2023年员工激励制度论文 员工激励制度规定(优秀15篇)

时间:2023-10-14 作者:书香墨2023年员工激励制度论文 员工激励制度规定(优秀15篇)

员工激励制度论文篇一

沃尔玛作为零售行业的老大,它有一个成功的奥秘就是,客户固然非常重要,但是善待自己的员工也等同于善待顾客。你越与员工共享利润,不管是以工资、奖金、红利方式,还是股票折让方式,源源不断流进公司的利润就会越多。因为员工们会不折不扣地以管理层对待他们的方式来对待顾客。公司善待员工,给员工以归属感,那么员工们就能够善待顾客,顾客们就会不断地去而复返,顾客多了,销售额上升,利润自然也会上升,这正是零售行业利润的真正源泉。

沃尔玛公司创始人沃尔顿对待人力资源的眼光无疑是超前的。在他那个年代,雇员往往被看作是需要尽量削减的“成本中心”,而沃尔顿却把他们看成是一种需要培养和管理的资本,而正是这一超常的认识使沃尔玛终于在今天登上了零售业全球霸主的地位。当年零售商们如何正确评估员工创造的价值,员工的问题究竟出在哪里、如何解决?这些长期困扰着财务部门的问题终于有了解决方法。

如今看来,当年沃尔顿的行为似乎已不再代表一种革命性的眼光。为了在当今市场上争得一席之地,高级经理已经知道他们必须吸引并留住最好的人才。但是他们的做法却凸现了一个在很多公司中都明显存在的局限性:这些公司的管理系统仅仅专注于如何有效地利用这些资本,而不是员工。山姆·沃尔顿经营理念的创新,就是他坚持认为:善待员工就是善待顾客。

这个极其重要的事实,从表面上看似乎是矛盾的,就像折价零售商信奉的“售价越低,赚的就越多”的原则一样。但是,它又是完全合理的,那就是公司越与员工共享利润,不管是以工资、奖金、红利还是股票折让方式,源源不断流进公司的利润就会越多。因为员工们会不折不扣地以管理层对待他们的方式来对待顾客。公司善待员工,给员工以归属感,那么员工们就能够善待顾客,顾客们就会不断地去而复返,顾客多了,销售额上升,利润自然上升,这正是零售行业利润的真正源泉。把新顾客拉进商店来,做一笔生意算一笔,或不惜血本大打广告是达不到这种效果的。

沃尔玛顾客称心满意,反复光临,是沃尔玛公司能够获得惊人利润的关键。而那些顾客之所以愿意经常光顾沃尔玛,是因为公司的员工比其他商店的售货员待他们更好,而员工的态度又来自于管理者对他们的态度。山姆·沃尔顿很早就说过要善待员工,因为他明白这就是在善待顾客。就满足顾客需要而言,山姆·沃尔顿深知第一线员工扮演着非常重要的角色,于是,沃尔玛公司推出了一系列策略,例如员工入股、利润分享等。一方面强化组织的能力,一方面激励第一级员工快速周到地满足顾客的需要。甚至为了员工,沃尔玛调整了组织结构,使分店有36个部门。在同类的折扣店里,凯玛特店只有5个部门。因此,商店项目分类越细,训练越耐心,员工对顾客的服务就越周到。

为了激励员工们不断取得最佳的工作业绩,沃尔玛公司设想出许多不同的计划和方法。其中最核心的一条,是感激之情。山姆·沃尔顿相信所有人都喜欢受到别人的赞扬,希望别人的肯定。因此,公司应该找出值得表扬的事,寻找出色的东西,要让员工们知道他们的杰出表现,让他们知道自己对公司而言有多么重要。

公司专门创办了一个员工杂志——《沃尔玛世界》,这是一个对员工大加赞扬的讲坛。杂志上亲切地叙述着利润分成的不断增长,以及即将退休的员工得到的高额分红。而且,这会使员工们详细地回想起过去。不可避免的,人们常常会回想起山姆·沃尔顿,每当提起他时,员工们总是亲切地称他为山姆先生。“有两件他告诉过我们的事,我永远不会忘记,”杰希·兰卡斯特在一期特刊里说,这位店员曾在山姆·沃尔顿新港的第一个商店里工作过,后来调到新港的沃尔玛店。“他对我们的工作大加赞扬,他还会告诉我们,永远都不要以为自己是无人能取代的重要人物。我以前从未听人说过,以后也再没有听到有人这样讲过。”沃尔玛的员工对公司、对山姆·沃尔顿有着一种异乎寻常的钟爱,也把同样的衷情回报给了顾客。这使员工、公司、顾客都得到了益处。

沃尔玛公司还十分重视对员工的精神鼓励,总部和各个商店的橱窗中,都悬挂着先进员工的照片。各个商店都安排一些退休的老员工,身穿沃尔玛工作服,佩戴沃尔玛标志,站在店门口迎接顾客,不时有好奇的顾客会同其合影留念。这不但起到了保安员的作用,而且也是对老员工的一种精神慰藉。公司还对特别优秀的管理人员,授予“山姆·沃尔顿企业家”的称号,目前此奖只授予了5个人,沃尔玛中国公司总裁就是其中的一个。

为了给予员工不断的激励,以鼓励他们创造更好的工作业绩,沃尔玛在激励制度方面也做出了不断的努力和尝试,从各方面激发员工的工作热情。

(一)多种薪资制度相结合

沃尔玛在薪资给付时,针对员工本身的特点和工作情况,采用了多种计酬方式:

1、固定薪资制。按照同业比较认定的职位价值核定给薪标准,不断吸引人才加盟沃尔玛。

2、薪资加奖金制。除固定薪资外,另行增加销售奖金或目标达成奖金的方式。

3、单一奖金制。薪资所得完全来自于奖金,没有保障薪资,奖金高低完全决定于销售成绩或达成目标的状况。

4、钟点计薪制。以工作时数作为薪资计算的标准,主要用于吸引兼职人员。另外这一方法也对工作累计达一定时数的员工产生了持续的激励作用。

5、论件计酬制。工资=生产件数×每件工资额,沃尔玛把它使用于包装工人的身上,大大提高了员工的办事效率和积极性。

(二)奖金及福利制度

1、固定奖金方式:沃尔玛采用固定月数的年终奖金,除去了员工的担心和紧张。

2、依公司营运状况决定方式:同时,沃尔玛对员工的一部分奖金金额依公司年度营运状况而定,将员工绩效表现及员工职级列入发放参考指标。

3、依部门目标达成状况决定:依照部门目标设定预拔比例金额发放,采用每月或每年目标达成即发放。

4、保险:劳工保险、公司团体保险、员工意外险及汽车保险等。

5、休闲:国内外旅游招待或补助、休闲俱乐部会员卡、社团活动、员工休闲中心等。

6、补助:子女教育补助、急难救助、紧急贷款、生日礼物、购物折扣等。

7、进修:在职进修、岗内培训等。

8、奖励:分红奖金、员工入股、资深职工奖励、退休金等。

(三)晋升制度

1、明确的晋升渠道。员工进入一家公司后的未来升迁发展,经常是员工最关注的问题,因此,沃尔玛将晋升路线制度化,并让员工充分知悉这一制度,使员工对其职业生涯发展有明确的依循方向。

2、公平的评选方式。沃尔玛晋升的选拔完全取决于员工的个人业绩及努力程度,而非上级主管个人的喜好。

3、晋升与训练相结合。在人员晋升的选拔过程中,沃尔玛还使人员在各阶层的训练中落实,在完成相关的训练后,再经由考试测验合格才能取得晋升资格,如此对人员素质的提升大有裨益。

员工激励制度论文篇二

1、拾到客人手机1部,奖励20元。

2、拾到客人现金主动上交或退还,给予奖励,拾到200元以下奖励10元;200元以上1000元以下奖励20元;1000元以上2000元以下奖励40元;2000元以上奖励60元。

1、提出合理化建议被公司采纳者奖励50元。

2、为公司提出合理化建议且在一定时期内使企业增加利润,将利润的10%给予奖励。

1、主动举报坏人坏事者奖励50元。

2、员工对公司做出不利事情,敢于举报者奖励50元。

每月30日或31日为员工举办1次生日宴会,由公司为员工订做集体蛋糕,酒店领导和员工一起过生日。

根据各部门月考核结果,评出优秀部门。

评定条件:

a.二级优秀部门:连续三个月部门考核等级为a级的。

b.一级优秀部门:连续四个月部门考核等级为a级的。

c.特级优秀部门:连续五个月以上部门考核等级为a级的。

二级优秀部门月奖金300元,颁发荣誉证书。

一级优秀部门月奖金500元,颁发荣誉证书。

特级优秀部门月奖金800元,颁发荣誉证书。

部门奖金分配比例:部门主管占奖金比例的50%,其余50%由部门内人员均分。

根据各管理人员和其他人员(服务员除外)月考核结果,评出优秀管理员和优秀员工。

a.三级优秀管理员或三级优秀员工:连续三个月考核等级为b(含b)级以上的。

b.二级优秀管理员或二级优秀员工:连续四个月考核等级为b(含b)级以上的。

c.一级优秀管理员或一级优秀员工:连续五个月以上考核等级为b(含b)级以上的。

三级优秀管理员(三级优秀员工)涨工资200元,颁发荣誉证书。

二级优秀管理员(二级优秀员工)涨工资300元,颁发荣誉证书。

一级优秀管理员(一级优秀员工)涨工资400元,颁发荣誉证书。

根据服务员月考核结果,评定出二星、三星、四星、五星级。

a.二星服务员:连续2个月考核等级在b(含b)级以上的,2个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过5分,物品管理2个月扣分不超过5分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过15分,零投诉。

b.三星服务员:连续3个月考核等级在b(含b)级以上的,综合平均得分在85分以上,3个月内没有请假,劳动纪律2个月扣分不超过6分,物品管理3个月扣分不超过4分,日常区域卫生检查2个月内扣分不超过12分,零投诉。

c.四星服务员:连续4个月考核等级在b(含b)级以上的,综合平均得分在90分以上,4个月内没有请假,劳动纪律4个月扣分不超过6分,物品管理4个月扣分不超过3分,日常区域卫生检查4个月内扣分不超过9分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作。

d.五星服务员:连续5个月考核等级在b(含b)级以上的,综合平均得分在95分以上,5个月内没有请假,劳动纪律5个月扣分不超过5分,物品管理5个月扣分不超过2分,日常区域卫生检查5个月内扣分不超过6分,零投诉,能够独立并熟练并完成服务工作,同时对新员工有工作指导。

