最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）

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最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇一

摘要：随着我国经济文化消费水平的持续提高，以及互联网和移动应用的迅猛发展，旅游电子商务市场出现社会需求旺盛和企业人才短缺与电子商务专业就业率低的矛盾现象。文章通过对广西旅游电子商务的人才培养和需求现状分析，总结出以政府、企业和院校三方视角下的人才培养对策。

一、旅游电子商务的定义。

我们认为，互联网的产生是促进旅游电子商务形成的主要原因，实际在20世纪航空公司和旅游与酒店行业的计算机预订系统就是旅游电子商务的雏形。目前全球范围内沿用较广的是世界旅游组织对旅游电子商务的定义：“旅游电子商务就是改进旅游企业之间、旅游企业与供应商之间、旅游企业与旅游者之间的交流与交易，改进企业内部流程，增进知识共享”。国内也有许多学者对旅游电子商务的定义进行过相关研究，并给出了许多侧重点不同的定义。但现在我们概述旅游电子商务是指利用现代的计算机和网络技术整合旅游资源，实现旅游产品的线上发布、推广和销售的过程，为旅游者与旅游企业之间提供信息共享的网络化运营模式。

广西旅游资源丰富，拥有“山水甲天下”的桂林等国际旅游胜地的自然资源优势，旅游业已成为广西的重要支柱产业。近年来，随着在经济全球化和互联网科技的高速发展，广西旅游电子商务的发展形势十分迅猛，“互联网+旅游”这一概念已成为旅游市场的热潮。同时，由于《旅游法》对旅游行业的规范和移动应用的支持，散客自助旅游成为未来旅游业发展的主要趋势，旅游企业积极开拓旅游电子商务市场，目前广西区内涉及旅游服务电子商务平台和网站已达到上万家之多。在这种新形势下，游客对各类旅游电子商务的需求急剧增长，行业的良性发展需要大量的旅游电子商务人才支撑。然而长期以来电子商务专业的培养没有明确的行业需求和岗位需求，造成了一边是旺盛的社会需求和企业人才短缺，一边却是就业率较低的矛盾现象。旅游电子商务人才培养尚不能满足旅游行业发展的需要，主要存在以下问题。

旅游电子商务人才是一种复合型人才，应该拥有足够的电子商务和旅游行业运行两方面的知识，主要分为商务型、技术型和战略管理型三种人才类型。高等教育层面的广西旅游电子商务人才的培养，主要是由旅游专业院和综合性大学的相关专业进行。进入新世纪后，国家高等教育招生规模等问题，使得在校培养的适应社会需要的电子商务人才总量远远跟不上电子商务行业的发展速度。各高校为了拓宽电子商务专业的就业渠道，采取“宽口径、厚基础”的培养模式，较多的强调电子商务需求的共性，而较少的结合具体行业，培养符合特定行业需要的电子商务人才。

目前，大部分高等院校是将旅游电子商务作为选修课程开设，主要集中在本科院校的旅游管理相关专业。开设旅游电子商务专业相关的特定方向的院校较少，主要是高职高专层次的院校。而且，旅游电子商务研究生层面的人才培养则更是缺乏。大部分相关专业的学生毕业后在旅游行业中只能从事客服等相对层次较低的职业。

即使是旅游行业专业院校，其开设的电子商务专业的行业特征仍旧不明显。以广西区内某旅游专业院校的电子商务专业为例，其主干课程为“局域网组网技术、网页设计、电子商务系统设计”等11门课程均为技术型课程，而旅游行业更为需要的商务型和战略型课程均未被列入专业培养的主干课程。其它非旅游类院校的电子商务专业更不会将旅游行业作为主要的教学培养对象。

（一）培养方向不明确，课程设置不合理。

虽然电子商务专业的开设时间已达十多年之久，但由于互联网和信息科技的高速发展，电子商务在人类社会中已发挥了无可比拟的作用，各行各业与电子商务进行结合，导致各领域的电子商务出现，因此，该专业的人才需求也呈现出相应的方向性，同时，电子商务专业的培养方向也随之要求明确。然而现在各校对于该专业的开设却存在较多相应的问题。培养方向和定位不明确，缺少岗位群细分，缺少具体岗位能力分析。也正因各校对专业的培养方向较为模糊，导致专业的培养计划和课程设置出现不够合理的现象，包括培养目的，培养方法，课程结构以及课程比例等问题。经过对桂林设有电子商务专业的调查发现，该专业的学科种类仅是计算机学科和经管类学科的简单结合，学生在校期间所学的课程多而杂，缺乏系统性和方向性，导致学生对各方面课程内容的涉及泛而不精，无法做到针对性的学习，缺乏特定知识能力和核心竞争力而不被企业所录用。同时，各学校的培养计划和课程设置未考虑到电子商务的特性和旅游行业的特点，综合其二，站在技术型，商务型和战略型三个角度，忽略了从专一人才到复合人才的培养。

（二）实践教学匮乏，教材更新速度慢。

电子商务是交叉性很强的学科，既包含商务与管理内容又包含技术内容，既具有一定的理论性又具有很强的操作性，对理论和实践的要求较高。目前国内大部分设有电子商务专业的学校对该专业的学生所开展的实践教学都是通过电子商务模拟实验系统的操作，使学生对电子商务有一个初步认识，但大多数学校所购置的电子商务软件与实际商业环境和旅游行业发展情况不符，加之大多数教师没有很多机会参与到实际的企业运作，导致学生的课程实习和创业指导受到限制，学生无法了解到实际企业的岗位需求，无法学习到该行业所需的技能。同时，一套性能完整良好的模拟软件价格高昂，更新版本或新置系统耗费较大，大部分学校所购的软件版本较为老旧，无法结合现下的旅游行业发展特点，适应相关人才的培养。而且，互联网行业日新月异，无时无刻不在发生新业态，因此电子商务瞬息万变的特点也要求相关课程的`教材和教具需要不断的进行更新和迭代，学生所学习的理论和技能也能相应的与时俱进，符合行业的最前沿。

（三）教师资源缺乏，教学评价体系单一。

师资是困扰旅游电子商务专业人才培养最重要的因素之一。目前从事电子商务专业的教师部分是转行而来。由于本身缺乏系统的学习和电子商务实战经验，在教学过程中可能无法达到教学标准和较高的教学水平，而旅游电子商务相关的特定方向教师则更是无法满足教学的需要。目前，国内大部分院校的考核方法和教学评价体系都偏于单一，仅仅是以笔试和课堂表现为据，作为对学生的考核标准。强调专业技能，忽视人文素质，强调职业基本证书的重要性，忽视学生的基本职业素养，强调应试教育的硬能力，忽视职场适应力的软能力的培养，而学生的软能力却是更能影响和决定个人职业生涯发展的因素。

通过线上线下调查问卷的分析和旅游企业的采访，我们发现企业对旅游电子商务人才岗位能力需求具有共性，本研究将企业的旅游电商人才的岗位类型以及能力需求整理如表1所示。通过表1可以看到站在企业角度所需的旅游电子商务人才类型和能力需求，以此，我们可以得到人才培养的内容和重点，人才质量的衡量标准，并制定相应的培养模式和具体培养方案。

（一）增强政策支持，改善行业环境。

国家和政府制定旅游电子商务人才培养的长期规划，颁布有利于旅游电子商务培养的相关政策，宏观调控旅游电子商务人才的培养，达到社会供需平衡。在高校方面增强政策支持，对设有旅游电子商务专业的院校给予优先优惠政策，对重视旅游电子商务专业的高校优先引进相应领域的专家和教授。在旅游企业方面增强政策支持，鼓励旅游行业改善电子商务人才环境，营造人才成才环境，完善人才培养模式。鼓励旅游企业建立旅游电子商务人才机构，包括人才研究机构，人才培训机构和人才试验机构等；鼓励企业强化人才孵化和人才沉淀，以良好的待遇和环境留住人才、重视人才、增强人才意识。同时，支持校企合作制度，鼓励搭建旅游电子商务人才数据库，鼓励建设校企人才孵化基地和实践基地，让学生在校期间切身接触到实际商业，与社会无缝接轨，也为院校教师提供专业的教学环境。

（二）结合社会需求，探索人才培养模式。

旅游电子商务是旅游和电子商务的整合，需要具备旅游知识、电子商务、市场营销等方面的复合型人才。旅游企业和院校应顺应时代要求，结合市场对人才的实际需求，培养三个层次的旅游电子商务人才：商务型人才；技术型人才；战略管理型人才。通过抓住旅游、互联网、社会经济的特点并瞄准其发展趋势，来明确旅游电子商务人才的培养方向，通过落实从专一到复合的定向培养方案，来探索旅游电子商务人才培养模式。同时每所设有旅游电子商务的院校对于该专业的偏重点会有一些区别，一些院校侧重技术类，一些院校侧重电子商务的商业模式。这些主要体现在该专业所在的院系，有的在软件学院，商学院，还有的在信息科学与技术学院，因此各院校所培养的旅游电子商务人才也各有所长。但是，各院校应在旅游电子商务的背景下，对准当下的市场需求，结合自身院校的特色来培养各类型核心人才。

（三）从专才到复合人才的定向培养。

专才是指掌握旅游电子商务和特定领域的基本理论、方法和技能，并能在技术方面向纵深发展的专一人才。如网站建设，软件开发和美工等偏向技术型的人才可采用该模式培养，但由于专业面较窄，相关领域知识较薄弱，难以满足旅游电子商务在应用推广和多层次发展的需求。复合型人才培养模式是以掌握旅游电子商务的基本理论、方法和技能为主，同时让学生跟踪旅游行业的发展，参与实际的商业环境、培养学生的实践精神，激发学生的创造力，融理论与实践为一体的模式。旅游电子商务各类人才都可以采用该模式培养，但该模式需要更多资源，实施有一定的难度。

（四）丰富第二课堂，开展项目教学，组建师生团队。

作为高素质的旅游电子商务专业学生，不仅要具有基本知识和技能，更应具有新时代的创新精神和职业素养等软能力。构建良好的校园人文环境和电子商务第二课堂对培养学生的软能力发挥着重要的作用，如演讲、erp、网络营销等各类竞赛；大学生科技节等主题活动；以及名人讲座和专家培训报告会等一系列的第二课堂的开展，既锻炼了学生自我思考，自我动手的能力，又培养了学生的创新思维和职业素养理念。其次，院校通过校企合作，搭建创新实践基地或项目试验田等方式，引入旅游企业的文化，氛围和电子商务平台等，为学生创造更多真实的商业环境和案例，校园课堂与实际社会相结合。同时开展项目教学，让企业项目走进课堂，企业家、教师和学生围绕同一项目共同探讨，对项目感兴趣的学生可与教师组建团队，以课题的形式进行研究，形成项目化课堂，既丰富教师的项目经验，提高教师的职业素养，又使学生以职业人的视角对待整个项目，开拓学生的职业视野，将其培养为具备较高技能和职业素养的可持续发展的应用型人才。

（五）合理课程结构，加强教材建设，多元评价体系。

清晰明确的人才培养方向和计划决定着课程设置的合理性和科学，从而进一步影响着人才培养的过程和成效。在课程结构方面，不仅应具备旅游电子商务专业的基础学科，而且应具备创新实践类课程，以及包括如旅游法等相关的通识课程等辅助学科，同时还应合理地增加辅助课程的比例，丰富旅游电子商务人才的全方面知识技能和文化素养。在课程层次方面，各院校之间可积极开展课程置换和对外交流，教师们定期参与各院校的课程交流，引进优秀的课程。校企之间也可开展合作，借鉴和采取优秀的国内外旅游企业的经验和建议，拟定旅游电子商务行业的最新教学方向和趋势。同时教材建设也应跟紧课程设置的脚步，适应教育国际化和企业趋势化，编写具备理论广度和深度，以及应用实践的实用型教材。教学评价和能力考核是影响人才质量的重要因素，但是目前大部分院校都只是以老师为主体，采取单一的笔试考核或加以简单的实验考核，这样的方式只能片面的评价学生的基础知识和技能，无法达到建设全面人才的条件，因此，在教学评价主体和评价方式都应做到多元化。教学主体多元化要求对于学生的评价主体不仅包括教师，还应包括同学和企业，通过学生培养过程中参与的项目和课题，相应接触到的企业，教师和同学分别给予该生不同角度，不同方面的评价；评价方法多元化要求采用“态度+知识+能力”的多维度评价方式，做到过程考核和结果考核结合，同时利用课堂表现，项目成果和案例分析与笔试成绩相结合等综合考核方法对学生进行全面评价，促进学生全面发展。

参考文献：

[1]刘励.旅游电子商务人才培养的启示———基于智彗旅游发展[j].科技创业月刊,(14).

