总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。怎样写总结才更能起到其作用呢？总结应该怎么写呢？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
方舱医院护士工作总结篇一
护士，我肚子饿了，有没有吃的东西?
护士，我今天核酸结果出来了吗?
护士，我要什么时候才能出去?
这只是我每天在方舱工作的一个小场景。从4月7日至今，我进入上海国际博览中心方舱医院已整整一个月。从坚定奔赴到勠力同心，从矢志抗疫到曙光初现，大家付出的每一分努力、挥洒的每一滴汗水，都凝结成抗疫取得阶段性成效的喜悦。
出发援“沪”
4月3日，接到援“沪”的紧急通知后，主动请战的我转头看了看正在熟睡的小宝，眼神中透露一丝犹豫。父母看出了我的担忧和不舍，立刻给出了一颗定心丸：“梅梅，你放心，家里有我们在，小宝我们会照顾好，你就安心地去上海支援，但也一定要保护好自己!”
4月4日凌晨，我们抵达上海徐汇区。
4月5日，我们开始练习穿脱防护服，熟悉各种工作流程，学习最新版新冠肺炎诊治方案，确保进入方舱医院后能顺利开展工作。
初入方舱
经过两天紧张的培训和准备，4月7日凌晨，我和小伙伴们进入上海国际博览中心n4方舱医院开始方舱工作。
一进方舱，我们就接到预检分诊的电话通知，到方舱入口迎接86名新入院的患者办理入院手续。由于刚接管n4舱的工作，操作系统、工作流程不够熟练的我们有些紧张、吃力，但仍然坚持在舱内工作了近八个小时，滴水未进，直到把所有的诊疗工作都做完后顺利交接给下一个班次。
在方舱里，我穿着防护服又闷又热，一会儿防护服就被汗水浸湿了，一会儿又被自己的体温烘干了，过了一会儿又被汗水浸湿了，湿了又干，干了又湿，我开玩笑地和方舱同事说：“这可是高级的方舱桑拿啊!”
长时间、高强度的工作导致我出舱的时候，眼前一黑，差点摔倒在地。
方舱纪事
(一)
我所在的n4舱是国际博览中心治愈率最高和出入量最多的一个舱，从4月6日开始收治了4000多名患者。
我在方舱内的工作岗位是主班，面对的都是一些琐碎而繁杂的事情，每次我都是第一个进舱，最后一个出舱。只要患者有需求，我都尽量满足，从不叫苦叫累。
每天都重复着接患者入舱，逐一进行健康预检、安置床位、登记入区、核对患者信息、询问疾病史过敏史家族史、健康宣教、病情观察、贴核酸检测条码、及时观察患者病情变化，跟进治疗方案，积极与患者沟通，到最后出院通知工勤人员进行终末消杀……从最初的紧张不安到现在的得心应手，方舱见证了我的成长和坚守。
(二)
为了让新入院患者尽快适应方舱环境，安心配合治疗，争取早日康复，我耐心地对她们进行心理疏导，安抚她们的情绪，增强战胜新冠病毒的信心。
对每一位新入院患者，我都会仔细告知他们方舱内的注意事项、手卫生的步骤、佩戴口罩的方法、采集核酸的注意事项和开窗通风的重要性，并将患者对用餐的特殊要求记录下来进行交接。
(三)
让我感触最深刻的是4月12日，方舱200多名患者康复出院，看到她们满心欢喜地离开，我的眼眶湿润了，反反复复地说着一句话，“你们回家后一定要做好防护，保护好自己!”
4月23日，我在方舱里为一个和我女儿一般大的小朋友采核酸后，她甜甜地对我说：“谢谢阿姨”，我心里倍感温暖，觉得自己又充满了力量。
并舱再战
5月5日下午，我们接到江西省援沪疫情防控前方指挥部通知，将上海国际博览中心n4方舱医院的200多名患者转移至n1方舱，休舱不休战。听到这个消息后，我默默地许下一个愿望：愿所有的方舱医院早日完成使命、关门大吉!
