热门外出销售心得体会(通用16篇)

时间:2023-11-07 作者:琉璃热门外出销售心得体会(通用16篇)

心得体会是在一段时间内对自己的经验和感悟进行总结和归纳的一种写作形式,它能帮助我们更好地认识自己。小编为大家收集了一些精品心得体会范文,希望对大家有所启发和引导。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇一

在职场中,销售一直被认为是一项富有挑战性的工作。作为销售人员,每天都要面对各种各样的客户,从而寻找并达成销售目标。这对于了解消费者需求,建立客户关系以及与人沟通的能力提出了更高的要求。在过去的一段时间里,我作为一名销售人员,走出办公室开始了外出销售的工作。这一经历给我留下了深刻的印象,并带给我了一些宝贵的心得和体会。

首先,我意识到了销售人员的沟通能力非常重要。外出销售时,我们需要与各种类型的客户进行沟通,并说服他们购买我们的产品或服务。这就要求我们必须善于表达自己,理解客户的需求,并通过有效的沟通达成共识。在这个过程中,我学会了倾听客户的意见和需求,并在此基础上提供合适的解决方案。我还学会了控制自己的情绪,保持耐心和友好,因为这对于与客户建立良好的关系至关重要。

其次,外出销售还教会了我如何处理拒绝和挫折。每个销售人员都会遇到客户的拒绝,这是销售工作中常见的一部分。而面对这种情况,有些人可能会灰心丧气,甚至放弃努力。然而,我意识到拒绝只是一种可能的结果,并不代表我的失败。相反,我会从每次失败中吸取教训,不断改进自己的销售技巧,以期望下一次取得更好的结果。这个过程中的挫折和拒绝,锻炼了我的毅力和坚持不懈的品质。

此外,外出销售还让我意识到了市场调研的重要性。在与不同的客户进行沟通时,我发现了许多有关市场需求和竞争情况的信息。这些信息对于我们调整产品定位、改进销售策略以及与竞争对手抗衡都非常关键。因此,我开始意识到需要不断了解市场动态,并将这些信息应用到我们的销售工作中。通过市场调研,我们能够更好地满足客户需求,提供更具竞争力的产品,并为客户创造更大的价值。

最后,外出销售也提醒我保持良好的时间管理和组织能力。在外出销售期间,我们通常需要与多个客户进行会面,并完成各种任务和报告。所以,为了确保一切都按计划进行,高效地利用时间是至关重要的。我学会了合理安排行程,合理分配时间,并且提前做好准备,以应对突发情况和应急情况。这样,我能够更好地完成每天的销售任务,同时保留一些时间进行个人学习和提升。

总的来说,外出销售经历给了我很多宝贵的心得和体会。它不仅提高了我的沟通能力和销售技巧,还教会了我如何处理拒绝和挫折。它让我认识到市场调研的重要性,并鼓励我保持良好的时间管理和组织能力。我相信这些经历将在我的职业生涯中发挥重要的作用,并帮助我不断成长和进步。无论是在销售工作中还是其他领域,这些心得和体会都将成为我前进的动力和源泉。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇二

销售工作是一项需要极高的沟通能力和谈判技巧的工作,往往都要求销售人员去与客户进行面对面的接触和交流。这就需要销售人员进行频繁的外出,与客户建立良好的关系,为企业带来利益。在这个过程中,我积累了一些关于销售外出的心得体会,我会通过五个不同的方面来分享给大家。

首先,了解客户需求是销售外出的关键。每个客户都有不同的需求,销售人员需要将自己的产品或服务与客户的需求进行匹配。在外出与客户会面之前,做好充分的调研和准备是非常重要的。我会提前了解客户的背景和业务情况,以便能够更好地与客户进行沟通和交流。了解客户需求后,根据客户的情况,灵活调整销售策略和方案,以便能够满足客户的需求。

其次,建立信任关系是销售外出的核心。在外出拜访客户的过程中,我们需要通过与客户建立起互信的关系来实现销售目标。每个人都愿意与那些值得信任的人进行合作和交往,所以建立信任关系是非常重要的。在拜访客户的过程中,我会尽量做到言行一致,诚实守信,保证自己的承诺。此外,我也会积极与客户交流,倾听他们的意见和建议,争取在业务上进行更深入的合作。

第三,为客户提供价值是销售外出的重要任务。作为销售人员,我们不仅仅是向客户推销产品或服务,更是要为客户提供真正的价值。只有给予客户价值,才能让客户感到满意,并愿意与我们进行合作。在与客户进行交流的过程中,我会尽量了解客户的需求和痛点,并提供合适的解决方案。同时,我也会不断学习和积累行业知识和销售技巧,以便更好地为客户提供价值。

此外,销售外出也需要积极的应变能力。每个销售任务都会面临不同的困难和挑战,我们需要根据不同的情况,做出相应的应对。有时候,我们可能会遇到客户的异议或质疑,这时候需要我们善于沟通和解决问题。有时候,我们可能需要灵活调整销售策略和方案,以适应市场的变化。作为销售人员,我们需要时刻保持冷静和乐观的心态,寻找解决问题的方法。

最后,销售外出的成功需要持之以恒的努力和坚持。销售工作不是一蹴而就的,需要我们付出大量的时间和精力。在外出拜访客户的过程中,我们需要进行长期的跟进和维护,以保持与客户的良好关系。此外,我们还要不断学习和提升自己的销售技巧,以适应市场的变化和需求的变化。只有坚持不懈地努力,才能取得销售工作的成功。

总的来说,销售外出是一项需要谈判技巧和沟通能力的工作,它也是一项需要不断学习和提升自己的工作。通过了解客户需求、建立信任关系、提供价值、应对变化和坚持努力,我们可以在销售外出的过程中取得更好的成绩。希望我的经验能够对其他销售人员有所启发,共同进步。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇三

作为一个新手销售员,刚刚步入这个行业时,我充满了期待和憧憬。我知道,这个行业充满挑战,但我也相信,只要我努力学习和实践,我一定能够成为一名优秀的销售员。起初,我并不知道自己需要具备哪些技能和特质,但通过一段时间的学习和观察,我逐渐明白了销售员需要有良好的沟通能力、积极向上的心态和坚持不懈的努力精神。

二、提升销售技巧的重要性。

在我接触越来越多的客户后,我深刻意识到提升销售技巧的重要性。销售技巧是销售员与客户建立信任和进行有效沟通的基础。首先,我学会了主动倾听客户需求并进行针对性的解答,这样不仅可以满足客户的需求,还能建立良好的客户关系。其次,我学会了通过举例和比较等方法,将产品的优势展现得更加生动和易于理解。最后,我学会了如何利用销售话术和心理战术,激发客户的购买欲望和信任感。通过不断实践和反思,我发现销售技巧不仅可以提高销售业绩,还能够提升自己的自信心和成就感。

三、销售过程中的困难与挑战。

在外出销售过程中,我遇到了很多困难和挑战。首先,客户的拒绝往往让我感到沮丧和失落。有时候,明明产品很好,但客户却不愿购买。对此,我学会了不抱怨和放弃,而是不断反思并寻找改进的方向。其次,与潜在客户的沟通经常面临障碍,例如时机不对、对方不感兴趣等。然而,我发现只要找到共同话题或兴趣,积极主动地与客户建立良好的人际关系,就能打开销售的大门。最后,时间管理也是我面临的一个挑战。在外出销售中,时间是宝贵的资源,我必须合理安排和利用时间,保证销售工作的顺利进行。

