银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)

时间:2023-11-10 作者:字海银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)

通过总结心得体会,我们可以更加深入地思考问题,提高解决问题的能力。以下是一些精选的心得体会样例,希望对大家撰写自己的心得体会有所帮助。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇一

劳动基地是我们小学生训练和学习技能的一个地方。我们学校每年都会组织学生去一次劳动基地。每次我们都会学到很多的东西。

这周三,我们四年级和五年级的学生们先去了。到那里之后,还是像往常一样,先进行升旗仪式。然后介绍老师和做的东西。最后由老师带学生入班。

我们做的是船模。还算是比较简单。下午的副科是微型机床操控。再做船的时候首先得安装线路。我很快的完成了。到下午组装的时候遇到了点麻烦。到最后也只拼成了一个半成品。不过还是值得骄傲的。

每次去劳动基地都会有不同的收获。而且还很多。可以说劳动基地教给了我不少的知识和劳动技能。就拿这次的微型机床操控来说吧。我以前只知道机床是一个工厂里得一个大型机器。这次老师介绍了机床的种类。比如:钻床、磨床等。让我受益匪浅。通过老师的介绍中我又知道了很多知识。包括如何使用机床和操控要点等。

最后一节课老师带我们去试试船能不能在水里游。结果我的船做成功了。我当时很兴奋。最后开开心心的回了家。

劳动基地让我学到了很多的知识。也让我学到了不少的技能。我要感谢劳动基地的老师教给了我这么多。我也不会忘了教给我这么多知识的这个地方的。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇二

银行作为金融行业的重要部门,关乎着国民经济的发展和国家的经济安全。银行工作需要遵守严格的管理规范,而其中劳动纪律规范更是尤为重要。我在银行从业多年,一直注重劳动纪律规范的遵守和执行。在这篇文章中,我将分享一些自己的心得体会,希望可以给读者一些启示和参考。

第二段:认识劳动纪律规范的重要性。

遵守劳动纪律规范对于企业、个人乃至整个社会都有着重要的意义。首先,它可以保证企业正常运转,提高工作效率。其次,遵守劳动纪律规范是每一个员工的基本义务,对于员工来说,它可以提升自己的职业素质和专业形象。最后,企业和员工遵守劳动纪律规范的同时,也是对整个社会的一种负责和尊重。

第三段:劳动纪律规范在银行工作中的体现。

在银行工作中,劳动纪律规范的体现表现在各个方面。例如,在工作时间上,员工需要严格按照规定时间出勤和下班,不得迟到早退;在工作内容上,员工需要按照要求完成所需工作,不能偷懒少做,也不能超标乱做;在工作纪律上,员工需要遵守公司规章制度,保守企业机密,不能泄露客户隐私。总之,遵守劳动纪律规范是银行工作的基本要求,也是员工职业道德和素养的表现。

第四段:自我管理和监督。

遵守劳动纪律规范不仅是领导和企业的责任,更是每一位员工的义务。在日常工作中,我们应该自觉遵守纪律规范,同时更要自我管理和监督。首先,对自己有严格的要求,不给自己放任的余地。其次,对同事也要严格要求,不容忍任何违反规定的行为。最后,积极向领导反映存在的问题,提出改进建议。

第五段:结语。

总之,劳动纪律规范的遵守是银行工作中不可或缺的一部分,也是员工职业道德和素质的表现。只有我们每一位员工时刻铭记承担的责任和义务,才能保证银行业务的正常运转和企业的长期发展。同时,希望不断提高自身素质和水平,不断完善工作流程和管理机制,提高工作效率和服务质量,为客户和社会做出更大的贡献。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇三

一、加强劳动纪律学习,是深入贯彻落实科学发展观的需要,是加强党的执政能力建设的重要内容,也是推动我国经济体制改革和各项事业蓬勃发展的重要保证。

二、广大干部应大力弘扬求真务实精神,增强机遇意识、发展意识、大局意识、忧患意识,满腔热情、高度负责地履行自己的职责,成为政治坚定、作风优良、纪律严明、清正廉洁的领导干部,充分发挥模范带头作用。

三、我国正处在并将长期处在社会主义初级阶段,腐败现象短期内难以消除。反腐倡廉建设面临许多新情况新问题。我们要充分认识反腐败斗争的长期性、复杂性、艰巨性,既要树立忧患意识,增强紧迫感,又要坚定信心,树立长期作战的思想,把反腐倡廉建设贯穿于改革开放的全过程,不断提高驾驭复杂问题的能力,推动经济社会向前发展。

四、警示篇和示范篇鲜活的例子告诫大家,面对诱惑,我们一定坚守自己的“思想堤坝”,积极培养快速应对或预测破坏性事件的能力,营造良好氛围,增强廉政教育的亲和力、渗透力和感染力,顺应时代主流。

五、我们身边有不少优秀的反腐倡廉典范,在平凡的工作岗位和日常生活中践行理想、倾撒真情、闪烁光芒,用实际行动为和谐社会的快速发展贡献着自己的力量。众人拾柴火焰高。大家一起努力,我们的劳动纪律活动月必定取得卓越成效,个人和组织一起收获进步。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇四

银行作为中国金融业的重要组成部分,其劳动纪律规范显得尤为重要。作为一名银行员工,我深刻认识到遵守劳动纪律的重要性。通过长期的工作经验和积累,我认为遵守劳动纪律规范不仅可以规范员工的工作行为,还可以提高银行的工作效率。

第二段。

首先,遵守劳动纪律要求我们要遵守工作时间规定。按时上下班和各项任务规定能够充分发挥员工的工作效率,并避免因个人原因或其他影响耽误了银行的正常工作运转。在这里,我要通过自身的工作经验来讲述一个案例。一个合理的上下班时间对员工的工作效率非常重要。一次我在下班时间接到一个客户的电话,但是我没有按时处理掉这个客户的事情,结果导致客户联络不上银行,继而引起了客户的抱怨,对银行的品牌形象造成了一定的损失。因此,按时上下班对于员工来说非常有必要。

第三段。

其次,遵守劳动纪律要求我们严格执行各项制度和规章制度。银行的工作流程比较复杂,因此工作人员必须清楚了解并遵守各项制度和规章制度。如果不遵守各项制度和规章制度,很容易导致客户投诉和甚至信任的丧失。所以我们必须要切实遵守各项制度,把工作流程走好,才能让我们的工作更有组织性、更规范化。

