前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)

时间:2023-11-14 作者:飞雪前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)

在演讲中,演讲稿可以作为演讲者的备忘录,帮助其避免遗漏重要内容。如果你正准备写一篇演讲稿,不妨参考以下范文,找到一些写作的灵感和思路。

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇一

竞聘演讲稿又称竞聘报告、竞争上岗演讲稿、竞聘书,是竞聘者在竞聘会议上向与会者发表的一种阐述自己竞聘条件、竞聘优势,以及对竞聘职务的认识,被聘任后的工作设想、打算等的工作文书。

尊敬的各位领导、各位来宾:

大家好!

非常感谢酒店各级领导的信任和广大同事们的大力支持,有幸参加这次酒店举行的经理竞聘会。

今天,我竞聘的岗位为餐饮部经理助理。

我名叫胡文海,性别男,汉族,湖南长沙人,文化程度高中。

性格好强,脾气焦躁,为人忠厚,原则性强。

爱好比较广泛,喜欢说相声,评球,模仿秀,唱歌,写博客和写小说等等。

我的做人信条是:做一个无傲气有傲骨,讲原则守信用的真小人。

我现任职于餐饮部西餐厨房烧烤班组领班。

我于2008年12月22日经华天集团管理公司调派进入怀化君源华天大酒店工作至今,曾任职餐饮部成本控制专干。

我于2002年高中毕业后触餐饮行业,至今已有七年时间。

之前从事各种工作,网吧网管、餐馆杂工、茶馆服务员、手机销售员、洁具公司销售代表、我送过牛奶,还做过半年保安。

于2003年10月进入黄花国际机场宾馆工作并从事我认为比较吉利可以发财的人生的第八项职业——厨师。

于2005年获得湖南省劳动厅颁发的厨师中级证书,2008年1月15日获得湖南餐饮行业协会颁发“新春杯”厨师交流大赛“绿色厨艺创新”个人两项金奖—《龙须御唐叶》、《美酱御唐叶》;从厨6年,工作过五星酒店3家,四星酒店1家,三星酒店1家,社会餐饮3家。

曾任株洲华天大酒店湘菜厨房领班,黄花国际机场宾馆炒锅副厨师长,长沙市星沙镇“刘家庄”土菜馆厨师长、长沙市树木岭“盛亦旺”酒楼厨师长、蔡锷中路“梦泽肴”野鱼馆大厨及厨师长。

后由于特殊原因,至华天集团旗下的潇湘华天大酒店任湘菜部主案及行政总厨助理。

由于父亲、两位叔叔、舅舅也都是厨师,所以我从小对烹饪很感兴趣,对餐饮行业的行规早有耳闻。

我从厨6年时间,对烹饪技法有相当的了解,对厨政管理有相当深刻的学习和细致的研究。

我的从厨理念是做一名文化类厨师,不光会烹饪出好的菜品,还会管理出好的团队,能干后台,也能够做前台,全能综合型的。

相比其他竞聘者,我的管理经验比较欠缺,也比较有局限性。

因为我没有从事过前台管理的经验,不过对前台工作的工作流程和规范有一定的了解。

我是一个很有自知之明的人,所以之前我在脑子里做过激烈、反复的思想斗争,但我今天还是鼓起了相当大的勇气,站在这里。

竞聘成功不是我最想要得到的结果,我只是想通过这次公开、公平、公正的竞聘得知我和成功的距离到底还有多远呢?我也知道,能力不够光会说也只能尝试失败,可是我想通过这次竞聘了解到,自己面对失败究竟还有多大的承受力?这次酒店举办的经理竞聘会,是我生平第一次正规的参加正式竞聘,所以我很重视,但更多的是感激酒店的平等之举,把机会面对所有员工。

同时,对我是一次难能可贵的锻炼和提高的机会,对自己某些方面的推动和进步。

不在意结果,只在乎收获。

我还是将一如既往地在我原本的工作岗位踏实工作,逐渐闪光,一切服从组织安排,尽职尽责地做好本职工作。

谢谢各位领导的审核。

力量,挑战自我、追求上进的雄心,我将在岗位上燃文明之火,铸奉献楷模。

我叫xx,现年44岁,拉祜族,高中文化,2011年12月5日进入该公司工作,工作中能吃苦耐劳,在技能操作中能善于探索和研究总结,业务上勤学好问、精益求精、追求上进,公司领导安排的事能积极完成,当然,好的成绩已将过去,从现在起不断创造成绩才是我每一天崭新的开始和起点。

一、竞聘的理由及个人优势

我身体素质较好,性格和蔼,有一颗爱岗敬业、乐于奉献、对事业执着追求的信心和决心,尊重上级,团结同事能助人为乐,并具有一定的写作基础和较强的综合协调能力,踏踏实实做人、勤勤恳恳做事是我生活工作的宗旨。

也不断积累了如何在管理层中履行职责的经验,成熟的脚步在向我一步一步迈进,对照“德、能、勤、绩”领导层考核标准,我完全可以担当和扮演我公司副经理岗位角色,并且能演好,演出特色。

二、对所竞争职位职责的认识

公交运输工作的性质是公益与利益相结合。

工作任务是“安全生产、优质服务”,工作特点是“起早贪黑,事情杂,任务重”。

组织纪律严密,服务理念更新,身体技能优良是我们的基本标准,只有具备这些条件,我们才能履行好我们的职责,才能体现公交运输效能和战斗力,才能圆满完成全县人民交给我们的工作任务。

虽然我记得不完整,但我觉得几句话对我感悟很深,记忆犹新,确实只有这样,我们才能把每件事做好,才能履行好自己的职责。

三、上岗后的工作思路

尊重上级,爱戴下级,服从领导,服从分工,做到政令畅通,协调好多方关系,同时凝聚全体员工,使之成为团结、和谐、心往一处想、劲往一处使,作风过硬、战斗力强的队伍,并按以下思路开展工作:

1、严抓员工思想作风建设

坚持过硬的政治纪律是队伍正规化建设的前提和保障,公交运输是一支纪律性严、人性化强的工作,每个驾驶员必须具备良好的思想情操,从我做起,严格管理、严明纪律、才是打牢全体员工认真履职的工作基石。

2、管理制度规范化

完善一系列规章制度,目的就是把人管人变为制度管人,坚持制度管理队伍,规范公司职工行为,不断推进公司的正规化建设,努力提高公司的政治效益和经济效益。

3、内务管理规范化

提高驾驶人员的安全意识,使之达到内务安排合理化,办公设施,着装仪表整洁化,突发事件处理及时化,制度落实规范化,做到行动统一、步调一致,工作环境优美,工作秩序良好,成本投入减少,工作效益提高,事故频率降低的工作局面。

综合上述,如我今天的竞聘成功,我会在副经理岗位上兢兢业业履行我今天的诺言,也诚恳接受上级和员工对我监督,若竞聘失败,我也不会气馁,我会一如继往地在本职岗位上奋发努力工作,请大家相信我,我的信心和决心是永恒的。

祝大家身体健康、工作顺利,谢谢大家!

尊敬的各位领导、各位同仁:

大家好!很高兴能够参与这次职位竞聘演讲,在此很感谢公司提供了这样一个可以展示自我的舞台,同时也感谢各位领导给我这次参与竞聘的机会。

今天我将以饱满的热情来竞聘北京分公司经理这个职位,并以积极的心态接受大家的检验和评议。

它涵盖了管理学、会计学、经济学、商法、计算机、市场营销、电子商务、公共关系学等等,而且在上海期间我曾经有过工作经验,先后做过收银员、肯德基、不动产销售。

2009年股市由熊市转为牛市,楼市也异常火爆,不动产销售行业实现了大丰收。

同样在那一年为我从置业顾问向管理层迈进打下了坚定的基础。

这是我竞聘经理职位的第一个优势,知识面比较广,见解丰富,这样可以充分的运用自己的所知所学更好为公司服务、为员工服务。

第二,2010年底,我曾做过上海有财房地产经纪事务所龙华分行分行经理一职,带领过6——8人制团队。

当时主要工作有门店日常管理、人员日常行程安排、谈判议价、人员招聘与培训、合同修改与签订等。

期间我也参加过职业经理人的相关培训。

因此,我对经理一职一点都不陌生,我奉行狼性管理,我曾经就明确的告诉员工,把每一个客户都看成是人民币,客户进门就是人民币进门,但是你不能看见钱来了就扑上去了,因为扑上去的往往是狗,狼是很有耐心的,在最恰当的时机实现一击致命。

同时我也明白管理的三种阶段:经验管理、科学管理和文化管理,能够让员工实现自我价值,也就是马斯洛需求层次理论中的最高一项,那才是管理的最高水平。

第三,我做过销售,也曾拜读过博恩崔西的《销售中的心理学》一书,因此我对销售中的商务礼仪以及把握客户心理方面略有研究,对一些销售的话术也有些见解。

而且我能够把握员工的心态变化,及时做好心理疏导工作,避免发生隐患。

以上几点就是我这次参与竞聘经理职位的几点优势所在,更多的亮点希望能够在工作中闪光,如果这次能成功的竞聘上经理一职,我觉得我应该还要从以下几个方面继续努力:

