当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。我们如何才能写得一篇优质的心得体会呢？下面是小编帮大家整理的优秀心得体会范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
铁路礼仪心得体会篇一
铁路交通作为城市快速交通工具的代表之一，在我们的工作、学习和生活中扮演着重要的角色。为了保证旅客的出行安全、优质出行体验，不仅需要高效的管理和安排，还需要礼仪意识的培养和实施。我作为一名铁路工作人员，通过长时间的工作和观察，深刻体会到了铁路礼仪的重要性。在这里，我将分享我的心得体会，让更多人了解并遵守铁路礼仪，共同维护良好的铁路环境。
首段：证明铁路礼仪的必要性
铁路交通每天都承载着大量的人流，专业的礼仪规范和实践能够有效地改善乘客的旅行体验，增强他们对铁路交通的满意度，提高整个铁路行业形象的美誉度。尊重和维护他人的权益是理性和文明的表现，铁路礼仪的遵守可以有效地提高旅客的出行质量，减少旅行中的争执和冲突，营造和谐的交通环境。
二段：遵循“排队有序”的原则
在高峰期和假期，车站人流量大，乘客争分夺秒地赶上即将出发的列车。如果没有礼仪意识的指导，人们会推搡、冲撞，甚至出现踩踏事件。因此，礼仪的指引至关重要。大家在进站或上车时，应秩序排队，遵守先来先买票、先到先上车的原则。同时，要尽量保持队伍的正直，不要穿插插队。这样一来，旅客之间就能井然有序地上下车，确保人身安全，提高运输效率。
三段：注意言行的文明与尊重
在铁路交通中，人与人之间的相处尤为重要。礼仪在其中起到了至关重要的作用。作为一名铁路工作人员，该保持面带微笑，注重与旅客的沟通，提供优质的服务。而旅客也应保持礼貌，遵循秩序，注意礼貌用语，并尽量避免过度谈论或大声喧哗。在公共场所尤其要注意对他人的尊重，避免恶言相向或争吵纠纷。
四段：保持车厢的清洁整洁
乘坐火车的旅客很多时候会在车厢里度过相当长的时间。为了提供良好的旅行环境，保持车厢的清洁整洁至关重要。工作人员要定期清洁车厢，特别是在人员流动大的时候。同时，旅客也需要理解和配合，妥善处理垃圾，保持车厢的整洁。我们每个人都应该有保护环境的意识，爱护公共财产，让车厢如同在家般的舒适和干净。
五段：呼吁更多人遵守铁路礼仪
铁路礼仪的实践和遵守是每个人的责任。我们作为铁路工作人员需要引导旅客遵守规范，不断提升服务质量；而旅客则需要积极参与建设，提高个人的礼仪修养。同时，也需要媒体和社会的广泛宣传和参与，通过对铁路礼仪的充分了解和推广，让更多的人加入到维护良好铁路环境的行列中来。
总结：
铁路礼仪的遵守不仅仅是一种规范，更是一种社会文明进步的表现。只有人人遵守铁路礼仪，我们的铁路交通才能更加顺畅、高效、安全。每一个人都是铁路交通中不可或缺的一份子，每一个人都应该以积极的态度参与到铁路礼仪的实践和推广中来。我相信，在大家的努力下，我们的铁路交通一定会越来越好。
铁路礼仪心得体会篇二
这次对各分公司5天的参观交流，给了我非常深刻的印象和感受，让我了解到了各个分公司在不同的环境、不同的历史下，大家都在努力的适应着市场的瞬息万变，并且融入到长江公司这个大家庭里，同时我也看到了我们自身的优势和不足之处。
赞扬。在这次iris的认证里，原来**分公司也积极参与其中，他们的解释是那么坦然，我们要紧紧跟着长江公司的步伐。
铁路礼仪心得体会篇三
铁路作为一种重要的交通工具，承载着千千万万人们的出行需求。为了保证铁路旅程的安全和顺畅，铁路礼仪显得尤为重要。本文将探讨铁路礼仪的重要性，并结合个人经历和感悟，分享一些对铁路礼仪的心得体会。
