业绩目标考核方案(模板21篇)

时间:2024-03-21 作者:文锋业绩目标考核方案(模板21篇)

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业绩目标考核方案(模板21篇)篇一

为了进一步加强12319指挥中心内部管理考核,充分调动热线受理员的服务主动性和积极性,全面提高12319的服务质量,特开展“星级热线受理员”评比活动。具体办法如下:

1、每位热线受理员初始级为二星,最高级为三星,根据考核结果进行加星或减星,每季度进行一次评定。

2、评比依据分以下八类:

(1)用户意见:服务检查人员主动对拨打12319的用户进行意见征询,每月报一次。

(2)热线受理员互评:每位热线受理员可根据自己的观察和了解到的情况对所有热线受理员进行公正评价。

(3)日常检查:服务检查人员及班长要根据服务标准及考核办法,做好日常检查、监督工作,并做好检查记录,月底汇总。

(4)综合能力:指接听电话差错的发生,解答业务咨询的能力,处理疑难问题及业务纠纷的应变能力。

(5)重大事件:如用户投诉、用户表扬等,该项与首问负责制结合起来进行考核。

(6)礼仪意识:在工作时间内所体现出服务态度、服务用语、礼貌用语、仪表着装。

(7)业务量:根据业务量核定基数进行考核。

(8)业务考试:每月一次的业务考试(笔试、操作),内容为业务知识、操作知识和便民知识等。

1、以上述八项评比依据对全体热线受理员的服务情况和工作表现进行考核打分。95分以上的为三星,每季度三星最多不超过2名。85—95分的为二星,70—85分为一星,70分以下为无星。连续两次评比均为一星的则降为无星,限期整改。

2、发生用户有理由投诉且造成较大影响者递减一星,连续受用户表扬三次且事例突出者递加一星。

3、设立星星榜,对每位热线受理员的星级情况进行张榜公布。

4、根据每位热线受理员的星级情况,拉开分配档次。具体标准为:

(一)业务考试(30分)。

(二)用户意见(10分)。

(三)日常检查(20分)。

根据本台业务检查、班组日常检查为依据、中心抽查情况为依据评分:

1、每发现一次不统一着装、不佩带服务胸卡及仪容不整、坐姿不端正扣5分。

2、一次不使用标准服务用语扣2分;无故推诿、拖延用户或敷衍咨询用户扣5分;交接班时业务交接不清一次扣3分;业务较忙或遇到特殊情况时对用户无请求谅解的语言扣5分;发现使用服务忌语一次扣8分;不讲普通话一次扣3分。

3、违反劳动纪律迟到、早退一次扣2分,每请事假一天扣3分,病假一天扣0.3分(要求有医院诊断)。脱岗(迟到30分钟以后按脱岗对待)一次扣15分,因脱岗造成差错事故的一次扣10分。旷工(脱岗60分钟以后按旷工对待)一次扣15分,因旷工造成差错事故的一次扣20分。

4、值日不合格一次扣3分,个人工作设施不整洁一次扣3分。如个人工作台上出现任何与工作无关的杂物,每发现一次扣3分。带外人进入工作场地一次扣10分。

5、工作时间吃零食、看闲书、化妆打扮等干与工作无关的事一次扣10分。

6、未经班长同意私自换班、顶班扣5分。

7、要求参加的集体活动,如学习、开会、文体活动等,请假一次扣2分,迟到一次扣5分,不参加一次扣8分。

(四)因违反服务公约、首问负责制造成较大影响或获“用户表扬信”情况属实的属重大事件。

违反服务标准、首问责任制,用户申告到指挥中心,扣责任人20分,造成社会影响如引起新闻等监督部门追查的扣20分,情节特别严重者直接减星,同时作辞退处理。接到用户特殊表扬信,酌情一次加5—8分,连续受用户表扬三次且事例突出者直接加星。本季度发生重大用户投诉事件及重大业务差错者否决三星级评比权。

(五)热线受理员互评(2分)。

业务检查员根据指挥中心的服务标准及考核办法,做好随班检查工作,开展热线受理员互评活动,每位热线受理员可记名、无记名的对所有热线受理员进行公正评价,要求写出理由并打分,将互评意见直接交到管理科,每月底汇总评定,对能够真实客观、全面评价其他人员的热线受理员酌情加2—4分。

(六)礼仪意识(8分)。

由热线受理员互评、服务检查人员及班长的检查记录综合评定。

(七)综合能力(10分)。

以热线受理员互评结果、服务检查人员及管理科的检查记录为依据对每位热线受理员的服务情况和综合素质进行综合评定。

(八)业务量(12分)。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇二

xx年,董事会、院委会团结带领全体教职工,以科学发展观为指导,深入贯彻落实“1446”工作思路和工作任务,抢抓机遇,迎接挑战,凝心聚力,改革创新,即将圆满完成xx年度各项计划工作任务。为切实做好xx年度年终考核工作,全面总结评价各处(科)室、系(部)以及全体教职工本年度的工作情况,特制定《xx年度年终考核实施方案》。具体内容如下:

通过对各处(科)室、系(部)工作业绩进行检测与评价,对全体教职工思想政治、师德师风、业务能力和履行岗位职责等情况进行全面考核,充分调动和激发全体教职工爱岗敬业、自觉奉献的积极性和主动性,不断提高教职工政治素质、业务水平和履行岗位职责的能力,促进师资队伍建设,优化部门职能,推动各项工作顺利进行。

在董事会的领导下,学院成立xx年度年终考核工作领导小组。领导小组成员如下:

组长:

副组长:

成员:

考核工作领导小组下设办公室。办公室设在人事处,许文吉兼任办公室主任。

本年度年终考核工作坚持“客观公正、民主公开、注重实绩”的原则。

(一)处(科)室、系(部)考核。

1.考核范围:

(3)行政科室:工学处、学生资助管理办公室、学生管理科。

2.考核程序:

本年度的处(科)室、系(部)考核按以下程序进行:

(1)考核工作领导小组组织行政处(科)室、教学系(部)分别召开“xx年度工作总结评议会”,由各处(科)室、系(部)负责人依次做本处(科)室、系(部)《xx年度工作总结》。

(2)每个(科)室、系(部)总结结束后,其他处(科)室、系(部)负责人根据其总结内容,结合工作实际进行公开评议。评议内容包括:阐述本人对《工作总结》的态度(同意或不同意)、简要补充亮点、重点指出不足并提出意见和建议。

(3)推荐产生xx年度“先进处室”、“特殊贡献处室”、“先进系(部)”、“先进科室”建议名单,上报考核工作领导小组研究确定并公示。

(4)总结评议会后,各处(科)室、系(部)将《xx年度工作总结》上报行政办公室存档。

3.考核评优:评选“先进处室”3个、“特殊贡献处室”1—2个,“先进教学系(部)”2个、“先进科室”1个。

4.评优依据:《“先进处(科)室”评选办法》(青黄浦字[20xx]34号)、《“先进系(部)”评选办法》(青黄浦字[20xx]80号)以及评议意见。

(二)关于中层干部的'考核。

1.考核范围:各处室正、副职主任(处长、书记),各教学系(部)正、副职主任。

2.考核程序:

述职。个人述职时间不超过8分钟。

(2)每位处室、系(部)正副职述职结束后,其他处室、系(部)正副职要根据其述职内容,结合其工作实际进行公开评议。评议内容包括:阐述本人对其述职内容的态度、简要补充亮点、重点指出不足并提出意见和建议。

(3)推荐产生xx年度处室“先进教育工作者”、“特殊贡献先进个人”和系(部)“先进教育工作者”建议名单。

(4)述职结束后,将中层干部符合规范要求的《述职报告》报行政办公室存档。

(5)组织全体教职工对所有中层干部进行民意测评。

(6)汇总评议意见及测评分数,上报考核工作领导小组研究确定处室“先进教育工作者”、“特殊贡献先进个人”和系(部)“先进教育工作者”名单并公示。

3.考核评优:评选处室“先进教育工作者”3名、处室“特殊贡献先进个人”1—2名,系(部)“先进教育工作者”2名。

4.评优依据:《中层干部量化考核办法》(青黄浦字[20xx]28号)、测评结果以及评议意见。

(三)关于任课教师的考核。

1.考核范围:凡20xx年9月1日以前到我院教学一线任教,并且一学期内完成15周及以上教学工作任务的专职任课教师。

2.考核程序:教务处按照《教师工作考核与绩效工资制实施方案(试行)》的具体要求,汇总任课教师本年度的考核评分。在教务处的督导下,按照以下程序进行考核工作:

述职,随后由本系(部)教师之间进行相互评议。

(2)在认真进行述职、评议的基础上,按照评优名额推荐“优秀教师”人选,经教务处审核后,上报考核工作领导小组研究确定。(评优名额分配见附件2)。

(3)述职结束后,将每位教师符合规范要求的《述职报告》统一交到教务处审核后送行政办公室存档。

(4)公示考核成绩及“优秀教师”名单。

3.考核评优:按照评优名额推荐“优秀教师”4名。

4.评优依据:《教师工作考核与绩效工资制实施方案》(由教务处制定实施),以及评议意见。

(四)关于班主任的考核。

1.考核范围:在本年度,担任并完成一个学期(按满15周计)及以上班级管理工作的班主任。

2.考核办法:学生处按照《班级及班主任工作量化考核实施办法》(由学生处制定实施)的具体要求,分别汇总各班级xx年度第一、二个学期的量化考核评分,并按照以下程序进行考核工作:

(1)由学生处组织召开“班主任工作述职评议会议”,由班主任在职责范围内进行工作述职,并进行相互评议。

(2)述职结束后,将各位班主任符合规范要求的《述职报告》统一交到学生处,学生处审核后送行政办公室存档。

(3)在认真进行述职、评议的基础上,原则上分级部按照5:1的比例推荐“优秀班主任”人选报考核工作领导小组研究确定。

(4)公示考核成绩及“优秀班主任”名单。

资格。被评为“优秀班主任”同时又被评为“优秀教师”的教职工,原则上,不再占用“优秀教师”评比名额参评“优秀教师”,只参评“优秀班主任”。

4.评优依据:《班级及班主任工作量化考核(暂行)实施办法》(由学生处制定实施)以及评议意见。

(五)关于行政、后勤服务管理干部(职工)的考核。

1.考核范围:凡20xx年9月1日以前到我院各行政处(科)室从事教学管理、行政管理、学生管理、党团工作,以及负责招生、就业、财务、后勤服务工作,并且一学期内完成15周以上工作任务的`科级及以下职级的教职工。

2.考核程序:按照《行政管理干部量化考核办法(试行)》(青黄浦字[20xx]79号)的考核内容,由人事处组织并按照以下程序进行考核工作:

