最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)

时间:2023-10-31 作者:文轩最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)

通过事迹材料的整理和总结,可以准确地展示出某人或某组织在特定领域上的优秀表现。以下是一些值得一读的事迹材料,希望能够给大家带来一些启示和思考。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇一

今年以来,在县委县政府的正确领导下,在县行政服务中心大力支持下,县**局窗口牢固树立服务无小事、服务无止境、服务促发展的服务理念,以推进依法行政、推行政务公开、优化服务环境为着力点,严格遵循服务经济、提高效率、方便群众、塑好形象的宗旨,竭诚为服务对象提供便捷、高效、规范和优质的服务,逐步成为我局对外服务的一个亮丽窗口,按照三集中、三到位的要求,我局行政审批事项高标准落实了应进尽进和周三领导现场办公等要求。

窗口服务方式的推行,既是实施政府效能提速、优化服务环境的重要举措,也是加强党风廉政建设的有效途径。窗口在硬件配备上,我们始终坚持高起点、高标准,具体达到了两优。一是环境优。电脑、桌椅等服务设施俱全,环境整洁,窗明几净,为服务对象提供优良的服务环境;二是服务优。对林业系统的行政审批事项、收费标准等事务疏理成册,并要求工作人员进行熟记,为窗口服务的规范、高效运作打下了坚实的基础。

为保证窗口服务工作的优质、高效运转,我们建立健全了一系列规章制度:一是解决怎么办的问题。建立并完善了一次性告知制、首问负责制、限时办结制等制度,确保每个审批环节有章可循;二是解决谁去办的问题。今年,本着便捷高效的原则,我们在调查研究的基础上,进一步细化了各项行政审批事项的流程和条件,明确责任人和工作措施,做到责任到位;三是解决谁促办的问题。窗口每天办件向主管机关汇报,由机关和窗口一起,通过电话回访等形式,自觉接受社会各界对窗口服务态度、办事效率等各方面的监督。

按照条件公开、依据充分的具体要求,全面落实各项制度,简化办理流程,优化运转模式。窗口的各类办件准确率和满意率均达100%,得到社会各界的一致好评。按照一门受理、窗口运作、统一收费、限时办结的准则,确保审批程序严格规范,环环相扣,保证审批的公正性和合法性;开设行政审批绿色通道,对重点项目,本着特事特办、重大事项‘一事一议’的原则,保证各项审批程序的高效运转。

按照创先争优活动的要求,积极争创红旗窗口,提高服务水平,做到精心组织,措施到位。认真巩固活动成果,建立文明长效机制,起到模范带头作用。把十佳三差活动与开展行业文化建设有机结合起来,让工作人员参加行业知识培训,全面提高全体人员的综合素质,打造林业窗口品牌,努力造就一支职业道德好、专业技术精、业务水平高、开拓精神强的服务队伍。

结合林业窗口的实际,我们制定提升行政审批公开承诺书,公开承诺赶超标杆和具体措施,疏理归纳合理化建议20多条,形成完善工作的思路和对策,做到综合评价,方案选优。在服务工作中,要求工作人员忠于职守,合理行使自由裁量权,争当行政审批的领头羊;教育工作人员树立正确的权利观、地位观和利益观,争当干净干事的领头羊;在管理方法、服务方式等方面不断创新,争当开拓创新的领头羊。

目前,**局窗口工作人员正以饱满的热情和积极向上的工作态度,投入到窗口服务上来,以乘胜赶超的态势,向更高标准、更规范操作、更优质服务迈进,为全县经济社会的持续健康发展做出应有的贡献。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇二

他,没有惊天动地的故事,也没有显赫卓著的功绩。然而,他却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑,加上热心肠,成为全校师生念得最多、喊得最多、称赞得最多的一个人。

