总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种，这决定了总结有很强的客观性特征。什么样的总结才是有效的呢？那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
保洁主管上半年工作总结篇一
我进入x物业公司，到现在已有一年的时间，主要负责银行网点、国电园区及写字楼的保洁主管工作，像招聘人员、耗材统计和请领、开荒实践，沟通关系等很多管理工作几乎是从零开始学起。在公司领导的精心指导和大力帮助领导下，按照我司的工作要求，经过各辖区员工的共同努力，顺利的完成了一系列的保洁服务工作，在此对过去的一年做以简要心得总结。总结经验和教训，找出不足，为下一年的工作打好基础。
根据保洁辖区人员集中，各种配套设施齐全的特点，要求保洁员要了解各楼层的基本情况，掌握清洁的重点。大厅和卫生间是工作人员出入最频繁的地方，也是最易脏的地方，清洁的重点应放在大厅和卫生间。特别是卫生间的便池、死角，做到便池无污物，卫生间干净无异味;玻璃必须清洁到位，做到窗明几净;地面光洁、无尘、无脚印;墙面无污渍。
要严格按工作流程进行工作，正确合理的使用保洁工具和清洁用品，在纪律方面，对保洁人员加强思想作风建设，常检查，常监督，做到有法可依，违法必究。严格按奖惩制度办事，表现好的奖励，差的进行批评，对屡教不改者限期辞职。在礼节礼貌管理方面，根据甲方和公司的要求，统一着装，经常检查员工的仪表仪容，随时发现问题随时解决。
要积极配合维修人员，发现跑冒滴漏现象及时上报公司及维修人员，以便及时处理，以免造成大的损失，并做好维修后的保洁工作。保洁部需要加派人手的时候，都积极配合，服从管理。
能与保洁员工打成一片，在对她们严格要求的同时，充分调动员工的工作积极性、主动性，要使员工端正服务态度，对工作尽职尽责，不怕脏、不怕累，做到生活上多关心她们，有困难及时帮助她们，解决她们的后顾之忧，使其专心工作。
注重搞好与甲方的关系：搞好与甲方的关系，是工作开展的基础，便于我们工作。经常与甲方的主管沟通，征求甲方的意见，增进感情。对于提出的问题，及时整改，并请甲方检查。抓好节能降耗工作，在每月报领保洁用品时，按计划请领，从不多领，为公司节约开支。
专业清洁知识和操作技能掌握不够全面。还要在日后的工作中不断学习，努力丰富自己的知识面为日后工作的顺利展开铺好路。管理能力还要不断的提高，因为管理经验不足，很多事情处理的不够理想，在日后的工作中要不断像他人学习，多看多学多问。节能减材方面做的不够，根据各辖区的实际情况，逐步规范保洁清洁用品的申领管理，做到精心维护清洁用品，尽可能延长工具设备的使用寿命。要注意节约责任区的水电，及时关灯，关水，从一点一滴的小事做起。
1、自身要努力学习专业知识技能，不断提高管理能力。
2、进一步提高保洁员的工作效率和工作质量，精益求精，加强监督检查力度。提高员工的自觉性，学会发现问题，解决问题。
3、节能减材方面，严格审批物料领取，杜绝浪费，为公司节约成本，提高效益。
4、正确处理好与甲方的关系，正确处理好与员工的关系，为工作创造一个良好的环境。
一年的工作给我留下了很多宝贵的经验，也是我成长道路上的一笔财富，但是我的工作还有很多需要改进的地方，我要认真总结过去的经验教训，发扬成绩，克服缺点，在总公司的指导下，全身心地投入到工作当中，在新一年里作出更大的努力。
保洁主管上半年工作总结篇二
我从事超市收银工作的时间不是太长，自身的素质和业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，但我能够克服困难，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同志请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，为超市的发展作出了自己应有的贡献。现针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会，也算是对自己工作的一个总结吧。