[2]沈莉芳,方守湖.以岗位需求为导向的电子商务人才职业“软能力”的培养[j].教育与职业,(35).

[3]阮立新,王新宇.旅游电子商务人才需求预测及对策研究———以江苏省为例[j].商业经济,2013(02).

[4]彭玲,基于企业需求视角的电子商务人才能力构成体系研究[j].物流工程与管理,2015(03).

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇二

很多高等职业院校已经开设了电子商务专业，而且也已经累积了比较丰富的电子商务专业教育教学和人才培养、培训经验。近年来，高职院校针对电子商务当前的趋势和动态，为社会的发展，特别是电子商务市场的发展提供了较好的人才支持。不过，针对当前农村电子商务发展的趋势，很多高职院校还没有提供完备的人才培养方案，缺少农村电子商务人才培养的课程体系，在师资供应以及教材设计上，还不能满足当前农村电子商务人才培养的需求。因此，如何更进一步地提升农村电子商务人才在高职院校培养的针对性和有效性，就成为了当前在教学的过程当中需要解决的一个问题。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇三

随着市场经济发展以及全球克争加剧，网络的出现已经进步加速了社会经济变革，并且引发了一系列新的管理模式变单。可以说，传统的管理模式已经不能适应.当前企业发展需求，必须从企业发展模式上进行创新。在当今激励的市场竞争下，顾客的需要也愈加多样化。企仆的最大竞争优势主要集中于是否能够对瞬息万变的市场环境做出迅速反应。我国电子商务仍然处于初级阶段，发展模式并不确定，这已经成为我国电子务发展的甫要阻碍。中小企业如何快速发展电子商务，如何正确选择电子商务应用模式就成为了影响我国社会经济发展的关键。

中小企业进行电子商务发展时，不仅需要认真分析企业所面临的外部宏观环境，还需要对内部环境进行深人探析。

1.外部宏观环境。中小企业运营发展过程中，外部宏观环境是极为甫要的支撑点。电子商务迅速发展是建立在国民经济能够持续和快速发展的基础之上。同时，我国网络信息化飞速发展也帮助了电子商务的发展。并且，政府部门也在联合推动电子商务，已经将电子商务列为贯点发展产业。我国各个行的网上业务不断增加，同时网络收人也不断增加。传统行业也开始逐步推进自身的电子商务，以期能够为自身的卟务提供另?种利润柒道。我国电子商务协会也进?步促进了电子商务的发展，极力推动移动互联网业务，制定了一系列相关的措施和政策。不断发展电子商务也是-项长期的任务，这需要政府和企业积极进行创新，以期能够创造电子商务的芙好未来。

2.企业内部环境。中小企业的内部环境也是电子商务发展的主要条件之--。原本中小企业依靠自身的密集型产品生产模式已经不能适应企业自身的发展，企业已经进人到了以技术和资本为主的生产模式。企业经过了髙速发展，为了实现自身的电子商务做出了充足的准备，为企业增加肖身竞争力提供了有力的基础。同时，中小企业生存和发展的决定要素是企业管理者。因而，中小企卟能够拥有?个较髙素质的管理团队会为企业带来更为广阔的发展机遇。因此，企业管理者能够根据自身所面临状况，快速做出决策将内外部环境的机遇和挑战都变为自身的优势。企业管理者能够正确认识把握市场机遇，实现本企业的电子商务。电子商务的发展需要较多的髙素质人才。电子商务不可能像大型跨国企业-样培训专门的人才。因而，电子商务领域的人i就需要极大的激励，较髙的激励也能够更好地为电子商务的发展做出保证。

当前，我国对电子商务的需求相对旺盛，其特殊的优势也迎合了中小企业国内外市场的多样化需求。各个行业和各地政府部门都构建了自身的工作网站，进一步丰富了网站的各项信息服务功能，使各个企业都能够丧询到网站的相关内容。各地各级政府积极建立专业的网站，使-大批相关网站的交易额急速增加。

据调丧，中小企业电子商务的发展进程与中小企业电子商务所承担的经济甫任并不相符。根据最近的调丧显示，虽然中小企业在电子商务方面的投资已经逐步加大，已经有-大部分的中小企业拥有自身的局域网络，但是在对企业局域网调丧中发现，各个企业对电子商务的关注度并不相同，水平也参差不齐。

据调丧显示，中小企业电子商务的构建平均宇?仅有20%左右，其中电子相关行业的电商水平较髙。但是，即使在-些电子商务水平较为发达的行仆.，电子商务的府用也并不平衡，很多企业的网站也存在着较为严重的问题。这些问题大致是概念模糊、理解不到位，网站建设不到位等等。这很可能导致用户找不到需要的信息。并且，大部分中小企业的电子商务仅仅停留在网络广告的基础之上，而且也只是将产品的名称及联系方式等挂在网络中，很少有中小企业拥有域于自身的网址。网络对于中小企业的行大优势并未被充分挖掘。甚至有-部分中小企业然建立自身的网站，但是从不进行更新，有的甚至成为一个空壳网站，导致电子商务成为了摆设。

可以说，中小企业如何在网络时代充分发展电子商务的竞争优势，如何将自身的产品或服务、v:用电子商务展现出来就成为了其占领市场的.制胜法宝。

随着互联网信息技术迅速发展，企业经营管理模式也不断更新，以便能够适应电子商务的发展潮流。但是，传统的企业经营管理模式已经不能更好地应电子商务发展。根据分析可知，为了适应电子商务的发展需求，中小企业的经营管理模式存在以下问题：

1.传统企业的经营管理范闱仅仅局限于企业内部，无法突破不同类型企业之间的边界，即企业之间的信息无法及时沟通，对市场做出正确反映。

2.传统企业管理模式不能及时反映企业资金及物流活动，缺乏相关的信息流。

3.随着互联网信息技术的兴起，社会经济的方方面面都受到了影响，但是企业的相关软件系统开发依旧处于初级阶段，对电子商务的支持也并不成熟。因此，对中小企业电子商务应用模式进行研究是十分必要的。

基于中小企卟而h,电子商务发展的最甫要的条件是选择模式，只有选择了正确的电子商务疢用模式，d?能够不断促进电子商务发展壮大，适合中小企业电子商务府用的模式主要有：

1.以immnet为基础的电子商务应用模式。该种模式主要是应用intranel技术和设备建立的，也是为企业或组织提供综合信息的网络。这种模式被称为企业内部互联网，它的特点是以tcp/ip协议为基础，由各个数据痄和防火墙等组成企业内部信息平台。这-平?台并不能被外部访问者直接访问，必须经过相成处理才能访问，可以保障信息不受到外界攻击。

2.以exlranet为基础的电子商务成用模式。可以说，extrane是分布在企业内部网络，通过专业线路而连接成的-个大的网络，这可以称为外联网。它是企仆内联网的拓展，在这-基础之上，企业可以通过网络实现相互关联，提升业务的效宇?和速度。

3.以web为基础企业为主电子商务应用模式。企业通过自己的weh网站及internet构建网络系统。此时，所有的分支机构都能够与系统连接进而完成业务。这样不仅能够为企业的各个分支机构提供较为廉价的系统，还可以减少费用。

4.以主机托管为基础的电子商务应用模式。该模式适用于在业界各地拥有众多分支机构的企业，该模式的优点是能够将网络及信息系统管理等工作交给专业团队进行，减少了企业的系统维护费用。

5.以网上中介为基础的电子商务应用模式。该种电子商务模式主要是指企业根据第三方中介提供的电子商务f?台与客户或供应商进行交妨。对于许多资金不足的企业而言，然自身不能担负吊贵的网络平台开发及维护费用，但是还想要利用互联网进行电子商务活动，这时就可以借助中介平台实现企业的电子商务交妨活动。

对中小企业电子商务应用模式进行选择，这时就需要对中小企业的特点和类型进行分析。初级层次的中小企业因为刚接触电子商务，考虑到自身的安全，疢当选择以主机托管为基础的电子商务应用模式，利用专卟的网络服务团队来构建适合自身的电子商务；中级层次的中小企业已经具有了一定的互联网信息技术，此时企业既可以选择以immnel为基础的电子商务;、v:用模式，还可以选择以extmnet为基础的电子商务模式，并且以网上中介为基础的电子商务模式也在可选择之列；髙级层次的中小企业的电子商务基本上已经发展到了较为理想的阶段，在这一阶段，中小企业可以选择以网上中介型电子商务为基础综合intranet与网上中介型的电子商务应用模式。这样不仅能够保障独立性，还能够减少企业的维护费用，进-步提升企业的市场竞争力。

张雪臣浙江财经大学东方学院。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇四

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇五

目前，大多数高校对电子商务人才的定位较为宽泛，培养模式大多互相借鉴，没有形成自身特色。

尤其是面向职业教育改革的这部分高校，专业的涉及面非常广，既包含管理、商务类的基本知识，又具有计算机、网络技术的基本能力，希望培养“万能型”人才。

然而培养方向的不明确，导致其电子商务毕业生在理论研究方面，无法与知名高校毕业生抗衡;在实践操作方面，又远远不及大专院校毕业生。

2.实践体系建设不全面。

未来的职业教育将更专注于学生的职业素质和技能，因此对于电子商务人才的培养就应侧重于学生实践能力的提升。

目前，已有部分高校建立了电子商务实验室，在理论讲授的同时，也注重实践教学。

但总体上看，实验室设备较为陈旧，模拟软件的功能和操作单一，无法逼真地体现电子商务企业实际情况，更无法满足创新创业型电子商务人才的培养。

3.课程设置不合理。

大多数高校仍认为电子商务是“电子”与“商务”的结合，因此在课程设置上针对性不强，基本涵盖管理类和计算机类的基础课程，学生掌握的知识宽泛但不精，一旦踏入工作岗位，依然无法胜任。

此外，电子商务发展日新月异，新的知识、技术和理念都需要学生掌握，而许多高校的课程设置经研究制定后很难轻易改变，无法及时更新，导致电子商务毕业生不能很好跟上电商发展的步伐。

4.师资力量薄弱。

我国电子商务专业的设立时间较短，导致面临职业教育改革的这部分高校中，真正电子商务专业出身的师资很少，且大多数为高校毕业进入高校的模式，限于理论研究，缺乏实际企业电子商务管理经验。

随着教师实战经验的不足，将必然对实践课程的开展产生一定的影响。

在设置基础课必修的同时，让学生根据自身特点和爱好，进行其他专业课程的选择，满足学生的个性化发展。

目前，对应用型电子商务人才的培养，应以“创新”和“创业”作为主线。

高校可以根据目前电子商务企业实际应用需求，制定一套符合职业教育型大学电子商务专业人才培养目标的实践教学体系模型。

该模型应包括实验教学、竞赛实战、实习实训等内容，建立校内电子商务实验室和校外电子商务实践基地，及时更新电子商务实践教学软件，并配合实践教学考核机制，充分锻炼学生的实践应用能力和创新创业能力。

3.加强师资队伍的建设。

教师队伍的建设，是电子商务人才培养的源泉，也是保障电子商务教学质量的关键。

对于职业教育型高校师资队伍的建设，可以从以下几方面着手：

(1)构建人才激励机制，引进高职称电子商务教师作为学科带头人;。

(4)积极引进电子商务企业中高层人员，兼职或全职担任实践课程指导教师。

随着电子商务环境日益成熟，新的电子商务模式、技术不断涌现。

为了使学生能够紧跟电子商务发展的步伐，高校在教育教学和实践体系中应灵活融入这些新的知识和技术，要求教师定期开设例如移动电子商务、物联网、互联网金融、大数据等相关课程，提高学生对电子商务新趋势的把握，提升竞争力。

