工商所半年工作总结（通用18篇）

通过月工作总结，我们可以及时发现和解决工作中的问题，提高工作效率和质量。小编为大家整理了一些月工作总结的例子，希望可以帮助大家更好地写出自己的总结。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇一

今年以来，我所在县局党委的正确领导下，在司门前镇党委、政府的关心支持下，全面实践科学发展观，以“制度化、规范化、程序化、法治化”建设为重点，加强队伍建设，改革监管方式，强化监管手段，切实履行职责，较好地完成了年初既定的工作任务，为地方经济发展和社会和谐做出了新的努力和贡献，现就上半年工作总结如下：

一、工作任务。

截止6月30日，我所辖区共有各类经济主体720户，其中内资企业37户，农民合作社18户，个体工商户665户。新增各类经营主体68户，变更29户，注销2户。个体工商户验照452户。企业年检实检32户。办理食品流通许可证18户。查处案件10件，罚没款3万余元。受理消费者投诉咨询6起，圆满调结6起。

二、重点工作。

上半年我所还根据县局的年初计划进行了几项市场整顿，如农资市场整顿、无照经营市场整顿、食品市场整顿、黑网吧市场整顿，其中对农资市场的整顿最为彻底有效，我所对辖区内23户农资经营户进行了地毯式检查，对农资经营户的'农资进货台帐、进销货发票、农资商品的检验报告等规范性资料进行了认真仔细的检查，对有违法行为的都进行了警告、责令改正和罚款的行政处罚，这次农资市场的整顿对农资户提高认识起到了积极作用。这次整顿共出动50多人次，共收缴罚款2万余元，发放宣传资料100余份，耗时一个多月。我所还对无照经营户进行了整顿共查处取缔无照经营户3户，黑网吧3户，查处收缴各种过期、假冒伪劣食品20余件，对当事人都进行了处罚。

三、消费维权工作。

今年以来，我所切实加强消费教育与监督，妥善处理消费申诉举报，努力改善消费环境，投诉处理效率得到有效提升。共处理各类投诉6件，办结率及消费者满意率均达到99%以上。我所还在超市和温泉建立了二个消费维权点，通过经营者自行处理、自行调解消费投诉，提高经营者的认识。

在今后的工作中，我们将进一步做好以下几方面工作：

（一）进一步解放思想，提升服务质量，扎实做好窗口服务工作。

（二）帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名、知名商标，争创“守合同、重信用”企业。

（三）积极主动联合相关部门，进一步加大无照经营专项整治力度，将以镇为主的无照整治模式向其他附近村推进，严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。

（四）加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。

（五）继续以食品安全为重点，充分发挥食品台账辅导员制度优势，力争年底前对辖区有证照食品经营户台账进行全面更新检查，保证食品台账规范率达100%。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇二

截止6月30日，我所已摸查无照经营户1097户，查处无照经营户65户，引导办照524户。

1、争取政府支持。组织执法人员深入企业、村委、相关职能部门调查走访，切实了解辖区无照经营现状及成因，通过调研，形成调研报告，拟定无照经营专项整治工作方案，积极向分局、镇政府汇报工作思路，争得镇、村两级对我所查无工作的支持与协助。

2、加强协调沟通。在镇、村两级的支持下，在辖区__村率先试点推行了以村为主的无照经营专项整治工作模式。积极协调__村委，由村委安排专职人员与屋主协调落实出租屋合同等实际问题。同时，组织执法人员在该村现场集中设点办公，引导符合条件业户办理相关证照。通过有效地整治引导，该村仅__经济社就引导办照65户，查处无照案件53宗。

3、边摸查边整治。在对原有摸查名单中无照经营业户进行整治的过程中，全面掌握辖区无照经营实情和动态，对新出现、新发现的无照经营业户进行摸查登记。年初，一方面组织执法人员分三组对__大道等辖区内12条城区主要干道作为持证亮照经营示范街进行规范检查。共检查经营业户户，其中无照125户，有照1889户，现场发现责令改正通知书125份，查处取缔40户，引导办照85户。另一方面在分局安排的无照经营摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的实际困难，积极推行“一卡一书一纸”的工作方法，着力协调村委、出租屋管理中心等部门的配合，在辖区附城村分组分片分阶段实施了无照摸查工作。

4、整合执法资源。依托综合管理站，对涉及前置审批的无照经营业户及时函告相关职能部门，对多次上门促成办照，屡教不改的无照“钉子户”，通过联动执法，联合镇政府整规办等相关部门坚决予以取缔，从严查处。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇三

3、由于缺乏必要的协调，部分综合管理站的办公环境较差，联合执法动力不足。这些问题，我所将在今后的工作中不断改进，切实加以解决。

在今后的工作中，我们将进一步做好以下几方面工作：

(一)进一步解放思想，提升服务质量，扎实做好窗口服务工作。

(二)帮扶企业实施品牌战略，大力发展注册商标，支持引导企业争创驰名、著名、知名商标，争创“守合同、重信用”企业。

(三)依托综合管理站，积极主动联合相关部门，进一步加大无照经营专项整治力度，将以村为主的无照整治模式向其他附城村推进，严厉查处无照经营和假冒伪劣等违法行为。

(四)加大注册商标和知识产权保护力度。严厉查处情节严重、性质恶劣、社会反响强烈的商标侵权假冒案件。

(五)继续以食品安全为重点，充分发挥食品台账辅导员制度优势，力争年底前对辖区有证照食品经营户台账进行全面更新检查，保证食品台账规范率达100%。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇四

工商所半年工作总结（通用18篇）篇五

上半年，在省、州、县工商局的领导下，工商所全体干部职工坚持以“三个代表”重要思想和党的“xx大”会议精神为指导，以发展地方经济为首要任务，认真履行市场监管和行政执法职责，求真务实、开拓进取，各项工作都取得了一定成绩。现将201x上半年的工作进行总结，以便回顾过去、总结经验、找出差距，为下半年的工作开展打下坚实基础。

在中央纪委第七次全会中的讲话，要求干部要倡导八个方面的良好风气之一就是勤奋学习，学以至用。这充分说明了学习和重要性和必要性。学习是终身的事情，任何时候都不能放松，全所同志不公认真学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，并及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武自己的装头，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念，树立正确的世界观、人生观、介值观。脑讼三塘工商所全体干部职工认真贯彻落实年度学习计划，具体抓好以下三个方面的工作：

1、统一认识，切实加强对推进依法行政的组织领导。

我所成立了依法行政领小组，张远辉所长任组长，王福华副所长主抓，把依法行政工作纳入我所主要议事日程中。在实际工作中要求持证上岗，亮证执法。

2、加强队伍建设是依法行政的前提。

作为一个直接面对群众的基层工商所，我所对去年队伍教育整顿活动作了全面回顾，针对人民群众对执法部门反应强烈的执法腐朽、粗暴管理行政不作为等违法违纪行为，严格按照《六条禁令》、《八条禁令》和《三不准、七严禁》的要求进行了自查自纠。同时要求干部做到“三个一”、“五个好”、“六到位”。以廉洁高效的服务，让群众高兴而来，满意而归，我所行风有了明显加强和好转，干部队伍素质有了明显提高。

3、加强队伍培训，努力提高执法队伍的业务素质。

提高执法队伍业务素质是依法行政的基础，工商行政管理是一项专业性很强的工作，要提高这支队伍的业务素质，而加强学习是提高业务素质的降然途径。我所在年初就制定了学习计划，坚持集中学习和自学相结合的方式，不断提高队伍的业务素质。学习的方式做到“四个一”，既一季一考、一案一分析。一季一考就是指每季度进行一次法律法规考试，以自学为主，考试成绩纳入工作考核，以此营造起全所干部职工在业余时间自觉学习法律知识的氛围;一案一分析就是指在查处一件案件时就进行一次案例讨论分析。

4、积极推进“阳光收费”工程。

阳光收费是依法行政，推行政务公开，依法进一步优化经济环境，接受社会监督，增强社会透明度，杜绝收人情费，建设服务型工商的需要。我所一是将工商行政管理部门收费项目、标准和依据进行了公示;二是实行了由工商部门、个私协分会代表、人大政府或政府代表、个体工商户代表、被定费个体工商户参加的五方定费工作;三是将每个个体户的收费标准及交费进度进行了公示;四是我所电脑开票率有了较大突破，电脑开票率在我县农村所排在第一。

换发新的营业执照工作是201x年的一项重大任务，去年年底已着手换照准备工作。今年4月底，按时按质按量完成任务，个体户由年初的202户(新办22户)，换了153户，除掉注销27户外，换照率达100%。此次换照工作时间紧、任务重、要求高，三塘工商所着重抓：三步走、二服务、二结合。

(一)、换照工作分三步走：第一步重点抓高峰、河蓬、野竹、山枣、**5个集贸市场上的个体工商户。这5个集贸市场上的个体工商户占到全部个体工商户的70%，意味着5个集贸市场上的个体工商户换照工作的完成，整个换照工作已过了大半。第二步换发的是公路沿线村寨的个体工商户，占20%的比例。第三步换发的是边远的交通不便的村寨的个体工商户，占10%的比例。

(二)、换照工作二服务：1上门服务上。因我所管辖区离县城很远，且我所在县城办公，故对所有个体工商户实行不需本人到所上办理，所上工作人员直接上门换照，并简化一些换照手续。2、复印服务。由于当地没有复印服务，换照又需要身份证、许可证等复印件，怎么办?我所与当地信用社联系，我所统一到他们那儿上复印相关证件。这三项服务工作的开展，大大加速了换照工作的进度，并且照相、复印都是免费的。

(三)、换照工作二结合：1、换照工作和法律法规宣传相结合。利用换照的机会及时对广大个体工商户进行《无照经营查处取缔办法》、《行政许可法》等法律法规的宣传、学习，并在村子中心地段题写宣传标语20余条。3、换照工作和查处制售假冒伪劣商品违法行为相结合。利用上门服务的机会，查处农村经营户制售假冒伪劣商品违法行为，净化农村消费市场。4、换照工作与验照、企业年检工作相结合。5月底，完成验照户153户，验照率达100%。5、换照工作与台账建设工作相结合。抓好个体工商、企业户计算机档案的录入、保存、统计、查询、打印等管理，进一步建立和完善经济户口台账。

上半年，我所开展了各项专项整治行动，整顿规范市场秩序，努力创建公平竞争的市场秩序和安全健康的消费环境。

1、开展农资市场专项整治行动。按照县局要求，统一部署，统一行动，全年共检查经营户(点)12家，查处取缔无照经营种子、农药、化肥1户，限期限整改1户。切实维护农民利益，净化两乡农资市场。

2、开展食品安全专项整治行动。为认真贯彻落实省、州、县工商行政管理局关于开展食品安全专项整治行动的指示精神，我所根据上级的统一部署，充分利用工商行政管理职能，大力开展程食品整治行动。此次行动中，草塘工商所共检查奶粉经营户10余户，酒类经营户50余户，张贴"消费警示"30张。

3、开展学校周边环境专项整治行动。学校周边无照经营、占道经营、黑网吧、销售假冒伪劣商品、非法出版物等问题比较突出，结合"扫黄"、"打非"和公众聚集场所消防安全工作，在派出所、文化站、卫生院等部门的联合行动下，全所共出动人员30人次深入5个学校进行检查，检查经营户22户，取缔无照经营户1户。

4、开展"3·15"维权行动。"3·15"期间，发放宣传材料600份，加大"12315"的宣传力度，积极开展"诚信·维权"活动，与个体经营者签订诚信经营承诺书56份。上半全年受理消费投诉2件，成功调解消费纠纷2件，挽回经济损失9百余元，没收不合格手称3杆。在学校成功开展"打假维权进校园"活动。

5、加强节假日期间市场管理。每年的春节、清明、五一、端午、四个节假日期间，常常是不法商贩的"黄金日"。三塘工商所历年来在节假日期间从不放假，全力投入市场监管。严厉打击制售注水肉等不法行为，严防甲醇超标白酒进入市场。严处以"送货下乡"、"厂家直销"等名义向农村销售假冒伪劣商品人员，收缴各种"三无"小食品300余袋。

(一)按照县局财务要求，制定现金、票据管理规定，规范填写票据，按时结账，收起的费用做到日清月结。半年来我所做到无乱收费、乱罚款行为，无违章使用票据行为。

(二)上半年，我所做到应收尽收，不收人情费，不少收漏收。按时完成任务，已收取"两费"3.16万元，其中个体管理费2.63万元、市场管理费0.53万元。

经过半年来的工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足和差距。在整顿和规范市场经济秩序中，处罚力度不够硬，今后进一步加强力度，打击各种违法行为。工作的方式方法还不够完善，缺乏一些手段和监管上的创新，信息化建设不够完善。由于经费紧，不能充分发挥协会的桥梁和纽带作用。

