最新调查报告如何写7篇(精选)

时间:2023-05-29 作者:储xy

随着个人素质的提升,报告使用的频率越来越高,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的报告吗?以下是我为大家搜集的报告范文,仅供参考,一起来看看吧

调查报告格式篇一

标题可以有两种写法。

于××××的调查报告”、“××××调查”等。

学学科建设实践调查》等。

调查时间:

调查地点:

调查对象:

调 查 人:

调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1.前言。有几种写法:第一种是写明调查的起因或目的、时间和地点、对象或范围、经过与方法,以及人员组成等调查本身的情况,从中引出中心问题或基本结论来;第二种是写明调查对象的历史背景、大致发展经过、现实状况、主要成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。

前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

调查报告格式篇二

搞调查研究首先必须要有正确的立场、观点,才能实事求是地进行调查研究,认识事物的本来面貌,得出合乎客观实际的结论。

(二) 调查态度要端正

要想获得丰富的材料,就要有饱满的热情、艰苦深入的作风和实事求是的态度。

(三) 调查目的要明确

我们进行调查研究,从根本上来说,就是为了掌握实际情况,有助于制定和执行正确的方针政策,树立先进典型,批判错误的倾向,使我们各项工作沿着正确的方向前进。

(四) 调查方法要讲究

1、调查前做好三方面的工作:

(1)思想武装。

(2)选定调查研究题目。

(3)似定调查提纲。

2、调查时灵活运用有效的调查方法。

(1)开会调查。

(2)个别访问。

(3)现场观察。

(4)蹲点调查。

(5)阅读有关书面资料。

3、调查后还要做好两方面的工作:

一是对所得的材料进行整理、分类、核实,发现遗漏疑问的地主,再作调查补充。

二是分析、思考,提示材料的内部联系,发现事物的本质。

调查报告格式篇三

针对“科教兴国”而言,它是国家提出,在一定的程度上把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略。作为教育系统中的重要组成部分之一就是企业职工教育培训,并且担负着劳动者素质的提高做好企业职工教育培训工作,不仅有利于科教兴国战略的实施,同时还能够在一定的程度上有利于经济的发展以及社会的进步。

在一些企业当中,人力资源的重要组成成分就是职工的培训,企业要想能够得到更哈的发展必须要对职工培训的工作进行重视,与此同时职工的培训也必须要跟随企业的发展来循循渐进。由于是受到传统经济体制的一些影响,一部分的企业在对员工培训的过程中存在着一定的误区,企业进行培训的过程中,其培训的成本一直都是能省则省,企业的效益好的时候便不需要进行培训、企业效益不好的时候便没有钱进行培训以及企业的一些高层管理人员不需要进行培训的观念从而导致企业不能够跟随着社会的进步去进步。

企业当中的职工必须要接受培训来作为继续学习的手段,职工进行培训能够更好的帮助企业迎接挑战,同时也能够有效的帮助企业创造价值或者赢取更多的竞争优势,重视职工培训工作的企业要比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,并且也能够更有信心的去迎接挑战。在企业的培训过程中不仅仅要通过职工的自觉性、积极性以及创造性的提高企业的效率以及价值,但是,也能够增强职工自身的素质。培训则是管理的前提以及培训管理的一个手段。企业通过培训不仅仅能够为管理创造出一个有力的条件,并且培训本身也是一种管理,主要是通过培训来满足职工的精神文化需求。

问卷式调查

调查的时间:

是在____年5月-8月

样本的情况:

“____年5月1日——____年8月31日,我在山东省禹城市__公司就企业培训存在的问题进行了调查。 在进行调查的过程中,随机的抽取了某一部门的位主要的调查样本。

调查的内容:

(1)在目前阶段,对于培训的工作并不够重视。由于科技的不断发展对于职工的知识技能、创新能力以及管理能力方面的要求也越来越高,但是,对于职工的素质培训以及技术培训不能够及时的进行,一大部分的职工没有得到有效的培训,长期以往只会导致企业的管理水平以及生产水平不断下降。

(2)在目前阶段,培训的工作并不能够适应企业发展的需要,并且培训的工作还是停留在简单的技能培训方面,多数是根据陈旧的培训方式为主,培训的效果也很差,并没有根据企业整体的发展合理的进行规划,同时也缺乏着专业的层次以及循环渐进的培训。

调查表的分析:

