精选培训效果评估报告(汇总18篇)

时间:2023-11-06 作者:曼珠精选培训效果评估报告(汇总18篇)

报告范文是对特定主题或问题进行系统分析和科学研究的成果,它可以为我们提供全面的了解和认识,我认为我们需要研究一下相关的报告范文。以下是一系列精选的报告范文,内容丰富全面,助你提高写作水平。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇一

培训效果的评估是培训的最后一个环节,但由于员工的复杂性,以及培训效果的滞后性,想要客观、科学地衡量培训效果非常困难,所以,培训效果评估也是培训系统中最难实现的一个环节。

我国的企业因为无法评估培训效果,大多不愿意组织员工培训,相关投入也明显不足。这种现状使得培训的作用无法在企业中得到体现。

目前,国内外运用得最为广泛的培训评估方法,是由柯克帕特里克在1959年提出的培训效果评估模型。至今,它仍是培训经理人经常使用的经典培训评估模型。

柯克帕特里克将培训效果分为4个递进的层次——反应、知识、行为、效果。除柯克帕特里克的培训效果评估模型外,业界还有多种评估方法。

这些方法分为定性分析和定量计算两大类。参考国内外培训评估理论,以及具体企业的实践经验,这里提供5种综合性的培训评估方法。

目标评价通常情况下,企业系统化的培训都是由确定培训需求与目标、编制培训预算及计划、监控以及效果评估等部分组成。它们之间并不是割裂的,而是相互联系、相互影响——好的培训目标计划与培训效果评估密不可分。

目标评价法要求企业在制订的培训计划中,将受训人员完成培训计划后应学到的知识、技能,应改进的工作态度及行为,应达到的工作绩效标准等目标列入其中。培训课程结束后,企业应将受训者的测试成绩和实际工作表现与既定培训目标相比较,得出培训效果。

作为衡量培训效果的根本依据,企业应制订出具有确切性、可检验性和可衡量性的培训目标。目标评价法操作成功的关键在于确定培训目标。

企业通常有两种方法确定培训目标:一是任务分析法。企业的培训部门可以设计出任务分析表,详细列明有关工作任务和工作技能信息,包括主要子任务、各任务的频率和绩效标准、完成任务所必需的知识和技能等等。

第二种方法是绩效分析法。这种方法必须与绩效考核相结合,确定标准绩效。

绩效评价绩效评价法是由绩效分析法衍生而来的。它主要被用于评估受训者行为的改善和绩效的提高。

绩效评价法要求企业建立系统而完整的绩效考核体系。在这个体系中,要有受训者培训前的绩效记录。

在培训结束3个月或半年后,对受训者再进行绩效考核时,只有对照以前的绩效记录,企业才能明确地看出培训效果。绩效考核一般包括目标考核和过程考核。

目标考核是绩效考核的核心。目标可以分为定量目标和定性目标。

培训经理在选取目标时,应注意选取能体现岗位职责的指标——目标达到了,基本上就履行了岗位职责。过程考核是绩效考核的另一个重要内容。

过程是绩效的保证,没有好的过程就不可能有好的结果。过程考核能反映员工的工作现状,它通常包括考勤、服务态度、工作饱满程度等指标。

将目标考核与过程考核结合起来,就能够反应一个岗位的绩效。关键人物评价所谓的关键人物(keypeople)是指与受训者在工作上接触较为密切的人,可以是他的上级、同事,也可以是他的下级或者顾客等。

有研究发现,在这些关键人物中,同级最熟悉受训者的工作状况,因此,可采用同级评价法,向受训者的同级了解其培训后的改变。这样的调查通常很容易操作,可行性强,能够提供很多有用信息。

同其他培训效果评估方法一样,同级评价法也有缺陷,尽管同级间相互很了解,但由于存在竞争,有时会导致评估结果失真。而让上级来评估培训效果同样避免不了局限性,因为有的上级不太了解全面情况,或者会主观臆断。

因此,学者设计了一种360度的评价法——由上级、下级、顾客、同事,甚至培训管理者等从不同角度来评估受训者的变化。这种方法对了解工作态度或受训者培训后行为的改变比较有效。

测试比较无论是国内还是国外的学者,都将员工通过培训学到的知识、原理和技能作为企业培训的效果。测试比较法是衡量员工知识掌握程度的有效方法。

实践中,企业会经常采用测试法评估培训效果,但效果并不理想,原因在于,没有加入任何参照物,只是进行简单的测试。而有效的测试法应该是具有对比性的测试比较评价法。

测试比较评价法有多种不同方案。其中,事前、事后测试法,主要是在参加培训前后,对受训者分别进行内容相同或相近的测试。

这样可以体现出被测者受训前后的差别。但这也不乏缺陷——不能体现参加培训与未参加培训的员工间的差别。

为克服这一缺点,企业可以将参加培训的员工组成培训组,另外再挑选一组与培训组素质相近、未参见培训的员工组成对照组,分别对这两组员工进行测试。有研究显示,分组测试的方案有时也不能测出真实的培训效果,因为会出现“霍桑效应”——受训者可能因为有机会参加培训而积极性高涨,工作绩效得到提升,但这与培训本身的关系并不大。

为克服这一误差,学者所罗门(solomon)设计了“所罗门四小组”方法(见表1),通过增加对照组的数量,尽量减少测试误差。表1所罗门四小组方法小组培训前培训培训后培训组测量是测量对照组1测量否测量对照组2不测量是测量对照组3不测量否测量针对培训具有滞后效果的特性,测量比较法还提供了时间序列方案,即在培训后定期做几次测量,以准确分析培训效果的转。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇二

人或是组织之所以要进行培训,就是寄希望于培训可以带来知识、技能及各种行为效果的提升,没有人为了培训而培训,但更多的时候,尤其是从组织层面看过去,培训的效果却往往止于培训。

一般培训效果评估可以从以下几方面来衡量:

第一,反馈,这类型的问题现在也仍然重要,它们是对此次培训组织满意度的衡量。就表面看来,一个炎热、嘈杂的房间可以终结哪怕是最好的培训计划。组织培训的人喜欢搜集这些信息,因为一方面组织方和讲师并不来自同一部门,这些信息可以帮助组织方进行提高。当然,也有部分培训讲师用这些信息改善自己。

第二,学习。我们需要衡量是否参与者们学到了东西。可以是学习到了知识,也可以是技能。

第三,转移。参与者们结束培训回到工作岗位后实际表现有没有不一样了?