下半年的工作，工商所将再接再厉，加大工作力度，继续加强政策、法律、法规、微机知识等学习，努力提高干部职工的综合整体素质。进一步加强市场监管，整顿市场秩序，取缔无照经营，打击各种制假售假行为，做好民心工程。加强"两费"收缴力度，做到应收尽收，勤俭节约，努力完成县局下达的“三文明”目标管理任务。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇六

201x年上半年,在市工商局党委的正确领导下,贾岭工商所紧紧围绕工商服务年重点工作要求,以干部队伍教育整顿为契机,坚持科学发展观,全所干部团结一心,克服整治任务重、工作时间紧,辖区矛盾多等诸多困难,全面履行基层工商所的各项职能,队伍建设、内务管理、业务工作等方面均取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项工作计划。

1、加强内务制度管理,促进干部个人养成。一是抓好制度建设,,进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度,和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各项工作和干部行为都纳入规范,要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面,思想上、行动上都不能有丝毫松懈,必须严格遵照制度执行,形成了所内干部用制度自律的习惯。

二是强化责任制建设,细化内务管理分工,办公室物品摆放要求统一整齐,把培养干部责任意识和工作结合起来,达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。

三是加强干部学习教育,通过定期开展思想政治学习,组织干部对党的xx大精神、邓小平理论和三个代表重要思想的再学习再讨论,以及强化所有干部的纪律和组织观念,培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习,优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识,努力成为本岗位的行家里手,提升工作能力和业务素质。2、加强廉政教育工作,展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求,我所全体干部签订了党风廉政和政风行风建设责任承诺书,把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部的思想中,传递到每个干部的具体行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育,逢会必讲,从小事抓起,细节抓起,同时,通过组织干部观看警示教育影视片、参观反腐倡廉展览、读书思廉等一系列活动,并要求每人每季上报一篇学习体会,进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰,提高全所干部的廉政认知水平,增强工商廉政文化的感召力。

1、做好企业、个体年检验照工作。根据市局《关于做好201x度我市年检和个体户验照工作的通知》要求,我所克服人手少、户数多等不利因素,积极寻求业务科室指导。首先,拟定了验照、年检工作计划及工作流程,成立年度验照工作领导小组,统一布置、调度、指挥、落实。其次,组织参与年检、验照干部对年检、验照工作要求及相关程序进行培训,为年检、验照工作顺利开展打好基础。第三,明确岗位责任,以组划分实施组长负责,由监管区域责任人督促经营主体年检、验照。由于准备充分、措施到位,截至6月底个体验照279户,企业年检参检24户。

2、积极开展各类专项整治。根据市局的工作安排,我所主动靠前,积极行政,开展一系列专项整治行动。一是开展201x红盾护农行动,扎实推进社会主义新农村建设,重点清理种子、化肥、农药市场,与辖区内4家农资经营户签订了责任状。

二是开展了对不合格家电的清查、对猪肉市场清查等十余次专项整治行动。

三是落实节日市场整治,重点检查与人民群众身体健康和生命安全密切相关的各类食品,尤其是肉类食品、粮油、奶粉、豆制品、活禽类、水产品等重要商品;加大对索证、索票和进货台帐的检查力度,严格检查各类食品的有效期,确保老百姓节日期间的消费安全。四是推进限塑令执行,通过组织超市门店店长学习《产品质量法》、《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》等有关法律法规,强化自律意识;建立市场内塑料购物袋进货、销货台帐,随时备查,对违反规定使用超薄塑料袋的行为,及时予以制止,情节严重的,依法予以查处。

1、全力以赴破解无照难题,实现无照负增长目标我所辖区共有个体经营主体326户,共涉及无证无照经营46家,到期未换照26户。无照整治工作一直是我所执法监管工作的重点和难点。今年以来,我所不断探索、深入持续地开展对辖区无照经营的综合治理,始终保持对无照经营的高压态势,将清理无照经营作为201x年度工商所中心工作之一,经过上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善发现、预警机制。将全所路段划分到人,落实相应路段的监管干部为第一责任人,按照不漏、不瞒的要求开展全面排查,将无照经营情况一一录入《贾岭工商所无照经营监管台帐》。要求每个监管干部明确自己管辖的无照底数,并勤于巡查,随时记录路段无照经营的变动信息,于每月28号将无照经营变动情况按组汇总后,上报所长室,真正做到底数清、情况明。

二是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点,在行政执法中执法取证技巧不够。

三是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。

四是队伍素质建设的突破不够全,案件质量上的突破不够高,案件数量上的突破不够多,大案要案的突破不够广,专项整治与规范化管理的突破不够深。虽然问题存在,但我们深信,在分局的正确领导下,我所将以干部队伍教育教育整顿为契机,总结会之后,继续深入开展学习活动,使得用制度管事、用制度管人落到实处,通过这些教育活动,增强全所同志的责任感和使命感,进一步提高全体人员的整体素质,树立工商良好形象,继续开创基层工商工作新局面。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇七

上半年,在市工商局党委的正确领导下,贾岭工商所紧紧围绕工商服务年重点工作要求,以干部队伍教育整顿为契机,坚持科学发展观,全所干部团结一心,克服整治任务重、工作时间紧,辖区矛盾多等诸多困难,全面履行基层工商所的各项职能,队伍建设、内务管理、业务工作等方面均取得了一定的成绩,圆满完成了年初制定的各项工作计划。

一、以队伍建设为抓手,提升干部综合素质1、加强内务制度管理,促进干部个人养成。一是抓好制度建设,,进一步强化廉洁自律制度、财务管理制度、工作纪律制度,和政务公开、行政许可、监管执法、消费维权等业务工作制度。以制度管事,以制度管人,把全所各项工作和干部行为都纳入规范,要求全所每位干部在内务管理、值班制度、接待受理制度、劳动纪律、着装要求、请假制度、卫生习惯的养成等细节方面,思想上、行动上都不能有丝毫松懈,必须严格遵照制度执行,形成了所内干部用制度自律的习惯。

二是强化责任制建设,细化内务管理分工,办公室物品摆放要求统一整齐,把培养干部责任意识和工作结合起来,达到了落实责任制度与各项工作进步的两不误、两促进。

三是加强干部学习教育,通过定期开展思想政治学习,组织干部对党的精神、邓小平理论和三个代表重要思想的再学习再讨论,以及强化所有干部的纪律和组织观念,培养干部全心全意为人民服务的奉献精神。通过加强法律法规及业务知识的学习,优化专业技能素质。做到精通自身所从事的分管工作的专业知识,努力成为本岗位的行家里手,提升工作能力和业务素质。2、加强廉政教育工作,展现工商良好形象。根据党风廉政和政风行风建设的工作要求,我所全体干部签订了党风廉政和政风行风建设责任承诺书,把党风廉政和政风行风建设责任要求内化到每个干部的思想中,传递到每个干部的具体行动上。今年以来加大了对干部的廉政教育和工作纪律教育,逢会必讲,从小事抓起,细节抓起,同时,通过组织干部观看警示教育影视片、参观反腐倡廉展览、读书思廉等一系列活动,并要求每人每季上报一篇学习体会,进一步培养干部的廉政信念和廉洁信仰,提高全所干部的廉政认知水平,增强工商廉政文化的感召力。

二、以工商服务年重点工作为抓手,提升监管执法效能。

1、做好企业、个体年检验照工作。根据市局《关于做好20xx度我市年检和个体户验照工作的通知》要求,我所克服人手少、户数多等不利因素,积极寻求业务科室指导。首先,拟定了验照、年检工作计划及工作流程,成立年度验照工作领导小组,统一布置、调度、指挥、落实。其次,组织参与年检、验照干部对年检、验照工作要求及相关程序进行培训,为年检、验照工作顺利开展打好基础。第三,明确岗位责任,以组划分实施组长负责,由监管区域责任人督促经营主体年检、验照。由于准备充分、措施到位,截至6月底个体验照279户,企业年检参检24户。

2、积极开展各类专项整治。根据市局的工作安排,我所主动靠前,积极行政,开展一系列专项整治行动。一是开展20xx红盾护农行动,扎实推进社会主义新农村建设,重点清理种子、化肥、农药市场,与辖区内4家农资经营户签订了责任状。

二是开展了对不合格家电的清查、对猪肉市场清查等十余次专项整治行动。

三是落实节日市场整治,重点检查与人民群众身体健康和生命安全密切相关的各类食品,尤其是肉类食品、粮油、奶粉、豆制品、活禽类、水产品等重要商品;加大对索证、索票和进货台帐的检查力度,严格检查各类食品的有效期,确保老百姓节日期间的消费安全。四是推进限塑令执行,通过组织超市门店店长学习《产品质量法》、《商品零售场所塑料购物袋有偿使用管理办法》等有关法律法规,强化自律意识;建立市场内塑料购物袋进货、销货台帐,随时备查,对违反规定使用超薄塑料袋的行为,及时予以制止,情节严重的,依法予以查处。

三、把握重点、破解难点、凸显亮点1、全力以赴破解无照难题,实现无照负增长目标我所辖区共有个体经营主体326户,共涉及无证无照经营46家,到期未换照26户。无照整治工作一直是我所执法监管工作的重点和难点。今年以来,我所不断探索、深入持续地开展对辖区无照经营的综合治理,始终保持对无照经营的高压态势,将清理无照经营作为20xx年度工商所中心工作之一,经过上半年的努力,整治工作取得了一定成效。一是完善发现、预警机制。将全所路段划分到人,落实相应路段的监管干部为第一责任人,按照不漏、不瞒的要求开展全面排查,将无照经营情况一一录入《贾岭工商所无照经营监管台帐》。要求每个监管干部明确自己管辖的无照底数,并勤于巡查,随时记录路段无照经营的变动信息,于每月28号将无照经营变动情况按组汇总后,上报所长室,真正做到底数清、情况明。

二是在监管执法中还存在不够严、不够细、不够规范等缺点,在行政执法中执法取证技巧不够。

三是在服务人民群众上还存在走过场、停留于形式等错误认识因素。

四是队伍素质建设的突破不够全,案件质量上的突破不够高,案件数量上的突破不够多,大案要案的突破不够广,专项整治与规范化管理的突破不够深。虽然问题存在,但我们深信,在分局的正确领导下,我所将以干部队伍教育教育整顿为契机,总结会之后,继续深入开展学习活动,使得用制度管事、用制度管人落到实处,通过这些教育活动,增强全所同志的责任感和使命感,进一步提高全体人员的整体素质,树立工商良好形象,继续开创基层工商工作新局面。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇八

__年，是工商系统全面落实国务院新“三定”规定，转变职能的第一年。今年以来，我局在面临各类信访多、各级活动多、人员思想多起伏的条件下，以科学发展观统领全局各项工作，积极推动工作转型，大力建设“服务型”工商，竭力服务地方经济社会发展，取得了一定效果。

一、转型思考。

进入__年后，全国各级工商行政管理机关无论内部和外部环境都面临着非常严峻的发展性和结构性的挑战，我们要应对挑战，突围图强，进一步提升工商队伍的整体素质，全面开创特殊时期工商行政管理工作的新局面，唯有走转型创新之路。当前，面对错综复杂的监管环境和不断变化的工商行政管理职能，我们要实现转型创新的目标，首先就必须转变不适应、不符合科学发展观的思想观念;着力提高推进改革创新、促进科学发展、推动社会和谐的能力;因此，我们必须按照科学发展观的要求，确立以下三个方面的崭新理念:。

(一)确立“大发展、大服务”的理念。正确处理好服务发展与工商监管的辨证关系，着力破除只讲市场监管，不关心经济发展;只注重发展速度，不落实科学发展;只注重行政执法，不关心社会和谐发展的观念。将市场监管真正纳入到行政服务的大范畴之中。监管和执法都只是手段，助推经济的科学发展才是工商行政管理的根本目的。因此，我们树立了“监管也是一种服务，科学的监管更是一种高层次、高效率的服务”这样一种崭新的理念。通过对工商职能、体制和机制等的转型创新，不断提高行政服务水平，有力增强助推经济科学发展的本领。