__公司就企业培训存在的问题进行了调查,调查结果如下:

从调查表中,我们可以知道企业的人才管理和技能:在企业的人才使用过程中,中层的管理人员获得比较多的支持。并且企业部门的负责人则作为企业的中坚力量,这些中层人员主要是肩负着不断创新以及发展企业的责任,根据统计学上的数字可知,在对工作任务进行分配的过程中,占据着百分之八十的职工认为中层的管理人员能够做到对职工的长处加以利用,然而,有着百分之二十的职工认为这并不是公平的。在部门中其内部的沟通基本上是顺畅的,但是,部门之间却是需要进行加强的。很多的职工都普遍的反映在实际的工作过程中,上级对于工作的力度是十分的强,并且也就着工作来进行沟通,然而,后续的问题调查可知,部门之间的沟通并没有得到所预期的效果,经过一部分员工的反映,部门之间的工作在衔接的过程中并不合理,绝大多数只是职工自己进行沟通和联系,然而部门的负责人员沟通的比例也比较少。

(1)要制定职工教育培训计划管理

职工培训要有明晰的培训计划,这是培训学习具体实施的行动纲领。在进行培训教育之前,需要对相关指数进行科学评估,这样才能做到有备无患。首先是培训需求分析。企业生产和发展中一定会遇到一些瓶颈问题,找到这些问题的根源,可以制定针对性措施,培训学习对解决问题能够发挥多少正能量,这是需要分析的。一些工作任务需要一些技能和方法,职工在哪些方面存在短板,并通过什么样的培训学习可以弥补,这也是需要分析的。其次是培训计划制定。凡事预则立,不预则废,工作培训学习也是这样,要先制定详细的可行性培训计划,一,培容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。在制定培训计划前,要充分研究各类职工应选择哪种层次最为合理就可以细分到人,可使职工通过培训之后,企业和个人都有所收划。

(2)要加强职工教育培训过程管理

职工培训过程管理是确保培训顺利完成的最重要环节。在制定好职工教育培训计划之后,就要对实施过程进行合理的管理,确保培训工作顺利进行。一是要安排合理的培训时间,因为各部门的职能不同的职工工作时间也不尽相同就需要安排合理的时间,分批次进行培训,确保每个需要培训的职工都能够在耽误提下接受培训;二是要对培训过程进行监督,制定严格的考核制度在企业,选聘一些具有较高专业技能的专业人员对职工进行培训而且在培训完之后要进的考核,以检验职工的培训效果,对于培些不合格的职工以次接受再次培训够确证培的效果。培训管理是一项复杂而纷繁的事务工作,要对培训学习开展过程进行管理,不仅要对教师施教行为进行约束,还要对职工学习行为进行规范。要对整个教学过程进行跟踪监督,也要对职工日常习惯进行跟踪教育。像出勤情况、实训情况、考核情况等,都需要有专业的管理。

(3)要加强职工教育培训评估管理

在职工教育培训学习中,对培训学习成果进行评估,这是衡量培训效果的最基本方式。对评估实施管理,主要针对职工掌握培训内容技能情况和教师施教态度方式两个方面展开。特别是对职工培训学习情况进行评价,不能单单用一次考核得出结论,要看职工回到工作岗位上的具体表现,对培训教师的评价也要从指教认识、指教能力和指教方式等多个方面进行。

体会:

在对员工培训的过程中一个行之有效的管理方法是十分重要的,在现代企业中,其竞争就是人才的竞争以及知识的竞争,然而培训能够更好的培养人才以及传播知识,从而有效的实现知识贡献的一个途径。所以加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。

调查报告格式篇四

1. 社会科学反观人间的科学,区别于自然科学的着眼外部世界

c) 规范型社会科学;研究人间的规范,如法律学;

d) 分析型社会科学:大多数科学分析方法都可以用在社会科学上,比如统计学; e) 记载型社会科学:历史学记载、整理过去。

2. 社科调研的意义:

以实证的理念、严格的方法、系统的探索,获得客观经验及资料。用脚做学问是社会科学者重要的素养,是贴近人间、审视人间、进而温暖人间的过程。

二、社科调研的前期准备

1. 确定大致的研究方向,并通过互联网、图书馆(含高校图书馆的电子资源)以及与相关领域的研究前辈约见等方式,尽量充分地搜集、学习相关材料,理解研究方向的概况,确定需要调研的问题。

2. 草拟调研计划,主要包括:调研主题、调研背景、调研目的、调研方法、调研时间表、人员分配、使用的工具或设备、经费预算、预期成果。其中,调研方法要说明以下细则抽样计划、研究设计、研究工具、研究过程、分析方法。

