2023年服务窗口工作心得(优质9篇)

时间:2023-09-12 作者:ZS文王2023年服务窗口工作心得(优质9篇)

无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

服务窗口工作心得篇一

大家好!

xx社区领导班子高度重视关工委工作,成立了由社区书记亲自挂帅的关工工作领导小组。小组组长坚持带领组员加强理论学习,认真领会上级文件精神,不断丰富自身文化素质,提高了对关工委工作的认识。同时工作小组通过不断的探讨,制定了详细工作计划和方案使工作有章可循、有据可依,极大的提高了工作效率和效果。

青少年是祖国的未来,他们的健康成长直接关系到我们国家的国际竞争力,当今社会发展日新月异,如何能在这飞速发展社会中抓好青少年的道德建设、素质建设、文化建设将是关工工作的重中之重。为此xx社区关工委多次召开专项工作会议,研究新形势下的关工工作理论及宣传教育形式,并制定多项实施方案。如制定了“青少年社会主义核心价值体系教育活动的方案”等。并根据这些方案采取集中开展活动和一对一帮扶的方式开展形式多样的教育活动。如开展青少年社会主义核心价值体系教育活动之xxxxx传统美德教育宣讲、家庭教育等,对张雪洁、陆珠、“五老”人员等多名贫困学生及家庭进行慰问、组织学生参观烈士陵园,让烈士精神世代相传、爱心捐书、小食品安全检查、春季铲毒、观看红色电影《集结号》等。大量活动的开展,极大的鼓舞了青少年的精神,取得了良好的效果。

关工工作是一项需要常抓不懈的系统工作,需要全社会的共同关心和帮助,为此xx社区关工委积极动员社会力量,尤其是五老人员的力量,开展多项活动,将关工工作推向了一个新的高潮。一月份社区组织成立了关爱工作团、成立了社会主义核心体系教育活动领导小组、关心下一代工作委员会及关工委督察组等,成员主要是“五老”义务辅导员和青少年宣讲骨干,首先我们对全社区未成年人情况进行摸底,登记造册,做到心中有数。并重点针对留守儿童、问题少年,切实做好结对帮教工作,对他们进行思想引导、学习辅助、亲情关爱、物质帮助等。三月份在社区组织开展了“读一本好书写一篇好文章”活动,受到社区广大青少年的积极响应。四月份社区关工委开展了“春季传染病防治”宣传活动,向他们宣传春季传染病防治知识。六月份开展了“笑语欢歌”庆六一活动。通过本次活动我们真诚的希望全社会都能参与到关心下一代工作中来,关心下一代工作要立足于提高少年儿童的综合素质,创造出更多、更生动活泼的教育形式,推动他们学习、实践,给幼儿一个健康快乐的成长空间。

未成年人的健康成长需要一个良好的家庭环境和社会环境,xx社区关工委把工作重点放在家庭教育上,多次开展了家庭教育活动,商讨联动机制,引导家长在家庭教育中对未成年人产生积极影响。针对不同年龄阶段的未成年人,采取不同的引导教育方式,加强对青少年的德育教育。在开展家庭教育上投入了大量的时间、人力、物力等,家长的言传身教是非常重要的一种潜移默化的教育方式,家庭教育是影响青少年最深的,家长是青少年第一任老师,只有家长自身的素质提高了才能更好的教育好下一代。

半年来,xx社区关工工作开展的有声有色,取得了一定的成绩,但是我们不能自满,不能就此停步。今后,我们要加大关工工作监督检查力度,深入辖区居民家中,多做调查研究,解决实际问题,全面推进关工工作,要深刻认识到关工工作是一项长期的工作,在关心下一代工作中我们还存在这样那样的问题,如关爱辖区青少年覆盖的不够全面、宣传力度不够等。今后我们将继续保持工作干劲,加大宣传力度和拓宽覆盖面等。把各级领导交给我们的任务贯彻好、落实好。