四、销售带来的收获与成长。

通过外出销售的不断实践和努力,我获得了很多宝贵的经验和教训。首先,我意识到要成为一名优秀的销售员,不仅需要掌握销售技巧,还需要了解产品知识和市场动态。因此,我积极学习公司的产品知识和行业信息,并与同事们分享和交流,从中不断汲取养分。其次,我逐渐成长为一个更加坚韧和有耐心的人。外出销售中,面对挫折和困难,我学会了冷静分析并尽快调整自己的心态,以积极的态度去面对。最后,通过与各种各样的客户交流,我学会了更好地理解和尊重他人,认识到每个人都是独一无二的,应该尊重其需求和情感。

五、展望未来的销售之路。

回顾走过的销售之路,我深深体会到销售工作的重要性和挑战性。我相信,只要我不断学习和积累经验,我一定能够在这个行业中取得更好的成绩。未来,我期待能够更深入地了解客户的需求和市场变化,不断提升自己的销售技巧和专业素养。我希望通过自己的努力和奋斗,能够成为一名受人尊敬和信赖的销售专家,为客户提供更优质的产品和服务。

总之,外出销售不仅考验着销售员的能力,也是一个不断成长和突破自我的过程。通过不断学习和实践,我相信自己一定能够在这个行业中获得成功。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇四

销售外出是销售工作中快速拉近与客户关系的一种方式,它能够给销售人员提供更多的学习机会和锻炼经验,同时也能够帮助其提高销售业绩。在销售外出的过程中,总结经验教训十分重要。本文将就销售外出心得体会展开讨论,帮助同行更好的提高自身工作能力。

第一段:外出销售的重要性。

外出销售是一个复杂而又细致的过程。销售人员需要深入了解客户需要,收集信息,进行良好的建议和沟通,从而与客户建立起积极的合作关系。这些都需要销售人员良好的人际交往能力,以及敏锐的市场分析技巧。外出销售不仅包括产品和服务的介绍,也包括对客户的问询和建议。这种面对面交流的方式能够使销售人员了解客户的真正需求,从而更准确的为其提供合适的产品和服务。

第二段:客户关系建立的技巧。

对于外出销售,建立一些长期稳定的客户关系尤为重要。而在客户关系的建立过程中,销售人员需要有一定的技巧。例如,首先应该对不同客户制定不同的营销策略,因为不同的客户对产品需求的程度是不同的;其次,应该对销售人员进行良好的培训,以提高其销售技巧和营销策略,从而帮助其更好的开展销售工作。

第三段:销售过程中的技巧和注意事项。

在销售过程中,销售人员需要掌握一些技巧和注意事项。其一是在向客户介绍产品时,一定要注重客户的实际需求,避免过分夸张或误导客户;其二是注意建立与客户之间良好的沟通方式,这要求销售人员有聆听的耐心和认真的回答问题的态度;其三是及时跟进客户反馈,说明具体的优点和缺点,从而更好地为客户解决问题。

第四段:心态与态度的重要性。

心态与态度是一个销售人员十分需要重视的因素。销售人员的心态和态度决定了他们对销售工作的态度和投入程度。在外出销售工作中,必须保持积极乐观的态度和良好的心态,即使销售业绩不佳,也不应该灰心丧气。因为持续的销售努力与良好的态度和心态是成功的基础,只有克服失败,才能继续前行。

第五段:总结。

总之,外出销售是一个非常重要且挑战性的工作。仅凭优秀的产品和服务是不够的,需要更具有专业性、细致性、耐心性和敏锐性的销售能力。在外出销售中,良好的沟通能力、人际交往能力、市场分析能力和心态和态度调整等方面都需要不断提高,这样才能更好地为客户服务,提高销售业绩。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇五

第一段:引言(概述销售外出的重要性,并阐述主题)。

销售行业是一个需要经常外出拜访客户的行业。销售外出是销售人员建立良好客户关系、推动销售业绩的重要环节。通过经验总结,我认为销售外出能够带来巨大收益,但同时也需要具备一定的技巧和体会。在这篇文章中,我将分享我在销售外出中的心得体会,希望能对其他销售人员有所帮助。

第二段:事前准备(重视前期准备工作)。

在进行销售外出之前,充分的事前准备是非常重要的。首先,了解客户需求和偏好,可以通过与客户电话沟通、了解业界动态等途径获得信息。其次,要对产品或服务进行全面了解,包括特点、优势以及市场竞争情况等。最后,制定详细的行程计划,包括拜访时间、地点、交通方式等,以确保行程顺利进行。

第三段:拜访技巧(提升拜访效果)。

在实际拜访客户时,我发现以下几点技巧对于提升拜访效果非常有效。首先,树立良好的形象,包括仪表、形体仪态和谈吐举止等。良好的形象能够增加人们对你的信任感,有助于顺利展开沟通。其次,积极倾听客户,关注他们的需求和问题,并主动提供解决方案。同时,要善于发现并挖掘客户的潜在需求,提供针对性的产品或服务。最后,保持沟通的持续性,建立长期的合作伙伴关系。及时跟进客户的需求变化,并提供后续服务和支持。

第四段:应对挑战(处理拒绝和困难的情况)。

销售外出中,面对客户拒绝和其他各种困难是难免的。关键是如何应对这些挑战,继续推动销售进程。首先,不要轻易放弃。遇到困难时,要积极寻找问题的原因,并努力解决。其次,保持乐观心态。拒绝和困难是常态,不要因此而气馁。要相信自己的能力和产品的价值,坚持下去。最后,学会从挫折中吸取经验。每一次失败都是一个宝贵的教训,通过总结经验教训,不断提升自己的销售技巧和能力。

第五段:总结和展望(总结心得体会,展望未来发展)。

通过销售外出的实践,我体会到了其重要性和技巧。前期准备、拜访技巧、应对挑战等方面都是成功销售外出的关键。通过不断的努力和学习,我相信自己会在销售外出中取得更好的成绩。未来,我将继续加强自己的专业知识和拜访技巧,为客户提供更优质的产品和服务,同时与客户建立更深厚的合作关系,实现共同发展。同时,我也希望其他销售人员能够从我的经验中获得启发和帮助,共同进步。

总结:销售外出是销售工作中不可或缺的一环。只有通过充分的事前准备,掌握拜访技巧,以及应对挑战和困难,我们才能在销售外出中取得成功。同时,销售外出也是一个不断学习和进步的过程,通过总结经验教训,我们可以不断提升自己的能力和水平。希望我的心得体会能够对其他销售人员在销售外出中有所帮助。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇六

随着房地产市场发展的繁荣,房产销售这一职业也变得越来越受重视。作为一个房产销售人员,我有幸能够接触到不同类型的客户,了解他们的需求并提供相关的服务。通过多年的从业经验,我总结了一些关于房产外出销售的心得体会。