“五月榴花照眼明，枝间时见子初成。”我们相信：只要我们彼此携手，咬定目标，持续攻坚，疫霾终将散去，胜利就在前方。
方舱医院护士工作总结篇二
经过近两个月的连续奋战，从4月28日起，长春市逐步解除全市社会管控，有序恢复正常的生产生活秩序，吉林省疫情防控取得又一个重大阶段性成果。在此轮吉林新冠肺炎疫情防控阻击战中，中医药全程深度介入，发挥出了独特优势。
5月3日，长春中医药大学支援长春通源方舱医院完成抗疫救治任务，胜利休舱。
长春通源方舱医院主要收治轻型和无症状感染者，医疗队主要以“消除症状、截断病情、快速转阴”为原则，根据不同阶段患者的病机变化及症状表现，制定不同治则及处方。中医药100%全覆盖，高效高质完成救治任务，鏖战57个昼夜1368小时，长春中医药大学支援通源方舱医院医疗队的队员们做到了。开舱期间，医疗队累计收治患者4068人，治愈出院3931人，转出137人。其中，年龄最大的患者94岁，最小的仅11个月，患者平均住院时间为7.88天，最短4天解除隔离。解除隔离不是终点，在患者解除隔离进行7天居家健康监测时，医疗队还会继续给予中药巩固治疗，并且通过微信进行远程全面康复指导，促进患者身心快速康复。
党旗飘扬，发挥先锋堡垒作用
3月初，吉林省本轮疫情告急，长春中医药大学党委第一时间做出决策，选派具有一线抗疫经验的救治专家团队进驻重点地区。校长冷向阳亲自部署，靠前指挥，在学校附属医院主持召开疫情防控工作会议，下达抗疫动员令。
战疫打响，请战书纷至沓来“我是党员，我先上!”临时党支部、党员突击队、党员先锋岗，一个个战斗堡垒迅速建立，一袭袭白衣冲锋在前。他们克服家中老人多病、孩子幼小，双职工参与抗疫等困难，听党指挥、勇担重任、恪尽职守，把鲜红的党旗插在疫情防控第一线，用实际行动践行共产党员的初心使命，全心全意为人民服务，为百姓筑起了一道坚固的“红色防线”。
3月9日，以长春中医药大学附属医院为主体的162人组建的医疗队赴长春市九台区支援九台区中医院，经过3天时间完成九台区中医院的改建工作后，根据工作需要，于3月13日返回长春，继续完成支援通源方舱医院的工作，和吉林大学中日联谊医院共同接管通源方舱医院。在治疗过程中，吉林省肿瘤医院和通源医院补充了部分医护人员，医疗队扩增至271人。面对仍未竣工的新楼，并不完善的楼内网络、水电等设施设备，医疗队经过两天两夜不眠不休的改造，使这里成为了具备收治3000余名患者的方舱医院。医疗队员们发挥共产党人不怕苦、不怕累的精神，从医护人员变身力工，搬、扛、运等全部亲自上阵，以最快速度完成了既定任务。3月15日晚，长春通源方舱医院正式开舱收治患者，3000余张床位很快全部收满，中医疗区负责1522张床位。
精准救治，发挥中医药优势
医疗队专家王檀教授根据查房、治疗中所得到的临床信息，结合武汉雷神山、舒兰、通化等地抗疫经验以及本次奥密克戎传播的特点，并对其他定点救治医院反馈的患者临床特征进行提炼、分析、总结，形成了《长春中医药大学寒湿疫(新型冠状病毒—奥密克戎感染)防治方案(第六版)》。通源方舱医院开舱期间，医疗队根据《国家新型冠状病毒肺炎诊疗方案(试行第九版)》和《长春中医药大学寒湿疫(奥密克戎感染)防治方案(第六版)》，以“消除症状、截断病情、快速转阴”为原则，从整体上把握新冠肺炎发病规律，为改善相应人群寒湿状态、提高免疫力、减少新冠病毒感染风险提供了中医策略。
针对轻型、普通型患者采用分层用药;为重症患者提供“一人一方、一人一策”精准治疗方案;在疾病恢复期给予中药口服巩固疗效，减少复阳率。同时，医疗队通过微信平台、症候评估表24小时不间断跟踪患者情况，根据病情变化及时调整诊疗方案。为了做好服务保障，医疗队将“流动智能应急中药房”开进通源方舱医院，确保24小时内随时能够调剂中药配方颗粒，有力保证了患者用药需求。除中药全覆盖外，医疗队还在方舱医院内通过开展揿针治疗等中医治疗技术的应用，帮助患者尽快消除症状。
在吉林省本轮抗疫过程中，中医药在新冠肺炎治疗和康复中的独特优势作用效果显著。在通源方舱医院，病人服用中药后，1天退热率为72%，3天退热率为96%。症状消失的病人，从用药后第4天开始检测，按照间隔24小时的连续2次核酸检测阴性为出院标准，6天出院率均达到69%以上，住院时间明显缩短。