3. 筹备工作,主要包括:联系调研人员、熟悉当地、准备器材、安排交通等。

三、社科调研的主要调查形式

1. 问卷调查:要特别注意问卷设计的科学性、内容的完整性、逻辑的顺畅性、表达的准确性、实施的可行性,对照问卷进行统一的讨论,反复修改,再送交相关领域的研究前辈指正。定稿后安排发放问卷的人员进行统一的学习。

2. 人群访谈:草拟访问提纲,罗列所要获取的信息、发问方式、时间控制等。

3. 其他:专家调查、电话调查、邮寄调查、网上调查、座谈、实验,等。

四、资料整理

定性材料的整理此处不累述。特别要说明的是问卷的整理:筛选有效问卷,把问卷记录在相关软件上(一般选用excel即可)输入成表格等形式,根据需要进行相关的基础统计。整理过程中,除分类进行频数统计、百分比计算、平均值方差等基本统计量的计算,还可结合图形进行简单的观察和判断。

加一句,一定要熟悉excel的使用。既要熟悉基本操作,又要重点掌握函数和作图。

五、调研报告的写作

(一) 调研报告的常见类型

1. 记叙描述型:重铺成描述,重实用借鉴,定性分析为主;

2. 分析论证型:重论述过程,重理论创新,最好要有一定的定量分析。

(二) 调研报告的写作过程

1. 确定报告的主题:

a) 充分依据原材料,实实在在定主题;

b) 哪些东西适合提出来?从什么角度提?

2. 拟定提纲、取舍材料:

a) 拟定提纲:搭框架,摆层次,推敲逻辑,设计结构,打补丁;

b) 取舍材料:权威性,可信度,新鲜感,被接受程度,后续处理方法。

3. 撰写报告:格式规范见下文。一篇好的调研报告:严谨、厚实、清晰、灵气。

4. 修改报告:自己要先推敲几遍,再找有领域背景和方法经验的前辈修改。

(三) 调研报告的一般结构和撰写规范

1. 标题:准确、简明、新颖、概括地将主题凸现出来。

2. 引言,主要包括:调研背景情况研究缘由、目的、意义、承办单位、参加人员、所要探讨或解决的问题;调研过程中的基本情况研究时间、地点、对象界定、调研运行主要过程、处理分析的方式方法。

3. 正文:围绕主题,按照谋篇布局的构架,将调查研究的资料及其定量定性分析的结果展示出来。注意小标题的设立、资料的取舍、论点的分析和陈述等。

4. 结尾:根据正文部分的陈述、分析、论证,形成结论,总结经验,提出建议。

5. 附录:据前文遗留,包括附图、附表、材料出处、参考文献等。

(四) 初写调研报告的同学要特别注意的地方

主题的概念表述、范围界定不明确;

没有充分查阅文献,不知晓前人的研究进度,也就找不准有价值的处女地;

材料多而不精,层次、转折不够清楚,结论不够简洁有力;

引文、脚注、参考文献遗漏或者格式不规范,且序号凌乱;

附图和附表不够规范整洁,且序号凌乱;

排版上的低级错误。

调查报告格式篇五

调查报告一般由标题和正文两部分组成。

(一)标题。标题可以有两种写法。

一种是规范化的标题格式,即“发文主题”加“文种”,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。

另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。

(二)正文。正文一般分前言、主体、结尾三部分。

1、前言。有几种写法:

第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2、主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3、结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

【2】

一、标题要求

标题可以有两种写法。

一种是规范化的标题格式,基本格式为“××关于××××的调查报告”、“关于××××的调查报告”、“××××调查”等。

另一种是自由式标题,包括陈述式、提问式和正副题结合使用三种。陈述式如《东北师范大学毕业生就业情况调查》,提问式如《为什么大学毕业生择业倾向沿海和京津地区》,正副标题结合式,正题陈述调查报告的主要结论或提出中心问题,副题标明调查的对象、范围、问题,如《高校发展重在学科建设――××××大学学科建设实践调查》等。

二、列出调查的主要内容,格式如下:

调查时间:

调查地点:

调查对象:

调 查 人:

调查分工:(以小组形式调查的要求,小组人数不得超过3人)

三、报告正文。

正文一般分前言、主体、结尾三部分。

成绩、突出问题等基本情况,进而提出中心问题或主要观点来;第三种是开门见山,直接概括出调查的结果,如肯定做法、指出问题、提示影响、说明中心内容等。前言起到画龙点睛的作用,要精练概括,直切主题。

