教师礼仪的重要性论文(精选12篇)

时间:2023-12-09 作者:梦幻泡

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教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇一

摘要:

中国是“礼仪之邦”,自古以来,都履行“礼”的准则,从《周礼》到《仪礼》到《礼记》,都倡导人们要学习礼仪,修缮自身,以提高精神境界,达到与周围人的和谐共存。本文对旅游业中的饭店,旅行社,会展三个方面进行探讨研究。

关键词:

饭店;旅行社;会展;服务礼仪。

中国自古以来一直有“礼仪之邦”之美誉。大力提倡社会注意精神文明的今天,讲文明,讲礼仪,讲礼貌,是每一位公民必须具备的社会公德。中国的这种“礼”,不仅应体现于做人上,更要运用于处世上,特别是要运用于服务当中。旅游业作为一门服务业,更要注重“礼”的运用,这样不仅能够推动旅游信息的传递,更好的联络与客户的感情,更能有效的协调企业与客户间的关系,从而获得较大的收益。礼仪不仅可以弥补工作当中的不足,更能招揽潜在顾客和培养回头客,使顾客被企业良好的礼仪文化所吸引并达成一定的信赖,成为企业的忠诚顾客。这无非会增强企业在市场中的竞争力,并同时打造出中国旅游业的良好形象。

下面我从旅游管理最重要的三个部分——饭店、旅行社、会展来具体分析旅游工作人员应具备怎样的礼仪。

饭店是一个高度崇尚文明的场所,餐厅服务员不但要掌握业务技能,还要遵守服务中的各种礼仪,使宾客不但吃得饱,还要吃得愉快。进入饭店,应能够感受到热情亲切的招待,欣赏到高雅美观的环境和享受到周到的服务,这样,顾客才会乐不思蜀,留连忘返。

而做到这样的境界,需要饭店服务人员从细节做起,从自身的礼仪规范做起。最重要的一点就是能够真诚相待,而又要把握分寸,根据具体情况采取相应的对策,要谦虚但又不能自卑,言行有度,礼仪适当。另外,灵活性也十分重要,对待不同身份、地位的人群,要同等尊重又要区别对待,特别是老人小孩和残疾人,要予以特别的照顾。客人的教育背景不同,自然道德修养也有所不同,对待素质较低的客人,要用灵活的言语对待,保留住客人的面子,给客人以良好的印象。

饭店礼仪同样是一种商务礼仪或公关礼仪,要特别注意饭店的外在形象,其中使用礼貌用语是非常重要的,要善于运用“你好、谢谢、再见、对不起”等基本会话,说话时要配合相应的面部表情,要使顾客感受到对他们的珍视与尊重。外表的整洁也是服务制胜的关键,服务人员应注意穿着打扮,服装要整洁干净,女服务员要化淡妆,男服务员要面容清爽。作为服务人员不仅应外表亲切更应注意道德修养,例如拾金不昧、乐于奉献等。对待来自不同文化,不同地区的顾客,要深入了解其风俗礼仪,特别是宗教信仰,不可轻易犯忌,要注意避免不吉祥的语言、颜色等等。要注意守时守约和工作效率,避免谈及隐私。

导游作为与顾客直接接触的服务人员,导游的行为起着决定性的作用。如何加强导游人员社交礼仪规范,一名优秀的导游人员总是把礼貌修养作为自身养不可缺少的一部分,这是事业的需要,是人格完善的需要。因此注重严于律己、勤奋学习努力提高自己的文化素养和道德修养。在导游中热情周到、高质量地为旅游者服务。这样的导游人员为旅游者提供的导游服务往往能够得到他们的赏识,个人也能在竞争中获得更多的成功机会。导游人员与四海宾朋、八方游客交往,掌握一些中外社交礼仪并正确运用,不仅方便工作,而且能获得旅游者的好感,从而获得他们的信任。加强导游人员社交礼仪需要把握以下原则。

(一)尊重原则。礼仪双方首先向对方表示尊重,有利于礼仪环境,使人际关系进入良性循环。反之则会使人际关系陷入恶性循环。(1)尊重体现在尊重他人,即真诚地看待社会交往中的他人,给对方以足够的尊重。才能再交往中与对方和谐地共处。(2)尊重体现在尊重礼仪规范本身。可以想象一个人如果就礼仪规范本身都不尊重,他如何能能够自觉地按照礼仪要求行事。(3)尊重还体现在尊重他人的礼仪习惯。世界之大文明之丰富决定了不同民族和地区可能存在着不同的礼仪形式和规范。尊重他人特有的礼仪习惯是真正知书达理的表现。

(二)自律原则。在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、自我对照、自我反省、自我要求、自我检点、自我约束、不能妄自尊大、口是心非。要多他人、体谅他人、理解他人、做到严于律己、宽以待人。

(三)适度原则。适度原则是指在交往要适当的分寸,要根据具体的对象、具体情境行使相对应的礼仪。如在与人交往时,要不卑不亢,既要热情大方又不能轻浮谄媚。“过犹不及”把握适当的礼仪尺度,以双方都觉得自然舒服的方式来遵守共同的礼仪规范。

(四)真实原则。待人以诚心诚意,言行一致,不逢场作戏。做到言必行、行必果、果必终。诚信是礼仪特征,也是一种精神。

导游除了要遵循以上原则外,灵活处理问题外,还特别注意言语,导游基本是靠嘴来工作的,说话要谦恭礼貌,切勿和旅客开不正当的玩笑,也不可只和个别旅客交流,要公平对待所有旅客。当受到旅客的侮辱,要充当受害者,让其他客人站在自己一边。如果导游犯了错,要当面承认错误并道歉,道歉一次即可。不要去怂恿客人去买商品,也不要对商品的质量随便下承诺。导游过程中不应有情绪化的表现,不要因个人的心情影响旅客的心情,而要使整个旅行在轻松愉快中进行。在饭店就餐时,切勿过分评论菜品和对服务员言行粗暴,这样只会降低形象,从而影响到旅行社的声誉。

会议礼仪要从准备工作开始,参与服务的人员要有明确的分工,各司其职,明确会议目的,听从领导,并能独立进行工作。会场的布置要根据会议内容来具体安排,与内容要协调。座次应统一安排,不同的证件要区分不同的颜色、字体、纸张等。外地代表要去接站并妥善安排。根据主办单位的要求,要提前落实会议场所及主席台、发言席、话筒、签到席、横幅、背景音乐、鲜花摆放、休息室等。提前检测影音设备,并整理好会场卫生,检查服务用品的配备情况,提前开好空调,部署好保安人员。

会议开始时,会议服务人员应在与会人员入场前站立在会议厅两侧,向客人点头致意,为在座人员及时递上茶水、纸巾等。与此同时,随时注意音响设备的运行情况,及时调节室内温度,如遇到问题应及时报告并妥善处理,在整个会议过程中要保持安静,不要随意走动,控制好自身言行。

会议结束后,应礼貌送客,并做好会场清理工作,如发现客人遗落物品应与相关单位联系。和饭店和导游服务礼仪相同,会议服务人员也要保持良好的着装和言行举止,不要和与会人员发生争执,应本着让会议有序平安顺利进行的观念集中精力于服务之中。

如果是涉外旅游服务礼仪,就要在周到服务的基础上了解各国风俗习惯,按照各国不同的文化提供对应的服务,尽量营造一个贴近该国文化的服务氛围,提供无微不至的服务。

中国素有礼仪之邦的美称,孔子也曾说过“不知礼,无以立。”可见,在古代,人们对于礼仪的重视程度。随着时代与经济的飞速发展,社会文明程度不断提高,社会对人的素质要求也越来越高,人们对礼仪文化也越来越重视,;礼仪也渐渐渗透到了人们社会生活的各个领域。特别是随着中国第三产业中的的旅游业飞速发展,作为旅游管理专业的专业教师,更要注重礼仪的学习与运用,并在以后的工作中更深入的学习和贯彻旅游业中的服务礼仪。

参考文献:

[1]杜伟岸.论服务作业管理中的生产率提升[j].台声.新视角.(04)。

[2]翟家保,徐扬.服务业中顾客参与研究综述[j].科技进步与对策.(10)。

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇二

如今的市场竞争如此激烈,企业需要用多方面的因素来战胜对手,而一个讲究商务礼仪的企业在与他人竞争中往往会占有较强的优势。现代礼仪的本质就是在平等基础上的相互尊重。过去人们为温饱而奔波,对礼仪礼节没需要,在物质生活有了极大保障后,就越来越需要和讲究礼貌礼节了,这将会使人的交往更为简洁,生活环境更加美好。

一、商务礼仪的内涵。

古往今来我国一直十分注重礼仪,而随着社会交往的日益扩大,真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度,已被越来越多的人所重视。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高,越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。

恰当的商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现,又是人际交往之中适用的一种艺术,一种交际方式或交际方法,是人际交往之中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从个人的角度来看,掌握一定的商务礼仪有助于提高人们的自身修养、美化自身、美化生活。并能非常有效的促进的社会交往,改善人际关系,还有助于净化社会风气。从企业的角度来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象,提高顾客满意度和美誉度,并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪包含几方面的内容:

1、服饰礼仪:服饰礼仪是商务活动之中最基本的礼仪。得体的服饰,不仅是个人仪表美、素质高的表现,而且是对他人的尊重。在正规场合要求穿得传统、庄重、高雅,对于男士,一般应穿西装,系领带,一套非常合体的深色套服。女士应注意化淡妆,不宜穿太露、太透的服饰,也切勿带太多的首饰。

2、会面礼仪:会面是商务活动之中的一项重要活动。会面礼仪主要包括介绍礼仪和握手礼仪。介绍一般是双方主谈各自介绍自己小组的成员,顺序是女士优先,职位高的优先,称呼通常为“女士”“小姐”“先生”。握手是中国人最常用的一种见面礼。也是国际上通用的礼节。握手貌似简单,但这个小小的动作却关系着个人及公司的形象,影响到商务交往的成功与否,握手的力度,中国人初次见面,通常是握到为止,一般不会过重。握手时间不宜太长,也不宜太短,国际上通用的标准是三秒种左右。在场人员较多时,要稳步寻找握手对象,防止交叉握手、争手的情况发生。握手时,双眼要正视对方,面带微笑,以示致意。

3、交谈礼仪:商务活动的过程,就是双方交谈的过程,任何成功的商务活动,都是双方交谈的结果,而任何交谈,都有一定的礼仪。要想交谈成功,就必须遵守交谈礼仪。首先是言语礼仪。语言是人类进行信息交流的符号系统。商务语言要做到既恰当又礼貌。所谓恰当,就是根据活动需要,该明确时明确,该模糊时模糊。其次是非言语礼仪。非言语沟通是指不通过语言而传达出意思的沟通。有关研究表明,一个人所用的词语远不及形体语言所传递的信息重要。非言语礼仪包括目光礼仪、面部表情礼仪、手势礼仪、身体空间礼仪及沉默礼仪。

4、体态礼仪:自己给人的第一印象往往是在见面的前6秒形成的,所以要想给人留下良好印象,外在的形体礼仪不容忽视。男士与女士有不同的站姿。女士展现亭亭玉立的阴柔美,男士展现阳刚之美。在人际交往过程之中肢体语言必不可少,但用多了会给人浮躁的感觉,用少了则不能清晰表达自己的意思,因此怎样掌握好这个度是礼仪的必修内容。在商务交往之中,商务人士标准的体态体现了一种职场人的风范,这与平时的形体训练是密不可分的。

商务礼仪是商务活动之中重要的一环,是指在商务活动之中体现相互尊重的各种行为准则。商务礼仪用来规范咱们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,同时有利于确定自我形象、赢得友谊。

1、有助于塑造个人与企业良好形象。商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准,塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪,就会在众人面前树立良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争之中处于不败之地。

2、有助于规范各种不良行为。商务礼仪可强化企业的道德要求,树立企业遵纪守法,遵守社会公德的良好形象。咱们知道,道德是精神的东西,只能通过人的言行举止,通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。商务礼仪使企业的`规章制度、规范和道德具体化为一些固定的行为模式,从而对这些规范起到强化作用。企业的各项规章制度既体现了企业的道德观和管理风格,也体现了礼仪的要求,员工在企业制度范围内调整自己的行为,实际上就在固定的商务礼仪之中自觉维护和塑造着企业的良好形象。

3、有助于加强与客户间的沟通。良好的礼仪可以更好地向对方展示自己的长处和优势,她往往决定了机会是否降临。比如,在公司,你的服饰适当与否可能就会影响到你的晋升和同事的关系;带客户出去吃饭时你的举止得体与否也许就决定了交易的成功与否。这是由于礼仪是一种信息,通过这个媒介表达出尊敬、友善、真诚的感情。所以在商务活动之中,恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任,进而推动事业的发展。

4、有助于推进社会主义精神文明的建设。一般而言,人们的教养反应其素质,而素质又体现于细节,细节往往决定着人们的成败。反映现代个人教养的商务礼仪,是人类文明的标志之一。一个人、一个单位、一个国家的商务礼仪水准如何,往往反映着这个人、这个单位、这个国家的文明水平、整体素质与整体教养。

三、结语。

礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。现代市场竞争除了产品竞争外,更体现在形象竞争之中。一个具有良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的竞争之中处于不败之地。所以,商务人员时刻注重礼仪,既是个人和组织良好素质的体现,也是树立和巩固良好形象的需要。

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇三

摘要:本文列举了师范生礼仪教育的必要性,提出优化“教师礼仪”课程教学内容的要求,最后探讨了增加礼仪教学时效性的途径。

关键词:师范生;教师礼仪;策略。

近几年,随着大学生礼仪教育的持续升温,礼仪类课程广泛开设。师范生是大学生中较为特殊的一类,作为未来的教师,他们肩负着培养祖国未来接班人的重任。教师是人类灵魂的工程师,会对学生的品格、人格、价值观产生深远的影响。所以,对高校师范生进行教师礼仪培训必不可少。

1.1礼仪教育有助于师范生职业道德的培养。

师者,传道、授业、解惑也。教师这个职业,素质要求远比其他行业高。教师不仅需要扎实的专业知识,还需要高尚的品格和良好的职业道德修养,不仅要教书,更要育人,要用自己的人格魅力感召学生,引导学生树立正确的价值取向。孔子云:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”教师是学生的榜样,只有不断加强自身道德修养,才能真正成为学生的表率。对师范生进行教师礼仪的教育,旨在塑造他们良好的职业形象,提高内在的文化修养和道德品质,走向工作岗位后真正做到为人师表。

1.2礼仪教育有助于弥补大学生的礼仪缺失。

大学生接受的是高等教育,具有较高的文化知识,但是由于社会、家庭的种种原因,“高文化、低素质”的现象层出不穷。迟到、逃课、不尊重老师、衣着不得体、公共道德败坏……严重破坏了师范生的形象,也破坏了未来教师的形象。因此,加强对大学生特别是师范生的礼仪教育刻不容缓。

师范生学习礼仪有很强的目的性,旨在提高道德修养,塑造职业形象,规范言行举止,提高人格魅力。基于这一要求,必须优化“教师礼仪”课程的教学内容,使得课程设置更加合理,教学目的更加明确。

2.1师德。

师德是指教师在日常工作与生活中应该遵守的道德规范。因为教师首先是作为独立的个体存在于社会,既然是“社会人”,就要遵守社会公德,包括维护公共秩序、关心爱护他人、讲究公共卫生和爱护公共环境。其次,教师要遵守职业道德,爱岗敬业,礼待学生,努力钻研业务。最后,教师需要找准自己的角色,摆正自己的位置,适时地调整自己的心态,一心一意为教书育人服务。

2.2师表。

教师历来受人尊重,古代有祭拜“天、地、君、亲、师”的传统,表现了民众对天地的感恩、对君师的尊重和和对长辈的怀念之情。教师传承知识,培育后人,必须为人师表,在品德和学问上成为值得学习的.榜样,在日常工作与生活中展现良好的公众形象。师表的具体学习内容包括:仪容规范、着装规范和举止规范。教师在修饰其个人仪容时,要注意头发、面部、手臂、腿部和化妆五个具体的方面。着装必须区分场合,并遵循既定的配色原则,还要注意配饰的选择。不少学校都有自己的工装,工作服属于制服的一种,所以制服的穿着规范要重点讲解。