人文关怀，营造人性化医疗环境
白衣天使执甲逆行，在帮助患者战胜病毒的同时，也不忘进行人文关怀，展现出了医护人员的大爱无疆和医者仁心。在通源方舱医院，医疗队注重人性化治疗。他们在护理站建立爱心墙，营造人性化医疗环境，彰显患者至上、生命至上的理念，将医护人员们对患者的关注、关心、关爱融入每个细节。“感谢每天生活在我身边默默工作的大白，因为你们，让我更有信心，愿我们都平平安安的!”这是长春中医药大学支援通源方舱医院爱心墙上一位患者的留言。爱心墙、给患者的一封信、温馨提示、八段锦练习等暖心举措，展现了中医药救治的人文关怀，医疗队收到患者表扬信、感谢信60余封。
大疫如大考，考出了中医人的责任与担当，考出了中医药的优势和自信。长春中医药大学充分发挥中医药特色和优势，从前线逆行到后方护航，在疫情预防、技术支持、患者救治等方面跑出了抗击疫情的“加速度”，打出了同心抗疫的“组合拳”，为吉林省打赢疫情防控保卫战、歼灭战、阻击战贡献了长中医方案、长中医智慧和长中医力量，为吉林大地守护了最美的春天，也将“相信中医”的信念播种在吉林百姓的心中。
方舱医院护士工作总结篇三
成立食品安全事件应急工作领导小组，由李红英为组长，李小龙、梁军任副组长。组员：各部门负责人，负责应急处理突发性食品安全事件。
应急领导小组建立与相应疾病控制机构建立密切联系，定期对相关人员进行应急训练和技能培训。
1、有下列情况之一者，各食品服务实体负责人在30分钟内向应急工作领导小组组长报告情况。
（1）发生或发现不明原因的群体性疾病的；
（2）发生或可能发生重大食物中毒事件的；
2、应急领导小组在1小时内向行政部门报告。
3、各食品服务实体和个人对突发事件不许瞒报、谎报、缓报或授意他人隐瞒、缓报、谎报。
4、接到报告的同时，立即启动应急预案，领导小组成员各司其职，展开对报告事件的调查核实，并配合公司及有关部门开展应急处理工作。
1、应急领导小组迅速启动应急处理工作，组织专家对突发事件进行综合评估，初步判断突发事件的类型，提出启动突发事件应急预案的建议，并对突发事件的技术调查、取证、处置、控制的具体措施，分头落实到位。
2、应急预案启动后，根据预案规定和职责要求，严格服从公司突发事件应急处理的统一指挥，全部到达规定岗位并采取有关的控制措施。
3、根据突发事件应急处理需要，进行人员疏散或隔离。同时，协同食品药品监督管理局对突发事件现场采取控制措施，宣传突发事件防治知识，及时对易感人群和其他易受损害的人群采取应急接种、预防性投药和群体性防护。
4、全力配合食品药品监督管理局对突发事件进行调查、采样、技术分析和检验，不得以任何理由拒绝。
参照《突发卫生事件应急条例》执行。
方舱医院护士工作总结篇四
11月21日上午，广安市委书记张彤带队督导检查疫情防控工作时强调，坚持人民至上、生命至上，坚决贯彻第九版防控方案、落实二十条优化措施，按照四川省委、省政府部署要求，科学精准抓防控，全力以赴打赢疫情防控阻击战。
来到广安市方舱医院，张彤实地察看功能布局、硬件设施、生活用品配备，详细了解管理运行模式、后勤服务保障、消防安全等工作开展情况。他强调，要强化底线思维，宁可备而不用，不可用时不备，全力保障方舱医院物资和人员调配充足，全面提升隔离救治能力水平，为打赢疫情防控这场硬仗提供有力保障。要严格执行各项标准规范，细之又细、实之又实做好医护人员防护、污染物处理、消防安全等工作，强化工作人员岗前培训和健康管理，坚决防止交叉感染和风险外溢。
在广安区防疫物资储备点，志愿者忙着分拣打包防疫物资，张彤上前与志愿者亲切交流，向他们为疫情防控作出的贡献表示感谢。张彤指出，物资保障务必要跟上，要严把防疫物资质量关，畅通物流渠道，科学高效做好储备、调拨、供应，确保储备充足、调度有序、保障有力。
来到广安区德麦盛超市，张彤与有关负责人边走边看边交流，详细了解肉菜、水果、粮油、日用品等生活物资供应情况，他要求，要严格落实佩戴口罩、扫码测温、场所消杀等疫情防控措施，织密织牢疫情防控网。要切实做好居民生活必需品储备，确保物资供应充足、质量安全、价格平稳，确保群众基本生活不受影响。