(二)确立“规范高效科学监管”的理念。首先我们必须把握好“科学发展”与“科学监管”相互关系，科学监管必须服从、服务于科学发展的需要，规范高效的科学监管又能有力促进当地经济的科学发展。因此，我们在转型创新中，着力构建有利于科学发展的工商监管新体制，就必须按照国家总局提出的“四个统一”和“四个转变”的要求，更新监管理念，创新监管机制，把落后的、传统的、随意的监管思维向文明的、现代的、依法的监管理念转变。

(三)确立“以人为本的维权”理念。始终坚持以人为本，把维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，统筹推进城乡消费维权工作，实现由事后调解处理为主向重视事前防控转变，做到调解处理与防范相结合，让城乡消费者共享消费维权公共服务。努力构建以扩大内需为指向的新型消保体系，提振消费，树立信心，保障安全，实现维权指向、方式、工具的转型创新。

二、转型措施及成效。

(一)着力提升工商助推科学发展的能力。一是继续完善“工商顾问制度”。加强对经济运行情况的监测分析，切实掌握企业生产经营状况，及时把握行业变化趋势，提出有针对性、可操作性的政策建议。奋力打造“盘活静态资本”工程，扩大股权出资、出质登记范围，进一步激活静态资本存量;同时进一步拓宽“绿色通道”，帮助解决企业在组建和发展过程中遇到的问题，不断提升行政服务质量。二是开展“品牌兴企”活动，帮助企业建立品牌培育库，优选一批品牌企业，形成重点企业品牌帮扶机制，开展专业商标品牌的培育创建工作，引导企业实行融商标商号、基地标志、企业信用、企业文化为一体的品牌运作方式，做大做强企业品牌。

(二)着力提升工商部门实施科学监管的能力。一是关注社会就业问题，积极发挥职能优势，为解决大学生和农民工就业难题出谋划策。二是以新手段、新载体构建长效的流通领域食品安全监管机制。提升食品检测权威和监管效能，创新机制把好食品市场准入关。同时以主动对接的态势大力推进农贸市场的改造提升，创建更多的让市民放心、满意的购物市场。三是牢固树立“以人为本”的指导思想，逐步构建符合科学发展要求的科学监管长效体制和机制。以辖区综合监管目标责任制为主线，注重科学监管，为辖区综合监管注入强劲的活力与高效的元素，促进工商职能的全面落实。

(三)着力提升工商协调持续的创新能力。实践证明：我们通过各种助动措施，在使经济保持全面协调可持续发展态势的同时，更应关注工商部门自身的协调持续发展，而要推进这种发展，唯有依靠创新性工作，因为创新是我们事业发展不竭的动力源泉。为此，我们对全系统近年来的各项创新性工作成果进行全面的审视检验，科学对待富有生命力的创新性工作的考核评价导向与深化推广问题。我局已经推行了“工商顾问服务制度”、“食品送货下乡备案制”、“廉政之星”通报制、政务公开“五进”等，力求在推广上做文章，在实效上下功夫。把创新变成每一位工商干部最基本的素质，用创新的持久动力保持各项工作继续走在全市工商系统前列。

三、服务发展。

(一)加强联系沟通，以有效作为赢得地位。主动向市委、市政府请示汇报，主动向街道办事处、镇党委、政府沟通说明，主动向企业及其他监管服务对象宣传解释，争取地方党委、政府、社会各界、监管服务对象对工商工作的理解和支持，营造良好的执法环境和社会舆论氛围。学习实践科学发展观以来，局党组班子成员主动上门，分片到各镇、办事处以及重点企业、村(居)委会进行调查走访，广泛征求他们对工商工作的意见和建议，了解他们需要工商部门解决或协调解决的问题。同时，向市委、市政府、人大、政协以及各办事处、镇、相关单位、重点村(居)委会、重点企业发放《工商意见征求函》350份，虚心听取他们对工商工作的建议和意见。我局先后收到合理化意见及建议共计65条，针对登记服务效率、执法办案裁量权以及集贸市场管理、停征“两费”后基层工商分局运行机制等工作中存在的问题，及时制定具体的整改措施和整改方案，提高了各项工作的水平和层次。

(二)着力提速增效，提高服务发展能力。大力推进行政审批制度改革，积极开展“窗口服务升级年”、“窗口服务规范化建设年”活动，大力推行“一审一核”和首办负责制，实行“一条龙”服务，做到窗口服务“一纸明”、“一口清”。对市政府确定重点建设项目、重点招商引资项目，开通登记审批“绿色通道”，变被动受理为主动介入，实行导向服务、帮困服务、上门服务、预约服务、延时服务五项服务举措，着实践行服务亲情化、业务快捷化、窗口规范化，树立工商部门服务政府、服务社会、服务企业、服务市场的良好形象。我局登记窗口连续三年被评为“红旗服务标兵”。

目前，全市经济持续发展，到今年5月底，全市共有个体工商户11984户，企业1304家，农民专业合作社65家。

(三)落实发展政策，丰富服务发展内涵。今年来，我局出台了《关于充分发挥工商职能积极帮助企业应对金融危机的实施意见》。为____经济发展，特别是个体私营经济营造更加宽松的发展环境。我局充分发挥工商职能，积极利用动产抵押、股权质押为广大企业融资，截至目前，我局已办理动产抵押49件、股权质押5件，为企业融资3.97亿元，我局的做法也被____市深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室以“典型推介”在全市予以转发。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇九

上半年，在省、州、县工商局的领导下，____。

工商所全体干部职工坚持以“三个代表”重要思想和党的“__。

大”会议精神为指导，以发展地方经济为首要任务，认真履行市场监管和行政执法职责，求真务实、开拓进取，各项工作都取得了一定成绩。现将201x上半年的工作进行总结，以便回顾过去、总结经验、找出差距，为下半年的工作开展打下坚实基础。

一、加强理论学习，提高政治素质。

__。

在中央纪委第七次全会中的讲话，要求干部要倡导八个方面的良好风气之一就是勤奋学习，学以至用。这充分说明了学习和重要性和必要性。学习是终身的事情，任何时候都不能放松，全所同志不公认真学习了马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论，并及时学习领会党的文件精神，用邓小平理论武自己的装头，提高自己的政治理论修养，坚定自己的政治信念，树立正确的世界观、人生观、介值观。脑讼三塘工商所全体干部职工认真贯彻落实年度学习计划，具体抓好以下三个方面的工作：

二、加强班子和队伍建设，依法行政，创一流服务。

1、统一认识，切实加强对推进依法行政的组织领导。

我所成立了依法行政领小组，张远辉所长任组长，王福华副所长主抓，把依法行政工作纳入我所主要议事日程中。在实际工作中要求持证上岗，亮证执法。

2、加强队伍建设是依法行政的前提。

作为一个直接面对群众的基层工商所，我所对去年队伍教育整顿活动作了全面回顾，针对人民群众对执法部门反应强烈的执法腐朽、粗暴管理行政不作为等违法违纪行为，严格按照《六条禁令》、《八条禁令》和《三不准、七严禁》的要求进行了自查自纠。同时要求干部做到“三个一”、“五个好”、“六到位”。以廉洁高效的服务，让群众高兴而来，满意而归，我所行风有了明显加强和好转，干部队伍素质有了明显提高。

3、加强队伍培训，努力提高执法队伍的业务素质。

提高执法队伍业务素质是依法行政的基础，工商行政管理是一项专业性很强的工作，要提高这支队伍的业务素质，而加强学习是提高业务素质的降然途径。我所在年初就制定了学习计划，坚持集中学习和自学相结合的方式，不断提高队伍的业务素质。学习的方式做到“四个一”，既一季一考、一案一分析。一季一考就是指每季度进行一次法律法规考试，以自学为主，考试成绩纳入工作考核，以此营造起全所干部职工在业余时间自觉学习法律知识的氛围;一案一分析就是指在查处一件案件时就进行一次案例讨论分析。

4、积极推进“阳光收费”工程。

阳光收费是依法行政，推行政务公开，依法进一步优化经济环境，接受社会监督，增强社会透明度，杜绝收人情费，建设服务型工商的需要。我所一是将工商行政管理部门收费项目、标准和依据进行了公示;二是实行了由工商部门、个私协____。

分会代表、人大政府或政府代表、个体工商户代表、、被定费个体工商户参加的五方定费工作;三是将每个个体户的收费标准及交费进度进行了公示;四是我所电脑开票率有了较大突破，电脑开票率在我县农村所排在第一。

三、积极抓好换照、验照、年检工作，进一步建立和完善个体、企业经济户口台账。

换发新的营业执照工作是201x年的一项重大任务，去年年底已着手换照准备工作。今年4月底，按时按质按量完成任务，个体户由年初的202户(新办22户)，换了153户，除掉注销27户外，换照率达100%。此次换照工作时间紧、任务重、要求高，三塘工商所着重抓：三步走、二服务、二结合。

(一)、换照工作分三步走：第一步重点抓高峰、河蓬、野竹、山枣、____。

5个集贸市场上的个体工商户。这5个集贸市场上的个体工商户占到全部个体工商户的70%，意味着5个集贸市场上的个体工商户换照工作的完成，整个换照工作已过了大半。第二步换发的是公路沿线村寨的个体工商户，占20%的比例。第三步换发的是边远的交通不便的村寨的个体工商户，占10%的比例。

(二)、换照工作二服务：1上门服务上。因我所管辖区离县城很远，且我所在县城办公，故对所有个体工商户实行不需本人到所上办理，所上工作人员直接上门换照，并简化一些换照手续。2、复印服务。由于当地没有复印服务，换照又需要身份证、许可证等复印件，怎么办?我所与当地信用社联系，我所统一到他们那儿上复印相关证件。这三项服务工作的开展，大大加速了换照工作的进度，并且照相、复印都是免费的。

(三)、换照工作二结合：1、换照工作和法律法规宣传相结合。利用换照的机会及时对广大个体工商户进行《无照经营查处取缔办法》、《行政许可法》等法律法规的宣传、学习，并在村子中心地段题写宣传标语20余条。3、换照工作和查处制售假冒伪劣商品违法行为相结合。利用上门服务的机会，查处农村经营户制售假冒伪劣商品违法行为，净化农村消费市场。4、换照工作与验照、企业年检工作相结合。5月底，完成验照户153户，验照率达100%。5、换照工作与台账建设工作相结合。抓好个体工商、企业户计算机档案的录入、保存、统计、查询、打印等管理，进一步建立和完善经济户口台账。

四、认真贯彻落实国家工商总局关于深入整顿规范市场秩序，扎实开展好草塘工商所的"整顿"工作。

上半年，我所开展了各项专项整治行动，整顿规范市场秩序，努力创建公平竞争的市场秩序和安全健康的消费环境。

1、开展农资市场专项整治行动。按照县局要求，统一部署，统一行动，全年共检查经营户(点)12家，查处取缔无照经营种子、农药、化肥1户，限期限整改1户。切实维护农民利益，净化两乡农资市场。

2、开展食品安全专项整治行动。为认真贯彻落实省、州、县工商行政管理局关于开展食品安全专项整治行动的指示精神，我所根据上级的统一部署，充分利用工商行政管理职能，大力开展程食品整治行动。此次行动中，草塘工商所共检查奶粉经营户10余户，酒类经营户50余户，张贴"消费警示"30张。

3、开展学校周边环境专项整治行动。学校周边无照经营、占道经营、黑网吧、销售假冒伪劣商品、非法出版物等问题比较突出，结合"扫黄"、"打非"和公众聚集场所消防安全工作，在派出所、文化站、卫生院等部门的联合行动下，全所共出动人员30人次深入5个学校进行检查，检查经营户22户，取缔无照经营户1户。

4、开展"3·15"维权行动。"3·15"期间，发放宣传材料600份，加大"12315"的宣传力度，积极开展"诚信·维权"活动，与个体经营者签订诚信经营承诺书56份。上半全年受理消费投诉2件，成功调解消费纠纷2件，挽回经济损失9百余元，没收不合格手称3杆。在学校成功开展"打假维权进校园"活动。

5、加强节假日期间市场管理。每年的春节、清明、五一、端午、四个节假日期间，常常是不法商贩的"黄金日"。三塘工商所历年来在节假日期间从不放假，全力投入市场监管。严厉打击制售注水肉等不法行为，严防甲醇超标白酒进入市场。严处以"送货下乡"、"厂家直销"等名义向农村销售假冒伪劣商品人员，收缴各种"三无"小食品300余袋。

