月工作总结可以帮助我们保持工作的连续性和稳定性，为接下来的工作提供参考和借鉴。在这里，小编为大家整理了一些经典的月工作总结样本，希望能够帮助到大家。
人社年终工作总结（实用16篇）篇一
1、城乡居民养老保险。18年以来，我镇养老保险工作有条不紊的进行着，截止2020年11月我镇共新增居民养老保险220人，合计69000元;补缴46人，合计41400元。注销130人。2020年县里下达给我们镇缴费任务为8157人，我们按时完成县政府下达的续保缴费序时任务数。对于上级下发的紧急任务养老保险的二次补缴，征缴保险费金额24.8万元，完成人均缴费水平260元的任务积极完成。开展2020年城乡居民养老保险待遇领取资格集中认证工作，认证通过4261人，认证不通过52人，按时按量完成认证工作。引导特殊困难人员参加城乡居民基本养老保险，实行政府代缴低保户、五保户、贫困户每人100元，重度残疾人代缴200元。每月的达龄申报、丧葬补助金申领按时申报为达龄人员及时享受养老保险金提供保障，确保死亡人员家属及时领取补助资金和防止养老保险基金流失。核对特殊群体达龄人员信息，欠费人员5人，未参保人员5人，停发3人养老保险。
2、城镇居民基本医疗保险。2020年城镇居民医疗保险任务数863人，我们超额完成任务，我们共录入1050人，保费226380元，完成率为121.6%。
3、技能脱贫培训、企业新录用人员岗前培训。2020年5月9号开展了就业技能脱贫培训，培训56名贫困户，培训内容为“禽畜养殖”，培训历时8天，培训合格率达到90%以上，在9月底培训补助费400元达到贫困户账户上，有几名贫困户因账户问题，也在后期及时发放到位。在安徽立田水产养殖有限公司进行企业新录用人员岗前技能培训，共培训20人。
4、新技工系统培养。2020年我镇招生一名学生进入xx技工学校学习。
人社年终工作总结（实用16篇）篇二
人社局肩负着促进就业,保障劳动人员的合法权利的重任。但是,由于近年来市场经济的发展,劳务人员的流动加快,人社局面临的工作量越来越多。下面是本站小编整理的一些关于人社局三送活动。
供您参考。
我局“三送”活动下派干部驻村工作已近三年，三年来，我局高度重视，及早进行谋划、部署，制定实施方案，把“三送”工作作为人社系统服务中心、服务大局的一项重要工作，将“三送”工作作为密切联系群众的一项重要途径，定期研究“三送”工作，在人员、经费、机制等方面给予保障，确保“三送”活动的强力推进。按照市、县的部署和要求，我局“三送”工作组以干部受教育，群众得实惠，社会更和谐为目标，结合党的群众路线教育活动，积极发挥自身优势、丰富活动载体、创新工作举措，“三送”活动取得了明显成效，得到了驻点村群众的认可和赞扬，201x年被评为县十佳“三送”工作组，现就三年来的工作总结如下：
我局“三送”工作组严格遵守市、县的相关要求，努力学习新形势下农村工作的新知识新方法，主动转变角色，积极融入到村干部和群众中去，在政策宣传、温暖关爱、服务群众、争资争项等方面作了大量的工作。
1、突出宣传主题，把党的政策传遍到千家万户。送政策是“三送”活动的一项重要内容。为了让党的政策及时有效地宣传到千家万户，让党的政策家喻户晓、深入人心，我局“三送”工作组着重在突出活动主题，丰富宣传形式上下功夫。我们按照市委“三送”工作安排，精心策划活动主题，先后开展了“三送”政策、两会精神、惠农政策、土坯房改造相关政策、“振兴南等原中央苏区的若干意见”、精神和廉政建设社会评价民意调查等相关政策、文件、会议宣传，并采取集中座谈、上门宣讲、发放图文并茂资料等群众喜闻乐见的形式，让群众在轻松愉悦的氛围中接受理解党的方针政策。还结合我局职能特点，以“三八妇女节”、“五一劳动节”为契机，开展法律宣讲活动，通过发放劳动法律法规资料、入户宣传、组织培训等形式，向群众宣传《社会保险法》、《。
劳动合同。
法》等劳动法律法规知识，提高群众法律维权意识，切实维护群众合法权益。
2、突出项目建设，让民心工程惠及千家万户。我局“三送”工作组着眼长远，把加强基础设施建设作为“三送”活动的一项重要工作来抓，通过对群众反映的意见和建议进行梳理，把涉及全村公益事业、产业发展的问题列入公开承诺事项，把问题、措施、责任人和时限公开，同时主动请示汇报，争取有关部门支持，确保公开事项办结办好。三年来，我局积极向上争取资金项目，办成了一批惠及广大村民的实事。一是加强基础设施建设。1、投入资金80多万，对年久失修的官坡圳进行了重新修缮，新修了广场水陂、老许屋桥梁、付坑水陂、禾甫水圳，修复了广场水渠、修复加固付坑桥梁，覆盖农田1000多亩，涉及农户500多户，极大解决农户出行难的问题。2、改善村部办公条件。村两委办公场所建好后，因资金问题一直没有粉刷，不仅与当地的新农村要求不协调，也影响了两委办公楼的使用，我局及时筹集资金，对村委会办公场所进行了围墙新建、装饰靓化，赠送了电脑、打印机，改善了村部的办公条件，完善了服务功能。二是协助完成农网改造。局“三送”工作组了解到驻点村20xx年就列入农电改造计划，但因种种原因至今未改造好，给驻点村的百姓生产生活带来了很多不便，为此，工作组及时与县电力公司协调，经过争取，驻点村的农网改造项目于201x年8月份全部完工，共投入资金40多万元。三是建立村社会保障服务站。201x年我局筹资近万元，组建了坳背村就业和社会保障服务站，开通了管理操作系统，当地村民可就地办理养老保险等社会保障事务。201x年该村农保业务办理列全乡第一名。四是村庄整治靓化。对禾甫组的村庄环境进行了整治靓化，并积极宣传危旧土坯房改造相关政策，入户调查摸底，主动协助做好危旧土坯房改造工作，改善村民居住条件。
3、助推产业发展。结合挂点村的实际，邀请相关专家对村里的产业发展规划进行指导，确定了以发展花生、甜叶菊、小辣椒、生猪养殖、立体养殖为农业主导产业的产业发展规划。协助成立了“阳埠乡坳背村旺菊甜叶菊合作社”。以合作社为平台，积极开展甜叶菊实用技术培训，为甜叶菊种植资金困难户协调种苗和肥料资金的帮扶;协助富春脐橙基地业主办理好了果园证，为基地经营创造了更好的条件;送科技下乡，与科协举办生猪养殖培训班，为养殖户提供生猪饲养技术，逐步推广科学养猪模式，切实提高生猪养殖技术水平，促进生猪生产的可持续发展。
4、突出活动实效，让党的关怀温暖千家万户。我局“三送”工作组，充分发挥自身优势，动员和发动社会各界的力量，助推“三送”活动上新台阶。标新立异，开展夏季送清凉活动，投入资金1.1825万元，为联系户送去电风扇，涉及农户215户;通过开展春节慰问，进一步拉近与群众的距离，让群众得实惠;通过开展“三八妇女节”和“五一劳动节”法律宣传活动，并积极宣传《妇女权益保障法》、《婚姻法》和《劳动保障法》等法律知识，让群众受到教育，增强维权意识;通过开展“六一”励志教育活动，为该校学生送去20xx余元学习文具，鼓励他们好好学习，为实现“中国梦”而努力奋斗，开展“七一”困难党员慰问以及“八一”困难军人慰问活动，让群众感受到党和政府的温暖和关怀;通过开展教师节慰问活动，进一步密切党群干群关系。
5、突出信访维稳，让和谐春风吹进千家万户。开展矛盾纠纷排查，构建和谐村庄是“三送”工作组的一大职责，为此，我局“三送”工作组在活动开展过程中，积极开展“矛盾纠纷大排查”活动，及时了解群众关心的热点、难点问题，重点排查群众在婚姻家庭、农村邻里、农村土地、民事债务等纠纷，对排查出来的矛盾纠纷全部登记成册，落实责任单位和责任人，并限期解决，切实做到“排查、化解、稳定”三到位。特别是敏感时期，将矛盾化解工作摆在“三送”工作的重要位置，及时走访群众，变百姓上访为主动下访，变事后解决为事先预防，使矛盾解决于萌芽，化解在基层，挂点村的矛盾纠纷不出村就得到了很好的解决。
二、“三送”工作中存在的问题。
“三送”活动开展三年来，我局充分发挥自身工作优势，加强沟通，积极协调，努力积极争取市、县有关部门的支持，做到了“规定动作保质保量”、“自选动作特色鲜明”，“三送”工作得到了县、乡和驻点村的好评，当然，我们也清醒地认识到工作中还存在一些不足，如：由于当前农村青壮年劳动力大多外出务工，导致空巢家庭较多，这部分家庭融入“三送”工作的积极性不高;由于有的“三送”干部深入农户不多，宣传不够到位，导致有的群众对“三送”工作不理解，甚至产生误解。“三送”工作虽然让广大村民得到了实惠，但要在更加长远上推进整个村庄发展，加强基础设施建设，还存在着人、财、物方面的制约等等。
三、“三送”工作中得到的几点启示。
1、开展“三送”工作要牢固树立群众利益无小事的理念。《关心群众生活，注意工作方法》是毛泽东同志1934年在红都瑞金提出的著名论断，邓小平提出“人民拥护不拥护、赞成不赞成、高兴不高兴、答应不答应”的判断标准，提出“立党为公、执政为民”，从提出“以人为本、执政为民”到提出为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，92年来，时代在变，环境在变，任务在变，我们党密切联系群众的优良作风没有变。当前，全市开展的“三送”工作，就是要求“三送”干部坚持走群众路线，牢固树立群众利益无小事的理念。做到深入一线访民情、解民忧，着力解决好民生实事问题，把政绩写在关心群众疾苦、真心为民办事的具体行动上。要视群众为“家人”，视群众反映的问题为“家事”，视群众期待为“家计”，视群众工作为“家业”，只有得到群众的支持和拥护，我们的事业才能无往而不胜。
2、开展“三送”工作要充分尊重人民群众的首创精神。人民群众是历史的创造者，是真正的英雄，是推动社会发展的根本力量。毛泽东同志曾教育全党“人民，只有人民，才是历史的创造者”。历史也充分证明，人民群众是实践和认识的主体，是物质财富和精神财富的创造者，是社会发展的决定性力量和真正动力。当前，开展“三送“工作，就是要充分尊重人民群众的首创精神，紧紧依靠人民，从人民群众中汲取无穷无尽的精神和智慧。始终坚持“问政于民”、“问计于民”、“问需于民”。学会用群众的语言做好群众工作。就是要善于把“官方语言”变成“群众语言”，与群众说话要说得上去，做群众思想工作要做得下来，群众的意见要听得进去，充分调动人民群众积极性、主动性、创造性，更好地凝聚民心民智民力抓发展。
3、开展“三送”工作要自觉遵守党的群众工作纪律。人过留名，雁过留声。建党92年来的实践证明，党的纪律是党的生命线，是推进工作落实的保障线。无论时代怎么变，严肃党的纪律这一光荣传统不能丢、这一政治本色不能变。自觉遵守党的群众工作纪律，就是要严格遵守党风廉政建设的各项。
规章制度。
在各种考验面前守得住、稳得住、耐得住始终保持一股清风一股正气堂堂正正地做人干干净净地做事不乱伸、不乱拿、不乱走、不乱玩。当前开展“三送”工作就是要紧密结合为民务实清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求正如同志参观西柏坡时强调要时刻牢记毛泽东同志提出的“两个务必”的历史意义。作为“三送”干部要做到模范带头反对形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风深入贯彻落实中央“八项”规定进一步密切联系群众以勤政廉政的新形象赢得认同、赢得尊重、赢得口碑。
四、开展第二批党的群众路线教育活动的意见建议。
“群众路线是我们党的生命线和根本工作路线”，“人心向背关系党的生死存亡”。在党的群众路线教育实践活动工作会议上的讲话，让我们深深地体会到，在新形势下必须大力弘扬密切联系群众的优良传统，坚持走群众路线。当前全市上下深入开展“三送”工作正是坚持走群众路线的真实体现，是促进作风转变、密切联系群众、推动农村发展和社会和谐的有益探索。
1、以身作则，切实树立“服务群众”精神。“风正则百官皆守，风不正则百弊俱生”，干部的作风问题，体现党的宗旨，关系党的形象，关系人心向背。因此，党务者工作者要始终保持廉洁自律。按照《中国共产党党内监督条例》和廉政建设的有关规定，严格要求自己，自觉接受组织和群众的监督。做到“自重、自省、自警、自励”，做到“慎独、慎微、慎欲”，切实用党的精神武装头脑，树立正确的世界观、权力观、事业观，加强党性修养、坚定理想信念，提升推进事业发展的能力。
在工作中注意找准个人位置，摆正同志关系，维护班子团结，置身于党的领导和群众监督之下。协调工作，积极配合，密切联系，谦让有序。坚持“领导就是服务”的原则，适应新形势下群众工作的特点和要求，急群众所急，想群众所想，倡导并落实“群众利益无小事”的工作理念，广泛深入地了解党员群众的真实想法，充分与机关基层、各行各业的工作性质、人员情况和工作实际紧密结合。坚持把群众的利益和愿望作为领导工作、思考问题、推进发展的根本立足点，从群众最关心、最现实、最直接的问题入手，努力使发展成果惠及群众。
与“三送”相结合，深入到群众中去，在与群众接触交流中赢得群众的信任与支持，在人民群众关注下开展反腐倡廉建设。要把尊重群众权利作为发挥群众力量的前提和基础，以加强基层党风廉政建设为突破，以深化党务、政务公开为平台，以广泛宣传教育为手段，切实保障群众的知情权、参与权、监督权和建议权，维护群众在管理基层事务上的话语权，以群众的力量推动基层的和谐发展。把握群众需求，讲求实效、避免务虚。真正做到以廉政取信于民,以勤政造福于民。
2、立足实际，有效开展实践活动。开展以为民、务实、清廉为主要内容的党的群众路线教育实践活动，我们应深入调查研究，广泛听取各方面意见，求教基层、问计于民。把提高服务群众能力作为开展这次活动的重要要求，把强化干部作风建设作为这次活动的重要方向，贯穿到整个活动始终。在开展党的群众路线教育实践活动中把党的理想信念教育和党的宗旨意识教育作为重点教育，全力抓好党的理论武装，切实通过开展活动打牢全体党员特别是领导干部为民、务实、清廉的思想基础。在实践活动中，一是各级党组织应以理想信仰和宗旨意识的学习教育为侧重点，贴近时代、创新方式，着力提高党员干部思想教育的实效性。真正让党务工作者在思想上受到触动、行为上受到管束。各级党组织应积极采取务实有效的各类培训和党性锻炼等方式，提高为人民群众办事服务的水平能力。能够做到“以人为镜，整理衣冠”，立足实际，权衡并调整工作方式，让广大群众受益满意。在活动中，必须把建立健全党的群众路线长效机制作为一项重要工作，积极从党的历史中去继承好传统、发扬好作风，认真从当下的党建工作、党建活动中总结好经验、创新好做法，实现党的群众路线教育的常态化。
总的来说，顺利开展党的群众路线教育活动可以更好地提升党的形象、增强党员素质、改善社会环境和推动经济发展。将“三送”工作与党的群众路线教育活动的开展相结合，必将有效地促进党群、干群关系，必将有力地加快中国梦的实现。
根据上级有关要求，我局积极做好“三送”工作，xx月份至今，我局结合驻点实际，及早谋划，制定有针对性的。
工作计划。
及实施方案，并取得一定成效，现就将我局的“三送”工作总结如下：
一、及早部署，扎实推进每一步工作。
1、积极深入调查研究，掌握村情民意。年初，我局对xx年“三送”工作进行谋划、部署，调整工作队员，“三送”工作步入正轨后，局长汤荣福要求我局全体在编在岗干部职工(除常驻和非常驻工作组每月至少一次分批下乡全覆盖，走访联系户，深入调查研究挂点联系村组经济社会发展、村庄产业发展等情况，了解村情、民情，排查矛盾纠纷，收集群众意见，帮扶困难群众，并他本人经常过问“三送”工作，深入实地调研、指导，掌握其他真实情况，切实为群众好事实事。
2、及早制定工作实施方案。根据县委、县政府《关于切实做好新形势下群众工作纵深推进“送政策、送温暖、送服务”工作全覆盖常态化的意见》号文件精神，以及本单位所联系乡、村组实际情况，结合我局工作实际，研究制定出具有本单位特色亮点鲜明的“送政策、送温暖、送服务”工作实施方案。
二、取信群众，切实为民办好事实事。
1、我局“三送”工作组通过下乡走访，了解到付坑水辟年久失修，蓄水能力差，极大影响群众春耕生产，对生活生产造成极大不便，“三送”组将信息向单位领导汇报后，我局迅速扶持资金2万元。在村“两委”和驻村“三送”工作组的共同努力下，xx月，付坑水辟建设完工，xx月已验收。
2、付坑组付坑桥两侧护栏坍塌，对过往群众造成极大的安全隐患。据了解，付坑桥是连接坳背村和新联村的交通主干道，过往群众较多，附近居住群众密集，且桥面窄，付坑桥的破损对方便群众出行带来极大的不便。“三送”队员了解到情况后，迅速向阳埠乡有关领导汇报，迅速组织施工，扩宽桥面，并会同阳埠乡驻村干部以及坳背村两委干部积极疏通河道、清理垃圾。五月份，付坑水桥修复加固工作已经全部结束，解决了群众出行难问题。
