组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)

时间:2023-12-16 作者:温柔雨

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组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇一

将于农机安全管理相关联的信息管理应用到农机管理中去,能实现对农机安全生产活动的全覆盖监管,此项技术的应用有利于农机信息化的集成管理,有利于实现农机管理向模块化、功能化的方向发展。当前的农机农作生产过程中,因为信息管理系统的有效运用到农机管理中去,能使农机管理者更加了解农机运行的实时状况,根据农机使用的安全情况做出调整,大大提升农机使用的安全性能,大大促进农机化进程的安全性。

4.2掌上电脑用于农业机械的运行管理。

现阶段移动数据的便捷化管理,催生了掌上电脑这样高效率的管理设备。掌上电脑对数据的处理更加便捷、及时、持久,而且,携带方便,体积较小,有着较强的稳定性,将其应用到农业机械管理中,能大大提升农机操作的便捷性,能及时处理各种应急信息,有着较为广阔的发展前景。

4.3信息管理系统用于农机群的控制。

这些年,地理信息系统和全球定位系统的发展,更多的领域都有此项技术的应用。将其应用到农机管理所发展起来地理位置技术、虚拟现实技术,可准确定位农机所处农作区域范围,共享农机的.位置信息,适时掌控农机具的地理信息,实现对农机资源的优化配置,大大提升农机群管理的科学化水平。

4.4信息管理系统用于农机的精密作业。

信息系统的智能化发展,尤其是电子单元的通用化、标准化管理,大大加快农机电子化发展水平,为拓宽农机智能化水平大有裨益。比如说:农业机械的操作,需在驾驶室能完成作业。如果在驾驶室内安置智能化电子控制系统,农机具远程操作作业将成为可能。而且,多个农机具的总线通信联系,对促进农机精密化作业意义显著。这需要在控制室安置智能显示终端设备,这样就为不同机具的多信息交换提供便捷,而且能按照总部发送信息作业,确保精密化作业的程度和水平。

5总结。

信息技术的发展对任何行业的发展都具有很大的提升作用,无论哪个行业要想获得长久稳定的发展,都需要依赖信息技术,农业的发展也不例外。当前我国的农业机械化管理过程中信息化程度不高,在具备一定规模的大型农场,开始逐步运用现代化的信息管理技术,而规模较小的农场尚处于传统管理模式中。因此,要提高农业生产者的思想认识,使其认识到信息技术应用于农业机械管理中的重要作用,以提高农业机械管理的现代化程度,推动现代农业的发展。

参考文献。

[1]阮志奇.浅议信息管理技术在农业机械管理中的应用[j].江西建材,,(16):299.

[2]刘忠志.试论农业机械管理存在的问题以及改善措施[j].民营科技,,(4):93.

[3]罗驰杭.信息管理技术在农业机械管理中的应用[j].商,2015,(22):19.

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇二

现阶段,农机推广的普及化程度不高。为此,对农机的管理,沿用传统习惯和经验较为普遍。这些经验和习惯,用于小规模的农作生产,适用于单功能农机管理尚且有很好的指导作用。但是,随着作业规模的扩大,农机操作数量的增多,还沿用这些落后的习惯和经验指导农业机械操作,显然是过时的,无形中增加管理成本,造成优质资源的浪费。

3.2农机优化配置难度大影响信息技术的应用。

农业机械型号、品种、机型等众多,在农业生产过程中,多机种联合作业非常普遍,这种农业机群式生产方式会占用较多的资金,且生产过程中协调调度很难一步到位。农业机械组织不能做到最优配置,这直接影响农业机械化生产效率及生产质量。因此做好农业机械资源的最优配置,也是农业机械信息化生产的重要组成部分。

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇三

摘要:

管理心理学是运用心理学的一般规律去研究管理活动中人的潜能及行为规律表现的一门学科,把人作为特定的研究对象,用心理学的方法改进提高管理工作,充分调动人的积极性。在高校行政管理工作中,应积极运用管理心理学,加强对高校行政管理人员的心理、行为等进行必要的研究分析,充分调动高校行政管理人员工作积极性,提高高校行政工作办事效率。本文首先概述了高校行政管理与管理心理学概念及意义;其次分析了高校行政管理中运用管理心理学的必要性;最后探讨了管理心理学在高校行政管理中的具体运用措施。

关键词:管理心理学;高校;行政管理;

引言:

高校行政管理是高等学校为了实现教育工作目标,在其发展过程中,形成了自己的科层制结构。具体来讲高校行政管理是通过设置管理机构和职能部门,制定一系列的规章制度,发挥组织、管理、协调等行政职能,综合配置学校的各种资源,领导和引导全校师生员工统一、和谐、有效完成学校各项工作任务和组织活动。高校行政管理主要涉及教学、科研、人事、组织、宣传、基建、后勤等事务。我们要最大的发挥行政管理人员的作用,提高行政办事效率。首先,我们应该充分考虑人力、物力等方面的因素,从而在人才方面做出恰当的协调、组织、培训,并通过配备有效的物力,从而最大限度的发挥出人、物的最大价值。其次,我们应对人的心理进行深入的研究分析,合理调节人的心理、行为,从而达到提升人的主观能动性的作用。在人的个性、情感认知的调节过程中,我们可以采取科学、合理的方法,将各个集体有机结合,从而发挥最大的功效,充分提高高校行政办事效率。

管理心理学是运用心理学的一般规律去研究解决管理过程中人的心理问题。它主要研究一定组织中人的心理和行为规律,从而提高管理者预测、引导、控制人的心理和行为的能力,充分调动人的积极性,更为有效地实现管理目标。它是从现代管理科学和行为科学发展过程中派生出来的一门新兴学科。实质上,主要是研究人的行为激励问题,探索人的心理活动,通过激励人心和行为的各种途径与技巧,达到最大限度的提高工作效率。

管理心理学的意义有两个,一是充分发掘人的潜能,不断提高工作效率。二是对高校行政管理人员进行心理方面的培训。通过掌握行政人员的心理活动及其需求,才能在管理上制定出相关政策和方法,从而切实提高高校行政管理人员的工作效率。通过对管理心理学知识的掌握、吸收并理解才能将其真正运用到高校行政管理工作当中去,对提高工作积极性以及行政管理人员综合素质的提升有着积极的作用和影响。

2.1能够有效解决高校行政管理中的问题。

高校行政管理人员所要处理的最大问题是“人”的问题。是如何调动员工积极性的问题,按照马斯洛需要层次理论,人在满足了基本的.生理和安全需要后,将转向社交、尊重及自我实现等精神追求。所以高校管理者必须了解高校各部门的工作性质及行政管理人员的需求。每一个个体,都有其特殊的需求,都具有鲜明的个性特点,因而也就具有一定的差异性。在这种情况下,高校行政管理人员处在不同的部门,其个性特点都会存在不同的心理特点。这就可以运用管理心理学,对行政管理人员工作中不同的心理特点,进行仔细分析高校行政管理人员的心理活动以及行为方式,并找出导致员工产生问题的关键所在,从而有效提高高校行政管理工作的实效性。

2.2能够帮助高校行政管理人员作出合理的管理决策。

在管理心理学的研究过程中,其根本出发点就是研究每个员工的心理、意识等重要因素。在研究过程中,还应充分考虑适合高校行政管理人员的方法。管理心理学主要是将事实作为科学依据,然后对每一个个体的心理需求、个性特点进行深入的剖析,通过相关资料的支持,经过归纳总结,从而得出最后的结论,这样一来,就使得最后的研究结果更加具有真实性。此外,在高校行政管理的整个过程中,运用管理心理学,还能够对行政管理人员所出现的问题进行有理有据的分析、并帮助行政管理人员作出科学、合理的决策。由此我们可以看出,将管理心理学运用到高校行政管理中具有重要意义。在对高校行政人员进行管理的时候,运用管理心理学、能够有效解决在管理过程中所出现的一系列问题,促进高校行政管理人员的发展,进而实现高校行政办公高效率化。

当前社会,价值观多元化,社会结构复杂多变,工作节奏不断加快。在这种情况下,人们所面临的工作、情感和生活压力不断增大,在巨大压力下,就使得人们在工作中无法保持一个乐观积极的工作态度,存在着一些疲惫、失眠、焦虑等心理症状。因此,在高校行政管理人员岗位招聘时,就可以充分运用管理心理学的一些原理和技巧,掌握应聘人员的抗压能力、工作态度,以及在压力之下的心理活动等。通过这样的方式,能够快速了解应聘人员的职业素质、工作能力以及个性特点等重要因素,从而招聘到更优秀的人才,为高校的行政管理工作提供保障。

随着高校教育改革的发展,对行政管理人员的能力素质要求越来越高,要想打造一个高素质、高能力团队,首先就需要对人才不断加强培训培养。当前,高校对人才的不断需求,高校管理者往往会对年经干部进行相应的培训,使其具备完善的创造力及想象力。因此,运用管理心理学理念,强化对个体自身发展的关注度。在培训内容上,增加知识管理、情绪管理、应激与挫折应对等培训;在培训形式上,采取能够突出个体参与体验的培训方式。通过这些培训,让行政管理人员在获得个人知识积累的同时,提高自我管理和自律能力,并促进高校行政管理工作高效化。

将管理心理学运用于高校行政管理工作机制中,能够让高校行政人员充分认识到自身强大的潜能,从而能够对自己形成更加客观的认识,以便在今后的工作中,更好的提升自己。由于当前高校行政管理部门较多,因此高校管理者要选择适当的激励方法,进行相应的激励,除了绩效激励外,还包括岗位轮换、扩展丰富工作内容、弹性工作制、职位晋升等。所以,高校管理者可以对不同的人员做好需求分析,再选择适当的激励方法,充分发挥激励作用。对应不同层次需求的行政人员给予不同方式的激励,让其充分发挥自身的才能,使得他们能够全心全意的投入到工作中,促使高校行政管理工作高效开展。

职业生涯就是一个人的职业经历,它包括一个人一生中所有与职业相联系的行为与活动,以及相关的态度、价值观、愿望等连续性经历的过程。在高校工作,不仅能够极大的满足行政管理人员在工作过程当中所获得的成就感,而且还能够让自身感受到幸福感,从而帮助管理人员树立一个正确的科学观、价值观、世界观。在这个时候,科学合理的运用管理心理学,深入分析每一名行政人员的心理需求,并为他们提供更多的关怀和爱,让他们有一种学校就是家的感觉,从而更积极的投入到工作中,并向更高的方向去努力奋斗。

4、结束语。

随着高校行政工作效率的快速发展,各个行政管理岗位之间的竞争也越来越激烈,在这种情况下,全面提高管理心理学在高校行政管理中的运用具有重要意义。只有在管理的过程中重视并合理运用管理心理学,加强对高校行政管理人员的管理与研究,采取有效的措施,充分调动高校行政管理人员的工作积极性,提高团队战斗力,实现高校行政高效率,才能使得高校发展更加符合现代教育化,从而为高校教育发展提供更好的服务。

参考文献。

[1]刘永芳.管理心理学[m].清华大学出版社,.