培训的员工,他们是否已经在实际工作中实施了以上步骤时,你会发现,他们会把话题转为讨论领导是天生的还是后天的。

首先,负责培训的讲师不应该负责设计或管理自己的课程,以避免有意的或无意的偏见。然而,他们应该在每门课程结束时,甚至是每一天,特别是对新课程,做持续的“加细节”工作。

c公司成立于2002年,在2002年-2012年长达十年成长过程中,先后进行过3次资源重组,第一次是资金重组,第二次是业务重组,最后一次是人力资源重组。前两次重组后企业并没有发生多少变化,而最后一次重组是在企业出现严重困境的情况下进行的,这次重组引入了人本管理思想,把企业核心资源确定为人力资源并加以整合,对重要岗位做了调整,大胆启用新人,结果企业迅速起死回生,并连续创造出骄人业绩。为了总结经验探索规律,进一步提升企业核心竞争力,将人本管理思想植根于企业人力资源管理活动的始终并逐步深入,撰此文与同行商榷。

一、人本管理思想和人本管理

最大的贡献” 的管理理念,具有心理趋向性和目标取向性,它是管理者的一种心理活动和思维倾向,要通过实践活动才能产生社会作用。

(二)人本管理:人本管理是以人为中心的科学管理方法。如果说人本管理思想是一种心理思想活动,那么人本管理就是在这种思想活动的支配下作出的实践活动。前者是想事,后者是施事。

人本管理是顺应人性的特征的动态管理。人人都有勤劳、积极、光辉的一面,也有懒散、消极、阴暗的一面,问题在于如何通过管理手段进行积极有效的诱导。论据:台湾的著名管理大师陈怡安先生用很简洁精辟的语言道出了人本管理的精义:“点亮人性的光辉,实现生命的价值,共享繁荣和幸福”。人本管理就是要使员工能够在充满人性化的、喜悦温馨的工作氛围中充分地调动和发挥主观能动性和创造性,从而实现人生价值,达成企业目标。在人本管理活动实践中,管理的首要使命就是能点亮企业员工人性中光辉的一面,引导他们走向健康人生,达成职业愿景。

二、人本管理思想在人力资源管理活动中的应用

(一)、激励管理:激励问题一直是管理心理学的核心内容和研究热点之一。管理心理学把激励看成“持续激发动机的心理过程”。通过激励,在某种内部或外部刺激的影响下,使人始终维持在一个兴奋状态中。将“激励”这一概念用于管理,就是通常所说的调动人的主观积极性问题。激励的水平越高,完成目标的努力程度和满意感也越强,所取得的工作成就也就越高。反之,激励水平低,缺乏完成组织目标的动机,工作效率也就越低。激励管理主要包含两个方面,一个精神激励,一个物资激励。

精神激励一般是通过奖杯、奖牌、表彰等形式实现,是荣誉的象征。所谓精神激励其实说到底,还是建立在物质激励基础上的,精神激励的结果最终还要回到物质激励上来。

激励管理是人本管理的核心内容,而物资激励又是激励管理的核

心内容。激励应当是一种持续性的管理手段,如果在管理活动中激励管理不能坚持持续性,那么激励的效果也不存在持续性。

《培训效果评估标准》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇三

一、培训是花,培训效果评估是果。

为什么这么说呢?因为,培训仅仅是做了“答疑、解惑”,而培训效果评估是做了知识的消化和应用;所有的培训项目,无论是讲师的水平多么高、课程内容多么的切合企业及员工的需求,如果没有培训效果评估做培训后期的巩固和推动,即行动与成果的确认,那么所有的培训就都是“过眼烟云”,正所谓“课堂上激动,课后就忘”。

二、培训效果评估的方法应用

各企业有各企业的特有文化环境和特点,各企业的领导也是风格迥异,人资部门在企业所处的地位也不尽相同,因此,培训效果评估的方法只能是结合企业的实际来采取适合的方式来实施。

没有放之四海而皆准的方法和准则。

三、培训效果评估的创新?

培训效果评估要创新,不外乎三点:一是打铁先要本身硬;人资部门负有培训组织和培训效果评估的责任。

如果人资部门自身对培训效果的评估就示弱,那么就无从谈起培训效果评估的工作如何开展啦。

二是部门间沟通是关键;因为,培训是面对全体员工的'培训,这就从根本上确定了所有的培训项目都离不开各部门的支持和配合,尤其是部门经理这一重要层次的人的支持和配合,做好与部门经理的沟通,即搞好“关系”,是做好培训效果评估至关重要的一环。

三是企业领导的支持;

上述观点没有详细展开说明,理由是从事人资工作的都比我聪明,明白其中的道理。

应该怎么做,都心知肚明。

如果有错误,请批评,虚心接受。

入职培训,主要是公司对每一个初入公司的新员工介绍公司历史、基本工作流程、行为规范,组织结构、人员结构和处理同事关系等活动的总称,目的是为了使员工融入这个团队。

效果评估

一般来讲,经过有效培训,新员工都能逐渐地认可公司,并很快地进入工作角色。

不过,在实践中,一些公司的新员工培训内容充实,形式多样,但效果却不尽如人意。

问题出在哪里?

主要原因是效果评估环节出了问题。

培训评估工作要做好,必须注意以下几个方面:

其一,培训一定要考核,且要有淘汰机制。

没有考核、没有淘汰机制的培训,会使新员工没有学习压力,容易得过且过,甚至滥竽充数。

例如,南京某路桥公司的做法比较好,他们会在试用期后让新员工进行自身评估,同时也让上下级对其进行评估和其沟通,使其明白自身能力的“短板”。

其二,分阶段进行培训效果评估。

不能等到培训最后,才知道培训的效果不理想。

分段进行效果评估,不合格者还可以进行补充培训。

其三,对培训效果评估要全面。

可以从公司级培训、车间/公司业务培训、专业课、实习等几个维度(按照实际需要赋予不同的权重)进行评估。

其四,评估的方式可灵活多变。

可采用柯氏四级评估方法,前期可多采用反应评估,了解新员工对培训的满意度;后期可多采用学习评估,通过笔试、现场操作、模拟演示等方式了解新员工对知识、技能的掌握程度;必要时还可采用行为评估,即了解培训后的新员工在工作上应用的行为状况等。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇四

此次评估是关于对公司新入职员工企业文化培训效果的评估,目的是为了确定新入职员工企业文化培训效果是否达到预期目标,企业文化培训是否对新入职员工后来的职业技能培训、岗位培训造成积极的影响,并且是否能对新入职员工的价值观和其对企业的认可度有很好的提升以及提高企业的核心竞争力,充分衡量企业文化培训所作出的贡献。

这次我们采用了综合评估,即对照培训的目标,考察新入职员工对企业文化的认知,以及对人公司的价值观和经营理念的认知,重点分析通过企业文化的培训对新入职员工的影响力及带动力。

二、评估实施的过程和方法

自己与企业未来的发展规划的思考与认知:通过对公司以往晋升员工的案例分析培训和对企业战略发展规划的培训,令新入职员工进行小组式讨论并进行书面规划,最后由高级培训师进行综合评估打分。

三、评估结果的阐述

1.新员工对本次培训项目的实用性反馈较好。但是,不同的人员对培训要求的取向有所差异,对培训适用性及针性非常满意的仅占一半多一些。

2.要及时宣贯培训目的,使受训人员的培训体会更加有针对性;

3. 新增加的参加企业参观与实战演练感受让新员工更能加强对企业文化的深层次认识

5.掌握成人的学习特点,丰富授课形式,课授过程中多一些游戏、互动、影音视频等;

6.经过小组讨论及有效的头脑风暴法对企业文化知识的更好更高层次的理解,加深对其的印象与全方位打开新员工对企业文化感知的新思路。

7.本次评估仅是反应层面的评估,新员工的培训工作需要持续进行,各公司综合部除了继续开展新员工的培训外,需要对新员工培训进行持续的调查、跟踪及评估。

四、培训结果的分析与建议

1、评估结果分析

柯氏(kirkpatrick)四层次经典模型

此次新入职员工培训效果的评估,运用的是柯氏(kirkpatrick)

