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物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇一
4、参与机电设备现场安装管理，协调设备安装工程之间和施工队伍之间的工作;。
5、参与机电设备安装质量、进度、安全管理，确保设备安装顺利进行;。
6、参与审定机电设备验收、试车方案，并参与组织设备验收及试车工作;。
7、参与机电设备及其技术资料交接、整理等工作。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇二
1、供应商现场管理(现场品质、计划执行、绩效评价)。
2、现场环境类突发事件的牵头处理。
3、日常报事管理(数据、节点、进度)。
4、参与片区满意度分析，提出改进建议，并跟踪落地。
5、现场环境类整改管理(建议、方案编制、供方实现)。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇三
2、按公司制定的物业验收标准,配合做好物业验收接管工作;。
5、负责跟进处理各项工程质量遗留问题,妥善处理业主各种投诉;。
8、根据每月物业综合大检查整改一览表,跟进处理各种存在问题;。
9、根据各种会议纪要下达的工作任务,分别跟进各项工作完成情况;。
11、负责对各种有偿服务跟进、回访、记录等工作,掌握各种服务信息动态;。
13、每月配合财务对业主各种欠款的`追收;。
14、配合公司举办各种活动,完成上司下达的工作任务。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇四
a、落实公司各项规章制度,严格执行质量管理体系,确保服务质量。
b、负责对管理处经营管理服务的风险评估,负责管理处经营管理目标的贯彻落实。
c、负责顾客信息的收集、整理及传递,及时对顾客意见、投诉及不合格服务采取纠正和预防措施,并报公司相关部门备案。
d、负责公司与管理处及部门内各种信息的`沟通、传达并贯彻落实。
e、负责培训、指导和管理项目人员,对项目人员管理情况、工作风气引导负责任。
f、负责根据公司财务制度规定的权限做好权限内费用支出的审批工作,合理控制费用支出,不断开展开源节流活动,对所审批费用的最终结果负责。
g、负责与政府建立良好的公共关系。
h、负责与地产有关工作的协调、配合和处理。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇五
1.制定和完善物业管理办法，分析确定公司对物业的需求趋势，制订解决方案和计划。
2.规范物业管理流程，实施物业管理考评，制定物业管理合作商管理办法、考核制度，监管、评估和选择合作商。
3.组织开展物业巡查，建立、完善业主、管理处档案，建立健全业主管理制度。
4.组织物业服务招投标和谈判，起草采购模式报告、评标报告及谈判报告。
5.拟定物业服务合同规范文本，审核合同条款，履行合同付款手续，受理合同违约事务，协助法律部门对违约事项进行责任认定，并完成违约损失的`索赔、扣款等工作。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇六
1、全面负责管辖项目的日常管理工作。
2、精通物业管理各个工作环节，具备实操经验和组织执行能力。
3、制定项目年度物业管理预算方案，管理物业日常的服务品质、操作管理流程及适当的`财务运行情况。
4、妥善处理一切紧急及突发事件。
5、负责协调和管理保洁、保安等相关工作。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇七
c、负责制定设备、备件采购计划,报财务采购;。
d、做好各项记录,收集整理设备技术资料及维修保养记录,做好设备台帐工作;。
e、参与违章纠正工作,及时发现和制止违章建筑和施工;。
g、负责员工的考评工作,及时上报本部门考勤;。
h、合理控制本部门各项费用,广开增收渠道;。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇八
3,做好与政府相关部门的沟通协调工作。
岗位要求:。
1、专业不限,大专及以上学历;。
