最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)

时间:2023-10-30 作者:LZ文人最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)

培训心得体会是通过总结自身的学习和成长,为将来的培训活动提供参考和借鉴。请大家阅读以下培训心得体会示范,以便更好地理解和掌握写作技巧和方法。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇一

今天上了一整天的培训课,并没有想象中的枯燥,而且收获很大。

首先是x总给我们上课,作为专业的管理类培训讲师,能够给我们这些小员工培训,实在很荣幸。培训课一开始,x总就强调了同事之间问候的方式及其重要性,并做了简单的训练,活跃了气氛。

今天培训的主题是“如何做一名优秀的员工”。首先,x总先介绍了企业里通常存在的三种人。第一种:满腹牢骚型,这种人在公司里整天都只会抱怨,严重影响其他同事的情绪;第二种:得过且过型,这种人虽然不会抱怨,但是不求晋升,积极性不高,没有创新;第三种:积极进取型,这种人是每个企业都想拥有的,只要有个好的平台就能发挥自己的特点,受到领导的赏识。当然,想成为一名优秀的员工,至少要有积极进取的心态。

说到心态,x总提到了企业员工的四种类型:废品,半成品,精品。废品和精品很好理解,精品是有好的心态和工作能力,废品则相反。半成品是指有好的心态而工作能力不强,这种类型的员工是可以培养成精品的:则刚好相反,指工作能力很强但是心态不好,这种员工往往也是最让领导头疼的,通常容易让其他同事心里不平衡,针对这种情况,我们只能对其进行改造,朝精品的方向发展。

优秀的员工一般都有一些共同点,自主,积极,目标明确等等。一名优秀的员工通常不会单以薪水为目的,并且能完成超出领导期望的劳动。在这点上,我们都还需要很多的努力。

最后也是最重要的,我们该怎样成为优秀的员工呢?x总也重点分析了这个问题。

1、确立模仿对象,对象必须要适合自己,并且明确差距,制定目标并用逆推法将目标量化。

2、态度决定行动,行动之前问自己,是能不能,该不该,还是想不想做好。同时暗示自己一定能做好,一定要做好,一定能积极的做好。

3、培养自己的分析、创造、解决问题的能力。分析是要把复杂的问题简单想,简单的问题不多想。

4、在工作种学会派遣压力,自我控制的能力。应对危机,面对挫折需要有积极的心态。

5、每天进步一点点,相信自己,一切皆有可能的信念。

6、培养对人微笑的仪态,造就永不放弃的意识,敢于切断后路的决心,走出神经过敏的误区。

总结:成功的秘诀在于行动,做比什么都重要,并且坚持不懈,打败行动的敌人——拖延,一点点积累,循序渐进。培训课受益匪浅,相信自己不断学习,不断努力,可以成为一名优秀的员工。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇二

11月8日,我参加xx公司关键工序岗位科级干部及讲师培训,8日下午1:03到5:40在公司会展中心三楼会议室学习期间,公司科技部,质量管理部,市场管理部,法律事务所等四家单位相关领导进行授课,在各位老师的讲课当中,我非常认真,因为钢铁企业从来没有向今天这样竞争如此激烈,“狼来了”这次真的是狼来了,参加这次培训,对我触动很大,感受颇深,下面将我的体会和感想归纳如下:

xx、这个让我们生活和成长的家园,今日已非昔日,当我们拥有“xx”中国宽厚板唯一“中国驰名商标”的光环,又有中国宽厚板生产科研基地的美誉时,可谓作为xx的一名职工,无不骄傲,但是,在我们拥有无数花环和进步的同时,同行也在进步,如我们4200mm的轧机之王已被别人的5500mm轧机取代;原来我们能生产别人不能生产,现在我们能生产的别人也能,原来宽厚板市场几乎都是我们的,但如今是客户千里难寻。

在回头看看我公司产生的质量异议,今年1—9月份,我公司共收到用户提出质量异议300起,异议总量:9016.949吨,异议率:0.88%(按发运量计算),经济损失200多万元。产品质量异议的构成:外观质量异议占58.33%,内在质量异议异议占13.33%,性能不合异议占23%,加工断裂异议占2%,化学化学成分不合异议占2%,其他原因异议占1.33%。

物竞天择、适者生存,为了确保公司不被激烈竞争的市场竞争中淘汰,必须以优质的产品、良好的'信誉和及时的交货期为前提,在这三方面,产品质量是赢得市场的做好抓手,产品质量就是竞争力和企业生存的保障,因此只有狠抓质量,企业才能有生存的希望和发展。

我作为基础一名安全、消防和现场管理者,虽然不直接从事技术质量工作,但如果把安全、消防和现场管理工作做好了,同样也是对产品质量的推动和提高有很大意义。把自己对质量的思想认识,以一丝不苟的态度、任劳任怨的工作作风,做好自己该做的工作。

首先是在思想上,要牢固树立质量意识,要深刻领会产品质量是企业生存的基石,质量越优,基石越牢,支撑起企业发展的大厦;其次是在管理上,以围绕产品质量为第一,凡属于有利于增加产品质量的工作和管理就要确保百分百的做好,为提高产品质量细化各项管理工作。

生产优质产品关键在人,只有不断提高员工业务素质和操作技能,才能生产出高质量的产品。一个良好的安全、消防及现场管理环境,职工的操作技能对企业产品质量尤为重要,职工精心操作,设备完好运行,现场物料有序,这些都会对产品质量产生至关重要的作用。决不能因安全、消防方面的问题而影响产品质量。

职工精心操作,就是要自觉以“好的产品质量是生产出来的”为理念,严格要求自己、拉高标杆、严控过程,要以一次性做对的思想做好每一道工序,要善于在实际生产中发现和总结存在的问题和整改意见,为下一次生产积攒方法、经验等,只有切实做好“只为解决问题找方法,不为逃避问题找理由”,才能为生产优质产品开拓思路。

在做好以上本质工作的同时,我认为企业还要从以几个方面加强:

生产出的产品还需经过检验的火眼金睛证明优劣。检验要以三不放过为原则,要以工艺文件为指导,严控生产流水线,把控每一过程环节,将“事后惩罚”变成“事前把关”,做到“早发现、早治疗”,切实做到不合格产品坚决不出厂,让优质产品打入市场。

做好售后服务不但进一步完善企业生产链,同时通过用户反馈的意见,来进一步改进自身产品,完善产品的功能,以更加完美的产品攻占市场。这些对扩大产品影响,提高企业知名度和竞争力都有重要意义。

新产品管理人员从来料到轧制、热处理、入库每个环节都要跟踪到位,同时关注工艺的调整变化对性能的影响,从原来的后部问题处理为重点,转变为前部生产过程跟踪和工艺研究为重点,形成工作重心前移,从根本上解决问题。

