最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)

时间:2023-10-25 作者:ZS文王最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)

人生总结是自我成长的关键,它可以让我们更清晰地认识自己的梦想和目标。在写人生总结时,我们可以选择一个具体的时间段或事件来进行深入回顾和概括。以下是小编为大家搜集的一些人生感悟,一起来欣赏吧。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇一

逛超市是现代人生活中一件再平常不过的事情,尤其是在快节奏的城市生活中,超市成为大众购物的主要场所。虽然逛超市看似是一项极为普通的活动,但是在长期的逛超市过程中,我们其实可以从中获得很多有趣的体验和心得,对于个人的消费习惯和生活方式也有很大的影响。

第二段:超市的分类。

首先,超市是按照商品的不同种类和功能进行分类的,我们可以从中对商品的摆放位置和销售策略有更加深刻的了解。比如我们可以在生鲜区看到各种在季节中的时令蔬菜和水果,了解它们的产地、价格和质量,同时也可以了解到如何挑选新鲜产品的小技巧。而在零食区,则可以学会如何辨别真假、如何选择健康食品等等。不同的商品区域的排序也暗示了不同商品的重要性,让我们更好地理解商品的市场竞争及行业发展。

第三段:价格比较。

其次,在超市中进行价格对比也是一项很好的活动。超市各类商品齐全,品牌种类丰富,不仅有贵的进口商品和高端品牌,也有低价实惠品牌和优惠商品;可以在同一个场所就能找到所需的商品,可以省去跑多个店和行进的时间和费用。但是在价格收入水平较低的消费者,如何能在不影响质量的情况下能花最少的钱购买好的商品,就需要他们有一定的消费技能和心得体会了。

第四段:家庭购物体验。

超市逛购体验也将受家庭购物观念的影响。逛超市一般由家长或者家中成年人承担,对于孩子的成长和家庭伦理,也许更重要的是对家庭购物观念的影响。家长的消费观念、购物技巧和对产品的认识将直接影响到孩子的消费观念,培养孩子对于家庭资源的愿意去控制和使用,也更好的培养了孩子的责任感和生活习惯。

第五段:结论。

总之,逛超市虽然是一件看似平凡无奇的事情,但在我们的生活中却扮演着不可缺少和重要的角色。从中我们可以学习到选择商品的技巧、了解市场竞争状况,更好地为自己购买到好的东西提供有力的支持,在购买和家庭伦理方面都有重要的意义。而更重要的是,一项普通活动的完成,也需要我们有着引导和管理的能力。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇二

时光荏苒,如白驹过隙般匆匆而去,眼看一年的实习生活立刻就要成为完美的回忆。在这短短一年的时间里我感觉自我成长了许多,从象牙塔迈出的第一步走的异常的稳重,感激学校给我供给了一个努力拼搏的舞台,让我学会了如何应对这个真实的社会,实现了从在校学子向职场人士的转变。

实习是继中考后又一个人生的十字路口,它意味着人生一个新时期的到来——告别学校走入社会。社会是个大的集合,不管是以前的学校还是此刻的实习单位都同属这个集合。这几个月来,给我感觉学校纯一点,单位复杂一点。可是我明白不论学校还是单位其实都是社会的缩影。实习的真正目的就是让我们这些在校的学生走入社会。社会是形形色色、方方面面的,你要学会的是适应这个社会而不是让这个社会适应你。

刚刚走进社会不适应是正常的。人有的时候很奇怪:心境或者更准确地说是热情往往会因时间、环境、所经历的事而起伏。就像我对境界一词的理解:人与他所受教育、所处环境、所经历对事物的理解、确定、预知的程度就是这个人的境界。

作为一名中专生,专业需求的建筑认识实训开始了,我们全专业的同学在xx的各大建筑工地认识实习,对于我当初选择土木工程这样的专业,说真的我并不明白什么是土木工程。此刻我对土木工程有了基本的感性认识了,我想任何事的认识都是经过感性认识上升到理性认识的,这次认识实习应当是一个锻炼的好机会!