2.主体。这是调查报告最主要的部分,这部分详述调查研究的基本情况、做法、经验,以及分析调查研究所得材料中得出的各种具体认识、观点和基本结论。

3.结尾。结尾的写法也比较多,可以提出解决问题的方法、对策或下一步改进工作的建议;或总结全文的主要观点,进一步深化主题;或提出问题,引发人们的进一步思考;或展望前景,发出鼓舞和号召。

调查报告格式篇六

关于××单位申请××万元贷款(或授信等)

第一部分 借款人基本情况

考虑到信息搜集不全面,这一部分建议用文字的形式阐述,而不用表格的形式。

三、管理情况

1、内部组织结构简介:(简单介绍企业管理体系、决策机构及人员、职能部门设置、人员结构等)

2、主要管理人员

3、管理水平评价:简单评价管理层的知识水平、工作经验、团队精神、人力资源管理、激励机制等,着重从其历史上的重要决策及其效果分析。

四、关联企业或关联人物

关联企业:介绍包括母公司、子公司、参股公司及其他关联企业的名称、注册资金、关联关系、主要经营管理情况等。 关联人物:包括姓名、性别、年龄、关联关系、学习工作简历、主要情况介绍等。

第二部分 借款人经营活动分析

一、 总体情况

简单介绍借款人经营活动的历史发展、经营发展规划、策略和目标。

二、生产销售情况

1、主要产品:简单介绍企业的主要产品

2、原材料情况:重点分析其原材料的供应网络、供应商选择的标准(如是否采用招投标制)、付款方式。对渠道较为单一的借款人,要分析其供应的稳定性;对采用延期付款的借款人,要分析延期付款的条件(如是否付利息等)。

3、生产情况:分析生产所用原材料的储备情况、生产设备的技术先进性、设备与厂房的保养、工艺流程等。对于专业性较强的产品生产,此部分的填写具有一定的难度,应争取参观企业生产流程的机会,并听取生产技术和管理人员的介绍。

4、销售情况:重点分析销售网络、主要下游客户名单、销售方式、结算方式、售后服务体系等。对于采用信用方式销售较多的借款人,应调查其是否建立了客户的信用评价体系,主要欠款客户的资信状况; 对于产品要求售后服务的借款人,应调查其售后服务体系是否完善。

三、研究开发能力

重点分析改善产品和工艺的各种努力的活动,着重借款人在研究开发方面的投入水平、研究人员力量、掌握核心技术和专利的情况等。

四、行业情况

1、行业现状:包括行业内主要竞争者、供求现状和行业的利润水平,对主要竞争者要比较市场份额、利润水平、技术水平、资金实力等主要指标。

2、行业发展趋势:着重分析影响供求状况的技术发展、国家政策、消费行为、收入变化、进入与退出壁垒、替代品发展等因素。

3、核心竞争能力:指借款人拥有的使其在竞争中处于有利地位的有形和无形资源,包括技术、资源、人才、专利等,主要从与其主要竞争对手的比较入手。

五、重大事项揭示(或其他需说明的情况)

简单介绍对公司的经营和信用产生重要影响的事件,包括公司高层变动、资本变动、组织结构变动、经营业务范围变动、法律诉讼等。

第三部分 借款人财务分析

一、报表类型

说明分析采用的报表是否经过事务所审计,是哪家事务所;是否系报送税务机关报表;是否合并报表及合并范围。

三个财务报表不建议放到这里,需要的话可放简表,完整的报表作为附件附在后面。财务比率计算结果可以以表格的形式。

表一:资产负债表

1、资产类 货币资金: 现金余额:

现金及银行存款金额(银行存款请说明分布情况及结算资金、保证金金额、存款是否质押)、异动情况分析、核实情况(主要通过银行对帐单和存款凭证核查,如果借款人拒绝提供相关凭证,应当说明)。

短期投资: 无

是否合法合规、有无收益、变现能力如何、异动情况说明、核实情况

应收票据: 无

其结构和期限、大额票据的可靠性及流动性、异动情况说明、核实情况

应收帐款:

主要明细(包括帐龄及客户分布)、主要欠款人的信用情况、是否计提坏帐准备、异动情况说明、大额应收帐款的核实情况(可通过查验企业的销售合同)。

存货:存货明细、有否积压损坏变质、采用何种计价法、实际价值如何、异动情况说明、重要存货的核实情况(信贷员应尽量到重要存货的储存现场进行查看)

