价值，或者准确地说，不是所有的创新都有市场价值。如果你带给的产品不能为用户带给足够的价值宽度（功能宽度）、价值厚度（体验强度）和价值密度（价值在时间轴上的沉淀），从而对现有的产品或解决方案构成必须程度的替代性拐点（推荐参阅《刘亿舟谈智能硬件：你找到替代性拐点和第二场景了吗》），那么即便应对一堆“干柴”，你的产品可能也不是那把“烈火”。

这部分论述要到达的目的是要说明“产品足够尖叫”、“烈火很烈”。

5、商业模式(1-2p)。

这部分要说明近期和远期的盈利模式分别是什么核心的业务流程是什么拥有什么核心资源。

前面谈到，一切商业模式的本质是利润=收入-成本。所以，商业模式要思考的问题是，项目的收入结构及成本结构在时间序列上是如何展开和延伸的。

由于我们带着常识和逻辑去解构商业的本质，因此我本人拒绝一切商业模式神秘主义，说不清楚的商业模式必须不是好的商业模式，当然，有些项目当前不需要商业模式，但至少眼下的产品有足够的“替代性拐点”，务必是个“金钩子”。

互联网本身没有创造任何新的东西，互联网的本质是改变了世界“连接”的方式。借用一个经济学的术语来说则是，由于借助互联网的连接，交易成本被大大降低了，原先本无法发生的交易此刻能够发生了，简单来说，互联网释放了更多的可能性，这便是互联网带给我们的信息红利。

互联网是如何改变人与人、人与物、人与服务、人与信息之间的连接的呢通常，大部分的互联网产品切入市场的第一属性都是“工具属性”，即透过这个钩子吸引超多的用户，然后透过各种法子留住用户，最后拼的是转化率。

就成本结构而言，不同产品的属性决定了不同的边际成本。切中用户需求的点位不同以及产品自身的属性不同，决定了其在用户流量聚集方面是个“大漏斗”、“中漏斗”还是“小漏斗”。对于互联网产品来说，如果其自身的产品特性能够越过用户的“替代性拐点”而持续地黏住用户，并且能够实现网络效应而自动自发地实现病毒式营销（如微信），那么这个产品就有机会打造一个“大漏斗”，从长期来看，就越容易构成内源性（或自源性）流量，其成本结构中，每新增加一个用户或者收入的边际成本就会比较低，那么这样的项目其流量聚合及转化效率就会较高。相反，一个项目如果一向需要外源性流量支撑，除非项目本身的服务十分具有粘性和增值潜力，否则你看不到这个项目存在的理由在哪里。通俗一点讲，用户流量就像河道里的水，哪条河道的河床低，水就往哪儿流。

就收入结构而言，互联网项目的收入计费方式不外乎以下几种：cpc（按点击付费）、cpm（按千次展示付费）、cpa（按下载付费）、cpt（按时间付费）、cps（按交易佣金付费）。很多状况下，这几种收费模式能够并行组合。但大体上讲，越是能够做成“大漏斗”的平台，越是能够容许cpc、cpm、cpa、cpt等付费方式的存在，如果只能做成“中漏斗”或者相对“小漏斗”，则最好是能够构成交易闭环，按照cps方式付费。

同一个项目，其成本结构和收入结构放在时间序列上来看，就构成了其长期盈利性表现。只是不同的产品属性组合决定了不同的成本结构，同时也决定了后续盈利模式的选取空间。

就我个人理解来说，mgc(machinegeneratedcontent)的本质是工具属性，人机互动，如万年历；ugc(usergeneratedcontent)的本质是社交属性，人人互动，如社区，pgc(professionallygeneratedcontent)的本质是媒体属性，人专互动，如自媒体。无论mgc，ugc还是pgc都是钩用户的手段，不同的是，如何能够将用户自然地延伸到第二场景并持续高频地黏住用户才是流量变现的关键。

对于互联网app项目而言，如果切入点是工具属性，通常这类项目需要闯过两道关：第一道关是，如何透过mgc、ugc或pgc（或其组合）来实现足够低成本的内源性流量；第二道关则是，如何将这些流量引导至交易环节从而实现变现（推荐参阅我之前写的一篇文章《从工具到社区到电商到底有多远》）。

对于切入点直接是交易属性（电商）而言，前期肯定是依靠外源性流量，而后期则是考验整个体系的供应链、规模效应、服务体验等综合实力，从而逐渐构成口碑和品牌，从而过渡到内源性流量。如果一个电商网站永远依靠外源性流程，肯定是有问题的。

