报告是指向上级机关汇报本单位、本部门、本地区工作情况、做法、经验以及问题的报告，通过报告，人们可以获取最新的信息，深入分析问题，并采取相应的行动。下面我给大家整理了一些优秀的报告范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
综治工作述职报告篇一
下，在县委政法委的关心指导下，认真贯彻执行上级有关文件精神
，始终坚持以“三个代表”重要思想
和深入贯彻落实为指针，以维护社会稳定为根本，从强化“预防为主、打防并举、标本兼治、重在治本”四方面入手，对涉及的重大工作和重大问题，亲自部署，研究解决;对突发性影响社会稳定的重大事件，亲赴现场组织指挥，果断而妥善处置;对发生严重危害社会稳定重大问题的实行一票否决和责任追究。通过一系列工作举措的有效实施，为我乡的综治维稳工作打下了坚实的基础。现就本人到我乡工作以来所开展的综治维稳工作情况综合以下6个方面予以汇报：
按照“全员抓稳定，全力保平安”的工作思路，进一步明确维稳职责，落实维稳责任，形成整体合力。
一是强化组织
领导
。及时调整了我乡综治维稳工作领导
小组，明确了全乡综治维稳工作由党
委书记、乡长负总责，乡党
委政法委员具体抓，各线领导
配合抓，各村委会、乡直各单位认真履行职责、自觉服从调度，切实做到管好自己的人，看好自己的门，并将综治办、司法所、派出所、安监站、企业办、劳动保障所等具有社会稳定和调解职能的部门纳入维稳体系。政班子成员、驻村乡干部、村干部的职责任务，形成了一级抓一级、人人身上有责任的维稳工作格局。、直接责任人员进行责任追究，并采用责任倒查形式，视情节轻重予以问责，其问责及处罚结果与工作绩效、年终考核评优直接挂钩。充分调动和激发了各个层面维稳工作人员的主体意识、责任意识，在全乡上下形成了想方设法解矛盾、齐心协力保稳定的良好局面。按照“发现问题在先，解决矛盾在前”的工作思路，切实加强了对全乡综治维稳情况的预测预警工作，提高了综治维稳工作的前瞻性，掌握了维稳工作的主动权。
一是开展矛盾纠纷排查。积极开展毛肚纠纷排查工作，并制定了综治信息月上报制度。对排查发现的不稳定因素，及时介入调处，及时化解在萌芽状态。对于一时难以化解的矛盾纠纷，均按照信息报送制度要求，实行建档登记，及时上报;对于重大、紧急情况，做到了随查随报。
二是充实信息员队伍。“专按照访结合，明暗互补”的原则，设立了驻村干部、派出所干警和综治办眼线、村干部、村民信息员、民兵预备役和应急分队队员等5支近200人的信息员队伍，实现信息预测预警摸排多领域、全覆盖。如20xx年“xx非法生产，村民集体上访事件”，由于我乡提前掌握了准确信息，为妥善处置赢得了时间，争取了主动，杜绝了非正常上访事件发生。
三是建立维稳分析会制度。我每月组织召开一次
党
政联席会议，听取维稳工作汇报，对全乡摸排上来的信访问题、不稳定因素进行细致梳理，按照“属地管理”和“责任管理”的原则，落实第一责任人和第二责任人，由驻村领导
和驻村干部包案负责，实行限期整改，确保稳控。络。一是加强综治维稳中心建设。加大了开展综治工作综合管控力度，吸纳综治办、司法所、派出所、经济发展办、民政办、劳动保障所等部门具有农村工作经验的骨干人员进入综治维稳中心，充分发挥综治维稳功能。
二是建立乡、村、组“三级”调解
网
络。按照“有人管事，有人议事，有理人事，有办人事”的原则，开展人民调解，建立乡人民调解委员会、村人民调解委员会和组人民调解助理信息员三级队伍，明确了对一切不稳定因素定时排查和矛盾纠纷限期调解的职责。三是实行联合调处制度。完善“
党
政统一领导
、综治组织协调、部门各负其责”的重大矛盾纠纷联合调处机制，有机整合人民调解、行政调解和司法调解力量，对重大安全生产事故、重大交通死亡事故，由分管领导
、驻村干部、村干部以及综治办、派出所、司法、经济发展办组成联合工作组，及时妥善调处，有效落实稳控。今年以来，今年，我乡村共排查和受理各类矛盾纠纷253起，其中乡级调处26起，调解成功26起，调处成功率100%，没有出现重大安全生产事故。