五、加强财务管理，增收节支，严格执行"收支两条线"管理规定。

(一)按照县局财务要求，制定现金、票据管理规定，规范填写票据，按时结账，收起的费用做到日清月结。半年来我所做到无乱收费、乱罚款行为，无违章使用票据行为。

(二)上半年，我所做到应收尽收，不收人情费，不少收漏收。按时完成任务，已收取"两费"3.16万元，其中个体管理费2.63万元、市场管理费0.53万元。

经过半年来的工作，取得了一定的成绩，但也存在着不足和差距。在整顿和规范市场经济秩序中，处罚力度不够硬，今后进一步加强力度，打击各种违法行为。工作的方式方法还不够完善，缺乏一些手段和监管上的创新，信息化建设不够完善。由于经费紧，不能充分发挥协会的桥梁和纽带作用。

工商所将再接再厉，加大工作力度，继续加强政策、法律、法规、微机知识等学习，努力提高干部职工的综合整体素质。进一步加强市场监管，整顿市场秩序，取缔无照经营，打击各种制假售假行为，做好民心工程。加强"两费"收缴力度，做到应收尽收，勤俭节约，努力完成县局下达的“三文明”目标管理任务。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇十

20xx上半年**工商所在县工商局和**、向阳两乡政府的领导下，认真贯彻落实县工商局和两乡政府《社会治安综合治理目标责任书》精神，在取得2oox年度假社会治安综合治理合格单位的基础上，以构建和谐社会为总目标，以“平安**、向阳”建设为主线，以落实综治领导责任制为龙头，巩固社会治安综合治理创建工作成果，切实负起“保一方平安”的政治责任，努力争创20xx年度社会治安综合治理先进单位。

综治工作是一项事关人民生命财产安全、国家长治久安的大事，决不可掉以轻心。**工商所是最基层的综合经济管理部门，社会综合治理工作显得尤其重要。加强综治工作的主动性、全面完成综治目标责任责无旁贷。成立了由念林聪为组长的3人综治工作领导小组。把综治和创建乡级文明单位工作摆上我所的重要议事日程，并写入年度工作计划，使综治工作与业务工作有计划、有步骤的同步实施。

为巩固和发展我所社会治安综合治理创建工作成果，根据县工商局和两乡乡政府对社会治安综合治理工作提出的各项要求，结合本所的实际情况，制定了《**工商所20xx年社会治安综合治理目标管理制度》，把综治工作纳入年度考核及经济利益管理范畴，并将综治工作作为评比先进工作者的重要依据。

1、组织学习，认真贯彻执行《社会治安综合治理目标责任书》精神，围绕工作要点，深刻领会创建综治合格单位活动的重要性。积极征订《云南法制报》等综治刊物，并要求全体干部职工认真学习。

2、积极宣传综治工作。积极参与宣传建设“平安**、向阳”为主题的活动；在我所网站和《红河日报》、《云南法制报》、《红河州工商行政管理》和本所工作简报上大力报道综治工作，宣传综治工作先进单位和个人典型，为弘扬综治工作制造强大的政治舆论；配合**、向阳派出所、综治办做好社会治安宣传栏工作。

3、做好食品、药品等经营户管理防范，与我所责任人签订《社会治安综合治理责任书》，做到分工明确，责任到人；同时对重点管理对象签订《商品质量（服务）责任书》，推行《商品准入制度》，对盗窃的赃物、来路不明的商品不准进入市场销售。无厂名、厂址、无中文标识、无使用说明书和无产品合格证的商品以及无生产日期、保质期的食品（商品）不准进入市场。未经有关部门审核批准的易燃、易爆和剧毒、剧腐商品不准进入市场销售。伪劣假冒商品和过期变质商品不准进入市场销售。特别是强化对市场内和学校周边奶制品、豆制品、酒、饮料等重要商品的全程监控。国家明令禁止销售的商品不准进入市场销售。落实“谁经营谁负责”的治安责任制，确保综治工作落到实处。

4、加强安全保卫工作。聘请一位有责任心的人员负责值班保卫工作，确保晚上及节假日均有人看守；请电管所对我单位电路系统进行检测，确保网络用电安全；进一步加强票据、现金、档案等贵重物品管理，下班时间非经许可严禁外来人员的随意进入。

5、做好网络安全体系建设。计算机和网络设备安全管理人员要保证每周进行日常病毒检测，对防病毒软件做到及时更新，并做好备份工作；同时密切注意病毒发作和新病毒信息的收集，严防计算机各种病毒对网络系统的侵入和攻击；安装防火墙和网络入侵监测系统，防止xx入侵和人为破坏，做好数据备份，确保信息不丢失。

6、强化对“**工商所网站”的监督和管理，坚决控制**工商所网站上各种有害信息的传播；做好保密工作，逐步建立健全信息网络安全体系，防止人为或非人为的破坏、计算机犯罪以及泻密事件发生等内容。

7、制定**工商所网站信息发布制度，强调实行所长把关工作制，努力提高**工商所工作人员信息网络系统的安全意识和保密意识。同时在所内部应加强文件档案整理归档和保密工作。

8、参与两乡政府“送温暖献爱心活动”和扶贫济困结对子等活动。同时，积极响应号召，主动参加两乡见义勇为捐助和乡残联、民政组织的捐助等活动，继续做好支助贫困上学。

综治工作是一项事关全局的社会系统工程，制度建设是综治工作的重要环节，认真制定包括安全保卫等内容在内的规章制度，综治工作常抓不懈，做到年初有计划部署，执行有反馈，年终有总结。加强法规知识学习，依法行政、依法办事，实行集体领导分工负责，对重大问题提请所务会议研究决策。对偶然出现的不安全因素，及时召开全体人员会议，立即整改，防患于未然。

**县工商行政管理局**工商所

工商所半年工作总结（通用18篇）篇十一

我所始终坚持“以人为本，争优创新”的管理理念，不断提升干部队伍总体素质，着力提升监管执法整体效能。以自学和参加业务培训等形式不断充实执法人员的业务知识和法律知识，让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用。在分局各项规章制度的基础上，进一步明确了所全体工作人员工作职责，量化了责任分工，建立了《请销假制度》、《信息报送工作制度》、《段管员巡查工作制度》、《门守人员工作制度》等项制度，进一步明确了各岗位工作职责，做到责到岗任到人。同时，结合__实际，我所充分发挥骨干带头作用，以组为单位实施巡查监管及执法办案工作，由组长统一安排协调各段区工作，并定期做好总结汇报，从而在工作上给他们压担子，促成他们早日成长。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇十二

目前，我所已建立食品安全监管示范市场5个、示范商场(超市)3个。主动联合相关部门进行了6次大规模的食品安全监管专项整治，出动执法人员956人次，检查食品经营户1452户，各类市场34个，取缔无照经营户83户。

1、由于我所辖区经济户口发展迅速，人员力量不足，加之过去对食品安全监管工作的重视不够，致使辖区食品台账及索证索票等工作明显滞后。面对实际，我所组织执法人员深入辖区食品业户了解情况，开展调研，形成调研报告，积极向镇党委政府汇报工作情况，努力争得充分的支持。通过协调努力，__镇党委政府最终决定在镇直部门选派7名业务精能力强的工作人员协助我所专门从事辖区食品安全监管工作。

2、在辖区监管责任制基础上，对片区进行了调整，设立了市场监管组，专门负责有证市场的监管服务及食品安全监管工作。该组成立一个月以来，基本对辖区主干道及市场周边食品经营户台账及索票索证进行了一次规范检查指导。辖区食品市场经营秩序发生了可喜的变化，尤其是大型商场、农贸市场开办者的食品安全工作责任心变强了;食品经营户台账登记、索证索票变得自觉了。辖区内所有有证市场及周边食品经营户台账由原来的80%不规范转变为现在的95%以上规范。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇十三

我所始终坚持把推动和保障镇域经济发展作为工商事业发展的首要任务，积极推行了首问负责制、服务承诺制等各项服务制度，为地方经济发展发挥了积极的推动和保障作用。一是切实开展好个体工商户登记注册工作。通过积极宣传国家法律法规及有关优惠政策，开展对外办理营业执照与提供咨询服务相结合，通过对申请人符合法定申请资格的，并且一次性带齐相关证件材料的实行当场受理、当场办证、当场发照等高速快捷服务，着力打造“品牌工商”新形象。围绕狮岭皮革皮具支柱产业发展，我所切实发挥好注册登记职能，引导具备一定规模的个体工商户登记为合格的市场主体，参与大市场竞争，扩大规模，壮大实力，带动农村经济发展。同时，积极鼓励餐饮娱乐、中介经营等服务业的发展，扩大就业，活跃经济。大力实施名牌战略，引导企业争创名牌，营造“重商标、创名牌”和实施商标战略的浓厚氛围，引导帮助更多的'企业加入到驰名商标或著名商标的行列中来，增强镇域企业的竞争力，提升地方整体经济实力。二是认真搞好年检验照工作。结合我所实际，因地制宜，认真进行安排部署，将年检验照任务指标分片细化，责任到人。采取上门宣传、业户聚集区集中设置现场办公等方法，将验照的内容宣传到位，将验照工作真正开展到基层，为顺利开展验照工作奠定了良好的基础。另外在验照贴花工作实行重点分类监管与市场巡查工作相结合，对重点监管对象进行重点审查，确保监管效果；同时，通过实地巡查与档案相对照，进一步完善个体工商户档案有关数据。截止目前，我所已年检验照业户3000多户。三是扎实做好消费维权工作。今年以来，我所进一步加大整治工作的宣传力度，通过12315等投诉举报方式，畅通申诉举报渠道，广纳贤言，广开谏路，维护社会稳定，积极参与社会治安综合治理，从而切实规范了消费者投诉、举报的办理手续，有效维护了消费者合法权益。与此同时，我所通过市场监管开展宣传教育活动，增强各类市场主体的信用意识和消费者的自我保护意识，动员广大群众共同参与建立良好的市场经济秩序，为镇域经济发展创造良好的外部环境。根据分局统一安排，我所在做好辖区市场日常监管的同时，切实做好问题产品的查处工作。先后出动执法人员80人次，执法车辆18台次，对辖区40余家商场超市、6个市场及70多个有关店铺销售的不合格产品进行全面清查。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇十四

xx年，我局认真贯彻党的十八大、十八届三中四中全会精神和中央、省、市、区委决策及省、市工商局部署，牢牢把握“稳中求进”总基调和“从严从实”新要求，牢固树立“新工商、新服务”理念，紧紧围绕区委“四个xx”发展战略、省局“257”战略，以及市局“12345”战略，主动适应新常态，坚持以改革统领全局，把法治建设贯穿始终，围绕营造“四个环境”，深化工商登记制度改革，加强市场监管，强化消费维权，进一步加强队伍能力建设，努力提高市场监管现代化水平，为促进地方经济持续健康发展和社会和谐稳定作出了新的贡献。

现将上半年的工作总结如下:

一、以商事制度改革为主线，各项工作取得显著成绩

(一)着力推进工商登记制度改革，激发了市场主体活力

深入推进工商登记制度改革，积极落实各项改革任务，推进登记窗口进驻地方行政服务中心，实行首席代表负责制，减少审批环节，规范登记服务，实现工商登记高效化、便利化，降低准入门槛，真正体现“宽进严管”，优化营商环境，有力激发市场活力，催生市场主体。

一是把注册资本实缴制改为认缴制，取消最低注册资本限制，市场主体发展增速明显。

从20xx年3月1日至xx年5月26日，新发展各类企业283户，占企业总数的21.6%，个体工商户789户，占个体工商户总数的10%，农民专业合作社42户，占农民专业合作社总数的32.8%。

截止xx 年5月底，全区市场主体总量近万户，达到9306户。

其中，企业1309户、个体工商业户7869 户、农民专业合作社128户，同比分别增长20%、11%、22.5%。

二是企业个体年检制度改为年报公示制度。

截止6月10日，20xx年度企业年报公示率达85.8%。

三是简化登记程序，推进工商注册便利化。

将过去15种版面的营业执照，改为1种版面、8种形式，减少材料34个，文书29种，登记表格由31套减少至19套。

四是简化住所(经营场所)登记手续，允许“一址多照”。

目前已办理了3户。

五是“先证后照”改为“先照后证”，将 国务院确定的113项工商登记前置审批事项改为后置审批，只保留34项前置审批。

已办理30户企业、60余户个体工商户。

(二)着力加强事中事后监管，规范了市场竞争秩序

积极改变监管理念、监管机制和监管方法，强化重点领域市场监管，市场秩序进一步好转。

一是强化信用监管。

认真贯彻落实《企业信息公示暂行条例》等配套规章和规范性文件，把严格企业信息公示和信用约束政策作为规范市场秩序的治本之策，积极构建以信息公示、信用监管为核心的新型监管体系。