各种权属证件及走访工商局、房管部门等了解固定资产状况和对外抵押情况;主要固定资产应实地查看,机器侧重磨损程度、技术水平等,房地产侧重位置、建筑与装修水平等,并通过对比市场上同类产品估计其市场价格)

2、负债类

应付票据: 无

应付额及对象、到期支付情况、异动情况说明、核实情况 应付帐款:

年底主要供应商应付情况:

未交税金:应交金额及时间、对利润指标的影响、异动情况说明、核实情况

3、权益类

未分配利润:是否按规定计提、是否存在不分配利润情况、异动情况说明

4、收支情况

销售收入:构成、主营收入占比、异动情况说明、核实情况(查验相应的增值税或营业税发票)

费用指标:财务费用计提是否合规、管理费用是否正常、异动情况说明

5、主要财务比率:(通过几个会计期的比较及同行业比较进行分析)

流动性比率:流动比率、速动比率、现金比率等

杠杆比率:资产负债率、负债与所有者权益比率、利息保障倍数等

盈利比率:销售利润率、净利润率、成本费用利润率 6、现金流量

(根据企业提供的《现金流量表》或mis系统的《近似现金流量表》对现金流量进行分析,具体包括结构占比分析、异动情况分析、对未来的现金流量的预测分析等。)

(1)经营活动净现金流分析

(2)投资活动净现金流分析

(3)筹资活动净现金流分析

(4)净现金流量状况及对还款的影响

第四部分 银企往来及信誉情况

3、贷款卡查阅情况

4、银企关系及信誉评价

第五部分 担保情况分析

这一部分根据实际情况选择担保方式,进行删减。

担保状况:保证(或抵押、质押),保证(抵押、质押)金额 万元

保证分析

一、保证企业概况

三、管理情况

1、组织结构简介(同借款人)

2、主要管理人员

法定代表人 其他主要管理人员介绍 (格式如上表,请复制)

四、经营活动分析(同借款人)

五、保证单位财务分析(同借款人)

第六部分 贷款(或授信)的用途及还款来源分析

1、贷款用途及合理性分析

贷款用途基本可以分为三类,一是用于具体的交易活动,如购买原材料、国际贸易融资等,二是用于经营周转的流动资金需求,,三是用于具体项目的建设。如果提供综合授信额度,也应依据授信的具体使用用途分类进行分析。应重点分析该用途的合规性、合理性。

2、资金缺口测算或项目的可行性分析

3、还款来源测算及企业的还款计划

具体分析贷款的还款来源是来自于贷款所从事的具体交易的收入,还是企业未来总体的现金流量,或是担保人代偿或抵押物变现,并具体分析还款来源的。如为第一项,应通过对企业业务流程,特别是贷款所涉及的具体交易的分析,确认其还款的可靠性;如为第二项,则应结合企业的经营管理状况及财务情况测算其未来估计可产生的现金流大小;如为第三项,则应估算担保人是否有足够的代偿能力或抵押物变现的金额。

企业的还款计划应提示是到期一次性归还还是分期归还。

第七部分 风险分析及防范措施

二、行业风险分析

三、财务风险分析

第八部分 综合收益测算

一、利息收入:包括绝对利息收入和相对利息收入(相对利息收入指扣除依据风险程度确定的风险准备金后的净利息收入)。

二、存款收益:包括派生存款和以贷款为前提产生的该客户或其他客户的存款。

三、中间业务收入:

四、其他收益:包括与借款人相关的其他客户的开发、社会知名度的扩大等。

第九部分 基本分析结论

一、整体评价(即同意或不同意的主要依据)

二、对该笔贷款的具体意见:同意或不同意、具体的品种、数量、期限、担保、利率(如为中长期贷款,还应说明是采取浮动利率方式或固定利率方式)或收费标准,并说明增加或降低利率或收费标准的理由。

三、贷款操作方式:包括操作细则、风险防范措施、责任人等

1、实地调查 2、新闻媒体 3、关系人 4、其他方式

我们在此声明与保证:此报告是按照××市商业银行的有关规定,根据借款申请人提供的和本人收集的资料,经我们审慎调查、核实、分析和整理后完成的。报告全面反映了客户最主要、最基本的信息,我们对报告内容的真实性、准确性、完整性及所作判断的合理性负责。

调查报告格式篇七

针对“科教兴国”而言,它是国家提出,在一定的程度上把建设有中国特色社会主义事业全面推向二十一世纪的重大战略。作为教育系统中的重要组成部分之一就是企业职工教育培训,并且担负着劳动者素质的提高做好企业职工教育培训工作,不仅有利于科教兴国战略的实施,同时还能够在一定的程度上有利于经济的发展以及社会的进步。

