对一年工作的总结（实用20篇）

述职报告是对过去一段时间工作的回顾和总结，也是对未来工作计划的规划和展望。请大家阅读一下这些优秀的述职报告范文，相信会对你们的写作有所帮助。

对一年工作的总结（实用20篇）篇一

实习一年的时间，既是短暂的，也是漫长的一年，即将离开了机构，结束这个最熟悉、一直陪伴着我成长的地方，这个地方记载着我人生中许多美好的回忆!在这一年里，是我感觉过得繁忙而辛苦的一年,也是充实而又意义的一年,这一年期间,我在工作、生活、思想上都成熟了很多，也给我积累了人生最宝贵的财富……我的工作方面：入职之后，我的主要工作就是负责做机构办公室日常的工作，包括对外接待、收取物资、整理资料等。对于刚踏出校门的我来说，没有很多的工作经验，也对于电脑的抄作不了解。

原本我脑海中的单纯而幼稚的想象实习工作是每天去听从别人安排的工作，完成就好，没想得太多。当我每天要面对着同样的事情，面对着一些繁琐的数字资料，我的工作效率很低，在运用电脑工作当中，一天的时间我仅完成一份1000字左右的工作，我心中的恐惧感好大，开始反感这类的工作，只有那时候才体会到实习工作并不是我之前所想象的那样，它不是一件简单的事，也并不是如我所想的那样，它是一件让我感动劳心劳力的事。我的成长方面：但经过一段时间坚持下来，渐渐地我打字速度有提高了，紧跟着我的工作效率也提高了，还使我受益匪浅的是运用了电脑学到了不少知识。由于个人的生活中出现了不良情绪的不良习惯，有时候不经意间把消极的状态带到工作中来，影响了我和同事的关系和我的工作。

后来才慢慢地认识到了消极情绪所带来的影响性，开始注意调整个人的心态重新去面对事情，时间是最好的见证，最后我还是保持乐观地心态把这份实习工作坚持坚持了下来!就在最后的一个季度中，我开始独立去尝试做在大半年来我自己不能够可以独立完成的某项工作。就是在今年的7月份，机构举办的一次大型的活动中，我主动地去承担了一项工作，并能很好的独立地去完成了。这是我这一年中迈出的第一步，相信有了第一次，还会有更多的第一次等着我去体验。

生活、思想上的进步：伴随着生活上的所见、所闻及所思的沉淀，思想上成熟了很多，与人交流能力，一开始与领导、志愿者们的相处，我没有怎么去和他们交流的机会，因为自卑，害怕自己说错了话，总是站在静静旁听着。一年过后，我敢把我想说的话和当面交流。

发生事情时，我学会了从多方面去换位思考问题的原因，如何调整好心态去解决事情。在我平时空闲生活上也会偶尔会去阅读书籍，培养自己的写作、自学能力，因为我的写作能力有限，每当看到别人写的美文就特别羡慕他们，不过现在还没有形成一个很好的形式，有待自己去提高。

静下心来认真整理、总结这一年的所得所失所感所触，这段宝贵的经历在以后的学习、工作中定有用处，也有了我足够心理承受能力。

对一年工作的总结（实用20篇）篇二

我这一年来的时间过得真快啊，从实习到现在就一年过去了。看到自己的好朋友又在自己以前实习的那个医院实习，好羡慕哦，实习的生活真好，什么事都有老师担着。哎，实习终究就是实习吧，这是人生中得一个过程。这一年中我的生活也算是多姿多彩吧，还是没有浪费，有过收获，有过失败，当然还有泪水哈。在医院实习的时候呢，也算是我觉得自己过得最开心的时候吧，虽然有时候很累，但是觉得很开心。这也许就是方家小姐所说的我有受虐倾向吧！说到方家小姐，我还真有点儿想我们那一组的十个同学了，不知道你们现在在干什么哦。在这一年里发生了很多事情，让我也长大了很多，现在也不像在学校里那么天真了嘿，至少发现了社会的现实，社会的残酷吧。当然，我也该自己狠狠的批评一下自己，做得最最最失败的就是在感情上，是很容易受伤的，因为太用心了哈，希望以后不要有任何男生追我了。我现在什么也没有，不想在谈朋友了，因为我现在提起男朋友就伤神加伤心啊，我在爱情上确打八实输不起也伤不起，我发现自己现在没有工作，那些人也许是觉得自己还有一张可以看的脸蛋，才和我谈朋友，我要的.不是这些，我不是那种没有出息的人，只是不想接受现实的残酷，还不想这么早就在社会上了。实习完了之后的几个月是我觉得人生中过得最空的时候吧，也没有工作，每天都在家里等成绩，当宅女，当然也怪我自己，找到工作不去做，就想耍，该挨整，自己扇自己的耳光吧，自己骂自己大坏蛋吧。

成绩还有几天就出来了，自己也应该对自己的人生做一个计划吧，如果是考起护士证了呢，就离开达州吧，我确实不喜欢达州，然后出去呢好好的找个工作，安心的干吧，打算把这一辈子都献身给护理事业吧，毕竟我喜欢这个职业，就得好好的干。也许像我这种没有追求的人干不出来一番事业，还是对得起自己的，至少能有一碗饭吃吧。如果没有考起护士证呢，就留在达州吧，自己找个工作好好的做，也不三天打渔两天晒网了。

在我这实习的一年里，我最感谢的是黄江，我已经有一种依赖性了，喜欢他每天下班时给我和我同学做的饭菜，我都学会了炒酸辣鸡爪，家里的人还夸我炒得好呢。还有大冬天的他给我洗衣服，我和他吵架他从来也不还我，呵呵，是值得嫁的男人，他是我人生中一个永久的记忆，永远也摸不去，同时我也对不起他。

我的人生到底是怎样的呢？是过的好，还是不好？我现在充满了幻想啊，真希望自己今晚做梦能梦到起，呵呵，我大白天就做白日梦呵呵，不过还是得靠自己去闯哦，路选择得好久过得好呗，路选择得不好就过得不好呗。接下来说说自己的理想吧，我希望我自己能成为一名真正的白衣天使，为人民服务。呵呵，老天保佑哦，还有远在天国的外公保佑外孙女能拿到证证哦。

还是那句话工作没有爱情来得快，但是能给自己一碗饭吃，而爱情没有。写完了，已经有四年没有写过这些了，写作水平变烂了，写得乱其遭八的。

对一年工作的总结（实用20篇）篇三

自己从20xx年起开始从事销售工作，三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下，加之全科职工的鼎力协助，自己立足本职工作，恪尽职守，兢兢业业，任劳任怨，截止xx年xx月xx日，xx年完成销售额145225元，完成全年销售任务的38%，货款回笼率为52%，销售单价比去年下降了13%，销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下：

一、切实落实岗位职责，认真履行本职工作。

作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。

3、负责严格执行产品的出库手续;。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，几年来，在业务工作中，首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，积极着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之，通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要，是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位，加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务，主动积极，力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在接受任务时，一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要积极考虑并补充完善。

例如：

1、今年九月份，蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产，厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨，而承租人已离开，出于安全方面的考虑，领导指示尽快运回分厂所存材料，接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价，第二天便跟随车到蒲城分厂，按原计划三辆车分二次运输，在装车的过程中，由于估计重量不准，三辆车装车结束后，约剩10吨左右，自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回，这样既节约了时间，又降低了费用。

2、今年八月下旬，到陕北出差，恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标，此次招标涉及以后材料的采购，事关重大，自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料，自己深知，此次招投标对我厂及自己至关重要，而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手，于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手，搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路，通过自己的不懈努力，在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩，终于功夫不负有心人，最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标，这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作，而产品缺陷普遍存在，所以业务员应正确对待客户投诉，视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中，严格按照厂制定销售服务承诺执行，在接到客户投诉时，首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺，其次应及时汇报领导及相关部门，在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案，同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识，依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习，对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答，对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品，通过自己对陕北区域的了解，代理的品种分为二类：一是技术含量高、附加值大的产品，如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等，此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等，此类产品用量大，但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析。

陕北区域大、但电网建设相对落后，随着电网改造的深入，生产厂家都将销售目标对向西部落后地区，同时导致市场不断被细化，竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统，经过几年的农网改造建设，由于资金不到位仅完成改任务造的40%，故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下：

(一)市场需求分析。

陕北区域虽然市场潜力巨大，但延安区域多数县局隶属省农电系统，材料采购由省招标局统一组织招标并配送，榆林供电局归省农电局管理，但材料采购归省招标局统一招标，其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局，由招标局确定入围厂家，更深一步讲，其采购决定权在省招标局，而我厂未在省招标局投标并中标，而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理，故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看，榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款，原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款，依该局现状现已无力归还贷款利息，据该局内部有关人员分析，榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析。

对一年工作的总结（实用20篇）篇四

转眼间,一年的试用期到了。经过一年的努力工作和认真学习,我获益良多。在这一年里,我逐渐适应了从学生到教师的角色转变,融入了麦元中心学校这个大家庭。一年来,在学校领导和同事的帮助下,我无论是学习能力、教学能力还是专业水平都得到明显的提升。

品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其他的一切都是空谈。因此,这一年来我坚持学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论,提高自身觉悟,形成正确的人生观、价值观,自己遵守《教师法》等法律法规,自觉遵守学校的各项规章制度,学高为师,身正为范八字一直身体力行!

作为一名新老师,教育教学技能还有待提高,因此,向老教师学和自学成了我工作中重要的部分。我不仅参加了新教师培训,还多次到中心学校和外校听课,观摩学习,并参与了学校组织的师徒结对活动,拜袁松华老师为师。袁老师也在备课、上课等诸多环节给予我指导。此外,我还利用休息时间,自学了《上好课有效技能》和《有效上课》两书。当然,这些还是远远不够的。

当了一年的教师,虽然教学方法还不是很成熟,但我已经在教学中学到了很多。只这一年里,我担任了三年级语文、数学和五年间外语的教学工作,工作充实而不乏挑战。我经常思考所授学科的教学方法,学习教学设计,已经组织开展与农村学校相符合的教学活动。教学时一项细致的工作,也是注重技巧的工作,怎么让孩子任务轻又学得好,这需要我继续研究探索。

经过一年的工作与学习,我感到收获颇丰,但不足的地方还有很多,例如教学能力、课堂调控能力等,这些都是我今后努力提高的地方。我相信,有领导的关怀,同事的帮助和自身的努力,我会以最快的速度改善自己的不足,越做越好!转眼间,一年的试用期到了。经过一年的努力工作和认真学习,我获益良多。在这一年里,我逐渐适应了从学生到教师的角色转变,融入了麦元中心学校这个大家庭。一年来,在学校领导和同事的帮助下,我无论是学习能力、教学能力还是专业水平都得到明显的提升。

品德是决定一个人价值的先决条件。没有良好的思想品德,其他的一切都是空谈。因此,这一年来我坚持学习马列主义毛泽东思想、邓小平理论,提高自身觉悟,形成正确的人生观、价值观,自己遵守《教师法》等法律法规,自觉遵守学校的各项规章制度,学高为师,身正为范八字一直身体力行!