二是严厉查处和打击不正当竞争行为。

积极推进商业秘密行政保护、大型零售商强制收费清理整顿等反不正当竞争工作。

立案查处不正当竞争案2件。

三是查处取缔无照经营行为。

全区开展拉网式检查20次，取缔无照经营43件;查处违反企业登记管理法规等案件21件。

四是切实保护注册商标专用权和知识产权。

组织检查商品交易市场9个，检查经营户249户，查处侵犯注册商品专用权案1件，没收侵权五粮春酒26瓶。

五是开展“扫黄打非”专项行动。

共组织检查9次，检查学校41户次，检查经营户560户。

六是严厉打击虚假广告。

共组织检查7次，检查经营户129户次，检查广告306条，收缴印刷品广告1000余份，立案查处1件。

七是开展打击传销和变相传销专项行动。

与公安联合执法行动4次，端掉传销窝点5个，驱散涉嫌传销人员310人次，同时认真做好宣传工作，在城区和乡村张贴宣传画200余张,发放宣传材料133本。

(三)着力保护消费者合法权益，构建了和谐消费机制

一是大力宣传贯彻新《消法》。

开展了以“携手共治畅享消费”为主题的大型“3.15国际消费者权益日”宣传咨询活动。

现场接受咨询253人次，受理投诉13件，发放资料630份;开展了法律、法规消费知识进“企业、学校、社区、商场、农村”活动4次;利用“一会两站”开展维权讲座;开展送知识、送服务的“消费维权进千家”活动;3月3日至3月15日，开展消费维权执法大检查，检查经营户383户，立案查处6 件。

二是深入推进重点领域消费维权工作。

组织对辖区范围内的商场、超市、农贸市场等集中消费场所以及专卖店、总代理、批发市场、仓储、物流配送中心等进行检查，重点检查取暖商品、家用燃气灶具、服装鞋帽、日用陶瓷、电动车、汽车配件等。

查处消费侵权案件6件，案值34.56万元。

三是积极受理消费投诉。

建立12315联络站7个、消费维权服务站12个，全面提升了消费维权网络覆盖率。

上半年，区消委会共受理消费者各类投诉68件，解决68件，解决率100%，涉及争议金额1.55万元，为消费者挽回经济损失0.3万元。

(四)着力加强法制建设，提高了依法行政水平

一是实行了三级核审制。

建立了行政案件“立案、调查，结案三阶段”分离监控、全面把关的法制监督新模式。

二是积极开展法制教育。

年初制订了xx年法制培训方案;坚持一月一法一季度考试，上半年组织进行了2次学法考试，考试合格率100%，平均成绩97.5分;通过以案说法等形式组织法律法规培训七次;召开基层法制员、执法人员培训班3次;上半年，被区政府门户网站采用简报3期，自贡日报采用1篇。

三是深入推进“六五”普法活动。

组织开展“315国际消费者权益保护日”、“红盾春雷行动”、“消费安全法进校园”、“拒绝传销由我做起”等法律宣传活动，散发宣传资料一万余份，悬挂宣传横幅3条，制作各类墙报、宣传板十余块，大力宣传和普及了工商行政管理法律法规。

四是开展行政权利录入。

根据区法制办安排，新录入行政处罚案件11件，行政强制1件。

(五)着力加强党风廉政建设，提高队伍抗腐防变能力

一是落实“两个责任”，强化党风廉政建设组织领导机制、责任机制、考核机制、追究机制。

二是强化内部监督，编制职权目录5项，流程图9项，查找岗位廉政风险点8个，个人11个，制定防控措施19条，形成以岗位为点、程序为线、制度为面的廉政风险防控机制。

三是常态化开展党规党纪宣传教育，全面推行会前学法学纪，引导党员干部依纪依规依法办事。

四是常态化推进正风肃纪，认真组织学习，念好紧箍咒，筑好防火墙，严格监督检查。

五是积极开展党风廉政建设社会评价工作，广泛开展宣传动员，紧紧围绕“依法履职、服务发展、作风建设、政务公开、办事效率、清正廉洁”等方面做好对照检查，针对突出问题实施全面整改，主动融入地方政风行风建设的工作全局。

二、特色亮点工作

(一)多措并举推进企业年报公示工作

为积极推进年报公示制度的有效落实，促进企业信用体系建设，我局积极部署，采取多项措施，稳步、扎实、有序推进年报公示工作。

一是群发短信进行提示，努力营造年报公示工作的良好氛围。

二是逐户电话通知，做好提醒服务。

三是入户宣传并协助填报，确保年报公示工作整体推进。

截止xx年6月10日，全区1035户企业(其中包括内资企业和农专社)，已公示企业888户，占总数的85.8%，其中内资企业771户，农民专业合作社117户。

(二)扎实开展“红盾春雷行动xx”

年初，开展了为期3个多月的红盾春雷执法行动。

此次行动检查企业和个体户3000多户次，立案35件，案值100多万余元，其中：侵犯商标专用权案2件，侵犯消费者权益案24件，不正当竟争案8件，医疗服务行业中的违法案1件;并对29户民间投资理财咨询类中介机构重新进行了逐户清理整治。

(三)继续深入实施商标战略

一是坚持“因地制宜，体现特色;合理布局，分类指导;注重质量，提升数量;政府主导，部门协作;企业自主，创建品牌”的原则。

二是局领导带队到商标培育企业进行走访宣传。

三是累计培育著名商标5件，知名商标22件。

4月底，四川省自贡市海川实业有限公司的图形商标、自贡市塔罗科血橙专业合作社的“李必祥”商标、自贡市久大新材料有限公司的“中嘉及图”商标等三件商标申请参加四川省著名商标的评比，已完成了网上和书式申报工作。

(四)高效服务企业发展

一、成立了xx区工商局领导干部联系服务企业和项目协调领导小组，局领导分别带队上门服务。

深入了解和解决企业在发展中涉及的登记注册、商标、动产抵押、守重活动等方面的困难和问题，为企业提供生产经营活动所需要的有关信息。

同时，征求企业对工商部门工作的意见和建议。

上半年，帮助企业解决融资难题，共办理动产抵押7件，担保债权1830万元，抵押物价值9897.255万元;完成3件著名商标的网上和书式申报工作;开展“守合同重信用企业”公示活动，已申报20xx年度“守合同重信用企业”11户;2月，开展首批“诚信守法企业”示范创建活动，4户企业通过考评验收。

二是建立工商部门服务企业联系人制度。

对重点企业和工业园区实行对口联系，对重点企业、工业园区需要工商部门解决的问题，由联系人按首办责任制的要求进行协调和落实。

三是建立企业联络员制度。

由企业确定一名工作人员作为与工商部门的联络员，反映企业的需求，工商部门及时根据企业的需求有针对性的为企业服务。

三、存在的问题

一是执法监管的层次有待进一步提高;二是创新驱动力不足;三是基层执法队伍人员不足和老龄化，导致市场监管力度不够。

四是服务的内容和方式有待进一步改进。

四、把握全局，突出重点，全面做好下半年工作

(一)深化工商各项制度改革，服务市场主体发展

一是全力推进企业年报工作。

加强宣传培训力度，指导企业开展年报工作，力争企业年报公示率达90%以上;加强信用监管，严格落实企业信息公示、经营异常名录、严重违法企业名单等制度，强化信息公示、信息共享、信用约束，引导企业自律。

二是优化登记方式，围绕工商注册制度便利化，加大“一照多址”、“先照后证”、“三证统发”和“电子营业执照”的探索力度，进一步服务市场主体发展，降低市场准入门槛。

三是探索推行“三证合一”改革。

四是严格落实国务院公布的113项工商登记前置审批改为后置审批事项，提高行政审批效率，加快行政审批速度。

五是推进“个转企”工作，落实“个转企”优惠政策;根据“分类指导、定点联系、重点服务”的原则，采取预约服务、上门服务、网上服务、专人专项服务等服务措施，为企业及其发展项目提供业务指导、政策法规支持和帮助，引导企业做大做强。

六是多渠道多方式帮助企业解决融资难题。

继续宣传、动员、指导企业以动产抵押登记、企业股权出质的方式进行融资;大胆推进商标专用权质押融资工作。

(二)切实转变监管方式，维护公平竞争的市场秩序

一是创新监管理念，牢固树立“企业自治、行业自律、社会监督、政府监管”的理念，处理好企业、行业、社会和政府的关系，形成社会共治的局面。

二是严格依法行政，真正做到法无授权不可为，不缺位、不越位、不错位，严格依法监管，公正严明执法。

三是突出重点领域开展专项执法。

加大反垄断和反不正当竞争执法力度，着力整治商业贿赂，加强商业秘密行政保护，深入开展“双打”行动，加大商标专用权保护力度，开展重点领域虚假违法广告专项整治，严厉打击网络销售假冒伪劣商品等违法行为，深入开展xx年“红盾网剑”专项行动。

四是全面推进企业信用体系建设，做好企业年报公示制度工作、“诚信守法企业”示范创建工作和“守合同、重信用”企业评选工作。

(三)创新消费维权机制，营造安全放心的消费环境

一是强化重点领域消费维权工作。

开展家用电子电器、化肥农膜、成品油、服装鞋帽、装饰装修材料、交通工具和有关服务领域执法行动，实施农村商品质量和儿童用品质量、电动自行车专项整治。

二是加强消费宣传与教育引导。

以贯彻实施新《消法》为抓手，积极创新消费教育引导的形式和内容，组织开展宣传咨询活动、法律七进活动等有特色、受欢迎的群众性消费教育引导活动，及时发布消费警示，加强与媒体的合作，教育引导消费者增强自我保护意识和能力。

三是加大行政执法力度，切实改善消费环境。

将监管执法和查办案件贯穿于消费维权工作始终，严厉查处质量违法、假冒商标、虚假宣传、合同欺诈等侵害消费者权益案件。

强化流通领域商品质量监管和服务领域消费维权。

严厉查处消费侵权案件，加强对12315诉求筛查，排查重大案件违法线索，推进“诉转案”工作。

(四)加强工商法治建设，提高依法行政水平

一是提高依法行政的意识和能力。

以强化培训为手段，树立执法为民、依法行政、公正执法“三个理念”。

二是范执法行为。

以清理和建章立制为手段，抓好执法主体、执法程序、自由裁量权“三个规范”。

三是整治不廉洁行为。

以预防和惩处为手段，完善执法公开、执法纠错、两法衔接“三项机制”。

四是完善综合执法机制。

整合执法队伍，探索推进综合执法，实现信息共享、协调行动、裁量一致、权责统一，着力解决权责交叉、多头执法问题。

五是加强行政执法监督。

通过行政复议、执法检查、案卷评查等方式，加强对行政执法案件的监督，纠正执法偏差。

以公开为常态、不公开为例外，加强政府信息公开，推进行政处罚案件信息公示工作，接受社会监督，提高执法透明度。

六是开展法治宣传教育。

坚持领导干部带头学法用法，强化基层干部法制培训，提高运用法治思维和法制方式解决问题的能力。

继续做好“六五普法”，扎实推进“法律七进”等宣传教育活动和诚信守法企业示范创建工作。

(五)继续推动区域品牌化发展，深入实施商标战略

一是进一步加大商标宣传培训和人才培养的力度。

二是引导和鼓励企业制定、实施符合企业发展实际的商标战略。

三是实施“一村一品，一品一标”工程和商标助农活动。

四是加强商标专用权保护，整顿规范市场秩序。

加强实施商标战略联席会议制度，统一开展打假维权工作，实现优势互补、资源共享，形成商标维权合作与交流长效机制。

五是加大对著名、知名商标的培育、推荐工作，协助完成申报3件著名商标、培育5件知名商标、送1件农民专业合作社商标的目标任务。

六是积极探索商标“五进”服务工作机制，实施“一园一站”、“一企一策”举措。

深入开展商标权入股、商标权质押融资，全面提升商标注册、运用、保护和管理水平。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇十五

xx近年来经济发展迅速，辖区经营业户众多，一年就新发展业户xx余户，给我所注册登记及日常监管工作带来很大挑战。

1、作为分局首个“省巾帼文明岗”的窗口，我所在登记注册窗口全面实行“一二三四五”的工作模式，推行“六声”的人性化服务新举措，积极打造优质服务的文明窗口形象，做到“资料齐全当场办、资料不齐区别办、紧急项目加班办、重点项目指导办、特殊项目灵活办”。对于优质企业的落户，提前介入，主动上门跟踪服务。由于窗口现有工作人员3人，每天业务受理量都在100人以上，人员少业务量大，经常加班加点放弃休息时间整理资料，有时甚至晚上和节假日加班。