(1)由人事处组织召开“工作述职评议会议”,由行政、后勤服务管理干部(职工)在职责范围内进行工作述职,并进行相互评议。

(2)在认真进行述职、评议的基础上推荐“先进工作者”人选报考核工作领导小组研究确定。

(3)述职结束后,将符合规范要求的《述职报告》统一送人事处,经审核后报行政办公室存档。

(4)公示考核成绩及“先进工作者”名单。

3.考核评优:原则上按照评优比例评选“先进工作者”4名。

4.评优依据:《行政管理干部量化考核办法(试行)》(青黄浦字[20xx]79号)以及评议意见。

本年度年终考核成绩作为教职工岗位鉴定、职务评聘、职级晋升的重要依据。考核等次不合格的,依照《劳动合同法》有关规定和《劳动合同》有关约定办理。

20xx年11月15日—11月30日。(具体时间安排另行通知)。

在20xx年度年终全体教职工大会上,进行集中通报表彰。

1.各处室、系(部)在11月25日之前完成所有考核工作,并将考核情况及考核结果上报考核工作领导小组,逾期不报将取消评选资格。

2.一年一度的年终考核是学院规范化管理的基础性工作,也是不断促进和提升教育教学质量的重要工作。各处(科)室、系(部)及全体教职工要高度重视,积极落实,在考核工作领导小组的统一领导下,切实做好xx年度年终考核工作,为xx年度学院整体工作的圆满完成奠定最坚实的保证。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇三

本绩效考核方案以业绩为导向来进行考核,考核内容突出部门和个人的工作重点,并注重达到的实际结果。

1、每年年初,根据公司的战略目标,设计公司的战略地图,通过会议将战略目标分解至部门,并通过鱼骨图的方式确定部门的kpi指标,制定各部门年度规划识别表(目标分解的具体步骤见附录,见《绩效考核方案》第5页)。

2、部门通过会议的方式对本部门目标进行再次分解,确定部门内部每位员工的考核指标,即kpi和cpi指标,制定出各岗位的规划识别表。

1、部门的考核内容通过年度计划会议上确定的部门关键绩效指标(kpi)和月度工作目标来确定,见《部门绩效考核表》。为提倡团队精神,部门的考核结果与相应系数对应,对部门内部员工的业绩有直接的影响。

2、公司员工分为管理员工和普通员工两类。

1)管理员工中,部门负责人通过关键绩效指标(kpi)和月度工作目标考核,填写《员工绩效考核表(1)》。

2)其他管理员工通过关键绩效指标(kpi)、月度工作目标、日常绩效指标(cpi)、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写《员工绩效考核表(2)》。

3)普通员工的考核从工作任务的完成、工作能力、工作协调、责任感、工作勤惰、工作质量、纪律性、成本意识等几个方面考核,填写《员工绩效考核表(3)》。

3、月末,部门及员工都应对本月工作做出总结,提出工作改进意见,填写《部门月度工作总结表》和《员工月度工作总结表》。

1、部门及部门负责人的考核指标需与分管领导充分沟通后填写,并确定分值,满分100分。

2、其他管理员工的考核指标应与部门负责人充分沟通后填写,并确定分值,其中关键绩效指标(kpi)、月度工作目标、日常绩效指标(cpi)三项指标占70%,工作质量、纪律性、成本意识等三项固定指标占30%。

3、普通员工的考核只通过固定指标考核,满分100分。

1、被考核者均采用自评、直接上级(第一考核者)评分、隔级上级(第二考核者)评分相结合的方式考核。其中,自评仅作参考,不列入考核分数,第一考核者评分占70%,第二考核者评分占30%。

2、各部门每月评出的优秀员工率应不高于5%,较差员工率不低于5%,其他员工的评分也应保持一定差别。

3、如果考核年度内6个月被评为优秀员工,则考虑该员工升职或加薪;如连续3个月被评为较差员工,则该员工将作辞退处理。

未乘部门系数之前,员工最高得分为100分。员工考核结果的计算公式为(员工个人实际得分+加/减分)x部门系数=计算考核奖金的分数。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇四

为了加强,对厨师队伍的考核管理力度,提高厨师厨艺水平,更好的满足广大员工的。用餐需求,特制订如下考核方案。

以人性化管理为原则,以大众伙食为主题,促进厨师厨艺水平的提高,满足员工的饮食需求。

组长:王顺利。

副组长:吕志雄。

成员:

按照技能、平时表现、员工意见三个方面对厨师每月进行百分考核。

1、技能(70分)。

分为理论知识(15分)、实际操作能力(55分)。

(1)理论知识考核采用口头问答的方式进行。理论知识包括窗口打饭时的文明用语、《食堂职工个人卫生制度》、《食堂卫生安全制度》共五道题,每题3分,共15分。

(2)实际操作能力考核。以大众菜肴为主进行实际操作,体现在平时的菜品制作商,考核小组进行统一考核。

2、平时表现(10分)。

平时表现由伙管员和主管领导进行考核。

(1)不服从领导的安排,如对布置的工作不予理睬、不接受、公然顶撞,一次扣一分。

(2)不保持工作区域内的卫生,如所负责的范围卫生不洁,发现一次扣0。5分。

(3)上班时仪容仪表不整洁,一次扣0。5分。

(4)上班时间内串岗、在操作间吸烟,发现一次扣0。5分。

(5)不节约能源,如发现浪费行为,一次扣0。5分。

(6)上班期间干私活,不团结同事,挑拨离间,发现一次扣1分。

3、员工意见(20分)。

员工意见由伙管会定期收集、汇总,员工对厨师的投诉意见安以下标准进行扣分:

(1)原材料搭配不合理,一次扣1分。

(2)菜油用量不达标,一次扣1分。

(3)肉用量不达标,一次扣1分。

(4)菜口感过咸,味精过浓,酱油味过重等情况,一次扣2分。

(5)菜品颜色不美观,出现灰黑、锅巴、粘糊等状,一次扣2分。

(6)打饭时对员工态度恶略,对员工合理要求不予理睬的,一次扣5分。

(7)对员工意见没有及时改正的,发现一次扣1分。

4、加分。

为了增加花色品种,更好的满足广大员工的用餐需求,伙管会鼓励厨师进行创新,新增的花色品种由厨师上报伙管员,并由考核小组讨论确有推广价值的,每个加5分。

5、奖惩办法。

厨师每月考核成绩分为优秀、良好、较差三档,每月考核总分在90分以上为优秀,80—89分为良好,80分以下为较差。其中考核成绩优秀的员工每人每月奖励现金50元,良好的不予奖惩,成绩较差的罚款50元。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇五

目标管理绩效考核是加强税务机关效能建设,改变机关作风,提高执法水平,提升工作绩效、挖掘干部潜能的重要手段和保证。在当前各地规范津补贴发放后,如何实施目标管理绩效考核,已成为县级税务机关亟待解决的首要问题,笔者凭借多年从事办公室工作的实践,作了一些思索,供大家参考。

一、当前目标管理绩效考核

射洪县地方税务局2xx-x年印发的《射洪县地税系统季度(半年)工作目标考核办法》,探索建立了目标管理绩效考核机制,通过几年的运行,逐步形成了较为科学、规范,有效促进工作落实的激励约束机制,确保了政令畅通,各项工作得到及时有效地落实,干部工作的积极性、主动性大大提高。今年我们又印发了《射洪县地税系统在职人员工作津贴考核管理办法(暂行)》,主要解决规范津补贴发放后的季度工作考核问题,侧重于履行职责、作风效能方面,一定程度上促进了季度工作的落实。

二、存在的问题

通过这两个考核文件的运行实践,虽然取得了一定的成绩,但也陆续暴露出一系列问题:一是在实际工作中我们的考核实际上就是按所列工作内容 检查其是否完成,忽视工作质量与工作效率。二是考核过程中实施工作系数与完成工作任务相结合的考核,由于工作系数指标体系是按所任职务设计的,工作系数没有完全反映岗位工作量,导致职工个人之间苦乐不均的现象发生。三是对各单位考核指标多,而对局机关各职能部门考核指标少,缺乏能够客观反映工作落实质量和效率的考核办法。

三、几点建议

如何解决这些问题、建立科学、系统、高效、规范的绩效考核机制是摆在我们面前的一个重要课题,借鉴一些县地方税务局绩效与目标管理办法,结合射洪地税实际,提如下几点建议:

(一)明确目标绩效考核原则

坚持下管一级考核的原则、去繁就简考核的原则、分类负责考核的'三大原则。

(二)科学设置考核指标

配合目标责任分解,制定详细而又具有可操作性的考核指标,重点是围绕绩效目标考核工作业绩。

按照干部职工的工作业绩、工作能力、工作态度及社会评价等进行分类,设置重点考核指标。为鼓励开拓创新、争先创优,增设加分项目。

按照干部职工的工作业绩、工作能力、工作态度及社会评价等进行分类,设置重点考核指标。为鼓励开拓创新、争先创优,增设加分项目。 建议考核指标设置为:

1. 工作业绩指标:包括工作数量、质量和工作时效。

2. 工作能力指标:包括岗位技能,“一岗两责”的能力等。

3. 工作态度指标:包括工作纪律、服务态度、服从领导安排等。

4. 社会评价指标:包括纳税人有效投诉、反馈意见评价、明查暗访结果等。

5. 专项加分指标:重点工作突出贡献、稿件录用等。

建议考核分类设置为:

1. 对稽查局、各税务所的考核分类:设队伍建设类、综合管理类、税收征管类三大类。由相关领导牵头,相关股室负责,制定考核内容,细化考核项目,量化考核指标。

队伍建设类,由纪检组长和分管人事、党务的领导牵头,具体含纪检监察工作、人事教育工作和干部培训中心工作、机关党委和工、青、妇等工作。责任股室为监察室、人教股、党委办。

税收征管类,由分管税收业务和法制工作的领导牵头,具体含综合税收管理、税收征管、税收法制工作、税收信息化合纳税服务工作。责任股室为综合股、征管股、法制股。

综合管理类,由分管计财工作和办公室工作的领导牵头,具体含办公室工作、计划财务工作。责任股室为办公室、计财股。

2. 对机关各股室的考核分类:每季度机关各股室汇报工作,局领导考评;日常和年度工作与市局平时通报和年终考核相结合,实施考核。

(三)优化考核系数体系

本着“以人为本、权责结合、多劳多得”的原则,优化现有考核系数体系。建议对各股室和稽查局、税务所的工作总量进行测算,纳入考核系数体系。对相关工作量大、责任重的岗位适当提高考核系数,倡导多劳多得,逐步形成“要我工作”变为“我要工作”的局面。