土木工程是建造各类工程设施的学科、技术和工程的总称。它既指与与人类生活、生产活动有关的各类工程设施,如建筑公程、公路与城市道路工程、铁路工程、桥梁工程、隧道工程等,也指应用材料、设备在土地上所进行的勘测、设计、施工等工程技术活动。

我应当明白此刻的我还不够成熟,如果说人生是一片海洋,那么我应当在这片海洋里劈波斩浪,扬帆远航而不是躲在避风港里。只要经历多了,我就会成熟;我就会变强。我相信。那时的成功是领导、师傅们给我鼓励,是实习的经历给我力量,所以我感激领导师傅还有我的好朋友们,也感激学校给我这次实习的机会。

一年的实习生活中,紧张过,努力过,醒悟过,开心过。这些从为有过的经历让我提高了,成长了。学会了一些在学校从未学过以后也学不到的东西,也有很多的感悟。

短短一年时间,我收获了诚挚的友情,结识了和我一同来的实习生;我收获了宝贵的经验,收获了真正的成熟!

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最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇三

我叫xx,是家乐店收银员一名入职不久的新员工,虽说是新员工,但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了,来到本公司的这几个月里,我不仅学会了很多专业知识,而且也学会了人与人之间的交往,特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富,因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。

或许对大家来说,收银是件很容易的事,收银员只负责收银,其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的,不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银,每天早上我们来到店里首先打扫卫生,然后再开会,然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银,在面对顾客时要真心的为顾客服务,特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的微笑最好的心情带给顾客,在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如:"您好,欢迎光临""请稍等,请拿好""请慢走,欢迎下次光临"。

在工作的这短短的几个月中,虽然有时会有些失落,不过,也有过很多的欢喜,特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好,我心里就特开心。还有,每次有不懂得问题时,老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难,难免有些失落,不过只要我们能积极的去问努力的去学习,我相信没有什么做不好的。

自己虽然做收银的工作并不长,自己的技术水平跟专业素质还有待提高,但我觉得只要我们用心去学习,就一定能克服困难。更重要的`是我们要树立良好的企业形象,因为我们不仅仅代表着我们自身,更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。

在工作的这段期间中,我觉得对顾客的服务态度是极为重要的。作为服务行业中的一员,让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪,做到热情耐心的对待每一位顾客,在工作中不要将自己的小情绪带进来,特别是当顾客对你发火时,我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中,当商品标价与电脑不符时,我们要及时通知课组人员并进行核实,然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有,就是一定要运用微笑服务,微笑是最为迷人的表情,一个微笑不费分文却给予甚多,懂得对生活微笑的人,将会拥有美丽的人生。

我们每天都会遇到不同的客人,不同的客人有不同的脾气,针对不同的顾客我们应提供不同的服务,因为这一行业不变的宗旨是:"顾客至上"。面对顾客,脸上始终要面带微笑,提供礼貌的服务,要让顾客体会到亲切感,即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情,如果我们仍然以笑脸相迎,那么再无理的客人也没有理由发脾气,所谓"相逢一笑,百事消",这样一来顾客开心自己也舒心。

在工作之余,自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识,虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习,就一定能克服困难,成为一名优秀的收银员。

虽然这只是简简单单的一个收银员,在别人看来是那么微不足道,可是从中却教会人很多道理,提高我们自身的素质。不断地学习,不断地提高自己的道德修养,不断提高自己的服务技巧。"只有学习才能不断磨砺一个人的品行,提高道德修养,提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员,只要不断的向前走,才能走我们自己想要的一片天!

请各位领导相信我,我一定可以把它做的更好!

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇四

超市是我们日常生活中不可或缺的一部分,无论是生活必需品还是休闲娱乐商品都可以在超市找到,而去超市购物的过程中更是一个令人愉悦的体验。在我去超市购物的过程中,我感受到了很多,不仅对超市本身有了更深入的了解,同时也收获了许多心得体会。

首先,在购物之前,要做好功课,规划好要购买的物品,以免花费时间和金钱。例如,对于生活必需品,如日常食品和洗涤用品,可以先在家中制定清单,了解价格、品牌以及各家卖场的促销情况,最终选择性价比最高的去购买。没有规划就盲目消费会浪费大量的金钱和时间,甚至购买了不必要的商品,对自己的日常生活造成经济和环境上的浪费。

其次,在超市购物时要注重商品的质量,即便价格略高也要选择信誉度高的品牌以及保存期限较长的商品。例如,对于蔬菜水果等生鲜食品,要仔细查看生产日期、保质期和产地,尽可能选择新鲜的、有机的、无农药的等高品质的产品。在购买其他商品时也要注意质检标志、具体厂家等信息。

再次,在购物过程中要注意自己的信用卡和现金流水账户等详情。例如,在使用信用卡和现金时要注意查看卡的余额和账面余额,避免使用不会在账本上展示的快捷支付,不要在不熟悉的超市或者非正规超市组织购物等。在购物过程中要确定物品的价格是否与标示一致,避免超市故意设置陷阱捣乱。