三、总结。

电子商务的快速发展，必然带来电子商务人才需求的激增，同时也给电子商务人才提出了更高的要求。

恰逢国家教育部进行职业教育改革的转折点，高校应牢牢把握这个关键时期，以“创新、创业”为主线，明确电商人才的培养目标，系统设置课程体系，加强师资建设，注重实践教育，致力于培养具有电子商务职业素质和职业技能的应用型人才。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇六

[摘要]我国政府高度重视农村电子商务发展。近几年我国农村电子商务迅速成长，已经由成长期跨越到了发展期。农村电子商务要保持可持续发展，关键就是培养人才。基于教育供给侧结构性改革，对农村电子商务人才培养模式进行探讨。

11月11日，央视财经频道联合中国社科院财经战略研究院,发布了《中国电商年度发展报告》。报告指出，这几年我国农村电子商务迅速成长,已经成为20我国电子商务的璀璨之星。这份沉甸甸的报告列出了一串闪亮的数字。截至年底,农村网店达832万家,带动就业人数超过万人。2017年1～9月,农村实现网络零售额8361.4亿元,约占全国网络零售额的17.14%。同比增长38.3%,高出城市5.6个百分点。我国政府高度重视农村电子商务发展。20我国各部办委局先后出台40余个与农村电商相关的政策文件。2017年中央一号文件明确指出“推进农村电商发展”。近几年，农村电商一直保持高速增长，成为不少地方经济发展的重要引擎。农村电子商务已经由成长期跨越到了发展期。农村电商在蓬勃发展的同时，出现了一系列问题。比如：农村信息基础设施建设滞后、农村电商人才缺乏、农村物流基础设施薄弱、农产品质量安全监管体系不够健全、农村电商法律法规有待完善等。由于企业本身的商业模式有缺陷或者营销环节混乱，采购兄弟、后厨网、慢品时光、卡卡鲜、菜管家、美味七七、果食帮等一批农产品电商企业先后出现亏损和倒闭。农产品电商企业同质化竞争的问题比较突出，电商园区与物流园区重复建设的现象比较严重，农村电商已经由蓝海变成了红海。农村电商要保持可持续发展，重中之重就是培养人才。为了加速农产品上行，构建完整的农村电商生态圈，产品开发、推广运营、渠道延伸、公共服务、物流配送、媒体宣传与市场规范等领域都需要大量的人才，尤其需要了解农村、熟悉电商、经营有道的高端复合型人才。近来，我国电子商务产业持续快速发展。特别是近几年，行业竞争格外激烈。元旦、五一、“双十一”……，每个节日都成了电子商务企业没有硝烟的战场。电子商务企业竞争胜负的核心因素是人才。随着电子商务在农业领域的不断拓展，我国农村电子商务人才需求旺盛。我国很多院校先后开设了电子商务专业。截止到20，教育部共批准339所学校设立了电子商务本科专业，650多所学校设立了电子商务专科专业，每年为社会培养数万名电子商务人才。但是出于招生和就业的考虑，很少有高校开设农村电子商务专业，面向广大农村培养农村电子商务人才。农村电子商务人才供需矛盾突出，所以有必要进行教育供给侧结构性改革，以破解农村电子商务人才匮乏的窘境，促进农村电子商务市场的繁荣。

1专业设置与产业需求对接，开设农村电子商务专业。

目前很多高校电子商务专业培养方向模糊，培养目标不明确，对学生的就业方向没有清晰的界定。概括起来，高校电子商务专业的培养方向主要有两类：一类倾向于网站建设、网页设计等相关技术的培养；另一类倾向于网络营销、网络客服相关商务活动的培养。课程设置与农村电商业务的实际需求脱节。这种模式培养出来的学生不了解农业、农村和农产品，不了解农业经营的特点和过程，不能顺利开展农村电子商务的相关业务。经济新常态下高校专业设置要能够满足经济发展的需求，鼓励条件成熟的部分高校开设农村电子商务专业。

2教学过程与生产过程对接，培养接地气的人才。

农村生活条件相对艰苦，从业人员薪酬相对较低，很多学生对农村及农村电商不够了解，真正愿意下乡的电商人才并不多。面对人才缺口，我们要采取行之有效的解决措施。我国有2800个县，70万个行政村，180万个自然村，不同地区的农业发展模式各有千秋。高校在做出开设农村电子商务专业的决定之前要先进行市场调研。对省内各县、村的农村电商产业园、农村电商企业及关联企业进行详细的市场调查，针对岗位需求进行课程设计。在政策配套比较完善的地区，政府适当地给予政策倾斜，鼓励有共同需求的电商企业、相关机构对本地农村生源联合进行订单式培养，吸引更多的农村学子大学毕业回到家乡参与农村电子商务建设。学校与企业签订联合培养协议，为企业量身定做培养技能应用型人才。从学生进校起，学校和企业共同对学生的就业岗位与职业生涯进行合理规划，共同制定人才培养方案和构建课程体系。高校与企业之间建立战略合作伙伴关系，联手打造教学团队，联手建设实训基地，共同为社会培养留得住、用得上的新型农村复合型人才。

在农村电子商务氛围比较活跃的地区，得到政策支持的高校可以尝试现代学徒制的人才培养模式。现代学徒制的人才培养模式是技能人才成长的有效通道，是对订单式人才培养模式在内涵上的延伸。这种培养模式由学校和对口企业联合招生，由学校和企业共同制定人才培养方案，学徒具有企业员工和职业院校学生的双重身份。国家颁布的《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》（国发[]19号）指出，要“开展校企联合招生、联合培养的现代学徒制试点，完善支持政策，推进校企一体化育人。”现代学徒制的人才培养模式可以结合学校特点因地制宜地进行创新。云南工商学院现代学徒制的试点工作可以给我们提供一些借鉴。云南工商学院组建了卓越学院，选拔部分优秀同学组成试点班。针对市场上的紧缺岗位及高薪岗位的岗位需求设置相应课程。按照真实的办公环境、真实的项目训练、真实的项目压力、真实的项目经理、真实的项目团队、真实的项目实验室等“六真”原则营造真实的企业环境。师生每月共同参与一个真实项目，并且项目由小到大，由浅入深，以积累实际工作经验。通过高标准严要求的强化训练，可以让学生在就业阶段实现从学校到企业的快速过渡。

3课程内容与岗位目标对接，以工作任务为导向开展教学。

为了培养学生的综合素养和团队合作精神，教学过程要以工作任务为导向，开展项目教学。项目教学以学生为中心，以项目为载体，让学生在学中做、做中学，并且和学生进行密切的教学互动。开展项目教学模式的第一步是确定项目任务。项目任务明确以后，就要围绕任务目标设计具体的教学内容。全班同学分成若干小组，互相协作。第二步是就制定并实施项目计划。一个完整的项目计划可以分为若干不同的学习情境。小组成员密切配合，按照计划实施项目。第三步是就项目完成并进行评价。先由各组之间进行互评，接着是每个小组对本组的成功之处与不足之处进行自评，最后由教师进行点评。参与点评的同学要客观、真诚。被点评的同学要虚心、平和。对于点评中不合适的'地方，大家以包容的心态相互沟通。教师要时刻关注学生是否在有效地学习，鼓励学生勇于发言、积极探索，全方位地调动学生的积极性。

4打造农村电商师资力量，加强农村电商教材建设。

“百年大计，教育为本。教育大计，教师为本。”师资是影响农村电子商务人才培养的关键因素。教师除了要具备扎实的理论知识，还必须具备一定的实践经验和专业技能。目前承担农村电子商务人才培养工作的师资力量主要有电子商务专业教师和接受电商培训的农学专业教师。前者农业理论知识欠缺，后者电子商务技能薄弱。打造一支数量适当、结构合理、业务精良的师资队伍是成功开展农村电子商务教学的关键。可以采取以下措施来加强农村电子商务师资队伍建设：（1）给教师提供条件到农村电子商务产业园进行顶岗实践和项目合作；（2）聘请在农村电子商务领域有丰富经验的专家做兼职教师；（3）联合电子商务领军企业对教师进行农村电子商务业务培训；（4）建立科学有效的教学质量考核体系。传统的电子商务专业教材不能完全满足农村电子商务专业的教学需要。农村电子商务专业可以组织行业专家和专业教师，结合农村电子商务行业发展，根据技术领域和职业岗位群的任职要求，编写内容实用先进的农村电子商务专业教材。

5完善实践教学体系，建设农村电商顶岗实习基地。

农村电子商务融合产品创新、营销推广、物流配送和公共服务等多个领域，需要学生有很强的实践能力。为了让学生开拓视野、了解行业前沿信息，可以不定期地邀请农村电子商务企业资深人士到学校举办专题讲座。同时，根据教学安排组织学生到农村电子商务产业园进行实地考察。顶岗实习基地建设是农村电子商务实践教学体系的重要一环。高校农村电子商务专业要服务地方经济，以就业为导向，加大顶岗实习基地的开发建设力度。学校要同阿里巴巴、京东等电商龙头企业以及电商孵化平台和淘宝村镇等紧密合作，建设农村电子商务专业实训实习基地，为学生搭建更多的实践平台。高校要进行教育供给侧结构性改革，立足地方经济，助力农村电子商务发展，培养“就业能称职、创业有能力、深造有基础、发展有后劲”的农村电子商务人才。

[参考文献]。

[1]黄黎燕.职业院校电商人才培养的现状与对策—以江苏城市职业学院张家港办学点为例[j].兰州教育学院学报，2017，33（3）：125-126.

[2]李占文.关于中高职教育衔接问题的再认识[j].辽宁高职学报，2014（7）：6-7.

[3]周俊.构建体系、激发活力、提高质量加快推进现代职业教育的发展—《国务院关于加快发展现代职业教育的决定》解读[j].江苏教育研究2014（21）：5-11.

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇七

摘要：当前，随着电子商务时代的到来，我国的物流领域也随之取得了巨大的进步，它在社会经济发展过程中发挥着越发关键的作用。与此同时，国内在复合型物流管理人才培育工作上始终遵循整个行业的发展规律，这也在一定程度上推动了电子商务的发展。本文主要针对电子商务背景下培养复合型物流管理人才工作中出现的问题及相关建议等进行了阐述。

关键词：电子商务；物流管理；复合型人才；问题与对策。

1引言。

众所周知，物流作为电子商务的发展前提，对于电商体验的增强、电子商务的进步起到了不可替代的作用。现阶段，国内电子商务的迅速发展为物流行业提出了更高的要求。但是，由于我国在复合型物流管理人才的培养方面存在较大缺口，进而造成当前的物流服务无法满足电商的实际需求。

2复合型物流管理人才培养过程中出现的主要问题。

现如今，国内复合型物流管理人才的培养工作依旧处在初级阶段，缺乏足够的经验，所以出现了不少亟待解决的问题，它们在很大程度上限制了物流管理人才培养进程的加快，总结当今复合型物流管理人才培养过程中出现的较为典型的问题，主要包括下列几方面。

2.1人才培养形式过于单一。从现阶段电子商务环境下复合型物流管理人才的培养方式来看，普遍存在培养形式过于单一化的问题。在物流管理人才的培养过程中，大多数企业仅仅是依照传统的培养模式展开工作，而像校企协作、分层培育等各类创新性人才培养模式尚未被引用到物流管理人才的培养工作当中。此外，各学校及企业对物流管理人才的培养严重和市场脱节，如此一来便造成了培养质量较低的情况。以校企协作为例，在此类培养模式严重缺失的前提下，学校无法准确掌握各物流企业到底需要具备何种能力的物流管理人才，最终造成了培养方向的偏差。

2.2课程体系缺乏合理性。现如今，我国的复合型物流人才培养过程中，出现了课程体系设置不够科学、合理的问题，这集中反映在电子商务学科的缺失，现行的课程体系仅仅局限在物流管理专业课程和公共基础课程方面，这样一来便造成了物流管理人才无法全面地掌握电子商务，并且对当前时代背景下物流管理需求的基本特点欠缺足够了解，进而影响到其综合素质以及专业技能等方面的迅速提升。