二星级服务员基础工资增加20元/月颁发荣誉证书。

三星级服务员基础工资增加40元/月颁发荣誉证书。

四星级服务员基础工资增加60元/月颁发荣誉证书佩带胸卡。

五星级服务员基础工资增加100元/月颁发荣誉证书佩带胸卡。

员工激励制度论文篇三

行为科学认为,激励可以激发人的动机,使其内心渴求成功,朝着期望目标不断努力,不过经理应该清楚,激励员工哪方面的行为,是降低成本、加快工程进度,还是提高顾客的满意度。目标确定后,用如下法激励员工:

为员工提供一份挑战性工作。按部就班的工作最能消磨斗志,要员工有振奋表现,必须使工作富于挑战性。经理要指导员工在工作中成长,为他们提供学习新技能的机会。

确保员工得到相应的工具,以便把工作做得最好。凡投身于领导技术的公司工作,一般都令人士气高昂。拥有本行业最先进的工具,员工会引以为豪,如果他们能自豪地夸耀自己的工作,这夸耀中就蕴藏着巨大的激励作用。

在项目、任务实施的过程中,经理应当为员工出色完成工作提供信息。这些信息包括公司的整体目标任务,需要专业部门完成的工作及员工个人必须着重解决的具体问题。

做实际工作的员工是这项工作的专家。所以,经理必须听取员工的意见,邀请他们参与制定与工作相关的决策。坦诚交流不仅使员工感到他们是参与经营的一分子,还能让他们明了经营策略。如果这种坦诚交流和双向信息共享变成经营过程中不可缺少的一部分,激励作用更明显。

建立便于各方面交流的渠道。员工可以通过这些渠道提问题,诉说关心的事,或者获得问题的答复。公司鼓励员工畅所欲言的方法很多,如员工热线、意见箱、小组讨论、经理举办答疑会等。

当员工出色完成工作时,经理当面表示祝贺。这种祝贺要及时,要说得具体。

如果不能亲自表示祝贺,经理应该写张便条,赞扬员工的良好表现。书面形式的祝贺能使员工看得见经理的赏识,那份“美滋滋的感受”更会持久一些。

经理还应该公开表彰员工,引起更多员工的关注和赞许。

开会庆祝,鼓舞士气。庆祝会不必隆重,只要及时让团队知道他们的工作相当出色就行了。

经理要经常与员工保持联系。学者格拉曼认为:“跟你闲聊,我投入的是最宝贵的资产:时间。这样,便突出了咱们关系的重要性,表明我很关心你的工作。”

了解员工的实际困难与个人需求,设法满足。这会大大调动员工的积极性。如在公司内安排小孩日托、采用弹性作息制度等。

以工作业绩为标准提拔员工。若凭资历提拔不能鼓励员工争创佳绩,反而会养成他们坐等观望的态度。

制定一整套内部提拔员工的标准。员工在事业上有很多想做并能够做到的事,公司到底提供了多少机会实现这些目标?员工会根据公司提供的这些机会来衡量公司对他们的投入。

强调公司愿意长期聘用员工。应向员工表明,工作保障问题最终取决于他们自己,但公司尽力保证长期聘用。

公司洋溢着社区般的气氛。就说明公司已尽心竭力建立起一种人人为之效力的组织结构。背后捅刀子,办公室的政治纷争,士气低落,会使最有成功欲的人也变得死气沉沉。

员工的薪水必须具有竞争性。即要依据员工的价值来定报酬,当员工觉得自己的劳动报酬合情合理时,就不会只盯着支票了,公司也可获益良多。

所谓激励员工说白了就是尊重员工,员工最需要的就是这些。

员工激励制度论文篇四

采用激励方案的建议以及这些方案短期所能带来的收益,似乎可以解决问题,但事实是现阶段许多企业的员工已不限于获得这种短期的利益,还需要长期的利益保障。这就是我们常提到的期权制,以分红权、股权的形式增加企业的凝聚力。

最典型的案例莫过于联想集团在1985年所实施的分红权。联想拿出35%的股份按比例分配给初创人员及其它员工,有效地激励了员工士气,也增加了企业凝聚力,使之不断发展并成为我国电子百强之首。与联想同期的四通公司,则由于分红权问题迟迟得不到解决而几尽四分五裂。

另外需要注意的问题是激励方案对报酬支付结构造成的扭曲效果。不管什么原因,如果某一群体的刺激性收入增加了,都会带来员工之间报酬的相对调整。有时候,这种报酬相对性的重视程度会非常大,导致某些人在报酬上产生不平衡心理,并导致对这种变革的抵制。在随后要对激励方案所作的任何调整上,也会产生争议。

对恰当的报酬支付安排给予认真考虑是非常重要的,因为适用长期激励效果的企业大部分是技术含量较高的企业或是优秀的现代企业,不当的安排将会给企业带来危险。如1995年由尼克·李森引起的高达8.6亿英镑的损失,导致了巴林银行的倒闭,其原因正是对利润和奖金无节制的、不顾一切的发放。事实上,同只是对员工付以基本工资或薪水而需要投入的管理精力相比,如果采用长期激励方案,这些方案会要求大量的、甚至是更多的管理精力,才能实现业绩目标。

因此,适当的长期激励效果是企业应该考虑的以增加企业凝聚力的重要手段。

员工激励制度论文篇五

i.序言

发与管理的永恒主题,也是提高效率和效益的关键环节。通俗点说,它可以使员工实现从“要我做”到“我要做”的观念转变。

ii.激励的作用ii.激

激励的作用归纳起来大概有以下几个方面:调动员工积极性的主要手段、提高企业员工素质的有力杠杆、形成良好组织文化的有效途径、有利于吸引和留住员工、有利于促使员工完成本职工作。企业实行激励的最根本目的是正确地诱导员工的工作动机,使他们在实现组织目标的同时实现自身的需要,增加其满意度,从而使他们的积极性和创造性继续保持和发扬下去。通过建立和完善有效的激励机制,可以充分调动起企业员工的主观能动性和创造性,增加他们对企业的关注,增加其主人翁的责任感和个人成就感,将他们的个人目标和企业的经营目标完美地统一起来,从而激发出更大的工作热情。因此,激励机制运用的好坏在一定程度上是决定企业兴衰的一个重要因素。如何运用好激励机制也就成为各个企业面临的一个十分重要的问题。但是,由于中国在人力资源管理方面的研究起步较晚,尚处于探索阶段,所以在熟练地运用激励机制方面仍存在着很多有待解决的问题。

由于早前的企业对激励机制的认识不够,也一直不太重视激励的作用,中国在这方面的起步和发展都较西方落后和缓慢,因此,我国企业普遍缺乏完善有效的激励机制。很多观念仍然停留在比较落后的阶段。有专家甚至指出:“中国具有极具潜力的人才市场,但企业用人观念尚显陈旧。”中国企业目前存在的激励机制问题大概有:

一)薪酬体系不合理

大部分企业,特别是国有企业仍然采用传统的固定薪酬制度,即干多干少一个样,传统的“吃大锅饭”,极不利于调动员工的积极性。落后的员工可以“搭便车”,先进的员工也由于没有得到更多的奖赏而使积极性大受打击。有的企业虽然也采用基本工资+提成/奖金的方式,可以在一定程度上改善“吃大锅饭”的现象,比固定薪酬有了一定的发展,但是也是在某些行业,例如需要计件或者是销售业绩等方面才适用;而在奖金的实行过程中,更多的是流于形式,在绩效评估的过程中往往存在着过程或结果不公平的情况。而且根据中国固有的中庸思想,奖金之间的差距不会太大,而且只要表现不是太差,都可以得到相差无几的奖金,所以,奖金越来越只成为是工资以外的额外收入,但其实并没有起到应起的激励作用。

形式主义,并没有起到真正有效的监督和激励作用。

暂的几个月,最多一年,但是培训带来的却是长远的,几年,几十年,甚至成为企业文化的一部分,伴随着企业一起流芳百世。

四)单一的职业生涯规划如果一个企业能够为员工提供一个明朗的职业生涯发展前景,同时员工也觉得自己在这条道路上的发展是光明的,那这样的规划便一定能够发挥起应有的激励作用,对企业及员工都是有利的。但是目前,我国很多企业提供的都只是单一的职业生涯发展阶梯,这必然会使企业高素质员工的生存与发展空间受到约束和限制,会促使企业里具备发展潜力的员工首先考虑把精力放在追逐职务的晋升上,一旦职务晋升受阻,他们要么心情沮丧、工作热情大受打击;要么考虑离开企业,寻求更大的发展空间。同时,这种情况也容易导致员工之间为争夺唯一的发展机会而容易陷入不正当的竞争之中,最终也会使企业因此失彼,最终流失人才。正因为企业不正当地运用激励方法,所以才会容易出现企业管理中,员工“对人不感激,对事不尽力,对己不克制,对物不珍惜”的问题。同时也造成了国内企业内部人员和岗位的不相匹配,不能真正实现人尽其才,才尽其用,从而一方面在企业存在大量的富余人员,另一方面又面临着人才短缺的困境。

iv.激励机制的建立与完善iv.激励机制的建立与完善

一个有效的激励机制就是要在了解员工个人愿望的前提下,企业帮助员工设计好自己的职业目标并努力创造实现目标的条件,这样既可以提高员工工作的努力程度,又可以提高员工对企业的归属感。

织薪酬水平的竞争力;同时,薪酬结构也要支持工作程序,对所有员工公正,有利于使员工行为与组织目标相符。调查数据表明,如果员工认为自己的付出与收益不成正比,则会强烈地感到不公正,从而挫伤工作积极性。所以,企业可以运用多种薪酬方式使员工感到公平和满意。如:对于一部分高级管理人才,可以用“期权制”等方式进行激励,也可以实行员工持股制度等,唤起员工的主人翁精神。这将有利于企业的长期稳定、发展和壮大。

二)针对不同员工的需要设立不同的激励方案在职业生涯的不同层次与阶段,员工会有不一样的需要与期望。对于基层员工,可能增加收入是他们的需要;但对于高层管理人员则不一定,可能晋升和权力,社会地位和自我实现的机会才是他们所期望的。在一些以手工操作为主的行业,提高工作的丰富程度和有趣性可能对他们有较好的激励作用,但在一些以高科技技术为主的行业,则给予员工充分的自由度与创新空间更能激发起潜能与工作积极性。对于一些员工,希望受到领导的关注与重视,而另一些则希望可以得到领导的授权,不希望被监督。综上所述,不同的员工有不一样的需求与期望,企业应该积极与员工进行沟通,关心员工的发展和成长,明确员工的需要,然后“对症下药”,具体问题具体分析,对不同的员工实施不一样的激励方法,并充分认识和利用非正式组织,增强企业活力。