3、坳背村禾甫组禾甫水圳全长1600多米，涉及农户100多户，覆盖农田130多亩，由于一直没有修缮，蓄水能力差，水资源利用不充分，据此，“三送”工作组协调相关部门加快禾甫水圳小型公益项目的申报，向上级积极争取资金，现正在加紧施工建设。
4、坳背村村部由于风吹日晒，村部外墙已经斑驳不堪，我局“三送”干部了解情况后，积极向上反应并协助乡村两级做好村部靓化整治，并重新更换了新的宣传栏。
5、xx月旬，在了解到坳背村禾甫小学新来的两名特岗教师，但无法解决其住房和浴室问题，“三送”工作组迅速与阳埠中心小学、县教育局及村建办沟通协调，将禾甫小学校舍改造列入了xx年全县乡镇中小学校舍改造计划，力争年底完工。
三、密切群众，开展有益群众的活动。
通过开展春节慰问、“夏季送清凉活动”，进一步拉近与群众的距离，让群众得实惠;通过开展、“三八妇女节”和“五一劳动节”法律宣传活动，让群众受到教育，增强维权意识;通过开展“六一”励志教育活动、“七一”困难党员慰问以及“八一”困难军人慰问活动，让群众感受到党和政府的温暖和关怀;通过开展教师节慰问活动，进一步密切党群干群关系。
四、服务群众，积极宣传法律、政策及有关会议精神。
1、结合我局职能特点，以“三八妇女节”、“五一劳动节”为契机，开展法律宣讲活动，通过发放劳动法律法规资料、入户宣传、组织培训等形式，向群众宣传《劳动合同法》、劳动法律法规等知识，提高群众法律维权意识，切实维护群众合法权益。
2、坳背村“三送”工作组根据当地实情，通过发放宣传单、制作宣传展板等形式，进一步宣传《国务院关于支持原南等中央苏区振兴发展若干意见》。
3、xx月旬，我局全体“三送”干部下乡全覆盖，走访群众的同时，积极宣传廉政建设社会评价民意调查工作，并发放宣传单300余份。
五、民生为本，积极协助做好危旧土坯房改造。
通过入户调查、现场调查等方式，摸清全乡土坯房总数、有建房意愿的农户数、有建房意愿的贫困户、建房类型、现存问题等等。截止目前，坳背村危旧土坯房改造xx年度任务数新建34户，拆旧建新18户，拆除空心房51户，维修加固13户;截止八月，已新建25户，拆旧建新12户，拆除空心房30户，维修加固10户。
六、统筹协调，协助做好其他工作。
1、协助做好春耕备耕工作。xx月，我局“三送”干部积极组织群众并协助做好村水渠、水圳、山塘等农田灌溉设施进行清理修缮，与相关单位协调，保证农资及时供应，充分做好春耕备耕各项准备工作。
2、做好防汛排查工作。由于连续强降雨，根据上级有关要求，我局“三送”工作组到岗到位，密切关注天气变化，会同村干部，切实加强与群众的联系，本着“不漏一户、不漏一人”原则对具有安全隐患的水库、水塘以及土坯房进行不定时排查，通过排查，两栋危旧土坯房倒塌，安全转移群众两户，确保人民群众生命财产安全。
3、加大矛盾纠纷排查力度。“三送”工作组通过走访，积极协助乡、村组排查所驻村不稳定因素，认真梳理，建立台账，做到情况明、底数清。
4、加大矛盾纠纷调处力度。通过走访，了解情况，协助做好信访维稳工作，调处矛盾纠纷，及时把矛盾纠纷化解在萌芽状态。
人社年终工作总结（实用16篇）篇三
一年来，在县委、县政府的正确领导和上级业务部门的精心指导下，深入学习和贯彻党的十九大和省、市人力资源和社会保障工作会议精神，坚持“民生为本、人才优先”的工作主线，按照“就业保民生、社保安民心”目标要求，以抓创业促就业，不断扩宽社会保障覆盖面，积极构建和谐劳动关系，稳步推进人事制度改革和人才队伍建设，取得了较好成效。现总结如下：
一、主要工作稳步开展。
（一）以扶持创业为重点，就业工作扎实开展。
1.各项指标任务提前完成。
一年来，全县城镇新增就业x人，占市局目标任务x人的xx%，全省排名x位，全市第x位。其中：失业人员就业人数xx人，占市局目标任务数x人的xx%，就业困难人员就业人数x人，占市局目标任务数x人的x%。转移农业劳动力人数xx人，占市局目标任务数x人的xx%；职业技能培训完成x人，占市局目标任务数x人的x%；发放小额担保贷款x万元，完成市下达目标任务x万元的x%，扶持创业x户；公益性岗位数由年初的x人控制到x人（市局控制指标x人）；创建充分就业社区8个。
2.三个百分之百全力做好城镇新增就业迎检工作。
一是包保责任百分之百。成立城镇新增就业包保工作领导小组，由全局10名班子成员分乡镇包片、抽调27名干部驻乡，每个乡镇安排专人对城镇新增就业人员实行包保责任。二是信息核查百分之百。积极配合各乡镇深入企业事业单位和个体经营户认真核对20xx年新增城镇就业人员基础信息，及时纠正或修改统计中存在的问题，确保信息准确率100%。三是干部走访百分之百。所有驻乡干部对20xx年新增就业人员进行走访，并对每一名新增就业人员发放“温馨提示卡”，实现走访率达100%。通过相关措施的落实，在省厅的检查工作中，抽查合格率达100%。
（二）以扩面征缴为重点，社会保障工作稳步推进。
1.各项社会保险扩面征缴较快。我县20xx年基本社会保险覆盖率实现程度100%，实现值93.1%，全省排名第一。共参保44.4883万人，征缴社会保险费16018万元。其中：
城乡居民养老保险参保341650人，完成市分任务334430人的102.2%；基金征缴2600万元，完成市下达任务2296万元的1xx.24%。
2.各项社会保险待遇发放及时。
一是及时调整离（退）休人员待遇。按照《关于20xx年调整企业退休人员基本养老金的通知》（黔人社厅发〔20xx〕6号）文件规定，对全县企业退休人员2438人基本养老金进行了调整，调整后人均月增资183.54元；按照我县20xx机关事业单位调整津补帖的规定和标准，对38名合同制退休人员的津补贴进行了调整，调整后人均增资202.63元；对企业离休人员11人生活标准进行了调整，人均增资269.09元；根据黔人退字[1993]6号文件规定，对年满70周岁的xx1位退休人员办理了高龄补贴。
二是及时兑现各种待遇。共发放待遇281968人（次）15915.3万元。其中：城镇职工养老保险发放待遇3267（其中包括遗属362人）人5426万元、城乡居民养老保险发放待遇85467人5641万元、失业保险发放待遇17人7.3万元、工伤保险发放待遇94人642万元、生育保险报销193人30万元，职工住院报销医保统筹资金3804人次1778万元，报销个人账户187693人（次）1799万元，大额医保xx8人次261万元；报销居民医保xx95人次331万元。
3.日常工作开展稳步推进。
一是办理企业职工（个体）及机关事业单位合同制工人退休审批435人（其中：正常退休4xx人，特殊工种提前退休xx人，病退9人）。二是企业职工工龄认定62人次（其中：知青工龄认定30人次，军龄认定32人次）；办理离（退）休人员丧葬抚恤费52人次。三是对申报的47起工伤事故，工伤认定36起（简易程序办理xx起），正在办理11起。四是审核上报伤残等级鉴定及因病提前退休人员共30人（其中委托鉴定xx人）。
4.强化基金稽核工作。
一是召开全县人力资源和社会保障系统警示教育会，加强干部职工教育，对少数心存邪念的人敲响警钟，要求有则改之，无则加勉，强调对存在问题的进行限期整改。二是对各乡镇对新农保参保缴费工作进行两次督查，加大信息录入的指导力度。三是开展自查。对自新农保启动以来未发到农户的库存卡进行清理、统计上交，包括在乡（镇）人社所干部手中、乡（村）干部手中的库存卡一并统计上交县新农保办。全县各类参保人员444915人，通过定期与不定期地开展稽核工作，实地到两定机构、参保人家中进行稽核157581人次，稽核率37%。
（三）切实转变方式，人才保障工程成效明显。
1.认真组织开展招考工作。
一是积极配合做好20xx年公务员招考录用工作。积极指导我县公务员职位考生报名，对1848名考生进行初审，并组织10个工作组对拟录用的人员进行了政审，录用公务员95人。二是全面完成了事业单位招聘工作。严格按照《20xx年xx县事业单位召开聘用新增人员实施方案》，认真组织开展招考工作。全年共招考两批，聘用277人。三是认真开展人才引进工作。共引进人才xx7人，其中：本科学历xx8人，硕士研究生8人，博士研究生1人。四是认真开展专业技术人员计算机考试和经济类专业技术资格考试报名工作。组织我县425人报名参加计算机考试，共726科次，考试合格并发放计算机合格证187本。
2.认真开展事业单位管理和职称评聘工作。
一是完成了20xx年初级专业技术职务申报评审工作，拟发611人的任职资格文件和资格证办理、核发，转发20xx年已取得高、中级职务任职资格371人任职资格文件工作。二是根据《关于做好20xx年全市职称工作有关问题的通知》（铜人社职〔20xx〕172号）文件精神，及时对全县20xx年职称评审作了安排部署，并审查报送申报评审副高级职务材料234人（其中：中学168人、工程5人、农业15人、卫生16人）；申报评审中级职务材料508人（其中：中小学475人、工程xx人、农业20人）。三是完成了20xx年度已取得高、中、初专业技术职务982人（高级88人、中级283人、初级611人）的聘任岗位备案工作。四是完成卫生、计生20xx年参加全国统一考试取得中、初级专业技术职务82人的评、聘和取得高级专业技术职务xx人聘任岗位备案工作。五是重新对林业系统、教育系统、农业系统。文广系统、卫生系统、水务系统等单位高、中级岗位进行审批以及岗位结构比例的核准。
3.认真开展考核培训工作。
一是强化培训，提升专业技术人员素质。累计培训专业技术人员5466人，批复并监督检查其他事业单位组织的专业技术培训100期（教育局、农业局、兴隆学区、文广局、大坝场小学、计生局、xx县第二中学、xx县实验小学等）共4786人次，初聘培训三期680人。二是严格兑现20xx年考核结果。审查办理了2011-20xx年连续两年考核评定为称职以上等次人员的滚动晋升工资，办理了事业单位专业技术人员和管理人员20xx年度合格以上人员晋升了薪级工资，审核办理了在乡镇工作连续5年以上合格人员的浮动工资。填发了20xx年度考核优秀证书xx72份，并审核了公务员和参公人员的奖励审批表。三是认真开展学时登记管理工作。根据《xx省专业技术人员继续教育学时授予与管理办法（试行）的通知》（黔人通[2007]290号）文件规定，对专业技术人员的论文发表、辅导学生获奖的折算学时进行了登记，共涉及5789人次；新办（换、补办）xx省专业技术人员继续教育证书2728本。
4.认真开展人事调配工作。
一是进一步完善信息系统公务员（参公人员）信息，核实真实性、完整性，确保顺利通过中组部、国家人社部以及省、市对我县公务员信息系统情况检查验收。二是认真开展公务员登记管理工作。积极指导全县各单位做好公务员（参公人员）登记摸底调查，协助查阅档案，为做好登记工作打基础。及时为卫生和食品药品监督管理局、发展和改革局、林业局、审计局等单位应登记而未登记的10多名同志办理了公务员登记手续，进一步明确了干部的公务员身份。三是及时办理“基层项目”人员报考公务员复审证明，为基层项目人员出具证明参加各类招考。四是及时办理干部调动、任免职等人事事项400多人次，特岗教师接转手续240人，事业单位新增人员聘用手续300余人，办理人才引进聘用手续xx1人，办理20xx年新增聘用人员转正300余人。
5.及时兑现干部职工待遇。
一是及时调整机关事业单位职工五年晋升级别工资、正常晋薪、晋职、浮转固、岗位变动以及明确工资标准，共涉及xx393人次，月增资额119.83万元；二是及时兑现干部职工津补贴、奖励性绩效工资、移动通讯费、艰苦边远津贴共33197人次，涉及金额7592.71万元。三是办理职工退休、退休职工高龄补贴、退休职工建房补助以及机关事业单位职工死亡后遗属一次性抚恤和遗属人员生活困难补助，其中：办理退休84人；办理3082名退休职工调整住房增量补贴，涉及金额238.08万元；办理退休人员增加生活补贴2987人，月增资额69.37万元；办理提高退休人员艰苦边远津贴标准，月增资5.43万元，办理119名退休职工享受高龄补贴，月增资额0.24万元；办理48名退休职工享受建房补助，补助金额7.34万元；办理42名遗属人员享受遗属生活困难补助，月补助1.72万元，办理一次性抚恤503.25万元。四是认真审核并办理了432名职工工龄认定，对2名职工工伤进行了认定，同意8名职工办理病退。五是组织5次机关事业单位工人到市局参加技术工人技术等级培训及职业道德考试，办理了xx6人技术工人等级资格文件。
6.加强干部人事档案管理工作。
一是档案管理数据化。严格按照省委组织部加强干部人事档案管理要求，认真对全县在职干部档案3171人/卷中“三龄两历”、任免、工资等变动情况进行了更新、充实和校正。二是认真做好档案材料的收、转、鉴别工作。共鉴别归档材料4836份，其中：年度考核表3237份，个人工资变动xx16份，职称材料xx7份，任免奖惩198份，学历材料58份。三是认真做好档案调转、查询利用工作。共调出档案250卷，企业干部移交转出59人，积极为职称评审、提职、退休查询利用档案768人次。四是及时做好新增档案的管理和装订工作。共整理新装订档案287卷。
（四）以监察为重点，切实维护劳动者合法权益。
一是认真开展劳动监察工作。以宣传贯彻《xx省劳动保障监察条例》和开展农民工工资支付、清理整顿人力资源市场秩序为契机，在全县全面开展整治非法用工行为和恶意拖欠农民工工资行为。共发放《劳动法律法规选编》共计5000多册，免费发放《劳动合同》3850份；年检用人单位40户，涉及用工人数3586人；用工备案单位1户，涉及用工人数93人；开展专项检查15次，检查用人单位183户，其中：建筑业55户、住宿和餐饮业23户、其他行业105户，涉及劳动者xx888人；督促用人单位与劳动者新签续签劳动合同886份；督促企业为549人缴纳社会保险xx8万元；接待处理66起民工工资案件，其中：来信来访24起，受理投诉案件43起，办结拖欠民工工资案件36起，为1622位民工追回被拖欠的工资1725.89万元。其中，讨薪人数超过100人以上的有6件，金额超过100万元以上的有7件，发生在建筑领域讨薪18件，高速公路讨薪8件，县乡公路建设讨薪3件，扣押押金1件，加班工资1件，其他讨薪5件。二是认真开展仲裁调解工作。始终坚持以事实为依据法律为准绳的办案方针，调解为主、仲裁为辅的办案原则，全力开展劳动纠纷排查调处工作。共立案受理各类案件30件40人，其中：劳动争议29件38人，人事争议1件2人。已裁决7件9人；调解5件7人；作出不予受理决定10件16人；撤回申请3件3人；将调解协议审查为仲裁调解书5件5人。共收到劳动者投诉94件182人，除30件40人已作立案外，其余64件xx2人均通过告知法律风险和途径达成了案外和解。全年共调解工伤纠纷24件29人，涉及金额2xx万元。劳动报酬纠纷20件93人，涉及金额955405元。解除劳动合同纠纷6件6人，涉及经济补偿2.88万元。确认劳动关系5件5人。其他纠纷9件9人。三是认真开展事业单位聘用合同鉴证工作，共鉴证各类事业身份人员聘用合同2034人。
（五）招商引资和资金争取工作成效明显。
一是成立招商引资军团。由一名班子成员任团长，抽3名年富力强的同志为成员，专职负责全局的招商引资工作。二是强化后勤保障。筹集专项经费和配备专用车辆，确保招商工作保障有力。三是缴纳保证金。规定收取正科级领导招商引资保证金5000元，副科级领导4000元，主任科员（副主任科员）2000元，一般干部1000元，营造人人都是招商主体，个个都有招商责任的工作氛围。四是组织专项工作组向省厅、市局积极争取就业专项资金和基层服务平台项目。
一年来，共编报项目8个，编报项目资金x万元；完成招商项目8个，续建项目2个，项目总金额8.3亿元，到位资金近x万元，完xx县委政府下达我局招商引资目标任务1.932亿元的163.42%。在已落地的招商引资项目中，续建项目2个；进园区项目6个，分别是xx；进园区项目投资总额4.1亿元，占总项目49.4%。
（一）落实一二三措施，创业促就业工作成效明显。
1.搭建一个平台，铺就创业之路。
为进一步优化创业环境，引导、扶持外出务工人员返乡创业就业和高校毕业生自主创业，鼓励和扶持诚实创业、规模创业、集聚创业，共创全民兴业之路。由我局牵头，协调财政、妇联等部门，通过对“妇惠家合”、“惠民家兴”创业融资品牌进行整合和创新，共同打造了xx县“惠民兴业”创业融资品牌和创业园品牌，以更加优惠的政策搭建了更加坚实的创业平台。
2.实现两个优化，畅通申贷流程。