一、 团结同事,虚心请教,不断进步。

团结就是力量,尤其是在竞争非常火爆的现今,个人的力量总是有限的,因此,在遇到挫折与困难时,应该虚心请教每一个员工的想法,然后总结思路,共度难关。

工作中,应遵循以人为本的管理理念,尊重同事、关心同事、平等待人,努力建立起“家庭式”工作环境,并使每一个人具备起“家庭荣辱感”。

二、不断学习,不断提高个人水平。

要从我做起,建立起良好的学习氛围,使每一个人都能提升自我。

以“掌握必备知识、提升业务水平、增强专业技能”为准则,不断提升自我,从而更好的提高服务水平和工作技能。

三、认真学习公司企业文化,并以之为基础,建立起良好工作氛围,不断提升公司知名度,培养潜在客户,同时为公司抢占市场份额添砖添瓦。

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇二

面试主要测试应试者的综合应用能力、组织协调能力、分析解决问题能力、逻辑思维能力、应变能力。面试主要包括三部分:应试者演讲、考官提问、考官自由提问。

面试时间:25分钟以内(演讲15分钟、答辩10分钟)。

我叫***,现年**岁,大专学历,本科在读,竞聘的岗位是:联通分公司总经理助理竞聘演讲稿。

1、我于20xx年3月进联通工作,20xx年至20xx年担任**

营业厅班长、20xx年至今从事业务发展工作,现任**分公司业务员岗。先后担任前台营业员、营业厅班长、库管员、支销员、业务员等职务。六年来,在**分公司经理的正确领导下,本人充分发挥自己的主观能动性,不怕苦、不怕累、善于思考、勤奋努力,积极协助经理做好各项工作,使我们联通事业在**有了长足的发展。由于自己的工作业绩显著,xx-xx年连续三年被评为部门先进,05年我被评为公司先进。受到上级领导和广大员工的一致好评。

2、我是当地人,我在当地工作了6年,我在当地人际关系较广。市场较清楚。

3、我与本分公司领导及同事关系较好

4、我是从近6年来从一名普通的营业员一直到竞聘副总经理

5、我在任期间各项任务完成较好。

1、业务发展

2、市场营销

3、县乡村代办点建设

4、集团发展

5、竞争对手

6、老用户维护

7、支销员建设

8、与竞争对手市场“竞合”不在相互降价、降低收入。共同发展

我的联通业务主管竞聘演讲完毕,谢谢大家!

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇三

尊敬的各位领导,评审员:

大家好!我是来自##支行的##,非常荣幸能够参加这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的基本情况。

我今年28岁,xx年毕业于**省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至**区移动公司担任客户经理。今年3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。这些工作经历增加了我的工作经验同时也提高了各个方面的能力。

下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。

一、首先我对银行理财工作非常感兴趣,同时也是一个工作勤勉和善于学习的人,我有信心在银行理财岗位能够更好地展现我的价值,并且为我行创造更多的价值。通过xx年底开始的股市牛市以来,客户对个人理财方面开始有很大的需求,但是又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来进行正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。

二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,积极做好优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且通过这段工作经历,使我具有一定的公关能力和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色的做好这项工作。

三、有在一线网点工作的经历,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,根据不同类型的客户,而采用有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来看待。

如果这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强。

1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财知识的学习。这是关键,不能够熟悉个人理财业务知识和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行创造效益。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。通过对学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而忽视了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在去年的基金销售中,个别行就存在这种情况。针对这种情况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深入了解开始,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇四

尊敬的各位领导、同事们,你们好!

我叫xx,2004年进入xxxx,到现在已经在金色阳光工作了x年了。我从备餐部一名普通的传菜生做起,经过自己的踏实的工作和不断地努力及同事们的热情帮助下,我的工作表现获得了公司领导以及直属上级的认可,先后提拔为备餐领班、备餐部长、服务经理等职位。这一切使我更加坚信只要付出终有回报,天道酬勤的真理。我这次竞职的岗位是前厅经理职位,首先感谢公司及董总给我们提供了这次公平竞争、展示自我的机会,同时也给予我们一个发展自我的平台;同时我也要感谢金色阳光所有的家人们,你们认真努力的工作态度和对保证完成任务的行动准则的坚守也给予了我极大地信心和勇气。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己的一些想法,以及我竟职的优势向各位领导和同事们汇报一下:

一、有强烈的事业心和高度的责任感以及丰富的工作经验

通过这几年在金色阳光的工作,我深深的知道,要想做好一份工作首先要转变自己的观念,这不仅仅是一份养家糊口的工作,更重要的是要当成一份长远发展的事业来做。只有具备强烈的事业心和高度的责任感才会全力以赴的做好工作。我从一名基层员工做起,先后晋升为备餐领班、备餐部长、服务部长等管理岗位,一路走来,自己积累了许多管理经验和管理技巧。通过这段时间的代理前厅经理的过程中,也对前厅整体运营、管理工作有了更全面的了解。这也将为我以后开展工作提供了很大的帮助。

二、注重团队精神,有着良好的沟通能力、协调能力及客源关系

2015年7月1日我有幸被公司提拔为服务经理,并在这个岗位上工作至今。服务经理的工作从最初的生涩到现在的游刃有余,离不开团队里边的每位家人的.支持和帮助。我深刻的认识到要想把前厅的管理工作和运营工作做好,光靠一个人是做不好的,必须借助团队的力量和智慧才行。只有大家同心同德、共进退才能将团队的力量发挥到最大。我的性格比较外向、沉稳,有着良好的沟通能力和协调能力,而这也是一名管理者必须具备的能力。在服务部的工作期间,我结识了大量的客户,这也将为我以后的工作提供很大的帮助。

三、不断的改善管理理念

随着人们生活水平的提高,对服务行业的服务水平的要求也越来越高。这就促使我们的管理要不断的改进和提升,来适应时代和企业的发展;同时由于现在的员工的知识文化水平较以前也有了很大的不同,也在要求我们要革新管理观念,改善管理技能,是管理更加的人性化和明主化。

如果这次应聘成前厅部副经理我要做到以下工作:

一、服从、执行

二、加强服务技能培训,提高员工素质:

前厅部即是酒店的销售窗口,前厅接待是面对客人的第一窗口,展现给客人的是具有良好的服务意识,熟练的业务技能,客来有迎声,客走有送声,这些是我们面对每位客人最基本的工作流程。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,制定细致的培训计划,例如:进行接听电话语言技巧培训,接待员礼节礼貌和餐中服务技巧的培训,迎宾的工作流程的培训。只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

三、加强前厅员工的销售意识和销售技巧,提什销售业绩

要想完成公司每月下达的营收指标,必须要坚持人人销售的策略。销售不仅仅是销售部的事情,也跟酒店的每一位员工的切身利益都有直接的关系。有人说,辅助岗位不重要,不用参加销售工作,这是不错误的认识,辅助岗位(如保安、保洁、备餐等)只要把我们最好的服务提供给客人,就是对销售工作的极大支持。如果客人认可了我们的服务,就会加大客人的回头率。销售技巧是因人而异的、因时而异的、因事而异的。良好的销售技巧有助我们做好销售工作。

四、给员工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本。

五、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅的工作与厨房、后勤等有着密切的关系,如果出现问题,我们都应主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的利益。

六、稳定员工队伍,减少员工的流动性

的企业文化,降低人员流动而带来的二次培训成本,稳定基层,稳步提高酒店的经济效益。

过去的都已成为历史,我们要展望未来,只有我们不断的努力、不断挑战自我才会有进步、有发展,我要牢牢地把握住这个机会,把握住这个发展的平台。最后我要感谢董总、公司领导和同事们支持我、鼓励我,让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来,加入到我们酒店的建设中来,献计献策,共谋发展大业;我们有决心、有能力,壮大企业规模,增强企业实力,实现企业大发展的宏伟目标,真正把大宅第餐饮打造成一个健康发展、永续经营的餐饮品牌!

谢谢大家

竞聘人:王慧

2012年 5月28日

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇五

尊敬的各位评委、各位领导、同志们:

大家上午好!