督导中，张彤与社区工作者深入交流，详细了解社区管理、群众服务保障等情况，对广大群众积极配合防疫工作表示感谢，对一线防疫工作人员和志愿者致以慰问。他强调，要尽锐出战、以快制快，科学精准、坚决果断，集中力量坚决打赢疫情防控阻击战。要注重科技赋能，充分发挥“三公（工）一大”融合协同机制作用，争分夺秒开展流调溯源，快速斩断病毒传播链条。要用心用情做好群众服务工作，积极回应群众诉求，深入细致解决好群众急难愁盼问题，广泛动员群众积极参与支持疫情防控工作，凝聚起万众一心、众志成城、团结抗疫的强大合力。
广安市领导洪丽、胡彦军、陈泽斌、杨世章随同督导检查。
方舱医院护士工作总结篇五
作为一名中国共产党员，本人在思想上始终与党中央保持高度一致，拥护党的领导，认真学习党的十七届三中全会报告，深刻领会“三个代表”重要思想的内涵，积极参加党委组织开展的各类学习，注重不断提高自身的政治素养与思想道德素质，坚定对党的信念，用正确的理论指导自己的行动。尤其在今年开展的党员先进性教育活动中，本人积极参加教育活动的每阶段活动安排，认真记录学习笔记，深刻思考撰写党性分析报告，作为医院先进性教育活动办公室副主任，积极履行自己的职责，配合领导完成各阶段的工作。
俗话说：“肚里有知识，手中方法多”。自全面负责办公室工作以后，新的工作职能要求我不断地更新自己的知识，拓展自己的知识领域，提高自己办事、处理、协调问题的能力。业余时间认真学习专业知识和相关管理理论，不断更新自己的知识结构，拓宽知识面，具备一定的学习力。通过学习《马克思主义哲学》、《毛泽东思想概论》、《行政管理》、《公文写作》等理论知识以及医疗等政策、法规和条例等，逐步提升自己的综合素质。同时不仅从书本上汲取养分，还谦虚地向周围理论水平高、业务能力强的同志学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己。通过学习，开阔了视野，拓宽了思路，进一步提高了政治水平和驾驭实际工作能力。两年来，代表我院参加卫生局举行“五法二条例”知识竞赛，荣获团体三等奖。撰写论文2篇，已发表2篇。
办公室是一个综合协调部门，工作繁杂、琐碎，很多工作不可预测，也难以量化。要使办公室工作真正实现规范、有序、高效，就必须要有一整套的工作体系作保障。两年来，本人始终践行“服务好领导、服务好部门、服务好职工”的工作理念，始终追求更高的工作效率，更优秀的服务质量，更顺畅的运转机制，更高昂的工作***，在认真总结和继承我院办公室以往成功经验和优良传统的基础上，结合不断拓展的工作内容，结合兄弟单位办公室工作的先进理念，以积极、认真、诚恳的工作态度对待自己所从事的工作。特别是20xx年，在深化医院管理年活动中、党员先进性教育活动中、“满意杯”优质服务竞赛活动中、**大学附属医院揭牌典礼仪式中本人充分发挥自己的组织、协调和服务职能，得到了医院领导和其他部门、广大干部职工的认可。
(一)、履行工作职责，深化服务职能。医院办公室的重要作用，特别是参谋助手作用是通过办文、办会、办事的过程来体现的。办文、办会、办事是办公室最基本、最大量的工作，也是办公室工作人员的重要基本功。关于办文工作，两年来，我院办公室审核发出的各种文件有160多个，完成各类工作计划、工作总结、五年规划以及各种会议材料、领导讲话等30余篇，较为圆满的完成了任务。关于办会，两年协助完成**大学附属医院揭牌庆典、离退休职工敬老节座谈会、党员先进性教育各阶段通报会、中层干部家属代表联欢会等各种会议20余次。关于办事，认真落实做好医院月工作计划安排，落实安排总值班以及节假日的排班，对上级机关下发的各项通知、工作要求等，及时向领导汇报并传达到相关职能科室和临床一线科室，即时反馈各种信息，做到快捷实效，保证上下政令畅通。根据《医院管理年评价指南》以及院办公会要求，我们组织重新修订了医院工作人员职责和工作制度，经过几个月的认真细致工作，结合我院实际情况，对原有工作人员职责和工作制度进行了增补和修订，现初稿已打印完毕，待院办公会通过后正式成册印刷。20xx年，我院办公室利用档案工作软件实行电脑登录收发文，减少手工登记的程序，便于文书档案的电脑统一管理。完成20xx年度文件的归档和人事档案材料的装订整理。