既然互联网的本质是连接，那么考验一个平台的连接效率（或者流量效率）就成为项目是否能够持续下去的关键。对于最终需要靠交易来变现的互联网项目而言，其商业模式的本质就是“获客成本、活跃率（留存率）、转化率、客单利、复购率”这五个参数的函数。从长远来看，如何使得这五个参数的运行越过正向的拐点并走出一个“大开口”的收入成本曲线才是决定投资逻辑是否存在的根本。所以说，商业模式最简单的理解就是：利润=收入(r1，r2，r3)-成本(c1，c2，c3)。只但是对于互联网领域来说，这个公式要在一个相当长期的视角来考察，也就是说，你的项目此刻能够不赚钱，但不可能永远不赚钱。创业者要想清楚并向投资人传递的是，为什么未来能够赚钱，并且能够赚大钱。

一句话，商业模式部分需要展示企业未来如何赚钱，以及为什么此刻的产品形态及发展趋势能够支撑未来的盈利模式。

6、竞争分析(1-2p)。

如果说以上的分析根据常识和逻辑就能够得出分析结论的话，那么本部分的分析则取决于我们的视野（“常识、逻辑、视野”这六个字恰好也是九轩资本的投资哲学）。

如果一个创业者，连自己直接的或者潜在的竞争对手都无法准确识别出来，那么我也只能呵呵了。对于竞争对手的分析，就应从对用户需求满足的可替代性选取的角度进行。打个通俗的比方，在同一条街上，卖河南拉面和兰州拉面的固然是竞争对手，其实旁边那家卖湖南木桶饭的也同样是竞争对手。当然，在项目发展早期，能够只选取那些最直接的竞争对手进行分析。

拍死在海里。关于这一点，推荐大家参阅我之前写的一篇文章《初创企业：请警惕a轮死》中关于”垂直陷阱死”部分的阐述。

分析竞争对手时，最好是以表格方式列出细分行业内最主要的竞争对手，以本项目的关键成功因素作为比较维度，针对本项目与潜在竞争对手进行比较分析，比如能够从技术壁垒、核心团队、用户数据、资源优势、运营策略、融资状况等方面进行比较。

值得说明的是，项目面临的市场机会和选取的商业模式本身不能够作为竞争优势。这部分资料重在说明“烈火”为什么烈。

7、营销推广(1-2p)。

酒香也怕巷子深，除了极少数互联网产品透过产品本身的设计以及越过临界点之后能够获得爆发式增长外，大部分的产品前期还是需要深入的营销推广的，即便是融到了大笔资金，优秀的营销推广经验及行业资源依然至关重要。

这部分资料重在说明为什么“星星之火能够燎原”。

8、核心团队(1-2p)。

简单介绍核心团队的从业经历及擅长的领域，除了核心创始人之外，最好还需要包括技术（或产品）、销售、运营等方面的核心骨干成员。重点强调团队成员的从业经验，团队的互补性和完整性。

9、运营现状(1-2p)。

本部分需要介绍公司现有激活用户、注册用户、日活用户、日活率、留存率、日订单数、客单价、毛利率、近期销售收入、往年以及本年销售收入以及各项指标的增长率等指标。

这一部分所带给的数据，实际上是反映公司目前所设定的产品定位及商业模式得到市场初步验证的状况。投资人会根据这部分数据“管中窥豹”、“以小看大”。

创业者能够根据自身思考的保密性要求选取适当披露。

10、发展规划(1-2p)。

本部分需要在假设融资到位的状况下（个性注意此假设），公司未来3至5年的发展规划，以图表的形式直观说明公司在各阶段的目标市场、拓展区域、商业模式等战略计划。

对于a轮以后的项目，最好能够另外制定一个规范的财务预测模型来反映项目在后续扩张过程中的收入及成本曲线走向。财务预测模型实际上是一个基于时间序列而展开的收入及成本算法模型，其中包括收入及成本的计算方法、参数假设、增长预测等。财务预测模型通常包括收入预测、成本预测、固定资产投入、人力资源投入等基本表格，也包括基于以上预测所生产的利润表、资产负债表。透过跨表格的引用，这些表格通常构成了一个“连通器”式的整体。