质量是生产出来的。要产出高质量的产品,需要我们的共同努力。我作为一名基础管理者,在今后的工作中要把保质量转化为工作态度。产品质量要保证,我们员工要把自己当作企业的主人。企业发展了我们才有前途,企赢我赢。在日常工作中,不断增强自己的责任意识、危机意识和降本意识,深刻反思自己的工作,从而完善各类规章制度。从我做起,狠抓精细管理,避免各类事故的发生,振奋精神、鼓足干劲,以全面安全的作业标准为公司走出困境,度过难关,做出自己积极的贡献。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇三

时光飞逝,学生时代已然成为过去,__年__月__日揭开了我人生篇章的新的一页,这一天我有幸正式成为__的一员。在这一天我签了人生第一份劳务合同,见了我的第一位直系领导,第一次踏进属于自己的办公室,第一次接触同事,第一次在公司食堂吃饭,第一次觉得食堂的饭菜也很可口。

虽然培训只有一天,却带给了我很深的感触。首先,要取得成就,就要脚踏实地,要经得起风浪。在这个告诉发展的电子信息时代,要学习的东西很多,以至于大家开始变得浮躁,都希望能够走捷径,追求快速的成功,然而纵观古今中外,走捷径的人我们能找到几个最终真正成功的?要想有所成就,就必须要“难得住寂寞”,经历一些他人不能承受的磨难,正所谓不经历风雨怎么见彩虹。在取得成功的过程中,有些品质是必须具备的,而这些品质则是在磨练成形成的。其次,工作中也要加强学习。工作后慢慢体会到学校里的学习,是学习一种思考的习惯,学习一种素养。到了工作岗位上,真正用到的课堂知识真的很少,更多的还是需要在工作中学习,慢慢积累起来的。更何况我们所处的时代是一个知识爆炸的时代,在这样一种环境中我们只有不断的学习,才能跟上时代的潮流,才不致被竞争对手超越,被社会淘汰。

《钢铁是怎样炼成的》里面有这样一段话:人,最宝贵的是生命。生命对于每个人都只有一次。这仅有的一次生命应当怎样度过呢?每当回忆往事的时候,能够不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻;在临死的时候他就能够说:我的整个生命和全部精力,都献给了世界上最壮丽的事业——为人类的解放而斗争。

如果我们把工作当做自己的事业,为之奋斗终生,那么在我们青春不在的时候,我们也可以做到不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞耻,我们的人生必定活得精彩!

在这样一家优秀的企业里,在这样一个融洽的大集体里,有关心我们的领导,有互帮互助的同事,有具有挑战性的工作,有舒适的工作环境,我们没有理由不去奋斗,因为我们年轻,因为我们充满活力,因为我们拥有梦想!

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇四

能够进入到xxxx公司让我感到非常的荣幸,在我还没有来到公司之前,我就对公司的工作以及工作氛围,对公司的一切都充满了期待,所以能够顺利的进入到xxxx公司我也感到非常的不可思议,我也非常的珍惜这来之不易的机会在,这次的机会我也非常的珍惜,在进入公司之后,我也开始了一周的培训,在培训的过程当中,我经历了很多,也对自己的工作有了更多的期待。

这一周的培训我也对公司有了一定的熟悉,对于自己的期待我也得到了一定的满足,起初,我从进入公司的不自信和忐忑不安,慢慢的就对自己的工作有了一定的了解,我也慢慢的开始熟悉了公司的工作,对于公司的企业文化和企业思想都有了一定的熟悉和了解,我也在自己的培训当中认识到了很多的小伙伴,对于自己之前的焦虑也消磨了不少,我也学习到了很多在工作上面应该要注意的事情,起初我还很焦虑自己的是否能够很好的胜任这份工作,也正是因为自己对于这份工作的在意,我也才更加的希望自己可以在工作当中更好的去完成自己的工作,我也认真的参加这一周的培训,在培训的过程当中,尽力的去做好自己的工作,保证自己可以稳步发展,对于公司同事或是领导所交代的事情,以及对我们之后的工作上的一些细节的提醒,我都会用心的记在心里,我知道自己是刚开始进入到公司,我在工作的时候也会有很多的挫折和难题,对于自己现在的工作也完成的不是特别的好,所以我也更加的认识到了培训的重要,不仅仅通过这一周的培训学习到了很多的知识,我也感受到了公司的所有的工作人员积极向上的乐观心态,这也更加的坚定了自己要更好的完成现在的工作的,去尽心尽力的为公司做事。

虽说培训只有短短的一周时间,但是这短时间的培训也让我学到了特别多的知识和人生道理,我也相信在经过了这次的培训之后,自己之后的工作也会完成的特别的顺利,我也很感谢公司这段时间对我的栽培和帮助,之后,我一定会用心的完成自己的工作,更好的将自己的力量奉献给公司,我也会努力的去完成好自己的工作,尽快的融入到整个公司和工作当中,去尽快的给公司带来更多的价值和利益,绝对不会辜负公司对我的悉心栽培和照顾的,保持对工作的热情,满怀期待的进入到工作当中。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇五

关于公司的企业文化与价值观:诚信、感谢报恩;真善美、共生共荣;天人合一。

我们大家都来自不同的背景,具有不同的思维方式和行为方式,不同的追求和目标,企业要发展,必须统一思想和行动,我在《企业管理概论》里面也学到单靠传统的行政命令和规章制度的强制约束力往往是难以奏效的。要建立一个合适的企业文化,员工就会在潜移默化中理解和接受企业共同的价值观,也就会自觉地把个人的目标融入企业的大目标中去。更重要的是能内在东西激励着我们强烈的使命感和主人翁意识,拥有高昂的工作热情和无穷的创造力。

这不仅是董事长说出来,在公司到处洋溢着一种天人合一,人文化的气息,有释迦摩尼,孔子,音乐女神,阅览室,好多感谢报恩之类的雕刻,千年紫薇花等等,虽然我对那些雕塑不是很懂,但都蕴含着公司的企业文化很独到,我在上海也已经5年的时间了,我还没有看到那家公司做的这么好。每天上下班走在静思小径,一排大柳树,树下杜鹃花相映衬,一排凳子放置其中,就是看书,散心,感觉身心放得很开。

计划好未来的宏伟蓝图。热心度那是每一位员工对工作最基本的认知状态。认同公司理念文化已经参透,工作能力的增加,现在不是讲“一专多能”嘛,我在央视春晚也听到一句话“不想当厨子的裁缝不是个好司机”,好多人都问我啥意思,看不懂,但是你细细的品味一下,还是有一番道理的,我感觉他颠覆了原始观念中从士兵到将军发展方向的纯度,而是站在十字街头,你可以选择n多个方向,选择多了,机会多了,但是熊瞎掰苞米,总得有一棒的,总之我自己感觉在干好本职的工作,还要努力进行自我升值,大好的时光就在此时,可以全身心的投入其中,等到将来成家,拖家带口的,学东西真的有所顾虑,有点分心的。

对未来做好计划,这是应该每个人有梦想的人,真的要做好计划,有条不紊的一步一个脚印去实现它,不能浑浑噩噩这样荒废时间,25岁之前就要大致给自己的路定好位,离那个数字只有不到2年的光景,真的时间太快了,假如还能回到18岁,我肯定更加万分辛苦的,那天在网看到一句话“是鹰就要去鹰击长空,是男儿就要驰骋沙场”说得真好!