(二)、规范工作程序，不断创新工作机制。由于办公室其余三位同志都是新进人员，对办公室的主要职能、工作程序、工作规范不是太熟悉，要履行好办公室服务职能，必须依靠良好的工作机制。为了使有限的人力、物力发挥最大的效用，两年来我们注重工作机制的建立和完善。首先是明确分工责任到人。根据医院工作制度和办公室工作人员职责，对办公室工作进行了明细分工，并制订了各岗位的工作职责，建立了既有明确分工，又有密切协作的工作机制，并组织全体人员认真学习，在工作实践中加强考核，从制度上保证了办公室工作虽然庞杂，但能够持续高效有序地运转。进一步完善了公章使用、纸张使用、复印机使用、请假等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。然后建立事务登记制度。对办公室完成的各类事务性工作实行登记制度，如车辆出车、文印工作、接待安排等。既记载了科室工作人员的工作量，又为成本核算工作积累一定的参考数据。
加强队伍自身建设。深化服务职能，创新工作机制，最终靠的是素质过硬的队伍。两年来在提高科室人员整体素质上，抓了三个方面工作：一抓人员的协调磨合与内部团结。办公室4个人，性格、能力各有差异，又各管一摊，各负其责，如何用其所长，发挥个人和整体作用，是做好办公室自身建设的首要任务，我们牢固树立团结出战斗力和一盘棋的思想，着重抓好团结协作，以大局为重。通过谈心方式不断加强协调意识，促进了团结，形成了合力，战斗力、凝聚力不断提升。二抓文字表达能力。文字综合水平的高低，直接关系到办公室工作的质量。文稿质量要符合本医院的实际，同时要能够把握大局，突出重点。因此，在空余时间组织学习与办公室工作相关的书籍，通过多学、多看、多思考、多积累，并及时向院领导请教，摸清领导意图、思路。在院领导的帮助指导下，不断提高写作能力。三抓协调办事能力。为不断提高办公室人员的办事能力和效率，老同志以身作则、进行传帮带，小至如何接听电话、请示报告，大到文稿的拟定、对外接待都对新同志言传身教。我们常说两句话，一句是：办公室工作无小事，事事关形象;另一句是：每一天的工作都是新的。我们认为，只有经过思考之后的工作才是令人欣赏的，所以我们鼓励学习，倡导钻研。办公室人员注重学习，通过向领导、向同事、向书本，向网络学，努力提高自身业务水平和综合素质，保证了办公室工作有序的进行。
营造团结协作氛围。在加强自身建设的基础上，我们与其他部门加强沟通，密切配合，互相支持，保证我院整体工作不出现纰漏。办公室有一条工作原则，属于办公室的工作要完成，不属于办公室系列的工作其他系列找到了也要完成，不属于办公室的工作发现了问题要说话，要及时与其他系列沟通，不能让工作出现真空。两年来，办公室与各科室保持了良好的关系，科室之间的沟通也非常顺畅。今年涉及全院的大事多，如医院管理年活动的深化、“满意杯”优质服务活动、党员先进性教育工作等等，这些工作任务量大、工作繁重、责任重大、涉及面广，为保证高质量完成这些工作，办公室全体成员积极参与，加班加点没有怨言，愉快接受任务，迅速开展工作，期间加班加点无数，圆满完成各项任务，受到了领导的肯定和信任。
办公室工作最大的规律就是“无规律”、“不由自主”，一年到头都忙忙碌碌，加班加点连轴转，没有脚踏实地的作风，没有无私奉献的精神，真是难以胜任办公室工作。甘于奉献、诚实敬业是办公室工作人员的必备人格素质。两年来，本人踏踏实实地做好上级领导交给的各项任务，不靠一时的热情和冲动，坚持每天从零开始，以积极热情地态度投入工作，只要工作需要，从不计较个人得失。200*年本人年度考核为优秀。
回顾两年来的工作，如果说做了一些工作，能顺利完成各项任务，这主要与每位院领导的支持和认可分不开的，与在座的每位同事的关心帮助分不开，与办公室全体人员的团结协作分不开。但自己深知离各位领导的要求和同事们的期望还有很大的差距，主要表现在：一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度;二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力;三是工作中还不够大胆。