首先我们要继续开展社会主义核心价值体系系列活动。另外,临近暑期我们将利用暑期放假时间长的特点,精心准备、认真组织开展“八荣八耻”系列活动等,以提高广大青少年明确是非、善恶、美丑界限,开展“八荣八耻”教育对青少年具有重要的现实和深远的指导意义。其次,我们将组织青少年开展各类实践活动,如我当一天小交警、我当一天清洁工等实践活动,通过这些实践互动的锻炼,让他们体会到遵守公共秩序,尊重别人劳动成果的重要意义,达到青少年自我教育,自我提高的效果。

今年以来,我们xx社区的关心下一代工作有了一些新起色,但与镇关工委要求相比,还存在以下一些问题,还需不断加强自身建设,不断提高对关工工作的思想认识,以利求真务实,把关工工作落到实处。关工工作,我们要在平凡扎实的常规工作中确立争先创优的意识,创新工作思路和工作方法,在脚踏实地的工作中,干出不平凡的工作特色。

总之,关心教育好下一代,培养社会主义事业的建设者和接班人,是一项系统工程。在今后的工作中,我们将进一步做好关工委工作,努力做到在思想上贴近时代,工作上贴近中心,服务上贴近青少年实际,狠抓重点,力创特色,勇争一流,努力把我们xx社区关工工作提高到一个新的水平!

谢谢大家!

服务窗口工作心得篇二

尊敬的各位领导,同志们:

大家好!今天,我演讲的题目是"民政人 为民梦"。

七年前,我怀着做一名合格民政人的梦想来到海淀民政局工作,最初感受就是民政工作量大、事儿多,内心叮嘱自己要用心、专心、尽心。现在,随着进一步熟悉业务才发现,其实民政工作最大的特点是直接面对人民群众,尤其是困难群体,需要时刻把群众的冷暖挂在心上。党的十八大报告指出"加强社会建设,必须以保障和改善民生为重点","要多谋民生之利,多解民生之忧,解决好人民最关心、最直接、最现实的利益问题,努力让人民过上更好生活"。从这一部分我们可以看到,民政人肩负着把党和政府对弱势群体的关爱落到实处。这正是祖国把百姓幸福生活的梦想托付给了我们民政人!

民政干部没有周末、没有节假日,领导带头,率先垂范,加班加点。身边朋友问:你们整天加班,都在忙些什么呀?我告诉他们,我们忙是因为民政部门担负着解决民生、维护民利、落实民权的重任。又有人问:所有民政干部都这样吗?我自豪地回答他:我们所有的民政干部都这样,平时看得出来,关键时候站得出来。

20xx年底的一天,夜间气温降至零下十几度,刮着刺骨寒风,滴水成冰,晚上九点多钟,救助管理站巡视救助队到辖区内的过街桥洞、地下通道进行巡视救助,当巡视到木樨地的高架下面,发现低矮桥下并排睡着三个流浪乞讨人员,队员们见此情形立即劝导他们到救助站接受救助,其中一位拄着拐的残疾人站了起来同意前往救助站,但其余两人始终不愿挪动半步,队员们看到他们盖得棉被很薄,在劝说无效情况下,向他们发放了御寒的棉被、棉衣,确保他们能安全过冬。跟随到站接受救助的那位残疾人,经询问原籍是山东淄博,几年前,与家里发生矛盾,一怒之下,跑出来流浪至今,经过几个小时电话查询,终于与他的家人联系上,电话里传来其父母嚎啕大哭的声音,随后,其母亲哽咽地说,自从孩子离家出走,家里不知贴了多少张寻人启事,找了多少地方,花费多少钱财,都没有找到,今天可算找到了,我不知道怎么感谢你们呀!救助站的同志们松了口气,露出了欣慰的笑容,然而此时办公室墙上的时钟已悄悄指向了凌晨1点。 一名四川成都来京打工人员,因身患恶性脑瘤、半身瘫痪,生活不能自理而被亲属弃之不管,通过救助站的协调,送往医院救治,并在救助站休养一个多月,按照他本人早日返乡的意愿并考虑到他的身体状况,救助站的同志们护送他踏上了返乡之路。护送途中,同志们轮流背着他上下火车,渴了饿了,喂水喂饭,随时观察病情、清理大小便,夜晚轮流看护,经过近30个小时、行程2千多公里的旅途,终于安全的将他护送原籍,交由当地救助站妥善安置。当他在家乡睡的第一个安稳觉时,我们救助队员已经连夜踏上了回京的列车。像这样的例子不胜枚举,像这样恪尽职守、一心为民的事迹就发生在我们身边,就体现在民政干部身上。