[2]周斌.管理心理学在高校管理工作中应用[j].企业导报,(01)上:131.

[4]王蕴路,刘剑锋.浅谈管理心理学在组织管理中的应用[j].商场现代化,(20):81.

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇四

市场经济体系的不断完善,各行各业对信息技术的依赖程度是逐渐加大。信息技术作为重要的市场竞争战略资源,应用到农机管理中有着非常重要的作用。

其一,大大提升农业机械的作业效率,很大程度上降低农机管理对人力的依赖程度。实际上,这些年随着农机推广工作的进一步发展,农作生产中应用农机的情况较为多见,在农村生产活动中普及率较高。但是,受制于资金、技术等因素的制约,农机操作自动化程度普遍不高,对农业经济收益的提升影响不大。将信息技术应用到农业机械管理中,能大大提升农机的自动化水平,大大降低农机操作对人工的依赖程度。

其二,能及时发现农机潜在故障,及时采取措施排除安全隐患。自动巡检技术在农机管理上的应用,是现阶段最大的一次创新。农机生产作业期间,工作的环境极为复杂。为此,出现安全故障问题,是不可避免的。一旦出现故障,一则影响农机生产效率,二则情况严重时会给民众身体造成健康隐患。而自动巡检技术的应用,能及时发现农机故障,通过及时预警,提醒农机手做好维护和保养。为此,能将农机故障造成的损害和危害降低到最低。

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇五

摘要:管理心理学是研究人的心理的管理科学。在当前的时代背景下,个体的精神需求增强,组织应当提高对人的心理问题的关注程度,在延续传统管理方法的基础上,进行必要的探索和实践,不断扩展和完善对员工的心理干预机制。本文在分析管理心理学应用背景的基础上,从人力资源规划、招聘、培训、绩效考核、沟通体系建设、激励机制建设、冲突管理、组织文化建设、工作倦怠、实施员工帮助计划等十方面探讨了管理心理学应用于组织管理的路径和方法。

目前,管理心理学在我国尚属新兴学科,真正能够成体系地将其研究成果运用到组织管理实践中的还较少。随着社会的发展,特别是网络、手机的普及和应用的深入,人们的生活方式发生了翻天覆地的变化,精神和心理上承受的压力成为社会、组织及个人今后将要面临的主要问题。各类企事业单位作为一级重要的社会组织,解决自身发展问题的基础是解决好人的问题,因此,在组织管理中有效运用管理心理学有着重要意义。

管理心理学是把心理学的知识应用于分析、说明、指导管理活动中个体和群体行为,研究组织管理过程中人们的心理及行为现象、心理过程及其发展规律的科学。它以组织中的人作为特定的研究对象,重点在于在一定的成本控制条件下,最大限度地调动人们的积极性和创造性。现代管理学如mba、emba等,将管理心理学定义为“以人为本”的管理模式,即人本管理。它有助于调动人的积极性、改善组织结构和领导绩效,提高工作生活质量,建立健康文明的人际关系,达到提高管理水平和促进组织发展的目的。

二、研究背景。

1.个体精神需求提升。

按照马斯洛的需求层次理论,人在满足了基本的生理和安全需求后,将转向社交、尊重及自我实现等精神追求。当前,我国已进入全面建设小康社会阶段,社会已经实现了对人基本需求的保障,正处于追求更高精神满足的阶段。同时,互联网的快速发展及移动终端的普及,带来了信息的爆炸和选择的增多,使得人们的生活事务越来越繁杂,沟通协调挤占时间越来越多,个人时间愈发碎片化。这些现实情况与人们追求精神自由的需求之间产生了极大矛盾,给人的精神和心理带来的压力远超以往的各社会发展阶段。因此,解决人的心理问题,成为当下的一种普遍的需求。

人的精神和心理问题,影响的不仅仅是个体的日常生活,必然会在工作中有所反映。在信息时代,由于沟通效率的提高,一些个体的情绪波动,会迅速扩大到群体,影响到整个组织。传统的管理方法大多是着眼于满足人的基本需求,较少涉及精神和心理层面,已经不能完全适用于解决当前组织管理中出现的新问题。因此,管理员工的心理和情绪,就成为了当前组织管理中亟待解决的新课题。

管理心理学作为一门研究人的心理的管理科学,其研究内容大致可分为动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理和组织管理等五个方面。这些研究内容基本涵盖了组织管理中经常涉及到的问题,如激励问题、思维与决策、情绪管理、领导策略与方法以及组织变革与发展等。因此,管理心理学在现代组织中的应用前景非常广泛,不仅为解决上述组织管理中的新问题提供了一种方法论,更提供了具体的路径和工具。

1.人力资源规划方面。

组织在上升发展阶段,管理方式大多较为粗放,当完成原始积累,进入规范管理和文化提升阶段后,常面临着人员整体素质不足,组织文化被稀释等不利情况,此时,需要对人的观念施加影响,才能实现管理上的突围,获得长期发展。此阶段在进行人力资源规划时,不仅要满足组织发展需求,更要符合组织所倡导的精神和风格。在进行岗位设计、职责描述时,除了对技能和能力的做出要求外,应加入对岗位所需的心理、性格、情绪等方面的描述,作为考察员工能否胜任岗位的重要参考。

2.员工招聘方面。

在招聘工作中,可以从应聘者和面试官两方面加以运用。对于应聘者,可增加对心理、性格、情感方式等方面的考察权重,具体方法有很多,比较专业的如九型人格测试等。对于面试官,应减少知觉因素的影响,注意控制如经验、印象以及晕轮效应等知觉偏差的干扰。针对不同年龄段、不同背景以及不同的招聘需求,面试官应调整和更新自己的经验和方法,尽量做到相对公平,以便形成对应聘者更为准确的印象。

3.员工培训方面。

从管理心理学角度,提升培训对个体发展和组织目标的协调促进作用。传统的培训工作,更多的是围绕岗位技能、团队建设和组织文化展开,出发点是组织需求,目标是调整个体以适应组织,较少考虑个体自身需求。如果从管理心理学角度出发,应强化对个体发展的关注度。例如,在培训内容上,增加知识管理、情绪管理、应激与挫折应对等培训;在培训形式上,采取能够突出个体参与体验的培训方式。通过对培训内容和方式的调整,让员工在获得个人知识积累的同时,提高自我管理和自律能力,为组织节约管理成本,并促进组织目标的实现。

4.绩效考核方面。

从管理心理学角度来看,员工绩效是与其工作价值观和工作满意度等相关的。组织在进行绩效考核的同时,可以根据自身条件,对员工进行价值观和工作满意度调查,了解员工在组织中的状态,判断其工作行为的动机,结合绩效考核结果,分析员工工作价值观和工作满意度对绩效的影响,并进一步找到组织管理的改进方向,实现管理水平的提升。

5.沟通体系建设方面。

沟通是实现组织与员工之间相互认知、理解、信任和发展的重要途径,也是发挥管理心理学作用、实现有效管理的根本前提。组织的沟通体系应保持多渠道通畅。一方面,应充分利用入职前沟通、岗前培训沟通、试用期间沟通、转正沟通、工作异动沟通、定期考核沟通、离职面谈、离职后沟通管理等沟通途径,全面了解员工成长情况和心理状态。另一方面,管理者要倾听来自基层员工的声音,以获得真实信息。同时,管理层之间、各部门之间、员工之间还需要必要的横向沟通,以便增进信任,减少冲突。除了建立并完善适当的沟通体制外,还可以利用例会、培训、组织员工竞赛、举办联谊会等机会,加强组织内的沟通交流,并形成制度化、常态化,进而构建完整的沟通管理体系,从而提升组织管理水平和决策效率。

6.激励机制建设方面。

激励贯穿于组织管理的全过程,是组织成长发展必不可少的一部分。具体的激励途径和方法有很多,除了薪酬激励外,还包括岗位轮换、扩展丰富工作内容、弹性工作制、职位晋升等。由于当前组织内的需求层次较以往要丰富得多,因此组织管理者在选择激励方法时,应首先做好需求分析,再选择适当的激励方法,才能有效地发挥激励作用。例如,对于生理和安全需求层次,组织激励可采取提高薪酬、改善劳动条件、提高福利待遇等。对于社交、尊重需求层次,组织可通过组织体育比赛、聚会等活动,或公开奖励等方式,积极肯定和鼓励员工。对于处在自我实现需求层次的员工,一般情况下,这类员工多为中高层管理者或专业技术骨干,具有能力强,自觉性高,善于独立处事的特点。对这类员工的激励,可以运用复杂适应型组织的管理策略,例如,委派特别任务,或者在设计工作程序和制定执行计划时预留足够的发挥余地,为其施展才华搭建舞台。

7.冲突管理方面。

冲突是员工之间、部门之间或员工与部门之间由于意见分歧或利益不一致而产生的心理和行为对抗,它是影响组织氛围,降低士气的重要因素之一。组织在发展过程中,对于常见的冲突问题应当建立适当的预警处理流程,尽可能的将冲突化解于萌芽状态。对于已经发生的冲突,也应形成一种适合自己的、特色化的应对体系,针对矛盾焦点选择合适的冲突管理策略。例如强调更高级目标、减少差异化、增进沟通和理解、降低任务依赖性、增加资源、明确规则与程序等。对于冲突,组织不应一味采取回避态度,而应尽快解决,减少不利影响。