他认为教师安心教书,学生安心学习,教学质量就会提高,学校就会不断发展,基于这种认识,特郑重承诺“为师生服务永不缺位”。

他是这样承诺的,更是这样做的。无论是日常上班,还是寒暑假期,校园内总能看见他忙碌的身影,并且事不论巨细,亦不分公私,他总是随喊随到,百叫不烦,百做不厌,一天到晚微笑着忙上忙下,乐此不疲。为确保师生在需要时找得到,他特意将自己的手机号码张贴在每间教室和每间教师办公室,并常备了3块电板,人人都说他的手机是永不变号,永不断电的手机。一次,他因重感冒在医院打点滴,忽然接到一名班主任老师的电话,称学生从实验室做完实验返回教室,教室钥匙丢了打不开门。闻讯后,他二话没说,拔下针头就往外跑,吓坏了旁边正在给一位病人换药的护士,连忙在后面追赶,他边跑边回头说:“医生别追了,我不回去,学生进不了教室上不了课,这是大事。”跑到马路上,紧急拦下一张的士,迅速赶回学校,当他看着学生们喜笑颜开地走进教室时,才长长地呼了一口气。还有一次,他正在家里午休,一阵急促地电话把他从睡梦中惊醒,原来是一名学生的课桌椅坏了,顿时,睡意全消,心里只有一个念头,就是一定要赶在下午上课前修好,不能影响学生上课,他马上拿起工具,匆匆赶到那名学生所在的教室,他发现是人为损坏,为不影响该学生下午上课的情绪,他没有批评学生,而是以最快的速度修完,临走时,他抚摸着那名学生的头,慈爱地说:“今后一定要爱惜公物哟。”从此以后,那个班的桌椅一直到毕业都没有再损坏过。

行行出状元,门门有学问,他说要发扬雷锋同志的钉子精神,干一行,钻一行,做起来了才顺风顺水。

他在后勤部门工作了10多年,岗位换了两三个,可无论岗位怎样变,他服务的态度始终没有变,并且做得顺风顺水,受到师生们的交口称赞。在生物园管理员岗位上,他刻苦钻研椪柑、金钱桔等水果的种植技术,认真学习大棚疏散和牲猪的养殖技术,为节约劳力,他不仅自己身先士卒,而且经常叫上爱人和两个哥哥帮忙,两件时间年均为学校创收一百多万元,大幅度提高了教职工的福利待遇,并且确保生物园在1998年顺利通过了湖南省十大校办农场(厂)的验收。在勤工俭学岗位上,他认真学习豆奶制作,宾馆管理等方面的知识,先后办起了一中豆奶厂、一中宾馆、一中缝纫厂等实体,两年内年均为学校创收两百多万元,使教职工的福利待遇又一次得到较大改善。在红砂湾食堂管理员岗位上,他严格执行食品采购制度,并拜师学艺,亲自下厨,确保色、香、味俱全,确保师生吃好吃饱吃舒心。当时,尽管大部分都是离退休教师和复读学生,却没有一个人说不满意的,时任校长田琳同志用“了不起”这三个字高度评价了他。在维修管理员的岗位上一干就是7年,7年来,他由一名技术门外汉,变成了水工、电工、木工、漆工、泥瓦工……学校大大小小的事,他恨不能全包揽下来,没有寒暑假,更谈不上双休日,一天到晚,他的身影几乎没有离开过学校。

教书育人,服务照样育人,在校园内,他时时处处注重为人师表,对学生进行潜移默化地影响。

他常说,作为一名从事教育工作的人,一定要注意自己的言谈举止和仪容仪表,不能给学生以任何负面影响,为此,他坚决不抽烟,不喝酒,每次到学校上班之前,都要刮好胡子,整理好衣着,并规定自己每月理一次发。除注意上述这些方面外,他还十分注意对学生方方面面的影响,经常深入学生中,与学生交朋友说心里话,给学生讲历史上和现实社会中,古今中外那些爱国报国、刻苦勤奋学习、勇敢智慧、孝敬老人等典型事件和人物,勉励学生好好做人,好好学习。一旦意外遇上违纪的学生,他都要动之以情,晓之以理教育一番,直至违纪学生心悦诚服地接受批评并表示改正,从不视而不见,袖手不管。正因为如此,学校领导经常说他不仅是一名优秀的后勤服务人员,更是一名优秀的教育工作者。

