护士是医疗团队中至关重要的一员，他们承担着照顾患者和提供基本护理的任务。希望你能从这些范文中找到灵感和启示，写出一篇令人满意的护士总结。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇一
护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
(1)站立头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。上身：挺直收腹。双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
(3)行走头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。
(4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。(6)开关门头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°~160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇二
理礼仪是21世纪护理人员应具备的职业素质。良好的护理礼仪所表达的是尊重，无论是对患者、对家属、还是对医生，热情大方、仪容整洁、语言亲切、举止优雅，都能使人产生亲切感、温暖感、信任感。良好的护士礼仪能潜移默化地净化人的心灵，并可以通过劝阻、教育等形式纠正患者的不良生活习惯。同时礼仪讲究和谐，重视内在美和外在美的统一，当一个人重视了自身的美化，人际关系将会更加和睦，护理纠纷将会逐步减少，生活也将变得更加温馨。人人讲礼仪，社会将充满和谐和温馨。
首先感谢苏主任在百忙之中为我们培训护士礼仪，正是因为您，才有了全国的白衣天使们都争相学习的榜样――“冬梅护理”服务品牌，您对我们孜孜不倦的教诲，我们从心底里佩服您！感激您！
一个会心的微笑常常会胜过千言万语，使人心情愉悦，暂时忘记烦恼，我们每天面对的都是患有不同疾病甚至在疾病中痛苦挣扎的人，微笑对于医务工作者来说就像一把万能的钥匙，开启护患之间那熟悉又陌生的大门，以真诚微笑的服务取信于病人，缩短护患之间的距离，从而减少患者的心理压力，消除护患之间的陌生感与恐惧感。我们每天早上跟随护士长交接班的时候都会看到她亲切微笑的问侯病人：“您昨晚睡得好吗？早餐吃了吗？如果您有什么要求，请随时告诉我们，只要是我们能力范围内的，我们一定会尽全力满足您！”一句简单的问候，在我们看来其实微不足道，而在病人的心里就像一股暖流，温暖着他们那被病痛折磨而脆弱的心。
语言沟通是架起人与人心灵间的桥梁。问候时应礼貌，中国有句俗话叫“礼多人不怪”，“您好、请、谢谢、对不起”等礼貌用语应常挂嘴边。病人沮丧、失去信心时应安慰、鼓励病人，切勿言辞犀利，指责、讥讽病人；对不配合的病人，我们应采取劝说、指令性的语言，如“病人随便调快输液速度”；对于病人的隐私我们应采取保密的态度；对于影响病人治疗的检查结果，我们应选择适当的时机，委婉的告知患者的家属，切忌不可在病人背后议论病人的病情，以免不恰当的语言引起不必要的纠纷。
非语言沟通在处理护患关系时同样起着举足轻重的作用。尤其是第一印象，因为第一印象最能深入人心。如果在交往中，我们给病人的第一印象是良好的，肯定会有利于以后的交流；反之则不然。眼睛是心灵的窗户，通过眼神的交流，病人的喜怒哀乐也会溢于眼表，这时护士应给予关心和理解。护士镇定的目光，可以使恐慌的患者有安全感；热情的目光可以使孤独的患者得到温暖；鼓励的目光可以增强沮丧患者的自信；专注的目光可以给自卑的患者带去尊重。目光的交流可以帮助护士判断病人的心理状态，有利于疾病的治疗和康复。无论是第一印象，或是眼神的交流，或是一个简单的手势，在与病人的交往中，我们都应谨言慎行，将自己最美好的一面展现在病人面前。
我们在观看《“冬梅护理”服务规范》光盘时，想想自己平时是这样做的吗？别人能做到的相信自已也能做到！
所以，在今后的工作中，我要加倍地努力，对病人多一点理解，少一点埋怨；，多一张笑脸，少一张冷漠；多一分关怀，少一分疏远。秉承“冬梅护理，人文关爱”的服务理念，遵照一切为了病人，一切方便病人，一切服务于病人，为病人提供优质、高效、便捷的护理服务，认真落实“冬梅护理”、“双八、双五、六个一”的服务规范，将健康快乐带给每一位患者！
有幸参加了我院护理部举办的《上海市卫生系统护士礼仪培训》讲座，聆听了三位专家学习文明礼仪的感想，感受颇深。现谈谈自己的一些心得体会。
护理礼仪是一种职业礼仪，是护士在职业活动中所遵循的行为标准，是护士素质、修养、行为、气质的综合反映。它包括护士仪表，使用语言的艺术，人际沟通与沟通技巧及护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术，护理专家王秀英说过：“护理工作可以发扬女性所在的力和美”。这里所说的“力”是女性的性别魅力和优势；“美”的含意包含着护士的礼仪。护理工作这种艺术美，是通过护士的言行，举止，仪容仪表来体现的。良好的礼仪可以体现出护士的文化修养，审美情趣及知识涵养，是个人自尊自爱的表现。护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境，同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说，护理人员的形象提高了，同时也塑造了整体单位的良好形象。
通过护理礼仪的教育，让大家明确言谈、举止、仪表和服饰能反映出一个人的思想修养、文明程度和精神面貌。每个人的文明程度不仅关系到自己的'形象，同时也影响到整个医院的精神面貌乃至整个社会的精神文明。
护理礼仪绝对不是单纯地仅表现在护士的外表，更不是局限于面部的修饰和站、立、行、走等方面，护理礼仪的本质是做人的问题。护理服务对象是一个特殊的群体，其心理状态更为敏感与脆弱，对于护理人员的一举一动，护理工作中的每个细节问题，都可能引起他们不同的情绪反应。护士在护患交往关系中处于主导地位，应主动调整好自己的情绪，将有利于服务对象的良好的心态，融入到对他们的同情、理解和关心体贴的情感之中。护士语言的使用只有做到思想性与情感性的完美结合，才能真正起到最为有效的沟通作用。而非语言性行为包括对自身外部仪表、仪容的修饰，以及姿势动作等行为。在护理活动中，正确地运用非语言性行为，能发挥此时无声胜有声的功效。患者入院时投以微笑，并亲切地做自我介绍、环境介绍，消除患者因陌生而产生的不安情绪；及时询问病情、耐心地回答问题、细致地讲解作息制度及注意事项，帮助患者尽早完成角色转换；一句温暖的话语，一种文雅、健康的姿态，一个自然、亲切的表情，都可以促使患者把心里话讲出来，便于护理人员发现患者存在和潜在的心理问题，使患者在与护士的沟通中得到安慰、理解、帮助和鼓励，有效地排除患者的紧张、焦虑心情，为早日康复而积极地配合各项治疗与护理。避免了长期以来，护患关系一直停留在单纯的打针、发药、机械地执行医嘱，完成一些技术操作和简单的生活护理上，护患之间缺乏应有的沟通和交流。
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护士礼仪的论文（模板18篇）篇三
电话铃响应立即去接，一般电话铃响不超过三次。
首先致以简单问候。如“早上好”或“您好”，语气柔和亲切。外线电话报单位名称，内线电话报部门或岗位名称。然后认真倾听对方的电话事由，如需传呼他人。应请对方稍候；如是对方通知或询问某事，应按对方要求逐条记下，并复述或回答对方，记下时间、地点和姓名。最后对对方打来电话表示感谢，等对方放下电话后，自己再轻轻放下。