一、作为与现金直接打交道的收银员，我认为必须遵守超市的作业纪律
(1)收银员在营业时身上不可带有现金，以免引起不必要的误解和可能产生的私挪的现象。收银员在进行收银作业时，不可擅离收银台，以免造成钱币损失，或引起等候结算的顾客的不满与抱怨。收银员不可为自己的亲朋好友结算收款，以免引起不必要的误会和可能产生的收银员利用收银职务的方便，以低于原价的收款登录至收银机，以企业利益来图利于他人私利，或可能产生的内外勾结的“偷盗"现象。在收银台上，收银员不可放置任何私人物品。因为收银台上随时都可能有顾客退货的商品，或临时决定不购买的商品，如果有私人物品也放在收银台上，容易与这些商品混淆，引起误会。收银员不可任意打开收银机抽屉查看数字和清点现金。随意打开抽屉既会引人注目并引发不安全因素，也会使人产生对收银员营私舞弊的怀疑。 不启用的收银通道必须用链条拦住，否则会使个别顾客趁机不结账就将商品带出超市。收银员在营业期间不可看报与谈笑，要随时注意收银台前和视线所见的卖场内的情况，以防止和避免不利于企业的异常现象发生。收银员要熟悉卖场上的商品，尤其是特价商品，以及有关的经营状况，以便顾客提问时随时作出正确的解答。
(2)认真做好商品装袋工作。将结算好的商品替顾客装入袋中是收银工作的一个环节，不要以为该顶工作是最容易不过的，往往由于该项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是：硬与重的商品垫底装袋;正方形或长方形的商品装入包装袋的两例，作为支架;瓶装或罐装的商品放在中间，以免受外来压力而破损;易碎品或轻泡的商品放置在袋中的上方;冷冻品、豆制品等容易出水的商品和肉、菜等易流出汁液的商品，先应用包装袋装好后再放入大的购物袋中，或经顾客同意不放入大购物袋中装入袋中的商品不能高过袋口，以避免顾客提拿时不方便，一个袋中装不下的商品应装入另一个袋中;超市在促销活动中所发的广告页或赠品要确认已放入包装袋中.装袋时要绝对避免不是一个顾客的商品放入同一个袋中的现象;对包装袋装不下的体积过大的商品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿;提醒顾客带走所有包装入袋的商品，防止其遗忘商品在收银台上的情况发生。
(3)注意离开收银台时的工作程序。离开收银台时，要将“暂停收款”牌放在收银台上;用链条将收银通道拦住;将现金全部锁入收银机的抽屉里，钥匙必须随身带走或交值班长保管;将离开收银台的原因和回来的时间告知临近的收银员;离开收银机前，如还有顾客等侯结算，不可立即离开，应以礼貌的态度请后采的顾客到其他的收银台结账;并为等侯的顾客结账后方可离开。上面就是我在实际工作中的一点想法，请各位领导和同事批评指正。超市实习工作总结曾几何时，我从梦里一回回惊醒，却以为自己仍在工作中，也许像我们这样的人真应该叫做工作狂才对，但我们却必须面对现实，不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。
从而在百尺竿头，与日俱增进一步，达到新境界，创造新篇章! 经过这样紧张有序的锻炼，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底。基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了过去只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。我是一名大四的学生，我在易初莲花工作中让我懂得了很多，作为一个大学生没有社会经验的人是不完整的，因此我必须紧密地和社会联系在一起，和它成为一个整体。
二、购物方便
物品的种类繁多;环境优雅;总体服务水平比较完整;五、卫生符合国家标准。我在易初莲花担任盘点小组长的工作中，明白了作为一个领导要想下属赞同你，你必须及时地发现下属的困难，及时地进行帮助，这是非常重要的。在检查他们工作质量的时候，发现工作中的错误时，我都会及时地纠正，并且教育他们，这是我的职责，也是我必须做的，而在实际工作中我更多的是去谅解他们，这可能与我工作的时间长短有关。