2.3师言。

在日常工作中,教师的基本工具就是语言文字,这是他们最重要的沟通工具。对教师而言,掌握好语言的艺术,就是掌握好自己的基本工具。师言要求教师对语言和文字的使用做到完美、规范和讲究技巧,包括:普通话标准,能自觉使用礼貌用语、文明用语,课堂用语专业、敬人、带鼓励性,书面用语正确、完整、简明,书写工整、规范。

2.4师行。

师行指的是教师工作之外人际交往时的行为。教师并不是24小时都在进行教学工作,在课堂之外,作为一个“自然人”,言行举止同样受到一定的约束,需要遵循一定的规范。

3.1灵活采用多种教学方法和教学手段,强调礼仪的实践性。

礼仪课程操作性强,不能采取传统的“一言堂”“满堂灌”式的教学方法,必须充分调动学生的积极性,激发学生的参与意识。例如“案例教学法”,模拟或者重现现实生活中的一些场景,让学生把自己纳入其中,通过讨论或者研讨来进行学习。在讲解“制服的穿着礼仪”时,教师描述不规范的穿着方法,让学生通过讨论,自己发现问题并解决问题。再如“情景模拟法”,教师指导一个或者多个学生模拟某一场景或是扮演某一角色,在教师创设的背景中进行技能训练,增加师生之间的互动。除此之外,还有观摩教学法、讲座教学法、对比教学法等,辅以多媒体课件,借助形体实训室,都可以增强礼仪教学的趣味性和实践性。

3.2持续提升礼仪教师的综合素质。

“教师礼仪”的教学内容纷繁庞杂,包含了师德、师表、师言、师行多方面的知识,作为礼仪教师,不仅应该具备系统而专业的理论知识,还要有熟练指导礼仪实践的能力,更要拥有良好的形象气质和交流沟通能力,以自己文明得体的举止来诠释具备良好礼仪规范的价值和魅力。除此之外,礼仪教师还需与时俱进,经常深入中小学教学一线,观摩同行教学,发掘新的时代背景对教师礼仪提出的新的要求。

3.3在校园营造学习礼仪的良好氛围。

近朱者赤,近墨者黑,教师礼仪素养的形成是一个潜移默化的过程。学校是教师和学生共同生活和学习的场所,如果能在这个场所营造良好的文明礼仪氛围,全员知礼、讲礼、行礼,无疑会对师范生礼仪意识的培养,文明习惯的养成,健全人格的形成大有裨益。总之,高校为社会培育未来的“灵魂工程师”,师范生在掌握扎实的专业基础知识的同时,应该接受系统的礼仪教育,这样不仅能够塑造他们的外在形象和气质,还可以提升其入职后的职业道德修养,为日后成为德艺双馨的教师打下良好的基础。

参考文献:

[1]万爱莲.师范院校开设“教师礼仪”课程的必要性和途径[j].湖北第二师范学院学报,,(7).

[2]宁静.师范生礼仪教育探析[j].通化师范学院学报,,(6).

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇四

(一)服务理念:

理念一:顾全大局。

保安工作所要涉及的方方面面非常广,所以交流也比较多,在保安工作中,我们会遇到各种各样的人,因此我们一定要耐心做好管理对象的思想工作。具体表现在:对人对事的思想认识上,语言表达上,行为表现上等方面。此外,我们还需要站在工作的角度,以大局出发,保证公平、公正的处理事件。

理念二:虚心学习。

保安服务工作业务范围广,涉及的知识多,所以一名保安需要在其保安服务中不断的`学习培训,为自己充电。首先要学习相关法律知识,熟悉保安在各类案件中的法律地位和工作任务;其次要学习服务业务常识,虚心向队伍中的老同志学习请教;最后,注重在实践中的学习。

理念三:富有爱心。

作为一名合格的保安员首先要热爱工作,因为只有热爱这份工作,才能做好这份工作;其次,在保安工作中要树立爱心理念,只有这样才能融入到社会中。

理念四:应急突发。

保安服务要把应急突发作为一项重要工作内容来抓,关键时候要拿得出,冲得上。平时要加强安全防范理念培训,增强应对突发事件能力训练。

根据当前我国社会矛盾现状,应对突发事件的理念要有前瞻性、时效性,手段上要科学与实际相结合。

手段之一:制定各种类型的应急预案,如:突发自然灾害预案包括发生地震、水灾、火灾、泥石流等现象,防震减灾应急处置预案;突发性恐怖袭击应急预案;在应对举办大型活动时,人员疏散应急预案;消防应急预案;发生突发性治安刑事案件预案。

手段之二:就是要建立一支具有科学理念为主导,有着较为完善的机制体系,工作效率高、反应快捷、人员素质过硬的危机应急团队,结合我国社会矛盾和危机产生的原因、危机的特征,对潜在的危机的预警、预测,一旦发生或产生危机的苗头及时进行研究、评判并采取相对应的措施,在制定应对危机的战略、战术时,明确战略规划侧重危机管理的应对策略,而战术体系则是关注应对的方法,经常定期开展应急演练时应对突发事件的能力,控制能力,干预能力是我们应急预案、应急机制体系的验证,从演练到完善预案体系,并使之常态化。

手段之三:情报信息收集与反馈,决策与处理。

突发事件,首先是偶发性,但是事物的发展总是相互关联的,对于社会环境与群体类型和学校环境与治安刑事类型讲,情报的收集与反馈,决策与处理就是保卫工作在应对处理突发事件中的主要环节,尤其是当今信息化的高速发展,无论从那种角度我们都要对信息的收集。分析及反馈都应该加以高度关注。

随着我国社会飞速发展,而从新中国的成立到小康社会雏形形成只有短短几十年,不到一个世纪,特别是我国改革开放三十年来,各项社会体制的建立到完善,就发达国家而言也经历了近百年、几百年才达到完善,这就对我们的各项工作提出挑战,特别是广大民众的思维意识与形势的差别之大。各种安全隐患之多、突发事件之繁,将愈来愈显现。

理念五:让顾客满意。

成功等于顾客满意。顾客满意了吗?成功最重要的关键是就是要让客户满意。你的企业不管怎么经营,不管如何塑造品牌,如果你没有一大群满意的顾客,最终你的企业还是会垮台的。把所有的焦点放在顾客身上。顾客满意后,你才能获得回报。

信誉就是宁可受到眼前的损失,也要践行自己的承诺。讲信誉的人讲究的是长远的利益,而不讲信誉者,追逐的不过是眼前的小利而已.人无信不立.信就是追求生命的长远.

(二)新员工入职培训:服务意识(结合案例讲解)。

新员工入职培训:服务意识。

一、服务的定义。

服务是指以一定的物质资料为基础,通过人的活动创造出一种使用价值,从而为他人提供各种便利的行为的总和。

1、微笑:我们应对每一位需要服务的业主或客人提供微笑服务。

2、出色、完美、精彩:应将每一个服务工作细节都做得非常出色、完美与精彩;。

3、准备:时刻准备为业主或客人提供最优质的服务。

4、看待:我们应把每一位客人都看成是vip.(贵宾)。

5、邀请:每一次服务结束时,都应对客人发出诚心的邀请或礼貌的问候。

6、创造:尽量创造一种舒适、融洽的氛围。

7、眼光:应具备的一种敏锐的洞察力,能观察出业主或客人的需求。

优质服务=规范服务超常服务,它主要包括以下几个方面的内容。

优雅的服务环境;周全的服务项目;完善的服务设施;业主至上的服务意识;热情周到的服务态度;丰富的服务知识;娴熟的服务技能;快捷的服务效率;可靠的安全保障。

四、优质服务的10字针(对业主服务应具有的态度)。

热情、主动、礼貌、耐心、周到。

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇五

荀子曰:“礼者,所以正身也;师者,所以正礼也。无礼何以正身?无师,吾安知礼之为是也?”教师,在我们眼中一直是一个神圣的职业。学高为师,身正为范。学为人师,行为世范。所以教师在教学活动中应注意一些礼仪问题。

礼即尊重。尊重自己,尊重别人。

教师礼仪即教师尊重自己,尊重学生的规范的表现形式,是教师在从事教学教育活动、履行职务时所必须遵循的规范与准则。教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人,为人师表的光荣职责。教师礼仪的修养如何,不仅直接影响其教学效果,而且会直接影响到整个社会中传播人类文明的效果。