2.3人才评价机制存在缺陷。人才评价机制对于复合型物流管理人才的培养具有关键的方向性作用，若方向不明确则会造成人才培养质量的降低，当今的'物流管理领域当中，存在着人才评价机制缺失、不合理等多项问题。对各院校及企业而言，其在物流管理人才评价方面更加注重的为学业水平和专业理论及技能等关键点，然而对电子商务领域的考核评价缺乏足够力度，这很可能造成物流管理专业的学生忽略复合知识和技能提升，而将更多的精力浪费在教材理论的研习上。

2.4各类资格认证的缺失。借助资格认证的方式，有助于复合型人才评价体系的构建与完善，同时也有利于物流管理专业人员自身素质的提高。现今，国家仍旧缺乏统一组织、含金量较高的资格认证考试，如此便不利于物流管理人才对复合型理论与相关技能认识的加深，更不能借助这一平台不断增强自身的复合素质。

考虑到当前电子商务对物流管理复合型人才培养提出的各方面要求，我们应当针对现阶段出现的主要问题进行有针对性的调整，目的在于确保复合型物流管理人才培养工作的有效开展。

3.1引用校企合作人才培养模式。要想更好地增强复合型物流管理人才的专业技能及综合素养，本文提出了在此方面的人才培养工作中可以引入校企合作的人才培养模式，两方之间一起探讨物流管理人才的培养策略，企业应为物流管理人才提供实践平台，这样做的目的是确保理论知识和社会实践二者间的有机结合，最终有效增强学生们的物流实践水平。

3.2尽快健全人才评价机制。在人才评价方面，我们应当根据复合型物流管理人才所需的各项技能和素质进行设计，同时应当加强对信息化科技、物流管理技术等的应用范围，持续引进企业评价主体，进一步借助评价体系引导物流管理人才形成复合型技能与素质。

3.3不断完善课程体系。电子商务背景下复合型物流管理人才培养的重点即为“复合型”，此类型人才必须拥有多学科理论与多项技能，如此一来便要求物流管理人才培养课程体系的设置工作应当更好地兼顾有关学科。

3.4建立专业资格认证体制。资格认证是现阶段大多数专业人才培养的主要形式，此手段在人才素质及技能提升方面发挥着关键作用。因此，物流管理行业应当按照当前形势进一步完善专业化的资格认证考试体制，提高此行业的准入门槛，进而有效促进物流管理人员逐渐朝着能够满足时代及市场需求的复合型人才方向发展。

4结语。

综上所述，本文主要对电子商务环境下，我国复合型物流管理人才培养过程中出存在的主要问题以及相应的解决对策等进行了深入、全面的探析，旨在为今后为物流行业输送更多的复合型人才提供帮助。

参考文献。

[2]怀劲梅.大物流时代高职物流管理人才培养模式探讨[j].物流工程与管理，2014（3）.

[3]郭伟.高职物流管理专业人才培养策略分析[j].科技与企业,（17）.

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇八

高职院校在开展农村电子商务人才培养的过程当中，虽然已经根据当前电子商务专业课程的设置，提供了一定的培养基础，但是，在农村电子商务人才培养上，很多高职院校仍然没有探索出比较成熟的路径，包括针对教师和教材等各个方面，与传统的电子商务专业没有形成一定的区分度。所以，高职院校在教学过程中，往往还没有针对农村电子商务发展的现实状况，形成并完善农村电子商务人才的培养计划，在教学过程里面就出现了一些局限性。当前高职院校农村电子商务人才培养的现状，主要包括以下方面：第一方面，农村电子商务人才培养缺乏针对性。当前高职院校已经开设了多层次的电子商务教学体系，很多院校的电子商务专业在课程设置以及师资配备等各个方面，累积了相对比较丰富的经验，但是，对于农村电子商务人才的培养，很多高等职业院校仍然是套用传统的电子商务专业的课程设置和人才培养计划，在培养人才等各个方面，没有和传统的电子商务专业形成一定的区分度。所以在电子商务专业当中，对农村电子商务人才的培养仍然是比较模糊的，包括课程的设置以及专业技能的培养等各个方面，没有形成比较统一的计划，这就影响了当前农村电子商务人才培养的针对性。第二方面，高等职业院校农村电子商务人才的培养，缺乏一定的实际性。很多高等职业院校在进行农村电子商务人才的培养过程中，教师和学生都很少进入到农村的电子商务实际运行过程里，所以对农村电子商务的实际情况并不是非常了解。他们对农村电子商务的发展状况，主要是停留在间接的了解方式上，所以很多高等职业院校对农村电子商务人才的培养，主要停留在纸上谈兵的状况，很少联系实际地进行教学，并且很少进行实际培训，这就导致了农村电子商务人才在掌握相关知识方面缺乏一定的实效性。第三方面，高等职业院校在进行农村电子商务人才的培养过程里，还缺乏对师资以及专用教材的进一步探索。很多高等职业院校参与农村电子商务人才培养的教师都是传统电子商务专业当中的师资力量，他们对于农村电子商务的发展状况是一知半解的。这样的师资是无法提高电子商务学生对于农村电子商务的认识，特别是他们对于农村的实际状况，当前农村与电子商务的结合，没有具体的理解，就影响了这些学生的培养。除此之外，高等职业院校的农村电子商务的专用教材编制，仍然是处在于一片空白的状况，很多高等职业院校直接套用传统的电子商务教材，让学生对这些教材进行学习，实际上他们对于农村电子商务人才的培养还是缺乏比较具体的认知，这样在农村电子商务人才的培养过程里面就没有一定的区分度，更不可能真正意义上培养出对农村电子商务能够起到促进作用的'人才队伍。综合上述的分析，可以看出，当前高等职业院校对于农村电子商务人才的培养，还是抱有非常积极的态度，但是对于具体的人才培养模式，特别是对于师资队伍以及教材的建设，提高农村电子商务人才培养的针对性等各个方面，还缺乏比较具体的经验。与高职院校农村电子商务人才培养机制相适应的一系列资源，都应该是高等职业院校在培养的过程当中所需要关注的重要层面。如何在传统的电子商务专业教学过程当中，摸索更适应当前农村电子商务人才培养的主要机制，就需要在高等职业院校的教学过程里面，以理论加实际的方式，更进一步的提高农村电子商务人才的培养制度的针对性与实际作用，在教材以及师资等各个方面，保障农村电子商务人才的培养机制有效并且可持续的发展[1]。

对高等职业院校农村电子商务人才的培养，不仅仅是对于师资队伍以及教材等各方面进行完善，更需要充分考虑到农村电子商务发展的实际，从理论与实践相结合的角度，提高农村电子商务人才培养模式当中的针对性与实效性，才能够真正意义上的为农村电子商务的发展提供稳定的人才队伍。在未来，高等职业院校的农村电子商务人才培养模式，将会很大意义上为农村的发展提供一种重要的动力，所以高等职业院校应该充分地重视农村电子商务人才培养模式的创新，要融入一切有机的资源，促进农村电子商务人才培养机制的形成。结合当前的实际，农村电子商务人才培养模式的创新发展，主要包括以下的层面[2]。第一方面，要推进高等职业院校农村电子商务人才培养模式的形成，首先要从师资队伍和教材建设等层面，打造属于农村电子商务人才培养模式的基础。对于高等职业院校当中的电子商务教师来说，要真正地进入到农村电子商务发展的实际场景里面，感受当前农村与电子商务结合的程度，才能够理解农村电子商务发展未来的趋向，为人才的培养提供一定的实践基础。同时，高等职业院校要调动一些专业的教师，根据农村电子商务的发展现状，以及农村电子商务将来的发展趋势，编制适合当前农村电子商务人才培养模式的教材，只有具备完善的教材，特别是配合比较成熟的师资队伍，才能够为高等职业院校的农村电子商务人才培养提供坚实的基础[3]。第二方面，在农村电子商务人才培养过程中要充分考虑理实一体化模式，特别是结合农村电子商务企业开展实训活动，以实训的方式让电子商务的学生能够真正理解农村电子商务未来的潜力，才可以更进一步和农村电子商务的发展相对接。在传统的高等职业院校实训过程里，电子商务专业的学生往往是进入到大中城市的电子商务企业当中，参与社会实践活动，不过这样的活动方式是不适应当前农村电子商务人才培养模式的发展需求的。高职院校应该积极地和企业相合作，特别是和农村电子商务企业合作，通过探索校企合作的模式，鼓励学生到农村电子商务企业当中参与一些实践活动。通过这种方式，学生能够将理论应用到实践当中，更加直观地了解到农村电子商务的发展实际状况，才能够为将来投入到农村电子商务的发展过程里面提供坚实的实践基础。第三方面，高职院校要重视人才培养的跟踪体系。因为农村电子商务人才的培养，不仅仅是进行校内教学，更需要关注他们在进入到农村电子商务企业之后的综合状况，所以高职院校要推进农村电子商务人才培养的长效机制形成，就需要关注到这些人才再投入到企业之后的具体状况，因此对于人才培养的跟踪体系的进一步完善，是高职院校在探索农村电子商务人才培养过程当中所需要考虑的问题，并且需要尽早建设完成的一个重要体系。因此，高职院校的农村电子商务人才培养要形成一个专题小组，通过这个专题小组跟踪人才在投入到社会之后所产生的各种状况，才可以对校内的学生进行因材施教，对电子商务教材当中不适应当前农村电子商务发展状况的一些内容进行及时的删减或者修改，以此来适应当前农村电子商务的发展现状。

3结束语。

对于高职院校的农村电子商务人才培养模式的发展来说，只有充分的理解并且掌握当前农村电子商务的发展状况，才能够更加有的放矢地进行人才的培养，特别是从人才的培养基础，以及人才的实训模式，包括对农村电子商务人才的后续跟踪，能够更好地掌握人才培养过程当中的一系列状况，从而更好地为农村电子商务企业提供充足的人才。在未来，农村电子商务企业的发展将会形成一种产业集群，这也意味着高等职业院校要关注农村电子商务人才的需求状况，推进农村电子商务人才培养的可持续发展。作者简介：彭铁光，1972年生，男，教授，研究方向：教学管理、电子商务。

参考文献。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇九

近些年来，顾客就是上帝这句话似乎不再是那么的流行，一些中小企业认为自身具有一定的优势，于是忽略了服务问题，长此以往，顾客越来越少。

其实，网上消费与现实消费对于服务质量的要求都是一样的，服务质量与顾客满意度是正相关的，一个服务差的商家顾客满意度一定非常低，相应的客流量也就会比较少，与之相反，贴心、到位的服务往往能够提高顾客的满意度，吸引更多顾客。

货物配送过程中商品流失、商品损坏以及物流配送不到位都是现在非常普遍的现象，这些现象导致顾客满意度逐渐下降，从而影响电子商务进一步发展。

2.商品信息真实性与网站安全性问题。

网络购物与传统购物的不同之处在于顾客在选购商品时，无法见到真实的商品，只能通过商家提供的信息以及有过购买经历的消费者的评价来判别商品的好坏。

因而，商家对于商品信息的描述成为影响顾客满意度的一个很大的因素，只有当信息描述与实际商品一致时，顾客才会满意，而商品质量更是决定了顾客是否会进行二次消费。

中小企业电子商务虽然使人们的生活越来越便利，但是随着因为网上消费而受到诈骗等行为的现象频频出现，一些个人和企业为了避免这类风险的发生而选择不在网上消费，并且对于网上消费的满意度大大下降。

完善的法律是开展电子商务的必要条件，与发达国家相比，我国中小企业电子商务运营的法律法规还不健全，这也阻碍了电子商务的进一步发展。

近年来，我国制定出台了一些涉及网络安全和因特网管理的法规，但有关发展电子商务统一指导框架和专门立法还存在空缺，首先由于电子商务的交易活动是在没有固定场所的国际信息网路环境下进行，造成国家难以控制和收取电子商务的税金。

因此，根据目前情况和未来发展，在制定与中小企业电子商务运营有关的政策法规时，需要重新审视传统的税收和手段，有必要对税率和纳税方法进行规范，建立新的、有效的税收制度。