在工作中，我也发现了更多好的建议可以用在易初莲花经营上，我个人觉得乐购与易初莲花的价格相比上还是乐购好，原因有很多，首先我觉得乐购的地理位置比较好，我计算过晚上在乐购，每半小时单单进入的顾客平均为600人;其次他们门口时常有大型的活动，通常有舞蹈、音乐，这些极大的吸引了顾客源;其三、会员卡制度，他们实行的会员卡号中这样的，会员价与商品的实际价是一样的，只是看会员卡上的积分，根据积分的多少可以兑换礼品，在过年过节的时候赠送礼品，这对顾客来说是非常温暖的，虽然赠送的商品并不多。这个在商品管理中就是充满了人性化。
保洁主管上半年工作总结篇三
一、认真抓好保洁队的整体素质建设，加强员工的职业道德教育，让每位员工都能认识到“客户是上帝”、为客户提供优质的保洁服务是我们的使命。教育员工树立“业主至上、服务第一”的强烈服务意识意识。我们主动关心员工的思想，帮助他们解决生活和工作中的实际问题，使他们树立大局意识，克服困难，爱岗敬业，较好的稳定了员工队伍，确保了出勤率。
二、进一步建全了保洁工作的各项规章制度。先后制定了“保洁卫生标准”、“岗位职责范围”、“岗位定编制度”、“考勤制度”、日巡查表上墙、每月业主意见表等，以规章制定来严格规范每位员工的日常工作行为。
三、狠抓节约环保。为响应国家的节能环保号召，我们在保洁工作中始终注意抓好物耗管理和节约降耗工作。首先是注意把好采购关，确保业主和到来的消费者使用安全。其次是严格物耗定额管理，做到定额发放、合理配给，在保证需要的前提下，做到节约降耗。第三是爱护影都的公共财物。对影都内的各项设施勤检查，勤清理，发现问题及时报修，努力保证各项设施的正常运行。四是努力为业主着想，要求每位保洁员做到人走灯灭，不用水时要及时关闭水龙头。
四、加强安全防范。在工作中我们注意安全事故的防范与意识的教育培训。经常组织员工开会强调安全工作，注意防火防盗，组织消防安全知识的培训与考核，使每位员工对防范和杜绝事故隐患的意识有了进一步的提高。
回顾一年的工作，虽然我们完成了为业主提供保洁服务的工作任务，但社会发展对我们服务行业的要求在不断提高，在工作中我们仍存在许多不足之处在新的一年里，一定要注意改进。
展望新的年度，我们决心更加努力的做好保洁服务工作，针对自己存在的不足，脚踏实地，苦练内功。以更好的服务质量，努力为业主提供一流服务保障。
保洁主管上半年工作总结篇四
不管是做行政还是行政主管，首先要过硬的还是行政能力。毕竟本人也是来了一家新的`公司，在行政工作上，难免会有因为公司的不同而产生的工作经验上的区别。本人在这段时间里，适应了新的公司，也在工作上，提高着自己的行政能力，生怕自己的行政能力不足以让人信服，更担心自己的行政能力不能够达到本公司的要求，本人也就在工作中，发挥出了自己的潜力去提高自己的行政能力。值得庆幸的是这份行政能力得到了领导以及同事的认可，在这段时间使行政能力更上层楼了。
二、管理能力不断提升
行政主管，毕竟也是一个公司的管理层了，除了过硬的行政能力，管理能力也是考验我的一项工作。本人秉着做好工作的态度，在让行政能力更上层楼的同时，也不断提升着自己的管理能力。本人为了做好管理工作，提升自己的管理能力，不仅在工作中时刻思考着，而且也在工作之余时刻充着电，既去图书馆借来管理类的书籍学习，也会去听一些管理相关的培训课，这些对本人管理能力的提升带来了许多的帮助。
三、增加耐心添加爱心
在这次的行政主管转正工作中，我对自己提出的最重要的要求，或许就是“增加耐心”和“添加爱心”了，而这个要求却使得本人作为行政主管的工作有了温度。本人在工作中，尽可能的为下属增加耐心，包容每一个行政能力还有待进步的行政下属，尽可能地把自己对家人朋友的爱心放进工作中。这一点是过去本人没有做到但是又意识到非常重要的，所以本人在这次的转正工作中，有特意去提高这两方面，为得就是努力打造一个和谐的工作环境，让下属们都能够在稳定的情绪和状态下工作。
如今本人已经转正为行政主管了，这意味着本人未来的工作也需要更加认真来对待了，为了让本公司的行政工作做得更好，我这个行政主管是会继续加油的!