最后,在购物完成后,要对收获进一步进行总结和分析,以及对自己购物中存在的不足和错误做出以下的改变和提升。例如,平时要注意不要在超市中盲目消费,确定自己愿意花费的钱数;同时,要避免浪费,在购物过程中尽量选择物尽其用的商品,努力为环境保护贡献自己的力量。

总体来说,从超市购物中我收获到了很多,我知道在购物前规划好清单是十分重要的,因此我会更加重视这些细节,以更高效率地完成购物;同时,我了解到从选购商品到付款都要小心,不要出现错误,有很多小细节需要注意,我会避免这些错误。通过这次购物的体验,我相信我在家庭日常采购中也能更加得心应手的完成采购任务,尽可能地减少金钱和时间的浪费,为环保和自身经济做出贡献。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇五

超市是我们日常生活中经常光顾的地方,每次进入超市,总会有一些不同的收获和体验。有时候是物质上的收获,例如买到所需要的商品;有时候则是精神上的收获,例如获得购物的愉悦和放松。本文将从几个不同的方面,探讨超市给我们带来的收获和体会。

1.购买商品的便利。

首先,超市最为直接的好处就是购买商品的便利。相较于传统的市场和商业区,超市在货品丰富度和价钱方面优势明显。超市内的商品种类丰富,无论是食品、日用品还是家居用品,都能在超市内购买到。而且,超市常年有各种促销活动和打折销售,可以让我们以更实惠的价格购买到物美价廉的商品。

2.感受购物的乐趣。

超市购物除了实用性之外,还能给我们带来购物的乐趣。购物本身就是一种消费行为,但却经常会带给我们心理上的满足感。在超市内,可以自由地选择想要的商品,让我们享受了一夜网购都无法带来的即时满足感。而且,与线上购物不同的是,超市还会创造更强的购物体验,例如品尝食品、试穿衣服等,让购物不仅仅是简单的交换商品和金钱,更是一个体验性和互动性的过程。

3.与家人共享快乐。

超市不仅给了个体消费者带来快乐,还能让家庭成员一起分享这种快乐。一次家庭购物,不仅可以满足每个家庭成员的不同需求,还能带给家庭成员们一个共同的体验。可以让孩子学习如何选择商品和理财,让夫妻之间更好地相互协调和交流。一起挑选产品、品尝美食、同时可以加深亲情和友情,增进家庭成员之间的感情。

4.扩展社交圈。

超市还能提供一个很好的社交机会,在购物体验的过程中,我们有很大的机会与陌生人接触和交流。例如,如果我们在某个地方停留时间比较长,就有很多可能与来往的消费者或店务员交流。在这些过程中,我们能够认识到多种新奇的人和事物,让我们的社交圈不断扩展。

5.培养购物技巧。

最后还有一点,超市让我们能够学习各种购物技巧,例如商品比较、预算控制以及优惠信息的获取等等。这些实用的技巧不仅可以在购物时派上用场,同时还能够帮助我们更加理性地消费,为我们的财务规划提供有力支持。

总之,超市不仅能够给我们带来所需商品的便利,还能让我们享受购物的乐趣,并且家人之间可以共同分享这种乐趣。同时,超市还提供了一个社交和学习的机会,在这里我们可以结识不同的人和让自己更加精通购物的窍门。虽然,超市消费带来的祥和与愉乐不应成为我们生活的全部,但是在快节奏、忙碌的都市生活中,合理地体验超市带来的收获与体验才是值得提倡的。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇六

不知不觉已经在超市实习了一段时间了,现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:

(1)硬与重的商品垫底装袋;

(2)正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;

(4)对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;

(5)瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;

(6)易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;

(8)提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(1)收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

(2)收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

(3)收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。

(4)在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

(5)收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

(6)不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

(7)收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

(8)收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(1)离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;

(4)离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账,并为等侯的顾客结账后方可离开。

虽然我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇七

为了给顾客一个良好的印象,在每天的`工作时间,我都是着工作装,站立,以一个好的姿态迎接客人的到来,一天下来,感觉自己已经不是自己了,累得我只想马上躺下来休息。但是在工作时间里,我还有以礼貌的微笑问候顾客,有客人刁难时也不能发脾气,要心平气和的讲道理。尤其是涉及到金钱问题时,每个人都很敏感,要保证自己在计算时细心,不能出错,造成不必要的损失。