首先,卓越的沟通能力是房产外出销售的核心竞争力。在与客户交流时,我发现彼此之间的有效沟通非常重要,只有真正了解客户的需求和意愿,才能提供目标导向的服务。而沟通能力不仅仅体现在语言表达上,还体现在倾听和观察能力上。只有真正倾听客户的心声,观察他们的肢体语言,才能更好地把握他们的需求,从而进行精准的市场定位和推销。

其次,灵活的销售技巧是提高销售业绩的重要保证。在外出销售过程中,客户可能会提出各种各样的问题和疑虑。作为一个房产销售人员,我们需要具备应对这些问题的技巧和经验。首先,我们要能够快速而准确地回答客户的问题,给予专业的解释和建议;其次,我们要具备一定的谈判技巧,在价格、条件等方面为客户争取最优惠的利益;最后,我们还要善于运用销售技巧来激发客户的购买欲望,并帮助他们做出最佳决策。

第三,良好的服务意识是成功的基石。房产外出销售是一个服务型职业,客户满意度是衡量销售人员工作成效的重要标准。为了提供优质的服务,我们需要站在客户的角度考虑问题,及时解决客户的需求和问题。除了在销售过程中提供专业的咨询和建议外,我们还需要在售后服务上尽职尽责。只有客户满意度提高,才能够获得长期的信任和口碑推荐。

另外,积极的心态和高效的工作方式对于房产外出销售至关重要。这个职业的工作强度较高,需要不断地外出,与不同的客户进行交流。在繁重的工作压力下,保持积极的心态是提高工作效率的关键。通过培养良好的工作习惯和规划,我们可以更好地应对各种挑战和困难。此外,与同事之间的积极合作和互助也是工作顺利进行的重要因素。

最后,不断学习和提升自己是房产外出销售人员的必修课。随着社会不断发展,房产市场也在变化之中。为了应对这种变化,我们需要不断学习新的知识和技能,提升自己的综合素质。通过关注行业动态和市场趋势,我们可以更好地掌握相关的信息和政策,全方位地服务客户。同时,参加一些专业培训和讲座,与业界的专家和同行们进行交流,也是扩展自己的视野和能力的好途径。

总之,房产外出销售是一个充满挑战和机遇的职业。通过良好的沟通能力、灵活的销售技巧、良好的服务意识、积极的心态和不断学习的态度,我们可以更好地应对市场竞争,提高自己的销售业绩。而这些心得体会不仅仅适用于房产外出销售,也适用于其他销售领域。相信只要我们坚持不懈地努力,就能够取得更好的成绩。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇七

外出销售是一种具有挑战性的工作,要求销售人员具备良好的沟通能力、销售技巧和行业知识。在过去的几个月里,我作为一名得力于此的销售代表,通过不断尝试和实践,取得了一些心得体会。在接下来的文章中,我将分享我从外出销售中所学到的几点经验。

段落二:提升沟通能力。

外出销售最基本的能力就是良好的沟通。作为销售代表,我们需要和客户进行有效的沟通,从而了解他们的需求,并和他们达成一致。在这一过程中,沟通技巧和语言表达能力是至关重要的。因此,我建议通过加强日常口语练习、学习销售技巧和参加一些专业的销售培训来提升自己的沟通能力。

段落三:了解客户需求。

了解客户需求是成功完成销售目标的关键。在实际销售过程中,我们需要主动与客户交流,并积极获取他们的反馈和想法。通过了解客户的需求和扣除他们的问题,我们可以为他们提供更加专业和个性化的售前和售后服务。在销售过程中,我们还应该时刻关注客户的反应和反馈,及时进行调整和优化。

段落四:建立良好的个人形象。

建立良好的个人形象对于销售工作也是非常重要的。一个好的形象可以有效地吸引客户的注意力,从而帮助我们更好地展现销售产品的能力和专业性。建立一个良好的个人形象需要注意个人形象是否整洁、穿着是否得体等方面。同时,在面对客户时,我们需要保持自信和耐心,以及接受客户的反馈建议。

段落五:规划和总结。

外出销售工作需要对自身有一个明确的规划和总结,从而可以在后续的工作中不断总结反思经验。我们可以在外出销售的过程中记录下自己学到的知识和经验,并在每次销售结束后进行反思和总结。这样可以帮助我们更好地了解自己的优劣势,并针对性地进行提升和优化。

总结:

外出销售是一项充满挑战性的工作,需要强大的沟通能力、客户需求感知能力以及稳定的个人形象。通过提升自己的沟通能力,了解客户需求,建立良好的个人形象以及制定规划总结等方面的努力,我们可以更好地完成销售任务,并更加成功地发展我们的职业生涯。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇八

第一段:引言(一般介绍)。

房产外出销售是一个充满挑战的工作,但也是一个充满机遇的行业。在过去的几年里,我从业于房地产销售行业,并积累了一些宝贵的经验和体会。通过这篇文章,我想分享一些关于房产外出销售的心得体会,以帮助那些对该行业感兴趣的人们更好地开展工作。

第二段:学习与感悟。

在房产销售工作中,学习是持续不断的过程。我们要学习市场动向、政策法规、产品知识和销售技巧等等。只有不断学习,才能保持竞争力。而且,从学习中我们可以得到更多启发和感悟。我发现,了解市场需求和客户心理,掌握有效的沟通技巧对于成功销售至关重要。此外,我们还应该不断学习和思考如何提升自己的专业素养,以更好地与客户建立互信关系,增加销售机会。

第三段:诚信与责任。

房产销售行业是一个信任与责任并存的工作。作为销售人员,我们肩负着介绍和销售房产的责任,需要以诚信和专业的态度对待每位客户。诚信是我们的基础,我们要讲真话、守诺言,不以虚假信息误导客户。同时,我们还要承担起对客户的责任,提供全面、真实的信息,帮助客户做出明智的决策。只有建立起可靠的声誉,我们才能长久地在这个行业里立足。

第四段:挑战与应对。

房产销售工作虽然有很大的回报,但也面临着许多挑战。竞争激烈、客户需求多样化、消费观念变化等,都是我们要面对的现实。然而,真正优秀的销售人员应该善于面对挑战,并能够找到应对的方法。在我过去的工作中,我常常通过精心整理客户需求、搜寻适合的房源信息,并在与客户沟通时注重细节和针对性,充分满足客户的需求。此外,与同事的积极合作和相互学习也是应对挑战的重要途径。

第五段:持续成长与反思。

为了在房产销售行业中取得成功,我们不能止步于过去的成绩,而是要持续成长和改进自己。反思是成长的关键。我们需要及时总结工作中的经验教训,找出自己的不足,进一步提升自己的专业素养和销售技巧。同时,我们还可以通过学习成功销售人员的经验教训,尝试新的销售策略和方法。只有不断成长,才能在这个竞争激烈的行业中立足并取得更大的成就。

结尾:

通过房产外出销售工作,我学到了很多关于市场、客户和销售的知识,也积累了丰富的实践经验。在这个行业里,只有不断学习和提升自己,才能在激烈的市场竞争中脱颖而出。同时,我们还要以诚信和责任为本,与客户建立良好的信任关系。面对挑战,我们要善于应对,并不断改进自己的工作方式。最后,持续成长和反思是取得成功的关键。通过不断努力,我相信自己在房产销售行业中会有更好的发展。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇九