能站在这个竞聘的平台上,我的心情非常激动,因为这是对我几年来工作态度与工作成绩的充分肯定,我感到十分荣幸!我要竞聘的职位是个人银行部经理。下面,我向各位做简短的自我介绍:

我叫,现任职务为东湖支行个银部经理。我1994年进入本行工作,先后从事过出纳、储蓄、会计,综合会计,信贷部内勤、信贷科副科长,客户部副经理,个人银行部经理等工作。回首过去的十几年,在单位领导和同仁们的支持和帮助下,我从一个业务新兵逐渐成长为一个有担当、敢反思、珍惜人生价值的负责人。面对竞聘个银部经理,我想自身具有如下优势:

今天,我鼓足勇气参加这次竞聘,是因为热爱这项工作,更重要的是我有做好这项工作的信心。20xx年是东湖支行个贷业务取得突破性进展的一年。回顾东湖支行的个贷业务发展历程,从20xx年末2000余万元到20xx年6000余万元,发展到20xx年末9150万元,在20xx年末个贷余额达27438万元,较上年增长18000多万元,超计划11300多万元。这其中饱含着我的心血,更是个银部全体同事齐心协力和行领导大力支持的结果。如果组织上把这项重任交给我,我将始终保持高度的责任感,坚强的事业心,努力战胜困难,竭力完成各项工作任务,让领导放心,同事满意。

对于做销售的人来说,必须具备吃苦耐劳、任劳任怨的敬业精神,因为销售人员要经常外出拜访,不管天晴下雨都一样,作为个人银行部经理更要对本行的各种产品了解,并要做好充分的市场调查,然后才能具体展开工作,铺货速度要快,要和那些还没有出现竞争对手的客户搞好关系,和客户熟悉,这一点很重要,在现在行业中,无论是哪个行业的销售,其实都是在销售自己的人际关系,因此和客户、潜在客户搞好关系实际就是在建立自己的关系网,在销售中可以利用关系网,采取“以点照面、以面带点”的销售策略,让自己在竞争中拥有独特的位置。

在多年的工作中,我始终不忘充实自己,坚持在实践中学习、学习中实践,不断完善自我。20xx年我通过了总行组织的信贷从业人员资格考试,并获得了全国的银行业从业人员资格认证考试《公共基础》和《个人理财》两个证书。从20xx年从事个贷工作以来,我积累了许多工作经验,这些都有利于今后工作的展开。我相信这是我竞争个人银行部经理的最大优势,使我能更快、更好地发挥个人特长,顺利地开展工作。

假如我竞聘成功了,我将会从平时的工作态度及工作质量开始以优异的工作成绩向领导和同事交一份满意的答卷。

我想做为个银部经理关键是要找准自己的定位,做到办事不越权、不越位,工作不拖沓含糊。善于和敢于承担责任,推动工作。用全新的经营理念,简化办事程序,真正让领导放心、全体同事顺心。用自己对事业的热爱和忠诚以及出色的表现,来赢得领导与同志们的信任、来提升本行的形象。

鉴于东湖支行的客观实际,一方面我将始终抓住个贷业务的优势不放松,依靠个贷余额的增长,带来效益的增长。另一方面,树立连锁营销的理念。对于个贷客户,不仅仅是做个贷一块,还要带动银行卡的发卡量、pos消费额的增长,短信业务的联动和网银业务的宣传。不断提升服务层次,扩大服务范围,依托优质客户,推动保险和理财产品的销售,为客户提供一站式服务,为我行带来一系列经济效益。

作为一名销售经理,要清楚地认识到服务的重要性,因为我们所销售的不仅仅是公司的物业,更重要的是我们在销售服务,我们要服务自己的每一位客户,多与顾客沟通,了解客户所需情况,对于所发现的问题要勤于动手记录,利上晚上休息时间将收集到的问题进行归纳总结,想出最好的解决办法,给客户以最圆满的答复。

打造一支业务过硬,专业过关,服务到位的充满活力的个人银行部队伍。

一是加强思想引导。定期开展思想动态分析,通过员工反映、部门分析、进一步了解员工所思所想,把思想政治工作与各类教育有机融合起来,引导和帮助各级管理者及广大员工牢固树立股东意识、公司市值意识,牢固确立执行意识和程序至上意识,树立诚实守信、服务优良、行为规范、追求卓越的现代商业银行的形象。

二是积极构建学习文化。抓住班前班后、周末等空闲时间,组织员工学业务、学法规、学文化、学技能,积极搞好员工业务技术培训。

三是营造和谐管理环境。在新的机遇和挑战环境中,要提升全行的整体实力和竞争力,促进经营模式和增长方式的有效转变,必须广开言路、群策群力,充分发挥广大员工参与民主管理的主人翁地位和作用。

四是强化“唯客户、唯市场”的经营理念。该行不断培养和教育员工从内心深处认同客户至上的服务理念,将以客户为中心的服务理念贯穿于日常工作的点滴之中,一切服务活动都要以客户的要求为始点,以客户的满意为终点。

说到这,我不禁想起了古希腊学者阿基米德的一句名言:“给我一个支点,我将撬起整个地球!”听起来很夸张,却很有道理。的确,撬动地球需要支点,实现理想需要舞台,展现个人的能力同时需要机遇与平台。

在此,我衷心和热忱的希望各位领导、各位评委、同事们能给我这个“支点”,给我一个更加充分发挥自己能力的机遇与舞台,相信我、选择我、支持我,您不会后悔,我则会倍加珍惜,让我们一起,创造我们东湖支行未来更加美好的明天!

谢谢大家!

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇六

各位领导同事们:

大家好,本人xx,从事金融方面的工作8年。在xx银行信用卡中心深圳信用卡营销中心工作已满4年,xx文化。我竞聘的岗位是银行信用卡营销经理。

我是一名对工作认真负责、对工作充满激情和挑战的员工。今天我满怀着热情和强烈的责任感来参加这次竞聘。首先感谢卡中心以及各位领导和同事们,为我提供了这次展现自我的机会。让我有足够的信心站在这里,面对我热爱的职业,挑战并大家展示自己的能力。我喜欢挑战,眼前的这个岗位对我来说,我以决心、以坚定的意志向大家证明我是完全可以胜任这个银行信用卡营销经理岗位。今后更会满情激情的投入工作,并以执着的追求去挖掘人生的自我价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。营销中心要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年的奋斗和打拼,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己,证明自己不负众望。

此次银行信用卡营销经理竞聘充分体现了卡中心及营销中心领导对该岗位的高度重视和寄予的无限厚望,而我的银行信用卡营销经理竞聘演讲稿将从以下三个方面来向大家展示我的能力和决心。

以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销我行的信用卡产品,为客户提供满意的信用卡服务,实现客户价值最大化的同时实现银行自身效益的最大化。信用卡业务是我行经营效益的一个新的支撑,营销经理在工作中的职责也是不可小视的,要有吃苦耐劳和对市场的敏锐洞察力,带领团队去挖掘市场,一线管理风险把控,传、帮、带等工作都非常重要。

我有着较强工作责任心和进取心。入职以来一直在一线从事信用卡营销工作,业务知识已经相当扎识,对待工作认真负责,我认为作为年青人总该有点追求,现在机会摆在面前,我只要迎难而上,苦干实干,全面奉献自己,营销经理对我来说是个新的课题,充满挑满,但我相信我自己的能力。如果我能在此次的银行信用卡营销经理竞聘中取得成功,我将认真学习、虚心请教不断地努力提升自己各方面的综合能力,争做一名出色的营销经理。

如果这次竞聘成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展团队人员的数量,质量。我的目标是:争取xx地区第一名!

具体工作开展如下:

1、传授经验:一定将自己多年的信用卡从业经验及信用卡营销心得与团队营销人员分享,让他们少走弯路,让他们赚到钱。只有让信用卡业务员赚到钱,才能稳定人员减少人员流失率,搞高员工忠诚度的同时并提升人员级别,赚到钱了级别提升了,分中心业绩自然也就跟着提升了。

2、帮助员工:真心帮助他们无是是工作中还是生活中遇到的问题,协助他们解决,帮助他们尽快成长起来。用心对待每一位员工,其实在外打工都不容易,特别是选择做信用卡营销的生存压力都是不小的。

3、带领员工:作为团队管理者,一定要起到带头大哥的作用,起到非常好的标杆作用。什么样的将军带出什么样的兵!重视团队凝聚力!

各位领导,我此次参加的是银行信用卡营销经理竞聘,我愿意全面奉献自己。我来参加这次竞聘是责任感和使命感的驱使。不管成功与否,我将一如既往为营销中心的发展发挥自己的光和热。

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇七

尊敬的各位领导、各位评委、同事们:

大家好!

首先感谢局党委,给了我这次竞聘的机会。我竞聘的职务是邮政局业务经理。本人××,现年××岁,××员。××年参加工作,曾在邮政营业、储蓄前台做营业员,××年开始做××员,有丰富的邮政工作经验。竞聘上岗是干部选拔任用制度的一项重大改革,实践证明,本着公平、公正、公开的原则,走群众路线,以德才兼备为标准,采取竞聘的方式,选拔任用干部,具有民主性和科学性,有利于调动干部的积极性和创造性。因此,我完全拥护局党委推行的这一改革举措。

1、有较为扎实的专业知识。

自参加工作以来,我始终不忘记读书,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。

2、有较强的工作能力。

我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与各级党委保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力都有了很大提高,能够胜任市场部工作。

3、有较好的年龄优势。

身体健康,精力旺盛,敬业精神强,能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。

如果我在这次竞聘中,能够得到领导的认可和同志们的信任,我将认真履行职责,努力完成领导交办的各项工作任务。

1、支撑竞争性业务和提高管理水平为重点,切实抓好邮政各专业务、改造和优化。充分发挥市场部主管的参谋和助手作用,在工作中,恪尽职守、锐意创新,做到敢出主意、善出主意、会出主意,积极协助领导做好各项工作。

2、提高邮政业务管理水平,确保邮政各项工作安全稳定运行。不断增强政治责任感和使命感,发挥自己的主观能动性,想领导者之所想,谋领导之所谋,积极主动地想问题,办事情,凡事把各项服务都做在领导决策前,同时注意做好经验总结,发现问题及时纠正,切实做好协调和督办工作,经常深入基层,调查研究,反馈工作中存在的问题和不足,为领导调整工作思路和决策服务。促进全局各项工作的顺利进行。

3、立足实际,加强电子化支局的规范化工作,要从面向支撑生产逐步向面向经营、管理和决策转变。

4、加强邮政业务、管理等各方面的综合技能,通过深层次、有重点、系统化培训,逐步培养出一支能够掌握核心技术、综合素质优良的技术队伍,加强与各地市局业务经验的交流。

5、工作要有创新。无论是工作思路、工作方法,都要敢干突破旧思想、旧观念的束缚,全方位、多角度地思考问题,同时进行创造性思维,讲求“拿来主义”、总结旧有经验和创造新方法,使市场部的工作充满生机和活力。

6、继续保持和发扬廉洁自律、克已奉公的优良传统和作风,正视自己,摆正位置,谦虚谨慎,自觉接受领导和职工的监督。

各位领导、同志们,以上是我对自己的客观评价和任职后的工作想法,希望领导和同志们给我以大力的支持,我一定不会辜负大家的期望的。

谢谢大家!

