在当下社会，接触并使用报告的人越来越多，不同的报告内容同样也是不同的。怎样写报告才更能起到其作用呢？报告应该怎么制定呢？下面是小编为大家带来的报告优秀范文，希望大家可以喜欢。
反思总结报告篇一
1.陶冶学生的性情。
教学《灰雀》一文时，我将全文紧紧围绕“爱”一字展开，引导学生讨论了三种“爱”——列宁对灰雀的喜爱（这是最浅层次爱的体现）、小男孩对灰雀的喜爱、列宁对小男孩的爱。在体会这三种爱时，让学生区分列宁与小男孩对灰雀“爱”的不同，并重点感悟列宁对小男孩的爱。学生在教师的引导下，对课文内容进行了比较全面和深入地理解、感受。整个课堂教学也呈现流畅的态势，如在文中的泡泡里提出了一个问题“列宁来到白桦树下，为什么跟不会讲话的灰雀说话，而不跟会说话的男孩讲话呢？”我就让学生读书思考。然后，组织交流。有的说：“列宁怕小男孩伤心，所以不直接问小男孩。”有的说：“列宁不愿意伤害小男孩的自尊心。”有的说：“列宁怕小男孩难堪。”还有的说：“列宁对灰雀讲话，实际上也是在跟小男孩说话。”我觉得利用学生的疑问对学生的.思维进行启发，再通过学生读书思考，从而领悟到课文所表达的男孩爱灰雀、列宁爱灰雀更爱男孩的情感，学生对人与自然的和谐、人与人之间的和谐有了深刻的认识，得到了人文精神的陶冶。
2.应再重视朗读教学。
本堂课，我和学生在探讨上进行的十分圆满，但我却有些忽略了朗读这一块。语文课堂，朗读占有极大的比重，究竟怎样合理地朗读，才能做到做适合于学生的发展呢？我想，首先要做到能与文中的人物在情感上发生共鸣，在此基础上，学生的朗读才能有迹可循。我在教学中，完成了第一步；接下来，便是让学生融入角色，将感情带入文中，激情朗读。可在实际教学中，我自觉还缺乏合理引导的手法，因而，课堂上，学生始终无法读出列宁焦急寻找的语气。这时，我虽提示学生，可以想象一下自己心爱的东西丢了，自己是怎样的心情，但学生依旧把握不准。而此时，我本该发挥作用，示范朗读，可我却忘了这么做，可见，我的临场应变能力需要很大的提高。最后，这一环节，在学生并没有很好的进行朗读情况下，我就进入了下一环节。在朗读环节中，我还不会采取多种方式教学，这是我今后需要不断学习的其中一方面。
其实，儿童的情感是最丰富的，儿童的感觉也是最敏锐的，只要能够为他们创设一个合适的情景，他们的情感就会充分流露出。
反思总结报告篇二
本学期我继续担任五年级三班的教育教学工作。在这个学期里，为了搞好本班的班风、学风，促进学生全面发展，提高少年儿童德、智、体、美、劳多方面的素质，做了下面几点工作:
一、培养学生的良好习惯
(1)培养学生遵守纪律的习惯。
在学校，纪律是教学质量的保证。本学期，我结合学校的班级量化评比，经常利用班会课，教育学生怎样遵守课堂纪律。平时上课发现某些同学或者某个小组做得好的及时表扬，在班中树榜样，发现不良现象及时纠正。在班定下班规，要求学生执行学校的学生行为规范条例和班风量化标准，并实行班干部分工负责，让学生自己管理自己。经过一个学期的努力，班里有百分之九十以上的同学都能做好，但还有几个纪律观念薄弱者经常要老师教育才做好一阵儿，如：高__、刘__，这俩个学生时好时坏，心情不好时就与同学发生口角，没宽容心，以自我为中心，以后还要加强教育。
(2)培养学生文明礼貌的习惯。
即要求学生做到仪表美、语言美、心灵美。强化要求学生执行学校的学生行为规范，衣着整洁，佩戴好红领巾，搞好班级卫生工作，保持班级的洁、净、美，这些都由班干部督促检查，结合评比制度，促使学生自觉自悟，我班学生都是来自农村的孩子，家长也不重视孩子勤洗勤换，缺少讲卫生意识，经过努力，现在大部分同学们都已经养成了这个良好习惯。在语言行动上，同学们懂得讲文明礼貌，无论在校内、校外，他们见到老师都很有礼貌地叫声“老师好!”同学之间团结友爱，互相帮助，拾到东西交公的好人好事不断涌现如：苏一峰捡到钱主动交给同学。从他们的行动已经可以看到：在他们小小的心灵里已经发出美的明芽。
(3)培养学生积极参与课堂教学活动的习惯。
今年大改生本课堂，要改革课堂教学，就需要调动学生的学习积极性，老师是课堂教学中的组织者和指导者，在课堂教学中，经常采取多种形式培养学生积极参与课堂教学活动。如让学生闭上眼睛听录音，欣赏课文某个片段。要求学生看图回答有关问题。分四人小组自读自议课文，画出生词。分角色朗读课文，让学生说出自己喜欢的词语和句子，用游戏形式巩固生，用表演形式体会课文中角色的思想感情。这样，既调动了学生参与课堂教学的积极性，又训练了学生动口、动脑、动手的能力，也培养了口头表达和扮演角色的能力。
二、培训班干部、推行班级岗位责任制
要搞好一个班的工作，就得有一支能干的干部队伍，本学期开始就由学生民主选举选了班干部，并给他们分工负责，明确自己所做的工作。还经常教他们怎样做好工作和了解在工作中有哪些困难，教育班干要以身作则，自己首先要做好，管理他人才能服众。如了解到某个班干部在某项工作上有困难，老师就协助他解决，定期召开班干会议，对工作做得好的干部表扬鼓励，对做得不够好的干部提出建议，教育他要注意改进，真正做个好干部。经过几个月的培训，班干部不但工作大胆，还做得很有条理，在班同学中威信也高尤其是付裕班长，老师不在时也能安排学生清扫卫生。几年来尝试班级管理责任制，在班级管理中建立起了“事事有人干，人人有事干”的制度。将教室内外整理、环境区区卫生、“三操”、等所有任务都包点责任到每一位同学，使每一位学生都可以在班级中找到一个合适的位置，担负一项具体的工作。人人都为集体作贡献，人人都意识到自己是班集体中不可缺少的一员。这样每天早、中、晚，学生都会主动积极、快速高效地完成自己的工作，并且是忙而不乱，井然有序。做到“事事有人管，人人有事管，人人有人管，人人能管人。”使学生们在集体中找到了自己的一席之地，让他们感受到自己是集体的一员，体验自身的价值，成功的快乐。实行“班级岗位责任”后，大到班级活动，小到排值日，这些以前让我疲于奔命的事务，我都不再参与。我不再直接参与班级管理，但并不是说我这个班主任失去了存在的作用。当班干部及组长初步掌握了管理方法后，我由“教练”角色转换为班干部的参谋，支持、帮助、扶助他们开展工作。对班委作出的决定要及时给予肯定充分发挥我的主导作用，帮他们制定实施计划及管理措施。让他们在实践中逐渐积累工作经验，增长才干。
三、做好家访工作。
老师要教好学生，除了做好校内的教育、管理外，还要做好校外的工作，要与家长联系，取得家长协助，才能把学生教好。平时我都注意做好这个工作，特别是那些顽皮的、学习不用心、不踏实的同学更要家长共同管教，本学期经常与刘奋泽家长联系，只有他不写作业或与同学打架就告知家长，家校联系紧密，及时帮他给掉恶习。在学校家庭双反面的努力下，他们其中有些也有了很大的转变。如马__、__现在不再进游戏厅了。
四、关心爱护每个学生用爱心转化后进生。
做一位快乐成功、受学生欢迎的班主任是我不断努力的目标，我觉得做班主任首先要有一颗爱学生之心,没有爱就没有教育。特别是要善待班级中的后进生，恢复他们的自信、激发他们的热情。班级后进生无非包括三类：1、学习困难的学生;2、行为习惯自制力较差的学生;3、既学习困难又行为习惯自制力较差的学生。然而，他们表现出来的基本上都是自卑、缺乏做人的自信、或刻意的捣乱。通常我会跟他们接触、交谈，有空的时候常跟他们谈心，谈一些学习方法，这些有意无意的谈心，往往增进了师生的感情，使学生觉得老师很在乎他们、很看重他们，从而有一种心灵的归属感，特别是他们点滴进步，我都要在班内进行表扬，鼓起他们学习的勇气，树立起他们的自信心。在班内，我还常开展评比活动，看谁发现别人优点最多，并互相说一说。我始终坚信，以情动人、以理服人是最有效地班级管理办法。本学期，我始终爱当头、以情动人。有几个学困生的成绩有很大提高，如赵__，期中考试打破了几年以来不及格的现象。
五、重视学校开展的各项活动。
学校开展的每项活动都让学生认真准备，积极参与，如演讲比赛石__获得优秀奖，心理健康节苏__获得书签制作第一名，苏__获得绘画第一名，我班获得板报设计优秀组织奖，图书义卖获得优秀组织奖，通过活动既让每个孩子施展了才能，又得到锻炼，还在活动中体验到自身的价值、成功的快乐。
虽然在我的努力下，本学期我班有了进步，但是仍有不如人意的地方，今后还要继续做好学生的思想教育和教学工作，从点滴做起，从小事做起，因势利导，为培养新时代接班人努力!
