2023年电脑店实践内容 电脑城社会实践报告字模板

1月20日，我于早上8：00准时来到新世纪电脑城。

首先，我与电脑城的经理王女士见了面，王经理对我的到来表示热烈的欢迎。她向我详细介绍了电脑城所销售的产品、服务的对象以及电脑城近几年的发展概况等方面的情况。

之后，她带领我参观了电脑城的品牌电脑展位：七喜、联想、神舟，ibm、hp、苹果、戴尔、lg、tcl、东芝、三星等品牌电脑应有尽有，除此之外，还对大水牛产品以及各种电脑耗材等进行了详细的介绍。

她要求我在实践过程中要主动与电脑城的技术员们接触，多动手、多动脑，敢于发问，将书本上学到的东西与实际相结合。

为了给自己尽量多的创造动手机会，我在之后主动找到了电脑城的技术员。接下来的时间，这里的技术员给我从主板、显示器、cpu到显卡、声卡、内存、机箱电源、鼠标键盘等产品作了一一介绍。

他们要求我在实践过程中不但要学会如何装机，正确分辨计算机各部件的真伪，操作系统及部分应用软件的安装，还要学会计算机经营，市场调研，社会公关等方面的能力，全方位地发展，真正地达到社会实践的目的。

从1月20日至2月8日我在电脑城进行社会实践。克服了天气寒冷的不良条件，在电脑城时学习计算机有关装机、装系统、故障派查、上门服务、计算机经营、市场行情调查等方面的内容。实践期间我争取一切可能的机会让我自己动手，除了学习理论上的知识外，还在技术人员指导下进行装机实战。虽然在装机的过程中遇到了种种的困难，但是经过我的努力，都在实战中一一克服。

在短短的20天时间中，自己装过至少10台电脑，而且电脑城的技术人员还让我陪同一起到用户家中为用户解决问题，而在上门服务中，更是遇到了一些以前想都想不到的问题，比如说就曾经因为对地区不熟悉而导致找不到地址的事情发生。

在上门服务中用户电脑出现的问题也是五花八门，可以说涵盖了计算机硬、软件的各个方面。这更是对技术人员所掌握的`计算机只是提出了更高的要求。曾经有一次就遇到了由于机箱内有异物导致的计算机频繁重启的问题。

通过前面1月20日—1月26日7天的实践，使我具备了一些装机的基本技能，了解了计算机内部各部件及如何装机等方面的内容。

我对计算机的一般性故障也能作一定的维护，具备了一定的产品真伪识别能力，甚至我还学到了很多经营技巧和对付奸商的手腕，对计算机的总体认识和把握也有了显着提高。

1月29日，电脑城的技术员们决定利用2月1日开展计算机技术义务咨询活动。

为了保证这次活动的成功开展，我和电脑城的技术员们夜以继日拟出了十多种不同的配机方案、知识问卷调查表、计算机使用过程中的常见故障及解决办法、计算机发展史等与计算机有关的内容。

经过大家共同不懈的努力，各项准备活动终于在1月31日午夜1点完成。

2月1日上午，义务咨询活动正式开始，由于临近两所中学和繁华的主街道，在展台还在准备阶段就已经吸引了大量的市民驻足观看。到上午9：30义务咨询活动正式开始时，整个的活动现场已经被挤的水泄不通，实为近年来最火爆的一次。

在活动中很多市民向我们提了很多问题，我和技术员们都耐心地一一解答，甚至派人到群众当中解决他们的问题。

这期间也有很多市民对我的配机方案表现出了浓厚兴趣，他们不断地询问配置单上各部件性能、价格、兼容性等方面的问题。对我给出的常用故障检测及其解决办法也作了较高的评价。

在整个活动中最引人注意的就是计算机网络安全展台。几乎所有的市民对电脑的网络安全性提出了很多的问题，尤其是针对网络黑客攻击、计算机病毒和现时十分流行的流氓、间谍软件的问题为甚。

为此，为了满足广大市民对网络安全的强烈兴趣，电脑城还专门组织技术人员进行了现场的网络攻防模拟战，让广大的市民对网络黑客攻击有了一个直观上的认识。这一活动不仅吸引了大量的市民观看，更是将整个咨询活动推向了高潮。

本日的咨询活动一直持续到下午7时，直到结束时，仍有不少的市民仍在进行咨询。今天的咨询活动可以说举办的非常成功!受到了经理的表扬!