保洁主管上半年工作总结篇五
（一）加强生态文明建设，精心打造“紫金花城”都市形象品牌。
1、大力实施绿化彩化工程。一是按照“一街一景、一路一貌”的道路绿化要求，高质量、高标准完成西坡二期保障性住房东侧小区路（泰安路至南昌路）的绿化种植工作，共种植国槐184株。对长春路（新华路至泰安路）种植月季4个品种5、1万株。同时集中力量补植完善市区各主次街道、居民楼前楼后及其它各类绿地，共补植乔木0、38万株、花灌木xx8、5万株。二是继续以“紫色”和“金色”为主色调，全方位增加花城的花种花量和花色花香，先后对新华路、建设路、公园路、延安路、天津路等19条总长60、5公里，总面积3、7万平方米的裸露树池、树穴种植各色各类花卉21个品种。同时在重点区域、路段摆放花箱、花柱、花钵等景观，进一步扮靓了城市街景，营造了良好的人居环境。
2、大力实施林业生态工程。完成1000亩灌木林种植，1500亩三北五期封山育林任务、1800亩人工辅助育林任务、4000亩新一轮退耕还林建设任务、3000亩森林抚育任务和xx区腾格里沙漠西部边缘封禁保护二期工程固沙压沙种植任务，同时，完成了《20xx年度草原植被恢复项目》建设现场勘测调查、规划设计及实施方案的编报批复、项目招标方案核准以及公开招标工作。
（二）培育壮大香草花卉产业基础，强化产业支撑。
1、积极开展花卉新品种培育和引进。大力开展花卉引种、育种工作，引进种植成本较低、品质优良、花色较好，又适合金昌本地区土壤气候的花卉品种，不断丰富花卉种类，温室育苗工作进展顺利，目前,xx公园智能温棚和长泰园温棚播种的花卉已陆续上盆65万盆，出圃大花耧斗菜、水鸢尾、马莲、补血草等xx0个品种30多万盆，部分花卉的分株上盆工作正在有序推进。
现代化大型日光温室建设办理完成项目可研批复、立项批复、规划选址意见书等前期手续，完成施工图设计招投标，施工图设计、建筑部分施工监理招投标、施工现场“三通一平”及现场临时设施搭设等前期工作。
2、注重推动花文化建设。深入挖掘花文化内涵，充分发挥花文化博览馆花卉展示作用。已成功举办“玫瑰之约·春之恋曲”大型玫瑰展、“你若盛开·蝴蝶自来”蝶恋花大型蝴蝶花卉展、康乃馨展和首届鲜花艺术节；并在展会期间开展各类演出，包括公安分局3、8表彰会、妇联表彰会等7场。自20xx年1月6日开馆运营以来，花文化博览馆累计接待游客xx万人次以上，单日游客最高记录为7500人次，实现旅游收入近100万元。同时，在北部绿色生态景观带开展郁金香种植展览活动和举办《沙枣花开香满城诗歌朗诵会》、打造了城市花文化名片，增强了花城的影响力和吸引力。
（三）打造特色农业景观，推动乡村旅游发展。
1、着力推进双湾香草特色小镇建设。已完成了香草特色小镇建设实施方案和建设概念性规划的编制，正在编制建设性详细规划。双湾镇污水处理厂及污水管网建设项目已全面实施，主体工程已全面完工，目前厂区已完成国槐、塔松等苗木种植，主管网已开工建设；污水管网建设项目已完成新粮地、陈家沟村污水管网建设项目招投标。陈家沟村、新粮地村污水管网项目完成前期实地勘察和定桩放线工作，陈家沟污水管网现已全面开工建设。古城村污水处理站和管网建设项目已完成施工图设计、规划许可、土地预审办理等项目前期手续。