虽然我国目前开展电子商务教学的高校很多，但教育大多局限于计算机网络基础知识，某些语言数据库、管理信息系统或内部网络系统的教育，毕业生在短期内大都不能适应企业电子商务应用的要求。

无论是系统设计者、软件设计人员，还是网络实施者都十分缺乏，这已严重阻碍了我国中小企业电子商务发展的步伐。

1.o2o模式。

随着平板、智能化手机不断出现，消费者渴求一种更为便捷的消费方式，现在o2o模式已被广泛地应用在中小企业之间。

中小企业自己建设网上营销平台，参与第三方的网上销售(电商)平台。

也有的中小企业自己并没有建立自身网销平台，但是意识到o2o的大势所趋，因此入驻大型网销平台的也不在少数，实体店配合并且支持网购。

在公众场所开设电子货架、虚拟店铺，采用公众场所的电子平台来提高销售的经营模式并取得相应成效。

(1)明确转型目标，要想摒弃旧有经营模式中的弊端，就必须进行改革。

明确使用o2o的转型模式，这要求中小企业需要从商品零售的展现、选购、销售、物流、售后的一系列方面进行改变，促进企业电子化转型。

(2)进行模式转变，在中小企业确定了经营目标之后，接着就需进行模式转变。

改变从前的联营模式，克服原有销售商统一管理的弊端，实现中小企业由品牌分类管理到单品管理的细化经营，进一增强中小企业细节管理，提升企业销售额。

(3)不断配合新技术的发展，运用新技术，科技发展催生了网上销售平台的产生，同时也带动了智能电话、平板、智能电视的不断发展。

就拿app的兴起来说，利用好安卓与ios的新技术，开发适应平板与手机app软件，这能够增强消费者关注，促进中小企业发展。

现在人们的手机中大部分都下有天猫、淘宝、京东等软件，但新技术不仅如此，它还体现在生活中的方方面面，利用好新技术，自然能够带动中小企业进一步发展。

2.保证商品信息真实性与网站安全性。

商品质量决定了顾客是否会进行二次消费，而出于是网上消费，消费者无法看到真实的商品，此时，商家对于商品的.描述成为消费者的唯一判定因素，因此，若想要在电子商务环境下长久发展，就必须保证所提供的信息的真实性和商品的质量。

目前，在中小企业电子商务发展中，安全可谓是首要问题，有很多消费者因为网上消费而受到利益损失，造成其满意度严重下降。

因此，必须以网站绝对安全为前提，不断提高网站安全性。

3.保证物流配送职能与服务质量。

物流问题会对企业电子商务环境活动下的顾客满意度造成影响，中小企业如果能保证物流配送的及时性及安全性，不仅可有效提高顾客满意度，还能提高客流量，并且我想对一个物流配送及时安全的商家，顾客是会选择长期消费的。

虽然中小企业电子商务活动并不是面对面消费，但服务质量仍然重要，服务包括售前服务与售后服务，优质的售前服务影响到当前消费，而优质的售后服务则影响到二次消费。

因此，中小企业不断提高服务质量既可提高顾客满意度也可以增大销售量。

目前，人们电子商务意识还很淡薄，都计算机的知识掌握不够，部门、行业信息的电子化方面力量严重不足。

因此，尽快普及电子商务有关知识，充分利用各种途径和手段，采用多种形式加强电子商务宣传、知识普及和安全教育工作，强化守法、诚信、自律观念的引导和宣传教育，提高社会各界对发展电子商务重要性的认识，多渠道培养、引进并合理使用好一些素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才，是一项非常重要的工作。

5.采用现代信息技术提高统计工作效率。

现代信息网络技术为电子商务统计工作提供了强大技术支持。

因此，中小企业在进行数据统计工作中，必须要重视采用现代信息技术，创新统计方式，提高统计工作的实际效率。

以当前最先进的“云端”网络信息技术为例，中小企业完全可凭借云端网络数据强大在线数据搜集、分析与整合的优势，把相关数据统计工作依托这一新型网络技术进行。

如通过云端网络平台，可在企业上下各个子公司之间、总公司与子公司之间、企业各个职能部门之间建立全新的在线互动，实现各种生产经营管理等信心数据第一时间的上传、共享、备案与分析，这会为企业管理决策提供实时数据支持，帮助企业制定更加科学完善的经营决策。

总之，采用现代信息技术，提高统计数据质量和效率是未来中小企业基于信息统计工作实现电子商务成本控制的必然趋势。

6.做好运输与储存工作。

运输是物流各环节中最重要的部分，物流其他许多功能就是伴随着运输职能而存在的。

运输作用便是克服供需之间物资的空间距离，将供应者手中物资转移到需求者手中，创造物资空间利用。

没有运输，物品只能有存在价值，没有使用价值，生产出来的产品如果不能够被运输，那么就相当于一堆废品。

没有运输链接生产和消费，生产便失去意义。

目前，物流配送滞后是影响中小企业发展的首要因素，中小企业应该提高物品配送速度，以此来推动自身在电子商务背景下的发展。

另外，储存也是物流环节中十分重要的组成部分，产品离开生产线后到最终消费之前，通常都需要存放、保养、维护和管理，以此来克服时间性、季节性间隔，创造时间效益活动。

一般消费者都希望产品生产出来后能够马上使用，使物流时间距离，即存放、保管时间接近“零”。

但是，这几乎是不可能的。

即便是从生产厂到消费者的直达运输，在消费者那里也要有一段时间的储存过程。

因此，储存职能是非常有必要的。

中小企业还需进行战略性储备，以防止自然灾害、战争等不可抗事件发生，保护自身利益。

7.做好包装与电子商务信息处理工作。

商品在生产、流通过程中出于种种原因要进行包装，包装职能即克服供需之间物资形状性质的距离，通过加工方式，将供应者手中所具有的形状性质物资改造成具有需求者所需的形状性质物质，创造物资的形质效用。

包装包括工业包装和商业包装，工业包装主要是为了安全、合理以及遵守规章而包装物品，例如煤炭、石油等。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十

电子商务的1个很大的优点是它不但合适于大企业使用，而且对于众多的中小企业也无比有益。相对于于大型企业来讲，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，中小企业如何利用电子商务是1个值患上钻研的新课题。

通常情况下，电子商务的用处拥有4种类型：信息走访、个人通讯、购物服务、虚拟企业。

因为电子商务是1个繁杂的系统工程，因而它会用到许多新的技术，但最首要的仍是下列几种：电子数据交流（edi）、条形码、电子邮件、internet、worldwideweb、产品数据交流以及电子表格。

中小企业传统市场的竞争力可以患上到加强；中小企业有更多的机会将产品销售到全世界各个国家以及地区。

二.市场供应链。

对于供应商提供设计以及工程服务的请求将增添；厂商将外包更多的非核心业务；客户将需要更多的电子通讯以用于下定单、记账等业务，当大的客户有这类请求时，这将对于供应链发生大的影响；客户将请求他们的供应商提供更多的存货管理服务，如数据仓库以及定单管理；制造商将继续减少供应商的总数量；供应链中各公司之间的联络将更为紧密。

三.内部操作以及进程节制。

跟着更多地使用联网信息技术以及系统集成技术，公司内的通讯以及协作将改良；将更多地使用自动化制造技术，为集成外部数据以及内部操作提供更大的机会，如edi以及mrp系统的集成；企业雇员的数量将减少，但每一个雇员的工作量将增添；企业的操作以及管理本钱将减少。

四.客户服务。

制造商将试图缩短它们的新产品以及服务面世的时间；制造商将试图将价格降到最低；产品质量将遭到更大的注重；供应商将会发现有必要更好更快地提供有关定单状况的信息（如产品的出产日期等）；商家将会更为注重产品的售后服务；信息以及电佩服务之间的竞争将加重；提供给制造商的信息以及电佩服务的种类将增添；新的电子商务产品以及服务将呈现；人力资源以及工作结构；计算机在企业中的作用将更为首要；小公司在训练员工使用计算机方面，将比大公司更难题些。

五.信息作为商业资产。

信息自身将成为首要的可销售商品（如数据库）；公司内部数据在决策时将起首要作用；通过联网，制造厂商将拥有更多更好的机会来更广泛地走访有用的商业以及技术信息。

六.商业前景。

中小企业使用网络可和时地获取最新的商业发展趋势的信息，以指点自己的出产以及销售。

之中小企业抉择使用电子商务时，就有必要肯定可以知足这些企业需求的各种电子商务规划的技术可行性。1个基本的原则应当是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每一种电子商务技术最合适的1些利用领域，可以供中小企业在选择时参考。

将结构化数据集成到其他的利用中（如使用客户定单来安装产品）；当交易量大时可以降低本钱；可以使与许多不同的贸易火伴（如客户、供应商、厂商等）之间的贸易更为容易。

二.条形码。

迅速断定以及辨认商品；将断定以及身份信息集成到其他的利用以及数据库中。

三.电子邮件。

提供对于个人或者小组的自由查询以及交换；需要将1些简单的同享信息发送给企业的所有成员；通过附加文档（attachment）同享繁杂的信息；使远距离的协作更为利便快捷。公布企业的有关信息，以到达宣扬企业的.目的；从大量的数据源中检索信息；电子商务买/卖商品或者服务；(四)多个用户之间的协作或者信息同享。

五.产品数据交流。

需要将产品的有关数据及时地发送给贸易火伴；与合作火伴远距离地共同进行产品设计。

六.电子表格。

更好地以1种规范的格式管理有关的数据；在触及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个进程；将人工输入的数据同机器自身就有的数据集成起来；通过集成www以及内部系统增进电子商务的施行。

应当注意的几个问题。

相对于于大型企业来讲，中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱，因而在施行电子商务的进程中有1些问题需要引发尤其的注重，即便是小企业也需要对于电子商务进行系统级的查看，这个进程无比首要。

企业在感到有必要时可以从企业系统的任何1个处所开始启动电子商务进程，可以应用企业原本的商业或者技术，也能够从头进行系统级的电子商务计划以及设计。如有的企业可能会在解决如何处理过剩的存货时想到要开始应用电子商务，而另外一个企业则可能会选择通过施行电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的1个灵便的优势，而大企业则不同，要想进行电子商务就必需进行系统级的全盘计划。

对于于中小企业来说，系统级的规划也能够在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即使已经经施行了部份的电子商务系统，也能够迅速地进行修改。

对于于电子商务可能给企业带来的利益回报必需在商业后果以及技术可行性两方面进行评估。这两个方面会影响企业施行电子商务的态度以及决心。1个对于自己的市场竞争能力充溢信念的公司未必就可以很好地利用新的电子商务技术，这样的1个公司在决策时重点斟酌的就是投资电子商务风险问题。而另外一个想通过使用新的电子商务手腕来扩展自己的竞争优势的公司，在施行电子商务时步子可能就更大1些。

由于电子商务是1项系统工程，在抉择使用它以前必需要确信这样做能够给企业带来最大的益处以及起码的不利影响，最症结的是要保证施行电子商务能够给企业带来较大的利益回报。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十一

：近年来，跨境电子商务的第三方支付迅速发展，随之也产生了相关的支付风险。首先，本文通过分析跨境电子商务，引出跨境电子商务的第三方支付业务。其次，着重分析其支付的风险问题，并对风险的解决措施提供相关建议，再针对跨境电子商务的支付所产生的影响进行分析。最后，探讨了在新常态下的跨境电子商务发展问题。

跨境电子商务支付是以互联网为载体，交易双方为主体的一种支付结算手段，其伴随着电子商务和互联网的蓬勃发展而发展。近些年来，电子商务的发展是日益发展壮大，支付方式也随之多样化。而互联网的出现，为支付方式的创新与发展提供了广阔的平台。目前，paypal作为世界第一的国际贸易支付工具，拥有巨大的市场份额。2010年，阿里巴巴和海外最大的第三方支付平台paypal联合宣布，双方达成战略合作伙伴。我国的跨境电子支付结算体系正处于发展阶段。

跨境电子商务支付结算的风险主要体现于信用风险、网络风险、法律风险以及管理风险等方面。由于跨境电子商务支付方式的特殊性，使得交易的真实性难以确定，并且虚拟化的交易带来了一系列单据审核的困难。本文主要针对跨境电子商务的支付风险进行相关的研究与分析。