2、5年以上物业管理工作经验,其中3年及以上住宅项目后期全盘管理经验;。
3、具备物业管理技能相关资格,持物业管理类相关证件(物业经理上岗证)优先;。
4、具备很强的沟通、协调、组织和抗压能力;。
5、熟练应用各种常用办公软件和互联网,。
项目地址:深圳。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇九
根据《xxx医院内审工作规定》、《xx经济合同审计管理办法》的规定，按照审计工作安排，受院领导委托，对xx保丽洁物业管理有限公司承包合同履行情况进行审计，本次审计涉及内容包含服务质量、服务范围、人员配备等，采用了问卷调查、实地观察、数据统计等审计方法。重点审计了1月至12月期间的合同中有关经济履行情况，现将审计情况汇报如下：
一、合同的签订基本情况。
1、承包合同的签署情况。
自3月至7月共签署10份合同，其中：保洁合同3份、洗衣房委托服务合同1份、服务合同(电梯、服务队、大液体、icu陪护)1份、卫生保洁、服务合同1份、保洁补充协议3份、洗衣房补充协议1份。
2、合同签约单位基本情况。
xx保丽洁物业管理公司(简称“保丽洁公司”)成立于，注册资金500万元，具有国家二级物业管理资质。是一家集物业服务与咨询，地面养护、外墙清洁、绿化养护等服务为一体的综合性社会现代化公司，目前物业管理服务范围涉及市直机关、金融证劵、医疗卫生、超市、商务写字楼、商业街道等领域。淄博保丽洁物业管理公司自3月入驻医院，服务范围逐步扩展到保洁服务、洗衣房托管、服务委托等内容。
3、合同服务区域及内容。
xx医院所属全部区域的室内外环境卫生保洁及医疗垃圾转运计电梯操作运行、服务队临床服务、静配中心药品运送、设备科设备下送、被服洗涤等服务工作。
二、合同的履行情况。
(一)经济方面的履行情况。
医院共支付保洁费、清洁费、物业管理费xxx万元。
(1)按照合同规定，医院支付保洁费、清洁费、物业管理费共计xx万元，其中：保洁费xx万元、清洁费xx万元、物业管理费xx万元。年度支付金额为：年支付xx万元、支付xx万元、年支付xx万元。
(2)2010年支付合同外款项xx万元。其中支付新病房楼保洁费xx万元、物业管理费xx万元。
2、2010年-2012年期间应缴费用的交付情况。
保丽洁公司按照合同规定缴纳设备折旧费、水电费、汽费共计x万元，其中：设备折旧费xx万元、水费x万元、电费x万元、汽费x万元。
(二)服务方面的履行情况。
保丽洁公司按照合同规定的范围及内容，完成了全院的日常保洁、服务工作，同时对于一些临时性、应急性工作积极给予配合，较好地履行了合同规定的工作职责，基本满足了医院的卫生保洁、服务工作的需要。
三、审计过程发现的问题。
(一)合同履行过程中存在的问题。
1、人员未按照合同要求足员配备。
根据现履行合同规定，医院现在岗工作人员应为xx人，审计过程中按照合同中的人员分布与有关科室进行沟通，发现多处存在人员配备不足现象。实际在院工作人员仅有xx人，缺xx人。其中：服务队编制为xx人，实际在岗x人，缺xx人;保洁人员xx人，实际在岗xx人，缺x人;设备科设备下送人员x人，实际在岗2人，缺1人。按照人员费用xx元/月计算，每月医院多支付xx万元。
2、医院支付合同外款项xx万元，只标注为物业管理费。未提供服务内容及范围，无法界定是否为合同范围外提供的服务。
3、存在部分耗材由医院支付的现象。
按照现履行合同的规定，医院支付服务费，保丽洁公司工料全包。2010年-203月期间，合同实际履行过程中，医用垃圾袋由各医疗科室负担，卫生纸、洗手液、杀虫剂、蝇拍等为医院负担。其中科室负担医用垃圾袋支出为xx万元，医院负担卫生纸等支出xx万元。共计xx万元。
4、保丽洁公司服务过程中存在的问题。
审计过程中采用调查表、访谈的形式对保丽洁公司的保洁及洗涤服务内容及质量进行了调查，本次调查涉及21个临床科室。临床科室对保洁工作的满意度为89.1分，洗涤工作满意度为88.8分。均未达到90分。调查结果显示的主要问题如下：
保洁方面：
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十
3、执行政府各项法规、法令及物业管理公约，与有关各部门保持良好关系;。
5、妥善处理园区一切紧急及突发事件;。