一分耕耘,一份收获。扎实的作风带来丰硕的成果。我们的辛勤工作得到了上级部门和社会各界的一致认可,经过全体民政工作者的努力,我局在去年召开的第十三次全国民政会议上被评为"全国民政系统先进集体";在第十二次北京市民政会议上我区又被评为民政工作先进区县;我区第七次获得"全国双拥模范区";区救助站被民政部命名为"群众满意窗口"并授予"全国民政系统行风建设示范单位";区民政局社团办等10家单位被北京市民政局评为"首都民政系统行风建设示范单位";四季青敬老院标准化建设项目被民政部命名为"优质服务品牌"。

福生活的梦想而奋斗,我自豪!

谢谢大家!

服务窗口工作心得篇三

从到调度所报到之日起,本人就积极投入到新的工作岗位中去,积极向各位老师傅们学习业务技术,学习大量调度业务技术书籍及有关规章制度。调度班张班长是位能干、热情、细致的女班长。她十分重视对对新进调度员的业务培养工作。为我三个月后的调度副值业务考试以及以后业务技术发展,制定了详细周全、循序渐进地学习计划。六月份,本人顺利通过调度副值考试,并正式担任调度副值。

“科学技术是第一生产力”,作为生产一线的一名电力工人,深知业务技术的重要性。只有扎实过硬的业务技术,在企业、部门中立足。社会生产不断发展进步,需要人们掌握更新更好的技术,满足社会生产发展的需要。当代社会,已进入高速发展的信息时代,新技术,新科技不断出现,电力行业也不例外。如本人目前所从事的工作,可以说,绝大部份是在电脑上完成。作为监控的重要工作之一:电压和无功调节、负荷控制,就是在调度自动化系统上完成;另外,值班的日常工作都在mis中进行。掌握先进的生产、管理工具是适应现代化企业需要的必备素质。作为一名普通工人,本人坚持立足本岗,努力学习,刻苦专研专业技术,努力提高业务技能;积极学习先进科学文化知识,不断学习,不断进步,以适合日益发展的电力事业需要。

为进一步提高调度人员的业务素质,今年11月份,调度所领导又安排本人到杭州电力学校进行为期17天的调度业务培训。本人也十分珍惜这次机会。经过半个多月的培训,本人感触颇深。深感这次培训的及时性和重要作用。此次培训涵盖了电力企业发、供、变、配等电力生产销售的全部过程,包括发电厂的锅炉、汽机、电气,供电中的输电线路,继电保护,dts仿真机培训;还对《电力法》,《电力供应和使用条例》等电力法律法规进行了系统的学习。通过这次培训不但使我的业务水*有了较大的提高,也从学校老师哪里了解到了世界电力未来的发展趋势;电力技术发展的前沿科学;认识到信息技术对电业技术发展的非凡影响。

这次培训也使我感到一种深深地危机感,进一步、更深入地学习科学文化知识的迫切感时时冲撞着自己。电力技术飞速发展,信息科技日新月异,企业发展和岗位素质要求从业者要有一种十分强烈的自觉学习要求,要不断学习,不断进步才能不被岗位淘汰。翻老黄历,吃老本的日子早已一去不返。“逆水行舟,不进则退”。只争朝夕,发奋学习,才是在激烈的竞争中求得生存的根本之道。本人也计划进行系统的岗位技能学习,以适应企业发展的需要。

服务窗口工作心得篇四

大家下午好!