2月8号下午，结束了这次实践活动，离开电脑城回家。

本次寒假，我选择了在**市**区的一家电子商品经营部进行了我为期15天的社会实践。由于我的专业跟电脑有着很大的关系，这里给我提供了一个很好的学习环境，有很多不知道的东西，我都在这里学习到了。所以在这15天里，我可以说是有很多的收获。在这里，主要的的工作，就是修电脑，卖电脑，电脑的组装，以及周边配件的买卖。每天都可以接触到很多事情。

的鼠标，超过1680*1050的，最好就用1000 dpi的鼠标了。扫描频率，则是判断鼠标好坏的重要参数，它的单位是“次/秒”，每秒扫描次数越多，相对的定位精度就越高。而人体工程学，则没有一个硬性的规定，一般来说，在上述两个要素相同的情况下，哪种鼠标手感好，我就会建议买家拿哪款。我们卖的鼠标品牌比较多，联想，双飞燕，雷蛇，雷柏，森松尼，罗技，黑爵等等。可能由于大多数都是家用的鼠标，又对鼠标的牌子不太了解，所以联想鼠标可以说是卖的最好的。销售量第二好的就是耳麦，耳麦这个是消耗品，而且在这里买耳麦的人基本都只是要求质量好，所以联想的耳麦理所应当的又成了销售冠军。品牌耳麦的质保基本都是3个月，杂牌的相对质保要短一些，一般是一个月。我在销售这边呆了大概有10天左右。后面的几天我是在组装电脑的那边工作的。

这边的工作相对于卖配件来说忙碌了很多。每天来配电脑的人很多。从3000~8000的电脑都有配的。对于电脑组装我知道的是很少，所以我只能跟在配电脑的哥哥身后跟着看，等到电脑配好了，有时候就会用到我来装系统。配一台电脑主要有10大方面。cpu、主板、硬盘、内存、显卡、光驱、电源、显示器、键盘鼠标、音箱。而大多数人，最重视的就是cpu、主板、硬盘、内存、显卡、电源。一般来买电脑的买家都会选好自己要的cpu，所以我们主要给买家们推荐其他东西，比如主板我们会推荐华硕、技嘉、微星、精英、evga的；内存我们会推荐金士顿、宇瞻、威刚、芝奇、海盗船、team、富豪的；显卡则是华硕、索泰、影驰、讯景、蓝宝石、迪兰恒进、丽台、微星、景钛的；电源是安钛克、康舒、tt、酷冷至尊、现代、航嘉，长城的。而机箱则主要是看买家的喜好了。除了配电脑的，每天过来做电脑升级，以及维修的人也是很多的。一般过来进行电脑维修的人拿过来的主机基本是开不了的。大多数都是电源坏掉了（老花掉了），也有的是主板出了问题。也有很多的电脑是软件出了问题导致不能正常开机的。所以每次遇到电脑不能正常开机的电话咨询时，我们首先会在电话中询问电脑当时的情况，判断是硬件还是软件的问题。如果是硬件问题我们会要求客户把主机带过来作一次电脑体检。如果是软件问题，我们则会询问是否需要上门维修。当然啦，上门一次的维修费用是50，这个是少不了的。

谓实践出真理，这个真的不是瞎说的。很多东西，我们在学校学习了理论，但是，没有时间的陪伴我们也许过不了多久就会忘了。所以说，理论配合着实践才是最容易学习到东西的方法。工作的感觉，跟在学校很不一样。这里就要有责任，有任务，要为自己的行为负责的。当然，这不是说，我们在学校学习的东西都不重要。如果没有在学校学习的基础，在工作上，只会是一头雾水，只有在有基础的前提在，我们在有可能在解决问题的时候学到更多的东西。通过这次的社会实践，我决定，在认真学习课内知识的同时加强自己的实践时间，这样理论加实践可以让我更快的学习到知识。

一、 活动背景

从7月20日到8月16日的时间里，根据学校的要求，我参加了德阳一家电脑品牌机销售店进行社会实践。走进大学距离工作就不远了，在这个竞争异常激烈的社会，工作就业也是当代大学生最应该关心的话题。目前社会上，大部分单位在招聘时都提出 “有经验者优先”的要求，但还在校园里的大学生最为缺乏的恰恰就是社会工作经验。我参暑假社会实践活动的目的就是为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，积累个人在社会竞争中的经验，增强自己的竞争优势，锻炼和提高自己的能力，以便在毕业后能尽快找到自己理想的工作，真正的走向社会，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的关系。通过暑假社会实践活动亲身体验社会的方方面面，在暑期实践中培养艰苦朴素的生活作风；培养踏实、认真的工作态度；锻炼我与各种各样人的沟通交流能力，为以后能够迅速的融入社会打下坚实的基础。

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沈阳大学科技工程学院社会实践调查报告

二、实践的主要内容

根据工作性质，我了解了计算机销售系统流程与原理，了解售后重点，并在工作中学习了很多计算机维护的技术，还有与人交流以及销售心理和很多行业较内部的报价习惯等，达到了预期的目的。并为以后在这方面工作打了一定基础。