6、负责园区管楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修管理工作;。
7、负责协调和管理绿化、安保等相关管理工作;。
8、负责园区消防应急管理工作;。
9、负责园区客户服务管理工作。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十一
1、全面组织,监督各部门完成管理处职责范围内各项工作,对管理处工作成效负责。
2、负责小区内部各项物业服务工作,并根据公司管理工作要求,提交阶段性工作计划。
3、负责员工的思想教育、培训,努力提高员工的服务意识、技能水平和管理水平。
4、负责内部行政、人事劳资协调组织和员工考核工作。
5、协助做好物业管理费的.收缴工作,保持与业主委员会成员良好的合作关系,认真履行物业管理委托合同。
6、主持编制管理处各阶段的预算。
7、协助处理住户的投诉、纠纷和住户联系走访及意见征询工作。
8、负责与相关单位、政府部门的外联工作。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十二
3.负责项目前期介入、租售支持、管理筹备等前期工作;。
5.负责服务项目计划管理、预算管理、费用审核和成本管控工作;。
7.负责项目风险管理和应急现场管理工作。
9.负责服务项目服务团队建设、员工培训与管理工作;。
10.完成上级领导交办的其它事宜;。
任职资格:。
1.大学专科及以上学历,物业管理、房地产管理专业优先考虑;。
2.培训经历:具物业管理、财务管理、房地产专业知识等培训经历。
3.具物业公司5年及以上工作经验,管理业绩良好,熟悉相关业务流程,业务技能较突出。
4.对物业管理行业和发展有一定认识,精通管理机构运作流程,对物业管理业务熟练;持有物业管理从业资格证。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十三
职责：
1、负责物业的日常巡视，做好“巡视记录”;。
2、负责对业主资料的.登记、收集、存档、保管工作;。
3、负责所管辖范围内的管理费的催收工作;。
4、接待业户办理装修申请手续，巡视装修现场，办理装修验收手续;。
5、受理业户或顾客的投诉，做好跟进及解释工作。;。
6、按时完成上级领导交办的其他工作。
岗位要求：
2、高中或以上学历，形象气质佳，有良好的服务意识及团队精神;。
3、两年以上物业客服类工作经验，有甲级写字楼物业管理工作经验优先考虑;。
4、语言表达能力强，电脑操作熟练;。
5、熟悉操作word、execl、powerpoint等办公软件。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十四
6、对园区物业的消防灭火器材设施及监控设备进行管理;定期对消防设施、器材进行检测和保养，保证设备处于正常备用状态;对公司整体消防设施和设备负主要责任，随时接待应急管理局及各级单位安全生产消防工作检查。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十五
3)协助上级领导开展运营中的各项日常工作，包括;。
a.对购物中心内所有店铺店员的日常行为管理规范及监督;。
日常经营中店铺及顾客所发生的各类投诉和突发事件的处理;。
b.监督各店铺营业额的变化并积极利用资源提升营业额;。
c.协助制定并呈报关于各购物中心及竞争商场的'各项数据。
d.统计及分析报告;。
e.维护日常租户的联系，主动积极地为租户提供服务;。
f.统计更新各购物中心及竞争商场的各类咨询及各项数据分析并上报;。
g.负责定期店长会议及店铺员工早会的组织、议题制定及执行工作;。
h.负责购物中心各店铺及公共区域的日常巡查工作;。
协助统计更新购物中心内各项资讯及相关数据;。
j.负责协助客服完成场内投诉、突发事件的处理;。
n负责购物环境、氛围的美化、企业形象推广及促销活动现场配合工作。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十六
2、负责食堂对接供应商物品采购、验收及对不合格品的处理工作，保证员工的饮食健康;。
5、监督并严格执行相关食堂管理规章制度;。
6、饭卡充值管理工作;。
7、负责园区及___号楼宇保洁管理工作;。