首先将电话内容整理好，正确无误查好电话号码后向对方拨出号码。对方接听后应致以简单问候，并作自我介绍。然后说明要找的通话人的姓名或委托对方传呼要找的人，如确定对方为要找的人应致以简单的问候。接着按事先准备的通话内容逐条讲述，确认对方明白或记录清楚后，应致谢语、再见语。最后等对方放下电话后自己再轻轻放下。
首先，咬字要准确。通话时如果咬字不准，含含糊糊，就难让人听清听懂。其次，音量调控。音量过高会令人耳鼓欲裂；音量过低，听起来含糊不清。第三，速度适中。通话时讲话的速度应适当的放慢，不然就可能产生重音。最后，语句简短。通电话时所使用的语句务必精炼简短，不仅可以节省对方的时间，而且会提高声音的清晰度。
在电话接听过程中要特别注意避免以下不礼貌现象出现：
无礼：接待人员接听电话时不以礼相待，或电话铃响迟迟不接，或者对客人的来电内容追根问底，或表示出不耐烦的情绪等等。
傲慢：接电话时盛气凌人，语气不好。
有气无力、不负责任：在接待中无精打采，有气无力，对客人的电话不负责任，承诺不兑现。
急躁：接听电话时不等对方说完自己抢话说，或一口气说得太多太快，或未等对方把话讲完就挂机。
优柔寡断、拖泥带水：回答对方的问题似是而非，犹犹豫豫，毫无把握。
态度粗鲁、语言生硬：如连续听到几个打错的电话便出口伤人。
接电话时，电话铃一响，无其他特别要紧的事情，都应主动接电话。一般电话铃响3下，必须接电话。拿起话筒后，应立即说“您好！”然后通报自己的单位名称，根据情况还可报上姓名，如“这里是×××组织部办公室，我是小冯”。电话铃响了较长时间后才接电话，应首先向对方致歉：“您好，对不起，让您久等了。”如果接到拨错的电话，应当客气地告诉对方打错了，不要使对方尴尬。
对方打来电话，一般会自己主动介绍。如果没有介绍或者你没有听清楚，就应该主动问：“请问您是哪位？我能为您做什么？您找哪位？”当对方说明要找的人后，应说“请稍等”，然后找受话人。如果受话人虽在，但有事无法分身，可礼貌地向对方解释并提出建议，以免浪费对方时间，如“王先生现在正忙，您过5分钟再来电话吧？”如果对方要找的人不在，可以礼貌地解释并提出建议，如“王先生不在（不在的原因），我能帮您什么忙吗？”
在接电话的过程中，应避免打断对方的讲话，可视情况用“嗯”、“是的”、“对”、“知道了”等作答。没有听清听懂，致歉后再请求对方重复。对重要的内容应记录，并请求对方重复确保无误。在电话交谈结束时，应谦恭地问一下对方：“请问您还有什么事情吗？”当确认对方已经讲完之后，方可结束通话。挂电话时，切忌没有致结束语就挂机或是挂机动作突然、用力过大，使对方产生误解。
从拿起听筒到放听筒，整个过程都有礼仪规范，不可疏漏任何一个环节。接听电话时，应注意嘴和话筒保持4厘米左右的距离；要把耳朵贴近话筒，仔细倾听对方的讲话。讲话时，声音不宜过大或过小，吐词清晰，保证对方能听明白，绝不能叼着香烟、嚼着口香糖。要多用“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“不客气”等文明用语，而不能用失礼的“喂”来称呼对方；当对方要找的人不在时，接电话人也不要主动打听对方的来意。
拿起电话听筒的时候，一定要面带笑容。不要以为笑容只能表现在脸上，它也会藏在声音里。你在微笑，电话就会传递你的微笑；你是快乐的，电话也会传递你的快乐。亲切、温情的声音，会让对方对你产生良好的印象。如果绷着脸，声音会变得冷冰冰。即使你看不到和你通话的人，你也要像他们就在你的面前一样对待他们。他们一直在注意着你的声音，包括语调和心情，你需要把你全部的注意力投入到电话中。
电话接听记录是办公室工作的重要文档资料，是领导安排工作、调度工作、上情下达、检查督促、界定责任的重要依据。办公室工作人员要养成这样一种习惯：用左手接听电话，右手拿好纸笔，随时记录有用信息。如会议通知就要准确记录会议名称、开会时间、地点、座位号及会议要求，并及时将情况报告相关领导及参会人员。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇四
护士礼仪的许多规范是具体、严肃而又程序化、形式化的，但这并不意味着它一成不变。在礼仪的运用上要根据患者的身体状况，视病情、民族、生活习惯、周围环境、文化层次等灵活运用，使礼仪做的得体，有礼有节，达到护士礼仪实施的高水准、高水平。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇五
护士电话交际的礼节也是护士职业礼仪重要内容之一。
（1）打电话：应做到有称呼，如“您好，请您找一下××听电话”。
（2）接电话：电话铃声响三声内应接电话；向对方问好后先自报受话部门，如“您好！这里是五病区，请讲。
（3）电话是唯一的靠语音来传递信息，因此要特别注意语调和缓、亲切悦耳。
（4）掌握电话交谈的时间，尽量长话短说。
（5）通话结束，向对方道别后，轻轻放下电话。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇六
大家晚上好！今天很高兴再一次站在这里来为大家做演讲，护理相对于其他职业的特殊性决定了对护士礼仪方面的高标准、严要求，所以今天我要演讲的题目就是与护士的行为举止有关，我演讲得题目是《距离产生美》。
距离就像谈恋爱一样，它是一门艺术。距离产生美，这是美学的一个著名命题，同样，如果把距离美运用到护理工作中，产生的效果就不仅仅是美了，它能够使患者在治疗期间精神上获得良好照顾，护患关系融洽以达最佳护理治疗效果。下面我就从时间距离、空间距离、心理距离这三个方面来谈一下距离产生美。
首先是时间距离。护士在工作中要把握好时间的早与晚、快与慢、长与短、远与近的关系。比如说护理级别的不同就要求护士严格掌握时间的不同要求，如果是一级护理，你就要每隔15~30十分钟去巡视患者。再就是有的护士给病人输液打针。干完自己的活就走，虽然我们讲究不要拖泥带水，但是这样会让病人感觉护士对病人的漠视，不关心，病人产生了情绪，就会影响到我们护理工作的开展。
接下来就是空间距离了，美国心理学家霍尔将人际沟通中关于距离的应用划分为亲密距离、个人距离、社交距离和公众距离4种。
在医疗护理工作中，某些护理操作规范如口腔护理、皮肤护理、床上洗浴、晨间护理、输液等，必须进入亲密距离，也就是50厘米以内，这时应向就诊者作解释，使就诊者有所有准备并予以配合。如果护士与就诊者交谈、了解病情或向就诊者解释某项操作、进行健康教育时，就应该采用个人距离，也就是50~120厘米。这样的距离能表达对就诊者的关切、爱护、，也便于就诊者听得更清楚。当护士查房时站着与就诊者对话，就要采用社交距离了，距离患者应该是1、2~4米。此时，应注意说话的音量，以保证对方听清楚。最后一种空间是公众距离，也就是4米以外，这时人们在较大的工作场合所保持的距离。在医疗护理工作中，护士对就诊者进行集体的健康教育时，常用此距离。
所谓“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”说明距离太近，就领略不到事物的整体美。如果距离太远，看不清事物的细微之处也难以欣赏事物的美。所以说在护理工作中，必须把握好空间距离，必须把空间的远与近有机地结合起来。
最后便是心理距离，护患之间的矛盾问题一直是护理工作中的重点难点，把握好与患者的心理距离尤为重要。护士要与病人保持适当的心理距离，比如说与病人面对面的沟通交谈，也可以通过一个行为，一个动作，一个关怀的眼神，使患者觉得护士对自己的重视，心情得到放松，而护患之间的矛盾也可以迎刃而解。