投资人通常会根据财务预测模型所带给的计算方法、参数假设、增长预测等数据来决定项目发展后期的运营数据实现的可能性，从而决定项目引入融资之后的理论增长状况。

当然，模型永远是模型，没有一个投资人会完全根据模型来做决定，但是一份严谨测算的财务预测模型能够有效地帮忙投资人将“拍一次脑袋”的分解为“多拍几次脑袋”，从而提高决策效率。同时，透过财务预测模型，创业者也能够更好地模拟剖析项目发展演进的关键因素。

11、融资金额及用途(1p)。

充分说明以上各部分资料后，并且能够让投资人有满意的认可之后，基本上说明“我什么都不缺只缺钱了”，那么在本部分需要向投资人证明你的融资计划。具体包括两个重要资料，第一是本轮融资金额是多少，最好说明人民币或者美元，如果优先理解美元但不排除人民币，能够在美元之后的括号中注明“或等值人民币”。第二，需要重点说明本轮融资的具体用途，最好能够细化到具体项目。这部分资料需要创业者根据审慎思考的业务拓展计划制定具体的资金分配方案，需要充分体现创业者的战略规划潜力，同时也需要体现创业花钱的潜力。

关于路演。

写好了商业计划书，只是融资的第一步。通常，投资人看到商业计划书之后，能够对项目做出初步决定。如果感兴趣，就愿意和创业团队见面沟通，通常是和ceo直接沟通，这种见面沟通也就是通常所谓的项目路演。项目路演通常分为公开路演与一对一路演，无论哪种形式的路演，我们推荐创业者注意以下几点：

1、要做行业的专家，要对自己所在的行业的痛点、格局有深入的洞察；

4、团队永远第一，尽量少用“我”，而是“我们”；

5、尽量用数据说话，但不要夸大数据预期；

6、不要回避投资人的疑问，有勇气理解你不能改变的，有潜力尽可能改变你能改变的，有智慧识别这两者，“天要下雨，娘要嫁人”，随他去吧，你就是行业的权威！

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇十二

统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等。

这个“统一服务”不但要体现在思想上、在招商合约中，更要体现到后期的管理行动中。这个“统一服务”就是要求“服务”出购物中心的品牌与特色来。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇十三

（1）实行酒店化经营、注重会所的文化建设，强调顾客的参与性，我们将在各节日举办不同形式的活动并整合会所产品进行销售，从而形成本店特色。

（2）坚持绿色消费、健康休闲的经营方向，力求会所产品具备健康品质，成为中高阶层消费的去处。整合优化服务项目，突出核心竞争力项目，增加高附加值项目（即高利润项目）。

（3）注重环境修饰，创建一流舒适的经营场所。

（4）实现人性化便捷服务，创建客户部，并开办增值服务（具体形式有茶座、复英传真、免费上网、保健养生商品销售专柜、定票、免费接送等）。

（5）产品价格以迎合中高消费为主，界定顾客群体。

（6）远景目标：会所一年内形成品牌，建立顾客、员工忠实体系。依托品牌优势实现连锁和多元化经营。

本会所承诺没有折扣，通过营销形式给顾客带来回报，使顾客具有期望值，顾客消费的过程也就是顾客期望值接近目标的过程，从而形成顾客消费的长期性，培养忠实的顾客群体。只有这样才能体现对老顾客的关爱并赋予老顾客的价值回报，此价值是顾客在日常生活中不能轻而易举达到的，更不是仅仅是一次消费折扣所换得的，自然会所的品牌价值相应树立。

（1）关键时候舍得花钱。广告不仅是宣传的内容推介，更是企业文化和行业文化的推介，通过广告树立企业的社会责任感，让《明月堂》深入人心，在受众者脑海中烙下印象，从而拉动消费。

（2）形式活泼，引人入胜。在广告中我们采用真实照片，显示会所建筑气魄与设施豪华、环境优美，也可采用员工照片突出某种独特的气氛而具备感染力；通过专业摄影风格的图片来介绍各种服务项目体现会所特色。

（3）令人不得不读的广告词。每次的广告宣传都搭配相应的广告词引起到画龙点睛的作用。我们会所要有自己的广告语：我不在家，就在明月堂，我不在明月堂，就一定在去明月堂的路上——演绎都市经典，享受健康生活。

