2023年保险公司工作总结个人8篇(实用)

时间:2023-06-01 作者:储xy

总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它有助于我们寻找工作和事物发展的规律,从而掌握并运用这些规律,是时候写一份总结了。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?以下是小编精心整理的总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

保险公司工作总结个人篇一

在思想上坚定政治信念,坚持政治理论的学习,不断学习科学理论知识,开拓创新,与时俱进,以实际行动践行对自己理想的。在工作中勤于学习,刻苦钻研,积极要求进步。担任组训一职,我深知做好晨会的重要意义,为了能提高晨会质量、丰富晨会形式,我把学习放在头等地位,珍惜每次市公司组织学习的机会,和同行探讨,强组训技能;利用一切时间加强自身学习,提高自身素质,比如阅读大量营销管理、保险知识类书籍、聆听专家讲座、收集资料、研究ppt制作等;为了保证晨会组织过程流畅,表达准确,除了内容上做足充分的准备,还要斟酌讲义,不断演练,卡时间,调整语速和表情等,每次晨会都经过深思熟虑、精心准备。

同时,做好代理人服务工作,帮助他们填单,算保费、业务讲解、需求分析、做客户工作,同他们建立了良好关系,也为我去x营销部工作奠定了基础。x营销服务部挂牌营业后,我全身心地投入到基层营销工作中,营销服务部作为公司的试点,没有先前的经验可借鉴,在人员配备上也没有到位,我便独自一人跑市场、发传单、拜访客户、内勤外勤兼职干。

根据乡镇的习惯,有时候很早就赶去,发完传单后再赶回营销部签单,遇到周末,一天就跑几个场镇;有时刚到下班时间客户才赶到,我也没有拒绝更没有埋怨,热情周到的为客户办理好业务后,才伴着夜色拖着疲惫的身体回到家中;同时还陪同代理人展业,验险,协同填单、送单、做好客户维系工作,在营销员因矛盾产生情绪时积极沟通,解决问题,以提高营销员的忠诚度,很多节假日、周末也是加班加点为营销员做好服务。

加强新人培养和营销增员,对新进入营销服务部的签单人员进行一对一的培训,通过在理论和操作上系统化的学习,该签单人员已掌握了相关规定,并能熟练签单;在日常业务上或私人生活圈中,我经常和符合增员要求的人接触,挖掘准增员对象。在工作中这种敢于创新、敢打硬仗、认真负责、吃苦耐劳的精神也得到了大家的认同。

在上半年的工作中,我取得了一定的成绩,使自己的能力有了一些提高,但是还存在很多不足的地方:思想不够解放,做事不够大胆。无论是组训工作还是营销部管理工作,步伐受到思想和眼界的局限,凡事不敢大胆设想,做事过于小心谨慎,习惯依赖经验判断。不善于合理分配时间,以至于在繁琐的事务中,没有抽出足够的时间来加强学习和自身素质的修炼。

管理经验还不是很丰富,管理的艺术性、技巧性还有待加强和改进。由于管理时间不长,管理能力还有些欠缺。希望以后领导能多多指出,多多批评,使我能够逐渐的完善自己的管理能力,提高自己的工作水平。和各个部门之间,同事之间的沟通不够,也希望能通过公司的各类活动,增加交流的机会。

保险公司工作总结个人篇二

在思想上,我严于律己,遵守公司规章制度,坚持做到不迟到,不早退,准时上下班。积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。

现阶段,我主要在车行出单,是一个直接面对客户,需要耐心和细心的工作岗位,所以我时刻注意自己的言谈举止,对待客户热情大方,不因为自己的过失而影响到整个公司的形象。在与客户进行沟通交流时能主动说明、解释在车行进行购买车险的所具有的全面保障,以此达到稳定客户,促成客户在车行新购保险。

在出单方面,出单员的工作是枯燥重复的,但即便每天重复着同样的工作流程,我们都必须认真仔细的录入每一个保单。我深知自己工作的重要性,对此抱着严谨认真的态度来完成,督促自己更快更好的熟悉掌握各保险条款和系统,同时严格遵守公司的各项工作制度,谦虚谨慎,虚心学习,不断提升自己的业务水平和工作能力。