以上我对距离产生美的一些看法，当然前边所说的都是护患之间的距离，在医院中护士不仅仅和患者接触，还有医生、患者家属以及在医院工作的其他人，所以说距离产生美，也不仅仅指的是护患之间的，如果能做好这一点，医院将会更加和谐。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇七
尊敬的领导，亲爱的姐妹们：
大家好！
天使要有爱心和同情心，南丁格尔曾说过”护士必须要有同情心和一双愿意工作的手”．年年岁岁多少事，迎来送往何其多．护理是一项繁重的工作，时刻考验着你的体力和脑力．有时真是分身无术．护士工作一天走下来的路就有四五十里之多．下班后腿像灌铅一样步履为艰，护士姐妹们小腿上蚯蚓样盘曲的曲张静脉记录着日常工作的辛苦，虽然辛苦，但我们是充实的，是无悔的，痛并快乐着．夜深人静巡视病房时一张张恬然入睡的脸；我们精心护理下，康复病人热泪盈眶的道别声；交接班时病人的一句”您辛苦了！”每当此时我的内心边涌起强烈的震撼，感动，自豪溢满心间，疲劳化为力量，让我挺直人生的脊梁。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇八
电话是代表你个人形象的重要窗口，接打电话时，一定要表现出良好地礼仪风貌，具体可归纳为礼貌、简洁和明了。
（一）本人接电话要注意的礼仪：
一是要接听及时。电话铃响要立即停止自己所作之事，亲自接听电话。一般以铃响三次拿起话筒为最好时机。
二是接电话时，一定要使自己的行为合乎礼仪，要注意以下2点：
（1）拿起话筒后，应自报家门，并首先向对方问好，如：您好，您找哪位？
（2）通话时，要聚精会神地接听电话，通话终止时，要向对方道一声再见。
三是主次分明。接电话时不要与人交谈、看文件或者看电视、听广播、吃东西。如在会晤客人或举行会议期间有人打来电话，可向其说明原因，表示歉意，如对不起，我正在开一个很重要的会议，会议结束后，我与你联系。
（二）代接电话也要讲礼仪在为他人代接、代转电话的时候，也要注意以礼相待，尊重隐私，记忆准确，传达及时。具体是：以礼相待。
在接电话时，对方所找的人不是自己，应友好地问：对不起，他不在，需要我转告什么吗？尊重隐私。代接电话时，不要询问对方与其所找之人的关系。当对方有求于己，希望转达某事给某人时，要守口如瓶，千万不要随便扩散。别人通话时，不要旁听，更不要插嘴。记忆准确。代接电话时，对方要求转达的具体内容，要记录的正确无误，免得误事。传达及时。代人接电话，首先弄清找谁。如果答应对方代为传话，要尽快落实，不要轻易把自己转达的内容托他人转告，这样不仅容易使内容走样，而且有可能会耽误时间。
（三）打电话应注意的礼仪：
1、通话时间：不要在他人的休息时间之内打电话。如，每日上午7点之前，晚上10点之后以及午休的时间；也不要在用餐之时打电话。打公务电话，不要占用他人的私人时间，尤其是节、假日时间。
2、通话时间的长度：以短为佳，宁短勿长。一般限定在3分钟之内，尽量不要超过这一限定。
3、通话内容要简明扼要，长话短说，直言主题，力戒讲空话，说废话，无话找话和短话长说。
4、通话语言要文明。通话之初，要向受话方首先恭恭敬敬地问一声您好！然后再言其他。终止通话预备放下话筒时，必须先说一声再见。
5、通话时态度、举止要文明。通话时，您好，谢谢，请，麻烦，劳驾之类的谦词该用一定要用。若拨错了电话号码，一定要对听者表示歉意，不要一言不发，挂断了事。在举止方面，应对自己有所要求，不要把话筒夹在脖子下；不要趴着，仰着，坐在桌角上；不要高架双腿在桌子上。拨号时，不要以笔代手，通话时，不要嗓门过高，终止通话放下话筒时，应轻放。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇九
礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象。
患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、主管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。
3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁。
在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时，应以平等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温暖、亲切，又要保持一定的严肃性。如:为患者解除忧虑时，话题可从同情、关心患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，给予启发、引导和鼓励，用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。
对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。病人家属的言行，既受病人的影响，也影响着病人，可以说护士与病人家属的关系，是护患关系的一个非常重要的补充，所以对待病人家属同样要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，必要的时候还需要我们主动，真诚地，尽可能的去帮助他们，从而使病人的家属和病人一样对我们产生信任感，以便使护理工作产生事半功倍的效果。
礼仪素养。
礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象。
患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作自我介绍，向患者介绍环境、主管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务，使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响，会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中，要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格，消除患者不稳定情绪，引导患者积极配合治疗护理，保持轻松愉快的心境，使患者早日顺利康复。
3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁。
在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时，应以平等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温暖、亲切，又要保持一定的严肃性。如:为患者解除忧虑时，话题可从同情、关心患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，给予启发、引导和鼓励，用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。
随着人类精神文明和物质文明的发展，人们的需求水平在不断的提高，护士礼仪教育在临床护理中不容忽视，因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中，从而提高护理整体素质。以后我会从体态、仪容仪表、言谈举止等方面详细介绍，希望能和各位老师们共同进步，共同成长!