（1）与旅游景点合作。为使我们真正成为顾客观光度假的场所我们将实行以下方案：

a、实现杭州附近景点的合作。

b、合作后会所定期进行不同景点的推介并代售景点门票。

c、优先接待景点推荐的客人。

（2）与旅行社合作。

a接待旅行社安排顾客。

b依靠旅行社优惠价代理我店vip积分奖励顾客的旅游业务。

（3）与网站合作。

a我们建设自己网站，网站内容涉及：企业介绍、网上预定、企业文化、同行新闻、会员查询和酒店预订网建立合作关系，依靠它们来推广我们会所。

（4）与附近酒店、ktv等合作，采取双赢互动营销，便利于顾客就近消费。

在按摩、足疗项目上我们成立技术开发组，专力于新技术和项目的开发及技术培训。开发新项目并经相关人员测试后及市场调查后推出，始终保证技术的领先。

在营销形式上我们采用全新的模式推出：积分奖励、贵宾俱乐部、vip会员等；为体现会所的人性化管理我们还将推出三口之家的‘亲情卡’、专供老人使用的“爱心卡”；导入ktv客户经理营销模式，设立客户部，完善会员管理及会员服务，制订更加科学合理的会员卡推广计划，加大会员卡销售力度。

培养管理骨干以身作则，要求管理人员在工作中表现出职业道德和正直的品质，履行承诺，为员工提供指导和帮助，使会所员工的工作同战略目标一致。管理人员要认真倾听顾客及员工的反馈意见，来提高员工和顾客的满意程度。我们会所将进行员工和顾客的跟踪调查，借此了解工作中存在的问题，帮助管理人员改进工作，创造一个员工和顾客实现自身价值的工作环境。

顾客忠实目标。

a、顾客回头率保持在85%；

b、为客人服务满意率保持在100%；

c、对竞争对手进行服务质量检测；

d、减少顾客的投诉率；

e、提高项目开发创新效率；

顾客忠实感的建立：

首先要理解企业的经营理念并加以引申由使客人满意到让客人达到愉悦，直至赢得宾客信赖，创造会所的卓越品质。我们将着力于认知宾客的重要性、预知宾客的需求、灵活处理宾客问题、及时补救出现的问题来取得宾客的满意。