在这段时间的工作中,自己还存在着许多的不足之处,比如学习的广度和深度不够,工作质量还有待进一步提高,关于车险理赔方面还不能更详细的向客户介绍等等。

学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。在今后的工作中,我将坚持不懈地努力学习各种保险知识,并用于指导实践工作;更努力地熟悉承保政策和工作系统,加强专业技能;更加积极努力提高自己,不断总结经验教训,使自己更好地做好本职工作,服务公司。同时,在工作中如有不对的地方,还需领导批评指导。

保险公司工作总结个人篇三

一、细化日常工作,提升工作效率,20__年初为适应业务发展的需要,根据业管的实际情况对现在日常工作进行了细分(包括:日报表、方案追踪、机构业务追踪、方案预提兑现及月度会议召开和培训等等),明确了每天,每周,每月,季度及全年应该做的具体工作,并邮件上报部门经理,同时将工作细分的情况制作成e_cel表格方便随时查阅,通过对现有工作的细分归类,使工作分配更为合理,提高了工作效率。

二、用心做好阶段工作,逐步推进会议培训工作精细化,20__年是全省业务前线扭亏为盈的关键一年,伴随着新领导曾总的到来、湖南华康业务规模日益壮大,这都离不开曾总的正确指引及专业的会议经营制度,以会带训,以训促发展。每周视频会议及每月的总结启动会议我都积极参与,全身心投入,支持和协助部门经理出色的完成一次又一次的会议,通过对会议过程的全程跟踪让我学到了如何做好一名主持人,如何去运作一个大型的会议及如何让学员愿意聆听你所讲授的课件等等。历史反复证明未来的保险市场将向着更专业、更高效、更规范的方向发展。因此公司高度重视内外勤人员的培训是正确的英明之举,同时借助公司发展的东风,我在每次的会议工作中也逐步成长为一名合格的会议接待及培训管理人员。

三、处理一批特殊案件,真心实意做好代理人服务工作。曾总经常教导我们,代理人是我们的衣食父母,公司激励方案兑现非常之重要,代理人应拿的每一分钱我们都应该仔细核对,反复确认,保证伙伴们的利益不受损失。当然方案兑现过程中仍然出现了很多特殊案件,如:邵阳督导区14年发展的费用申请、肖胜宝及李美玉伙伴关于潇湘精英入围的特别申请及祁东及隆回营业部费用单独核算的申请等等,类似的特殊申请案件还有很多,虽然处理这些特殊案件的流程或手续甚是繁琐,甚至占用日常休息时间,但我觉得这是值得的,因为特殊处理的案件无论金额多少,对于机构或是代理人来讲其重要性是不言而喻的,只要在公司允许的范围内涉及到机构或是代理人切身利益的,那怕花再多时间和精力我都会全力以赴去达成,这是人心背向的重要工作,同时也为业务稳定持续发展提供有力保障。

巩固了自身。9月,根据领导的要求我进行了全省内勤人员的office操作实战培训,通过学习与考试使他们认识到自己的缺点和不足,迫使其加强对业务数据处理技术及技巧的学习;11月在月度会议上对机构负责人进行了全方位的办公软件方面培训,很多实用技巧的使用帮助机构提升邮件沟通效率及日常办公速度,更重要的是通过培训的机会,让全休内勤管理干部有了很好的沟通机会,在与其他人员的交流中认识到自己的不足,相互学习营造出你追我赶的氛围,机构业管工作的顺利开展也间接的促进了我工作的顺利开展及能力上的提升。

五、搞好同事团结,加强各部协作,部门员工的团结是发挥整体效率的重要保证,是公司发展的决定性环节。年初的时候我在这个方面的认识并不是很深刻,认为只要做好自已的本职工作就好了,但是代渠部人员少,人员流动大,我不得不承担一些本职工作之外事情,这样的情况越来越多时就造成了我与领导之间闹些小矛盾,经过曾总的谆谆教诲,我认识到自已的错误做法,现在我十分重视同事间的沟通和交流,在日常相处中建立共同的目标,采取议事原则充分发挥主观能动性。我认为要搞好同事团结首先得讲原则,不讲原则就没有战斗力,但也要讲感情,不讲感情就没有凝聚力。每次的举行大型会议通过多次的会前沟通,采取批评与自我批评的手段缓和矛盾,听取并了解他人的需要,不违背制度的予以支持和帮助,我作为公司的业管岗与公司其他部门联系紧密,在其他日常工作中也常常需要其他部门协作和帮助,只有严格做好本职工作,加强与其他部门的沟通和交流才能使各部门之间信息通畅、共同提高。只有严于利己、宽以待人,并积极配合其他部门的工作,才能保证业管工作有条不紊的开展。