2、在年检验照期间，我所利用镇的电台、电视台及商会的短信平台，发布年检验照公告，组织执法人员深入辖区主干道开展宣传督促引导，抽调业务精、责任心强的同志，到xx皮革皮具城驻点办公，为皮革皮具城及周边业户开展现场面对面验照办证服务。

3、在工作中及时发现问题并努力寻求破解方法，针对业户证照办理中出现的前置许可、场地备案难办等情况，我所及时向分局及当地政府领导汇报情况，与出租屋管理中心进行协调，在促成区政府形成《关于整顿xx镇无证照经营问题的会议纪要》的基础上，对除特殊行业以外的经营场所小于100平方米的业户采取先办照后备案的方法，为解决无照经营创造了更加有利的条件，从而大大方便了广大经营户，受到了群众的一致好评。

（二）无照整治工作取得新的突破。

截止6月30日，我所已摸查无照经营户xx户，查处无照经营户xx户，引导办照xx户。

1、争取政府支持。组织执法人员深入企业、村委、相关职能部门调查走访，切实了解辖区无照经营现状及成因，通过调研，形成调研报告，拟定无照经营专项整治工作方案，积极向分局、镇政府汇报工作思路，争得镇、村两级对我所查无工作的支持与协助。

2、加强协调沟通。在镇、村两级的支持下，在辖区xx村率先试点推行了以村为主的无照经营专项整治工作模式。积极协调xx村委，由村委安排专职人员与屋主协调落实出租屋合同等实际问题。同时，组织执法人员在该村现场集中设点办公，引导符合条件业户办理相关证照。通过有效地整治引导，该村仅xx经济社就引导办照65户，查处无照案件53宗。

3、边摸查边整治。在对原有摸查名单中无照经营业户进行整治的过程中，全面掌握辖区无照经营实情和动态，对新出现、新发现的无照经营业户进行摸查登记。年初，一方面组织执法人员分三组对xx大道等辖区内12条城区主要干道作为持证亮照经营示范街进行规范检查。共检查经营业户户，其中无照xx户，有照xx户，现场发现责令改正通知书xx份，查处取缔xx户，引导办照85户。另一方面在分局安排的无照经营摸查工作中，我所努力克服人手少工作量大的实际困难，积极推行“一卡一书一纸”的工作方法，着力协调村委、出租屋管理中心等部门的配合，在辖区附城村分组分片分阶段实施了无照摸查工作。

4、整合执法资源。依托综合管理站，对涉及前置审批的无照经营业户及时函告相关职能部门，对多次上门促成办照，屡教不改的无照“钉子户”，通过联动执法，联合镇政府整规办等相关部门坚决予以取缔，从严查处。

（三）消费维权工作赢得了新的赞誉。

今年以来，我所切实加强消费教育与监督，妥善处理消费申诉举报，努力改善消费环境，投诉处理效率得到有效提升。共处理各类投诉xx宗，办结率及消费者满意率均达到99%以上。其中金信网线索xx宗、区长专线转办xx宗、消保科转办x宗、处理12315消费者投诉xx宗、接待上门及电话投诉xx宗。

（四）联动执法工作取得新的进展。

上半年，经过多方协调，统一规范的xx皮具城综合管理站顺利挂牌，成为我所设立综合管理站的第一个专业市场，至此我所辖区已建立综合管理站10个，所有综合管理站均做到了“八个统一”。同时，我所在综合管理站管理上实行服务前移，每周三安排专人到站现场办公，提供咨询，发放表格，受理登记，接受投诉、举报等工作。通过综合管理工作站的实施，辖区联合执法力量进一步加大，违法行为得到有效遏制。

（五）执法办案质量和水平有了新的提升。

为切实维护辖区市场经济秩序，今年以来，我所积极主动寻找案源，突破传统办案模式，严谨细致从严查处违法违章行为，切实加大执法办案力度。在办案中，严格执行市局执法办案相关规定，在案件调查终结报告、行政处罚决定审批表及案管系统中体现适用裁量情况，制定相对一致、相对适当的行政处罚，启用说理式文书。同时，认真学习金信工程等应用软件，开展案件研讨，有效地推进案管系统的使用和完善，案件录入率100%，录入的及时性、完整性、正确率也得到不断提高。至6月30日，我所共xx宗。其中商标侵权xx宗、无照经营xx宗、逾期年检x宗。结案xx宗，罚没款xx万元。

（六）干部队伍形象有了新的改观。

我所始终坚持“以人为本，争优创新”的管理理念，不断提升干部队伍总体素质，着力提升监管执法整体效能。以自学和参加业务培训等形式不断充实执法人员的业务知识和法律知识，让每个人熟悉、熟练工商业务系统的操作和法律法规的运用。在分局各项规章制度的基础上，进一步明确了所全体工作人员工作职责，量化了责任分工，建立了《请销假制度》、《信息报送工作制度》、《段管员巡查工作制度》、《门守人员工作制度》等项制度，进一步明确了各岗位工作职责，做到责到岗任到人。同时，结合xx实际，我所充分发挥骨干带头作用，以组为单位实施巡查监管及执法办案工作，由组长统一安排协调各段区工作，并定期做好总结汇报，从而在工作上给他们压担子，促成他们早日成长。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇十六

一、全面落实目标责任制，完成各项工作任务全年两费任务99.6万元，上半年共收取两费49.2万元。

2、会费任务全年4.05万元，已完成2.1万元。

3、行政执法工作上半年共办理案件68起，罚款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罚款30616元，即时处罚47起，罚款3230元。

4、个体工商户发展及验照工作上半年新发展299户，辖区内应验户数2060户，实验1794户，注销171户，验证率达到95%。

5、私营企业发展及年检工作。上半年共发展私营企业3户，应检私营企业84户，实检74户，年检率达到90.24%。

6、企业年检工作，应检企业165户，实检136户，年检率达到82.4%。

7、消保工作，上半年受理消费者投诉48起，挽回经济损失9627元。

二、大力开展整顿和规范市场经济秩序工作。

一是扎实、有效的开展食品、药品安全专项整治工作，按照分局总体要求，及时成立整治领导小组，并明确整治重点，细化工作任务，结合辖区管理特点，制定食品、药品整治实施一览表，并要求每一名工作人员充分认识在当前开展食品，药品市场专项整治的重要性和必要性，重申各队长为辖区整顿的第一责任人，谁管理，谁负责，按要求统一制定食品、药品，生熟肉经营户检查情况表，按照经营范围，执照号，悬挂情况等八个方面进行了检查，整顿期间共检查门店168户，查处无照经营10户，查扣过期食品18大类467瓶(袋)，价值1500元，检查药品医疗门店5户，抽查药品600个品种，出动执法人员200人(次)，与经检大队配合依法查处路无照经营户马金生加工牛油、杂碎，并立案查处，罚款1000元。

二是认真搞好“双节”市场专项整治工作，在整治中统一思想，统一行动，营造宣传气氛，与商场、商城、xx市场联系，悬挂市场整顿宣传横幅4条，突出重点，与市管科配合，对xx市场，xx市场经营的饮品、粮油、肉类制品食品等与人民群众密切相关的商品质量进行了重点检查，据统计，出动执法人员240余人次，车辆20台次，没收变质食品105(瓶)袋。同时在“双节”市场专项整顿切实加强消防安全工作，对辖区7个重点商场下发市场巡查(预警)通知书，特别对商场经营户存在消防意识不强等问题，责令市场主办单位加强宣传，堵塞漏洞，切实防止火灾等事故发生，维护群众消费安全。

三是积极开展“网吧”专项整治和对辖区汽车市场专项整治工作。按照上级安排，我所精心组织，迅速行动，确定工作重点在对从事“网吧”经营户检查中，各巡查队逐门店进行模底调查，掌握第一手资料，在市局、分局两次检查中，受到好评，达到了预期的目的。据统计我所辖区共有“网吧”经营户9户，基本达到规范要求。在对辖区汽车市场专项整治中，我们思想重视，周密安排，并把此项工作作为一季度末，二季度初的重点工作具体落实。采取的方法：一是集中时间和人员，利用一周时间对各自辖区经营汽车配件，维修旧机动车交曷进行全面摸底调查，并造册登记，二是确定检查重点，主要查验进货发票，产品商标等，基本摸清了辖区汽车配件经销和汽车修理户的基本状况。目前，我所辖区共有汽车配件经销11户，汽车修理9户。

四是以市场整顿为契机，大力推行食品市场准入制度，坚决落实索证索票制度，把好食品安全的市场准入关。在去年实行试点的基础上，今年整体推进，一是加强宣传，使辖区经营户充分认识开展商品准入制度的重要性和必要性。二是各巡查队按照要求对辖区从事食品，药品经营户登记造册，建立进销台帐制度，全面实施索证，索票制度，目前已对38户经营户建立了进销台帐，为今后全面推进商品准入制打下了良好的基础。

三、队伍建设。

今年上半年，我所党支部十分。

重视队伍建设工作，根据所内人员的具体情况，从狠抓纪律作风整顿入手，以开展“三个代表“学习教育活动和xx大报告学习为契机，进一步加强政治理论，业务学习，使广大职工的思想觉悟明显提高，突出表现在以下几个方面：

一是抓学习、促提高，继续坚持狠抓全体工作人员政治理论.业务学习，在“五落实“上下功夫。每天坚持班前一小时学习雷打不动。尤其是在学习中央颁布的《党内监督条例》。《纪律处分条例》和国家工商总局发布的“六项禁令”，我所及时成立了学习领导小组，制定学习计划，为了把党内两个条例学深学透，所班子及时购买学习教材30套，发放到每名工作人员手中，使教育面达到100%，全所集中学习时间平均达到300个小时，学习笔记每人达到30篇以上，特别是“六项禁令”颁布后，我所及时进行了学习，并要求人人会记、会背，真正做到入耳入脑入心，管手管嘴管身，达到了预期的目的。

二是增强全体人员的组织纪律观念和凝聚力，狠抓工作作风，组织纪律整顿。首先以狠抓全体人员出勤为契入点，继续实行签到制度，并严格请销假和考勤制度，严格执行分局的“两令”，严格落实勤政廉政责任制。要求每一名工作人员要积极、主动、自觉的维护大局，强化管理，依法行政，以坚忍不拔，奋发有为的精神状态，推动我所各项工作圆满完成。

三是充分发挥所党支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用。

上半年所党支部根据工作任务重，工作量大的实际，注重抓党员及工作人员的政治思想教育工作。在党员中继续开展一帮一活动，争做优秀党员活动，在全体人员中大力开展争做人民满意公务员，争创文明机关活动，今年3月份，我所被区政府授予区级文明单位。为了确保“两费”任务不下降，党员冲锋在前，挖掘潜力，深入、火车站等地寻找费源，应收尽收，较去年同期相比两费有所增加。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇十七

一、全面落实目标责任制，完成各项工作任务全年两费任务99.6万元，上半年共收取两费49.2万元。

2、会费任务全年4.05万元，已完成2.1万元。

3、行政执法工作上半年共办理案件68起，罚款33846元，案值21.28元，其中一般案件21起，罚款30616元，即时处罚47起，罚款3230元。

4、个体工商户发展及验照工作上半年新发展299户，辖区内应验户数2060户，实验1794户，注销171户，验证率达到95%。

5、私营企业发展及年检工作。上半年共发展私营企业3户，应检私营企业84户，实检74户，年检率达到90.24%。

6、企业年检工作，应检企业165户，实检136户，年检率达到82.4%。

7、消保工作，上半年受理消费者投诉48起，挽回经济损失9627元。

二、大力开展整顿和规范市场经济秩序工作。

一是扎实、有效的开展食品、药品安全专项整治工作，按照分局总体要求，及时成立整治领导小组，并明确整治重点，细化工作任务，结合辖区管理特点，制定食品、药品整治实施一览表，并要求每一名工作人员充分认识在当前开展食品，药品市场专项整治的重要性和必要性，重申各队长为辖区整顿的第一责任人，谁管理，谁负责，按要求统一制定食品、药品，生熟肉经营户检查情况表，按照经营范围，执照号，悬挂情况等八个方面进行了检查，整顿期间共检查门店168户，查处无照经营10户，查扣过期食品18大类467瓶(袋)，价值1500元，检查药品医疗门店5户，抽查药品600个品种，出动执法人员200人(次)，与经检大队配合依法查处路无照经营户马金生加工牛油、杂碎，并立案查处，罚款1000元。