第一段:引言(100字)。

房地产行业一直是一个充满竞争和变化的领域,作为一名房地产销售人员,我经常外出拜访客户,推销房产。这个过程中我积累了一些宝贵的经验和体会,下面将分享一些个人的心得体会。

第二段:建立良好的人际关系(200字)。

在拜访客户时,我发现建立良好的人际关系是至关重要的。首先,我会提前了解客户的需求和喜好,为面谈做好充分的准备。其次,我要注意倾听客户的意见和建议,尊重他们的观点,避免过分推销。此外,我也会尽量与客户建立友好的联系,通过一些小细节来拉近彼此的距离,例如关心客户的家人、生活等等。通过建立积极的人际关系,我可以更好地传递信息和推销产品,提高成功率。

第三段:精准的推销策略(200字)。

针对不同的客户,我采用不同的推销策略。当客户是有明确购房需求的时候,我会重点关注产品的实用性、交通便利性、周边配套资源等。而对于没有明确需求的客户,我会通过产品的独特卖点和投资回报率等吸引他们的兴趣。在推销过程中,我也会运用一些销售技巧,例如制定合理的购房计划、提供充分的市场调研数据等,以增强客户的购房信心和决策。精准的推销策略帮助我更好地满足客户的需求,提升销售效果。

第四段:持续学习与反思(300字)。

房地产市场竞争激烈,不断学习和反思是保持竞争力和提升销售业绩的关键。我会定期参加房地产培训课程和行业论坛,了解最新的市场动态和销售技巧。与此同时,我也会和团队成员交流分享经验,共同成长。在销售过程中,我也会及时收集客户的反馈和意见,根据客户的建议进行调整和改进。通过持续学习和反思,我能够不断提高销售技巧和服务质量,适应市场变化,赢得客户的信赖和口碑。

第五段:总结与展望(300字)。

在过去的时间里,我通过外出销售房产积累了许多宝贵的经验和体会。建立良好的人际关系、采用精准的推销策略、持续学习和反思是我总结出的成功之道。然而,我也意识到自己还有很多需要提升的地方,例如沟通能力、销售技巧等等。未来,我将继续努力学习和提升自己,不断优化个人的销售技巧,为客户提供更专业、更贴心的服务。同时,我也期待房地产市场能够继续发展壮大,为我提供更多的机会和挑战。

总结:(100字)。

通过外出销售房产,我深刻地认识到建立良好的人际关系、精准的推销策略、持续学习和反思对于销售业绩的重要性。这些经验和体会将成为我未来成长的宝贵财富,我相信只要不断努力和提升自己,我一定能够取得更好的销售业绩,并为客户提供更满意的服务。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇十

保险销售是一门学问,我们在保险销售中与别的网点也有相类似的地方,我要存长期的用户,我们会向他介绍我们相应的产品,是时间较长,收益也是比较稳定。

还有些储户会存大额的定期,这时我们向他们介绍保险,但他们的回答大多数会是"这个不保险,我还是存存定期吧,"这时我们就会向他解释保险的一些具体事项,但是用户还是表现反感,我们就会建议用户拿出一部分去购买保险,尝试一下,看一看收益跟定期的相差们每天早上也会相互练习话术,跟我们的理财经理学习一些专业,且容易让用户接受的术语,包括说话时候的语气及表情。每日在营业中别的营业员在进行保险销售的同时,我们旁边的另外两个营业员也会同时听着他的话术,适时的进行纠正或者是同时学习他说的比较好的地方。

我们在遇到定期储户的时候,都会向他们推销我们的保险,如果遇到要存短期,一年左右的,我们会向他们介绍xx保险,收益比较固定,时间比较短,想用钱的时候也会比较方便,如果想多少,这样有个比较的话,以后对于保险的购买是否就会心里有底,而用户对于部分购买保险还是比较能接受的。

有些用户只要我们跟他们介绍,他们认为这产品不错,也许只是几句话的工夫,就能成功一笔保险,但有些用户对于保险的偏见较深,尤其是银行内部销售的保险尤其不信任,这时候我们也很注意团队合作,我们在前台营业的时候遇到这样比较不信任银行保险的定期储户,我们会先进行初步的介绍,如果用户觉得被吸引,流露出感兴趣的表情,我们的理财经理同时会进行详细的介绍,包括保险的风险,收益,时间等等,如果储户觉得有些犹豫的时候,我们再进行介绍,这样的团队合作的效果是很明显的,大多数储户最后都愿意进行购买。

每日营业时遇到的一些大客户,即一些购买比较大额保险的用户,我们结束营业时都会注意记录客户的信息,我们的理财经理或者负责人也会定期的进行大客户的维护,电话问候或上门拜访。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇十一

为了扩大交流、开阔视野,学习借鉴兄弟单位的先进经验和工作理念,根据局党组的工作安排,专程赴孝南质监局进行为期1天的学习、考察和交流,取得了显著成效,达到了预期目的。现将参观、学习考察的所见所闻、体会、收获和启示汇报如下:

一、学习考察的基本情况。

在考察期间,学习考察组成员听取了孝南区特种设备安全监察工作情况汇报,查阅了特种设备安全监察工作相关记录和案卷,分别与相关的人员进行了友好的工作交流。学习考察组一行所到之处,不仅目睹了兄弟单位良好的精神风貌和打造和谐质监、文化质监的浓厚氛围,领略了极具风格的特色质监景观和区域质监文化风情,也体验了发达地区质监人不断追求卓越的决心和颇具个性的高尚情怀,感受了同行先进的发展理念和开拓创新的气慨。孝南质监局在抓特种设备安全方面,善于借势借力,把“小质监变为大质监,把小安全变为大安全”的成功做法值得借鉴。通过学习考察,考察组一行对同行具有特色的质监文化建设、特种设备安全监察工作特色、提升质监工作服务地方经济发展能力的先进管理经验和做法给给予了高度评价和赞赏,深受启示:

二、学习收获、启示和努力方向。

“他山之石,可以攻玉”。考察组成员在赞叹各地兄弟单位快速发展的同时,一致表示,要结合孝昌的实际,努力在结合上下功夫,在灵活运用上下功夫,真正使这次学习考察成为解放思想、更新观念的过程,成为反思工作、改进工作的契机,成为加快发展实现跨越的动力。

(一)在解放思想上实现新突破。思路决定出路,要对客观形势有一个科学的判断和准确的把握,摒弃照搬条文,自我设限的思维模式,要坚定发展思路不变,研究政策,灵活动作,只要有利于加快发展,就大胆地闯,大胆地试,努力在挑战中抓机遇,在实干中求完善。我们要学习先进地区解决难点问题的胆识和魄力,创新思路、创新机制,在落实政策中发展新机遇,在发展实践中求解决问题的新方法。

(二)在人才培养引进上实现新突破。高素质的人才是加快发展的希望所在、出路所在,要加大人才的培养力度,要突破人才培养理念,不能只依靠现有的人才,更要全力以赴引进人才,引进高中级人才,没有条件的要创造条件引进。在考察交流学习中,深切地领悟到了“科学技术是第一生产力”的深刻内涵。只有建立一支高素质、高水平的人才队伍,才能积极应对科技进步日新月异的挑战,解决发展过程中的一个个难题,才能在百舸竟流的历史时期争取发展的主动权。