按照“政府
领导
，综治牵头，社会参与”的'原则，扎实开展安全维稳“打、防、管、控”工作。一是加强打击惩处。今年来，我乡充分发挥我派出所主力军作用，突出开展“打黑恶，反盗抢”斗争，坚决打击违法犯罪行为，维护群众生命财产安全，保障社会稳定。
二是建立警民巡逻队伍。建立重要节假日、特防期间治安巡防制度。即在“国庆”等特殊时期，开展规模更大、密度更高的全乡巡防，确保社会安全稳定。
法律援救来化解他们的不稳定因素，保障了弱势群体的合法权益，促进了社会和谐。按照“规范有序、灵活高效”的原则，切实提高预防处置和突发公共事件的能力。
一是规范接访调处。按照“分级负责、包案管理、限期办理”的原则，落实人员，明确责任，规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程，严禁群体、越级上访，形成层层递进，高效灵活的接处访机制。
二是强化应急处置。制订完善了《某某乡突发性事件应急预案》和《某某乡防汛工作预案》等一系列应急制度，不断增强对突发性的应急处置能力。
三是加强综合执法。对重大不稳定因素，由综治办牵头，举全乡之力，开展联合执法。本人作为我乡综治维稳工作第一责任人，任职以来，尽管做了大量的工作，取得了一些成绩，但距上级的要求还存在一定的差距。
为此，在今后的工作中，在县委、县政府
领导
下，继续坚持“打、防、教、管、建、改”六字方针并举，积极工作，努力开拓，大胆管理，为我乡的改革开放和经济建设做出新的更大的贡献。述职人：xxx
20xx年x月x日
综治工作述职报告篇二
：今年，我在工作中牢固树立稳定压倒一切、责任重于泰山的
思想
，积极投身综治工作实践，始终坚持打防结合、预防为主、标本兼治、重在治本的方针，致力于形成社会治安社会治、综合治理综合抓的格局，社会治安综合治理工作取得了一定成绩，实现了社会大局稳定，治安状况明显改善的良好局面。我始终坚持与时俱进，不断建立完善重大事项集体决定、
专家
咨询论证、社会公示和听证制度。对那些凡是关系长远的战略性问题，凡是事关发展的政策举措等关键性环节，凡是涉及人民群众切身利益、人事调整、政绩考核等重大事项，事前都进行深入的调研论证。我特别注重依法行政，行政执法，要求相关职能部门加大了行政执法监督检查力度，积极推进行政执法监督检查规范化、制度化，并严格执行行政执法过错责任追究制，有效提升了工作的认同感和支持度，从源头上减少矛盾纠纷的产生，推动了各项工作的顺利开展。
为强化综治维稳保障，对各乡镇、综治委成员单位的主要
领导
和分管领导
全部建立了综治维稳实绩档案，将其作为建档对象评先评优、提拔重用的重要依据。并切实加强了综治维稳工作的日常督查和责任追究。一年来，共对重大工作部署和综治维稳责任落实执行情况进行了xx次全面督查，在xx通报工作开展、责任落实情况。我始终坚持把维护社会稳定作为第一要责，注重引导各级各部门大力强化矛盾纠纷排查调处工作，将矛盾纠纷解决在基层，化解在萌芽状态，筑牢基础防线。积极探索建立健全了信息报送制度、维稳风险评估制度、综治维稳例会制度、执法监督工作制度、信访督办工作制度、县处置围堵冲击重点单位群体性工作预案等制度，通过听取汇报、综合分析，及时获取预警性、深层次的情报信息。
工作中，我始终坚持“打防结合、预防为主“的方针，要求各级各部门着力加大防范力度，改进防范措施，增强防范效果。加强了城区治安巡逻，强化了单位内部防范，创新了农村防范措施，组织了安全防范督查。
接访群众制度，专门成立了群众诉求处置中心，实行信访接待“一站式“进行、群众来访“一条龙“服务、信访事项“一体化“调处、解决问题“一竿子“到底的“四个一“工作机制，切实规范了信访秩序。此致
敬礼！
述职人：xxx
20xx年x月x日
综治工作述职报告篇三
下，在区政法委、综治委的精心