反思总结报告篇三
近几年，我校采用了“学案导学、自主探究”教学模式，这种教学模式的一个重点在于课堂教学以学生的小组合作学习为主，它的应用不仅仅挑战了教师“一言堂”的模式，还改变了以往单一的、被动的学习方式，因此有较好的效果。但是在实际教学中，由于对合作学习的认识、组织、操作不当，往往导致合作学习表面化、形式化，难以到达预期的效果。
一、课堂教学中小组合作存在的问题及原因
作为一名生物老师，用心响应学校的号召，在授课班级内开展小组合作学习活动。在教学过程中发现存在不少的问题，制约着课堂效率向高效发展。
1.课堂出现冷场，学生合作不主动。
2.学生合作参与面不广，尤其表现为优等生参与发言和小组汇报的次数明显多于学困生，学困生没有真正参与。
3.学生合作没有深度，合作学习只是走过场。
由于教学活动是师生共同参与的复杂活动，所以小组合作学习效率低的原因也同时出此刻师生双方的身上：
(一)学生方面
1.许多学生未经准备匆忙活动。比如，主题一给出，有的同学没有经过深入思考，就匆忙地展开讨论，对组内的不同见解也无法提出赞同或反对，更无法构成自己的观点。
2.学生参与面不广，配合不用心。有的学生性格内向，很多时候沉默不语;有的学生基础薄弱，想参与活动却又力不从心;有的同学基础较好，但不善于争取机会，由此难以构成真正的合作。
(二)教师方面
1.认识不足，应用失误
在平时评课交流和教师访谈中，笔者了解到不少教师对小组合作学习的理解和应用存在着以下误区：
(1)小组学习互动的目的就是营造热烈的课堂气氛或教学高潮，甚至是为了吸引评委和听课教师而做秀的。
(2)小组学习互动是迎合新课标的精神而设置的。公开课、优质课不得不用，平时大可不用，因为耗时费神。
(3)小组互动学习占用教师讲解时间，学生成绩很难提高。
(4)明白小组学习互动的好处和作用，但在实际操作中则觉得无章可循，存在生搬硬套的现象。
2.忽视学情，盲目设计
不少教师把小组学习看作课堂教学的“万能钥匙”或“灵丹妙药”。过多地安排小组互动的资料和次数，好像非小组合作学习不能解决问题，每堂皆用，或者活动设计没有根据教学资料和学生掌握知识的实际状况，让学生烦而生厌，限制学生独立思考的空间，浪费课堂宝贵时间。
3.评价制度不够全面
有的教师在对小组合作学习进行评价时，往往只重视对小组整体的评价而忽视对个体的评价，只重视对合作成果的评价，而忽视对合作过程的评价等。
二、提高小组合作学习效率的对策
(1)提高教师自身素质。首先更新教育理念，新课程标准给教师提出了一些新的教育理念，强调课程应从学生的学习兴趣、生活经历和认知水平出发，倡导体验、实践、参与、合作与探究的学习方式。新课程标准所倡导的是既要面向全体学生，又要承认和尊重学生的个体差异;既要改变学生学习的方式，又要调整评价的方式、手段和资料。有些教师还没有转变观念，在小组合作学习中就应运用新的教学方法或方式的地方，仍沿用传统的方法或方式，没有体现探究性与合作性等新理念，小组合作学习知识只是走过场。教育改革是一个整体，教学组织形式是其中的一部分，广大教师只有认真学习新课程标准所提出的新理念，转变自己的教学方式，才能搞好小组合作学习。
(2)增强教师对合作学习的认识。增强教师对合作学习的科学认识，务必防止教师对合作学习认识简单化、片面化：对小组合作学习过程认识的片面化，认为小组合作学习就是小组讨论，只强调学生座位排法与讨论形式，而忽视了合作学习资料的选取，教师课前准备、科学分组、学生的独立思考和分工合作以及最终教师的全面评价等;对合作学习应用范围认识的片面化，认为小组合作学习就是小组讨论或主角扮演。
(3)提高教师开展合作学习的技能。教师应根据教学实际灵活掌握小组合作学习的过程，发挥其教学优势，以提高学生的整体素质和个性的和谐发展。小组合作学习的资料要能引起学生主动参与的兴趣，当学生有了学习兴趣与愿望时，才能用心主动地参与。
(4)教师主角适当转变。在合作学习中，教师的主角发生了变化，成为学生学习的向导和促进者，同时还是共同学习的合作者、参与者，总的来说，教师实现主角转变，主要发挥以下几方面的作用：协调、激发、合作、监控、评价。
小组合作学习正在成为教师重要的课堂教学组织形式。但如何使它发挥出最大的功效，有赖于广大教师对课堂合作学习作更深一层的探讨、尝试和研究。只要教师正确认识到合作学习的作用和好处，并认真、精心地对待每一次活动，就能不断地提高小组合作学习的有效性，进而到达提高教学效率和质量的最终目的。
小组合作性学习能培养学生热爱集体、团结向上的团队精神，避免了部分学生的自私自利的狭隘思想，对学生人格方面有很大的塑造和熏陶。
根据学生能力大小及个性差异进行分组，让每个组都有不同层次的学生，尽可能让每个孩子都有说话的机会，让好的学生帮助能力差的学生克服不敢说话。在合作之前提出明确的要求和学习任务，让每个学生都有事做，在做事中获得知识，有所收获。我在课堂上营造一种民主的氛围，使学生由被动地听讲变为主动参与，敢于发表自己独特的见解，并学会倾听、尊重他人的意见。告诉孩子学会交流、倾听、赞赏，这也是对别人的尊重，强调交流、倾听赞赏的重要性。从别人的发言中产生自己的想法，把自己的想法大胆说出来，给探索的内容以合理的补充和扩展，在别人的启发下完善自己的观点。鼓励学生展开充分的想象。
通过小组合作，提高学习效率，优化了。在新课程中，我增加了许多做一做、想一想、议一议，这些内容如果单独一个人做要浪费很多时间，进行小组讨论能节省时间，学生兴趣也比较浓。在合作的过程中让学生领悟方法，进行学法交流，比一比谁的方法好，让学生之间取长补短，形成良好的学习习惯，同时也能让学生学会选择与判断什么是有效的，正确的，最佳的的观念与做法。
通过小组合作学习以后，同学们的积极性被调动起来了，在课堂上的表现也非常积极。讨论、展示、抢答，忙的不亦乐乎。回答问题异常活跃，甚至出现了“哄抢”的局面。这时我顺势加入评价机制，更进一步调动学生的积极性，让课堂小组合作学习做到活而不乱。
但是，在现在的阶段，虽然自己一再总结，一再反思，但是仍然存在着一些意想不到的问题，今后在不断的实践中继续完善。
案例：
语文课上，我按照课堂教学设计布置学生开展小组合作学习。当我参与到学生的小组讨论中去时，学生的表现令我大吃一惊，他们很多时间在互相推诿。你让他先说，他让她说说，并没有陈述有关学习的资料或见解，表达自己读书的感受和想法。有些组在不断分工：你读第一段，他读第二段……几分钟过去了，有的组还没有确定谁来发言，谁做记录，没有开展有实质好处上的学习。有的小组一向由学习好的同学在唱“独角戏”，而其他人则无动于衷，充当看客。
反思：
在我们以往的教学中，教师更多地关注怎样设计教学过程，怎样突出教学重难点，怎样设计板书，教学设计很大程度上只是教师的一厢情愿而已，但这对于学生来说，未必都有用。很大程度上忽略了学生的学习过程，这样的教学必然是低效的。
这天，伴随着新课程的实施学生已成为教与学的主角，课堂上出现了更多的师生互动、平等参与的局面，教学组织形式异彩分呈，小组合作探究的学习方式成为其中一个闪光的亮点。