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇八

尊敬的各位领导、同事们,你们好!

通过这几年在金色阳光的工作,我深深的知道,要想做好一份工作首先要转变自己的观念,这不仅仅是一份养家糊口的工作,更重要的是要当成一份长远发展的事业来做。只有具备强烈的事业心和高度的责任感才会全力以赴的做好工作。我从一名基层员工做起,先后晋升为备餐领班、备餐部长、服务部长等管理岗位,一路走来,自己积累了许多管理经验和管理技巧。通过这段时间的代理前厅经理的过程中,也对前厅整体运营、管理工作有了更全面的了解。这也将为我以后开展工作提供了很大的帮助。

二、注重团队精神,有着良好的沟通能力、协调能力及客源关系

随着人们生活水平的提高,对服务行业的服务水平的要求也越来越高。这就促使我们的管理要不断的改进和提升,来适应时代和企业的发展;同时由于现在的员工的知识文化水平较以前也有了很大的不同,也在要求我们要革新管理观念,改善管理技能,是管理更加的人性化和明主化。

如果这次应聘成前厅部副经理我要做到以下工作: 一、服从、执行

二、加强服务技能培训,提高员工素质:

要想完成公司每月下达的营收指标,必须要坚持人人销售的策略。销售不仅仅是销售部的事情,也跟酒店的每一位员工的切身利益都有直接的关系。有人说,辅助岗位不重要,不用参加销售工作,这是不错误的认识,辅助岗位(如保安、保洁、备餐等)只要把我们最好的服务提供给客人,就是对销售工作的极大支持。如果客人认可了我们的服务,就会加大客人的回头率。销售技巧是因人而异的、因时而异的、因事而异的。良好的销售技巧有助我们做好销售工作。

四、给员工灌输“开源节流,增收节支”意识,控制好成本。

五、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅的工作与厨房、后勤等有着密切的关系,如果出现问题,我们都应主动地和该部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的利益。

六、稳定员工队伍,减少员工的流动性

的企业文化,降低人员流动而带来的二次培训成本,稳定基层,稳步提高酒店的经济效益。

过去的都已成为历史,我们要展望未来,只有我们不断的努力、不断挑战自我才会有进步、有发展,我要牢牢地把握住这个机会,把握住这个发展的平台。最后我要感谢董总、公司领导和同事们支持我、鼓励我,让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来,加入到我们酒店的建设中来,献计献策,共谋发展大业;我们有决心、有能力,壮大企业规模,增强企业实力,实现企业大发展的宏伟目标,真正把大宅第餐饮打造成一个健康发展、永续经营的餐饮品牌!

谢谢大家

尊敬的各位领导、各位评委、各位同仁:

大家好!

我叫某某,是来自餐饮部的一名服务员。首先很感谢领导给我这次机会,让我站在这里参加此次竞聘,我感到很荣幸。今天,能够站在这个见证的舞台上展示自己,我倍感荣幸,心情很是激动且还有些忐忑。竞聘不仅是一次展示自我、认识自己的机遇,更是一次相互学习、相互交流的机会。

我竞聘的岗位是餐厅前厅经理。我清楚地认识到,要成为一名合格的前厅经理不容易,做为厅面服务人员的一名负责人,要有很强的服务意识和奉献精神,还要有全局观念、顾全大局的团队精神和协作精神;要精通和熟悉餐厅的店纪店规和各项业务知识以及操作流程和技能;还需要不断加强业务技能知识培训和管理技巧的学习,掌握良好的组织管理水平,建立良好的公共关系,创建和营造和谐的员工工作氛围及良好的工作环境。我之所以要竞聘这个岗位,是因为我觉得我完全有能力胜任这项工作。因为我认为自己具备了基层经理的有利条件:

第一、我想作为餐厅的一名基层经理,要服从上级领导的分配和调度,认真完成上级领导交代和所分配任务和计划,并努力完成职责范围的事物,合理地管理好、分配好自己所属人员的工作安排,带领、督促员工完成各项接待任务,做到“想客人所想、要急客人所急,”的服务理念,关注员工业务技能和服务水平,定期开展员工各项业务、技能培训,并向上级汇报培训情况和结果,全面评估员工工作表现和工作结果。

第二、关注餐厅发展动向和重要决策,全面配合部门上级积极贯彻落实各项工作,有效开展各项工作的落实和推进。

第三、精致服务,顾客第一,认真分析服务中出现的疑难问题,包括菜品质量、服务质量、食品安全、卫生管理、顾客投诉等各项工作,切实抓好考标准、查质量、看服务、勤分析、抓整改的服务方针。

第四、工作中,要认真了解员工工作情况、思想动态,客观全面地分析问题,不偏袒、不袒护员工工作行为,以身作则和正直的人品、良好的职业修养以及新颖良好的工作作风,合理有效的激励餐厅员工工作,责任落实到人,做到工作遇事不推诿,工作中应保持积极奋发的敬业精神和良好的工作心态。

第五、忠诚是我们在这个企业的见证;真诚、主动、热情是服务行业的精华,行业内从所周知,但如何做到以上真诚、主动、热情的工作,靠的就是我们如何去创建和营造良好的工作氛围,让员工发自内心、充满自豪地去为每一位客人提供有形服务和无形服务,充分展示我餐厅员工队伍的服务水平和服务质量,保障各环节正常有序运营。

第六、积极配合厨师长以及各级厨师的沟通协调工作,配合厨房做好各类菜品知识培训以及食品安全管理、卫生管理等工作,保障出品质量符合卫生要求。

我坚信以我的个人业务技能知识和管理能力我是可以胜任前厅经理一职,假设我能竞聘成功,我将以饱满的工作热情和态度,热情投入到工作当中去,让我们尽情的展示我自己的实际工作能力。假设我是一名前厅经理,我将以下面内容为开展工作为基础:

1、加强员工培训

根据现餐厅员工服务水平和业务技能情况,进行培训服务需求调查,制定有效地员工培训计划报餐厅经理批准执行(一般由理论培训和实践操作);通过培训提高服务人员的服务意识,改变服务观念,提升餐厅服务质量,力争让每一个客人高兴而来,满意而归。

2、提升服务

全面树立以客人为中心,全心全意为客服务的经营理念。把对客服务意识列入日常管理的重要范围,对营业区进行监督管理和合理分工,做好每一次接待,满足个人需求,转变服务人员的服务的服务意识,提升服务品质。

3、加强所属员工管理

正所谓“没有规矩不能成方圆”。管理员工是一项管理科学和管理技巧。因此,要切实加强所属员工管理,提高所有工作人员的业务水平。使每个员工都做到纪律严明,形象良好,谈吐适度,为餐厅创造更加完美的服务质量和社会形象,使餐饮部成为一个更加团结,更具战斗力的一个集体。

多年来,在各领导、同仁的指导、帮助、支持和配合下,我日积月累学到不少东西,认真完成本职工作,在此向大家表示衷心的感谢。今日竞争若能成功,我相信我不会辜负大家的希望,以上我谈的一些粗略的想法,还需要实践的检验,还需要同志们的帮助支持。如果我竞争不成功,我将一如继往好好工作,并努力查找克服自己的不足,争取更大的进步。谢谢大家!

尊敬的各位领导、亲爱的同事们

大家晚上好!