8.组织文化建设方面。

组织文化建设实质上就是对组织价值观的体现和强化。人有自尊感满足的需要,有成就的需要,有归属的需要等,而这些需要又随着环境的变化而变化。组织在进行文化建设时必须充分考虑到人的需要的复杂性及其变化性,根据人的心理变化规律进行文化建设,才能真正达到传播并统一组织价值观的.目标。一些可以借鉴的方法包括:领导者身体力行、建立推行与组织文化一致的奖赏体制、合理控制员工增长率以维持稳定的员工队伍,以及建立例会、内刊、站等有效的文化传播网络等。

9.应对工作倦怠方面。

工作倦怠是个体精神、情绪资源枯竭的症状,常表现为个体对工作及他人消极、冷淡、抵触、过分隔离、愤世嫉俗等态度和情绪。这种倦怠感的形成是一个多维度问题,是个体的人格、态度、性格1心理等内部因素,以及长期超负荷工作、工作环境差、报酬低于期望值、经常体验到不公平感等外部因素共同影响的结果。长期看,工作倦怠不仅是个体问题,如不加以重视,则会逐步蔓延,影响其他个体,甚至阻碍整个组织的发展。因此,组织应高度重视工作倦怠问题,采取适当措施,加强对工作倦怠的干预。例如,通过减少工作负荷、维护组织公平、改善办公环境、提供非物质奖励,以及提供与员工工作表现相匹配的薪酬体系等,改善工作倦怠形成的外部环境;通过提供员工帮助计划(eap)、增加心理培训,提供休息室及运动娱乐设施,以及组织聚会、旅游等,帮助员工减少或消除工作倦怠形成的内部因素。

10.实施员工帮助计划(eap)。

eap又称员工帮助项目或员工援助项目,即为帮助员工及其家属解决职业心理健康问题,由组织出资为员工设置的一套系统的服务项目,是心理卫生服务的一种。员工帮助计划的目的在于透过系统的需求发掘渠道,协助员工解决其生活及工作问题,包括工作适应、感情问题、法律诉讼,以及压力管理、裁员心理危机干预、职业生涯管理等,帮助员工减少工作不安全感,减轻压力,排除心理障碍,提高自尊和适应力,从而提高员工的工作绩效,最终实现组织的发展。组织应当向员工提供有关员工帮助计划方面的信息,并鼓励员工在需要的时候接受服务。

当前,虽然管理心理学在组织管理中的实际应用还不是非常深入,但在解决具体问题的实践中能起到良好的效果,有着广泛的应用前景。在新的内外部环境中,管理者应从组织管理者、组织服务者、员工利益的代言人和组织文化倡导者几个层面不断丰富自身角色,变管理为领导,从单纯的关注绩效,转向关注员工与组织的共同发展,在解决问题的过程中,尝试用管理心理学的方法,分析和了解人的心理和状态,从整体的角度、正面的角度,对问题进行梳理并加以引导。同时,通过提供必要的资源、建立制度机制,使管理心理学的运用成果制度化、常态化,真正形成关注人、关心人、发展人的长效机制,从而实现组织与个人的共同成长。

参考文献:

[3]刘帆。现代企业组织变革新视野[j].武汉市经济管理干部学员学报,,19(3):8-12.

[4]孙德升,张光旭。员工帮助计划(eap):一种新兴的心理咨询模式和基于心理学的人力资源管理模式[j].科技与管理,2005.(4):126-128.

[6]刘永芳。管理心理学[m].清华大学出版社,.

[7]肖晶,丛嘉祥,王晓宇,崔丽霞。具有中国特色的企业员工帮助计划(eap)本土化模式研究进展[j].首都师范大学学报:自然科学版,.34(5):48-51.

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇六

摘要:信息技术的发展,对各行各业的发展都有极大的促进作用。为此,农机管理想实现长远发展,有效整合应用信息技术,是大趋所向。在文献查阅的基础上,分析农机管理中信息技术的作用――提升农业机械的作业效率;及时采取措施排除农机作业安全隐患。阐述农机管理中信息技术的有效运用遇到的问题――农机管理沿袭传统导致信息技术的应用较少;农机优化配置难度大影响信息技术的应用。而后进一步介绍信息技术应用到农机管理中的常见领域,要点性知识,以供参考和借鉴。

关键词:农机具;应用;信息技术;。

1前言。

信息技术的迅速发展,对农机管理的重要性更为体现。充分利用信息技术,做好农机管理的创新发展,是当前农机管理领域重点思考的问题。

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇七

随着管理心理学在组织管理中运用和所达到效果愈加普遍和明显,管理心理学与同样把“人”作为研究对象的人力资源管理密切相连。在解决实际问题的时候,心理学能够充分阐释人力资源问题中的各种现象,不仅得出科学的解决方案,还能体现人本思想和人文关怀。总之,利用管理心理学的原理进行人力资源开发成为了组织管理的必然的趋势。

管理心理学的整个知识体系分为两个部分,一是涉及人和其所在组织的相关研究,包括个体研究、群体研究、组织研究、绩效管理研究;二是研究外部环境、内部环境及心理学理论对上述自体研究的影响,强调了人的因素在管理环境中的作用。因此,管理心理学要通过对动机管理、认知管理、情绪管理、行为管理、组织管理等方面的研究进行对人的动机和激励理论、人的认知思维与决策、群体意识和管理、情绪劳动与管理、领导行为和决策方法、组织气氛管理和组织变革发展等方面进行梳理,从而指导实践。

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇八

教育心理学认为,打破和克服被教育者的心理障碍,是开展教学工作的重要基础工作。教学实践中发现,很多中职学生由于在初中的学习不够扎实,对于数学的惧怕心理突出。如果刚刚开始学习中职数学就带有这样的心理阴影甚至是恐惧感,那对于之后的数学课程学习是毁灭性的,并将影响到其他学科和专业课程。教师要掌握学生的学习基础和心理感受、性格特征,细腻而贴切地与不同性格特点的学生进行沟通交流。通过“自己人”效应———做学生的知心朋友,放下架子、尊重学生、关爱鼓励,帮助学生克服对学习环境、数学课程内容和授课教师变化所带给他们的陌生感和排斥心理,让学生产生对数学教师的心理认同,渐渐消除对数学课程的心理恐惧。连续几年来,笔者和教研组同事们都对新进学生进行数学学习状况调研,发现大多数的学生认为自己是失败者,原因诸如贪玩掉队,索性放弃,方法不对,费力效果不明显,不适应老师的教学方法等等。在掌握情况后,大家及时召开各自班级的数学学习讨论会。实践中,笔者借助高年级中的学生榜样来真实呈现,让学生说出对数学学习的感受和理解,特别是学习中产生的困惑和烦恼,引导他们说说“心里话”。再结合不同类型的学生情况,分别细致交流和引导。课上通过一个个小成功树立起学习信心,课后关心他们的学习动态和生活冷暖,“自己人效应”的心理感染力渐渐消除了学生对教师的陌生感、对数学的恐惧感,建立起“温暖的心理疏导关心立交桥”。在“润物无声”的交流疏导中,教师掌握了学生在数学学习中产生困难和畏惧的深层次原因,拉近了师生之间的距离。既然已经成为“自己人”了,那么在教师有针对性的、连续化指导和“朋友式”帮助下,学生的学习环境自然更加和谐,教学工作开展自然更为顺利。

二、“动心”———“成败效应”,激发学数学的动机。

教育心理学告诉我们,教师要通过一系列的教学设计和活动,激发学生的内在动机,进而形成学习兴趣和自觉学习、思考的良好习惯。中职学生明显存在数学学习认知上的误区:普遍认为专业技能学习的重要性远远大过基础学科,而属于文化基础学科中难度相当大的数学,更是学生认为可以少学甚至不学的对象。教师要运用动机理论帮助学生明确数学学习的目的性:专业技能学习是将来就业的方向,是实现自身价值的手段;但专业技能需要基础知识做保证,其中数学知识更是不可缺少;具备良好的数学功底,会将专业技术在实际应用中发挥得淋漓尽致。教学实践中,不少学生虽然明确了中职数学学习的目的,有了基本的学习方向和动力,但因知识基础薄弱,在数学学习中仍然极易产生“挫败感过重、缺乏成就感,消极学习甚至放弃学习”等情况。此时教师要善于运用“成败效应”为学生制订合适的目标,化解学习难度,既要让部分能力较强的学生通过自己的努力,克服困难取得成功而产生愉快与满足;也要帮助能力较弱的学生避免原有的失败影响,让新的努力和成功发挥出有力的激励推动作用,这一点在中职学生学习中表现得十分明显。在数学课堂中,笔者进行了“特殊基础课”的教学引导,通过学生熟悉的特殊情境创设,循序渐进地激发学生的学习成就感,并注重“成败效应”的.细致运用,不断提升各类学生的自信心。例如,在讲授集合这一章的时候,笔者把教室作为一个大的整体来进行环境创设,而教师学生就是这个大环境中的小集合,学生、老师的数目都是可以确定的,符合集合的概念。然后让学生自行分类确定研究问题和目标,或难或易:比如男或女,高或矮,胖或瘦等等。教师再根据学生所创设的不同分组,引导设问:“这些分类构不构成集合呢?”引出:“男或女这一分类就是集合,但高矮胖瘦却不是。”由这一点,让学生们从课本出发,从自身环境出发去去思考为什么。教师及时指导评点每类同学的思考过程和结果问题,随时进行适度的表扬和鼓励,让学生不断从解决自己选择问题的过程中获得体验,就会使得学生的成就感渐次累积,学习障碍得到克服,主动学习能力和学习兴趣不断提升。

三、“贴心”———“霍桑效应”,破解学数学的难点。

对中职数学课堂教学而言,学习掌握枯燥的定义定理是不可忽视的难点。在解决学生普遍有所畏惧的难点时,教师要应用“霍桑效应”,高度关注学生的学习困难,分析学情和心理动态。教学设计和实施中,要根据实际情况更换角度、化繁为简,变抽象为具体,通过巧妙设计加入直观的感性体验,对接生活感受。让学生在尽可能丰富的体验中,顺利掌握数学难点,从而取得事半功倍的教学效果。从最简单的基础知识,到相对复杂的理论式和空间立体几何知识,可以是某个教学阶段,也可以贯穿学习过程的始终,教师都要站在学生的角度,“贴心”考虑、用心思考,通过多种方式引导学生进行一定的直观体验,化解学习难点。例如,在教学抛物线的定义时,先出示几个抛物线型事物,如下图:让学生通过生活中的实例感受抛物线的基本形状,体会抛物线的实际运用,然后通过动手画图来感受抛物线的形成,总结抛物线的定义。但抛物线的画法比较复杂,可以通过制作flash动画来演示过程,让学生动手演示、动口表达作图过程,形象直观的动画演示,实现了口、眼、手等多种器官感受,学生经历了从抽象到具象的过程,提升了学生的学习兴趣,获得了成功体验,抛物线的几何特征也就水到渠成了。