20__年是公司转型提速发展年,面对严峻业务压力,业管工作同样困难重重。机构人事变动频繁,专业技术人才的欠缺是我们执行上的软肋。业务增长过快,业务追踪及培训人员技能不足,整体业务水平不高是我们服务上的缺陷。尽管前进的道路依旧曲折不堪,未来的工作还需要洒下更多汗水,但我坚信在2__5年里脚踏实地的干好每一件工作,更加顽强的战斗在业管工作的第一线上,与公司同发展共进退,为湖南华康的茁壮成长而努力奋斗!

保险公司工作总结个人篇四

不知不觉,紧张的20--年就这样过去了。现将20--年的工作做下梳理、反思和总结。

一、20--年主要工作

公司的项目管理,受公司“瘦身”政策和整个建筑行业大气候的影响较大,自己没底,很是担心。一来我能力和经验欠缺,单一个--项目严重亏损,心里一直就有座大山、有道深坎一时过不去;二来随着企业改革,相当一部分的精兵强将都分流进了直管项目,现时的公司,管理人才缺乏的瓶颈一定程度上较为突出地影响了项目的稳定与发展;三来历史包袱沉重,举步维艰,而一线的项目,绝大部分效益不好。

在公司党政的大力支持下,项目管理方面,我主要抓了如下工作:一是上半年,把公司的有效文件、工作程序和管理流程,结合“内控体系建设”、“党的群众路线主题实践”等系列活动,进行了认真的梳理,并将电子版下发到各个项目部,要求认真组织学习和落实,并作为检查的重点之一。二是针对公司的现况,出台了公司项目管理与考核暂行补充规定的初稿,公司管理活动提升工作方案等文件和通知,并据此进行项目管理检查和考核。三是公司的季度项目管理检查,和期中的监察审计同步进行。项目的监察审计同项目管理检查组一并下去,独立检查考核打分,查出的问题和检查组一并给项目部发整改通知书。加强了过程控制的力度。

四是带队项目管理综合检查考核组进行检查。带领公司施工、安质、计合、财务、物设、劳人和审计等各部门负责人,把公司的主要项目进行了全面检查和考核,严格落实公司关于项目管理的各项要求。

经过项目管理考核组一年来的努力,取得了一定的阶段性效果。

2、--高速项目

(1)项目概况

--高速主要为4座大桥以及互通4个匝道,--特大桥两跨公路、一跨铁路,合同造价4亿元,合同工期13个月。项目实际工程合同造价3.1万元。本工程实际开工日期20--年7月24日,实际完工日期20--年11月16日,实际施工工期28个月。

截止目前,已过土建施工2年的质保期。

审计结果:20--年公司组织对该项目进行了审计,制造成本43334.0963万元,截止审核时点项目收入31556.4578万元,制造成本亏损11777.6385万元(不含管理费)。

对审计结果的项目部意见:公司列固资折旧和机械设备使用费过大,多计列370多万元。

(2)20--年清算工作

20--年完成废旧物资的清理和项目部的撤点,基本完成了竣工资料的编制、合同内差错漏数量的梳理及和业主、咨询公司的施工图核量,完成了当地各项手续押金的清理,积极和保险公司索赔,完成了所有变更资料31份、材料调差资料2份、合同外剩余增加项目29项、索赔项目38项、征迁委托项目18项等计118项变更索赔资料的整理与上报工作,上报金额27637.4383万元。

包括所有的变更索赔项目的立项,海量原始资料的归集,甚至几乎所有的变更索赔项目,工程数量的计算(除了有设计变更图纸的项目外)、申请费用的计算,声像照片资料的挑选、红头文件的起草、支持性依据文件或合同条款的收集与整理,附加的施工过程说明,项目留守人员都认认真真地从细节抓起。