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇六

近日,我参加了建设银行安徽省分行组织的为期一周的新入行员工业务培训。培训虽然只有短短的一周,但是培训课程紧凑,内容丰富,收获颇多。对于此次培训,我想用“幸运、感恩、学习、服务”八个字来总结。

首先是幸运。参加本次培训,我最深刻的感触就是觉得自己十分幸运。省行人力资源部投入了大量的人力、财力,聘请到专业老师给我们进行建行相关业务的教学和指导,短短的一周时间,将我们凝聚在一起,系统全面地学习了建行的基本业务情况。有人说:小胜靠个人,中胜靠团队,大胜靠平台。而建设银行就是这样一个优秀的平台。在这里,我们将与建设银行共同发展,把个人的职业规划与建设银行的发展融合在一起,实现共同腾飞。

此次培训不光教给我们建行的相关业务知识,同时也告诉我们,作为建行即将入职的员工,不仅要业务精通,也要注重个人素养和道德品质,教育我们要本着“经得起诱惑,忍得了寂寞,受得了委屈,经得起挫折”的态度来工作每一天。建行行训有说:“善建者不拔,善抱者不脱”,我想作为建行的一员,有着这浓浓的建行文化滋润着我,激励着我,以后的每一天、每一时、每一刻,都会是我人生的一次次历练,让我逐渐成熟,不断成长起来。

其次是感恩。常言道,“滴水之恩,当涌泉相报”。人不可不懂感恩,感恩是人最基本的素质。感恩让世界充满真情,让生活多姿多彩。

“用感恩的心对待工作”,这不是一句漂亮话,而是真情的迸发。建行为我们提供了工作的岗位,为我们提供了施展才华的平台,使我们得到训练,从而掌握新知识,学习新本领,在工作中获得珍贵的经验,逐步实现我们人生的最高理想和最终目标。建行给予我的恩情,我只能用我的工作态度,工作成绩来回报她,干好自己所做的工作,是我对建行最好的报答。我会在自己的工作上刻苦努力,拼搏奋斗,为建行“始终走在中国经济现代化的最前列,成为世界一流银行”的伟大目标,而贡献自己的每一份力量。

再次是学习。短短的一周时间,我们学到的知识是有限的,对建行的了解还比较肤浅,对建行精神也还不能深刻领会。“活到老,学到老”不仅是学者的态度,更是我们每个建行人要践行一生的诺言。在今后的工作中,我会不断的将培训和学习相结合,通过知识的不断积累来提高业务水平,通过个人修养的不断进步来展现建行人的魅力和风采,为建行的发展添砖加瓦。

是银行风险防控,都尽自己的努力做到最好。再次感谢建行和各位领导给我们安排的这次学习的机会,我也深深地体会到领导对此次培训安排的良苦用心,经过此次培训,我们这批新人增进了了解、加深了友谊,更重要的是深深体会到团队协作的伟大之处,这些都为我们今后的工作打下了坚实的基础并且增加了我们的自信心和责任心。建行的发展激励着我,鞭策着我,感恩建行,为了建行的发展壮大,为了我们永远有一个安身的、幸福的家,让我们发扬和传承“感恩”文化,让我们紧密团结在建行的`“母体”周围,开拓创新,努力进取,携手共创建行的美好未来!

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇七

短暂的培训结束了,但这次的培训里面,我也是学到很多,同时自己也是感受到要去做好工作,需要不断的学习,而经验的积累非常重要,但想更快速的成长,自己也是只有不断的努力去做去学才行。

以前工作的时候,我总是想着完成了工作就够了,没去想如何的提高效率,如何的做能让自己收获更多一些,这次的培训,也是同事们讲了很多他们在平时工作里头的一些经验以及对于工作的感受,让我也是知道,他们之所以那么的优秀也是有原因的,而自己要去做得更好一些也是需要自己不断的思考,而非只是完成了工作就够的,而同事们的经验对于我也是有很多的帮助,一些工作上需要去注意的细节,一些思路,以前也是我没有去想到的,特别是以前一些工作我虽然也是做着,但是却没有想到可以如何的提升,一些方法也是不单要靠自己的领悟,同时别人教的,也是能让我更轻松的去做好。这些的学习,我也是在培训的时候做好了笔记,今后也是要在工作里头慢慢的去适应,去尝试从而变成自己的能力让自己能做得更好。

同时培训之中我也是听了同事们的一个工作体会,了解到他们是如何的去做工作,而一些其他部门同事说他们工作的时候,我也是对于公司有了更深的了解,清楚自己岗位的工作在公司是什么样的位置,又是要怎么样做,能更好的配合,并且有了定位其实也是让我更清晰了自己今后要去努力的方面,明白自己哪些不足是要改进的,特别是同事们讲到自己的一些经历,其实我也是深有体会,自己也是经历过,也是有些错误也是自己犯过,但是一些错误我目前还没有遇到,而同事们说了之后,我也是以后可以知道如何的去避免,懂得了更该如何的来做才行。培训带给我的不但是经验和技巧,同时也是让我清楚自己工作以后该如何的做,不仅有方向,也是有了更清晰的目的。

培训结束,也是我在公司参与的多次培训里面对于我帮助最大的一次,今后自己也是努力去做,并且有了更丰富的经验也是要向同事们那样,去传授,去把自己所学教给他人,相互的帮助才能有更大的进步。同时在工作里面也是把此次培训好好的去消化,去转化为属于自己的能力,更好的立足岗位。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇八

我到xxx公司工作已经1个多月了,x月14日―x月16日,参加了公司组织的新员工岗前培训会。由公司领导和各局部经理就融资租赁行业背景及常识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织架构和公司规章制度等进行了一次全面系统的培训。

此次培训诚然只有短短三天,但我觉得受益匪浅。不仅对公司的情况有了一定的了解,也对融资租赁行业有了更深刻的认识。我的工作岗位是业务二部客户经理,那么就此联合培训谈谈我的心得。

在本次培训中,郑总向咱们介绍了融资租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点以及危险控制的办法等。让我对融资租赁行业有了概要性的意识,对一些基本概念加深了理解。从郑总所先容的发展史来看,融资租赁是一个新生行业,特殊在我国起步也就20多年,正处于边发展边完善的阶段,因此向我这样的从业新人就必需努力学习,勤于思考,丰富本人的专业常识,为日后的工作打好基础。

综合部汪经理向我们介绍了公司的业务流程和合同文本,并讲解了多少个有代表性的案例。让我了解了公司是如何发展业务,以及自己在今后的工作中如何办理业务。从汪经理介绍的案例来看,光有实践的知识是不够的,对项目的控制和危险的操纵需要在实践中积累教训,特别在名目调研和操作的细节上要细心、细心再细心。