小组学习是培养学生合作意识的一种基本途径，在这个学习过程中学生能够把自己的思路和别人共享，而且学生更多的拥有了自由组合、分工协作的机会，拥有了评价和讨论他人观点的机会以及空间和时间。所以，教师务必深入思考以下问题：
一是如何让学生去进行合作，去开展有好处的合作，教师如何教给学生合作学习的基本方法。例如主角的分配，根据个人个性、特长等开展合理的分工，给所有学生都创造平等参与的机会等等。
要明白，没有经过训练的合作小组是散乱的，这样的学习肯定是失败的，最起码对大多数学生是没有效果的。合作学习决不是学生一朝一夕就能掌握的，需要我们长期不懈的训练。每一个人都需要在无数次反复演练中找到自己适宜的位置，或者说去适应某个主角。比如进行记录，代表小组发言等。社会是丰富多变的，行业是不同的，每个人担当的主角也就应是不一样的。
所以我认为，小组交流应涵盖两方面的资料：一是表述自己的见解看法;二是倾听他人的意见。这样，人人才能感受到交流的快乐，分享合作的愉悦。这样才能培养合作意识，获得真正好处上的团队学习成果。
在多次听课中，我发现多数的小组学习，形式大于效果，基本上是低效的、放任的。经常是某几个人在表演，学生回答学习的结果时，根本没有用“我们小组有人认为……，有的人认为……，最后一致认为是……”的方式汇报交流的结果。而只是说“我认为……”“我觉得……”小组学习只是反映在形式上，盲目的开展并没有真正好处上的合作，这样的小组学习是低效的。
合作学习，不教给学生方法，小组学习就会在一张张叽叽喳喳小嘴的废话中耗掉学习时间，学习行为和方式并没有得到实质的转变，到头来仍然是几个优秀学生在发言，而其他学生并没有参与体验学习的过程。小组学习就失去了重全员参与，重情感体验，重人文关怀与合作的真正好处。
学生已经习惯而且总想着怎样去做一个旁观者，正如鲁迅先生所说的，一个看客是麻木的，是可怕的。这种现象的根源恐怕要追溯到以前旧有的教学模式和教师的教学行为。那就是表扬正确，呵斥错误。优秀生在老师不断的表扬声中信心十足，表现欲更强;而大多数学生却在无数次的呵斥下战战兢兢，他们不敢多嘴，怕别人讥笑，怕老师棒杀，怕说不好给自己带来一些不快。干脆充当看客，什么也不说。这样的教学行为扼杀了个性，压抑了思想，泯灭了个人发言的用心性。最终中国传统的教育培养了“明哲保身，但求无过”的从众群体。
很多时候，教师站在讲台上，让下面学生一组组开展学习与讨论，在看似热闹的场景中，实质上学生有没有开展有效性的学习活动，上面讲台上的老师是不明白的。从这个好处上说，全员参与，也包括教师参与，教师的主角不要只局限于讨论的组织者，教师如果能经常性地参与到学生的探讨之中，和他们一齐学习，并指导他们如何发表自我见解，或者以自己的发言暗示诱导学生如何发言，教给学生如何说出自己的观点，和学生一齐讨论，逐渐培养学生发言的习惯和兴趣。当然，这并非一朝一夕能够做到的，需要经过一个教师耐心辅导的过程。
二是这种学习是否每节课都需要。学生的小组学习是否在走过场，或者说流于形式。教师要注意营造自由自在的学习氛围，控制讨论的局面，如讨论中是否有人进行人身攻击，是否有人垄断发言权而有的人却一言不发，是否有人窃窃私语，教师要在巡视及参与中“察言观色”，及时调控。
教师的教学设计是否适宜，是做秀还是教学的需要。这不仅仅需要教师的认同，还需要课程的认同，学生的认同。这样学生才会真正投入到研究讨论中去，一句话，要看是不是开展小组学习的时机，这个时机的掌握要看教师教学实际操作，教学的艺术性就表此刻那里。教学就就应到达让学生“既竭我才，欲罢不能”的地步，大多数学生都踊跃发言，孩子们都想把自己的想法和感受说出来，这时正是小组讨论的良机，只有在学生经过独立思考的过程，有交流的需要时，展开的合作学习才是有价值的、有成效的。
不切实际的流于形式的小组学习会给学生一个不好的意识，乱哄哄、热热闹闹这就是小组学习。给人一个先入为主的错觉，以讹传讹。反而诱发学生产生不良的小组学习行为习惯。另外传递出一些不良信息，反正老师也看不见，给某些学生创造了说废话、做小动作的机会。真正的学习过程在那里被歪曲了。千万不要让这种不切实际的形式影响了学生的学习意识。这种潜意识的影响是极其恶劣的。教师在那里不经意间，犯下了一个无法挽回的错误。
关注教与学的过程是新课改的基本课题，也是新课能否成功的关键。经历了一个过程之后，这个过程就是无形结果，在这个过程中学生的思维方式和学习主动性发生了变化，这个变化就是素质的变化。学生的学习过程是我们组织课堂教学的唯一出发点。要最大程度尽最大潜力关注学生学习状态、思考状态以及学习方式。某些好看的东西未必实用，这是生活中的常理。
著名的教育家t.洛扎克说：“信息，到处是信息，惟独没有思考的头脑。”愿教师多思考，不要被热热闹闹的假象所迷惑，盲目模仿别人的结果是适得其反。只要你静下心来，走下讲台，弯下腰和学生近一些，就能够听到学生的心声，就能够感受到学生的思想。因此，教师在实践中务必根据实际需要组织小组学习，参与到学习中去，始终监控学习的过程，引导学习的方式。这样，教育的成败在很大程度上将被我们所左右，学生受益大矣，新课改成功的期望大矣。
随着新一轮教育课程改革的逐步深入，课堂教学的组织形式也在悄然发生变化。原有单一、被动的学习方式被打破，出现了旨在充分调动、发挥学生主体性的多样化的学习方式，如自主学习、合作学习、探究学习等。其中小组合作学习是新课程课堂教学中应用较多的学习方式，它是一种以合作学习小组为基本形式，系统利用各因素之间的教学组织形式。其实质是提高学习效率，培养学生良好的合作品质和学习习惯。然而，目前课堂教学中的“小组合作学习”往往存在“注重形式，忽视实质，缺乏实效”的现象。主要问题表此刻以下几个方面：
1、时机不当。在新课程的课堂教学中，一些教师为了追求学习方式的多样化，不根据教学资料的特点和学生实际盲目或过难的地方设计小组讨论，有的教师在适合于学生自主探索或动手实践的地方安排小组交流，有的教师在适合于全班教学或教师引导的地方组织小组探索，有的教师在一节课中安排了多次小组合作学习。结果由于时机不当，没有多少实际效果。
2、分组不科学。在日常的课堂教学中，最常见的小组合作学习形式是按前后座位自然分成四人小组，座位的编排往往又是按学生的高矮次序和男女搭配而成的。这样分组虽然开展小组活动简便易行，但人员搭配不合理，不利于让不同物质、不同层次的学生进行优化组合、优势互补、相互促进。
3、规则不明。在课堂中，经常出现这种现象，教师提出一个问题后立即让学生讨论，教室里立刻就会出现一片热烈讨论的场面。但只要稍加注意不难发现，这只是一种表面上的“假热闹”，实际上“活而无序”。究其原因，主要是缺乏小组合作学习的规则，“没有规矩不成方圆”。
4、时间不足。在小组合作学习时，往往是教师呈现问题后未留给学生片刻思考的时间就宣布“合作学习开始”，不到两三分钟就叫“停止”。这时，有的小组还未真正进入合作学习主题，有的小组才刚刚开始。而且很容易挫伤学生合作学习的热情，养成敷衍了事的不良习惯。
5、评价不全。开展小组活动后经常要以小组为单位进行全班性的汇报交流，但小组代表一发言就是“我认为……”“我觉得……”“依我之见……”，往往不不是代表本组意见，而是代表个人意见。
那么，怎样才能克服以上问题，增强小组合作学习的实效性呢?