8、按上级要求管理垃圾分类工作;。
9、楼宇绿化管理工作;。
10、领导交代的其他任务。
1、维护业主档案，与业主建立良好关系;。
2、配合公司开展社区文化活动;。
3、负责所管区域的日常巡检、报事跟进、业主投诉及物业费催缴;。
4、协助项目经理开展其他专项工作。
1、负责人员管理。
2、把控现场、将隐蔽工程存在的问题检查。
3、分户查验实施。
1.主持物业部的日常经营管理，全面负责人员财产安全和员工培训工作，组织实施公司总部决议，完成各项工作目标，并将实施情况向公司总部报告。
2.制定并组织实施物业部年度经营管理计划和财务方案及落实，并监督各部门执行。
3.按照公司总部决议的要求，拟定设置、调整或撤销内部管理机构的具体方案。
4.经公司总部审批同意，并依照有关规章制度决定对员工的奖惩、升级、加薪、辞退。
5.按照总部相关规定的相关权限，对物业员工的加班、请假、调休假事进行最终确认。
6.参加总部各类会议，落实会议精神，组织召开本部门的各种会议。
7.贯彻执行公司总部相关规章制度，使物业各专业部门的执行情况达到要求。
8.负责物业部各专业工作流程及标准的制定和完善。
9.严格贯彻执行物业部的各项操作程序，监督、检查各部门工作及服务质量、标准完成情况。
___对服务中发现的问题及时监督整改并落实。
11.负责物业部重大突发事件和紧急事件的组织处理。
12.在职责范围内对外代表物业处理各项业务。
13.完成公司总部交办的其他工作。
1、遵守有关物业管理的政策法规，贯彻上级公司的工作布置，负有组织、教育管理区域内全体物业员工的责任。
2、完成公司下达的质量方针、质量目标的要求，达成年度考核指标。
3、全面负责区域的行政、财务、治安、消防、绿化、维修、卫生等管理服务工作。
4、熟悉辖区情况，与业主保持密切联系，及时处理各种突发事件及业主反映的投诉意见。
收费率指标，并组织开展多种经营创收工作;。
8、按公司规定对培训计划对员工进行培训、实施考核。
9、认真贯彻执行公司制定的决议，领导部门员工全面完成公司下达的责任目标和工作任务。
10、识别环境因素、危险源，针对所有危险源制定相关的目标、方针及制度，发现问题及时整改。
制度的完善提供反馈意见和建议。
12、完成总经理室交办的其他工作，定期向公司领导汇报工作。
1.负责检查治安情况及消防设备设施情况，发现问题及时报告处理;。
2.严格遵守服务中心各项规章制度;。
3.负责本班工作时间内的安全防范工作;。
5.负责本班交接班工作，掌握好安全部所有器械;。
7.及时制止客户、外来人员或物业员工的违章行为，维护小区公共秩序;。
1、负责物业服务中心的全面管理工作。
2、根据有关物业管理的法规、政策、对公司物业项目内的公共铁序、电梯、岗亭系统、设施设备维护登记和归档。
3、拟定年工作预算、月计划、执行公司各项管理制度。
4、负责制定健全所属部门的各类规章制度和防范措施、指导物业服务中心处置公共突事件。
5、有物业管理和商场营运的工作经历和经验、熟悉和掌握相关法律、专业知识和专业技能。
6、负责物业员工的招聘、培训及考核工作。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十七
1。配合上级主管具体落实本专业（清洁卫生、绿化绿植、虫控消杀等）日常服务管理工作。
2。具体制订本专业相关制度、表格、预算、方案，并报上级批准后实施。
4。制定本专业年度消杀工作计划（蚊蝇消杀、鼠患控制）并督导执行；
5。制定本专业年度绿化养护工作计划（绿化养护、绿植租摆）并督导执行；
6。制定本专业年度管井清掏工作计划（隔油池、化粪池、污水井、管网）并督导执行；
7。负责与外包公司的日常沟通协调，具体负责培训和服务监督工作。
8。每日巡查不少于两次，检查管辖范围内的环境厂商服务质量，发现问题及时解决问题。
9。制定年度预算，严格管理，控制成本。
11。严格遵守公司各项规章制度，认真履行工作职责。每月一次将环境管理各项记录上交工程助理归档。
12。完成上级交办的其它事宜。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十八
1、全面主持管理处工作，负责各班组（部门）工作的协调，负责客户关系的处理，保证各项工作的有效落实。
