竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)

时间:2023-11-22 作者:HT书生竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)

竞聘是为了争取更好的发展机会,我相信我能够通过竞聘来实现自己的职业目标。以下是一些关于竞聘求职的实用经验和建议,希望能对大家有所帮助。

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇一

同志们:

大家好!

和汇报。我是xxxx年参加工作,xxxx年之前主要从事商业管理和行政管理工作,xxxx年x月加入了xx房地产开发公司,开始了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识,并结合我学习的mba专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。

目前xx物业管理公司xxx余家,除原来房管部门翻牌xx家,其余xxx家都是专业的物业管理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始x物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和xx的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。

学管理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把xx多万人裁减到xx多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。

在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导。

思想。

重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。

物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!

品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理。

提供。

给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。

围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:

超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保xx物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,x分钟进入现场,xx分钟公司解决问题,x小时解决不了时给业主一个满意的答复。xxxx年底前在xx花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性的通过isoxxxx质量管理体系标准isoxxxxx环境管理体系标准的双认证。

人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。

首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的。

思想。

无才不成器无德即是祸古训也讲“德才之帅也;才德之资也。”同时也考察他是否有爱心看他对家庭尤其对父母孝敬不孝敬假如一个人连父母都不尊敬那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。欢迎您访问欢迎您访问。

综合部每月都就。

思想。

教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。

再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每xx个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有xx个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他x—xx个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。

素质和敬业。

精神。

而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源才能在激烈的市场竞争中立于不败之地才能有效的支持品牌的塑造。

在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求x个部门的xx个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。

因为创新是品牌持续的根本和关健。

”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化管理,也是人性化管理。

今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化管理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。

其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。

第二,技术创新。普及管理项目的计算机。

络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质,同时进一步研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。

建立“业主服务满意体系”

x个目标——服务满意;

x个理念——关注业主、持续改进;

x个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;

x个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;

x个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。

和敬业。

思想。

的观念培养和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说,如果她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证x小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个来回大约xx分钟,平均x分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走x趟,一天走xx趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走xxxx趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见。

精神。

”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。以服务他人引路,

领导。

就成为员工学习的榜样。

最后,我引用日本企业管理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。

谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇二

尊敬的各位评委:

大家好!

这次集团公司全面改制,对各个岗位负责人进行公开招聘的方式,为全体干部职工提供了一个公平竞争的机会,也为我提供了一次向各位前辈、老师学习的机会。这对于增强我集团的发展后劲,提高工作效率和经济效益,具有重要意义,我非常拥护,并积极参与竞争。下面,我简单的向各位领导汇报我的竞聘情况。

我叫_,今年38周岁,中共党员,助理政工师。19_年参军入伍,现就职于安徽省庐江县新华书店,任办公室主任。我于19_年通过全国成人高考毕业于安徽经济管理干部学院财政经融专业,大专学历,20_年参加地方党校法律专业学习,取得本科学历。

今天之所以走到讲台上参加竞聘,并非仅仅只是受到拿破仑那句“不想当将军的士兵不是好士兵”的名言所激励,更主要的是觉得作为一名有理想抱负和责任感的当代中青年,一名有志于为物业事业的改革与发展建功立业的新华人,我应该义不容辞地站出来,接受领导和同事们的挑选。

“天生我材必有用”。我不敢声称自己有多高的才能,权衡分析了一下自己,我认为这次参与职位竞聘,我具备以下一些优势:

第一、具有较高的政治修养和道德情操。

军人出身的我自参加工作以来,始终以一名共产党员的要求严格要求自己,在思想政治上,始终与组织保持一致,十分注意加强自我修养,注重自我道德建设。在工作实践中,始终把“求实、诚信、开拓、创新”作为自己的座右铭,把敬业爱岗,勤政廉洁、无私奉献作为我毕生的追求,养成了以公司的效益好坏而喜忧,以公司事业的辉煌而欢乐的职业性格。真实的感情和扎实的工作得到了公司的领导和同事们的充分肯定。

第二、具有较高的文化素养和扎实的专业知识。

为提高自身的综合素质,我除了在安徽经济管理干部学院学习财政经融专业和参加地方党校法律专业学习外,还自学了行政管理、法律、财务、物业管理等多个领域的知识,掌握了企业经营管理和人力资源管理,对当前物业管理有了较为深入的认识。这些为我做好下一步工作提供了可靠的保障。

第三、具有较强的组织管理能力和丰富的市场运作经验。

我在新华书店工作已经整整十六年了,对新华书店有着非常深的情感。十六年来,我从事过很多岗位,每个岗位的经历,对我的人生都是一次难得的体验,对我的能力都是一次重要的提升,也是一笔宝贵的财富!多年来,我时刻按照市场经济规律办事,具备了一定的市场运作经验和组织管理、指挥协调、决策驾驭能力。另外,工作中,我还识大体,顾大局,处理问题较为周全,工作认真负责。具有团结同志、正确处理与领导和其他同志关系的素养;做工作,办事情,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。

第四、多年的工作实践,使我养成了严谨细密扎实高效的工作作风。

志当存高远,骏马何需鞭。我个人的性格特点是做事追求完美,无论什么工作,不干则已,要干就要追求卓越,力争达到一流水平。这种性格促使我自加压力、负重奋进,竭尽全力争取把本职工作做得最好。我富有强烈的事业心和责任感,工作严谨细密,一丝不苟,高效快捷,讲求效率。同时,这些年来,也造就了我勇于承担责任,永远不言放弃的坚强性格。所有这些,都为我做好物业公司总经理工作提供了可靠的保障。

第五、我具有担任竞聘职位的信心和决心。

信心和决心是事业的保证。办任何事情只要有信心和决心就没有什么做不了的,没有什么干不好的。十六年来,我兢兢业业,勤勤恳恳,满怀信心的工作,在各个方面都取得了一些成绩,深得领导和同事们的信任。但成绩只能证明以往的努力和付出,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。

此外,坚强的意志、稳定的情绪、健康的体魄和旺盛的精力,都为我今后做好各项工作的重要保障。

各位领导,各位评委,物业公司总经理不只是一个有吸引力的职位,更是一份沉甸甸的责任。总经理是领头雁,他必须不折不扣的贯彻执行集团公司的经营方针、经营战略,落实企业的核心理念,做好公司各个部门管理等工作,积极全面完成集团公司的下达的各项考核指标;根据分管业务的发展情况,适时制定和调整推动方案和激励措施,并督促落实,保证业务发展良性循环;管理和调动现有员工的积极性和主动性拓展业务;在下属协助下,抓好分管业务的人员管理,甄选、培训、激励、指导员工达到目标;同时还要搞好与当地政府的关系,为自身的业务发展营造一个宽松的环境。

如果领导们信任我,让我走上物业总经理的领导岗位,我将不负重托,不辱使命,勤奋工作,开拓创新,出色的完成工作。在这里,我当着各位领导、各位评委的面,郑重的承诺:如果我有幸当选为物业公司的总经理,我的岗位目标如下:在全面完成公司下达的任务基础上,每年每个分管业务超额完成10万元,即华仑瑞雅大酒店20_年实现毛利润数260万元,20_年560万元,20_年860万元;物业公司管理费20_年实现172万元,20_年实现180万元,20_年实现190万元。为了给自己增加压力,增强干劲,我愿意与集团公司签定书面的承包合同,自愿拿出20万元的风险金作为担保,如果未能完成合同约定的目标,我自愿停职,20万元作为风险金归集团所有。

为了实现上述目标,我将做到:

首先,抓好制度建设。

无以规矩,不成方圆。任何企业要想发展,必须建立一整套行之有效的、科学的管理制度。应该说,我集团经过几十年的发展,已经积累了丰富的制度经验,建立了各项管理制度。但是,我们也应该看到,当前的市场经济发展日新月异,很多制度已经或将要失去原来的效应。因此,在具体工作中,我将不断学习先进的管理理念,不断寻找工作的新思路、新方法,建立健全符合现代企业制度特征的各项管理制度,让制度成为公司长远发展的有力保障。

其次,抓好服务。

可以说,我们物业管理企业的“产品”就是“服务”。我们物业企业如何才能在激烈的市场中分得一杯羹,服务质量至关重要,服务的好坏将直接影响物业管理企业在市场中的生存和发展,我们要想发展,就必须提供比其他物业管理企业更优质的“产品”——服务。为此,我将根据目前企业的情况及市场上的变化,树立全新的服务理念。把我们的所有工作都应始于业主需求,终于业主满意,一切服务紧紧围绕业主需求开展,并致力于提供超越业主期望的“产品”。一切服务先于需求而动,以满意服务赢得业主。要遵循市场导向、业主导向的原则,服务业主贯穿于工作的始终,为业主提供最优的质量和最优的服务,切实做好服务工作。同时,也要抓好大酒店的服务。在抓大酒店的服务上,我将学习和借鉴一些大型酒店的管理模式,打造自己的服务品牌,真正的做到微笑服务,让客人满意在华仑瑞雅。

第三,抓好管理。

市场经济条件下,管理也能出效益我要向管理要效益。我将重点抓好员工的绩效管理。总的原则是:人尽其能,物尽其用;按劳分配,能者多劳,多劳多得,彻底根除计划经济条件下的种种弊病。我将创新经营目标责任奖惩制度,对员工的评价突出效益指标,评价结果突出真实性,变单一考核为全面考核,变阶段性检查为经常性检查,变模糊管理为目标管理,变定性评价为定量评价。加大奖励力度,对优秀员工,从各个方面、各个层面进行鼓励和奖励,使员工工作热情高涨,经营实绩节节攀升。关心员工,热心服务,着力协调解决涉及员工切身利益的热点难点问题,为其创造良好的工作环境和条件,形成较强的团队竞争优势。

第四,抓市场营销。

本人认为,作为一家物业管理公司,追求利润的最大化,是立足市场上不败之地的根本因素。所以,作为现代物业管理企业,我们要想谋求高速发展,提高市场份额,无论是技术、人才、资本的竞争,还是抢占市场先机,最根本决定因素的就是以提高自己信誉,塑造自己品牌。同时,酒店要想在激烈的竞争中求得大的发展和突破,更应该注重市场营销。为此,我将采取一系列的办法,切实树立我们物业管理公司和华仑瑞雅酒店在公众中的良好形象,增加公众对物业管理公司和华仑瑞雅酒店的信心,努力在激烈的市场中求得生存,提高物业管理公司和华仑瑞雅酒店的市场份额。

第五,加强自身素质建设。

打铁先要自身硬。如果我能够竞聘成功,我将努力加强自身修养,勤奋学习,不断提高业务能力和管理能力,增强自身综合素质。在为我集团事业的奋斗中树立正确的世界观、人生观和价值观,自觉经受考验,在纷繁复杂的社会里把握好人生之舵,校正好人生航向,把一颗赤诚的心奉献给新华书店。

岁月有情时光荏苒,山长水远时不我待。我年富力强,有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那里凝结的不仅仅是我个人的汗水,更凝结了各位领导、各位评委和各位同仁的无限信任和期待,我将不负重托,不辱使命,会以百倍的信心和百倍的努力,为我集团的发展而贡献自己的力量!

谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇三

各位领导、各位评委、同志们:

大家好!我叫_x,19_年出生。19_年毕业于浙江,_工程专业,工程师;19_至19_年在_厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

第一、尽职尽责为发展物业的初期建设鞠躬尽瘁。

1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

第二、全心全意为发展物业的突破发挥自己的聪明才智。

为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

第三、尽心尽力为发展物业的发展做出了应有的贡献。

众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

一是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。

随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。

二是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。

“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

三是我有勇于实践、敢于挑战的求是精神。

经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个20_多万元投资的_厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

四是我学以致用、从实践中来到实践中去的务实精神。

一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

五是我有一定的管理能力。

我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。

六是我有严于律己、诚信为本的优良品质。

我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

综上所述,我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。

那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。

“四个做到”就是:

第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。

第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇四

尊敬的各位领导、评委、同事们:

大家好!

卡耐基说过:“不要怕推销自己,只要你认为自己有才华,你就应认为自己有资格担任这个或那个职务。”凭着这句话,也凭着二十年的工作经验,今天我满怀信心和激情的走到演讲台上参加宾馆总经理的竞聘,自信有能力挑起这个重担。

下面做一下自我介绍,以便让大家对我有一个更加全面的认识:

我叫_×,1968年出生,1988年毕业于_技术中专学校,同年,到饭店餐饮部厨房工作,做热菜厨师;1990年做热菜班长,1991年任厨师。1993年,我通过成人高考到北京实验大学烹饪系学习保洁,1996年毕业。1998年,被调到与饭店同一系统的宾馆与餐饮部任厨师长。20_年,宾馆改革投票,我当上了餐饮部经理。20_年,我又被调回饭店任副总经理兼餐饮部经理至今。

今天之所以敢走到讲台上,竞聘总经理,我认为我已经具备了竞争这一岗位的许多优势,我有能力,有信心,有决心胜任这个职位。我的优势主要有:

第一、我热爱服务事业。

二十年前,从我刚开始踏上服务行业的那一天起,我就深深地喜欢上了服务事业。工作中,我总是积极把自己的发展融入到宾馆的发展中来。努力做到爱一行、专一行,以奉献为荣,以吃苦为乐。领导越是给我压担子,我越觉得充实,反之则感到恐慌,生活没有了目标。超负荷的工作一直是我追求的工作状态。

第二、我具有较强的管理和组织协调能力。

工作以来,我先后担任过多项管理职务。多年的工作历练,使我具备了较强的组织能力,并在实际管理过程中积累了大量的管理经验。同时,一年多副总经理的工作实践,也使我深刻地领悟到了理论与实践相结合的重要性,深切地感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面有了全方位的提高。这些都更加坚定了我扎根于我们宾馆事业,脚踏实地运用自己所学知识,所掌握技能,做好宾馆各项工作的信心。

第三、我具有扎实的理论知识和实际操作能力。

我毕业于_学校,在学校期间我就掌握了扎实的经济理论知识。工作以来,我时刻注重加强自己的理论学习,工作之余,我阅读了大量的服务行业方面的书籍。同时,二十年的工作实践,也夯实了我的业务能力、丰富了我的视野,使我能较好的把握服务行业的市场动态。20_年下半年,我曾纽亏为盈15万元,到06年完成了60多万元的纯利,超额完成了任务指标。我还以多元化的经营方式合作经营,引进经营赢得了口碑,改变了该店的形象,提高了经济效益。

第四、我具有担任总经理助理的信心和决心。

刚刚四十岁的我,精力旺盛是干好工作的前提,而信心和决心是干好事业的保证。工作以来,由于我工作努力,曾取得了不少荣誉,但成绩只代表以前的付出和努力,并不代表以后,我是一个勇于接受挑战的人,我愿意接受更大的挑战和重任。所以,我有信心和决心当好总经理。

尊敬的各位领导、各位评委:给我一次信任,我将回报十二分热忱;给我一次机会,我将展示十二分才干!如果我有幸被当选为总经理,我将不负众望,不辱使命,努力把领导和同事们的这种信任,化为在新起点上做出一翻事业的机遇。我一定努力做好如下几点:

第一,真诚讲团结,做好协调工作。

同事之间,支持、谅解和友谊比什么都重要。在团结方面,一定要摆正自己位置,正确认识和看待自己,胸怀全局。对同事,做到多沟通,多关心,多支持,使宾馆形成一种良好的工作氛围。

第二,加强宾馆管理力度,健全各项管理制度。

我将不断寻找工作的新思路、新方法,建立完善的内部管理流程,做好宾馆的管理工作。工作中,加大对各部门的监督检查工作,使各项工作具体化和量化,具备可操作性。设置相应的规章制度,使员工有据可循。明确各岗位职责,使每位员工知道自己需要干什么和怎么去干。

第三,创新营销手段,扭转当前经营态势。

宾馆目前由于经营不善处于亏损状态,所以要进行体制改革,改变以往的工作经营状态。我想,要扭亏为盈最重要的还是在营销和内部小细节上下工夫。具体应做到以下几点:

首先,通过其他渠道了解信息。营销人员可以从宾馆主要客源来源地的宾馆销售界同行、旅行社、客户那里了解信息。总之,宾馆应该尽量通过准确的预测以便做好节日长假到来的各项准备工作。

其次,合理做好客源的分配比例。我们可以通过预测天气的方式,来预测客户资源的多少,如果预测天气状况不妙,可以增加团队的预定量,如果预测天气较好,可以减少团队预定量。我们可以通过价格的上涨来合理控制或筛选不同细分市场。对于长期合作的系列团队,应尽量提供一定比例的房间。

再次,改善内部布置。宾馆原先是王府井,四合院。我想,应该在周房梁画柱、古式装饰等方面下工夫,以新奇的环境特色吸引顾客。

第四,四是加强员工队伍建设和人事管理。

地严格要求,以身作则,全力做好工作。

工作中我将以身作则,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行动带动人。努力做到大事讲原则,小事讲风格,办事讲效率。用真情和爱心去善待我的每一位同事,使他们的人格得到充分的尊重,给他们一个宽松的发展和创造空间。同时,我将用制度和岗位职责去管理我的下属,让他们像圆规一样,找准自己的位置;像尺子一样公正无私;像太阳一样,给人以温暖;像竹子一样每进一步,小结一次。

记得香港首富李嘉诚说过,他在用人方面不喜欢“大材小用”,也不喜欢“量才适用”,而是喜欢“小材大用”。因为“大材小用”纯属浪费,“量才适用”容易让人自满、使人懒惰,只有“小材大用”才有利于激发员工的潜能,促进工作的创新,从而达到事业和个人的共同发展的目的。如果各位领导、各位评委、各位同仁给我一个“小材大用”的机会,我将尽我所能,做好自己的工作!

给我一次机会,我将还您一份满意。我的演讲结束了,谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇五

各位领导、各位评委、同志们:

大家好!我叫xxx,19xx年出生。19xx年毕业于浙江大学,xx工程专业,工程师;19xx至19xx年在xx厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心物业部经理。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

19xx年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,物业部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的物业部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加物业部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

我从学校毕业后,从没间断过学习提高。84年参加xx省首批汉语言文学专业自学考试,连续二年合格,后因参加新厂筹建设计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要,我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后,又针对所管工种需要,参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。

在物业初创时期,我事必躬亲,到过大厦的每个地方,摸过大厦的每个部件,工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个2019多万元投资的xx厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。

我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

综上所述,我认为自己已具备担任物业公司物业部经理的素质和才能。

那么如何做好一个合格又称职的物业部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。

第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动物业部各项工作上台阶上水平。

第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇六

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!

我竞聘的岗位是烟草客户经理。非常感谢县局(分公司)党组给我们创造了这次公开、公正、公平的竞聘机会,让我们可以在这里展现自己的风采,也给了我们一次交流的机会。同时,更要感谢多年来一直关心、帮助和爱护我的领导和同事们,是你们给了我信心和勇气,让我敢于站到这个演讲台上畅想未来。结合地区局(公司)、县局(分公司)机改,同时也是再次对我人生的一次考验,经过深刻的思考,我决定竞聘客户经理这一岗位。首先,让我感谢领导给了我一次在物流分库挂职副主任展现自我的机会,让我在人生舞台上展现自我,让我在挂职间学习、锻炼,提升自我。

一、工作回顾。

xx年7月加入烟草系统这个大家庭以来,先后在等担任个不同的工作岗位,我都兢兢业业地干好每一项工作。特别是到物流分库以来,我用自己的大半时间在工作上,周末和其他时间,办公室里都能见到我的身影。

xx年11月在物流配送分库挂副主任以来,根据领导的安排我负责“一号工程”的管理、内务、仓储分拣、部门上传、下达,督促业务单据的审核、三标表格指导、归档,微机系统运行管理和部门工作计划、工作总结拟定和上报,微机员、核算员、配货员、仓管员的工作质量考核。在挂职物流分库副主任期间,我完善了部门仓储分拣制度、一号工程管理制度、一号工程和卷烟营销系统从开机到一天工作结束关机的操作流程,参与了大方分库从原有的41条送货线路整合到现有27条送货线路,为地区局(公司)实现“一个总库,两个分库”的线路整合打下了坚实的基础。

二、竞聘客户经理的先决条件。

1、我曾经先后在瓢井、核桃、百纳、长石、马场担任过不同的工作岗位,对各片区的客户进货、线路情况相当的了解,特别是在物流分库挂职以来,每月至少用7个以上的工作日程在市场走访或参与送货,走遍了全县36个乡镇,进一步增加了对客户的了解。