我叫邓**,自2015年10月来到中达大酒店这个温暖团结的大家庭,在中达三年多的时间里。我从前台一名普通的接待员做起,经过自己的踏实工作和不断地努力及在同事们的热情帮助下,我的工作表现得到了公司领导的认可,2015年11月也是站在这个位置上,竞聘上了前台领班。这一切使我更加坚信只要付出终有回报的真理。当然这所有的种种成果来自于领导对我的培养和关爱,同时也得益于同事们对我支持与帮助。这次我要竞聘的是前厅主管一职,首先感谢公司领导给我们提供了这次公平竞争、展示自我的机会,;同时我也要感谢中达所有的同事们,你们认真努力的工作态度和对保证完成任务的行动准则的坚守也给予了我极大的信心和勇气。对我个人来讲,我想这不仅是一次竞争,更是一次对自己的检验、学习和锻炼。下面我就把自己的一些想法,以及我竞聘的优势向各位领导和同事们汇报一下:

一、有强烈的事业心和高度的责任感以及丰富的工作经验

通过这几年在中达的工作,我深深地知道,要想做好一份工作首先要转变自己的观念,这不仅仅是一份糊口过日子的工作,更重要的是要当成一份长远发展的事业来做。只有具备强烈的事业心和高度的责任感才会全力以赴地做好工作。从一名基层员工做起,直到前台领班,一路走来,自己积累了许多管理经验和管理技巧。分外的一些工作,帮助我对前厅整体运营、管理工作有了更全面的了解。这也将为我以后开展工作提供很大的帮助。

二、注重团队精神,有着良好的沟通能力、协调能力及客源关系

2015年11月当上前台领班至今。前台领班的工作从最初的生涩到现在的游刃有余,离不开团队里各位的支持和帮助。我深刻的认识到要想把前厅的管理工作和运营工作做好,光靠一个人是做不好的,必须借助团队的力量和智慧才行。只有大家同心同德、共进退才能将团队的力量发挥到最大。我的性格比较外向、沉稳,有着良好的沟通能力和协调能力,而这也是一名管理者必须具备的能力。在前台工作期间,我熟悉掌握了经常来入住酒店客户的一些习惯,这也将为我以后的工作提供很大的帮助。

三、不断的改善管理理念

随着人们生活水平的提高,对服务行业的服务水平的要求也越来越高。这就促使我们的管理要不断的改进和提升,来适应时代和企业的发展;同时由于现在的员工的知识文化水平较以前也有了很大的不同,也在要求我们要革新管理观念,改善管理技能,使管理更加的人性化和民主化。

如果这次有幸竞聘成功,我将做到以下工作:

一、服从、执行

二、加强服务技能培训,提高员工素质:

前厅部即是酒店的销售窗口,前厅接待是面对客人的第一窗口,展现给客人的是具有良好的服务意识,熟练的业务技能,客来有迎声,客走有送声,这些是我们面对每位客人最基本的工作流程。前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此对员工的培训是我们的工作重点,制定细致的培训计划,例如:进行接听电话语言技巧培训,接待员礼节礼貌和餐中服务技巧的培训,迎宾的工作流程的培训。只有通过培训才能让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,才能更好的为客人提供优质的服务。

三、加强前厅员工的销售意识和销售技巧,提升销售业绩

要想完成公司每月下达的营收指标,必须要坚持人人销售的策略。销售不仅仅是销售部的事情,也跟酒店的每一位员工的切身利益都有直接的关系。有人说,辅助岗位不重要,不用参加销售工作,这是错误的认识,辅助岗位(如保安、保洁等)只要把我们最好的服务提供给客人,就是对销售工作的极大支持。如果客人认可了我们的服务,就会加大客人的回头率。销售技巧是因人而异的、因时而异的、因事而异的。良好的销售技巧有助我们做好销售工作。

四、给员工灌输"开源节流,增收节支"意识,控制好成本。

五、注重各部门之间的协调工作

酒店就像一个大家庭,部门与部门之间在工作中难免会发生磨擦,协调的好坏在工作中将受到极大的影响。前厅的工作与酒店个部门有着密切的关系,如果出现问题,我们都应主动地和各部门进行协调解决,避免事情的恶化,因为大家的共同目的都是为了酒店的利益。

六、稳定员工队伍,减少员工的流动性

工作中要严以律己,改掉自己原有不良习惯,事事要在员工面前树立自己的形象,生活中多去关心和爱护他们,把员工当成自己的兄弟姐妹,凡事以员工利益为先,酒店内部员工的流动性强也给企业发展带来很多不利,因此我们要在育人和留人上下功夫,想问题多从员工角度出发,调动员工积极性,营造能吸引员工的企业文化,降低由于人员流动而带来的二次培训成本,稳定基层,稳步提高酒店的经济效益。

过去的都已成为历史,我们要展望未来,只有我们不断的努力、不断挑战自我才会有进步、有发展,我要牢牢地把握住这个机会,把握住这个发展的平台。最后我要感谢公司领导和同事们支持我、鼓励我,让我们每一个人都以一个主人翁的身份加入到酒店的每一个决策中来,加入到我们酒店的建设中来,献计献策,共谋发展大业;我们有决心、有能力,壮大企业规模,增强企业实力,实现企业大发展的宏伟目标,真正把中达打造成岳阳市最受客人尊敬的五星级酒店!

作为这次竞聘的积极参与者,我希望在竞聘中成功,但我绝不会回避失败,不管结果如何,我都将踏踏实实做人,认认真真做事。

最后,我想用一句歌词来表达我  此刻的感受:世间自有公道,付出总有回报,说到不如做到,要做就做最好,步步高!万事开头难,但我想凡事只要你努力,你有信心,你用心,就没有什么事能难倒我们。请给我你们的支持,我将更加努力的工作。

谢谢大家!

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇九

尊敬的各位领导:

大家好!非常感谢公司组织此次竞聘,让我有了挑战自我、展现自我的机会。在公开、公平、公正、择优的竞聘氛围中与大家展开同台竞争,是我的荣幸,我坚信机会只属于有准备之人,对于机会我倍感珍惜,等待已久!我要竞聘的是网格经理一职。我的竞聘演讲的题目是《于安思危,琴心剑胆》。

我叫xx,已经在移动公司工作了八年,长期从事营业员一职。八年的积淀,八年的历练,让我收获了许多,然而安稳平静的八年过去了,人生中的下一个八年,我希望在挑战中度过。

第一,一线工作经验丰富。

20xx年至今,每一天,我直面各类客户办理名目繁多的业务,熟练操作的同时还要对客户的咨询对答如流,针对不同人群揣测客户的心理进行针对性的营销推介,长期以来我的日常工作业绩突出,积累了较为丰富的工作经验。善于推介,精于销售这恰巧符合网格经理拓展市场、维系市场的职责要求。

第二,乐于奉献,忠于职守。

多年的锻炼不仅使我的工作能力有所提升,而且使我的心智得以历练成熟,我爱岗敬业,工作踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,不管干什么从不讲条件,更不怨天忧人,干一行,爱一行,努力把工作做得最好。

1、切实履行职责确保业务量稳步提升,针对现有市场落实营销方案,挖掘收入增长潜能。

2、用心服务提升信任与认同。在确保业务量增长的前提下着力于以诚实服务,进一步巩固代销商、客户对中国移动的品牌信任度。

最后,向各位解释我的演讲题目,于安思危,不安于现状,身处当下着眼未来,时刻记挂危难局面方能应对从容。琴心剑胆,心思缜密,干练果敢,内外兼顾方能文武兼修。

我是xx,我挑战,我快乐。谢谢大家。

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇十

尊敬的领导,亲爱的同事们:

大家好!

我叫xx,是公司的改革浪潮把我推上了今天这个讲台,我竞聘的职位市场部经理,站在这里竞聘,既在自己的意料之外,又在自己的意料之中,意料之外是我没有当领导的经验,意料之中是我相信自己的优势。

正因为没有当过领导,便少了一些为官的禁锢,一张白纸好为大家、也为自已勾画一幅理想的蓝图,我愿意为这张蓝图付出辛勤和汗水。

在营销部门工作了五年,对全省的水泥行业有了一定的认识,我省现有水泥企业237户,年生产能力为2693万吨,我公司经过了四十多年的发展,占有一定的品牌优势、质量优势和区位优势。近年来,随着水泥市场风起云涌的变化,竞争日益加剧,公司面临着生存和发展的双重压力。因此,营销工作必须在思想观念、内部管理和营销方面实现根本性的转变。

基于上述思考,假如我能担任市场部经理,我的设想是:转变一个观念、培养二个意识、实现三个目标。具体来说:

一是转变营销观念。目前的经营理念还停留在由卖方市场向买方市场过渡的推销阶段,虽然名称叫营销经理部,但仍然只“销”,不“营”。因此,树立以客户为中心,以顾客需求为导间的现代营销观念势在必行。

二是培养大局意识和法律意识。一切工作要以大局出发,坚决服从企业的改革大局,贯彻执行公司方针目标,培养营销队伍观全局、想全局、顾全局、揽全局的意识和能力。同时,在法律的框架下规范营销行为。因为,在依法治国、依法治企的大背景下,法律行为与人们的生活、工作息息相关,对于营销人员尤是如此,例如:目前的营销人员对法律中的诉讼时效理解出现偏差,导致过早的放弃诉讼时效,失去货款回笼的最后一道法律保护屏障。所以,对营销人员进行有针对性的法律知识培训,提高法律意识,既可以保护本企业的合法权益,又可运用法律知识为企业挽回不必要的经济损失。

实现三个目标的内容是:

1、建构营销网络。在做好水泥市场的同时,营销网络向xx州辐射。以新中标的xx路、xx路、xx路等公路建设为切入点,分别设立xx片区和xx片区办事处,以xx、xx、xx电站为突破口,抢占62·5级和特种水泥等高端市场,利用营销网络覆盖全施兼并、收购xx州中小水泥厂,进行技术改造,兴建粉磨站,实现产品的战略扩张。