〈4〉给员工更多的权力；

〈5〉实现更多的内部交流，掌握准确的信息；

〈6〉建立灵活的内部机制；

〈8〉迅速处理解决宾客问题对建立宾客忠实感至关重要包含以下内容：道歉、理解宾客感受、紧迫感、一步到位、跟进调查。

（1）我们将在与所有人相处时要表现出真诚、关怀备至；

（2）我们将在每次与顾客接触中尽可能的为其服务；

（3）我们将保持服务的一致性；

（4）我们要确保我们服务过程方便于客人及员工；

（5）要求每一位管理人员尽可能与顾客接触；

（6）我们要在现场管理当中及时作出果断决定；

（7）我们将为我们的员工创造一个能使他们个人事业目标达到的环境；

（8）客人满意是我们工作的动力。

（1）实行a管理模式即垂直管理。

a.一个上级的原则：不能越级管理；不能越级汇报工作。

b.责、权、利一致的原则：各区域的责任与完成责任所需的权利一致。

c.无空白、无重叠的原则：同一区域不能同时有两个同级的员工负责。

（2）人性化的管理方法。

a、主要指在教育员工方面采用感情沟通，让员工自己面对错误并认识错误然后依据有关条例进行处理，避免管理人员在对员工进行处罚后员工的不满情绪。

b、坚持原则，照章办事，徇私情，加强问题处理的透明度。

（3）管理方向。

a、人：

（1）服务一致优异。

（2）卫生符合酒店标准。

（3）劳动纪律符合员工手册规定。

（5）营销意识及业绩良好。

b、财物：

（1）认真交接保管。

（2）使用严格按照规范程序进行并会日常保养维护。

（3）努力降低损耗，节约成本。

（4）物品摆放美观整洁。

c、信息：

（1）掌握顾客反映的情况，并记录；

（2）了解企业内部信息，并向上反馈；

（3）了解同行业的情况后及时汇报；

（4）熟知会所下达的指令、销售计划。

d、时间：

（1）要有严格时间观念，遵守劳动纪律；

（2）充分利用时间，为自己作好工作的时间计划，学会时间支配；

（3）讲究时间效率，提高工作进度。

a、工作系统：

（1）确立每日工作目标并向下传达量化，确定个人责任制；

（2）按任务抓好工作的组织、安排、落实完成各环节；

（3）确保每日工作任务按时按量按质完成；

（4）对当日工作进行记录并自我评定，作为以后工作参考。

b、监督系统。

（1）实行现场管理工作制度，管理人员随时改进、提高工作质量并接受顾客投诉；

（3）设立员工意见箱，解决工作中隐藏的问题；

（4）制定岗位损耗指标，科学的使用水、电、消耗品等设备，控制员工恶意浪费行为。

c、激励系统。

（1）通过点钟及钟数奖金杠杆，鼓励员工上钟热情；

（4）员工罚款基金，员工所有罚款将作为员工业余文化生活的补贴；

（5）楼面服务人员及管理人员均实行底薪与绩效工资相结合的薪酬机制。

（6）每年员工旅游2次，分别在5.1和10.1前后；

（7）建立员工日，会所领导和员工举办茶话会，倾听最真实的声音，展望企业前景，增加员工和企业的凝聚力。

d、培训系统。

（1）日培训：每天进行服务技术训练；

（2）月培训：管理人员总结经验，对员工工作分析并提出改进意见，教导员工；

（3）管理人员自身素质培训：借助以往经验揣摩工作方法，改正工作缺点，上级教导管理艺术，提高管理水平。

e、卫生系统。

（1）落实岗位卫生划分、卫生严格按照会所标准进行打扫；

（2）客人用品坚持卫生美观；

（3）加强层级检查巡视制度；

（4）配好清新剂及香水并适当喷洒，保证环境气问良好。

a、会所实行定制化服务：定制化是个性化、灵活化、极致化的表现；服务总体体现出热情、温馨、周到、细致。

b、员工应具备的业务素质；

1、语言表达能力：服务员要求言语清楚，表达意思完整、准确、流利；

2、应变能力：思维敏捷，揣摩客人意图，马上给客人回答或提供服务项目；

4、幽默会话能力：服务人员要掌握幽默会话，以备服务的需要；

7、业务能力：要求服务员对基本的会所的业务知识和专业技能熟练掌握，并运用自如；

c、做到优质服务的法则。

1、顾客第一，因为我们的产品服务对象是高消费者，因此只要你服务好，他们才会付钱。这样，把顾客看作能为我们不断带来更多利润和工资的就十分重要了。

2、微笑。微笑是一种各国宾客都理解和喜欢的世界性欢迎语言。

3、真诚，诚实友好。这要求服务员一定尽力为顾客服务，一定要用友好积极的态度和语言与客人沟通。

4、提供快速敏捷的服务。服务员要根据顾客的服务要求和投诉的问题，及时采取服务行动，以表示你在时刻关心客人。

5、至少要经常使用两句有魔力的话语。当客人向我们走来时，我们要说我能帮您吗？当客人向我们道谢时，我们要说不用谢！

6、佩戴好你的工牌。主要为了便于宾客和我们联系。

7、要有和其他人相互工作的团队精神。

8、每一位服务员都要为自己修饰的容貌而骄傲。这样，就要求每一位员工都要注意清洁卫生，制服必须平整干净。

9、在顾客问候你之前，先用尊称向顾客问候。这是因为，世界上最亲切悦耳的声音就是听到自己的名字，我们以顾客的姓，再加上尊称问候客人，就会给客人一种宾至如归的感觉。

10、服务人员要熟悉自己的工作，熟悉自己公司和相关信息。

d、对员工的服务要求。

1、舒适，宾客来消费首先是要求有一个舒适的环境，所以服务人员一定要创造一个温馨、洁净的待客环境，达到顾客满意。

2、清洁，舒适的环境来自于卫生的洁净程度和物品的摆设，要求服务员按照会所要求对所辖区域进行清理和维护，创造一流的环境卫生。

3、礼貌，顾客到店消费有求尊重感，服务人员良好的礼貌行为和礼节，会让宾客感到特别的礼遇而对酒店留下美好印象。

4、细心，顾客的每一方面，都力求完美，要求大家对待每一项工作务必认真观察，谨慎对待，让客人满意。

5、沟通，人是情感动物，需要别人的理解和帮助，作为服务人员，更应该掌握与顾客沟通的技巧，时刻关注宾客，提高快速服务，令客人满意。

6、安全，客人选择会所消费首先是考虑安全，所以安全环节特别重要。要求服务人员要保守客人，保护好客人财产和生命安全，是赢得宾客的保障。

1、落实安全岗位责任制，制定本岗位的财产、防火防盗预案。

2、实行领导检查，保安部督查，两级岗位检查制度。

3、加强岗位巡视，保证宾客财产安全，杜绝火患。

4、学会使用消防设施。

5、对本岗位的设备常备检查，确保无使用隐患。

商业项目营销推广方案（优秀14篇）篇十四

通过项目路演活动将公司意向客户及新老业主进行整合，加深客户对项目认知，那么该如何策划路演活动呢?今天本站小编在这里为大家分享一些项目路演。

活动方案。

欢迎大家阅读!