第四段。

再次,遵守劳动纪律要求我们保证工作质量。银行是金融行业的代表性企业,与涉及到客户利益,因此工作质量必须得到严格的保证。银行员工在处理工作事宜的过程中,必须要做到认真负责、细心严谨,确保每件工作做到最好。这样才能满足客户的多样化需求,保证银行的可持续发展。

第五段。

最后,我深刻认识到遵守规章制度是银行工作的重要保障,更是银行员工职业生涯的重要组成部分。遵守规章制度的标准高低,关乎着银行员工的工作效率和职业素质,关系到银行对外形象的好坏。我会继续遵守规章制度,认真履行职责,以实现自身的发展与银行的发展。同时,我也希望能够给初入职场的新人带来一些建议和帮助,从而更好的提高企业效率、实现个人与企业的共同发展。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇五

开展劳动纪律整顿活动工作总结开展劳动纪律整顿活动工作总结劳动纪律整顿活动工作为进一步加强劳动纪律,改进工作作风,规范工作程序,提高工作质量和效率,根据销售公司《关于开展劳动纪律整顿活动的通知》文件精神,我处结合工作实际,积极开展了以劳动纪律整顿为突破口,以转变工作作风和提高工作效率为目标的劳动纪律整顿活动。

一、领导重视,积极准备,组织落实领导重视,积极准备,按照文件要求,我处迅速成立了劳动纪律整顿活动领导小组,负责活动的监督和指导工作。于5月6日召开了永坪销售处劳动纪律整顿动员大会,会议传达了公司文件精神,确定了整顿方案,明确了整顿目的,使全员职工对此次整顿活动的重要性有了深层次的理解。各单位也作了表态发言,承诺将活动各项安排落到实处,保证每一阶段工作都能够保质保量地完成,并畅通举报渠道,正确对待存在的问题。

二、采取多种形式,广泛宣传,增强全员劳动纪律意识采取多种形式,广泛宣传,增强全员劳动纪律意识劳动纪律我处充分利用宣传媒介开展宣传活动。通过悬挂条幅、宣传画、组织学习等形式,以集团公司和销售公司的规章制度作为宣讲和学习重点,大力宣传开展劳动纪律整顿活动的重要意义,并向职工公开整顿方案,设立举报电话和电子邮箱,为活动开展营造了良好氛围。

三、针对存问题,广开言路、群策群力,妥善整改针对存问题,广开言路、群策群力,在学习讨论中职工们提出了如下问题:生产岗位人员少;个别职工经常性迟到早退;个人职工不请假外出办私事;部分职工思想意识、责任意识、自觉遵纪守法意识淡薄,执行规章制度的自觉性差,工作程序有章不循,劳动纪律涣散、工作作风飘浮等问题。

针对以上问题,我处在全处范围内展开讨论,广开言路、群策群力,妥善整改。一是一是进行人员调配,将机关部分职工一是和全部新分配职工补充到一线生产岗位,解决生产岗位人员不足的问题;二是二是积极组织相关管理人员对现有的各项管理二是制度进行了梳理,完善和严格执行请销假制度,建立了覆盖全员的考勤体系,对每个职工每天的出勤情况如实记录,考勤结果每天公布。根据公示结果,奖勤罚懒,奖优罚劣,极大地提高了职工工作热情和工作责任心;三是三是将杨山成品油三是中转站的周检扩大为全处范围内的周检,检查有记录、有通报、有整改,整改有责任人、有整改时间及整改情况。通过周检,及时堵塞了漏洞,夯实了基础管理;四是加强职工的四思想政治教育,大力宣传先进人物、优秀职工事迹等,弘扬爱岗敬业、埋头苦干的精神;五是各级领导干部对自己的配五偶、子女、直系亲属是否存在领工资不上班、雇人上班等问题进行自查;六是坚持人人平等、一视同仁、公平、公正的六处理原则。

同时,围绕存在的问题,我处以科室、工段为单位分组开展了自查自纠讨论,每名职工针对这些问题,结合自身情况进行表态发言,从而使整顿工作做到了有的放矢,对症下药,增强了整顿的针对性和实效性,使广大干部职工进一步提高了认识,端正了态度,增强了搞好整顿工作的主动性和紧迫性。

四、严格督促检查,确保整顿取得实效严格督促检查,督促检查为确保作风整顿工作不走过场,取得实效,处整顿领导小组对纪律整顿活动的每一个阶段,每一个环节都进行了认真的审查把关,加大了查岗力度,采取不定时,不提前打招呼,一竿子插到底的方法,对查出的问题及时进行了通报。

对检查中发现的不作为、乱作为、走过场等严重问题,不仅从严处理相关责任人,还追究主要领导责任。有力地促进了工作作风的好转。

五、持之以恒,巩固整顿成果持之以恒,劳动纪律问题是个长期性的问题,不可能通过短期的集中整顿就得到全部解决。所以在这次整顿中,我们本着边查边改,边干边改的原则,针对干部职工作风方面存在的突出问题,从制度上分析原因,从工作机制上找缺陷,从监督措施上找不足,把整改融于日常工作之中。

做到了按制度办事,靠制度管人,一级抓一级,层层抓落实,使广大干部职工进一步明确了什么该做,什么不该做,违反了要受什么处罚,保证了已解决的问题不反弹,易出现的问题早防范,有效的巩固了整顿成果。

总之,通过这次劳动纪律整顿活动,我处职工已从思想上认识到这项活动的重要性和必要性,并从实际上改变以往不规范的行为,不良风气得以改善,工作质量和工作效率明显提高。今后我处将继续以劳动纪律整顿为突破口,努力营造积极向上、求真务实、规范有序的工作氛围,为顺利完成全年销售任务提供坚实保障。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇六

作为一个企业的员工,遵守劳动纪律是我们应尽的职责和义务。在工作和生活中,我们要时刻牢记“规矩成方圆,纪律出人才”的道理,自觉严格遵守劳动纪律,做到在工作中勤奋肯干,不拖延工作;在生活中守时守约、不迟到早退,不做损害企业形象和自身形象的事情。以下是我对于员工劳动纪律管理方面的心得体会。