中国自古以来就被誉为礼仪之邦,教师是人类灵魂的工程师,承担着教书育人、为人师表的光荣职责。教师仪表是教师整体风范之一,教师的音容笑貌、举止文明,衣着发式无形中都成为学生学习的楷模。通过对教师礼仪课的学习,我深深地体会到,作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。

我了解到:教师礼仪具有特殊的意义:(一)塑造教师的职业形象。(二)维护教师的职业尊严(三)协调教师的人际关系。同时我认识到,教师礼仪具有以下特性:

第一,教师礼仪具有鲜明的强制性:只要你进入这个职业就必须遵守。遵守职业礼仪要以职业规范为核心,以人民利益为重,不能随心所欲。良好的礼仪素质是需要许多小的牺牲的,第二。教师礼仪带有强烈的形象性:职业形象、学校的整体形象、教师队伍的整体形象。因而是否遵守教师礼仪就不再是个人行为,而是集体行为了。因此,教师的礼仪必须规范。

良好的仪表和行为规范是成为一名好老师的基本条件。

(一)师资、师德、师心是作为一个好老师的基本前提。

作为一名老师,首先应该具备良好的专业知识和师资力量。其次,一个老师除了具备专业知识技能之外,还要有较好的表达和交流能力。除此之外,师德也很重要。老师只有德才兼备,才能成为学生的好榜样,才能用自己的言行感染并影响一代代人。

(二)良好的师表是一个好老师必备的条件。

除了师资、师德、师心外,要更重要我要谈到的是师表,即教师礼仪。教师礼仪是教师在从事教育、教务活动,履行职责时所必须遵守的礼仪规范。

一、规范教师的个人形象。教师维护个人形象主要包括两个方面:一是要重视个人形象;二是要规范个人形象。教师的个人形象体现着个人教养与风貌,潜移默化的影响着教育教学,反映出所在单位的形象。

二、仪容规范。对于教师来说,仪容礼仪的首要要求是仪容美,具体而言可以理解为仪容自然美、修饰美、内在美。

三、仪表规范。通过课程学习我认识到:仪表是指一个人精神面貌的外在体现。教师“为人师表”,要注意自己的仪表规范。

四、仪态规范。对于教师来说,遵守举止礼仪规范,即要求其举止合乎约定俗成的行为规范。

俗话说,教养体现于细节,细节展示素质,细节决定成败,教师的形象礼仪渗透到教学的每一个环节。通过学习我慢慢领会到,教师是学生的一面镜子,学生每时每刻都在进行对照。教师礼仪的好与坏,对学生的价值标准、审美标准的形成,有着重要的示范与影响作用,要明白“教育无小事,教师无小节。”教师的一言一行,一举一动无论是否带有德育的故意,实际上都是德育的无声影片,也许不经意的一句话、一个动作会对孩子的一生都产生影响。我们平常所说的“身教重于言教”就是这个道理,用孔夫子的话就是“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”。所以教师形象塑造既是自身形象建设的需要,也是学校优良师德师风建设的需要,更是学习实践科学发展观活动重要内容。

作为师范类专业的学生,从事教育活动是我将来最可能的选择,学习这门课程让我受益匪浅。首先,教师礼仪课让我对教师这个神圣的行业有了进一步的了解和认识,我认识到教师的职业特点是以人格来培养人格,以灵魂来塑造灵魂。因此在校期间,不仅要学习好专业知识,还要提高个人的文化修养、道德品质和思想境界,培养优雅的气质和优美的仪表风度,提高自己的人际交往能力,把自己塑造成具有良好职业形象的未来教师。第二,教师礼仪课让我深刻体会到一个气质优雅、仪表整洁的形象对我们的工作和生活的重大影响。让我认识到,个人形象是个人素养的外在表现,一个好的外在形象可以有助于事业的成功,教师只有把言传和身教结合起来,才能在教育中发挥更大的作用。第三、我认识到纪律性教育是任何一个人学习和工作的重要条件,也是师范生思想道德教育的重要内容。要把职业道德修养看成是自身的需要,用爱岗敬业等道德规范约束自己,并严格规范自身言行,使自身素质适应素质教育的需要。

阅读了有关教师礼仪方面的'书,我对教师这一神圣的职业又有了进一步的了解和认识,我深深地体会到:作为一名教师,不仅仅是传道、授业、解惑,还需要具备更多的素质。百年大计,教育为本;教育大计,教师为本。一名优秀的教师,除了必须以满腔的热情对待事业、对待学生以外,还必须自觉地、高标准地去塑造自身的人格,从而才能培养出学生健康的人格。因此,教师的礼仪必须规范。

当教师最重要的就是要诚信、守礼,这也是人的品德的形成。受教育者要得到的不仅仅是知识,更重要的还是品德。教师在传播知识的过程中,他的性格、品德包括价值观都会影响到学生的成长。在我们现在的教师队伍当中有很多的年轻人,他们有的赶时髦穿着奇装异服,梳着怪发在学生当中穿来走去,给学生带来了很不好的印象,也迫使一些学生进行效仿。

总之,学习了教师礼仪课让我懂得了礼仪是一门必修课,作为教师,要用礼仪观念滋润心灵,用礼仪准则规范言行,做一个懂礼仪,守礼仪的好教师。从事了教师的职业,就意味着我们的整个人生航程将面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,以良好的师德形象为学生树立一个表率,以自己的人格力量为学生良好思想道德的形成贡献一份力量。

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教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇六

首因效应又称第一印象,指第一次交往过程中形成的最初印象。具有先入为主的特点,对双方今后的交往有着较大的影响。服务接待过程中,第一印象表现为宾客通过对服务人员的仪表、言谈、举止等方面的观察而形成的感觉登记。第一印象虽是短时,甚至瞬时形成,但它不仅影响着宾客的心理活动,而且影响着服务交往,有时甚至影响服务工作能否顺利进行。一旦宾客对服务人员产生了不良的第一印象,要改变它十分艰难的往往要付出比先前多出几十倍的精力。所以在与宾客初次交往时,微笑迎客是相当必要的能快捷地融洽与宾客的关系,收到事半功倍的效果。

二、微笑服务能给服务工作带来便利,提高工作效率。

微笑对宾客的情绪有着主动诱导的作用,宾客的情绪往往受到服务人员态度的影响。服务交往中,由于微笑的表情,服务人员很自然地使用温和的语调和礼貌的语气,这不仅能引发宾客发自内心的好感,有时还可稳定宾客焦虑急燥的情绪。声音并非语言,可语言、语调、语速的变化却可以暗示出服务人员态度的好坏。微笑可在人不经意间修饰这些声音暗示,使宾客在整个交往中感到轻松和愉快。微笑服务是一种以心换心、宾客情绪、态度的配合,有利于服务工作的顺利进行。同时,服务交往中,微笑也容易给服务人员自身带来热情、主动、自信等良好的情绪氛围,处在这一氛围中的服务人员,工作效率也随之提高。微笑在给服务工作带来便利的同时,也给服务人员自身带来成就感,这种成就感有利于服务工作者自身的身心健康。

三、微笑服务能使服务人员及早捕捉到服务工作的切入口。

服务工作的难点不在于怎样去满足宾客的需求,而在于不知道宾客到底需要什么。宾客究竟需要什么,只有在遇到问题,碰见困难时方可显露出来。好的服务人员的技能也只有在此时能得以充分展示。换句话说,这个时候更能看见服务质量的高低。一线服务人员的微笑服务可以从情感上拉近与宾客的距离,当宾客遇到问题,碰见困难的时候,就会很自然、很及时地提出,这有助于服务工作有的放矢地展开,同时一些看似虽小的问题、困难不能被发现和解决,直接影响到服务质量。例如:宾客在就餐过程中,吃到全是不合自己口味的饭菜,很想告诉餐饮服务员单独要一份饭菜,但餐饮服务员冷漠的`表情可能会打消宾客的这一想法。这位没有吃好的宾客不仅会感到胃不舒服,可能还会产生坏的情绪,这份坏的情绪很容易“传播”更多的人,给企业造成不好的影响。所以要将工作做得细致、周到赢得宾客的认同,就应及早发现问题,而微笑服务可以说是一个捷径。