在一些企业当中,人力资源的重要组成成分就是职工的培训,企业要想能够得到更哈的发展必须要对职工培训的工作进行重视,与此同时职工的培训也必须要跟随企业的发展来循循渐进。由于是受到传统经济体制的一些影响,一部分的企业在对员工培训的过程中存在着一定的误区,企业进行培训的过程中,其培训的成本一直都是能省则省,企业的效益好的时候便不需要进行培训、企业效益不好的时候便没有钱进行培训以及企业的一些高层管理人员不需要进行培训的观念从而导致企业不能够跟随着社会的进步去进步。

企业当中的职工必须要接受培训来作为继续学习的手段,职工进行培训能够更好的帮助企业迎接挑战,同时也能够有效的帮助企业创造价值或者赢取更多的竞争优势,重视职工培训工作的企业要比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,并且也能够更有信心的去迎接挑战。在企业的培训过程中不仅仅要通过职工的自觉性、积极性以及创造性的提高企业的效率以及价值,但是,也能够增强职工自身的素质。培训则是管理的前提以及培训管理的一个手段。企业通过培训不仅仅能够为管理创造出一个有力的条件,并且培训本身也是一种管理,主要是通过培训来满足职工的精神文化需求。

问卷式调查

调查的时间:

是在x年5月-8月

样本的情况:

“x年5月1日——x年8月31日,我在山东省禹城市xx公司就企业培训存在的问题进行了调查。 在进行调查的过程中,随机的抽取了某一部门的位主要的调查样本。

调查的内容:

(1)在目前阶段,对于培训的工作并不够重视。由于科技的不断发展对于职工的知识技能、创新能力以及管理能力方面的要求也越来越高,但是,对于职工的素质培训以及技术培训不能够及时的进行,一大部分的职工没有得到有效的培训,长期以往只会导致企业的管理水平以及生产水平不断下降。

(2)在目前阶段,培训的工作并不能够适应企业发展的需要,并且培训的工作还是停留在简单的技能培训方面,多数是根据陈旧的培训方式为主,培训的效果也很差,并没有根据企业整体的发展合理的进行规划,同时也缺乏着专业的层次以及循环渐进的培训。

调查表的分析:

xx公司就企业培训存在的问题进行了调查,调查结果如下:

从调查表中,我们可以知道企业的人才管理和技能:在企业的人才使用过程中,中层的管理人员获得比较多的支持。并且企业部门的负责人则作为企业的中坚力量,这些中层人员主要是肩负着不断创新以及发展企业的责任,根据统计学上的数字可知,在对工作任务进行分配的过程中,占据着百分之八十的职工认为中层的管理人员能够做到对职工的长处加以利用,然而,有着百分之二十的职工认为这并不是公平的。在部门中其内部的沟通基本上是顺畅的,但是,部门之间却是需要进行加强的。很多的职工都普遍的反映在实际的工作过程中,上级对于工作的力度是十分的强,并且也就着工作来进行沟通,然而,后续的问题调查可知,部门之间的沟通并没有得到所预期的效果,经过一部分员工的反映,部门之间的工作在衔接的过程中并不合理,绝大多数只是职工自己进行沟通和联系,然而部门的负责人员沟通的比例也比较少。

(1)要制定职工教育培训计划管理

职工培训要有明晰的培训计划,这是培训学习具体实施的行动纲领。在进行培训教育之前,需要对相关指数进行科学评估,这样才能做到有备无患。首先是培训需求分析。企业生产和发展中一定会遇到一些瓶颈问题,找到这些问题的根源,可以制定针对性措施,培训学习对解决问题能够发挥多少正能量,这是需要分析的。一些工作任务需要一些技能和方法,职工在哪些方面存在短板,并通过什么样的培训学习可以弥补,这也是需要分析的。其次是培训计划制定。凡事预则立,不预则废,工作培训学习也是这样,要先制定详细的可行性培训计划,一,培容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训。在制定培训计划前,要充分研究各类职工应选择哪种层次最为合理就可以细分到人,可使职工通过培训之后,企业和个人都有所收划。