护士礼仪的论文（模板18篇）篇十
护士是指经执业注册取得护士执业证书，依照本条例规定从事护理活动，履行保护生命、减轻痛苦、增进健康职责的卫生技术人员，那么护士要注意什么礼仪规范呢?下面是本站为大家准备的护士的礼仪规范，希望可以帮助大家!
1、护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。
2、工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩带挂表、胸卡。
3、着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4、不佩带外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。
5、女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，头发周围固定，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。
6、可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。
7、院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。、
8、外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。共同要求：颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
(1)站立头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。上身：挺直收腹。双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹处。双足：靠拢夹角15°~20°，重心在足弓。
(2)坐头、肩、上身同站立要求。一足稍向后，一手轻拉衣角，另一手展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，双手自然交叉放于一大腿上，双膝轻轻靠拢，两足自然踏平。
(3)行走头、肩、上身同站立要求。双手前后摆动幅度约30°，两腿靠拢，沿一直线小步前进。
(4)持物治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90°角，治疗盘距胸前方约5cm。病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物头略低，两肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物，直立、右腿迈步行走。(6)开关门头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推治疗车肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前倾，治疗车距身体前侧约30cm，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135°~160°角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推行过程中发出的声响。
礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象。
患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作。
自我介绍。
向患者介绍环境、主管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格消除患者不稳定情绪引导患者积极配合治疗护理保持轻松愉快的心境使患者早日顺利康复。
3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁。
在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时，应以平等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温暖、亲切，又要保持一定的严肃性。如:为患者解除忧虑时，话题可从同情、关心患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，给予启发、引导和鼓励，用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。
随着人类精神文明和物质文明的发展，人们的需求水平在不断的提高，护士礼仪教育在临床护理中不容忽视，因此应该将护士礼仪教育贯穿于护理患者的各个环节中，从而提高护理整体素质。以后我会从体态、仪容仪表、言谈举止等方面详细介绍，希望能和各位老师们共同进步，共同成长!
护士礼仪的论文（模板18篇）篇十一
南丁格尔曾说过这样一句话：护士必须有一颗同情的心和一双愿意工作的手。这句话指出了医院护士作为护理人员应有的职业道德规范，即：爱岗敬业，忠于职守；关心病人，主动热情；周到服务，亲切温馨；知识丰富，技能精巧。
一、爱岗敬业，忠于职守。
护士的职责是通过治疗护理和预防护理为人类保护生命，减轻痛苦和促进健康。因此，护士应热爱自己的本质工作，忠诚于自己的专业技能。护士在工作中应始终坚持严肃的态度，严格的要求，认真负责。
二、关心病人，主动热情。
病人接触最多的是护士，护士的一言一行都直接影响着病患的情绪，护士亲切的表情将使病人充满信任，感到温暖。因此护士应具有一颗慈善而纯洁的心。
三、周到服务，亲切温馨。
护士相处的对象除病人外，还有家属、医生、其他护士和医院的员工，因此一个护士应有良好的个人修养，对病人及家属应耐心解释和指导，尊重人、体谅人、帮助人，具备良好的个人修养。
四、诚信负责，技能精巧。