两年来,在我们锲而不舍、绝不自我放弃的信念下,在竭尽全力、不达目的不罢休、绝不妥协的一再争取下,业主和咨询公司做出了一些让步,单独专题召开了4次变更索赔会议,将我标段的索赔的原则性项目全部清理完成。

预计清算结果:

a、预计最终项目制造成本:

43334.0964-371.4-38-38.1533=42886.5431万元[其中:371.4万为公司固资折旧及机械使用费多计列、38万为保险公司赔偿、38.1533万为各处产权单位退还押金,以上3项均冲减成本]。

预计总收入为31556.4578+7398=38954.4578万元。

外欠业主工程超付款5292.5082万元,截止目前仍直接外欠劳务、材料及机械设备费630.23万、税金160.2269万等共计790.4569万元,外欠公司5177.1202万元。

3、--地铁--号线--标项目

(1)项目概况

--地铁--号线--标,合同造价58821.1873万元,包括一站两区间,线路总长3458.6m,其中--车站长352m,盾构区间2812m,终点区间294.6m。合同工期,20--年5月1日开工,20--年12月28日完工,日历工期1337天。

(2)20--年主要工作

a、项目总体分析及筹划阶段

该项目签订施工合同后,本阶段主要做了6个方面的工作。

a、对市场劳务、材料与机械设备进行了较为充分的市场调查。包括--市场的各项专业劳务分包、劳动力资源,商品混凝土与钢材、地材等材料单价,以及混凝土输送泵、活动板房、满堂支架体系、钢支撑与钢围檩等设备及周转料等,做了较为认真和详细的调查了解。

b、研究合同与招标文件,理清了项目赢利点、风险点、亏损点,编制了项目自评估、项目总体策划、项目盈利能力分析和经营创效规划。

c、根据项目的盈利能力分析与经营创效规划,我们调整思路,重点突击。确保项目赢利点工程量在优化时能增大,风险点能优化后降低风险或变更项目后重新组价,亏损点能变更取消;比如针对车站、暗挖区间的降水方案,整个降水施工比目前--市场的调查结果,要亏损500多万元,现正积极寻求设计方案的优化,以达到重新组价扭亏的目的。

d、现场详细调查,出去观摩学习,优化设计及施工方案。

②将紧邻河道的明挖终点区间风井,调整线路线型,优化到靠近三环边,方便施工的同时降低安全风险。保险公司副职工作总结。

③到新近开工的--各条线等施工单位标段去学习取经,充分优化我们的施工组织设计,便于施工、提高工效的同时,确保能有效降低总体的施工成本。如此,我们对临建场地布设、龙门吊及提升井架等设备进行了优化调整,对细部的施工方案也进行了优化,为安全高效施工做好了充分的准备。

e、通过专家论证,确定了盾构的选型。通过对地质条件的充分论证与分析,最终必选选定盾构机类型型号。

f、编制项目部的管理制度、岗位职责等内控体系。

b、项目开工准备阶段

a、着手进行劳务作业模式的研究和实施。

b、对专业劳务、材料、设备进行招投标,确定了劳务队伍和供应商。 c、积极配合业主,进行前期的征迁配合工作。

d、进一步完善项目部的内控体系建设,包括绩效考核等内容。

二、工作中存在问题

能力和管理水平方面的不足。但我始终本着勇于担当、勇往直前、锲而不舍的斗志和工作作风,积极主动、超前谋划的工作风格,把我的全部热情投入到公司的项目管理、具体--项目的清算以及--地铁的经济效益整体筹划工作中去。

1、学习不够。面对复杂的变更索赔环境,深感专业知识的掌握深度不够,与人沟通的技巧和能力不够。

2、内部管理的方法和技巧不足。刚性有余,柔性不足,坚持原则,但缺乏一定的灵活性。

3、缺少内部沟通。自己工作思路较清楚时,不能及时有效地和班子及下属骨干得到很好的沟通,使他们明白自己的目的和意图。

三、20--年改进方向

1、加强学习:抽出一定的时间来给自己加压、充电,弥补自己在项目管理专业知识、二次经营相关理念与知识方面的不足。

2、--高速清算:和项目留守人员加强沟通,使他们理解自己的想法和意图,能将二次经营的占位视角得以拓展,变更索赔的挖潜深度得以加强。现所有变更的资料已经报到业主,所有索赔的资料已经全部上报到总监办。我将带领团队持续地跟进,把握每一个认可的理由和机会,不言放弃,以千方百计地减亏。