由于跨境的货物贸易可能造成款项已付而货物未收，或者货物已发而款项未收等现象，第三方支付平台对于其监管也只是停留在虚拟的层面上，很难确定交易的实际情况，因此，对于交易双方而言，都存在着一定的信用风险，可能承担着对方违约的风险来进行交易。另外，在此引入第三方介入也是存在诸多困难的。比如paypal在针对海外贸易发生纠纷时，可能会对其他国家有意偏袒，使得我国企业在面对海外贸易时所产生的经济纠纷及信用风险得不到保障。

跨境电子商务支付是通过互联网的渠道来支付钱款的，因此在交易转账的过程中会产生一系列网络安全问题，比如遭受黑客攻击，数据系统遭到损害，使得大量内部数据被泄露或者篡改。另外，由于支付的虚拟化，会造成相关的交易单据审核产生困难。

由于跨境电子商务支付涉及多个国家，因此在支付过程中所产生的矛盾纠纷在不同的法律制度和监管体系中会增加其跨境支付的法律风险。例如在跨境电子商务中退货的问题，一般情况下各国的法律会偏向于保护本国的企业，可能会造成交易中的某一方损失。

跨境的支付结算会伴随着资金到账时间问题，一般资金不能立即到账，需要经过结算银行购汇或结汇支付，一般支付平台完成交易资金清算常需要7至10天，可能会导致企业的资金周转出现问题。比如，企业需要交易所得的货款来支付职工工资、生产产品、购买原材料等，但是由于资金在支付过程中停滞了一段时间，那么就会造成企业的经营周转出现问题，造成了企业经营的流动性风险。

针对跨境电子商务支付的一系列风险，企业以及第三方支付平台可以采取以下措施来防范风险：

第一，对于信用风险，可以建立信用机制，针对失信的交易方纳入信用黑名单中，限制其跨境交易范围。第二，对于网络风险，可以加强交易系统的维护，对交易数据加密，配置网络安全漏洞扫描系统，对关键的网络服务器采取容灭的技术手段。第三，对于法律风险，各国可以联合起来专门建立有关于跨境电子商务支付的法律，针对解决跨境电子商务支付结算中所产生的`纠纷。第四，对于流动性风险，企业可以通过购买保险、向银行借款等，来抵御流动性风险。

一方面，在跨境的电子商务交易中，伴随着清算银行的购汇和结汇，使得在支付结算中人民币的使用次数增加，结算时使用的人民币也增多，因此随着跨境电子商务的蓬勃发展，世界经济一体化以及国际贸易的频繁往来，从而逐步推进人民币国际化的进程。

跨境电商对我国新常态下经济的发展具有很大贡献。与传统交易方式相比，跨境电子商务大大节省了中间成本，降低了社会资源的占用，有利于促进出口国和进口国的就业，推动我国由“中国制造”向“中国创造”的转变。推动中国新型城镇化建设，跨境电商的诞生意味着贸易商无需到大城市做生意，减少人口的流动，这有利于推动中国新型城镇化建设。同时伴随着跨境电商带来的的生产，销售，交换，物流等业务，这些都将带动周边区域经济的发展，拉动需求的增长，从而解决当地人民的就业问题。

随着“一带一路”的推进和跨境电子商务在全球的发展，由于各国或地区政治、经济、文化的差异，这要求跨境电子商务经营者在进行市场定位时，要做好相关市场研究工作；结合新常态下沿边开放和新丝绸之路等战略的开展，物流企业可与跨境电子商务网络平台合作，建立海外仓持基地，节约陈本，提高经营效率。同时为有效应对国内外市场的变化，跨境电子商务企业之间应加大合作协调的力度，避免恶性竞争，提高跨境电子商务企业的谈判能力。

新常态下，要实现我国跨境电子商务规范化发展，跨境电子支付结算、跨国资信调查与跨国物流体系三者缺一不可。但目前我国在这三大要素方面的发展比较有限，制约了我国跨境电子商务规模的扩大。在新常态下，国家一直对跨境电子商务的发展持积极乐观的态度，希望能促进贸易增量不断扩大，同时也致力于从政策和法律规范层面对存在的各种支付风险进行防范。

[2]郭雪姣，刘学林.跨境电子商务服务供应链风险分析[j].企业科技与发展，2014（16）：7-9.

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十二

定期游走于各大行业论坛。顶帖、发帖、评论，模式跟微博推广类似。定期发布公司内部活动，以及最新的设计方案、成功案例。寻找当前社会最火爆、最能吸引眼球的内容。目的在于快速在行业内拥有知名度，让大家记住公司的名字。营销方案整体与上诉微博的方案一致，因此就不再多做介绍。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十三

第一，电子商务专业具有教学与理论并重的特点，现有教学体系虽然兼顾了理论基础和实践能力，但理论深、难度大的课程仍占较大比重(学时学分)，而符合就业需求的应用性课程较难进入教学体系，即使进入培养计划，往往作为选修课程且学时学分较少，这样造成的实际效果是：两头都兼顾，两头都不强。

第二，由于学生基础知识、自学能力和专业兴趣等方面的差异性，造成学生一方面对理论性较强的课程学不好，另一方面对自己感兴趣的实践性强的应用性课程因没有教学计划而学不到。

第三，由于资金短缺、师资力量不足等原因，教学中存在重理论、轻实践，重知识传授、轻能力培养的倾向，人才培养与社会需求存在较大差距，学生毕业后无法胜任工作岗位。由于没有良好的实践教学环境和实践氛围，缺乏科学的实践教学考核措施与标准，学生与教师片面重视理论学习与教学，使实践教学流于形式。

第四，师资力量薄弱，高校电子商务专业师资多数属于教学型教师，普遍缺乏工程实践的经验和能力，这在一定程度上影响了上课的质量，也就很难将自己所教授的课程真正与实践结合起来。

通过与电子商务教学的一线教师探讨，发现学生虽然学习了电子商务课程，但利用所学的知识不会解决实际问题。另外，在一门电子商务课程的教学过程中，要讲解很多知识点，现在的教材每个知识点都配备了不同的例题，而且有的例题还比较大，这样学生不但要理解知识点还要弄懂例题本身，这就给学生带来很大压力，学生就没有更多时间去研究利用自己所学的知识解决实际问题了。通过与多名电子商务专业的一线教师探讨，结合我校学生的实际情况，研究了一套适合电子商务专业的教学方案，并利用项目教学法来激发学生学习课程的兴趣。具体如下：

第一，通过综合电子商务专业学习法和多元化对比学习法，学生能够充分体会到多种问题在表达同一个算法思想、解决问题方法、异同点以及在不同环境下的多种应用，进而找到最有效解决问题的方法。

第二，分层次和专业学习电子商务专业课程，通过分初、中、高以及实战型等不同层次培养学生的电子商务课程学习能力，同时也能减少学生在学习同一个知识点上浪费时间和精力。将电子商务专业内容共享教学，通过彻底研究一个最典型的例题或小项目在不同编程语言中的应用，从不同方面和角度培养学生学习能力。从而达到触类旁通和不同角度分析、认识、转换、解决问题的能力。项目实战教学培养大学生自主创新创造的独立能力，从实战中学习体会学习方法和团队合作能力，充分发挥个人在团队中的能动性和创造性。

第三，在教学过程中围绕教学目标提出项目教学，围绕项目展开教学。以任务为驱动，师生双方边教、边学、边做来完成某个教学目标和教学任务，融理论教学、实践教学、生产、技术服务于一体。充分发挥师生双方的主动性和互动性。应用项目教学法培养学生实战工程项目的各种能力，包括团队协作、适合工作角色的工作能力等。同时也要求教师教学思想不断进行创新、发展。

第四，通过分层次、差异化的培养实践，使每个学生都能在实践中感受成功的快乐，获得成就感，从而有效地激发学习积极性，提高教学质量。在电子商务专业课程实践教学中，分层次、差异化的上机实践，完成了规范化等方面和角度培养学生学习方法，有利于学生从不同方面和角度学习体会电子商务专业的特点，从而更快更准更有效定位学习兴趣和电子商务专业选择，化被动学习为主动学习，从而达到高效率地学习。

第五，项目驱动式实践教学方法和实践环境的设置，项目实战教学培养了学生自主创新创造的独立能力，从实战中学习体会编程思想和团队合作能力，充分发挥个人在团队中的能动性和创造性，充分发挥了师生双方的主动性和互动性。应用项目驱动式培养学生实战工程项目的各种能力，包括团队协作、适合工作角色的工作能力等。

第六，激励机制的建立，通过电子商务专业最新技术创新与设计训练，以及带领电子商务专业学生参加相关的比赛，激发了学生学习专业的兴趣，找到了专业归属感，同时也督促学生自己去专研，能把所学知识充分利用起来，让学生感觉到自己所学知识是有用的，给学生增强了信心。

第七，带领学生参加相关的比赛，一方面可以让我们的学生见识其他高校电子商务专业学生的素质和能力，找到我们的不足，使我们的学生有一个能向其他高校学生学习的机会，另一方面，通过比赛，能督促学生自己去专研，能把所学知识充分利用起来，让学生感觉到自己所学知识是有用的，提供学生的信心，通过比赛，学生在分析问题、解决问题和创新能力上都得到了一个提高。

本文的研究对更新大专院校电子商务专业人才培养观念，提高对电子商务专业实践教学的认识，优化教学结构，改革教学模式，提高教学质量和效率，及对提高学生的动手及创新能力，从而提高学生就业竞争力，促进电子商务专业实践教学管理观念更新，促进教师知识更新都有深远的意义。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十四

作为信息时代的企业要想长远的发展下去，务必要适应这个信息社会，还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。在21世纪的今天，如果你问当今世界什么事全民参与度最高的，所有的答案都会直指——微博。微博相当于一个小小的自有媒体，可以拥有自己的听众和话语权。粉丝超过100，就好比是本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000万，就是电规台，超过1亿就是国家电视台。整体来说，微博的目的就是获取高的曝光率。

能在短期内做到这个效果的，除非你学脑白金。去国家电视台砸重金做广告。这对中型企业做性价比的公司来说是不现实的。那么最好的方式就是利用微博自我营销，用最简单、最有效、最省钱的方式让大众知道我们的企业。

2、微博营销的方式。

（1）使用专人维护公司微博，推送跟行业相关的信息，经常发送一些图文并茂的内容。并每日使用热门话题，跟大家互动，获取曝光率与知名度。

（2）中期阶段开始将粉丝刷至万名以上，这样会给人一种企业知名度较高的感觉。促使客户关注我们的微博，这是积累粉丝的阶段。

（3）定期撰写软文，添加链接到公司网站。将潜在意向客户转移到内容丰富。

（4）后期就可以发动微博平台的攻势，定期举办一些有奖转发活动。与粉丝进行高质量互动，进一步提高公司在行业的知名度。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十五

摘要：随着互联网全球化的快速普及和迅猛发展，中小企业将面临着一次重大的时代变革，基于网络平台创新的销售渠道是对产品全方位发展的支持和推动。欧美许多国家的保险公司已成功利用互联网等信息技术解决了实际业务问题，为代理人、用户、潜在客户、合作伙伴提供各种服务，大幅降低成本，提高公司整体效益。我国中小公司的服务创新特别是如何基于网络平台进行服务平台创新研究是个亟待解决的课题。本文通过对中小企业服务平台网络建设的研究，提出基于网络平台创新发展中小企业服务并推进其发展的建议，从实际情况出发，使企业在网络发展中找到突破口，从而灵活应对整个保险市场的挑战并从中获益。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十六