第二段:主体。

其一:自觉加强自身素质的培养。

作为一名员工,在职场中不仅要具备业务技能,更要有高尚的道德观和严格的职业操守,培养自己的自律性和工作能力。具体体现在:

1.有保持清醒的思维,做事情之前细心研究。

2.确保工作时注意力集中,保持思维清晰。

3.定期以积极的态度参加培训班等学习活动,从而不断调整自己的思想和态度。

4.多向领导和同事请教,增强自身知识储备,更好地为公司提供价值。

其二:加强对个人的激励和约束。

为了让员工遵守劳动纪律,需要对每个员工进行有规律的正向激励和约束措施,让员工明确他们的工作目标和责任。具体方式如下:

1.对劳动纪律“引导、警告、劝导、严惩”的败血症治疗法进行转变,给予员工良好的表现和业绩的认可,让他们意识到自己被重视,同时也要警惕那些不遵守劳动纪律的员工。

2.以公开透明的形式加强对员工的管理和监督,让他们知晓自己的工作进展、业绩及存在的问题,针对问题能及时修改,及时纠正,加强对员工在成长中紧密的监督。

其三:多对劳动纪律及规章制度及时宣传和培训。

在现代企业中,员工劳动纪律是公司经营管理的基础和核心。为此,企业必须加强对员工劳动纪律和规章制度的宣传和培训。采用多种多样的方式,包括但不限于:

1.在企业内部制定诸如员工手册、规章制度等宣传材料,保证员工了解公司的承诺及规范。

2.以定期组织培训班、讲座等方式,向员工传授劳动纪律,向他们讲解公司搜集的资讯及企业的运营管理规范。

其四:规矩加展开对员工的教育和引导。

企业要求员工遵守劳动纪律是非常必要的,但仅仅靠以规矩处理问题,强制遵纪守法,这样不会得到员工的认同。企业在这方面尤其要注重教育和引导,针对员工的工作能力和思维状态进行综合的评估:

1.遵循“帮助、教育、引导、激励”的原则,鼓励员工做出好的工作成绩,并且致力于不断提升员工的工作能力。

2.针对员工的问题及不足,用正确的方法及时发现问题所在,并给予解决,通过家长式引导和谈性教育,将员工引导到正确的道路上来。

第三部分:总结。

员工劳动纪律管理是一项重要的工作,企业要不断重视和不断推陈出新。每个企业都有自己的管理团队和管理系统,但是必须的是,员工劳动纪律的概念清晰明确、内容可操作化、对员工的约束能力增强、教育能力有提升。企业良好的劳动纪律能够最大化利用员工的工作价值,帮助员工追求自身目标和企业目标的实现,从而达到共赢的结果。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇七

第一段:介绍银行劳动纪律的重要性以及主要内容。

银行作为服务社会的重要机构,其劳动纪律是保障客户资产安全和银行正常运营的重要保障。银行劳动纪律规定了员工在工作过程中应该遵守的一系列行为准则,包括工作时间、岗位职责、行为规范等等。严守银行劳动纪律不仅是一名优秀银行从业者的基本要求,也关系到银行行业的声誉和形象。因此,加强劳动纪律建设,促进银行行业的稳步发展至关重要。

作为银行工作人员,我始终坚持遵守银行劳动纪律。在日常工作中,我认真执行公司制定的各项劳动纪律和规定,比如规定的上班时间、下班时间、假期安排、行为规范等等。同时,我也积极参与银行业务培训和业务考核,不断增强自己的专业能力和工作效率。这些都是对银行劳动纪律的认真遵守以及对工作的高度敬业精神的体现。

银行劳动纪律的实际作用非常显著。它不仅是银行机构内部管理的重要保障,同时也有助于提升工作效率和客户满意度。在日常工作中,严格遵守劳动纪律可以确保员工能够专注于工作任务,提高工作效率和效益,为客户提供更优质的服务。同时,银行劳动纪律也有助于保护客户的合法权益,维护金融市场的稳定。因此,劳动纪律不仅是银行行业正常运转的保障,也是银行职业道德和职业形象的体现。

在日常工作中,坚持遵守银行劳动纪律是我作为一名银行员工的基本职责和要求。遵守劳动纪律可以既规范工作,保证工作效率和客户满意,同时也能提升行业声誉和形象。因此,在今后的工作中,我会更加注重劳动纪律的规范,做到心中有规矩,无论是自身还是银行机构都能从中受益。

随着金融科技的发展,银行行业劳动纪律和规范也将面临新的挑战和机遇。未来,我们需要继续加强银行劳动纪律的建设和实施,落实更加严格的管理规范和制度,并结合新时代的技术和市场需求不断创新,提升银行服务的质量和水平,为金融市场的稳定发展作出自己的贡献。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇八

为期二十多天的岗前培训就要落下帷幕,这是让人难以忘怀二十一天,紧张而又充实,刺激而又耐人寻味。

在这些日子里,我们从校园走入工行的企业氛围,开始了自己的职场生活。

这次培训,让我们对自己的工作岗位以及公司的优势资源有了更深刻的认识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分发挥自己的主动性,在做好自己的本职工作的同时,充分展现青年员工的精神风貌,提升工行的整体形象,在工作中发挥更大的作用。

在培训的日子里,我们主要接受了几个方面的职前培训,内容包括银行的服务规范理念、安全防范,个人金融业务、国际业务,银行卡、电子银行、和银行运行管理业务知识;以及大量的模拟柜面操作训练。

内容和形式都很丰富多样,包括讲座,实践,和模拟银行操作等各个方面。

受益颇深,为以后更好的工作打下了一个好的开端和基础。

作为刚走出校门的我来说,银行业务还有很大一部分的盲点和欠缺,而业务培训对于提高我的业务素质是很有帮助的。

业务培训主要包括储蓄员工业务,会计业务和基本技能训练几项内容。

储蓄对于银行的发展很重要,储蓄业务自然也是我们培训的第一项业务内容,主要讲了储蓄的规章制度,业务基本知识,岗位设置及工作流程等,还包括一些操作技巧和流程,内容很多很细;其次是会计业务的讲授,重点关于定、活期一本通业务、存单业务、营业前准备和日间日中轧帐业务、单位存款业务、结算业务及电子银行和银行卡的有关业务,讲的非常详细,具体的操作我们也在模拟银行中大量练习,我们还应在以后的工作中加强学习,稳固强化业务知识;还有关于两大技能的练习,点钞及传票录入,单一的工作非常容易烦,但只能一遍又一遍的刻苦练习才能提高。