2、建设营销渠道。结合中间商营销和直销两条渠道来达到更多的细分市场,增加市场覆盖面,作到优势互补,规避市场单一带来的经营风险,克服“以量定价”的弊端。

3、资源优化配置。对营销人员进行一次彻底的摸底调查,根据其特长、能力安排合适的工作岗位,实现人尽其才、人尽其力、人尽其用。用真情和爱心去善待每一位同事,充分尊重他们的人格,营造出愉快、和谐的工作氛围,真正产生“人心齐、泰山移”的效果。

今天的竞聘,我的态度是:不怕失败,因为我本来就不是经理,但我更希望成功,因为我们大家都希望公司的明天比今天更美好。

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇十一

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!在这样一个收获的季节,我非常荣幸能够有机会参加空中乘务部乘务四队五班班长竞聘演讲,这对我来说这是一次促使自己成长的难得机遇,更是我人生中一次关键性的挑战,我将用我诚恳的演讲,明朗的工作思路,坚如磐石的工作信心让大家认识我、支持我。我将会用一颗感恩的心感谢上级领导为我们搭建一个锻炼参与的平台,给予了我们晋升提拔的机会,在此我愿意接受领导和大家对我的考验和挑选。

我叫梁长捷,现年32岁,大专学历,现任空中乘务部乘务四队理论教员,双照航空安全员,飞行以来凭着做事要拼,看事要淡的信念,我走过了人生中最重要的十年,十年来我秉承着做一行,爱一行,专一行的信念,圆满完成了岗位赋予的各项工作,较好的履行了自身职责,在20xx年在乘务员初始培训获“优秀学员”称号;20xx年在安全员初始培训获“优秀学员”称号;20xx年被评为福州旅客服务部先进生产(工作)者;20xx年被评为厦航福州分公司先进生产(工作)者;20xx年被评为厦航福州分公司先进生产(工作)者;20xx年被评为厦航福州分公司先进生产(工作)者。这些丰富的经历都为我未来的工作奠定了坚实的基础。

回首过去,我无怨无悔,展望未来,我满怀信心,今天在这里参加竞聘,我认为自己除了具备上述基本的岗位素质以外,还具有以下几点优势:

参加工作十年来,因岗位要求,我不断地学习新知识,新业务从飞行员到乘务部理论教员,我很快适应了岗位的要求,在班长的信任和培养下,我获得了双照航空安全员称号,在工作中努力做好四队人员的证照管理,积极参加航空安全员定期复训前的考核与安全,做好新进男乘的航空安全业务的培训。在工作中坚持不懂就学,不会就问,勤于学习,善于学习,在学习中充实、成长、进步,竭力适应未来工作的需要,才能在激烈的竞争中取得优异的成绩。

我们在乐趣中找到工作的价值,入行十年来,我团结同事,每当同事遇到的困难时总是热心帮助,以求共同进步,与所在集体心往一处想,劲往一处使,争取做到九牛爬坡个个用力,从而带动了工作效率的整体提高,十年来让我养成了吃苦耐劳、认真负责的工作态度,培养了我成熟干练的工作作风及默默无闻的敬业精神,我能把困难当成挑战、把吃苦看做磨练,遇事不含糊、办事不拖沓,这为我未来的工作增添了必胜的信心。

已过而立之年的我,身体健康、精力旺盛、敬业精神强,十年工作的磨砺培养了我与人沟通、注重协调、分析及处理问题的能力,这使我具有了较为丰富的管理经验,在平时的工作中我理清思路,团结同事,分清主次,事事从大局着想,注重实干,在点滴工作中培养自己爱岗、敬业、奉献的品质,十年来这使我更加成熟,这份成熟不仅仅是思想心态的转变,更是包含了我对领导给予我的关心、支持、信任和帮助的理解,十年工作的磨砺,开阔了我的视野,丰富了我的阅历,练就了我坚毅、协调、组织、变通的能力,这为我往后的工作起到了积极的促进作用。

一份辛劳,一份收获,我的工作得到领导和同志们的认可,如今而立之年的我,回顾过去,我一直尽心尽力、尽职尽责,面对我的工作我感到无怨无悔!我想班长就是队里的一面旗帜,更是同志们心中的一盏灯,这一岗位是荣誉更是责任,若我竞聘成功我将不辱使命,不负重望,搞好团结,以人为本,营造良好的工作气氛,牢固树立原则意识,牢记职责和使命,把工作做实做细。时刻警钟长鸣,以“如履薄冰”的谨慎态度,以“铁面无私”的负责态度,以“一丝不苟”的严细态度,慎对从事的职业。在未来工作中做到以下几点:

一、摆正位置,营造一个和谐的工作氛围。如果我能当选,工作中一定多请示、勤汇报,坚持做到不越权、不越位、不错位、不失位;既充分尊重上级领导的意见,又敢于表达自己的看法,提出合理化建议;对领导交办的工作要做到事事有回音、件件有着落。

位上当好服务员,做好协调员,当好管理员,完成好领导和工作岗位赋予我的任务,当好上级领导的参谋和助手,以饱满的热情,积极发挥我的专长,和同志们一起在新的岗位上做出贡献。三、我将敢于逗硬,坚持原则,做到原则性和灵活性的统一,鞠躬尽瘁,死而后已,勤奋务实、深入本职工作,挖掘自己潜力,当好“管理员”;立足本职,当好“服务员”;献计献策,当好“参谋员”;搞好关系,当好“协调员”。

各位领导,各位评委,几分钟的演讲,难以向各位呈献出一个完整的我。但请相信,无论今天的竞聘是否成功,在今后的漫漫征途中,我都将以坚定的信念、沉稳的步伐、坚强的意志、饱满的热情不断前进,不断追求!我斗胆地请领导透过我的工作业绩与平时表现考核我,相信我,我会鞠躬尽瘁,尽职尽责!

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇十二

大家好!根据公司竞聘上岗的精神,今天,我本着进一步锻炼自己,为公司更好服务的宗旨,参加xx电信分公司的副总经理竞聘演讲。

我叫xx,来自于xx电信分公司,今年xx岁,20xx年毕业于重庆邮电大学光信息科学与技术专业,从岗前见习开始我一直在xx电信分公司做维护工作,在近三年的工作中,通过不断的学习和实践,在公司领导和同事们的帮助和支持下!渐渐成长为xx公司的技术维护骨干之一。

也走上了xx部的副主任,并于20xx、20xx年度获得优秀员工!带领xx中心获得先进班组。在这次竞聘中年个我报的是xx电信分公司副总经理的职位,这对于我来说不仅是个走上管理岗位是机遇,更主要的是一次难得的学习和锻炼机会。下面就将我对xx公司副总经理工作的一些思路作演说,副总经理是一个承上启下的角色,既要做好总经理的助手,又要做好广大员工的领头人。在工作的开展过程中,要坚持与时俱进。一切从公司工作实际出发,自觉把思想认识从那些不合时宜的观念、做法中解放出来,努力推进学习创新、制度创新,服务创新。不断改进工作和学习方式、方法。在搞好常规工作的同时侧重抓好工作,搞好理论学习,提高工作水平。哥德曾经说过“人不光是靠他生来就拥有一切,而是靠他从学习中所得到的一切来早就自己”。

要高效推进公司的各项工作,一个很重要的前提就是要切实强化学习,不断拓展视野。下一步,作为公司的副总经理,我讲努力构造公司内部的学习气氛,有针对性的抓好职工,尤其是中层干部的政治理论和业务知识学习,在公司内部树立“学习就是工作,人珍妮学习和总结,提升自身业务水平是一种觉悟,一种责任、一种境界、一种能力”的思想。要通过学习,切实转变员工被动工作,思想激情不高的局面。从“认真工作讨得累”的思想认识转变为“我工作,为公司、更为自己”的思想认识上。

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇十三

尊敬的各位领导,各位评委、各位同事:

大家上午好!

首先感谢领导给我提供了这次竞争上岗展示自我才华的舞台。我是来自xx支行xxx,非常荣幸能够参加理财经理的竞聘,请允许我向大家介绍一下我的情况。

我今年28岁,20xx年毕业于xx省经济管理学院会计专业,毕业后交行工作在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。后转至xx区移动公司担任客户经理。3月份回到交行春晖支行担任临柜柜员。工作经历了我的工作经验也了各个的能力。

一、我对银行理财工作非常感兴趣,工作勤勉和善于学习的人,我有在银行理财岗位能够地我的价值,并且为我行更多的价值。06年底开始的股市牛市,客户对个人理财开始有的需求,又凸现出个人理财知识的匮乏,这就需要有专业人士来的,来客户和银行的双赢。在为客户办理理财的,交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。

二、有在一线网点工作的经历,接触的客户较多,能够客户的需求,不同类型的客户,而采用有性的营销策略。客户需要,就要给他。让客户把当作人来看待。

三、我曾经在移动公司任客户经理,期间,优质客户的营销工作,培养了自身营销的能力;并且这段工作经历,使我的公关能力和的社会关系。

我深信,在各位的支持下,我能出色的胜任这项工作。

1、岗位转换。是理财知识的学习。这是关键,够熟悉个人理财知识和的理财产品,得客户的信服,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财服务,的目的是要将的产品销售出去,为我行效益。每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和的沟通与交流,洞察客户的想法,为其满意的服务。对学习和对市场行情的把握,为客户建议。营销,既当前,更着眼于未来。善待客户,善待;客户价值,自我价值。

2、学习,提高个人知识,并客户经理发展的方向,投资规划、保险、理财等多知识,考到个人理财专业认证。

3、银行理财主要以单一产品销售为主,场上卖得火,就一拥而上都卖,而了必要的个人投资风险规避。只注重短期效应,比如在的基金销售中,行就情况。情况,我将着重于组财产品和手段,由对客户的开始,然后每客户的特点及风险承受能力,量身组合出恰当的理财产品或服务手段,让其更大的收益,从而客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。

4、客户和银行之间的桥梁作用,将客户的要求及服务中反映的问题反馈回来,从而有助于银行整体服务和功能的。

以上是我对个人理财经理岗位的认识,希望能够大家的认同,希望能够给我机会让我来展示,为我行更大的效益。

古人说:“不可以一时之得意,而自夸其能;亦不可以一时之失意,而自坠其志。”竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将以这句话自勉,一如既往地勤奋学习、努力工作,“以为争位,以位促为”是我的努力方向。

我坚信:有志者,事竟成!我会把我的爱热心、耐心、细心和责任心投入到我所钟爱的事业当中去。

谢谢大家,我的演讲完毕!