2、我只有近六年营销工作经验,但我个人认为并不是工作年限的长短就可以决定一个人工作是否能够成功的条件,所以我有坚定的信心去当一个合格的客户经理。

3、我营销员四级证书于xx年就获得,有担任客户经理的理论基础。

4、多次参加过省、地、县局公司举办的学习,于xx年获得县局(分公司)“先进工作者”,xx年获县局(分公司)举办的卓越团队建设“优秀学员”。

5、我有过硬的计算机操作知识,懂得计算机各种表册的制作,更加熟悉卷烟营销系统。

6、我正年轻,“俗话说年轻就是资本”我有足够的经力和时间去做好自己的本职工作。

7、我爱岗敬业,对工作负责,工作近六年以来,每从事一个岗位,我都兢兢业业、认认真真地做,特别是在物流分库工作以来,我只要是接到办公室或各级领导的电话,我不分时间和地点都能往办公室赶,完成领导交给的工作任务。

三、竞聘客户经理上岗后的工作打算及思路。

1、根据客户经理工作质责,完善客户信息资料,实施客户评价,提出客户等级变更的建议,收集市场信息,了解客户需求,撰写市场报告,认真执行品牌培育方案,实施卷烟品牌的培育工作。

2、按照客户分类及服务标准为零售客户提供服务。认真开展客户维护,实施客户等级提升。

4、在服务时间上争取差异,每天走访市场,能够为零售客户提供及时地、周到的服务,尽量在零售客户订货头天或订货当天走访该片区客户以便对零售客户做出相应的指导。

5、在零售客户心中要树立深刻的印象。深刻印象的产生可以体现在两方面:1、要与零售客户有良好的沟通并让零售客户认可你的服务和指导这样会加深客户我的印象。2、帮助客户解决问题加深印象。对待零售客户提出的各种问题能够及时地给予解答,出现困难要及时地帮助解决,这样会增加零售客户对我的好感和信任度。

6、和客户沟通的及时性。及时把公司政策、促销以及其他市场信息及时地传达给零售客户,以保障零售客户的利益。

7、学会双赢思考。在日常工作中不仅要从客我双方双赢的角度去想问题,更要想客户所没有想到的,站在客户的角度来想问题。只要你的建议符合了客户的心思,自然就成功了一半。

8、把零售客户当作我的亲戚、我的朋友一样的对待,为客户提供“温暧般”的服务。

9、对客户采用个性化服务,提高客户满意度。针对不同类型的客户,提供不同服务。

总之,要作一名好的客户经必须学会和客户沟通,沟通渗透在与客户交往中的每一个环节,没有了沟通,就没有了人与人之间的交互作用,沟通无时不在。对于客户经理来说,沟通有时候要比技能更为重要,因此在与客户沟通交流中要时刻把握语言的如何运用,只有运用得当,沟通中才能准确地表达自己的意思,也能得到自己想要得到的信息。

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇七

各位领导、各位同事:

大家好!

今天我怀着满腔的热情来参加这次项目经理的竞聘。感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会,我将倍加珍惜。同时借此机会感谢和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中对我的关心和支持!

首先作一个自我介绍,我叫_,在项目部外省事业部工作,现在担任_销售经理职务。我于_年x月进入公司项目部做销售员工作。初到公司,公司先进的硬件设施、完善的市场服务、至诚的服务理念、和谐的人文氛围、深邃的企业文化、广阔的个人发展空间给我留下非常深刻的印象,它深深地震撼着我的心灵,让我感受到的是美好的未来,灿烂的前景。使我坚信:选择了_就是选择了人生发展的机遇。自从进公司那天起,我在自己的工作岗位上尽职尽责,默默地为公司的发展尽自己微薄的力。我相信自己和全体员工的点点滴滴的工作将会汇集为公司源源不断地滚滚财源!

项目经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来工作中的毎一次挑战。对我来说,今天又是一次人生的挑战,是一个难得的展示自己、锻炼自己的机会。相信这次竞聘将是我今后人生中的又一个大的转折。

首先,谈谈我对项目经理这个工作的认识。

随着项目管理应用的迅速普及,项目经理成为日渐兴起一族新型管理人员。

项目和项目管理是未来的潮流。

项目经理是项目的管理者。他们是项目的核心人物,也是项目成功的关键。在项目进行中,能否圆满地完成项目目标,关键在于人员,而不是程序和技术。程序和技术只不过是协助人员工作的工具。

项目经理是项目团队的。他们所肩负的责任就是领导团队准时、优质地完成全部工作,在不超出预算的情况下实现项目目标。项目经理的工作即是对项目进行计划、组织和控制,从而为项目团队完成项目目标提供领导决策。同时他们应当激励项目团队,以赢得顾客的信任。

作为项目的指挥者,项目经理要担任的职责是对项目的计划、组织和控制。首先,项目经理要明确项目目标,并就目标与客户取得一致意见。接下来,项目经理应与他的团队对项目目标进行交流,并让团队参与制定实现目标的计划,这样,才能确保全体达成共识,并对计划更切实地执行。

项目经理一定要对项目实施监控,决不能只持观望的态度。项目经理应有自己的项目管理信息系统,跟踪实际工作进程并将其与计划安排进程进行比较。

制度的优化,项目经理制是以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销公司产品,为客户提供全方位的服务,实现客户价值化的同时实现公司自身效益的化。将项目经理以竞聘的形式产生充分体现了公司对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望。而作为新到岗位的人员,要有一种吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,去挖掘市场,不负众望。

其次,谈谈我竞聘这个岗位的一些自身优势。

轻车熟路,具有丰富的实际工作经验。

我是从事房地产行业工作7年,在_公司工作5年。是_公司从基层培养起来的销售骨干力量,也是_公司目前中层干部中的佼佼者。具有丰富的销售经验,和成功的案场管理经历。多次被评为_的专案、优秀员工。

工作楼盘:_案场,多次成为_项目部的_x案场,多次做成团购,圆满完成销售指标。

_案场,在楼市低谷期,从上海组织客户异地成交,与同事配合完成多次团购,成功实现二地联动。

现任_销售案场经理。

我从_年起担任销售人员至今,经过5年多实际工作的磨练,已走过了从不熟悉、不适应到得心应手、游刃有余的过程。5年多宝贵的工作实践中,我积累了丰富的工作经验,总结出了一整套较为实用的工作方法,为我竞聘项目经理奠定了扎实的基础。

工作成绩优秀,销售业绩优良。

吃苦耐劳、认真负责是我的工作特征。不管在那个岗位上我都想尽一切办法,按时按量的完成销售任务。别人不愿做的事我做,要求别人做到的事,自己首先做到。作为销售经理,受到过客户的高度认可以及公司领导的充分信任。

我现在任职的_是_第一个异地操盘的别墅项目,该项目曾让无锡当地的一家代理公司代理了一年,销售陷入停顿,开发商找到x寻求帮助,_年进入无锡_,由于楼盘原来的定位错误、用地年限加之国家政策、销售人员不成熟等问题,销售上一直打不开局面。之后在领导的带领下,我们从多方面进行了调整。我作为销售主管常驻无锡期间,主要着力与销售人员的专业培训,配合营销活动的计划筹备,并且兼顾与开发商的协调工作。至_年后半阶段该案的销售状况已经有明显的好转。

在_年里,销售业绩指标完成状况一直保持着良好的态势,通过这一年的努力,_年销售量增长相当稳定。目前该案的销售也已经进入尾盘去化阶段。

思路清晰,管理得当。

无论在哪个岗位,我具有较全面的组织、协调工作的素质和能力。有良好的大局观,处理问题较为周全,工作认真负责。在工作中,能够做到思路清晰,行止有度,头绪分明,恰到好处。作为顾问公司的销售经理,要管理开发商的销售人员,是有相当大的难度的。按理说销售工作人员少,结构也简单,管理人员又少,管理起来应该是极其简单的。其实现实情况并不像我们想像的哪么简单。开发商的销售人员因其自身各自的,生活环境、文化教育背景、工作心态的不同。导致真正团结的少,不团结反而占多数。所以我必须先要建立一个团结的团队,让她们学会分享、学会共担、学会合作,更重要的是学会尊重他人。

几年来的工作锻炼了我较好的心理素质。

不屈不挠、勇于挑战困难。能在恶劣的市场环境中不断开拓进取。培养的销售队伍有极强的作战能力和良好的团队协作精神。

我从不因心情而影响工作、干净干事、干练干事,具有一定的果敢决策和组织协调能力。同时具有工作积极进取的信心和勇气,就拿这次竞聘来说,我在这里,就是在迎接挑战,从挑战中发现自我、改进自己的不足,也想通过自己的行为向大家证明:当面临挑战时,我会更加努力的磨练自己,提高自己。

我总觉得作为年青人总该有点追求,项目经理对我来说是个新的课题,但我相信我自己的能力。如果我能走上这一岗位,我将认真学习、虚心请教不断地调整自己,争做一名出色的项目经理。

具有一定的公关能力和良好的社会关系。

我对人热情,办事耐心。性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在无锡工作2年,建立了一定的人际关系网。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了做好这项工作。

我具有正直的人品、良好的修养以及完善的工作作风。

一个领导无能,最多是件次品,而一个品德不好的领导,则是危险品。孔子在《论语》中就有”其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这句话就是告诫我必须培养正气,以身示范。

我的座右铭就是:”律已足以服人,量宽足以得人,身先足以率人”。

项目经理怎么做,自己的一些设想。

抓紧适应岗位(熟悉业务,自我提升)。

首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起,更谈不上做好。

其次在项目经理岗位上不单纯是管理,更重要的客户关系的维系。项目经理与开发商的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;而且项目经理的服务要有创意,要走在他们的前面。然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为其提供合理建议。要真正体现代理公司对开发商客户的一种人文关怀和对鱼水关系的爱护。这种关系的建立,既立足当前,更着眼于未来。善待开发商,就是善待自己;提升开发商价值,就是提升自我价值。

巩固团队建设(凝聚力量,稳定大局)。

家和万事兴。只有团结,工作才能形成合力。

首先身在_这个大团队中,在我的岗位上,自己要做到帮助总监顺利作出决策,要有统筹兼顾的思想,当好项目的协调人,帮忙不添乱,补台不拆台。

其次作为一名管理者,用脑容易,用心难,所以作为一名项目经理我会更注重沟通、交流,以诚相待。而少用说教、命令来管理。下属团队中平时工作产生误解和矛盾再所难免。要协助总监拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取大家的意见,努力营造一个”即有民主,又有高度集中,又有个人心情舒畅”的工作氛围。

第三尺有所长、寸有所短,充分发挥各人的特长,才能把团队的工作效率发挥到。

加强人员培养、强化公司品牌(内强素质,外树形象)。

我从事房地产行业也是从销售员做起的,所以我深知作为一名房地产销售人员要具备哪些必要的素质。加上我丰富的工作经验让我深切体会到,销售人员的不专业,会给销售带来多大的负面影响。更不用说不专业的人做专业的事会给公司造成的影响了,所以所以我觉得人员素质和技能的培养是十分有必要的,包括我自身也要加强业务能力和管理能力的提高。

事实告诉我们,人是被细节所打动的,没有细节的完美,就没有全局的完美。仔细想来,很多案子的成败与否,一些小的细节就起着关键的作用,处理好了,往往峰回路转,否则有可能前功尽弃。所以我更注重在细部完善,从小事入手,通过每个细节、标准、专业的服务做到让客户满意,积累_品牌效应。

提升项目团队业绩(开拓发展,自强不息)。

在做好了以上3点之后“提升销售业绩”应该已经不是一句空话了,当然还需要注意加强客户关系的维护。上至开发商下至普通客户,对不同的客户要有不同的管理策略,有的放矢。当今房地产市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。

达到什么目标?