道德责任感和事业心是紧密相联的，它是人们在一定的内心信念和道德情感的支配下，自觉履行对社会、对人的责任，护士对病人负有重大责任，她们的工作直接关系到病人的生命安危，牵涉到每个家庭的悲欢离合。在护理工作中，每一项技术操作都可直接反映护士责任心是否强。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇十二
一般都是给你一些状况看你如何解决，问的一般未必就是护理专业知识。比方你给一个患者进行输液，突然呈现了不良反映，此时你该如何应对等等…主要看的不是专业知识，解决问题的应对能力。
先看你仪表是否健康整洁。不光是衣着的问题，1做好面试前的形象准备。气质不是穿出来的再看工作经验，2看你学历。从事护理工作多久，最好有一份详尽的求职简历。不骄不躁，3说话要吐字清晰。让人感觉你稳重大方。亲和力很重要。
去之前做好调查了解。4根据你面视医院的情况。
同样一句话有不同的说法，5面试时分析一下面试你那个人。推测这句话怎么说会让面试你那个人听的舒服。
写好求职信写求职信其他答案护士求职信(一)。
尊敬的领导：
资料。
我校自建校以来，一直保持着治学严谨的优良传统。在这样一个学术气氛，创新精神较为浓重的环境中，在老师们的严格要求及个人的努力下，经过两年专业课程的学习和一年的临床实践，已具备了较为扎实的专业基础知识和临床经验，整体素质有了较大的提高。培养了敏锐的观察力。正确的判断力，独立完成工作的能力，严谨、踏实的工作态度。并以细心、爱心、耐心、责任心对待患者。适应整体护理的发展需要。因此我对自己的未来充满信心。
我热爱护理事业，殷切期盼能够在您的领导下为这一光荣事业添砖加瓦，并在工作中不断学习，进步。
最后，请接受我最诚挚的.谢意！
面试首先要做好准备工作(比如准备个人资料，服装，妆容)充分的准备可以减轻你的紧张情绪，然后当你走进面试房间时，记住抬头、挺胸、面带微笑！
护士面试过程没有什么好紧张的，别忘了现在是双向选择的社会，医院在面试你的同时，你也在观察他们，如果护理部的人态度和蔼亲切，彬彬有礼，那这家医院还可以考虑考虑；如果主任成天板着个脸，面试你的时候还接待其他的人或者打私人电话，估计这个医院也不会好到哪里去！所以没什么好紧张的，表现的自信从容就是最好的。
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护士礼仪的论文（模板18篇）篇十三
朱晴老师的护士服务礼仪培训课程在塑造医务人员形象、提升医务人员语言艺术、加强医务人员与患者沟通技巧等方面有非常明显的作用，是提升医务人员职业素养和提升医院形象的重要途径。
适合对象：医院护士、导诊护士等。
培训讲师：朱晴。
2、了解患者抱怨不同的`处置技巧。
3、掌握基本的护士礼仪要点及规范。
4、改善护士礼仪的仪容和职业着装，塑造职业的服务形象。
5、学会在医院服务过程中与患者交往的基本礼仪规范与礼仪技巧。
1、什么是服务人员。
2、什么是服务礼仪。
3、什么是顾客满意度服务。
4、服务工作岗位所需要的人才。
2、护士仪容要求。
3、护士的服装与服饰。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇十四
随着现代化医学模式的转变和护理学的发展，严格护理管理、完善护理程序、强化护士高度的责任感都是不可缺少的促进要素。然而，贯穿这些要素的其中，护士礼仪已成为当前护理教育中急需解决的问题，是临床护理工作的内在品质和灵魂。那么，学习护士职业礼仪有什么重要性呢?下面本站小编就为大家准备了关于护士的职业礼仪，希望能够帮到你哦!
礼仪是护士的职业形象，仪表端庄、言谈举止、音容笑貌都有助于培养积极的心态，养成高度的自制力和高超的领导才能，受到别人的尊重和爱戴，并在职业工作中获得惊人的成绩。语言是人们在社会生活中广泛运用的一种传递信息和交流情感、沟通人际关系的工具，是心灵的声音，护士美好的心灵要通过言谈举止体现出来，给患者留下美好的印象，从而获得患者的信任、尊重及安全感。
2.热情礼貌待人，产生美好的第一印象。
患者入院时，当班护士迎上前去，目光正视患者，点头微笑问候，送患者到病房，让患者休息，护士作。
自我介绍。
向患者介绍环境、主管医生、饮食作息并亲切的告知患者将为其提供周到的服务使患者感到亲切和温暖。住院患者由于环境改变和疾病的影响会有不愉快、不满甚至愤怒、忧郁等情绪。护士在护理工作中要充分体现宽容大度、体贴耐心的职业性格消除患者不稳定情绪引导患者积极配合治疗护理保持轻松愉快的心境使患者早日顺利康复。
3.规范的言行举止是与患者沟通的桥梁。
在对患者进行护理治疗时，得体的称呼使患者感到自然、亲切，对老人应用尊称，年龄和自己相仿的可称姓名，对儿童可适当运用触摸以减轻儿童的陌生、恐惧感。护士在与患者交谈时，应以平等待人的态度，尊重患者的自尊心，既要使患者感到温暖、亲切，又要保持一定的严肃性。如:为患者解除忧虑时，话题可从同情、关心患者的问题谈起，诱导患者说出心中的忧愁，护士就能了解患者的心态，给予启发、引导和鼓励，用轻松愉快的语言缓解患者愁闷的心绪，获得与患者沟通的良好关系。
对待病人的家属要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，护患关系不仅仅是护士与病人的关系，广义上说，也包括着与病人家属的关系。因为病人家属在病人治疗康复的过程中发挥着极其重要的作用。病人家属的言行，既受病人的影响，也影响着病人，可以说护士与病人家属的关系，是护患关系的一个非常重要的补充，所以对待病人家属同样要像对待病人一样和蔼、热情、耐心，必要的时候还需要我们主动，真诚地，尽可能的去帮助他们，从而使病人的家属和病人一样对我们产生信任感，以便使护理工作产生事半功倍的效果。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇十五
爱岗敬业，关心病人;忠于职守，主动热情;周到服务，亲切温馨;勤学苦练，提高技能;谨言慎行，保守医密。
(一)、环境标准。
1.整齐、安静、舒适、温馨。
2.四无：无烟蒂、无纸屑、无痰迹、厕所无臭味。
3.四洁：地面洁、桌面洁、墙面洁、窗面洁。
4.四轻：走路轻、关门轻、讲话轻、操作轻。
(二)病区便民措施。
1.做好新病人入院介绍。
2.为无家属病人代购生活用品。
3.备好针线、剪刀、开瓶器等。