看成是福利的一种,职位越高,所能得到的培训机会就越多。

四)关注员工的个人职业生涯设计引入员工“职业生涯设计”等导向机制。帮助员工更好地了解自己,了解职位工作,从而可以帮助员工走适合自己的道路,也可以使企业在任用人才的时候少走弯路。因为有很多员工在某一岗位上很优秀,但却未必适合另一岗位;在管理上表现出色,却未必能应付烦琐的流水作业。根据组织行为学的观点,a型人格者绝对是一个出色的员工,但却难以成为一个出色的领导者,b型人格者则正好相反。“天生我才必有用”,每一个员工身上都一定有其潜能所在,但是很多人都没有能够清楚地认识到自身的潜能,更没有为自己设定职业生涯的计划,往往走一步算一步,当发现不合适了再走回头,却发现已经错过了最好的时机,因为这样而造成的人力资源浪费不在少数。所以,为员工制定合适的职业生涯规划,使员工了解自己,同时也了解职位的需要,就容易找到努力的方向,也容易发挥自己的潜能去适应企业的需要。还是那句老话“企业不是要寻找最优秀的人才,而是要寻找最合适的人才”。最大的激励莫过于使员工感觉到工作的意义以及努力工作所能带来的发展机会,使个人目标和组织目标相统一。

。总结

充分认识到企业的生存与发展,必须通过激励手段,以人为本,把员工看成是“社会人”而非“经济人”,建立一整套的激励约束机制和运用激励的技巧,才能使企业与员工的动机、行动、目标达到真正的统一,才能使企业在市场的竞争中立于不败之地,否则企业将被淘汰出局。因为,现今企业之间的竞争归根到底是人才的竞争这一道理在很长时间内仍将占据主导地位,如何留住优秀人才、激励人才仍然是企业人力资源的一项重要任务。

员工激励制度论文篇六

:为维护公司的劳动纪律和各项制度,保障公司各项工作的正常进行,激励员工的敬业精神,特制定本条例。

1、奖励——奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职;

2、处罚——罚款、书面警告、记过、记大过、降级、降职、辞退。

第四条:公司对于表现杰出或在工作任务等方面有显著成绩的员工将分别酌情给予奖金、书面嘉奖、记功、记大功、晋级、升职等荣誉,并以书面形式在公告栏公告。

:员工有下列情形之一者,给予奖金奖励(每次30~50元,并以书面形式在公告栏内公告):

1、工作积极、忠于职守、遵纪守法、文明礼貌、模范执行公司各项规章制度和政策者;

2、工作勤奋,出色完成工作任务者;

3、认真完成本职工作,工作成绩优秀者;

4、对可能发生的'意外事故能防患于未然,确保公司人员及财物安全者;

5、乐于传授他人技能,提高他人工作效率者;

6、拾金不昧者;

7、其他情况应该给予奖金奖励的。

:员工有下列情形之一者,给予书面嘉奖一次(含奖金100元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案;三次书面嘉奖等同一次记功):

1、积极维护公司荣誉,在客户中树立良好公司形象和口碑者;

2、认真勤奋承办、执行、或督导工作得力者;

3、积极向公司提出合理化建议,其建议被公司所采纳者;

4、超额完成产量等指标,并能保证工作质量者;

5、维护公司的规章制度,对各种违纪行为敢于制止、批评、揭发者;

6、维护公司利益和荣誉,保护公共财产,防止事故发生与挽回经济损失有功者;

7、严格按照本公司规章制度执行遵守,符合5s标准并为他人楷模者;

8、对社会做出贡献,使公司获得社会荣誉者;

9、其他情况应该给予书面嘉奖奖励的。

:员工有下列情形之一者,给予记功一次(含奖金300元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案;三次记功等同一次记大功):

1、对工作流程或管理制度等积极提出合理化建议,被采纳者;

2、对工作流程加以简化,并切实可行者;

4、策划、承办、执行重要事务成绩显著者;

5、超额完成公司利润计划指标,经济效益显著者;

6、努力节约费用开支,降低成本,提高利润效果明显的;

7、工作认真,表现出色,为公司创造较大经济效益的;

8、积极研究改善工作方法提高工作效率或减低成本确有成效者;

9、其他情况应该给予记功奖励的。

:员工有下列情形之一者,给予记大功一次(含奖金500元,并以书面形式在公告栏内公告,副本归入该员工的个人档案;三次记大功自动晋升一级工资):

1、在工作或技术上大胆创新,并取得显著经济效应者;

2、年终被评选为公司级以上优秀员工者,为公司树立了良好信誉的;

酒店员工奖惩制度

员工奖惩制度范文

公司员工奖惩制度范文

企业奖惩制度

小学校本培训奖惩制度

如何制定奖惩制度

员工激励制度论文篇七

我国餐饮业出现了员工招聘难度越来越大,员工更换频繁,员工整体素质下降,员工工作积极性不高等一系列问题。因此建立适合企业发展和员工需求的激励体系这样才能充分使员工意识到自我价值,从而提高企业的市场竞争力,使企业在市场竞争中立于不败之地。

首先,了解员工的需求来建立针对性的激励机制。

激励用于管理上是指激发员工的工作动机,也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性,使员工努力去完成组织的任务,实现组织的目标。有效的激励会点燃员工的激情,促使他们的工作动机更加强烈,让他们产生超越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标奉献自己的热情。员工在不同時期有不同的需要。因此管理者必须深入地进行调查研究,不断了解员工需要层次和需要结构的变化趋势,有针对性地采取激励措施才能收到实效。

(1)掌握人的需求层次。

著名的马斯洛需要理论把人的需要划分为生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要和自我实现的需要。马斯洛认为上述五种需要在同一時间、地点、条件下人必有一种占优势地位的需要决定着人的行为。管理者要及時了解、掌握员工的需要及其变化规律,并定期进行激励调整。

(2)要满足不同人的个性需求。

由于不同员工的需求不同,所以相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同。即便是同一位员工,在不同的時间或环境下,也会有不同的需求。由于激励取决于需求,需求是内因,是员工的主观感受,所以,激励要因人而异。在制定和实施激励政策時,首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。将这些需要整理、归类,然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。正如“需求层次理论”所讲述的:不同的员工处于不同的需求层级。所以应该加以区别,不能一概而论。

(3)员工有被尊重,被关爱的需求。

餐饮业管理者要从人格上尊重员工,比如领导在表扬或称赞部下時,能让部下的自尊心得到满足那就可以达到了促使他们努力工作的效果。关心员工的个人需要和健康,不能只是通过福利的手段,而是切实从员工的生活出发。如在一些节日,员工入职纪念,生日等等一些特殊日子给予员工额外的福利。

其次,物质激励与精神激励并重。

经济利益激励是提高员工生产效率最直接、最有效的方法。奖励不适度会影响激励效果,奖励过重会使员工产生骄傲和满足情绪,失去进一步提高自己的欲望;奖励过轻则起不到激励效果,或者让员工产生不被重视感觉。另外,奖励必须要及時,在行为发生后必须采取动作。按照斯金纳的强化理论,当人们因采取某种理想行为而受到奖励時,他们最有可能重复这种行为。当这种奖励行为紧跟在理想行为之后,则激励最为有效。

当最低层需要得到满足后,员工更注重高一级的目标,精神激励对员工来说同样重要。通过饭店文化对员工进行精神鼓励。饭店文化是处于一定经济、社会、文化背景下,企业在长期的生产经营过程中逐步形成和培育起来的、独特的且为全体员工共同持有、共同遵守的饭店/酒店精神、价值标准和行为准则。在激励员工方面企业文化有着巨大的作用。员工在充分发挥自己的能力和创造力的同時,激励发着别人的能力和创造力,形成一种协作精神。

再次,塑造以人为本的企业文化

企业文化是指企业在实践中,逐步形成的为全体员工所认同、遵守、带有本企业特色的价值观念、经营准则、经营作风、企业精神、道德规范、发展目标的总和。对员工来说,好的企业文化能使其置身于良好的人际环境和工作氛围中,能促使其有效的发挥能力与潜力,对其产生强大的吸引力。

让人推崇的企业文化的价值本质都是以人为本,激发员工的凝聚力和创造力,形成积极的企业精神和优质的企业氛围。注重发挥每个员工的作用,让全体员工都来关心整体利益,参与饭店的管理决策,在参与的过程中,产生主人翁意识。让企业真正成为员工心理的一部分。

(1)创建良好的制度环境。

饭店要通过改革和完善人事管理制度来吸纳、安抚和稳定员工,建立一些制度如竞争上岗制度、举贤任能制度、绩效管理制度、双向选择制度、利益驱动制度等来吸纳和稳定员工。通过改善工作环境、生活环境和人际环境来吸纳和留住员工。而且融洽的人际关系、宽松的环境、温馨的氛围、安定的生活、愉快的心情,更有利于充分发挥人的创造性,积极性和主动性。

(2)建立以人为本的培训机制。

根据马思洛的需求层次理论,人有自我实现的需求。饭店员工的需求不单都集中在工资福利上,更多地是关注个人的发展、能否得到更多的知识等需求。需要企业和员工一起进行职业生涯规划。基于此人力资源管理者应结合员工的个人潜膹嫝兴趣和价值观进行培训,从员工满意的角度建立员工培训开发体系,营造持续学习的工作环境,让你的组织成为一个学习性组织。

(3)安排台适的工作岗位,提高员工的工作热情

对于员工,要给予安排合适的工作岗位。如果员工的能力不能适应工作岗位,则可以通过培训来提高员工的职业技能来实现工作岗位的要求。饭店要为员工提供能够承担更大的责任、更富挑战性的工作创造条件。让员工看到有可能在以后的工作中被提升到更重要的岗位的希望。对员工进行深入地了解,和员工一起去为员工选择合适的岗位,让员工在最合适的的岗位上任职,提高员工积极性,形成企业价值最大化。

最后,保持与時俱进。

企业的激励机制也不能持续不变。要根据社会整体环境,企业内部环境,盈利状况,员工变化,领导风格等定期进行调整。让激励机制为企业管理发挥最大的效力。

员工激励制度论文篇八

在企业员工看来,薪酬一方面是自身劳动所创造价值的回报;另一方面更代表着企业对于员工价值的认可,也说明了员工自身的发展前景和个人工作能力。有效合理的的设计和实施有助于员工自身工作能力的发挥,从而保证其为企业贡献更多的力量,创造更大的价值。薪酬是企业运用率最高、最主要的一种方法。

1、薪酬理念落后

薪酬理念指的是在薪酬管理方面企业的价值导向和指导思想,也是企业薪酬制度制定的灵魂,能够为企业的薪酬制度的制定和实施指明方向。然而,在我国的很多企业之中,缺乏合理、先进的薪酬理念的指导,仅仅是根据员工的工作年限、学历和行政级别进行薪酬管理,而忽视了员工工作能力、技术水平以及所承担风险和责任等主要因素的鉴别,因而薪酬制度体现出较多的不合理性。