方案内容：

伍贰玖咖啡商业路演。

策划方案。

活动：路演活动。

时间：201x年6月19日周日上午9点58分-下午2点。

地点：万达正门。

内容：如下。

第一节：优惠卷、代金卷等派发(此环节从活动开始持续到结束，主要是为了伍贰玖咖啡扩大的宣传度，并为推广近期伍贰玖咖啡的各项优惠活动做铺垫。)。

第二节：歌手表演及游戏环节(精彩纷呈的歌手表演，不时穿插有奖游戏，让人们在获取精神享受的同时还能意外获得小礼品或奖品等物质的双丰收，更多吸引路人的驻足欣赏。)。

第三节：幸运抽奖(此环节穿插在文艺表演中间，主要以抽取在场下派发的抽奖卷为准，对幸运观众即赠送小礼品或优惠卷。如此既可加强伍贰玖咖啡在市民心中的印象，还能拉动现场气氛。)。

二、活动程序：

三、经费预算。

注：活动所产生的费用应以广告公司实际报价为准。

四、工作时间表(围绕周末汇演时间进行倒计时工作安排)。

主题：中小企业融资创新论坛暨创新项目路演汇。

指导单位：

主办：

承办：

协办：

战略合作：时间：201x年10月26日下午14：00——17:30地点：

宗旨：与资本一起对话，助你的事业插上腾飞的翅膀。

目的：为资金找项目，为项目找资金。

参会人员组成：

1、项目方代表、企业家观察团、专家顾问、创业导师、创投公司代表、律师代表、财务审计代表等。

2、会务工作人员(分为：统筹协调、后勤两个小组)。

活动规模：80人。

活动形式：项目路演+专家点评+创投意向投资+导师互动+嘉宾对话分享。

活动流程：

第一部分：路演。

项目发起人陈述项目(配合ppt，限5分钟)——专家点评(任。

3人)——导师建议(引导创投约谈)——创投公司传递意向约谈卡——完毕(主持人报请下一个项目发起人)。

项目申报阶段：

1、提交项目登记表。

2、初审通过后进行ppt固定内容包装及展示ppt。

3、对项目提交人进行初步项目考察及相关资料核实。

4、协助完成相关资料的统筹及存档工作。

5、项目路演。

项目路演基本要求：

内容主要涉及：企业简介、所处行业、核心产品、核心优势、历史业绩、未来规划及融资需求等(股权+债券均可)。

第二部分：对话。

由行业代表进行主题对话，主持人提问+现场嘉宾提问现场解答。对话主题：中小企业融资困境突围战背后的阵痛，如何有效的快速融资。

会场布置：

按照半开的桌椅摆放方式，路演时分为：专家评论员、嘉宾评论员、创业导师、专家观摩团、投资考察团的顺序。

会议议程安排：

一、活动目的。

通过本次活动将龙池翠洲意向客户及新老业主进行整合，通过表演及游戏等线上活动加深客户对项目认知，挖掘意向客户，通过口碑宣传树立项目形象以促进销售。

二、活动主题。

城开感恩行龙池翠洲第一站大型路演活动。

三、活动时间及参与单位。

主办单位：南京城开集团。

活动协办：南京英伦超越活动公司。

四、活动地点。

龙池翠洲售楼处门前广场。

五、活动对象。

六合主城民众。

六、活动前宣传。

1、针对业主：使用公司已有短信平台将活动内容发送，进行通知;。

2、针对社会客户：

(1)彩用在六合区主要商场、超市等人流量大的街道、场所活动派单宣传;。

(2)通过短信公司筛先项目定位客群发送短信进行活动通知。

七、来宾接待。

龙池翠洲案场销售人员5名，负责龙池翠洲意向客户及新老业主的接待。

八、活动形式。

1、开场项目介绍部分。在龙池翠洲售楼处广场前进行新盘项目介绍(10分钟)，领导讲话(5分钟)。

2、晚会部分。晚会中穿插项目介绍和有奖问答互动，回答正确客户可获得活动礼品一份。

九、活动流程。

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