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组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇九

组织、部门间和个人的三者目标和利益一致,是组织正常运转的必要条件,也是组织存在的基本条件。只喊口号脱离组织内人员利益的组织目标是不切实际的,运用管理心理学的研究方法,如观察法、访谈法、问卷法、公众意见调查等方法,可以及时了解个体的思想动态,部门的思想倾向,作为解决问题的客观依据。积极消除实现组织目标达成的障碍,消除组织内部个体和部分群体的心理障碍,要从心理这个切入点去解决问题,帮助他们调整心理、矫正心理,建立组织人员心智模式研究、建立关爱人员心理健康机构,配合形势教育、理论教育,以情感上的理解、融洽、支持和和谐的心理气氛进行实现目标一致的手段和方法。

2.2提高组织人员的自我效能感。

社会心理学家班社拉指出,自我效能感的理论贯彻人力资源管理工作的整个过程,对建立更加人性化的人力资源管理机制意义重大。自我效能是指人们对自己实现特定领域行为目标所需能力的信心或信念。在组织中,具有高自我效能感的员工才能实现自我调节、自我激励、适应组织的要求,取得好的工作绩效,保证组织目标的实现。如何提高组织人员的自我效能感,是组织管理中需要关注的问题。了解组织人员对提高自我效能的意愿,如何采取措施调动个体积极性,采用什么方式和内容激发和提高自我效能,这些环环相扣的解决问题,都需要管理心理学的渗透才能有效完成。比如,在培训中引入个体成功榜样案例,用于培养个体正确的个人能力观,让其相信成功的因素很多,但在很大程度上还是受制于自身的努力和技能。再如,提高自我效能感也能促进群体决策的良性循环,能够满足个体被尊重和信任的需要,另一方面由于个体参与决策的人数越多,次数越多,对群体的认同感就会增强,进而做出越有利于群体的决策。只有管理技巧中加入心理学的因子,就会在管理效果上达到事倍功半的效果。

2.3完善组织激励体系和机制。

心理学认为,激励即激发人的行为动机,以促使个体有效地完成行为目标。在组织管理中,激励就是组织通过设计适当的外部奖酬形式和工作环境,以一定的行为规范和惩罚性措施,借助信息沟通,来激发、引导、保持和归化组织成员的行为。激励体系是由激励主体、激励方式、激励机制和报酬系统构成的,并保证激励机制与制约机制相结合。对于薪酬激励,根据马斯洛的需要层次理论,薪酬是成为组织成员满足自己高层次需要,即尊重的需要和自我实现需要的重要手段之一,薪酬的设置,要兼顾外部竞争性带来的高薪酬的要求,也要保证薪酬在内部公平性。亚当斯的公平理论指出,员工的工作动机不仅受到其所得报酬的影响,也受相对报酬的影响。因此作为管理者,如何把控这个薪酬设置的度,是需要用管理心理学植入来考量的。对于成员的工作及发展激励,根据赫茨伯格的双因素理论,只有与工作直接相关的激励因素才能产生激励作用,因此,只有靠工作、成就、成长等激励因素才能更好地调动员工的积极性。

在组织运营中,成员与外部环境的矛盾、部门间的矛盾、部门内部的矛盾,都是运营中不可避免的冲突,却又是如果处理不好直接影响组织成败的管理问题。如何处理冲突,要看冲突的性质,是建设性冲突还是破坏性冲突,建设性冲突是为实现集体目标、为提高工作效率提出新思想、新建议,以增强企业员工主动参与意识,这个时候要充分发扬民主,召开一些工作协调会,把各方意见建议摊开,避免因信息传递不到位,不全面造成的矛盾,把矛盾方的问题进行梳理,哪些可以避免,客观分析解决办法,这样不仅可以让矛盾方对组织想解决问题持信任态度,保持对组织的忠诚度,也更能以共赢的态度解决各矛盾方问题。对于破坏性冲突,要把握好管理心理学的应用方法,要了解矛盾各方的文化背景、各方诉求、各方利益,做好心理疏导、从而有的放矢。

2.5推动企业心理资本的积累。

心理资本是管理心理学界提出的概念,其是个体一般积极性的核心心理要素,具体表现为符合积极组织行为标准的心理状态,超出了人力资本和社会资本之上,并能够通过针对性的投入和开放而使个体获得竞争优势。在组织中积极应用管理心理学的概念和逻辑,会逐渐为组织积累心理资本,因为人的心理成长是一个重要课题,作为组成组织的各成员,研究他们的心理进行多维度考量,搞好心理建设,注重培训具有健康心理、积极向上、情绪稳定、相互协作、开放包容、坚定忠诚的队伍,就是积累心理资本的过程,是把企业竞争力的内涵和外延不断加深扩大,是使企业基业常青的战略体现。组织领导层一定要重视管理心理学带来的附加价值,其能为企业塑造重要的软实力,保持组织的健康持续发展。

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇十

任务1:追击两支军队在开阔的平原上相遇,一方主动发起进攻,一方得到情报后在有限的时间内布置防守任务,他们各自有一支援军部队,一场战斗就此展开…进攻方a得到命令,在8小时内攻击b方驻地,请a方成员提前做好计算,根据当前的行军速度(20公里每小时),是否能够在规定时间内抵达。援军c得到命令,如果a方不能按时抵达,则出兵支援,请c方成员进行判断,是否需要进行支援。防守方b方获得情报,进攻方将会来袭,并获知对方行军速度的情况下,请b方成员进行判断,8小时内a方进攻方是否会到达。援军d收到求救,如果b方在两小时内会遭到袭击,则出兵相救,请d方成员进行判断,是否需要派兵救援。最后,根据各组的判断情况,在地图上进行模拟,模拟战斗发展进程和结果,决出各自的胜负。这个环节,实际就是要各组根据地图上的比例尺和图上距离来计算实际的距离,由于加入了相互攻守,甚至是相互支援的环节,并且还能够在地图上进行模拟演示,学生的积极性和参与热情非常的高涨,非常在意自己的判断结果,另外,各组得到的任务也是通过纸条“秘密”传递,更加符合设定的情境。在活动之前并没有过多的传授比例尺的用法,只是在任务条里简单地对比例尺的用途和意义进行必要的说明。由于各组有多名学生,他们可以有充分的时间相互研究讨论,通过自己的思考过程寻求答案,又出于情境创设的参与热情,这个活动取得了非常不错的成效,通过该活动真正掌握了比例尺的使用。

任务2:反击战斗结束后,双方带领参与部队驻守各地(根据图上的图例,各自在势力范围内选择2处依山傍水,交通便利处)。一段时间后,b方得到了新式武器远程导弹,他们决定利用导弹发起反击,而a方得知情报后,迅速布置了导弹拦截计划,一场反击战展开了。b方2个驻地各装备一枚导弹,根据地图进行判断,2个驻地的导弹分别要向哪个方向发射才可以正确命中a方的2个目标。a方得到紧急情报,b方部队将发射导弹袭击,请a方做出正确判断,他们的2个驻地分别需要在往哪个方向进行拦截,才能够确保安全。双方需要在地图上标注和模拟行动方案,并最后再老师的引导下,在黑板上一同描述“战局”的进程,这个环节的节奏更加紧凑,气氛更加紧张了,方向的判断决定战场形势的变化,机会稍纵即逝,学生进入状态很快。本次任务其实分两个部分,在判断驻地的过程中是对图例的学习,决定导弹发射和拦截方向的过程则是学习如何在地图上正确方向。

任务3:建设战斗持续一段时间后,双方通过谈判最终达成一致,决定和平发展,他们要在战争的废墟上重建一个新的城市,但是在城市建设的方案上出现了分歧,现在请各组设计一个城市建设设计图,双方进行评比,最后决定采取怎样的方案。这个环节是对“地图的语言”三个要素的综合强化,学生有充分的参与度和挥发空间,通过自己的.设计复习和巩固之前环节中所研究和总结的经验和方法,但考虑到学生作品的效果可能会出乎意料,水平差异参差不齐,所以教师在这个环节中要尽可能在不干扰学生发挥想象的前提下,尽可能地做好引导。另外,在这个环节里,学生能够生成许多可能让教师意想不到的问题,有些甚至是超出课堂内容范围的,我们也应该很好地利用这些生成性问题,作为该课题进一步的探究和拓展。有条件的话,老师最好也能够也完成一幅图,和学生的作品进行交流比较,不但可以提高教学效果,对学生今后能够更积极有效参与到课堂活动也有非常好的促进作用。

本节课的情境设计,情节非常紧凑,而且需要教师在课前做好比较完善的先期准备,如板书设计、多媒体技术在学生参与活动中起到的辅助作用等,如果没有良好的前期支持,那么整个课堂会比较混乱,教学效果就无从谈起了。另外,这样的课堂教学开展形式对于班级学生的整体素质和能力要求也比较高,并不是在所有水平层次的学生中都适用的,这就需要我们细心了解和分析不同的学生差异进行不同教学方式方法的选择,灵活应用。但无论如何,情景化教学的课堂形式在任何层次和差异的学生中都是适用的,只是我们选择的方法和组织的形式有所变化,所要强化的方面有所不同而已。根据不同的教学内容进行不同的情境化组织,笔者总结了以下几个有利之处:

1.能够让知识点清晰有条理,环环相扣、相辅相成。

2.学生有足够的机会参与活动,发挥想象,激发学习热情。

3.在情境化教学的过程中,会出现很多探究、讨论和团队合作的过程,让学生在不同情况和要求下,以自身的需求为动力,感受、学习和掌握各种不同的学习方法,是一种很好的学习体验。

4.情境化的设计使得教学内容更加贴近生活,学生在掌握知识和技能后,更容易把课堂学习到的东西永远到自己的生活中去。

5.情境化教学能够更好地渗透德育、美育和生命教育,因为在设置情境的过程中不仅能够用知识点串联,还可以根据老师的各种需求和想象,很自主自由地设计能够达到教育目的的任务和环节。

6.情境化教学还能够使本学科的课堂更具特色,提升学科地位和教师的受关注、受欢迎的程度,对今后我们在教学中开展的各项工作会存在潜移默化的促进作用。笔者还有一个“大情境教学”的设想,就是将整个学期地理课堂的内容设计到一个整个大的情境中去,每个章节分别是大情境中的一个环节,这样一个学期的地理课程一定能够完整,学生在完成整个体验的过程后,也能够得到除课本知识点以外很多的认知和感悟。当然,这是需要系统的研究和严密的设计的,希望能够在这里抛砖引玉,共同发展!