在工作时要遵守超市的纪律,不能擅自离开工作区域,在顾客很多都要结账时,就更要细心和有耐心,更要提高自己的工作效率,不能引起等候结算的顾客抱怨。同时在顾客提出问题时要做出及时且正确的解答,这就要求我们对超市里的商品有足够的了解,尤其是在超市当中有限时折扣优惠的商品要记清楚。

收银台使我们的工作区间,所以不能防止任何的私人物品,以防和顾客购买的商品混淆,不小心被带走。以及在不收银时,不要打开收银机抽屉查看,在超市营业时间要随时注意自己视线范围内的情况,以防有不利于超市的情况发生。

当顾客离开超市时,将已经结算完毕的商品帮顾客装进塑料袋中使我们工作的一个环节,这个环节也是关乎用户体验好不好的一项。要分类放好,硬的、重的物品放在底部;易碎的放在上方;容易溢出汁液的商品先做一层包装等等,装袋完毕之后,提醒顾客不要忘记自己的所有商品,查看一下是否都已经拿好,这样才算是收银完毕。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇八

第一段:

春节是我国最重要的传统节日之一,对于每一个人来说,这都是一年中最重要、最高兴的节日,特别是对于我们超市的店员,这意味着在这个期间里会迎来数量庞大的顾客。作为收银员,我们会感受到这个节日的意义,同时也会感到责任重大,因为我们需要在财务上向老板交出尽可能多的利润,而在服务上,我们需要让每位顾客体验到快乐的购物体验。

第二段:

春节前,超市为了迎接顾客的到来,就购买了大量的商品,并且进行了多项策划,例如:促销折扣,包装精美的礼品及最新款的春节特别商品等。与此同时,超市还增加了必需品的库存,比如:年货、糖果、礼品盒、爆竹等。整个商场的气氛是热闹而喜庆的,充满着节日的气息。

第三段:

春节期间,超市的顾客也是最多的,特别是在除夕夜这个晚上和春节期间的周末和假日,超市都会摆满顾客。从早上六点开始,就有大批的顾客去超市购物,每一个收银员都要忙碌地工作,上万笔交易都要完成,票据也要一一核对。在这台机器的被手抽筋,耳边回荡着清脆的提示音和顾客快乐的祝福的同时,我们得以与各种各样的人交往,从各种各样的人身上汲取知识和您与我不同的生活经验,也让我们更加体悟到了生活的细节。

第四段:

尽管我们的工作确实很苦,但换个角度想:能够为超市付出我们的时间和精力,是很有意义的事情。我们的亲切与关注,能够孕育着顾客的信任和忠诚,同时能够获取店面底牌的增长。也正是这种对顾客的关心,让她们感到我们为他们服务。我们会尽力帮助每一位顾客,快速、准确地进行交易,使得顾客能够尽快顺利地离开超市。在这个过程中,我们的工作也得到了真正的回报:顾客的信任和笑容。

第五段:

总之,当春节结束时,我们能够感受到一种成就感和自豪感。这个春节,我们为超市与顾客的交流与关心,努力工作等等都是有价值的。不得不说,超市收银员的身影,何止是收银台上的一道风景。它亦是人间值得欣赏与学习的一景。我们将会在过去的一年中汲取更多的知识以做出更好的工作,同时,会尽力去推动商场的发展。我们将继续以我们的实际行动,感召社会,让更多人也加入到值得骄傲的收银员大军中。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇九

我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的____私挪的现象。收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。

因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素,也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

将结算好的.商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是:硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品,先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中,或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口,以避免顾客提拿时不方便,一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中。装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里,钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。

上面就是我在实际工作中的一点想法,请各位领导和同事批评指正。

对了暂停收款要以礼貌的请后来的顾客到的收银台结账,并为等候的顾客结账后方可离开。

人常说顾客上帝,这句话一点也说错,的服务了,整个超市才会的发展,亲和力,于他人亲近了。消费者才会如一家人,才会与超市为家,才能的招来顾客,月的工作经历让我成熟让我理解超市的经营理念,我只希望以我之心,以我之努力换来超市,的。

最后我要团结在超市周围,取长补短,的实践能力,工作能力,交际能力,沟通能力,为我超市发展而努力,为本职工作而努力。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇十

不知不觉已经在超市实习了一段时间了,现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会,也算是对自己工作的一个总结吧。

将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节,不要以为该顶工作是最容易不过的,往往由于该项工作做得不好,而使顾客扫兴而归。

装袋作业的控制程序是:

(1)硬与重的商品垫底装袋;

(2)正方形或长方形的商品装入包装袋的两例,作为支架;

(4)对包装袋装不下的体积过大的商品,要用绳子捆好,以方便顾客提拿;

(5)瓶装或罐装的商品放在中间,以免受外来压力而破损;

(6)易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;

(8)提醒顾客带走所有包装入袋的商品,防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。

(1)收银员在营业时身上不可带有现金,以免引起不必要的误解和可能产生的公款私挪的现象。

(2)收银员在进行收银作业时,不可擅离收银台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。

(4)在收银台上,收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品,或临时决定不购买的商品,如果有私人物品也放在收银台上,容易与这些商品混淆,引起误会。

(5)收银员不可为自己的亲朋好友结算收款,以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便,以低于原价的收款登录至收银机,以企业利益来图利于他人私利,或可能产生的内外勾结的“偷盗现象。

(6)不启用的收银通道必须用链条拦住,否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。

(7)收银员在营业期间不可看报与谈笑,要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况,以防止和避免不利于企业的异常现象发生。

(8)收银员要熟悉卖场上的商品,尤其是特价商品,以及有关的经营状况,以便顾客提问时随时作出正确的解答。

(1)离开收银台时,要将“暂停收款”牌放在收银台上;

(3)将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;

(4)离开收银机前,如还有顾客等侯结算,不可立即离开,应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账,并为等侯的顾客结账后方可离开。

虽然我从事超市收银工作的时间不是太长,自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距,但我能够克服困难,努力学习,端正工作态度,积极的向其他同志请教和学习,能踏实、认真地做好本职工作,为超市的发展作出了自己应有的贡献。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇十一

第一段:介绍收银员的工作背景和重要性(160字)。

超市收银员是超市中不可或缺的一环。他们承担着为顾客结账的责任,直接影响到顾客的购物体验和超市的经营效益。作为一个超市收银员多年的工作经验,我深刻体会到这一职业的重要性和特点。

第二段:快速反应和处理问题的能力(240字)。

作为一名超市收银员,快速反应和处理问题的能力是非常重要的。顾客的购物可能面临各种问题,比如商品价格不符合或者卡支付失败等。这时,我们需要快速的反应并寻找解决方案。我会主动向顾客解释情况,确认价格并与店内同事协商解决方案。通过这样的处理,不仅可以有效避免纠纷,还能让顾客感受到我们的耐心和专业。

第三段:细心和严密的注意力(240字)。

超市收银员的工作需要具备细心和严密的注意力。我们需要仔细核对商品的条形码与价格,以避免错误价格带给顾客的不便。同时,我们也要注意顾客购买的商品,尤其是可能出现食品过期和错误商品的情况。有一次,我在核对商品时发现有一件商品过期,我立即将其退还给顾客并向店内有关部门汇报。通过这样的细心和严密的注意力,我们为顾客提供了更优质的服务,并且维护了超市的形象和信誉。

第四段:与顾客的沟通与服务(240字)。

超市收银员与顾客的沟通和服务也是非常重要的。每个顾客都有他们自己的需求和问题,我们需要时刻保持耐心和友好的态度去倾听和解决。比如,有顾客可能由于拿了过多的商品而需要减少购买。作为超市收银员,我们会积极主动地帮助顾客确认要保留哪些商品,并安排其他商品的归还。通过与顾客的沟通与服务,我们能够提高顾客的满意度,并且培养顾客对超市的忠诚度。

第五段:总结工作的体会和成长(320字)。

多年来,作为一名超市收银员,我的工作得到了不断的锻炼和成长。通过与各类顾客的接触和交流,我学会了如何准确地判断问题,并提供适当的解决方案。同时,我也深刻体会到耐心和友善对待顾客的重要性。这种心得不仅可以应用于工作中,也对我个人的成长和人际关系起到了积极的影响。在未来的工作中,我将继续努力提高自己的能力和服务质量,为顾客带来更好的购物体验。

总结:超市收银员的工作虽然看似简单,但实际上需要具备快速反应和处理问题的能力,细心和严密的注意力,以及与顾客的良好沟通与服务。通过这个职业,我不仅获取了实际工作技能,更对人际关系和责任意识有了深刻的认识。在未来的工作中,我将不断提高自己的专业素质,为超市的发展贡献自己的力量。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇十二