电子商务是近年兴起的一个符合市场需求的热门专业，其显著特点是边缘性、交叉性、前沿性和综合性，融合了计算机技术专业、企业管理、国际经济与贸易、法学、金融学、市场营销等多个学科的相关知识发展而来，培养适应经济社会发展的具有扎实的经济学和管理学基本理论，系统掌握现代商务理论基础知识，具有较强的电子商务开拓能力，市场意识、创新精神与实践能力强，综合素质高，能在企事业单位及政府经济管理部门从事电子商务策划、开发、运营及管理等相关工作的应用型高级专门人才。电子商务概论课程是电子商务专业的一门专业基础课，也是国际经济与贸易、市场营销、物流管理、经济学等专业的一门专业选修课。电子商务概论课程跨度大、综合性、交叉性强，其中既有经济管理相关知识、也有法学、计算机网络技术、金融等方面的知识，是后续一系列相关专业核心课程的前置导论课程，该课程的教学方法的恰当选择，既能促进学生对电子商务专业的准确理解和把握，也能激发学生学习电子商务专业热情和兴趣，甚至影响学生电子商务实践能力。因此，搞好电子商务概论教学方法的探索和创新研究对于电子商务人才培养及电子商务专业建设都有深远的意义。

二、电子商务概论课程的教学内容探讨。

教学内容服务于教学目标，要通过电子商务概论课程的教学来培养学生的学习兴趣，首先就必须精心选择教材和规划课程教学内容。目前，电子商务概论课程教材多种多样，往往会让任课教师无所适从，感到难以把握授课重点，因此把握电子商务概论课程教学主线，对教学内容柔性化处理是关键。

（一）通过电子商务概论课程教学勾划专业知识体系。要通过电子商务概论课程的教学使学生对电子商务专业结构知识的全貌有一个粗线条的全面把握，因此，笔者认为电子商务概论应该包括如下内容：电子商务基础知识（本部分包含电子商务基本概念、模式、理论基础）；电子商务实务篇（本部分应当包括网络营销、电子交易与支付、订单履行、物流管理等知识）；电子商务技术与环境篇（本部分包括电子商务基础技术，如网络技术、无线通信技术、电子商务安全技术、电子商务支付技术、数据库技术、电子商务系统开发等，以及电子商务的社会运营管理、法律环境）。作为电子商务概论教师需要注意的是，概论中许多内容与后续专业核心课程内容重复，因此，概论课程讲解过程中要把握适度，提纲挈领，蜻蜓点水，其目的是为相关专业课程的学习培养兴趣和需求，为以后专门的、深入的学习作铺垫，打基础。

（二）教学内容的柔性化选择。目前，市场上的电子商务概论教材非常多，每本教材的内容也各有一些不同，如何选择一本合适的教材成为许多教学者头痛的'问题，另外电子商务是一个发展迅速的新兴专业，其发展很快，而电子商务概论教材的更新周期却相对较长，从而不能及时介绍学科最新、最有价值的成果。因此笔者认为，电子商务概论教师应当对概论的内容做柔性化处理，以一本教材为主，适当在补充介绍新的学科成果，以充实学生的知识，提高学生学习兴趣，进而培养学生注意学科发展的良好习惯。

电子商务概论课程内容多，笔者认为，在教学中要充分调动学生积极性，加强理论与实践相结合非常重要，进行教学方法改革。

(一)案例教学法。

电子商务概论中所涉及的内容大多以电子商务应用为基础的，因此，在电子商务概论的课堂教学中首先要采用的教学方法就是案例教学，笔者认为案例教学可以采取多种方式进行，如导入式案例教学、穿插式案例教学、讨论式案例教学以及综合专题式案例教学法。但是在案例教学过程中必须掌握好3个环节：选好编好案例题材、组织好案例讨论、作好案例评论。其中，精选经典案例是搞好案例教学的关键环节，一个好的案例应该是与教材紧密相关，有讨论探索价值的、与课程内容结合紧密、能够启发学生思考的、有代表性的典型案例。案例的选择关系到案例教学效果的好坏，是案例教材成功的核心，因此，这就需要电子商务概论教师多花功夫，平时坚持收集素材，并对收集到的素材及时进行编制和整理。笔者在电子商务概论教学过程中，对于每一章都精选两个左右的案例，并不断更新。

(二)抛锚式教学法。

抛锚式教学法主要强调学生的自主学习，其基本思想就是通过情景创设、提出问题、自主探索、协作学习、解决问题等环节设置，在教师的有效引导进行学习并解决问题。如电子商务网站设计章节的讲授时，教师首先可以给学生推荐一些较好的免费提供个人空间的网站如爱迪个人门户网站及优秀的商务网站如淘宝网、当当书店、京东商城等，让学生体会一个好的商务网站应具备的基本条件，感受到各类商务网站要求的基本功能，然后布置任务，要求学生利用一些简单的网站制作工具创设一个简单网站的架构，并将其设想及成果在课堂上演示，同学们在课堂上可以互相评价，并指出各自网站的优点和缺点，通过这一系列的环节，学生会对网站建设有一个深刻的理解并在这个过程中逐步提升实际操作能力。因此，抛锚式教学方法和传统的讲授式教学不同，学生在该过程中可以充分发挥主观能动性，激发学习兴趣，加深对课程内容的理解。

(三)模拟实习教学方法。

电子商务概论中很多内容与实践联系紧密，是一门实践性很强的课程，这就要求教师在电子商务概论的课堂教学必须和实践相结合。笔者认为，理论与实践相联系是电子商务概论教学中激发学生学习兴趣、提高教学效果的重要方法。笔者在电子商务概论教学过程中，采取两种实践教学方法：一是利用电子商务模拟系统进行，电子商务模拟系统中往往有b2b交易、b2c交易、c2c交易、网上银行、物流中心、ca认证中心、办公自动化等模块，学生可以模拟进行各个电子商务交易，帮助学生从实践中学习电子商务各个流程及相关技术。二是给学生布置任务，建议学生到一些提供免费开店的商务网站去实践操作，从而到现实世界中去体会电子商务的商务模式。如注册成为会员，再在网上上传个人身份证复印件进行身份认证，就可以在淘宝平台卖东西，只要在货柜中上传宝贝，就可以在淘宝网上免费开店。学生通过网上交易可以理解并消化理论知识，进而运用于实践。

（四）阶段性作业。

笔者在每一阶段教学结束后都布置思考题，要求学生思考并加以讨论，使同学们在完成作业的同时对电子商务有了深入地了解，如对网络经济三大定律的讨论和举例；如何正确理解互联网对企业战略的影响；结合电子商务的盈利模式，试调查分析一个实际的电子商务企业的例子，分析其盈利模式及前景等等，都是笔者在教学过程中提出的思考题。同学们对这些理论联系实际的问题产生了浓厚的兴趣，并认真完成。

（五）辩论课堂教学。

辩论式课堂教学注重培养学生的思维能力、表达能力、问题解决能力，加深学生对所学知识的深入理解，构建自主、开放、合作精神。因此，笔者在电子商务概论教学过程中经常设置辩论课堂，如将学生分成两组：正方辩题“发达地区更需要电子商务”，反方辩题“欠发达地区更需要电子商务”展开辩论，取得了良好的教学效果。

四、结语。

在电子商务概论课程教学中，理论知识贯穿于实际操作中，结合多种教学方法，这样才能保证电子商务教学与电子商务实际发展同步。笔者认为，强烈的责任感是教书育人的关键，只要愿意多下功夫，多花时间备课，就能上好电子商务概论课程。十多年的电子商务专业教学过程中，笔者充分运用了上述方法，在教学过程中充分培养学生对这门课程乃至对电子商务专业的兴趣，激发学生的学习积极性；同时，通过运用案例教学法、启发式教学法等多种教学方法，既在较大程度上提高了电子商务概论课程的教学效果，为后续一系列的专业课程奠定了坚实的基础，也为学生坚定专业信仰，树立专业思维和专业理想打下基础。

文档为doc格式。

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十七

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十八

[摘要]文章分析电子商务对农产品流通的影响，我国电子商务环境下农产品流通模式，继而分析电子商务环境下农产品流通模式的困境：农产品网络信息化程度低、农产品流通环节结构松散、农产品缺少标准化控制以及农产品品牌建设滞后。最后，文章从促进产业发展的角度，为电子商务环境下发展农产品流通提出微观层面的农产品流通主体建设、宏观层面的政府监督管理以及技术层面的电子商务平台建设这三方面的政策建议。

作为农业大国，农业在我国经济发展中一直占据着举足轻重的地位。但是农业也是我国弱质产业，存在着流通环节多、交易费用高、产品竞争力不强等问题。近年来，农产品的买难与卖难现象频现，说明现代农业发展的瓶颈明显由供需数量不匹配矛盾转化为产销环节不衔接矛盾。探究其根源，我国现有的农业经济结构和技术水平限制了各个流通主体之间高效顺畅的交易，阻碍了农产品产销环节的有效衔接。而农产品流通是农村经济发展的关键环节，流通是否顺畅直接关系着农业产出的价值能否得到实现。针对农产品流通环节出现的这根软肋，建立一种高效、规范、畅通的农产品流通新模式已迫在眉睫。随着信息技术的成熟和广泛应用，电子商务为我国农业的发展带来了新的机遇。

电子商务在连接农产品从生产到消费的过程中，产生了新的流通渠道、流通组织和交易方式，它们各自的特殊形态和运行原则构成了新的农产品流通模式。现阶段，电子商务对农产品流通模式的创新可从以下三个方面展开讨论。

（一）对农产品流通渠道产生的影响。

新的农产品流通渠道是一种以网络服务供应商为核心的具有扁平化特点的流通渠道，从而使得新型农产品流通模式建立在互联网或局域网的平台上，农产品生产者、销售者、消费者围绕网络服务供应商展开农产品交易活动。该渠道特点表现为开放性、信息化程度强以及有效减少了农产品流通的中间环节这三个方面。

（二）农产品流通中交易方式的变化。

建立在互联网基础上的电子商务创造了交易的直接沟通平台，突破了交易的时空限制，扩大了交易范围。主要表现为：一是农产品买卖双方无需见面即可完成交易；二是农产品交易过程透明化；三是农产品交易效率的提升。

（三）电子商务催生农产品流通组织的变化。

随着信息技术的发展和成熟，农产品流通中出现了各种虚拟化流通组织，比如虚拟商店、虚拟交易市场等。虚拟化农产品流通组织能把不同地区的资源，迅速组合成一种超越空间约束，依靠电子网络手段实施统一运作的经营实体。在线购物、交互式沟通、低成本而又高效率信息通道，为网络型组织结构提供了前所未有的支持。

二、我国电子商务环境下农产品流通模式分析。

（一）农产品网络直销模式。

农产品网络直销模式下，流通渠道主要通过企业直接向生产者采购农产品，直接通过网站销售给消费者，中间流通环节大大减少，流通效率得以提高，而且最终能以最低的投入成本无限拓展销售空间，从而降低了流通成本。然而当前互联网虚拟的网络大宏观环境不利于这种通过互联网的直销模式的发展。这种模式前期投入较高，需要规模效应才能发挥其优势。

（二）农产品网络信息平台模式。

农产品网络信息平台模式下，农产品流通主要以该信息平台为媒介，买卖双方直接进行交易。一方面，网上积聚的用户分担了企业运作的部分成本，可以降低企业搜寻信息的成本；另一方面，农产品市场上可以得到使用者的广泛认可。但是，信息平台本身并不参与具体的交易，只是提供信息服务，实际交易都要网下双方具体操作进行，物流、资金流仍然无法配套进行。

农产品流通主体主要通过网站广告发现需求，降低了搜寻信息的成本，有利于农产品流通中间环节的顺利进行。通过电子广告的发布，可以使得农产品供求信息传播面辐射到全国各地，并可进行连续不断的宣传。而且这种电子广告并不需要很多广告投入，只需要一定费用进行简单的广告设计，然后通过广告直观展示于消费者形成互动，这种形式对时间和空间的要求不高。然而，仅仅依靠广告形式发布的信息对发布企业的资金、技术、产品实力有较高的要求，由于需要持续不断的网络广告输出，必须要有足够的技术人员和资金实力来对网站广告进行维护。

农产品电子商务交易市场本身属于农产品第三方交易市场，是由农产品中介机构建立，主要服务于那些打算把网络营销交给第三方的农产品企业和农户。随着网络应用的专业化分工，推动了这种第三方服务机构的产生。它为供应商的农产品建立目录，提供网站界面和农产品总量数据库；并且作为一个行业供应链系统的聚集地，具有鲜明的行业性特征。中介机构建立电子交易市场，只提供农产品运营平台和管理平台，本身不参与网上交易，只是为农产品企业、消费者和农户提供各种电子交易和增值服务。