(四)改变绩效考核办法

以前的考核实行的是扣分制,形成了多干多扣,少干少扣、不干不扣局面,造成职工个人之间苦乐不均现象的发生。改传统的“扣分制”为“加分制”,把考核由“处罚型”改为“激励型”,充分调动干部工作的积极性、主动性。建议实行两级考核监控机制,即单位(部门)考核和县局考核。 建议修改《射洪县地税系统在职人员工作津贴考核管理办法(暂行)》,将侧重于履行职责、作风效能方面考核改为只考核组织地税收入工作。

县局只对机关股室和稽查局、各税务所实施考核。机关各股室和稽查局、各税务所对职工个人进行考核,制定考评标准时应综合考虑职工个人工作量和工作难度。

(五)逗硬实施绩效考核

县局成立目标管理绩效考核领导小组,建议由局长任组长,下设办公室,由县局办公室、监察室、人教股等相关股室人员组成,并确定专人负责目标管理绩效考核日常工作。县局对机关股室和稽查局、各税务所的考核,由绩效考核办定期组织专人对各类材料报送情况、会议落实情况、考勤考绩情况、督查督办情况进行考核,同时抽查机关股室和稽查局、各税务所在实施考核过程中,是否存在考核不客观、不公平等情况。各股室和稽查局、各税务所对职工个人的考核,根据工作人员的工作态度,工作难易度,工作成效等进行考核,并与被考核人进行考核沟通,最后形成绩效考核结果并报县局。通过两级逗硬考核,层层把关,及时发现工作中存在问题,为领导层决策提供翔实的依据。

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业绩目标考核方案(模板21篇)篇六

为深入贯彻党的十七大精神和“三个代表”重要思想,认真落实科学发展观,建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐-败体系,为了建立客观、公正的考核、评价和使用镇、村级干部的工作机制,深入开展农村基层党风廉政建设,激发镇、村班子和干部队伍的活力,充分调动全镇基层干部从事事务管理的积极性和主动性,加快社会主义新农村建设步伐,促进我镇社会和-谐稳定,镇党委决定在全镇开展村级班子、村干部目标绩效考核和“双向互评”工作,并结合我镇实际,制定本方案。

坚持以邓-小-平理论和“三个代表”重要思想为指导,以全面落实科学发展观为统领,深入贯彻落实党的十七大和十七届四中、五中、六中全会精神,认真落实农民群众对村级事务的知情权、参与权、选举权和监督权,激发干部队伍的竞争意识和进取意识,努力提高带领群众发展经济、共同致富的本领,切实加强对党员干部的监督,建设一支依法行政、廉洁从政的干部队伍;坚持以办事公开、信守承诺、管理民-主为宗旨,积极建立完善新型农村民-主管理监督体制,为全面建设社会主义新农村提供坚强的组织保证。

坚持客观、公开、公平的原则,实事求是地考核镇、村班子及干部的工作成绩,形成以实绩排座次,凭贡献定奖惩,按发展论-功过的良好机制。

镇、村班子、领导干部、一般干部、下属各单位。

2011年12月25日前,具体时间待定。

考核内容按照村“两委”班子及村干部个人两个层面分别确定。

(二)村主要干部个人的考评内容:主要分为德、能、勤、绩、廉五方面,重点考核政治思想表现、工作能力态度、干群关系和工作实绩及所承诺的事项办结。通过群众测评、机关干部测评和组织考评方式进行考核。

。由党代表、人大代表、政协委员、群众代表等17人组成的考核评议团,根据村支部书记班子述职、村干部个人的述职及机关干部、镇属各站所的工作业绩,结合支部和个人的承诺事项办结情况,实事求是的进行面对面的测评。测评分数占总分30%。

考核坚持以人为本、因地制宜、客观公正、群众公认、定性与定量相结合的原则。镇党委根据村“两委”及村干部个人工作业绩,及时组织相关职能部门组成考评组,依据制订的考核评价体系和具体的考核办法,采取看现场、查资料、走访群众、抽样调查、核实数据等形式对村“两委”班子和村“两委”干部个人进行考核评分,考核分数占考评总分数的50%。

组织镇领导班子成员,各站所负责人,一般干部,通过村述职,结合工作实绩进行村“两委”班子和村干部个人测评,测评分数占总分的20%。

1、受州级以上表彰的综合奖每项加1分,个人受表彰的单项奖加2分,分别加入村目标总分及计算个人总分。

2、镇重点工程、重点项目建设支持配合工作,视情况加1-3分,加入村目标总分。

3、有违纪违法及群众上访事件的扣2分。

4、未按时参加各种会议及相关活动的扣4分。

5、村干部违法违纪行为扣村级目标2分,个人5分。

6、因工作不到位,造成严重后果的或受通报批评的,实行一票否决制,扣相关责任人5分。

1、严格实行“一票否决”制度,否决单位和个人评先,评优资格。

2、村级目标奖惩。考核结果按高分到低分排列,分出名次,对年度绩效考核优秀的进行奖励。

3、村干部业绩奖惩。根据群众测评、组织考核和干部测评的'分数,计算出村干部个人的最后得分,90分以上的为“优”、70-89分的为“称职”,60-69分的为“基本称职”,60分以下的为“不称职”。村干部工资发放按考核得分的情况,年终由党委核定工资基数发放。考核结果报组织部备案,作为评优评先的依据。

1、成立村“两委”班子、村干部年度绩效考核工作领导小组,组长:镇党委书记,副组长:镇党委副书记,成员为党政班子其他人员。领导小组下设办公室,办公室主任由镇党委副书记担任,成员由镇相关部门人员组成。考评结果经分管领导签字,党委会审定。

2、经考核认定后的村“两委”班子及村干部的工作实绩、考评分数,在一定范围内,以一定的形式公布,接受全村党员及群众的监督。

3、党委根据考核结果,视情况对考核“不称职”的村干部按照党内法规或《村民委员会组织法》给予撤职或依法罢免。

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业绩目标考核方案(模板21篇)篇七

为调动各级员工工作积极性,激励员工持续改进工作,促进公司经营管理,制定本办法。

2.1各级管理者:负责拟订下属人员的考核指标和考核标准;负责对下属人员的考核;确定绩效考核系数和绩效工资;指导下属人员改进工作绩效。

2.2人力资源部:负责拟订考核总体办法,组织、指导和监控各部门完成各项考核工作;审核各部门考核结果,审核、汇总绩效工资。

3.1客观公正。定量考核与定性考核相结合,定量考核为主,定性考核为辅;

3.2考核与绩效工资及工资调整等挂钩原则;

3.3辅导改进原则。考核的最终目的是持续激励员工提升工作绩效,完成经营管理目标。每次考核期间和考核后,主管应及时向被考核者指出工作中的不足,帮助其改进绩效。

4.1绩效考核内容包括关键绩效指标、主要岗位职责和专项目标任务。具体根据被考核者岗位工作性质和量化程度,设定每类考核权重。量化程度高的岗位,以关键绩效指标为主,岗位职责和专项目标任务考核为辅;反之,以岗位职责和专项目标任务为主,关键绩效指标为辅。另外,月度(周)工作计划(报告),作为扣分项目列入每月考核。

4.2关键业绩指标和专项目标任务的设定根据层层分解的原则,自上而下设定。考核内容与考核标准经考核双方协商确定。

对各项考核指标和考核内容推荐采取5分制打分,总体标准如下:

分数考核标准。

5分工作绩效始终超越本职位常规要求,通常具有下列表现:在规定的时间之前完成任务,完成任务的数量、质量等明显超出规定的要求,得到来自客户或上司的高度评价或表扬。通常都是很主动自觉地去完成,根本无需催促。

4分工作绩效达到或超过本职位常规要求,通常具有下列表现:按照规定要求完成任务,经常在数量、质量上达到或超出规定的标准,能主动自觉地去完成,无需催促。被服务的对象是满意的。

3分正常可接受,工作绩效经常维持本职位常规要求,通常具有下列表现:基本上达到规定的时间、数量、质量等工作要求,基本没有投诉现象,基本能主动自觉地开展各项工作,属于基本满意。

2分需改进,工作绩效未达到本职位常规要求,通常具有下列表现:时有小的疏漏,有时在时间、数量、质量上达不到规定的工作标准,有投诉现象(但不严重),经常需要他人的催促才能完成任务,属于不太满意。

1—0分不良,工作绩效显著低于常规本职位正常工作标准的要求,通常具有下列表现:工作中出现大的失误,或在时间、数量、质量上常常达不到规定的工作标准,经常有投诉发生,属于很不满意。

评定为5分和1—0分的,需有具体数据或工作事例支持。具体各项考核标准由考核者和被考核者双方协商确定。

经理级别以下(不含经理级人员)职务人员暂定每月考核一次,经理级别以上(含经理级人员)职务人员暂定每季度考核一次。公司另有规定的除外。

被考核人员的考核,由其直接主管负责,直接主管的上一级主管进行复核。

每次考核结束,考核结果经上一级主管和人力资源部审核后,由相关主管将考核结果反馈给被考核者,同时指出其存在的不足,以利改进。

9.1基准绩效工资规定。

绩效工资作为员工工资中的组成部分(从员工现月收入中划出),根据绩效考核适当浮动。各级人员基准绩效工资规定如下:

职务基准绩效工资。

总监以上20xx。

副总监1500。

经理1000。

副经理800。

主管级600。

普通员工(工资高于20xx)500。

普通员工(工资不高于20xx)300。

注:实施提成制人员按提成考核计算,绩效工资为0。

9.2月度绩效考核与月度绩效工资挂钩:实际绩效工资=基准绩效工资*考核系数。

(1)s等(出色):考核总得分为:4.5分以上,绩效工资系数为1.2—1.5;

(2)a等(良好):考核总得分为4分以上,绩效工资系数为1.0—1.2;

(3)b等(合格):考核总得分为3分以上,绩效工资系数为1;

(4)c等(待改进):考核总得分为2分以上,绩效工资系数为0.5—0.9。

(5)d等(不合格):考核总得分低于2分,绩效工资系数为0。新晨。

注:s等(出色)人数控制在部门人数的20%以内;s等(出色)和a等(良好)的人数之和控制在部门总人数的40%以内。另外,如考核期内发生重大质量事故、安全事故或其他严重事故中的任何一项,采用一票否决制,当期考核按d等(不合格)处理。

9.3考核结果与绩效工资的汇总与提交。

为使工资及时、准确发放,各部门需及时完成考核结果与绩效工资的的汇总与提交工作。当月的考核与绩效工资的汇总需于次月4日前提交。逾期不交的,绩效工资统一按80%处理,同时对部门责任人处罚300元。因特殊情况确实不能及时完成考核汇总工作的,可由部门提前申请,考核结果可延期一月,纳入次月工资。