四、微笑服务能为商业中心带来良好的经济效益。

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇七

礼仪教育是一种道德修养,健全人格的教育。在少年儿童心理与行为发展的关键时期(小学阶段),加强礼仪教育,对儿童形成健全的人格起着重要的作用。小学生可塑性强,但辨别是非的能力差,很容易受外界的不良影响,如通宵网吧、录像厅、武打凶杀、色情书刊、影视等腐朽思想的侵蚀,自私心较重、对物质生活过高的奢求;小学生中独生子女比重大,家长溺爱,“骄娇”二气严重,不爱劳动、生活不能自理,害怕吃苦;小学生缺乏社会公德意识,不懂得礼仪、不关心别人、不尊重别人、以自我为中心,他们在仪表行为、言谈举止、待人接物、尊敬师长、集体活动、社交方面不懂规矩。由于受传统教育观念及“学而优则仕”的影响,又出现了“以教师为中心,以灌输为手段,以题海战术为方法,以应试升学为目的”的应试教育倾向。

把应试作为唯一或主要的目标,弊害极大,鼓励单一发展,严重违背全面发展的指导方针,智育被当作教育的唯一目标。德育被当作为智育提供良好的教学秩序的手段;导致智育目标狭隘化,过分强调传授知识,导致学生知识面狭窄,高分低能;广泛采用过度学习,强化训练的作法,造成学生负担过重,影响青少年身心发展;学生严重分化,厌学和差生流失,人为制造教育的不平等;阻碍学生个性发展,扼杀人的创造力。

以上原因造成班风越来越差严重影响班级管理和学生的全面发展。我校地处批发市场附近又是城乡接壤处,我们班80%的学生家长在市场上做买卖,家长往往忽视孩子的思想品德、行为习惯教育,市场内闲杂人员成分复杂。这种氛围给我班学生形成很多不良影响,使学生养成了很多不良行为。如:语言不文明、不讲卫生、不守纪律、行为粗野等。作为班主任为建立一个积极向上班级体和培养具有良好的思想道德品质新时代的学生。我从以下几个方面进行了探索。

一、我们利用班会、礼仪课进行“学校的礼仪”“家庭的礼仪”“进餐的礼仪”待客礼仪”“到别人家做客礼仪”“孝敬日要求”、“春、秋游活动礼仪”、“观看演出的礼仪”等系列专题课。介绍了礼仪教育的意义、礼仪规范。这样学生容易形成清晰的概念,起到明理导行的作用。

二、学科教学渗透礼仪教育抓激情育意。

三、班、队活动抓养成训练。开展内容丰富,形式多样的活动进行训练。

1、主题队会:利用队活召开“玩礼仪棋,争当礼仪之星”,“击鼓传花学礼仪”、“礼仪知识知多少”、“少先队仪态训练”等各种形式主题队会。

2、艺术活动:班级歌手竞赛,普通话朗诵竞赛,艺术节进行演出礼仪,当文明观众礼仪训练;剪纸、绘画、心意卡制作,泥塑竞赛,进行爱学校,自觉维护环境美的行为训练。

3、体育活动:结合早操礼仪评比、全校拔河竞赛、田径队参赛等体育活动,赛精神面貌、赛纪律、赛礼仪。

4、实践活动:同学间结互帮对子,学习上互帮;与“手拉手”学校通信交友;为“手拉手”学校捐书;为特困小伙伴捐款;到“手拉手”学校过一日夏令营生活,与农村小伙伴共学先烈事迹,同瞻仰烈士纪念碑、同演出、同做家务。在实践中学习处理与同学间的关系,进行关心他人,以礼助待、团结互相的行为训练。

5、户外活动:利用春秋游活动进行公共场所礼仪训练,评比“公共礼仪之星”。

四、榜样示范抓正面诱导。

关于教育孩子,英国教育家洛克指出:最简明、最容易而又最有效的办法是把他们应该作或是应该避免的事情的榜样放在他们跟前,一旦你把他们熟知的人的榜样给他们看了,同时说它们为什么漂亮或为什么丑恶,那种吸引或阻止他们去模仿的力量,是比任何能够给予他们的说教都大的。因而我们十分重视榜样的示范教育作用,我们通过三个方面给学生作示范。:。

为人师表作示范。我首先严格要求自己对学生做到:一张笑脸相迎,一句好话回应,一双眼神鼓励;一颗爱心相待。以良好的仪表风范为学生作榜样。

先进人物示范。我们在班级中开展了向雷锋、赖宁等英雄人物的学习。还从身边选出我们班的先进人物黄文。为学生树立了良好的榜样。

礼仪之星作示范。我们经常发现日常学习、活动中的典型事例,及时报道;请有突出表现的同学站在讲台上,接受同学的鼓掌激励;评比各类礼仪之星,在班会上表彰。

经过一个学期的实践与探索班风和同学们的行为习惯有了很大转变。因此,礼仪教育对班主任的管理起着重要作用。

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇八

大学生学习掌握商务礼仪理论知识与技能策略不但可以在学习生涯中就开始养成良好的习惯,而且能够同时为大学生将来踏入社会打下坚实的基础,其实用性以及重要性不容置疑。

我国自古讲究为人处事、待人接物的原则,素称东方礼仪之邦。如今,儒家思想虽已不再被统治者用来作为控制人民思想的工具,而作为一种文化,其中的礼仪精华依然“控制”着人们的行为,作为一种交际原则深入人心。当然时代的进步必然在继承的同时,也在不断添入新的内容,但其中有一点永远都不会过时,那就是在人际交往中始终保持良好的礼仪姿态,只有拥有良好礼仪姿态的人才能在交往中获得更多更大的成就。

礼仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬人的过程。商务礼仪则为礼仪在商务活动中的体现,核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重,简单的来说就是对人的仪容仪表以及言谈举止等的普遍要求。商务礼仪包括了仪容仪表仪态、交谈礼仪、电话礼仪、商务宴请礼仪、接待拜访礼仪、馈赠礼仪、名片和座次礼仪等。

来自美国的礼仪学家布吉尼提出过商务礼仪中的3a原则,不能只见物不见人,强调重视人际关系的处理要重视的三方面即:。

1、accept接受对方,宽以待人。

不斤斤计较别人的小错误,故意让别人下不了台。在别人说话、发表建议的时候要打断别人,不轻易补充,不随意更正,因为事物的答案有时不止一个,不是原则性的问题要尽量尝试着去接受对方。

2、appreciate重视对方。

(1)不直接提出缺点,要多看到对方的有点;

(2)善于使用尊称;

(3)记住对方,包括对方的名字、长相,切记不要张冠李戴。

3、admire赞美对方。

要善于发现并善于欣赏对方的长处:

注意要点:(1)实事求是,不随意夸张;

(2)懂得适用对方,夸到点子上。

这三点原则在作为交际三大原则的同时也得到了我国礼仪大师金正昆教授的认可,他称其为“向交往对象表示尊重和友好的三大途径”。

而事实是这看似简单易行的三点原则在现实生活中应用时便会变得不那么简单了。要做到这三条原则,不但要学会谦虚好学、宽容接受的体面姿态,聪明变通的思维,更重要的还是要有持久的恒心、耐心。更多的时候,尤其在商务活动中,许许多多的机会和认可并不是来自于一个人的才能,而是被一个人的坚持而感动。

商务礼仪可以说是人在商务交往中的艺术,也有人说它是商务本身工作的需要,在提升个人外在形象的同时也在提升个人的内在修养,有助于塑造良好的个人社会形象,是妥善处理好各方面关系的需要。分点概括可以分为以下三大点:

1、提升个人的素养。

市场竞争最终是人员素质的竞争,对商务人员来说,商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。

比尔盖茨曾经说过“企业竞争,是员工素质的竞争”。在一个企业之中,员工的修养同时也代表了一个企业的修养,不容忽视。而要提高企业员工的修养就必须从员工的礼仪素质抓起,提高员工在商务交际中待人接物的表现,尤其是注意其中的礼仪细节。

2、方便个人交往应酬。

在商业活动交往中会遇到各种各样的人,对待这些不同的人要如何进行交流、沟通也是不同的。此时商务礼仪便可以作为一种信息,通过这种媒介,能够表达出自己的长处优点、热情和激情,能够赢得大众都能够接受的尊重、友善、真诚的感情。能够更清楚的了解到如何变通,运用3a原则,获得对方的好感以及信任。