3、--地铁--号线--标:对我最大的挑战,还是内部的协调、沟通、管理和利益分配。我将持续改进工作中的存在和遇到的问题。

在工作中,还有未言及的不足之处,恳请各位领导、同志们批评指正。谢谢大家。

保险公司工作总结个人篇五

20__年,国际金融环境比较复杂,国家为了抑制通货膨胀,不断加息,企业资金出现了短缺,融资渠道相对较窄,私人借贷比较猖獗,并且借贷利率有所提高,面对资金短缺,融资困难,保险行业也受到了一定的影响。

__县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。

一、工作经营情况。

截止至20__年12月31日,__县支公司共实现总保费__x万元(预),其中:首年期缴保费__万元(预),短期险保费__万元,团体年金保费__万元,中介业务保费__万元(预),续期保费__万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金__万元(预),其中:短期意外险赔款__万元(预),简单赔付率为__(预);短期健康险赔款__万元(预),简单赔付率为__(预),短期险综合简单赔付率为__(预)。

二、 精心合作,个险业务取得新突破。

个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基础。20__年伊始,根据省、市公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产品说明会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓住__新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。

20__全年我司共实现首年期缴保费__x万元(预),完成市分公司下达全年任务的__x%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请理财专家进行培训指导,把托展业和增员结合起来。

通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达__x人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。

三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。

团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费__万元。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。

一年来,我们除了维护好已有的渠道外,还积极寻找新的保险公司半年工作总结业务增长点,努力打破前期业务发展低迷的状况,同时积极加强与有关部门的沟通与协作,争取得到最大的支持和帮助,加大宣传力度,扩大影响面,从而赢得市场。

四、中介业务再创辉煌。

今年上半年,省公司发出中介全年目标上半年完成的号召,面对巨大的挑战,我们并没有退缩,按照省、市公司的统一布署和安排,我们积极联系各代理机构和网点,加强业务指导和促成。在认真为网点做好服务工作的同时,我们还发动全司员工共同努力,全司一心,加大自营业务规模,做到不等、不靠。

通过全司员工和各代理机构的共同努力,我司上半年共实现保费__x万元,虽然这一成绩同州公司下达的任务目标还有一定的差距,但这一成绩已经创造出__公司中介业务历史新高,半年的`业务规模是20__年全年的3倍多。这大大稳固了__国寿的市场占有率,体现了中国人寿领军市场的主导地位。至此,我司全年共完成中介业务保费__x万元(预),创造历史最好成绩。

五、服务新农村,农村保险工作大提速。

部分群体又恰恰是最需要获得保险保障的群体。针对这一实际,根据上级公司“乡镇有点,村村有人”的精神,我司积极想办法,探寻出路,并大胆尝试,先后在__个乡(镇)设立服务点,培训驻村业务员,把保险服务延伸到农村,极大地方便了当地群众,减少了他们的投保、理赔成本,此举获得了当地群众的好评,并得到了乡(镇)党委、政府的大力支持与肯定。

保险公司工作总结个人篇六

20__年1月我加入英雄联盟英雄联盟,成为英雄联盟英雄联盟这个大家庭中的一员。从事保险这个陌生的行业,对于一个从未接触过保险的人来说,将会面临更大程度上新的挑战和考验。 时至今天已快满2年了,为了适应当前工作的需要,本人时刻把学习放在第一位,提高自身综合素质,特别是增强保险方面的知识,做一个真正的保险人。20__年是财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。二年里,我在公司领导和同事的帮助下不断的成长。下面结合我的具体情况对20__年的工作做一下小结。

一、工作思想方面

积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,转化为自己的思想武器。 作为一名内勤人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。同时做到遵纪守 法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。