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇十一

在法语教学活动中运用的各种教学方法大都是教师根据学生所需要完成的学习任务而采用的手段与措施,教学方法的选择对于教学质量有着直接的影响。选择科学合适的教学方法能够对整个课堂教学活动进行优化,从根本上提升教学有效性。法语教师在掌握系统的专业知识的同时,还要结合实际教学状况选择高效率、适合学生的教学方法,坚持运用教育心理学来开展教学活动。根据“艾宾浩斯记忆遗忘曲线”的规律来分析,人们在实际学习过程中所产生的遗忘现象具有一定的规律,整个遗忘过程也并不是均衡发展的,在学习新知识的基础前期阶段很容易出现遗忘,并且整个遗忘速度相对较快,后期将会减慢。大学法语教师要能够运用这一规律,在开展法语教学过程中,不断对前期教授的知识进行巩固,从而产生良好的教学效果。

学生法语学习过程中可能会遇到很多困难,或者出现很多错误,对于考试作弊、作业抄袭以及逃课的现象,大都是社会问题或者家庭问题的延伸,也可能是由于教师的的教学措施以及课堂教学环境导致的。大学法语教师面对这样的状况,需要运用教育心理学对种种问题背后的原因进行分析,开展有效的疏解以及干预措施,避免使用任何强制性的措施导致学生产生逆反心理,从源头处对学生进行教育,提升整个教学活动的有效性,保证法语教学活动产生更加显著的效果。

通过上文中的分析不难发现,大学法语教学活动与教育心理学有着必然的、本质的以及内在的联系。但是,现阶段的法语教师很难抽出时间对专业教育心理学相关知识进行学习,从而,导致法语教学活动中无法系统科学地对教育心理学的规律以及原理进行综合运用,严重影响整个教学活动的效率和水平。

2.2教师缺乏教育心理学的技术以及运用。

在现代的大学法语教学活动中,还很难较为普遍地运用心理学的工具以及技术。例如在开展的心理咨询工作中缺乏一定的`技术设备。在对学生进行测量时,很少能够给运用到科学的量表以及测量手段和工具。现阶段的大学法语教师很难方便及时地获取各种关于教育心理学的新信息或者新资讯,教师群体之间也很少进行必要的联系和信息交流,从而导致大学法语教学活动中难以对教育心理学的相关知识进行运用,缺乏必要的经验交流。

2.3大学法语教学活动与教育心理学之间缺少理论整合。

根据有关资料显示,人的思想和心理相通性为教育心理学在法语教学活动中的运用提供了一定的基础和理论依据,若将二者不断进行整合,并将所得的理论体系进行运用,则依然存在部分问题,二者之间的联系依然缺乏科学的阐述方法,技术调整工作也很难顺利进行,从而严重影响到教育心理学所具有的实际价值。

3.1人本主义影响下的法语教学活动。

教育心理学所涉及到的人本主义在一定程度上较为重视人类的内在需求,在法语教学活动中引导教师对学生的个体潜能进行重视,实现学生的全面发展。教师根据该理念所提出的“愉快教育”“轻松学习”等教学方法符合新时期环境下法语教学的实际现状[3]。教师利用情感教育对学生创设和谐、宽松的学习环境,并在实际教学活动中发展和挖掘学生的个性以及潜能,保证他们能够实现个人价值。通过创设良好和谐的师关系来保证学生更加积极地投入到法语学习过程中。法语教师要不断提升良好教学水平,培养良好的师德素质,以更加饱满的热情投入到实际法语教学以及实践活动中。

3.2行为主义影响下的法语教学活动。

行为主义在教育心理学中也被称为“刺激—反应”理论,学生作为二者之间的沟通和桥梁,是行为主义影响下的理论成果。学生开展法语学习活动是个体对外界所受刺激所作出的一种基本反应。教师所开展的教学活动则是对学生各种行为进行约束的具体表现。法语教师可以利用惩罚或者奖励措施来引导学生可能产生的各种行为朝着良性的方向发展。这种教育心理认为可以在法语教学活动中开展程序化教学,学生形成各种语言习惯在一定程度上是反复练习的结果,在重复不断的实践活动下才能够将法语知识转变成自己的一种能力。根据这种理论来分析,现代高等教育中所开展的法语教学仍然设置了较多的视听教学课程,这种现象足以说明行为主义对于法语教学存在一定的积极作用。法语教师要能够不断创造和发现有利于教学活动开展的课堂环境,及时回答对学生所作出的任何反应。学生对于各种教学活动所作出的反应在一定程度上对于他们行为的调整有着较为积极的作用。法语教师要引导学生参与到教学讨论中。在选择教材时,要注意难易程度,利用教材对学生的学习活动和行为进行引导,从而更好的把握住学习难度。

3.3认知心理影响下的法语教学活动。

该种教育心理认为学生可以通过学习对自我的认知结构实施重组和构建,这也是学生开展信息加工以及知识储备的重要方式。学生在法语学习过程中一旦有了动机,就能够更好地对自己的主动性以及积极性进行发挥。法语教师在日常教学过程中要发挥学生的自主性,在培养他们法语运用能力的同时,教会他们更加系统的学习方法,从而更好地提升他们的学习质量。教师在教学情景中要对启发式的教学方法进行运用,训练学生的法语口语能力,让他们在互相交流的过程中实现自我突破。

4怎样进一步在法语教学活动中运用教育心理学。

在高等教育教学活动中开展法语课程的主要目的就为了能够让他们运用法语参与到日常社会交际活动中,顺利完成社会实践活动。教师在法语教学中要根据学生的实际特点,采取科学合理的方法不断提升教学质量,加强对愉快式教学法以及反馈式教学法的运用。

4.1愉快式教学方法。

所谓的愉快式教学法就是要求法语教师能够营造和谐轻松的课堂氛围,创设不同的教学情景让学生参与其中,在各种教学方式的影响下放松学生的轻蹙,帮助他们在短暂的教学课堂中获得更多的知识。运用愉快宽松的教学方式是这种教学法的基本要求,教师要根据学生的学习以及心理特点采用恰当科学的教学方法以及教学手段,从情感上热爱和关注学生,利用幽默风趣的语言以及较为渊博的知识对学生进行引导,从而让学生放松学习心态,取得更好的教学效果。同时,还要让学生更加理解和尊重教师,保证法语教学活动的顺利进行。

4.2反馈式教学方法。

这种教学方法就是通过师生彼此的信息反馈来改进和改善整个教学过程。信息输入和信息输出共同构成了反馈式教学法。信息输入主要包括学生在听读方式下获得的各种知识以及教师传授的知识;信息输出则表示学生文字以及语言表达能力。在法语教学过程中,教师要在培养学生听说读写能力的同时,重视他们的情感反应。学生的学习质量在一定程度上离不开自身因素的影响。所以,教师要培养学生对问题的思考以及解决能力、自主学习能,让学生更好地进行情感交流,从而积极主动地配合教师所开展的各种教学活动,在双方的共同努力下提升法语教学质量。

5结语。

高校法语教学活动的顺利进行离不开学生和教师的共同参与,教师在实际教学过程中要科学利用教育心理学,让学生更加积极主动地参与到实际教学活动中,培养他们的创新意识,从而实现个性发展和突破。教师在实际运用过程中要将二者紧密结合,针对法语教学的薄弱环节强化教育心理学的实际作用和意义,从根本上提升整个教学质量,为经济发展和社会进步贡献更多的动力以及智力支持。

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇十二

关于叙事(narrative),比较清楚的一种表述是,“叙事是为了‘告诉某人发生什么事’的一系列口头的、符号的或行为的序列”。相应地,“叙事研究是指任何使用或分析叙事材料的研究。”在研究中采用叙事方法是对现存的实验、调查、观察和其它传统方法的补充[8]。

说到叙事,一个与叙事有千丝万缕联系而又为我们所熟知的词便是“故事”。从孩提时代开始,故事便伴随着我们成长。多数在民间流传的历史故事,往往离不开口头方式的编织,特别是在文盲居多的年代,这种口耳相传式的文化活动显得尤其重要。故事的编织一方面提供了一种方法,它可以帮助人们保留社会生活的重要信息,另一方面为事件提供了不同的解释并赋予事件不同的意义。于是我们在故事中认识世界,分辨美与丑、善与恶,了解对和错的道德抉择,而法律、传统、历史也在这种形式中得以保存和流传。有研究者[9-10]很通俗形象地把“故事”比喻成为一个“整理箱”(package),其中有条理地存放着各式各样不同的信息。而抽取这些信息,即叙事,是一种表达自我和将自己内心世界展现给他人的最基本方式。人类学家bruner更是提出了叙事思维(narrativemodeofthought)这一概念,并以此来说明,人们是通过“故事”来筛选和理解自身经验的[11]。叙事,一种人类天生就被赋予的能力,也恰恰正是我们区别于动物和机器的地方[12]。