老牛自知夕阳晚,不用扬鞭自奋蹄。尽管已是奔五之人,他丝毫没有半点懈怠之意,工作还是那样的兢兢业业,一丝不苟,将毕业精力都奉献给所挚爱的教育事业,就是他退休前的最大心愿。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇三

黄来,男,现年43岁,中国共产党员,大学专科学历,1986年参加工作,1996年加入中国共产党,现任襄樊市质量技术监督局食品科科长。该同志在工业产品生产许可证管理和食品安全监管工作中,能积极实践“三个代表”重要思想,落实科学发展观,以帮扶企业规范化经营,促进质监事业发展,服务地方经济建设为己任,努力进取,开拓创新,扎实工作,任劳任怨,为我市的产品质量和食品安全监管工作做出了突出贡献,多次被评为市局先进工作者。

一、监管上:追求制度化。

工业产品生产许可证和食品安全监管工作是一项政策性强、制度性严、责任性大、技术性高的工作,作为一名监管科长,黄洪同志深深认识到:要想做好产品质量和食品安全监管工作,一方面自己要严格执行国家、省市局的各项规章管理制度,遵纪守法,廉洁奉公,为县市区的监管人员起到模范带头作用;一方面要结合工作实践总结、归纳出一套工业产品质量监管的制度,用好的管理制度约束人的不规范行为,用好的管理制度促进质监工作开展。为此,他在形势不断变化的情况下,坚持对时事政治、各项方针政策、质监业务的学习,努力提高思想政治素质和党性的修养,在思想上和行动上与党中央保持一致,对各项管理制度不仅身体力行,还要求年轻的监管人员执行,收到了很好的效果。同时重视学以致用,不断深入工作实践,改进完善各项监管制度和服务企业措施。xx年起草并制定《工业产品生产许可证受理、审查、检验、呈报作业指导书》,规范省局委托生产许可证事项的办理程序和工作质量。xx年按照市局要求,率先在全省地市级实现生产许可证工作受理、审查、批准三分离。今年又针对企业对现场核查反映出来的企业整改不及时、不到位的情况,制定了《关于工业产品生产许可证办理工作要求的通知》,要求企业在规定的期限内提供整改效果(图片、文字),辅以现场抽查,保证整改工作落实到位。针对发证检验中存在的薄弱环节,制定了《关于进一步加强食品生产许可证发证检验工作的通知》,对发证检验的样品验证、依据标准、检验时间、不合格处理方式等做出了明确的规定,使检验环节的流程运转规范高效,减少了申证企业的办证时间。据不完全统计,自黄洪同志负责工业产品生产许可证监管工作以来,制定实施了各项管理制度30多项,逐步形成了符合襄樊发展实际的生产许可证制度管理体系,使全市的整个涉证工业产品管理走入了规范化、制度化、人性化的管理轨道,也使生产许可证制度最大限度的服务了企业,服务了地方经济。

二、服务上:追求零距离。

工业产品生产许可证管理分为两个环节,一个发证前监管,一个是证后监管。为了加强在对涉证企业的管理中不断提高服务意识和能力,黄洪同志围绕“人性化监管、高质量服务”做文章,不断完善监管思路,改进监管手段,充实服务内容,简化服务程序,拓宽服务范围,提高服务效率。一是对办证企业实行一站式服务,要求中介服务机构对办证企业的办证咨询、厂房实验室设计改造、管理制度建设、检验人员培训、计量器具检定等手续一次性完成,一次性告知申证企业,并作好备忘录,基本上满足了办证企业的需要,改变了过去那种企业跑了东家跑西家的局面。二是实行贴近式服务,积极为涉证企业排扰解难,质监部门作为执法部门,在企业心里曾有过“门难进,脸难看,话难听,事难办”的印象,黄洪同志从改善质监形象入手,针对生产许可证工作特点和企业的需求,组织开展形式多样的涉证产品生产企业服务活动,如采取上门辅导方式宣传生产许可证知识,积极为企业宣传各种办证咨询服务措施,同时对每一个前来办证的企业解释办证要求、办证时限、服务承诺等项内容,实行“阳光式办证”,让每个办证企业对办证事宜心里都亮堂堂的,进一步密切了质监与企业关系。如组织编制了《工业产品生产许可证办证须知》、《食品生产许可证办证须知》,在告诉企业的同时,发放给企业。