在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,懂得国家宏观经济制政策及各项法规,也要敢于实践、仔细实际,多向老员工求教,一直进步自己的业务水平。

俗话说“不规矩,不成方圆”,制度是一个企业的`灵魂,对新人必须认真学习公司的各项规章制度,并在今后的工作中严格实行。办公室李主任跟财务部张经理辨别向咱们介绍了公司的人力资源制度和财务管理制度。让我第一次全面地懂得了公司的各项规章制度,并结合下发的《内部治理规章制度汇编》,连续深入学习,在实际中始终加深对制度的意识,做到按章办事。

听了公司引导和各部分经理的培训课,我感想良多。对公司所处行业跟发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,信赖自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格恳求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树破团队精力,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的奉献。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇九

我公司20××年度新招聘新员工培训工作业已结束,虽然每一位新员工都对此次培训课程都有着不同的总结与体会,但每一份体会都深切饱含着他们作为新一代中水电人的光荣和使命感。

仅在此附上比较有代表性的几篇以供大家相互交流学习,希望能给我们带来新的思路与启示。

我是来自办公室的新员工xx,很高兴有机会能够在这里和大家交流入职培训的心得体会。 我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名xx电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献! 这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。

家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是中水电人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉!

能够通过短短五天的培训让我有如此多的收获,这离不开公司各级领导的关怀,也离不开人力资源部的精心安排,在此,请允许我代表所有新员工对您们表示衷心的感谢!

五天的培训虽然结束了,但是我们的工作才刚刚开始。如何更好地开展工作应该是我们当下思考的核心问题。下面我仅提出以下几点与各位新同事共勉:

1、 尽快实现角色转变、找准个人定位、融入新的环境

从学校到社会是一个大的转变,在这个过程中我们难免会有不适,但是这不能成为我们 逃避的借口。今天我们坐这里,我们就应该明白,我们的身份不再是学生,而是一名公司职员,我们就应该改变作为一名学生自由散漫,熟悉公司的各项规章制度、加强纪律性,以此来严格要求自己,来找准自己在公司中的定位、尽快融入公司这个大家庭。

2、 着力培养忠诚意识、责任意识、吃苦耐劳意识

在培训的第一天,陆总就向我们强调了忠诚问题。我们选择了公司是因为我们爱这个公司,公司给予我们也不仅仅是那份薪酬,更有一个供我们施展自己的才华、实现自己成长的大舞台。因此,我们应该怀着一颗感恩的心来工作,把对公司的忠诚放在第一位;要敢担责任、敢于吃苦耐劳,通过自己的努力不断创造优秀的业绩,以此来证明自己的忠诚。

3、 时刻谦虚谨慎、虚心学习,尽快熟悉本职工作

作为刚走出校门的学生,我们多的是理论知识、少的是实践经验。因此,在新的工作岗 位上,我们要有一切从零开始的勇气和决心,时刻保持谦虚谨慎的精神、虚心向公司的前辈学习;要善于从小事做起,通过小事锻炼能力、积累经验、实现成长。

未来的工作也许会千头万绪,甚至会遇到这样或那样的困难,但是我相信有公司各级领导的关怀和正确领导,有公司各位前辈的悉心帮助,有我们自己的不懈努力,任何困难都会被克服,我们就一定能创造出无愧于自己、无愧于公司、无愧于中水电人的工作业绩! 亲爱的各位同事,让我们携起手来,为了公司也为了自己更加美好的明天而努力奋斗! 谢谢大家!

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇十

短短三天的培训,我们学了许多的知识、领悟了很多道理。而一首《感恩的心》的手语舞蹈,更让我们学会了感恩。感谢公司为我们组织了这次培训,没有高瞻远瞩的领导,就没有我们的这次学习机会。

说真的,在没有培训之前。我正处于迷茫之中,不知道怎么着手去开展工作。通过三天的培训,我学到了很多新的知识。懂得了许多做人的道理,也改变了原来的一些观念。使我找到了新的起跑点。

培训的前两天,由人事部x经理给我们授课,让我们了解了酒店的职业道德,酒店从业心理与心态,学习了有声微笑服务与酒店行体规范,酒店礼仪及酒店意识与服务意识,酒店员工手册和行为规范。而且保安部余经理还教了我们许多消防知识。许多都是我们终生受益的知识,既教会了我们做事,还教会我们如何做人,心态决定一切!我们应懂得批评是金,表扬是银。如果犯错,不可逃避,应正确对待,成年人要懂得为自己所做的事负责,不可消极对待。人人为我,我为人人。想想我们每天为别人服务,同时也得到别人的服务,所以我们服务于人时,要换位思考,以心换心,主动、热情、耐心地对待我们的客人,服务周到。

培训的第三天,人事部x经理组织我们全体新员工去xx山庄进行了一次有趣的烧烤活动。同事们在一起玩得很开心,通过这次烧烤活动让同事之间多了一次相互了解的机会,体会到团队协作能力的重要性。不必总束缚在公司的环境里,可以在新的环境中体会大家良好的关系。让大家真正有一种大家庭生活的感觉,感到多么的亲切,并且可以让同事们呼吸新鲜空气,又可以增进感情。希望我们全体同仁能够珍惜大家一起工作的机会。

在我没有听这几天课之前,虽然我在工作中也很努力,但我却始终感受不到它们真正的含义,更体会不到服务给我带来多少快乐,两位老师的精彩授课,无一不感染着我们当时在座的每一位,让我受益非浅!

最能激起我们活力的是培训课间的游戏,它把我带回了校园时代,我爱这样的培训与游戏想结合的授课方式,它不仅仅是一次培训,更多的是一种分享,一种学习所带来的快乐,我知道这快乐而又短暂的三天注定是我以后走到哪里都不会忘记的愉快经历,我为自己能有这样的愉快经历而荣幸!这将是我一生中一笔宝贵的财富!我再次感谢公司给予我这样的一次学习机会!