4.主动帮助病人热饭菜，打开水。
1.护理人员上班一律着规定工作服(夏季可着裙装)、帽、工作鞋。
2.工作服应合体、平整，保持衣扣完整，无破损，无污迹，并佩戴挂表、胸卡。
3.着浅色(肉色或白色)袜，工作服内衣领不可过高，颜色反差不可过于明显，自己的衣、裤、裙不得超露出工作服、工作裤的底边。
4.不佩戴外露首饰，如耳环、手链、戒指、脚链等。
5.女同志发型：短发侧不掩耳，长发需盘发，佩戴统一头饰。头发周围固定，前刘海不得过眼。男同志头发整洁，不留长发。
6.可淡妆上岗，不留长指甲及涂有色指(趾)甲油。
7.院区内不得穿拖鞋、背心、短裤。
8.外出期间应着便装，不得穿工作服进食堂就餐或出入其他公共场所。
1.护士站、坐、行的正确姿态原则：稳重、端庄、大方、优美。护士是人类健康的保护者，生命守护神，护士的行为举止对病人的心理有着极其重要的影响。
共同要求：
颔首、目光平视、表情自然，挺胸收腹，两肩收紧，自然向后。
头：微抬，目光平和，自信。肩：水平。
上身：挺直收腹。
双手：自然下垂在身体两侧或交叉于小腹部处。
双足：靠拢夹角15~20，重心在足弓。
(1)站立姿态：
站立是护士最基本的活动形势，是保持仪表美的基础。规范站立头正颈直、两眼平视、下颌微收、收腹挺胸，两臂自然下垂，右手握住左手4指背侧，两腿直立，身心上提。两脚尖距离10～15公分，脚跟距离5～7公分，使后背五点在统一平面上。自然站立即是在规范站立的基础上双手自然摆放。
(2)端坐姿态：
头、肩、上身同站立要求。右手握住椅背上缘，四指并拢于外侧，拇指在内，平稳提起，放下动作要轻，以保持病房安静，坐下时右脚先稍许后退，左手抚衣裙，展平工作服后下部，轻坐下。臀坐于椅子2/3或1/2处，坐下后双手掌心向下放于同侧大腿上(或左下右上重叠放于左侧大腿巾衣处)，双膝轻轻靠拢，躯干与大腿呈90度，两足自然踏平。两眼平视、挺胸抬头、自然大方，站起时，右脚稍许后退，站起。
(3)行走姿态：
护士工作绝大部分是在行走中进行的。行走时双眼平视前方，收腹挺胸，两臂自然摆动，双手前后摆动幅度为30度左右，两腿靠拢，双脚在一条直线上小步行走，步态轻稳，弹足有力。两人同行擦肩而过应保持10公分，防止相互碰撞，失礼失态。
(4)持物：
a.治疗盘：头、肩、上身、两腿同行走要求。双手持盘1/3或1/2处，肘关节成90度角，治疗盘距胸前方约5cm。b.病历卡：头、肩、上身、两腿同行走要求。左手持病历卡1/3或1/2处，右手轻托病历卡右下角。
(5)拾物姿态：
右脚稍许后退，左手提衣裙，脚掌贴地，脚跟抬起，自然下蹲，蹲下后双手左上右下，置于左腿上1/3处，保持重心平稳，拾物时用右手拾取物体。头略低，两肩、上身同站立要求。直立、右腿迈步行走。
(6)开关门：
头、肩、上身同站立要求。身体略转，半面朝向门，距门约40cm，一手轻带门扶手，另一手微扶门边将门轻轻开关。
(7)推车姿态：
肩、上身、两腿同行走要求。身体略向前，治疗车距身体前侧约30cm.，两手扶治疗车左右两侧扶手，肘部自然放松，约成135~160角，向前轻轻推动治疗车，尽量减少治疗车推动过程中发出的'声响。进病房时先停车，用手轻轻开门，再把车推至病人床前。
(8)对话姿态：
交谈时应注视对方，表情自然得体，手势动作不可过大，一般上不过肩、下不过腰、左右在两肩之内。切忌手舞足蹈，指手画脚。
a.上下级交流：上级自然站立，下级应规范站立，两人间距0.5～1米，对话前下级向上级点头行礼，对话完毕，上级向下级点头还礼，以示相互尊重。
b.平级交流：双方可同时规范站立或自然站立，应保持0.5～1米的距离，交流前相互行礼，交流完毕互相行礼作别。
c.与病人交流时，不应坐靠病人床铺，不要坐着同站着的病人谈话，最好保持与病人平视的位置上，这样，会使病人感到亲切、自然，对你产生好感。
2.护士举止文明规范。
(1)举止端庄，行走大方，不勾肩搭背，不打闹，不边走边吃食品及吸烟。
(2)遇同事和熟悉的病人及外单位客人，应主动礼节性示意或问候。
(3)自行车进入病区必须下车推行，并按指定地点整齐摆放。不任意堆放杂物。
(4)爱护宣传设施及环境绿化，不破坏宣传品，不随处张贴告示。
(5)对求诊患者问路要热情地给予指引，遇病员发生意外时，应主动帮助运送抢救。
(6)除抢救等工作需要外，乘电梯应礼让患者先行。
(三)规范护士行为，做到：
1、三个掌握：掌握病人病情、治疗和检查结果;掌握病人医疗费用情况;掌握病人及家属、社会心理因素。
2、三主动：护士对病人主动接待、主动观察、主动帮助。
3、五个一：病人入院时得到一声问候、看到一张热情接待的笑脸、一个温馨的就医环境、一张亲情卡、住院期间护士会积极努力为病人做一件有意义的事情。
4、七声：病人入院有迎声、进行治疗有称呼声、操作失败有道歉声、与病人合作有谢声、遇到病人有询问声、接听电话有问候声、病人出院有送声。使病人感受到医院护理服务的温馨。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇十六
容貌：化妆：国际惯例8个字：淡妆上岗、化妆上岗。
目的：维护自尊、尊重患者。
原则：自然、美化、协调、得法。
禁忌：
在公共场合不化妆；
在门诊、临床的护士不能用芳香型的香水；
不允许妆面出现残缺，给人邋遢的感觉；
一般在工作岗位上不允许当众化妆或补妆（原因：一、表演之嫌；二、失职行为；三、吸引异性注意，不宜在男性面前化妆）。
美是一种距离，一种恰到好处的.距离。
发型：
保洁：勤于梳洗、养护、无头屑、无异味。长度：头发前不过眉，后不过肩，长发可梳一发髻。
造型：强调端庄大方、发型造型符合自己的脸形。
其它部位：
指甲：不留长甲，不能长于指尖。
眼部：注意眼部清洁，修饰时要避开人。岗位上不戴墨镜、变色镜。
面部：保持干净，男护要不留胡须，要有意识地进行岗前检查，鼻毛是否过长。
口部：无异味、无异物，国外要求护士定时刷牙。三个三：刷牙3次/日，3分钟/次；四个必备：出诊备用丝袜、备用纸巾、备用爽口液、必备名片。
控制异响：控制身体内发出的各种异响。各国公认的异响：吃食物、鼻涕、肠蠕动、排气等。
服饰：艺术性和协调性的统一。
着装：要从不同的时间、空间把握着装。要整齐得体、端庄大方、给人以信任、安全感。
护士帽的戴法：戴正、戴稳、发夹固定于帽后，用白色发夹。