小城镇集中供热能力提升项目现已全面完工并投入运营并通过区级验收。城乡供水同网、同源改造工程已完成项目可行性研究报告、初步设计、立项及施工图设计，正在进行环境影响评价。目前接入城市供水管网的请示已经区政府转报市建设局，待市建设局批复下达后开展项目规划等前期手续办理。关帝庙民俗文化体验区项目已完成可研评审，目前已进入初步设计阶段。完成陈家沟（陈金路两侧）500亩万寿菊种植工作，同时在陈金路沿线种植马鞭草5万株，红豆草2万平方米。“十里花海”水景区厕所及停车场正在进行前期设计规划工作。
2、充分发挥园区示范引领作用。启动实施郁金香园建设项目，铺装园路xx平方米，安装木栅栏500米，悬挂警示牌8个，安装6平方米移动木屋一间，种植郁金香26万株。打造高标准节水农业观光园建设项目。现已建成储水量达8、5万方蓄水池一座，并计划于今年再修建储水量8万方的蓄水池一座，项目已于3月22日在金昌市公共资源交易中心完成招标工作，计划xx月底完成蓄水池及地下管网工程，20xx年4月竣工投入使用。配套滴灌设施5000亩，其中：苜蓿3000亩，食葵1000亩，沙枣树500亩，梨树300亩，西梅200亩。现已完成配套2500亩，其余部分计划于今年实施完成。三是建设特色水果主题公园，现已种植8个品种的葡萄327亩，黑枸杞200亩，正在修建4万方蓄水池一座。
（四）坚持供给侧结构性改革，深化产业融合发展。
1、促进旅游产业全域联动。
一是以活力xx·百姓文化大舞台、紫金家园广场舞展演活动为核心的“四个xx”（唱响xx、书香xx、翰墨xx、古韵xx）群众文化活动正在按进度顺利进行：活力xx·百姓文化大舞台已举办8场，紫金家园广场舞展演已举办3场，公益电影进花城已放映20场。
三星级酒店1家：悦廷花园酒店，尚有部分酒店已开始筹备明年的星级酒店评定工作。四是强化现有公厕管理力度，20xx年我区计划新建旅游厕所5座，分别为双湾镇2座、宁远堡镇2座、金水湖景区1座，目前已基本确定项目选址。
2、做精旅游商品。已将区城投公司负责的所有旅游相关产品全部移交给甘肃紫金草现代农业发展有限公司，将积极支持域内甘肃紫金草现代农业发展有限公司、紫金印象旅游文化产品开发有限公司等企业创新开发旅游产品；位于市区紫金苑景区南侧木制小屋特色美食街已完成招商，截止目前共引进三家旅游商品商户使用，立体式宣传xx旅游。
（五）做强重点景区，提升竞争优势。
开展紫金苑4a级旅游景区达标提升工作，景区的养护服务工作已完成公开采购，甘肃英丰麒建设有限公司中标，日常养护正有序开展，景区围栏工程已完成总工程量的80%。甘肃xx金水湖国家湿地公园湿地保护与恢复项目，现已完成3000平方米的生物围栏客换土、土方沉降及树木种植，陆域植被恢复（荒漠生境修复）场地平整及管道敷设，沙生植物种植，生物通道制作，界碑设置工作。金水湖景区游客服务中心扩改建项目，已委托金昌市规划建筑设计院完成了设计方案，目前正在积极向市区政府和财政部门争取项目建设资金，同时完成金水湖景区指示牌、导览图、警示牌等基础设施的喷漆工作。