“知不足而奋进是我的追求，行不止塑品德是我的目标”，在这里再次感谢医院给我一个施展的平台，恳请各位领导、同事提出意见，使我进一步完善自己，本人也将以此述职为契机，虚心接受领导和同事们的批评和帮助，努力学习，勤奋工作，以优异的工作业绩为医院的发展建设增添一份微薄之力。
方舱医院护士工作总结篇六
为积极开展和推进我院平安医院建设活动，切实有效维护我院正常医疗秩序，保障医患双方的合法权益，构建和谐医患关系，制定本实施方案。
深入落实市卫计委关于平安医院建设活动要求，结合我院实际和医疗卫生行业特点，运用法治思维和法治方式，坚持以问题为导向，以提高医疗服务质量为基础，以加强我院安全防范体系为突破，以依法打击涉医违法犯罪为重点，发挥“三调解一保险”的作用，形成“平安医院”创建齐抓共管、人人有责、人人尽责、共建共享的浓厚氛围，不断提升我院“平安医院”创建工作的整体水平。
医疗服务质量明显提高，我院安全防范体系不断完善，医疗纠纷得到有效化解，涉医违法犯罪活动得到有效遏制，医疗风险分担机制不断完善，医务人员执业安全感和人民群众安全就医满意度明显提高。
（一）强化我院安全防范体系建设
1.加强治安保卫建设。完善治安保卫责任制和相关工作职责，加强安保人员管理，提高治安事件处理水平和技能，切实维护医院的正常诊疗秩序，保障正常的医疗秩序，构建和谐医患关系。
2.建立突发事件应急处理机制，落实安全防范措施，完善相关应急预案，加强重点部门、要害部门的物防、技防、人防三防体系建设，加大值班巡逻，有效防止意外事故和突发事件的发生。
3.建立健全安全生产长效机制。加强安全生产工作，广泛深入开展安全生产、消防安全检查和隐患排查，对职工进行安全法规、安全知识教育和培训，提高职工的安全意识和应急自救能力。
（二）完善“三调解一保险”的医疗纠纷处置机制
1.完善
“三调解一保险”制度体系。积极构建以人民调解为主体，院内调解、人民调解、司法调解、医疗风险分担机制有机结合、相互衔接的制度框架，建立和完善“三调解一保险”制度体系，解决好医疗纠纷预防、化解和妥善处理的问题。
（三）依法打击涉医违法犯罪活动
加强医院安全防范动态管理。加大力度对医院各区域的巡查，及时排查、消除治安隐患，防范社会分子侵害医务人员、患者及其家属人身财产安全的案件发生，严厉打击“医闹”、“号贩子”、“医托”等侵害医护人员、患者人身财产安全和扰乱医院秩序的各类违法犯罪活动。
（四）着力提高医疗服务质量
1.完善医患沟通制度。对所有病人都要进行相应的知情告知、签字。特殊检查、特殊治疗同意书或手术同意书应有本人签字。重点做好诊疗过程中检查、用药、护理、手术、风险的沟通，做好沟通记录，加强沟通评价和改进。
2.规范院内投诉管理。认真落实投诉管理制度，坚持对各类纠纷投诉早发现、早介入、早解决。及时对医患纠纷进行分析、汇总，对医疗纠纷处理过程中发现的问题与隐患督促整改、持续改进。同时加强人员的培训指导，提高沟通能力。
3.提升医疗服务质量。进一步加强质量考核，完善奖惩制度，进一步提升医院科学化、规范化、制度化管理水平和综合竞争力，促进医院建设和北部新区卫生向更高层次发展。大力加强以质量、管理、安全、服务等为重点的内涵建设，规范医院管理。
4.深入开展“改善医疗服务行动计划”，坚持以病人为中心，以问题为导向，围绕人民群众看病就医反映比较突出的医疗服务问题，通过梳理，将改善医疗服务行动计划分解为31项目标，为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的基本医疗服务。
5.树立良好行业形象。强化医德医风建设，提升服务水平，努力为群众提供安全、有效、方便和优质的医疗服务，着力塑造我院的良好形象。
方舱医院护士工作总结篇七
20xx年医务科在院委会的正确领导下及全院职工的大力支持下，紧紧围绕医院的“医疗质量、服务、安全、管理、”等方面来狠抓医疗质管理方面的工作。医务科的工作总结汇报如下：
1、主要业务完成情况：1）门急诊人次104342人次；2）入院人数13340人次；3）出院人数12724人次；4）全年手术人次为2281人次；5）病床使用率79。31%。
2、医院加强院科两级管理，通过召开医疗质量等委员及临床、医技科主任等会议，使得医院工作得到及时安排布置，问题得到及时处理和解决，各科之间工作协调逐步理顺，促进了各项工作平稳顺利、有条不紊地开展下去。