对一年工作的总结（实用20篇）篇五

一年级是学生进入小学的关键时期，也是学生兴趣爱好和能力特长初步展现的时期，为了更好地让学生学会爱学习、会学习，一年级组的老师们辛勤耕耘着。

教学上，我们充分挖掘和利用教育教学资源，同时采用多种教学方法和教学手段，精细分层、分类教学，深入实施素质教育。我们注重对学生树立健康的学习成长观念，及时调整学生的情商和思维方式，修补懒惰细胞缺陷，发掘学生潜能，培养学生批判性思维和创新性思维。

管理上，我们完善各项规章制度，以“三本教材、两本大纲、一本教案”为基础，强化学生日常管理，加强家校沟通，形成校园良好氛围。通过教师专业培训、经验交流和合作研究等形式，不断提升自己的`管理意识和技能。

当然，在教育教学工作中，我们也出现过一些不足，如教学组织不够紧密、家庭对学生的影响因素等。我们会进一步修改教育教学规划，改善教师教育教学常识，深入家访，探索制定针对性更强的课程计划，让每一个学生成为一个充满激情、充满未来的年轻人。

对一年工作的总结（实用20篇）篇六

为认真贯彻落实《中华人民共和国节约能源法》、《公共机构管理条例》和厅、总队、支队有关节能减排工作的要求，__大队结合自身实际，认真组织开展节能减排工作，现将第一季度的工作小结如下：

一、领导高度重视，措施得力，职责明确。

大队领导班子高度重视今年的节能减排工作，为防止节能工作流于形式、走过场，按照总队、支队有关文件要求，成立大队节能工作组织领导机构。

二、制定有关规章制度，做好节能减排。

根据节能目标要求，大队在第一季度着力进行有关规章制度和措施方案的制定，便于今后更好的开展节能工作。经研究讨论，目前已制定的有关规章制度有：大队节能规划、大队20__年节能目标措施方案、办公用品及设备管理规定、车辆管理规定、水、电使用管理规定等。

三、认真组织学习，落实有关文件精神。

节能减排是一项基本国策，为提高广大干部职工依法节能意识，了解全国的节能形势和节能措施，使节能工作深入人心，在第一季度，大队积极组织全体干部职工学习《节约能源法》、《公共机构节能条例》等相关法律法规。通过学习，较大的提高了大队全体干部职工的节能意识，并将所学知识联系实际，在日常生活和工作中，节水、节电、节油理念得到普及。

四、及时上报节能数据，充实台帐内容。

在第一季度，大队严格按照支队的要求，对每辆车每个月的燃油情况、保养情况、维修情况，水、电、燃气、纸张等办公用品及设备的消耗情况都做了认真详细的记录，并按规定时间及时上报。同时，严格控制支出，避免不必要的浪费。

通过第一季度的学习、教育，大队大部分干部职工都能养成随手关灯、随手关电、双面打印、提高车辆实载率等良好习惯，大队节能减排工作初见成效。但仍然存在着有的队员对节能减排工作的重要性认识不够，节约用水、节约用电的意识不够强，在工作生活中忘记关灯、关饮水机等问题。在今后的工作中，大队将继续加强对节能减排工作落实情况的监督检查，以确保支队下达的20__年节能指标能够顺完成。

对一年工作的总结（实用20篇）篇七

回顾过去一年的工作，20xx年既是忙碌又是充实的一年，而且对于我来说也是极其重要的一年，这一年我从施工一线转向内业工作的开始。认真工作的结果，即是完成了个人职责，也加强了自身能力;我现将这一年工作简要总结如下：

做好本职工作,正确对待每一项工作，按时出勤,充分利用有效时间不断地了解和熟悉各种施工规范以及内业资料;项目工期紧任务重，只有认真对待才能不断提高自己的岗位本领，努力精通本职的岗位知识，不断进取，以达到完善自我。

二、岗位职责。

从作为一名现场技术员到办公室工作，环境条件发生了变化，然而对于自身的要求并没有减少。前半年我主要负责沥青混凝土心墙施工，直至到9月份，我被调至伊南煤制气项目部，开始在生产经营部工作，实际上这是从相对粗矿的外业到要求更高的内业的转型，对于我来说更是一次机会。

在库什塔依项目大坝填筑的整个过程中，我主要负责沥青混凝土心墙的施工，这也是混凝土的范畴，但是作为大坝主体工程的一部分，却与常态混凝土有着截然不同的施工工艺。现场除了技术指导，还有要求工人做好安全保护，除此之外为了便于数据统计，在心墙的施工过程中还要不断地进行温度跟踪监测，这项工作使得我收获了不少知识。

伊南煤制气项目部，由于前期人员比较少，我被派往生产经营部，我主要从事生产技术方面和经营核算两方面的工作。由于前期刚开工，大部分时间做施工方案的编写，技术交底、施工周报、内业资料整理、工程量的签证汇总等，此外还有部分施工协[本文由个人工作]议的草拟，熟悉结算流程等工作。

1、沥青混凝土心墙施工。

碾压式沥青混凝土心墙是土石坝的一种新型防渗结构，其施工技术应用于大型水工建筑物，是近年来世界上发展迅猛的一种新型防渗技术。土石坝采用碾压式沥青混凝土心墙具有防渗性能好，适应变形能力强，施工速度快，机械化程度高，应用前景十分广阔。

沥青混凝土心墙作为整个大坝主体防渗体的核心，在整个坝体施工中凸现，控制好料源，本工程沥青砼的摊铺用人工和机械摊铺相结合的施工方法，人工摊铺时钢模要架设牢固，拼接严密，尺寸准确。在沥青混凝土摊铺过程中机械作业首先要控制好轴线，这就要求不但测量放线要准确，摊铺机的行走速度，过渡料的平整度都会直接影响心墙轴线的偏差。其次是温度的控制，心墙的碾压温度要比摊铺温度低很多，因为温度过高直接影响沥青砼心墙的宽度和厚度，碾压参数的控制很重要，作为防渗体对其孔隙率和干密度要求都很高。

碾压式沥青混凝土的施工时和过渡料一起施工的，心墙两边的过渡料施工质量控制很关键，过渡料的铺筑要均匀，碾压要合格，作为防渗体的支护体，如果过渡料的铺筑有问题，在几十米水头的作用下心墙就会不可避免的出现偏差，当过渡料沉降过大或出现大范围的不均匀沉降时就会导致心墙的位移过大，这会导致严重的后果。

心墙的薄弱环节在于结合部位，如混凝土面与冷底子油的结合必须使常态混凝土表面粗糙平坦，并做毛面处理然后用高压风吹净粉尘，玛蹄脂与沥青混凝土的结合以及沥青混凝土施工缝间的结合都应该得到良好的控制，尤其是在雨季施工时要注意，这样才能保证整个心墙施工质量的可靠性。

2、伊南项目内业工作。

我在伊南项目的另外一个工作是经营核算，由于我部现在还未与业主签订合同，因此对外结算这一方面的工作还未开展，前期生活临建以及其他部分对内施工合同的拟定，解读也是我主要的工作;平常还要熟悉结算流程，熟悉报价的编制等等。

在此期间，业主提供了一个污水池的方案，下面就综合单价额的测算来谈谈我的理解。工程子项很多，但是占造价大部分的就那几个项目，我一般对这几个项目进行测算：混凝土、钢筋、外架、模板(措施费)等。下面对混凝土举例说明一下。每一个单价不外乎人工、材料、机械三大块(管理费等等另外计算)，人工不要照定额上的人工费，因为不准的，人工费按清工价格另行总计算。机械费按现场总配置的机械设备按总工期总费用(折旧或租费)统一计算，机械人工就不管了，因为一般都是由清工合同中包含的。我们仅仅算一个材料费就够了。以c25混凝土为例：通过当地的其他工程相同材料产地的同级配比看看水泥砂石水泥含量是多少，如果没有，可以到工程所在地的实验室或其他单位找找。级配单的级别一般要高过实际设计等级的。还要看工程所在地附近的材料情况。这些要在投标的勘察摸清楚。如果是商品混凝土的话就更简单了。通过级配分析出整个工程的水泥砂石用量，进而计算出单价。

在这日期间，是我收益颇大的还有就是资料收集整理。实际上这是一项很繁琐的工作，另一方面讲，也使得我更加耐心细致。首先是各类资料的合理归档，根据检索的方便和科学性，编制分类方法，从而使得资料保管妥善整齐;其次是电子文件的备份和保管更需要妥善，文件名称一定要完整，不应该简写，另外该加密的文件一定要设置加密，做到索之有据，用之方便。

以上是我工作一年以来对自己工作的一个小结。施工过程不管内业还是外业，都是一个经验不断积累的过程，理论联系实际，活学活用，敢于去请教别人，虚心听取，这样会得到更好地发展!