四层次经典模型(反应层、学习层、行为层、结果层)中的第三层——行为层,行为层评估内容为企业文化培训后新入职员工行为与意识改变,符合了本次对新入职员工的评估内容。通过对新入职员工在培训后的评估,加强了新入职员工的主人翁意识感,成为一个人的自豪以及团队的强大力量和强大的归属感,找到一种家的感觉,更能全身心的投入接下来的工作当中,实现自身的价值和企业的价值。还增强了组织文化,加强了组织的团结,塑造出了和谐、融洽、温馨的企业环境与氛围,更利于企业的发展和实现自身社会价值。

2、建议

写课堂观察记录表,最后分析课堂观察记录,完成小组任务以及实战体验,并将其反馈给培训小组成员,对后续的学习提供更有针对性的`建议与指导,从而更好的提高新入职员工对企业文化的认知和更高层次的加深,是自己本身更好的融入这个大环境当中去。

五、结论

本次评估对如何进行更加科学的企业文化培训做了铺垫,通过各个方便的分析,测试出这次培训的效果与质量,根据评估的结果分析做出更详细更科学的企业文化培训解决方案,使新入职员工能更好的容易企业当中,适应企业的新环境、实现双方的最终价值。

实践探索中,从培训工作的实施看,每次确立具体目的可以有所侧重,由此,评估的内容和手段、评估功能等也会各有所异。关于新入职员工在专业技能方面的培训中,本次培训评估方法中运用行为层这一方法,过于单一,我们应该运用理论与实践相结合的方式,构建清晰多-维的培训评估体系,推进培训评估工作的有序高效实施。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇五

新年伊始,又会有一批新人进入企业,为了吐故纳新和发展的需要,企业都会注入新鲜血液。新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

然而,企业培训讲师谭小芳在长期的培训、咨询过程中,发现很多企业对新员工的入职培训不够重视,培训体系不合理,还没有意识到良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式,在这里,简单阐述一下个人的想法。首先,我们要搞清楚新员工培训的目的:

1、明确责任和权力

对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是新的,感觉就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨东西。

新员工责权利是否明晰,是否对等对其情绪影响较大,大量的内耗都产生于此,不满和怨愤是企业最大的成本,企业领导者在统一思想时,不要忽略这方面问题。

这个部分的主要组成部分是:岗位内容(position):即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。

为保证企业内不能有第二个主流文化的存在,绝对不能有个人色彩的价值观存在,迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》,其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。

3、熟悉公司、提升自我

新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。

企业发展需要合格员工,更需要优秀和卓越的.员工,如何帮助提升新人对企业的认识、角色认知、职业道德、敬业精神、责任意识、职业心态、职业规范、人际关系、有效沟通等等职业化素质和培养高效工作的能力,以便尽快适应工作挑战,欢迎参加谭小芳老师的《新进员工职业化培训》课程,本课程是“道”与“术”的完美接合,如果说面试应聘技巧让您看起来“像企业需要的人”,那么参加本课程训练将让您如何做到“成为企业需要的人”,将为您解读如何成为职业精英,如何成为企业争取的人才。谭小芳老师表示,在企业中,新员工培训的效果评估可以从短期、中期和长期三个层面来进行:

短期效果评估:

针对新员工入职培训的被认可程度来评价,包括学员的评论打分、培训师的评价、新员工的主管的评价等。短期效果评价主要是看经过培训,新员工在行为方面的改善程度。

中期效果评估:

可以通过新员工在试用期结束后的考评结果,以及在第一年的绩效考评结果,来评价新员工入职培训的效果如何。中期效果评价主要是看经过培训,新员工在业绩方面的改善程度。

长期效果评估:

可以通过新员工进公司三年之内的发展情况,来评价新员工入职培训的效果如何,他们是否树立起自我发展和人力资本投资的意识。长期效果评价主要是看经过培训,新员工在思想意识方面的改善程度。

注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索员工培训效果评估。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇六

最低元开通文库会员,查看完整内容原发布者:超过30秒不正常培训效果评估的方法(一)效果评估的层面培训效果评估是培训员工中的最后一个环节。

评估结果将直接作用于培训课程的改进和讲师调整等方面。评估从四个方面考察。

第一层评估,反应e69da5e6ba903231313335323631343130323136353331333433623735层面。这类评估主要是考核受训人员对培训讲师的看法,培训内容是否合适等。

这是一种浅层评估,通常是通过设计问卷调查表的形式进行。第二层评估,学习层面。

主要是检查受训人员通过培训,掌握了多少知识和技能。可以通过书面考试或撰写学习心得报告的形式进行检查。

第三层评估,行为层。该层关心的是受训人员通过培训是否将掌握的知识和技能应用到实际工作中,提高工作绩效。

此类评估可以通过绩效考核方式进行。第四层评估,结果层。

这类评估的核心问题是通过培训是否对企业的经营结果产生影响。结果层的评估内容是一个企业组织培训的最终目的,也是培训评估最大的难点。

因为对企业经营结果产生影响的不仅仅是培训活动,还有许多其他因素都会影响企业的经营结果。(二)选择评估的方法根据确定的评估目的和内容,选择评估的方法,对不同的培训可以采取不同的评估方法。

通常情况下,都是在下年度的年底或者上年度的年初制定年度的培训计划,并明确培训的内容。培训的方式。

培训的费用预算等等内容。值得注意的是,在制定培训计划的时候就要明确培训效果评估的方法。

当培训活动结束后,按照培训计划的要求进行培训效果的评估。培训评估的方法主要分成:1、受训人员对培训的反应、对培训的学习过程进行评。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇七

正确评估培训效果要坚持一个准则,即:培训效果应在实际工作中(而不是在培训中)得到检验。

培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对目标和实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益(经济效益和社会效益),而不仅仅是判断培训目标的实现程度。

1、成本收益评估法。在经济上,成本收益分析法常用以评价投资效果。由于在一定意义上可将视为公司的一项重要投资,因而在评估培训效果时也可借鉴成本收益分析法。运用成本收益分析法评估培训效果,要注意以下几点:

1)培训项目的目标要明确;

2)只有具有可比性的培训项目才能相互比较。比较的口径和单位应一致;

3)真实反映培训工作的重量;

4)要考虑培训项目的机会成本;

5)计算培训项目的投资回收期,要考虑该项目对其它项目带来的收益;

6)评估的依据只能是培训对公司生产经营实际作用的费用和收益。

2、以汇报的方式评估培训效果。职工完成培训回到部门,应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流,了解培训目标的完成情况,检查职工掌握的新知识、新技能,识别职工工作态度的变化。

公司人事部门向培训职工发放无记名的调查问卷,要求职工回答。将这些问卷回收、归纳、整理分析,了解各职工对培训工作的意见,评估职工在培训中取得的进步,以改进今后的培训工作。

4、评估记录。

评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训,为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做的健全、准确、详细。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇八

首先非常感谢宾馆领导和老师对我的信任和关爱,在x月安排我去x地进行酒店经理班培训班的学习。自从在学校接受了酒店管理的学习之后,在思想上和理论上一直没有太多的进展,众所周知,现代酒店发展的非常迅速,现在已经进入了优秀阶段,如果没有新理念、新思想、新的经营模式,那么我们就会落后。在学习的这段时间,感受特别深,授课的老师也是全国知名的酒店专家,期间也参观了一些酒店,更是和来自全国各地的酒店经理进行了交流,每个酒店都有自己成功的经营理念。总体来说,这次学习使我在思想上、理论上和专业知识上有了很大提高。现在很荣幸有机会向大家汇报一下学习的一些心得,可能在认识上还不够深刻,还望大家见谅。