二是认真搞好“双节”市场专项整治工作，在整治中统一思想，统一行动，营造宣传气氛，与商场、商城、xx市场联系，悬挂市场整顿宣传横幅4条，突出重点，与市管科配合，对xx市场，xx市场经营的饮品、粮油、肉类制品食品等与人民群众密切相关的商品质量进行了重点检查，据统计，出动执法人员240余人次，车辆20台次，没收变质食品105(瓶)袋。同时在“双节”市场专项整顿切实加强消防安全工作，对辖区7个重点商场下发市场巡查(预警)。

通知书。

特别对商场经营户存在消防意识不强等问题责令市场主办单位加强宣传堵塞漏洞切实防止火灾等事故发生维护群众消费安全。

三是积极开展“网吧”专项整治和对辖区汽车市场专项整治工作。按照上级安排，我所精心组织，迅速行动，确定工作重点在对从事“网吧”经营户检查中，各巡查队逐门店进行模底调查，掌握第一手资料，在市局、分局两次检查中，受到好评，达到了预期的目的。据统计我所辖区共有“网吧”经营户9户，基本达到规范要求。在对辖区汽车市场专项整治中，我们思想重视，周密安排，并把此项工作作为一季度末，二季度初的重点工作具体落实。采取的方法：一是集中时间和人员，利用一周时间对各自辖区经营汽车配件，维修旧机动车交曷进行全面摸底调查，并造册登记，二是确定检查重点，主要查验进货发票，产品商标等，基本摸清了辖区汽车配件经销和汽车修理户的基本状况。目前，我所辖区共有汽车配件经销11户，汽车修理9户。

四是以市场整顿为契机，大力推行食品市场准入制度，坚决落实索证索票制度，把好食品安全的市场准入关。在去年实行试点的基础上，今年整体推进，一是加强宣传，使辖区经营户充分认识开展商品准入制度的重要性和必要性。二是各巡查队按照要求对辖区从事食品，药品经营户登记造册，建立进销台帐制度，全面实施索证，索票制度，目前已对38户经营户建立了进销台帐，为今后全面推进商品准入制打下了良好的基础。

三、队伍建设。

今年上半年，我所党支部十分。

重视队伍建设工作，根据所内人员的具体情况，从狠抓纪律作风整顿入手，以开展“三个代表“学习教育活动和xx大报告学习为契机，进一步加强政治理论，业务学习，使广大职工的思想觉悟明显提高，突出表现在以下几个方面：

一是抓学习、促提高，继续坚持狠抓全体工作人员政治理论.业务学习，在“五落实“上下功夫。每天坚持班前一小时学习雷打不动。尤其是在学习中央颁布的《党内监督条例》。《纪律处分条例》和国家工商总局发布的“六项禁令”，我所及时成立了学习领导小组，制定。

学习计划。

为了把党内两个条例学深学透所班子及时购买学习教材30套发放到每名工作人员手中使教育面达到100%全所集中学习时间平均达到300个小时学习笔记每人达到30篇以上特别是“六项禁令”颁布后我所及时进行了学习并要求人人会记、会背真正做到入耳入脑入心管手管嘴管身达到了预期的目的。

二是增强全体人员的组织纪律观念和凝聚力，狠抓工作作风，组织纪律整顿。首先以狠抓全体人员出勤为契入点，继续实行签到制度，并严格请销假和考勤制度，严格执行分局的“两令”，严格落实勤政廉政责任制。要求每一名工作人员要积极、主动、自觉的维护大局，强化管理，依法行政，以坚忍不拔，奋发有为的精神状态，推动我所各项工作圆满完成。

三是充分发挥所党支部战斗堡垒作用和党员模范带头作用。

上半年所党支部根据工作任务重，工作量大的实际，注重抓党员及工作人员的政治思想教育工作。在党员中继续开展一帮一活动，争做优秀党员活动，在全体人员中大力开展争做人民满意公务员，争创文明机关活动，今年3月份，我所被区政府授予区级文明单位。为了确保“两费”任务不下降，党员冲锋在前，挖掘潜力，深入、火车站等地寻找费源，应收尽收，较去年同期相比两费有所增加。

xx年，是工商系统全面落实国务院新“三定”规定，转变职能的第一年。今年以来，我局在面临各类信访多、各级活动多、人员思想多起伏的条件下，以科学发展观统领全局各项工作，积极推动工作转型，大力建设“服务型”工商，竭力服务地方经济社会发展，取得了一定效果。

一、转型思考。

进入xx年后，全国各级工商行政管理机关无论内部和外部环境都面临着非常严峻的发展性和结构性的挑战，我们要应对挑战，突围图强，进一步提升工商队伍的整体素质，全面开创特殊时期工商行政管理工作的新局面，唯有走转型创新之路。当前，面对错综复杂的监管环境和不断变化的工商行政管理职能，我们要实现转型创新的目标，首先就必须转变不适应、不符合科学发展观的思想观念;着力提高推进改革创新、促进科学发展、推动社会和谐的能力;因此，我们必须按照科学发展观的要求，确立以下三个方面的崭新理念:。

(一)确立“大发展、大服务”的理念。正确处理好服务发展与工商监管的辨证关系，着力破除只讲市场监管，不关心经济发展;只注重发展速度，不落实科学发展;只注重行政执法，不关心社会和谐发展的观念。将市场监管真正纳入到行政服务的大范畴之中。监管和执法都只是手段，助推经济的科学发展才是工商行政管理的根本目的。因此，我们树立了“监管也是一种服务，科学的监管更是一种高层次、高效率的服务”这样一种崭新的理念。通过对工商职能、体制和机制等的转型创新，不断提高行政服务水平，有力增强助推经济科学发展的本领。

(二)确立“规范高效科学监管”的理念。首先我们必须把握好“科学发展”与“科学监管”相互关系，科学监管必须服从、服务于科学发展的需要，规范高效的科学监管又能有力促进当地经济的科学发展。因此，我们在转型创新中，着力构建有利于科学发展的工商监管新体制，就必须按照国家总局提出的“四个统一”和“四个转变”的要求，更新监管理念，创新监管机制，把落后的、传统的、随意的监管思维向文明的、现代的、依法的监管理念转变。

(三)确立“以人为本的维权”理念。始终坚持以人为本，把维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，统筹推进城乡消费维权工作，实现由事后调解处理为主向重视事前防控转变，做到调解处理与防范相结合，让城乡消费者共享消费维权公共服务。努力构建以扩大内需为指向的新型消保体系，提振消费，树立信心，保障安全，实现维权指向、方式、工具的转型创新。

二、转型措施及成效。

(一)着力提升工商助推科学发展的能力。一是继续完善“工商顾问制度”。加强对经济运行情况的监测分析，切实掌握企业生产经营状况，及时把握行业变化趋势，提出有针对性、可操作性的政策建议。奋力打造“盘活静态资本”工程，扩大股权出资、出质登记范围，进一步激活静态资本存量;同时进一步拓宽“绿色通道”，帮助解决企业在组建和发展过程中遇到的问题，不断提升行政服务质量。二是开展“品牌兴企”活动，帮助企业建立品牌培育库，优选一批品牌企业，形成重点企业品牌帮扶机制，开展专业商标品牌的培育创建工作，引导企业实行融商标商号、基地标志、企业信用、企业文化为一体的品牌运作方式，做大做强企业品牌。

(二)着力提升工商部门实施科学监管的能力。一是关注社会就业问题，积极发挥职能优势，为解决大学生和农民工就业难题出谋划策。二是以新手段、新载体构建长效的流通领域食品安全监管机制。提升食品检测权威和监管效能，创新机制把好食品市场准入关。同时以主动对接的态势大力推进农贸市场的改造提升，创建更多的让市民放心、满意的购物市场。三是牢固树立“以人为本”的指导思想，逐步构建符合科学发展要求的科学监管长效体制和机制。以辖区综合监管目标责任制为主线，注重科学监管，为辖区综合监管注入强劲的活力与高效的元素，促进工商职能的全面落实。

(三)着力提升工商协调持续的创新能力。实践证明：我们通过各种助动措施，在使经济保持全面协调可持续发展态势的同时，更应关注工商部门自身的协调持续发展，而要推进这种发展，唯有依靠创新性工作，因为创新是我们事业发展不竭的动力源泉。为此，我们对全系统近年来的各项创新性工作成果进行全面的审视检验，科学对待富有生命力的创新性工作的考核评价导向与深化推广问题。我局已经推行了“工商顾问服务制度”、“食品送货下乡备案制”、“廉政之星”通报制、政务公开“五进”等，力求在推广上做文章，在实效上下功夫。把创新变成每一位工商干部最基本的素质，用创新的持久动力保持各项工作继续走在全市工商系统前列。

三、服务发展。

(一)加强联系沟通，以有效作为赢得地位。主动向市委、市政府请示汇报，主动向街道办事处、镇党委、政府沟通说明，主动向企业及其他监管服务对象宣传解释，争取地方党委、政府、社会各界、监管服务对象对工商工作的理解和支持，营造良好的执法环境和社会舆论氛围。学习实践科学发展观以来，局党组班子成员主动上门，分片到各镇、办事处以及重点企业、村(居)委会进行调查走访，广泛征求他们对工商工作的意见和建议，了解他们需要工商部门解决或协调解决的问题。同时，向市委、市政府、人大、政协以及各办事处、镇、相关单位、重点村(居)委会、重点企业发放《工商意见征求函》350份，虚心听取他们对工商工作的建议和意见。我局先后收到合理化意见及建议共计65条，针对登记服务效率、执法办案裁量权以及集贸市场管理、停征“两费”后基层工商分局运行机制等工作中存在的问题，及时制定具体的整改措施和整改方案，提高了各项工作的水平和层次。

(二)着力提速增效，提高服务发展能力。大力推进行政审批制度改革，积极开展“窗口服务升级年”、“窗口服务规范化建设年”活动，大力推行“一审一核”和首办负责制，实行“一条龙”服务，做到窗口服务“一纸明”、“一口清”。对市政府确定重点建设项目、重点招商引资项目，开通登记审批“绿色通道”，变被动受理为主动介入，实行导向服务、帮困服务、上门服务、预约服务、延时服务五项服务举措，着实践行服务亲情化、业务快捷化、窗口规范化，树立工商部门服务政府、服务社会、服务企业、服务市场的良好形象。我局登记窗口连续三年被评为“红旗服务标兵”。

目前，全市经济持续发展，到今年5月底，全市共有个体工商户11984户，企业1304家，农民专业合作社65家。

(三)落实发展政策，丰富服务发展内涵。今年来，我局出台了《关于充分发挥工商职能积极帮助企业应对金融危机的实施意见》。为经济发展，特别是个体私营经济营造更加宽松的发展环境。我局充分发挥工商职能，积极利用动产抵押、股权质押为广大企业融资，截至目前，我局已办理动产抵押49件、股权质押5件，为企业融资3.97亿元，我局的做法也被**市深入学习实践科学发展观活动领导小组办公室以“典型推介”在全市予以转发。

上半年，仙龙工商所在当地党政和分局党组的正确领导下，在各业务科室的帮助指导下，以"三个代表"重要思想为指针，解放思想、转变观念，全面落实市局"1356"工作思路，抓住"发展、维权"这根主线，以推行行政指导为出发点，认真搞好工商行政管理属地化监管工作，切实履行工商行政管理职能职责，取得了一定的成效，现将半年来的工作做个汇报，不当之处，请批评指正。

一、推行工商所属地化监管工作规范、努力构建长效管理机制。

的做法是：

1、科学划分监管巡查对象。

合同。

等业务监管融为一体，将监管对象细分为高危行业类、特殊商品类、重点商品类等11个行业类板块。在实际操作中，针对不同类别对象的特点，实行差别化的监管措施，对重点监管内容、重点行业实行零距离或近距离监管，对一般监管内容、一般行业实行中距离或远距离监管，全面掌握片区内每个行业每户经营主体的数量、规模、行业特点、分布情况及经营状况，做到经济户口清、主体状态明，并建立起属地化监管台帐，适时采集真实有用的户口信息及时录入计算机，将信息转变为监管的信号指引执法方向，构建起任务明晰、工作细化、要求具体、责任到人、监管到位的立体监管体系。

2、科学划片合理设置岗位。

在整体结构上，将工商所人员划分为"两组一队"，即服务发展组、属地监管组、维权执法队。每个组(队)的工作重心与侧重点不尽相同，通过属地化监管工作职责规定，对每个组(队)、每个岗位、每个人的工作内容、程序标准等进行整合分解，并将辖区划分为4个责任区13个片区，每个单元确定相应的监管人员和责任人，定岗定责，建立起所长、巡查组长、巡查员三级监管责任模式，工商所大部分人力资源充实到第一线责任区，使工商所自身行政资源和人力资源得到充分运用。