20xx年10月至今，我已经在纳雍烟草分公司工作快一年了。在纳雍烟草这个时刻传递着关怀与温暖的大家庭里，领导谆谆的教诲让我受益匪浅，使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;同事手把手的帮助让我迅速成长，更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变。将近一年的工作，让我深刻体会到要做好基层工作，务必要转变一个观念，增强一种意识，加强四种能力。

第一，转变观念，由“要我工作”转变为“我要工作”

人们常说，思想决定行为，行为决定习惯，习惯决定命运。思想观念的重要性可见一斑。正确的思想能引导我们成功，错误的思想则会把我们推向失败。如果想要在事业上干出成绩，那么我们就应该在思想上，切实做到由被动的“要我工作”转变为主动的“我要工作”，尝试着去热爱我的工作，而不是把它简单地看成是自己谋生的手段。工作岗位有差别，但是工作本身却没有贵贱之分，无论从事的是什么工作，无论自己是否喜欢，我们都要自觉践行“两个至上”行业共同价值观，情系烟农、心系烤烟，尽心尽力做好自己的本职工作。

第二，增强责任意识，干好本职工作。

责任是人们生存和发展的基本条件，人生在世需要承担多种责任，诸如家庭责任、岗位责任、国家责任、社会责任等，责任意识是从事一切工作的首要条件。就烟叶生产技术员而言，责任是向烟农宣传烤烟生产优惠政策，为烟农算好经济账，引领烟农走上种烟致富之路;责任是深入每一户烟农、每一片烟田，认真调查了解，收集反馈烟农和烟叶生产信息，并确保信息的时效性和准确性;责任是坚守岗位，耐心指导烟农开展烤烟育苗、移栽、种植、田间管理、植保、收购等工作，做好烟叶实用技术推广和技术指导;责任是对好每一张收购票据，为烟农兑现烤烟生产补助，弥补自然灾害造成的经济损失;责任是加强学习，提高个人综合素质，将个人发展与企业的发展紧密联系起来。

第三，加强四种工作能力，提升工作效率。

(一)加强沟通协调能力。

相对大学校园环境而言，外面的世界确实很精彩，可也很复杂。我作为一个长期在象牙塔中生活的大学生，刚步入社会，从学历上来讲是研究生，而从社会经验来讲则只是一个小学生。进入基层烟站，从事烤烟生产工作，面对的服务对象素质千差万别。在这样的环境中，要很好地开展工作，就必须适应这个环境，必须要有和不同的人打交道的能力，协调好与领导、同事、烟农等各方的关系，积极为自己创造一个好的工作环境。在将近一年的工作中，我逐渐从吱吱喳喳听我说转变为认认真真去倾听，从一切以我为中心转变为站在别人角度考虑问题。我懂得了与领导相处时，要尊重而不吹捧、请示而不依赖、主动而不越权;与同事相处时，要以诚相待、严己宽人、精诚合作;与烟农相处时，要热情诚恳、耐心细致、支持理解。

(二)加强独立处理实际问题的能力。

能够独立解决问题，需要极强的综合能力和资源协调能力。开始工作时，由于工作经验欠缺、业务不熟练，面对一些突发事件时，我常常容易慌乱，总是不假思索地求助于老同志，思想上对他人的依赖性强。为了改变这种状况，我抓紧时间熟悉业务，坚持多学、多问，先从独立处理最小的事情开始，不断地思考和改进，总结、积累处理问题的经验，在遇到类似问题时力求做得更好。

(三)加强不断完善自我的学习能力。

学习是获取知识、信息、方法、技能、经验，以转变观念、开阔眼界、增长才识、提高能力的主要途径，是一个人不断成长的动力。工作意味着新的学习的开始。我们不但要学习本行业的知识，还要学习、接受其他行业外的知识。从配方施肥、高茎壮苗培育、膜下移栽、地膜等距标记移栽、有机肥集中堆制发酵、双行凹垄覆膜栽培、上部叶一次性砍烤处理、散叶烘烤等先进实用的生产技术到公文写作技巧、基本的职业礼仪，甚至是一些生活小常识等，都值得我们去不断地学习和积累的。

(四)加强调整自我心态的能力。

心态决定人生的成败。积极的心态可以使我们正视困难、获得自信、知足常乐、赢得幸福;消极的心态则会使我们的心理和生理受到影响，大大降低工作效率。基层生活、工作条件艰苦，烤烟生产环节多、工作量大、服务对象多，个人情绪控制能力差等诸多主客观原因均有可能对我们的心态造成不良影响。因此，我们平时就应该学习调整心态的方法，注重培养坚强的意志力，提高应对复杂问题的能力，始终把烟农的利益放在心上，不计较个人得失，全心全意为烟农服务。

因为热爱，所以选择;因为选择，所以坚持。我告诫自己：既然选择成为一个烟草人，那么就要做到，今天要比昨天做的好、明天要比今天做的棒、每天都要有新进步。我期待着在纳雍烟草这方舞台里重新演绎自己的人生，走好每一步、干好每一天，与纳雍烟草事业一起发展。

对一年工作的总结（实用20篇）篇八

时光飞逝，2010年很快就过去了一半了，从去年9月至今，我已经在恒联工作了一年了，作为一名应届毕业生，我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。恒联是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽最大努力去适应这一份工作。经过一年来的不断学习，以及同事、领导的帮助，我也已经融入到了这个大家庭中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足，但也收获了很多，感到自己成长了，也逐渐成熟了。

回顾这一年的煅炼，在工作能力上我有了较大的进步，但差距和不足还是存在的，比如工作总体目标不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态；对自己的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先；办事有些惰性，我的工作还有许多不足，我会努力加强学习并不断提高自己，新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战，我决心再接再厉，更上一层楼。

在2010的下半年，我将继续与公司同事一起努力，配合领导更好的完成工作任务。新的一年有新的气象，面对新的任务新的压力，我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在岗位上发挥更大的作用，取得更大的进步。最后感谢各位领导在我工作和生活中对我的指导以及帮助。

至此。

冯华见。

2010-9-18。

对一年工作的总结（实用20篇）篇九

在运管局工作的一年，是开启我人生新篇章的一年，也是我在新的平台上不断学习、实践和思考、感悟的一年。下面，按照考核工作的安排，我将自己一年多来学习、实践和思考、感悟的情况向各位领导和同事汇报如下：

一、学习。

刚到运管局时，道路运输行业对于我来说是一个陌生的行业，自治区机关工作对于我来说是一个全新的领域，我把在运管局工作的第一年当作重新审视和检验自我的一年，把从头开始、虚心学习作为在这里成长和前进的第一步。

一是加强政治学习。政治是管方向、管根本、管长远的，作为一名党员干部，政治上首先要强。因此，和过去一样，我坚持把政治学习摆在首位，重点在把握精髓和实质、及时掌握新精神新政策上下功夫，使自己在政治上跟的上形势、踏的上节拍，增强从政治上分析判断问题、从全局上思考把握形势的能力，始终与党的要求保持高度一致。二是加强业务知识学习。认真学习组织人事工作方面的知识，学习道路运输业务知识，学习机关各类规章制度和工作规范等。除了查阅资料、阅读文件以外，我把参与具体工作、与同事交流的过程也当作获取知识的重要渠道，最大限度地了解情况、增长知识。三是坚持业余读书和写作的习惯。读书和写作是我的业余爱好，既锻炼我的思考和文字能力，也开阔、提升我的眼界和境界，是我生活中的一个习惯，也是我愉悦身心、陶冶情操的过程。

二、实践。

一年来，按照局党委和处里的统一安排，我参与了很多方面的工作，让我在实践中得到了全方位的学习和锻炼。

xx年，参与了我局承办的厅党委xx年党建“七加一”系列活动首场活动——“学习型党组织论坛”的策划、具体实施的各项工作；被厅抽调为厅党委党建工作调研组成员，参加了对博乐、塔城和阿勒泰三地州公路、运管、路政海事部门党建工作的调研；牵头负责了局系统首次新招录公务员面试工作，与同事一起，顺利完成了200多名考生的面试任务；参与厅主题文化周系列活动的工作：一是牵头负责参加“学六史、强党性、促发展”知识竞赛工作，抽调3名队员参赛，获得第二名的好成绩；二是被厅政治部抽调，参与文化周活动各类材料的审核把关工作；被厅政治部抽调，带队到和田完成了交通运输厅派驻和田地区的11名挂职干部的考核工作；被自治区党委组织部抽调为自治区第八次党代会党代表考察第八组成员，历时7天，参与了自治区审计厅、地税局、国税局、中电投新疆分公司、国电新疆分公司等单位自治区第八次党代会代表候选人初步人选和第八届委员会、纪律检查委员会组成人员候选人初步人选考察工作；与相关同志一起，完成了乌鲁木齐市道路运输管理局党支部整体划转局机关党委和市国际道路运输管理局党组织组建工作；被厅政治部抽调为厅党委赴巴州巡视工作组成员，参与厅系统首次巡视工作；被自治区党委组织部抽调为自治区党委组织部xx年度经济口干部考核第四组成员，历时一个月，参与了自治区水利厅、发改委、粮食局、招商发展局、煤管局及其所属二级局的领导班子和自治区党委管理干部考核考察工作。

今年以来，除做好日常工作和带队到哈密地区运管局开展干部考察工作以外，主要完成了组织开展交通运输行业先进事迹巡回宣讲任务。在局党委、相关领导的正确领导下，从制定工作方案、与相关部门沟通、提交党委会研究、确定人选到撰写和修改宣讲稿、组织宣讲人员练习、带队宣讲，进行了认真的筹备工作，宣讲历时22天时间，行程7000公里，先后到南北疆13个地州市举办宣讲报告会12场，参加会议3000人，平均每天行程300多公里，平均每两天召开一次宣讲报告会，圆满完成了局党委安排的这一重要工作任务，所到之处产生了强烈反响，引起了广泛关注。在22天的宣讲旅途上，我也将一路上的所见所闻、所思所做写成近三十篇日记，并被新疆日报、新疆经济报、工人时报等媒体整理成通讯员文章在报纸上刊登。这次宣讲活动，是运管系统覆盖面大、影响广泛的一项工作，我有幸负责筹备工作并带队赴南北疆宣讲，是局党委、局领导对我的信任和支持，也让我通过这项工作得到了进一步的锻炼和提升。

三、感悟。

在运管局的这一年多时间里，我一路走来，一路思考和感悟。我为能得到局党委的信任来到这里工作感到荣幸；为在工作和生活中得到各位领导和同事的关心、支持、帮助万分感激；为从锻炼和考验中得到成长而感到欣慰和高兴。通过这一年的工作，我更加体会到，无论在工作还是生活中，最重要的是要始终保持一种开放包容、积极豁达的人生态度，始终坚持一种认真负责、能够担当的工作精神，只要有了这种正确的态度和精神，哪怕由于个人能力所限，不一定事事都做到最好，但是，一定能够做到竭尽所能、做到问心无愧，让自己的良心不被自己谴责。这，是我不变的人生信念和工作态度。