护士服的穿着：清洁、平整、扣齐、内衣不外露。
护士鞋子的选择：白色、软底、平/坡跟、凉鞋应不露脚趾。
护士袜的选择：白色、肉色、袜口不露在外。
护士表的佩戴：佩戴左胸前。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇十七
(1)端庄大方：护士工作期间必须穿工作装，即护士服，这是护士职业的基本要求。护士在着装上应做到端庄实用，简约朴素，线条流畅，呈现护士的青春活力美。
(2)干净整齐：干净整齐是护士工作装的基本要求，也是护士职业特殊品质的显示和护士精神面貌的显示。
(3)搭配协调：穿护士服时，要求大小、长短、型号适宜，腰带平整、松紧适度、同时注意与其他服饰的统一，如护士帽、护士鞋等。
2.护士服着装具体要求。
(1)护士服：护士服是职业礼服，要求式样简洁、美观，穿着合体，松紧适度，操作灵活;面料挺拔、透气，易清洗、消毒;颜色清淡素雅。穿着时应保持护士服清洁、平整，衣扣整齐，腰带调整适度。
(2)护士鞋：为了便于工作，护士鞋要求软底、坡跟或平跟，防滑;颜色以白色或奶白色为宜;护士应注意保持鞋面清洁。
(3)袜子：袜子以肉色、白色等浅色、单色为宜。
(4)饰物：护士工作期向不宜佩戴过多饰物，如戒指、手链、手镯及各种耳饰。
护士的帽子有圆帽和燕帽两种。
圆帽：医生、药剂师、检验师及护士均可佩戴。戴圆帽时要求头发应全部塞于帽内，不戴头饰，长发用发网或小发卡盘起后再戴，帽子应前达眉毛、后遮盖发际，缝封放在后面，边缘整齐。
燕帽：是护理人员的职业象征。戴帽时，短发要求前不遮眉、后不搭肩、侧不遮耳，长发则要梳理整齐盘于脑后，发饰素雅端庄;燕帽平整无折并能挺立，系戴高低适中，戴正戴稳，距发迹4~125px，用白色发卡固定。
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第一、容貌服饰美护士应该淡妆上岗，化妆是为了彰显你相貌的优点，遮掩相貌的瑕疵。护士由于职业的关系，化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。恰当的表情也是护士容貌美的一个组成部分，一般来说，护士应该提供微笑服务，这种笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚，你可以在内心想着高兴的事情，让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘，中国古代讲究笑不露齿，如果你牙齿还可以的话，你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可以在内心发“一”的声音。掌握的这几个要点，你就可以拥有令人愉悦的笑容了。但是，当病人病情危重或者不治身亡的时候，你若保持机械的微笑表情对待家属，后果是可想而知的.。
在服饰方面，燕式帽是我们护士职业的标志，授帽仪式的庄重程度一点也不比入党仪式和授博士学位的仪式差。护士必须衣帽整洁，头发不宜过肩，前面露发3-5公分，后面的长发可用发网套住。夏日必须穿长连裤袜，颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子之间的隔断。鞋子建议穿白色坡跟软底鞋，无论冬夏，都是如此。至于衣服，俗语说，宁可露，不可透，露也要露得适中，千万不要穿那些可以看出里面的内衣内裤的衣服。裙的长度应高于白大褂的下摆，穿短裙的时候更要注意。
第二、行为举止美站立姿势：一个训练有素的护士在街上行走，应该有那种在千百人中，能单凭你背后的走姿就可以大致推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求：头正颈直，嘴角微微上翘，双眼平视，两肩外展，双臂自然下垂。挺胸收腹，收臀并膝，两脚脚尖距离10-15公分，脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部，右手四指在上，握左手四指。这是规范站立姿势，主要用于比较正规的场合，平时的时候可以采用自然站姿，即在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿势：坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上，应该左进左出，从椅子后面走到椅子前面分五步，然后，将右脚后移半步，稍微侧头，顺左眼余光，抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆，缓缓落座，臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿势：在站立姿势的基础上，双手臂自然前后摆动30度左右，双脚落地在一条直线，不要扭动臀部。要求抬足有力，柔步无声。
下蹲姿势：要求侧身顿下，先后移右脚半步，左手整理衣服，缓缓下蹲，挺胸收腹，调整中心，收回右脚。注意不面对他人蹲下，也不要背对他人蹲下。
护士端盘的时候，应用双手拇指和食指掌住盘的两侧，其余三指分开托于盘的底部，原则上要求双手不能触及盘的内缘，需要开门时不要用脚踹门，可用后背开门。
护士礼仪的论文（模板18篇）篇十八
接到招聘单位的面试邀请时，说明自己初选合格，已在求职的旅程中迈开了成功的第一步。面对面的交流是求职者在求职的过程中一个富有技巧的环节，它将求职者的能力，素质、形象和个性等综合地展现在用人单位的招聘者跟前。因此，要在短暂的面试时间里更充分地层示自我，就需要应聘者在面试前做好充分的准备。面试过程中简洁对答、机智灵活的反应、充分自信的展示、得体大方的举止等，都将为求职成功打下基础。
1.面试前的准备俗话说“知己知彼，百战百胜”。对于求职者，在求职之前，不但对自己应有一个全新的认识，还要了解招聘单位的一些情况。要尽可能多地收集有关招聘单位的详细资料，做到心中有数。所获得的信息应准确、真实。如有可能，事先到即将面试的地点看看以熟悉环境，这样可以缓解面试时的紧张情绪。面试是你整个求职过程最重要的阶段，成败均决定于你面试时的短短一瞬间的表现。