指导下，我局按照全县政法工作会议的安排部署，以和谐稳定为总目标，严格过程管理，狠抓制度落实、责任落实，确保了教育系统的平安稳定。现将相关工作开展情况报告如下：(一)完善制度促规范
在区
领导
高度重视下，建立完善了学校安全工作区领导
联系点制度，区四大家领导
入乡进校关心、指导学校综治及安全工作成为常态。教育系统内部不断完善各项制度、层层签订综治工作责任状，建立起"纵到底、横到边"的综治工作体系，促进了学校综治工作的规范化。
深入推进学校安全管理"双包三级"责任制(即局
领导
班子成员和股室负责人包乡镇、学校，教育局、乡镇中心学校、学校三级负责的"双包三级"责任制)，成立了综治工作领导
小组，完善了21项安全管理制度、7种安全应急预案、10种日常督查登记表。印发《x县中小学幼儿园安全管理工作手册》，明确了从局长到每一位教职工的岗位安全职责，细化了13项常规工作和16项操作流程;制订了《x县中小学安防工作明白卡》，明确了学校安全及综治工作"日常规"、"周常规"、"月常规"、"学期常规"。
(二)改善条件保平安
我局将中小学技防、物防建设纳入"全面改薄"项目，投资630万元，为义务教育学校安装高清视频监控系统和一键报警装置，购置安防器械和消防器材。培训了189名教师转岗担任学校兼职保安。
自筹资金提高了专职保安待遇，人均月资增258元，年初，为3所移民迁建学校安装了视频监控设备，聘请了专职保安。
秋季开学后，督促各中小学幼儿园自费购置钢叉、橡胶棒等防护器械总量达1500余件。投入500余万元，对部分学校危旧大门、破损围墙、隐患石坎等进行修缮、改造，并全面拆除了d级危房。
20xx年是建国以来全区学校安防建设投入力度最大的一年，不断加强的"人防、物防、技防"建设，进一步筑牢了学校安全防线。
(三)开展活动重常规
一是以"平安校园"创建活动为抓手，健全机制，强化措施，全面提升学校安全管理水平。目前，全县已有117所学校达到"平安校园"标准并授牌。
、作业"五落实";以"安全教育宣传周"、"5.12防灾减灾宣传周"、"全国安全生产月"等系列活动为载体，持续开展防火、防盗、防溺水、防伤害、防交通事故及"文明消费"等主题教育活动，强化对学生的安全教育和应急演练，提高学生自护自救意识和能力。三是定期开展"四收缴、五防范、六落实"工作，抓实常规管理。
(四)检查督办抓整改
一年来，我区先后迎接了省、市、区开展的学校安全检查，我局也相继开展了10次安全隐患大排查工作，不定期以暗访方式到乡镇、进学校进行检查、通报、督办。
，明确了整改要求和具体责任人，施行限期销号制度。(五)专题调研推重点
在全面调研、摸排的基础上，4至12月，分别召开了学校及周边环境集中整治部署会、重点问题督办现场会和部门工作情况汇报会，对学校周边安全隐患进行了集中整治;3月，在县幼儿园组织召开了全县幼儿园安全工作现场会;针对外县发生的安全事件及自查发现的问题，9-10月，多次召开学校安全工作专题会议;11至12月，先后两次召开学校安全工作约谈会，4位中心学校校长因校大门为及时上锁等问题在大会上公开检讨;近期，对寒假前后学校安全重点工作做了部署。
(六)部门联动治难点
吧游戏厅等的清理整顿，使过去频发的涉校事件逐年减少。二是大力整治校园及周边交通秩序。联合交通、交警部门严格落实校园及周边交通管理措施，经常性摸排、打击非法运营黑车接送学生上下学的交通违法行为和在校园周边乱停乱靠等违章行为;强化了校车常态监管和突击检查。翻新了城区学校门口警示牌、斑马线、减速带等交通安全设施，在实验小学、新区小学及国道沿线规模较大学校增强警力，设置了"交警护学岗"。
吧等问题。截止目前，20xx年初集中督办的38个重点问题和隐患，除10个需要长期落实管控措施、2个一时暂不能整治到位的隐患外，其余的都已基本整治到位。
(七)规范行为保稳定
一是严格落实"五包"措施，做好信访工作。