按季度考核人员,其季度各月绩效工资与上一季度考核结果挂钩。

10.1销售业务人员根据相应提成办法,不实施绩效工资制,根据提成比例确定具体提成。

10.2各部门可以根据本办法制订适合本部门的具体实施细则,经人力资源部审核,公司领导审批后实施。

10.3本办法自20xx年1月1日起试行。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇八

调动员工积极参与经营理念,开源节流,使其目标利润最大化。

客房部(含前厅、楼层)。

20xx年xx月--20xx年xx月。

1.客房营业指标:为82万元/月(含酒水)。

2.经营净利润达30%。

1、客房营业额达到责任营业指标奖励为;客房部经理200元、主管、领班100元。

2、客房营业额超出责任营业指标部分,按实际金额5%奖励。经理、主管、领班按3:2:1的比例分配。

3、客房营业额未达到责任指标,按实际差额的2%扣罚当月工资。经理、主管、领班扣罚比例为3:2:1。

4、经营净利润指标每超出1%奖励经理、主管、领班各100元、50元,经营净利润指标每欠1%扣罚经理、主管、领班各50元、30元。

5、酒店与客房部依据经营环境的变化可作适当调整。

6、普通员工奖罚与清洁房间质量和数量挂勾:保底为12间/天,超出按3元/间计算(质量过关),质量不过关一间重做并扣两间奖金。

7、客房营业额达到责任营业指标前厅员工奖励为每人100元,豪华套房推销奖励:按888元/天推销出去奖励推销员工为15元/次、按688元/天推销出去奖励推销员工为10元/次、按588元/天推销出去奖励推销员工为5元/次(熟客预定除外)。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇九

提高工作效率、提升宾客满意度

总台主管、大堂副理、总台领班、总台接待、商务中心、总机、礼宾员

1.考核周期为每个自然月;

2.每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;

3.考核结果5日前交部门总监。

1.主管级考核:考核人、考核对象、考核方式、考核内容、考核应用

1.1考核人:前厅部总监

1.2考核对象:大堂副理、总台主管

1.3考核方式:

以每个自然月为考核周期;每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;考核结果5日前汇总完毕。

1.4考核内容:

1.4.1礼貌礼节规范、仪容仪表规范;

出现一次因礼貌礼节、仪容仪表的违纪扣除分值2%,出现2次此项分值为0,根据员工手册,以值班总经理检查和部门总监日常检查为准。

1.4.2当班员工违纪情况、考勤;

当值期间无违纪员工,无迟到、早退和旷工;出现一例违纪员工扣除分值2%,出现三次此项分值为0,以大堂副理处罚和部门内部处罚为准。

1.4.3每日工作完成情况;

根据每日的工作完成情况,月底统计完成98%为满分,完成90%-95%扣除分值5%,低于90%此项分值为0。

1.4.4区域房间及公区卫生状况及卫生大检查情况;无卫生不合格项目,出现一例不合格项目扣除分值2%,出现10例此项分值为0,以卫生综合检查和日常检查为准。

1.4.5区域设施社设备维修及保养情况;

督导所有设施设备定期进行保养,部门定期检查,出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0,每月对实施设备保养不能低于三次保养,分别分别每月10号、20号、30号检查,二月份28号检查。

1.4.6对客提供优质化服务情况;

1.5考核应用:

在每个自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,奖励现金20元(暂定),得分90-95分的,奖励现金10元,得分80-89分的,处罚现金10元,得分70-79分及低于70分的,处罚现金30元。

2.领班级考核:考核人、考核方式、考核内容、考核应用;

2.1考核人:总台主管主管;

2.2考核方式:

以每个自然月为考核周期;每月5日前完成对上月考核对象的'考核并签订当月考核指标;考核结果5日前交部门总监处。

2.3考核内容:

2.3.1礼貌礼节规范、仪容仪表规范;

出现一次因礼貌礼节、仪容仪表的违纪扣除分值2%,出现2次此项分值为0,根据员工手册,以大堂副理处罚和平日工作表现为准。

2.3.2当班员工违纪情况、考勤;

当值期间无违纪员工,无迟到、早退和旷工;出现一例违纪员工扣除分值2%,出现三次此项分值为0,以大堂副理处罚和部门内部处罚为准。

2.3.3每日工作完成情况;

根据每日的工作完成情况,月底统计完成95%为满分,完成85%-90%扣除分值5%,低于85%此项分值为0。

2.3.4区域房间及公区卫生状况及卫生大检查情况;

无卫生不合格项目,出现一例不合格项目扣除分值2%,出现10例此项分值为0,以卫生综合检查和日常检查为准。

2.3.5区域设施社设备维修及保养情况;

所有设施设备定期进行保养,部门定期检查,出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0,每月对实施设备保养不能低于三次保养,分别分别每月10号、20号、30号检查,二月份28号检查。

2.3.6对客提供优质化服务情况;

2.4考核应用:

在每个自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,奖励现金20元(暂定),得分90-95分的,奖励现金10元,得分80-89分的,处罚现金10元,得分70-79分及低于70分的,处罚现金30元。

3.员工级考核:考核人、考核方式、考核内容、考核应用。

3.1考核人:总台接待领班。

3.2考核方式:

以每个自然月为考核周期;每月5日前完成对上月考核对象的考核并签订当月考核指标;考核结果5日前交部门总监处。

3.3考核内容:

3.3.1仪容仪表规范、礼貌礼节规范;

出现一次因礼貌礼节、仪容仪表的违纪扣除分值2%,出现2次此项分值为0,根据员工守则,以大堂副理处罚和平日工作表现为准。

3.3.2违纪、考勤;

当值期间无违纪员工,无迟到、早退和旷工;出现一例违纪员工扣除分值2%,出现三次此项分值为0,以大堂副理处罚和部门内部处罚为准。

3.3.3每日工作完成情况、执行力;

3.3.4区域房间及公区卫生状况;

无卫生不合格项目,出现一例不合格项目扣除分值1%,出现5例此项分值为0,以卫生综合检查和日常卫生检查为准。

3.3.5设施社设备保养情况;

部门定期检查,出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0,所有设施设备定期进行保养,部门定期检查,出现一次未保养的扣除此项分值5%,出现三次此项分值为0,每月对实施设备保养不能低于三次保养,分别分别每月10号、20号、30号检查,二月份28号检查。

3.3.6岗位职责;

出现一例违纪员工扣除分值2%,出现2次此项分值为0,根据前厅部员工岗位职责,以大堂副理检查和日常部门检查为准。

4.考核应用:

在每个自然月的考核周期中,得分96---100分以上的,奖励现金20元(暂定),得分90-95分的,奖励现金10元,得分80-89分的,处罚现金10元,得分70-79分及低于70分的,处罚现金30元。

1.主管级:连续两个月在90分以下,则罚款50元,连续三个月90分以下,罚款100元,以此类推;连续连个月95分以上的奖励50元,连续三个月95分以上的奖励现金100元,并且部门将上报总办-人力资源部参与优秀管理人员评选。

2.领班级:连续两个月在85分以下,则罚款50元,连续三个月85分以下,罚款100元,以此类推;连续两个月95分以上的奖励现金50元,连续三个月95分以上的奖励现金100元,并且部门将上报总办-人力资源办公室参与优秀员工评选。

2.员工级:连续两个月在85分以下,则罚款30元,连续三个月85分以下,罚款50元,以此类推;连续两个月95分以上的奖励现金50元,连续三个月95分以上的奖励现金100元,并且部门将上报总办-人力资源部参与优秀员工评选。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十

(一)为了保证酒店的总体目标的实现,建立有效的监督激励机制,加强部门之间的配合协作能力,提高酒店经营管理机制,特制定本方案。

绩效考核成绩作为部门每月奖金领取、优秀部门评选、年终奖发放的依据。

为充分发挥绩效考核对公司各阶段工作的经营管理状况的诊断作用,以及对各部门工作的指引作用,绩效考核遵循以下原则:公开公平原则。考评内容、考核标准、评分细则、考评程序和考评结果透明公开,对酒店各部门形成正确指导,在酒店内部形成良性竞争的机制。

(一)考核期:以月份为期限,具体时间段为:上月21日至本月20日。

(二)根据财务部对酒店经营情况核算,对经营部门制定经营指标绩效奖金,后勤部门按照一定比例提取奖金。

1、部门考核方式:综合评估的方式。

(一)各绩效考评人的组成:由部门第一负责人、执行总经理、总经理组成。

(二)各考评人的职责:负责对考评对象进行评分。

(三)评分规则:

1、各部门总分为100分。

2、各考评人根据附表(一)进行综合评分,最后取平均分。

3、部门奖金计算方式:部门奖金=综合得分/100_奖金。

4、总经办于每月21日将综合评估表下发到各部门及评分人,各部门于每月24日之前完成综合评估并上交于总经办,总经办于每月25日之前完成综合评估汇总,于26日交于财务部。

(四)综合得分95分(含95分)以上,视为100分。

每月考评结束后,总经办对所有资料进行整理存档。

1、明确一致且令人鼓舞的战略。

正确和清晰的思路能让员工朝一致和正确的方向前进,志向高远的战略能让员工非常清楚地感受企业宏大的发展方向和目标,能最大限度地调动和鼓舞员工的斗志和士气,也能让员工有一致努力的方向和归属感。

2、进取性强又可衡量的目标。

大多数企业都会制定两套目标,一套是必须要达到的基本目标,一套是要经过努力才能达到的挑战性目标。目标制订得太高和太低都没什么意义:目标太高会让人望尘莫及产生畏惧感,太低又会让人轻松懈怠无所追求。

3、与目标相协调一致的组织结构。

为有效达成组织的目标,需要建立一个与目标相协调一致的组织结构。不同的战略需要不同的组织结构。对同一个战略来讲,不同的组织结构对该战略的满足度是不同的,对战略目标实现过程的影响也不同。比如,职能式的组织结构就很难满足多元化和国际化发展的'战略目标,而矩阵式的组织结构就比较容易配合该战略目标的实现。因此当企业的战略目标确定后,应建立一个与战略和目标协调一致的组织结构。

4、透明而有效的绩效沟通和绩效评价。

基于绩效沟通基础之上的绩效评价是绩效管理的核心环节,是通过岗位管理人员或岗位关联人员与该岗位员工之间有效的双向或多向沟通,依据考核标准和实际工作完成情况的相关资料,在分析和判断基础上形成考核成绩,并将绩效成绩反馈给员工的一种工作制度。