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇十一

培训的主要内容是技能知识的培养与积累,工作态度的重要性等。

第一天的培训是主管做工作上日常难题的分析与解答,对涉及的专业知识做一个补充。然后是组织我们对近期的工作状况做一个总结。分析过后发现情况不容乐观,数量上没有丝毫的提高,不要以为没掉就没事了,没掉没上就是原地踏步踏,大家都增加了,你还留在原地就等于下降了。再者,质量降低了,数量没提上来反而质量降低了。这着实的给我们部门全体同事敲响了一个警钟。

我们对各自的工作进行总结发现,确实每个人都有或多或少的工作疏忽,会导致这次的结果也是必然的。主管对我们各自的问题都做了简单评价与分析,我们也自己做了检讨与反省,对接下来的工作重心与目标有了了解。

第二天的培训是由xx总经理亲自培训。主要是针对最近的工作态度做分析。总经理的大驾光临都让我们吓了一跳,直冒冷汗,这也反映了我们目前的工作有很大的问题。可能是由于前段时间工作太忙之后又没什么大事改回做基础的工作,就开始不用心,也不规矩了。xx总并没有直接的严厉批评我们的工作懒散,而是向我们娓娓道来的讲述自己的身边的经历和亲身实践的事例。通过事例让我们意识到脚踏实地的重要性,有一个积极的工作态度才能更加专注、更加高效的完成我们的工作。

第三天的培训是公司未来一个月的目标及新项目的执行,需要我们做的准备工作和补充的知识。主管和经理给我们做了充分的解释与指导。根据个人分掌握情况做具体分析,把任务安排到个人,但同时也强调了在如何在学习中工作,如何在工作中学习以及沟通的重要性。

经过这次培训,我们总结了工作,对做出做出了反思与整改,并对接下来的工作做了一定的知识储备。培训会我认真参加,积极参与,我也相信通过这次培训后,我和同事们都能将工作质量和效率提高,为公司创造更多的收益。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇十二

公司安排我本月3号培训,我首先感谢公司给予的这次难得的机会,虽然只有短短的一天时刻,但是我觉得在这一天我得到了一个充分的学习,学到了很多在工作和生活中遇到的.问题。下方我就谈谈这次培训的一些体会。

1、凡是负职责,关于凡是负职责这也是我们在工作中具备的一个很重要的条件,首先作为基层员工的我们,就要负起基层的责任,这也有利于我们的成长和自生潜质的一个提升,这样老板才会放心。

2、凡事顾客之上,顾客,我想不不管在什么行业或者领域都会有的一个主角,为他们服务是我们的目标,服务好才是一个好的结果,我们要把服务做成款待,这样我想我们的客户不满意也不行。

3、凡事高标准要求,这个是对我们自身的一些要求,什么是高标准,老师举了这样一个例子“普通人将就,成功者讲究。”也可以这样去说,就是严格要求自己,从小事做起,每日必问,这天我那里做的很好,这天我那里还能够做的更好。这样慢慢我们就能养成高标准要求自己了。

4、凡事要主动用心,俗话说:“看法决定活法”在工作中,只要是自己的事,我们就要主动去把他完成,然后让领导检查确认,不好让领导去催你,这样领导会对我们做事在时刻上来说是很放心的。如里连这一点都做不到,何谈优秀啊,在工作中主关键是主动还是被动,如果是被动做成了也是牺牲,如果是主动做不成也是幸福的。因此但是是在什么时候,我们做事都要用心主动去对待,这样我想我们会工作的很简单,很快乐的。

5、凡事团队第一,团队在一个企业中是扮演着很重要的主角的,首先我们要在这个团队中能发挥作用,务必要学会沟通,学会团结,只有所有人团结起来,才能把事做好,要取长补短,我想别人身上的不足就是我坐在的价值,团队核心成员要明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等,透过这些分析,最后获得在团队成员之间构成共同的信念和一致的对团队目标的看法,以建立起团队运行的游戏规则,透过分析团队所处环境来评估团队的综合潜质,找出团队目前的综合潜质对要到达的团队目的之间的差距,以明确团队如何发挥优势、回避风险、提高迎接挑战的潜质。要这样去想我们才能真正的融入团队合作,才能发挥团队作用。

1、有事业心,把工作当作事业对待,踏踏实实,荣辱与共,才会共同提高,共铸辉煌。把工作当作工作来做,上一天班,拿一天工资,只会一世平庸,碌碌无为。

2、有付出心,没有付出,就没有收获。先付出,后收获。付出越多,收获越大。

3、有学习心,学习决定成长,学习的速度决定了成长的速度。此刻的学习,会很快有回报,俗话说活到老学到老。

4、有长远心,切短期的利益要服从于长期利益凡事看长远,不计划眼前的利益得失。

5、有感恩的心,对我来说这个个性重要,人只要学会感恩,你的人生将会很精彩,感恩父母,他们给了我生命、感恩老师,他们教会了我做人的道理和知识、感恩自己的对手,他们让我们有了竞争力,去拼搏去奋斗、感恩老板,是他给了我们养家糊口,实现人生价值的工作。太多太多的感恩,是用语言表达不完的,总之一名话,我们要怀着一颗感恩的心去应对所有的一切,去做所有的事。在培训过程当中,我所遇到的每一位参训者都流露出用心、乐观、向上的心态,我认为,持续这种心态对每个人的工作、生活都是至关重要的。

最后,要建立一支高绩效团队,不仅仅仅是团队领导的事,而是团队里每一个人的事,充分调动团队每一个人用心参与团队建设和未来的发展,大胆创新、不断进取,团队成员才会为了团队目标共同奋斗、共同发奋,才能营造一支和谐、高效的团队。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇十三

为了使我们尽快适应和理解本职工作,9月18日-9月19日,贺州市矿业投资有限责任公司对我们新员工进行岗前培训。这次培训的内容十分丰富,包括企业危机管理,什么是执行力各项内容,职业道德的讲解,现代企业管理思想发展及其走势和商务礼仪们等各项内容。

通过两天的 培训学习,教授的 精彩演说让我受益匪浅,用三句话来凝聚。第一要与公司同呼吸,共命运坚守职业天职和使命。第二努力培养团队精神善于更要乐于与他人合作。第三不断学习、自信乐观、不断创新积极向上。

听了黄教授的 第一课让我受益匪浅,感觉危机就在身边。黄教授通过典型的条例加上渊博的知识给我们上了生动又有哲理的第一课,短短的几个钟的时间却告诉我们对于一个企业来 说无时无刻都存危机,就像比尔盖茨所说;‘危机像死亡和纳税一样不可避免。’我们如何将危机化为转机?这不仅是企业对社会的 责任,更加关系到企业的 未来,我们公司的 合理利用合理开采就是社会责任。针对企业的 性质动态出发,我们时刻都要做好危机准备。危培机应对,危机善后通过对企业调查,市场评估和评价,企业危机恢复,企业危机学习等实践相结合为公司的 利益和前途着想。

‘执行就是 把战略转化为行动计划,并对其结果进行测量一郭士纳’一开始,李教授引用名言为我们开启了 今天的 第二课‘什么是 执行力’。再加上引用海尔集团的成功案例,告诉我们一个企业的 成功取于它的 创新。

一个企业最缺乏的是精神,追求向心力和凝聚力,之所以海尔能成功,海尔集团的文化建设起主要作用,因为海尔的 文化已经深入到海尔企业的每个人身上。员工与企业同呼吸共命运,坚守职业天职和使命,作为一个企业家更加要有这样的 使命感社会责任感和时代等迫感,不断提升自己,为了 自己,也为了企业更为了国家的 利益,我们要以政治家的远见来发展公司。以军事家的胆略来做市场,以诗人的胸怀来培养人才,以哲学家的深邃来做企业文化,以刺刀见红的 精神来落实企业基础管理。明白什么 是执行力,就对我们矿头公司的发展有 很强的针对性和住进作用。