上问政事项302件，办理综治民情信息10件，治理安全专项整治局长批办件3件，办结率100%，满意率100%。二是围绕省教育厅"五项承诺"和"六条禁令"，全面开展转变工作作风、规范办学行为、加强师德建设等方面自查、整改，查找并整改问题5大类44个。
三是坚持"阳光考试"，严肃考风考纪，公开、公平、公正组织各类招生及招聘考试工作。
四舒范发放资助经费，确保"适龄儿童少年一个不漏地接受义务教育"，农村义务教育学生一个不漏地享受营养改善计划。
常联系，主动做好联系点工作。
干部联系2家贫困户，一般干部联系1家贫困户，共联系了41户。二是经常联系。开展"周末住村活动"，走村入户"认亲结对"，为"亲戚"排忧解难。不仅给帮扶对象送上了慰问金，还与联系户肩并肩干活，学农技、学农活，学生活常识。
三是注重实效。走访慰问困难群众61户次，发放慰问资金1.2万元，为4个村文化建设帮扶资金4万元，为xx乡九年一贯制学校食堂协调改造资金107万元，为xx村、xx村教学点协调维修资金6万元，共计帮扶资金118。2万元，还为xx村、xx村教学点招聘了2名学前教育老师。一定程度上扶持了基层需求，缓解了矛盾。
重创建，积极参于属地管理。我们在做好系统内部社会管理的同时，主动接受池镇综合治理的管理，积极参于"平安单位"创建，积极配合社区的各项综治检查，为"平安社区"作出应有的贡献。
(一)进一步严格落实各项安全管理制度，规范学校安全管理行为，不断加强对社会管理综合治理工作的检查和督导。
(二)积极争取区委、区政府和各成员单位的支持配合，加强校园周边环境集中整治和校园监控系统建设。
(三)关注留守儿童、离退休教师的生活质量、
精神
生活。切实加强管理，努力保证教育师生不参与黄、赌、毒、非法宗教等违法活动，不越级上访，不聚众闹事，保证治安状况达到"五无"(无刑事案件、无群体闹事事件、无严重抹牌赌博、无封建迷信活动、无影响治安的宗族活动)。
一年来，全区教育系统综治工作取得了一定成绩，广大师生的安全责任意识和法制观念得到增强，大局稳定，学校安全，无重大治安案件发生，无刑事案件、火灾、交通、重大灾难事故发生。
20xx年，我们将在区委、区政府的正确
领导
下，齐心协力，严抓共管，努力确保中小学校园安全稳定，为"平安"建设做出新贡献。述职人：xxx
20xx年x月x日
综治工作述职报告篇四
为重点，以推进建管局社会治安治理责任制为目的，始终坚持增强治安防范意识，严格落实综合治理各项措施，有效地预防了各类案事件的发生，确保了全局系统干部职工财产及人身安全，促进了系统治安大局的稳定，有效地推进了各项重点工程（工作）任务的顺利完成。现述职如下：（一）强组织，实行第一责任人制度
为了落实社会治安综合治理工作责任，年初就成立了以局
党
组书记、组长，局党
组成员、xxx为副组长，局属单位（科室）主要负责人为成员的铁山区建设管理局社会治安综合治理工作领导
小组，实行第一责任人负总责、分管领导领导
责任、成员单位第一责任人负主要责任的各负其责体系，确保了相关工作的管理到人到岗到单位。（二）保目标，开展安全防范检查不间断
针对点多面广、工作战线长的实际，我局坚持开展安全防范检查不间断，今年认真履行业管理职能，开展安全大检查4次，开展综合巡查30次，排查隐患28处/整改率100%；与此同时，对辖区12个燃气销售点检查6次/整改问题2例。间至目前为止，全局系统无出现任何事故，无恶性案件、无刑事案件发生。
（三）建制度，确保综治工作警钟长鸣
带两名干部职工值班，并严格实行值班登记和交接班制度，保证了有情况能及时上报告，有问题能够及时落实处理，全年在节日值班制中处理问题100余例，确保了系统节日中各项工作正常运行。的十九大召开期间，我局全面启动专人专管值班制，对张鹏飞、谢刚到7例有上访全科人员，在制定对相关工作方案