三、时间上:追求高效率。

对于办证企业来说,时间就是金钱,为了让每一个办证企业尽快拿到生产许可证,黄洪同志想了很多服务企业的措施,减少办证时间。一是要求县(市)区局(分局)主动到企业开展受理工作,帮助企业完善各种证照和企业改造,在受理环节对于资料不全的一般性问题,做到边受理、边补充资料,减少在受理阶段的时间。二是要求各县(市)区局(分局)对企业提高服务质量,在受理阶段积极帮扶企业按细则要求进行整改,减少了审查不合格项目,提高了审查一次通过率;同时对审查合格企业存在的不合格项整改工作中,严格按市局要求将整改前后图片连同整改材料一同上报,切实督促企业完成不合格项整改,提高了企业的整改效果,降低了省局抽查不合格率,缩短企业的审查阶段的时间。三是主动跟踪上报材料在省局的流转,对省局查出材料中存在的问题能及时整改;并对企业办证中遇到的困难及时向省局领导汇报沟通,取得监督处和食品处领导的理解和支持,主动解决一些办证企业的具体问题,收到了企业的好评。去年一丁公司办理月饼生产许可证时,要赶在中秋节前拿证书去签订加工合同,而审查材料上报到省局发证一般为20个工作日以内,为了让企业尽快取得生产许可证,黄洪同志放弃双休日休息赶到省局,向有关领导汇报,解释企业困难,省局食品处审查中心也急企业之所急,想企业之所想,特事特办,及时安排现场抽查、审批,发放了生产许可证号,准许在产品及包装上使用生产许可证编号及标志,证书按正常时间发放。一丁公司从受理到拿到证号只用了6天时间,为企业赢得了时间,间接增加了企业销售收入几十万元。一丁公司老总激动地说:“我有亲戚也是市职能部门的主要负责人,我去办个年审也要半个月,跑多次才解决问题,我在市质监局没有熟人,你们放弃休息时间为企业服务,到省局只用6天时间为我们拿到了证号,这种为企业服务的单位我是第一次见到。”

四、理念上:追求更满意。

黄来同志秉承“帮扶涉证企业,服务地方经济”的工作理念,坚持做到“三满意”,从宣传教育上让企业满意,从行政监管上让企业满意,从帮扶措施上让企业满意,不断强化服务意识,提升服务质量。黄洪同志自己经常深入涉证企业,宣传有关生产许可证方面的法律法规、产业政策,认真解答企业提出的问题,了解企业在办证、换证、强制检验等过程中存在的问题和困难,对于反映部门的工作方法简单、工作方式不当的问题,也虚心听取,并及时向领导汇报,协调各有关部门予以解决,让企业真正感到温暖。在实际监管工作中,积极采用人性化的行政监管方式,要求对无证生产行违法行为先告知整改,再限期整改,两次告知后仍不整改的再进行处罚,较好的体现了市局多告知、多服务、少处罚的工作方式。同时加强对企业的帮扶力度,针对办证企业的具体困难开展专项服务,如组织各县(市)区局(分局)向辖区内的建筑工地、塑钢门窗生产企业开展帮扶工作,帮助企业进行检验人员培训、质量手册编制、检验室建设等工作,使其达到办证条件,并积极联系省工业产品生产许可证审查中心对申报企业进行集中审查,对审查中出现的问题召开专题质量分析会,帮助企业分析存在的问题,制定改进措施,改变了企业家族式管理思想和作坊式生产方式,提高了企业的质量管理水平和质量保证能力,同时集中送样检验,为企业减少旅差费、运输费用等各种费用5万元,受到了企业的交口称赞。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇四