下面对培训老师所讲到的关于培训这一科目,我谈一下自己的一些认识和想法:

关于培训,我们大家经常听到和接触到这个词语,可自己仔细一想,什么叫培训?培训的含义是什么呢?如果在去酒店之前问我的话,我还真给不了大家一个准确的答案。所谓培训就是一种培养和训练的活动,是一个有系统的连续不断的过程,它的目的和目标是改善和提高受训者的知识、技能、态度和行为,以保证组织的绩效和个人的发展。我以前也接受过培训,也培训过别人,但我始终没有找到有效培训的切口。我们经理特别重视培训,以前每当安排培训时,我心里就犯愁,因为我不知道怎么培训才能让员工从内心里接受培训,怎么才能让员工有效的吸收培训的内容。通过在酒店的学习和交流,在对于培训的认识上有了更大的提高。培训者有四个等次,1、盲目式——不知何为培训,不知道培训什么。

2、尝试式——知道培训什么,不知如何培训。

3、因循式——知道如何培训,不能有效培训。

4、策略式——注意有效性并强调变通创造性。我想我以前应该介于尝试式和因循式之间吧!

以前培训效果不好的原因有很多,这也可以说是培训无效果的弊端,通过和老师以及同学的交流,许多酒店包括我们有以下几点弊端:

2、内容有偏差。太多的强调技能和程序的培训,但忽略了态度和理念上的培训。

3、培训的方式太原始、太陈旧。只是一味的讲,却少了问员工需要什么,少了和员工之间的互动。这么多的弊端,怎么会收到很好的效果呢?同时通过和老师、同学的交流,我们又总结了针对培训弊端找出了对策。

1、班前会解决核心问题(控制在15分钟左右)指令浓缩为5分钟,10分钟培训。培训只讲一个问题,重点不超过三个,因为专家认为,员工在站立时精力只有2分钟的集中时间。讲完之后要求反馈,让员工重复。

2、案例讨论解决共性问题,找到问题和员工一块讨论,共同寻求解决问。

题的方法,但是一定要控制话题,以免跑题,既浪费时间,又找不到解决问题的方法。

3、个别指导解决个别问题,一定要结合实际,因为不同的问题需要不同的解决方法,有些问题并不是必须一个团队共同解决,要看问题的特殊性。掌握好时机、场合和方法。

大家知道,我们酒店餐饮服务员都是成年人,而我们成人学员又有他固有的心理和特点,比如:

1、学习动机和他的需求息息相关。

2、注重实效和应用。

3、肯定自我,很难接受他人。

4、固守经验,难以接受新事物。还有注意力时间短,遗忘速度快等特征。成人的沟通交流方式又有一定的比例性,文字占7%,语言占38%,55%的情感交流。这就说明,成年人以非文字形为主。另外员工包括我们的认知渠道的方式又有许多种,1触觉类型——指是亲身运动,体验实践。这占37%。

2、听觉类型——背景音乐,辅助录音占34%。

3、视觉类型——指阅读文字,观看图象又占29%。这些数据就给我们提出了问题。我们员工接受培训,学习的途径在哪儿?我们学习一般通过5+1学习,5+1就是五个感官加上思维。而五个感官是指视觉、听觉、触觉、嗅觉,味觉。

综合以上的问题,我认为以后培训要进行深入化,具体化和切实化。在培训活动中,应该分为六大部分,观察与分析、设计与计划、激励与调动、实施培训、评估和认证。

1、观察与分析。

员工的管理者就是员工的培训师。培训师在日常的工作和服务中,要随时进行观察和分析,其重点内容包括:目前的服务标准和程序做得如何?酒店前厅服务员的知识、技能怎样?服务的持续性是否令人满意?客人反馈意见是否达到餐厅的质量要求?前厅服务员情绪、工作热情符合工作要求吗?培训师通过这样的观察和分析,才能准确了解培训需求,制定出有效的培训计划。

2、培训的设计与计划。

培训活动的设计与计划职能包括三部分内容,即:预测培训结果与拟订培训目标,安排地点、时间、人员、设备等,根据轻重缓急安排培训课程。

3、培训中的激励与调动。

培训师要解释培训的原因和重要性,带领员工共同描绘出参加培训对他们自己和宾馆分别有哪些好处。在整个培训过程中要尊重员工,并适时提出对他们的挑战与鼓励。要为员工提供成功的机会,如鼓励发言、鼓励展示等。当员工体会到成功的喜悦后,他们将更乐于参加培训。

4、培训中的问题与处理。

培训活动中总是会有不同的问题发生,训导师要有能力随时解决问题,排除培训中的障碍,倾听员工的反馈并做出回答。培训师反馈的首要目的是使员工了解及自己的行为产生的效果,给出有价值的信息。信息必须是建设性和没有威胁成分的。培训师给出反馈信息时,要将注意力放在被反馈人身上,反馈内容要具体而不能笼统。反馈应针对行为表现,而不是个性,应基于培训师的观察,而非推断。建设性的反馈强调长处,而非弱点。反馈要针对可以改正的表现,要在适当的时间、适当的地点,适量提供。反馈的目的在与帮助员工,要求对方改进表现。因此,正确评价餐厅员工的学习状况,有助于增强培训效果。

5、培训工作的实施。

实施培训是为了增加部门中的技术人员人数,提高餐厅服务员的自信心和工作满意度,提高服务和产品水平,建立前厅服务员的荣誉感。

6、评估和认证。

培训师要随时评估与认证前厅服务员的学习效果,以保持前厅服务员工作的趣味性。要展示和承认前厅服务员的进步。培训结束前,要针对餐厅服务员工作进行总结。

以上是在学习后对培训工作的认识和一些心得,我相信我们在老师和经理的支持和指导下,前厅部的培训工作会做的更好。我们有信心,我们的员工就更会有信心。

在酒店学习过程中还建立了qq群,经常在网上交流经验,互相帮助,互相支持,和许多酒店成为好朋友。

谢谢大家。

酒管二班。

温琼。

20105660。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇九

为配合落实《北京市老年人能力综合评估办法》京(民养老发〔20xx〕42号),北京市大兴区民政局组织区域内老年人能力综合评估的第三方工作人员,参加了由民政部培训中心举办的“老年人能力评估人员业务能力提升培训”。

培训学习通过“中国民政人才网络学院”平台开展,于20xx年11月29日至12月12日,为期15天,预计培训50余人。中心根据《关于进一步规范老年人能力综合评估工作的通知》精神,结合老年人能力评估标准及规范,设置老年人生理心理特点、老年人常见问题的观察方法、养老行业相关法律法规知识、养老机构老年人能力评估实务等六大模块近30学时线上培训课程。

此次培训旨在全面提升大兴区老年人能力评估人员的'职业素养及业务能力,推动建立规范化、专业化、职业化的评估队伍,更好地服务当地民政养老工作。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇十

2016年我矿山安全教育培训工作开展良好,培训工作扎实有效的开展,安全防范意识、应急防范水平稳步提高。2016年我矿山始终坚持以专项安全教育培训和定期月例会两条主线不放松,从强化安全教育抓起,认真抓好对安全法律、法规和提高安全生产意识的培训教育,注重领会行业的安全新精神,新规定。