超市不仅是我们日常购买生活用品必去的地方,同时也是我们探寻新鲜事物、拓宽自身视野的场所。今天,我想分享我的“逛超市收获心得体会”,尝试从五个方面来论述我的收获。

一、品味生活的“美食县令”

陶渊明曾说:“耕者,其“田”自宝;读者,其“书”自珍。”作为一个重口味的“吃货”,我对于美食的嗅觉十分灵敏。超市里琳琅满目的各种食材、泡面、零食、调味料,是我品尝不同口味美食的来源。各种食品的价格、品质、原产地和口味风格也让我不断深入了解国内的各个饮食文化和地域特色。在超市选择优质的食材和调料,烹饪出美味的佳肴,也是品味生活的一种方式。

二、发现新颖的“时尚元素”

女性购物清单上的元素从去年的花式蝴蝶结、荧光色到今年的卫生罩面罩、口罩链,早已发生翻天覆地的变化。逛超市也有很多类似的新鲜元素和流行趋势,比如各种可爱的小玩具、珠宝首饰、玻璃器皿等等。在超市里逛逛,挑几个自己比较喜欢的新鲜事物,不仅可以带给自己不一样的体验,还可以获得新的灵感,发现新的美感。

三、窥探世界的“文化密码”

在国际超市逛逛,会有很多让人感到神秘且充满异国情调的文化产品。比如可以了解到各个国家的特色面条、精美饼干、当地雪茄、咖啡、糖果等。通过阅读产品的介绍,可以更深入地了解当地的文化、饮食习惯、产品工艺等。这不仅让我拓展视野,还可以通过这些文化产品增进对世界各国文化的了解。

四、提高生活品质的“实用商品”

在超市里买日用品,可以提高我们的生活品质。从精致流行的护肤品、美发产品、日常清洁用品、家居布艺、灯饰、清新办公用具等等,都可以充分满足我们生活的多元化需求。在学会选择优质的产品后,我们的生活质量也会相应提高。

五、成为更优秀的“环保意识亲善者”

在大卖场逛市时,随手可见那些塑料购物袋和购物篮。最近几年,由于社会的环保意识逐渐增强,超市也开始推广购物袋使用的环保理念。除此之外,还可以购买一些环保、可回收的商品,为改善环境做出贡献。同时我们也可以更加节约资源、避免浪费,成为更优秀的物质文明和文明社会的传播者。

总之,逛超市并不只是简单的购物和消费行为,而是一种生活体验和学习之旅。在这里,我们可以探寻自己的兴趣爱好、提高自我素养、丰富自己的文化知识、传递环保理念,成为一个更好的人。因此,我们不仅要关注购物的品质和体验,更要在其中探寻生活的真谛,不断完善自己。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇十三

半年的收银工作进入了尾声,在收银主管和各层领导的支持帮忙下,作为收银员的我在工作上积极收银工作处于商场的最前沿,是体现公司形象的重要部门,做一名收银员要具备良好的思想品质和职业道德,热爱本职,扎实工作。热爱企业,顾全大局。尊重顾客,塌实服务。勤于学习,提高技能。做到对企业负责,对消费者负责。用良好的专业素质,主动热情,耐心周到的服务思想,友善***的服务态度,丰富的业务知识,熟练的操作技能,去服务每一位顾客,同时要自觉的遵守本公司的各项规章制度和本岗位的纪律要求。为贯彻百货的优良,周到高效的服务宗旨而努力。

做为收银员的我每一天在开业前要做好开业前的各项准备工作,确保收银工作的顺利进行:准备开早会,整理好自我的仪容仪表,整理款台,开机登录,准备好各项备品,备好放在收银机内的定额零钱,检查收银机是否在联网的状态下,能否及时、准确、无误的收取款项。还要熟记当日的企化活动,能够为顾客做好向导,排解顾客的疑难。当顾客来到收银台前首先我们要向顾客礼貌的打招呼,在为顾客结算商品款项时要做到唱收唱付,提示顾客使用本商场的vip贵宾卡,并认真核对销售小票上的金额与pos机打出的收款结算单是否一致,检验钞票真伪,钱款当面点清。将结算单与销售小票一并订好和所找零钱一齐双手递交顾客。扫视收银台确认收银台没有顾客遗忘的物品,用礼貌送语微笑目送顾客离开。在没有顾客结算付款时,收银员要整理收银台,及时补充各项备品,清点钱款将大额钞票捆好放好。早班的工作结束时,要和午时班做好交接,钱款和单据交接清楚方可下班。晚班时要做好送宾工作,闭店时要清点好货款,打出交款单,放入钱箱中锁好,关机,关掉电源,在员工通道撤离。