我叫朱xx,20xx年入职,是xx路支行营业部的一名普通柜员。

有这样一句话;什么是不简单?能够将简单的事情天天做好就是不简单。什么是不平凡?能够将平凡的事情做好,并长期坚持做好就是不平凡。

在入职的这一年多里,我一直勤奋好学,刻苦钻研,爱岗敬业,并且始终奋战在储蓄生产的第一线,和所有的服务行业一样,银行前台是面对广大客户群体的一个服务性窗口,不仅业务单调,而且要经常面对各个层次的客户,不论柜员心情怎样,都要把微笑挂在脸上,送给每一位来办理业务的客户。。

柜员,银行最基本的岗位,就如一栋大厦,柜员就是像是其中的砖一样普通。可正是这普通的岗位却又是银行直接对外的窗口。每个柜员都直接代表银行在客户心目中的形象,真正要做到让每一个客户高兴而来满意而去其间的难度确实相当大。且不说"人过一百形形色色"不好掌握每个客户的心理需求,就是柜员本人也是一样,有情绪化的时候。在工作中,我努力做到使每一个客户都能满意,而自己决不带任何情绪.笑,是出自内心真诚的微笑,话,是体贴文明的职业用语.办理业务的过程也是快速准确.看似很简单的要求,要真正做到确实是不容易。

xx路支行营业部是业务量大的网点之一,工作时间内的客户几乎是一个接着一个从没有间断过.每天上班伊始,放眼窗外绝对是一群焦急等待办理业务的客户.这样给柜员造成的不仅有工作上的压力,更多的压力来自心灵,时间长了会出现烦躁不安的心理.这就要求在工作中有一个不断调整自我心态的过程,只有自己的心情好了,才能真诚和客户交流,做朋友.每当自己感觉到心情有点烦躁的时候,我就会在心里暗暗提醒自己:"我是一名柜员,我代表的是xx路支行,我的职责就是让客户满意".这样一来,心里释然,自然心情也就会平静下来.客户来银行的目的其实都是相同的,都是有事而来,只要我们能为他们着想真正为他们解决了问题,就能得到客户的理解与支持.每天我最喜欢听到的声音是出自客户口中的一声声真诚的"谢谢".一次一位用户存钱存1万元,但是过钱的时候是101张,和用户说这钱多一张时,用户说自己在家数了好多次,肯定没错,还怕我多给他一张,我再次数了两次就是多了一张,并把多的一张给了用户,用户很感动,并表扬了我。其实这是我应该做的,我更应该感谢他们,正因为有了他们才有我今天的工作岗位.在xx路支行一年多的时间里,我每天至少要接待x位客户,基本上能做到让每个客户都对我为他的服务感到满意,对于那些因种种原因而有抱怨的客户也有,记得有一次,一位用户取钱但是密码输入2次都不对,还有一次就该锁上了,我告知用户还有一次机会,可用户却说我威胁他,便在大厅嚷嚷,后来通过沟通,积极为他解决困难,直至给他一个满意的答复.用户自己也说刚才不该嚷嚷,自己一着急忘了,并向我道歉,最终成为我们行的忠实客户.在经济全球化、金融一体化的今天,服务已经成为同业竞争中克敌制胜的法宝。服务既是一个老话题,也是一个常抓常新的工作,需要不断赋予她新的意义和内涵,打造服务特色,营造服务环境,为客户提供令人满意的服务态度、令人赞许的服务效率、令人信赖的服务质量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。

如果说微笑留给客户的只是一个态度问题,那效率的提升就是真正考验柜员的业务能力,在为客户服务的过程中,即便你你态度再好,如果效率跟不上,也是不能很好地让客户满意的,有一次一位用户办里定期一本通7笔提前支取,活期开户,理财业务,这么多笔业务,很繁琐,但在平时的工作中这些业务我早已很熟练了,很快就为用户办理完了,用户很吃惊,觉得工作效率很高,很满意,得到了用户的肯定,在以后办业务时就更加自信了,不过每天下班回家还是会练习点钞,加打凭单,目的都是为了让自己的业务上更熟练一些,速度更快一些,让客户的等待时间更短一些,平时练的多是有好处的。