所谓‘人之初;性本善’道德是由一定社会的经济基础所决定的,作为一名职业人员,职业本身就是一种道德,倡导集体主义,团队精神、爱岗敬业、第三课由钟教授为我们展开。钟教授从职业道德的概念 内涵,基本原则,‘为什么要培训职业道德出发’?让我们更加准确的理解道德,通过中国名著《西游记》,电视剧《亮剑》中的 故事情节来让我们从另一种角度来理解职业道德,让我深深体会到;首先自己要有自己的 职业理想,从自己本身所从事的职业中找准自己的位置,端正自己的职业态度,做好自己的职业义务,为公司、为社会做奉献,遵循集体主义,实事求是、诚实守信,认真服务的职业精神。

首先李直老师从“当代西方管理思想,中国管理思想,世界管理发展的新越势”三大板块为我们开启了现代企业管理思想的一扇窗,如何通过这扇窗去寻找自己的景点。接下来就是作为一名商务人员必须了解的商务礼仪。作为企业形象,必须要懂得自己的仪表。自己本身就代表一个企业,一个公司的形象,所谓管理思想。核心就是“治人”要十分重视人在管理中的地位。李老师讲的内容丰富,她通过身边的事例来让我们明白:人是不断在变化、在进步的。不是每一件事都做得很完美、各个都满意,但每一件事都有做得最好的方法,不同的人,不同的事,有不同的思想和方法,重在创新。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇十四

我在xxx工作一个多月,x月14日-x月16日,我参加了公司组织的新员工岗前培训会。公司领导和各地区管理者就金融租赁行业的背景和常识、公司业务制度(结合实际案例)、公司人力资源组织结构、公司规章制度等进行了全面的系统培训。

这次训练确实只有三天,但我认为大有帮助。不仅对公司的情况有了一定的了解,而且对金融租赁行业也有了更深的认识。我的工作岗位是业务2部的客户经理,请谈谈我对这次联合培训的看法。

在此次培训中,郑社长介绍了金融租赁的中外发展史、基本概念、各行业租赁业务特点、风险控制方法等。对金融租赁行业有了粗略的意识,加深了对一些基本概念的理解。从郑社长善用的发展史来看,金融租赁是新生产业,特别是在我国起步20多年后处于发展变化的完美阶段,因此,对像我这样的新员工来说,要努力学习,勤奋思考,丰富本人的专业常识,为以后的工作打下基础。

综合部王社长介绍了公司的业务流程和合同文本,并说明了一些代表性的事例。我了解了公司如何发展业务,以及在以后的工作中如何处理业务。王社长介绍的例子中,只有实践的知识是不够的。对项目的控制和风险的操纵要在实践中吸取教训。特别是名义调查和操纵的细节要细心。

在今后的工作中,我不仅要多学习专业知识,了解国家宏观经济制政策和各种法规,还要大胆实践,认真实践,向老职员求教,一直发展自己的工作水平。

俗话说,“不规则,不设防”,制度是企业的灵魂,新人要认真研究公司的规章制度,严格执行在未来的工作中。办公室李主任向我们介绍了财务部总经理和公司的人力资源制度和财务管理制度。第一次全面了解公司的各种规章制度,结合发行的《内部治理规章制度汇编》不断深入学习,实际上深化了对制度的意识,让我们按规定办事。

听了公司的引用

导和各部分经理的培训课,我感想良多。对公司所处行业跟发展前景都倍感信心。通过这段时间的学习,我已做好了准备,信赖自己会很快融入公司。在今后的工作中,严格恳求自己,爱岗敬业,以主人翁的态度做好每件事、每个细节,树破团队精力,强化主动服务的意识,为公司的发展做出自己的奉献。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇十五

从去年xx月在北京参加交通银行的笔试开始,不知不觉,交通银行已经陪伴我5个多月。为了让我们能够做好由学生到职员的角色转变,更快的融入工作环境,交通银行为我们制定了为期半年的培训,现在虽然只过了一个多月,但却让我感受颇深。

记得当时接到通知要集体培训的时候,我有点担心,因为我是慢热型的,一想到要面对40多位陌生的面孔我就不由得紧张,不知道该如何和大家相处。可是当进入教室的那一刻,我就感到温暖了许多,这好像一个班集体。大学四年,最难过的或许就是没有一个明确的集体,大家不能每天坐在一个教室去学习,上完课就纷纷离开。而在我即将毕业之际,我却在交行重新感受到了集体。培训的第二天应该是我印象最深的一天。这一天为了进行团队建设对大家进行了分组,在新的小组里,我结识了新的朋友,并慢慢开始去了解班级里每一位同事。这让我对于每一天的培训不是抵触的,而是因为可以见到大家去期待每一天的培训。或许这是人生里最后一次机会身在一个如此团结温暖的大集体里了。下雪的时候老师会担心我们,我受伤的时候大家会相继发信息询问我的状况,我好喜欢这个集体,好感谢交行能给我这个机会遇到这么温暖的集体。

我想,培训中最痛苦的莫过于学习技能了吧,点钞,翻打传票,五笔录入。曾经的我也算是一名学霸了吧?后来进入大学,因为松散就慢慢变成了学渣。不过这一个月的培训我发现自己有了很大的变化。刚刚培训的时候我还是保持着一种不着急的样子,而后每次吃完午饭回来,大家都是要么休息,要么就在练习技能,即使聊天也是手里不停的练习着点钞,在大家的带动下我也开始去主动的练习技能。下课之后也是利用一切时间去练习。我很喜欢现在主动学习的自己,希望我能一直在大家的努力带动之下去更加努力。

一个月的培训,印象最深的不外乎两天的信用卡销售体验了。每次回想起来我都很庆幸,还好没有进行一个星期的体验。第一天的晨会就让我体会到了销售这个行业的狼性文化。我还记得当天中午只给我们xx年之后,我们或许会忘记课堂上具体的知识点,但会清楚的记得每一个同学的昵称,每一个阳光洒进来,温暖的午后。

由于本身专业就是金融学,所以课堂里很多金融专业性的东西对我来说并不陌生,学习起来或许比零基础的同学轻松一点。所以在很多同学记录知识点的时候,我更多的是在思考自己未来的发展规划。交行在第一阶段为我们介绍各个部门的情况,私心想来,也是在为我们未来的发展指点方向吧。每个人的知识构成,性格特点,家庭背景不一样,发展的目标也就不尽相同。交行这阶段的培训就像是黑夜里的灯塔,为在满是雾气的汪洋中挣扎前行的我们指明了方向。