作为一名党员干部，我也常常告诫自己，要以知足常乐之心处世、公平正直之心做事，时时处处严格要求自己。我曾写过一篇文章，叫《人生中要常备的三样东西》，也被中国道路运输杂志采用，我在文中提醒人们也是告诫自己，要常用“镜子”审视自己、常用“手电”照亮别人，勇于检查自己的缺点不足，善于捕捉他人的闪光和优秀之处，以宽容之心待人，以律人之心律己。

一年来，在领导和同事的关心、支持下，我做了一些工作，但是，与组织和领导、同事的期盼相比，与新岗位新任务的要求相比，还有很大的差距：一是对全区运管系统整体情况的了解还不深入和具体，纸上得来终觉浅，对实际情况缺少具体了解和感性认识，就难以在工作中做出准确的判断和决策；二是对道路运输业务知识的学习还要继续加强。

在今后的工作中，我会更加严格的要求自己，认真学习，扎实工作，努力使自己的思想、工作不断迈上新的台阶。最后，我还是想用我去年任职表态发言时引用过的，中组部原副部长虞云耀同志的一段诗句，也是几年来一直激励和影响着我一段诗句，来结束我的述职：“天空被白云轻轻擦拭，才显得那么湛蓝。正因为云彩的阻隔，霞光才如此璀璨。流星留下一句诗，没有奋进就没有光明。”

对一年工作的总结（实用20篇）篇十

对一年工作的总结（实用20篇）篇十一

2008年4月30日，经党组织批准，我实现了向往已久的愿望，成为一名光荣的中国共产预备党员。一年来，我在党组织团结求实、温暖友爱的大家庭中亲身感受到党组织的关怀和团结奋斗的快乐。在这一年中我认真按照党员的标准严格要求自己，在各方面有了较大的进步。现将自己一年来的情况向党组织做以下汇报：

一、努力掌握政治理论知识，提高自身政治素质。在党的帮助教育下，我深深认识到要以党员的标准严格要求自己，还要继续深入的学习马列主义的理论知识和“三个代表”思想，自觉实践社会主义荣辱观。为了尽快提高自己的理论水平，我还从广播、报纸中了解当今的国际政治形势，社会动态及党中央的指导方针等。我深刻认识到邓小平同志的建设有中国特色社会主义理论中，经济发展才是硬道理。

支持和响应党中央的号召，我决定在自己的工作岗位上，为社会主义祖国添砖加瓦，在党和国家需要的时候，义无反顾的奉献自己的一切。

三、缺点和不足。一年来，我在党组织、领导和同事的帮助下取。

得了一定的成绩，但我知道还存在着一些缺点和不足，主要有以下几点：

1、主观能动性不足。

2、日常生活中，还要进一步注意自己的言行，要真正做到党员。

所要求的标准，起到模范带头作用。

3、在思想上，需要更深刻的学习和领会邓小平理论及“三个代表”的先进思想。在今后的学习和工作中，我要更进一步的严格要求自己，虚心向先进党员学习，克服自己的缺点和不足，争取早日在各个方面取得更大的进步。

以上是我一年来的基本情况，如有不妥之处，恳请组织批评指正。

总结人：

2009年4月25日。

对一年工作的总结（实用20篇）篇十二

回顾一年来，在公司各级关心和支持安全工作的领导带领下，在全体员工的共同努力下，根据年初制定的20xx年工作计划：以“增强安全意识，加强安全教育，推行各种安全制度，加强各种安全检查，消除各种安全隐患，确保安全生产”的安全生产管理方针为指导思想，确保安全生产。

李国任总经理发布的20xx年运营方针指示以日常继续实行5s，积极参加改善方案作为行动方针，在20xx年第一次安全会议中指出努力实现无事故无灾害，并在每次安全会议中按20xx年度安全卫生活动方针详细讲解，重点强调每月重点课题。制造、生产检讨、细化重点，将事故隐患扼杀在萌芽中.

定期不定期进行安生生产检查，查找安全隐患、纠正现场违纪现象、改善工作环境和员工劳动条件，消除安全隐患。通过现场检查，发现问题，通过实例现场教育违纪违规人员，阐明其可能会造成的危害，减少操作中的安全隐患。一些隐患随季节发生变化，根据这个特点，按季节变化进行相应防范。

安全教育与培训是今年本公司工作的重点，根据公司各部门实 际情况及特点，采取不同的方式进行培训.

对安全的重视；部门内做好安全作业方面的培训，培训职工做好工艺操作，提高员工操作水平，减少和降低生产操作事故发生。

2.加大宣传力度：通过板报、消防日、安全生产月等多种形式做好宣传。

级培训率达到100%。对老员工做好安全在教育工作. 做到上岗后进行三级考试，使员工认识到“安全生产，人人有责”。

全员谋求消除设备故障及发掘，消除浪费，提高生产能力。生产过程中人的不安全行为，设备、使用工具及材料的不安全状态是造成事故发生的两大原因。为了使安全生产顺利进行，避免事故发生，积极采取预防措施，消除不安全因素，尤其是消除员工的不安全行为，至今全员对设备、安全管理、安全操作等方面提出了改善方案。对研磨机、搅拌机、等电路进行了检验，对消防设施进行了全面检测，并加强了设备日常使用中的巡检存档。

20xx年新年伊始，公司制定并与全体人员签订了安全生产责任制。总经理要求对现场检查制定标准，落实现场责任区域划分，按照检查标准进行检查，明确责任，使安全责任化进一步得到了明确和落实。加强了对特种作业证件的管理，对特种作业证进行了统一归档管理，到年审的及时进行年审，对到期、过期的证件进行了及时更换.

五.应急疏散与消防演习

通过各方面的投入及整改，20xx年又是我厂安全工作管理的一个丰收年。安全事故控制为零，这离不开我们日常工作的每位员工的努力，也离不开我们安监局领导的指导和支持。在此再次表示感谢！

深圳市宝安区神彩涂料厂

安全 主任：

20xx年12月20日

对一年工作的总结（实用20篇）篇十三

光阴似箭，转眼间我来到公司已经快一年的时间了。这一年里，在公司领导的悉心教育和指导下，在同事的热心帮助下，我对公司的组织结构、文化背景、工作流程等各个方面都有了一定的了解。这一年，这不仅是工作的一年，也是自我磨炼和快速成长的一年。下面我对一年工作总结如下：

我于2011年8月来到了xxxxxxxxxxxxxxx有限公司工作。初来公司时，曾不知怎么与人共处，该如何做好工作，但公司宽松融洽的工作氛围、团结和谐的企业文化，让我很快适应了新的工作岗位。进入公司两个月，我有幸参加了公司组织的两次活动，一次是施老师讲授的《提高中层领导力，增强团队执行力》中层培训课程，一次是南京江宁金东成商务考察活动，在领导的悉心指导和同事的帮助下，通过两次活动的磨练，我逐渐熟悉了公司的各项业务、活动流程以及自己的工作职责，并且顺利通过了试用期。

这一年里，公司组织了很多丰富多彩的活动，无论是厦门鼓浪屿养生活动、慧谷中国年会，还是俄罗斯商访、安徽迎驾参访活动等，都取得了圆满成功。在领导的带领下，每一次的活动，我们都要精心策划，事先踩点，确保活动的每个环节精彩完美，就是我们这种追求完美，尽心服务的态度，得到了很多会员、学员的肯定。

化产业园及动漫产业园信息资料的查找等。

我的工作主要是文职类，比较琐碎。包括公司档案的归档、维护、保管；各类资料的编辑、打印；与北京总部的部分衔接工作；短信平台信息的发布等。通过一年的学习，我能较好的完成本职工作，能够积极配合及协助其他部门完成工作，对office软件的掌握更加熟悉，在工作中更加细心谨慎。

每次的活动我都积极参与，在与会员、学员的沟通交流中我学到。

了很多做人做事的道理，让我受益匪浅。在沟通方面也有了一定的提高，以前的我从来没有接触过电话沟通方面的工作，为了让我能够全面发展，苏老师鼓励我打电话。刚开始，我心里有压力，我每次拿到电话都很紧张，慢慢地我克服了紧张，向同事们学习，在沟通方面取得了一定的进步。

在公司一年里让我感受最深的就是我们的团队精神，在这里我们。

互相学习，互相帮助，分工合作，争取把每次活动办的更好，我为我能成为团队中的一员感到自豪。新的工作给我带来了很多欢乐，使我收获了更多的知识，获取了更加丰富的经验。

在一年的工作中虽取得了一点小成绩，但很多方面仍存在着不。

足，例如工作主动性不够；有创造性的工作思路还不是很多；自己的学识、见识有所欠缺；沟通能力需进一步提高；平时需要不断的学习，慢慢积累，增强自己的综合素质。

四、今后努力的方向。

在新的一年里，我将朝下面几方面努力：

1、做好自己的本职工作，端正好态度，以前做的好的方面继。

续保持，自身存在的不足慢慢改进。

2、在今后的工作中还要加强培养工作的主动性，积极主动地。

配合北京总部完成各项任务。

3、良好的沟通是成功的第一步。由于我们面对的都是些高端。

人群，对于沟通方面的能力和技巧要求更高，我除了多向领导和同事学习外，还要多看些书籍，多多锻炼，增强自己的沟通能力。

4、在工作中要有创新的精神，每次的活动，要多动脑筋，献。

策献计，为公司的发展贡献出自己的一份力量。

会员的维护。会员是我们俱乐部的基础，服务好会员至关重要。现在我已开始着手做会员生日、重要节日发祝福短信以及平时养生短信的发送这项工作。要维护好会员，我觉得光做这些还不够。我们要抓住每一次活动的机会，多与参加活动的会员沟通，让他们更加了解慧谷，我们也了解他们的想法和需求，把他们当做朋友一样，服务好他们，从而建立起相互的信任。每一次的活动要形式多样，丰富多彩，如果都是差不多模式，经常参加活动的会员会没有兴趣。理事长会员的维护更加重要，得到理事长会员的认可，在学员中能起到很大的宣传作用，也能推动慧谷的发展。