3、细化属地化监管流程。

在业务流程方面，建立了内部交接工作、12315工作、案件查处工作、属地化监管工作、注册登记工作、专项整治工作等业务流程。在工作流程方面，分行业类别制定印发了7种属地巡查监管表格，把主体资格监管、商标广告监管、消保监管、合同监管等业务职能罗列其中，每次监管巡查后必须填写《属地化监管巡查表》，发现问题时必须填写《巡查移交单》，并制定实施了属地化监管巡查工作周计划，工商所定期自主组织召开属地化监管工作会议，点评与总结监管情况、成效，及时解决存在的问题。在互动管理方面，明确规定了各职能组之间业务交办的具体内容和工作交接程序，做到分工明确、协调配合、运转顺畅。对巡查区域内发生的违法违规行为及时发现、及时处理;对巡查区域内涉及人身、财产安全的重大案件，及时上报立案查处，做到经营行为能及时规范，违法行为能及时发现，轻微问题能及时处置，重点问题能及时报告查处，最大限度地消除监管缺位的问题。

4、优化属地化监管督导考核机制。

围绕属地化监管重点职能工作量化考核标准，依法定岗、依责定标、依标考核、依绩奖惩，以服务质量、监管效果、维权效能和社会满意度定奖惩。在考核标准上，统一考核标准，将单纯的量化考核改为定量与定性相结合，量化与评议相结合的综合性考核，根据岗位担当的德、能、勤、绩综合评价，适当结合民主测评。在考核指标上，针对不同岗位设置了不同的考核标准，每个岗位实行100分制考评认定制度，对每个岗位的每个考核指标进行了量化、细化，明确提出了违法行为类型发现率、违法行为处理率、行政指导率、无照经营率、亮照率、年检验照率的考核新指标，并对每项指标都设立了相应的分值。在考核方式上，以平时工作实绩考核为主，坚持定期检查与不定期督查相结合，以检查促工作，以考核促成效。

二、推行行政指导工作方式，构建和谐工商。

1、在市场主体发生违法行为前的预警环节。

以各类市场主体领取营业执照为起点，及时跟上行政指导工作，定期组织培训教育活动，宣传法律法规和相关政策规定，引导市场主体走上合法经营的轨道，在日常监管中经常走访经营者，进行正确引导和规范，做到防患于未然，对市场主体出现的轻微违法违规行为及时预警，迅速制止。

2、在市场主体发生违法行为时的处罚环节。

市场主体发生了违法行为，在取得了确凿的证据后，该告诫的要告诫，该处罚的也要依法处罚，但处罚只是手段不是目的，在处罚过程中也对其进行法律法规教育，使其认识到违法行为对市场经济秩序的危害，并告知其违法事实、处罚依据及其权利，并讲究方式方法，避免激化矛盾，争取当事人对我们工作的理解与配合。

3、在对市场主体实施行政处罚后的回访环节。

对市场主体实施行政处罚后，行政指导工作并未结束，还定期对当事人进行回访，一方面虚心听取当事人对我们执法工作的意见与建议，另一方面对其今后的经营活动进行必要的指导与规范，增加信任感与亲和力。

三、以"发展、维权"为主线，知难而进，切实履行工商行政管理职责。

仙龙工商所辖区是永川区最边远的地方之一，与原何埂工商所合署办公后，辖区监管面增大，由原来的3个镇10个场镇增加到现在的4个镇15个场镇，辖区监管对象增多，企业由原来的145户增加到257户，个体工商户由原来的920户增加到2245户，工商所巡查人员数量没有增加反而有所减少，由原来的7人减少到6人，工商所人员交流频繁，从20nn年12月开始，人员变动3次，巡查人员对新的监管对象不太熟悉等使辖区市场监管步入前所未有的困境。在如此严峻的形势下，仙龙工商所根据实际情况，在行政执法工作实践中，充分发挥行政指导的作用，全面推行工商所属地化监管模式，抓住"发展、维权"这根主线，开拓创新、知难而进。不但要将企业请进来，还要将企业留下来，不但引导企业守法经营、诚信经营，还引导他们做强做大做活。

通过属地化监管模式的推行和行政指导工作的开展，全所干部职工发扬艰苦奋斗的作风，认真履行工商行政管理职责，使消保维权、商标注册、个私经济发展、经济户口管理、经检执法办案等各项指标均有提高，监管执法更加到位。目前，仙龙工商所辖区新发展企业23户(其中私营企业发展10户)，发展个体工商户163户，企业已通过20nn年度年检142户，年检率近50%，个体已通过20nn年度验照1890户，除去个体运输也157户、下落不明而失踪的原个体户120户，验照率95.5%，指导经营者申请商标注册10件、现已受理的3户，支持发展中介组织25户，落实下岗失业人员、大学生、退伍军人、返乡民工再就业62户，占新发展经营主体的32%，制作发放各类行政指导文书350份，巡查监管人员实施各类巡查监管565次，检查食品经营者450户次，办理行政处罚案件2件，进行食品快速抽检150组，受理消费者投诉、咨询240人次，解决消费者12315申诉、举报案件3起，满意率为100%，为消费者挽回经济损失1.2万元。

四、存在的问题。

1巡查监管中的问题。

实地巡查中存在的问题。

巡查录入中存在的问题。

2内部管理问题。

学习问题。

人员素质。

责任心。

3行政执法中存在的问题。

案件排查。

案件流程。

案后指导。

人员配置问题。

资金问题。

工商所半年工作总结（通用18篇）篇十八

年，是工商系统全面落实国务院新“三定”规定，转变职能的第一年。今年以来，我局在面临各类信访多、各级活动多、人员思想多起伏的条件下，以统领全局各项工作，积极推动工作转型，大力建设“服务型”工商，竭力服务地方经济社会发展，取得了一定效果。

一、转型思考。

进入年后，全国各级工商行政管理机关无论内部和外部环境都面临着非常严峻的发展性和结构性的挑战，我们要应对挑战，突围图强，进一步提升工商队伍的整体素质，全面开创特殊时期工商行政管理工作的新局面，唯有走转型创新之路。当前，面对错综复杂的监管环境和不断变化的工商行政管理职能，我们要实现转型创新的目标，首先就必须转变不适应、不符合的思想观念;着力提高推进改革创新、促进科学发展、推动社会和谐的能力;因此，我们必须按照的要求，确立以下三个方面的崭新理念:。

(一)确立“大发展、大服务”的理念。正确处理好服务发展与工商监管的辨证关系，着力破除只讲市场监管，不关心经济发展;只注重发展速度，不落实科学发展;只注重行政执法，不关心社会和谐发展的观念。将市场监管真正纳入到行政服务的大范畴之中。监管和执法都只是手段，助推经济的科学发展才是工商行政管理的根本目的。因此，我们树立了“监管也是一种服务，科学的监管更是一种高层次、高效率的服务”这样一种崭新的理念。通过对工商职能、体制和机制等的转型创新，不断提高行政服务水平，有力增强助推经济科学发展的本领。

(二)确立“规范高效科学监管”的理念。首先我们必须把握好“科学发展”与“科学监管”相互关系，科学监管必须服从、服务于科学发展的需要，规范高效的科学监管又能有力促进当地经济的科学发展。因此，我们在转型创新中，着力构建有利于科学发展的工商监管新体制，就必须按照国家总局提出的“四个统一”和“四个转变”的要求，更新监管理念，创新监管机制，把落后的、传统的、随意的监管思维向文明的、现代的、依法的监管理念转变。

(三)确立“以人为本的维权”理念。始终坚持以人为本，把维护人民群众的根本利益作为工作的出发点和落脚点，统筹推进城乡消费维权工作，实现由事后调解处理为主向重视事前防控转变，做到调解处理与防范相结合，让城乡消费者共享消费维权公共服务。努力构建以扩大内需为指向的新型消保体系，提振消费，树立信心，保障安全，实现维权指向、方式、工具的转型创新。

二、转型措施及成效。

(一)着力提升工商助推科学发展的能力。一是继续完善“工商顾问制度”。加强对经济运行情况的监测分析，切实掌握企业生产经营状况，及时把握行业变化趋势，提出有针对性、可操作性的政策建议。奋力打造“盘活静态资本”工程，扩大股权出资、出质登记范围，进一步激活静态资本存量;同时进一步拓宽“绿色通道”，帮助解决企业在组建和发展过程中遇到的问题，不断提升行政服务质量。二是开展“品牌兴企”活动，帮助企业建立品牌培育库，优选一批品牌企业，形成重点企业品牌帮扶机制，开展专业商标品牌的培育创建工作，引导企业实行融商标商号、基地标志、企业信用、企业文化为一体的品牌运作方式，做大做强企业品牌。

(二)着力提升工商部门实施科学监管的能力。一是关注社会就业问题，积极发挥职能优势，为解决大学生和农民工就业难题出谋划策。二是以新手段、新载体构建长效的流通领域食品安全监管机制。提升食品检测权威和监管效能，创新机制把好食品市场准入关。同时以主动对接的态势大力推进农贸市场的改造提升，创建更多的让市民放心、满意的购物市场。三是牢固树立“以人为本”的指导思想，逐步构建符合科学发展要求的科学监管长效体制和机制。以辖区综合监管目标责任制为主线，注重科学监管，为辖区综合监管注入强劲的活力与高效的元素，促进工商职能的全面落实。

(三)着力提升工商协调持续的创新能力。实践证明：我们通过各种助动措施，在使经济保持全面协调可持续发展态势的同时，更应关注工商部门自身的协调持续发展，而要推进这种发展，唯有依靠创新性工作，因为创新是我们事业发展不竭的动力源泉。为此，我们对全系统近年来的各项创新性工作成果进行全面的审视检验，科学对待富有生命力的创新性工作的考核评价导向与深化推广问题。我局已经推行了“工商顾问服务制度”、“食品送货下乡备案制”、“廉政之星”通报制、政务公开“五进”等，力求在推广上做文章，在实效上下功夫。把创新变成每一位工商干部最基本的素质，用创新的持久动力保持各项工作继续走在全市工商系统前列。

三、服务发展。

(一)加强联系沟通，以有效作为赢得地位。主动向市委、市政府请示汇报，主动向街道办事处、镇党委、政府沟通说明，主动向企业及其他监管服务对象宣传解释，争取地方党委、政府、社会各界、监管服务对象对工商工作的理解和支持，营造良好的执法环境和社会舆论氛围。学习实践以来，局党组班子成员主动上门，分片到各镇、办事处以及重点企业、村(居)委会进行调查走访，广泛征求他们对工商工作的意见和建议，了解他们需要工商部门解决或协调解决的问题。同时，向市委、市政府、人大、政协以及各办事处、镇、相关单位、重点村(居)委会、重点企业发放《工商意见征求函》350份，虚心听取他们对工商工作的建议和意见。我局先后收到合理化意见及建议共计65条，针对登记服务效率、执法办案裁量权以及集贸市场管理、停征“两费”后基层工商分局运行机制等工作中存在的问题，及时制定具体的整改措施和整改方案，提高了各项工作的水平和层次。

(二)着力提速增效，提高服务发展能力。大力推进行政审批制度改革，积极开展“窗口服务升级年”、“窗口服务规范化建设年”活动，大力推行“一审一核”和首办负责制，实行“一条龙”服务，做到窗口服务“一纸明”、“一口清”。对市政府确定重点建设项目、重点招商引资项目，开通登记审批“绿色通道”，变被动受理为主动介入，实行导向服务、帮困服务、上门服务、预约服务、延时服务五项服务举措，着实践行服务亲情化、业务快捷化、窗口规范化，树立工商部门服务政府、服务社会、服务企业、服务市场的良好形象。我局登记窗口连续三年被评为“红旗服务标兵”。

目前，全市经济持续发展，到今年5月底，全市共有个体工商户11984户，企业1304家，农民专业合作社65家。

(三)落实发展政策，丰富服务发展内涵。今年来，我局出台了《关于充分发挥工商职能积极帮助企业应对金融危机的实施意见》。为经济发展，特别是个体私营经济营造更加宽松的发展环境。我局充分发挥工商职能，积极利用动产抵押、股权质押为广大企业融资，截至目前，我局已办理动产抵押49件、股权质押5件，为企业融资3.97亿元，我局的做法也被市深入学习实践活动领导小组办公室以“典型推介”在全市予以转发。