首先,感谢大家给我这个机会,让我站在这里畅所欲言、抒发感慨。今天,我演讲的题目是《快乐工作》。

现在呢,我们身边,有一部分人,只要一提起工作,就满脸无奈、满嘴抱怨、满心厌倦,似乎,工作是一种折磨。大家日复一日、年复一年的重复着做同一件事情,曾经的感情、曾经的热情、曾经的激情也被消磨殆尽,当初的单纯、当初的快乐也如那逝去的岁月一般再也不复返了。大家待在自己的工作岗位上,只觉得手底下正在做着的事情是那么枯燥,面对着各种各样的脸庞,内心的温情转变成了机械化的表情。

为什么?因为他们不快乐!

想一下,假如我们无法快乐的工作,那会有什么样的后果?不快乐,不开心,就不想干;不想干,就不会认真去干;咱们做为医务工作者,不认真工作,轻则影响医患关系,重则酿成,后果非常严重。

所以,快乐工作,至关重要。

那么,我们如何才能做到快乐工作呢?如何才能从工作中获得乐趣呢?

首先,阳光心态!

每个人都应该问一问自己,我想不想干这份工作,我还要不要干这份工作。如果你不想干不要干不打算干,那么,赶快辞职,离开这个让你感到痛苦的地方,出去寻找属于你自己的天空和土壤。外面天地非常广阔,没有谁把你绑在这里。如果你心里虽有无奈、虽有不满但经过分析利弊、衡量得失之后依然决定留在这个岗位上,那么,请收起你的抱怨。因为抱怨无济于事,那些消极的话语、负面的情绪,除了强化你内心的不满和痛苦之外,解决不了任何事情。每个人都应该记得自己选择这个工作的原因是什么,也许,你所从事的工作,不是你理想中的,不是你最喜欢的,但是,只要你还在这个岗位上,你就要负起这个责任,尽力把该做的事情做好。忘掉那些令我们感到不快乐的事情,忽视那些与自己的目标无关的事情。改变你不愿接受的事情,接受你无法改变的事情。不去抱怨,端正态度,敬业负责,这是阳光心态第一步。

其次,勇敢一点,坚强一点。人生的道路上,晴雨风云,不断变换,工作的过程中,酸甜苦辣,百般滋味,任君品尝。当我们不被病人理解的时候,当我们不被同事接受的时候,当我们不被领导信任的时候,当我们不被家属支持的时候,请相信,这一切都是暂时的,一切都会过去,而那过去的将变得可爱。我们要坚信,自己的工作是有意义的,自己的努力是值得的,现在的忍耐和付出,将来都是有收获的!勇敢地面对困难和挫折、压力和痛苦,积极寻求解决问题的方法,而不要自怨自艾、推卸责任、或者逃避。

积极乐观,阳光心态,是快乐工作的前提;但快乐工作的基本成分是什么呢?那就是,从工作中找到乐趣。工作中的乐趣可分为短期快乐和长效快乐。短期快乐是一种新鲜感,这是不可靠的。长效快乐来自对所从事工作的理解和胜任。理解是一种境界,比如,咱们医院干的是康复,如果我们不理解康复的价值和意义,那么,我们就无法信任无法喜欢自己的工作,也就谈不上快乐可言。胜任是对工作主动性的把握,是工作的底线,也是人生价值的体现。如果能力不足,胜任不了自己的工作,就会有无穷无尽的烦恼伴随着你。胜任,也许不会愉快,但是不胜任,肯定不会愉快。比如我自己,去年刚刚接触康复的时候,因为不懂不会,心里很着急,也很痛苦。但是,随着时间的流逝,我在院领导的栽培下,在刘老师的教导下,在同事们的鼓励中,在自己的努力之后,渐渐的学到了不少知识,并把这些知识用到了病人身上。当我看到病人的功能逐渐改善,能力一步步提高的时候,当病人家属握着我的手对我说谢谢的时候,我内心的快乐和满足是无法用语言描述的。而在这之前所曾经历过的痛苦和煎熬,也变得美丽充实。