通过安全例会加强事故案例警示教育,使矿山员工真正认识到“安全事故如猛虎”的危害,增强安全意识,提高抓好安全生产的自觉性和积极性,真正做到“我要安全到我会安全”的质的转变。

教育培训工作成果显著,主要表现在:

一、计划科学性。计划全面地考虑了员工学习的内容,针对员工的生产作业情况进非常合理地安排培训时间。

二、内容针对性。培训学习内容针对不同季节特点,以及在重大节假日适时安排安全教育培训。

三、管理系统性。(1)矿山从安全意识提高、规范服务、预警机制、事故分析通报等方面全面系统的进行培训学习。(2)矿山一把手亲自参与教育培训工作。(3)对员工实施出勤签到制度、缺席补课,使参加全员安全教育培训的出勤率达到较高的水平。(4)事故反思学习结合事故案例,积极组织反思学习,吸取教训,确保安全生产。

培训工作的不足及改进,按照各级部门的要求积极进行效果评估,发现了许多工作中的不足针对存在的不足进行改进,进而圆满完成教育培训工作。

一、培训工作中不足:(1)、有些职工安全意识淡薄,还需要继续加强学习。(2)、有些现场比较容易忽视的问题,需要引起大家的高度重视,特别是经常性工作中的薄弱点。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇十一

警示教育职务预防犯罪是同反腐败斗争紧紧联系在一起的,预防效果的好坏,直接反映反腐败斗争的成果。因此,对预防效果的评估,实质上也是对反腐败斗争成果以及党政工作人员廉政建设的评估。通过对预防效果的评估,不仅可以加强预防工作的针对性和有效性,也可以为打击预防职务犯罪,开展反腐倡廉提供决策依据。同时,也可以通过客观真实的评价,进一步树立人民群众对反腐败斗争的信心。

通过对红石岩监狱直观、深入的参观与剖析,揭示了腐败犯罪的严重危害,揭示出腐败犯罪的发生是不分地区、不分职业、不分环境差异的;同时,揭示出任何腐败犯罪都将付出应有的代价。在学习“党的群众路线教育实践活动”之时,“清正廉洁”4个字是对我们每个党员干部最起码的要求,字意深刻、引人深思。

一、警示教育的原因及目的

树立正确的世界观、人生观、价值观、权力观、地位观与利益观。在这个改革开放不断深化的时期,面对社会利益错综复杂的情况,我们更需要对干部加强警示教育,坚定理想信念,从而经得起拜金主义、享乐主义与极端个人主义的冲击。

二、警示教育实施过程及情况

1、通过法制讲座进行警示教育

我学区采用法制讲座的方式,对领导班子成员进行了内容丰富、面对面地讲授与预防职务犯罪相关的知识,使受教育者获得直接有效的正面教育,效果明显。

2、利用个案警示教育

通过检察机关查办职务犯罪的调查案件等形式,对案件发案原因、犯罪人员心理活动状态、作案手段、作案部位、发案单位在管理中存在的漏洞等问题,进行研究分析,并利用典型案例在我学区进行了警示教育活动,教育效果显著。

3、利用刊物媒体开展警示教育

通过纸质、校园qq群、发行刊物、网络、电视台等渠道,刊发或播发有关预防职务犯罪的警示教育材料,形成了浓厚的法制学习宣传氛围。

4、通过图片展览、法律咨询和宣传开展警示教育

答疑解惑,无疑使宣传警示教育活动,收到了受众面广、服务民生等明显效果。

5、开展演讲、理论研讨进行警示教育

通过开展预防职务犯罪文艺汇演、知识竞赛、演讲比赛等形式活泼、喜闻乐见、群众乐于接受的活动,使领导班子成员尽快的获取了相关知识,增强法律意识。

三、预防效果

我学区通过一系列职务犯罪预防警示教育活动的开展,收到了以下诸多实效:

首先,使领导班子成员的思想认识得到了进一步深化,工作作风得到了进一步优化。真实的事例,血的教训,让每个参加教育的人员感受到一种心灵的震撼。他们纷纷表示要加强学习,提高认识,逐步树立正确的世界观、人生观、价值观。在“四风”方面,要有坚定的共产主义理想信念,明确作为社会公民、工作和家庭成员三个基本定位,正确处理好取舍关系,不要自毁人生;正确体现人生的社会价值,保持清正廉洁。

其次,预防职务犯罪工作的积极性和主动性得到了进一步增强。积极邀请预防工作人员到基层学校开展法制讲座,建立健全和完善了各项规章制度,进一步加强了内部防范机制。

我做起,从小事做起,做到自重、自省、自警、自励,决不把组织的告诫提醒置若罔闻,决不做一失足成千古恨的事,以高度的责任心和使命感投身到财务管理工作中,为石桥学区教育事业发展和社会和谐稳定作出积极贡献。

四、意见及建议

1、要提高警示教育便捷度。开展警示教育不需要兴师动众,只要轻点鼠标就可完成。警示教育不再是仅仅是对党员干部开展,可以通过固定的网页对社会各界群众开放,提高警示教育的受众面。可以通过开辟预防职务犯罪论坛,提高和广大参与群众之间的互动,从而提高警示教育的实效。

2、要提高认识,切实增强做好预防职务犯罪工作的责任感和紧迫感,始终绷紧廉洁自律这根弦,自觉加强学习,提升自身修养,坚持做人准则,遵守廉洁从政各项规定,坚决抵制各种歪风邪气,不为金钱所动,对单位、家庭和自己负责。

《预防效果评估报告》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇十二

为新员工提供正确的、相关的公司及工作岗位信息,鼓励新员工的士气;让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他的期望;让新员工了解公司历史、政策、企业文化,提供讨论的平台;减少新员工初进公司时的紧张情绪,使其更快适应公司;让新员工感受到公司对他的欢迎,让新员工体会到归属感;使新员工明白自己工作的职责、加强同事之间的关系;培训新员工解决问题的能力及提供寻求帮助的方法。

员工培训目的有以下几种:

(1)降低员工流失率。我们曾介绍过"二三二"原则,你培训越好,他越愿意留在你的企业工作。

(2)让员工适应工作,以便减少错误、节省时间。把他需要做的、那些规章制度等都告诉他,他以后能少犯错误,节省时间,公司效率就相应地提高了。

(3)展现清晰的职位及组织对个人的期望。要告诉他的职位,他是干什么的,你希望他做到什么。

(4)帮助新员工更快地胜任本职工作。

(5)增强企业的稳定程度。其实换句话说也就是降低流失率。

(6)减少员工的抱怨。员工进来不受到关照,他就会产生抱怨。一次好的培训,会减少员工的焦虑和抱怨,他才能真正地专心干工作。

(7)最重要的目的是让他融入企业的文化。我们套用联想的一句话叫"入模子",也就是不管他什么背景、历史、来自什么样的公司,用强化的方式让他集训并很快适应公司的组织文化,大家用同一种声音说话,其实这才是新员工入职培训最重要的一个目的。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇十三

以月度培训计划为中心,结合公司实际情况,望总结与优化培训建设,为完善培训体系建设提供重要参考。

20x年培训课程主要集中为以下几类:

二)交楼团队建设培训。

三)各岗位技能培训。

一)取得的成绩。

1、优化了新员工入职培训的各课程及环节间互动,完善了培训的地点与设施设备,满意度提升;邀请到了xxx担任《物业行业基础知识与职业前景》课程的讲师,此课程讲解尤其精彩,主题突出,切合实际,生动流畅,逻辑清晰,内容吸引,得到了学员的一致好评;时间安排紧凑,各课程的针对性增强,给新员工关于我司培训留下不错印象。

3、充分结合各部门负责人的专业知识,灵活根据工作实际需要,合理安排时间;根据培训工作计划,在工作时间外做好员工培训,切实实施培训计划。

二)存在的问题与不足。

长与员工发展;更重要的是,缺少经验与学习的新手以这样的服务质量应对首次入住业主,未免给业主留下不好的印象,会为我们日后的工作带来不好的影响,甚至会影响我们恒大的整体品牌形象。

2、知识管理与学习体系不完善。公司制度、行业知识、职位技能准则等资料没有统一管理与更新,造成员工学习困难,出现表示想了解学习但又不知道到哪里去得到资料的情况。

3、文件管理体系不完善。交楼体系没有建立,所需资料与表格没有统一管理、规范与更新,造成工作效率低下,浪费了工作时间,影响日常业务、管理、培训等方面工作。

4、很多岗位培训有任务了事、走形式的趋势。缺少培训技巧、形式的创新及新观点新内容的灌输,使培训缺乏吸引力,降低培训的成效。

5、培训内容与对象的选择,针对性有待提高。存在老员工重复参与已认知知识的培训,而对于行业最前沿知识的汲取和对职业知识更深层次的学习与研讨的机会却极少的情况,影响人才的培养与发展。

6、维保修人员年龄较大,学习与接受能力较差,学习兴趣与动机较为欠缺。

7、公司的企业文化与特色未转换进工作及其他培训当中,帮助员工从培训中增强认同感与归属感的工作不足。

8、课程的的技术层面存在以下不足:讲师授课经验不足,紧张,言语组织不流畅,缺乏培训技巧;课程生硬,照本宣科,形式单一,全场性实用性互动不佳,气氛带动不够;课程主题不突出,逻辑与条理不清晰;普通话不正,对所介绍人物、所讲述课程内容与知识认识与了解不够深入,讲述不流畅,不够吸引力。

1、尽快结合各项目部门落实新项目储备人员培养体系建设工作,优化新项目自主招聘与培训体系,大力推动与深化新项目新员工培训上岗课程体系完善。

2、与相关部门做好沟通协调,研讨具恒大特色的知识管理与分享体系,尽快做好知识管理体系管理人员确定与培训,并不断收集、丰富、定期更新与完善知识体系。

3、将文件管理体系纳入公司交楼管理体系的重要项目,同时联合其他文件管理体系一起,加强文件的统一管理,包括维护更新与发布传递。

4、开展ttt培训,激活培训管理与创新工作,学习国内外优秀培训技术,调动所有讲师,反思总结学习,开发具自己特色与吸引力的课程。

5、不断开发讲师资源,邀请经验丰富而又培训课讲得好的领导或员工给大家分享,每一个月或两个月由培训管理部统筹举办至少一次别具特色或有分量的主题培训课程。

6、打造全员学习的管理氛围,构建学分制培训制度,学分为员工评级加薪提供参考。

7、多与员工沟通交流,挖掘不同员工的兴趣点与吸引点,针对性地完善不同对象的培训课程。

8、研究公司历史与企业文化,开发出具公司特色文化,并以讲师做事作风、课程案例、思维方式等多种形式注入到各培训课堂及日常工作中。

9、各讲师加强培训技术的个人修炼与经验积累,不断总结不足,学习先进;在加强各培训管理部对培训课程的督查与建议反馈的工作,同时也应收集学员的反馈意见,务求让培训工作稳步向前发展。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇十四

c公司成立于2002年,在2002年-2012年长达十年成长过程中,先后进行过3次资源重组,第一次是资金重组,第二次是业务重组,最后一次是人力资源重组。前两次重组后企业并没有发生多少变化,而最后一次重组是在企业出现严重困境的情况下进行的,这次重组引入了人本管理思想,把企业核心资源确定为人力资源并加以整合,对重要岗位做了调整,大胆启用新人,结果企业迅速起死回生,并连续创造出骄人业绩。为了总结经验探索规律,进一步提升企业核心竞争力,将人本管理思想植根于企业人力资源管理活动的始终并逐步深入,撰此文与同行商榷。

一、人本管理思想和人本管理

最大的贡献” 的管理理念,具有心理趋向性和目标取向性,它是管理者的一种心理活动和思维倾向,要通过实践活动才能产生社会作用。

(二)人本管理:人本管理是以人为中心的科学管理方法。如果说人本管理思想是一种心理思想活动,那么人本管理就是在这种思想活动的支配下作出的实践活动。前者是想事,后者是施事。

人本管理是顺应人性的特征的动态管理。人人都有勤劳、积极、光辉的一面,也有懒散、消极、阴暗的一面,问题在于如何通过管理手段进行积极有效的诱导。论据:台湾的著名管理大师陈怡安先生用很简洁精辟的语言道出了人本管理的精义:“点亮人性的光辉,实现生命的价值,共享繁荣和幸福”。人本管理就是要使员工能够在充满人性化的、喜悦温馨的工作氛围中充分地调动和发挥主观能动性和创造性,从而实现人生价值,达成企业目标。在人本管理活动实践中,管理的首要使命就是能点亮企业员工人性中光辉的一面,引导他们走向健康人生,达成职业愿景。

二、人本管理思想在人力资源管理活动中的应用

(一)、激励管理:激励问题一直是管理心理学的核心内容和研究热点之一。管理心理学把激励看成“持续激发动机的心理过程”。通过激励,在某种内部或外部刺激的影响下,使人始终维持在一个兴奋状态中。将“激励”这一概念用于管理,就是通常所说的调动人的主观积极性问题。激励的水平越高,完成目标的努力程度和满意感也越强,所取得的工作成就也就越高。反之,激励水平低,缺乏完成组织目标的动机,工作效率也就越低。激励管理主要包含两个方面,一个精神激励,一个物资激励。

精神激励一般是通过奖杯、奖牌、表彰等形式实现,是荣誉的象征。所谓精神激励其实说到底,还是建立在物质激励基础上的,精神激励的结果最终还要回到物质激励上来。

激励管理是人本管理的核心内容,而物资激励又是激励管理的核

心内容。激励应当是一种持续性的管理手段,如果在管理活动中激励管理不能坚持持续性,那么激励的效果也不存在持续性。

(二)、情感管理:所谓情感管理,就是管理者以发至内心的真挚感情,在管理活动中与被管理者之间的情感联系和思想沟通,满足被管理者的心理需求,形成和谐融洽的工作氛围的一种管理方式。

情感管理将企业目标与员工个人心理目标有机结合起来,在企业目标实现的同时,员工个人心理目标也得到实现。情感管理的宗旨就是为了平衡企业与员工之间的利益矛盾,谋求企业与员工共同发展的管理手段。情感管理在我国企业管理中具有特别重要的意义。中国传统文化是一种伦理型文化,伦理型文化往往要依赖情感的纽带来维系。中国古代先哲对情感管理的作用有过许多精彩的论述,地方官讲“爱民如子”;讲“爱兵如子”;孔子论王道时告诉统治者要“老吾老以及人之老,幼吾幼以及人之幼”。种种见解与现代的情感管理理念如出一辙,这是中华民族情感文化的传承。