培训结束时的考核是个提高质量的好办法,为了取得好的成绩,我们都充满激情的努力练习,为以后的业务熟练打下了夯实的基础。

业务培训是我们以后工作的钥匙,是干好其它工作的前提和基础,而且这项培训还必须在以后的实践中不断学习和充实,才能跟得上工行的业务需求。

培训内容在我以后的工作中会有更好的应用和发展,学以致用,用才是目的,培训这种手段正是为了用这个目的。

培训中渗入了以后工作的方方面面,从理论到实践都有所体现,秉承这些东西,培训的功夫才算没有白费。

在培训中,老师们还给我们渗透了法制安全的知识,遵纪守法的意思在金融企业的表现是很明了的,所以我们接受有关工行法纪方面的培训。

主讲师主要向大家通报了有关金融业犯罪的相关信息,讲了刚入职场应注意的一些问题,尤其强调了银行工作人员易犯罪的预防;法律知识讲座是关于银行业所用法律知识的浓缩和提炼,其中让大家对于民法及经济法等相关法律极为重视一下,另外还针对信贷及风险控制等方面所有法律知识以案例方式向大家重点介绍。

法纪方面的培训是我步入工行接受的非常重要内容,用预防针还形容非常的贴切和形象。

法纪培训让我明白了在金融待业从事工作的基本注意事项,对于以后的工作及个人前途都十分有意义。

这次培训是对我们新入行员工的重视和期望,省分行投入了大量的人力、财力,聘请到专业人员给我们进行业务知识的讲解和礼仪指导,同时又请到了几个地市分行多位经验丰富的领导以及优秀员工为我们介绍基础知识和工作经验,让我们受益匪浅。

短短的二十天,把我们凝聚在一起,了解了银行的基本情况,融入了工商银行这个大集体中。

培训对我的教育会永远指导我的职场生涯。

短暂的培训快结束了,我们就要回到不同地区的岗位上开始工作,这期间大家培养了深厚的感情,共同的经历会是我们一生的财富。

在工商银行培训学校这样优秀的平台上会培养出更多的优秀团队,而我们则会成为更加出色的工行职员。

千里之行,始于足下。

我们会在今后的工作中踏实勤恳,把学到的知识运用到工作中,做一个有责任心,充满自信的工行新人!

信用卡营销不能停留在传统的习惯思维和做法上,要将新的营销理念和服务方法有机地联合起来,最大限度地提高客户品质。

民生银行信卡中心为了让我们新进员工更快地了解公司、适应工作,公司特别进行的新员工入职培训。

对员工培训的器重,反应了公司“看重人才、培育人才”的战略方针。

加入这次培训的有以前在别家银行做过信用卡业务的也有没接触过信用卡的,大家都很爱护这次机遇,早早地就来到公司,为培训做筹备。

这一次培训的重要内容主要是公司的基础情形先容和民生银行信用卡系列产品的介绍,最后民生银行信卡中央石总还顺便讲了企业文明与发祥,使我们在最短的时光里懂得到公司的根本运作流程,以及公司的企业文化、企业现状、策略计划和体系的公司营销理念方面的专业常识,通过这次培训,让我们受益匪浅、深有领会。

这次培训中,让我们对自己的工作岗位以及公司的上风资源有了更深入的意识和了解,从而能更快的适应自己的工作岗位,充分施展自己的自动性,在做好自己的本职工作的同时,充足应用好公司的优势资源,最大后果的为公司发明效益,公司的疾速发展也是我们个人的发展。

通过培训,我们了解了什么是职业化、什么是价值观、以及良多为人做事的准则与办法,从而和之前的自己进行对比,认识到自己的不足,及时改良,对以后的工作的发展以及个人的发展都是十分有利益的。

在职业化的立场方面,每个人都应当有一颗创业的心,首先咱们要明白的是我们不是为公司打工、不是为老板打工,我们是为本人打工,要信任自己能做好,要有一颗很热诚恳,一双很勤奋的手、两条很忙的腿跟一种很自在的心境。

作为在信誉卡核心的员工更是如斯,一方面我们要不拘泥于一些传统的销售理念,要擅长冲破、有创意的主意,同时又要以大局、团队为重,不能太过于个性。

而后就是当前在做事的进程中要留神方式,这样才干让工作效力更高、减少无谓的加班,事件也会做的更好。

在专业方面,金融行业最重视的是实际和诚信,需要我们不仅仅在专业技巧上有着全面的知识,而且要对市场有着正确的掌握和剖析才能。

我行在银行业以及其余金融方面有着很大的优势、然而相对中合型的银行业务来说对市场的了解绝对来说仍是比拟缺少的,而一个产品品牌的推广效果往往又决议于市场的反映,我们不仅仅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的'有利资源去营销、更需要的是以一个整体的目光来对待信用卡市场,这就须要我们对产品的营销和市场有深刻的了解和认识。

因而,我倡议是不是公司以后的培训能够邀请一些资深的营销或者市场方面的人士来进行培训和领导,这样我们就能更好的以市场的眼力来思考信用卡业务,从而能更好的为客户服务为公司创出更好的事迹,公司员工的知识层面也会更加全面。

为了更好的晋升业务水平与业绩我深刻体会到公司的中心文化

信用卡作为一种古代化的金融工具,它便捷、时尚、保险的特色正逐渐被越来越多人所接收,跟着我国市场经济发展,国民生涯程度的进步,用卡环境的一直改良,信用卡市场蕴含着辽阔地发展空间,但随着各家贸易银行都在发行自己品牌的信用卡,如何使我们民生信用卡在竞争剧烈的市场中怀才不遇,以下是我对信用卡营销工作中的一些心得体会。

诚信是维系现代市场经济的基石,是与客户彼此沟通的桥梁,在与客户打交道时只有真挚想待,言行不一,急客户所急,想客户所想,才能博得客户的一份信任,换取客户的一份诚心。

这样我们能力更好的发展我行信用卡业务。

“用心服务,真诚奉献”,这正是山东省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹的真实写照。

5月13日,我参加了《全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹材料》报告会,听取了袁磊丽等六位同志的先进事迹,使我深受教育,被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。