新会员的导入。新会员的导入来源比较单一，目前主要是从以前。

清华总裁班学员中导入，外围人员较少，而且现在公司做清华的项目很少，新的学员直接到清华上课，跟我们接触的比较少，很难向他们宣传慧谷。我觉得我们可以从以下几方面去吸纳新的会员，第一，我们可以和其他组织、团体、俱乐部等，联合起来举办几次活动，可以让外围的人了解慧谷；第二，每次活动的宣传力度要加大，不要只局限于清华总裁班学员，宣传样式要多样化，范围要广泛；第三，每年安排些学员企业的走访很有必要，这样不仅加近了我们和学员之间的关系，也让他们进一步了解慧谷，从而促进他们参加慧谷活动成为会员。

项目发展。目前我们工作重心主要是组织一些高端商务活动，我觉得我们应该尝试发展一些辅助项目。以前我们做的清华总裁班项目不能放弃，我们还应该做些企业内训，专业性培训方面的项目，或者其他可行性项目，这样就使得公司多方位发展。

对一年工作的总结（实用20篇）篇十四

一年来，在区委、区国家和教育局的正确领导下，在全体教职员工的共同努力下，把握机遇，克服困难，全面完成了20xx年整体工作。下面就一年来主要工作作以汇报。

20xx年，顺利完成学校扩建工程，形成设备齐全、功能完善、环境优良的寄宿制学校。现有18个教学班，800余名学生。学校以“办群众满意学校”为总体目标，以“让田野的花朵绚烂绽放”为办学理念，形成“情满校园，和谐向上”的校风，“尊重、善导、激活思维”的教风，“乐学、善思、焕发潜能”的学风，推进学校工作全面、健康、可持续发展。

今年9月，xx小学迎来让xx区六所小学的近50名教职工和300多名学生，形成庞大的教师和学生队伍。学校科学合理安排人员，做到人尽其才、物尽其用。学校的发展空间得以扩大，学校进入了快速发展的轨道。

我校创建省级标准化先进学校工作在上级各部门的支持和鼓励下，全体教师人人参与，甘于奉献，不计回报。学校领导常常加班到深夜，教师们连续一年多牺牲休息时间准备迎检工作。全体教师正是以这种“舍小家，顾大家”的精神参与到标准化建设中，最终获得评审小组的一致好评，获得了994分的高分，夺取了标准化先进学校建设的全面胜利。

重视德育队伍建设，形成学校、家庭、社会三位一体的德育教育网络。与喇嘛甸公安分局结成共建关系，邀请法制副校长为学生做法制教育讲座。主动与社区联系，让学生参与社区活动。少先大队开展“书香校园”、“母亲节”感恩教育、“四好少年”评选等内容丰富、形式多样的主题实践活动，使学生从小养成良好的道德品质。

以创先争优活动为载体，不断夯实党建工作的基础。开展党员示范岗创建活动。涌现出了xxx等一些岗位模范；开展“暖心志愿服务行动”，慰问困难职工xx，关爱贫困学生xx，关爱残疾学生戴建平，让其母亲到学校食堂工作。赢得了家长和社会的一致好评；举办了“同心向党，童生歌唱”大型红歌会，唱出了对党的热爱和感恩。

充分发挥校本教研对教育教学的促进作用，以自我反思为基础，以同伴互助为核心，以专业引领为辅助，教学研究聚焦课堂。开展新教师汇报课、新课程研讨课、骨干教师展示课、拔尖人才引领课等等。涌现出一大批学科骨干和带头人，我校有市级骨干教师7人、区级骨干教师20人，让胡路区拔尖人才3人。

开展“冬日杯”绘画展览、“学会感恩”贺卡制作、元旦文艺汇演等活动；开展冬季长跑，学生跳绳、踢毽子、拔河比赛，广播操展示等活动，不断提高学生的身体素质和意志品质；开展教职工跳绳比赛、羽毛球比赛，在参加区教育局组织的羽毛球比赛获得团体第一名。刘质开同学获全国艺术新星舞蹈大赛黑龙江赛区金奖，于博文获全国艺术人才总决赛声乐类特等奖。

今年先后被评为全国百佳语文教改示范校、黑龙江省群众满意学校、大庆市师德先进集体、大庆市实验教学先进集体、黑龙江省优秀少先大队、大庆市首批“三星级少先队组织”、大庆市人防工程平战结合管理先进单位、让胡路区教育教学先进单位、让胡路区巾帼文明岗。

以教学工作为中心，努力提高课堂教学效率，严抓教学常规的落实，做到教学常规管理精细化、长效化，通过一个时期的努力，使我校各科教学质量进一步得到提升。负责人：王传霞。

深入开展网络环境下的教学研究与应用，实行电子备课、网络进课堂、开展网络教研、加强远程教学交流。以信息化带动教育现代化。积极做好学校网站建设工作，通过网络吸收和传递教育信息。

xx小学始终坚持用新思想、新理念引领学校大发展，用新机制、新办法解决发展中的新问题。xx小学全体教职工将进一步解放思想、更新观念、齐心协力，建设xx小学教育品牌。

对一年工作的总结（实用20篇）篇十五

2014年，镇坪县人社局劳动人事争议仲裁委员会（以下简称仲裁委）在维护社会稳定、创建和谐社会上继续作出了自己应有的贡献，充分发挥了劳动仲裁的职能和作用。现将今年的工作总结向市局汇报如下：

一、案件处理情况。

今年，镇坪县仲裁委共处理案件9件，其中调解3件，裁决4件，不予受理1件，撤诉1件，结案率100%，调解率33.33%，裁决率44.44%。

案件涉及的单位包括煤矿企业4件、电力公司2件、客运公司1件、金融公司1件、建筑公司1件。

案件的类型包括工伤保险待遇争议4件、确认劳动关系争议2件、经济补偿争议1件、劳动合同争议1件、劳动报酬争议1件。其中工伤保险待遇争议4件均发生在煤矿企业。

由此可见，煤矿企业是我县劳动争议多发地，工伤事故是发生劳动争议的主要原因，今后仲裁委会对煤矿企业加大法律法规宣传工作，增强其法律意识，并协同劳动监察和安监局等相关部门、单位加强其安全生产意识，以避免类似事故和案件的再次发生。

对一年工作的总结（实用20篇）篇十六

学期初,在校长的引导下，我认真钻研了《数学课程标准》、教材、教参,对学期教学内容做到心中有数。学期中,着重进行单元备课,掌握每一部分知识在整个单元中,在整册书中的作用。思考学生怎样学,学生将会产生什么疑惑,该怎样解决。在备课中体现教师的引导,学生的主动学习。并且充分理解课后习题的作用,设计好练习。

2、上课

（1）创设各种情境,激发学生思考。然后,放手让学生探究,动手,动口,动眼,动脑。针对教学重难点,选择学生的探究结果,进行比较,交流,讨论,从中掌握知识,培养能力。接着,根据学生练习不同坡度,不同层次的题目,从而巩固知识,形成能力,发展思维。最后,尽量让学生自己小结学到的知识以及方法。现在学生普遍对数学课感兴趣,参与性高,为学好数学迈出了坚实的一步。

（2）及时复习。根据爱宾浩斯遗忘规律,新知识的遗忘随时间的延长而减慢。因此,我的做法是:新授知识基本是当天复习或第二天复习,以后再逐渐延长复习时间。这项措施非常适合低年级学生遗忘快,不会复习的特点。

（3）努力构建知识网络。一般做到一小节一整理,形成每节知识串;每单元整理复习形成知识链,一学期对整册书进行整理复习。学生经历了教材由"薄"变"厚",再变"薄"的过程,既形成了知识网,又学到了方法,容易产生学习迁移,给学生的创新,实践提供了可能。

3、批改作业。

针对不同的练习错误,教师面批,指出个性问题,集体订正共性问题。批改作业时,教师点出错题,不指明错处,让学生自己查找错误,增强学生的分析能力。学生订正之后,仍给满分,鼓励学生独立作业的习惯,对激发学习的兴趣取得了较好效果。分析练习产生错误的原因,改进教学,提高教师教学的针对性。

4、做好测试评估工作。

评估不只是看学生学习成绩如何,更重要的是了解学生学习的心理,作为教师改进教学的依据。在测试卷中,增加了体现学生思维过程的试题。测试的结果也不再作为评价学生唯一依据,而是看重学生的知识掌握情况,学习的努力程度。在评讲试卷时,打破按顺序逐题讲解的模式,尝试采用按类讲解。如:将试卷中错误较多的类型依次进行讲解。希望通过这一改变,能让学生从不同角度掌握,运用知识。

二、做好培优扶差工作

在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。对后进生的辅导，并不限于学习知识性的辅导，更重要的是学习思想的辅导，要提高后进生的成绩，首先要解决他们心结，让他们意识到学习的重要性和必要性，使之对学习萌发兴趣。要通过各种途径激发他们的求知欲和上进心，让他们意识到学习并不是一项任务，也不是一件痛苦的事情。而是充满乐趣的。从而自觉的把身心投放到学习中去。这样，后进生的转化，就由原来的简单粗暴、强制学习转化到自觉的求知上来。使学习成为他们自我意识力度一部分。在此基础上，再教给他们学习的方法，提高他们的技能。并认真细致地做好查漏补缺工作。后进生通常存在很多知识断层，这些都是后进生转化过程中的难点，在做好后进生的转化工作时，要特别注意给他们补习功课，把他们以前学习的知识断层补充完整，这样，他们就会学得轻松，进步也快，兴趣和求知欲也会随之增加。

三、参加教育教研活动

1、改变教育观念。明确教育是为学生今后的发展服务的。阅读教育期刊,思考培养学生创新意识,实践能力的方法和途径。

2、积极参与教师专业培训和学校的接力式教研,摸索教育教学特点,为灵活运用教学方法进行课堂教学做好准备。

3、"走出去,请进来"。到其他学校听课,自己上公开课,大家交流,讨论:在新的课程标准下如何在教学中发展学生的主体性。创造各种适宜的, 开放的情境,逐步培养学生的创新意识,能力和实践能力,明确方向,促进教学。

但是，存在着不足之处。对教材的钻研深度还不是很透彻,对数学教学工作还缺乏经验,对学生的年龄特点知识掌握规律还不是很明了,对学生的要求还不是很到位,更重要的是没有充分调动家长参与教育,学校家庭的教育不能形成合力,以至于成绩上不去。

在今后的教育教学中,我将努力逐步树立素质教育的观念,通过课堂教学主渠道去实施,以期为学生今后的发展服务。因此，无论怎样辛苦，我都会继续努力，多问，多想，多向同事学习，更严格要求自己，努力工作，发扬优点，改正缺点，争取进步，开拓前进。我将本着勤学、善思、实干的准则，一如既往，再接再厉，教学工作苦乐相伴，把工作搞得更好，为美好的明天奉献自己的力量。