在这里工作一年多,收获很大。我在成长的过程中,得到了许多人的帮助。在此,我感谢他们,感谢我的领导,我的老师,我的同事。但是,我最感谢的,还是我的病人!他们给了我实践的机会,让我不断地学习、不断地改正。从去年到今年,我接触过好几个病人,病人的情况各不相同,我为他们做运动时手底下感觉也都不同,每一个病人,都会给我启发。他们是我最重要的老师,而工作,则是我最喜欢的课堂!每当我又有了新的体验或感悟,学到了新知识的时候,内心真是快乐无比。而当我处理不了我的病人的时候,就会感觉很痛苦。所以我说,长效的工作的快乐来源于对工作的理解和胜任。当我们能从工作中获得很多乐趣的时候,快乐工作就做到了。

快乐工作,最大的快乐是什么呢?成功!仅仅把工作当成谋生的手段,这是不够的。要把工作当成一项事业,用你的生命、用你的灵魂去爱这项事业,生活在奋斗之中,在学习中不断地前进,最终享受到成功的喜悦!这才是最大的快乐。

我们来做一个统计吧。现在,咱们医院是每天早上八点上班,十二点下班,下午两点半上班,六点下班,偶尔还要开开会,学学习,搞搞集体活动,一天之中我们在单位待得时间要长达三分之一甚至一半。我们要工作多久?三、四十年!从20多岁到50多岁,我们一生中最美好、最灿烂的年华都献给了工作。我们生命的价值,很大一部分体现在工作上。如果我们在工作之中毫无热情,得过且过,我们的生活也会变得索然无味。因此,能否快乐工作不仅仅关系到我们的工作质量,它还与我们的生活质量密切相关。一个人如果不能快乐工作,就无法快乐生活!

我相信,没有人愿意平庸,没有人愿意自己的年华虚度,那就让我们认真的工作吧,快乐的工作吧,让我们为自己的事业奋斗、实现自己的人生价值吧!

谢谢大家。

服务窗口工作心得篇五

上午好!

我叫___,是来自__的一名服务员,今天,非常荣幸的站在这个演讲台上,我为大家演讲的题目是《服务员,我无悔的选择》。

光阴似箭,日月如梭。一转眼,我已经在在服务岗位上渡过了四个春秋。在这四年里,我和所有的同事们一样,有过艰辛,有过收获,有过失落,有个欢乐,有过奋斗,有过追求,这四年,是我人生最不平凡的思念,是我用心浇灌的四年,是堆积的责任与使命的四年。

暮然回首,在身为服务员的四年里,我虽然没有经历金戈铁马的峥嵘岁月,但是,我却有山一般的壮志豪气、火一般的热陷激情;我虽然没有驰聘疆场的丰功伟绩,但却始终坚守在服务岗位、默默无闻而又毫无怨言的奉献着。记得当初,当我选择成为一名酒店服务员的时候,我的同学与朋友向我投来了不解的目光,我的家人也对我数落了一番,然而,面对朋友的不解,家人的抱怨,我的心好像在滴血,我甚至怀疑,选择成为服务员真的是正确的吗?我不断的这样问自己。可是,我还是坚持自己的选择,毕竟,在现在的这个社会,有一份工作就已经是不容易的事情了,我要珍惜这来之不易的机会。可是,事情并不像我想象的那么简单,刚刚身为服务员,不习惯被客人呼来唤去,也不习惯每天笑盈盈的面对客人,我为此退缩过、彷徨过。但是坚持是我的选择,身边的同事们也给了我继续干下去的勇气,他们对服务事业的衷心与执着,深深吸引了我。

“热爱是最好的老师”,在时间的飞逝下,我慢慢的对服务行业有了莫名的爱,就是在爱的鼓舞下,在同事们的支持下,我开始努力学习业务知识,苦练业务技能。我从文明服务语言、服务礼仪方面开始,一点一滴的认真学习。很快的,我对服务从陌生到了解,再到熟悉,我平凡的生活因此变的充实,也因此而变得绚丽多姿。工作的体验让我感受到了奋斗的艰辛和成长的快乐,领悟到了顽强拼搏和坚忍不拔的真正含义,更深深地理解到了服务人员身上所特有的敢于吃苦的品质,具有无私奉献的敬业精神。