绩效沟通是绩效管理的重要环节,绩效沟通的主要目的在与改善及增强考核者与被考核者之间的关系;分析、确认、显示被考核者的强项与弱点,帮助被考核者善用强项与弱点;明晰被考核者发展及训练的需要,以便日后更加出色有效地完成工作;反映被考核者现阶段的工作表现,为被考核者订立下阶段的目标,作为日后工作表现的标准。

考评细则。

考评内容。

得分。

工作任务及要求的完成情况。

无正当理由,未按时完成月度工作任务扣3分/项,未完成临时性任务或未达到工作要求的扣2分/次(分管领导对部门存在不足提出改进意见,指导其加强薄弱环节,完善工作状态)。

经济指标。

部门负责人行为准则及员工评议。

参加酒店例会、活动迟到扣1分/次,未请假未到扣2分/次,每月请假超过2次扣1分/次;不随手关灯、关门,不注意节能扣1分/次;着装不整洁规范、抽游烟、上班迟到、聊天等扣2分/次;吵架或不遵守规章制度扣3分/次;开会时接打手机或有振铃扣1分/次;不按规定时间上交报告、计划、总结等材料扣1分/次,影响到酒店工作进度的扣5分/次(质检部每月组织针对性检查)下级员工对部门负责人的评议满分为5分;与其它兄弟部门之间的协调配合情况,根据兄弟部门对本部门的评价打分,在10分内扣分(此项测评不定期举行)。注:员工综合考评评分标准为:满分5分。均分在425分以上,不扣分;均分在400—424分,扣0.5分;均分在375—399分,扣1.5分;均分在350—374分,扣2.5分;均分在300—351分,扣3.5分;均分在299分以下,扣5分。

部门培训情况。

未制定培训计划扣3分/次,未按照计划执行扣2分/次,培训中有聊天、打盹等现象扣1分/次,部门人员培训出勤率低于80%扣1分/次,抽查员工掌握知识合格率低于75%扣1分/次,经培训仍重复出现问题扣2分/次,培训内容欠缺扣1分/次,未按上级要求及时更改培训计划扣3分/次。

部门考核管理情况。

检查员工在部门的考核管理下,遵章守纪、仪容仪表、礼貌礼节、部门卫生等是否达到酒店要求。各部门对管理人员和员工的考核记录要保留齐全,在年底作为评比奖励、淘汰调整的重要依据。每有一次宾客投诉或酒店质检记录,对前台运转部门扣0.5分,后台部门扣1分。对前台服务部门,在每月的投诉及质检记录超过规定数量的情况下扣分(规定数量:新新酒楼、客房部、前厅营销部2条/月,咖啡屋、安全部1条/月);做好上传下达和对员工的教育宣传工作,不能将酒店或部门的有关制度、规定、通知、解释等及时准确的通知全体员工的一次扣1分。有越级上访、打架、吵嘴、小团体等不团结现象,每发生一次扣1分。部门的考核制度与记录不够完善齐全的扣2分,落实和执行效果不佳扣2分。检查部门对员工绩效考核情况,未按要求进行全员考核扣10分,考核走形式未起到应有作用或不公正、公平扣5分。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十一

1、对销售人员薪酬进行考核,前三个月不考核,自20xx年1月1日起执行考核。

2、考核参数分为业绩、费用、综合考评三项。

3、销售业绩考核以客房、会议、餐饮为主,康体次之。

4、考核奖励必须以完成部门整体考核指标为前提。

享受酒店主管级待遇,基本工资为2200元/月--2500元/月,对外(名片)头衔为销售经理。

销售经理、部门副经理。

每人月销售指标按240万元/10人计为24万元(附销售指标分解),超出部分按1.5%奖励。

个人业绩组成:

(1)销售员工号下的协议消费总额,包括各自发出的贵宾卡、售出的package、个人下单的零散接待等。

(2)销售员发出的团队、会议单消费(100房夜以上较大型会议消费额按个人90%与部门10%划分)。

(3)部门经理接洽的会议按销售员划分范围归属给相应销售人员,按个人80%与部门20%划分。

(4)销售员接恰的宴会、散客餐饮消费。

(5)应收帐未到帐前不计入个人销售额。

(6)部门业绩产生的考核结余后留存为部门基金。

2、费用考核(包括交通补贴、招待费、赠券费用等)。

(1)交通补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按500元/月补贴。

(2)通讯补贴:销售经理按200元/月、驻外销售人员按350元/月补贴。

(3)赠券控制:销售人员为600元/月(按消费额5折计)。

(4)招待控制:有重要客户宴请需事先报部门批准,原则上销售经理及部门经理按每周一次轮流宴请客户,每次费用控制600元(按消费额5折计)。

(5)鼓励合理运用招待费用联系客户,将实惠带给客户,多进行情感交流,每人每月宴请费用不得低于400元/月(按消费额5折计),不足部分按50%从考核奖励中扣除。

3、综合考评。

部门完成酒店指标前提下,个人销售指标超出部分按1.5%奖励,综合考评:

(1)业绩奖励85%。

(2)团队精神10%。

(3)工作纪律5%。

业绩由销售内勤负责统计,团队精神与工作纪律由部门经理考评。

1、销售内勤:享受酒店领班级待遇,基本工资为1500元/月,奖励按销售人员平均奖的30%发放。

2、美工:享受酒店主管级待遇,基本工资为2500元/月,工作范围包括平面设计与制作、活动策划与布置、宴会/会议场地布置策划等。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十二

为了保障事情或工作顺利、圆满进行,常常需要预先准备方案,一份好的方案一定会注重受众的参与性及互动性。方案应该怎么制定才好呢?以下是小编帮大家整理的企业绩效考核方案,欢迎阅读与收藏。

xx公司是某民营医疗集团的下属子公司,主要负责为集团收购全国各地的医院寻找目标医院,评估各目标医院,并与目标医院前期接触,在集团与目标医院谈判的过程中起主力作用。xx公司的组织构架较为简单,市场部和管理咨询部是核心业务部门,这两个部的部门目标完成情况直接关系xx公司组织目标的完成情况。xx公司的业务发展处于快速成长期,但公司员工的整体薪酬水平与市场水平相差甚远,无法有效保留核心员工,并且没有正规的绩效考核制度。今年年末,集团高层授意xx公司总经理着手建立科学合理的薪酬制度,可以在考虑人工成本的同时使薪酬水平与市场接轨,保留核心员工并对员工形成有效激励和约束。

(一)xx公司运作模式的特殊性

xx公司市场部、管理咨询部等部门的运作模式具有特殊性。市场部、管理咨询部员工的工作绩效分为可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通过员工的最大努力可以实现的目标。不可控部分是员工最大程度去努力工作也可能在一段时间达不到的目标,但该工作可以为下一阶段的工作开展打下比较好的基础,也是应当肯定的。如与目标医院签定合同可能往往受到很多当地医疗政策和特殊情况限制的因素,受到很多因素的影响和阻碍,但是各种影响我们与目标医院合作的因素,可以成为我们研究和突破的重点,在下一阶段和与其他目标医院合作时,我们可以很好的避免;管理咨询部办班是否能够实现利润,要受很多因素影响,也是员工个人不可控的部分。如果按照项目考核的方法对不可控的部分进行考核,考核成本较大,也比较耗时。

(二)员工工资行业竞争力情况

xx公司的整体工资水平,尤其市场部现有的工资水平在同行业属于较低水平,在人才市场上的行业竞争力不强。

经过初步调查了解,市场部员工在同行业的工资水平是相对较低的,要想留住和吸引优秀人才,我们公司现有的工资水平和绩效工资比例是不够科学的。

(三)人力资源管理的重点目标

根据公司经营目标和业务流程的分析,xx公司人力资源管理的重点目标应该放在保持公司员工稳定性上。

目前与xx公司经营目标和业务流程相同的公司极少,公司现有员工流失,行业可替代性是非常低的,一旦员工流失,公司是很难在短期内找到合适的替代员工。

因此,新招募员工实际的成本是极大的。如:新进的市场部员工,熟悉集团情况,理解接受集团低成本扩张战略,熟悉确定和收购目标医院流程一般需要3-6个月。

实际情况是,不同地方医院管理政策不同需要学习和研究,要建立自己新的客户群,实现与较多家目标医院保持合作意向上的联系,并且有与目标医院的谈判能力,能很好的掌握谈判的尺度,实际上是需要时间非常长,新员工熟悉业务的过程是对集团成本的浪费和集团重大商机的延误。

尤其是与品质较好的目标医院达成合作意向,与其谈判将是一个比较长期的事情,但是一旦谈判成功将给集团带来巨大的收益,这更需要公司的员工队伍保持高度稳定,对集团有极强的认同感和归属感。

从市场部、管理咨询部运作模式的特殊性和公司目标考虑,市场部、管理咨询部工作目标分可分为可控与不可控两部分。因此,可以把市场部和管理咨询部的业绩考核,设计为平时业绩考核加年终奖励。

1、实行年终奖励的必要性

市场部与目标医院谈判和沟通的过程是一个复杂的博弈过程,对该过程进行具体考核成本较大,可直接对与目标医院签定合同的结果进行奖励。对结果进行奖励一方面可以降低考核成本,提高市场部员工工作的积极性;另一方面可以节省公司对市场部进行阶段性考核,最后没有达成公司与目标医院合作的目的,给造成公司不必要的损失。

管理咨询部举办培训班其中组织、协调相关单位、相关部门等工作也是艺术性较强的工作,对该工作的具体过程进行考核,耗时、耗力,成本较大,对管理咨询部在实现预定培训办班目的的前提下,根据管理咨询部成本控制情况和实现利润情况进行奖励。一方面可以充分调动员工积极性,另一方面增加收入,同时公司也降低了考核成本。

实行年终奖励办法,只有员工在考核期间,为公司创造了较大利润的时候才能得到年终奖励,如果不能为公司创造利润,则是得不到任何年终奖励。

2、实行平时业绩考核的必要性

由于收购、托管目标医院的难度很大,如果单纯进行年终奖励,不进行平时的业绩考核,会使员工工作懈怠,而影响到公司整体目标的实现。

因为员工平时的工作努力程度决定了最后实现公司与目标医院签定合同数量的概率。如:在寻找目标医院的市场调研和对具体目标医院的市场调研的过程中,市场部员工的工作努力程度直接决定了下一阶段工作的方向和定位问题,其结果为下一步工作指明了方向。如单纯只对签定医院合同的数量和品质情况年终进行奖励,就会打消员工平时工作的积极性。所以,对员工平时业绩进行考核,对市场部员工的阶段性工作进行认同和检查,也同样是非常重要的。

公司的管理咨询部也同样,管理咨询部举办培训班是要做大量平时的准备工作,如果办班因意外的不可控因素不能最后实现办班的目的,但如果处理得当,也可以积累大量的客户资源,为今后的工作打下坚实的基础;同时,管理咨询部的收集卫生行业政策,研究对应对策和策略,也是日常工作之一,这些都要在平时的绩效考核中得到体现。