(2)要加强职工教育培训过程管理

职工培训过程管理是确保培训顺利完成的最重要环节。在制定好职工教育培训计划之后,就要对实施过程进行合理的管理,确保培训工作顺利进行。一是要安排合理的培训时间,因为各部门的职能不同的职工工作时间也不尽相同就需要安排合理的时间,分批次进行培训,确保每个需要培训的职工都能够在耽误提下接受培训;二是要对培训过程进行监督,制定严格的考核制度在企业,选聘一些具有较高专业技能的专业人员对职工进行培训而且在培训完之后要进的考核,以检验职工的培训效果,对于培些不合格的职工以次接受再次培训够确证培的效果。培训管理是一项复杂而纷繁的事务工作,要对培训学习开展过程进行管理,不仅要对教师施教行为进行约束,还要对职工学习行为进行规范。要对整个教学过程进行跟踪监督,也要对职工日常习惯进行跟踪教育。像出勤情况、实训情况、考核情况等,都需要有专业的管理。

(3)要加强职工教育培训评估管理

在职工教育培训学习中,对培训学习成果进行评估,这是衡量培训效果的最基本方式。对评估实施管理,主要针对职工掌握培训内容技能情况和教师施教态度方式两个方面展开。特别是对职工培训学习情况进行评价,不能单单用一次考核得出结论,要看职工回到工作岗位上的具体表现,对培训教师的评价也要从指教认识、指教能力和指教方式等多个方面进行。

体会:

在对员工培训的过程中一个行之有效的管理方法是十分重要的,在现代企业中,其竞争就是人才的竞争以及知识的竞争,然而培训能够更好的培养人才以及传播知识,从而有效的实现知识贡献的一个途径。所以加强员工培训的管理与创新是企业在21世纪培育核心竞争力,取得不断成功的关键所在。

一、调查的原因及目的

现代社会,面对科学技术日新月异的发展和进步,企业的生存和发展正不断面临新的挑战。而企业的发展说到底是人的发展;企业竞争归根到底就是人才的竞争。对企业员工的培训则是提供信息、知识及相关技能的重要途径,有时甚至是唯一途径。当今社会,能始终屹立不倒,稳步向前的企业必定是那些能够使其员工充分发挥自己潜能,体现自我价值的企业,这意味着,企业员工接受培训和继续学习成为了一种必须手段。在帮助公司面对竞争性挑战的过程中员工培训扮演着非常重要的角色。员工培训不仅可以有效地帮助公司创造价值,更可以为公司赢得竞争优势。重视员工培训工作的企业会比他们的竞争对手表现出更好的经营业绩,从而获得更多的发展机会,在面对竞争时更具有优势。培训不仅能够提高员工的专业性、自觉性、积极性和创造性,通过提高生产效率降低生产成本从而使企业受益,更能够不断增强员工素质和能力,提高员工的企业忠诚度,并使员工本人受益。故有人说,培训是企业送给员工的最佳礼物。培训是管理的前提、培训是管理的手段。培训不仅为管理创造了条件,其本身就是一种管理的手段,即培训通过满足员工高层次的精神文化需求来激发员工的干劲和热情。企业同时应把培训作为管理的机会和途径,以及完成任务的方法和手段,围绕企业的任务和目标来实施培训,并通过培训沟通上下级的联系,掌握工作进展状况,达成相互理解与支持,共同不断提高工作绩效。

为了充分了解公司员工思想状态,了解公司对员工培训要求和规划,进一步了解统一化、结构化的公司内部培训体系。本人在百胜公司下属分店肯德基范围内采取问卷的方式进行了一次培训需求调研,共发出问卷200份,回收问卷185份,其中有效问卷145份,中层管理人员问卷20份,主管级及员工级5份,现简要对问卷结果加以统计与分析。

二、调查时间、地点、方法

1.调查时间:20xx年11月

2、调查地点:百胜公司下属分店肯德基

三、调查内容及分析

肯德基是来自美国的著名连锁快餐厅,属于百胜餐饮集团。百胜集团是世界上最大的餐饮集团,在全球100多个国家和地区拥有超过3.3万家连锁店和84万名员工,食品的生产质量和管理直接关系到公司的声誉和顾客的身体健康,对于加强职工的质量意识的显得尤为重要,因此加强员工的培训工作十分必要。

(一)公司发展理念与文化

1、 企业发展方向较为明晰

根据调查资料显示,约有95%左右的员工认为,自己对本公司的发展战略表示了解或十分了解,这主要是与公司目前的业务重点和工作目标有关,但剩余的5%左右员工表示了困惑,这必然会造成实际工作缺乏目标,或者人力资源的较大浪费。