对一年工作的总结（实用20篇）篇十七

在市局的关心和培养下，20xx年暑假我开始担任xx中学校长，悄然间一年时间将到。一年来，我认真贯彻党的教育方针，依靠团结教师，自觉履行职责，勤奋踏实工作，学校教育教学秩序井然。现总结如下：

苏霍姆林斯基说过：“学校领导首先是教育思想的领导，其次才是行政领导。”作为新任校长，除了传承外，必须要有自己的教育思想，要有自己对教育的理解。而所有这一切离不开学习。一年来，我参加了北师大组织的丹阳市校长高级研修班，赴成都参加了一周的跟岗培训，认真反思总结，作为小组代表在总结会上作了交流；参加了江苏省20xx年初中骨干校长高研班，在江苏教育行政干部培训中心进行了为期一周的集中学习，聆听了数十场专家报告。还根据丹阳市教师发展中心的要求，认真阅读了《学校管理者的五个必修课》、《成为有思想的校长》两本教育专著和《义务教育学校校长专业标准》。同时，还根据自己的实际情况，制订了个人学习计划，坚持每天都能阅读《人民教育》、《中小学校长》、《中小学管理》、《中国教育报》、《江苏教育报》等报刊杂志。孔子说：“学而不思则罔，思而不学则殆。”在学习的同时，我十分注意思考，把自己对教学、学校管理的思考记录下来，并把自己的一些经验、心得写出来，还把自己读到的好文章挂上个人主页，推荐给广大老师，与老师们交流、探讨。一年来，我的教育笔记记满了两本。除此之外，我还带动全校教师一起学习，努力建设学习型校园。为了方便老师学习，一方面，学校为每个教研组征订了报刊杂志，另一方面，学校作出规定，教师看到有利于自己专业成长的书籍，可以自行购买，学校给予报销（但阅读完后必须归还给学校）。通过学习和培训，我感觉到：思想端正了，观念更新了，思路清晰了，方向明确了。

有人说：有什么样的校长，就有什么样的班子；有什么样的班子，就有什么样的教师；有什么样的教师，就有什么样的学生。孔子说：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从”。一所学校办得好不好，关键就在于校领导，尤其是一校之长能否身体力行、率先垂范。学校的管理工作不是校长拿着鞭子在教师后面赶，而是校长举着旗子在前面引。因此，我在开学第一次教师大会上就向全校教师响亮提出：领导就是服务，做好学校工作行政看校长，教师看行政；要求学生做到的，教师必须首先做到，要求教师做到的，行政必须首先做到，要求行政做到的，校长必须首先做到。我坚持上本专业的课，担任初三的政治课教学，一年来，我没有请其他教师代我上一节课，且所带班级成绩在全市名列前茅。经常和老师们一起参加校内外的教学研讨活动，亲带老师赴南京参加全国初中特色课堂研讨会。我带头上公开课，经常主动邀请本学科和其他学科的老师来听课。“教学五认真”一直是学校教学管理的重中之重，为规范老师备课、上课，我为全校教师作了《我是如何备课的》的专题讲座，向全校老师展示了作为一名镇江市级骨干教师平时的备课，帮助全校教师真正认识到备好课是上好课的前提，从而引导教师树立功夫花在备课上，本领显在课堂上的意识。为激发老师从事教育科研的热情，我除了带头从事课题研究外，还结合自己20xx年发表的教育教学论文，为全校教师作了《教育教学论文写作与投稿漫谈》的讲座，指导老师如何善于从平时教育教学的实践中发现问题，提炼观点，总结成文。每学期国旗下讲话的第一讲，我都坚持亲自为学生演讲，而在演讲前我都能精心准备，五分钟的演讲，我做到不照本宣讲，完全脱稿，为后面的国旗下讲话做出样子。如何保证老师的出勤和上班期间能够静下心来教书、潜下心来育人，我坚持每天早晨6：30以前到校，在校园迎接老师们的到来，中午午餐和晚饭之后，能巡视班级，看望在班级坚持辅导和看班的老师，上、下午各一次深入老师办公室，了解老师们的工作情况。在“身体力行，率先垂范”方面，我从来是问心无愧并引以为豪，其主要原因，一是我在当副校长时，一直是个“实干家”；二是当了校长后，我也一直提醒自己“首先是一名普通的教师”！

一所学校是否充满着正气，主要取决于校领导尤其是校长的名利观。我不敢说在这方面我是校长中做得最好的，但我从做副校长开始到现在，我敢说我是问心无愧的。我校在荣誉面前一直以来有着一个良好的传统，那就是各级各类表彰向一线老师倾斜，行政特别是校级领导不与民争利。我任职以来，坚持并发扬了这一优良传统。尽管我基本做到以校为家，不管是工作日，还是节假日，我都能坚持守护在学校，但在学校每月的加班补贴中，我的加班费是最少的。尽管分管领导每次给我造了加班费，但都被去掉了，我认为这都是作为一名校长应尽的责任和义务。在平时的生活中，不用学校的钱做人情，请私人的客，拉私人的关系。尽管自己有车，但从不向学校多报车旅费。我认为一个人的生命价值在于奉献而不是索取。

校务公开是依法治校的有效载体，我坚持把学校工作的重点、难点和教职工关心的问题都作为校务公开的内容。为保证师生的伙食质量和安全，通过教代会完善了采购方案，每周赴常州凌家塘批发市场采购均由工会指派一名行政、一名老师和食堂负责人集体前往，确保了采购物品的质量和食堂经费的运作。为更好地引导老师的专业化发展，制定了《xx中学教师职称晋升推荐方案》，由教代会通过试行。对《xx中学奖励性绩效考核方案》我们每年都会征询老师意见，再提交教代会讨论，进行修订和完善。在行政会、年级组会，班主任会，或各种类型座谈会上，甚至在食堂和老师们就餐的谈笑风生中，我都十分注意倾听老师们的意见。我认为，老师或学生对学校的工作提意见，甚至发牢骚，不一定都是坏事，处理的好也是件好事。比如师生们发牢骚，其原因，一方面可能是我们的工作做得不够好，或措施不当，而师生们的意见是对的，我们虚心接受并及时改进工作，这样，学校的工作就得以顺利开展；而另一方面也可能是师生对学校领导的意图了解不够，这说明我们与师生的沟通还不够，只要我们加强了沟通，工作也就能够顺利开展。为了激发学生的“主人意识”，我校在学生中举行了“当好小主任提出好建议”和“食堂伙食满意度问卷调查”等活动，这些活动在加强师生间的沟通，发挥集体的智慧，使全校师生同心同德为导中的建设而拼搏等方面，都收到了较好的效果。

一个校长再优秀也不可能样样精通，一个校长再能干也不可能包办一切，广大教师才是真正的英雄。在管理过程中，一方面，我充分尊重金云良书记的意见；另一方面，充分发挥姚力和史卫峰两位副校长及全体行政的作用。努力营造“崇尚责任”的学校文化，创设宽松和谐的氛围，使得广大师生能愉快地生活、学习和工作。

xx中学有过辉煌的历史，尽管目前在丹阳的农村教育中还占有一席之地，但已远离了昔日的荣耀。作为这一切的见证者和实践者，我一直在苦苦思索。回首过去，xx中学曾经的辉煌，不是xx中学的生源特别好，也不是xx中学的教师特别优秀，更不是xx中学的领导特别杰出，而是在这一块土地上孕育着一种精神，那就是“对学生高度负责”的学校精神。正是这一精神，成就了昔日的荣耀。随着时间的推移，再加上种种原因，这一精神没有得到很好的传承，导致学校教育教学质量的下滑。明白了这一道理，我认识到，要实现凤凰涅磐，必须重拾这一精神，学校特色建设，学校内涵发展，归根倒底就是学校文化的建设。没有文化就没有教育，引领学校发展的就是文化。为此，我任职以后，在广泛征求意见的基础上，确立了文化立校的办学思路，提出了“崇尚责任”的办学理念，办负责任的学校、做负责任的教师、育负责任的学生成为我校的追求。一年来，围绕建构“崇尚责任”的学校文化，我带领全校师生孜孜以求，做了如下工作：1、优化校园环境，营造“崇尚责任”的文化氛围；2、提升职业素养，锻造“崇尚责任”的教师队伍；3、强化责任教育，塑造“崇尚责任”的学生群体；4、聚集课堂教学，打造“崇尚责任”的课堂模式。最近，在“崇尚责任”办学理念的指引下，我校制定了新一轮的《xx中学三年发展规划》。这一规划将指导我校今后三年的工作。

有付出就会有回报，有耕耘就会有收获。一年来，学校获得了江苏省二星级档案室、镇江市三类特色学校、丹阳市初中素质教育督导先进学校、丹阳市体艺卫先进集体、丹阳市学校三年发展规划年度目标达成先进单位、丹阳市20xx年度依法治校示范校等8项丹阳市级以上集体荣誉。本人撰写的教学类文章有九篇在省级以上政治主流媒体发表，其中全国中文核心期刊1篇，在20xx年镇江市教育教学成果评选中获科研类二等奖。20xx年底丹阳市校级领导民主测评我得分为100分，优秀率100%，20xx年校长绩效考核综合得分100、78分，超过了初中平均值。

履行校长职责近一年来，我虽然做了一些工作，取得了一些成效，但与上级的要求，群众的期盼还有一定的差距，我将继续努力。履职近一年来，我深切地体会到校长不是官，而应是一名旗手，在今后的工作中，我将高举旗帜，站在队伍的前列，引领着全校师生沿着素质教育的康庄大道前行。

对一年工作的总结（实用20篇）篇十八

即将过去，新的一年即将开始，回首过去一年部门的工作我们在物业公司，管理处的领导正确领导下，各部门大力支持配合下，充分调员工积极性，以安全管理工作为基础，杜绝消防事故隐患为切入点，加大对车场的管理力度，保障交通道路畅通，以业主无抱怨，服务无缺憾，管理无盲点！为工作标准。一年来非办公时间发现客户未锁门共计37起。查处外来推销人员67人次。处理突发事件2起。办理二装施工入场共计24起。重大节日消防安全检查4次，消防宣传日1次。消防联动测试测试2次。纠正违章停车70余起。经过一年的积极探索和部门员工的不懈努力，今年我们在安全文明管理，提高服务质量。员工队伍建设等方面取得一定成绩。但也存在不足，具体总结如下。