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇十四

尊敬的各位领导及竞聘领导小组评委:

大家好!非常感谢大家给我提供这样一个展示自我的机会。

首先先做一下自我介绍。本人陈xx,xx年5月入司,截至到今天在中国人寿工作已有9年时间。九年时间虽说不是很长,但保险公司的岗位自己倒经历不少,普通的业务员、组训,xx年6月被公司安排任农村服务部负责人,xx年6月又辗转到理赔主管。xx年12月底因公司需要筹建收展部,又再次被安排到收展部任收展部经理,20xx年10月因个险部经理李xx身体原因,被公司安排任个险部经理同时兼管收展工作。20xx年8月,被调任银行保险部任部门经理。

说实话,每次调到一个新的岗位,对自己来说都属于一个新的挑战,因为毕竟自己能力有限,尤其是调到银行保险部更是一个大的挑战。从个险转到银保,从管理模式上发生一种大的转变,不仅要熟悉客户经理的工作,管理好客户经理,还要维护渠道,协调好与银行领导及柜员的关系;不仅要熟悉销售流程,懂银保知识,还要清楚银行业务,知晓柜面销售可能遇到的问题;不仅要盯目标,还要盯同业。当然,对于自己来说,不仅要组织好每天的晨会,发现客户经理遇到的问题,还要经常不断的和客户经理一起搞好银行柜员的培训,同时和网点主任、重点柜员做好沟通,处理好关系。所以说,银行保险部经理是一个非常重要的角色:从自身素质到专业知识,以至于到社会关系都要有一个很大的提升。

下面仅就自己就职银保部经理以来的工作做以总结:

去年8月份,刚接手银保工作,对银保的工作性质不够明确,为尽快熟悉银保的工作内容及工作流程,不论是面对领导还是同事,凡是遇到不清楚的事情或问题,总是虚心请教,做到不耻下问,不断提高自己的工作能力。同时我还做到几乎每天都自己或和主管银保的孙经理下网点,学习孙经理的沟通技巧,向有经验的老客户经理学习,发现他们工作中的优点,提高自己的业务知识和管理水平。

为尽快和银行柜员处理好关系,我尽量多去和柜员交流,和网点主任沟通。白天因为和柜员往往是隔着一层玻璃说话,很不方便。于是我还和客户经理一起利用晚上时间去沟通、交流。经过一段时间的交流,和部分柜员成为好朋友,好知己。在工作上也感觉顺畅了很多。

针对当前银保市场的状况,我们加大例会培训力度,加强业务知识和网点服务技能的培训,帮助客户经理从单纯的网点销售转变为进点服务,由过去的运动员转变为教练员,由过去的驻点营销员转变为业务培训员、销售辅导员和管理协调员,全面提升自己及客户经理的自身业务素养。

为尽快占领网点,打败同业,除主管经理和各渠道人员沟通外,我们还积极和各网点主任沟通,取得培训的主动权。在努力争取网点培训的同时,由客户经理做好一对一培训;同时取得行长的同意,做好网点的技能培训。去年冬天我们还争取到参加银行例会的机会,深入彻底的和银行柜员进行话术级技能技巧的培训。

此次竞聘,我仍然选择竞聘银行保险部经理,如果我竞聘成功,我将一如既往的做好本职工作,没有最好,只有更好。同时我还会做到以下几点:

在当前银行保险市场的新形势下,我要探索出一条新的销售模式。

如:小型说明会、理财沙龙等。努力使本来淡旺季明显的银保业务变得淡季不淡,旺季更旺。

因银行保险每年都呈上升趋势,过去的售后服务模式已远远跟不上时代的要求,为做好银行的售后服务,必须加大理财经理的.增员工作,同时使理财经理认识到自己此项工作的重要性,不仅做好续期收费工作,还要借助鹤卡等做好客户的附加值服务,使中国人寿的服务理念深入人心。

为适应新的发展形势,今后还要加大与银行的沟通力度。在个险我们经常和业务员说这样一句话:把客户做成朋友。其实在银保更是这样。今后我们要帮助客户经理培养自己的铁杆,争取每个网点都有自己的铁杆柜员,从真正意义上打败同业。

以上只是自己的一点小想法,当然,银保工作任重而道远,但毕竟自己能力有限,有时工作起来也会感觉有点力不从心。假如此次我竞聘成功,我会一如既往的投入到银保的各项工作中,努力将银保工作理顺,做好!

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇十五

尊敬的各位领导、亲爱的同事们:

大家下午好!

我叫xxxx.来自xxxx城移动分公司,现任代销班班长一职。感谢公司给我这次参加竞聘机会,我竞聘的职位是凤城分公司xxxx区域营销中心经理。

首先,请允许我做一下自我介绍:。

我是5月应聘到xxxx移动分公司的,当时仅仅是一名普通的营业人员。但是,我热爱我的工作。在工作中我刻苦钻研业务知识、虚心向老员工学习、团结同事。工作上得到了领导的认可。经过5年的不断努力,于8月由劳务派谴制员工转为合同制员工。其间我所从事的岗位历经营业员、值班长、营业厅主任等岗位。3月我被调到代销班。开始了新的工作。7月被提升为代销班班长一职。这些一步步的历练都促使我今天有勇气站在这里参加竞聘。

下面我将从以下三个方面竞聘这一职位:我的竞聘报告分三部分:

自到渠道工作以来,一直兢兢业业的为渠道工作努力着,为凤城公司一直保持高市场占有率贡献着自己的力量。在公司领导的正确指导下,在公司全体员工的共同努力下,截止到年底凤城地区的新增市场份额和净增通话用户数均列丹东地区第一位。其中,新增市场份额达82.81%.今年是渠道转型的开局之年。坚定信心、创新发展、智慧经营、强化效益,积极推进基础网络建设,精细管理,缩减劣势。确保行业领先地位,实现公司持续稳定发展。公司从上到下总动员,确保渠道转型有条不紊的开展。我们xxxx分公司代销班根据凤城社会渠道的实际情况来开展工作。渠道转型首先要做好代销商的思想工作,让他们树立坚定的信心。公司领导、我还有渠道经理一起下到代销商店内给他们讲解渠道转型给他们带来的.好处。同时第一时间将公司的重要精神传达给他们。我们将渠道经理按区域进行划分,渠道经理对各自分管的代销商进行驻店指导。我们建立代销商走访记录表、代销商档案表、渠道检查表等确保代销商对我们讲解的内容做到熟练掌握,以此来更好的开展业务。自渠道转型以来,凤城分公司社会渠道转型工作一直做的都比较好。在市公司的几次通报中都得到了表扬。其中:四、五月份增值业务分别完成:12317笔和13261笔均列全地区第二名。五月份亲友计划升级版完成620笔,列全地区第一名。

今天我竞聘xxxx区域营销中心经理。我认为区域营销中心经理对我来说能够得到更加全面的锻炼。区域营销中心肩负着集团、自有营业厅、渠道三方面的营销职能。公司以"保客户、促增长、推进渠道转型"为整体工作思路。给我提供了更加广阔的学习和历练的空间。

如果我有幸竞聘成功东汤区域营销中心经理这一职位,我将从以下四方面开展工作:

第一、保客户、稳固现有集团:服务上:随着竞争对手客户服务管理水平的提高,我们服务领先优势越来越小。我们要树立以服务赢得客户、服务赢得市场;坚持"人无我有、人有我优、人优我新、人新我特"的原则。业务上:紧跟区域内的大项目、重点工程。做到"抢前、抓早"同时也不放过每一个新建的小企业。凡是有新的单位建立,都要第一时间将我们的政策传达给他们,把他们发展成为我们的集团。深度挖掘集团信息化业务。另外,还要加强对集团客户的走访,走访的同时将我们的新业务、优惠政策及时带给他们。适时地与集团客户建立捆绑关系,以此来稳固现在有集团客户。