一、 计算机销售

暑假初期我通过努力获得了这次工作的.机会，主要工作内容就是计算机介绍以及销售，而后我又应为有一定的专业知识转入售后，和现场维护部。

1.初入销售业

2.销售分析与竞争问题

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以吸引顾客，每家拥有两台以上电脑也并不少见，吸引来了年轻人同时也可以推荐他们父母一些家庭使用的台式机、一体机等。

就像上文说的，电脑卖场竞争就在身旁，我们的计划很快也在周边的其他专卖店出现。不同的是我们店子相对位置比较不错对着楼梯口，我们的宣传最先被关注是一个优势。在卖场有句话“往往最先逛的店子，最不可能是最后选择的店子”这句话说的也不无道理。

下面是我在工作之余做调查出的结果

最喜欢的品牌调查

三个ipad，耳机充电器等配件十来套。

（1） 品牌机销售方式

匹配广对于个人匹配性就低了很多，所以攒机的模式就更适合有一些计算机硬件基础的人群。

所以在销售中我们更多的推销我们的品牌机配置兼容性问题少，并且有优秀的售后，全国联保，并且保修时间长，可以在一定时期里获得无数次的免费维护。对于电脑机计算机知识了解不多的人群有很大帮助，例如：家里年轻人常年在外，父母炒股用，或者老年人看电影生活娱乐用，像这样电脑出了一点小毛病很麻烦的，如果是品牌机那您将享受更多的方便一个电话6*10上门服务。

二、 品牌计算机店售后服务

由于我有一定的专业知识，在销售部干了一段时间（20天），我被转入了售后部。在售后部时比起干销售要轻松的多，每天大约会接待3-5个客户大多都是小本使用者。大多都是连不上网或者用不来无线网，顶天就是驱动出了问题，重装一下驱动、重装一下系统。在售后主要收获就是了解很多计算机硬件的维护，在很多本的拆装时了解了其散热系统，以及各个插口供电电压，各个接线颜色习惯，还有统一化得各种串口设计等。

四、活动总结

在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，就是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。 这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历，一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。我会更加珍惜在校学习的时光，努力掌握更多的知识，并不断深入到实践中，检验自己的知识，锻炼自己的能力，为今后更好地服务于社会打下坚实的基础。机遇只偏爱有准备的头脑，我只有通过自身的不断努力，拿出百尺竿头的干劲，胸怀会当凌绝顶的壮志，不断提高自身的综合素质，在与社会的接触过程中，减少磨合期的碰撞，加快融入社会的步伐，才能在人才高地上站稳脚跟，才能扬起理想的风帆，驶向成功的彼岸。

因此，我给自己定下目标，在今后的社会实践里我要多往软件公司，积极推荐自我，让自己在锻炼里体验工作的乐趣，提高自我的专业课水平。

五、结束语。

身素质；增强了团体协作精神和团队意识，积累了丰富的活动策划和实施经验。丰富了暑期生活，积累了社会经验，认清了自己的社会角色与地位；影响周围同学，推动我校学生的自觉社会实践行为，进一步影响我校学生的精神面貌，使之更贴近现实，更接近社会，更具有人文情怀。

《礼记·大学》中有过这样一句话，"物格而后知至，知至而后意诚，意诚而后心正，心正而后身修，身修而后家齐，家齐而后国治，国治而后天下平。"。这样的话告诉我们要做事的顺序，也就是常听到的"修身齐家治国平天下"的出处。也就是我们本不想去做多大的事，也需要修身，因为最基本的齐家都要先修身的。

我们将来要撑起来这个国家，是这个国家的接-班人，很多人说我们90后怎么样不好，这样的说法也不能是空穴来风，说明我们做的的确不好，我们要去锻炼自己的能力，完善自己的品质，修缮自己的性格，让自己变得更强能够做好准备去撑起我们这个大的国家，还有守候好我们自己的小家。

中国现在即将面临国门打开，形势非常严峻，如果我们中国人民自己还不懂得去防卫这场没有硝烟的经济战争，我们将会被这场经济战打垮成为"亡国奴"。这个防卫的重任就落在了我们现在的大学生的肩上，当我们大学毕业的时候，正是国家需要我们做出贡献的时候，时间紧，任务重。所以我们要在大学里充实我们，俗话说实践出真知，实践的重要性不言而喻。

这次实践给了我很大的启示，让我明白很多的大道理，知道了要从大的格局去想事情，要变得成熟稳重。就算一个人再想做大事，也需要一步一步脚踏实地的去努力，去一点一点去改变自己，让自己有可以做出大事能力和品行，所以我们要踏踏实实过好大学的每一分每一秒，不能虚度光阴，让自己可以利用大学这段时间完善自己吧!让我们努力吧!