1、选取适当的合作学习时机
教师要根据教学资料、学生实际和教学环境条件等，选取有价值的资料、有利的时机和适当的次数让学生进行合作学习。但一节课中不宜过多的安排小组合作学习次数和时间，防止随意性与形式化。
2、构建结构合理的合作小组
一是小组人数要合理，一般以4-6人为宜。还能够按活动主题的需要让学生进行自由组合。
3、建立一套有序的合作常规
(1)合理分工，明确职责。
(2)培养良好的合作学习习惯。
4、营造宽松的学习环境
(1)教师要为小组合作学习创设一个民主、和谐、宽松、自由的学习氛围，尊重和保护学生的参与热情，采用多种形式鼓励学生尤其是学困生用心地参与活动。
(2)带给充裕的合作学习时间。在合作学习之前，还要留给学生足够的独立思想时间，因为只有当学生在解决某个问题百思不得其解时进行合作学习才有成效。
5、采用多样化的评价和鼓励方式
教师的评价对激励学生参与活动，提高合作学习质量有着十分重要的作用，因此教师的评价必须要有鼓励性、针对性、指导性和全面性。要更多地去关注学生的倾听、交流、协作状况，对表现突出的小组和个人及时给予充分肯定和生动搞笑的奖励。
总之，“小组合作学习”是新课程所倡导的一种新的学习方式，在培养学生间的情感交流、互相带动、共同提高，发挥学生学习的主动性方面起着用心的作用。教师应加强研究，努力探索，不断提高小组合作学习的实效性。
从上个学期开始，我校开展了小组合作学习课堂研讨活动。它是新课程改革所倡导的新学习方式。回首这两个学期的教学实践，在小组合作学习课堂这个领域，想要实现生生互动，智慧生成，全员达标，就需要在以下几个环节上做足功夫：1教师必须有激发学生学习愿望和动力的能力;2指导小组中每个成员明确目标和任务，做好学习的分工与合作;3抓住合作的契机，培养学生善于合作，主动发言的能力;4根据不同的文体，设计出新颖的、符合学生身份和认知能力的可操作性强的合作内容;5注重对合作过程的对个体参与度，小组发言以及课堂的生成给予及时到位地评价。只有做到这些，才能避免小组合作流于形式，否则，表面上课堂的热闹互动，掩饰不住课堂的内在的底气不足和学生思维发散的混乱无序。因而如何有效的组织好小组合作学习，是很值得研究的。在课堂合作出现问题时及时记录，做好教案调整和，是下一个合作成功的铺垫。哪些情境适合小组合作，我回顾了之前的教学片断，共同探讨：
一、基础知识检测需要合作学习。
学习第五课《再塑生命》时，四班听写基础知识后收起来，回来批了一节课，把小测反馈给同学们的时候已经是第二天了，无法实现当堂达标的目标，也打断了学生及时课堂巩固的学习热情。于是二班再上这堂课的时候，听写完了以后小组互换批改，两分钟后统计出达标小组和不达标的情况，及时强调易错字形，当堂改正，学生印象深刻，乐意接受。
二、解决难点问题时需要小组合作。
闻一多先生的《最后一次演讲》是一篇演讲辞，需要引导学生通过品味语句来体会语言的表达效果。其中，有这样一个句子印象深刻：
“特务们，你们想想，你们还有几天?你们完了，快完了!”
学生在品味这个句子时，有从句式特点入手的，也有从修辞角度考虑的，起来表述时答案众说纷纭。第一个班级授课的时候，我都直接肯定了他们不同的答案，并且顺势帮他们梳理出品味句子的几种不同角度。第二个班级授课的时候，这个句子的赏析也出现了争论，这个时候我改变了策略，适时地组织学生进行了小组合作讨论，三分钟后，小组代表起来发言，明确了这个句子从句式特点上来说是设问句，从修辞角度上来谈是反复，并且说出了表达的作用。最后一个小组还联系以前所学课文，补充梳理出品味句子的角度可以从句式，修辞，关键词等方面综合考虑，这个合作的契机是准确的，所以智慧的生成是灵动的。
三、解决开放性习题时最好需要合作学习。
现在有许多练习题是开放性的，这类题目答案多样化，言之成理即可，但学生往往考虑问题单一，想不到多种答案，这时，我们就可以采用合作学习。例如：在梁启超的《敬业与乐业》中，设计了一个问题：为有业之必要列举几条理由。由于学生的经历太少，所以这时组织小组合作学习，集中大家的智慧，就会想出多种答案。在这时学生寻求答案的思维是发散的，智慧的火花在合作学习中闪耀。
由此，掌握契机，适时进行的合作学习能够激励同学高效学习，建立合理的小组评价及奖励机制也是保证小组合作学习有效进行的重要依据。
合作学习研讨后教师要及时进行总结评价，一方面是对小组学习的情况进行总结，让学生把小组讨论的结果进行汇报，观点可以是自己的也可以是小组的，把小组讨论拓展为全班交流，允许学生互相质疑，让学生在思考和探讨中，使思维得到充分发展。另一方面，对小组的活动情况进行评价，分阶段在小组内对每个同学的表现进行评价，主要从参与是否积极、合作是否友好、工作是否认真负责等方面进行，目的是让每个学生了解自己在小组活动中的表现。同时在组与组之间进行评比，看一看哪个小组的活动开展得最好，哪个小组的同学最积极主动、团结友好，尤其要特别关注那些在学习上有一定困难的学生，他们是否积极参与。例如：学生课堂表现，个人作业、日清、周清，单元过关要及时总结并给奖励，奖励喜报。奖励机制为等级式，晋级奖励。一周一总结，一月一评选。被评为“优秀个人”，“优秀小组长”奖励喜报。
总之，小组合作学习不是一朝一夕就能实现的，“它”，需要我们教师不断的指导和长期的熏陶，并不断学习和探讨，不断改进、反思、校正。我相信随着新课程改革的不断发展，随着我们认识的不断提高，我们对小组合作学习的研究会进一步深入。作为一名教师，我愿用自己的眼睛去观察、用自己的语言去表达、用自己的头脑去思考、用自己的身心去实践，迎接创新教育的明天!