首先，铁路礼仪对保障铁路运营的顺利进行具有重要意义。不仅可以提高旅客的乘车体验，更能保障所有旅客的利益。例如，在购票环节，排队购买车票，不仅能维护站台秩序，还能避免因为插队引发的矛盾和争执。在检票环节，旅客需要主动出示有效车票以便工作人员核验，这不仅能提高验票效率，还能杜绝乘客非法乘车的行为。在进站和出站环节，旅客需按照指定流程和标识牌进行有序排队上下车，这不仅能保证人员安全，还能避免因为混乱而造成的摔倒和推搡。
其次，铁路礼仪也能培养人们的公德心和社会责任感。铁路作为公共交通工具，是社会各个群体共同使用的资源，要遵守铁路礼仪不仅是一种法律规定，更是一种精神信念。通过遵守铁路礼仪，旅客可以从小事做起，比如不吐痰、不乱丢垃圾、不随地吸烟等，来维护环境的整洁和安静。同时，通过礼让他人、文明乘车等行为，铁路旅客可以培养良好的社会责任感，传递社会正能量，同时也能够提升个人修养。
回顾自己多年的铁路旅行经历，我深深体会到了铁路礼仪的重要性。例如，有一次我乘坐火车从A城市返回B城市，车厢内坐满了乘客，车厢内空气十分拥挤憋闷。然而，一位老人却拿着一盒正在腐烂的椰子，在车厢内晃来晃去，恶臭扑面而来。不仅让周围乘客感到极度不适，更造成了不必要的卫生隐患。与此相反，另一次的火车旅行中，我遇到了一个年轻的女孩，她在火车上不仅爱惜公物，还主动帮助有需要的乘客，她的言行举止给我留下了深刻的印象。
遵守铁路礼仪不仅使整个旅程变得更加愉快，也能够在细节中展现自己的素质和个人魅力。例如，有一次我目睹了一位旅客在火车上向一位坐在座位上的中年妇女主动让座，这位呼之欲出的绅士举止让我十分敬佩。他的举动不仅能表达对他人的尊重，也彰显了自己的风度和修养。因此，我学会了在旅途中主动帮助有需要的人，比如帮助搬运行李，给孕妇让座，以及帮助老人和小孩上下车等。这些小小的举动，不仅能温暖他人的心，也能为整个社会营造良好的氛围。
在维护铁路礼仪时，我们还应该注意正确的沟通和处理方式。有时候，遇到违反铁路礼仪的行为，我们可以选择使用温和的语言进行劝导，避免与对方产生冲突和争吵。例如，在一次旅行中，我目睹了一个不合法进站的乘客，站台的工作人员上前制止，但乘客仍然嘴硬并态度恶劣，对站台工作人员大喊大叫。在工作人员用礼貌和耐心的语言进行解释的同时，我也加入到了劝导的队伍中，通过多方面的劝导，最终使乘客意识到错误并主动认错。
总之，铁路礼仪是保证铁路旅程安全和顺畅的重要因素。遵守铁路礼仪不仅能保证旅客的权益，更能培养公德心和社会责任感。通过分享个人经历和感悟，我深切体会到了铁路礼仪的重要性。希望每个乘客都能从小事做起，从遵守基本礼仪做起，培养自己的公德心，为创造一个和谐、文明的铁路环境贡献自己的一份力量。让我们携手共建文明铁路，共同追求美好出行的目标。
铁路礼仪心得体会篇四
“最美铁路人”是奋战在祖国十万公里铁道线上200万铁路人的浓浓缩影，一个个平凡的名字，一位位朴实的人物，展现了一件件感人至深的事迹，他们默默耕耘，坚守奉献，对技术精益求精，对工作兢兢业业，深刻践行“不忘初心，牢记使命，交通强国，铁路先行”的铁路使命，用滴滴汗水铸写成了一个大大的“美”字。
作为电务段的一员，不论严寒还是酷暑，冬日还是暖阳，在深深的铁路线上都能看见铁路人的身影，职工们始终如一的在自己的工作岗位上认真坚守，坚持标准化作业，为“最后的一毫米”反复测量、调试，严格把控设备运用质量，把安全使命和责任担当牢记心中。