3、有助于维护企业形象。

在商务交往中个人代表整体,个人形象代表企业形象,个人的所作所为,就是本企业的典型活体广告。

个人讲究礼仪,能够在众人面前树立起良好的个人形象;一个组织的成员讲究礼仪,就会为自己的组织树立良好的形象,赢得公众的赞誉。个人的商务礼仪同时能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准。一个良好信誉和形象的公司或企业,就容易获得社会各方的信任和支持,就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。良好的企业形象是企业的无形资产,无疑可以为企业带来直接的经济效益。

大学生是国家在校园中培育的可在未来为社会做出贡献的苗子。而大学社会毕竟与真正的外界社会不同,刚踏上的工作之途的毕业生往往会不知如何在新的社会环境之中以正确的方式表现自己出色的那一面。

对大学生进行商务礼仪的辅导教学,可以有以下几点好处:

1、了解商务活动中的基本准则。

礼仪是为人处事之本,在大学生活中就给学生灌入商务礼仪的基本知识,能够使学生较早接触到礼仪中的要求,并且在步入社会前能够有足够的时间去记住这些要点。

2、应用于校园生活之中,累积经验。

商务礼仪作为人们在商务活动中的行为准则,同时也能够运用于一般的生活之中。校园社会虽与外界不同,但它同样有着学生工作中的交流沟通等类似商务交际的事务。大学生在学习商务礼仪后,同样可以将其运用于日常生活之中,在建立起良好的学生关系的同时,也为将来对商务礼仪的运用打下了基础。

学习商务礼仪能够更好的为大学生毕业后踏入社会打下基础,培养更好的个人形象。

在经济飞速发展的今天,商业活动也在迅速发展,商务礼仪贯穿于各种活动之中。换言之,只有真正的掌握良好的礼仪习惯,提高自身的素质,才能真正做到在各种场合游刃有余。

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇九

礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程,可以说,礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。礼仪对大学生的影响主要体现在人际交往、个人自制力、思想道德素质和文明修养等几个方面,而且其呈现的影响也越来越重要,为此,大学生加强自身修养也开始成为一项重要的任务了。

此论文的目的是为了让大家更好地了解礼仪和礼仪对大学生成长的现实意义,同时也让大家明白提升个人修养的必要性,让大家学会更好的融入周边的环境。

礼仪是在人际交往中以一定的约定俗成的方式来表现克己敬人的过程,它是人们在社会交往中受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等各种因素的共同影响而形成的,它被人们所认同,被人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的交往方式的行为规范和准则。为什么行为会有规范和准则一说?因为在社会交往中,无论任何形式的有序交往,都离不开交往双方或多方之间的彼此尊重和彼此认同。交往者为了实现彼此间的尊重和认同,必然会选择一定的、共同认可的参照标准,这种参照的重要表现之一就是社交礼仪。礼仪对人的行为具有规范和导向作用,同时礼仪也是评价人们行为善恶的尺度。人们在遵从礼仪的同时也会赢得人们的尊重,从而能更好的把握人与人之间的关系。所以礼仪是个体建立和完善人际关系的重要手段。在社会交往中,礼仪涉及穿着、交往、沟通、情商等各个方面的内容,可以说,礼仪就是当今社会人际交往的一张通行证。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和外在素质的表现;从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种交际方式,是人际交往中约定俗成的表示友好尊重的习惯性做法,人们要学会从各种行为方式中了解行为者的想法;从传播的角度来看,礼仪可以说是人际交往中进行相互沟通的一种技巧。倘若将礼仪进行分类,那么大致可以将其分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。不过,虽然说是五大分支,但其实是相对而言的,毕竟在我看来,礼仪是一门综合性比较强的学科,各个分支的礼仪内容大抵都是相互交融的,大部分礼仪内容都是大体相同的。

学好礼仪有助于提高大学生的人际交往能力,促进大学生的心理健康。很多当代大学生都是在优越的环境下长大的,大多数为独生子女,从小受到家人的呵护,一下子接触大学的独立生活,多少有点让他们找不到方向,每个人都想建立良好的人际关系,但大部分学生往往不能如愿以偿。“高分低能”的现象也越来越严重,他们过低的情商往往使他们在进入社会后处处碰壁。不管怎么说,在校大学生的人际交往能力在很大程度上是不能和有经验的社会人士相比的,部分大学生缺乏人际交往的经验,表示关心的时候有时还会言不达意,处理很多事情都不够成熟,这样就极大地阻碍了大学生与他人交往的顺利进行。很多大学生知道的礼仪也不是很多,因此很多方面做得不到位是也会给别人造成非常不好的印象。礼仪是人们交往的前提条件,而学习现代礼仪则有助于大学生与他人形成良好的人际关系,促进大学生的心理健康。大学的校园生活是丰富多彩的,不像小学到高中那段时期一样局限在一个地方、一种状态。

大学的老师经常说到的一句话就是,大学生最重要的是要学会提高自己学习的能力,而不仅仅是局限在课本。大学是从自然人向社会人过度的重要阶段,大学生除了课堂学习,在校园生活和社会实践中要接触很多老师、同学和其他各种职业、各种角色的社会人,所以大学生要培养良好的礼仪修养,努力提高待人接物的能力。大学生的生活范围比之前宽广,他们的生活环境也是不断变化的,大学生会在不同的环境中不断地与他人进行感情的'交流和沟通,他们的自我意识也会在期间不断地发展变化。在此期间,友谊也开始显得尤为重要。很多事情还是需要朋友的,这里我们可以称之为人际关系。人际关系是看不到摸不着的一个圈子,拥有一个良好的人际圈,可以让自己的生活变得快乐和轻松。人是群居动物,具有社会性,是不能离开人际交往而生存的。上面也提到过,社交礼仪是一种在人际交往中的行为规范,恰当的礼仪可以赢得他人的好感,从而给自己建立一个良好的人际交往圈,在人际交往中,优秀的社交礼仪是基础。但不管怎么说,对于大学生而言,他们接触的最多的人群还是自己的同学,所以提到的友谊大都是指同学之间的友谊。因此,通过学校内有涵养的社交活动,可以让大学生更好地在日常交往过程中获得同学之间的友谊,这是大学生适应新生活的需要,也是大学生成功走向社会的需要。我们可以这样说,在大学期间,与他人建立一个良好的人际关系,是大学生成长必不可少的一个重要环节,而在其中起关键作用的就是社交礼仪。

学好礼仪不仅有助于提高大学生的人际交往能力,促进大学生的心理健康,还可以提高大学生的自制力。没有规矩,无以成方圆。每一个人都生活在被礼仪习俗和规范包围着的环境中,因而,礼仪教育是一个人在不断走向社会的过程中不可或缺的重要的一部分。自觉地接受礼仪约束的人,处处地表现出自己的涵养的人往往会被视为稳重的符合社会要求的有素养的人。这种人往往会被人们所信赖。相反的,倘若有一个人不遵守社会礼仪的约束,那么,那个人就会被认为是与社会格格不入的另类的人,那种人必将饱受非议,通常情况下这种人一定会周边的人所排斥。作为一个正常的群里,人们的心里往往是渴望成功的,每个人都期待着自己能够事业有成。而走向成功的途径中很重要的一点就是熟知礼仪。我们必须要学好并且运用好社交礼仪的知识,以此来赢得我们周围的人的认同。

学习和运用好礼仪常识,可以让人与人之间的关系更加和睦,能让我们的生活变得更加美好。正确地行使日常生活礼仪,还可以更好地向对方表达自己的尊重和友善,增进人与人之间的信任。记得之前看过一本书,上面讲到人们从一开始便存在着自己的本能欲望,而很多欲望大抵是和礼仪背道而驰的,那么,在被礼仪规范充斥着的社会环境中,人们若想正常的生活下去,就要学着努力克制自己的本能欲望,而这就需要我们做到提高自己的忍耐力和承受力,让自己的行为符合社会礼仪的规范。大学生是即将步入社会的人,大多数的大学生都有一种步入社会的强烈愿望,这个时候就需要大学生们为自己将来步入社会做好准备,准备好自己的职场规则,学会设计自己的形象,让自己的言行举止都符合礼仪规范,处理事务做到一丝不苟,做到沉着稳重,而这一切在我看来,就是“职场礼仪”。我觉得大学生要做到这些,最首要的就是要提高自己的自制力。可以说,在相互作用下,大学生自然而然便会在社会礼仪的各种要求下提高自己的自制力。