反思总结报告篇四
教师是学生的组织者、领导者和教育者。教师是学生健康成长的引路人;是沟通学校和家庭、社会的桥梁;是对学生进行思想品德教育的骨干力量。《中国教育改期和发展纲要》指出：“中小学要由‘应试教育’转向全面提高国民素质的轨道。”党的xx大报告也强调指出：“认真贯彻党的教育方针，重视受教育者素质的提高，培养德、智、体等全面发展的社会主义事业的建设者和接班人。”因此，教师这种特殊的职业就显得举足轻重，教师的任务也便“任重而道远”。如何充当好一名教师的角色呢?通过长期的教育实践，我以为一一那就是做好学生的“良师益友”。做他们思想上的导师，学习上的老师，生活上的朋友。作为一名教育工作者，担负着对学生进行思想品德教育和培养学习能力的双重任务。作为一名小学教师，如何对自己的学生进行思想品德教育呢?做学生思想上的导师，生活上的朋友。我以后进生转化工作为例谈一些我个人在教育实践中取得的经验。
做好后进生转化工作，我认为可以从以下几个方面着手。
一、点燃学生情感的火花
对后进生冷漠心灵的呼唤，离不开教师的情感做媒介。教师与后进生思想上的共鸣，要借助爱的力量，情感才能通达。感情作为一种潜移默化的力量已成为教育工作者们的共识。也就是说只有热爱学生，把他们当成朋友，他们才能向你敞开心扉，向你倾吐心里话，教育才会成功。我班上曾有一个后进生叫蒋超，性情孤僻，上课思想老是开小差，平时也很少和同学们说笑。偶尔的一天早上，我发现他到校特别早，一个人站在教室门口的走廊上发呆，我就走上前去，与他攀谈。原来他跟继父一起生活，家庭生活缺乏爱的温暖，加上自己成绩不好，部分同学歧视他因此他从心底产生了自暴自弃的想法。为此，我多次对他进行了家访，对他本人鼓励教育，争取到其继父的支持。从此，他思想轻松，听课认真，学习刻苦，各方面进步很快。期末考试语文竟考了七十三分!
二、晓之以理的疏导
对后进生“动之以情”的同时，还必须对他们进行耐心细致，步步深入“晓之以理”的教育疏导。为祛除后进生心头的阴影，仅够情感的力量是不的。还得借助理性的力量。成功的教育应该是“三分含情七分说理”。以感情为桥梁，以真理为指南，做到理制约情情服从理。这样才能收到理想的效果。我在处理一名后进生考试作弊问题时，采用举例分析说理层次深入的方法，使他感到作弊的严重性和危害性。接着，我分析了作弊和合理竞争对人心理品质所形成的正负作用。最后讲到诚实品质对一个人成长的重要性。他听了这番道理后，羞愧地低下了头。从此以后，他再也没有犯过类似的错误。
三、发掘自身“闪光点”
由于后进生自身的原因，我们往往会对他们形成一种错误的认识，产生某些偏见。在思想上总是自觉不自觉地产生厌烦之情。只看到他们的缺点，而很少看到他们的优点。这是导致后进生自卑、不求上进、破罐子破摔的根源之一。我在教育后进生时，努力寻找其闪光点，使他们真正从自卑甚至是麻木的心理重压下抬起头来，信心百倍地做人。我曾发现一名后进生画画得不错。我就多与他接触，动员他把美术才能发挥出来，负责教室里黑板报的美术布置。他答应了，并且完成的很不错。我动情地对他说：“相信你今后的语文数学成绩也会像画画得一样好，你能行!”这句话深深地打动了他。几天后，他对我说：“老师，我今后一定努力学习，你相信我吧!”经过努力，他的两科成绩均有较大的提高。后进生在班集体中，由于自身的价值观念和行为方式发生的偏斜，加上他们的自我控制能力较差。因而经常有这样或那样的过错行为。在老师教育之后，他们虽有改正的决心和行为，但好景不长。甚至过不了两三天又会旧戏重演。为了防止后进生出现反复，教师必须要经常不断地对他们进行教育，做好他们的思想上的导师，致力于长期艰苦的耕耘。
一个教育工作者不仅肩负着对学生进行思想品德教育的任务，同时还要教育学生努力学习，提高学业成绩，提高综合素质。学习是学生的主要任务。提高学生的学业成绩和综合素质是教师的重要职责。那又如何做到这一点呢?做好学生学习上的老师。我长期工作在教育的第一线，在这方面也取得了一些经验。
一、对学生进行目的教育本学年度我从事五年级的教学工作，正值实施素质教育的热潮。
学年初，我就组织了一次班级研讨会，专门讨论学习的目的。直到那时，还有很多同学都片面地认为：学习的目的就是为了考高分升好学!他们完全还沉浸在“应试教育”的泡沫里。我及时向他们指出：学习目的不能只看考试的分数，考试只是手段，不是目的。学习目的要看同学们掌握知识、技能的实际水平，指的是能力的发展。也就是素质的发展。然后我用社会主义建设中英雄模范人物的事迹去感染他们，用古今中外科学家、发明家、艺术家有故事区启发他们使他们具备具体的奋斗目标形象的学习榜样。并懂得“三百六十行，行行出状元”的道理，使学校目的明确化。
二、培养学生的学习兴趣
学习兴趣是学生学习的内部动力，这其中，及时地对学生进行表扬是一个行之有效的方法。我教过的学生有个叫徐勇的同学，学习成绩一直不好。特别是语文成绩，总是不理想。有一次，县里举办小学生跳绳比赛，他以镇男子组第二名的好成绩到县里进行了决赛，并取得了团体第十名的成绩。回来后，我问他取得成绩时有什么感受，他回答说，当时很激动，也很幸福，心里有一种快乐的感觉。我马上对他说：“如果你平时学习的时候，也像跳绳训练那样刻苦，用功，那么你还会找到那种快乐感的。”从此，他学习变得主动多了，上课积极发言，积极思考老师提出的问题，学习成绩有了明显的进步。期末考试时，他的语文成绩是79分，想都不敢想!