当前，正值“节支降耗作贡献、改革创新立新功、货运增量展作为”的`关键时期，雨季防洪的重要时期，疫情防控的紧要关头，自己作为电务段基层一线管理人员更应以十位“最美铁路人”先进事迹为镜，加强业务学习，刻苦钻研技能，忠于职守，忠诚担当，积极带动身边职工以“最美铁路人”勤奋敬业，勇于坚守，无私奉献精神的榜样力量，积极投入到电务维修体制改革中，努力确保安全生产持续稳定，为电务段在争创全路一流电务段的奋斗历程中不断添砖加瓦。
铁路礼仪心得体会篇五
在日常生活中，铁路作为我国最主要的交通工具之一，每天都承载着数以百万计的旅客。在这个庞大的系统中，礼仪显得尤为重要。作为铁路旅客，我们每一个人都有责任遵守铁路礼仪，以确保行程的顺利和舒适。在我多次乘坐铁路的经验中，我深刻体会到了礼仪的重要性，也有了一些心得和体会。
第二段：乘车前的准备
首先，乘车前的准备工作非常重要。作为旅客，我们应该提前查看车票信息，了解车次、座位号和出发时间等。在到达车站之前，务必按时到达，并在合适的地点等候。排队是铁路礼仪中的基本要求，我们应该按照标志或工作人员的指引有序排队，不要插队。此外，携带合理的行李也是一种礼仪，我们应该尽量减少行李数量，以避免给其他乘客带来不便。
第三段：乘车过程中的行为
乘车过程中，我们应当注意周围的旅客，尽量避免大声喧闹和刺激性的行为，以免打扰到他人。手机的使用也是一项需要注意的礼仪，我们应该在车厢内保持安静，不要在公共场所大声通话。同时，保持车厢的整洁也是一种礼仪，我们应该将垃圾扔入垃圾桶，并保持座位和车厢的清洁。此外，对于长途旅行的乘客，尤其需要注意个人卫生和体味的问题，以便给自己和他人一个舒适的环境。
第四段：与工作人员的互动
与工作人员的互动是铁路礼仪中的重要环节。我们应该对工作人员表示尊重和礼貌，遇到问题时也要积极主动地向他们寻求帮助。同时，我们需要配合工作人员的安全检查工作，主动配合，不要故意制造麻烦或者违反规定。在列车到站时，我们应该主动收拾好自己的行李，不要占用他人的空间。
第五段：下车后的离场
最后，下车后的离场也是铁路礼仪中的重要一环。在离开车厢之前，我们应该将自己的座位整理好，将废纸和其他垃圾清理干净，为下一位旅客留下一个整洁的座位。同时，我们应该有秩序地离开车厢，不要推挤和争抢，尽量保持队伍的有序前进。此外，我们还应该保持车站和车厢的整洁，不要随意乱扔垃圾或破坏公共设施。
总结
铁路礼仪是每个乘坐铁路的旅客都应该遵守的基本规范，它不仅体现了我们对他人的尊重和关怀，也确保了铁路旅行的安全和舒适。在乘车前的准备、乘车过程中的行为、与工作人员的互动以及下车离场的过程中，我们应该时刻牢记铁路礼仪，以保持良好的旅行环境。通过遵守铁路礼仪，我们可以为自己和他人创造一个愉快和舒适的铁路旅行体验。
铁路礼仪心得体会篇六
为了认真贯彻股份公司“管理提升活动”精神、充分学习集团《建筑企业工程项目责任成本管理》的理念，我们昆明xx标近来多次召开学习会议，组织项目部全体人员进行文件学习，我对公司此次的下达精神感受实在良多。
受高铁7.23温甬事件的源影响，近来中国铁路建设形势一片荼糜，虽然铁道部与相应机关出台诸多对解措施，但对于目前严峻的形势来说仍然是杯水车薪、远水解不了近渴；在现今中国铁路建设急刹车的大基调环境下，成本的控制与优化资源利用率更是成为了重中之重，它在某方面甚至决定着一个项目的成败与否。