2、 将近九成员工熟知企业的精神和价值取向

产品质量是企业的生命,它直接关系到顾客的身体健康。因而永远将顾客摆在第一位的的管理思想几乎感染了公司的所有员工,可见企业文化对员工的敬业度和忠诚度起到了较大的凝聚作用。

3、 企业在制度建立及文化建设方面仍需进一步加强

调查数据显示,认可公司有一个非常健康文化的比例达到85%,而15%左右员工则认为一般,没有员工对此表示反对。 此外,仅有45%的员工认为公司的制度体系非常完备,而认为不完备的人数达15%。

(二)组织结构与岗位设置

1、 近九成员工对公司现行组织结构认同,并表示与部门业绩息息相关。公司现有员工中,九成员工对现有机构设置表示赞同,认为现行设置方式在实际工作中发挥了积极作用。

2、 现行职能职责、业务流程与实际工作衔接较好。依据调查结果,80%员工认为目前的岗位职能配置、工作业务流程有效,而认为其在实际中有指导性、参考性作用的仅占35%左右。

(三) 人才管理与技能

1、 在人才使用上,中高层管理者获得了较高的支持率。从统计数字发现,在工作任务分安排方面,90%左右的员工认为,店经理做到了用人所长,但仍有10%人员认为存在不公平现象。

2、 中级管理人员急需提升的方面。根据调查数据显示,多数员工认为,在以后的工作中,中级管理人员需在以下几个方面提升个人素质,依次为:责任心、上下级沟通、领导艺术、团队文化、公平性、思想意识、员工激励、成就动机。

(四) 团队精神状况和素质

1、 除少数员工外,团队士气良好。在实际调研中,28%的员工认为我们团队的精神非常高昂,60%认为我们团队是一个充满关爱、团结一致的集体。针对团队的特定成员进行调查时发现,约有35%员工反映某些员工没有与整个团队融合起来,表现出例外或特例的行为。

2、 团队的素质能满足工作要求,但总体提升缓慢。据统计资料显示,60%员工认为公司团队的素质与优秀企业相比,总体水平不差上下,25%认为略差,15%认为较差。在员工与团队合作的信心方面,30%员工认为团队正向有利方向发展,35%认为没有变化,20%保持观望状态。在团队素质的提升方面,40%员工非常认同我们的团队正在进步,35%基本认同这一事实,20%表示沉默,5%表示不认同。

四、今后的对策与建议

1、加强员工之间相互沟通。不定期的和公司员工进行交流,使员工的意见能够及时反馈,发现的问题能够及时解决。便于部门之间以及领导和员工之间的的相互了解和协调。

2、强化员工责任心的培养。针对本公司的工作情况和工作特性,对员工加强质量意识的培养,使员工充分意识到缺乏责任心所造成的严重后果及给公司发展带来的不良影响。从而保证生产有序地进行。

4、加强团队融合提高团队素质。多进行一些团对活动和考核,以便加强团队合作,从整体上提高整体素质。

在今后的工作中不断对各类员工进行不同目的的分类培训,以满足不同工作站不同员工的不同需求。加强员工培训,在良好的人际关系,相互配合的工作环境下,在公平公正的基础上,可以更好的激发员工工作的热情和斗志,全身心的投入到工作中去,使他们的主动性、创造性将自然地倾泻出来,自觉与管理者一道,把工作做得尽可能好,不仅让员工觉得实现了自己的人生理想,同时对企业有了满足感和归属感。也使企业和员工得到共同的发展,真正实现企业和员工的双赢。

相关范文推荐

    最新调查报告格式优质(八篇)

    在经济发展迅速的今天,报告不再是罕见的东西,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。报告的格式和要求是什么样的呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以

    家长感谢老师的感谢信(通用5篇)

    在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要

    家长老师感谢信实用(5篇)

    在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家

    家长老师感谢信字(优质六篇)

    每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编帮大家

    感谢老师感谢信英语(精选5篇)

    每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面我给大家整理

    2023年调查报告格式(实用7篇)

    随着社会不断地进步,报告使用的频率越来越高,报告具有语言陈述性的特点。那么我们该如何写一篇较为完美的报告呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢

    2023年大学生社会实践报告模板

    “报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以

    大学生社会实践报告书模板

    “报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以

    暑假去农田干活作文(6篇)

    范文为教学中作为模范的文章,也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考,也可以作为演讲材料编写前的参考。范文书写有哪些要求呢?我们怎样才能写好一篇范文呢?以

    炎热的夏天写作文个字优质(六篇)

    人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是