2.2叙事的时间本质。

carr认为,叙事不仅是人们描述事件的方式,其本身就是故事的一部分[13]。叙事和故事的定义有很大一部分是重合的,二者都有时间这一重要维度,叙事在时间维度上使事件之间产生联系。难怪有学者会说,叙事的冲动就是寻找失去的时间的冲动,叙事的本质是对神秘的、易逝的时间的凝固与保存。或者说,抽象而不好把握的时间正是通过叙事才变得形象和具体可感,正是叙事让我们真正找回了失去的时间[14]。而历史也是对失去时间的寻找。实在的历史世界虽然是由各种坚硬的事实所构成,然而,这些事实并不是自动地就构成故事的,历史的实在乃是本身并不具有形式的一片混沌,是叙事结构中的时间之线将古往之事的碎片连结起来,构成了一个连贯的整体。时间作为稍纵即逝的东西,在能被我们的经验或语言捕捉的每一当下都是现在,而它在本质上却又不在当下,它是由过去、现在、未来构成的绵延[15]。正如sarbin在其1983年春发表的论文《叙事是心理学的根比喻》中所说,叙事与历史是相通的,它们是同一块布上裁下的料,因为二者都强烈地依赖时间结构。都有过去、现在和将来,都有开头、中间和结尾。可见,二者是交叠的。

叙事的方式主要有两种:纪实与虚构。前者主要以实录的形式记述事件,从而挽留和凝固时间;后者则主要以虚拟的形式创造事件,从而以一种特殊的形式保存甚至创造时间。表现在文本形态上,前者主要以历史、传记、自传、回忆录或新闻报道的形式存在;后者则主要以小说、戏剧、电影或电视剧本的形式存在[15]。英国埃塞克斯大学(universityofessex)社会学教授paulthompson认为,口述历史是关于人们生活的询问和调查,包含着对他们的口头故事的记录。这在心理学,特别是叙事心理学的研究中,则属于常用的访谈法。因此,口述个人历史可以简单地看作是以访谈的方式建构自传,这种自传就是口述自传,口述自传也就和口述历史融为一体了[16]。

2.3叙事的记忆中介。

美国著名历史学家beeker将历史定义为“说过和做过事情的记忆”[17]。口述历史将历史与记忆的关系具象化和方法化,将历史对于记忆的依赖性引入历史研究的实践操作中。口述历史建立在回忆的基础上,它力图通过回忆来获得关于过去事件的丰富证据,从而记述回忆者自己的历史。于是便有研究者认为“那些能够被提取和保存的记忆是口述历史的核心”[18]。

但是,记忆过程却具有高度复杂性,它既包含着事实,也包含着想象。“记忆并非无数固定的、毫无生气的零星痕迹的重新兴奋,它是一种意象的重建和构念。即使在最基本的机械重复的情况下,记忆也很难达到正确无误,而且记忆成为这个样子也是正常之举。”[19]于是在口述自传的过程中,人生故事(lifestory)更像是一个开放式的人生剧本,讲述者与听众分享着经验,通过时间和事件产生联系。故事不可能像录音带那样可以客观地反复重播过去,因为故事包含更多的不是具体事实而是实在意义。在对过去主观而修饰性的描述中,历史往往是重构的[15]。因此,如果从绝对意义上来讲,可以说一切叙事,包括之前谈到的纪实的叙事方式也都是虚构的。难怪意大利著名的哲学家、史学家benedettocroce会在其著作《历史学的理论和实际》中充满洞见地提出,“一切历史都是当代史”的著名论断。也就是说,一切历史都是当代人的“重建与构念”。如果说人民大众是历史活动的参与者和创造者,那么他们更是历史故事的参与者和创造者。

和记忆打交道是一件有风险的事情,这在一定程度上也反映了经验领域研究中存在的主观性与客观性的关系问题。在心理学领域中,就有专门针对记忆的研究。下面我们就试图从记忆过程的编码、存储和提取三个方面来说明记忆的不可靠,以此来进一步说明历史叙事的重构性。

首先,事件进入经历者的意识,也就是记忆过程最初的编码阶段时,人们进行的往往是选择性加工。因为在如今繁杂的信息社会中,即使面对的是同一件事情,每个人也会根据自己的人格特质、动机、社会地位来选择性地加工信息。就是说,人们总是从个体的角度,以当时的历史语境或情境赋予事件以意义。例如,有位口述史家研究德克萨斯州的一些教师,他们曾经将学校从一间教室扩展、整合成现代校区制的小学(注:此处“整合”所指的是1960年以后,美国各级学校由种族隔离的黑白分校转变到黑白合校的过程)。他发现,白人教师们对于种族隔离与整合过程的细节几乎什么也没说。在他们的记忆里,对黑人、拉丁裔和残障学生一直都是“视而不见”的。相对而言,社会地位的不同,促使黑人教师清楚地记得整合时的那段日子,因为他们的生活也同时受到了非常直接的影响[20]。处在事情核心的当事者能够完整地回想起自己的经历,位居边缘的人则能够看出主要当事者彼此之间的差异性。一开始加工的信息不同,对同一件事情的看法就有偏差,回忆难免会扭曲。

其次,加工后的关于事件的经验在记忆中存储时,会不断受到以后其他信息以及经历者个人情感态度的作用而发生意义的重构,即心理学中提到的有关记忆遗忘的消退说或是干扰说。例如,作为一个新闻记者,必须不断吸收、消化眼前的信息,距离最新的头条新闻时间越远的事,就越不会被想到。以前意义非凡的消息,经过后续发生的事情的对比,便相形见绌,变得不重要或毫无意义了,自然就被大脑过滤掉了。而另一方面,人们惯于重新评估或解释自己过去的决定和行为,往往会援用“后见之明”,赋予过去的种种一层崭新的意义。当然,记忆也会在与社会的互动中发生变化。当年口述史学家mauricehalbwachs,便曾对那些在实验室内挖空心思检验个人记忆的科学家们讲道:忘记个人吧,任何对个人记忆之缘起的讨论,必须放在宗族、社区、政治组织、社会阶级和国家的互动之网中来解释,家庭记忆并非仅仅是个人记忆的大杂烩或拼贴画,而是过去的集体再现,换句话说,记忆是一种社会结构[21]。个体记忆、集体记忆、社会记忆三者之间存在一种互动的`关系,个体记忆正是在这种互动的循环之中建构自身,因而叙述者的记忆本身更多的是在叙述着其集体共同意识的声音[22]。

最后,研究者在对经历者调查访问时,其重构历史的意图,会影响经历者经验提取和叙说的角度。最明显的就是记忆的怀旧情绪,让历史因为回顾与联想而变得膨胀失真。许多受访者会谈论自己一生的痛苦、失望、落寞与损失,但有的人则有意或无意地规避透露任何负面的往事,甚至因为不满现状而美化过去,重写自己的历史。此外,人们的回忆也会受到现实生活的影响或者为现实利益所推动,因而人们的许多记忆存在着将历史和现实相协调或以记忆服务于现实的现象。

3叙事的深度连结功能。

3.1叙事对意识的揭示。

mcadams认为,人生故事就是社会心理的构建。也就意味着,虽然故事是由人来讲述和组织的,但是故事的建构,在很大程度上是通过叙事自我(narrativeidentity)的形式来实现的,而这种形式又是由文化所决定的。事实上,讲述者是通过文化来塑造自我的[23]。复杂的文化背景时时刻刻都在影响着人们选择什么样的故事来讲述以及采用何种方式进行叙事[24-26]。而叙事话语是意识形态生产的手段,只有通过对现实的叙事性理解,历史上人类生活的无限多样化、深度和史诗般的广度才能被意识所掌握。叙事不仅是意识形态的生产手段,而且还是一种意识模式,一种观察世界的方法。叙事心理学要通过对人们作为符号(包括语言)存在的精神与行为产物的研究,来揭示人们的意识状态、特点[16]。

而叙事的中介——记忆,它其中所蕴含的感情色彩并不是完全排斥历史事实的,它们也承担着一定的文化涵义并包含着一定的历史内容。近几年,心理学家们通过对生活在东亚和北美居民的对比研究发现,东西方两种文化背景存在着巨大差异。例如,相对于中国、日本和韩国的成年人,北美成年人开始记事的年龄普遍偏小,而且关于童年期的记忆也更具体,更多关注个人经历。在谈及事件中的个人角色和情绪时,普遍呈现出以自我为中心的特点。相反,中国成年人更多的是回忆社会和历史事件,而在回忆叙事中更多谈及的是社会关系以及生活中的重要他人[27-28]。东方人在集体主义文化的影响下,关于自我的意识更多的是依赖于他人而建构起来的。孩子从小就被教育如何做好一个听众,而不是一个只谈论自己的演说家,所以在自我的叙事中自然要首先考虑他人和社会背景。

而记忆的不可靠性也正是客观存在的心理规律的反映。英国口述史家thomson就明确提出:对于历史的分析和重构而言,不可靠的记忆恰恰是一种资源,而不是一个问题[29]。民俗学者alessandroportelli在意大利特尔尼(terni)镇工厂做访谈时就注意到,被访问者对工人luigitrastulli之死的日子的记忆存在误记现象。1949年,为了抗议意大利政府加入北美协议组织,钢厂工人走出工厂参加了共产主义领导者组织的集会。21岁的钢厂工人trastulli在与警察的冲突中不幸丧生。但是当地的人们却认为,他死于1953年为抗议大批钢厂工人被解雇而与当权者进行的街头巷战中[20]。portelli认为,这个错误的记忆对于理解这些事件对个体和工人阶级团体的意义来说,是至关重要的线索,因为他们不能接受trastulli的死只是偶然枪杀的结果而忽略了其中的政治主题。于是他得出结论认为,真正重要的是,记忆并不是事件的消极储存器,而是在积极地创造着意义[30]。

tosh认为,历史理解不仅要认识普通个体的生活过程,而且更重要的是要弄清大众日常生活经历背后的思想动机,尽管这些思想动机被现实生活过程所掩盖,但他们是现实社会的一个重要的组成部分。由此tosh得出结论,口述研究的主要意义并不在于它是什么真的历史或是一种社会团体政治意图的表达手段,而在于向人们证明历史意识是怎样形成的[2]。当西方当代口述史学家们把占人口绝大多数的普通劳动群众的愿望、情感和心态等精神交往活动当作口述历史研究的主题时,口述历史这种对心理层面的问候,终于拉近了其与后来出现的叙事心理学之间的距离,使二者之间具有了血缘关系。