我们要学习他们对做就做好一项事业、干就干成一项事业的一腔热情;学习他们对信用社事业、对法律的忠诚;学习他们忠于职守、廉洁奉公的精神;学习他们踏实奋进,严谨务实的工作态度;学习他们努力学习,精通业务的工作水平;学习他们不断改造世界观、人生观和价值观,对信用社事业执著不变的追求。

对照他们检查自己,在思想、工作作风、业务水平、敬业精神等方面还存在诸多不足和缺点,这些都要通过学习先进事迹,在今后的工作中不断改进自己,完善自己,使自己能够成为一名合格的信用社员工。

袁磊丽、王春林、孙海莹、贾云霞、韩瑞东、郭鹏,信用社平凡而又响亮地名字,令我为之震撼。

他们来自不同的地方,不同的岗位,但都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,他们辛勤的汗水收获了殷硕的果实,他们无愧“全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员”的称号。

学习了他们的事迹,使我对信用社大家庭有了一个更加全面而又系统的认识。

一、爱岗敬业、诚实守信是信用社职业道德的基本要求

银行的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有诚实守信,爱岗敬业,才能积极的面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断的完善自我,才能在工作中有所收获。

我们的职业不仅仅在服务、在奉献,而且同样是在汲取,在更新,在升华。

我们最大的乐趣就是服务了别人,却充实了自己。

正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身。

要成为合格的行员,就必须学树立终生学习的理念,不断更新充实自己的业务知识和操作技能,努力提升自己的职业操守。

二、更新观念、努力创新,才能带来新的发展

从思想上真正了解服务的含义,服务应从被动的服务向主动热情地服务转变,真正站在客户的角度上考虑问题,做到让客户满意,实现双赢。

对于上级的各项检查,要从以“应付检查”为出发点转变为“合规操作,减少操作风险”为出发点。

三、终身学习、不断进取,信用社职业道德的升华

在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。

在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人的知识结构和快就会落后于实践的要求。

所以,时代要求我们必须转变学习观念,确立“边学边干、边干边学、终身学习”的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。

通过学习先进事迹,使我受到了深刻的教育,灵魂得到净化,思想得到升华。

青年一代的我们,要学习先进事迹,树立远大理想,发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神,努力做到勤俭节约、艰苦奋斗,不断顺应时代发展的潮流。

在学习先进事迹后,对照六名同志的先进事迹,认真查找思想上的差距,加强自我教育,促进自我提高,进一步提高思想认识水平,进一步强化自己工作责任心,,做好本职工作,争取做出成效。

学习他们高度的政治觉悟,强烈的事业心,崇高的思想境界,优秀的品质,勇敢的进取精神,严谨的工作作风,高尚的情操,干干净净做人,实实在在做事。

以他们为榜样,提高自己的综合素质,不断加强世界观改造,认真做好本职工作,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,我们的信合事业将乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇九

为了让新员工更快地了解公司、熟悉公司的各个业务,更好的适应工作,公司特地对我们新员工进行了为期5天的入职培训,充分反应了公司对人才的重视和培养。参加这次培训的员工大部分都还未成为我行的正式员工,分别来自各个支行的不同部门,大家都很珍惜这次培训机会,培训当天都充分的做好了准备,精神饱满的早早的来到公司门口准备出发。这一次培训的主要内容主要是对公司各个业务的介绍以及公司的一些规章制度和安全防范知识的介绍,是我们对公司的各项业务有了更深的了解,并掌握了实际操作中的一些非常。由方的有用的技巧,对我们日后的工作起到了非常。由方的重要的作用,最后公司老总还对公司的企业文化、企业现状、战略规划等方面进行了精心的讲解,是我们对公司的基本运作流程有了更深的认识,同时更加增强了我们对公司未来发展的信心。通过这次培训,让我们受益匪浅、深有体会。

培训的第一天,我们率先来到了位于平山的野外扩展训练中心,这一切都是出乎我们的预料的,之前只是听说过的扩展项目现在要我们亲身来体会了。

这次扩展训练,一方面是对我们肢体上和心理上的一种锻炼,更重要的是对我们团队之间互相信任和互相帮助配合共同完成目标的一种团队精神的培养,同时又是对自我的一种挑战。其中的每一个项目都是对自我心理素质的考验,8米高的断桥,16米高的自由落体,以及2米高的信任背甩,这3项都是对内心防线的突破,都是对自我能力的提升,它告诉我有些事情其实只是差那么一点点,成败之间也只是一纸之隔,我们只要踏出了那么一步,那就成功了!然而这一步也许是非常。由方的艰难的,我们只有充分相信自己,相信同伴才能毫无顾虑的踏出这一步,这是同伴队友对自己的鼓励就显的非常。由方的的重要,队友的呐喊鼓气使“这一步“已经不是自己一个人的事情,而是。个团队,所有的事情,自己所要做的也不仅仅是代表自己了,这是我们相信我们有。由突破这到防线,我们有。由去冒险为了团队的胜利,同时我们相信我们能够成功!

最后一项扩展是“攻破城墙”,我们所有人要在不借助任何外力的情况的下,翻越4米高的城墙,进入“城堡”,这是一个非常。由方的艰难的任务,我们所要做的就是把现场的40多余人一个不差的顺利进入“城堡”。我们互相帮助,不断鼓舞,最后终于踩着“人梯”顺利完成任务。在这个项目中充分体现了我们的团队合作意识,在一个共同的目标下,我们已经成为了一个不可分割的。体,为了完成任务都奋不顾身的作出自我牺牲,充分体现了“成就大我,牺牲小我”的精神,成功的那一刻我们欢呼,喜悦,教练也诚心的为我们竖起了大拇指。

接下了就是4天的理论知识,从公司的各项业务,包括。财,借款,信用卡,储蓄等;到银行的服务规范,安全防范和企业文化等方面对我们进行了全方位的培训。这时经历了扩展训练的我们已经从简单的认识,熟悉发展到彼此有了一定的了解,并且生活的在一起的一个大家庭。

这4天的培训不是枯燥无味的,而是生动的,有很强互动性的具有很强实践性的学习过程。在黄姐的带领下,我们每个人都积极的参与到了培训中的各个环节中,使知识当时就能很好的被消化,对我们日后的工作提供了扎实的基础。