1）负责制定管理处各工作岗位的管理制度，并督促员工履行工作岗位职责，遵守各项规章制度和安全操作规程。
2）每周组织管理处人员召开例会，总结上期工作及安排近期工作，将管理处工作落实到各班组。
3）负责制定管理处物业管理方案并组织实施。
4）负责业主（客户）来访、查询、委托、投诉等事宜的督导。
2、充分调动员工的积极性，确保各班组的工作顺利完成；
1）合理调配人员，协调各岗位的分工与协作。
2）负责管理处员工的.绩效考核。
3）负责管理处考勤工作的审核。
3、保证备用金管理、库房管理符合财务管理规定、全面预算执行与监督；
4、保证管理处公共安全及设备安全运行；
1）督导日常安全管理工作。
2）定期组织培训和应急演练，提高员工的综合技能。
5、保证管理处业务正常开展；
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇十九
1、负责物业服务中心的全面工作，完成公司下达的各项任务指标。
2、熟悉物业管理相关法律法规，做好物业项目各项管理工作。
3、对物业项目的验收交接、环境卫生、绿化、安全防范、公共设施、供水供电、保安保卫、交通管理等各项工作实施全面管理。
4、制订部门工作计划并组织实施，定期检查、监督、查处违章、提出改正措施。
5、负责处理顾客的投诉，搞好与物业使用人的友好关系。
6、加强部门内部团结协作，负责外联维系，争取各方面的理解和支持，共同搞好物业项目的各项工作。
7、配合有关部门做好安全防范等工作。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇二十
1、负责小区的管理工作，制定工作计划及管理制度，监督检查工作执行情况，定期进行总结。
2、按有关政策制定分配制度，对小区内职工进行奖励和惩罚。
3、建立和维护与业主良好的关系，搞好小区文化建设。
4、协调小区与外部各单位的关系，加强外联和公共关系工作。
5、全面主持小区业主进户工作和小区业主委员会筹建等工作。
6、负责所管辖的物业的装修审批，协调违章和投诉的处理工作，落实安全、防火工作;。
7、协调与供水、供电、工商等和物业管理有关的部门的关系，便于开展各项工作。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇二十一
2、协助上级领导完成消防演习方案的制定和消防活动的组织;。
3、定期安排人员检查、更换广场内消防设备、设施和器具，;。
4、负责广场内动用明火的现场监护工作;。
6、负责对新员工进行岗前消防培训;。
7、与施工单位、商户及相关部门签定消防协议书，宣传消防规定。
1、大专及以上学历，1年以上大型商业项目消防安全管理工作经验;。
2、熟悉国家相关物业管理法律法规的管理知识，熟悉消防设备设施的运作原理;。
3、具备较强的'沟通应变能力，具备较强的责任心，可处理各项安全突发事件;。
4、持有消防管理员执业证书者优先考虑。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇二十二
4、巡查管理购物中心房屋、装饰、设备等硬件，促进并跟进维修;。
6、负责部门固定资产盘点及购物中心物资的`采购工作;。
7、协助装修组、运营组及公司其他部门关于物业管理方面的工作。
1、学历：大专以上(可考虑优秀应届毕业生)。
2、工作经验：非应届生需商业地产行业工作经验，应届毕业生需物业管理相关专业。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇二十三
4、负责外包服务供应商的履约监管;。
5、负责各项目节点管控流程的培训及工作指导;。
6、负责公司质量、环境、职业健康安全体系贯标;。
7、负责公司智慧管理平台搭建与运营管理;。
8、开展物业服务模式落地、属地客户关系研究;。
10、识别片区公司现状，制定品质体系文件的内容撰写;。
11、协助上级制定品质系统人才梯队的搭建、人才的筛选和任用，并提供合理化的品质改进建议。
物业管理的职责和挑战范文（24篇）篇二十四
a、负责日常护工等员工的`招聘、培训、考核与监督等工作，编写每周工作计划，完成对员工的工作安排。
b、做好员工的考勤、月度工资结算等工作。
c、做好日常巡检工作，发现问题及时解决。
d、积极做好与护士长等的沟通，协调各项工作，解决各项问题。