2、缺乏科学的薪酬制度体系

企业缺乏薪酬制度体系的原因主要体现在两个方面:一方面,是企业自身意识方面的因素,因而无法认识到科学有效的薪酬体系对于企业员工的重要激励作用;另一方面,对于一些中小企业来说,自身在人力资源管理方面的能力不足,即使认识到了薪酬体系的重要性,也没有能力建立和实施适合自身的薪酬体系。薪酬制度体系的缺乏,导致整个人力资源管理体系无法良好配合,从而降低了人力资源的管理效率,而是仅仅依靠管理者自身的经验和实际情况进行薪酬管理,极大地加大了薪酬管理的随意性。

3、缺乏金钱以外的激励手段

对于部分企业来说,认为金钱就是薪酬,这是一种较为常见的问题。而薪酬通常可以分为外在薪酬和内在薪酬两方面。其中,外在薪酬指的是企业向员工支付的福利、津贴、奖金和工资等实际的东西,是企业对于员工支付的经济资源方面的代价。内在薪酬指的是员工从工作中得到了满足感和荣誉感,而企业无需支付经济资源。正是由于企业缺乏内在薪酬重要性的认识,导致了其内部没有重视人才、尊重人才的环境,员工无法从工作中获得满足感,而只能通过金钱体系自身的价值。既加大了企业的经济压力,又影响了员工工作的积极性。

1、提高薪酬的竞争力和公平性

公平性能够最大限度地发挥薪酬制度的激励作用,企业只有让员工认识到其所获得的薪酬与所付出的努力相对等,才能够充分发挥出薪酬对于员工的激励作用,使员工获得公平感,进而提高自身工作的主动性和积极性。薪酬公平性可以体现为外部公平和内部公平两方面,内部公平指的是在企业内部,员工贡献与报酬相一致;外部公平指的是与其他企业相比,在同一岗位上,某一企业所具有的对外竞争力。只有从内外两个方面提高企业的薪酬公平性,才能够充分发挥员工的激励作用,从而吸引和保留更多的人才。

2、重视员工福利项目的设计

员工福利项目通常可以分为两类:一是企业自主设计的员工福利项目,通常包括带薪假期、交通费、购房支持计划、住房补贴、俱乐部会费、健康检查、旅游等;二是强制性的员工福利项目,通常包括住房公积金、工伤保险、医疗保险、失业保险、养老保险等,且强制性员工福利项目的实施通常有一定的执行标准。

3、选择多样化的薪酬支付方式

合理的薪酬支付方式也有助于员工激励作用的发挥,从而达到维护员工心理健康和改善人际关系的作用。企业薪酬的发放方式通常包括下述一种:第一,公开发放。这是最为常见的一种薪酬发放方式,指的是对于薪酬的发放、分配和决策过程均具有较高的透明度。这一发放方式有助于绩效与奖酬关系的公开,能够有效改善企业的人际关系,从而提高企业的凝聚力,同时,公开的薪酬发放模式能够避免管理者依据自身主管判断替代客观薪酬发放标准的暗箱操作行为,并能够及时从员工处获得对于薪酬满意度的反馈,进而有助于薪酬制度的修改。第二,秘密的薪酬支付方式。这一模式指的是员工薪酬的发放、分配和决策过程均不公开,任何员工都无法了解其他员工的薪酬水平。这一模式的实施有助于防止企业内部形成相互攀比的不良风气,提高了薪酬制度的公平度,并有助于缓解薪酬较低员工的心理压力。

综上所述,薪酬制度是最为有效的一种员工激励方式,但绝对公平的薪酬制度是不存在的,只有不断提高企业员工对于薪酬制度和薪酬水平的满意度,才能够有效发挥出薪酬制度的员工激励作用。同时,企业在制定和实施薪酬制度时,要将员工视为企业的重要资源,将企业发展目标与员工个人目的相结合,从而形成良好的企业内部氛围,只有这样才能够达成企业的发展战略,实现员工个人的成长和发展,使薪酬制度真正发挥出员工的激励作用。

员工激励制度论文篇九

麦当劳是家喻户晓的一家饮食店,那他是如何做到现在的规模的呢?他的员工是如何保持积极性的呢?下面小编就为你介绍一下麦当劳的员工晋升和激励制度,一起看看别人家的公司吧!

一般企业的人才结构都像金字塔,越上去越小。而麦当劳的人才体系则像圣诞树——只要你有足够的能力,就让你上升一层,成为一个分枝,再上去又成一个分枝,员工永远有升迁机会,因为麦当劳是连锁经营,培训可以让员工得到更快的发展。

麦当劳公司认为,勤奋的员工是公司最宝贵的财富。确实,麦当劳的员工表现出来的主动性和积极性是令人惊讶的。他们当中的大多数人总想在麦当劳多学点东西。许多服务员往往会提前上班,推后下班,连节假日也要特地到餐厅去走一走。而按照公司的规定,除非是加班工作,这种活动都是不付给工薪的。

那么,是什么原因让新服务员自动地多做这些工作的呢?答案很简单。在麦当劳里,人们有一个普遍的信念:只要付出了努力,必有保障获得相应的地位和报酬。

麦当劳的用人方法就是让打工者也相信他们能够得到相应的地位和报酬。

一走进麦当劳餐厅后面的办公室,首先映入人们眼帘的是一张宽1公尺、高70公分的大布告板。布告板上方写着“新观念”三个大字。官方微信swdtbao这个布告板经常成为计时工作人员的话题。布告板的左侧是“职位和工资”,写着餐厅所有的工作人员的姓名和职位。职位分为a级组长(asw)、组长(sw)、接待员(star)、按待员(tr)、见习员(tn)等,还用英文字母的a、b、c代表计时工作人员的等级。

在工资栏上,通常用的记载方法是以c级为基准。组长的工资是c级的1.25倍,a级组长是c级的1.5倍,而且一年可以分得两次红利。这种把地位和工资公开化和透明化的做法能够让每个计时工作人员逐步体会到,上司和他们的同伴之间不可能有私下交易。大家的眼睛都是雪亮的。

只要努力工作,必然可以获得相应的地位和报酬。

麦当劳的环境能够让每个服务员始终牢记公司理念。服务员一走进休息室,首先映入眼帘的是一块“观念交流园地”公告栏。上面记载着餐厅内所有的工作人员的姓名、职级。

在“训练进度表”上还记载有每个服务员的进店日期以及他们所学习的教材和学习的进度。官方微信swdtbao此外,服务员的帽子颜色、制服形式、名牌的用途和形状、参加会议的名单、营业时分配的位置、安排工作时间的长短、计时卡摆放的位置等等,都代表着服务在餐厅中的身份和地位,都让服务员时刻记住,在麦当劳这个世界里,只要你努力向上,在技术和服务能力上取得了进步,必定能够获得相当的满足和成就感。

更为重要的是,在麦当劳工作的计时员工也有可能会当上经理。一般企业虽然也用职位提升的方法来刺激计时工作人员的积极性,但到了某个职位便“到此为止”了。

但是,麦当劳餐厅没有这个限制。麦当劳规定计时工作人员“凡有3个月以上工作经验者皆可为经理级的组长,不受年龄和性别的限制。”

公司的简报上也有同样的说法:“麦当劳公司机会之多,绝不亚于其他任何企业。”麦当劳公司也提供了培养这个机会的园地。使用你的自主性,发挥你的实力吧!这些话既适用于正式职工,也适用于计时工作人员,官方微信swdtbao从而使他们的能力能够最大限度地发挥出来。

有了这种信念以后,这些新服务员才会认识到,在取得相应的地位和报酬之前,最重要的事情是善于有计划地学习,提高服务和工作的技术水平。

根据业绩提升职位和增加工薪是重要的刺激因素。尽管所有的餐厅都会这样做,但麦当劳的业绩考核制度是独特的。

麦当劳餐厅每个月进行一次考核。考核表上分为质量、服务、清洁、劳务管理、训练、书面作业、自我管理、仪容等八项。每项均有一个评分。在表格的下端是意见栏,分为四项:对下属的影响力、对顾客和管理以及对店面的影响力、提案、总评估。

麦当劳建立了独特的业绩评估制度,凡是在加薪或升级的时候,必须经过以下的程序:自我推荐、公开评价、预先设定目标、事后晤谈、定期评价。

虽然业绩评价的实质性人物是餐厅的中心经理,但麦当劳实行的是“多头评价”制度,即作为管理组成员的计时经理和组长等都参加评价。

中心经理一般是在每月的25日填写考核表以前征求管理的意见。公布考核结果以后要进行个别谈话。这种做法使服务人员感到自己受到了关心,因而增强了工作的热情,愿意为获得下一次更佳的评价而努力,这本身就是在激励工作人员向下一个位置挑战。

在对员工的激励方面,麦当劳通过春游、职业发展、抽奖、聚会、带薪休假(兼职员工每年工作超过1440小时会获得一周)、竞赛、轮换等方式对员工进行激励。

因此,即使在很严格的工作标准下,员工依然充满活力。

麦当劳的激励机制运用得很充分,每天,麦当劳都会按照具体情况为每个不同岗位的人制定目标,一旦达到目标,就可以得到公司内部的积分奖励。举例来说,每一段时间麦当劳都会推出新活动以利于促销。

麦当劳规定促销出新产品,前台服务员下班以后就可以按照管理组制定的目标拿到相应的奖券。假如一共卖了25套促销的套餐,就可以得到5元奖券,35套可以得到10元,依此递增,全部积攒下来到月底或年底兑换相应价钱的奖品。

员工内部的奖品有手表、雨伞、手电、腰包等,这就需要每天都尽力做到最好,得到尽量多的奖券。这种积分奖励方法,在麦当劳内部营造了比较好、比较持久的'竞争气氛。

细心的顾客进入麦当劳餐厅,会发现在墙壁上有一个专栏,上面写着“当月最佳员工”,还有照片和名字。这是麦当劳对优秀员工的一种奖励方式,鼓励大家向优秀者学习。

麦当劳的“最佳员工评选标准”

100%顾客满意度

良好的工作适应性

极高的工作标准

好的团体合作精神

依照这些标准,麦当劳每个月都评选出自己的“最佳员工”并将照片和“标准”贴在一起。这不但鼓励了优秀者再接再厉,也激励着其他员工的工作积极性。

见习经理的岗位职责:管理指定值班的员工、产品及仪器,以达至最佳的品质、服务、清洁及物超所值,服务的主要顾客包括员工及顾客。具体工作包括:

实施“肩并肩、一对一”培训

从实地训练、区域管理及铺面管理,学习基本之餐厅营运知识

获取维持顾客满意度的经验

对基本监督、人际关系、人际沟通及跟进技巧作出了解

制定一套个人发展计划,用以协助个人的事业发展目标

确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作

……

作为一个见习经理,将很有机会晋升为第二副经理,将在见习期间所学习到的知识进一步加以应用。

作为第二副经理的主要工作包括:招聘、领导及培育人才,负责楼面的行政支持,用以实施及执行卓越的品质、服务、清洁及物超所值。从提高销量及控制成本的角度去考虑问题,以达到最有效的商业效果。服务主要顾客包括员工、见习经理及顾客。具体工作包括:

发展及训练员工

持主要的产品质素、服务效率及质素,以及清洁卫生的标准

监督下管理值班及/或区域

确保执行所有安全措施、卫生及保安程序

管理值班及/或区域之食物组成成份、人手安排、废料及现金等处理

完成所有指定值班之文件

确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作

第二副经理的下一个晋升阶级为第一副经理,届时将会参与及应用各种商业的技巧及管理整间餐厅。

第一副经理负责协助餐厅经理,执行餐厅日常营运之各项策略、计划及政策。职责包括:

展示及加强领导行为及基本人事标准,以获得员工及其它值班经理的投入参与

招募,编排及保护员工

理下属的发展及培训

在自己的管辖范围增加营业额及控制成本开支以达至最佳营运效果

管理产品品质、服务效率及质素、清洁及卫生的重要标准

制盈亏表内指定的项目

确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作

……

第一副经理的下一个晋升阶级为餐厅经理,晋升时间会因应您的工作表现及职位空缺而调整。

作为餐厅经的职责包括:

领导、发展及培训餐厅内的雇员

衡量顾客的满意程度及实施计划以提升顾客的品牌忠诚度

出餐厅内的新产品及执行生产程序

预估及管理盈亏表内的项目

管理餐厅内的各项纪录与程序,包括员工福利、招聘、薪酬、存货、保安及人事档案

察餐厅内的运作,包括保安、食物安全、雇员安全、餐厅保养及维修

确保众雇员在一个互相尊重的环境下工作

……

除餐厅管理组外,其它职位包括:营运顾问及培训顾问。

为个别餐厅提供领导、教导及训练和指导;

尽量提高每间餐厅之长远营业额及盈利;

与餐厅管理组建立一个正面的商业伙伴关系。

进行一些能激励士气、建立良性竞争及改善个人表现的训练,为餐厅作出贡献;

就麦当劳的营运标准、管理工具及培训系统提出专业意见 。

麦当劳的历史

麦当劳是全球最大的连锁快餐企业。是由麦当劳兄弟和ray kroc在50年代的美国开创的、以出售汉堡为主的连锁经营的快餐店。在世界范围内推广,麦当劳餐厅遍布在全世界六大洲百余个国家。麦当劳已经成为全球餐饮业最有价值的品牌。在很多国家麦当劳代表着一种美国式的生活方式。

由于所代表的快餐文化被指责对公众健康产生影响,例如:高热量导致肥胖,以及缺乏足够均衡的营养,很多人抨击其为“垃圾食品”。以本国的饮食文化为荣的法国很多人不喜欢麦当劳,把麦当劳归为美国生活方式入侵的代表。

公司概况

“麦当劳不仅仅是一家餐厅”这句话精确地涵概了麦当劳集团的经营理念。在全球麦当劳的整体制度体系中,麦当劳餐厅的营运是很重要的一环,因为麦当劳的经营理念和欢乐、美味是通过餐厅的人员传递给顾客的。然而餐厅并不是麦当劳这一世界品牌的全部,它只是冰山的一角,因为在它的后面有全面的、完善的、强大的支援系统全面配合,已达到质与量的有效保证,而这强大系统的支援当中包括:拥有先进技术和管理的食品加工制造供应商、包装供应商及分销 商等采购网路、完善健全的人力资源管理和培训系统、世界各地的管理层、运销系统、 开发建筑、市场推广、准确快速的财务统计及分析……等等。每一个部门各尽职能,精益求精,发挥团队合作,致力於达到麦当劳”百分百顾客满意”的目标。

麦当劳公司以经营快餐闻名遐尔。1955年,克洛克在美国创办第一家麦当劳餐厅的时候,其菜单上的品种不多,但食品质量高、价格廉、供应迅速、环境优美,连锁店迅速发展到每个州;至1983年,国内分店已超过6000家。1967年,麦当劳在加拿大开办了首家国外分店,以后国外业务发展很快。到1985年,国外销售额约占它的销售总额的1/5。在40多个国家里,每天都有1800多万人光顾麦当劳。

现在麦当劳公司旗下最知名的麦当劳品牌拥有超过31000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。另外,麦当劳公司现在还掌控着其他一些餐饮品牌,例如午后浓香咖啡(aroma cafe)、boston market、chipotle墨西哥大玉米饼快餐店、donatos pizza和pret a manger。

麦当劳公司2001年的总收入达到148.7亿美元,净利润为16.4亿美元。

市场细分与消费者构成分析

麦当劳公司主要根据三大要素进行市场细分的,即地理要素、人口要素和心理要素。

地理细分本是它发展为跨国公司后必须要面对的问题。麦当劳有国内市场也有国际市场,而各个国家有各自不同的饮食习惯和文化背景,所以麦当劳要在世界市场保持霸主地位就必须对市场进行细致的地理细分,选好目标市场进入,取得发展。

人口因素是细分消费者群的最流行的依据。主要根据年龄、性别、家庭人口、家庭生命周期、收入、职业、教育、宗教、种族、国籍等相关变量,把市场分割成群体。麦当劳主要从年龄及生命周期阶段对人口市场进行细分,其中,将不到开车年龄的划定为少年市场,将20-40岁之间的年轻人界定为青年市场,理解他们的生活方式,知道他们时间有限,要求吃得又快又好;而对于年老者市场,麦当劳公司对其宣传中将经济实惠作为重点,同时,还尽力鼓励他们到本公司工作。

麦当劳从年龄及生命周期阶段对人口市场进行如下的细分

少年这里指不到开车年龄的少年。麦当劳希望它的广告能命中目标顾客。

青年指20-40岁之间的年轻人,麦当劳给他们传递的信息是它随时欢迎他们,理解他们的生活方式,知道他们时间有限,要求吃得又快又好。

年老者,麦当劳在对年老者的宣传中经济实惠占第一位,另外还鼓励他们到本公司工作。 麦当劳针对这些细分,做了不同的广告,如它对青少年做的广告以摇摆舞曲音乐,冒险性和快速画面穿插为特点;而对老年人的广告则柔和并富有情调。

心理细分

1、健康这个细分市场出现的必然性:有积极和消极的两方面的因素共同促进了健康的流行

和发展成熟。

积极因素:经济发展,社会责任,卫生健康意识,卫生机构完善,

消极因素:环境恶化,医疗保险费用,疾病升级,工作精神压力。

2、很强的结构吸引力。首先有着广大的具有购买力的消费群,例如在美国,处于中间阶层或以上的人(大都有足够的购买力)占了全国人口将近一半。欧洲市民上街游行,提倡食用绿色食物。可见,这个市场很有潜力。

3、企业目标和资源问题。麦当劳一向以卫生、洁净为宗旨。但是疏忽了本质的东西——健康,这才是企业所追求的终极目标。但鉴于企业资源供应等多因素制约,在目标选择时,不宜急流险滩式改革,应先采用差异化营销,再逐步过渡到集中化营销,最终选择市场覆盖战略。

消费者的总体消费态势

随着近年来中国居民的收入水平的增加、生活节奏加快、消费观念的更新,

推动餐饮行业的迅速发展中国餐饮消费者呈现三大发展趋势。

一是商务型消费增加。经济的发展促使商务活动增加,商务应酬活动推动了

高档次的餐饮的迅速发展。

二是替代型消费增加。随着经济发展,居民收入增加,越来越多的人选择去 酒店消费来代替自己做饭,这集中表现在近些年来年夜饭的火爆。

三是被迫型消费增加。越来越多白领人士和进城务工的农民工,时间紧,也没有条件自己开伙做饭,他们处于无奈,没办法只能被迫在餐馆里就餐,这就促使快餐饮业的发展。

随着经济的发展,消费饮食习惯也在变化,餐饮产品的消费时段也随之发生变化。现代人工作繁忙,进餐时间不稳定,加上现代营养学的倡导,使餐饮产品的消费时段变得模糊。人们并不要求一日三餐必不可少,但又不想太饿着自己,饿了总想找点儿零食、小吃。为适应这一需求,各种24小时营业的快餐店、小食店随之涌现;而一些大茶楼、食肆也纷纷推出下午茶和夜宵服务。这种随时供应,不分时段的便利与快捷正成为一种趋势,以吸引便利型消费者、价格型消费者。

中国家庭结构的变化,三口人之家逐渐成为餐饮消费主体;大众化的、个人付费的餐饮消费已经成为中国餐饮市场的主流;传统中餐的大酒席形式被小餐桌的分餐制所代替。目前以二至四人为消费的主体,具有较高的消费能力,是中国餐饮消费未来发展方向。现代餐饮企业应从年龄段、收入和家庭因素细分目标市场。

餐饮消费趋势分析

经济低迷时期,消费者的实际收入或预期收入肯定会缩水,大众消费者自然捂紧钱袋,自觉不自觉地缩减了高档消费和大宗支出,一般消费和小额支出并不会受到多大影响。预计不同类型餐饮消费在近3年消费趋势如下:

上班族消费趋势分析:在经济危机的压力面前,上班族们把越来越多的消费行为变成了diy,将请朋友到家里吃饭,减少去餐馆次数。

家庭消费趋势分析:家庭的预算和支出会减少,会缩减了高档消费和大宗支出,但节假日亲朋好友外出聚餐的人反而增多。

商务消费趋势分析:吃奢华盛宴的人少了,中档餐饮消费次数将增加。消费者分析表明,在未来3年,餐饮经营面临新的发展趋势,粤菜将引领消费潮流,跨地域经营是未来的热点,消费时段及消费趋势将产生变化,餐厅功能日趋多样,特色经营。

1、重文化-金色的拱门

麦当劳金色的拱门允诺:每个餐厅的菜单基本相同,而且“质量超群,服务优良,清洁卫生,货真价实”。它的产品、加工和烹制程序乃至厨房布置,都是标准化的,严格控制。

2、品质第一

麦当劳重视品质的精神,在每一家餐厅开业之前便可一见。首先是在当地建立生产、供应、运输等一系列的网路系统,以确保餐厅得到高品质的原料供应。同时麦当劳食品必须经过一系列严格的质量检查,仅牛肉饼,就有40多项质量控制的检查。或许很多的顾客并不知道麦当劳的食品控制程序如何复杂,但是他们都深深的体验过成果,这就是麦当劳高品质、美味和营养均衡的食品。