来,努力在结合中出思路、出特色、出实绩;要以实干的作风抓落实,深入基层、深入企业,切实把精力放在加快发展上,放在苦干实干上,推进全市质监系统工作不断跃上新台阶。

(四)通过1天的考察学习,如何将孝南经验融入实际,与孝昌质监实际相结合,推动孝昌的质监事业发展尤为重要。笔者认为要从以下几个方面抓好落实:

1、在转变观念上要勤思考。思路决定出路,观念决定财富。没有观念的更新超越,就不会有发展的突破跨越。当前,质监部门承担着繁重而艰巨的任务,我们必须在思想观念、工作理念及工作方式、方法等方面解放思想,更新观念,谋求发展之策,着力破除影响事业发展的习惯和作风。一是破除安于现状的思想,牢固树立奋发图强、业无止境、永不满足的进取观念;二是着力破除作风漂浮、激情不足,反应慢、行动慢的精神状态,牢固树立务实苦干,只争朝夕、雷厉风行的工作作风;三是着力破除“怕”字当头,封闭保守的畏难情绪,牢固树立迎难而上,有敢打必胜、敢争一流的信心;四是着力破除唯资论的思想束缚,牢固树立危机意识和开拓创新的改革发展理念,努力进行理论创新、体制创新、科技创新和工作创新,就是要以理论创新为思想基础,以体制创新为强大动力,以科技创新为关键环节,全面推进各项工作创新。

2、在工作方式上有新突破。以科学发展观统领质监工作发展全局,提升服务质量和服务水平来实现自我发展,用服务去体现监督工作的方方面面,使被监督对象通过服务的方式,自觉接受监督,或者说通过服务使企业真正的了解监督工作的要求,根据企业自身的实际去调整、去适应,按照法律法规的要求去搞好企业的发展,适应市场的需求。服务使监督到位,通过监督使服务工作得到开展,相互补充,促进企业的进步和发展,促进企业的产品质量提高,促进当地经济的发展,把质监工作寓以监督与服务之中,使我们的工作与企业的要求更加结合,与社会的需求更加结合,与政府的要求更加结合,与自身的发展需要更加结合。孝南质监局积极融入和服务开发区发展战略的成功尝试充分证明了这一点,值得学习借鉴。

3、在自身素质上要有新的提高。事业要发展,人才是关键,我们必须继续树立“抓班子、带队伍、促发展”的理念,一是建立干部培训保障机制,有计划的安排有发展潜力的干部职工参加各类业务和理论培训,从而使其能力得到全面提高。二是创新学习方式,大力倡导在岗学习、集中学习、互动学习,积极引导干部职工树立自觉学习、终身学习、学习与工作相结合的理念。三是不断完善考核机制,使其成为推动工作的有效手段,更加贴近实际,充分利用精神、制度、物质等方面的文化沉淀,更多地融入情感和思想建设因素,营造一种良好的质监思想文化环境,用共同的理念和价值观凝聚人心,用健康向上的思想理念渗透干部的思想意识,在潜移默化中得到改造、得到提高,增强团队的战斗力。孝南质监局的经验告诉我们:“精益管理、精诚团结、精心呵护,共同铸就一支心齐、气顺、风正、劲足的团队”是一个单位快速发展,事业兴旺发达的核心和关键所在。

总之,此次考察学习,内容充实、感受很深,孝南同行的超前理念、创新的经验让我们更新了观念,拓宽了视野,受益非浅。增强了我们进一步做好工作的信心和决心。目前,我们与孝南兄弟单位相比在发展速度上虽然存在一些差距,并不是“东边日出西边雨”的格局,某些工作领域各有千秋,各有所长。只要我们准确把握当前的形势,解放思想,与时俱进,开拓创新,在服务大局中去思考、去谋划工作,就会一定会谱写出孝昌质监事业更加灿烂的的篇章。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇十二

20xx年9月13、14日,我们一行12人前往宁陕、富平、潼关和兵马俑收费站进行了为期两天的对标学习。这次学习,令我受益匪浅,让我对堵漏增收、站品建设、现场管理、站务管理和星级考评等工作有了更进一步的认识。

宁陕收费站在后台稽查方面精准有力,使得堵漏增收成效显著。通过交流探讨,我了解到后台稽查对堵漏增收工作的重要性。堵漏增收工作需要全体员工的共同协作,高度的工作责任心、规范化的工作流程也是必不可少的,在科技进步的今天,堵漏增收工作更需要创新性,我们要充分利用后台和日常稽查,建立长效工作机制,加强可疑车辆、偷逃漏费车辆监管核查,加强特情车操作及黑名单车辆管理,提高堵漏增收工作效率,保证通行费颗粒归仓。

富平收费站的品牌建设亮点纷呈,在站务管理方面基础扎实,尤其是“柿子红”品牌建设更是让人印象深刻。不论是品牌创建思路,还是创建工作经验都是值得我们深思的,陕西南郑作为南大门在品牌创建上更应该有自己的特色,我们应依托地理位置,融入地域文化,学习借鉴“柿子红”成功案例,打响自身品牌。

潼关收费站作为陕西业务量最大的收费站,在现场管理方面非常规范,通行秩序高效安全。在整个参观过程中我发现,虽然工作量大,但是员工们表现出来的是认真工作的态度和洋溢着青春的笑脸,让我感受到这是一个充满着正能量的队伍。从简单的交接班流程再到复杂的特情车处理,他们都能迅速反应、灵活处理,表现出了极高的工作效率。

兵马俑收费站作为兵马俑旅游线路上的窗口收费站,为本地旅游发展也做出了积极的贡献。他们热情周到的'便民服务深得当地政府和游客的称赞,这与他们的内训师团队有着密不可分的关系,这就引起了我的深思:要想真正让员工做到主动服务、精致服务,我们要继续加强内训师团队建设,强化文明服务日常监督管理,建立系统完备、作风优良的一支内训师队伍。

为期两天的实地学习紧凑而高效,也充实了自身的管理经验,我也清醒的认识到我们自身与兄弟单位间存在的差距。我将以更加负责的工作态度、昂扬的精神面貌,不断积累和总结工作经验,细化管理措施,夯实基础管理,擦亮窗口形象,提升团队凝聚力和战斗力,尽自己最大的努力,推动陕西南郑、喜神坝收费站的各项工作再上新台阶。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇十三

本人是一名电话销售员,在工作中总结了一点成功心得,在这里和大家一起共勉一下,希望对大家以后的工作能有所帮助。

1、首先一定要跟目标客户阐述清楚产品所有的卖点及特色,一定要让客户明白在短短几分钟的对话中你在跟客户推荐的是什么产品,你跟客户卖的到底是什么东西,所以要成为一名出色的电话销售之前一定要练就一口流利的普通话!这样才能让客户听懂你说什么!