如果最高绩效工资可以达到拟订的30,员工平均每个月的绩效工资可以达到20左右的水平,虽然表面比例较高,但由于原来的工资水平不是很高,实际上这是一个比较低的水平。

损失。只有在实现集团经营目标,并为集团带来更大效益的时候,才给予年终奖励,这样集团就实现了,一方面稳定投资员工队伍的目的,另一方面最大程度的实现了集团托管收购品质较高,效益、收益好的目标医院和创办更好的.培训班的目的。

因此,应当对市场部和管理咨询部的员工进行平时绩效加年终奖励相结合的办法进行绩效管理。

采取平时绩效的考核和年终奖励相结合的办法。

平时绩效的考核主要通过kpi进行考核,涉及工作行为、工作目标、工作结果、工作态度和员工能力及考核指标等方面。kpi及其权重主要通过工作分析和员工参与最终确定,力求科学有效地考核各部门员工平时的工作绩效和工作态度。

根据公司目前运营情况,公司其他部门,主要是为市场部和管理咨询部提供支持和服务的部门,市场部和管理咨询部的工作业绩也是部门间和公司其他部门大力支持的结果。

因此,公司其他部门应当从集团对公司的年终奖励的奖金中提取一定的比例,按照其他部门对市场部和管理咨询部提供的支持和服务情况在部门间分配。这样市场部和管理咨询部也就与公司的其他部门更紧密的结合起来。其他部门会为市场部提供更好的支持,更加有利于公司总体目标的实现。

如果将来部门目标有重大调整,可以重新定位本办法。

有工资水平中拿出20左右的比例作为绩效工资实际的激励意义不大,不能够实现对员工平时业绩进行激励的本意。

员工月工资=员工现有工资员工现有工资×绩效工资浮动比例×员工平时绩效考核分数

1.根据与公司签定合同的医院品质和签定合同的数量,集团对公司进行奖励。

1.1医院品质等级的评价主体和评价方法:

由市场部根据医院的品质情况,使用目标医院等级评价指标体系,进行评价。对医院品质的评价采用可量化指标,即重视医院的硬性指标。

1.2奖励标准如下:

(1)在每个考核周期内,公司与每个a类级别医院签定合同可以获得奖金10万元。

(3)在每个考核周期内,公司与每个c类医院签定合同可以获得奖金4万元。

1.3该年终奖金部门间具体分配办法如下:

公司总经理、市场部和公司其他部门分别按以下比例发放本奖金,总经理占奖励总金额的30,市场部占奖励总金额的50,公司其他部门占奖励总金额的20。

1.4市场部内部的年终奖金分配办法

市场部所得奖金总额市场部经理可分得分配给市场部总金额40,同时市场部经理和公司总经理还有对市场部25的奖金分配权(该分配权,分配的奖金只能在市场部内部分配,并且市场部经理和总经理不能再分享该奖金,只有分配权,分配权的行使要参照,员工平时的业绩考核的得分情况),其余35由市场部除市场部经理以外的员工平分。

1.5其他部门内部年终奖金分配办法

其他部门奖励总金额的65,在部门间平均分配,余下金额由公司总经理根据实际情况行使分配权,进行分配。

2.根据管理咨询部实现的利润和成本控制情况由集团对公司奖励

2.1在实现预定目标的前提下,根据成本控制情况进行奖励,奖励公式如下:

奖励金额=(预算金额—实际发生的费用)×40;

2.2根据利润实现情况进行奖励,奖励标准如下:

在每个考核周期内,奖励管理咨询部实现利润金额的25;

3.公司经营医院年终实现利润提成办法

根据公司经营医院实现的利润情况,集团对公司进行奖励。

3.1奖励标准如下:

(1)公司实现50万元-100万元利润对应提成比例10;

(2)公司实现101万元-200万利润对应提成比例15;

(3)公司实现201万元-300万利润对应提成比例20;

(4)公司实现301万元-400万利润对应提成比例25;

(6)公司实现501万元以上对应提成比例35。

3.2该利润在公司部门间分配办法

3.3该利润公司各部门内部分配办法

如果部门只有部门经理,则部门分得年终奖金归部门经理所有。

4.关于员工离职和辞退时年终奖金的发放办法

该奖金每季度发放一次,分4个季度全部发放完毕,如果中间员工离职,该员工将无法得到上年度和本年度尚未发放的年终奖励。

如公司辞退员工则该员工上一年度年终奖励和本年度已经完成的签定目标医院的合同,进行提前核算,该员工只能得到部门间和部门内平均分配部分的奖金。

由于员工较少,可以实现公司负责人垂直管理,因此公司的考评负责人由总经理担任,由人力资源部负责公司业绩考评的具体组织和跟进工作。

整个考评过程本着充分沟通的态度进行,通过与员工的相互沟通实现业务的不断发展。因此,在每个考核期间第4—6个工作日由人力资源部组织绩效面谈,肯定成绩,改进不足,明确下一阶段努力方向和工作目标,各员工共同努力实现公司目标。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十三

本实施方案适用于美容部门入职后xx个月的美容师所进行的月度绩效考核工作。

1.确认评价要素与着重点,确定并填写评分档次;(kpi)

2.综合若干评价要素,确定并填写最终评分档次;(360)

5.进行综合评定部分的考核评价,综合评定的评语,引入对美容师本身进行评价的综合因素,但切忌脱离事实,随意推测,甚至感情用事,力求客观公正。

6.美容师以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评分。(个人行为鉴定)

7.美容部门主管以下属的实绩与行为事实为依据,对美容师逐项评分并写评语。

8.人力资源部与店经理进行综合评核打分,总评核后美容主管将考核结果告知美容师。

9.由美容主管与美容师面谈,并提出改进意见.如美容师本人不同意主管考核意见,可向人力资源部提出申述并由人力资源部经理做出最终考核.美容师应理解和服从考核结果。

10.年终考核时,店经理和部门主管应将年度绩效考核表和绩效考核分数汇总表一并送交人力资源部。

11.美容师的.年终考核分数汇总表交人力资源部存档,人力资源部应对年终考核结果做出分类统计分析,报总经理进行签核。

考核的内容分以下三部分:

2.岗位工作(360):岗位职责中描述的工作内容,由美容师直接上级进行考评;

3.工作态度(个人行为鉴定):指本职工作内的协作精神、积极态度等。由美容部门内部同事和被服务者进行考评。

(1)美容师日常工作考评标准(考评方式:店面经理、部门主管考评)

考评说明:

1.每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策;

2.考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件;3.对所有美容师的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。

具体考评:

美容师工作态度考评标准(考评方式:员工互评、被服务者)

考评说明:

1.每次仅考虑一个因素,不允许某个因素给出的考评而影响其他因素的决策;

2.考虑整个考评时期的业绩,避免集中在近期的事件或孤立的事件;

3.对所有美容师的同一项目进行集中考评,请勿以人为单位进行考评。

具体考评:

1、在工作中,她与人交往是否热情;

2、在工作中,她是否守信用;

3、她是否有协助精神;

4、对待工作,她是否积极主动;

5、他在集体技术讨论中的表现;

6、她是否善于与人合作;

7、根据公司需求添加其他考核项目。

1.考核结果只对考核负责人、被考核人、人力资源部负责人、总经理公开;

2.考核结果及考核文件交由人力资源部存档;

3.任何人不得将考评结果告诉无关人员。

4.考核结果美容师应签名,有意见可向人力资源部申请仲裁,无签名考核结果同样有效。

美容部门主管通过面谈形式,把考核的结果以及考核的评定内容与过程告诉美容师本人,并指明今后努力方向,自我培养和发展的要点,以及相应的期待、目标和条件等等。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十四

根据《陵醴四中处室目标管理考评细则》和《陵醴四中年级部目标管理考核方案》,经校长办公会研究,决定对各处室、年级20xx年下学期工作进行目标管理考核,现将有关事项通知如下,请遵照执行。

一、考核领导小组。

组长:z执行组长:z。

副组长:z。

成员:zz。

二、责任分工。

(一)、处室考核。

1.z:负责考核的组织协调工作,对处室的工作质量进行考核;

2.z:负责对处室制度建设工作进行考核;

3.z:负责对处室计划总结工作进行考核;

4.z:负责对处室班子建设工作进行考核;

5.z:负责对处室的满意率调查工作。

(二)、年级考核。

2.z副书记负责全面的统筹协调工作。

三、时间安排。

处室考核:20xx年2月2日(星期一)上午8:30)。

年级考核:20xx年2月2日(星期一)上午10:30。

四、具体要求。

1.本次考核根据结果评选出“红旗处室”2个,“红旗年级”1个。

4.请负责考核的同志在规定的时间(以部门送交资料时间为准)、地点进行考核工作;

5.考核时,请被考核部门的领导及资料员不要离开考核地点,随时接受询问。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十五

为充分调动加工部员工工作积极性,提高劳动生产效率,建立起以岗位为基础,以工作绩效考核为核心的正向激励机制,把员工的薪酬与岗位责任、工作绩效密切结合起来,实现薪酬管理与分配的制度化,规范化shu。

适用于各加工部副经理以下所有从事非计件制及计件制工作的员工。

根据公司《员工薪资定级标准与考核原则》相关规定,本部门员工薪资由职级工资、工龄工资、点工工资及各项福利补(津)贴三部分构成,其中,职级工资包括“基本工资”和“考核工资”两部分。

1.职级工资

由各加工部制定内部员工薪资定级评价指标体系,结合岗位关键度、个人工作能力等考量因素,参照《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各加工部岗位、职级及薪资范围表》确定。

1.1基本工资

该部分以职级工资总额的50%为限。作为保障员工基本生活之部分,只与当月员工个人出勤状况相挂钩。

1.2考核工资

以各加工部岗位性质不同,该考核工资细分为非计件制考核工资和计件制考核工资两大类,该部分不以职级工资总额的50%为限。各加工部自行制定部门内考核实施细则。

1.2.1非计件制考核工资

原则上非计件制工作岗位应依据岗位标准设立周严性关键业绩指标予以考核。

1.2.2计件制考核工资

(1)计件制岗位应在完成劳动定额基础上实施产量计件制考核。

(2)公司根据各加工部当月交库计件产品的加工工资成本对各加工部计件工资进行总额控制,并于每月底汇总当月各加工部计件工资总额。酒类资料对由于各工序计件产量与各加工部交库产量不一致造成的当月各加工部计件工资总额与应发计件工资总额不一致的情形,根据实际情况放在次月调剂。