3.2叙事对自我的统整。

很多学者和科学家都已明确表示,叙事最主要的心理学功能就是整合(integration)与治疗(healing)。故事可以统和、治愈我们破碎和受伤的心灵,帮助我们应对危机和释放压力,甚至可以促使我们走向心灵的成熟,达到自我实现[12]。而人类天生地就是故事的叙说者[8],所以“我们生活于一个故事塑造的世界”[31]。我们每个人也都有一部个人的历史,也都有自己的人生故事(lifestory)要讲。尤其是老年人,他们更是喜欢回忆和谈论过去。新闻记者henryfairlie晚年时就曾表示:“随着年岁的增长,一个人的记忆就像一间堆得满满的阁楼那样可以供他翻检折腾。”

在口述个人历史中,讲故事的是“我”(i),故事的主人公是“我”(me),这两个“我”都是自我中的不同侧面。自我可以拥有多个身份,扮演不同的角色,这些身份和角色则可以各自拥有独特的观点,甚至以对话的形式交互作用[32]。当一个人在讲自己的故事时,是“主体我”以“客体我”为主人公来构造故事的,也是“主体我”对“客体我”的审视和反思。mcadams在其提出的同一性人生故事模型中,则把“主体我”看作是从经验中建构自我的基本过程,“客体我”就是自我建构过程中最主要的结果。人们如果要让自己的人生具有统一性和目的性,从某种意义而言就是要使“客体我”具有同一性。只有当个体整合了所扮演的角色,融合了自身不同的价值观和技能,并组织了一个包含过去、现在和未来有意义的短暂模式时,个体才有可能建构这种同一性,才能将自己与他人区别开来,并清楚明白地界定自我[33]。

根据erikson心理发展阶段理论,老年期充满了自我整合对绝望的斗争。于是近年来,让心理治疗领域瞩目的一个发展便是,口述历史针对老年人而开发的怀旧疗法,也称回忆疗法。它重新建构对过去事件的感觉、想法,以此来增强愉悦感、提升生活品质及适应环境的能力,从而达到调适行为的目的。它引导老人说出生命故事(lifestory)来组织、统整个人有意义的人生经验,帮助老人觉察自己生活的意义,同时由此重新探索生命中重要和有意义的事件[16]。当将过往负性生活事件转换成具有连贯性的人生故事时,会进一步促使当事人省察与明晰对这些事件或情境的内在感受,领悟事件意义。它有助于解决个人的冲突及增强对自我的了解,增加自我认同感,提高心理健康水平[34]。因此,缅怀过去、叙说自己的故事便成为了老年人在发展迅速、变幻不定的世界里保持良好自我感受的一种重要方式。

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇十三

人属于群体动物,在实际生活过程中人容易受到周边环境以及周边其他人的影响,主要表现就是周边环境良好,周边人友好就会使得人的心理趋于平静、精神抖擞以及工作质量优秀等,在此研究以及探讨过程中衍生的一门学科就是组织心理学。组织心理学研究的对象是人,研究的内容为在不同的组织生活过程中人的思想、观点、精神以及心理会产生的变化。我国心理学的发展近年来较为迅速,且发展方向以及范围逐步扩大,在企业管理中较为突出以及作用明显。组织心理学的实际应用研究中主要通过对其的研究对象进行情境化的实际考量,以及多层次理论的联合应用研究[1]。

组织心理学主要研究的方向就是组织管理中人的心理会随着周围人的变化以及环境的变化而产生的变化,其主要适用的对象就是企业。组织心理学主要遵从以人为中心的原则进行研究发展,在企业管理的应用中通过相应的教育、赏罚以及实际示范来改进管理对象的思想深度、观点正确性以及精神状态等,从而使得企业中的工作人员综合素质从精神以及心理上进行实质的提高和改进,保持工作人员的高度思想觉悟、积极端正的工作态度以及自动更新自我知识的积极性。组织心理学在目前还处于发展阶段,还存在较多需要研究的内容以及需要发展进步的部分,因此,组织心理学在实际的应用过程中对于管理的促进作用较为有限,对于企业所起的实际作用较为表面,为使得其起到深层实质的作用,就需要对组织心理学在实际应用中所遇到的问题以及所遇到的阻碍进行实际的分析,从而获取改进的'具体实际方向[2]。

组织心理学研究情境化简而言之就是将实际情境中存在的因素,如人员的变动、环境的改动以及工作内容的变化,其对于工作者而言都有直接的影响效果,在组织心理学管理应用过程中,运用该方式进行实际改进的主要目的就是对组织心理学的实际应用效果进行优化,从而使得组织心理学在企业管理中对于企业工作人员的实际思想方面的作用得以体现以及使得其在工作过程中减少对于个人得失的计较,对于工作态度的端正以及对于工作内容的负责和深究。组织心理学情境化的主要研究方式就是对该企业特点管理对象的实际工作进行观察,对得到的各项信息,如工作的态度、平时工作的具体表现、对同事的态度以及工作的质量和完成度等,对获得的信息进行实际的考察和分析研究,再进行归纳总结,得出相应的结论,在通过这些信息结合组织心理学对特定的研究对象制定相应的改进策略,改进策略主要就是通过对这些限定因素进行相应的数据状态改进,在进行相应的具体情境的考虑,最终确定对特点对象进行的教育方式内容以及奖罚条例等,从而使得管理对象即公司员工在实际的生产工作中保持良好的心态有一个健康的心理,从而使得公司的工作环境风气等和谐,使得公司实现进一步发展进步的目的[3]。

在个人工作生活中所受到的发展因素极多,其中影响最为巨大且深远的就是其他人的行为、看法、理念以及态度等,这就要求在组织心理学研究过程中需要多方面多层次的进行考虑。多层次理论就是不同的因素不同的群体不同的范围对于不同的人而言都有不同的影响结果,多层次理论的模型提出主要有三种,都是为了能够具体形象的体现多层次理论的具体概念,包括集体数量以及层次的不同而产生相应的变化,此为多层次的一致性模型;对象相同的不同层次之间得出相对较高层次的结果去推测较低层次的变化结果,此为不同层次之间的调节模型;不同的环境对于人而言会产生不同程度的影响以及不同结果的影响,此为蛙池模型。多层次理论在组织心理学中的应用所起到的作用主要就是通过对各种影响因素以及变动因素进行综合的考虑,从而使得在组织心理学的发展和使用过程中提升一个层次,从而使得组织心理学在实际的企业管理中的应用实际化,与管理有机的结合使得企业的管理水平以及员工的质量得到质的提升[4]。

组织心理学的发展历程并不长,但是发展的速度较快,在国外的发展作用具体体现更为明显,我国对于其的应用以及发展缺乏一定的前瞻性以及重视性。组织心理学对于企业的管理发展而言是极为重要的一个部分,我国企业需要重视这一点,从而使得组织心理学的发展扩大空间,在组织心理学的发展过程中需要运用情境化以及多层次理论。在不断的运用这些理论以及技术进行改进的过程中,能够使得组织心理学的发展更为快速健康,使得管理的水准得到进一步的提升。

参考文献:

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇十四

《给教师的建议》与《教育心理学》都是人类教育史上重要的教育著作,书中包含了很多的教育理论思想,将这些教育理论思想应用于当前的教学活动中,不仅有助于教师的教学,更有助于学生学习效率的极大提高。

一、《给教师的建议》。

该书目录由100个子目录组成,每一个子目录都涉及教学中的每一个方面(如目录2涉及了教学中教师时间的分配),就像100篇小短文。本书所使用的语言极其通俗易懂,内容既多又全面,一旦涉及教学方法之类的,作者都会给出具体的事例,如具体指出某某教师所教的某某班某某同学使用该方法之前和之后的情况对比,适合广大教师、教育工作者和教育爱好者阅读以借鉴。该书是一本教育经典著作,笔者现在主要谈谈以下几点最能吸引笔者的教育观点。

第一,作者认为,儿童在小学时期的主要任务是掌握以下五种工具:读、写、算、观察和表达。读书、写字、算数是最基本的,儿童最应该掌握。同时还要学会观察周围的世界和表达自己的想法。只有掌握这五种工具,儿童才能在以后的初中、高中、大学甚至社会中更好地生活,更好地理解所处的这个世界。

第二,儿童应当学会思考。不管是面对写作,还是面对阅读,儿童都应当在写作和阅读的同时学会思考,很多儿童之所以写作和阅读存在很大问题,就是因为没有思考的缘故。只有思考才能促使儿童的脑力劳动,才能发展儿童的思维和智力。

第三,画图是一门很好的方法。作者这样认为,很多儿童之所以阅读、算数有困难,就是因为没有在头脑中形成一个连贯、形象的东西。可以让儿童把刚刚阅读的童话故事画下来,把需要解答的算数应用题画出来,这样的话,对儿童来说,阅读和解答算数就不再是看那些在他们看来难以理解的文字了,而是变成了一个个有趣的故事。

第四,关于课堂的任务。相信很多人都讨论过这个问题,在课堂里,究竟要完成哪些任务。很多人对于这个问题都会认为一时半会说不清楚,因为课堂任务是如此之多。而且,不同科目的任务也不一样。苏霍姆林斯基根据自己三十多年的经验指出,在课堂上,教师其实只需要做两件事:一是教给学生一定范围的知识;二是要使学生变得越来越聪明。两者之中,主要的任务是后者,前者只不过是实现后者这个任务的`一个工具而已。关于第一个任务,对于学生来说,就是要掌握这些知识。那么,究竟什么是掌握知识呢?苏霍姆林斯基认为,让事物和事实、现象和事件在一定意义上成为少年学生自己的东西,这就是掌握知识。笔者对这句话的理解是,将外在的知识内化为自己的知识,这就是掌握知识。那么,如何掌握知识呢?关于这个问题,苏霍姆林斯基没有直接给予人们一个准确的答案,而是提供了一个形象的比喻帮助人们理解。他将掌握知识的过程比喻为建造一幢大房屋,那么,教师应当给学生提供的只是建筑材料——砖头、灰浆等,把这一切弃垒起来的工作应当由学生去做。只有让学生实际地干,他才会开始掌握知识。

二、《教育心理学》。

本书中所谈到的很多东西早就已经被学者讨论过多次,如学习理论的各个流派、学习策略与培养、学习动机、品德等。因此在这里,笔者认为没有必要再来重复谈已经谈过多次的内容。然而,在本书中,有一个概念是非常能够吸引笔者注意的,那就是——表现性评价。