社会在进步,服务的质量要求也在不断提高,对于服务行业来说,优质的服务质量是企业赖于生存的法宝。我们服务员,作为企业奋战在第一线的人员,我们身上担当着义不容辞的责任。切实维护企业利益做好服务工作是对我们的要求,优质、高效是我们的服务准则,树立一流的服务企业的形象,是构建和谐企业作出的不变的承诺。用自己辛勤的劳作得到领导信任与赞许的目光,我的心里充满了丰收的甜蜜,充满了骄傲与自豪。这就是我们的工作性质,从这一点上,我深深体会到了工作的艰辛,体会到在工作岗位上认真、负责、尽心尽责的奉献精神。

太阳燃烧,因为它选择辉煌;高山伟岸,因为它选择坚毅。我选择了服务事业,是因为它寄托着我的期望和梦想。我最大的期望就是,通过自己默默无闻的工作,为企业的发展奉献自己的一点力量,我最大的梦想就是,通过无数无怨无悔的辛劳,使得自己能在这繁华的城市变得逐渐亮眼,使得自己的住宿、生活环境更加美好。我没有豪言壮语,但是此时此刻,站在这里,我想自豪的说:服务员,我无悔的选择!

眺望苍穹,21世纪的朝霞如此灿烂;放眼世界,21世纪的画卷壮美神奇。不管前方的道路是铺满了鲜花,还是铺满了荆棘,我都愿意跟同事们一切携手并肩,共同为酒店的发展献计献策。

我的演讲完毕,谢谢大家!

服务窗口工作心得篇六

下午好,今天我演讲的题目是《让工作快乐起来》

第一:热爱我们所从事的事业。一个国家的兴衰由教育决定。“百年大计,教育为本”,“教育大业,教师为本。”因此作为教师的我们,要担当起国家的重任,除了要珍惜教师这份职业,更要热爱教育事业。把教师看成一份职业的人固然了不起,但只有把教师看成事业,那么教育才有希望。职业与事业是不同层次的。我很单纯地理解职业让我们生存,职业让我们受尊敬;而事业让我们国家发展,让我们人生快乐,让我们人生更有价值体现。因此对自己要求高点,让自己更快乐点,就得热爱我们的教育事业。我们都追求快乐完美的人生,我们选择了教师,就用心去热爱这份事业,相信在用心付出的同时,一定能获得快乐。工作轻松不一定使人快乐,人在空闲无聊时往往会感到烦恼和不安,而恰恰是忙碌的人常常最快乐,每做完一件有意义的事情,心里就会感到一种快慰,成为精神日渐富有者。很难想象,一个对工作不感兴趣甚至厌倦的人,人生会是绚丽多彩的。对一种职业是否热爱,有一个个人对职业的兴趣问题,有兴趣就容易产生爱的感情,没有兴趣就谈不上爱。

第二,热爱我们的学生。教育影响着一代代人的成长。而热爱学生正是教育的灵魂,是教师的基本要求。高尔基说过:“谁爱孩子,孩子就爱谁,只有爱孩子的人才会教育孩子。”的确,爱是一种情感交流,当你把炽热的爱通过一言一行传给孩子时,就会激起孩子对你情感的回报,从而乐于接受你所给予的一切。热爱学生是我们的根本出发点和工作归宿。我们教育的对象是学生,热爱教育事业,必然要热爱学生。热爱学生,不能只爱个别学生,而是爱全部学生。他们都是祖国未来的建设者和接班人,祖国未来的前途命运主要靠他们来把握。我们的教育对象没有高低贵贱之分,不能只关心个别学生,而应关心热爱全体学生,把爱洒向每一个学生。“爱是一缕金色的阳光,凡是教育缺乏爱的地方,无论学生的品格还是智慧,都不可能充分或自由地发展。”对于孤儿、单亲学生,以及在生活上有困难的学生,我们应该把特别的爱给这些特别的学生。