情感管理的本质就是尊重被管理者的尊严与价值。尊重被管理者就意味着要有效满足被管理者特定情境中的合理要求。尊重被管理者不仅要求企业尊重员工的人格尊严、劳动成果和价值,还需要企业为员工创造良好的人际关系、工作环境、发展空间、公平公正的管理制度和同工同酬的工作待遇以及良好的沟通环境,给员工以幸福感、光荣感和成就感等等。

(三)、个性管理:个性既情商,是指一个人相对稳定的'、具有一定倾向性的、并且能偶影响他整个行为使之与他人有所区别的心理特征的总合。人在事业上的成功与失败,不仅与他的智商高低有关,更与他的情商也就是个性有关。在自信心、进取心、毅力等个性品质方面,成功者明显高于不成功者。因此,作为人力资源管理者必须重视培养员工的优良个性品质。

《培训项目效果评估指标》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇十五

为全面提升企业安全生产水平,加强企业内部安全生产管理,建立持续改进的安全生产长效机制,根据公司各项安全生产管理制度,公司由安全办负责标准化的落实、监察及评价工作。领导认真学习了国家关于安全生产的法律、法规和规章,深刻理解和掌握了标准的内容和要求,经过一段时间的落实和评价,对公司的安全生产基础管理工作、设备设施的安全状况、作业环境与职业健康等工作按照标准进行了全面详细的自评,现将2012年上半年安全生产目标完成情况效果评估如下:

一、组织机构健全管理人员到位,法定代表人为本企业安全生产第一责任人:公司下设安全生产管理委员会,由总经理、副总经理、专职安全员和各职能部门负责人等人组成,具体行使安全生产管理工作;公司现有专职安全员1人,兼职安全员4人,车间领导直接抓各班组及每个职工在生产中的安全要求和安全规定的落实。

二、制订了各项安全管理制度:如安全岗位责任制、安全教育培训制度、安全资料管理制度、特种作业管理制度等,使安全生产有法可依、有章可循、管理有序、从而保证了国家有关安全生产规定和技术规程,得到落实和严格执行。

三、 安全生产教育培训情况

根据公司的“安全培训计划”,4月份、5月份进行管理人员的安全培训教育、生产岗位职工的安全培训教育。对特种作业人员培训根据《特种作业人员安全技术培训考核管理办法》由上级相关部门培训、考核、发证。4月份是企业新员工入厂或员工调动的时间,在这期间内重点进行了三级安全教育,在分配到车间前由公司组织学习安全生产的法律法规,讲解安全生产的重大意义。介绍厂的布局、设备的状况、危险场所、所用的安全技术、消防知识、劳动卫生防护基本企业安全规章制度和劳动纪律,考试合格后分配到车间。车间级安全教育有车间负责,介绍车间的概括、生产工艺流程、主要设备的特点、安全生产状况和规章制度、本车间的危险区域,职业危害的安全预防教育等。车间教育考试合格的员工分配到工段班组,由工段长、班组长负责,介绍本班组的安全生产情况,遵章守纪和岗位安全操作规程,岗位设备的危险点、安全操作技能,安全防护,劳动防护用品的使用及应急措施等,安排专人带领进行实际操作。管理人员的安全教育由公司统一组织学习《安全生产法》《生产安全事故报告和调查处理条例》等法律法规。公司安全管理、检查监督、事故隐患排查等规定;每年不定期的学习,并在公司召开会议上、每年的安全活动月中都进行安全生产教育,使每位管理人员深刻的认识到“抓生产,首先抓安全”的重要性。安全教育培训、安全检查、安全会议有记录、有计划,提高了全员的安全生产意识,保持历年来无重大安全事故发生,达到了安全生产的目标。

四、设备设施良好,安全运转

(一)设施:公司建有办公室,宽敞明亮。

(二)设备:设备安全防护、自停装置齐全、运行安全可靠,平时认真

检查检验,保障了生产的安全。

(三)公司健全了《设备管理制度》《设备维护保养规程》等各项设备管理制度,落实责任,做到了设备的日常维修,保养有计划,加强设备使用全过程中的自查工作,消除隐患,保证了安全运转。

五、安全生产事故及应急管理情况

公司规定了《安全事故应急救援预案》,设有应急救援队,应对突发事故的发生,每年定期进行演练,同时对生产现场的人、机、物、料做了合理安排,制定了《现场管理制度》,实行定置管理,保障安全有序的工作环境。应急设施的配备保证了控制各种突发事件能力。

六、安全隐患检查、整改情况

公司制定了《安全生产检查制度》公司定期进行一次拉网式安全检查,查出问题,下发“事故隐患整改通知书”,明确整改责任部门,限期整改,下发检查通报。各车间每周上报安全隐患,存在问题立即整改,在每月的'安全例会上通报,责任单位汇报整改情况。车间班组安全员每月在车间、生产场所对机器设备设施、劳动环境、劳动防护、电力配电等方面进行隐患自查,发现隐患立即整改,通过层层检查,层层筛查,确保了安全生产。一年来,上级安监部门给我们检查出的问题,公司责令限期内整改完毕。

七、安全生产责任制奖惩考核情况

门的安全生产管理责任执行情况进行综合评价,给予表彰奖励和通报批评或处罚,由于制度严格,措施到位,责任落实,历来未发生安全责任事故。

《目标效果评估报告》全文内容当前网页未完全显示,剩余内容请访问下一页查看。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇十六

很满意〇满意〇基本满意〇一般满意〇不满意〇。

3、您对培训组织者所提供的服务是否满意?

很满意〇满意〇基本满意〇一般满意〇不满意〇。

4、您对培训讲师的表现是否满意?

很满意〇满意〇基本满意〇一般满意〇不满意〇。

5、您认为所讲授内容是否满足了您的学习需求?

很满意〇满意〇基本满意〇一般满意〇不满意〇。

6、您对培训内容的创新性是否满意?

很满意〇满意〇基本满意〇一般满意〇不满意〇。

7、培训内容回到工作岗位后的可利用情况?

很多〇多〇比较多〇一般〇少〇。

8、您对培训的建议:

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇十七

在员工的培训中,过程指导尤为重要。很多管理者在培训员工的过程中,通常也会有"过程指导"的内容,但大部分员工经过"过程指导"后仍是一知半解,达不到管理者的要求,主要原因是培训者(师傅)没有完全掌握过程指导的技巧。

经过总结分析,发现过程指导有五个关键要素,这五个关键要素缺一不可。

员工过程指导的`五个关键要素分别为:1、样板;2、协同;3、观察;4、纠正;5、强化。

样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日常工作的参照物。

培训者必须按各种工作标准做出样子来,以最直观的方式让被培训者明白什么是正确的。

协同即带领、陪同员工完成各项工作。

培训者按工作标准做出样板后,要亲自和被培训者按样板要求共同完成各项工作,一方面使被培训者更理解样板内容,另一方面可以帮助被培训者解决初次工作遇到的困难和心理障碍。

观察即通过对员工工作的全过程进行观察,以了解员工工作中的优缺点。

经过"样板"和"协同"后,被培训者已具备一定的操作技能,这时培训者不能再帮着被培训者去完成工作了,而要让其独立完成。这时,培训者一定要站在被培训者旁边,选取不影响被培训者工作的位置进行观察,并进行记录,对做得不足的地方进行标注。