第二、自有营业厅的管理:推进渠道转型不仅仅是社会渠道要转型,我们的自有营业厅也要向以体验销售为核心功能的"业务销售中心"转变,从而提升自有渠道营销的效能。另外,乡镇自有营业厅的建立是移动公司企业形象的展示。要抓好乡镇自有营业厅的服务与业务水平。做好为当地客户的服务工作,让客户实实在在感受到移动公司的便捷服务。更好地发挥区域营销中心的作用。让我们的自有营业厅真正实现:销售、宣传、服务、体验的功能。

第三、社会渠道的管理:加强与所管辖的社会渠道代销商的沟通。在服务与业务上对其进行指导;在有困难的时候对其进行帮助。做好代销商思想工作,让他们坚定信心,让代销商感受到跟着移动公司的步伐向前走是不会错的。加强对所管辖的村级代办的管理,"下乡、进村、到户"开展一对一宣传营销。真正使公司的产品、优惠活动宣传到家、服务到家。

第四、市场掌控情况:一方面加强所管辖区域自有营业厅和社会渠道的新增市场情况。继续保持高市场占有率,不断提高农村市场渗透率。另一方面及时了解竞争对手的动态信息,以此做出相应对策,保全存量市场的占有率。

不管这次竞聘的结果如何,我始终相信而且能够做到,在移动公司工作多年的我,将一如既往的充满着自信,以高昂的工作热情、100%的努力投入到明天的工作中去,为xxxx移动公司发展做出更大的贡献。

谢谢大家!

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇十六

大家好!我参加竞聘的理由有三点:

第一点:不想当将军的兵,不是一位好兵。对于青年人而言,越是新的工作和环境,就越富有吸引力和挑战性。市场部经理就是这样一个挑战与机遇同在,压力与动力并存的职位,它是公司市场部运转的核心、桥梁,工作强度和工作难度都很高,我认为在这样的压力下工作,能够学到新知识,开拓视野,挖掘潜力,有利于自己的全面发展。

第二点:我认为自己具备了从事市场经理所必须的个人素养。首先,我有较强的敬业精神,工作认真负责,有着严明的组织纪律性和吃苦耐劳的优良品质。其二,我对服装行业很感兴趣且思想活跃,可塑性很强。我能够很快地接受新事物,适应新环境。其三、我信奉诚实的做人宗旨,提倡团结,遇事懂得及时征求他人意见,能够与同事一道,共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。

第三点:我认为自己具备了从事管理市场部所必须的知识和能力。首先,从20xx年至今,我有近6年的服装市场的开拓和管理,从休闲装到保暖内衣再到运动行业,积累起了比较丰富的产品知识和谈判技巧。其次,我平时注意对公司营销政策、人员管理的收集和学习。现在,我已经对公司的经营方针和业务流程有了一个直观认识。再次,我性格外向,具有一定的语言文字功底,且具备了较好的语言表达能力和组织协调能力,这便于我将心比心,联络感情,与人和谐共处。

这次,如果我能竞聘成功,我不仅只是把它当作对过去工作的认可,也是把它作为我事业启航的鸣笛。我相信有信心做好本职的工作,一是求实意识强,不论何时何地踏踏实实做事,老老实实做人,不会做有损于公司利益的事情;二是责任心强,任何事情都认真去做,一丝不苟;三是协调意识,与部门之间的工作沟通,确保工作的及时完成。但是也有自己的不足之处就是在工作上的细化不够,虽然每日有工作的计划和安排,但是细节方面的工作还有不到之处,我会在今后的工作中注意改正的。

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇十七

尊敬的领导:

您好!

想要成为一个经理在我们公司目前有要求,必须业绩达到xxx,经过了八年三年时间的成长锻炼,我已经成长起来了,不再是那个需要其他人照顾的人,可以自己做好基本上自己的基本工作任务,我从一个普通代表,成为了主管,而今天我要竞聘的是经理的岗位。

我在我们部门我的销售业绩盈利能力是最高的,资历也是最高的,来到公司之后我一直都母公司尽心尽力的参加工作,每天都把自己的基本工作相吻合都牢记相符,我也管理过部门的人员,有担任过经理的实践经验,我曾经正式成为公司的副经理,协助经理高级经理分销公司的人事销售工作,每天都会做到基本任务,完成每天的既定发展规划,真实因为自己的足够和努力我已经成为了一个坚持优秀的人则,始终做着罪责自己的其他工作和责任。

我有市场信心做好这个岗位,对于管理和产业发展我都有一定的经验,并且也得到过系统内的学习,公司的培养我也非常积极参加,做的成绩也都是有目共睹,我的能力足量成为一个部门的经理,既然有能力继续藏拙不是公司发展需要的,公司需要的是能够带动公司发展的有能力的人才,而当我已经掌握了这样的能力我就必须要做到有效及时的做好自己的理应基本的工作不应该耽误工作,更不能随意的放弃工作,而要扛下更重的担子。

我相信在我的带领下我们能够在销售业绩上更上一层楼,我也相信,只要我努力迟早会迟早会重新得到相应的发展的,毕竟只要努力收获总是不会少的`,我有能力有自信,现在缺少以前真正展示自己额平台,缺少可以大展拳脚的几乎,需要大家的认可与大家的帮助,只要我可以继续在岗位上工作下去就可以成为一个合格的经理。

也我对于公司的忠诚也许大家也都清楚,我的呢你在我销售的时候也都已经展现出来,我所带领的中队也是成绩最优最优的,我能够靠着自己的努力收获更大的发展和成长,人数那么少我都取得这么好的成绩当我得到更大的平台施展自己的能力我相信给公司目前的回报也是庞大非常巨大的。

我现在可能需要一个支点,需要一个地球可以助推地球的支点,只要可以给我这给机会就能够用回报来报答大家对我的信任。给我一份信任,给我一个机会,把你们手中的票投给我,我给大伙儿一个么好的,充满期待的未来,让我带领大家走的更仍远吧。

谢谢大家!

前厅经理竞聘演讲稿范文(18篇)篇十八

尊敬的各位领导、各位同事:

大家好!走上这个竞聘演讲台,心情激动,我们应该感谢酒店领导为培养人才的良苦用心,竞聘上岗演讲使我又获得了一次锻炼的机会,使我成长很快,对我个人的胆量、口才、气质提高都有很好的帮助,我希望每一位员工都能珍惜机会,勇敢的站在台上来参加竞聘演讲,不论成败,都会收获很多。

本人xx,我想大家对我已有了一个大概的了解,如果我还滔滔不绝的再来介绍自己,就浪费大家的宝贵时间了,如果你还不认识我,不了解我,我们私下多沟通,好,言归正传,今天我竞聘的岗位是餐饮部经理。

竞聘这个岗位,我信心十足,酒店餐饮的发展需要餐饮文化的熏陶,作为餐饮部经理必需塑造这个文化,使员工的思想观念转变,从“要我干”变成“我要干”,以良好的心态,热情为客服务,让客人吃美味菜肴,品饮食文化,我相信先进的管理理念更容易使酒店餐饮部做出成绩来,我开展工作的重点将会是“工作态度与服务理念”两个方面,如果我能竞选成功,我会从以下几点做起:

一、端正工作态度、树立行业新风过去有的经营者认为菜品质量第一,服务质量第二,而实践证明:服务第一、菜品次之。假如,一桌非常丰盛可口的菜肴,让一位积极性不高的餐厅工作人员去服务,她板着面孔,一言不发,一副你爱吃不吃的姿态,酒杯中的酒没了又不及时添加,骨碟中的残渣已满又不去更换,您想那会是什么气氛,就是素质再高的客人也不想再来第二次了。只有厨房与楼面配合好,相互弥补工作中的不足,才能发挥整个餐饮的优势,所以,要求我们一定不能将生活中的个人情绪带入工作中来,一走进工作场所,我们就要全心全意的用心为客服务,也就是要有一个好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客应具有的工作态度,微笑的魅力―――它是世界上最廉价的投资,却能获得丰厚的回报。微笑是自信的象征,微笑是礼仪修养的充分展现,微笑是和睦相处的反映,微笑是心理健康的标志。我们可每天在班前会上讲一个笑话,调整大家的心态,每天对着镜子微笑一分钟,微笑是我们服务人员所具备的基本素质,我们需把微笑带给客户与同事。

良好的工作态度与服务意识,需要平时不断的对员工进行培训及员工之间交流经验,对员工服务意识的教育必须做到及时,随时随地展开教育,在部门评选先进,学习先进,提倡互帮互助,共同提高的团队意识,使餐饮部员工更好的对客服务。只有一流的员工才能提供一流的服务,客人在酒店餐厅用餐在意的是员工能提供怎样的优质服务,不会在乎餐饮部经理是谁,我们的观念应该是员工服务顾客,经理服务员工,所以真正让顾客留下深刻印象的全部都是员工,并不是经理人,经理的工作主要是经管和协调员工,使员工更好的对顾客去表现,相信我能带好这个团队。

二、服务要个性化、服务不是口号我们酒店业不能把服务停留在口号阶段,“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号,“顾客是上帝”,我们能把顾客当兄弟就不错了,要重视顾客,真正把顾客摆在心上,用心的为客服务,不断推陈出新,引客回头,我们才能顾客盈门。

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