第二部分：部门主要工作及工作任务目标完成情况。

（一）、内部管理。

2、人员调整：今年从部门到个岗位专业人员流动较大，先后离职人员28名。劝离人员8人。人员流失率达59%，为了不影响部门工作正常和运行。在物业公司及管理处的领导帮助下，根据各专业人员特点，及时进行人员岗位调查，避免工作的脱节。同时也使各岗位人员留有发展空间。提供良好的工作平台。也是确定人员专业化的管理模式。

3、上半年针对外包公司车管人员整体素质不高，服务意识淡薄，形象较差，我部在上级的协助下，做道走出去请进来。对有资质的外包单位进行选拔。对外包公司进行调查，从而提高外包车管员的服务意识，也提高了大厦的整体形象。通过几个月工作，基本上得到客户的认可。

4、部门文件和档案整理。针对部门岗位的，及时制定出各岗位的职责及工作标准，建立的量化标准，使每个岗位达到了规范化的管理到和工作秩序。做了有标准有。检查有。有落实。制定了全年常态工作，并细化做到了谁负责，谁落实，谁跟进。对部门档案进行整理，并做到目录编册，较好的完成了各项任务。

（二）、消防工作：

1、二装入场施工管理：

大厦的入驻率不断上升，加之租户搬出。二装施工共进场24家，我部对每一个施工单位的负责人在开工前，均要进行安全消防教育，施工现场加强管理，并及时发放和鉴定安全责任书。加大施工现场管理和检查力度。在检查过程中，处理纠正施工现场吸烟，违章用电，用水。灭火器配备是否合格等各类违规事件27余起，杜绝事故隐患。在下半年着手整理二装施工档案。对原有档案进行重新整理和归档。

2、安全检查：

在重大节日前（五一十一春节）我部门牵头与客服部，保养部共同进行入室安全检查，完成对大厦所有客户单元和空置单元的安全检查工作。全年共检查238家客户。检查过程中，发现有问题和存在隐患的客户47户。对此我们及时填发了安全整改通知单，并跟进检查落实整改情况。

3、设备维护保养：

今年完成了大厦公共区域13块消防栓玻璃破损的更换。对341个消防栓内部设备配件进行2次检查和维修，更换封条和标识，本着谁管理谁负责的原则。将公共区域的消防设备的管理分别落实到每个中控值机员。下半年完成大厦公共区域，集团及物业各办公室重要部位1059具灭火器的统计和年检工作，并对送检合格灭火器全部进行编号，实行标准化管理。

本年中，中控室消防设备共出现故障点209个，全楼消防设备总数5076的4.1%已修复了153个，目前还有46个，占总数的0.8%。安防监控设备5号监控主机故障，造成7-10层无法录像。6号监控主机故障，造成11-13层共12个画面无法播放录像，9号主机录像丢失严重。只能存储3天。目前录象存储时间短，不符合xx市政府的要求。73电梯无层显。个别主机个别画面图象有花纹，不清晰，不稳定。个别主机无法正常遥控个别摄像头，另外4号主机与分控主机不能联网。对消防设备，安防监控设备存在问题汇总得到物业公司和管理处领导支持下，配合保养部与维保单位完成了大厦公共区域烟感探头清洗工作，及消防主机，安防监控设备的故障检修，维护工作。完成了大厦，所有消防设备的联动测试工作，对测试发现问题的设备及时得到了维修。但有此问题已解决。还有一些问题未解决。

4、人员调配及培训。

今年中控室人员流动较大，流失率达到了90%及时与物业公司管理处领导沟通，采取外招与内选的模式，从现有保安队中挑出平时工作塌实，积极，以保安队员进入中控室实习，利用节假日大厦客户较少的机会，对所有人员进行理论，实操培训。并相继安排以上人员参加市消防局的消防中控上岗证考核，使其更加系统的学习消防中控知识，掌握中控设备的操作，持证上岗。上半年我们还定期的请国贸物业专业人员对中控室人员进行培训，下半年部门进行2次技能培训，1次考核，所有人员均达到值机员标准。

5、消防宣传。

11月9日在管理处领导的组织下，部门牵头组织一次消防宣传日活动，在大堂内外悬挂了宣传横幅，画报及播放了近几年来全国发生重大火灾事故录相。并给客户发放1000份消防知识手册，配合中关村街道防火办制作横幅3条，展板6块。此次活动受到了广大客户的好评，取得良好效果。在11月27日给1809客户进行消防知识培训得到客户认可。

1、统一思想，提高认识，转变观念。

2、加强培训，提高整体形象和服务意识。

我部根据每月保安工作中的重点问题，结合工作及时制定各种培训计划，全年培训不少于90个课时，其中包括保安工作专业技能，专业知识12课时，队列训练不少于68课时，保安进行礼仪礼貌工作全年不少于10课时，针对保安工作中的重点和难点，管理处专门从国贸物业聘请经验丰富的保安管理人员对我部保安员进行专业培训，发挥以老带新的培训工作，针对新入职的保安员对大厦环境工作流程等不熟悉，我们安排在大厦工作时间较长，平时表现较好的员工，对新队员进行传帮带，使其尽快进入工作角色，能够基本达到应有保安标准。

3、建全各项制度，加大保安队伍的管理。

上半年根据保安队伍现状，重新制定了保安工作量化标准，具体到保安宿舍内务管理制度，清销假制度。奖惩制度及保安工作的各岗位职责，质量标准和工作流程。做到了每月有检查，有统计，有登记，有奖惩，有存档。对存在问题的队员及时谈心，及时沟通，对履犯不改给予批评通报和辞退，做到赏罚分明。定期召开会议分析保安现状及应对措施，根据各班保安值勤，处理突发事件的能力，落实制度，仪表仪容等进行总结讲评，提出整改方案和具体要求。

为了尽可能改善保安生活居住条件，提供良好的生活及工作环境，为了做到栓心留人，在原有保安宿舍居住环境拥挤，通风不好的情况下，及时向管理建议，得到了管理处的大力支持，改善居住条件，在生活上及时与员工餐厅沟通，在物价上涨的情况下，改善了员工的伙食，让大家感到有家的温暖。

4、加大对施工现场，外来人员的管理力度。

采取人防和技防相结合的原则，加强保安巡视力度，利用安防监控系统，对大厦内可疑人员进行监控，全年共查获外来推销人员67人次，拣拾物品6起。纠正二装施工现场违章用电，用水，办公时间内噪音施工，异味等各类违章施工现象27余起。加大非办公时间重大节日期间监管力度，如元旦，五一，国庆，春节期间提出具体要求，加大对大厦的治安防范工作。通过保安日常巡视，全年共发现非办公时间内，客户单元门未锁情况37起。在日常巡视中发现大厦跑冒滴漏现象21起，关窗防冻工作以来，给未关窗户的客户发隐患整改通知书237份。处理突发事件2起，如19层中国医药公司玻璃破碎事件，先后调动保安员40余人，在处理突发事件时保安员发挥了积极有效作用。

5、配合公安机关，建立客户档案资料。

配合公安机关的监督指导工作，和治安防范工作，出动保安24人次，配合派出所执行公务。配合派出所跟进大厦客户档案的建立及资料收取，共计9家客户。对客户能够及时封存钥匙，保存紧急联系人姓名及电话。完成了海淀分局内保处关于公共安全图像信息系统报表工作和中关村街道防火办，治安办，安全协议书鉴定工作。

利用多种途径及时发现客户单位有隐患问题，采取走访提示发文等方式。对客户进行安全防范提示和宣讲，此项工作重在平时。

6、钥匙管理。

建立钥匙管理制度和借用物品登记制度，针对大厦入住客户，不断增多。我部将各部门办公室及重点部位的钥匙和门禁卡进行分类存放，这样有利各种钥匙日常管理。

（四）、车场管理。

1、摸索经验，随着大厦客户入住的增加，地面和地库的停车位不够的问题，一直是部门车场管理困惑问题，导致乱停乱放现象，部门及时采取措施，找标志家具协调车位或让客户不离开车时，进车场排放整齐，经过一段时间的努力，目前很少有发生客户及来访人员乱停车的现象，保证大厦范围内道路畅通。12月份共计收入大约49万余元。

2、收费系统：

一年来，收费系统频繁出现故障，如出双卡、出卡不起杆、固定卡刷不上、网络故障等。平均每月出现10余次，电脑死机、电机发热等现象，影响收费系统的使用，给客户车辆的进出带来不便。同时给我部的管理也带来很大的不便。如临时卡丢失现象，存在人员管理和系统故障问题，针对此情况进行现场观察、分析原因及时采取措施，找车管公司驻点负责人提出具体要求：1、南、北岗亭必须安排有责任心的人员帮助客户取卡和传卡，并提供给办理固定卡的车牌号，要求大家熟记，并对个别不按照协议内容使用固定卡的车辆，坚决制止，不听劝阻的客户，按照协议收回固定卡，通过一段时间的运行，取得了一定的效果。

11月份，针对系统出现的问题，在管理处领导支持下与保养部和维保厂家进行了一次问题分析研讨会，确定解决方案，目前此问题得到基本解决，但有些问题仍没有彻底改善，此项工作需要长期跟进处理。

3、外包管理：

针对外包车管人员整体素质不高、服务意识淡薄、人员流动性较大等问题，我部有针对性的对车场管理人员提出要求，找外包公司领导谈话，发备忘录等形式，但没有取得很好的效果。部门给物业管理处领导提出建议，部门与物业公司和管理处领导一同努力，走出去、请进来，找有资质的车管公司进行商谈。最终确定保全公司，在月日之前，物业公司和管理处领导及部门召开会议，研究交接方案和物品需求，会后部门及时部署，分工到人。对原有外包公司的物品进行清点登记，管理处领导支持和其他部门配合，对新入住的人员食宿、物资保障。圆满完成外包车场看护交接工作。新的单位入住以来，部门和综合部经理、主管放弃节假日及时对所有人员进行专业知识、专业技能及礼节礼貌、仪容仪表的培训。但在日常工作中违纪问题、人员流动频繁时有发生，部门针对出现的问题及时与公司领导沟通并采取相应措施，但对存在的重点问题一直没有解决，在管理处领导帮助下与外包公司召开座谈，研究解决问题办法，加大管理力度，双方达成一致定期召开协调会，取得一定的效果，车管员的整体形象和素质有一定改变，基本上得到了客户的认可。