时间过得飞快,成为xxxx银行的员工已经有近6个月了,这6个月是在不知不觉的成长中飞速度过的,每一天都因为充实而过得很快。这6个月里我学到了很多,自己也思考了很多。比起第一天上班时的那种紧张,激动,还有一点不知所措的情绪来,此刻的我多了一份从容,坚定,更多了一些信心,想要做到更好。我明白未来的路还有很远,我在这个大家庭还要度过很长的时间,也许,我将毕生致力于我行的发展。正因为如此,我愿意竭尽全力,真诚奉献。这就是xxxx带给我的自信和动力。怀着完美的憧憬和从零开始的心态,走进了xxxx银行这个大家庭,这是一个充满着朝气,充满活力,蒸蒸日上,蓄势待发的大群众。为期一个月的岗前培训帮忙我进一步了解了xxxx的文化内涵以及未来的发展方向,促进我尽快实现从学生到职场一员的主角转换,但同时也使我意识到了自己肩膀上的职责。回想走进xxxx的每一步,我都感慨万千。作为一名应届大学毕业生,能够找到一个出色的企业来工作,是很多人的梦想。然而我很幸运的得到了这个机会。我也是一名年轻人,初出茅庐,锋芒毕露。既有发挥自己才华的渴望,又有因为接触社会不多而产生的猜疑和犹豫。但是直觉告诉我,勇敢地走下去才是唯一的方法。我总是需要在超多的实践中充实自己,发展自己,发挥自己的潜力,这是一名年轻人就应有的激情和梦想。所以我带着这股冲劲儿,勇往直前,风雨无阻。然而真正进入所在岗位投入工作之后我才感觉到前所未有的困难与疑惑,那种不能独立胜任工作的无力感也时常困扰着我,但我此刻能做的就是用心调整心态,在平衡的心态中孜孜不倦地细细品味工作生活中的一点一滴,我相信,终有一日,将这点滴逐渐积累,定会汇聚成汪洋大海!虽然我刚融入xxxx银行营业部这个大家庭也但是短短的6个月的时间,但是在这样一个团结奋进,热情饱满的'团队中学习和工作,使我受益匪浅!能够在如此良好的环境下与如此可爱的同事们一齐共事,是我的荣幸!作为一名xxxx银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示我行良好服务形象的第一道窗口,柜员的工作也许是繁忙而单调的,然而营业部的各位老师务实求真、一丝不苟的态度与团结互助、平和谦逊精神深刻的感染了我,让我领略到了服务的魅力!在我们支行的每一位老师,都是值得我认真学习的榜样。我深知作为银行网点的一线员工,没有过硬的业务技能,娴熟的操作技巧,就无法为客户带给完善快捷的服务,就干不好本职工作。因此,在实习期的时间里,我的工作重点就是注重加强业务技能水平的学习和提高,严格要求自己,养成长期学习的习惯,坚持不怕苦、不怕累的精神,才能练好技能,为以后的业务熟练夯实基础。

在学习中提高理论水平,在实践中积累实际经验。银行的工作在时时变化着,每一天都有新的东西出现、新的状况发生,这都需要我跟紧形势努力改变自己,更好地规划自己的目标,学习新的知识,掌握新的技巧,适应不断变化的工作目标,提高服务质量,满足客户的需求。客户的需求对我既是一种压力,也是一种动力。身在柜员这个岗位,就就应做到每次客户过来给予真诚的问候,耐心细致地听取客户的服务诉求,尽可能快地办理完相关业务,同时提醒他们没想到的一些细节,使他们感到我们服务的细心与真诚。

感谢帮忙过我的老师和同事。入行时间虽然短暂,但是对我来说是人生重要的转折,使我从一个青涩的学生走向一个有职责心、充满自信的职业人。我会把这一份激情,信任,感激与职责带到未来的工作中,踏踏实实的走好每一步,与xxxx银行共同发展。xxxx银行是一轮冉冉升起的朝阳,它凝聚着能量,孕育着生机,充满着期望。相信在这个充满力量的团队中,我会更加茁壮的成长,我也相信我们这股新鲜的血液会为xxxx银行创造更大的财富,书写更加辉煌的未来!

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇十

当日历一页页撕落得只剩下最后一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。这一年里,我们用计算机键盘绘出了满天霞光,用算盘珠拔落了万颗星辰;我们守着一份愉悦,一份执着,一份收获。每天记账,结账,做传票,写账簿,编报表;虽然没有赫赫显目的业绩和惊天动地的事业,但我们尽心尽力,忠于职守。一年来我们用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画出生活的轨迹,收获着丰收的喜悦。一年来又是有许多许多的工作值得总结:

一年来,我坚持学习各种金融法律、法规,通过不断学习,使自身的思想理论素养得到了进一步的完善,思想上牢固树立了全心全意为人民服务的人生观、价值观。勤勉的精神和爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障,一年以来,我在行动上自觉实践农行为“三农”服务的宗旨,用满腔热情积极、认真、细致地完成好每一项任务,严格遵守各项金融法律、法规以及单位的各项规章制度,认真履行“三铁三化”职责,自觉按规章制度操作,平时生活中团结同志、作风正派,自觉抵制各种不良风气的侵蚀。

20xx年自己的工作岗位主要是综合柜员。首先业务知识和工作能力方面,能够不断的去学习,积累经验,经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待储户的咨询。在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。

其次在工作态度和勤奋敬业方面。热爱自己的本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间,我以严格的规章制度来约束自己,促进自己。通过学习内控制度,进一步的完善了业务各方面的`管理。随着农行内部分工的越来越细化,我们临柜人员的分工也越来越细。在今年的工作里,我得到了实质性的学习和进步,在业务操作上更加严密。建立客户信息;开立个人结算账户;大额现金支取,我都严格按照上级及人民银行的要求,请客户提供相关手续和收集所需要的资料;在结算上我严格遵守结算制度做到“谁的钱入谁的帐,由谁支配,银行不垫款”;在账务上我坚持做到“五无,六相符”的会计制度,认真履行好记账员的职责。

再次就是在工作的数量、质量、效益和贡献方面,能够及时完成制定的工作任务,达到了预期的效果,在日常工作中,都能保质、保量的完成行里交给的各项工作任务,对营业部分配的各项任务都能保质保量完成。同时在工作中学习了许多的知识,也锻炼了自己,经过一年的不懈努力,使工作水平有了长足的进步,为陕县支行营业部的发展做出了应有的贡献。