有人说过,小学之前的那段时间学的是做人,小学到高中的那段时光学的是课本知识,一直到大学之后,学生们又开始回到做人的问题上。不过,大学学的是深层次的“做人”。说到做人,就要说到日常生活礼仪。在进行一项事物的时候,我们往往会在一件事物中学到相应的东西,那么,我们在让自己的行为合乎礼仪的同时,也会在其中学到很多的东西。礼仪是一种社会规范,是用来调整人们在社会中相互关系的一种行为准则,它主要包括道德规范、宗教规范、习俗等准则。其中,道德规范拥有着特殊的作用和地位,它是人们从几千年的社会生活中慢慢归纳出来的一种社会意识形态,它反映了人们从古今的交往中最基本的道德关系,是人们维持正常交往的重要因素。同时,礼仪也是社会主义精神文明教育体系中最为基础的内容。人们精神文明程度的体现其实说起来也简单,说白了就是讲文明、讲礼貌。在当今社会,普及和应用礼仪知识就是加强社会主义精神文明建设的需要。通过社交礼仪的教育,可以让大学生更好地了解到一个人的言谈举止、仪表服饰都是能反映出一个人的思想道德修养、精神面貌和文明程度的。大学生在这样的礼仪规范的约束下,自然而然地便能从中提高自己的思想道德素质和文明素养。

社会对大学生的个人素质提出了较高的要求,那么,大学生应如何提升自己礼仪方面的修养呢?我们可以从以下几个方面着手:

(一)、加强自我教育、注重个人修养。我们应该多看一些有关于礼仪方面的书籍和相关视频,同时也可以看一些有关于心理方面的书,让自己的内心变得充实起来。我们要坚持走在正确的属于自己的人生道路上,并且要做到时刻反省自己,从中不断提升自己的素养。

(二)、从自己身边的小事入手,从一点一滴进行道德实践。这样可以促进良好习惯的养成和良好道德素质的形成。“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”,我们要时时刻刻的严格要求自己。我们要懂得基本的伦理道德要求,要学会将自己的个人修养在行为中体现出来。

(三)、扮演好自己的角色。在现实社会中,每一个人扮演着自己的角色。每一个角色都有着不同的道德规范要求和行为准则。作为一个合格的大学生,我们必须要做到在扮演好自己角色的同时也能让自己适应于周边的环境。这也是个人礼仪修养的一种体现。真正扮演好自己的角色,同时也能让自己的形象得到提高。

大学生对社交礼仪的认知存在很多的漏洞,因此各个高校都在积极的开展一定的课程和活动来进行社交礼仪教育,从而引导大学生建立积极、健康的人际关系,提升自己的素养。这一工作,不管是在现在还是未来,都会是教育界的一个重要课题。

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇十

摘要:教育是一项特殊的事业,不仅要承担知识传递的任务,更要承担公德传承的职素。加强教师课堂礼仪修养能够促进教学工作顺利进行,一是能给学生形成良好的“第一印象”;二是有利于提高课堂教学效率,提高学生的学习兴趣;三是对学生的言行举止、人生态度等起到潜移默化的作用。研究加强教师课堂礼仪修养的途径、方法,有利于提高教师自身素质水平,有利于提高教学质量,为教学一线培养更多具有课堂礼仪修养的教师。

爱岗敬业是《公民道德建设实施纲要》的第一要求,作为教师,完成教学计划、不偷工减料、不消极怠工,这些都是必须要做到的。但是,坚守自己的教学岗位和完成教学任务是不同的,教师非常重要的一个任务就是教书育人,教师不仅要把知识传授给学生,而且应该使学生做一个社会需要的人,对国家对民族有贡献的人,为我国社会主义现代化建设贡献力量的人。为人师表,要帮助学生将自己的所学化为自己的力量,要做到教书和育人二者并重,教师课堂教学礼仪非常重要。

一、全方位培养学生。

我们教育培养的人才应是全方位的复合型人才,在课堂教学的组织和实施的过程中要注意使受教育者德、智、体、美、劳综合发展,不能只及其一,不及全局。在对受教育者进行爱国主义教育、集体主义教育、社会主义教育的同时,要注意培养受教育者的理想观念、道德观念、法制观念、国防观念、民族团结观念。要精心组织教学活动,进行科学的教学设计,注意古为今用和洋为中用,在选材组合的时候要注意继承我国传统的优秀文化和历史,还要注意要汲取人类共同的文明遗产的成果。

二、选择适当的教学方法。

选择适当的教学方法也是教学实践中必不可少的环节。学生之间的基础不同,理解能力、认真态度、努力程度也有所不同。但是无论如何,学生都是有求知欲的,学生都是渴望知识的。所以教师课堂教学礼仪不仅要坚守自己的教学岗位,完成教学任务,而且要注重教学手段,要循循善诱,调动起学生学习的兴趣,激发起他的好奇心和求知欲,这样容易形成良性的互动。被动的学和主动的学,效果是大不一样的。兴趣是最好的老师,当学生对一个学科,对一个专业充满兴趣的时候,他会发奋图强,会有无限的渴求,会由点及面,触类旁通。相反,如果一位教师没有做到这一点,学生的学习感觉到的就是无聊,枯燥甚至痛苦,所以选择恰当的教学方法是一名合格老师的基本功。

那么教师在课堂教学过程中,应该怎样选择恰当的教学方法呢?离开了教学方法,知识是难以传递下去的。不同学科,不同受教育对象,对教学方法的要求和选择是不一样的,一般而论,从教师课堂教学礼仪来讲下面三点非常重要。

1.因人而异。

教育以学生为本,学生能够理解老师所讲授的问题,接受老师所传递的知识最重要,所以作为教师不能面对各不相同的学生,以不变应万变的教学方法去应付学生,方法要因人而异,教育家孔子早在两千多年前就已经认识到这一点了,所以他提倡“有教无类,因材施教”。

2.因课而异。

不同学科不同知识有不同的理解和表达方式,比如信息技术课,主要是以人机互动为主,需要用到电脑,更多的是现场的演示和操作,而有些东西就是要讲的,比如语文、物理、历史、数学,虽然也是要演示,但离开了讲就不行。作为教师要有主次之分,抓住了关键点,知识也就传授到位了。

3.课堂互动。

教师在课堂教学过程中不但要完成所预定教学任务,而且还要和学生形成良性的师生互动。学生和教师的互动有多种多样的形式,现场教学的时候可以有意识地互动,课下可以和学生座谈和交流,也可以私人接触交谈,还可以用网络互发e-mail交流。而课堂提问是课堂互动非常重要的一点,从课堂教学礼仪的角度来说,首先,提问的问题要围绕教学目标,不能为问而问,需要问的就要问,不需要问的没有必要问。问题要有思维启发性,并且通过思考是可以解决的。按照教育心理学理论中的最近发展区理论,所问的问题让学生能够“跳一跳够得着”,而不仅仅是简单地重复一些知识,问题最好是能够起到让学生触类旁通的作用,能够给学生以真正的启迪。

其次,问题应该是以主流受教育对象为准。学生有知识和层次的差异,有悟性的好坏的区别,所以提出的问题应该是主流,大多数学生知识、阅历面所能够回答和思考的。最后,要尊重学生,不能够以提问成为体罚学生,戏弄学生,讽刺挖苦学生,让学生尴尬的手段。不能够看着学生不顺眼,就故意去问一个问题。所以问题要符合教学的目的,要考虑学生的接受能力,同时也要把学生放在受尊重的位置,提问是为了帮助学生思考和解决问题,不是为问而问。

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇十一

幼儿园教育是基础教育的重要组成部分,是学校教育和终身教育的奠基阶段。幼儿园的教育,对孩子一生的发展都有深远的影响。稚嫩的孩子犹如一张白纸,教师正是手握彩笔的画师,如何做出一副美丽的图画,是教师的的责任和使命。幼儿教师,作为一个特殊的教师群体,提高自身修养,修炼良好礼仪,塑造幼儿教师美好形象,意义重大,影响深远。