4、继续加强临床用血监督管理，缓解临床用血紧缺问题。规范临床用血行为，确保临床用血安全。
1、建立和完善医疗质量管理体系。在院长与分管院长的直接领导下，由医教科牵头，进一步健全和完善首科首诊医师负责制、病历书写、急诊抢救、术前讨论、三级查房、会诊、查对、交接班、疑难病例讨论、危重病人抢救、死亡病例讨论、医疗差错事故报告等关键性制度；认真落实岗位责任、手术知情同意制度、感染控制制度和值班、交接班制度。院部不定期到各科室检查各项规章制度执行情况，并按奖惩制度来实施。
2、狠抓医疗文件质量关。病历质量是医疗质量和医疗水平的具体体现，也是医院总体水平的一个方面。院领导一直把它作为质量管理的重点，以狠抓病历质量来带动医疗、教学工作。一是严格按《江苏省病历书写规范》来书写病历；二是加强病历质量检查力度，每月不定期到科室对病历进行检查，检查标准参照《20xx年江苏省病历书写规范检查标准》来执行；三是每月检查处方的合格率情况，均达98%以上。
3、进一步完成“三级质控”体系的建设，制定奖惩制度，重点强化科室质量监控能力。医务科深入科室检查各种医疗工作制度的贯彻执行情况，并听取科室对医疗质量、医疗安全提出的问题与建议，发现问题及时督促解决，对于好的建议予以采纳和应用。为了更好的规范病案管理，分步分科室逐步使用电子病历，并对医技人员进行多次相关培训。
4、继续加强抗菌药物临床应用管理，积极组织全体医务人员召开专题会议，将具体工作深入细致开展到临床实际工作中，积极推进抗菌药物临床合理用药工作，及时进行现行状况分析并提出有效的整改措施。
1、为使新上岗人员尽快地熟练上岗，与护理部共同组织对新上岗人员岗前培训10余次，着重对医疗核心制度、服务礼仪、病历书写规范、相关法律法规、医院感染控制等相关知识进行培训。
2、加强临床及卫技人员专科或专题培训40余次，提高医院整体水平和专科水平，为医院专科建设和医学专业人才培养打下基础。
3、有计划地安排医疗技术人员外出学习、进修。根据医院长期人才培训计划，共选派10人去市级以上医院进修学习。进修学习的科目包括耳鼻喉科、妇产科、手术室、普外科、心脏内科、泌尿外科和影像科。进修人员回院后开展新的项目、带动相应专业和学科的发展，为本院的专科专病队伍建设打下了坚实的基础。采用外出参加各种组织机构的短期培训学习班、学术活动等多种学习形式，不断提高医务人员的专业技术和理论水平，从而能适应继续工作的要求。
4、加强我院实习人员的规范管理，保证医疗安全，做好带教工作，提高教学质量，努力完善实习管理的各项制度。安排好新上岗同志的各科轮转次序与时间安排，并督促各科主任认真做好带教工作。
5、做好医疗技术人员的“三基”训练和医学继续教育工作。每月请本院科室业务骨干举办各种讲座12次，并组织初中级医务人员业务学习、三基培训等共11次，培训覆盖率100%。
1、加强医疗法律法规、医疗安全及规章制度的教育。院领导亲自安排科主任及护士长在周前会上讲解科内核心制度的执行情况和执行力度，不断强化全院职工的医疗安全意识。
2、严格执行医疗安全制度。加强医疗安全报告制度，做到重大医疗事件立即报告、严重差错及时报告、一般差错如实报告。
3、在分管院长带领下，每天由总值班对全院医疗安全进行大检查，检查人员在班在岗情况、急救器械及药品应急情况、医疗差错登记情况等等。
4、医院设有医患关系协调办公室，由专人负责受理医疗投诉，处置医疗纠纷及化解医患矛盾等工作。
5、推行医疗责任保险制度，医院为97名医护人员购买医疗责任保险，为医疗纠纷有效处理提供新的机制。
6、重视对医院重点科室、部门的安全管理，对毒麻限剧药品，做到保险柜存放，并由专人管理。同时医院在各楼层的主要通道内，安装高清监控系统，为治安和医疗安全提供有力保障。
1、完成我院及所负责管理辖区内的所有医师定期考核工作；开展院前急救应急演练、“三基”理论考核、医疗核心制度重新修订等工作，并及时做好各科临床医疗技术准入工作；并多次组织临床一线人员参加由市、县组织的急救技能理论与操作竞赛，并多次在市里分别获得二、三等奖。
2、组织医疗技术骨干人员在本院内或者镇上进行义诊活动数次。并成立由我院医疗技术专家组成的家庭医生签约服务团队，设立家庭病床等，送技术、送温暖下乡服务，使老百姓在家就可以看好病，就好医，此举得到老百姓的一致好评。