一是优化担保方式，采取双向选择方式，经办金融机构承办贷款放贷业务，选择信用担保、三权担保、联户担保和担保金风险担保四种担保方式中的任意一种，借款申请人也可以结合自身情况选择任意一种最适合的担保方式，让借款人在担保环节得到更多的方便和办理时间的节省，实现了担保基金风险和金融风险双降低。二是优化操作程序，通过对权利的下放，优化了小贷中心独立申办的单一操作模式，转变为部门受理（乡镇人社中心、妇联、团委）、联合审查（承贷金融机构，受理部门）、集中审核（乡镇人社中心），复核贴息（小贷中心）的高效工作模式，将每笔贷款的办理时间从15天缩短到7天办结，办理笔数从平均每天xx笔提高到30笔。
3.完成三个指标，突显贷款工作成效。
一是贷款发放。为确保小贷有序发放，成立了小额担保贷款工作领导小组，对相关部门的职责进行明确分工，建立健全各项工作制度和服务制度。领导小组实行联席会议制度，定期听取部门对小贷工作开展情况的汇报，研究解决小额担保贷款工作中出现的问题，用更加健全和完善的工作机制保障贷款的发放。并引入竞争机制，同时与农村信用合作联社、邮政储蓄银行签定合作协议，在方便创业户就近选择金融机构办理贷款业务的同时贷款发放效率得到大幅提升。同时加大政策宣传力度，提高创业户对贷款扶持政策和对贷款申办流程的知晓率，促成了贷款量的突破。二是担保基金。加强与财政部门的协调，争取将担保基金及时注入银行专户。为了加大对担保基金的充实，我县大力鼓励企业向担保机构在金融部门开设的担保金账户注入担保金为本企业担保贷款。目前共计注入担保基金xx00万元，其中，农村信用合作联社1000万元，邮政储蓄银行思南支行300万元。三是贷款清收。确保到期贷款的清收达到100%回收率，对每笔贷款从受理申请开始并坚持落实贷前项目实地审查到位、申贷资料审核到位、贷后跟踪管理到位的“三个到位”措施，通过对借款人创业项目、经营情况、贷款用途、资信状况的了解和对贷款资料的真实性进行审核后，确定是否发放贷款，对发放贷款的项目实行跟踪管理，并建立“贷款+培训+回访”的跟踪服务模式，提高创业者经营项目成功率和还款能力。
（二）六措施加强社保基金内控，确保基金安全完整。
社保五险每年进出资金近4亿元，服务对象近50万人（次），经办队伍2000多人，涉及资金量大、服务对象多、经办队伍复杂，为确保社保基金安全完整，采取六措施加强社保基金内控。一是组织召开全县人力资源和社会保障系统警示教育会。二是认真开展自查。要求各乡（镇）对新农保启动以来未发到农户的库存卡进行清理、统计上交，包括在乡（镇）人社所干部手中、乡（村）干部手中的库存卡一并统计上交县新农保办。三是认真组织清查。在乡（镇）自查基础上，县局组建工作组入村清查，清查内容包括“三公示”（缴费公示、待遇发放公示、资格认证公示）、“四核实”（核实农户缴费是否与系统缴费一致、核实待遇人实得待遇是否与代办点待遇发放登记一致、核实卡或密码挂失后的卡存资金与农户原实有卡存资金是否一致、核实待遇领取人是否全部健在）。四是健全监管机制。在县政府成立资金基金监督委员会的同时，行政局成立资金基金监督股，业务局设立基金稽核股。五是严肃处理违纪行为。在规定时间内自查出的问题，进行限期整改。在自查中不主动上报问题，待清查时查出问题的，一律从严从重处理。六是健全工作制度。要求新办卡一律由本人持身份证领取，不允许任何人代领，对行动不便的老人，在必要时由社保人员送卡上门。挂失卡和密码必须有持卡人的身份证（或户口簿）原件，且提供代办人身份证复印件，在代办登记表上签字。
三、存在的问题。
一是面对“就业难”和“招工难”并存、结构性矛盾突出的就业现状，就业创业工作局势十分严峻。二是受企业少，企业工人少、企业业主法律意识淡薄以及关闭煤矿多因素影响，城镇职工养老保险和工伤保险扩面困难，保费征缴难度大。三是劳动争议仲裁和劳动监察投诉案件有所增加，和谐用工环境有待进一步改善。
四、20xx年工作计划。
深入贯彻落实党的十九大和十x届x中全会精神，坚持“民生为本、人才优先”的工作主线，围绕“就业保民生、社保安民心”目标要求，以创业促就业，不断扩宽社会保障覆盖面，积极构建和谐劳动关系，稳步推进人事制度改革和人才队伍建设，为全县经济社会更好更快发展作出具体的贡献。
（一）“三结合”狠抓就业创业民心工程。
以城镇新增就业工作为重点，充分发挥就业创业小额担保贷款“杠杆作用”，鼓励创业促就业工作。确保城镇新增就业10000人以上；城镇登记失业率控制在4.2%以内；技能培训2500人以上；转移农业劳动力1.2万人以上；发放小额担保贷款1亿元以上。
1.创业扶持与经济发展相结合。
一是以扶持高校毕业生、返乡农民工、退役军人、青年创业，大力鼓励创业促进就业。二是结合全县产业结构调整，大力扶持新兴产业，以产业带动就业。三是大力扶持中小型企业，特别是密集型劳动用工企业为重点，进一步促进城镇新增就业。
2.技能培训与招商引资相结合。
一是根据全县招商引资企业发展的用工需求，积极组织有针对性的技工培训，确保解决招商引资企业的用工需求。二是业务技能提升，三是强化从业人员培训，提高从业人员服务意识，提升服务质量。
3.有序输出与引导回归相结合。
一是积极发挥人力资源市场作用，举办各种招聘会，鼓励我县富余劳动力外出务工。二是充分发挥劳务输出机构的作用，转移农村劳动力转移就业。三是结合全县企业用工需求，有针对性的引导我县技能人才回乡就业。
（二）“三强化”扎实推进社保惠民工程。
进一步加大社会保险法律法规的宣传力度，把扩面征缴作为社会保障工作的主线贯穿全年工作始终，确保全年完成五项保险参保10万人次以上，缴纳社会保险费1亿元以上；在巩固20xx年城乡居民社会养老保险的基础上，深入开展城乡居民社会养老保险试点工作，确保全县综合参保率达90%以上，60周岁以上老人100%领取基础养老金。
1.强化排查，提高覆盖率。
认真组织对全县各类企业进行排查，认真清理未参保企业和参保企业缴费的稽核，重点抓好工业园区、非公有制组织从业人员、灵活就业人员的参保工作，确保应保尽保。
2.强化宣传，提高保障率。
大力开展宣传活动，积极动员高危行业、重点企业、大型工程参加工伤保险，切实为企业提供施工风险保障。
3.强化服务，提高满意率。
及时发放和积极推行社会保障卡的使用；积极争取乡镇基层服务平台建设，探索建立行政村社会保障协理员管理制度；加强离退休人员领取养老金、遗属领取遗属金的资格认证和社会化管理工作，积极为服务对象做好服务工作，确保服务对象满意。
（三）“三转变”切实构建和谐劳动关系。
坚持以监察、仲裁为手段，以劳动合同管理为平台，按照“监管科学化、维权的人本化、执法规范化”总体要求，以制度建设为重点，扩大劳动合同覆盖面，切实维护劳资双方合法权利。确保全县企业劳动合同签订率达93%；企业集体合同签订率达80%；劳动人事争议仲裁结案率92%；群众举报投诉案件结案率92%；劳动保障监察“两网化”管理覆盖率50%以上。
1.转变“事后监察”为“事前预防”。
坚持日常执法检查和法律宣传指导相结合，融服务于监察行动之中，主动倾听用人单位意见建议，及时督促企业纠正审查中发现的问题，帮助其整改提高，将矛盾和问题化解在萌芽之中。
2.转变“突击监察”为“常态监控”。
充分依托各乡镇社会工作服务中心，综合运用网格化，日常巡察、举报专查、专项检查和劳动年检等手段，全面掌握用人单位基本情况，使监察常态化。
3.转变“程序执法”为“人性执法”。
对用工不规范的企业及时提出监察建议，寓执法于帮扶之中，做到既严格遵守劳动保障监察各项程序和要求，又注重维护用人单位声誉和利益以及劳动者利益，构建和谐的劳动关系。
（四）“三优化”深入推进人才保障工程。
进一步深化人事制度改革，畅通人才引进“绿色”通道，营造良好的用人环境，确保我县的人才能够“引得来”、“留得住”、“能发展”。
1.优化人才引进渠道。
积极探索创新人才引进机制，协助组织部门不断完善《人才引进办法》，把人才引进与全县的经济发展紧密结合，以紧缺、急需人才为重点，多层次多渠道引进人才和智力工程，确保人才“引得来”。
2.优化人才服务质量。
深化人事制度和职称制度改革，坚持推行专业技术职务任职资格评审与聘任相分离的制度，切实提高专业技术人员以及高学历人员待遇，确保人才“留得住”。
3.优化人才发展环境。
加大选拔和录用有基层工作经历人员工作力度，为县委、县政府确定的重点工作提供人才支持。积极推行竞争上岗工作，加强对竞争上岗工作的指导，进一步规范竞争性选拔工作程序，确保人才“能发展”。
（五）“三加强三提升”扎实开展党建工作。
1.加强队伍建设，提升工作水平。
以道德建设为重点，加强干部职工业务素质和教育，建立健全规范化的管理制度，进一步提升工作水平。
2.加强作风建设，提升部门形象。
以整治“四风”为重点，深入贯彻落实中央八项规定以及省、市、县相关规定，进一步落实党风廉政建设责任制，推动全体干部职切实履行工作职责，转变工作作风，提高服务质量和工作效率，使部门工作较快发展，服务态度、质量进一步提升，树立部门良好的形象。
3.加强效能建设，提升群众满意度。
以“服务人民、奉献社会”为宗旨，以诚信建设为重点，不断加强效能建设，选准突破口，切实解决办事效率低和“吃、拿、卡、要、生、硬、阻”等现象，采取大力可行的办法和措施，不断解决群众关心的热点、难点问题，大力提升服务质量，提升群众满意度。
人社年终工作总结（实用16篇）篇四
20xx年，在城区办党委的正确领导下，自己能认真履行工作职责及廉洁自律规定的有关要求，现将自己一年来学习和工作情况作一总结：
作为社区党支部书记，我深知职责的重要，对此自己注重理论学习，认真学习邓小平理论、深入学习科学发展观论述，掌握其内涵，党的十七届四中全会决定等，使自己能够不折不扣地贯彻执行党在新时期的方针政策和路线，在思想上、政治上与党中央保持高度一致。使自己在增强理论素养的同时，不断提高工作能力和自身业务素质和管理水平。全年坚持每周学习1小时的学习制度，通过学习使自己的党性观念、思想道德修养得到提高，服务意识得到加强。
四是加强社区思想文化建设。为了加强思想文化阵地建设，适时组织开展具有社区特色、健康向上的公益活动。为纪念建党90周年，我们组织参加广场文艺演出。
五是关心有困难的下岗职工。下岗职工的女儿因开颅手术，极需帮助和关心，月中旬，我们社区干部自掏腰包买了营养品去看望的同时，又与民政部门联系办理了医疗费报销等事宜，解决了很大的经济困难，又为他家向红十字会申请了200元的现金补助。
以来，我们按照县委和城区办第二批开展深入学习实践科学发展观活动统一安排部署，党支部紧紧围绕“党员干部受到教育，科学发展上水平，人民群众得实惠”的总体要求，我们社区党支部非常重视，使学习实践活动扎实有序推进。采取集中学、自学、上门帮扶学、三种学习方式相结合，确保了参学全覆盖。开展“党员干部大走访”活动、设立征求意见箱、服务电话、召开座谈会、发放征求意见单、上门征询、广泛征求意见，共征集到7个方面意见建议14条。结合征求到的意见建议，社区党支部召开了组织生活会，认真查找两委会班子及成员存在的问题，并根据会议归纳出的问题，认真撰写了分析检查报告，制订整改措施。学习实践活动中，我着重把突出服务求实效，为社区居民办实事、办好事放在首位。使学习实践科学发展观活动保质保量的开展，促进了和谐社区建设，得到了居民群众的一致好评，收到了预期效果。
在工作中我认真学习各项法律、法规政策，多了解困难群众的情况，尽可能多使他们享受到党的惠民政策，做到应保尽保。84岁的孤寡老人是低保户，为她办理了医疗保险和住房补贴。王是一级残疾，生活不能自理，为他申请办理了低保，使他生活有了保障。
辖区内有3个驻区单位每年都要召开联席会，共同研究共驻共建工作，春节期间与铁北派所为贫困户周芳、苏送去米和面，月份与三中学校开展法律进校园，青少年读书活动。今年创省级卫生城，三中学校周边环境卫生特别差，组织居民多次进行了清理垃圾劳动，使三中学校周边环境有一定的改善。
我时刻记牢自己是一名党员，严格按党员的标准要求自己的言行，廉洁自律，不贪不占，在工作中，坚持实事求是，按政策规定办，对居民群众认真宣讲政策，做耐心细致的工作，心系群众，关心群众疾苦，在急、难、险、重任务面前，能扑下身子，身先士卒，吃苦耐劳，以自己的行动感染和影响身边每个人。
作为一名党支部书记，在今后的工作中，我一定要加强理论学习，注意纠正工作方式方法，不断提高自己的思想觉悟和业务水平，学习研究工作方法和艺术。深入辖区，认真履行职责，急社区居民所急，想社区居民所想，积极地、广泛宣传和贯彻执行国家，各项政策和工作部署，解决群众的难点、重点、热点问题，求真务实，开拓创新，做一个依法办事，为居民群众服务的社区工作者，并时常查找自己在思想上、工作上，生活上的不足，多向同志学习，取长补短、不断进步，经受住各科考验，做到无愧于时代，无愧于党和人民。
人社年终工作总结（实用16篇）篇五
在社区服务站工作已经将一年了。今天是元月一日，也就是新年的第一天。回首刚刚过去的2020年，感触颇深。2020年多的锻炼使自己的思想更加成熟，工作上也取得些成绩。但这些成绩的取得与民政服务中心正确领导分不开，与xx院长指导关怀分不开，与全体同事和志愿者的辛勤努力分不开，在此向大家表示衷心的感谢！下面谈一下我一年来的工作总结。
当我刚来到社区服务站工作时，我感到一种前所未有的压力。这压力一方面来自单位领导对我的信任，另一方面来自我自身经验的不足。但是，我还是充满信心来到工作岗位上，我想我首先要增强自己的责任意识。这是做好单位领导交给我的重任、做好居家养老服务工作的首要前提。
其次，社区养老便民服务工作对于我来说是一个全新的工作，这就要求我不断加强自身学习，期间我学习了暖心服务站服务宗旨和工作人员行为规范，学习了暖心服务站岗位职责和工作制度，熟悉了养老便民服务内容和服务项目，摸清了暖心站辖区服务对象，掌握辖区服务需求；利用暖心站办公场地，本着“便民利民”的原则，结合社区老人特点，向老人灌输健康理念，加强心理健康疏导，引导培养社区老人积极向上的人生观；组织社区妇女搞文艺活动，积极为本社区居民提供各类便民服务；组织志愿者参加社区志愿服务活动。通过近一年的努力，我的工作赢得了社区老人们的交口称赞。
在很短的时间内，我通过调查、摸底，初步掌握了社区老人的第一手材料，通过展板、公告栏等平台，大力宣传党和政府对社区居民的服务政策；在平时的文艺活动中，不失时机地向居民介绍暖心服务站的工作职责和服务项目。现在，社区内清洁工、热心居民经常来服务站做志愿服务。小区居民更是把救助站当作自己的娘家。电灯不亮了，下水道堵塞，健康咨询，老人疾病困扰等都经常打电话或直接到服务站找我帮助解决。
再如：一位行动不便的居民有理发的要求，就与社区志愿者联系，上门为他免费理发；有一位住在六楼而半身不遂的困难户，要看病，就把他从六楼背下到医院看病；xx城的居民都一致称赞自从有了社区服务站，他们白天有了健身的好去处，特别是有了我这样乐于为大家奉献的工作人员，感到每天的日子过得真开心。天道酬勤，在各级领导的关心帮助下，通过自身努力，社区服务站的工作终于得到回报。
现在，当您走进观xx社区服务站这30平方米的工作场地时，一眼就能看到墙上挂有《工作职责》、《服务项目》和《工作要求》的牌子；能看到我们配置和新添置的复印机、电话、空调、足疗机等用品；为体现“养老便民”的理念，真正做到人性化服务，我们配置了书架，让社区居民了解健康、保健、医疗方面的知识；我们还专门为社区居民准备了电脑音响，供社区居民搞舞蹈唱歌活动。目前，我们设立了社区服务站志愿者台帐，已经实现志愿者结对帮扶扶信息共享，相互之间都能及时准确地掌握帮扶情况和动态管理信息。
总之，养老便民服务工作永无止境，我将一如既往地立足本职，努力学习，提高服务水平，不断钻研业务知识，扎实工作，勇于创新，全心全意地服务于社区居民。
人社年终工作总结（实用16篇）篇六
一年来在街道党工委、办事处的领导指导下，在社区全体居干和社区居民、党员、墙门组长和辖区单位的大力支持下，本年度已圆满地完成了我们社区的相关工作任务，在社区建设上也取得了一定成果。下面我将一年来的工作、学习情况总结如下：