面试时，要有整洁利索的仪表。头发应整洁干净、清爽、卫生，发型宜简单、朴素，男学生最好在面试前一周理发，面试前一天修面。女学生可以化淡妆，但不宜太浓或过于夸张。服装要合体，讲究搭配，展现出正统而不呆板、活泼而不轻浮的气质。有时，护生在面试时会被要求着护士服，因此在穿着时一定要严格遵循护士服的着装要求。无论应聘何种职业，面试着装均要遵循“朴素典雅”的原则。男学生可以带公文包，女学生可以带手袋，但面试时应放置一旁，切勿放在自己与面试者之间。与面试者招呼时应正式而有涵养，在不知对方职务时，可先称呼为“老师”，与他们握手要有力，并表现自然。在面试期间，要尽量放松，充满自信。要留心你自己的身体语言，尽量显得机警、有活力、对主考人全神贯注，要清楚用人单位的需要，表现出自己的价值，展现你适应环境的能力；要让人产生好感，富于热情，要确信你有适当的技能，知道你的优势；要展示你勤奋工作追求团体目标的能力，要会用减轻紧张的技巧来减少你的不安，比如放慢语速、深呼吸以使自己冷静下来。你越放松越会觉得舒适自然，也会流露出求职的自信。
2.面试中的礼仪在求职面试中的主考官，首先是通过求职者仪表来认识对方，最初交往中仪表往往比一个人的简历、介绍信，文凭更直接产生效果，主考官通过仪表、举止、言谈来判断求职者个性、学识及修养，并形成特殊心理定势．无形中左右着考察判断。
（1）服饰礼仪医院护理招聘工作一般都是由护理部助理员或总护士长完成，她们的审美已成定式，一般她们会针对临床护士的着装、化妆、服饰来要求应聘者，所以你按临床护士着装要求最为适宜。服装不要过于袒露及性感；指甲要剪短，不要涂上夸张的颜色；头发修剪整齐自然垂落或束起，不要让杂乱的头发遮盖面颊，更不要把头发染成很夸张的颜色；如果你的身高不足160cm，面试时最好穿一双半高跟鞋，因为大多数医院对护士的身高要求在160cm以；衣服颜色的选择与肤色搭配。
（2）遵时守信，不急不躁求职者最好提前10～20分钟到达考场稳定情绪。千万别迟到或违约，初次见面没有任何原因是你迟到的理由，这么重要的事你都随随便便，由此推测你是一个对工作缺乏热情、缺乏则任心的人。在候试室，对于门口的接待员要以礼相待，注意细节，不要忘记说：“谢谢”“请您……”之类的客套话。等候时，不要旁若无人，大声喧哗，接听手机，随心所欲，东张西望，到处走动，给人以浮躁的感觉，进入面试室前要将手机关闭。以免应试时打乱你的思绪。
（3）入室敲门，“请”后入座即使面试房间的门是虚掩的，也应先敲门，千万别冒失地推门就进，给人鲁莽、无礼的印象。敲门时要注意敲门声的大小和敲门的速率。用右手背的指关节轻轻地敲三响，并问：“可以进来吗?”得到允许后再轻轻推门而进。进入考场后，转身静静地把门关好，动作轻柔。进入面试室后，不要自己坐下，要等主考官让你就坐时再入座，并坐在主考官指定的座位上，说声“谢谢”。落座时时，注意坐姿端正。
案例：细节决定成败。
一位毕业的护生在参加某医院的招聘时，主考老师让她将椅子挪近一点坐时，她并没有在意，挪椅子时发出较大的响声，结果使她失去这份工作。事后这位护生深有感触地说“我当时把求职可能遇到的细节都注意到了，当时衣着整洁干净，得体大方，自荐材料精美，回答问题也可以说干脆利落，但万万没想到主考老师要我挪椅子也竟然是在考我。
（4）留下良好的印象招聘老师通常对细节部分非语言信息的敏锐观察力。所以你在应聘时要思想集中，思路清晰，语气亲切自然，能让对方感觉出你的自信、稳重、大方。你面带微笑，举止有礼，会让对方感到友好和愉快。拿、递简历时要与应聘老师有诚恳的目光接触，双手将简历轻轻放在对方面前时，要将顺向的一方朝向老师，主动展开，随即依次做简单介绍。回答要准确、简捷到位。力争通过自己积极主动的行为形成融洽的心珲气氛，使双方在心理相容、心情愉快的情景下交流，博得招聘老师用最短的时间得出满意的`结论。
（5）仔细聆听，把握分寸求职者必须要让主考官先开口发问，认真听清考官的题目及其要求，然后针对问题做出正确的回答。切忌过份热情，不问青红皂白，信口开河。
（6）口齿清晰，语言流畅面试时护生的语言表达艺术标志着你的成熟程度和综合素养。交淡时要注意发音准确，吐字清晰，语气平和．语调恰当，音量适中，还要控制说话的速度。说话时除了表达清晰外，适当的时候可以插进幽默的语言，使淡话增加轻松愉快的气氛，也会展示自己的优雅气质和从容风度。
（7）遇事冷静，诚实坦率面试过程中，考官为了观察你的应变能力及自控能力，常常采用较为特殊的手法；有的主考官采用中途退场或栅姗来迟的方式来考察你的反映；也有的会提出一些较为苛刻的问题，甚至这些问题和考试没有什么关系。若问到个人隐私时，应委婉地拒绝：“这是我个人隐私，能否改日再谈。”这充分体现了你的修养。若在面试中遇到实在不会回答的问题，就应真诚地回答：“这个问题我没有思考过，不会回答”。这样反倒给主考官留下诚实、坦率的好印象，不要支支吾吾，或不懂装懂。
案例：预设前提，无懈可击。
主考老师问：“如果录用你，你能否在我们科室长期干下去，不跳槽吗?”这位护生巧妙地回答到：“前几天我看到一篇文章叫做“流行跳槽的年代我不跳槽。因为文章的主人找到了更适合自己的工作，有能发挥自己才能的环境和丰厚的收入，我很赞同她的看法。就我求职的愿望而言，我想找到一份对口满意的工作，我将为它献上我全部的心血”。她很坦诚，也很全面，无懈可击。
（8）告别礼仪在面试快要结束时，要特别注意考官的暗示。当双方的意愿都表达的差不多时，求职者听到主考官说：“你的情况我们已经了解了，“今天就到这里吧”，“谢谢你对我们工作的支持”等时，你可以面带微笑主动告辞，告辞时要注意礼貌。可以机智地询问对方会在什么时候才能让你知道结果。并向对方给了自己这次面试的机会表示感谢。给对方留下一个积极、良好的印象。
3.面试后的礼仪求职者往往很注重面试前和面试中的礼仪规范，而对于面试后的礼仪要求往往忽略。一般而言．面试结束后一两天之内，求职者可以向曾经面试过的单位发一封致谢函。致谢函要简洁明了，一般不超过一页纸。此种做法一方面可以表示求职者的谢意，体现对对方的尊重，另外一方面也可以重申自己对该工作的渴望和能够胜任该工作的能力，并表示为了该单位的发展会尽其所能。这样的致谢函会使对方加深对求职者的印象，增加其竞争力。
总之，求职过程中遵循相应的礼仪规范，可以帮助求职者增加求职成功的机会，因此，一定要重视和学习相应的求职礼仪规范。