2、做电话销售,无论做什么产品都会有一些附带可以由tele-sales随机应便灵活掌控的优惠或增值服务,就拿我以前做的喜来登的贵宾卡来说,我们在卖贵宾卡的同时也会同时送出免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷!但是出单的多少关键在于二点,第一点肯定是你要打电话打得多啦,天道酬勤这句话是一点也不会错的,打电话的质量肯定是要靠数量来补充的,第二点就是要灵活运用贵宾卡附送的这些优惠也就是前面提到的增值服务!比如说:今天我跟陈总说完了我们这张卡的用途(吃饭二个人打五折,住房享受当晚最低房价的九折,全世界132家酒店通用,一年有效期,)但是我先不告诉这张卡的优惠(免费房;现金抵扣卷;红酒卷和蛋糕卷)以便下次打电话跟进的时候好留一手;这一招也叫兵不厌诈!等第二次有时间跟陈总通电话的时候就送出其中的一项优惠作为诱饵,如果不行再送其它二项并且一定要再三强调这些优惠是我们亚太区总裁在这里特批才有的,一定不要让客户觉得这些优惠很容易得到!

3、要坚持,水滴石穿,非一日之功,冰冻三尺;非一日之寒!无论做什么事想要成功,肯定是离不开毅力与坚持的!

作为一名店长,要搞好店内团结,指导并参与店内的各项工作,及时准确的完成各项报表,带领店员完成上级下达的销售任务并激励员工,建立和维护顾客档案,协助开展顾客关系营销,保持店内的良性库存,及时处理顾客投诉及其他售后工作。

一、早会---仪容仪表检查,开心分享工作心得及服务技巧,昨日业绩分析并制定今日目标,公司文件通知传达。

二、在销售过程中尽量留下顾客的详细资料,资料中应详细记载顾客的电话、生日和所穿尺码。可以以办理贵宾卡的形式收集顾客资料,并达成宣传品牌,促成再次购买的目的,店内到新款后及时通知老顾客(但要选择适当的时间段,尽量避免打扰顾客的工作和休息),既是对老顾客的尊重也达到促销的目的,在做好老顾客维护的基础上发展新顾客。

三、和导购一起熟知店内货品的库存明细,以便更准确的向顾客推荐店内货品(有些导购因为不熟悉库存情况从而像顾客推荐了没有顾客适合的号码的货品造成销售失败)。

及时与领导沟通不冲及调配货源。

四、做好货品搭配,橱窗和宣传品及时更新,定时调场,保证货品不是因为卖场摆放位置的原因而滞销。指导导购做好店内滞销品和断码产品的适时推荐,并与领导沟通滞销货品的具体情况以便公司及时的采取相应的促销方案。

五、调节卖场气氛,适当的鼓励员工,让每位员工充满自信,积极愉快的投入到工作中。销售过程中,店长和其他店员要协助销售。团结才是做好销售工作的基础。

六、导购是品牌与消费者沟通的桥梁,也是品牌的形象大使,从店长和导购自身形象抓起,统一工作服装,时刻保持良好的工作状态,深入了解公司的经营理念以及品牌文化,加强面料、制作工艺、穿着保养等专业知识,了解一定的颜色及款式搭配。最主要的是要不断的提高导购的销售技巧,同事之间互教互学,取长补短。

七、做好与店员的沟通,对有困难的店员即使给予帮助和关心,使其更专心的投入工作。做到公平公正,各项工作起到带头作用。

八、工作之余带领大家熟悉一些高档男装及男士饰品(如:手表、手包、皮鞋、男士香水、)甚至男士奢侈品品牌(如:lv、zejna、armani、hugoboss等)的相关知识,这样与顾客交流时会有更多的切入点,更大程度的赢得顾客的信赖。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇十四

学经验,找差距,谈打算x日,我们在惠州分公司领导的安排下,参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流工作活动,为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅,而且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动,内容丰富、全面、具体,针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习机会,在学习期间,认真研究,深入思考,努力做到真正的学有所思,学有所得,感到收获很大,感触颇深。

总结为以下几点感悟:感悟一:热情好客我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下分公司(武汉分公司),为了迎接我们参观相互学习交流,各方面考虑很细微、很周到、很关心,可谓是真正的无微不至,细微之处见真情,无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排,真正感受到如同见到亲人似的热情洋溢,耐心周到。

感悟二:收获显著还记得在去武汉之前,我曾在我的个人qq日记里写到:“要赴鄂学习交流,心情比较舒畅,这对于自己来说又是一个增长见识的机会,我要充分利用好此次来之不易的机遇,积累经验,充实自己,最终达到理想的彼岸...”。是的,我要通过交流学习,学习兄弟单位的成功经验,找到我们自身管理方面的差距不足,为以后的工作重新定位做好打算才是真正的目的。

1、精细化管理“木桶效应”告诉我们:桶里能够装多少水(企业整体实力),并不取决于最高的木板高度(优点的发扬),而是取决于最低的木板高度(缺点的改正)。从一点点细微的小事,我们感受到了他们对工作那种执着精神。如:简单的一个拖地如何拖?简单的一个垃圾桶如何放置?简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放?等等,都有讲究,都有艺术,都全部是小些事情,举不胜举。事实上,在大量的日子里,很显然都是在做一些小事,怕只怕小事也做不好,小事也不认真做。我们是干物业管理这一行的,物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起,很多人不愿意做细小的事,不愿意对待小事和细节,总盲目的认为自己是干大事的,是挑大梁的,工作的方式方法也不正确,孰不知大事是由众多小事积累起来的,忽略了小事就难成大事,每件小事都值得我们去做,即使是普通的事,我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠,我们要付出热情和努力,多关注细节,多养成做小事的习惯,从小事中寻找真理,从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好,全力以赴、尽职尽责地完成任务,养成良好的职业素养,细节决定成败正证明了这个道理。把一件平凡的事情做的不平凡,把一件简单的事情做的不简单,这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧!

3、与甲方合作默契记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的配套社区医院(武汉市第二医院),进入医院以后,在同行兄弟单位陪同人员的带领下,我们恰巧见到了医院的田副院长,是负责监管我们物业公司的领导,听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动,见到我们后,非常的热情洋溢,亲自带领我们参观并热心讲解,从他那风趣幽默的谈话中,已经深深的感受到甲方对我们工作的支持,也感受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息:见过甲方理解物业公司工作的,而从未见过如此支持的。正如田院长所说的:“我们都是一家人,我们没有甲乙方之分”,他讲到,我们的工作是建立在相互信任,相互配合,相互依赖,相互监督,相互尊重的基础上。例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重,相互监督的时候,保洁人员如刚刚搞完卫生拖完地,任何医护人员不允许随便乱踏乱踩,要懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契,分析应该取决于两方面的原因:一是我们物业公司的服务应该耐心周到,细致入微;二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇十五

在生活中,许多人选择外出销售,这不仅能让人们赚钱,还能增加人际交往、锻炼自身销售能力等好处。我从去年开始尝试外出销售,通过一年多的时间,我积累了很多经验和心得,今天我想和大家分享一下我的心得体会。

第二段:制定销售计划。

在进行销售活动之前,建立一个完整的销售计划,这对于销售人员来说至关重要。可以首先了解市场需求和竞争状况,然后根据自身产品的特点制定销售方案。同时,良好的客户关系也是提高销售量的重要所在。所以,建立客户档案,深入了解客户需求,提供优质服务也很重要。