近年来，我一直将理论学习作为自身的重要任务，自觉做到勤学多想，努力增强党性观念，提高思想政治素质，牢固树立科学发展理念。我虚心向身边的老同志们学习，学习他们学习如何为人、如何正确的处理各类矛盾?如何与辖区的居民融洽相处。为了更好地宣传党的路线、方针、政策、国家的有关法律法规，我认真参加了上级各部门组织的各种学习和培训;认真学习了一些相关法律知识，业余时间学习了《社区管理》、《如何开展社区文化活动》《如何做好社区调解工作》《如何开展社区老年活动》等书籍，同时，在社区党委组织下较为系统地学习了科学发展观和创先争优的相关理论，激发了自己的责任感和奋发进取的精神，不断朝着新的目标前进。在工作中，我顾全大局，不计较个人得失，诚信为居民服务，始终以高标准严格要求自己，在思想上、业务上不断地完善自己，更新自己，使自己真正树立科学的发展观和牢固的群众观，为社区建设进一步发展尽职尽责。作为社区主任，我深深的认识到，只有不断提高辖区单位和居民的参与热度，让更多的人了解社区，支持社区建设，是增强社区建设生命力的有效措施。因此，在工作中，我经常深入居民之中、了解居民们对社区建设想法、愿望和要求，听取他们的意见和建议，想居民所想，急居民所急，把自己融入到居民之中。一年来，我不定期走访或电话联系了社区中残疾人的家庭、部份困难家庭和低保对象家庭，了解他们的生活情况和思想动态，力所能及地帮助他们，并通过多种途径为社区失业人员寻找就业机会和信息，每到逢年过节我还与居干一起都会带去物品去社区中弱势群体家中走访。并且为企业退休人员举办集体生日活动和相应的健康讲座。
在工作中强化管理，制定了较完备的各项制度，实行以制度管人;分工时按照人尽其才，发挥他们的优点和长处，为社区工作正常开展提供了保障。在日常中，及时处理和协调各种关系，做到分工不分家。今年来我与大家一起认真负责完成了全国第六次人口普查。这次的人口普查是范围最大、难度最大的一次，在正式普查开始之前，我们齐心协力在社区进行了人口排摸，了解社区每户家庭的情况，由于我们社区位于城乡结合部，农村人口和城市人口共存，外来务工人员较多，而且集体户和企业单位也很多，这一切加大了我们工作的难度，但是大家在困难面前没有低头，主动放弃双休日和其他空闲的时间，努力完成自己的任务，最后在规定的时间内完成了2000多户的人口排查。在接下来开始的人口普查中，我和社区的其他居干一起，一鼓作气，奋斗多日后完成了本社区的人口普查工作，为社区的人口普查画上圆满的句号。在人口普查期间，我们还为创建全国文明城市“三连冠”做出自己的贡献，交通站岗，维持秩序，清理社区卫生死角。4月份的时候文明检查组来社区进行入户调查，和相应的工作安排。我们结合上级的要求和自身社区的情况，制定出了一套可行的方案并落实下去，取得了一定的实效，我们努力做好自己的工作，为文明城市的创建献出一份力。我在实践中不断学习、不断积累，使自己具备了较丰富的工作经验，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面，都有了较大的提高。
我与大家一起组织并策划了各种文化活动、趣味运动会等一系列健康有益、丰富多彩的群众性文化活动。比如“爱军民，民拥军，军民团结一家亲”、海外侨胞家庭、“情系外来工”春节慰问活动、同包汤圆迎元宵，虎虎生威乐融融、迎“三八”，学雷锋、播撒希望共成长，扮靓家园迎世博、共渡清明民俗节，中外居民迎世博、“迎世博，唱响社区和谐之声”、展家庭风采，促邻里和谐、关注人口，情系国策，彩虹人生与你同行、端午情绵长，共品粽子香、母亲素养工程---做个快乐而自信的母亲、开展“安全自护、生存自救知识讲座”暨暑期活动启动仪式、“男孩、女孩共成长”青春期健康教育讲座等一系列活动，对社区和谐起到了促进作用。
一年来，我能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，对工作中遇到的难题，总是想方设法，竭尽所能予以解决，始终能够任劳任怨，尽职尽责，关爱弱势群体，为困难群众排忧解难。在春节前夕，组织大家开展慰问贫困户，下岗职工活动，共计慰问90人次，并送去食油，大米等日用品。抓好社区计划生育优质服务工作，为广大育龄提供生殖健康服务，定期开展流动人口排查摸底工作，想方设法发挥家庭婚育指导站作用，认真全面的做好征兵摸底工作和社区各类调解纠纷工作。同时今年刚好是社区居委会换届工作，我和大家一起努力，成功地完成了这项工作，得到了大家的一致认可。除此之外，我在9月27到29号期间参加了区主要负责人培训，在培训中认真学习，勤做笔记，思考领悟，努力做到更好，为以后更好地履行自己的职责而努力奋斗。
一年来，虽然在工作中遇到过各种各样的困难和麻烦，承受过许多委屈，但我也从辛勤的工作中尝到了甘甜，享受了成功的喜悦，找到了属于自己的人生理想，体现了自己的人生价值。我虽然做了一些工作，也取得了一些成绩，得到了居民的认可，但离居民的要求还有一定距离，今后，我一定会严格要求自己，多做批评和自我批评，搞好班子团结，主动完成上级交给的各项任务。密切联系群众，维护人民群众的利益，为民排忧解难，把自己全部的精力贡献给社区，把自己全部的爱心奉献给居民。
人社年终工作总结（实用16篇）篇七
**年，在县委、县人民政府的正确领导下，我局全体干部职工齐心协力，完成了全年的工作目标任务，现将工作情况总结如下：
一、工作回顾。
（一）坚持就业优先，创业就业工作稳步推进。
1．全县创业就业形势保持平稳。今年，城镇失业率控制在4.4%以内；
零就业家庭动态就业援助达100%；
完成就业服务+互联网服务4个100%；
完成贫困家庭“两后生”技能培训108人，完成120%；
完成新增创业担保贷款943万元，完成188.6%，贴息141.5万元。
2．完善劳务协作就业平台信息。根据省人社厅的安排，我局就全县就业信息平台，进行完善，对就业后未失业或失业已就业人员信息进行补充，不断更新，建立台账，实现就业扶贫对象的“精准识别、精准帮扶、精准管理”。
就业扶贫”为主题的**年劳务协作暨“春风行动”大型招聘会成功举行，吸引3000多名求职者现场求职咨询，237名求职者与企业达成初步就业意向。
4．对贫困户转移就业进行交通补助。根据相关文件精神，对跨区域（包括跨省、跨市州、跨县区）外出务工的建档立卡贫困劳动力给予一次性交通补助。补助标准为分别给予不超过400元、200元、100元的一次性交通补贴。**年为7737户12109名建档立卡贫困人口发放交通补贴389.17万元。
（二）社会保障工作扎实推进。
1．社会保障覆盖面不断提升。今年，全县社会保险覆盖率达到114%，参保总人数35.1119万人，其中，企业养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险、城镇职工医疗保险、城乡居民医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险参保人数分别为0.814万人、0.691万人、5.3814万人、1.8308万人、22.06万人、2.091人、1.0807万人、1.163万人。
2．社会保障基金征缴力度加大。征缴各类社会保险基金2.4657亿元，其中企业养老保险、机关事业单位养老保险、城乡居民养老保险、城镇职工医疗保险、城乡居民医疗保险征缴、工伤保险、生育保险、失业保险征缴额分别为4980万元、9053万元、840万元、4484万元、3970.8万元、1002万元、235万元和92万元，分别完成目标任务的100%、100%、114%、118%、103%、125%、157%和102%。
支付机关事业单位养老金12312万元；
支付城乡居民养老金5110万元；
核定发放丧葬补助金59.10万元；
支付城镇职工医疗保险5608万元；
支付大病互助医疗费135万元；
支付城乡居民医疗保险普通医疗费11375.39万元；
支付工伤保险各项待遇342万元；
支付生育保险基金130万元；
支付失业保险金69.44万元。
4．社会保障制度不断健全。全面落实全民参保登记工作。已参保人员入库率达到100%，未参保人员登记率达到100%。
（三）人事人才工作落实到位。
1．认真做好公开招录工作。今年，全县招考公务员职位76名；
招聘教师113人；
招募“三支一扶”人员3人；
目前已全部上岗。
2．抓好教师序列职称评审工作。**年，完成**年教师序列高级职称和中级职称的评审工作，其中高级职称55人，中级职称55人。
3.参加全市技能大赛。**年12月21日，我县组织12人参加怀化市第一届服务类职业技能大赛，获优秀组织奖。
（四）劳动者权益保障工作取得成效。
清理非法收取风险押金0.1万元；
督促用人单位与劳动者补签劳动合同301份；
对2家不规范加班制度的企业提出整改要求。
案外协调处理劳动争议7起，涉及劳动者20余人，有效维护了劳动者的合法权益。
3．**工作实时办结。按照《**条例》有关规定处理**件，尽量让上访群众满意而归。截至目前，共处理**事项1件。其中，及时回复网上投诉1件，上级批示、交办**件1件。
（五）扎实开展脱贫攻坚工作。
1.扎实开展社保扶贫。为建档立卡贫困户代缴居民养老保险。**年通过政府代缴，为2.9623万建档立卡贫困户适龄人口代缴城乡居民养老保险养老金共计296.23万元。充分发挥城乡居民基本养老保险基础保障作用，助力贫困人口精准脱贫。
县残联为193个一级残疾人统一代缴2.97万元；
**年建档立卡贫困人口医疗保险个人缴费部分（人平180元）实现了财政全额补助。二是建立农村贫困人口县域内住院先诊疗后付费制度，实行“一站式”结算。我县县域内所有定点医疗机构已实施住院先诊疗后付费制度，贫困人口入院时先诊疗。目前，在县域内县级医院和乡镇卫生院，城乡居民医保和大病保险已可以实行一站式结算。三是积极开展贫困家庭综合保障“扶贫特惠保”。我县财政整合各类资金260余万元，用于贫困家庭综合保障“扶贫特惠保”，对贫困人口实施意外伤害或产业保险。四是贫困人口通过医保、大病保险支付后，加大医疗救助、临时救助、慈善救助等措施，特别是实行大关爱医疗救助，使贫困人口大病医治得到保障。
三是开展“两后生”技能培训。**年完成贫困家庭“两后生”技能培训108人，完成任务数的120%，补贴培训资金10.8万元。四是完成新增贫困劳动力转移就业。**年共完成新增贫困劳动力705人，完成任务数的101%。五是落实交通补贴政策。**年为7737户12109名建档立卡贫困人口发放交通补贴389.17万元。六是落实岗位补贴、社保补贴、培训补贴政策，分别落实岗位补贴24人3.6万元、社保补贴72人21.2528万元、培训补贴75人9.0975万元。
二、存在问题。
（一）转移就业难度大。根据摸底，我县农村贫困劳动力中有就业愿望的人员绝大多数已外出务工，现留守在家的基本上是一些因本人原因或因家庭原因不能外出务工的和50岁以上的大龄人员。而用工企业对务工人员年龄要求一般在16至45岁，少部分企业放宽到50岁，使得50岁以上有就业愿望大龄人员难以就业。
（二）劳动维权难度加大。随着社会劳动关系协调压力日益增大，劳动保障监察执法环境仍未得到根本改善，规范执法推进较为困难;劳动权益保障诚信体系不健全，构建和谐劳动关系的基础还不扎实，企业用工不够规范，未依法签订劳动合和恶意拖欠工资的现象还时有发生。
社会保险扩面征缴工作难度加大，特别是城乡居民医保体制改革，报销比例的降低直接会影响筹资工作，基金的支付也即将面临亏损。
（四）脱贫攻坚工作任重道远。从上半年的扶贫车间建设情况来看，虽然在建设车间数量上达到了上级的任务指标，但是，吸纳就业人员形势依然严峻，由于各方面的因素，各扶贫车间的就业人数偏少，特别是建档立卡贫困劳动力的就业人数偏少，难以完成上级的任务指标。
（一）抓好创业就业工作。
1．抓好平台建设。建立“互联网+就业+精准扶贫”信息平台。根据怀人社发〔**〕27号文件精神，依托党员远程教育平台、电商平台及脱贫攻坚信息平台，建立“互联网+就业+精准扶贫”信息平台，帮助扶贫对象转移就业实现脱贫。
2．抓好创业引领。一是支持返乡农民工创业致富。结合本地优势产业和特色经济，
指导和帮助返乡创业农民工选准选好创业项目，鼓励农民工发展农民合作社等新型农业经营主体，从事农产品加工、休闲农业、乡村旅游、农村服务业等带动就业效果明显的产业项目。二是完善创业服务体系。支持职业中专将创新创业教育作为在校学生必修课和毕业生就业指导的重要内容，纳入教学计划和学分管理。
对离校未就业且就业困难的高校毕业生，提供有针对性的就业援助。二是做好农村劳动力转移就业。开展以促进农民工就业为主的“春风行动”，促进农村富余劳动力有序外出就业。
4．抓好就业托底。一是实施城镇就业困难人员就业援助。充分发挥就业扶持政策在促进城镇就业困难入员再就业的重要作用，用足、用活优惠政策，把公益性岗位作为安置困难群体就业的主渠道,帮助城镇就业困难入员实现就业。对城镇零就业家庭发现一户，援助一户，动态清零。二是发挥失业保险稳定就业功能。逐步扩大失业保险的覆盖面，落实国家降低失业保险费率政策，减轻用人单位和职工个人的缴费负担。
（二）不断完善社会保障体系。
1．打好城乡居民养老保险和城乡居民医疗保险攻坚战。一是确保政策宣传到位。把宣传发动作为推进居民养老保险工作顺利开展的突破口和重要环节来抓，开展城乡居民基本养老保险政策集中宣传活动，营造浓厚的参保续保氛围。二是确保督查落实到位。为确保城乡居民养老保险工作按期完成目标任务，加强督查，乡镇对漏保人员进行拉网式的摸排，让惠民政策切实落到实处，最终实现“应保尽保”的工作目标。
2．其他社会保险均衡推进。全面加强企业社会保险扩面征缴清欠工作。一是充分认识做好企业社会保险扩面征缴工作的重要性和紧迫感，采取有效措施抓紧抓实。二是强化用工单位和劳动者参保缴费的责任和义务。各类用人单位及从业人员、城镇个体商户及雇工和灵活就业人员全部依法纳入社会保险参保范围，做到应保尽保，应收尽收。三是进一步发挥各有关部门的职能作用。人社部门联合财政、工商、税务等部门合力推进企业社会保险扩面征缴清欠工作。
3．加强社保基金的筹集和监管。通过各种方式，提高公民对社会保障的认知，积极引导参保人员缴纳社保，鼓励社会捐赠，扩大社保基金的筹集渠道。同时，不断完善保险基金监管制度，真正保护好老百姓的“养命钱”。
（三）认真抓好脱贫攻坚工作。
1．搞好扶贫车间建设。做好扶贫车间建设跟踪服务，不断加大政策宣传，认真开展有针对性的职业技能培训，努力提高建档立卡贫困劳动力就业。
2．抓好扶贫就业特岗和扶贫就业公益岗位的开发工作。在现有基础上，进一步开发岗位，针对岗位抓好培训工作。
3．认真完成贫困劳动力转移就业工作。
4．抓好健康扶贫工作。
5．抓好社保扶贫工作。
（四）抓好人社系统行风建设。
根据国家、省、市统一部署，人社系统加强行风建设优化发展环境专项行动分三年时间持续推进。
**年，按照省厅和市局的统一部署，完成全面梳理各部门权力清单、服务清单、问题清单，优化再造办事流程，清理精简证明材料。取消、下发一批行政审批事项，做到清权、减权、晒权、制权一体推进。推进政务系统整合，高频公共服务事项实现网上办理，“互联网+政务服务”初见成效。按政策规定为企业降费减负，大力压缩人社部门涉企涉民审批和服务时限。推出“便民惠企”相关举措，让群众尽快看到人社系统改进行风的成效，人民群众和企业满意度有效上升。
**年，全面完成各事项标准化、信息化工作规程，初步实现县以上审批和公共服务事项“一站式”办理和“一窗通办”。持续优化人社领域涉企服务。
**年，基本形成平稳有序、运转高效的行风建设工作机制，全面完成省厅布置的全省统一的人社公共服务平台建设任务，实现各级审批和公共服务“马上办、网上办、就近办、一次办”。全面完成“互联网+人社”**行动计划任务，90%以上的服务事项可以网上办，实现数据多跑路、群众少跑腿。窗口经办人员能力素质和服务作风显著改善，人民群众和企业满意度显著提升。
【篇二】。
在市人社局指导和区委、区政府领导下，**年我局坚持“民生为重、人才优先”工作主线，以党建为引领，全力以赴稳就业，较好完成了人力资源和社会保障各项工作任务，并积极主动在构建和谐劳动关系、促进公共服务提质增效、推进人力资源服务产业建设等工作上做出有效探索和实践，得到上级部门认可。全国人大常委会副委员长、全国总工会主席王东明**年3月到我区劳动人事争议三方联合调解中心调研，对有关经验做法予以充分肯定。区仲裁院获评全国人社系统**—**年优质服务窗口。
一、重点工作完成情况。
圆满完成了省市下达的就业、农民工工资支付、社保扩面等考核任务，其中全区城镇新增就业2.72万人，城镇登记失业人员就业率达71.59%（市指标是70%），**年度保障农民工工资支付工作考核等级a级，社保扩面任务100%完成。制定我区职业技能提升行动计划，纳入了**年区政府重大决策事项。
（一）“抓党建”，突出党建引领人社工作创新发展。
一是严格落实党建主体责任。落实第一议题、党组中心组学习、领导干部双重组织生活会等制度，认真学习贯彻党的十九届四中全会精神，全年共组织“三会一课”223次、主题党日活动21场。以机构改革为契机，按业务板块划分设置党组织，增强党组织凝聚力。加强流动党员管理，加快失联党员处置工作。