3、建立和完善医院应急管理体系，制定突发事件应急处理预案并组织全院职工实战演练。院科签定医疗安全责任书，责任落实到人。
六、存在问题和明年工作重点
1、医疗质量检查缺乏科学的量化指标；有的科室软件资料不健全或记录马虎；三级医师查房记录不太完善；个别病历不能反映出上级医师的预见能力及引经据典分析疑难重症的能力；临床病例讨论没有正常开展。
2、病历记录中，疾病诊断依据不足，鉴别诊断条理不清；病程记录仍然存在记“流水账”现象，只顾及形式上的及时性而忽略了病情分析、治疗措施和对疗效评价的记录。医生不能及时完成病历，造成病历归档不及时。
3、医疗安全存在隐患。个别医生病历记录马虎，未记录向患者或家属交待疾病的转归和预后情况，致医疗纠纷发生时医院处于被动状态。
4、明年工作重点将继续按医院及上级医政部门的要求，将抗菌药物专项整治指标达标管理、医疗费用增长控制、进一步完善电子病历质量管理等作为工作重点的重中之重；制订切实可行的医务工作实施计划，努力将工作按要求完成。
在20xx年中，医务科的医疗管理工作取得了显著的成绩，但也存在很多不足之处，在今后的工作中只有真正树立以病人为中心、全心全意为病人服务的管理理念，进一步深化改革，完善激励机制，才能发挥出我院的优势，使我们医院在激烈的市场竞争中立于不败之地，我们的事业更加兴旺发达。
方舱医院护士工作总结篇八
根据《云南省人民政府办公厅关于建立完善分级诊疗制度的实施意见》（云政办发〔20xx〕15号）、《云南省卫生和计划生育委员会 云南省医改领导小组办公室 云南省发展和改革委员会 云南省财政厅 云南省人力资源和社会保障厅关于转发国家卫生计生委等6部门印发分级诊疗试点工作考核评价实施方案的通知》（云卫医改发〔20xx〕1号）和《国家卫生健康委医政医管局关于做好20xx年度分级诊疗等工作总结的通知》（国卫医资源便函〔20xx〕555号）要求，现将我院工作开展情况，总结如下：
我院自20xx年1月1日，正式与xx人民医院脱钩，独立启动分级诊疗的各项工作。20xx年4月，成功完成“xx儿科专科联盟”医联体建设，不断加强医院能力建设，逐步建立和完善分级诊疗工作制度，为基层医疗服务工作提供优质条件，进一步提升基层服务能力，形成基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动的分级诊疗模式，逐步实现小病不出乡、大病不出县、康复在基层的就医格局。
（一）加强医院院职工的全员培训。对医院各临床科室、职能科室进行分级诊疗相关知识的培训，让每个职工都能掌握分级诊疗的目的意义和工作措施。
（二）采取多种方式向公众宣传。在门诊大厅设置固定的分级诊疗宣传展板，导诊处放置分级诊疗宣传折页供病人免取阅，各科室及各楼层均有分级诊疗程序、流程图、分级诊疗宣传手册。
xx年xx月xx日，xx医院完成与xx医院专科联盟合作。20xx年4月26日与市内完成牵头组建“xx市儿科专科联盟”医联体建设x。目前，已下派骨干医师xx名到紧密型专科联盟合作单位进行医联体对口支援工作x。xx年x月，院长带队到华宁县盘溪中心卫生院开展学术讲座等巡回医疗工作1次。
据不完全统计，我院今年向上级医院转送患儿xx人次，其中90%以上病人转到xx医院，其他少部分病人转向其他医院。通过上转病人提前预约，解决了病人到上级医院就诊难、看病走弯路的问题，加强了我院与上级医院的沟通；同时结合我院派驻对口支援乡镇卫生院的工作帮扶下，使转到基层的病人能够的到连续、完整的治疗。
我院能够做到根据病情需要上转病人，但上级医院转回来的病人较少。“转上”不“转下”，双向转诊变单向转诊，目前我院大多数急危重症，疑难病人向省级医疗机构转诊，而在大医院确诊后的病人，可以转到县级医疗机构进一步治疗的却非常少，由上转下非常难。
为优化我们的医疗服务水平，进一步加强与上级医院及其他医院的沟通，建立互信机制，使上级医院转出的病人愿意回到我院继续治疗。同时我院应继续加强继续对各基层医院医务人员的培训提供业务、技术上的支持。才能够更好的为广大患者提供高质量、不间断、连续的双向转诊服务，这是我们共同努力的方向。