一、什么是礼仪。

礼仪是“礼”和“仪”两个词组合起来的合成词。礼指特定民族、人群和国家基于客观历史传统而形成的,以确立维护社会等级秩序为核心内容的价值观念、道德规范及与之相适应的典章制度、行为方式。仪,指合乎法度和礼节的容貌,举止,风度等。表现为:法度、准则、典范、表率、形式、仪式、容貌、风度、礼物等。简言之,礼仪是在社会生活中约定俗成的,符合礼的要求,维护礼的精神,指导、协调人际关系的行为方式和活动形式的总和。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

二、现状分析。

随着国家对学前教育的重视,幼儿园的数量和规模不断扩大,教师队伍也不断壮大,教师队伍的文化层次有了很大的提升,教师队伍年龄层次的年轻化,给教师队伍注入了活力的同时,也难免会留下一些缺憾:年轻教师,活泼开朗,思想活跃,不拘小节,追求时尚,审美观点与价值取向往往与传统习俗存在一定差异;年轻教师自我意识比较强,喜欢表达自己的观点,不太注重对方的感受;在穿着打扮上,喜欢追求时尚、前卫,容易忽略自己职业的特点;在人际交往中,不太注意细节,欠缺沟通的技巧;这些问题,是客观存在,也是难以避免的,而适时的礼仪教育,则可弥补诸多不足,优化教师队伍。

三、内强素质,中慧才能外秀。

有一句话说得好,一夜可以造就一个富翁,三代才能成就一个贵族,这是说的人的气质。一个人的容貌是天生的,但其气质却是后天培养、修炼的。每个人都应不断提高自身的素质,不断地充实自己,做一个有内涵的人。个人的素质的提高,是一个长期积累的过程。加强内功修炼,离不开以下几个方面:

1、学会尊重。

首先要尊重自己,自尊自爱是最起码的要求。尊重自己,包括尊重自己的职业,尊重自己的岗位,尊重自己的选择,自尊才能被人尊重。其次,尊重他人:尊重上级是一种天职,尊重同事是一种本分,尊重下级是一种美德,尊重客户是一种常识,尊重所有的人是一种教养。

2、学会学习。

高贵的气质,是以文化滋养的。要提升自己的素养,离不开学习,用知识的源泉,才能为自己输入源源不断的精神营养。我们不能选择出身,我们可以在现有的条件下改善环境,我们可以营造书香环境,培养自己博览群书、广泛阅读的习惯。

给学生一碗水,教师必须要有一桶水,更要有一眼活水。作为一名幼儿教师,要赢得家长的尊重,孩子的喜爱,你必须是专业的教师,且必须是不断专业成长的教师。幼教的发展日新月异,幼教理论研究的宽度和深度不断推进,要不断更新教育理念,不断提高教育技能。不断捕捉新的幼教信息,了解新的幼教动态,掌握幼教前沿的信息,是幼儿教师必修的功课。

3、学会说话。

说话作为人们最直接的表达和交流的方式,他的重要性是不言而喻的。我们已经告别了“鹦鹉能言,不离于禽;狐狸能言,不离于兽”的人云亦云的.时代。在纷纭复杂的现实生活中,学会更深刻地领悟语言的真谛,学会如何说话,是势在必行。作为一名教师,学会说话尤其重要。说话不仅是一门技巧,更是一门艺术。

4、学会沟通。

与上司沟通,不献媚撒谎,实事求是,顾全大局,做一个光明磊落的人;与同事沟通,互相尊重,互相帮助,胸怀坦荡,以诚相见,与人为善,做一个大度的人;与幼儿家长沟通,不卑不亢、真诚热心,尽可能的提供帮助,做一个家长信得过的人。

四、外塑形象,慧中也要秀外。

心理学家的研究成果表明,人际交往中的实际效果,只有约20%的部分由语言决定,而另外约80%的部分则是由人的举止、动作、姿势、体态等所决定的。仪态是一个人知识、阅历、文化和教养的集合。教师的仪态被视为其“第二语言”,也叫做“无声语言”,从某种意义上说,绝不亚于人的有声语言所发挥的作用。一位训练有素的教师,会不知不觉地以自己优雅得体的仪态,展示出自己良好的教养和美的风度,赢得家长的信任,孩子的喜爱。

教师,是为人师、为人表的职业,内外兼修尤其重要。而外在的仪容仪表要从以下做起。

1、服饰礼仪。

服饰,是指人的着装、佩饰,它是仪表的重要部分,是师生交流的主要视觉对象。著名的意大利影星索菲亚·罗兰曾经说过:“你的服装往往表明你是哪一类人,他们代表着你的个性。一个和你会面的人往往自觉不自觉地根据你的衣着来判断你的为人”。服饰在某种意义上好似个人名片,时时刻刻向对方传递着各种信息。它可以反映出一个人的职业特征、文化修养、审美情趣。

2、仪容礼仪。

眼睛是心灵的窗户,在交往中,应适度地注视对方的眼睛,这是一种最起码的礼仪要求。这样做,不但将自己的心情,思想传达给对方,同时也从对方的眼神中获取正确的信息,从而达到心灵交流;真诚的微笑,是待人友好热情的标志。微笑能起到有效的缩短交往双方的距离,创造良好的心理气氛的效果。

3、仪态礼仪。

挺拔、轻松、自然优美的站姿,从容、平稳、轻盈、充满自信的走姿,端正、文雅、自如的坐姿,优雅、含蓄的蹲姿,无不展示教师的庄重、典雅的风采。

4、化妆的礼仪。

适当的化妆,可以美化妆容,也是一种礼貌。成功的化妆,可以使人心情愉悦、精神饱满。淡妆是教师的首选,忌浓妆艳抹,更要与肤色衣服相匹配。

礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中,交谈讲究礼仪,可以变得文明;举止讲究礼仪,可以变得高雅;穿着讲究礼仪,可以变得大方;行为讲究礼仪,可以变得美好。只要讲究礼仪,事情都会做的恰到好处。一个人讲究礼仪,就可以变得充满魅力。

作为一名教师,应该处处体现自己的修养。而个人的修养不是一朝一夕突击出来的,而是需要从一点一滴做起,应该是从内到外的一种气质,这就要求我们大家加强自身的修炼,做一个优雅的、有品位的、有气质的人。

教师礼仪的重要性论文(精选12篇)篇十二

注意个人卫生适时理发,经常梳理,胡须要刮净,指甲要修剪,鼻毛应剪短,头皮屑太多应洗干净。内衣、外衣经常保持整洁,特别是衣领袖口要干净。皮鞋要打油擦亮,布鞋要刷洗干净。参加涉外活动前应梳理打扮。总之,要保持外貌整洁美观。

不要当着别人的面擤鼻涕,掏鼻孔,撮泥垢,挖眼屎,打哈欠,修指甲,剔牙齿,挖耳朵等。咳嗽、打喷嚏时,应用手帕捂住口鼻,面向一旁,避免发出大声。

在参加活动前,不要吃葱蒜韭菜等辛辣食品,必要时可含上一点茶叶,以除臭味。

有病的同志不要参加外事活动。如感冒,在我国不算什么大病,但在西欧北美等地区的人对感冒很讨厌。脸部、手、臂等外露皮肤有病的人也应避免对外接触,以免引起别人的反感。有口臭毛病的.人应注意口腔卫生。

保持环境卫生不准随地吐痰,不得随地丢果皮纸屑。一定要注意保持地毯、地板的清洁。吸烟时,把烟灰搕入烟缸。吃食品时把骨、刺、牙签、口纸等物,放到盘中或桌上,不得随手丢到地下。个人的不洁物品,应丢入垃圾桶,或放入自己的手帕或口袋中。吐痰应吐在口纸、手帕中装入衣袋。保持桌椅、沙发的清洁,不用脚蹬踏。进入地面干净的室内,应先在门口踏擦鞋底再进入。雨、雪天应把雨具放在门外或前厅,不要把雨水、雪水、泥巴等带入室内。还应注意不要弄脏主人的器皿、家具、门窗、玻璃、窗帘、墙壁等。

陈设布置应保持整洁客厅、房间要通风,不要有怪味。保持清洁。沙发套和垫布要勤洗换,灯、衣架、玻璃要擦拭,特别是各种样式的灯罩,及其装饰品等要擦拭干净。地板、地毯要定期清扫、吸尘,地板要打蜡。

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