3、优质的服务

快捷、友善、可靠的服务是麦当劳的标志。麦当劳从经验中懂得向顾客提供优质服务的重要性,因此每一位员工都会以顾客为先的原则,为顾客带来欢笑。

4、非常重视清洁

餐厅的每一个用具、位置和角落都体现出麦当劳对卫生清洁的注重。麦当劳为顾客提供了一个干净、舒适、愉快的用餐环境。

5、物有所值

麦当劳在给顾客提供了高品质的、营养均衡的美味食品的同时,并为顾客带来了更多的选

择和更多的欢笑,顾客在麦当劳大家庭充分体验到“物有所值”的承诺。麦当劳的开心乐园餐免费赠送玩具,如迪士尼电影的人物公仔。对未成年人颇有吸引力。

6、明确的经营理念与规范化管理

这主要是指最能体现麦当劳特点的顾客至上、顾客永远第一的重要原则。

调查总结:

麦当劳作为快餐业的龙头企业,在服务以及产品的质量上要做到精益求精,虽然相对于国内一些快餐企业在服务上和质量上有优势,但从调查结果来看仍有部分顾客对麦当劳的服务以及产品的质量上有许多不满意的地方,所以麦当劳仍不能忽略这方面的改进。顾客就是上帝。

员工激励制度论文篇十

一、绩效改进依据:

安徽分公司20__年及20__年员工年终绩效考核结果

二、绩效改进对象:

1、20__年度绩效考核结果为“不合格”人员;

2、20__年度绩效考核结果为“有待改进”,且20__年度绩效考核结果为“有待改进”或“不合格”的人员。

三、绩效改进目的:

1、贴近一线,学习业务知识,为更好的服务一线打下良好的基础;

2、实现员工个人及公司整体工作绩效的改进,持续提升组织效率。

四、绩效改进人员指导人与所属部门经理职责:

1、在绩效改进期间,所在服务部经理作为绩效改进员工的指导人;

3、在绩效改进期间,所属部门经理需对本部门绩效改进人员的绩效改进情况进行深入了解,并为员工提供指导和帮助。

五、绩效改进措施:

能在其所属四级机构进行绩效改进,具体安排由机构上报;3、分公司部门绩效改进人员由人力资源部统一安排并通知。

六、绩效改进结果及其处理:

(1)绩效改进结果分为“合格”、“有待改进”和“不合格”;(2)三个月绩效改进结束后,通过e—hr系统进行绩效改进期间绩效评价与审批。若绩效改进评价结果为“合格”,可以考虑回原岗位工作;若绩效改进评价结果为“有待改进”或者“不合格”,视为调整工作岗位后仍不能胜任工作,公司有权依据《劳动合同法》解除劳动合同。

员工激励制度论文篇十一

01绩效考核激励制度

首先,企业可以考虑制定一个绩效考核制度,这样可以有效的激励员工,这个绩效考核需要是月度的,不能是年绩效考核,那样根本无法给员工带来任何激励的效果,员工往往需要看到的是当前,而不是长期的,长期的'往往只会流失员工。

02优秀员工激励制度

企业可以制定优秀员工的激励制度,一个季度评选一次,相应的也需要一定的奖金进行奖励,不建议年度进行优秀员工评选,那样也是无法激励的,激励制度一定要让员工看到感受到,很多员工不可能等待那么久,有些员工确实很优秀,但企业的不作为,往往只会让员工选择离开。

03薪酬激励制度

员工首要考虑的就是薪酬,所以企业需要制定薪酬激励制度,这个可以是年度,根据工龄来指定,例如:工作1年以上后,每月增加200元,逐年递增。这样是可以激励员工的,往往效果也是非常好的,时间越久,也越容易让员工选择留下来。同时,最好能够超出同等行业同等岗位的薪酬,这样会更好,以免员工选择跳槽。

04股权激励制度

这是近些年来很多企业都选择的一种激励方式,可以说是最好的方式之一了,让员工和企业共同进退,企业赚钱的同时,员工也能得到更多的回报,非常棒的激励制度。

员工激励制度论文篇十二

薪酬可分为固定薪酬和浮动薪酬,其中固定薪酬根据不同情况又可包括基薪、津贴、福利等,浮动薪酬可包括奖金、佣金等短期激励和长期服务年金、股票期权等长期激励。 不同的名称不仅代表总薪酬中金额不等的组成部分,更重要的是对员工起不同的作用,例如:有的体现公平和保障,有的用以吸引和保持重要人才,还有的实现长期激励和约束。这些部分的有机结合体就构成了总薪酬。

薪酬的界定即给不同的员工制定不同的标准,而不同员工的区分依赖于职级的设置。通过对不同业务、拥有不同技能和承担不同责任的人员设定职务级别,从而拉开薪酬差距,体现个人的价值。因此职级体系的设计是薪酬改革的基石。

以绩效考评(链接绩效考核体系的设计)为基础,设计能上能下、优胜劣汰的流动机制,保证各职级人员符合职级要求。晋升和淘汰都要有公平、量化的标准,不同职级人员根据其重要性由不同部门或人员决定。

绩效考核是对业绩的评价,而奖惩要靠薪酬的浮动和职级的变动来体现。考核可分为若干层次:对企业整体的考核,对业务单元的考核,对部门的考核,对个人的考核等。对企业整体的考核确定企业本年度可供分配的总薪酬,对部门的考核确定该部门应得的薪酬份额,对个人的考核确定其个人薪酬和职级升降。

如果没有绩效考核的配套,员工干与不干一个样,干好干坏一个样,再好的职级制度和薪酬体系都会沦为“大锅饭”。因此,能否公平有效地进行全员绩效考核,使员工有危机感和紧迫感,从而激发他们的积极性和创造性为企业保值增值,是薪酬体系改革成功的关键和重要保障。

考评系统的建立、健全和执行需要大量的人力、物力和财力的投入。在建立健全阶段,首先要明确考核目标,根据不同的业务单元、职级等设置量化的、可操作性强的财务指标和非财务指标。其次要确定考评体系,根据企业具体情况、时间和财力限制选用360度反馈考评体系或其他考评体系。根据设定的考核目标针对不同职级的人员设计不同的绩效考核表。此外还应确定考评的领导机构(通常是专门设立的考评委员会)和协助部门(包括人力资源部、财务部和其他相关部门)之间的职责划分。

在考评的`执行阶段,首先应该明确该次考核的领导机构和协助部门的参与人员;培训所有将对他人进行考核的人员;组织填写考评表;统计考评纪录(可以在公司内部进行,有条件的也可以送外部专门机构代办,体现公平);最后反馈考评结果,并进行相应的奖惩。此外,根据该次考评情况适度修订下年度考评计划和体系,使考评制度趋于完善。

为增强企业凝聚力,充分调动员工的工作积极性,根据公司实际,制定本规定。

一、公司工会负责办理员工福利待遇相关事宜。

二、每季度向每位员工发放洗发水一瓶、香皂一块、卫生纸一袋(10卷)或发放等价值的其它福利品。

三、特困员工生活救济金:

(二)生活救济金分三等,金额分别为800元、500元、300元,每年发放一次,享受人员不超过公司总人数的2%。

员工结婚除按规定享受婚假外,员工所在部门和工会将派代表参加婚礼,并赠送价值200元以内的贺礼或贺金。有五对以上员工结婚时,公司工会、团委可在每年的“五一”或“国庆”举办集体婚礼,对参加集体婚礼的员工,将免费提供一定的服务。

一次性困难补助。

(二)员工去世,送花圈一个并给予500元慰问金。居住灵璧县城区的员工公司工会将派代表前往吊唁,丧事期间,提供相应的交通工具,供员工家属使用。

供相应的交通工具,供员工家属使用。异地员工处理丧事完毕,写出申请,经部门领导签字证明,公司工会批准发放慰问金200元。

一、为加强企业基础管理,提高员工素质,鼓励员工的工作积极性和创造性,确保生产经营工作的顺利进行,促进企业发展,根据中华人民共和国《劳动法》、《劳动合同法》及国家的相关法律、法规和《荷金来员工十条禁令》,制定《员工奖惩规定》(以下简称规定)。

二、员工应遵守国家法律、法规,遵守本公司劳动纪律、工艺纪律和各项规章制度,学习和掌握本职工作所需要的文化、技术、业务知识和技能,树立良好的职业道德,发扬爱岗敬业的精神和求真务实的工作作风,努力做好本职工作。

三、公司对员工采取激励与约束相结合的管理办法,坚持以奖励为主、批评教育及处罚为辅的原则。

(一)为社会和公司做出突出贡献的员工,坚持精神奖励和物质奖励相结合的原则,对有突出贡献的员工给予重奖。

(二)对违反劳动纪律、工艺纪律或其它规章制度的员工,坚持以教育为主,批评、处罚为辅的原则。在处罚上,将故意违反和过失行为严格区分,对明知故犯,给公司造成损失和严重影响公司形象的违规、违纪行为,从严从重处罚;对情节特别严重,触犯国家有关法律、法规的,移交司法机关或行政机关处理。

(三)奖励和处罚记入员工个人档案,作为绩效考核、晋升岗位工资和评优评先的依据。

四、本规定适用于公司所有员工。

一、对员工的奖励分为:表扬、嘉奖、记功、记大功、晋级、授予荣誉称号等。在给予上述奖励的同时,可以发给一次性奖金。

二、公司每年初评选表彰上年度“优秀员工”、“优秀管理者”、“突出贡献奖”、“奉献奖”等先进工作者及“先进部室”、“先进班组”等先进集体,公司将给予一定的物质奖励,或提供外出培训、旅游的机会。

三、 员工有下列表现之一的,经评定给予一定的奖励,并可作为晋升工资和评优评先的依据。

(一)在生产、经营销售、科研、产品开发、设备改造、劳动条件改善等方面,有发明、技术改进或者提出合理化建议,取得重大成果或者显著成绩的。

(二)在改进企业经营管理、完成公司生产工作任务、提高产品质量或服务质量、开拓市场、节能减排、安全、环保及原材料等方面做出显著成绩,产生明显经济效益的。

(三)在日常工作和日常活动中,维护公司形象,给公司赢得声誉和利益的。

(四)在保护公司财产,防止或者挽救事故方面,使公司和员工利益免受重大损失有功的。

(五)见义勇为,对维护正常生产秩序、工作秩序和维护公司和社会治安,做出显著成绩的。

(六)对违反公司规章制度的部门或者个人进行举报或及时制止的。

(七)对一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍己为人、事迹突出的。

(八)其它应当给予奖励的情况。

四、合理化建议奖:员工建议的成果和效益,由生产、工程、质控、财务、人力资源等部门组成的评审委员会评定。按各类建议所产生的经济效益,给予一定的物质奖励。奖励实行分级累进制,具体标准如下:

一、对违纪员工的处理分为:批评教育、经济处罚、停职调岗、降职撤职、解除劳动合同等。

(一)批评教育包括口头批评、书面检查、通报批评等形式。

(二)经济处罚分为:罚款、赔偿经济损失和降薪。经济处罚可单独使用,也可与其他违纪处理方法并用。

(三)停职调岗,停职一般为1至7天,停职期间,按时打卡签到(否则,按旷工论处),由处罚部门教育培训或安排其他杂活,发基本工资的60%。停职结束,根据停职期间表现,决定是否回原岗位或调岗,不接受调岗的,解除劳动合同。

二、员工犯有本制度没有列入的错误,公司另有规定的,按有关规定处理;没有另外规定的,比照本规定相类似的条款处理。

三、违纪员工能主动承认错误或积极配合调查的,可从轻处理;对故意违纪或破坏的,解除劳动合同。

为了促进和全方位调动公司员工工作积极性和自觉性,激励人的主观能动性,增加制度的执行力,满足员工的精神追求,加速形成积极健康的企业文化,保证公司实现业务目标,特制定本制度。

积分考评,是通过记录员工在企业中各类积极向上的努力和表现,将员工成长与企业发展紧密联系在一起,在提高员工工作乐趣的同时,使企业对员工的评价标准化、精确化、客观化。按照评分规则评分后进行定期汇总,得出每位员工的总体得分。员工积分是岗位调整、晋升、评选先进、各类荣誉、福利待遇等奖励措施的重要依据。

公司全体员工

人事行政部进行相应的加减分操作,总经办实行监督修正权。

1、每人每月基础积分为100分,根据工作的具体表现情况,给予加减分。

2、本制度的考核内容包括:员工在工作的表现,包括其出勤情况、绩效考核、客户服务、客户关系处理、营销技巧、团队配合、自我学习、义务活动、活动参与等。

3、积分总分计算方式:员工积分根据其工作的状况长期有效,员工的积分与以下几个方面挂钩:

(1)年终奖金考核系数

(2)岗位调动、晋升

(3)年度薪资的调整

(4)最佳员工的评选

(5)积分相对应的奖励、奖品

(6)其他积分相对应的福利待遇

4、积分无效或终止情况:

(1)员工主动提出辞职,减去本年度50%的积分后终止,不享受其他福利待遇

(2)员工因工作失误导致公司损失的,本年度积分无效,不享受其他福利待遇;

5、积分增减项

1)加分项

(1)全勤积分:根据每月考勤,员工每月全勤(病假除外)加10分,连续三个月全勤另加50分;每月无迟到早退的加10分;连续三个月无迟到早退另加50分。

(2)绩效积分:基础积分100分,根据每月任务完成率及完成质量,经过绩效考核、综合素养素养多方面评定,在基础积分上进行加减分操作,并计入总积分。

(3)荣誉积分:根据团队或员工业绩、综合素养等多方面考核,制定以下奖项,并对应相应的积分奖励。以下奖项每个部门每季度评定一次。

先进个人奖:通过绩效考核和综合评定,优秀者获得先进个人奖,个人一次性加100分。

最佳进步奖:通过绩效考核和综合评定,提升或进步较大者获得最佳进步奖,个人一次性加100分。

伯乐奖:为公司推荐人才并被公司录用的,推荐人一次性加100分。被推荐人通过试用期考核,并评定为优秀人才的,推荐人再次获得200分积分。

杰出贡献奖:为公司做出杰出贡献的,综合评定优秀者获得杰出贡献奖,并一次性奖励200积分。

杰出导师奖:新员工入职后,其指导带教人员一次性获得积分50分;三个月后经评定新员工表现优秀者,其指导人员获杰出导师奖,并获得100积分。

新人王奖:进入公司的新员工在三个月内均完成岗位绩效考核,并表现优异的,获得新人王奖,一次性奖励100分。

(4)其他积分加分项:

积极自我学习和深造,并考取与工作相关证书的,获得积分50分;

工作积极主动,并受到部门主管、客户口头表扬的,每次加10分;

发现并及时纠正、弥补同事工作失误的,每次奖励10分;

其他值得激励的行为,经评定后给予相应的积分奖励。

2)减分项

(1)考勤:

无故旷工一天,每次减50分;

代人考勤的双方当事人,每次减50分;

(2)工作纪律:

参加会议迟到早退的,每次减5分;

不参加公司或部门组织的活动及会议的,每次减15分;

报表不规范书写或数据有误的,每次减10分;

提供或传递工作信息失误、失实的,每次减20分;

无正当理由不服从上级工作安排,不服从工作调配的,每次减10分;

工作期间干私活,睡觉的,每次减20分;

帮助他人隐瞒违规违纪行为的,每次减30分;

因工作、服务态度,导致同事、客户、供应商投诉的,每次减20分;

对客户投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或其它严重后果者,每次减100分;

员工可以直接向主管或人事行政部报告违纪行为。各部门主管对上述过失行为进行监督管理,对违纪情况做出处理决定。总经理及人事行政部发现违纪行为可以直接进行减分,同时对受处罚员工的直接主管按管理不力论处,处以与受罚员工相同减分,凡主管对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍减分。

6、减分项根据情节严重,按公司规定将予书面警告或记过处分,并予以公告,情节严重者可予以辞退处理,触犯国家法律法规的,将移送司法机关处理。

7、员工申诉

认为公司减分不当或有过失之员工,可以在接到减分通知之日起三个工作日内准备相应的申诉材料向人事行政部提起申诉,在接受申诉期间,员工可以暂缓实施减分及处罚。

8、对本制度未涉及的情况,各部门主管报人事行政部,由总经理办公会议讨论决定奖惩方案。

9、连续三个月得分倒数前三名的员工,公司对其进行检查,予以处理(包括严重警告、停薪留职、辞退等)

10、积分的执行

(1)透过员工的表现,各部门主管先进行沟通,然后由人事行政部对员工进行相应有的加减分操作。

(2)无论加分或减分,人事行政部均需告之员工,并给其递交加分卡或减分卡。

(3)人事行政部月底整理加减分的状况并计算出本月内员工的积分结果并公示。

1、积分排名奖

每月对积分前三名通报表扬,并分别给予对应奖品,每季度积分累计前三名进行通报表扬,并分别给予对应奖品,每年度前三名直接评为先进个人并分别给予对应奖品。获奖后不影响积分。

2、积分兑换

(1)员工积分于每年底清零,不累计至次年。

(2)员工积分每半年度可兑换一次,根据积分值,可按需要兑换相应奖品。兑换奖品后扣减可用积分值,但不影响积分累计、积分排名。

(3)积分兑换区间:

1、本制度自  年  月  日起实施。

2、本制度解释权归公司人事行政部。

员工激励制度论文篇十三

为了更好规范公司人力资源管理,保障员工工作的积极性,增强员工归属感特制定此制度,对新入职试用期满员工进行转正考核,以推动公司人力资源管理不断改进,为公司输送优秀员工。

第二条考核原则

(三)坚持做到以事实为依据,避免主观臆断和个人感情色彩;

(四)坚持交流和沟通,及时把考核结果反馈给员工,开诚布公地进行绩效面谈沟通,肯定成绩,指出需要努力改进的薄弱环节,提出应努力和改进的方向。

第三条考核范围

新入职试用期满的员工。

第四条考核种类

试用期满员工转正考核采取试用期满一次性考核方式。包涵:主管领导评分、书面考核、实际操作考核等多种方法。

第五条考核内容

(一)人品考核:人品考核是本司员工聘用的最重要的考核内容,需要任职者具有责任心强,谦虚诚信,尊重领导,服从管理的优秀品质。

(二)岗位职责履行以及领导交办任务完成情况:

(三)工作态度:

考核内容为试用期内员工工作积极性、主动性、协助性、对待工作的责任心等态度情况。

(四)工作能力、钻研学习能力:

考核内容为试用期内员工对本职工作掌握熟练程度,工作协调能力,与他人沟通能力等,是否具备主动钻研学习能力,及领悟力和决策力。

(五)遵章守纪:

考核内容为试用期内员工对公司各项规章制度遵守情况,日常工作报告、计划、工作日记是否及时全面、细致认真填报。日常纪律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情况。

第六条考核细则

(一)新入职试用期满员工转正考核得分由(1)人品考核(2)岗位职责履行以及领导交办任务完成情况;(3)工作态度;(4)工作能力;(5)遵章守纪五部分考核结果组成,各项工作考核得分加权平均即为试用期满员工考核得分(考核评分标准详见《员工转正考核表》)。

(二)考核结果在80分以上(含80分)者,具备转正资格,副总经理审核批准后可以转正,考核结果在60—79分者,可酌情考虑延续适用或者调岗,考核结果低于60分(不含60分)的个人,公司予以解雇处理。

(三)考核者需在两个工作日内完成对被考核者的考核,考核结束后人事部将《员工转正考核表》提交副总经理审批后存档备案。

第七条考核面谈

(一)员工转正考核结果由人事部向被考核对象告知考核结果;

(二)由人事部和被考核对象所在部门的负责人协同与被考核者进行转正后工作目标和工作要求的沟通。

第八条

本考核制度未尽事宜,按有关法律、行政法规和规范性文件。本制度如与国家日后颁布的法律、行政法规和规范性文件或修改后的公司章程相冲突,按国家有关法律、行政法规和规范性文件及公司章程的规定执行,并及时修订本制度报董事长审核通过。

第九条本制度由人事部负责解释和修订。

员工激励制度论文篇十四

第一条 考核目的 是为了正确把握员工的能力适应性、工作态度及工作效绩。在开发人力资源的同时,谋求员工晋升、调动、奖励及惩处的合理与公正,从而完善公司的激励制度。

2.1季度考核 季度考核的内容涉及:工作质量、工作数量、工作效率、独立性、成本意识、原则性、精神面貌、学习能力、创新精神和沟通能力等方面。 参加考核的人员包括总部直属的正式管理人员,各分公司,外设厂和事业部的管理人员和技术人员由其自行考核。 季度考核的答卷分为三部分:第一部分由员工自行填写;第二部分由员工的直属上司填写;第三部分由员的直属上司与员工面谈沟通后填写。 季度考核结果分为出色、优良、普通和差,四等。对出色和优良等者,公司将在季评结果公布的当月分别奖励其当月工资总额的10%和5%,对普通等者不作奖惩,对差等者,将扣发其当月工资总额的5%,连续两次获差等者将予以解聘。