的基础上，落实专门人员进行重点跟踪值班，确保了“两会”期间没有出现集体上访、无理上访等现象的发生。络14件、函件7件、正在办理中2件，回复与结案率达100%，基本实现了“小事不出局属单位（科室），大事不出局系统”的责任目标。班子的分工，层层落实，责任到个人，坚持每次支部会议，每次干部大会，都要将社会治安问题作为一项重要内容，不断提醒和要求大家提高治安防范意识。尤其对局机关科室负责人反复要求，不厌其烦，要求大家严格依法行政，照章办事，切忌因失职引发案件、事件的发生。五是建立学习教育制。今年以来，我局以开展“支部主题
党
日”活动为平台，认真学习十九届二中全会精神
，在学习中端正干部职工为人民服务的态度，以改进作风、提高效率、廉洁自律、勤政为民、增强队伍的凝聚力、战斗力为着力点，要求干部职工从思想
、作风、纪律、效率、团结、廉洁六个方面，对自身存在的问题认真进行整改，提高干部职工政治觉悟、法律观念和思想
道德水平，保证了系统干部职工在思想
上、政治上与党
中央保持高度一致。尽管我局综治取得了一些成绩，但仍存在有不足之处：
一是部门之间工作协调力度需加强。虽然明确了综治工作职责，但在开展工作中，部门之间相互推诿扯皮、拣轻怕重的现象仍然存在。
二是对个别无理（缠访）上访人员的防控难度大，容易造成失控现象。
三是在调处矛盾纠纷过程中，有时存存在重结果、重口头、轻程序等问题，有的口头调解没有笔录，也没有制作调解协议书或登记造册，无法作为诉讼的证据等。
针对以上存在的问题，下一步工作：
一是构建和完善局综治联动工作格局。在局
党
组领导
下，形成分工负责、共同参与的工作格局。二是实行
领导
负责包案制度。继续坚持第一责任人负责制，督促局属单位（科室）把综治工作落到实处。三是深化综治工作联席会议制度。定期召开矛盾纠纷排查调处工作协调会议，交流通报情况，研究制定矛盾纠纷的解决办法等。
四是加强信息反馈及报告制度，实行小事每周报，大事随时报，无事零报告。
五是推行奖惩制度。通过表彰奖励、通报批评、黄牌警告、一票否决等制度强化矛盾纠纷排查调处工作。
综治工作述职报告篇五
我局20xx年的综治维稳工作，紧紧依靠市委、市政府的正确领导，按照市委社会治安综合治理和稳定工作总体部署,全面贯彻落实党的xx大和xx届三中全会精神，深入实施“依托哈尔滨，打造新五常”发展战略，认真落实“一心一意惠民生，尽心竭力谋发展”的服务理念，全力保障“生态、创业、活力、宜居”之城建设，紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”的总要求。
全面深化平安建设，着力完善社会治安防控体系，着力排查调查矛盾纠纷，着力改进社会管理，在切实解决影响综合维稳各项措施落实的突出问题上狠下功夫，全力抓好维护社会稳定工作各项措施的落实，确保国家安全和社会大局稳定，为实现国土资源工作又好又快发展创造和谐稳定的环境做出了努力，取得了一定成绩。现将20xx年我局开展社会治安综合治理工作情况述职如下：
一、综治维稳工作的开展，我局做到“四个坚持”。
(一)坚持以科学发展观为统领，牢牢把握综治工作科学发展观的主动权，牢固树立发展是第一要务，稳定是第一责任的理念。把维护稳定作为首要政治任务，在国土发展的整体布局中推进综治工作，努力创作和谐稳定的局面。
(二)坚持围绕中心、服务大局，认真落实市委“依托哈尔滨，打造新五常”发展战略，为继续坚持“高起点规划、高水平建设、高效能管理”和服务国土资源又好又快发展提供坚强有力的保障。
(三)坚持把职工群众满意作为综治工作的根本标准，努力摸索好职工群众工作的新途径、新办法，从积极解决职工群众反映的敏感问题着手，确保让职工群众共享改革发展成果。
(四)坚持平安创建这条主线，不断深化“平安国土”主题，夯实基层基础工作，创新综治体制机制，把国土资源建设成为全市最稳定、最安全、最和谐的系统。
二、综治维稳工作的落实，我局重点抓好以下几方面工作:
(一)全面推进“平安创建”工作，为保增长、保红线、保民生、保稳定、创造和谐稳定的局面。
1、进一步发挥国土职能部门作用，积极推进社会治安防控体系建设。我局将安全防范设施建设纳入国土资源、矿产资源管理中，进一步深化落实火工物品、有毒化学物质等危险品安全防范措施，签订安全生产责任书，不断提高安全防范的能力和水平，为推进国土资源平安建设提供保障。