一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。这有待于在今后的工作中加以改进,因为现在我调换了工作岗位,面对一个新的工作岗位,和日益更新的业务只有不断的学习与提高才能跟上农行发展的形式。

力,为本行创造了中间业务收入。

由于银行是经营货币的特殊行业,我们的工作是直接和现金打交道,因而不可避免的存在风险,所以为了保障银行资金的安全运营,一定要树立安全防范意识,及时学习安全及风险防范的文件,时时刻刻敲响警钟,一定要坚持规范操作制度,尽可能的降低差错率。

我深刻体会到银行工作规范化治理、严格执行标准的重要性。这半年来,我熟悉改进了自己的一些缺点,学会了如何戒骄戒躁、耐心谨慎地对待每一笔业务。尽管前台柜员的许多操作看似简单重复,但要做到保持始终如一的工作热情和长期高效的准确无误还需要加倍努力以及进一步的再学习。

这半年来自己的工作取得了一定的成绩,但还存在诸多不足之处,在一些细节的处理和操作上存在一定的欠缺,我要在今后的工作学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮助中提高自己,发扬长处,弥补不足。

我要在新的一年制定出新的奋斗目标,以饱满的精神状态迎接新的挑战,向先进学习,向同事学习,取长补短,共同进步,为城南支行的明天而尽心尽责。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇十一

在__银行工作已经一个星期,这是我第一次进银行工作。在经过一个星期的努力工作,虽然到目前为止,我还没有签下自己的第一单,但也有了一点的收获。现在对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把以后的工作做的更好。

在工作之前我只听说过pos机,并不是很了解银行的这项业务,而且对市场也毫不了解。但在接受银行的培训和向有经验的同事请教之后对该项业务有了进一步的了解。在经过一个星期的团队合作和一边学习产品,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我们及时向领导请教,一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。

通过团队合作和不断地学习产品知识,收取同行业之间的信息,寻找市场、收集市场信息和积累市场经验,现在对市场有了一定的认识和了解。在与客户沟通方面也有了一定的进步,现在我已经可以清晰明了地向客户介绍我们的产品,对客户所提到的各种问题也逐渐能够应对自如,能与客户作进一步的沟通,而且收集了一些意向客户的资料。

在一个星期的工作中我也发现自己还存在着许多的不足:对于市场了解的还不够深入;对该业务还不能全面把握,且对与此业务相关的其他业务还不够了解,造成不能十分清楚地向客户解释;在与客户沟通时还不够热情,并且不能明确地把握客户的意向。

现在对接下来的工作做一个计划:

1、积极寻找市场,了解市场。

2、多方面地了解客户,见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户,与客户进行有效沟通,及时整理客户资料,对意向客户进行及时跟进,保持与客户的联系,尽力全力帮客户解决问题,给客户一个良好的形象。

3、要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

4、和同事要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇十二

用心服务,真诚奉献,这正是山东省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员事迹的真实写照。5月13日,我参加了报告会,听取了袁磊丽等六位同志的先进事迹,使我深受教育,被先进典型的争先创优、爱岗敬业、无私奉献的事迹所感动。我们要学习他们对做就做好一项事业、干就干成一项事业的一腔热情;学习他们对信用社事业、对法律的忠诚;学习他们忠于职守、廉洁奉公的精神;学习他们踏实奋进,严谨务实的工作态度;学习他们努力学习,精通业务的工作水平;学习他们不断改造世界观、人生观和价值观,对信用社事业执著不变的追求。对照他们检查自己,在思想、工作作风、业务水平、敬业精神等方面还存在诸多不足和缺点,这些都要通过学习先进事迹,在今后的工作中不断改进自己,完善自己,使自己能够成为一名合格的信用社员工。

袁磊丽、王春林、孙海莹、贾云霞、韩瑞东、郭鹏,信用社平凡而又响亮地名字,令我为之震撼。他们来自不同的地方,不同的岗位,但都在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩,他们辛勤的汗水收获了殷硕的果实,他们无愧全省农村信用社优秀客户经理、优秀柜员的称号。学习了他们的事迹,使我对信用社大家庭有了一个更加全面而又系统的认识。

银行的职业有苦也有乐,平凡中见伟大,只有诚实守信,爱岗敬业,才能积极的面对自身的社会责任和社会义务,才能自觉、不断的完善自我,才能在工作中有所收获。我们的职业不仅仅在服务、在奉献,而且同样是在汲取,在更新,在升华。我们最大的乐趣就是服务了别人,却充实了自己。正是这种成就感、幸福感,激励着千千万万的银行职员不辞辛劳的为服务事业而献身。要成为合格的行员,就必须学树立终生学习的理念,不断更新充实自己的业务知识和操作技能,努力提升自己的职业操守。

从思想上真正了解服务的含义,服务应从被动的服务向主动热情地服务转变,真正站在客户的角度上考虑问题,做到让客户满意,实现双赢。对于上级的各项检查,要从以应付检查为出发点转变为合规操作,减少操作风险为出发点。

在知识经济时代,知识和技术更新的速度越来越快,每个人都会面临落伍的危险。在科学和技术发展速度如此之快的背景下,如果不经常处于学习状态,人的知识结构和快就会落后于实践的要求。所以,时代要求我们必须转变学习观念,确立边学边干、边干边学、终身学习的观念,紧跟当代知识和技术的发展步伐。

通过学习先进事迹,使我受到了深刻的教育,灵魂得到净化,思想得到升华。青年一代的我们,要学习先进事迹,树立远大理想,发扬特别能吃苦、特别能团结、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献的精神,努力做到勤俭节约、艰苦奋斗,不断顺应时代发展的潮流。在学习先进事迹后,对照六名同志的先进事迹,认真查找思想上的差距,加强自我教育,促进自我提高,进一步提高思想认识水平,进一步强化自己工作责任心,,做好本职工作,争取做出成效。学习他们高度的政治觉悟,强烈的事业心,崇高的思想境界,优秀的品质,勇敢的进取精神,严谨的工作作风,高尚的情操,干干净净做人,实实在在做事。以他们为榜样,提高自己的综合素质,不断加强世界观改造,认真做好本职工作,从一个亮点、一个窗口、一声问候中来致力于信用社的服务宗旨、价值观念和文化道德的弘扬,我们的信合事业将乘千里风破万里浪,成为一艘能够抵抗风浪勇往直前的航船。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇十三