今年项目部外省事业部的目标业绩是_万,我所任职的_项目的目标业绩是_万。

说到我的目标其实很简单:克服难关、圆满完成,甚至超额完成销售指标。就是我的目标。

希望公司能给我一个机会、让我能为公司创造更多的业绩,为自己的事业打下更好的基础。

这次竞聘如果成功,我将珍惜这个机会,竭尽所能做好项目工作。如果我的竞聘失败了,我只会更加勤奋地工作学习,用自己的努力来换取明天的成功。奥林匹克运动有一句的口号就是“参与即是胜利”,因此,胜利属于我,也属于我们在坐的每一个人。

我讲完了,谢谢大家。

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇八

各位领导、同志们:大家好!

非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。

我是____年参加工作,____年之前主要从事商业管理和行政管理工作,____年_月加入了**房地产开发公司,开始了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识,并结合我学习的mba专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。

目前**物业管理公司___余家,除原来房管部门翻牌__家,其余___家都是专业的物业管理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和**的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。

学管理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把__多万人裁减到__多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。

在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。

物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!

品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。

围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:

一、优质的管理服务是品牌的基础。

质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保**物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,_分钟进入现场,__分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满意的答复。____年底前在**花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过iso____质量管理体系标准iso_____环境管理体系标准的双认证。

二、优秀的管理人才是品牌的核心。

人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。

首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。

综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。

再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每__个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有__个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他_—__个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。

物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。

三、健全的管理制度是品牌的保证。

在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的。

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇九

各位领导、各位评委、同志们:

大家好!我叫xxx,19xx年出生。19xx年毕业于浙江,xx工程专业,工程师;19xx至19xx年在xx厂工作,历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原发展物业公司工作,现为发展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是发展物业管理中心工程部经理。

回顾本人近年来的工作情况,可以总结为三个方面。

1996年发展物业公司物业部组建初期百业待兴,针对建筑设计及施工中的大量缺陷,我配合主管副总构建了物业管理部的基本架构,并力排众议,从实际出发,力主建立一个精简、高效的物业管理队伍,并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期,工程部重点做了二项工作,一是自主编制了一套计算机物业管理软件,使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷,使得设备设施运行更安全、更经济、更可靠。

为了发展物业有一个更好的未来,我已积累了各种资料约10多万字,计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。

众所周知,发展物业经历了多次变革,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的.工作,维护领导的威信,愿当配角、甘作绿叶。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,做到:到位而不越位,补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外,还为公司主编了一套“发展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度,为发展物业管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。

我没有辉煌的过去,只求把握好现在和未来。今天,我参加工程部经理职位的竞争,主要基于以下几个方面的考虑:

随着进入发展物业公司工作,我又应工作需要,学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要,我又自学了计算机操作和编程,掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后,我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。现在为适应公司发展和自身学历的需要,我正在读物业管理专业大专。

“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。

经过多个工作岗位的实践锻炼,培养了自己多方面的能力,能说,能写,能干事,干成事。工作二十年来我思想活跃,爱好广泛,勇于实践、接受新事物快;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个20xx多万元投资的xx厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试,我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试,又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试,另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案,并多次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。

一直来我不唯书、只唯用,不唯虚、只唯实。我基本做到了文理贯通、机电一体,既有广博的理论基础,又有实际工作经验,所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析问题的融会贯通、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想,虽然我不是最专业,但我确实很全面,这对一个技术管理工作者来说,非常重要。

我在基层管理岗位,已达10几年之久,从事物业工程管理工作,也有6年了,所管设备从未出现过大的事故。

我信奉诚实待人、严于律己的处世之道。我曾经多年在上百人的分厂工作,既要维护分厂领导的权威,又要和工人师傅打成一片,正因为具有良好的人格魅力和做人宗旨,同工友们建立了亲如兄弟的深厚感情,受到了工友们的爱戴;到发展物业工作后,我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。

综上所述,我认为自己已具备担任物业公司工程部经理的素质和才能。

那么如何做好一个合格又称职的工程部经理呢,我认为首先应该认清角色、摆正位置、行权而不越权,到位而不越位,认真履行好本职工作,具体概括为“一个原则”、“二个中心”、“三个转变”、“四个做到”。

“一个原则”就是上为领导分忧,下为住户服务,以管委会领导提出的“三个满意”为原则,作为全部工作的出发点和落脚点。

“二个中心”就是围绕服务与管理两个中心,突出服务意识,以服务促管理,以管理带服务,提高自身和部门的业务素质,搞好队伍思想政治工作建设。

“三个转变”就是实现由管理型工作向服务型工作的转变,由事务型工作向精品型工作的转变,由管家型思维向主人翁精神的转变。

“四个做到”就是:

第一、全面提高自己的综合素质,努力做到政治上成熟、业务上过硬、纪律上严明、作风上优良、为人上正派、工作上突破、业绩上突出,不负众望,不辱使命,做到“以为争位,以位促为”。

第二、锐意进取、增强改革创新意识,做到守法不旧、创新不变,与时俱进,全面推动工程部各项工作上台阶上水平。

第四、廉洁做事、树立形象,做到有权不滥用、有名不自争、有功不自居、有责不自推,以自己良好的形象和表率作用感召人、影响人、带动人、增强本部门的凝聚力、战斗力。

我的演讲到此结束,谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇十

我竞聘的岗位是物业部经理一职。首先我要感谢公司领导多年来对我的培养和关心,是领导和同志们的信任给了我这次竞岗演讲和展示自我的机会。今天我演讲的内容是:爱岗敬业,履行职责,争当一名合格的事业部副经理。

我是20_年7月应聘到___物业公司,在这5年时间里,我从最初的一名保安员到后来担任保安中队长、装修管理员、维修维护巡视员、___驻洪江市行政中心物业主管、___管理处代理主任等职务。如果我竞聘上___物业部经理,对今后的工作将采取以下措施:

1、根据各点的情况、合理安排各项工作、做好常规性服务。

2、建立业主诉求信息平台,使各点信息反馈及时,服务及时到位。

3、采取各种方式降低管理成本、确保收支平衡。

4、延伸副业、强抓经济收入、确保完成经济指标任务。

5、加强员工制度学习、掌握员工思想动态、规范管理工作。

6、挖掘管理人才、培养骨干力量。

7、找出工作不足、采取措施、完善管理工作。

我相信通过公司全体员工的努力、不断开拓进取,通过更崭新的姿态、更全面的工作、更先进的管理、更优良的服务,___的发展会跟加壮大,武陵城的事业将更加辉煌。

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇十一

各位领导、各位评委:

大家好!一条好的渠道,会引来一池活水;一个好的用人机制,能使无数人才脱颖而出。为实现**集团20xx年的宏大目标,完成新的一年的销量,集团举行了这次办事处经理竞聘报告。在此,衷心感谢**集团各位领导和同事对我的支持。

**集团已进入高速成长的关键期,爱岗敬业的我希望有更广阔的舞台为展厅经理助理竞聘演讲稿,所以,我参加了办事处经理的竞聘。高尔基说过:“一个人追求的目标越高,他的才力就发展的越快,对社会就越有益处。”我很欣赏这句话,多年来一直受这句话的鼓舞和激励,不断的挑战,不断的追求,不断的超越。

办事处经理主要负责办事处的日常管理工作,包括业务和客户的管理,燃气公司副总经理竞聘自述,月销售任务的下达以及跟踪完成情况,上级安排的各项工作的落实情况,与上级和工厂的沟通,货源的联系,保证客户有充足的货源,满足市场需求,检查监督终端产品的陈列情况,硬件的投放情况,新产品的终端铺货情况,产品的新鲜度即有没有老日期产品,有没有及时调换,对市场存在的问题下发整改通报;积极应对竞争,对竞争激烈区域给予促销支持;落实企业诚信立企,德行天下的企业文化。所以,这个岗位需要具备多方面的综合能力。但我认为自己已具备担任该岗位的这些素质和才能。

一、有良好的政治素养。具有履行岗位职责所需的政策理论水平。工作踏实,勤恳,有强烈的事业心、责任感,银行大堂经理竞聘,坚持原则,遵纪守法,团结同事,廉洁奉公,作风正派。

二、有吃苦耐劳的敬业精神和雷厉风行的工作作风,多年的工作培养了我能吃苦、能忍耐、能战斗、能奉献的良好品质,养成了我遇事不含糊,办事不拖拉的工作习惯,造就了我不唯书、不唯上、只唯真、只唯实的工作态度。

三、有开拓进取的精神。在新产品的推广、分公司副总经理岗位竞聘稿、终端品尝式铺货、超市打堆头、品尝引导等方面工作卓有成效。我思想比较活跃,爱好广泛,接受新事物比较快,勇于实践,具有开拓精神;同时我朝气蓬勃,精力旺盛,工作热情高、干劲足,具有高昂斗志。

四、具有丰富的工作经验和较强的创新意识。能团结业务员和客户两支队伍,执行力强,对市场情况十分了解,并及时采取对策。在工作上有思路,不守旧,多年来的工作经历,丰富了我的知识,增强了我的能力,拓展了我的视野,更重要的是培养了我乐观豁达、银行大客户经理竞聘演讲稿、冷静沉稳的性格和顾全大局、开拓创新的精神和作风。而这样的性格和作风,无疑是一名办事处经理必备的素质。