2.2实习考核 公司聘用的管理人员的技术工人,在试用期结束时,必须进行实习考核。试用期原则上为三个月。如在试用期内员工请假,则试用期时间顺延。特殊情况可在部门经理以上级别同意后提前或推后。但最短不能少于一个月,最长不能多于6个月。 考核结果分为优等、一等、二等、三等、四等。考核成绩为优等、一等和二等的立刻转正。考核成绩为三等的将延长试用期三个月,届时的考核成绩不能列人优等,而成绩依然在三或四等的应立刻辞退。考核成绩为四等的直接辞退。实习考核成绩将录人人事档案,作为员工将来晋升、晋级的参考依据。 所有同意转正的人员将收到人力资源委员会发给的《转正定级通知单》。

2.3见习考核 任职的所有副经理级及以上人员都需接受见习考核。考核时间为正式下文起6个月。考核结果分为同意转正和不同意转正。考核结果为不同意的,将延长见习期3个月,届时考核结果依然为不同意转正的将予以辞退,如为提升人员,则降回原职位。 所有执行结果都将由人力资源委员会发文通知相关部门。

二、员工__条例

第三条 适用范围:集团公司及所辖子公司、分公司等单位与保密相关的工作内容,具体范围见条例细则。

第四条 目的:为确保公司的技术、经营秘密不流失,维护企业的经济利益,根据国家有关法规、结合企业实际,特制定本条例。

第五条 条例细则 1.总则__遵循“突出重点,积极防范”的方针,坚持“内外有别,既便利工作又确保秘密”的原则,准确划分保密范围,确保公司核心机密安全;同时有控制地放宽非核心秘密,使__更好地为公司生产、经营服务。

2、保密范围和密级划分

2.1密级划分:按其重要程度,技术水平及失密后危害大小,公司密级划分为:绝密、机密两级。绝密:是公司秘密中的核心部分,限极少数人知悉的事项,一旦泄密会使公司利益遭受危害和重大损失,涉及公司命运。主要包括: (1)经营决策、广告策划文书、市场调查与预测报告、促销方案、新产品开发计划、公司投资计划等。 (2)主导产品配方、工艺关键以及达到超过国内先进技术水平的先进技术、产品、科研成果、设备等核心机密。 (3)通过秘密渠道引进的技术、设备、产品、样品、手段和来源等。 (4)产品成本及其利润等财务资料。 机密:是公司秘密中比较重要的部分,一旦泄密,将给公司造成严重的损失,主要包括: (l)公司经营战略,远景规划,财务账簿,销售网络,总结计划; (2)反映公司生产能力的方案、计划及特殊原材料等情况的计划、统计事项、产品实验报告,检验报告等; (3)新产品开发项目,有成效的技术革新、发明创造、工艺方案,及公司发生的重大技术质量问题; (4)引进的产品、设备、仪器,经过改进,性能、功能有显著提高的改进部分; (5)公司财务、营销管理制度、目标管理方案、月度运行报告等; (6)公司人事档案、工资、公司总体组织架构包括生产线。外加工、各市场部人员运作方式等。

2.2凡是对内部公开,对外部保密的文件、资料,作为内部资料不划分密级。

2.3密级的规定,由起草文件或涉及密级资料的科室承办人员提出密级意见,然后经公司主管领导批准,划分为绝密的产品、技术资料、文件由总裁审定。密级的调整,应根据公司发展状况和保密时限,由行政总部会同有关部门进行调整,文件资料和密级变更或解密后应及时通知有关单位,规定有保密的文件到时自动解除密级。

3、文件、资料的保密 一切秘密公文、图纸、资料应准确标明密级,在拟稿、打字、印刷、复制、收发、承办、借阅、清退、归档、移交、销毁等过程中,均应建立严格的登记手续。 绝密级的技术、经营资料,只限于主管部门总经理或副总经理批准的直接需要的科室和人员使用,机密级的文件资料,限于主管副总经理批准的需要科室的人员。使用科室和人员必须做好使用过程的__,而且必须办理登记手续。

机密以上文件、资料原则上不准复印。

4、电话、计算机的保密 通适内容不得涉及秘密; 存有涉密内容的计算机网络、外存储设备、磁盘等应按秘密文件资料管理,并采取相应加密措施。计算机网络使用按有关计算机网络使用规则管理。

5、对外宣传、通讯、会议的保密 公司宣传媒体不得涉及公司秘密,如对某一具体事项不能确定是否需要保密,应由部门总经理审定。召开秘密性会议,要严格控制会场,会议内容要记在保密本上(会后收回),如需参阅,另办手续。

6、对外交往的保密 所有密件一律不准外单位人员借阅,本公司人员亦不得代为转阅; 外单位人员来公司参观,学习,应在行政总部规定接触范围内,并指定专人陪同,不准外单位人员随意进人涉密区域; 对外交往中一旦发现失密、泄密问题,必须立即报告公司领导,及时采取补救措施。

7、保密培训和检查

7.2员工必须遵守下列保密守则:

7.2.1不该说的秘密,绝对不说;

7.2.2不该问的秘密,绝对不问;

7.2.3不该看的秘密,绝对不看;

7.2.4不该记录的秘密,绝对不记录;

7.2.5不在非保密本上记录秘密;

7.2.6不在私人通讯中涉及秘密;

7.2.7不在公开场所或家属、亲友面前谈论秘密;

7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件资料。

7.3在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员,要先审查后使用。

8、奖惩

8.1对__做出贡献,具有下列条件之一的单位和个人给予奖励,晋级提薪:

8.1.1一贯严格执行保密条例,坚持原则,坚决保护公司秘密者;

8.1.2发现他人失密、泄密或出卖公司秘密,能及时举报,采取补救措施的。

8.2出现失密、泄密问题,视性质、情节的不同,给予通报批评、罚款、降级直至开除。

8.2.2在工作中违反保密规定,造成秘密失窃者;

8.2.3保密观念淡薄,警惕性不高,致使秘密失窃者。

员工考勤制度员工考勤管理规定

第一条 员工上下班必须打卡(包括见习/试用人员),因故不能打卡者,须在当天向上一级负责人陈述原因(出差人员除外),所有人员都应由部门负责人签卡,否则以旷工论处。

第二条 代人打卡者一经发现,打卡者与持卡者每次各扣罚工资100元,违纪三次作开除处理。员工不得擅自更改考勤记录,一经发现扣罚当月全部奖金。

第三条 员工无故不上班,以旷工论处;因不服从工作安排而影响工作者以旷工论处;旷工半天扣一天基本工资,旷工一天扣当月薪资总额的10%,连续旷工三天作自动离职,公司不负责任何善后事宜。

第四条 公司员工请事假规定为:三天以内由直属上司批准,三天以上向直属上司申请,由直属上司向上级主管呈报批准。员工请假需报行政科登记备案后方可离开公司,否则将以旷工论处。

第五条 员工必须按时上下班,迟到或早退一个小时以上者,每次扣罚工资1-元;迟到或早退超过二小时以上者,按旷工处理;每月累计迟到20分钟以上则扣除当月全勤奖(每月迟到不超过“分钟作为全勤),累计迟到时间超过20分钟者,每迟一分钟扣工资0.5元,全勤者当月发给全勤奖金10元。

第七条 休假

7.l探亲假 凡在本公司工作满一年的固定员工,与配偶不住在同一县、市的,享受探亲配偶的假期待遇,与父母都不在同一县、市的,享受探望父母的假期待遇,但员工与父亲与母亲一方住在同一县、市的,不能享受探望父母的假期待遇。

7.1.l探望配偶的,每年给予探亲假一次,假期不超过30天。

。 7.1.3探亲假期是指员工与父母、配偶团聚的时间。路程较远的,可另外给路程假。路程假按国家交通运输部门标示的路程,往返路程1000公里以下为一天,1000-2000公里为两天,依此类推。

7.2婚假

7.2.1凡符合计划生育条例规定,达到晚婚年龄的员工结婚,可享受婚假13天;

7.2.2未达晚婚年龄合法结婚的员工,享受婚假3天。

7.3产假

7.3.l凡符合计划生育条例规定,达到晚育年龄者,女方产假105天;

7.3.2凡符合计划生育条例规定,未达晚育年龄者,女方产假为90天;

7.4丧假 凡员工父母、祖父母、外祖父母、配偶、配偶的父母、儿女死亡的,可给予丧假3天。

7。5公休假 凡在本公司工作满三年或以上的固定员工,每年可享受一次公休假。每满一年工龄可享受一天假期,逐年递增,直至十天为止。员工在享受公休假的当年,不再享受探亲假。

7.6探亲假及其路程假、婚假、产假、丧假、公休假,均包括假期内的公休日、法定节假日。如假期途公休日和法定节假,均不顺延。

第八条休假手续和待遇

8.l探亲假要提前一个月向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。

8.2婚假要提前十天向部门总经理提出申请,获批准后,向行政科备案。

8.3产假和丧假,原则上要事先向主管经理提出申请,获批准后,向行政科备案。

8.4休假完毕后,必须到行政科注销。

8.5违反8.1-8.4各项,又无正当理由,未经部门总经理批准的,一律按旷工论处。

8.6休假期间的工资。婚假三天、丧假及公休假期间,可享受全薪工资待遇,其余(晚婚假)时间享受100%基本工资。

8.7第一胎符合晚育规定的产假期间,享受100%基本工资。

8.8第一胎符合计划生育条例,但未达晚育条件的产假期间,享受50%的基本工资。

8.9由于避孕失败要进行人流手术,休假期间享受l00%的基本工资,并报销医药费、手术费。

8.10生产线女工每季度查环一次,每次每人计发误工费5元。

8.11休假的路费、住宿费一律自理。

8.12员工因工伤,其医药费据实报销,病休假间发放基本工资。

8.13如果探亲假、晚婚假、产假适逢元旦、五一、国庆、春节等法定节假日,则法定假日的工资待遇, 按本市8.6制度办理。

第九条各种假期不得累积,只准一次使用

员工激励制度论文篇十五

目前企业间的竞争更多地表现为核心能力的竞争,而企业核心竞争力的源泉是由知识型员工的知识和能力以及组织资本所构成的智力资本.知识型员工有着独特的心理需求、精神需求及职业特征.企业在激励知识型员工时,要全面了解他们的.需求,从其自身特点出发,制定有针对性的、行之有效的激励策略.

作者:周华作者单位:新乡航空工业(集团)有限公司;平原人才资源部公司刊名:管理工程师英文刊名:franchisemarketmagazine年,卷(期):“”(3)分类号:关键词:知识型员工激励策略非物质激励

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