没有亏损的项目，只有亏损的管理。对于责任成本控制与资源再利用的管理，我们昆明xx标项目部早已极其重视，项目上工程建筑剩余的材料资源都要进行二次利用，严格把关成本是每个xx标项目工作人员的职责，而在接到股份公司下达的.文件以后，更是坚定了我们的信念，我们将继续贯彻集团公司的意愿，充分发扬文件精神，在成本控制与资源优化大旗的号召下继续进行项目的创优创新，细化成本费用控制措施，并向集团公司优秀单位、标杆项目看齐，对照本单位工作实际，查找之间差距与不足加以改之，更新项目管理理念，借鉴同时将股份公司责任成本管理理念及兄弟单位先进经验融会贯通，结合本地实际情况，学以致用，不走过场，不搞形式，有针对性的加以改进和提高，争取切实提高责任成本管理的水平，扎实有效的推动项目责任成本管理工作。任重而道远，铁路建设严峻的形势要持续很长一段时间，如果再毫无节制，那么“寒冬“中无以为继的场面将是许多项目真实的写照，唯有严格控制成本、优化资源利用才是最终王道、“寒冬”未渡，这把星星之火已在一个个项目中燃起，但有“春风”吹起，就将会以燎原之势使神州大地欲火涅。雄关漫道真如铁，而今迈步从头越；我们将秉持集团公司的精神，为做优做强xx标继续努力，千里共东风！
铁路礼仪心得体会篇七
第一段：引言（100字）
自从人们生活水平的提高，越来越多的人选择乘坐火车旅行，这也使得铁路礼仪变得尤为重要。最近，我参加了一次铁路礼仪课程，不仅学到了一些关于礼仪的知识，还深刻体会到了它的重要性。下面，我将分享一些我在这堂课上获得的心得体会。
第二段：了解铁路礼仪课（200字）
在课堂上，我们学习了一些重要的铁路礼仪规范，比如如何正确排队、如何礼貌地询问他人、如何照顾老人和儿童等等。授课老师通过实际演示和互动，在生动的形式中传授了这些知识。通过模拟场景，我们学会了如何为乘客提供更优质的服务，以及如何与他人和谐相处。这些知识不仅对工作人员，对每一个乘客来说也都非常有用。
第三段：铁路礼仪的重要性（300字）
铁路礼仪课程不仅仅是为了提高工作人员的服务质量，更是为了改善乘客的旅行体验。礼仪的行为不仅仅是一种公民素质，更是一种传承和展示国家形象的方式。在相互尊重、互相理解的基础上，乘客和工作人员之间的融洽关系不仅可以缓解紧张的旅行气氛，还能够减少冲突和矛盾，为安全平稳的旅程提供保障。因此，铁路礼仪的重要性不容忽视，我们每个人都应该积极践行。
第四段：铁路礼仪的具体实践（300字）
在课程结束后，我开始尝试在日常生活中践行所学的铁路礼仪。例如，在乘坐火车时，我会主动让座给有需要的孕妇、老人和儿童；在购票过程中，我会以礼貌的姿态与工作人员进行交流，并保持耐心和友善；在排队等候过程中，我会遵守秩序，不插队，争取让每位乘客都能有机会乘坐火车。通过这些实践，我发现我的行为不仅体现了个人修养，还能够影响他人，传递一种良好的旅行氛围。
第五段：铁路礼仪的效果和展望（300字）
通过践行铁路礼仪，我发现乘车过程中的困难和问题减少了很多。乘客之间的相互理解和友善交往，改善了整个旅程的氛围，也减少了不必要的纷争和矛盾。同时，礼仪的行为也得到了周围人的认可和赞许，进一步激发了我践行铁路礼仪的动力。展望未来，我希望铁路礼仪的普及能更广泛，通过大家共同的努力，让铁路安全有序，服务更优质。同时，我也会时刻提醒自己，践行这些礼仪，并鼓励身边的人一起积极传递和践行铁路礼仪。
总结（100字）
通过参加铁路礼仪课程，我深刻体会到了铁路礼仪的重要性。通过积极践行这些礼仪，我发现旅行体验得到了改善，乘车过程中的困难和问题减少了很多。我相信只要每个人都能积极践行铁路礼仪，其所带来的积极影响将会持续传递，为铁路旅行带来更美好的未来。
铁路礼仪心得体会篇八
我永远都会记得20xx年5月8日那个晚上，在中央电视台看到了《最美铁路人》系列专题片，了解到救人英雄徐前凯的故事，深深被他的勇敢精神打动，也引发了我的思考。