（一）资金拨付不到位。由于“芬芳之区”建设涉及项目多，工作量大、面广，截至目前，资金拨付不够及时到位，对后续工作的正常开展造成了一定影响。特别是区建设局承担的大型日光温室项目投资数额较大，20xx年xx月，市级财政下拨日光温室专项资金200万元，已全部用于基础设施配套费、设计费、招标交易费、招标代理费、造价咨询费、现场临水临电架设等前期费用支出，剩余2944、33万元专项资金至今未下达，区级财政无专项资金支持，导致下一步项目建设进度推动较困难。
（二）旅游专业人才稀缺。随着“紫金家园·西部花城；中国镍都·活力xx”品牌的打响，xx旅游呈井喷式发展。而旅游相关实用人才和专业人才相对较少，专业导游技能及讲解技能培训不足，旅游接待能力有待进一步提高。
（三）绿化用水和居民生活用水矛盾日益突出。由于市区大部分绿地为自来水浇灌。近年来，随着绿地面积的不断增长，绿化用水量大幅增加，并且供水部门为了保证居民正常生活用水，要求我局分片分时段浇水，绿地浇水遇到很大困难，尤其到夏季用水高峰期已无法保证植物的正常生长。
（四）市民爱绿护绿意识薄弱。今年共丢失国槐、碧桃等新植苗木30多株，加之部分市民自身素质影响，随意践踏绿地和攀折花卉现象时有发生，同时，一些随意损坏公共服务设施行为屡禁不止。
（一）加大项目建设力度。严把项目安全质量关口。项目实施后，安排专业技术过硬的管理人员严格按相关规定和规范要求对项目安全质量进行管控，做到事前、事中、事后全过程监督，确保在项目实施过程中安全事故零发生，工程质量达到合格标准，并按计划工期高标准完成项目所有施工内容。
（二）加快供给侧结构性改革。以香草花卉文化旅游为突破口，打造研究、推广、传播、加工“四大平台”，丰富拓展美丽、芳香、甜蜜、色彩“四大产业链”。加大旅游商品研发力度，针对香草花卉、有色金属、地方土特产等研发系列旅游商品，逐步实现产业化运行。继续高质量、市场化筹办第三届薰衣草之约·集体婚礼，开发婚纱摄影旅游、旅游地婚礼庆典、新婚蜜月旅行、结婚纪念旅行等婚庆旅游产品，努力将我区打造成为西北婚庆主题特色旅游基地和全国婚纱摄影基地，催生并推动全区婚庆经济发展。围绕美丽乡村建设，加快乡村旅游发展，以打造双湾镇香草小镇为核心，实施香草花卉产业园、特色民俗文化体验村、观光农业示范园、香草养生花苑等建设项目，将香草小镇打造成为我区旅游业发展的新亮点和新平台。
（三）加强城区绿化美化。一是继续做好道路彩化改造和所辖区域的花卉栽植工作；二是对所属绿地卫生进行集中整治，绿地内卫生实行清晨普扫，白天保洁，垃圾日产日清，无积存现象，绿化植物长势良好，树形美观，绿篱整齐。绿化设施运行正常，无跑冒滴漏现象发生，警示牌、游园桌椅、健身器材等设施完好且运行正常，为市民和外来游客营造一个清新、舒适、干净的市容环境。
（四）不断完善区域旅游接待能力。定期面向景区（点）、星级宾馆、农家乐、旅行社等旅游从业人员开展文化旅游实用人才培训活动，不断提高旅游从业人员服务技能。统筹规划建设自驾游营地、房车基地，为来金自驾游旅客提供停车、食宿、娱乐、购物、补给等服务。持续推进“床位工程”，加大对社会资本的鼓励引进力度，建成一批高质量的社会宾馆。实施智xx工程，实现域内景区、星级饭店、旅游交通企业和其他游客活动场所数字网络全覆盖。