二是扎实开展主题教育。坚持读原著、学原文、悟原理，个人自学与集中研讨相结合。局班子成员牵头围绕“稳就业、强服务、谋产业、保稳定、推改革”五大调研课题展开深入调查研究，以主题教育带动重点工作开展，以重点工作开展成效检验主题教育成果。各党支部依托本地红色教育资源，深入开展革命传统教育、先进典型教育和警示教育。
三是深入推进模范机关创建。区仲裁院被评为“全国人力资源社会保障系统**—**年度优质服务窗口”，区社保中心被评为**省三八红旗集体，第三党支部被评为广州市星级党支部，第二党支部被评为**区优秀基层党组织。
（二）“稳就业”，努力实现更高质量和更充分就业。
一是以区政府名义制发就业创业工作实施意见，提出就业优先战略、促进创业带动就业等4大方面13项具体举措。二是建设省级粤菜师傅技能培训基地2个、大师工作室1个，举办“海创季”第七季粤港澳青年大学生专场创业大赛，全区创新创业（孵化）示范基地21个。三是在全市率先发放第一批个人创业担保贷款，累计放款13笔共277万元，提前超额完成市下达目标任务。四是组织对口帮扶创业技能培训和在当地举办招聘会，帮扶130名贫困劳动力在我区实现稳定就业。
（三）“强服务”，推动人社公共服务效能质的提升。
一是以“粤省事”及**政务微信平台为支撑，打破数据壁垒，实现就业、社保、培训、人才、退管、仲裁等所有人社公共服务部门的信息共享和业务协同，围绕群众办事需求再造流程，实现全部126项人社公共服务微信网办，群众只需刷脸即办。**年7月1日我区发出全省首张个人电子证明材料，全区25万老人可以足不出户、全天候在线办理所有退休人员公共服务事项，目前已开具电子证明2896份。在“粤省事”专门开辟“**区退休人员开具证明”栏目，这是省级政务微信平台为区级部门开设的唯一一个办事栏目。二是将劳动争议调解仲裁微信小程序纳入“粤省事”平台在全省推广，实现随时互动，便利全程调解，极大减少维权成本。全年共收到各类申请1811宗，惠及群众5000人次。
（四）“谋产业”，全力培育人力资源服务产业新格局。
紧抓广州国家级人力资源产业园建设机遇，促成南方人才中心落户琶洲广报中心。制定人力资源服务业专项扶持政策，纳入**创新岛十八条，瞄准产业链排名前列的企业，面向全国招商选资，充分调动社会各方面资源推动人力资源服务业在我区集聚发展，初步形成了以广报中心先导区、保利天幕示范园区为核心、中大科技园区沿线为支撑的**人力资源服务业商圈，智联招聘等一批头部企业落户**，**人力资源产业散、弱、小、缺乏龙头企业的局面得到根本改观。
（五）“保稳定”，积极构建和谐劳动关系新局面。
坚持调解优先，调解方式结案占结案总数的71.67%，基层调解组织调解率85.84%。
（六）“推改革”，全面推进编外人员规范管理工作。
联合区编办、财局共同制定《关于规范**区编外合同制人员管理的实施办法》，在全市率先尝试建立长效机制，将全部涉及财政供养的编外人员纳入规范有序的统一管理轨道，通过减员增效、严控总量，彻底解决编外人员长期无序膨胀的问题。提出了分类管理，养人与管事分开，增补平衡，统筹调配，奖勤罚懒等工作原则，将所有编外人员分为按实名制管理、按数管理和按项目管理三种管理模式，采用不同的经费保障形式。文件将提交区政府常务会议审议后由三部门印发实施。
三、亮点工作。
（一）三方联调工作走在前列。
将劳动争议案件处置关口前移，强化“调解”在劳资纠纷处置工作中的核心作用，加强劳资纠纷的预防和化解，实现案结事了人和，显著提高劳动争议调解公信力和服务效能。构建政府主导、工会协调、企业共同参与，基层调解、仲裁相互协调、有序衔接的劳动人事争议多元处理体系，提高我区预防化解劳动人事争议整体能力。全年共调处案件1429宗，调解成功案件793宗，调解成功率56%，平均结案周期仅10天。区三方联调中心被省人社厅选定为多元处理新调解机制试点，被市委政法委列为**年综治创新项目。**年3月，全国人大常委会副委员长、全国总工会主席王东明到区三方联合调解中心调研时给予充分肯定。
（二）实现所有人社服务事项微信网办。
**区人社公共服务事项占全区总量约1/3，而实际业务办理量超过全区一半。长期以来，窗口服务效能不高、办事流程复杂是困扰基层公共服务的难题。为从根本上破解难题，我局积极探索以信息化、智能化方式提升窗口公共服务效能。继主导开发全国首个调解仲裁微信小程序和开出全省首张个人电子证明后，以**政务微信平台为支撑，将人社所有公共服务事项全部纳入微信办理，围绕群众办事需求再造流程，实现数据共享、业务协同联办。群众通过手机刷脸认证，就可以足不出户、随时随地办理人社业务，实现人社公共服务效能质的提升。在全部纳入微信指尖办的126项业务中，98项业务可实现零跑腿，28项业务按照法定要求可最多跑一次。
（一）深入学习贯彻党的十九届四中全会精神。进一步提高政治站位，严明政治纪律和政治规矩，强化党员干部担当意识和责任意识，主动作为，推动人社工作更好发展。
（二）积极落实就业和职业技能提升政策。全面强化稳就业工作，积极克服疫情影响，全力支持企业复产用工，加大精准就业服务力度，建立420家重点企业就业服务专员制度，多措并举保障企业用工，用好用足援企稳岗政策。落实就业工作目标责任制，继续做好对口帮扶劳务协作工作。出台《**区职业技能提升三年行动计划》，高质量开展职业技能提升行动。
（三）持续推进和谐劳动关系建设。妥善处理受疫情影响企业劳动关系问题和各类劳动争议、投诉案件。加快粤港澳大湾区劳动争议调解仲裁服务中心、三方联调中心片区分中心和琶洲速调快裁点建设，着力落实建设领域实名制和工资分账管理。
（四）进一步完善人力资源服务产业建设。打造优质人力资源服务全产业链生态体系，围绕产业布局构建人力资源服务平台，积极培育优质人力资源服务品牌。
（五）全面提升人社全业务微信网办服务效能。进一步提升主动服务精准度、契合度，推动人社公共服务效能出新出彩。
【篇三】。
**年以来，在县委、县政府的坚强领导下，在市人社局的精心指导下，我局始终坚持以党的十九大和习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕县委经济工作会议精神，突出“人才优先、民生为本”，全力践行“以人民为中心”和“两让”理念，着力引人才、促就业、抓社保、惠民生，有力地促进了全县人社事业平稳健康发展，先后荣获**省城乡居保经办管理服务工作优秀单位、**省城乡居保信息宣传工作优秀单位等荣誉。
完成贫困家庭“两后生”三年制培训148人，完成年度计划的185%。发放贫困劳动力转移就业交通费补助639.76万元，涉及农村就业贫困劳动力7165人。完成扶贫车间申报企业18家，认定挂牌9家，吸纳贫困劳动力423人，涌现了晶讯光电、阳光体育和高峰红米等一批扶贫优秀扶贫企业。采取政府购买服务的方式，核实更新省公共就业服务综合信息平台数据11963条，登记准确率达95%以上。全力推行劳务经纪人制度，在33个省市贫困村和100人以上的重点村建立了农村劳务经纪人队伍，目前已认定农村劳务经纪人46名，为助力就业扶贫奠定了基础。另一方面，突出健康扶贫。根据上级文件要求，联合县民政、财政、卫计、扶贫办等单位核查农村贫困人口，全面落实大病集中救治、先诊疗后付费服务等工作落实。整合多种保障政策，落实“三提高、两补贴、一减免、一兜底”综合保障措施。对提高建档立卡贫困人口在各级定点医疗机构住院就医基本医疗的政策范围内费用报销比例提高10%，降低建档立卡贫困人口大病保险起付线降低50％，截止10月底，全县共有9447人次特困对象、低保户、贫困户享受了一站式结算，共补偿5917.42万元，综合补偿比例达到88.82%，确保这一惠民政策取得实实在在的效果。
（二）社会保障更加有力。一是强化基金征缴。将基金征管纳入全县年终绩效考核重要内容，加强全民参保登记和基金征缴工作，实行“每月一安排一调度一通报”，倒逼责任落实。全县完成企业养老保险、职工医疗保险、生育保险、城乡居民医疗保险、机关事业养老保险、工伤保险、城乡居民养老保险、失业保险分别征缴基金9627万元、8100万元、371万元、36697.37万元、17986万元、1282.5万元、3600万元、415万元，分别占全年目标任务的97.45%、102.53%、106%、99.28%、142%、85.5%、144%、103.78%，各类保险基金征缴根据省市考核要求，均按序时进度完成。累计采集社会保障信息51.7万余条，发放社保卡43.6万张，激活社保卡39.8万张，确保各项待遇按时足额发放率100%。二是严格资金使用。组织乡（镇）、村（社区）经办人员开展了待遇领取人员资格认证培训，大力推行跨省异地就医直接联网结算工作，截至目前，全县城乡医保补偿支出27292.22万元，大病二次补偿768.35万元，职工医疗保险基金支6763万元，生育保险基金支出529万元，大病医疗互助基金支出466万元，全年发放企业养老金23226万元，发放农村社会养老金11192.94万元，代发城镇居民独生子女奖金18.20万元、代发原民办教师和代课教师困难补助金250.33万元、代发老年乡村医生困难补助金127.01万元、代发原乡镇（公社）老放映员生活困难补助10.08万元。其他机关事单位养老金、工伤保险金发放率和社会化发放率达到100%。三是强化基金监管。扎实开展社保基金专项稽查检查，设立举报有奖制度，严查欺诈冒领社会保险待遇行为。深入开展“互联网+监督”工作，重点检查了近5年来的社保基金运行情况，制定了《社会保险基金监管软件发现疑点处理办法》，确保社保基金安全运行。
协助卫计、教育系统公开招聘卫生类作人员各1次，招聘卫生类工作人员87名、招聘中小学及职中教师282名。整个人事考试各个环节做到了“公开、公正、阳光”。三是狠抓了人力资源开发工作。突出抓好了事业单位工作考核奖惩、人事调配、工资福利、教育培训等日常工作。10月下旬联合组织部、教育和卫计部门到长沙、湘潭、衡阳等二本以上高校开展“名校优生”引才活动，面向高校推出30个事业单位专业技术岗位，共吸引各类重点高校**届优秀毕业生39人前来报名参加选拔，计划招聘30人。完成全县260名干部集中轮培训，按时招募、派遣、上岗“三支一扶”高校毕业生5名，加强对全县机关事业单位编外聘用人员的管理及劳务派遣工作，共接收档案640册，为有关单位部门查档、阅档、核档上千次。为高校毕业生宣传就业相关政策，及时将毕业生意愿提供就业部门，积极为高校离校未就业毕业生做好相关服务工作。完成了**年度中、高级职称申报工作。高级职称评审通过121人，中级职称评审通过167人，其中我县首次组织开展了**年度中小学系列一级教师职称评审工作，坚持公平公正，采取了异地评审、纪检监督的方式，共评审通过131人。为**县高塘绿农生态种养农民专业合作社和**鸿运农业科技发展有限公司申报引进非洲努比亚黑山羊品种及养殖技术推广和努比亚山羊种羊扩繁项目，为企业长远发展提供了强有力的智力支持和技术保障。
（四）劳动关系和谐稳定。一是加强劳动保障监察。继续深化“平安创建”，按照“谁主管，谁负责”的原则，实行“一月一排查一化解，一季一调度一通报”的农民工工资风险防控和化解工作推进机制。深入开展劳动监察执法能力建设，深入开展法律法规进工厂、进工地、进矿山活动，重点对工程建设领域，全面实行农民工实名制管理制度，推行人脸识别打卡，成功化解了嘉馨铭居项目、油麻风机吊装等项目拖欠农民工工资风险隐患，目前，接待投诉案件41起，涉及农民工1680人，其中立案39起，结案39起，移交公安部门案件3件，立案1件，共收取农民工工资保障金372.7404万元，解决拖欠农民工工资1704.1642万元，涉及人数1620人，全力维护社会公平正义，促进社会稳定。二是强化劳动人事仲裁。坚持加强劳动人事争议处理效能建设为主线，完善制度、提升能力、夯实基础，持续加强调解仲裁规范化、标准化、专业化建设，依法公正及时处理争议、化解风险，充分发挥调解基础性作用和仲裁准司法制度优势，截至目前，共接收劳动人事争议案件106件，立案受理81件，已经结案62件，其中调解处理46件，涉案金额达968万元，按期结案率为100%。
（五）自身建设不断加强。一是持续深化党性教育。持续推动“两学一做”常态化制度化建设，坚持基层组织“三会一课”和“五化”建设，举办党务工作业务培训2期，围绕抓党建促扶贫工作要求，扎实开展主题党日活动，精心组织全局全体党员开展了庆“七一”党建系列活动，表彰了一批优秀共产党员，进一步激发党员干部干事创业动力。二是严格落实巡查整改责任。7月份以来，积极配合县委第四巡察组对局党组开展为期2个月的集中巡查，针对**年以来局党组在思想、政治、组织、作风、纪律建设等4个方面25条突出问题，按照整改责任全承担、整改要求全落实的原则，制定整改工作方案，明确整改责任和整改时限，进一步扛牢压实整改主体责任，建立健全一系列规章制度，以坚定的政治自觉和思想自觉和行动自觉抓好巡察整改，全力打造“务实、高效、法治、廉洁”人社形象。三是强化宣传舆论导向。完成人民路办公区的无线网络覆盖和对办公网络带宽的提速升级，提高了办公效率。完成了县人社局微信公众号“**人社”平台建设，发布60余次110余篇，发布内容涵盖政策法规、精准扶贫、基层党建、行业动态、职工风采等方面，菜单点击量近6万人次，既方便了群众办事，也为宣传人社新政提供了新渠道，营造了良好的舆论氛围。
二、存在困难和问题。
一是高层次、高技能、适用型人才引进总量偏少；
四是就业扶贫成效还不显著，扶贫车间发展不平衡，工作推进力度有待加大；
五是社保经办服务的精细化管理不足，服务意识有待提高等等。面对上述问题，我局将在下一步工作中直面问题，分析成因，认真加以解决。
实施“两大工程”、突出“三项重点”、实现“四个提升”的工作思路，坚持以人民为中心，充分发挥人社部门职能，突出抓重点、补短板、强弱项，确保各项工作出成绩、出经验、出亮点，促进人社事业健康平稳发展，确保“产业主导、全面发展”战略落实落准落地。
（一）主要目标及工作思路。
——围绕“一条主线”。以“民生为本、人才优先”的工作主线，全面提升人社政务服务质量和水平，更好满足人民日益增长的美好生活需要。
——实施“两大工程”。一是大力实施“人才强县”工程。进一步深化人事制度改革，加强招才引智和人才培养，着力引进一批高素质、适用型人才。重点抓好公务员补登工作，妥善解决遗留问题，突出抓好人事考试、军转干部接收安置和教育培训等日常工作。二是大力实施社会保障工程。进一步完善社会保障体系建设，积极配合抓好社保费征管职责划转工作，深入推进机关事业养老保险改革，启用新的管理系统和补偿政策，全面推进“健康扶贫”“一站式办结”，力争全县城乡居民医保参保人数达到56万人,基金使用率达到95%以上，让人民群众有更多的获得感！
——突出“三项重点”。一是要抓好创新创业工作。围绕特色县域经济县建设，争创国家级创新创业孵化基地建设，要实施更加积极的创新创业政策，全年新增创业主体1800个以上。二是要抓实劳务协作工作。结合“脱真贫、真脱贫”要求，扎实推进劳务协作扶贫，积极推行政策落实、培训教育、专场招聘、创业创新“四位一体”服务模式，切实打赢脱贫攻坚这场硬战。三是要抓好劳动权益保障工作。健全调解工作部门联动机制，建立劳动人事争议案件调解大网络。强化农民工工资保障，联合职能部门，继续加大监察执法力度，推行国土、公路、水利、市政等领域劳动用工实名制、工资保证金、农民工工资专用帐户管理等工作措施，力争全县企业劳动合同签订率、农民工工资保障金收取率、投诉案件办结率均达100%。
——实现“四个提升”。一是提升社保基金监管水平。进一步完善工作机制，严格落实基金安全责任制，通过细化社保基金监督管理考核办法，提升社保基金监督水平。二是提升人社窗口服务水平。要建立服务大厅作风纪律督查机制，强化经办机构服务意识，改进服务质量和水平，提高公众满意度。三是提升人社信息服务水平。扎实推进“一站式”办结，全力加强基层公共服务平台建设，夯实乡镇劳动保障基础，加强“智慧人社”平台建设，切实让人社信息多跑路，群众少跑腿。四是提升基层党建工作水平。坚持从严治党和从严治局相结合，持续推进“两学一做”常态化，结合“不忘初心、牢记使命”主题教育要求，认真落实“一岗双责”和“五讲五规”，坚持严管和厚爱结合、激励和约束并重，完善干部考核评价机制，深入开展重要岗位监督评议等活动，切实转变机关干部作风。
（二）工作措施。