我们的主管为全体收银员讲了一次“信用卡”的学习,在此次学习中,我对“信用卡”有了真正的认知,对各种信用卡的号位,仿伪标识,有效期限,签名栏有了明确的认识,此次的学习为我们增添了收银工作的业务知识,使收银员在工作中可顺利准确完成,避免给商场带来损失。

在商场中收银员每一天接角的顾客很多,在顾客眼中,服务员就是服务,他们就是公司的代表,作为商场中与消费最亲密接触的收银员,形象的一言一行十分重要,与顾客接触多,其碰到的问题也会很多,收银员的素质也就提出更高要求。收银台是商场的服务窗口,我的是一名收银员,主要负责为顾客供给商品结算服务,所以服务是收银员工作的重点,服务顾客中,我们应当做到的几点:1.对顾客笑脸相迎,顾客来到收银台,看到我们热情的笑脸,才会有亲切感,才能体会到并至如归的感觉,即使在结账服务中,遇到一些不愉快的事,如果我们仍然以笑脸相迎,相信再怎样无理取闹的顾客也会压住脾气。2.“急顾客之所急,想顾客之所想”,收银服务的人员每一天都会接触到不一样类型的顾客,针对不一样的顾客应供给不一样的服务,其服务宗旨,把顾客当做我们的上帝,服务准则,让顾客方便是服务的最高准则,客人需求是服务的最高命令,永不说“no”......

经过在这将近半年的上班工作中,学到了一些在学校里学不到的东西,因为环境的不一样,接触的人与事不一样,从中学的东西自然就不一样了,要学会从实践中学习,从学习中实践,并且在中国的飞速发展,国内外经济日趋变化,每一天都不断有新的东西涌现,在拥有了越来越多的机会的同时,也有了更多的挑战,前天学到的知识可能在今日就已经被淘汰了,我们不只要学好学校里的知识,还要不断地从各方面武装自我,才能在竞争中,突出自我表现自我在收银过程中,我要注意收到的钱的'真假,细心的接好每一张单,不能有任何的差池,在工作中,不断的学习别人先进的地方,也要学习别人怎样做人,以提高自我的本事。

进入鸿德百货商场后,领导和各位同事都很关心我,教我如何更好的去适应各方面的工作,抓好收银工作,领导和同事们的殷勤教诲,是我在人生的转折点上有了一个很好的开端,同时我感受到鸿德百货像一个大家庭,每位成员都是这个家庭的一份子。在工作中我也做出了自我应有的贡献,现针对自我在工作中遇到的问题,谈谈自我的心得和体会,也算是对自我工作的一个总结吧:作为与现金直接打交道的收银员,我以为必须遵守商场的纪律,收银员在营业时身上不可带有大额现金,一面引起不必要的误解和可能产生的***私挪的现象,收银员在进行收银作业时,不可擅离款台,以免造成钱币损失,或引起等候结算的顾客的不满与抱怨,收银的职责重大,不得有半点差池。

进入商场以来,我认真的完成领导布置的每一项任务,不断改正工作中的不足,以娴熟的的业务技能,很快的适应了这份工作,半年时间很快的过去了,我也很好的完成了我的工作。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇十四

我们超市早上八点半就开始营业了,一直开放到晚上的十点半,共计十四个小时。我们收银员分为两个班子,早班和晚班。早班需要从上午八点半工作到下午两点半,然后换班,另一个班次则一直工作到超市关门,虽然是晚上十点半,但基本上十点钟的时候超市就会进行清场了,催促还未离开的客人早些去排队结账。除此之外,每个班次还需要安排三到四个人进行值班,值班的人员在中午的时候是不能离去的,而不值班的人员可以在中午十二点或是晚上六点的时候,有半个小时的时间去吃饭,休息。这个时候也是我们工作中最幸福的时候,因为在工作期间我们是不能够交谈的,而下班之后又因为很疲惫,所以只想早早的回家休息,和同事之间的沟通交流的时间都很少,也只有在一起吃饭的时候还有一些时间。

作为一名收银员,最重要的就是细心,对于客户的每一件商品我们都需要进行扫码,计算出总价格,然后收费。如果客户的账单总价不是整数,或者不是五毛的话,我们则是以一毛钱一个软糖的价格做抵扣,比如一位客人的商品是27.9元,我们收到了30元,要找给他2.1元,但实际上,我们会给客户2元钱以及一颗糖,除非是客户要求要这一毛钱,我们才会给,不然都是默认的给予糖果。不得不说超市这种做法其实是在取巧,毕竟实际上几块钱一斤的糖果,折算下来一颗还不值一毛钱,超市既能把滞销的糖果处理掉,又能赚些小钱,而顾客也嫌一毛两毛的太麻烦,这样做双方都满意。