第一阶段结束前最后两天的总结会,对我的触动很大。其中平时不多说话,甚至不苟言笑的薄健的发言给我留下了最为深刻的印象。是他的发言让我重新开始理性思考,带着质疑和不解重新审视这次培训。学习经济的我们都知道,任何事情都是有机会成本的。当我们认真在做一件事情的时候,就必须放弃同时做好另一件事情的可能性。在最后两天的总结会中,我因为点钞和翻打传票的成绩比较优异,被人提起,说不开心,那绝对是假的,但开心过后,我也感到了一丝不安,我蹙眉反思为什么我并不是三项全能呢?但当我听完薄健的发言,又回想我跟在银行工作的同学聊天的内容,我豁然开朗,同时我也感到十分困惑,为什么只有交通银行还在花费大量人力物力,强调学习让大家都叫苦不迭的五笔录入这项技能呢?据调查,使用拼音录入的人,占到录入总人数的百分之八十以上。在输入汉字时,第一想到的是字音的也占到了将近百分之八十。国家投入了大量的人力物力研究拼音,将拼音作为必学项目,让我们从小学就开始学习。我们这代人,没有人真正拿本教材认真学习过拼音输入法,但好像一切都是自然而然地,会说话,就会打字。稍加练习,就能打得不错了。而近年来,拼音输入法,也在不断改进,不停地更新和加强人性化。几乎每天都会有新的词汇加入,每天也会有新的人选择拼音输入法。相比之下,五笔输入,还在用着八九十年代的老版本,把五笔作为输入法作为第一选择的人,也正在逐渐减少。最直观的,当同学们用了大量的时间练习了五笔输入法后,又有多少同学,在写下这篇心得时选择了用五笔输入呢?我想,这个结果是可想而知的。

总体来说,我非常感谢这一个月的培训,感谢一直默默奉献,时时刻刻在关心我们,担心我们的安琪姐;感谢勤勤恳恳教我们点钞,不厌其烦地指导我们,纠正我们指法错误的郭老师;感谢各方面都非常优秀,又很有亲和力,很实在的,我们的榜样马老师。还有每一位为我们上课,为我们指点方向的在不同岗位工作的同事。感谢交行,能让我在这个陌生的城市,迅速拥有了自己的朋友和小圈子;感谢交行让我遇上了这么多良师益友;感谢交行温暖了我的第一个北国之冬。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇十六

尊敬的领导:

今年7月4号,我有幸成为苏宁电器股份有限公司的一员,暂时分配到集团广州大区轮岗学习。时光荏苒,三个月的试用期已然过去,在这三个月的时间里,我经历了从一个初出社会的大学生到一名苏宁人的转变,时正值苏宁的大忙季节,也让我体会到大忙季节苏宁人的真正精神。这期间,得到领导和同事们热情的言传身教,自己也学到了不少东西,与领导的每一次沟通交流,带教人员的每一个指示点拨,都使我有所进步,受益匪浅。在思想观念和实际操作能力等方面都有了明显的进步和提高。在此,真诚感谢领导和同事的关心和帮助。下面我将试用期3个月来工作情况向领导做一汇报。

一、主要工作内容根据公司的安排,7月4号至9月5号在中山八店黑电进行相关学习,主要是了解连锁店终端的各种操作流程和熟悉品类的基础产品知识,并参与实际的产品销售。见习期间,我始终抱着一种学习的心态来对待日常的工作,认真对待带教人交给我的每一项工作,并能做到虚心求教。在这两个月时间里,我对店面基础知识、基础产品知识、主推产品知识、增值业务知识、产品销售流程、店面布局标准、商品出样、价格体系与让价资源等连锁店终端涉及到的方方面面都有了一个较为详细的认知,并且还实际参与到了实际的销售当中,懂得了利用销售指导书来指导销售,进一步提高了自己的销售技巧。

同时,负责了一些基本的投诉接待,基本上懂得了如何应对顾客投诉。另外,积极关注市场状况和竞争对手,掌握了市场调研的一般方法,并实际参与了市场调研工作。这一切都离不开店长与督导的指导和支持!在督导的指点下我还对黑电部门进行了一个具体的分类,按不同的内容分成国产与合资、lcd和led、液晶与等离子,以及对各品类型号的销售状况进行分析对比。每天的工作内容主要是协助督导进行现场管理,包括人员的管理、销销售分析、店面美陈布展、促销人员的纪律和着装、户外拓展的安排监督等等,同时还对每天的销售数据(销售数量、销售金额、占比、平均价格、延保)进行统计,对销售情况不好的品牌从价格、资源、库存及竞争对手等方面分析,每日晨会时重点强调,在周销售报表中提出来。所有的数据都要横向纵向对比,以便我们更加准确的找出原因及其相应的对策,更好的开展后期的工作。店面、售后、物流、客服是我司的四大终端,四大终端之间环环相扣形成一条完整的销售链,少了其中一个我们的销售便无法继续,要成为一个真正的苏宁人就必须熟悉这四大终端的操作流程及其相互之间的`联系。按总部的要求,9月6号我从店面调至售后轮岗学习。

售后是四大终端之一,很大程度上决定着我们的销售,在这个三分销售七分服务的强竞争社会里,售后服务的满意度起着一种决定性的作用,它是消费者对我司品牌认可,满意度越高说明消费者对我司品牌的认可评价就越高,就会形成一个良性循环,对店面的销售产生积极作用,反之就会形成恶性循环,造成原有顾客群的流失和新消费群体的远离,消费就无从谈起。而我司也早已把“服务司苏宁的唯一产品!”灌输于每个员工大脑里,集团上下、12万员工早已形成一种共同的价值观,服务观!到售后至今已一个月有余,前面一周主要是熟悉售后部门的组织架构及其相应的职能和部门之间的相互相联系,还有售后服务的流程等等。售后服务中心主要由结算部、理赔部、资材部、网点管理部、维修运营部、培训部等构成,各部门里面还分成几个小组,例如网点管理里部里分有派单组、销单组、外包管理组等,结算部分有保卡管理组、审核销单组、签约网点组等。它们各司其职,又相互衔接,只是职能有别,处于整个销售流程的不同位置,但都有一个共同的目标——力争上游,多块好省,把我们的售后服务做好,为店面销售做每一份保障,一切为里消费者,更是为了我们自己!后期到到培训部跟李国荣部长学习。培训部主要是针对安装师傅在安装维修技术,上门服务规范和与顾客交流等方面进行培训。从另外一个方面讲培训部是为安装师傅补充新的血液营养,同时也是公司售后发展的一个隐性推动力,迎合社会发展需求把最新的安装维修技术,服务规范交与安装师傅,最大限度的满足顾客的服务需求,使我们的服务效益最大化。在培训部这段时间里,通过李部长的教授、培训时候的旁听、与师傅们的沟通交流和自己在学习过程中的理解,熟悉了培训部的职能及其它的工作流程,看到了培训部对公司后续发展的重要意义,另外还学到了一些本专业之外的知识如:空调、冰洗、黑电和热水器的安装维修的标准和一些技术问题,还有为司的一些服务规范,其中最重要的就是114条服务规范。13、14号对各网点师傅的空调、热水器、冰洗、电脑等方面的安装维修进行培训考核,15--19号对师傅们的考核进行批改统计,20—23号对在本月1号—18号满意度不到4.3分的师傅进行一个警示性的学习培训,前后三批共有90人。