一是突出在人才队伍建设上下功夫。本着用“待遇留人、事业留人、感情留人”的理念，大力实施招才引智工程，聚天下人才建设**。一要推进引智工作信息化建设，以高层次和高技能人才引进为重点，加大引智项目和活动宣传力度，进一步推进人才政策创新。二要妥善做好公务员日常补登工作，重点抓好事业单位招聘考试和军转干部接收、安置和培训工作，按照上级相政策，全面落实工资福利待遇。三要加大人才培养引进工作力度。围绕重点行业、重点领域、重点岗位，努力建设形成一支门类齐全、梯次管理、素质优良的人才队伍，抓紧培养引进一批高层次、善谋事、能干事的紧缺人才。同时，创新人才培养和引进工作机制，鼓励支持企事业单位加强人才引招和培养管理工作，广泛吸引各类人才汇聚**、发展**。
五要进一步做好大学生创业孵化基地建设和见习基地建设，加强大学生就业服务工作的组织领导和市场化建设，做好各类人才的引进和吸纳工作。六要紧紧围绕“服务民生、促进就业”主题活动，加大就业服务力度，要充分发挥县人力资源市场就业主渠道作用，进一步完善就业服务功能，完善乡镇及社区就业服务平台建设，向下延伸就业服务，促进城乡劳动力充分就业。
三是突出在构建和谐劳动关系上下功夫。一要持续加强劳动监察执法力度，加强日常巡视和举报专查，全面推行劳务用工实名制登记，建立劳动保障监察长效机制。继续开展企业劳动关系“体检”，加强对用人单位的服务与指导，采取定点联系、用工建议、仲裁建议等形式，引导用人单位转变观念，规范用工，着力提升“两网化”管理水平，注重预防，加强排查，切实减少劳资纠纷发案数量。二要进一步推动基层调解工作规范化建设，提高劳动人事争议处理效能。健全调解工作部门联动机制，建立县、乡、村三级劳动争议案件调解大网络，确保各机构仲裁结案率达95%以上，全力维护社会劳动人事关系和谐稳定。
【篇四】。
**年，市人社局在市委市政府的坚强领导和省厅的有力指导下，认真贯彻落实中央和省市决策部署，积极顺应机构改革、职能调整带来的机遇与挑战，坚持高质量发展和以人民为中心思想不动摇，聚焦市政府“重点工作任务”和“为民办实事项目”不松劲，有力有序推进各项工作落实，年度主要任务指标均达到或超过序时进度，为全市经济社会发展作出了积极贡献。
一、**年目标任务完成情况。
城镇登记失业率为1.78%，低于全国、全省平均水平；
采集发布就业岗位31万个，其中高校毕业生就业岗位10万个。新增发放创业担保贷款2.3亿元，支持2.1万名群众创业。有组织输入劳动力735人，市外户籍人员新增参保9.1万人。在全市人社系统开展“十百千万”惠企行动，建成省内领先、全市统一的公共招聘服务平台，在全国公共招聘联网报送排名位列前十，相关做法在全省交流。“通汉劳务协作就业扶贫”项目成功入选全国就业创业交流活动参展项目，并获得优秀项目奖。经人社部推荐，《人民日报》介绍了我市精准服务“招工难”的做法。我局获评**年全国清理整顿人力资源市场秩序专项行动突出成绩单位。
（二）增进福祉，社会保障迈上新台阶。持续加大养老保险改革力度，全面启动机关事业单位养老保险退休“中人”待遇计发工作，审核通过、核定人数比例均列全省前列，相关做法在全省交流。认真落实社保降费减负政策，阶段性降低企业养老、工伤、失业保险缴费费率，共计减轻企业缴费负担31.47亿元。《发挥预防失业功能促进职工稳定就业》做法在全省会议上作经验交流。连续第8年、第15年、第4年增调城乡居民基础养老金、企业退休人员养老金和机关事业单位退休人员养老金待遇。五大保险覆盖率稳定在97.5%以上。通州区企业职工养老保险基金纳入市区统筹稳步推进。在建和新开工建设项目参加工伤保险率达到100%。退休人员档案管理服务和电子化工作扎实有效。全市企业职工养老保险省级调剂金预交额从30.7亿元下调至19.5亿元，市区（含通州区）从9.2亿元下调至6.9亿元。
（三）服务发展，人才引培攀上新高峰。贯彻落实全省人才工作“五坚持五提升”要求，实施“江海英才集聚工程”，出台《关于进一步集聚人力资源服务产业发展的若干政策措施》，持续推进“通籍人才归雁计划”，首次举办“**市重点引才高校校地对接暨**市高校人才工作站建设研讨交流活动”，与**等地签订《长三角十市一区人才合作框架协议》。成功吸引16537名通籍高校毕业生回通就业创业，超额完成全年目标。继续推进高技能人才“十百千万”工程，新增高技能人才1.4万名。全市人才资源总量达到140.2万名。人力资源大厦建设稳步推进。国家人社部**年“海外赤子为国服务行动计划”重点资助项目落地**，为我市首次，相关做法在全省交流。目前，全市共建有博士后设站单位95家，设站规模数特别是国家级工作站数位居全省前列。5家企业获评省博士后创新实践基地，入选数位列全省第4。
（四）着眼规范，人事管理得到新提升。分类推进事业单位改革，《**市事业单位人事制度改革实践》经验做法入选《中国事业单位发展报告书》。高层次专业技术人才扶贫工作成效显著，派驻西部地区的183名扶贫人才帮扶项目近200项，赤子归国振兴扶贫工作得到国家人社部肯定。指导完成从事生产经营活动事业单位改革人员分流安置等工作，配合教育、卫健等部门推进“县管校聘”“县管院聘”管理体制改革。招聘事业单位工作人员493人。深化事业单位绩效工资制度改革，为市直70多家单位1600多人审批应休未休人员工资报酬。圆满完成市、县两级表彰奖励项目编报和实施，清理规范创建示范活动。组织完成35项人事考试，报考人数11.1万人，实现安全无事故。局离退休干部党支部顺利通过省市“六有一提升”达标支部评估验收，老干部党支部的战斗堡垒作用和老干部党员队伍的凝聚力、向心力得到进一步彰显。
为劳动者争取工资、加班工资、经济补偿金、工伤待遇等共计3.44亿元。
（一）在全市人社系统开展“十百千万”惠企行动，激发产业发展新动能。
5月下旬以来，**市人社局积极响应全市“服务企业百日行”活动，落实指向、调整思路、明确目标，发挥“人力资源助企”优势，按照用好人力资源助企“指挥棒”、打出人力资源助企“组合拳”、打好人力资源助企“主动仗”的思路，在市、县两级人社系统全面开展“十百千万”惠企行动，累计2512人次参与询访，惠及企业12000余家，解决问题2700多个，不断优化人才引进环境，进一步激发实体经济发展活动。经人社部推荐，8月21日出版的《人民日报》在头版导读、二版头条《坚持就业优先、服务重点群体》一文中，就**人社部门提供人才招引、职业技能提升等缓解企业“招工难”方面的精准服务进行了介绍。市人社局还获评**年全国清理整顿人力资源市场秩序专项行动突出成绩单位。
（二）出台人力资源集聚政策，推动基础性人才引培提速增质。
近期，**市《关于进一步聚集人力资源服务产业发展的若干政策措施》正式实施。新政以产业引导、政策扶持和环境营造为重点，充分发挥企业、学校、市场等社会各方力量在人力资源培养、配置和使用中的协同作用。对凡是具有全日制大专及以上学历的应往届高等院校毕业生，取消住房、就业等限制，零门槛落户。就业落户在**市且无住房、正常缴纳企业职工养老保险的各类人员，均可由所在企业向各县（市）、区申请职工公寓，三年内租金减半。择业期内的毕业生可向所在地人才服务中心办理择业期备案登记，由各地人才服务中心扎口申请青年公寓，一年内租金减半。对**年7月1日以后，首次在通就业的普通高等院校本科毕业生，发放每月1000元的综合补贴。首次明确技师参照全日制本科毕业生标准享受相关政策。激励引才市场化,人力资源服务机构入驻**市公共人力资源产业园，年推荐就业超过300人并缴纳社会保险费满6个月的，免交当年房租。人力资源服务机构向我市企业输送初次在通就业人员，缴纳社会保险费满6个月的，按照1000元／人的标准给予推荐就业奖励。
（三）机关事业单位养老保险退休“中人”待遇计发工作全省进度第一。
根据省厅统一部署，全面推进机关事业单位养老保险退休“中人”待遇计发工作，退休“中人”待遇计发工作在全省率先全面落实到位。扎实做好退休中人待遇测算工作，向市财政汇报改革后退休人员待遇计发落地工作和补发资金测算情况，落实待遇补发资金。精心组织实施，市区全面启动退休“中人”新待遇核定计发工作，对**年10月至**年12月所有通过人员待遇申领初审、复审的退休人员进行了待遇核定，3月份实现了退休“中人”待遇按新制度规定发放。积极宣传，做好政策宣传解释工作，通过短信、寄发告知单等形式，告知退休中人新退休待遇计发情况，并到相关单位上门进行政策宣讲，对退休中人提问进行现场解答。加强对所辖县市退休中人待遇计发工作督促指导，统筹推进视同缴费指数修正，统一规定工作时限要求，及时通报工作进度，确保待遇计发平稳落地。截至11月22日，全市复审通过比例82.68%，待遇核定人数13042人，待遇核定比例达到94.30%，审核通过比例、待遇核定比例均列全省第一，获得省厅的充分肯定。
（四）**市企业自主评价人才工作全省领先。
**市人社局根据中央和省委有关职称改革实施意见以及人才评价机制改革要求，从**年起，在充分调研和专家论证的基础上，印发了《关于开展企业自主评价认定中级职称试点工作的通知》（通人社专〔**〕11号），探索在行业人才优势明显、条件成熟的**中天科技、**建工集团、**三建集团、**四建、通州建总等5家骨干企业组建中级职称评审委员会开展自主评审，当年5家单位共有289人获得中级专业技术资格。**年又扩大试点范围，增加了**二建集团、精华制药集团等9家企业承担试点，**年又新增**五建集团等5家企业。目前全市共有自主评价中级职称企业18家，进一步引导、激发企业自主选拔、评价、培养人才的积极性。承担试点企业共有1559人获得中级职称，最大限度激发企业专业技术人员创新创业创造活力，提高企业的核心竞争力。
**年是“十三五”规划的收官之年，也是“十四五”规划的谋篇布局之年，更是全面建成小康社会的决胜之年，在实现中华民族伟大复兴中国梦的历史征程中具有重要的政治意义、节点意义和现实意义。面对国内外复杂多变的政治形势和经济下行的现实压力，完成好明年的人力资源社会保障工作仍然面临许多新的风险挑战和不确立性因素。我们将全面贯彻落实党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，深入践行新发展理念，紧紧围绕高质量发展主题，不断解放思想，深化改革创新，坚持以党建为引领，以人民为中心，以作风为保障，进一步稳就业、强保障、促改革、增动能、惠民生、优服务，全力推进人力资源和社会保障事业高质量发展。主要抓好以下几个方面：
（一）围绕富民再发力，着力稳就业、促创业。妥善应对外部复杂环境和经济下行压力，不断推动人力资源要素保障，着力稳定就业基本盘，为全市发展大局提供人力支撑。一是加快就业政策落地。宣传落实政府出台的《关于做好当前和今后一个时期促进就业工作的实施办法》《关于进一步集聚人力资源服务产业发展的若干政策措施》等政策措施，鼓励人力资源服务机构向我市企业输送各类人力资源，切实帮助企业降低招聘成本、提高招人引智竞争力。提请政府出台保障企业用工奖励补贴政策。二是推进重点群体就业。继续把高校毕业生就业摆在就业工作首位，有针对性地提供就业见习、职业指导、技能培训、就业援助等帮扶。统筹抓好农村劳动力转移就业、农民工返乡创业、退役军人就业、就业困难人员帮扶和为农民工服务工作。全市采集发布就业岗位30万个。三是加大创业扶持力度。完善创业政策，重点抓好省市有关促进创业和富民增收政策的贯彻实施。抓好创业服务升级，为创业者提供低成本、专业化、全要素的创业服务。优化创业环境，鼓励支持创业沙龙、创业竞赛、创业论坛等各类活动开展。四是完善职业技能培训机制。加强职业技能培训效果跟踪，积极改进当前的绩效评价机制。抓紧出台准入程序、评价标准、培训合格证书发放等一系列实施细则，完善职业培训成果评价机制。推广项目制、“互联网+”等培训模式，重点开展新产业、新职业和新技能培训，合理设置培训内容。
（二）围绕保障再提标，着力扩覆盖、惠民生。认真落实“坚守底线、突出重点、完善制度、引导预期”要求，全面构建多层次社会保障体系。一是加快推进法定人群参保。以实现“人人享有养老保障”为目标，深入实施全民参保工作。贯彻执行《**市全面实施全民参保计划工作方案》，加强与财政、公安、民政等部门沟通协调，强化调度考核，做好工作分析报告，确保**年底在全市范围内基本实现社会保险法定人员全覆盖。二是持续提升待遇保障水平。根据国家和省市统一部署，及时做好企业和机关事业退休人员基本养老金调整工作，全力落实社保惠民政策，实现基本养老保险待遇持续、有序、合理增长，提升退休人员的获得感和幸福感。三是严格防控基金运行风险。贯彻落实《**省社会保险基金监督条例》要求，强化日常监控和数据分析，健全常态化的基金运行预测、预警机制。根据省统一部署，做好社会保险经办风险防控工作，排查业务环节、经办流程存在的风险隐患，确保社会保险基金安全运行。
新引博士后20名，新增博士后设站单位6家，全市博士后设站单位总数达到100家。二是积极推动高校毕业生更高质量就业。依托智慧人社平台，构建大市范围内一体化的吸纳高校毕业生数据统计体系。继续做好“三支一扶”、就业指导进校园等专题活动。深入实施“通籍人才归雁计划”，吸纳8万名基础性人才来通就业创业，其中大学毕业生3万人。三是构建人事代理智慧服务平台。协同开发、积极推广人事代理业务网上办事大厅，进一步梳理操作流程，加强硬软件配备和媒体宣传，推动实现人事代理业务不见面办理率达到80%以上、人事代理所有业务信息化留痕。
（四）围绕服务再优化，着力抓人事、促规范。深化人事制度改革，加强人才队伍建设，强化指导监督检查，努力提高全市事业单位人事管理工作规范化、科学化、专业化水平。一是推进重点领域改革。按照中央和省对教育均衡发展、公立医院运行机制等改革部署，在教育、卫生等行业推行“县管校聘”、“县管院聘”管理体制改革。积极拓展基层事业单位管理人员的职业发展空间，努力营造基层人才引得进、留得住、用得好的良好环境。完善公开招聘制度，探索符合我市实际的招聘办法。二是调控绩效工资水平。合理调节事业单位内部收入过大差距。注重体现向高层次人才倾斜的导向作用，重点推动医院高校、科研院所及医院薪酬制度改革。充分发挥绩效工资考核的激励作用，调动广大职工的积极性。三是规范表彰奖励体系。做好新一轮市县两级表彰项目编报实施工作，规范创建达标评比表彰，探索建立科学完善的综合考核体系。四是确保人事考试安全。以考风考纪为抓手，以规范操作为保障，以优质服务为重点，确保人事考试安全、规范、有序开展。
（五）围绕和谐再提升，着力扬正义、保稳定。加强劳动关系矛盾的系统治理、依法治理、综合治理、源头治理，推动形成共建共享的劳动关系新格局。一是完善劳动关系协调机制。加强协调劳动关系三方机制建设，深入开展和谐劳动关系创建活动，重点推动通州区石港镇和**港新区创建省级构建和谐劳动关系示范区。利用即将建成的劳动关系监测预警维权调度指挥中心，实时动态监控全市劳动保障监察工作整体运行状态，及时处置劳资纠纷。二是提升调解仲裁工作水平。加强调解平台建设，推进基层专业性调解组织优化提升。加强裁审对接，强化联动配合，发挥多部门化解劳动人事争议合力。规范全市劳动人事争议调解员队伍专业化建设，继续推进调解员持证上岗。改进全市劳动人事争议仲裁员培训工作，紧抓培训质量效果。三是强化“网格化”考核管理。围绕人社工作年度目标要求，对市区劳动保障“网格化”管理工作进行考核，发挥激励机制的导向作用。推进劳动保障网格化管理等各项业务提档升级。四是增强治欠保支工作效能。认真履行联席办业务职责，推动成员单位提升工作水平。加大日常督查考核通报力度，确保省政府年度考核圆满顺利。稳步加大全市“双随机”工作推进力度，提升全市劳资关系和谐度。
【篇五】。
**年，在县委、县人民政府的正确领导下，我局全体干部职工齐心协力，完成了全年的工作目标任务，现将工作情况总结如下：
一、工作回顾。
（一）坚持就业优先，创业就业工作稳步推进。
1．全县创业就业形势保持平稳。今年，城镇失业率控制在4.4%以内；
零就业家庭动态就业援助达100%；
完成就业服务+互联网服务4个100%；
完成贫困家庭“两后生”技能培训108人，完成120%；
完成新增创业担保贷款943万元，完成188.6%，贴息141.5万元。
2．完善劳务协作就业平台信息。根据省人社厅的安排，我局就全县就业信息平台，进行完善，对就业后未失业或失业已就业人员信息进行补充，不断更新，建立台账，实现就业扶贫对象的“精准识别、精准帮扶、精准管理”。
3．搭建用工平台，开展“春。
人社年终工作总结（实用16篇）篇八
1：我将继续在现在的岗位上发挥带头作用，做好本职工作。在新的岗位上，我会尽快适应，找出差距和问题点，即使改进，使本机组和班组取得优异的工作成绩。
2：刻苦钻研，努力工作，加强人际交往和沟通，使本班本机组的形象在大家心目中认可。工作氛围融洽。工作轻松。靠技术和细心使工作轻松，成绩突出。
3：提高管理水平和做好班员的引导和思想管理工作。要让大家团结一心，态度端正，思想积极，热爱工作，发挥才能。工作热情高涨，并获得工作成绩感。