二、业务方面

我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作,每到值班周早晨8:30分上班先打扫办公区卫生,月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公 司财务人员申报,公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日,每次只能申领半个月的用单量。我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月 的一个数量来申领,尽量做到不断单。每次单证寄到,先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好,盖上公司的保单专门章,做好标注。其实打一张车险很简单,也 不是一项比较复杂的技术活,一共就五样东西,发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡,打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就可以了,但是需 要足够的细心和耐心,客户多的时候还要认真仔细检查,防止装错单,减少不必要的麻烦。剩下的事情就是整理打过的单子,少投保单的补投保单,少告知书补打告 知书,如果有证件不足的先将其剔除,待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理,归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒(4套为 一盒)标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。每天的工作就是打单、打单、再打单,理单、理单、再理单。我的工作内容虽然枯燥无味,但是我深知我的工作是 公司业务环节中的重要一环,必须要认真工作,全力以赴。这几年保险市场竞争非常激烈,我们坐前台的就应在售前服务方面做到尽可能的让客户满意。

三、工作中做的好的方面

1、立足全局与整体,从宏观层面切入问题的思考,较好处理整体与局部、大我与小我的关系,遇事能从大局考虑。

2、心态平和,为人谦和,处世积极,有良好的人际关系。

四、工作中的不足

1、限于阅历与眼界,还须加强政治修养与行业、业务研究,认真学习业务知识,战胜自我,提升自我。

2、须加强与人沟通的能力。

3、须加强应变能力。

总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。

在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。

保险公司工作总结个人篇七

半年来,保险公司在省市公司正确领导下,依靠我公司全体员工的不懈努力,公司业务取得了突破性进展,率先在全省突破保费收入千万元大关。下面结合我的具体分管工作,谈谈这半年来的成绩与不足。

一、工作思想

积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为大地保险公司的持续发展,做出了应有的贡献。

全方面加强学习,努力提高自身业务素质水平和管理水平。作为一名领导干部,肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命,公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。因此,我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。

不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。半年来,我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓,并和经理室一起实施有针对性的培训计划,加强领导班子和员工队伍建设。

二、业务管理

1、根据市公司下达给我们的全年销售任务,制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点,部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。在目标确定之后,我本着“事事落实,事事督导”的方针,通过加强过程的管理和监控,来确保各部室目标计划的顺利完成。

2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。半年来,我多次组织形势动员会、业务研讨会,开展业务培训活动,组织大家学知识、找经验,提高职工全面素质。培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上,并且强调对团队精神的培育。学习促进了各个团队自身素质的不断提高,为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。

3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新,不断夯实公司基础管理工作。建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年上半年,我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标,全面推进企业薪酬体制改革。初步建立了一个能上能下,能进能出,能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

三、部室负责工作

除了业务管理工作,我还兼任了营销一部的经理。营销一部营销员只有一名,我的业务主要是面向大客户。我的大客户业务主要是生资公司的。根据生资公司车队的特点,在原有车辆保险的基础上,我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入,真可谓一举两得。经过不懈努力,我部全年完成保费收入x元,其中车险保费x元,非车险业务x元,满期赔付率为。成为公司发展的重要保证。

四、工作中的不足

由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。

总之,半年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,公司员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。

在下半年,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大市场营销力度。下半年我将以饱满的激情、百倍的信心,迎接未来的挑战,使本职工作再上新台阶。我相信,在上级公司的正确领导下,在全体员工的共同努力下,上下一心,艰苦奋斗,同舟共济,全力拼搏,我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。

保险公司工作总结个人篇八

财产保险公司树立形象、打响公司品牌的第一年,更是我们__支公司面临重重压力、攻坚克难的一年。

一、采取的主要工作措施

(一)艰辛筹备,积极拓展保险业务的新市场

__财产保险公司决定在__区筹建分公司,并委托____担负这一重任。作为第一任分公司经理,____可谓受命于危难之际,从8月28日开始,还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。

首先,确定公司的位置。位置选得好不好,对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。x经理跑遍了__区的大街小巷,看遍了所有能够租赁的房屋,最后将公司地址锁定在__x楼。选择这里作为分公司的所在地,更便于我们扩大宣传面,与车主进行面对面的交流和沟通,更利于我们开展财产保险业务。

第三,招聘培训公司人员

公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。x经理在做好公司硬件筹备工作的同时,积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。从8月1日开始,公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了__财产保险的行列。分公司并于x月x日至x日,集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。