要从生活、学习等方面给予更多的关心、爱护和帮助,要细致入微地观察他们的情绪变化,并在一定的时间和场合给他们多一些宽容和理解,允许他们在特定的情况下有一些“自由行动”,甚至可以在某些方面暂时降低一些要求。

第三,时刻不忘学习。“一切为了学生,为了一切学生,为了学生一切。”这是新时期的教育理念。我们每一位教师都应坚持以学生发展为本的教育理念,以培养学生研究性学习能力为突破,使课堂成为学生学习的乐园。用人格魅力感染学生。教育事业是一项灌溉的事业,要给学生一杯水,教师须是一条流动的溪,所以我们每一位教师都要树立终生学习的理念,只有丰富的知识积累和广阔的智力背景,才能在工作中一直保持着创造的激情和活力,在教育教学中能灵感泉涌。教育事业是着眼于未来的事业,教育工作的性质与特点要求教师应具有相当程度的职业敏感,应跟随着时代奋力前进,所以教师要不断地更新教育观念,树立新的教育理念,积极探索素质教育的新途径。教师教学过程的重点是教育学生学会学习,确立终生学习的理念。要教育学生学会学习,教师必须首先确立终生学习的理念,学会终生学习。新的课程标准要求教师不再是一个教死书的教书匠,而应该成为一个教育教学的研究者。

教师要想教好学生,就必须扮演好这一角色,就必须不断学习,终生学习。学习新的教育理念,用新的、先进的教育理念来指导自己的教育实践,是使自己的教育取得成功的法宝。学习新的教学方法,从理论上学,在实践中学,向同行们学,于反思中学,在与教师和学生的合作中学,要力争使自己的教学方法与时俱进,成为一种发展着的教学艺术。如此才能提高自己的教育教学质量,才能提高自己的身价,实现自己的人生价值。

教师工作不仅仅是一项职业,更是一项事业。每一位教师爱自己的事业,爱我们的学生,爱终身的学习。教师的一生将是学习的一生、思考的一生,是奉献的一生、奋斗的一生,同时也是有意义的一生、快乐的一生。

服务窗口工作心得篇七

大家早上好!

生命只有一次。来到这个世界,你是幸运的,但同时,你开始了一段没有回头路的旅程,因为生命是无法轮回的!生命对每个人都是宝贵的。只有珍惜生命,我们的生活才会幸福。“119”这个数字让我们想起了火警电话,所以我们也把这一天当成了消防安全教育日。提到“救火”这个词,我们必然会想到“火”,脑海中就会出现一些烟雾、毒气、熊熊大火之类的场景。一些人在火灾中幸存,另一些人死在火海中。

如今,在社会生活中,火灾已经成为一种威胁公共安全、危及人民生命财产安全的多重灾害。据统计,全球每天约有1万起火灾,造成20xx人以上死亡,3000—4000人受伤,直接损失超过10亿元。给国家和人民的生命财产造成巨大损失。20xx年海宁“2.15”特大火灾造成39人当场烧伤,4人受伤(其中1人因伤死亡。事后发现有一群老人搞迷信活动,放火烧了一栋违章建筑。结果,大火开始了。1994年,新疆克拉玛依友谊博物馆发生特大火灾,造成325人被烧伤或窒息,其中中小学生288人,干部、教师、职工37人,住院伤员130人。一瞬间,七彩剧场变成了人间地狱,被火魔掠夺,形状真的很可怕。火灾的直接原因是克拉玛依友谊博物馆工作人员及其主管部门负责人严重违反消防安全管理规定和失职,以及报告演出的组织者严重失职。可悲的是,火灾的悲剧每年仍在不同的地方上演。

看这些夺去无数生命的火灾事故,有几起不是我们消防安全意识薄弱造成的。我们有多少次没有因为忽视生活,追求一时利益而受到惩罚?其实很多安全隐患不是我们没有看到,而是为什么没有及时处理?原因是人们内心缺乏对生命的关怀和珍惜。