4、自行车管理：

一年来，为大厦客户办理自行车牌460余辆，共计收取费用26590元，退费2842元，日常加强自行车场管理，做到车贴和车牌相符才能取车如有特殊情况报安保部。至今没有发生一起车辆丢失案件，为大厦客户提供了方便。

第三部分：存在的问题和整改措施：

1、保安队伍不稳定，人员流动频繁。

一年来，我部共招聘保安人员61人，因不适应管理要求和个人原因先后有28人辞职，劝退8人，人员流失率达59%，面临春节将至估计还有保安提出辞职申请，我部将针对此问题提前人员储备，配合物业公司综合部开辟招聘渠道。

2、缺少培训机制：

保安队伍整体水平和管理力度有待提高，目前保安人员整体素质参差不齐，基层骨干力量缺乏，队伍全方位管理力度不够，队员专业知识和专业技能不精，缺乏解决处理问题的方式方法，缺乏自我约束意识，需要我部有待于加强力度，提高他们的专业技能和服务意识。为配合次项工作，按照部门架构论证结果，拟于，申请设置保安班长，加大管理力度。

3、客户档案的收取工作始终存在较大难度；内保管理及对客情况的掌控有待加强。

这体现在客户对安全管理和防范意识认识不够，同时我部与客服部协调跟进工作尚有待加强，这涉及到沟通技巧、收取方式、宣传力度、重点调动各单位人员对安全防范工作的重视，拟在各公司确定安全管理专职人员，建立大厦客户安全防范和管理网络机制，从而带动各单位内部安全管理机制的完善。

4、细节和量化管理：

反思一年的工作，我们认为总体的进步不能掩盖我们的不足，最主要是日常工作中缺少规范化，在各岗位上也缺少量化标准。

5、部门对讲机问题：

安保部现有对讲机18部，使用3年有余，部分对讲机已维修过，购买过6块新电池，但大部对讲机通讯存在问题，目前有4部对讲机无法维修。所有电池基本用时较短，大概都在1-2小时内都得更换，一旦有突发事件无法保障通讯畅通。

6、设备问题：

无论是消防设备、监控设备、车场设备，一年来故障频繁，严重影响对客服务的质量，同时也影响大厦的声誉，需要加大维修力度，同时增加培训，提高员工使用操作技能。

第四部门：部门需要改进的工作及工作设想：

1、扎扎实实、一步一个脚印，力争把存在的软件问题解决掉，例如：培训问题，细节量化管理的问题，保安队伍形象问题，保安内务管理的问题。

2、加强全员的培训，强化服务意识，提高服务水平，例如：处理问题解决问题的方式、方法，与客户沟通的语言问题。

3、建立和完善工作标准，实施规范化管理。例如：检查、督导，加大日常管理力度，建立奖励机制。

4、消防监控存储周期问题，存在问题较多，车场系统存在的问题，货梯紧张，车场的停车位不够使用。都需要跟进解决。

第五部分：对公司及管理处的意见和建议：

（一）、增加培训。

在管理处每名员工只在入职时接受过一次培训，以后都由部门进行培训，建议物业公司建立培训机制（如专业知识、工作规范、企业文化等）。

（二）、服务意识。

任何一家企业都是把客户放在首位，由于管理上的某些规定，给我们在对客服务上造成了诸多不便，也给客户造成了反感现象，建议适时调整电梯、车位等问题。

（三）、规范管理。

对一年工作的总结（实用20篇）篇十九

时光飞逝，自2010年毕业后参加工作到现在已经有1年的时间了。我放弃了原来的专业，开始学习一种新的专业，这叫我既新奇又紧张，新奇的是接触新的事物使我的人生经历更加的丰富，紧张的是不知道自己能否能够胜任这些工作。工作以来，在单位领导的精心培育和教导下，在同事的关心下，通过自身的不断努力，无论是学习上、工作上、生活上还是思想上，都取得了巨大的收获，现将工作总结如下：

1、学习上，“学如逆水行舟，不进则退”，自参加工作以来我一直严格要求自己，认真对待自己的工作，自身很好的为自己定位，尽管专业不是很对口，但对于我来说，也不失为一次锻炼自我，挑战自我的机遇。

在工作中不断地改变自我，适时地对自己提出不同的要求，在工作中不断总结经验，提升自身工作能力的同时，在工作中不断地学习，也在工作中逐渐的成长。理论来源于生活高于生活更应该还原回到生活，在这样的一个环境，还有许多值得我们来发现的好东西，值得我们来深究学习的地方。我时刻牢记要在工作中不断地学习，将理论与实际的工作很好的结合在一起。

2、工作中，在刚来公司不久就被派往佳木斯做内业，我和同事们同吃同住，感受到团队的和谐和团结，使我深深的体会到作为一个岩土工程人是多么的不容易。回济后我幸运的加入到了济空工程项目部，我从这个项目开始真正接触到了勘察专业，从外业编录到内业整理再到勘察报告的编写，每个实施过程都是收获的过程，期间我也出了一些失误，但是好在同事比较豁达，不厌其烦的教我，从而有效的完成了工作任务。而今我又转到设计所学习新的专业，好在在勘察那边学习到了一些专业知识，所以能够较快的适应设计所的工作，在于有经验的同事和各位总工的接触额过程中，我个人意识到自己的专业知识是多么的贫瘠，只有不断学习新知识，掌握新技能，不断提高自己的业务水平和工作技能，才能满足工作的需求以及适应社会的发展。

在工作过程中，遇到不懂的地方，虚心向有经验的同事请教学习，自动的对工作过程中的一些信息也进行收集整理，转化为资料以备所需；业余时间翻看一些专业书籍，查看一些专业网站，学习和掌握一些先进的专业技术知识；也看一些管理或其它方面的书籍或网站，学习各种知识，提高自己的综合能力。积极报考注册岩土工程师，虽然知道可能不一定通过，但是这也是加深自己对专业人士的一个过程。在今后的工作中，我将通过不断的学习和实践，提高自身的素质，让自己的进步和社会的发展同步，以满足工作的需要。

3、思想上，积极用科学发展观统领思想，尊重实践、深入实践，认真研究和解决实践中的问题，不断提高认识问题和解决问题的能力。坚持实事求是，不断提高自己的政治思想觉悟与水平，不断地探索与追求。

4、生活上，我不再是一个娇生惯养的独生女和懵懂的学生，逐渐成长为一个具有独立思考能力，独立工作能力的现代社会职业女性，会用自己的眼光去看待社会。

我知道作为一名工程技术人员在工作中要有端正的态度、严谨科学作风。岩土勘察设计工作是不仅需要严谨细心的工作态度，还需要乐观向上的积极进取精神。我的工作虽说不上搞科研，但也绝对来不得半点马虎，“差之毫厘，失之千里”正好用来形容我的工作。作为一名技术员人员来说我有责任和义务为施工的顺利进行做好充足的准备。为了能更好的完成任务，我正积极的与同事们一起努力，以求能顺利的、保质、保量的完成任务。工作的这段时间，我深深的感到，责任重于泰山，我能参与其中真是我的荣幸，这期间我付出了很多，但我同样也收获不少，我乐在其中。

经过近一年的工作时间，我对目前的工作运作越来越清晰，对软件的应用也越来越熟悉，与同事们也是越来越亲近。对工程建设当中的各个环节有了整体的认识，在了解的同时，也在逐步的提高自身对岩土理论的认识和学习，在工作的这段时间内我的个人工作能力有了一定的提高，这和领导的关心以及身边同事的帮助是分不开的，在今后的工作中我会继续努力，再接再厉，严格要求自己，不断求实创新，不断磨炼自己，尽我所能把工作做好，争取取得更大的成绩。

王洋。

2011年7月28日。

对一年工作的总结（实用20篇）篇二十

为了确保财务核算在单位的各项工作中施展准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地施展管帐工作的重要性。总结各方面工作的特点，制定财务，扎实地做好财务基本工作，年初以来，我们把管帐基本学习及团体下达的各项筹划、制度相结合，真实有效地把管帐核算、管帐档案治理等几项重要基本工作放到了重要工作日程上来，并依照每月份工作筹划，组织本部分人员按月对管帐凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。严格依照管帐基本工作达标的要求，认真挂号各类账簿及台帐，部分内部、部分之间实时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。

二、管帐治理方面。

1、资产治理：我们在按管帐制度要求进行资产治理的基本上，加倍有条不紊地保持团体的各项制度，严格执行团体财资治理处手下发的资产治理法子及内部资产调拨法度模范。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查挂号，要求各部分树立资产治理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到小我，保持每月盘点制度，在人员解决告退手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。

2、债权债务治理：对酒店债权债务认真清理，每月实时催促营销部收回各项应收款项。

3、监督职能：加年夜监控力度，主要表示在如下几个方面：

(1)财务监控从第一环节做起，即早年台收银到日夜审、出纳，每个环节慎密衔接，相互监控，发明问题，实时上报。

(2)对日常采购价格进行监督，制定了每月原资料采购及订价制度(菜价、肉价、干调、冰鲜)，酒水及物料购入均采取签订合同的方法议订价格。对供给商的进货价格进行严格掌握，同时增强采购的审批报帐环节及法度模范治理，从而实时掌握和掌握了购进物品的质量与价格，实时了解市场情况及动态。

(3)增强客房部成本掌握：要求客房部增强对收受吸收物品及客房酒水的治理，对未用的一次性用品实时收受吸收，树立二次收受吸收台帐。

(4)泉币资金治理：财务部严格遵守团体财务规定，由管帐人员监督，按期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审按期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金治理无毛病。

三、对内、对外协调方面。

1、对内：协助领导班子掌握成本费用开支，编制费用预算，为各部分确定费用使用上限，督促各部分从一点一滴节俭费用开支;合理制定经营部分收入、成本、毛利率各项经营指标，实时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导抉择计划提供了依据。对本部分所属的收银员认真教导，督促其努力配合经营部分的工作。

2、对外：实时了解税收及各项律例新动向，主动咨询税收疑难问题。

3、实时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题实时与团体财资治理处进行沟通并解决。