三、培养学生坚强的意志和毅力
随着改革开放的进一步深入，人民的生活水平有了逐步的提高。许多学生在优越的物质生活中变得缺乏意志和毅力。这就要求教师利用一切可利用的时机去培养。有一次，学校组织春游，爬学校附近的一座黄龙山。山势比较高，路不宽，且较陡，爬起来有些吃力。刚开始时，同学们心血来潮，一股劲儿往上爬。可坚持不了多久，就都软了下来。有的坐在原地做长时间的休息，甚至还有的想打退堂鼓。看到这种情形，我以身作则，走在最前面，鼓励同学们一口气爬上山顶。一路上，我给他们讲张海迪、居里夫人等中外名人克服困难的故事。同学们兴趣盎然，不知不觉地爬上了山顶。登上山顶的一个望台时，我问同学们现在有什么感觉。他们都说眼界开阔多了，心胸变得宽广了。我说这就是古诗当中“会当凌绝顶，一览众山小”的感觉，学习也是这样，它必须也要象爬山一样具有坚强的意志和毅力，克服重重困难，才能取得优异成绩。这次春游，在同学们的脑海中留下了深刻的印象。
四、因材施教，全面提高学生语文素养。
当代教育是素质教育。教学是为了培养学生们一系列的能力。对一名小学生而言，语文教学是为了培养他们一些语文基本能力。从这个角度出发，本人在从事语文教学的过程中，把汉语拼音字词句等知识作为重点来抓，把口语交际、阅读和作文作为难点来抓。作为重点，则严格要求每一位学生都要掌握。字母表、声母、韵母、形声字、形近字、近、反义词、常见基本句式、缩、扩句、修改病句等，这样的基础知识学生必须牢牢地掌握。对于难点不同程度的学生则不同要求。程度好的，要求高一些，说话要有中心有条理，阅读能概括文章的主要内容，作文能表情达意，能围绕一个中心来写，记叙有顺序，有一定的表达方法;程度差的，只要求说话连贯，阅读基本能了解文章内容，作文时只要求语句通顺连贯，意思清楚完整既可，像这样，循序渐进，逐步提高，既掌握了基础，又突破了难点。使素质教育的思想真正渗透到每一堂语文教学课中，真正提高学生们的语文素质。
总之，要当好一名老师，必须是学生思想上的导师，学习上的老师，生活上的朋友。在今后的日子里，我将继续努力，真正做学生的“良师益友”。
反思总结报告篇五
一堂课成功与否，很大程度上取决于教师的备课。教师只有备好课，才能安排好教学环节，保质保量的完成教学任务。在新课程条件下，随着教师角色的转变和学生学习方式的转变，备课不再是对教材内容的简单诠释，对教学过程的简单安排和对教学方法的简单展示。《英语课程标准》要求教师要做到:准确把握课程标准的理念、目标和内容，根据学生的心理特征和实际情况，选择调整英语教学策略。我从小学英语教学的现状出发，从备学生、备教材、备教法、备教具、备练习、备板书等方面，就小学英语教师该如何备课进行探讨。
一、备学生
课堂教学的落脚点是学生，教师钻研教材和研究教法都是为了学生。“以人为本”“以学生的发展为本”的新课程要求教师要充分了解自己的学生。处于同一年龄阶段的学生在心理上具有共同的典型特征，这种共同的特征正是班级教学形式得以普遍采用的依据。但即使在同一个班级里，学生的学习情况也不完全一样。因此，教师要充分了解学生的个性特点，研究他们的个性差异，并在此基础上有针对性的进行因材施教，使学生的个性心理得到充分的发展，从而获得理想的教学效果。
二、备教材
教材是构成教学活动的重要因素，是教学内容的`载体，是教师教学和学生学习共同的依据。因此，教师要了解教材的编写意图和教材知识的组成结构，了解课本知识和相关背景信息，明确教学重难点。教师备课时应吃透教材，吸收精华。
1.备教学目标。教师上每一节课前都要熟悉教材，明确教学目标与要求。
2.备教学重难点。目标明确了，达到教学目标的重难点是什么，我们应设计那些练习来突破重难点等问题都是教师在备课时要想到的。
3.备新知与旧知之间的联系。教材中所呈现的学习内容是静态的，需要师生共同去激活它，尤其是在新旧知识之间，教师要建立密切的联系。首先，教师必须了解教材内容的编排体系，弄清教材内容的纵向联系，也就是教材中课与课之间的知识联系。其次，教师还必须找出所教课文的词汇、语法及练习之间的横向联系。这种联系一般以语法和词汇内容为线索贯穿全课。只有挖掘出横向联系，才能弄清编者在该课中所设计的教学重点，从而在教学时进行重点讲解和操练。
三、备教法
选择教学方法时的最重要的依据是教学目标、教学内容和学生的实际。备教法要落实以下几点：
1.在划分课时的基础上，确定每一课时的教学目的，选定教学模式。
2.安排教学步骤，决定先教什么，后教什么。教学步骤不一定要按课本中各项内容的排列顺序，而应取决于新旧知识的联系和知识复现的规律。此外，学生的心理因素也是决定教学步骤的一个重要因素，教学时我们要照顾到学生的好奇心和兴趣。
3.设计呈现新内容的方案，考虑如何以旧引新，以旧托新，使学生易于接受新内容。
4.拟定课堂教学的各个环节、各个步骤之间的衔接和过渡计划。
四、备教具
教具是上好一节课必要的物质条件。小学英语教学的教具主要有：录音机，磁带，幻灯片，教学挂图等。教师备课时，必须备好教具，同时必须掌握各种电教设备的使用方法，以确保使用实效。
五、备练习
课堂练习是课堂教学的重要组成部分，教师要紧密围绕教学目的、教学重点和教学难点精心设计课堂练习。教师设计课堂练习要做到：
1.课堂练习要从易到难、由浅入深。
2.课堂练习的内容应尽可能与学生的学习和生活实际联系起来，使学生参加课堂操练时感到熟悉且有趣，从而激发起他们的求知欲。
3.操练和练习的形式要多样。
4.课堂练习要考虑学生的个体差异，教师所准备的各种练习题中既要有难易适中的和比较容易的题目，以保证各类不同的学习水平的学生都有所练、有所获。
5.各项内容的操练题和实践练习题都要适当的多准备一些，以便教师在课堂上根据教学实际情况作适当的取舍。
六、备板书
好的板书可以帮助学生开发智力，发展思维，加深学生的学习印象。教师上课在黑板上写什么字，画什么画，写或画在黑板的什么地方，哪些先写，哪些后写，都应事先计划好，以免在黑板上乱写乱画，既耽误宝贵的教学时间，又给学生留下不好的印象。另外，教师要注意板书工整，正确，规范，合理，以起到良好的示范作用。
反思总结报告篇六
随着新一轮教育课程改革的逐步深入，课堂教学的组织形式也在悄然发生变化。原有单一、被动的学习方式被打破，出现了旨在充分调动、发挥学生主体性的多样化的学习方式，如自主学习、合作学习、探究学习等。其中小组合作学习是新课程课堂教学中应用较多的学习方式，它是一种以合作学习小组为基本形式，系统利用各因素之间的教学组织形式。其实质是提高学习效率，培养学生良好的合作品质和学习习惯。然而，目前课堂教学中的“小组合作学习”往往存在“注重形式，忽视实质，缺乏实效”的现象。主要问题表此刻以下几个方面：
1、时机不当。在新课程的课堂教学中，一些教师为了追求学习方式的多样化，不根据教学资料的特点和学生实际盲目或过难的地方设计小组讨论，有的教师在适合于学生自主探索或动手实践的地方安排小组交流，有的教师在适合于全班教学或教师引导的地方组织小组探索，有的教师在一节课中安排了多次小组合作学习。结果由于时机不当，没有多少实际效果。
2、分组不科学。在日常的课堂教学中，最常见的小组合作学习形式是按前后座位自然分成四人小组，座位的编排往往又是按学生的高矮次序和男女搭配而成的。这样分组虽然开展小组活动简便易行，但人员搭配不合理，不利于让不同物质、不同层次的学生进行优化组合、优势互补、相互促进。
3、规则不明。在课堂中，经常出现这种现象，教师提出一个问题后立即让学生讨论，教室里立刻就会出现一片热烈讨论的场面。但只要稍加注意不难发现，这只是一种表面上的“假热闹”，实际上“活而无序”。究其原因，主要是缺乏小组合作学习的规则，“没有规矩不成方圆”。
4、时间不足。在小组合作学习时，往往是教师呈现问题后未留给学生片刻思考的时间就宣布“合作学习开始”，不到两三分钟就叫“停止”。这时，有的小组还未真正进入合作学习主题，有的小组才刚刚开始。而且很容易挫伤学生合作学习的热情，养成敷衍了事的不良习惯。
5、评价不全。开展小组活动后经常要以小组为单位进行全班性的汇报交流，但小组代表一发言就是“我认为……”“我觉得……”“依我之见……”，往往不不是代表本组意见，而是代表个人意见。
那么，怎样才能克服以上问题，增强小组合作学习的实效性呢?