纠正即根据观察被培训者工作的结果,指出做得好的和做得不足的地方,然后对做得不足的地方进行纠正。

纠正是确保过程指导效果的一个重要环节,但培训者在纠正时要注意以下几个要点:

1、纠正不足前要对被培训者做得好的地方进行肯定和表扬,最好是当众表扬;

2、纠正不足时最好把被培训者拉到一边,单独进行讲解,同时多做演示动作,以加强记忆。

强化即按照样板标准坚持做下去,最终形成习惯。

强化是一个长期的过程,培训者必须逼迫被培训者不断坚持去做,而且要根据样板标准做出考核指标,没达到标准的要进行处罚。这五个步骤有效完成后,被培训者也就可以"出师"了。

精选培训效果评估报告(汇总18篇)篇十八

销售可以说是最广泛、最具有挑战的职业,在市场高度开放时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍生命力决定了企业的生命力 销售可以说是最广泛、最具有挑战性的职业,在市场高度开放的时代,没有哪家企业敢说我不需要销售人员,从某种程度上说,销售队伍的生命力决定了企业的生命力。当然也有很特殊的情况,比如一些刚起步的小企业可能就没有专职销售和市场人员,因为老板本身就担当了销售人员的角色。

由此可见,销售人员对一个企业的重要性,而本文通过培训中的数据对企业销售人员做一个培训效果评估。

2、评估目的:

通过对市场上企业的销售人员的调查,在借鉴各种研究文献的基础上,并针对销售人员自身特点结合国际上应用最广的柯氏评估模型,在反应评估、学习评估、行为评估、结果评估这四个层面上给与企业销售人员进行培训效果评估。

3、培训类型:

由企业内部讲师进行内部培训;内部培训完成后由外部培训师进行内部培训。

二、评估实施的过程

1、评估采用的工具

问卷调查:通过对销售人员在培训中的外部培训时拟定一份问卷,对企业营销人员在进行企业外部培训过程进行重点评估。

讨论法:讲参加培训的销售人员召集在一起,开一讨论会。询问他们在培训中学到了哪些知识和技能。

观察法:培训结束一段时间后,亲自到接受培训的营销人员所在的工作岗位上仔细观察,并通过与其在接受培训前的工作业绩进行对比分析。

2、调查内容及范围

(1)、案例分析能力

(2)、与顾客的沟通能力,人际交往能力,电话交流能力

(3)、倾听、询问能力

三、评估结果

四、解释、评论评估结果和提供参考意见

这次培训,进行了内外部培训,通过这次培训提高了销售人员与顾客的沟通能力、人际交往能力、电话沟通能力以及倾听和询问能力,也更好地让员工了解了现代市场的营销与销售以及理解了在销售领域中的前辈们精彩的销售情况,让他们学到了前辈们的优点,从而从前辈们的失败中获得经验。

但这次的培训也存在一些不足:

1.培训时间短

2.培训成本高

3.培训制度差

4.培训师选择应该以外部为主

五、结论

业对培训评估的重视。

公司组织新员工认真学习了嘉德(诚信·团队·沟通·价值)企业文化,让她从中感受到了真正的嘉德销售文化(我们销售的不仅仅是我们的产品,还有我们的服务)内涵;同时还进行安全教育,让新员工认识到安全意识、安全观念、安全素质和安全行为的重要性。

第一阶段文档知识和市场部工作流程的培训;通过组织架构轻松自如地了解到公司市场的划分和布局;通过市场部工作流程的培训,更轻松地明白我们工作做什么?谁来做?怎么做?如何保障从接订单到订单完成所经过的步骤及跟踪方法都有清晰的了解。为以后的工作奠定了基础。

第二阶段专业理论培训;责任培训师制定了详细的培训内容,并让其提前预习培训内容再接受培训。在每培训完一个知识章节后,责任培训师就会将学习的知识进行考试来考核培训效果,通过这种考试,同时对新员工存在疑问的知识点进行回顾。

第三阶段学习现场知识,积累现场宝贵经验的培训;平时就由老员工带领她出去拜访客户,争取让她尽可能多的了解怎样与客户交流沟通,在打交道过程中自己的目标是什么,在完成目标之前要做哪些准备工作,包括谈话内容的先后次序,及交流过程中的注意事项,这样也有利于她学习和消化理论知识,从而达到更好的效果。

概括起来有如下几点:

1.热爱学习,能自觉学习密封资料、营销知识;学习能力较强,对于不懂的地方,能主动提出,寻找答案。

2.性格开朗,在同客户交流中能找到一些话题沟通,比如时事要闻等,使谈话内容多样性。

3.能主动的完成日常工作。

4.专业知识还不够,需要多学习。

5.在同客户沟通的过程中,一些礼仪和细节还需要完善。

相关范文推荐

    2023年家暴协议离婚书(案例15篇)

    合同协议是商业活动中的基本工具,确保交易的安全和顺利进行。让我们一起来看看下面的合同协议样本,以便更好地了解如何起草合同协议。立协议人:______,男,一九_

    精选教师个人发展规划自我评价(汇总13篇)

    自我评价是一种客观和全面的对自己进行评估的方式,它可以帮助我们发现自己的盲点和改进的空间。下面是一些成功人士的自我评价经验分享,希望对大家有所启发。

    热门幼儿园师德师风学期工作计划(案例16篇)

    制定工作计划可以帮助幼儿园及时发现和弥补教育教学中的不足,提高教学质量。幼儿园工作计划是幼儿园教师在一段时间内对幼儿教育工作进行计划和安排的重要文件,它可以帮助

    最新员工年度工作计划范文(19篇)

    工作计划范文是对工作过程中遇到的问题、困难和不足进行反思和总结的重要方法。编写一份理想的工作计划范文是一项艰巨的任务,需要综合考虑工作目标、时间安排、资源利用等

    热门学生会年度的工作总结和计划(案例13篇)

    通过学生会工作总结,我们可以总结工作中的成功经验,为今后的工作提供参考和借鉴。看完以下的学生会工作总结范文,相信你一定可以找到一种适合自己的写作风格。

    实用环保倡议书提纲(通用16篇)

    环保是现代文明的体现,我们应该积极推动环保事业的发展和进步。以下是一些环保实践的总结,它们或许能帮助我们更好地理解环境保护的重要性。保护家园,就是保护自己;热爱

    实用孕妇辞职报告(模板22篇)

    辞职报告是我对公司所有工作成果和贡献的一个总结,我会通过报告展示自己的工作价值。小编整理了一份辞职报告示范,希望能够为各位提供一些写作思路和参考。尊敬的公司领导

    最新朱有勇先进事迹心得体会百度文库大全(20篇)

    通过撰写心得体会,我们可以梳理自己的思路,从而更好地理解和应用所学的知识。小编为大家整理了一些感人至深的心得体会,让我们一起来读一读吧。第一段:引言(100字)

    2023年白雪公主的读书心得总结(案例18篇)

    读书心得是我们与书籍的对话和交流,通过写作可以更好地表达自己的想法和理解,促进个人成长和发展。以下是小编为大家精心挑选的几篇读书心得,供大家参考。读过《白雪公主

    最新共建美好校园心得体会(案例18篇)

    心得体会的写作可以让我们更加全面地了解自己的成长和进步,也有助于提高我们的自我认知能力。以下是小编为大家整理的一些优秀心得体会范文,希望能够给大家提供一些参考。