2：无论外界环境如何变化，我将继续和部门员工一道，制定战胜困难的目标和措施，克服困难，迎难而上，争取与大家一起，取得比往年任何一个时期都要好的工作成绩。
3：利用工作8小时之外，多学习，提高自己的综合素质能力，加强业务外的能力提高，适应公司的发展变化要求。。
4：公司在不断地发展壮大，自己也将努力发展和成长以提高自己。
人社年终工作总结（实用16篇）篇九
2022年，在区委、区政府的正确领导和上级主管部门的业务指导下，结合本区实际，紧紧围绕年初工作计划，服务大局，创新措施，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，现将一年来工作总结如下：
一、积极推进人事制度改革，用人机制更加灵活。
1.全面实施公务员管理制度。认真做好公务员招录工作，规范公务员招录程序，严把公务员入口关，全年共招录公务员46人；同时，认真做好公务员考核、任免、退休等工作，全年共办理公务员任免30人次，考核公务员50人次，办理退休1人。
2.事业单位人事制度改革深入推进。继续深化事业单位人事制度改革，全面推行事业单位工作人员聘用制度，通过岗位设置，调整优化事业单位工作人员队伍结构。
3.顺利完成专业技术职务初、中级岗位聘任工作。
4.抓好人才管理工作，加大人才引进力度，规范人才市场管理。
二、完善措施，规范管理，不断提高人事服务水平。
1.做好大中专毕业生就业指导工作。通过开展系列就业活动，积极为新毕业生择业提供服务。2022年共举办大中专毕业生就业招聘会5场，有360多名大中专毕业生与企业签订了就业协议。
2.做好军转干部和企业军转干部解困工作。一年来，共接收军转干部6名，其中行政干部6名，事业干部6名，企业军转干部2名，对接收的军转干部，我们均及时为他们提供了《基本情况登记表》，建立了详细的个人档案，并组织他们参加了免费体检，对符合住房保障条件的军转干部均已发放了住房保障补贴，同时对他们的情况进行了认真的梳理，对他们的问题，能解决的及时予以解决。
3.做好干部档案管理工作。今年，我们对干部档案进行了整理、装订，并把干部档案管理工作纳入年终考核内容。
4.做好干部离退休工作。认真做好干部离退休手续的办理和养老金发放工作，及时完成离退休人员养老金的调整工作，按时足额发放离退休人员养老金，对离休人员的生活待遇做到及时调整和解决。
5.抓好人事和劳动争议仲裁工作。一是完善各项规章制度，进一步规范了人事和劳动争议仲裁工作程序。二是抓好人力资源和社会保障法律、法规的宣传工作，提高了用人单位的守法意识，有效地防范了劳动争议的发生。三是在仲裁工作中，共处理争议案件12起，结案率达100，为当事人挽回经济损失8万多元。
三、抓好职工教育培训，全力打造学习型社会。
1.深入开展职业培训。根据不同群体、不同行业、不同层次的需要，对他们进行多层次、全方位的培训，采用集中、分段、业余学习相结合的方式，有针对性地开展职业培训。全年共组织开展各类培训班38期，培训1200多人次，通过培训，使广大求职者和用人单位的技能水平和专业素质都得到了提高，增强了劳动者的就业竞争能力。
2.区劳动力市场进一步规范。全年共举办现场招聘会25场，其中，公益性岗位招聘会4场，为2300多名下岗失业人员提供了免费服务；为5000多名求职人员找到了就业岗位。
3.积极开展再就业工作。积极推进再就业工作，努力实现“零就业家庭”和困难家庭“零报告”的目标，全年共认定“零就业家庭”41户，“零就业家庭”做到了出现一户，动态管理一户，解决一户。
四、抓好党建工作，为人事人才工作提供有力保障。
1.抓好党组织的自身建设。一是抓好党组织的换届选举工作。二是抓好党员发展工作。按照“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的方针，积极慎重地做好党员发展工作，3年来，共发展党员3名，确定入党积极分子4名。
2.深入推进“三级联创”活动。定期与分管科室及基层单位的领导班子成员开展“三谈心”活动，定期检查、督促指导基层单位的党建工作。
3.抓好作风建设。通过理论学习、召开座谈会、开展批评与自我批评等形式，督促党员干部牢固树立正确的世界观、人生观和价值观，认真践行“三个代表”重要思想，牢记“两个务必”，转变工作作风，提高工作效率，努力树立人事干部廉洁高效的良好形象。
人社年终工作总结（实用16篇）篇十
2022年，人社工作在上级主管部门的指导下，紧紧围绕全年工作目标，克服各种困难，扎实工作，全面推进，较好地完成了全年工作任务。
一、全年工作成效。
1.全面完成全年工作任务。全年共完成城镇新增就业1800人，农村劳动力转移就业1500人，完成社会保险各项目标任务。
2.政策落实。为更好地服务大众，我们积极落实就业扶持政策，为失业人员提供职业培训、岗位信息等扶持，同时积极落实城乡居民社会养老保险等政策，使更多的人享受到实惠。
3.便民服务。我们不断改善服务条件，提高服务水平，完善服务内容，设立服务指南，提供网上查询，推行“一站式”服务，实行首问责任制、一次性告知制等制度，极大地提高了服务效率和质量。
4.基础建设。我们加强了人力资源和社会保障局及各服务大厅的制度建设和基础设施建设，加强了干部职工的素质和服务意识。
1.加强干部职工素质教育。我们认真组织干部职工学习党的精神，学习业务知识，提高干部职工的政治素质和业务水平，增强干部职工的服务意识和大局意识。
2.加强内部管理。我们加强内部各项制度的建设，加强干部职工的考勤、考核等管理，严格奖惩制度，提高干部职工的工作积极性和主动性。
3.加强基础设施建设。我们加强了人力资源和社会保障局及各服务大厅的基础设施建设，改善了工作条件，提高了工作效率。
4.加强业务学习。我们认真组织干部职工学习业务知识，学习新政策、新法规，提高干部职工的业务水平和工作能力。
三、存在的问题。
1.就业形势严峻。随着经济形势的变化，就业形势越来越严峻，我们面临着更大的就业压力。
2.社会保障压力大。随着社会的发展，社会保障的压力越来越大，我们需要更好地解决社会保障问题。
3.服务水平有待提高。我们需要进一步提高服务水平和质量，更好地服务大众。
四、下一步工作打算。
1.完善各项制度。我们将进一步完善各项制度，加强制度建设，规范管理，提高工作效率。
2.加强干部职工队伍建设。我们将加强干部职工队伍建设，提高干部职工的政治素质和业务水平。
3.提高服务水平。我们将进一步提高服务水平和质量，增强干部职工的服务意识和大局意识。
4.加强业务学习。我们将认真组织干部职工学习业务知识，学习新政策、新法规，提高干部职工的业务水平和工作能力。
总之，2022年，人社工作在上级主管部门的指导下，紧紧围绕全年工作目标，克服各种困难，扎实工作，全面推进，较好地完成了全年工作任务。
人社年终工作总结（实用16篇）篇十一
尊敬的领导，同事们：
在过去的一年中，我们人社部门面临了诸多的挑战与机遇。在这个过程中，我们始终坚持以人民为中心的发展思想，以提升人民群众的获得感、幸福感和安全感为目标，积极推进各项人社工作。今天，我将对过去一年的工作进行总结，并提出一些反思和展望。
1.政策制定与执行。
在过去一年中，我们人社部门制定并执行了一系列的政策。这些政策涵盖了就业创业、社会保障、人才评聘等多个方面，旨在全面提升人民群众的生活质量。通过广泛征求意见，确保政策的科学性和可行性，并积极推动政策的落地执行。
2.服务群众。
我们积极推进“互联网+人社服务”，通过建立线上服务平台，实现了群众服务的便捷化、高效化。我们为群众提供了丰富的就业创业指导、社保缴纳、人才认定等服务，大大提升了人社工作的服务水平。
3.培训与人才引进。
我们围绕国家战略，积极开展各类人才培训，提高了人才的综合素质和专业技能。同时，我们加强了与各大高校、企业的合作，成功引进了一批优秀人才，为经济社会发展注入了新的活力。
1.尽管我们在政策制定、服务群众等方面取得了一定的成绩，但我们深知仍有许多不足之处，如政策执行过程中的细节问题、服务群众的多元化需求等。
2.在政策执行过程中，我们需要进一步加强对政策的宣传和解读，确保群众能够全面、准确地了解政策，更好地享受政策带来的福利。
3.在服务群众方面，我们需要继续提升服务质量，满足群众日益增长的需求。例如，可以增加线上服务的种类和功能，提高服务的便捷性和实效性。
1.在未来的工作中，我们将进一步加强政策研究和制定，关注政策执行中的细节问题，努力提升政策的针对性和实效性。
2.我们将进一步推进数字化建设，提高人社工作的信息化水平。例如，我们可以进一步完善线上服务平台，增加服务种类，提高服务质量。
3.我们将加强与各方的合作，进一步拓展服务领域。例如，我们可以加强与高校、企业的合作，共同推进人才引进和培养工作。
总之，过去一年的工作，我们取得了许多成绩，但也面临着诸多挑战。我们将一如既往地坚持以人民为中心的发展思想，继续推进人社工作，努力提升人民群众的生活质量。谢谢！
人社年终工作总结（实用16篇）篇十二
今年来，政风建设工作在局党政班子的正确领导下，以努力提升人民群众满意度为主线，以树立优质服务品牌、深化全国人社系统优质服务窗口创建、接受民主评议为抓手，坚持以人为本的服务理念，强化了制度的执行，形成了政风建设的长效机制，推动了各窗口单位规范服务上新水平。现将主要工作情况汇报如下：
(一)打造优质窗口，引领示范窗口服务新形象。根据市局工作要求，以“严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、工作作风优良、监督机制完善、管理改革创新”为目标，精心组织“区就业促进中心”和“区劳动人事争议仲裁院”两家规范化服务达标窗口单位申报xx市人社系统优质服务窗口单位，经评审两家单位已被授予“20xx-今年度市人社系统优质服务窗口”荣誉称号。另外，“区劳动人事争议仲裁院”已被推荐“全国人力资源和社会保障20xx-今年度优质服务窗口”候选单位，引领局属窗口单位示范服务新形象。
(二)深化服务理念，着力培育窗口单位服务品牌。立足中心工作和群众需求，在总结前一阶段服务特色经验和成果的基础上，对局属各窗口单位现有的服务特色和理念予以了梳理，培育创建了窗口单位服务品牌，并将此融入到政风行风建设中去，努力抓好各单位服务深化细化工作，辐射带动群众满意度的提升。
(三)注意倾听民意，切实维护群众利益。对xx市“纠风在线”、“xx市政风行风热线”、“xx市政风行风监督热线”以及市局“网上评议”等渠道群众反映和投诉的问题，按照“有诉必受、有查必果、有果必复”的要求，实事求是、严肃认真地在最短时间内做好核查处理和回复工作，对查实的问题及时做好整改处理并在适当范围进行通报，举一反三进行教育，切实解决各种损害群众利益的问题，进一步提高群众的满意度。到目前为止，共核查各类投诉28件。其中：局属各部门20件，镇、街道8件。
(四)接受政风行风民主评议，推动服务水平提升。按照市、区纠风工作的总体部署和市局的相关要求，深入进行思想动员和宣传，认真做好20xx年政风和效能测评中反映问题的落实，围绕“行政效率最高、行政透明度最高、行政收费最少”的目标，结合各单位的实际情况，主动做好接受评议的各项工作。
(五)接受社会监督，提升公共管理服务水平。认真做好政风行风监督员换届聘任工作，并组织开展各种形式的监督活动，主动听取他们的意见建议。努力依托该队伍坚持开门纳谏、坚持自查自纠、坚持整改落实，加强督查情况通报，形成系统改进、整体提高的有效机制。
(六)突出督查重点，跟踪落实整改。认真梳理分析市政风行风测评、政风行风监员反馈的管理服务工作中存在的问题。通过核查各类投诉，了解人民群众对窗口单位服务态度、服务质量、行政效率、信息公开等方面的`意见和建议。以各项服务规范、公开承诺的落实情况、政风行风问题的整改情况为重点，开展跟踪检查，督促问题整改。
(七)组织征询恳谈，坚持落实整改。为了更准确了解局属窗口单位的服务情况，切实提高群众满意度，我们组织召开了政风行风监督员和相关企业代表等各个层面的征询意见会。另外，我们也深入到基层各窗口单位了解情况，发挥条线上下、单位之间的联动机制，加强对各类热点、难点问题的专题研究。通过召开会议、发布简报、即时反馈等形式，加强督查情况通报，形成系统改进、整体提高的有效机制。
(八)完善工作制度，切实改进工作作风。针对我局系统部门机构撤并的实际，我们将现有服务管理的制度，结合各窗口单位工作实际及要求，进行了梳理和完善，修订了《窗口服务管理》等七项制度，细化了工作的流程，强化了工作责任，以确保窗口服务和管理制度的规范化、标准化。我们以法律法规、服务规范、服务承诺等管理制度为重点，把握环节，关注细节，按照工作细则和办事流程，规范服务行为，把各项服务管理工作落到实处，坚决克服和纠正推诿扯皮、办事拖拉的不良作风，高效快捷地做好工作。
(九)搭建互动平台，助推工作合力形成。为进一步加强沟通，我们对各窗口单位按照所属区域搭建了“南片”、“北片”两个能总结和提炼服务工作经验和特色，能相互借鉴、取长补短、共同提高的互动片区。通过片区的平台沟通来强化工作合力的形成，努力推动政风行风工作成效。
(一)开展教育培训，强化履职意识。围绕中心工作，组织全系统范围内的政风行风工作专题培训，进一步统一思想、提高识识，明确年度政风行风工作目标。围绕业务工作和窗口特点，推动各窗口单位因时制宜、因地制宜地组织各种形式的社会责任、服务理念、文明礼仪、服务心理、法律法规及业务政策等教育培训，增强责任意识、提高业务素养、提升服务能力，将学习成果转化为窗口实践的强大动力。
(二)促进成果交流，形成工作合力。进一步推动局属各窗口单位和镇、街道(工业区)社会保障事务中心之间管理经验、服务举措、品牌成果的分组交流，借鉴先进经验与做法，提升本系统、本单位的政风行风建设水平。
(三)深化品牌创建，打造优质窗口。继续深入挖掘窗口单位的服务特色，完善并充实服务品牌。以品牌创建要与文化建设、与业务工作相结合，既要有丰富的内涵，也有鲜明的视觉特征为目标，不断深化，做到突出特点、全员参与、与时俱进。组织开展明年度全国人社系统优质服务窗口和xx市人社系统优质服务窗口创建活动，以不断提升窗口单位履职能力和服务水平，营造积极向上、赶超先进的良好文化气氛围。
(四)强化监督力量，助推服务提升。邀请监督员开展明察暗访，充分发挥聘请的10名政风行风监督员的啄木鸟作用，坚持不定期的对我局系统的服务窗口进行明查和暗访，发现问题及时整改。另外，我们也要通过畅通有效的交流，确保特约监督员发挥社情民意的调研作用，使他们当好民意沟通的桥梁纽带，广泛汲取群众智慧，就加强改进政风建设提出切实可行的对策建议；要通过热情周到的服务，发挥特约监督员宣传员作用，使他们利用自身既了解人保工作情况，又密切联系群众的优势，大力宣传人保工作的基本理念、人保工作情况和人保工作先进典型，使群众更多地了解人保工作，增强对人保工作的理解和认同。
(五)坚持接受督查，提升群众满意。围绕“两高一少”的目标，切实加强窗口建设，改进服务工作。按照纠风工作总体部署，结合局系统工作实际，深入进行思想动员，广泛开展群众宣传，上下联动区域互动，加强信息沟通，即知即改存在问题，主动做好接受评议各项工作。
(六)关注一网二线，维护群众利益。做好“一网二线”中群众反映问题处理的相关工作。按照要求坚持分级管理、首问负责和接受社会监督的原则，实事求是、认真严格地在规定时内处理群众反映的情况，切实解决各种损害群众利益的问题，进一步提高群众满意度。
人社年终工作总结（实用16篇）篇十三
尊敬的领导，同事们：
我很高兴有机会与大家分享我这一年来的工作总结。作为一名人社工作者，我始终以服务公众为中心，以提高人民满意度为动力，以实现公平与可持续为目标，为提高我们社区的人社工作质量而努力。
首先，我在招聘和人才引进方面的工作取得了显著成果。我们成功地引进了一批高素质的人才，他们为我们的社区带来了新的活力和创新。同时，我也积极参与并推动了社区内的人才培养工作，为年轻人提供了更多的发展机会。
其次，在工资福利和劳动保障方面，我积极响应政府号召，推动了一次性工资支付改革，并完善了劳动保障制度。此外，我也加强了对失业人员的培训和安置工作，帮助他们在新的工作岗位上重新开始。
在劳动关系和调解处理方面，我采取了一系列措施，包括开展员工关系培训，加强劳动法律意识的宣传，以及积极处理调解纠纷。这些工作大大提高了劳动关系的和谐程度，降低了劳动纠纷对社会的影响。
在退休服务和残疾人服务方面，我推动了政策的优化和改进，提高了他们的生活质量。例如，我推动了退休服务中心的改革，为退休人员提供了更多的服务和支持。