每天下班的时候,我们都需要进行对账,每件商品在每个收银台销售出了多少量,这些都是有记录的,而如果数目对不上,一般都是我们漏扫了,而顾客出门的时候也没被安检门检测出来,这种情况下就只能由我们自己赔钱了。我曾经就有过两次漏单的情况,虽然都是些几块钱的小物件,但这也说明来了我的工作水平还不够,还需要提高。

不得不说,在超市里做收银员是一种很锻炼人的工作,因为我们每天都需要站上好几个小时,而且还得弯着腰,一天下来,腰酸背痛的。不过作为超市的员工,我们还是有一些小福利的,很多商品我们都可以打折购买,比直接购买要便宜很多,我买的最多的就是甜食了,毕竟甜食能够让人开心呀,工作了一天,在辛苦之余吃上一份美味的甜食,没有什么比这更幸福的事情了。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇十五

20xx年很快过去了,在这一年里我严格要求自己,自觉履行xx规章制度和做好收银员的职责,认真完成领导布置的每一项工作,现在来谈谈我工作的心得体会:

作为一名收银员,最重要的是要明白自己的责任,在领导合理安排下,努力完成所交代的业务,认真学习业务知识,不管是前台收银还是餐饮收银都代表着xx的形象,言行举止一定要符合xx的`标准,收银员职责要求和工作纪律铭记在心,虚心接受领导对自己的批评和员工的建议,坚持向领导和同事学习,取人之长补己之短,努力丰富自己,提高自己。

最新超市收银员的收获与体会(汇总16篇)篇十六

新年将至,对于大多数人来说,自然是充满期待和喜悦的。然而对于许多超市收银员来说,尽管他们也能享受到这个节日的氛围,但过年对于他们更多的意味着另一种状态,那就是繁忙,忙碌。尤其是在春节前夕,因为超市的生意爆炸式增长,他们必须全天候地工作,以满足消费者的需求。本文将探索超市收银员过年的心得体会并探讨这个行业的平凡与不凡之处。

作为超市的一个重要岗位,收银员们需要背负着整个业务的重心,确保一日三餐和生活用品等商品的无缝对接。在春节前夕,客流量的增加使得超市里的收银员们必须在各种高糖、高盐和高脂肪的商品中穿梭,处理直到深夜凌晨才能完成的长队。这一工作场景甚至与赶时装周的模特差不多:工作时间早,薪水不高,周期短。不过,这个行业的特色还在于:近距离对接市场、贯穿全国、见证世界和碰撞文化。虽然他们的时间和体力都遭到了一定程度的摧残,但至少他们已经在市场的最前线打开了一扇窗户,对着无尽的世界投去了一个眼神。

第三段:对于收银员的反思。

收银员过年的日子里,反思的时刻也会随处可见。除了工作之余想念着家人和朋友之余,他们还会时不时地考虑:自己的工作有什么价值?自己到底为社会做了多少贡献?在细心为顾客服务的同时,他们也会因为客人的百般抱怨而心情沮丧。然而,正是在这些千头万绪的想法中,他们或许也能找到自己脚下的路,并打开新的视野。以更广阔的视野看待自己的工作,不断思考自己的行动和结果,这些都是第一步,对于超市收银员的未来很重要。

第四段:关于收银员的建议。

那么我们要建议收银员们什么样的思路呢?我们建议他们要勇敢并且不断地向前!如果有困难的话,不要退缩。我们还建议他们要与时俱进和注重培训,不要因为某些事情而失去勇气和希望。毕竟每个人都有机会,只要你有足够的耐力和恒心,保持着一颗乐观的心态,等待着属于自己的一段成功。

第五段:结语。

总之,超市收银员作为现代城市的一个基础岗位,他们已经成为了世界贸易的重要组成部分。他们的贡献和付出不仅关乎个人和家庭的利益,更体现了社会公共利益的传递和保障。当然,我们也应该持续地为他们设定一些长远的目标和企业文化的激励体系,来保证他们的贡献和工作能够得到更好的认可和回报。希望在未来,越来越多的人能够加入到这个行业,创造一段又一段的历史,刻画我们这个时代的印记。

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