1、选取适当的合作学习时机
教师要根据教学资料、学生实际和教学环境条件等，选取有价值的资料、有利的时机和适当的次数让学生进行合作学习。但一节课中不宜过多的安排小组合作学习次数和时间，防止随意性与形式化。
2、构建结构合理的合作小组
一是小组人数要合理，一般以4-6人为宜。还能够按活动主题的需要让学生进行自由组合。
3、建立一套有序的合作常规
(1)合理分工，明确职责。
(2)培养良好的合作学习习惯。
4、营造宽松的学习环境
(1)教师要为小组合作学习创设一个民主、和谐、宽松、自由的学习氛围，尊重和保护学生的参与热情，采用多种形式鼓励学生尤其是学困生用心地参与活动。
(2)带给充裕的合作学习时间。在合作学习之前，还要留给学生足够的独立思想时间，因为只有当学生在解决某个问题百思不得其解时进行合作学习才有成效。
5、采用多样化的评价和鼓励方式
教师的评价对激励学生参与活动，提高合作学习质量有着十分重要的作用，因此教师的评价必须要有鼓励性、针对性、指导性和全面性。要更多地去关注学生的倾听、交流、协作状况，对表现突出的小组和个人及时给予充分肯定和生动搞笑的奖励。
总之，“小组合作学习”是新课程所倡导的一种新的学习方式，在培养学生间的情感交流、互相带动、共同提高，发挥学生学习的主动性方面起着用心的作用。教师应加强研究，努力探索，不断提高小组合作学习的实效性。
反思总结报告篇七
1、修订完善各班岗位职责及眼科患者健康教育内容。根据科室眼科病人、护理人力情况及护理质控存在问题，不断修改完善护理人员岗位职责，把患者的部分基础护理工作落实到班次及个人；根据优质护理服务质量考核标准，把质量考核标准中的一些内容穿插到患者的健康教育中。
3、按分级护理要求，把基础护理工作落实到责任护士，职责明确，提高责任护士的责任感。以往护理质量检查中，健康教育工作落实不到位，病人不熟悉责任护士，责任护士不了解病情、病人指甲、胡子长、头发脏等难题基本得到解决。
4、拓展服务内涵，做好住院及近视眼手术患者电话回访工作。
在完成繁忙的护理工作的同时，陈玉梅、李映丽同志出色完成了眼科患者的电话回访工作，三位同志工作认真负责，通过电话回访，及时了解患者出院后康复及其对医疗护理服务工作的评价信息，同时给予相应的康复指导，督促安排时间回医院复诊，收到良好的社会效益。住院病人电话回访率93.6%，近视眼手术病人回访率75.4%。
5、眼科门诊在开展优质护理服务活动中，在人员缺编的情况下，韦葵仙、吴伟波同志立足本职，主动做好门诊患者的健康教育工作，为患者提供娴熟的专科护理技术服务，得到病友们的肯定。
6、总结改进护理工作，建立护理绩效考核制度，提升服务质量。每月通过召开护士会议，总结“优质护理服务”工作的进展情况，改进护理服务，对患者评价高的护理人员按制度给予了经济奖励。
反思总结报告篇八
今年2月，公司任命我担任综合管理部副经理一职，工作职责包括司务会议管理、协助部门经理进行部门日常工作协调、推进；法务工作等，这些工作内容，与公司的发展密切相关。从职责履行效果来看，相关会议准备工作未与汇报人提前沟通，工作决定事项追踪落实不到位，部门管理工作参与度低、公司涉诉的相关案件未做好充分准备，导致相关合法权益得不到应有的维护等问题，这些问题的根本原因在于，本人对自身工作职责的理解不够深刻、工作标准不够高、对自己的要求不够严格。
反思总结报告篇九
1、将“安全就是生命”的根本理念真正让每一个施工人员共知、共享，做到施工时时刻谨慎，时刻如履薄冰。
2、提高我们每名职工的安全认知能力。要真正认识到安全管理的严肃性、严厉性。只有境界提高了才会真正重视起来，才会将安全真正放到生命至上的高度去研究、去管理、去落实，去全面履职履责。
3、一定要做好各种隐患的排查，防患于未然。排查隐患很重要但是要细致，慎之又慎，不采取细致全面的方法、手段就可能对问题视而不见，就可能对发现的问题解决不了。
4、重点部位重点抓。严格按集团和公司的“三走到三必到、三个全覆盖”执行。
5、带头执行标准、带头遵守规程、规范并监督其他施工人员的执行情况。所有施工人员要养成在日常工作中不断查隐患、抓规范、不断揭露问题，做好事故的应急防范、应急处置，保证各种设备的运行率、完好率，动态地保证生产过程中的安全。
反思总结报告篇十
我是今年6月份毕业的，刚走出校门就直接来到了上海。来之前我还很迷茫，不知道做什么工作，没有给自己一个明确的定位。因为毕业之前我也做过两份工作，都是销售，但最终都因为各种原因没能坚持下来，可能是受这两次失败的打击吧，当时我对销售没有多少好感。
可命运总是这么奇怪。不知道是我选择了销售，还是销售选择了我，最后我还是来到了中技，再次回归到销售的第一线。来中技的第一天，是胡总给我面试的，他当时问了我几个问题，但我回答的都很不好，特别是让我用英语做自我介绍时，我支吾了半天也没表达清楚，结果出乎意料的是，胡总还是给了我一次机会，让我能在这里与中技一起成长。
刚开始接触国际物流，什么都不懂，对dhl、ups等国际知名快递公司都闻所未闻。那时候公司人还不多，每周六都在会议室讨论一周以来的成绩与问题，当各位同事分析渠道优势与劣势，以及一些操作流程的时候，我更是听得云里雾里。我进公司的时候，正好上一批的系统培训已经结束，胡总和郭经理让小叶做我的师傅，给了我一本培训教材，让我先自己熟悉一下相关知识。
由于缺乏实际经验，当时看起来很吃力，经常看的昏昏欲睡的感觉。一个星期之后，开始了学打电话，那时候一天打70多个电话，但效果不是很理想，也经常遇到客户的刁难和不屑，将近一个月都没有任何进展，当时心情相当沮丧，不知道是继续坚持下去，还是另谋出路，领导也多次找我谈话，给我鼓励。结果，在7月份的最后一天，终于开单了，接到了我来中技的第一票货。接下来的几个月里，我陆续新增了一些客户，但跟其他同事比起来，进步还是慢了很多。
在中技的这半年，是很充实的半年。在这里，我不仅仅是单纯的做业务，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一边学习，一边提高，同时能把所学的东西迅速运用于实践中，遇到不懂的或者是自己无法解决的问题，都可以随时请教领导和同事，而他们都会毫不犹豫的帮助我，这也是我在这里感觉最快乐的地方。
在这里，我有一种求知的欲望，比学生时代更强烈，因为这些东西都是我所急需的，是我在这里工作的价值。物流行业，特别是国际物流，从来都是有风险的。我一直在努力追求自身专业知识的提高，以寻求各种问题件的解决方法，提高自己的风险防范意识。在中技的这半年，我谈不上成功，但工作磨练了我的毅力和耐性是我最大的收获。艰难困苦，玉汝于成。虽然我目前的业绩还不是很理想，但我相信后面的路程我会走的更好。
(二)业绩增长与客户分析
我分析了一下从7月份到现在每月业绩的增长情况。7月是进公司的第一个月，这个月对我来说相当的漫长，因为开单比较迟，整个月才出了一票货，利润150元。8月份新增3个客户，其中利纳服饰公司只走了0.5kg的普货就再也没有合作过，可能是因为清关问题延误了很久的缘故，这个月总业绩813元。