17年的一天，徐前凯进行卸车作业，一如往常的`站在车列前端进行了望，突然一位老人从旁边的小路出现并顺着铁路道心行走；因为老人耳背，任凭徐前凯大声呼叫和吹口笛都没有作用，而车列虽然已经开始刹车，但是惯性作用使车列一步步逼近老人；危急时刻徐前凯纵身跃下及时抱住老人脱离铁路，却没来得及抽离自己的右腿，从而被火车无情碾轧。
在危急时刻能够奋不顾身去保护一个素不相识的人，这样的奉献精神让我动容，也不禁让我思考：自己能够为铁路带来什么？后来我想明白了，自己能够做的就是：努力工作、加强学习、做好每一件小事、注意每一个细节；因为如果我们每个人都尽职尽责的去工作，就可以最大限度的减少安全事故，而遇到这样的不可控突发性事故时，我们也要像徐前凯一样敢于奉献。
希望所有的'人，尤其是我们年轻的一代，都可以踏实工作，并且学习英雄前辈的奉献精神，为铁路事业贡献自己的力量！
铁路礼仪心得体会篇九
在日常生活中，铁路作为重要的交通方式，人们经常会选择乘坐火车出行。然而，在铁路乘车过程中，一些乘客常常忽视了礼仪规范，给他人带来不便甚至引发纠纷。为了提升铁路服务的质量，培养乘客的乘车礼仪意识，铁路公司特别推出了铁路礼仪课。在这堂课中，我学到了许多关于乘车礼仪的知识和技巧，对此我深感受益匪浅。
第二段：讲述从铁路礼仪课中学到的乘车礼仪知识
在铁路礼仪课上，我们首先学习了排队的重要性。在高峰期乘车时，车站人流量大，没有良好的排队秩序就会造成混乱，导致一系列问题。所以，为了避免这种情况发生，我们应当主动学会排队等候。此外，乘坐火车时我们还要注意保持整洁和安静。在乘车过程中，我们应当主动维护车厢的卫生环境，不能乱扔垃圾。同时，我们也应当尽量保持安静，以免打扰他人。通过这些课程的学习，我意识到每个人都有责任参与到维护乘车秩序的行动中。
第三段：谈论铁路礼仪课对我的影响
参加铁路礼仪课后，我对自己的行为和举止有了新的要求。在乘坐火车时，我会主动遵守乘车规定，积极配合工作人员的引导，保持良好的乘车秩序。同时，我也会主动地提醒他人注意礼仪规范，以期共同营造良好的乘车环境。此外，铁路礼仪课还让我明白了乘客与工作人员之间的平等与尊重的关系。在与工作人员的沟通中，我学会了真诚相待、礼貌用语和表达感谢等礼仪行为，以展现对工作人员的尊重和感激之情。
第四段：总结铁路礼仪课的意义和价值
铁路礼仪课的推出，不仅提升了乘客的乘车品质和旅行体验，更重要的是弘扬了社会文明的精神。通过学习乘车礼仪，我们能够以更优雅、文明的方式与他人相处，共同营造和谐的社会环境。此外，乘客的良好行为也能够对工作人员产生积极的影响，激励他们更加努力地为我们提供优质的服务。铁路礼仪课的推出和普及，对于铁路乘车行为的规范化和文明化具有重要的意义和价值。
第五段：展望未来的发展方向
虽然铁路礼仪课在培养乘车礼仪意识方面取得了显著成效，但仍然存在一些问题和亟待解决的挑战。为了提高铁路礼仪课的效果，我们可以加强对乘客的宣传和教育，提高人们对乘车礼仪的认识。此外，铁路公司也可以通过更加人性化的服务和设施改进来激发乘客的积极性，鼓励他们自觉遵守乘车礼仪。相信在大家的共同努力下，铁路礼仪课将会取得更加明显和持久的效果。
通过铁路礼仪课的学习，我深刻认识到每个人都应该成为铁路文明的传播者和践行者。只有在大家共同努力下，我们才能共同营造一个文明有序、和谐美好的铁路空间。
铁路礼仪心得体会篇十
观看了金正昆教授的礼仪讲座。受益非浅。
国华夏五千年文明，而礼仪之邦这个头衔更是名副其实！那么我们身边又有什么礼仪呢？是的，礼仪就在我们身边。我们为什么要学礼仪那。金正昆讲了几个原因。
第一，内强素质。礼仪是一个人是否有修养的表现，是一个人是否经历了正规或高级教育的体现，如果一个人讲礼仪已成为了习惯，那么他绝对是一个值得人们尊敬的人。