2、深化平安单位创建活动，进一步完善安全网络。我局继续完善落实好平安创建活动的实施方案，实现平安创建工作上下联动，不留死角。结合土地纠纷、矿山安全管理工作实际，大力开展多层次、多形式的基层平安创建活动，在积极开展“安全社会”、“安全单位”的基础上，结合本单位的特点，开展“平安机关”及“平安矿山“等平安创建活动，不断提升全局平安创建活动的质量和水平，推动平安创建活动深入展开。
同时，将平安创建活动与文明单位、文明行业与维护稳定结合起来，为社会的发展提供稳定、良好的环境，为国土资源保护与开发创造安定和谐的建设环境。
3、认真抓好重点项目建设的征地工作，为民心工程的顺利实施创造稳定环境。结合单位实际，以服务又好又快发展为目标，以解决影响改革发展和人民群众关注的突出征地补偿等问题为着力点，建立和完善民心工程协调发展相配套、相适应的服务保障机制。
同时在实施过程中坚持做到“四个不发生”，即不发生重特大安全生产事故、不发生在全市有影响的群访纠纷事件、不发生因工作不到位引发的进京、进省集体非正常上访、不发生因矿山施工引发有影响的群体性事件。
继续开展国土资源市场治理整顿、巩固整顿和规范矿产资源开发秩序等重点工作，高标准完成全市重点建设征地工作。
4、关注和改善民生，着力解决好群众最现实、最直接、最关心的利益问题。围绕做好城镇房屋拆迁的土地补偿费的发放工作，稳定和改善群众住房需求，首先要宣传好土地补偿费保障政策，二要进一步完善落实好廉租住房、经济租赁房、经济适用房和限价商品房等四项住房保障制度的征地工作，及时把市委市政府的惠民政策送到低收入群众手中，让群众共享改革成果，维护全市稳定。
(二)完善和规范矛盾纠纷排查调处机制，推进信访工作制度化、规范化和法制化。
1、从抓好源头治理入手，扎实做好矛盾纠纷的排查化
解工作。进一步拓宽和畅通信访通道，方便人民群众表达诉求。继续搞好群众来信来访接待场所软硬件建设，深入开展文明接待创建活动，不断提高接待水平。完善领导接访和干部下访制度，我局主要领导每月度至少安排了一天接待群众来访，其他领导成员每周安排了一天接待群众来访工作。
重点做好接访后领导协调化解、帮扶稳控工作。围绕保障民生、改善民生维护稳定的各项工作，强化信访工作的超前性和预见性，从政策层面及时提出针对性强的对策，变“事后处理”为“超前化解”，千方百计把问题解决在和萌芽状态。
2、坚持把以人为本的思想落到实处，认真处理群众反映的问题。要牢记“群众利益无小事”的道理，加强对群众来信来访情况的分析研究，及时、真实、准确反映群众的意见和建议，确保民智、民意、民情的顺畅上达。
严格初信初访的办理程序、制度和要求，提高一次性处理信访问题的成功率，减少群众重复信访和越级上访，凡涉及群众切身利益的事情，都要最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐因素。要继续深入开展对重复信访的专项治理工作，把解决好群众反映的实际困难问题和做好思想疏导工作紧密结合起来，努力做到“案结事了”。
对群众反映的问题，凡法律、法规、规章、政策明确规定应当解决的，要千方百计采取措施，不折不扣认真解决。
对虽无明确规定但群众要求合理的，要抓紧制定相关方案，积极创造条件解决。一时解决不了的，要做好耐心细致的疏导解释工作;对无法解决或要求不合理的，既要坚持原则，不乱开口子，又要讲清道理，说服教育，争取群众的理解和支持。
3、坚持领导干部处理和接待群众来信来访制度。各级领导干部和责任部门负责人要坚持定期带着问题下访、主动约谈或接待信访人、与集体访群众代表座谈等作法，进一步坚持领导干部亲自处理和接待群众来信来访制度，畅通群众诉求反映渠道，加快突出信访问题解决。同时，严格落实维稳信访工作的责任制和责任追究制，有效防止和妥善处臵群体性事件，坚决把矛盾问题解决在萌芽状态。