这天距离7月26日的服务与礼仪培训已经接近两周了。行里精心的准备,使我有幸聆听了专业资深专家的指导。原以为是枯燥乏味的业务学习,在专家老师深入浅出的细致讲解中,个性是从我们身边熟悉的工作、日常的生活入手,真实的案例、幽默风趣的语言,深深地感染了我,使我感触颇深。

在商业银行这个大家庭里,我是一个刚加入不久的新人。实习的这段时间渐渐地熟悉了商行这种紧张而有序的工作氛围,也自觉地融入到了这个优良的工作环境中去。刚开始的时候觉得银行柜员的工作很简单,很平凡,每一天迎来送往不同的客户,办理着自己已经很熟悉了的业务,按照行里的规定,完成着属于自己的“任务”。但渐渐发觉,一切规定都是在告诉我们怎样做是对的,而怎样会做得更好,这就需要我们自己发觉了。参加工作的这段时间,有一位对我来说是比较个性的客户,她是一位五、六十岁的老大娘,带来的钱是用报纸精心包着的,询问后明白她是想把钱存一个定期。大娘很亲切,我便耐心地回答着她的问题,深怕我的回答还有让她不明白的地方,但就是这样一个让我觉得很平常的事,大娘却在办理完业务后,用一种很不好意思的语气问我:“你们这有揽存任务吧?”我很疑惑的点了点头,大娘很肯定的笑笑说:“我这个钱就给你揽存吧”。我不断地和大娘说谢谢,她的身影渐渐地离开了银行的营业大厅,可她的几句话却让我的心里比喝了蜜还要甜。因为她肯定了我的工作。然而我明白,是大娘诚恳的态度,和善的微笑打动了我,真正就应做到的是对待每一位客户都是给以真诚的微笑和最用心的服务。

担的职责感和用心生活,乐观助人的优良意识,这不仅仅是我们的服务理念,更就应成为我们的生活准则,只有这样,我们才能从容地绽放出发自内心的微笑。

我们的商业银行被称为“草根银行”,老百姓自己的银行,我们要做到的是做老百姓最贴心、安心、省心的金融机构,以服务、更好的服务、卓越的服务、完美的服务回报大家。当然这需要我们每个工作人员的努力。

窗口服务的工作让我每一天应对很多客户,我的一言一行不光代表着个人的修养,更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性,网点规范服务的管理是没有止境的,所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于丹东商行我只是一名普通的员工,但是对于客户,我就是丹东商行”,我们要真正做到爱行如家,用心地维护群众荣誉,并在工作中常常提醒自己:“善待别人,就是善待自己”。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇十四

原以为客服经理只是一种引导作用,然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面,需要了解所有业务的情况,包括普通的对公对私业务的'存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等,要有一种处理全局,解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了xx银行客服经理准则以及厅堂服务标准,接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班,一天一站就是x个多小时。

表格的填写方面,由于xx银行作为较小的商业银行,有别于中、农、工、建、交以及农村信用合作社。它与其他小银行如xx银行,xx银行等方面有一定的优惠政策,即:由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为xx银行支付清算系统),在xx银行存取在xx银行卡上的钱时无需交手续费,此费用由银行替客户进行支付。此外,同城转账若转到5大国有银行,则需填写同城通存通兑单(但现今xx银行没有通兑业务);若为异地转账,则需填写异地转账单。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作,并需要进行相关演示。要回答客户x宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外,由于理财经理在我实习的该周请假休息,因而,我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略,很多东西还要请老师帮忙,但逐渐地也越来越能熟练应对了。

在实习期间也发生了一定的突发状况,比如,在xx月xx日停电一天,险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑,节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响,同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪,合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验,让我很好地对此进行了处理,也使银行内其他人员比较满意。

银行员工劳动纪律心得体会(模板15篇)篇十五

只要经济还在发展和进步,那我们的工作就不会停下。作为___银行__支行的一名的员工,在服务中,我积极且热情,在工作上,我仔细又严谨,一步步的在过去的20__年里,紧跟着的__支行的脚步,走出了自己的工作道路!在这一年的工作中,我在工作上严格遵守着银行的纪律和领导的安排,并对自身的工作及时且积极的完成,取得了领导和客户们的信赖。如今,我反思这一年的工作,将自身的工作情况做如下总结:

一、个人服务。

作为银行前厅的大堂经理,在工作中,我们要最直接的去面对客户,面对整个大厅中的所有人。为此,在工作中是容不得一丝一毫的懈怠的。

在对客户的服务上,我总是保持着极高的热情,但却不会过于“积极”,我会在工作中及时的观察,对有明确目的客户,礼貌问候,并稍加引导。但更主要的目标,却是那些不熟悉的银行业务的新客户或是有帮助需要的人们。他们多是老年人或是一些刚走上社会的青年,对于这类客户,我在岗位上更要注意,并准备好应对咨询和引导。

二、工作的思想与态度。

作为银行的服务人员,在工作上,我么一直保持着对服务的追求和改进。为此,思想和态度上也一直积极的追求自身的发展。

在过去的工作中,我一直以来都坚持以最积极的态度面对客户,并在工作中学会了调整自己,保持微笑,用热情的服务和态度去面对客户的需求,急客户所急,想客户所需,让客户能感受到__支行的服务,满意__支行的服务。

三、工作的反思和不足。

就我这一年的经历来看,尽管在工作中一直保持着最积极热情的工作态度,但客户万千,我也遇上过一些不好服务的客户,并没有让自己的服务取得客户的满意。对此,我很遗憾。

后来,经过反思和自省,我渐渐的也意识到,这并非是客户的问题,作为服务者我们无法选择自己的客户,也无法让客户对我们每一个服务都感到满意,但是,我们却能面对不同的客户,却相应的改变自己的态度和行动,通过自己的改变,让再不同的客户也能同样满意我们的服务,并信赖___银行的工作!

新一年的工作就要开始了,在这一年里,我会将热情更加的提高,让自己能为__支行的工作做出更多有利的贡献!

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