9月份没有新增客户，业绩主要靠威胜体育和盛丽光电两个客户支撑，总业绩3063元。10月份新增3个小客户，货量都不大，威胜体育和盛丽光电发货量也减少，整个月业绩低迷，才1766元。11月份新增5个客户，月业绩7046元，但由于一票报关件原因，盛丽光电一票货折腾了近一个月才到达目的地，估计以后合作的可能性不大。虽然11月份货量有所增长，但客户量还是偏少，常走货客户单一，总有一种危机感，所以以后还是要把开发新客户放在第一位，只有有充足的客户资源做支撑，货量才有保障。
我的客户量不多，下面我对现有的客户做一简略分析。
义乌市康柏进出口有限公司，是我进公司开发的第一个客户，由于当时急于开单，给他报的价格比较低，现在都很难把利润加上去。该公司是由老板自己发货，对价格相当敏感，而且喜欢比价格，最近在我这里走货很少。
丹阳市威胜体育用品有限公司，是我的一个优质客户，我给他的价格也不高，现在快递基本全部由我在做，部分海运也是由我负责的。该公司以经营体育击剑用品为主，目前正处于旺季，相对而言，出货量比较可观。
上海盛丽光电科技有限公司，这也是我在8月份开发的客户。该客户主要生产led灯具，主要出口英、德等西欧地区。前期合作比较愉快，很有开发潜力，但11月份因为一票报关件出了问题，弄得很不愉快，虽然主要责任不在我们，我们也尽力帮助处理，但最终还是没赢得客户的理解和认同。据了解，该公司目前所有的报关件都是直接交给dhl官方，不敢交给代理走。估计以后合作的可能性不大，等问题处理结束后，我准备再到那边拜访一下，争取挽回。
鑫丰泰科技有限公司，是张玉军离职时转给我的，该客户发货类型单一，都是纯电池。考虑到该公司位于深圳，竞争激烈，利润一般。但该客户付款喜欢延误，总是以各种理由延迟付款，以后如有发货，必须严格做到先付款再发货。
元丰玩具、华夏塑业、林新游乐、恒璟易得贸易公司最近一直保持联系，但对方货量不多，偶尔发些小样品之类的，但自认为给他们的服务还不错，没有因为货量少而另眼相看。
利纳服饰，是较早开发的一个客户，第一票到罗马尼亚的货因为清关问题延误了十几天，虽然客户一直很理解很配合，但后来很少找我询价，也一直没出过货。于汝江，是一个私人客户，经常往返于宁波、广州、深圳三地，货量不稳定，11月份连续发了4票到沙特的货，之后又没有什么音讯。
翱云体育、英特玛电器、爱生太阳能科技都是最近新建客户，货量还不是很大，我一直在保持联系，尽量争取其更多的订单。
(三)工作中的不足与改进
跟其他同事相比，在中技，我所取得的成绩是微不足道的，通过反思这段时间的得失，我认为自己在工作上还存在很大不足。
1、来到公司这么长时间，一共才开发了14个客户，这是很失败的，在客户的跟踪与维护上也做得很不到位。好不容易打电话留下几个qq，因为没有及时去跟踪与联络，让他们一直处于沉睡状态，或许这是我开发客户速度缓慢的原因之一。
2、最近事情比较多，没有合理规划时间，工作条理性不强，就这样浪费了很多时间。有时候很多事情集中到一块了，感觉手忙脚乱，不知道从哪里下手，结果东一下西一下，什么都没做好，还没有效率。
3、在客户询价方面，没有引导客户去看报价表。自己在这方面也存在很大惰性，没有根据客户类型，制作具有针对性的报价表，而是过分依赖现有的apl系统，每次都要花很多时间在跟客户讨价还价上。
4、客户询价之后，没有及时跟进。经常是客户一个星期或更长时间之前询价，由于没有整理这些记录，结果客户要出货都不知道，没有及时主动联系客户，这样就跟很多机会失之交臂。
5、工作抓不到重点。有时候为了完成公司规定的电话量，放下很多原来计划好的工作，结果预定的工作没完成，电话效果又不好。在这一点上，感觉是在被动的工作。
针对以上不足，我决心从下面这几个方面去改进：
首先，加强与客户的沟通与联系。电话量还是要继续保持，但也要抽出一部分时间联系意向客户，随时掌握其最新动态，缩短与客户之间的距离。针对有过询价的客户，可以采取电话回访的方式，增进与客户的沟通与交流。
其次，尝试通过各种方式开发新客户，不能仅仅局限于电话，还可以尝试网络推广，或者是通过扫楼等方式。
再次，坚持今日事今日毕，并在下班前做好明天的规划。在上一份工作的时候，公司要求我们每天都要写工作总结，其中有一项就涉及“昨日计划完成状况”和“明日计划”，这样总结就具有针对性，哪些事完成了，哪些事还有待改进，都一目了然，纵然第二天事情多，也不会找不到头绪。
第四，针对不同客户类型，制作一份合理的价格表，引导客户自己查价格。这样一来方便客户，也节省了我们自己很多时间。
最后，增强自己工作的主动性，做事情要分清主次，尽量不受外界其他因素的干扰。同时，还要多与同事沟通，学习他们的优点，弥补自己的不足。
二、20__年工作规划
凡事预则立，不预则废。20__年马上就要到来，应公司及个人发展的需要，我对自己在新的一年的目标和任务做了详细的规划。
(一)业绩规划
20__年元月份，国外圣诞节刚结束，节日性产品货量可能会有小幅下降，但其他工业品还有发展的空间，估计还可以赶上年底最后一波出货高峰，这个月要积极寻找货源，争取业绩达到8000-10000元。2月初是中国的春节，国内大量厂商都已放假，发货量回落，业务也渐渐进入淡季，业绩要尽量做到5000以上。3-7月份应该是相对比较清闲的，应抓紧时间通过电话、邮件、网络以及陌生拜访等方式积累潜在客户，每个月至少新增4个新客户(也就是每周新增1个)，每月业绩至少增加1000元。
8月是一个过渡期，物流行业将再次进入旺季，此时应把前几个月积累的客户再逐一回访一遍，增加与客户之间的沟通与联系，尽最大努力将潜在客户转化为成交客户。9月和10月是俗称的“金九银十”，是外贸公司发货的高峰时期，也是我们做业务的黄金阶段。这两个月一方面要集中精力做好对老客户的维护工作，把服务做到位，另一方面，要利用前几个月积累的资源，厚积薄发，实现业绩上的突破，平均月利润达到12000以上。11-12月份国外又临近圣诞节，在中国的采购量势必大增，这又是我们业务开发的大好时机，作为一名老员工，业绩应稳定在15000左右。
考虑到受假期、淡旺季等季节性因素的影响，我将20__年的各项指标分解到每个月中，如下表所示：(略)
随着快递市场日渐饱和以及竞争的与日俱增，快递行业的普货利润率已呈下降趋势，为适应市场需求和公司发展方向，20__年我们不应仅仅局限于快递市场的开发，空运和海运必将成为新一轮市场争夺战的焦点。从目前我公司空运和海运业务来看，利润还是比较客观的，而且还有很大的发展空间。
到目前为止，我还没接过空运业务，海运知识也相当匮乏。我计划在新的一年要渐把工作的重心向空运和海运方面转移，积极利用一切可利用的资源完善自己的业务知识、提高自己的业务水平。具体到实际操作上，可以参加公司组织的系统培训，多向领导和同事请教，同时还可以通过相关书籍，使自己的知识储备有进一步提升。
(二)自我实现规划
除了对工作方面所做的要求和期望外，在自身素质方面，我认为自己还有很大的提升空间。做业务，就要性格开朗一点，多与外界接触沟通，而这也是我目前所难以突破的障碍。20__年，我要更加开放自己的思想，把自己真正融入到集体生活之中;工作之余，多到外面去走动走动，开阔自己的视野，丰富自己的社会经历和阅历，这样对我自己的成长是很有帮助的，也是很有必要的;更为重要的是，要学会独立自主的处理各项事情，不能什么都过分依赖于别人，在这一方面各位领导和同事都是我学习的榜样。
当然,在新的一年中我还有很多要改进和提高的地方，我将不断总结和反省自己，努力适应公司的发展要求，实现更大的突破。