当然,如果发生火灾,也不要惊慌。因为世界上没有绝望的情况,只有绝望的人。面对浓烟和熊熊火焰,只要保持冷静,运用自救和机智逃生的知识,就很有可能挽救自己甚至他人的生命财产。

今天是11月9日,20xx,是中国的119消防宣传日。1992年,公安部发布通知,指定11月9日为“119消防宣传日”。这个活动的目的是冬天是一个经常发生火灾的季节。为做好冬季防火工作,以“119防火宣传日”为契机,拉开冬季防火序幕,集中开展一段时间内容广泛、形式多样的消防安全宣传活动,提高全民消防安全意识,促进消防工作社会化。希望大家注意消防安全,珍惜生命,不要玩火,学会保护自己,尊重别人的生命。

服务窗口工作心得篇八

大家好!

在这春暖花开的季节,我校又开展了竞选大队委的活动。我是五(6)班学生陈依然。我这次竞选的目标是大队长。

我是个活泼开朗,与人为善,有着很强的上进心女孩。一有错误会立即纠正,并牢牢记住。我擅长画画、唱歌……我乐于为同学分忧,成绩优异,也会常认真的辅导一些学习困难的同学做好难的题目。我的作文常常被老师夸奖,多次在学校举行的征文比赛中获奖。

我也有很强的管理能力,我也明白“民,水也。君,舟也。水能载舟,亦能覆舟。”这个道理。要有同学们的配合,我才能做的更好,更出色。

我还有做得不足的地方,有时会忘记带一些东西。别人交代我的事情,我没过半天就忘到九霄云外了。

我在大队部算是一位老队员了,任职纪检委员的时候,我不论下雨天,还是有事情的时候,我都会坚持去大队部做好老师交代的任务。

面对同学们期望的目光,如果当选上大队长,我会尽职尽责,竭尽所能干好每件工作。我会协助其他大队委员共同做好大队的各项任务。如果落选,我也决不气馁,还会更加努力,争取下届当选大队长。

希望大家支持我,给我鼓励。请投我一票吧,谢谢大家!

服务窗口工作心得篇九

古语有云:“合抱之木,生于毫末;九层之台,起于累土”。扎实的业务能力是工作的基础,也只有具备了扎实的业务能力才能在平凡的工作中干出不平凡的业绩。作为一名年轻工作人员,要向老同志多学习业务知识及业务技巧;对于平时处理的疑难案件,要多总结相关的经验及处理技巧,多积累,多消化。同时,仲裁工作也是项系统工作,涉及的内容不纯粹只是劳动法律法规,其最重要的调解环节涉及到法学、心理学等多方面的知识。因此,在熟悉掌握劳动法律法规的基础上,自己还应当熟悉心理学的相关知识,努力让自己成为多面手。

每个人的言语、表情、动作甚至坐姿都是其内心的真实反应。提出仲裁申请的劳动者,通常都是切身利益受到侵害的弱势一方,因此在提出仲裁申请时,也都表现出一定的情绪。作为仲裁系统的一名工作人员,对于提出仲裁申请的劳动者需要观察其神态、动作、语言。对于带有怨气、怒气的劳动者要注重言语谨慎,尽量通过和缓的语气疏导其心中不满。对于劳资双方之间存在的矛盾,要起到润滑剂的作用,避免将双方之间已经存在的矛盾扩大化、复杂化。

仲裁是一个窗口,其工作人员的服务礼仪与服务技能在某种程度上代表着整个人社局的工作作风和水平。基于此,我认为规范自身的服务礼仪与服务技能显得非常必要。在向劳动者提供服务的过程中一定要把握好合法与合理的双重原则。在有法必依的前提下,把握好政策法规的灵活性与弹性,以化解双方之间矛盾、便利双方当事人作为自己工作的方向。

总之,我要以参加这次培训班为契机,在今后工作中进一步增强服务意识,提升服务水平,尽快成长为一名优秀的仲裁系统工作人员。

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