第四,分公司顺利通过上级验收。

经过艰辛的筹备,__财产保险公司__分公司终于正式立足。x月x日,通过了消防大队的检查验收,并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书》。x月x日,我公司内部网络系统经过运转调试,全部投入正常工作。x月x日,市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。至此,我公司正式成为__财产保险公司大家族中的一员。

(二)确立工作重心,在竞争中寻找保险业务的突破口。

1、分析形势,确立工作重点。2020__年底,我公司才刚刚成立,为尽快开展工作,x经理确立的工作重点是:建立良好的社会关系,提高员工的业务素质,抓好公司的内部管理。把巩固车险和企业财产保险、拓展新车市场和新工程新项目作为业务工作的重中之重。

在竞争中求生存,在竞争中促发展。__地区现有3家(中国财保、中国人寿、太平洋保险)经营财产保险业务和短期健康险业务的保险公司,无形中对我们刚成立的保险公司形成了强烈的竞争压力。我们惟有保持沉着冷静,客观面对现实,积极寻求对策,与竞争对手们赛服务水平、赛业务能力、赛奉献与付出,才能从已有的保险企业中脱颖而出,用实力赢得保险人才的加盟,赢得“回流”保险业务,才能在保险竞争中屹立不倒。

2、找准突破口,加大市场占有面。根据__区20__年的保源情况,x经理经过仔细的分析研究,把摩托车保险、船舶、学校、幼儿园的人身意外险作为今年零散性险种突破口,与交警等有关部门联系,请他们帮助协调,帮助代理摩托车保险业务。目前,此事正在进一步的协商中。

3、狠抓理赔,提高服务质量。公司从狠抓第一现场的查勘率入手,大力加强诚信建设,培育保险诚信意识,强化了失信惩戒机制。只要接到报案,无论事故大小,无论白天黑夜,公司始终坚持派人在第一时间赶到第一现场,掌握第一手资料,严格按照快速赔付流程,为客户提供力所能及的方便和服务,取得了广大保户的信任,为我公司将来拓展市场提供了保障。

努力提升保险工作的管理水平保险竞争越来越激烈是不争的事实,这就要求我们在公司管理上要全面提升水平。如何在竞争中学会竞争,在竞争中独领风骚,从而在竞争中发展,在竞争中前进?这是x经理经常思考的问题。同时,也是我公司每一名员工必须思考的问题。

为了迅速在已有三家保险公司的__区立足,我公司全体员工在x经理的带领下,一是加强与保户的接触和沟通,密切公司与保户之间的联系;二是在日常管理中,认真严格执行上级制定下发的《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,并用各项规定规范和约束员工的具体行为;三是积极有效的开展工作,对每一份保单、每一次理赔,都做到严格把关,认真审核,既不损害保户利益,也不让公司受到损失。

(四)以人为本,培育和建设优秀的保险职工队伍。

为广大人民群众服务是保险业发展的根本目的,不断满足人民群众的保险需求是保险工作的出发点和归宿。但保险工作是靠每一位保险员工做出来的,如何让他们始终保持良好的工作状态,广泛服务于社会的各个阶层和人们生活的各个方面?这也是我公司经常考虑的问题。

我公司率先从领导做起、从公司成立之时做起、从进公司的那一刻做起,用雷厉风行、求真务实的工作作风,用吃苦耐劳、乐于奉献的工作态度,用严于律己、诚信为本的做人原则,用爱岗敬业、熟练精湛的工作能力,取信于民、赢取客户。同时,公司还从各方面严格要求员工,时刻让职工保持危机感,让职工深深了解与市场“共存共亡”的深刻道理,彻底改变“观望”的态度,以更加积极主动的姿态参与市场竞争。经过几个月的磨练,我公司职工队伍经受了锻炼和考验,正朝着优秀的目标迈进。

二、存在的不足的问题

(一)公司疲于市场竞争和业务发展,对理论学习和业务学习有所放松。

(二)面对强大的市场竞争压力,有的同志出现畏难情绪,有部分同志对条款不是很熟,在业务开展过程中还存在一定的问题,少部分员工有思想惰性,还要加强这方面的思想教育工作。

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