三、电子商务环境下农产品流通模式的困境分析。

（一）农产品网络信息化程度低。

由于农业信息网站的信息建设尚不完善，一方面，绝大多数农产品电子商务网站只提供市场供求信息，农产品流通过程在线下单独进行，供求双方无法通过网站了解农产品的流通状况；另一方面，农户无法得到充分的市场信息，不能及时根据市场需求来调整农产品生产状况，经常发生盲目生产的情况，造成农产品市场的短缺或过剩，给农户带来一定的经济损失。

（二）农产品流通环节结构松散。

借助电子商务平台开展农产品流通，要求整个农产品流通环节的衔接度高，特别是物流环节中各主体之间的内部联系，农产品的冷链包装等初级加工程序尤为重要。然而专业化的冷库、冷链运输车及农产品初级加工包装设施缺乏，农产品在物流过程中损耗较大。大部分供应方和需求方通过搭载电子商务平台开展农产品交易是临时突发性的，不具有连续性，使得这种松散的农产品电子商务流通结构无法形成完整的供应链体系，没有成熟的供应方与物流企业联合模式，农产品流通环节结构趋于松散。

（三）农产品缺少标准化控制。

农产品标准化包括农产品生产的全过程，即实行农产品质量、流通、等级的统一标准，为交易各方提供统一的评价标准，以提高运行效率，降低交易成本，促使交易顺利进行。大多数发达国家已经基本完成农产品标准化建设，尤其在日本已经构建了完善的农产品标准体系，按一套标准对所有农产品的选育、收获、加工、包装进行筛选。我国部分农产品实行了一定程度的标准化，但是执行力度不足，市场上的农产品经常出现各种问题，整体上与发达国家农业标准化有很大的差距。

（四）农产品品牌建设滞后。

我国的农产品具有丰富的种类，但特色的农产品却很少，其原因在于很多特色农产品生产企业缺乏品牌建立和保护意识，特色农产品品牌建设任重道远。很多农产品质量粗糙，根本无法有效发挥品牌影响力，导致农产品流通中出现更加严重的大市场与小生产的问题，难以形成大市场、大生产的农村大流通格局，阻碍了农产品流通信息化平台建设。

四、推动电子商务环境下农产品流通模式创新的对策。

（一）微观层面的农产品流通主体建设。

1．提升组织化程度，大力发展农民专业合作组织。我国农产品生产端组织化程度低，是衔接产销环节的源头所在，因此组织分散的生产者对接“大市场”很有必要。一是要鼓励发展新型的农民专业合作组织，从生产端提高组织化水平。农民成立专业化合作社、股份合作社和专业协会等代表生产者利益的组织，对促进农业结构的调整和搞活流通等方面发挥着重要的作用。二是不断完善合作组织的自身运行机制。在管理合作组织的运行上，以公平、自愿、平等为基本原则，探索积极有效的.利益联结方式，形成生产者与合作组织的利益一体化，从而充分发挥合作组织的作用。三是加快改造传统合作组织，逐步提高其综合功能。鼓励合作组织不断拓展功能，为他们提供生产前后的全方位服务，维护小生产者的利益。2．培育社会中介组织，大力发展新型流通模式。农产品流通中各类中介组织对整个产业链条起着协调的桥梁作用，主要从以下三个方面建设农产品流通中介组织。一是鼓励农产品流通企业发展。专业化流通企业连接着农户和市场，根据市场需求，合理采购农产品，及时为市场提供产品；同时农产品的配送又解决了当地农产品的销售问题，并为他们提供市场信息，有效安排生产。二是加强中介组织和生产者、消费者的协调关系。生产者能够利用中介组织的信息、客户、资信以及渠道等优势，有助于农产品品牌化运营；中介组织的桥梁作用也可以通过双方的互动最大限度发挥。三是构建专业化农产品流通服务的经济金融机构。农产品流通过程是商流、物流、信息流和资金流的统一，建立专业性金融机构，为其提供资金融通、流转服务，特别对基于电子商务平台的网上支付手段的完善。

（二）宏观层面的政府监督管理。

1．加强农产品流通信息化建设的政府指导与推动作用。农产品流通模式的信息化建设，是我国国民经济信息化的重要组成部分，加强政府的指导与推动作用非常关键，必须加大对农产品信息网络建设的投入力度，完善信息服务体系。首先，为了更好鼓励农产品流通的信息化，需要有一个政府部门具体制定有利于电子商务平台发展的优惠政策，为了保持政策和法规的连续性和一致性，加大各级部门、地区和政府之间的配合。其次，政府倡导并鼓励引领农产品信息共享平台和传播网络，同步农产品的供求价格信息，促进农产品统一市场的形成。最后，政府联动农业、商务、信息产业和发改委等管理部门制定农产品电子商务平台发展的总体框架，为保证政府的宏观调控提供坚实的依据。2．加大对农产品流通基础设施建设的投入力度。（1）健全物流配送系统，加强冷链物流建设。物流配送系统的不通畅，会导致农产品运输成本的增加，影响农产品流通信息化的顺利进行。政府制定优惠政策，鼓励农产品电子商务公司自建或与大型流通企业合作，健全物流配送系统。冷链物流是物流配送系统效率提高的关键，加大冷链物流基础设施建设的投入，在全国大范围推广冷链物流技术，提高生鲜农产品的冷链流通比例，降低流通中的损耗。（2）配送中心建立信息电子化系统，在信息处理系统的基础上，逐步实现自动化控制。实现从原料采购、加工生产，到产品运输、配送、销售的一体化控制，建立包括商品自动分拣系统、立体仓库、呼叫系统等自动化控制，提高信息化运用。比如，武汉市“电子菜箱”的自动分拣系统、呼叫系统等技术的运用，实现了从传统仓储点首发货物单一功能转变为系统化的物流配送基地和销售据点。

（三）技术层面的电子商务平台建设。

1．加快电子支付系统建设，提高网络交易的安全性。在线电子支付是构建电子商务平台的关键环节，没有适合的电子支付手段相配合，就不能完成网上交易。目前我国农产品交易中网上支付所需时间长、效率低、收费高、限制多，大多数银行对支付地点、支付金额、信用卡支付等都作了具体的限制措施。可以通过建立企业与个人的信用制度，积极发展银行网上业务。同时，辅之以技术层面的网络安全协议，加大对电子商务安全领域的研发投入，借助像支付宝、金融机构网站等第三方网站的加密设备，有效控制农产品网上交易出现的各种安全问题。2．创新物流冷链技术。农产品的新鲜度是消费者考虑的重要因素。电子商务环境下农产品流通模式的最大障碍是物流配送的制约，要在物流冷链技术上不断创新，才能保证农产品的新鲜度。物流冷链技术创新需要较大的投入，可以通过引进国内外先进技术，加快创新发展。

[参考文献]。

[1]安玉发,张浩.果蔬农产品协议流通模式研究[m].北京:中国农业大学出版社,.

最新电子商务人才培养研究论文（模板19篇）篇十九

摘要：河南省是我国的农业大省，拥有众多富有地域特色的农产品。但是伴随着的市场竞争的激烈，农产品的销售困境持续影响着河南省农业的快速发展与增长。在现代化信息社会中，电子商务是一种十分普及的现代流通方式，已经成为了市场经济中重要的销售模式之一，其能够被应用于农产品企业的发展的发展中，以全面提升农业价值链，强化农业竞争力。文章主要针对河南省特色农产品电子商务企业的发展进行探析。

河南省处于我国中原地区，农产品种类十分多样，农产品综合产量跃居全国前列。十分稳定的农业生产工作给农产品加工奠定了十分稳定的基础。但是由于受到传统农业保守思想的影响，河南省存在着相对严重的农产品流通渠道狭小的问题，农民所掌握的市场供求价格信息有限，时常导致农产品积压浪费，这不单单增加了农业生产与销售活动的风险，增加了农民的经济损失，而且还严重阻碍了河南省的`农业发展。利用电子商务销售模式，必然将打开农产品销售渠道，从根本上解决农产品销售困难，最大程度的降低农产品经营风险。

河南省位于我国中原腹地区域，自然环境十分优越，农业体系完善成熟，农业综合能力强大。其粮棉油肉等农产品的总产量稳定的排列在全国前三位，小麦产量在全国排列第一。在河南省的粮食播种面积达到15000万余亩，粮食产量已经连续3年达到1100亿斤。在河南省农业稳定快速发展的背景下，农产品加工行业得到了十分稳定的发展，逐渐产了大量河南省名优特产品。开封西瓜、驻马店小磨油、信阳毛尖、洛阳牡丹等等都是河南省驰名中外的著名农产品。由于河南省的地理位置十分优越，通信行业的发展也十分迅猛。在20，河南省电信业务量总额达到670亿元，农村宽带接入用户覆盖率高达30%，城市宽带接入用户覆盖率达到70%。在12月，河南农业厅与中国移动签署了战略合作协议，一同合作开发了“豫农宝”、“移动农网”等产品，并且到目前为止已经建成了百余个农业信息网站、十余个农业专业网站与二十余个涉农网站，其中“田园新闻”、“农业信息”等都是十分受欢迎的网站。伴随着河南省农业的稳定发展以及网络技术的普及，河南特色农产品的电子商务销售模式也必将实现质的飞跃。在不久的以后，以电子商务为代表的全新流通方式将会对河南省特色农产品的流通产生巨大的影响力，将会快速推动传统特色农产品的升级与优化，农产品电子商务潜力发展与市场前景十分巨大。

河南省特色农产品企业发展电子商务是市场发展方向，是大势潮流，但是特色产品企业想要发展良好，获得更高的经济效益就应该制定科学、合理的发展策略。

制定并实施品牌化战略是河南省特色农产品企业走上电子商务的必然趋势。以往农产品企业要打造知名品牌需要开设连锁分店，在各种媒体平台上宣传，需要较大的投资。而在电子商务模式的基础上，农产品企业就能够轻松的打造大牌的企业形象。首先，河南省政府应适当的制定并且实施优惠政策来鼓励农产品企业进行品牌申报与认证，以全面提高农产品的档次。其次，推动鼓励农产品先进示范性企业发展，充分发挥龙头企业的市场带头作用，利用优化整合的方式将企业与农产品农户结合起来，并且利用企业的优势，进一步规范农户农产品的种植，全面改善农户农产品的销售困境。最后，利用各种形式的媒体平台与互联网的推广，利用市场宣传方式将河南省特色农业品牌推向全国。

9月，河南省好想你枣业与中国网库合作打造了中国第一个红枣交易平台――中国红枣交易网。在该平台中红枣原材料商、生产商、销售商、分销商，乃至消费者都可以加入其中。并且，中国红枣交易网还实行了好想你枣业所策划的产品团购会、网络促销会、行业信息资讯快板等各种营销方式。该红枣交易平台在经营半年后就聚集了近3000家红枣上下游生产链会员，红枣产品的货源与销售渠道都得到了稳定的保障，而所花费的费用仅为原来的千分之一。中国红枣交易网实现了红枣的单品聚合，通过便捷的而网络交易转变了其他枣业网站只发布相关信息的做法，大力拓展营销渠道，打造行业的创新竞争力。从河南好想你枣业的做法可以看出，打造特色农产品电商加以平台也是十分重要的策略之一。目前，单品电子商务模式开始注重发展行业细分的电子商务应用，帮助有特色的各类产品企业打造单品电子商务平台，建立完善的上下游产品链接，以使得农产品企业能够在自身拥有优势的单品中获得电子商务的突破。河南省拥有大量的各种各样的特色农产品，因此河南省每个区域都可以建立一批基于本地的特色农产品单品交易平台，由政府肩负起主要职责，利用电子商务的来优化农产品产业，实现农产品产业升级。

结束语。

河南省特色农产品企业开展电子商务发展是大势所趋，不同的农产品企业应该建立符合其企业风格的品牌，探索创新符合企业性质与经营状况的运用模式，稳定的实现传统销售模式到电子商务销售模式的过渡，以推动河南省农业经济的稳步提升。

参考文献：

[2]王利云.江苏特色农产品电子商务发展的swot分析[j].现代农业科技,,06:333,338.