表现性评价是教学评价的一种,指学生在相对真实的情境中应用相关知识和技能来完成实际任务或解决具体问题的一种评价。因此,它是一种重要的真实性评价。同时,表现性评价着力于解决实际的问题,因此,与传统测验考试这样一种评价方式相比,它不仅关注学生学习的结果,更加关注学生学习的过程以及它们在学习过程中的全方位表现。所以,它也是一种重要的形成性评价。与传统的考试相比,表现性评价的优势主要有:(1)表现性评价测验的是学生的综合能力;(2)表现性评价是对学生的全方位评价;(3)表现性评价无统一、固定的方式;(4)评价标准灵活,具有很大的“弹性”空间;有效结合“自评”和“他评”两种方式,对学生进行全面评价。作为一种新型的评价方式,表现性评价的应用极其广泛也极为有效。笔者认识一位姓胡的英语老师,在给学生上写作课的时候,就运用了这一评价方式。

胡老师在教授写作的时候,通常选用的都是来自于实际生活中的东西。而且他认为,只要你能把每个句子写好,自然就能把整篇文章写好。所以,他通常都是让学生写3个英语句子即可。一次的英语写作课上,胡老师一进来就问大家爱不爱吃酸辣粉,大家都说非常喜欢,于是任务就来了。他让每个人回想酸辣粉是如何从滚烫的锅里到碗里的,就这一过程,用3个英语句子简洁、准确地描述该过程。面对如此有趣的写作,同学们都兴奋极了,大家非常认真地回想该过程,然后写下来。当学生写完后,胡老师并不急于把作业收上去,而是让每个学生与其他的学生交换作业,互相批改。这下教室里可热闹了。大家互相指出对方的作业有哪些错误,互相看看对方的作业中有哪些比自己写得好,几分钟后,胡老师才将学生已经批改过的作业收上去,再逐一点评。这样能够学到实际在东西的方式,学生特别喜欢,在课后,学生经常还去找这位老师探讨关于写作的问题,学生们写作的好奇心被激发了,写作成绩自然能够快速提高。

由此可以看到,将表现性评价运用于实际的教学和生活中,能够对学生进行全方位评价,不仅测试了学生学到的知识和技能,更能够评价学生在实际生活中解决问题的实际能力,更能够全面、综合地评价学生。

组织管理中管理心理学的有效运用论文范文(15篇)篇十五

随着我国新的医疗体制改革的不断深入,市场对医院经济管理工作提出了更高的要求,医院管理工作对统计信息的依赖越来越高,管理层的正确决策取决于掌握及时有效的信息。统计信息在医院经济管理中的应用,可以为医院领导对医院运营进行科学决策提供可靠的信息,能够更好地指导医疗管理工作的顺利开展。合理应用统计信息有利于管理层及时掌握动态、真实、完整的医疗活动信息,及时调配人力、物力、财力资源,减少绕弯路,减少不必要的损失,使医院的整体实力和综合竞争力不断提高,创造更好的社会效益和经济效益。

二、医院信息化系统的相关概述。

随着人们生活水平的不断提高,越来越多的人更加关注自己的健康以及养生保健问题,对医疗服务的需求不断提升,求医问药、健康体检呈现出不同类型、不同层次的要求,传统的、落后的管理模式已很难适应目前医院发展的需求,迫切的需要改进、发展先进的信息化管理模式,提高管理效率和工作效益,以便能更好应对社会发展的需求,服务广大病患者。作为一门相对独立、系统的科学,医院信息化建设在近些年得到快速发展和不断完善。医院的信息化系统主要应用了计算机技术、信息管理技术、网络技术等,该系统功能包括了对临床工作效率和经济目标管理,以及院感控制、医疗质量等等工作,比如门诊就诊人数、门诊病人次均费用、住院病床使用率、病床使用率、出院者平均住院日、出院者次均费用、财务报表数据和人力资源等方面的统计,通过可靠的网络数据能够将医院的具体工作真实地反映出来,针对我国医疗经费存在严重不足的现状,有利于医院各项资源的优化配置,实现医院管理水平和效率的大大提高;有利于医院管理层的科学决策,通过信息统计,管理者可以掌握全面可靠的患者需求以及各项服务要求,据以制定正确的改革方案,合理设计病区管理模块,提高效率。统计信息建立的联网平台,使得各项信息能够实现资源共享,科室主任、护长、行政职能部门等都能够及时了解医疗运作的详细情况,从而进行协调合理调配人员,实现人力资源的合理配置,提高患者满意度,切实做到“三好一满意”。同时,医院统计信息工作还有利于医院整体社会效益和经济效益的双提高,实现医院“优质、高效、低耗”稳定发展。

三、医院信息化系统管理存在的问题。

(一)医院信息化管理模式比较滞后,信息化管理程度比较低。

目前,我国的部分医院对信息技术应用的重要性认识不足,仍然存在着沿用传统的管理模式,没能引进高度现代化的.信息化管理模式,这就使得医院的管理效率仍然不高,难以适应目前高速发展的社会需求。21世纪是信息化的时代,信息化时代的到来极大的改变了人们的生产和生活方式,传统的、落后的管理模式逐渐被全新的、信息化的管理模式所取代。

(二)缺乏规范的、行之有效的管理机制。

目前,医院信息化管理模式正处于起步阶段,加之医院的事务宠大繁杂,既有医疗质量、医疗安全问题;护理观察问题;医用耗材使用、药品采购问题;还有水电维修等后勤管理问题等等,管理起来千头万绪,因此信息化管理模式应用过程中出现各种各样的问题是在所难免的。由于缺乏规范的培训,开发管理不够,有的医院对信息掌握程度和分析速度不高,不知道如何运用统计信息,缺乏一套行之有效的、规范化的管理制度,缺乏有效监管的制度必然不利于医院管理工作的长远发展。

四、医院经济管理面临的新形势。

(一)基本实现了医保付费体制,实现联网结算、线上直报的收费模式。

自改革开放以来,我国的经济取得了飞快发展,综合国力有了明显的提高,人民的生活水平也在不断提高,为了满足人们日益增长的物质、文化需求,近几年国家不断的推进医疗体制改革,建立全新的、完善的、先进的医疗体系,全面实行新型农村合作医疗、城镇居民医保制度。医疗保险制度的实施改善了人们的看病条件,使得群众能够看得起病、住得起院,医院的收入也在随着全民医保制度的实施而发生很大的变化。医院病源的拓展、收入的增加,很大程度上取决于医院服务模式以及使用医保的人数。这就使得我国的医疗体制变得越来越规范化、合理化,尤其是在我国对新农合的大力倡导之后,对我国的整体医疗事业的基本发展有了很大的推动以及促进作用,我国的整体医疗收入的体系已经发生了很大的实质性的改变。

(二)医院之间的竞争变得更加激烈。

随着我国全面医保制度的实施以及医疗体系改革的不断深入,我国的医疗市场变得越来越正规化、合理化、科学化,整个医疗体系已经初步进入市场化体系,需要依靠提供技术与服务来吸引病人提高业务量,以创造收入。在这种市场经济体制下,医院之间的竞争会变得更加激烈;同时,开放的市场环境吸引了大批私立医院的加入,这就更加加剧了医院之间的竞争,在此形势下,医院想要增加收入发展壮大就必须依靠提升自身实力,不断提高医疗水平和服务质量,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

(一)统计信息在反映医疗质量、医疗效率中的应用。

应用统计信息技术可以非常方便的监控并统计医院的各项信息,为医院管理层研究医院的经营状况,制定计划和决策,发挥“参谋”作用。统计信息是一种实时动态的统计资料,不再是依靠手工计算并制定表格等统计,信息化统计不但提高了统计效率,还能减少统计的差错率,可以随时查看医院的日常工作状态,比如门诊就诊人数、入院人数、病床使用率、周转率、在院人数、出院者占用总床日数、出院者平均费用、护理工作量、院感控制、住院病种分析、前30种疾病顺位分析、疗程、门诊及住院患者的来源以及服务半径、治疗效果等等,全方位反映医院管理、医疗质量和医院效益等综合信息。这些信息的获得,使领导能及时了解医院医疗工作动态,研究解决出现的问题,有利于动态分析医院发展状况,便于更快更好地对近阶段的工作做出调整。例如,桂东人民医院各类别手术均有所增长,其中内镜室和介入台数增长率较为明显,增幅分别为155。20%和27。18%;外科入院人数同比增长不明显,而消化内科、神经内科入院同比增幅显著,这或许是手术室手术台数不明显、内镜室和介入室介入台数增加的原因之一。据此,桂东人民医院可在人力物力上偏重优先内镜室和介入室。

(二)统计信息在医院财务管理以及经济效率考核中的应用。

虽然越来越多的医院已经采用了信息化管理模式,但仍然有部分医院的财务管理继续沿用过去传统的手工计算式的财务报表,数据信息量非常大,稍有不慎就有可能出现计算错误,甚至漏项,不利于医院财务管理的健康发展。充分利用统计信息对医院的财务情况进行统计并分析,不但可以提高财务的管理效率,还可以对财务信息进行检查、监督、纠错,使财务工作质量得到保障,避免医院资金损失。例如,计算各科室收入、支出、月末对帐、大型设备购置前效益预测评价、新医改政策下耗材占比、药品占比、医保病人次均费用控制等等。

(三)加强对医院财务管理工作的监督工作。

对于医院的整个经济管理体系和流程来讲,医院的财务管理占据着重大的地位,是整个医院经济管理的重点所在。目前我国医院在基本的财务管理工作中是具有相应的政策性以及法规性的,能够保证医院的财务管理工作有序开展。应用统计信息,可通过设置excel表等方法将资金的流动进行及时的统计,由系统自动生成各种收支业务报表,对财务预算、决算、收入、支出等一系列的管理问题进行全方位管理,对其中的不足进行补充完善,发挥统计信息服务与监督的整体功能。

六、结语。

在新形势下,统计信息在医院管理中具有非常重要的作用,应用统计信息,可以为医院优化资源配置、对医疗质量进行评价分析、调整发展方向、制定决策提供强有力的参谋作用。加强统计信息工作,有利于医院可持续发展,创造更好的社会效益和经济效益。

参考文献:

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[5]聂世华。财务统计信息在医院管理中的应用价值[j]。中国外资,2011(19)。

[6]方颖,朱亚亮。统计信息在医院管理中的应用[j]。中医药管理杂志,2011(09)。

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