第三段:提高销售能力。

销售人员的技能和能力是至关重要的,唯有提高销售技能,才能更好地完成销售任务。我发现,提高销售能力的重要方法就是不断地学习和实践。例如,学习产品知识,可以更好地向客户介绍产品的功能;学习沟通技巧,可以更准确地了解客户需求;以及提高自我接单能力,积极对待客户反馈等。如果能不断地提高自己的销售能力,才能更加专业地销售产品,从而实现事业的成功。

第四段:扩大销售范围。

扩大销售范围也是提高销售业绩的重要方法之一。不同的销售渠道和不同的客户群体都有各自的特点和优势。我发现,通过深入了解客户的特点,针对不同的客户制定不同的销售方案,可打开新的销售市场,实现客户群体的多元化。而且,随着社交渠道的不断扩大,线上销售也是另一种开发市场的方法,挖掘新的客户资源。

第五段:总结。

外出销售虽然需要较大的耐力和意志力,但是它带来的优势和好处也非常显著。在外出销售的过程中,通过建立销售计划,提高销售能力,扩大销售范围等方法,不仅能够赚取更多的收益,还能锻炼自身的能力和素质。如果我们能够坚持不懈地努力,我相信,外出销售将成为我们人生中不可或缺的一部分。

热门外出销售心得体会(通用16篇)篇十六

今天是我第一次参与潍坊市幼儿教师培训基地的学习活动。

为了让每一位老师都能借此机会走出幼儿园,多看、多学、多思,我们五井镇幼儿园的老师们轮流看班、外出学习。

此次学习,受益匪浅。

在实地观摩区域活动和户外活动的学习中,我谈谈自己的感受与反思。

第一,区域活动本土化、科学化,彰显幼儿的主体地位。

走进诸城市直机关幼儿园,区域之中,沙子黏贴的恐龙,自制的恐龙玩具,“恐龙之乡”的美誉果然名不虚出,浓郁的乡土气息怎能不让幼儿萌发爱家乡的情感呢?“美味餐厅”“小小医院”“我是建筑师”的区域创设让幼儿在近乎真实的场景中通过动手操作、自主探索不断丰富自己的经验。

“阿姨,我在炒黄瓜”“阿姨,你不舒服,我给你打针吧”,区域活动中,幼儿主动参与的意识很强,在不断地操作中,孩子们无论是自理、自立能力的培养还是同伴交往能力的发展都能得到很好的提高。

老师们根据幼儿的年龄段经验和兴趣需要,投放孩子们感兴趣的材料,让幼儿真正的爱上区域,百玩不厌,乐此不疲。

结合本土文化,投放具有地方代表性,科学、高效的材料逐步培养幼儿爱家乡,爱祖国的社会情感。

第二,户外活动内容丰富,形式多样,彰显特色的同时,全面增强幼儿的身心素质。

东营利津县实验幼儿园的户外活动给我们所有去学习的老师一个大大的震撼。

花样跳绳,孩子们单人跳,双人带跳,跳大绳,大绳带小绳跳,形式多样。

户外活动的开展,不仅满足了幼儿的兴趣需要,而且高效的活动也大大增强了幼儿的身体素质。

师幼同玩的一字形和三角形跳绳,孩子们富有技巧性钻进钻出的跳着,锻炼身体的同时,一个个小脸上洋溢的成就感与自豪感无以言表。

单手拍球,双手交替拍,绕圆拍球,坐拍球,看篮球在孩子们手中是那样的听话,孩子们玩的开心,玩出了自信与特色。

孩子们在音乐节奏的带动下,以回字形、m形和双十字形的竹竿舞蹈带给我们客人老师一个完整而精彩的表演。

热烈的掌声是孩子们应得的鼓励与赞扬。

这次的学习如同一股清泉注入干涸的渠道,带来生机与活力。

学习回来的当天晚上,我就结合班里的实际情况,取人之长,制作了编织样品和六副棋盘充实区域材料。

身为一名幼儿老师也快有一年之久了,这次观摩学习让我明白一名合格而优秀的幼儿老师就应该勤动手,善思考,为了孩子充实自己,为了孩子成就自己,与孩子同成长、共快乐,在幼教之路上挥洒自己的满腔热血。

20xx-4-23至20xx-4-25日我有幸去上海参加了华东师范的“幼儿园有效教学观摩研讨”活动,见到了很多的专家,分享了她们的很多的教学观摩和名师专家的讲座。

本次的外出培训的分三天的教学活动观摩和专家讲座。

在本次的培训中,我们观摩了好多上海名师的教学活动。

如:上海名师袁晶晶的科学活动《放大镜》、上海名师顾莹的综合活动《鲜花彩虹》、特级教师应彩云在主题背景下的活动《犟龟》等。

她们的教学主要是研讨“主题背景”下的教学活动。

包括了绘本教学、集体教学、科学活动及专家们的教学活动设计与实施案例分析、新课程背景下的绘本教学的思考分享。

通过这次学习,我们更进一步了解了主题背景下新课改的发展方向、目标和一些对教育教学工作很有见解的专家们以鲜活的实例和丰富的知识内涵及精湛的理论阐述,使我的教育教学观念进一步得到更新,受益非浅。

下面是我通过培训获得的几个方面的体会:

一、教师应注重综合性和课程的整合

儿童的生活是一个不可分割的整体,儿童的多个发展领域之间是相互联系、相互促进的,在教学实践中,要综合各领域的知识进行活动设计,力求帮助幼儿获得完整的经验。

如:主题背景教学中班的综合活动《鲜花彩虹》,教师根据中班孩子的是非辨认的时期,采用了连词成句的语言发展阶段,用情感渲染、交流互动的形式促进中班孩子在课堂上的表达表现能力。

教师有效的提问来拓展幼儿的想象力,让孩子在活动过程中淋漓尽致的自由发言,使孩子们在情景中情感内化。

二、教学内容的问题引领恰到好处。

放弃任何框框和本本,尊重孩子,让他们尽情表露真性和梦想,然后教师进行观察分析,再是顺导性的教育,同时附上适当的强制和计划,这就是自然的教育。

如:中班袁晶晶老师的科学活动《放大镜》,教师用简洁的语言引出放大镜,让孩子们自由想象,并采用观察法尝试让孩子使用最主要的工具—放大镜,从而推动了科学活动观察的主要性,值得我学习的是教师的回应策略非常的好,当孩子发生争议时,教师只是在一旁聆听这些观点,并尊重孩子们的意见。

关注孩子背后的思想,“你是怎么想的?”——让孩子们在说出解决问题的方法的同时,说明自己是怎么想到要这样解决。

这样,老师就能够真实地了解孩子的想法,为后面的指导提供保证。

其实是教师提供孩子的一个梳理思路,完善假设的机会,将后面的探究活动引向一个明确的方向。

三、把绘本作为语言学习素材

绘本阅读过程中的语言学习有多种方式:可以听老师读、讨论、看图讲述,故事续编等。

教师在为孩子讲述故事的过程中,将自己对绘本内涵的感悟,对绘本文字的品味乃至自己对阅读的情感,通过声音、神情传达给孩子,给孩子以强烈的情感熏陶、无声的语言滋养与畅快的阅读享受。