千帆竞技,百舸争流。我们**集团事业正蓬勃发展,我作为和**集团一起成长的一名员工,肩负着责任和使命,更有义务争做**集团事业的脊梁。我是一个热爱**集团的人,我希望有更广阔的舞台为**集团的发展多作贡献。假如这次我能够竞聘成功,我将履行职责,发挥作用,围绕**集团20xx年的宏大目标,使办事处工作有新的突破,再上新台阶。我的工作思路如下:

一、加强政治理论和业务知识学习,尽快进入办事处经理角色。作为站务公司经理竞聘演讲稿,中层管理岗位领导人员,不仅要有一定的政治理论水平,而且还要有过硬的业务工作能力,我将在工作中遵纪守法,廉洁奉公。增强责任心和使命感,发扬“艰苦奋斗,开拓进取,务实创新,忘我奉献”的精神,尽职尽责把本职工作搞好。

二、全力以赴抓好重点工作。

1、积极主动与客户和业务员沟通,资本运营部经理岗位竞聘稿,充分调动两支队伍的积极性,利用月例会充分沟通,把月例会开成一次下达目标任务的会议,一次鼓劲的会议,一次团结的会议。

3、继续深化乡镇市场运作,加大硬件投放,提升销量。

4、创新营销模式,通过路演等方式快速做大新产品销量。

三、搞好团队建设。每个人的能力都有一定限度,善于与人合作的人,能够弥补自己能力的不足,达到自己原本达不到的目的。有一句名言:“帮助别人往上爬的人,会爬的更高。”合作能增强企业的生存力,跟同伴合作,增强团队的凝聚力和团队精神,取长补短、发挥特长,物业公司经理岗位竞聘稿,使一个企业在竞争中增强生存力,才能飞的更高、更远,而且更快。

尊敬的各位领导、专家、评委:几分钟的竞聘演讲,并不能尽述我对做好今后工作的诸多设想,然而却足以表达我对**集团的热爱。我有激情,有胆识,有思想,有韧劲,更有一颗上进心。如果竞聘成功,我知道,那凝结的不仅仅是我个人的汗水,营销调运部销售经理竞聘稿,更凝结了各位领导和各位同事的无限信任和期待。我将在求真务实中认识自己,在积极进取中塑造自己,在拼搏奋斗中奉献自己,在岗位竞争中完善自己,以**集团的发展为自己终身的奋斗目标,自强不息,积极进取!用出色的表现回报大家的厚爱,尽情挥洒我的热诚,攀登银行客户经理竞聘稿的更高峰!

我的演讲完毕。谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇十二

大家上午(下午)好!

今天很荣幸我能站在这个讲台上,我是,来自x部,大专学历,助理经济师,从1987年到分行老官镇支行参加工作以来,至今已有二十五年的时间,在这二十五年时间里我先后在会计、信贷员、综合柜员等过个岗位工作过,积累了丰富的业务知识和工作经验。现任岗位为银行大堂经理竞聘。

在这里,我将会以一名大堂经理的身份把我下一步的工作规划畅想实施,分公司副总经理岗位竞聘稿,在这里,我将会结合我自身的工作优势和实际工作的开展情况,以一名大堂经理的身份将所有的工作安排与部署,希望在座的各位领导和同事给予批评、指正。

假如我是一名银行大堂经理,在下一步的工作中,银行大客户经理竞聘演讲稿,我将以饱满的热情和严谨的工作态度完成潘湾镇支行上级领导安排的各项任务,并且会在工作中坚持以科学发展观精神为指导,以分行全面部署和安排为依托,结合自身实际情况,加强银行服务产品营销力度,提升自身能力水平,稳步推进潘湾镇支行各项工作的开展。

在这工作期间,我将会切实进一步提升个人素质能力水平,加强个人文化修养培养力度,站务公司经理竞聘演讲稿,从语言到着装,从姿势到姿态,都将会保持最佳。并且在此基础之上,积极、主动、热情应对每一位前来办理业务的客户,统筹安排,合宜引导,真正站成营业大厅中的一面旗帜,为大家做好良好的典范,同时也为前来办理业务的每一位客户都带去春天般的温暖。

不仅如此,在下一步的工作中,我还将会针对客户咨询的问题进行热情、诚恳、耐心和细致的解答,并且在此基础上,根据不同客户群的实际情况,向不同客户有差别的推销银行正在发展和推广中的服务产品,既给广大农行客户带来更多的方便,同时也为我们潘湾镇支行带来更多的经济效益。

假如我是一名银行大堂经理,在下一步的工作当中,我还将会切实做好低柜服务,资本运营部经理岗位竞聘稿,以较高的工作效率接待每一位前来办理业务客户,并且充分利用大堂服务阵地,广泛收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的联系,为潘湾镇支行客户范围的拓展奠定良好的基础。

除此之外,在工作期间,我还会协助网点负责人做好支行的优质服务的管理和督导工作,及时纠正违反规范化服务标准的现象,促进柜员工作整体服务水平的提高,并且还会妥善处理好客户提出的批评性意见,对处理结果及时回复。与此同时,我还会在此基础上不断改进,银行客户经理竞聘稿,力求在工作的开展中大幅度降低可能出现的客户投诉,真正在我支行营业大厅中营造温馨、和谐的服务氛围,助力我们潘湾镇支行综合工作的全面、有效、稳定、快速推进。

假如我是一名银行大堂经理,在下一步的工作中,我还将会不断加强自己对银行各项业务的熟知程度,眼勤、口勤、手勤、腿勤,既为相关客户做出明确、清晰的解释,又为其提出良好、合理的建议,并且为他们快速办理好相应的业务,以为我们潘湾镇支行赢得更佳的口碑,扩大良好的影响,从而也以此为契机,吸引更多的客户前来存贷款或者办理其他各项业务。

在此工作期间,我还将会在本职岗位工作中密切关注营业大厅动态,做好客户、营销调运部销售经理竞聘稿、人员的疏导工作,减少客户等候时间,杜绝可能在公共场所出现的抽烟、喧哗甚至是盗窃事件,保障好银行和客户自身的人身和资金安全。

我还会切实安排好柜员之间的轮休工作,防止空岗现象的发生,物业公司经理岗位竞聘稿,并且定期分析市场信息、客户信息、客户需求以及客户对本网点产品营销、优质服务等方面的意见,提出改进的建议,以书面形式向支行主管负责人进行报告,真正促进我支行综合业务水平的不懈提升。

当然,假如我是一名银行大堂经理,我要做的不仅仅只有这般,我知道作为一名大堂经理,要在工作中必须保持清醒的头脑,冷静分析、果断处理,既有具备优异的执行能力,又要有良好的协调组织能力,在工作中周密考量各项工作的细节与发展趋势,才能真正用恪职尽责的工作态度和工作能力助力支行各项工作的发展与建设。因此在下一步的工作中,我将会一直保持兢兢业业精神,保持不懈进取的毅力,提升个人方方面面的能力和水平,做一名真真正正优秀的银行大堂经理。

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇十三

各位领导、同志们:大家好! 非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。

我是____年参加工作,____年之前主要从事商业治理和行政治理工作,____年_月加入了**房地产开发公司,开始了我从事物业治理的职业生涯。可以说三年来的物业治理工作使我对物业治理这一新兴行业有了一个全面的把握和熟悉,并结合我学习的mba专业对治理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。

目前**物业治理公司___余家,除原来房管部门翻牌__家,其余___家都是专业的物业治理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业治理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始*物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和**的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。

学治理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把__多万人裁减到__多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。 在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。 物业企业的生存前提是什么?是优质的治理服务!随着治理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!

品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业治理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。

质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满足、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业治理企业”的质量方针(新世纪范本网http://,原创范本免费提供下载基地。)和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(暖和)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保**物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,_分钟进入现场,__分钟公司解决问题,_小时解决不了时给业主一个满足的答复。____年底前在**花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过iso____质量治理体系标准iso_____环境治理体系标准的双认证。

优秀的技术、治理人才是企业最宝贵的财富,只有高素质的技术与治理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业治理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑脸,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。

首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条治理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。

再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每__个遭碰到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有__个和他一样愤怒的人。而假如投诉没有得到及时解决,他会告诉其他_—__个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,假如这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。 物业治理是集房屋治理、设备治理、绿化治理、安全消防治理、环境治理及公共服务、专项服务、非凡服务于一身的治理。它要求从事物业治理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善治理、懂经营的治理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。

在严格遵照政府有关物业治理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位

责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司天天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的治理运作。比如:在鑫逸物业为保障治理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求_个部门的__个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。

因为创新是品牌持续的根本和关健。

第一,治理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的治理方法,来优化治理制度与组织运营模式。

__年在鑫龙物业时提出酒店式的治理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下治理是为了治理而治理。比如,吐痰,治理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,治理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化治理,也是人性化治理。 今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化治理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份证件时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。

其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。

第二,技术创新。普及治理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强治理人员素质,同时进一步研究开发物业治理软件,以适应高效治理与质量治理的要求,提升物业服务的科技含量。

第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率___,设备完好率___,客人投诉处理率___,合同履行率___。

建立“业主服务满足体系”

_个目标——服务满足;

_个理念——关注业主、持续改进;

_个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;

_个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;

_个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全治理良好、治理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。 物业治理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和练习是一个长期的工作。就拿保洁员来说,假如她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证_小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个往返大约__分钟,平均_分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走_趟,一天走__趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走____趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不轻易?就是把一些公认轻易的事情非常认真地做好,就是不轻易。

作为一个服务公司的治理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你治理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个治理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。

最后,我引用日本企业治理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。 谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇十四

尊敬的各位领导,各位评委,同事们:

大家好!

非常感谢公司领导及同事们给了我这次展示自己机会。今天我怀着激动的心情,以满腔的热诚,本着锻炼自己,为大家服务的宗旨走到这里,参加公司副总经理岗位的竞聘。我会用最大的热情和百倍的信心来面对这珍贵的机会。希望得到大家的支持。

我叫xx,今年岁,年毕业于大学公路工程管理专业本科,后进修经济管理专业本科。先后在多个高速公路项目中任技术员、专业工程师、项目总工、项目经理、养护分公司总工,现任经营开发部养护工程投标主管。工作中,我积极参与公司经营项目标书制作及预算,并多次中标;自编有公路工程养护预算定额系统徽地区适用,省内独创。回首多年来风风雨雨的工作历程,我本着堂堂正正做人,认认真真做事的原则,一步步走来,有过无数成功的掌声,有过多少灿烂的荣誉。但我深知:我的每一次成功都满载着各位领导的亲切关怀;我的每一个脚印都写着诸位前辈的耐心培养;我的每一点光环都记着同事们的无私帮助,借此机会,请允许我向所有关心过、支持过我的朋友们真诚地道声:谢谢您们!