最后，在特殊群体服务方面，我积极推动了针对农民工、新就业大学生和创业者的服务政策，为他们提供了更好的支持和帮助。
这一年来的工作，虽然取得了一些成绩，但也存在一些不足和问题。我将在未来的工作中，更加注重工作的细致性和实效性，以提高我们的工作效率和质量。
我期待与大家一起继续努力，共同推动我们社区的人社工作发展，让我们的社区更加公平，更加和谐。
谢谢大家。
人社年终工作总结（实用16篇）篇十四
我于xxxx年x月x日成为公司的试用员工，到今天3个月试用期已满，根据公司的规章制度，现申请转为公司正式员工。
作为一名刚参加工作一年多的毕业生，初来公司，曾经很担心不知该怎么与人共处，该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快完成了从普通职员向高效职员的转变。
在岗试用期间，我在xx部学习工作。这个部门的业务是我以前从未接触过的，和我的专业知识相差也较大;但是在各部门领导和同事的耐心指导下，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。
在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务，同时主动为领导分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更大的贡献。当然，初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
经过这三个月，我现在已经能够独立处理公司的业务，整理部门内部各种资料，当然我还有很多不足，处理问题的经验方面有待提高，团队协作能力也需要进一步增强，需要不断继续学习以提高自己业务能力。
这是我的第x份工作，这三个月来我学到了很多，感悟了很多;看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值，和公司一起成长。
在此我提出转正申请，恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
2
一、总结概论总结是对已经做过的工作进行理性的思考。它要回顾的是过去做了些什么，如何做的，做得怎么样。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，订计划总是在总结经验的基础上进行的。其间有一条规律，就是：计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结。一、总结有如下特点：
2、强调科学性。总结经验不能就事论事，“跟着感觉走”。而要就事论理，辩证分析，力求得出科学结论，这样才能促进工作的转化。
1、按总结的时间分，有年度总结、半年总结、季度总结。进行某项重大任务时，还要分期总结或叫阶段总结。
2、按总结的范围分，有单位总结、个人总结、综合性总结、专题总结等。
3、按总结的性质分，有工作、生产、教学、科研总结等。
二、总结撰写前的准备有人说过：要总结写得好，必须总结作得好;要总结作得好，必须工作做得好，立场观点对头。这应该是写总结的经验之谈。好的总结是在做好总结工作的基础上写出来的，更是人民群众在实际中干出来的。在现实生活中，有的单位干得不怎么样，但总结时却“喷香水”，这对本单位的工作失去实际意义，不应该提倡。也有的单位工作有成绩却形成不了典型经验，这种情况说明总结工作没做好。上述两种情况都是应该避免的。搞好总结，是企业管理的一项重要工作，是增强干部、职工凝聚力的一种重要手段，需要认真对待。总结究竟应该怎样做呢?从总体上说要发动群众，自下而上做总结。工作是群众做的，总结也应该由他们来做。不应撇开群众凑集政绩，绞尽脑汁制作观点。总结过程中能量化的要量化，把定性分析和定量分析结合起来考察，从客观事实出发，防止感情用事，以免总结流于形式。此外，搞好总结还要注意以下几点：
1、重视调查研究，熟悉情况总结的对象是过去做过的工作或完成的某项任务，进行总结时，要通过调查研究，努力掌握全面情况和了解整个工作过程，只有这样，才能进行全面总结，避免以偏概全。
2、热爱本职工作，熟悉业务热爱本职工作，事业心强，是做好工作的前提，也是搞好总结的基矗写总结涉及本职业务，如果对业务不熟悉，就难免言不及义。
3、坚持实事求是的原则总结是对以往工作的评价，必须坚持实事求是的原则，就像陈云同志所说的那样，“是成绩就写成绩，是错误就写错误;是大错误就写大错误，是小错误就写小错误”。这样才能有益于现在，有益于将来。夸大成绩，报喜不报忧，违反作总结的目的，是应该摒弃的。
4、重点在出经验，找规律总结的最终目的是得出经验，吸取教训，找出做好工作的规律。因此，总结不能停留在表面现象的认识和客观事例的罗列上，必须从实践中归纳出规律性的结论来。
三、总结的写法一、工作总结的结构形式及其内容年终总结(含综合性总结)或专题总结，其标题通常采用两种写法，一种是发文单位名称+时间+文种，如《铜仁地区烟草专卖局2004年工作总结》;另一种是采用新闻标题的形式，如松桃县大兴访送部的卷烟零售户诚信等级管理专题总结：《客户争等级，诚信稳销量》。正文一般分为如下三部分表述：
1、情况回顾这是总结的开头部分，叫前言或小引，用来交代总结的缘由，或对总结的内容、范围、目的作限定，对所做的工作或过程作扼要的概述、评估。这部分文字篇幅不宜过长，只作概括说明，不展开分析、评议。
2、经验体会这部分是总结的主体，在第一部分概述情况之后展开分述。有的用小标题分别阐明成绩与问题、做法与体会或者成绩与缺点。如果不是这样，就无法让人抓住要领。专题性的总结，也可以提炼出几条经验，以起到醒目、明了。运用这种方法要注意各部分之间的关系。各部分既有相对的独立性，又有密切的内在联系，使之形成合力，共同说明基本经验。
3、今后打算这是总结的结尾部分。它是在上一部分总结出经验教训之后，根据已经取得的成绩和新形势、新任务的要求，提出今后的设法、打算，成为新一年制订计划的依据。内容包括应如何发扬成绩，克服存在问题完善答案。
人社年终工作总结（实用16篇）篇十五
1：xx年是极具挑战的一年，面对金融危机，我们公司做出了“决战09“的目标。对此，我严格遵守公司的各项规章制度和劳动纪律，认真出勤，全年没有迟到早退，无故缺勤的现象；以主人公的精神对待工作，积极主动地去工作；积极响应上司的指示和同事之间的邀请，高质量高效率完成工作；在业务配合方面，加强沟通和协作，形成了很融洽，和谐和愉悦的工作氛围。
2：在业务能力上，虽然说是个老员工，但是面对工作，我依然不敢丝毫马虎，相应地还对自己进行了严格要求，对自己的整个成长过程进行了更加细致的总结和分析，向身边最优秀员工和新入司优秀青年学习，每天能按质保量，轻松地完成工作。
3：有过硬的专业技术水平。无论是在遇到经验性问题上还是本机组出现的新故障新问题上，我都能积极思考，准确判断，果断处理，提高作业效率和减少设备停机时间。
4：全年本人和本班本机组工作成绩突出，并做到安全第一。把公司和部门制作的目标在每天的工作中认真落实和完成。
5：认真领会革新学校和qss活动的精神实质，并付诸于实际工作中。
人社年终工作总结（实用16篇）篇十六
20xx年，是忙碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。以下是小编整理的门诊。
欢迎大家参阅。
在市委市政府的正确领导下，在市卫生部门的支持下，**医院半年来，在全体员工的共同努力，发扬团队精神，坚持以病人为中心的理念，全心全意为患者提供优质高效的服务，医疗质量和护理质量有了较大提高，这是全体员工的自强不息和拼搏精神分不开的。
一、职业道德工作。
1、加强了医务人员职业道德教育，通过职业道德教育考试不断提高了医务人员职业道德行为，树立了全心全意为病人服务的理念，自觉执行医院各科。
规章制度。
受到比较好效果。
2、为了及时掌握，了解医院职工、病人对院领导班子意见及时发放了问卷调查表200份，对问卷调查反馈意见来说，对医院和医院班子领导反映情况比较满意的、忠恳的。说明**医院在社会上形象是好的，人民群众是欢迎的、满意的。
3、为了接受广大人民群众监督，提出宝贵意见，树立良好形象，更好地为人民群众服务，我院实行了挂牌上岗，互相监督，受到了良好的效果。
4、医院每月召开病人或家属工休座谈会一次，每月住院病人发放问卷调查表一次，总的评价对我院是比较满意的。
二、医疗护理工作。
1、今年4月增设内儿科病房，解决了群众方便住院就医，同时也增加社会效益和经济效益，缓解了病人住院难，得到了广大患者的欢迎。
2、是医疗质量管理到位，通过定期开展业务查房和质量检查，及时发现工作中存在问题，采取有效整改措施，防范了医疗差错事故发生。
4、是做好人才引进工作，在网络登录招聘人才广告，并采取措施做好联系和组织面试工作，加大人才引进力度。
5、为了庆祝国际护士节，鼓励广大护理工作者，积极为伤病员服务，我院广大护理工作者积极工作，勤奋学习，爱岗敬业，一心扑在岗位上，热情为病人服务，涌现出一批好人好事，经上下推荐评出了朱涛、李银英、李雪清、陈美娥、李静娴、邬秀芳6位优秀护士，在护理队伍中树立了榜样。
6、上半年组织专题业务讲座、专家讲课18次，医疗护理听课700人次。
7、我院广大医护工作者，发扬了白求恩的精神，对技术精益求精。为患者热情服务周到，精心治疗、精心护理，受到了患者的高度评价。而送上感谢锦旗10面(骨科3面、普外科6面、内儿科1面)。
8、骨科开展了**医院首例采用记忆合金髌骨爪治疗髌骨粉碎性骨折的病例。
三、行政、财务、后勤管理工作。
1、财务管理规范，医院财务工作坚持“统一领导、集中管理”的财务管理原则，一切财务收支纳入财务部门统一管理，认真做好财务预算工作，加强财务监督及分析，开展资产清查工作。财务每月收支账目公布一次。
3、各科室密切配合，共同做好保障供给工作和后勤科强化服务意识，想方设法改变就诊环境，尤其在水、电、物供应和消防安全工作，购买一套洗衣机，保障临床供给，加大事故排查预防工作力度，维护良好医疗秩序，确保各项工作正常运转。
20xx年，是忙碌的一年，是我们医院成为三级医院后的第一年，全体护理人员共同努力，较圆满地完成了各项任务。现将主要工作总结如下：
一、工作量统计。
门诊全年共完成肌肉注射12098人次;皮下注射3600人次;皮试35395人次;导尿24人次;灌肠152人次;血糖监测20xx人次;picc导管护理1148人次;picc置管36人次。
二、护理安全。
(一)全科护理人员严格执行各项规章制度，重大护理不良事件的发生率为零。
1、护理人员认真学习《三级综合医院评审标准》和新编《护理工作规范》，并在护理部领导与大科指导下，进一步完善门诊各项规章制度及护理工作流程。同时要求护理人员严格落实，并定期督查护理人员对新职责制度和工作流程的落实情况。
2、护理人员能够严格执行护理核心制度，做好查对工作，确保无重大护理不良事件发生。
(二)加强了设备、仪器、物品的管理，定期检查、维修、保养、做好使用登记。护理人员熟练掌握操作规范，保证各科室工作安全有效进行。
(三)内科门诊、外科门诊、耳鼻喉科门诊、眼科门诊、口腔科门诊和皮肤科门诊增设了小抢救箱，抢救物品、药品完好率达到100%。
(四)对各科室的高危药品规范管理，要求做到定点、专区放置，并且标识规范、醒目。
(五)严格坚持护理质控检查。做到定期与随机检查相结合，及时发现问题，及时整改。并通过每月的护士会议对护理部、大科及科内质控检查存在的共性问题、原则性问题进行原因分析，提出整改措施并落实。以达到科定护理质量的持续改进，从而确保护理安全。
三、护理服务。
(一)门诊、感染科多个科室增加了便民措施，如内、外、妇、儿各分诊处增设了阅报栏;预防保健科增设了哺乳区;一站式服务中心增设了爱心雨伞等，使优质护理工作更加的深入，细化。
(二)门诊内、外、妇、儿等各科室都实行了一次分诊，病人选择相应的科室挂号后，挂号单上就有了就诊的序号，无需再次到各科分诊台进行二次登记，这样就减少了病人多次排队的麻烦。
(三)在日常工作中，护理人员能较好的执行护理行为规范，对病人使用文明用语，及时与患者沟通，开展健康教育。
(四)每月在不同的科室召开公休会，并对病人发放满意度调查表，以征求病人的意见，对于存在的问题进行整改，不断改善我们的服务，提高病人对护理工作的满意度。
四、业务素质。
(一)根据各护理人员的分级，进行分层次培训及考核。每月对护理人员进行三基理论考试和护理操作考核，以提高护理人员的业务素质。
(二)每月组织护理人员进行业务学习和护理查房，从而拓宽门诊护理人员的知识面，与时俱进，更好为病人服务。
五、院内感染门诊各科室加强与院感科沟通，加强院感知识的培训与学习，从工勤到护理人员，均要求严格执行消毒隔离制度，切实做好消毒隔离及垃圾分类等工作，保证门诊各楼层地面清洁整齐，各诊室干净整洁。对于个别高危科室，如口腔科、计划生育手术室、皮肤科、换药室，做到无菌物品的消毒合格率100%，空气培养符合要求。
六、实习带教根据实习带教计划对实习同学进行有计划的带教，让实习同学在门诊实习期间能够尽快地适应门诊护理工作，学习分诊流程和技巧;在出科前进行规范的出科考核。
20xx年已经过去，门诊的护理工作还有很多的不足之处，主要有以下三点：
一、部分护理人员对各项规章制度的执行力不够。
二、医护人员间的协调配合不尽人意。
三、护理人员对患者缺乏主动服务的意识，门诊护理满意度较低。针对20xx年存在的问题，在新的一年，我们将在护理部、大科的领导下，制定科室年度护理。
工作计划。
以优质的服务、精湛的技术更好地为病人服务为了江宁医院早日建成三级甲等医院做出更大的努力!
这一年，在院长及单位科室主任的领导下，在医院各科室的帮助下，在全科室人员的合作下，我们妇产科认真贯彻落实《母婴保健法》深入开展母婴保健工作，为降低孕产妇，围产儿死亡率，减少出生缺陷及残疾做出了应有的贡献。这一年中我科医务人员齐心协力，在工作中积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心。围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，求真务实，踏实苦干，较好地完成了本科的各项工作任务，取得了一些成绩，现将工作情况总结如下：
一、努力学习，提高科室整体素质，提升科室业务水平。
努力提高个人的业务水平，不断加强业务理论学习，通过阅读大量业务杂志及书刊，学习有关妇幼卫生知识，丰富了理论知识，能熟练掌握妇产科的常见病，，多发病及疑难病症的诊治技术，熟练的掌握妇科的各种急症、重症及妇产科常用手术及计划生育手术，。工作中严格执行各种工作制度，诊疗常规和操作规程，一丝不苟的处理每一位病人。
二、加强孕产妇系统管理工作。提升整体业务水平。
要求围产期保健本填写及时，有效地进行信息化管理，督促产妇定期孕检，且产后42天母婴能及时到医院体检，提高高危孕产妇的筛查及管理，对高危孕妇实行专案管理，提高高危孕妇筛查识别能力和为重病例应急处理，转诊能力，通过各级产科医务人员及妇幼人员的能力，对高危孕产妇进行跟踪管理及信息化管理。
三、对孕产妇进行知识宣传教育，利用各种渠道宣传卫生保健知识，免费为孕妇孕检，并积极为产妇级新生儿筛查。在临床工作中，严格要求自己，坚持以服务患者为中心，遵守各项纪律，兢兢业业，任劳任怨，认真接诊每一位患者，仔细分析患者的病情变化，虚心向上级医师请教，及时总结经验和教训，想病人之所想，急病人之所急。特别是在中午下班时，面对病人焦急的眼神，宁可少休息几分钟，也要给她们做完检查治疗。现在接触产科工作时，对于经历孕妇这个角色的我来说，更能设身处地的为每一位孕妇产妇考虑，做好自己本职工作之外，去给她们更多一份关心和照顾。作为一名妇产科医生，经常会遇到一些病情复杂的急诊患者，如果不能仔细分析和没有高度的警惕心和责任感，很有可能漏诊和误诊，造成难以想象的后果。通过诊治一些疑难危重病人，一方面丰富了我的临床经验，提高了应对疑难危重病人的处理能力，另一方面也提高了疑难危重病人的抢救成功率和确诊率。通过不断地学习和临床经验积累。已能熟练掌握妇产科常见病、多发病诊治技术，能熟练诊断处理一些常见病、多发病。同时，工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程，一丝不苟接待并认真负责处理每一位病人。在最大程度上避免了误诊和误治。这一年的工作和学习，使自己成长了不少，今后的路需要自己一步一个脚印坚实的走下去，我将严格要求自己做好自己。