我觉得王红裕老师的《熊叔叔的`生日派对》很有感染力,教师在教学过程中让孩子猜想、讲述也是训练语言的有效方式。

从而尝试让孩子们理解相反词并能根据相反拓展成比赛的形式在游戏中学习。

最后“整体回归”这一环节中,也是一种非常好的训练语言方式。

四、新课程背景下绘本教学的思考,教师要学做会反思斟酌

绘本教学给我的启示是:首先应该“认真品读、梳理价值点、精准定位、选择教学点。”

教师要对照各年龄段的发展目标,寻找到与绘本中相对应的契合点,然后确定活动目标。

本次外出培训使我提高自我动机,我们要对已有经验与新知识的思维碰撞,让我们的观念有所改变。

有了亲身体验,让我们对新理念认识更加深刻。

因为有与导师的直接对话,让我们感受更多的教育教学风范。

我要向应彩云老师学习,学习她一步一步走,让我在教学方向更加明确、思路更加清晰、效果更加明显。

在日常教学中,我要不断地自我思考、审视、反省、判断、分析、概括、总结能使自己在今后的教学活动中更灵活的调整自己的教育策略,使我的专业素质在反思中不断的,有效的提高和成长。

以上就是我参加这次活动所收获到了,希望以后可以多参加这样的活动。

使我更快更好的成长起来。

学校给我提供外出学习的机会,让我能工作学习结合起来,通过学习,从中可以取得真实课堂教学中的经验。

6月17日,我有幸到省教育学院参加了《20xx年辽宁省小学科学教师学科专业素质展示会》,为期三天,聆听了14个市的代表进行的专业素质展示,对我触动很大,感受颇多:

一、思索之一:深入挖掘新教材内涵,成功的课堂教学,要有学生的主动参与。

观察现象――提出问题――查找资料――设计调查研究方案――实验证明――运用各种手段搜集分析数据――得出答案、解释。

这几个步骤,是科学课的一般模式。

新课程倡导的自主学习、合作学习、探究性学习,都是以学生的积极参与为前提,没有学生的积极参与,就不可能有自主、探究、合作学习。

学生参与课堂教学的积极性,参与的深度与广度,直接影响着课堂教学的效果。

新科学教材(教科版)非常重视把学生当作学习的主体,有机的把活动和学生的实际相贴近,并且以单元研究的形式出现。

可以看到每个单元都是一个很贴近学生生活的科学主题,主题下面又衍生出若干课题,这些相互联系的课题就构建了符合学生发展所需要的科学素养框架。

二、思索之二:注重科学教育中的师生真诚面对。

在新的《科学》课程标准中特别提到:“尊重儿童在科学学习中所表现出来的个别差异,……这需要教师注意观察和研究小学生的行为。

一个优秀的科学教师常常会弯下腰来倾听儿童的心声。

科学课教师对学生说的最多的话是什么呢?不是你应该怎样去做这件事,而是“如果这件事情你愿意去做的话,就……”我觉得很有启示,这样的话包含着对学生的尊重和爱。

我们的科学课应该多一些关怀,少一些指令。

要运用教学相长,与学生平等讨论的教学方式。

教师不是知识的传授者,而应当把教学过程看成是与学生一道共同来重新“发现”科学真理的过程。

把自己当做他们中的一员。

我们的课堂应该是只有投入的探究,而没有思想的枷锁,充满“自由探究的空气”。

每次在学生小组上讲台汇报时,我们不妨轻轻的坐在他们的位置中,让学生忘记教师的存在,把专注的思想用于互相探究上面。

在教学中要经常启迪学生,要他们勇于提出质疑、大胆发表意见、进行有效争辩。

“我想知道的是……”“我打算这样来做……”“对他说的我有另外的想法”……让学生把自己最想说的说出来,哪怕是他们的不举手的“插嘴”那也是很可贵的意见,就当它是闪亮的智慧火花。

所有这些“有价值”的语言就是我们最希望听到的声音。

三、思索之三:改变评价体系,促进学生的最优化发展。

以往的评价以知识性为主的总结性评价为主,往往忽视了科学技能、科学态度等诸方面的评价。

而现在新科学课程的评价体系强调学生对过程的参与,主要是发挥评价的调控与改进功能,并在进行过程中不断调控,最终实现教学过程的最优化。

例如盘锦市的高峰老师介绍的评价方法:1、个人评价。

要用符合本学科的评价语言,如:你真像一个小科学家、你的回答很有创意……2、小组评价:采取互评的方式,充分提高学生的参与性。

3、班级发放表扬卡。

在教学中多样化的评价方法可以参考教材的建议,也可以借鉴其他教师成功的经验,也可以由自己、甚至是学生来制定,凡是有利于提高学生科学素养的评价方法都应得到运用。

用新的教育理念来指导新科学的评价体系,才能达到科学课程的教学评价的主要目的,那就是了解学生实际的学习和发展状况,以利于改进教学、促进学习,最终实现提高每个学生的科学素养的课程宗旨。

四、思索之四:加强课后反思,要从自己所授的课中悟出一些新的发现。

思之则活,思活则深,思深则透,思透则新,思新则进。

反思自己的教学行为,总结教学的得失与成败,对整个教学过程进行回顾、分析和审视,才能形成自我反思的意识和自我监控的能力,才能不断丰富自我素养,提升自我发展能力,逐步完善教学艺术,以期实现教师的自我价值。

第一、要反思教学过程是否存在着“内伤。

要反思自己是否在刻意追求所谓的“好课”标准:教学环节中的“龙头”、“凤尾”、“铜腰”个个精雕细琢,教学手段中的“电媒”、“声媒”,一个不能少;学生讨论热热闹闹,回答问题对答如流。

这种“好课”似乎无懈可击,但有没有给学生思考的空间?小组合作学习有没有流于形式?讨论是否富有成效?有没有关注学生情感、态度、价值的变化?学生的创造性何在?对这些“内伤”必须认真回顾、仔细梳理、深刻反思、无情剖析,并对症下药,才能找出改进策略。

第二、要反思教学过程是否存在“伪探究”

有的探究性学习只表现在问题的探究上,只要教师抛出一个问题,几个学生立即围成一团分组讨论,也不管小组成员的组合是否合理,问题的价值是否有讨论的必要;待几分钟后,教师一声击掌,学生的讨论戛然而止;再由小组中的“老面孔”优等生发言。

至于其他学生,尤其是学习有困难的学生,在讨论时是否真正心到神到力到?是否真正学会了应该学会的方法、技能、知识?就不得而知。

这种“神散形未散”的“伪探究”掩盖了个性之间的差异,甚至会剥夺部分学生的独立思考、质疑、发言的权利。

以上是我在听课过程中的一些心得,当然,要做好这些,需要我个人的不懈努力。

在今后的工作过程中,我会虚心向有经验的老师请教,利用一切可利用的资源来充实自己的大脑。

此次的听课对于我来说非常的重要,至少它告诉我再上科学课的思路。

我非常感激也非常幸运参与了这样一次活动。

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