第二，外塑形象。最为一个中国人，买对世界市场，讲礼仪所带来的不是一个人的荣誉，而是一个国家的荣誉。人们会说中国人是讲礼仪的，这就是涉外礼仪的重要性！
第三，可以增进交往，所谓礼尚往来，我国自古就有这样的历史，儒家更是尊重以礼相待的待人之道！
人人都愿意去和有礼貌的人去交往，这样的人人际关系会越来越好，而且人脉也会越来越发达，现代社会中合作是最最重要的，而你的人脉就注定了你合作的人群及对象。因此讲究礼仪是必不可少的！而综合这三条就是礼仪可以使问题最小化，消除双方间的隔阂。而这样的交往又有谁不愿意去进行呢？是的，礼仪真的很重要。礼仪上交往的艺术，在我们身边不能没有礼仪。无论是在生活中还是工作中，都是很重要的。有商务礼仪，政治礼仪，服务礼仪，社交礼仪等等。很多，而这些礼仪正是我们要熟知和学习的。在社交和生活中，我们必须重视礼仪。因为它是表现一个人的素养，以及别人对自己的印象。尤其是面试找工作的时候，就更加重要了。面试官对你的第一印象就是你的素养表现。一些细小的东西都可以决定一切的。所以不要轻视这些细小的东西。它可能决定自己的一生。所以我们要注意的自己的言行举止，好好学习礼仪文化。
最后金教授又给我们礼仪应该注意的三个方面，第一是尊重为本，第二是善于表达，第三是形式规范，这三条我们是应该学习和注意的地方，受用一生，在日常生活中与人交谈无时不在，做一个有素养的人才会赢得别人的尊重，才能给人留下好印象。确实是这样的，所以，不管是在语言还是在举止上都要多加注意让好的方面成为自己的一种习惯。相信在以后的学习生活和人际交往中我会做得比现在更加出色。
铁路礼仪心得体会篇十一
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
我们要求孩子们从小就要学会各方面的礼节，就在园的礼仪包括：上下课、生活卫生习惯、待人接物、站、立、走的正确姿势等各个方面的礼仪。孩子要学，我们老师更要学!因此今天我们全园教师认真学习了“教师礼仪”，我觉得受益匪浅。
通过学习，我进一步了解到作为一名幼儿教师的“着装”、“化妆”的重要性。因为在家中，我们没有固定的观众，尽可按自己的喜好去打扮或者根本不打扮。可是，当我们走进幼儿园的时候，当我们登上讲台的时候，我们扮演的是一个“授业、传道、解惑”的尊长角色。我们需要作孩子们的榜样。我们的服装要表达的信息是尊严而不是刻板、是美丽而不是妖艳、是高雅而不是富贵、是大方而不是怪异。所以在“着装”、“化妆”上我还应该进一步学习。另外几句话给我的印象也很深，他说：“赞美”是人际交往中的一种利器。中国民间有一句俗语：“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，说明好听的话，也可以理解为赞美的话在交往中的重要作用。特别是对于我们幼儿园的孩子来说，赞美和激励永远是促他上进的最佳手段。
所以让我们对孩子们多说几句赞美的话语吧!让我们永远记住：“好孩子是夸出来的”!还有一句话是：“微笑”是人际交往中的另一把利器!特别是对于孩子，我们更要发自内心的微笑，那样我们才会真正得到孩子们的心!老师们，请对我们的孩子保持微笑吧，那不仅仅保持了教师的良好形象，更保证了你对他教育的权威性!
从中还讲了关于教师体态、社交场合等方面的一些基本礼仪，使我们从中学到了很多知识，对我们的教学工作和为人处事都很有帮助。
新的世纪是一个腾飞的时代，我想和所有的教师一起，和我们的孩子--未来的主人一起，以高贵的气质、良好的仪表、优雅的语言、规范的礼仪来面对未来开放的世界、开放的社会!