(3)各加工部根据各工序定额、计件单价和作业员当天产量直接计算当天个人应得计件工资。计件制考核工资由生管部统计人员汇总并经过核对后交人事、财务部门办理工资发放事宜。

2.点工工资

各加工部接受暂时没有计件单价的工作及其他临时突击性工作任务的,在合理安排劳动定额前提下执行3元/小时的点工工资,此项工资在计件工资外单独报批。(此项工资从事非计件制作业的加工部员工不能享受)。

3.工龄工资

工龄工资与员工在本企业工作年限挂钩,

4.各项补(津)贴

4.1全勤奖

为加强员工考勤管理,鼓励员工出满勤,根据公司相关规定,对本部门员工实行全勤奖考核制度,该项津贴额度为30元/月,按公司规定每月分解为上、下两半月考核。

4.2交通补贴

对各加工部从事计件制工作员工及从事跟班的非计件制工作员工发放每月30元的乘车补贴,缺勤者除按章考核全勤奖外,按1元/天扣发本项补贴。

4.3营养补贴

该项补贴结合岗位特殊性只适用于部分计件制工作岗位,具体补贴标准为lamp线配胶员、封装作业员、display线配胶员、压pcb作业员:30元/月;lamp线封装领班、品管、display线其他封装人员:15元/月。缺勤者除按章考核全勤奖外,须以实际缺勤天数扣发本项补贴。

注:此项补贴包含在各加工部当月交库计件产品加工工资成本总额之中,公司不另行发放。

4.4夜班补贴

该项补贴由加工部发放,适用于从事计件制工作夜班员工,补贴标准是:凌晨1点后3元/班,凌晨4点后5元/班。

4.5加班补贴

该项补贴由加工部发放,适用于需加班从事计件制工作的手动工序员工,补贴标准是:2元/小时。

4.6病假补贴

4.7公假补贴

凡国家规定的各种公假,如丧假、婚假、探亲假、产假等,在履行公司规定手续后,可依据相关规定享受24元/日的公假补贴。

处于试用培训期内员工,在其通过试用考察期后,其试用期薪资级别原则上依据其个人工作能力及拟聘用岗位参照公司《员工薪资定级标准与考核原则》之2.10《各加工部岗位、职级及薪资范围表》在末 级内确定;在此期间内,除可依规定享受学历与职称津贴外,不享受任何其它形式的补(津)贴待遇,但从公司内其它部门调进本部门试用培训、此前已通过进厂试用的情形除外。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十六

1.2、为公司制定相应的政策提供客观依据,同时促进公司各项管理工作的开展,确保公司总体目标的实现。

2.1、公司各职能部门管理人员及员工。

2.2、另有下列情况人员不在考核范围内:

2.2.1、试用期内,尚未转正员工。

2.2.2、连续出勤不满六个月或考核前休假、停职六个月以上。

2.2.3、兼职、特约人员。

3.2、以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则;

3.3、以全面、客观、公正、公开、规范为核心考核理念。

考核的一般操作程序:

4.1、员工自评:按照“考核权限表”,员工选择适当的考核量表进行自我评估。

4.2、直接主管复评:直接主管对员工的表现进行复评。

4.3、间接主管复核:间接主管(高于员工二级)对考核结果评估,并最后认定。

5.1、部门绩效分数:《部门负责人本月工作计划完成情况得分统计表》(总裁董事长助理,总经理助理提供)。

5.2、员工考核分数:《部门员工月度绩效考核评分表》(各部门提供)。

6.4、每月22日前,绩效考核部将统计汇总后的《月度绩效考核评分表》进行报批;

7.1、公司实行两级考核制,即先对部门进行考核,再对员工进行考核。

7.2、考核等级比例控制:

8.1、薪酬计算方法。

被考评人考评成绩汇总后,即根据本次考评分数计算考评当期被考评人的实得绩效工资。

被考评人从月度工资总额中提取15%作为当月品绩考评的绩效工资基数z。当月实得绩效工资z按下表方法计算。

8.2、各级管理人员胜任能力评估,全年月度品绩考评平均分数作为加薪、晋升、年终奖或培养的依据。

8.3、连续三个月实得绩效工资为零的,视具体情况作降级、降职处理。

8.4、对于不按规定和要求配合工作,违反规定提供虚假资料信息,及其他不良行为的,将按公司奖惩制度相关规定惩处。

9.1公司将根据绩效实施过程中的具体情况,进行方案的适当调整。

9.2新招聘人员在试用期内不参与考核;

9.3考核期内工作岗位发生异动人员,异动当月按工作天数多的岗位所在部门进行考核;

9.4当月因病(含工伤假)或因事请假出勤不满15个工作日的员工,不参与考核。

10.1、考核申诉是为了使考核制度完善化和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设定的特殊程序。

10.2、部属与直接主管讨论考核内容和结果后,如有异议,可先向部门主管提出申诉,由部门主管进行协调;如部门主管协调后仍有异议,可向人力资源部提出申诉,由人力资源部门专员进行调查协调。

10.3、考核申诉的同时必须提供具体的事实依据。

11.1、公司可根据实施的具体情况及时进行调整,本办法由人力资源部负责解释,并受理员工申诉事宜。

11.2、本办法于x年x月正式执行。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十七

1、1绩效考核的目的是为了不断开发员工的职业能力,提高员工在工作执行中的主动性、有效性及工作质量,从而改善公司整体绩效,达到企业的管理目标。

1、2考核的结果主要为员工转正、薪资调整、职务变更、岗位调动、培训

、奖励和淘汰等人事管理提供依据。

类别

实施时间

适用范围

月度考核

该月结束后三个工作日内

餐厅全体管理人员和员工(当月连续休假五天以上者除外)

备注:1、当月休假时间较长的员工,绩效工资的发放标准参见:4、6、2。

3、1区域经理/区域主管负责按照考核标准为餐厅经理/主管进行考核。

3、2餐厅经理/主管负责按照考核标准为本餐厅副经理、部长/副主管、领班进行考核,副经理、部长/副主管、领班按照考核标准为本餐厅员工进行考核。

3、3全部考评中,人力资源部负责本制度的修订、培训和监督实施;负责对考核结果进行监督、均衡调整和分析;负责根据考核结果报批绩效工资;负责考核资料的存档。

3、4考评表一式两份,员工所在分店存档一份,人力资源部存档一份。

3、5营运部经理、区域经理/区域主管负责副经理、部长/副主管、领班和员工最终考核结果的审核。

3、6副总裁、营运部经理负责餐厅经理/主管最终考核结果的审核。

4、1实施原则

4、1、1客观性:考核内容和结果要客观地反映员工的实际情况,考核人应避免由于亲近性、主观性等偏见所带来的误差。

4、1、2公平性:对同一岗位的员工使用相同的考核标准。

4、1、3公开性:考核结果在各家分店公示三日。

4、1、4对考评结果将采用末尾淘汰制的方法奖励、(培养)提升及淘汰员工。

如图所示:

1~34~9?~904~61~2

注:每月aaa员工为1~3

aa员工为4~9;

a员工为80~90;

b员工为4~6;

c员工为1~2。

4、2考核内容和分值

4、2、1月度考核主要考核员工的岗位职责以及工作中表现出来的工作态度(如可靠性、主动性、协助精神等)、工作能力(包括计划性、创造性、解决问题、有效沟通、培训指导、激励下属等能力)和成本意识等;管理人员和基层员工的考核内容各有侧重。

4、2、2岗位职责的考核内容和标准可结合不同岗位要求,副经理、部长/副主管、领班及员工组侧重于工作质量和工作过程(即行为主导型),餐厅经理/主管侧重于工作结果(即效果主导型)。

4、2、3分值:xxx

附加项

月度考核:xxxxxxx

4、2、4“附加项”的考核内容及评分标准:

l表彰加分:受到营运部书面公开表扬的个人,可得5分/次;受到公司书面公开表扬的个人,可得10分/次。

l处理扣分:受口头警告者,得-4分/次;受书面警告者,得-8分/次。

4、3考核权限

4、3、1各管理人员负责对直接下属实施考核。

4、3、2第二考核人对第一考核人的考核结果产生异议时,应与第一考核人沟通、达成共识,但第二考核人拥有最后决策权。

4、3、3第一考核人对第二考核人的最后决策无法接受时,可以越级向上反映或可向人力资源部反映。

4、4考核结果的计算

4、4、1各单项内容考核均采取得分法,各单项得分之和为该员工的考核成绩。

4、4、2考核成绩分aaa、aa、a、b、c五个等级:

aaa:工作表现一贯卓越。对公司及餐厅做出卓有成效的贡献,并维持持续的高标准工作质量。该员工是餐厅中最出色的工作表现者。

aa:工作表现经常超出其工作目标所期望的要求。员工对目标能有效地作出反应,并根据情况予以调整,对公司及餐厅作出贡献,是餐厅中比较出色的工作表现者。

a:工作表现符合要

求及期望,能圆满地完成任务。是餐厅中稳定表现的成员。

b:工作表现不能达到工作的要求和期望者被列为需要改进的成员。

c:工作表现无法令人满意,员工很大程度上不能达到工作要求。

各等级对应分值见评估表格。

4、1考核结果的应用

4、5、1试用期员工的月度考核结果作为其试用期满能否转正的依据。

4、5、2所有员工的月度考核成绩分别与当月工资中的浮动奖金支付比率挂钩;详见附表二。

4、5、3考核成绩与公司其它奖励的评定挂钩。

4、5、4考核成绩作为评选“年度优秀员工”依据之一;年度内,月度有一次以上(含一次)评估为b的,不得评为年度优秀员工。

4、5、5月度考核成绩为“b”时,第一次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第二次“b”时,再次发出《工作表现警告书》,为期30天,再次评估,结果为a,警告结束;当年度出现第三次“b”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

4、5、6月度考核成绩为“c”时,发出《离职通知书》,立即辞退并不做任何补偿。

4、2浮动奖金的发放标准

4、6、1正常出勤的员工,当月的绩效工资按4、5规定的标准发放。

4、6、2当月休假时间较长的员工,按如下规定发放浮动奖金:

l在一个月内累计休年假、补休假或其它有薪假达到或超过5天以上者,当月评估级别不得超过a。

l休工伤假者,按相关管理制度执行。

4、3考核结果的分析

4、7、1绩效考核完毕后,人力资源部应于15个工作日内对考核结果进行归档、整理,并编写《考核统计和分析报告》,内容包括:

l各项结果占总人数的比例;各分店的考核结果是否均衡。

l统计(aaa、aa、a、b、c)的员工比率。

l是否有明显的考评误差出现,及采取何种措施预防。

4、7、2考核分析结果将作为制定和实施各项人力资源管理政策,如招聘、选拔、培训等的依据。

4、4考核结果的反馈和投诉

4、8、1员工如对考核结果有意见,可直接找部门负责人申诉;如对部门负责人的解释不服,可找人力资源部申诉。

附表一:考核权限

附表二:考核等级所占人员比例与分值、工资、浮动奖金关系

6、1月度考评流程:

6、2副经理、部长/副主管、领班及员工组考评执行日期:

每月26日至下月3日直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月5号内由区域经理/主管上交营运部,8号内由营运部经理交人力资源部。15日按考评结果发放考评月薪金及浮动奖金。

6、3餐厅经理/主管考评执行日期:

每月15号前直接上司、第二考核人完成与被评估人的考评,当月16号内由区域经理/主管上交营运部,18号内由营运部经理交人力资源部。15号发放考评月基本薪金,20号发放考评月浮动奖金。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十八

规范和提高员工的服务意识、服务标准,通过考核提升员工的工作能力、工作积极性,利用经济这一杠杆作用,推动服务质量、管理水平和经济效益的不断提高,确保总公司制定的各项工作目标顺利完成。

1、服务行为的标准化、规范化;

2、逐级考核、统一考核;

3、公平、公正、公开。

物管处全体员工。

1、考核人:各项目主管为主要考核人;公司品保部、人资部负责考核项目日常工作跟进、监督和执行。

2、考核周期:每月一次。

3、考核依据:公司各项规章制度、各操作手册的规范文件;评价个人当月重点工作的完成情况。

4、考核内容:(按员工各自工作职位对应对照考核)。

(1)劳动纪律:出勤上有无迟到、早退、旷工等现象,遵守公司规章制度方面情况;

(2)工作情况:工作量、工作态度、工作实绩及业主满意度;

(3)安全方面:工作过程中有无事故发生;

(4)执行力:对公司的计划任务完成情况及执行中的创新完善情况;

(5)礼仪形象:举止是否文明、服务用语是否恰当、衣着(工作服)是否得体;

(6)成品保护:设备有无丢失、缺陷,公共设施维护情况;

5、检查方式:主管每天检查,物业主任每周不定期随机检查,公司品质保障部和其他职能部门随机抽查。

特别说明:在检查过程中如出现妨碍检查或弄虚作假者,经确认情况属实的将对其加倍处罚(特别岗位5-10倍处罚)。

6、考核程序:

(1)每月25日各项部门主管将《月考评汇总表》汇总,并报主任审核后公布;

(2)品保部将检查、拍照记录,其他相关职能部门随机考核记录交专人汇总,计算分值后报人资部,最后由人资考评汇总。

略。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇十九

坚持以科学发展观为指导,以党建工作“五个好”为目标,以加强和改进党组织建设为重点,不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力,充分发挥党员先锋模范作用,为推进全局各项工作提供坚强的组织保证。

20xx-20xx年任期总体目标是实现“五个好”:

三是工作机制好。党建工作制度健全、运行规范,党建工作协调机制完善;

围绕这一总体目标,今后三年着重做好五个方面的工作。

(一)发挥核心作用,做到领导班子好。

1、明确工作职责。党组织工作主要是“政治上领导,组织上保证,工作上监督,大事上把关,抓班子、带队伍”。

2、加强教育培训。根据工作需要,每月组织党员集中学习一次,加强党性教育,切实解决好在思想作风、工作作风、领导作风等方面存在的问题。

(二)抓好党员管理,做到党员队伍好。

1.加强党员理论学习。在党员中深入开展学习实践科学发展观活动,重点学习《廉政准则》和时事政治,加强党性修养,使党员在思想认识上达到新高度,在解决实际问题上下功夫,在自觉实践上取得新成果。

2、严格组织生活制度。定期组织党员参加学习,开展集体活动,对党员进行经常性的.党员意识和党的方针政策教育。坚持每年对党员进行一次民主评议,组织党员积极开展批评与自我批评。健全完善相关簿、册、记录,规范党员教育管理工作。

3、做好党员发展工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则,做好党员发展工作。积极组织入党积极分子参加培训学习。

(三)健全各项机制,做到工作机制好。

1、健全党建工作协调机制。加强党建工作各项制度建设,开展好相关共建活动。

2、建立健全工会、共青团、妇女等群团组织,努力形成以党组织为核心的农粮工作组织体系。

(四)强化服务意识,做到工作业绩好。

1、开展服务活动。大力开展党员先锋岗、党员服务日等多种类型的服务活动。按照“三送”工作全覆盖的要求,扎实开展“三送”活动。

3、树立先进典型。在推进党建工作的过程中,注意发现和培育先进典型,树立榜样,带动全局。

(五)实施满意工程,做到群众反映好。

1、健全服务体系。整合服务资源,扩展服务项目,办好服务窗口。

2、关爱弱势群体。一是组织党员、志愿者结帮扶对子,落实帮扶责任;二是开展经常性走访慰问活动;三是及时落实政府的相关惠民政策。

3、丰富文化生活。开展健康的文体活动、普法教育、廉政教育、知识讲座等活动,营造健康、文明、祥和的良好氛围。

按照整体推进、分步实施的原则,在抓好经常性工作的基础上,分年度做好重点工作。

1、20xx年的重点工作:

一是深入开展学习实践科学发展观,按照科学发展观的要求指导工作实践;

二是认真开展基层组织建设年活动;

三是深入开展集中整治影响发展环境的干部作风突出问题活动;

四是深化建组织、建阵地、建制度工作,有效的推进党建工作的全面开展。

2、20xx-20xx年的重点工作根据上级相关要求确定。

(一)加强组织领导,落实工作责任。各支部要切实做到认识到位、职责到位、措施到位、工作到位。支部书记要履行第一责任人的职责,及时解决遇到的困难和障碍。

(二)及时总结经验,促进工作创新。要认真研究党建工作面临的新情况新问题,积极探索新形势下党建工作的规律,不断增强工作的主动性和预见性。要善于总结实践中创造的先进经验,不断创新党建工作的方式方法和运行机制。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇二十

(一)业务人员执行工资及业务提成制度,月结月清;。

(二)基本工资部分按公司已经公布及执行的标准执行;。

(三)业务提成办法:

01,办公人员、业务销售、业务管理两部分工作均可享受业务提成;。

02,百分比提成的原则:

(01)办公人员提成办法:

c、在公司内接单,完成业务的,经办人享受业务金额的10%。;。

(02)业务销售的30%提成办法:

a、业务员经办业务时可享受业务提成,其余人员不享受;。

(03)业务管理的10%提成办法:

a、业务部经理每月按其部门的整体利润享受10%的利润提成;。

b、部门利润指当月部门实现的纯利润,纯利润等于部门毛利润减去部门费用成本;。

(04)提成与每月基本工资同时汇总、发放。

03,每月基本信息采编量600条,超出部分按照每条0.2元核发;。

(一)部门分工:

1、业务部:负责业务人员的选拔与培养,市场开拓,巩固;。

(二)岗位职责描述:

2、季度绩效考核由办公室负责完成;。

3、副总经理,总经理助理,办公室主任直接对总经理负责。

4、连续两个月不能完成任务指标的业务部门负责人,公司有权撤换或辞退;。

5、连续一个月不能完成任务指标的业务员,公司有权调整其工作岗位或辞退;。

业绩目标考核方案(模板21篇)篇二十一

为贯彻落实我局各项目标任务,按照市局2021年度考核办法,结合我局实际,制定本实施方案。

按照县委县政府对市场监管工作的要求,坚持高质量发展、实施标准化战略、规范市场秩序、强化知识产权保护、优化监管机制、加强食品、药品安全监管,加快构建更加完善的市场监管体制,激发队伍争先创优斗志,推动市场监管工作再上新台阶。

为提高工作效能,确保考核工作取得实效,特成立考核工作领导小组。

组 长:李仲虎 党组书记、局 长。

成 员:闫宏斌 党组成员、四级调研员。

严翰华 党组成员、副局长。

贺秀强 党组成员、副局长。

郝改俊 党组成员、副局长。

王海兵 党组成员、副局长。

刘中平 主任科员。

高雪梅 副主任科员。

冯 强 副主任科员。

刘贵明 副主任科员。

杨 满 副主任科员。

冯向东 副主任科员。

牛军军 县市场监管综合行政执法队副队长。

领导小组办公室设在人事教育股,负责考核工作的具体组织和实施。

(一)听取汇报。各队、站负责人就全年工作做全面工作汇报,并形成书面报告。

(二)查阅资料。考核组成员对各队、站指标任务采取查阅资料的方式进行打分。

(三)实地抽查。考核组根据考核内容随机抽查1至2家,查看监管成效。

2022年1月12日—2022年1月25日。

第一组。

组 长:严翰华。

组 员:刘 丽 白爱斌 宋维利。

第二组。

组 长:王海兵。

组 员:高瑞强 王二小 贺 楠 王姣姣。

考核内容(基层站):食品生产、流通、餐饮、抽检。

第三组。

组 长:郝改俊。

组 员:牛福英 蔡转转 高杰英。

考核内容(基层站):药械安全监管、化妆品监管、不良反应监测。

第四组。

组 长:贺秀强。

组 员:王 苗 强海勇 武建安。

考核内容(执法队):机关党建、质量、认证监督工作、计量、非公党建、综合工作。

第五组。

组 长:刘中平。

组 员:刘晋春 车永亮 冀东光。

(一)年度总结。各队、站要对年度工作进行全面总结。

(二)股室评分。各股室根据报表,总结报送等日常掌握情况进行十分制评分,并于2022年1月12日前将考核细则中需由股室提供的数据及评分结果报回人教股。

(三)现场考核。考核组根据实际情况确定考核顺序,根据现场考核结果进行排名。

(四)综合评价。局领导班子对合理缺项和考核组的评分情况进行汇总,综合评价后,形成考核结果。因失责或渎职导致重大责任事故的或在工作中发生违纪行为并受到党纪、政纪处分的`或被新闻媒体曝光造成不良影响的将予一票否决。

(一)高度重视。要深刻认识考核工作的重要性和必要性,把开展考核考评工作作为我局推动工作落实,加强纪律建设的重要抓手,进一步明确职责、落实责任、提高效率。

(二)有序推进。各股队、站要对照指标,逐项逐条抓好落实,要对工作中遇到的难点和新情况,及时反映沟通,共同研究解决,密切配合,协同协作,形成强大的工作合力。

(三)注重实效。各队、站要切实担负起责任,增强日常工作的针对性和有效性,集中力量认真抓好落实。各考核组要把求真务实精神贯穿于考评工作的全过程,做到实事求是,客观公正,数据资料详实可靠,防止走过场,坚决制止弄虚作假、欺上瞒下的行为。

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