我今天的演讲内容主要分两大部分:一是竞聘岗位认知;二是谈谈我任职后的工作打算。主要有工作目标设定、如何开展工作、应用何种创新思路、创新方法等。

有句话说得好:态度决定一切。作为这次竞聘上岗的积极参与者,我希望在竞争中获得成功。但是,我更不会回避失败。不管最后结果如何,我都将一如既往“堂堂正正做人,兢兢业业做事。”

今天,我竞聘的职务是经营开发公司副总经理。

(一)公司副总经理即是管理者,同时又是执行者。副总经理肩负着上传下达的重要使命,不仅仅要协助总经理根据公司的总体规划和目标任务,制定计划、方案并指导工作的有力实施。又要发扬团队精神,充分调动广大干部和员工积极性,与员工打与一片,及时了解员工的意见和建议,准确及时的向总经理反馈员工的呼声,坚持“上为领导分忧、下为群众服务”的原则,做好协调工作。

(二)副总经理职务涉及到公司的方方面面,关系到员工的切身利益。副总经理既是“忙家”、“杂家”,又是“管家”,因此,必须把为领导分忧和服务于员工群众的“中心”工作作为出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾,合理安排,做到:调研围绕市场转,协调围绕领导转,服务围绕客户转,决策围绕信息转。从而使经营各项工作目标更明确,重点更突出。

(三)做为负责分管预算审核工作的副总经理,主要职责为协助经营开发公司总经理搞好自营项目或特殊项目的预算审核工作以及所辖“片区”业务拓展及经营开发管理。对内做好预算审核,对外开拓市场,是展示公司管理和精神面貌的主要一员,副总经理工作效率的高低直接关系到整个公司运转速度的快慢,指标的完成与否经营的成败,因此副总经理除了具备较强的业务、管理、对市场分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合和策略制定等方面的基本知识,应该具备多方面的综合素质。

之所以参加竞聘并不是因为看到有好的位置就盲目的参与,不为做官,只为做事,而是能在工作中全面的发挥自己,更好的为企业服务,实现自身的价值。此次参加副总经理岗位的竞聘,我以为自己有以下几个优势:

一是我有廉洁、正派的工作作风。我信奉诚实、正派的做人宗旨,能够与公司所有员工团结共事,具有良好的协调能力。多年的项目管理工作,使我具备了很强的项目管理能力和同公司领导配合工作的实际经验,熟悉国家法律法规和公司管理制度。并在实际工作中,养成了严格照章办事,讲依据、讲原则、讲正气,为人正派,廉洁自律的踏实作风,使我具备了做为一名企业管理者的基本素质。

二是我有良好的组织协调能力。在长期的实践工作中,我严格要求自己,培养了较好的组织协调能力,积累了一定的企业统筹管理工作经验。我既注重抓好管理,又积极开展组织协调。为此,在管理上,我坚持用制度管人,按制度办事,做到规范、科学、严格;在协调上,我坚持以身作则,带头实干,大事讲原则,小事讲风格,当好领导参谋和助手,为领导决策提供依据。

三是我有强烈的事业心和吃苦耐劳的敬业精神。能承担繁重而复杂的工作。自加入公司的那天起,我就立志把全部精力奉献给我所热爱的工作。工作起来不辞辛苦、不讲报酬、无私奉献。我与其他员工一同养成了严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好副总经理工作所必须的基础。

四是我具有敏锐的政治思维。日常工作中注重学习理论学习,具备一定的政策理论水平和信息捕捉能力,自信能够做好公司总经理的助手和参谋,摆正自己的位置,到位不越位,能够在工作中把握正确的发展方向,保持较高的政治敏锐性和对上级领导工作要求的落实能力,更好地调动相关部门的积极性全面有力的执行领导工作要求。实践锻炼让我在管理思想、管理理念上有了一个大的飞跃,我懂得了怎样从大的方向去把握企业动作的脉搏,我明白了怎样才能用最有效的策略去击败最强大的对手,我知道了要在最关键的时刻向领导提出最合理化的建议。

五是有我有强烈的进取心和较强的创新意识。我时刻以追求高标准来鞭策、激励自己,自参加工作的那天起,我就给自己制定了一个目标,那就是:无论做什么工作,干,就要干好,就要做得比别人优秀。我思想比较活跃,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,工作中非常注意发挥主观能动性,有较强的创新意识和超前意识,这有利于开拓工作新局面,尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。

如果我能够竞争上公司副总经理这项工作,我将在总经理的带领下,实现“两个转变”,抓好“三项工作”。

(一)实现“两个转变”。

一是实现自身角色的转变。即由养护工程投标主管的具体项目管理工作向组织领导者角色转变。既当好指挥员,又要当好战斗员,与全体员工思想上同心,目标上同向,行动上同步,事业上同干,发挥整体优势,创造一个良好的、积极的工作氛围。

二是实现思维方式的转变。从做投标主管时的“领导交办,办就办好”的思维方式向“怎样去办,怎样才能办好”的主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营和预算审核的中心工作,结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处,确保企业健康有益的开展。

(二)抓好“三项工作”

一是抓好员工执行力。工作是做出来的,而不想出来的。再好的工作方案,如果不能够得到很好的落实,也不会达到预期的效果。提高员工的执行能力,首先要以身垂范,将领导分配的工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到。另外要充分调动员工的工作积极性,关怀员工、做好员工之间紧密团结和配合的示范员和检查员,随时掌握工作的进展,各个环节是否协调一致,对开展得力的及时总结,推广经验,对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情。

二是抓好经营管理工作。我将协助经理制定好公司的经营开发计划方案,建立健全内部经营管理制度,搞好公司市场开拓及经营策略、方针的执行,抓好市场调研计划的制定和调研开发活动的开展。按照公司今年经营指标分片区联营合作项目承揽6亿元的目标,我将充分发挥员工的积极性和创造性,深入各地,大力开拓所辖片区的市场,与片区所有省份建立业务合作关系,加强与新老客户的沟通联系及潜在客户的分析、开发工作,确保完成2亿元的承揽业务目标任务,至6月底确保完成1亿元的经营指标。

三是抓好预算审核工作。我的优势在预算,并自编了一个系统,能熟练使用各种预算软件,包括市政一点智慧、同望公路造价软件等。我将协助总经理搞好自营项目或特殊项目的预算审核工作,严格按《内控管理办法》,做好“片区”业务承揽合同评审工作,组织合同谈判和合同的签订,做好省内项目的招投标信息收集、筛选、归类上报,资审标书文件制作、审查,投标项目风险控制、客户回访以及企业信用申报、评价工作。认真搞好概预算编制及相关事宜,加强风险控制,确保完成各项任务目标。

同时,在日常工作中注重“三勤”。一是脑勤,勤学善思,注重研究剖析用户需求,得出正确结论,解决经营中的难点问题,为领导多出点子,多献计策;二是腿勤,不怕多跑路,不怕多流汗,舍得花气力,把市场开拓工作做实做细;三是嘴勤,多向领导汇报情况,多向各科室和有关部门通报情况,加强沟通,密切协作,树立活跃、高效的企业形象。

各位领导,各位评委,各位同事,如果我能得到大家的认可,我将竭尽全力、忠于职守、克己奉公、迎难而上。我很自信,相信自己,也相信市场经营工作将会凝聚大家的力量和智慧,相信“阻力”和“压力”都必将成为我们工作的动力。竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将服从组织安排,全力支持当选者,一如既往地勤奋学习、努力工作,为企业更好更快发展做出自己应有的贡献。

以上是我的竞聘演讲,有不当之处,恳请大家批评指正。

谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇十五

竞聘物业公司经理演讲稿尊敬的各位领导、各位同志:大家好!我叫×××,现年××岁,中共党员,大专文化,××年×月参军,××年×月入党,××年×月退伍到××厂××处工作,××年×月担任××处××科科长,××年×月起担任××处副处长至今。

随着总公司人事制度改革的不断深入,领导干部岗位实行竞争上岗,已经成为一种制度。我认为,此举将充分调动广大干部职工的积极性,创造一个公平、公开、公正和择优使用人才的良好环境,对促进总公司的又好又快发展有着重要的意义。今天我报名参加总公司物业公司领导岗位的竞聘,就是想用自己的实际行动,支持总公司的人事制度改革。

首先,谈谈我对这个岗位的认识。物业管理于上世纪80年代初期进入我国深圳、广州,在90年代的房地产建设热潮推动下,得到迅猛发展,目前已成为遍布大江南北的大产业,城市和城市居民已经离不开物业管理了。我们总公司的物业公司,是一个主要为居住在总公司住宅小区的职工提供物业服务的内部公司,安全和谐、环境友好、服务周到是其主要任务。我选择竞聘这一职务,主要有以下一些考虑:

线路烧损的故障。为了保证总公司的正常工作,我和电工们在盛夏突发用电故障时,经常在高温酷署下一干就是几个小时甚至十几个小时,累得、热得口干舌燥、汗流浃背,但我没有怨言和牢骚。在多年的办公场地和设施设备维修改造中,为了使方案更加实用、更加节约,我对每个维修改造项目,都要详细向使用单位和部门了解用途、征求设计意见,施工中还经常到现场检查。每年如遇到大暴雨,为了及时处理总公司下属单位发生的漏雨堵塞等情况,避免或减少给生产工作带来较大影响,我都及时赶到现场,采取应急措施。因此这么多年来在自己担负的各项保障工作中,没有发生过大的失误和损失,我也因此得到较多同志的认可。这是我做好物业管理工作的群众基础。