这些工作都比较繁琐,需要恒心、耐心,更需要长期不断地对一线现场进行调查了解,与一线工人师傅心连心的进行沟通交流。作为一个新成员,对于所做的每一件事从不敢怠慢、马虎,都是严格按照领导的要求按时完成,认真对待,本着对师傅负责同时也是为自己负责的态度,以一种学习的心态做好每一件事。在学习中发现问题、在发现问题中进行总结、在总结中得到进步。从整体上看效果还是有所进展的,所有参加警示性培训学习的成员都如其的拿到了复岗通知书。

但在这过程中也存在很多不足,关键时刻总是缺乏一定的主动性,做事有时候还存在一定的盲目性,不知所措;好多知道的流程只是停留在理论上,也就是所谓的纸上谈兵,缺乏实操经验,这也是我下阶段所要重点突破的地方;还有就是一些工作流程只是一个大概了解,尚未深入了解和掌握其中的精髓,对外对内灵活性操作对来说还是一个迷。当然还有很多是外还没有发觉的缺陷,希望在以后的学习中领导及各位同事多多给予指正点拨,同事非常感谢领导及各位同事这个月以来给予鼓励和帮助!在今后的工作中我会更多的向老同事学习交流,扬长避短!

二、工作中的几点感悟

1、实际操作能力还需进一步提高。很多东西看起来很简单,但是实际操作起来却会遇到很多问题。之前以为很多操作流程以为自己知道了就行了,但是到自己亲身操作时却才发现却并不容易。很多东西都是需要根据现场情况来灵活应对的,并不是千篇一律。所以,今后我一定要更加勤快,多动手,多亲自跑流程,只有这样,才能更快地了解公司的运作。

2、心态一定要摆正。由于我们是作为一个营业员的身份到店面的,虽说我们是公司未来的管理层员工,但是我们一定要调整好自己的心态。可能有时候督导(带教人)给我们安排的事情很琐碎,但是我们也一样要去做,而不应抱有怨言,对一切我们都应该放下架子,始终抱着一颗学习的心,虚心求教。

3、要更加注意工作的细节。接待顾客时,有时我的语言还是比较生硬,产品知识也还不够熟悉,对于顾客投诉的接待技巧还有不周到的地方。在以后的工作中我一定要加强为人处事的能力,加强产品知识学习,热情服务好每一个顾客,让他们真正地感受到我司的阳光服务。

三、今后努力的目标

经过三个月的见习,我对连锁店终端有了一个整体的把握,在这三个月里,在带教人的谆谆教诲,耐心指导下,在同事的宽容体谅,无私帮助下,我克服了前期的种种不适应,顺利完成了各项工作。当然,我参加工作的时间还很短,需要学习的地方还很多,我的实践经验有待于进一步的积累,工作能力还有待于进一步的提高,为人处事的能力还有待于进一步的加强。在以后的轮岗学习和工作中,我会继续保持积极进取的心态,确立长远的人生目标,谦虚谨慎,不断学习,做到学有所得,业务专精。同时,在工作中兢兢业业、认真负责、敬业爱岗、诚实守信、将每件事做好,将每一个环节做好,圆满完成公司和领导交给的每一项任务。三个月的试用期过去了,接下来我个人将以更饱满的工作激情投入到每一项工作中去,紧跟集团发展的大步伐,力争为集团目标的实现贡献自己微薄的力量。同时,也感谢公司领导及同事们对我过往工作的支持和信任。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇十七

近日,我公司为了尽快提升管理人员综合素质,塑造机关工作人员的新形象、新面貌,邀请知名专家对职场礼仪、商务礼仪进行专门讲座,10日上午,公司班子成员和办公管理人员参加了培训。虽然课程时间仅一上午,但专家幽默风趣、引经据典,还不时和培训人员互动的授课方式,让大家轻松、愉快地学习到了不少职场礼仪和商务礼仪的基本知识,使大家受益匪浅。

我公司有关管理人员通过这次培训,了解到礼仪比智慧和学识更重要,是待人接物的根基;了解到企业的竞争就是形象的竞争,细节决定成败;了解到企业形象是靠个人素质来体现的,只有个人素质提高了,才能更好地塑造企业形象,增加企业的可信度;管理人员高雅的谈吐、得体的着装、文明的举止等处处都体现着员工的素质、企业的`文化,代表着企业的形象。

分公司管理人员将“不学礼,无以立”的古训积极传达总公司的学习培训精神,各岗位管理人员也分别递上自己的感想并总结利用到实际中。

并希望总部应多组织有关提高人员形象素质的培训学习。只有通过不断的学习,持续的锻炼,从内心深处感受职场礼仪之美,从言行上表现礼仪之美,努力提高个人修养,增强专业与心理素质,才能有效将体现对人对事对工作的服务素养。

全体分公司工作人员将围绕礼仪的核心“尊重为本”以最快的速度,最好的状态将理论和实际紧密运用到工作中,为我公司的转型跨越发展起到画龙点睛的作用。

时刻准备在“有要求,就有行动”;“有检查,就有结果”的状态提高工作的效率,树立良好的企业形象。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索公司员工培训心得体会。

最新公司员工培训心得体会(汇总18篇)篇十八

收入,总的说来情况很不理想,有不好的方面和好的收获。

1.目的性不强,有时只为约客户而约客户,约的客户的产品比较泛,有欧洲黄页也有中国供应商,而且在电话里引起的重视度不够。

2.电话说辞没有创新,没有引起客户的足够兴趣。

3.工作缺少激情,虽然积极,但还没有完全百分百投入。

4.每天的工作计划没有做充分的准备,晚上没有对资料进行详细的分析,每天拿起旧资料就打,效率不高。

5.思考不足,也就是对目标的完成缺少思考和方法,没有用脑去思考和策划一些优质的客户,只是为了出单而约客户。

6.约了客户之后没有好好思考和策划,也没有作好前期的准备和了解,甚至作的铺垫,因为作的准备功夫不足,浪费自已的时间也浪费别人的时间。

1.电话量比以前增加了,打电话的比刚开始放得开了,不怕拒绝。

2.电话说辞在最后二天有所改变,约的客户的质量和数量她有所增加了。

3.心态比较平稳了,不以物喜,不以已悲,不会太顾虑别人的想法,从基层做起。

4.耐性和韧性比以前有所进步。

1.目的性和欲望一定要明确,一定要达到自己的任务和目标,一定不能按平常的步骤去走,为了约客户而去约客户了,为了出单而出单,一定要有计划性和策略性,找到最有意向的优质客户,分析客户的情况,利用团队的力量一起做,目标一定搞名企,要不然很难完成任务。

2.一定调整好自已的状态,以积极的心态面对工作和生活,使自已变得更有激情和冲劲,去达成公司的业绩任务。

3.对每天的工作一定要做计划和总结,使自已思考更富有条理性。

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