第二,熟悉后勤服务工作,具有搞好物业管理工作的经验和能力。在我从事后勤服务工作的××年中,当过采购,管理过总公司的水、电、气、通信等具体工作,负责过许多房屋维修和改造项目。在负责总公司用电保障时,根据用电需求的变化,将用电变压器从315千伏安一直增容到1260千伏安;并对乱如蜘蛛网式的供电线路进行了彻底改造,把地面上的电杆电线全部引入地下。还组织过职工住宅小区主供水管道和5幢住宅大楼在有人居住情况下,进行高难度的改造,全程参与了××年职工住房分配方案的制定及实施工作。在后勤服务的各项工作中,我认真贯彻总公司提出的后勤服务总目标,积极探索现代后勤管理新路子,促进管理方式、服务方式的转变,大力推行服务时限承诺制,使后勤工作不断出现新气象。多年的后勤服务工作,使我养成了每天对工作范围进行巡查的习惯。多年的工作磨炼,使我对水电维修改造、房屋维修管理、清洁卫生、环境绿化、办公区、住宅区管理等方面,具有比较全面的认识和了解,并担任过十几年后勤部门的科长、副处长,积累了比较丰富的后勤工作实践经验。这是我搞好物业管理工作的业务基础。

第三,谦虚谨慎,性格平和,对人真诚,做事踏实。这有利于我联系群众、团结同志一道工作,有利于我与住户进行沟通、化解一些不必要的矛盾,有利于我取得住户和同志们的信任,也有利于我为住户多做一些实实在在的事情。这是我做好物业管理工作的性格基础。

第四,具有勤奋工作、廉洁自律的良好思想道德品质。多年来,我始终以一个党员领导干部的标准要求自己,拥护党的路线、方针、政策,严格执行集团党委的决定、决议,作风正派,勤政廉政,有较强的事业心、责任感和执行力,曾被评为市级机关优秀共产党员、全国报业经营管理先进个人和全省后勤服务先进个人,多次在总公司的年度考核中被评为优秀员工。这是我做好物业管理工作的思想基础。

尊敬的各位领导、同志们:如果我能竟聘成功,我将采取以下措施改进和加强物业管理工作。

首先,以建设平安小区为突破口,强化公司管理人员和保安队伍建设,建立健全各项确保小区安全的规章制度,加强小区出入询查和楼宇的昼夜巡逻,增强保安的责任心,增加必要的安全设施,使小区住户有安全感,能放心地外出学习、工作、休闲、旅游。

务结合起来。建立24小时接报制度、接报之后限时完成制度、服务回访及问责制度,为小区业主提供方便、及时、贴心、周到的服务。

第三,重视公司员工的思想素质教育和业务技能培训,使其成为一支思想好、技术精、作风正的专业队伍。积极参加总公司组织、布置的学习和各种主题活动;根据物业公司性质和特点制订学习计划,不定期地组织员工到先进的小区考察学习,把“做业主满意的物业公司”作为公司的奋斗目标和各项工作的考核标准。

第四,加强与住户的沟通和协调。通过举办联谊会、文体活动、业主座谈会等形式,搭建业主与业主之间、业主与物业公司之间的沟通平台;搞好与总公司各职能部门之间的联系,搞好与驻地街道办事处、公安消防、社区居委会等社会单位的联系与合作;高度重视和认真采纳业主的合理化意见和建议,为建设和谐小区、平安小区;营造宽松的内外部工作环境而不断努力。

第五,从我做起,加强执行力建设。严格执行总公司的决定、决议,认真落实领导的批示、指示精神;按照共产党员先进性的要求和领导干部的标准,严格要求自己,做到清正廉洁,决不做有损共产党员形象的事,决不做有损团体利益的事;团结带领公司全体员工求真务实、开拓创新,以优异的工作业绩回报组织、领导和同志们的信任,为总公司的发展壮大增光添彩。

尊敬的各位领导、同志们:

身为竞聘的参与者,我既希望获得成功,也绝不会害怕失败。不管竞聘的结果如何,我都将一如既往地认认真真做事、堂堂正正做人、兢兢业业工作、脚踏实地奉献。请相信我做得一定比说的好。

谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇十六

尊敬的xx董事长,尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!非常感谢单位领导为我们提供了这个公平竞争的机会,谢谢大家。今天,我竞聘的岗位是xx副总经理。

我叫xxx,现任xx营业部客户服务部经理。我于xx年进入xx营业部。之前在xx营业部,期间做过柜台委托岗,大户管理员岗,内控员和合规员,担任过营业部营销部经理和客户服务部经理。参加工作以来,我一直坚持学习,熟悉专业技能,已经取得所有证券从业资格银行点经理竞聘报告证书和期货从业资格证书。

多年的证券从业经历让我熟悉营业部的每个岗位,知道如何防范关键岗位的操作风险;多年从事客户管理的经历,使我掌握了针对不同客户所应采取的服务技巧,个人承受风险和市场竞争的抗压能力也与日俱增。同时,多年的工作让我累积了丰富的客户资源,与一些机构和个人也建立了良好的合作关系,熟悉客户开发的技巧,具有良好的营销能力,能源源不断地把潜力客户转变为营业部的核心客户。

另外,虽然我上有父母,下有女儿,但双方父母有众多的兄弟姐妹照顾,孩子已经读大学,个人时间非常充裕,我可以把精力充分投入到工作中去。而我今年刚刚xx岁,正是大干一番的黄金年龄段。

我认为,xx营业部是一个老营业部,客户结构与传统的老营业部不同,因为经历过两次搬迁,因此基础客户不多,客户层次分布呈柱状,未能形成稳定的金字塔模式。只有提供更加全面优质的服务,才能稳定高市值大客户。如果竞聘上了营业部副总经理,我将协助银行客户经理演讲稿营业部总经理做好以下几件事:

一是协助领导做好工作。坚持“上为领导分忧,下为群众服务”的原则,做好各项协调工作。协助领导做好大客户的维稳,圆满完成公司下达的全年考核任务。理顺好各种关系,夯实好下一步发展的动力基础。

二是做好服务。证券业虽然靠“天”吃饭,但只要我们业务能力强,服务到位,注重服务方式,提升服务内涵,依然可以赢得客户。我将加强员工技能培训、提高综合服务水平,将以客户为中心的理念落实到实处。

三是强化营销。我们要向竞争对手学习,学习他们的市场开发的成功经验,总结教训,并把学习成果运用到我们的实践中来。发挥团队精神,积极组建经纪人团队,广泛挖掘客户资源。加大金融创新业务的拓展,多元发展增加营业部收益。

五是树立品牌,抓好营业部基础建设。品牌建设将是我们xx人今后的努力方向。协助领导抓好营业部基础建设,重点加大营业部基础客户的开发,稳固营业部根基,将永叔路营业部打造为国盛证券品牌营业部。

谢谢大家!

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇十七

这次聘改,牵动着我们每个人的心,凭心而论,我们每个人都想有一个理想的工作岗位,它反映着一个人的世界观,人生观和价值观。物尽其材,人尽其能。古人云:男怕入错行,女怕嫁错郎。根据竟岗条件和我个人的实际,我报名竞选这个岗位。

我竞选这个岗位的理由有三条:

第二、我积累了一定的工作经验和教训,做为一名副职,它虽然不是单位的领头羊,没有多大的权利和责任,但我认为也比较重要,重要之所在,就是要当好一把手的参谋和助手,协助好一把手的工作。说白了,就是要干具体工作,不能“占个茅坑不拉屎”

第三、我敢于和善于工作,具有胜任工作的组织能力和相应的专业知识,能独当一面,独立和与单位的同志一道,完成上级交给的各项任务,使领导放心。我动工做理念是:诚实守信,敬岗爱业,刻苦认真,求真务实。讲话讲实话,办事半实事,工作求实效。

如何做好这个岗位上的工作,堤防养护,就是堤防工程施工,不管是锥操灌浆,土石方工程,它都有一定的要求和校准,那就是要利用有限的资源(人力、物力、财力)在规定的时间内完成相应的任务。我们从事这项工作的人,都是这项工作的干系人,工作中要靠管理,而管理的主要内容是抓好成本、质量和进度的控制,从而达到最大效益。

我具有竞选该岗位的一定条件,但也存在着不足,瓜无滚园,人无十全,科学技术日益发展,竞争异常激烈,还要不断加强业务学习,与时俱进,开拓进取。我能否竞聘到该岗位,要靠领导和同志们的关心和信任,如果竞聘成功,我将恪尽职守,努力工作。如果不能,也无怨言。人生岂能尽人意,但求无愧于心。希望领导、评委和同志们给我这次竞岗机会吧!

谢谢!

将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。

竞聘物业公司经理演讲稿(优质18篇)篇十八

各位领导、同志们:大家好!非常感谢公司给我这样一次机会,让我在这里就我从事物业工作的思路和设想做一阶段总结和汇报。我是1989年参加工作,1998年之前主要从事商业管理和行政管理工作,1998年5月加入了北站房地产开发公司,开始了我从事物业管理的职业生涯。可以说三年来的物业管理工作使我对物业管理这一新兴行业有了一个全面的掌握和认识,并结合我学习的mba专业对管理理论和实践的结合有了更深层次的理解和运用。目前沈阳物业管理公司350余家,除原来房管部门翻牌59家,其余290家都是专业的物业管理公司,加上入世后,合资、独资的外国物业管理机构也会竞相涌入国内市场,今年开始中海物业、戴得梁行、威格斯等品牌物业公司已开始和沈阳的一些楼盘接洽,可以说明年的市场竞争将更加激烈。学管理的都知道,美国通用电器总裁杰克·韦尔奇是一个不断有新观念的人,他曾把40多万人裁减到20多万人,这个魄力不得了,韦尔奇要的是市场竞争力,这源于他的危机感。他在公司内部贴了一张画,画上有一只狮子和一只鹿,狮子说:虽然我十分强壮,但是今天不努力去捕捉食物,我也会和鹿一样。鹿说:狮子对我是最大的危险,我今天不努力奔跑会被它吃掉。他的意思是告诉人们,不管你是强者还是弱者都要努力去做。危机感转化为一种非常强烈的市场竞争意识。在这样一个市场竞争环境中,我的工作指导思想,重点放在树立鑫逸物业的品牌战略上。物业企业的生存前提是什么?是优质的管理服务!随着管理范围的扩展,物业企业壮大了,卖的是什么?是品牌!物业企业要发展,靠的是什么?还是品牌!品牌是产品个性化的表现,它是产品特性的浓缩。物业管理提供给业主(客户)的产品就是服务,服务质量铸造了企业品牌。围绕建立企业品牌,我将展开一系列具体工作,重点集中以下几个方面:

一、优质的管理服务是品牌的基础质量是品牌的生命,为此,我在鑫逸物业提出了“让业主满意、让业主感动,提供超越业主期待服务的,全国一流的专业化物业管理企业”的质量方针和树立“业主并不总是对的,但他们永运是第一位的”企业宗旨,并营造“安(安全)、暖(温暖)、快(快速)、洁(清洁)、便(方便)”的生活和办公环境为目标,来确保鑫逸物业的质量体系能够得以长期的、稳定的运行,从而保证服务质量的不断提升。其中“快”应做到,5分钟进入现场,30分钟公司解决问题,3小时解决不了时给业主一个满意的答复。2002年底前在东逸花园外环境完善的前提下,鑫逸物业力争一次性通过iso9002质量管理体系标准iso14000环境管理体系标准的双认证。

二、优秀的管理人才是品牌的核心人才是品牌的核心动力。优秀的技术、管理人才是企。

业最宝贵的财富,只有高素质的技术与管理人才,才能推动公司的发展,所创品牌才会有“后劲”,企业的品牌才得以营造和积聚。由于物业管理的生产过程与消费过程是在同一环节,生产过程在前台,暴露在业主面前,服务人员的一个笑容,一个眼神、一个走路的姿势都会导致业主的投诉,因此,人最重要。首先在选择员工时,我坚持“德才兼备,以德为主”的思想,无才不成器,无德即是祸,古训也讲“德,才之帅也;才,德之资也。”同时也考察他是否有爱心,看他对家庭,尤其对父母孝敬不孝敬,假如一个人连父母都不尊敬,那他怎么可能对业主真正笑起来呢?其次是培训,我们始终坚持岗前、岗中、岗后培训。我在鑫逸物业员工手册第三章六条管理原则中就把“培训、培训、再培训,使每位员工把关心业主服务当成职业习惯”这句话列在培训制上。并在培训制度中就培训师资、培训费用、培训要求、外派培训、培训奖惩等做了详尽阐述。综合部每月都就思想教育、质量管理、技术应用等方面主题做出每月的培训计划。比如:在物业管理理论培训中,关于物业管理定位,我们强调“使物业保值、增值是我们的首要任务。我们即要为开发商负责,又要为业主负责,开发商盖一栋楼经过了无数曲折,是积聚了公司许多人的智慧和心血的结晶,业主买一套房子,那是全家的希望,我们不为他们考虑,良心何在?再拿处理投诉培训来说,培训中我们告诫员工要认真对待投诉,强调“你的言语举止代表的是公司的整体形象”,调查显示:“每27个遭遇到同样待遇的人,只有一个人会投诉,也就是说,每个投诉人的背后,还有26个和他一样愤怒的人。而如果投诉没有得到及时解决,他会告诉其他8—16个人,并从此不再信任你,你只有一次机会,如果这次做不好,以后再做好,他也不会领情”。同时灌输解决投诉的四条黄金法则:倾听、道歉、解释一下将要采取的措施并定下时间表,最后要有后续,让业主觉得有头有尾。物业管理是集房屋管理、设备管理、绿化管理、安全消防管理、环境管理及公共服务、专项服务、特殊服务于一身的管理。它要求从事物业管理的人才,不仅要有较高的文化素质、思想素质和敬业精神,而且要有精业务、通技术、善管理、懂经营的管理人才、技术人才和经营人才,只有企业拥有良好的人才优势以及充分的人才资源,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地,才能有效的支持品牌的塑造。

三、健全的管理制度是品牌的保证在严格遵照政府有关物业管理的法令、企业要建立一套完整的、有效的、科学的岗位责任体系,规范的服务标准,严密的考核办法,使公司每天、每个人、每件事都更加条理化、制度化、规范化、程序化和标准化,以确保优质的服务质量与高效的管理运作。比如:在鑫逸物业为保障管理中即无空白又无重叠,使每个人、每件事都能规范到位、跟踪到位,我要求5个部门的29个岗位每个工作区域、每件物品都要有两标签,一个写上责任人,一个写上检查人,大到机械设备,小到一个花盆、一块玻璃,出现问题我不找责任人,我要追究检查人。

四、全方位的创新是品牌的本质因为创新是品牌持续的根本和关健。第一,管理创新。实行“直线指挥制”“培训制”“三工并存、动态转换”(三工:优秀员工、合格员工、试用员工)、“员工提案制度”、“成功激励讲座”“团队精神”等各种创新的管理方法,来优化管理制度与组织运营模式。98年在鑫龙物业时提出酒店式的管理,就是通过营造酒店式的环境,利用酒店环境这种无声的语言来约束每一个人的言行举止,提倡“细微之处见精神”。传统的计划体制下管理是为了管理而管理。比如,吐痰,管理人员看着你吐,然后揪着你罚款。假如吐痰时,管理人员掏出一张纸说,先生,你吐在这上面吧。你可能以后一辈子都不会把痰吐在地上,这就是酒店化管理,也是人性化管理。今后一段时间还要朝着快速,润物细无声的无人化管理最高境界发展,比如,目前保安在查验业主身份*时常引起业主不满,业主感觉保安员记不住他没得到尊重,今后看到一个人进来,不理他,只远远地监控他,这不仅需要员工素质的培养,而且需要现代化技术、设备的配合。其次还有个性化服务是针对每一个确有需要的顾客来量身定做不同的服务。第二,技术创新。普及管理项目的计算机网络运用技术,提高工作效率和服务质量,综合部不定期开展计算机应用知识讲座,增强管理人员素质,同时进一步研究开发物业管理软件,以适应高效管理与质量管理的要求,提升物业服务的科技含量。第三,服务创新。量化考核,目标明确。如:房屋完好率100%,设备完好率100%,客人投诉处理率100%,合同履行率100%。建立“业主服务满意体系”1个目标——服务满意;2个理念——关注业主、持续改进;3个干净——办公与生活环境干净、机房干净、设备干净;4个不漏——不漏气、不漏水、不漏电、不漏油;5个良好——设备运行与维护良好、卫生保洁与绿化养护良好、保安礼仪与安全管理良好、管理服务质量与态度良好、客户与业主反映良好。物业管理工作,无论是保安站岗巡逻、保洁的擦窗拖地、还是工程的维修养护工作都是在一种反反复复、认认真真、兢兢业业、没完没了的过程中完成的,那么对员工爱岗精神和敬业思想的观念培养和训练是一个长期的工作。就拿保洁员来说,如果她负责的四个单元六层高的住宅,作为一个合格的保洁员,应该保证8小时之内,任何时候检查都应做到四无,即:无烟头,无纸屑、无污渍、无灰尘,那么她平均走一个来回大约30分钟,平均8分钟上下一趟楼,扣除作业时间一小时走5趟,一天走40趟楼梯,一个月扣除四天休息也要走1000趟,一年呢?公司不相应建立一套科学的工作规范,不形成一种融洽的企业文化,不体现一个公平的奖惩机制,不树立一些典范的榜样人物是肯定不行的。我坚持提倡物业工作的“细致之处见精神”,物业无小事,都不简单,什么是不简单?就是把一些简单的工作成千上万次的做对,就是不简单;什么是不容易?就是把一些公认容易的事情非常认真地做好,就是不容易。作为一个服务公司的管理人员,我们培训也包括本身的参加一线劳动,体验那些要被你管理人的工作。我们必须了解员工对工作的感受,他们如何通过自己的付出给他人带来幸福,如何忍受他人的误解和偏见造成的委屈。公司要求每个管理人员每月至少腾出一天到第一线去干一些所管辖范围内的下层工作。这一天被称作“我的服务日”。当领导以服务他人引路,领导就成为员工学习的榜样。最后,我引用日本企业管理大师土光敏夫的名言来结束我的发言:“没有沉不了的船,没有垮不了的企业,一切取决于自己的努力,员工要三倍地努力,干部要十倍地努力。

谢谢大家!

相关范文推荐

    开学礼的祝福寄语(优质21篇)

    范文是一种典型的写作样本,它以其高质量和丰富的内容吸引着读者的眼球。下面是小编为大家收集的范文范本,希望对大家的写作有所启发。1、新学期开始了,我们又要学习了。

    房屋出售合同书标准版范文(23篇)

    合同协议是一种法律工具,能够明确交易的内容、条件和权责。小编为大家准备了一份详细的合同协议范本,供大家参考和学习。根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国

    少先队教育心得(汇总23篇)

    写心得体会可以帮助我们更好地评估和提升自己的工作表现。下面是一些经典的心得体会范文,帮助大家更好地理解和运用心得体会的写作方法。。一年级刚入学时,我十分羡慕那些

    医院信息科年度工作总结汇报(通用18篇)

    医院工作总结不仅是对过去工作的总结,更是对未来工作的规划和指导。探索医院工作总结的重要性与方法,希望通过这些范文能够激发大家对医疗工作的热情和积极性。

    我懂得了感恩为题目范文(17篇)

    感恩是一种力量,可以促使我们奋发努力,为别人创造更多的福祉。这些感恩的故事或许能够激励我们,让我们感受到感恩的力量。”世上只有妈妈好,有妈的孩子向个宝,投进妈妈

    会计工作检讨书自我反省(实用18篇)

    检讨书是对自己行为的一种反思和总结,它可以让我们更清楚地认识自己的成长轨迹。陈述问题:我经常因为情绪波动而影响工作效率,给他人造成困扰。反思原因:情绪管理不当,

    中学生微笑面对生活演讲稿(通用17篇)

    演讲是培养中学生口头表达能力的重要途径,我们应该鼓励学生多参与演讲的练习。接下来是一些中学生优秀演讲稿的精选摘录,相信会对大家写作有所启发。学会微笑吧,对世界充

    八年级语文听课记录(优质17篇)

    范文范本可以为我们提供各个领域的优秀作品,从而丰富我们的写作素材和知识储备。这些范例都是通过精心筛选和整理的,具有一定的权威性和参考价值。课堂活动记录:一、复习

    高中升学宴致辞精辟(汇总20篇)

    致辞是在特定场合,向听众传递特定信息或表达特定心情的一种演讲形式。以往的众多庆典中,有许多精彩的致辞,下面我们将为您推荐其中一些,希望能够给您提供一些启示。

    政府中标通知书(专业13篇)

    通知一般会包括发出单位、发出时间、内容要点、相关提示等信息,以达到清晰明了的传达效果。如果你正准备写一份通知,以下范文可以为你提供一些启示和思路。公司:我单位的