人最难战胜的就是自我,而我们xx路支行在行长班长的带领下,绝大部分人都战胜了自我,以前自己连想都不敢想的事,现在却都能很容易做到.这就是观念的更新和思想的进步.我本人也一样,通过这一年多的努力,在服务方面有了一个质的飞跃.这种改变更多的是来自内心,是主动的.现在我们关心的怎样让客户更满意,让风险降得更低.让效益来得更—高.这种质的变化通过我们的客户就能很好地反馈回来,因为我们的微笑,来我行的客户的笑脸更多了.因为我们的快捷准确,我们的知名度也越来越高了,客户数量增长且质量进一步提高了.因为我们的共同努力,xx路支行的社会效益和经济效益也越来越好了.回馈给员工的回报也就越高了,我们脸上的笑容当然也就更灿烂了。

在邮行工作的这一段时间,作为一个前台柜员,我每天都尽职尽责的做好自己的分内工作,作为一名党员,我更是不敢掉以轻心,即使遇到困难的事,也随时提醒自己不怕艰难,敢于挑战,用一个真正共产党员的.标准来严格要求自己做好每一件事。

在工作上,我不断学习,提高自己的综合素质,认真学习各项业务的规章制度,进一步明确了岗位职责,并且能够学以致用地体现在办理的每一笔业务中,通过学习,使我找到了正确的价值取向与是非标准,找到了工作的立足点,在办理业务时,如果自己出现什么业务差错骂我会把它记在我的工作日志中,提醒自己在办理业务时多注意些什么,避免再犯同样的错误,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以有关工作的各项规章制度和守则来约束自己,认真办理每笔业务,避免违规操作,并养成良好习惯,作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客了解邮行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此,在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。

在学习上,我始终牢记自己是一个共产党员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,提到自己的整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应我行变化发展的要求。

工作之余,我还积极参加我行的各项活动,从进入单位以来,常常与其他同事一起代表我行参加各项文艺表演活动,尽自己的一点微薄之力,从中也让自己得到更多的锻炼,增强自己的信心,从而有助于自己的工作。

在银行工作,虽然与我所学的专业相差甚远,但我仍然做到“干一行,爱一行,钻一行”在这一年多的时间里,经过自己的不断努力,完成存款x万,理财x万,信用卡x张,存款赠机x台,并考到了银行从业资格证书。

在以后的工作中,我会兢兢业业,任劳任怨,不断提高自己,对自己的成绩永不自满,面对困难,永不服输,永远用党员的标准来严格要求自己,做一个真正的“标兵”对工作永不放松,以饱满的工作热情,迎接每一天,迎接每一次挑战!

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇五

本人xx年被评为我们公司三八红旗手,20xx年被评为xx集团特级红旗班组和优秀班组长荣誉称号,今年还被评上五型班组,作为北湖经济开发公司优秀班组长唯一代表被应邀到武钢工人科技园参观学习,今年十月份我们公司举行换装仪式,它标志我们盛和公司整体形象再上新台阶,我作为职工代表上台向各位领导宣誓:“必须会以实际行动让这身工作服焕发光彩,为盛和的声誉.形象争光添彩”其实这也发自我的肺腑之言。联想到这一幕幕,心里很激动也很感动,感谢公司领导对我的教育培养,对我们基层工作者的关怀以及对我的工作认可,让我感受到只有更加不断努力,才不辜负领导对我的重望,才不会浪得虚名。

公司每月组织一次班组长例会,会上卢经理常说:企业就是由无数个班组组成的,班组工作的好坏直接决定企业成败,只有班组充满了勃勃生机,企业才会有旺盛的活力,才能在激烈的市场竞争中长久地立于不败之地。而班组长是班组生产管理的指挥者.组织者,同时也是生产者,是兵头将尾,更是企业的脊梁。

是啊,班组长看似不起眼的职位,其实处在十分重要的位置,有职就有责,我深知其理,学习班组管理等等,还学习怎样与人相处,来提升我的管理水平和自身素质。工作中,我处处严格要求自己,树立良好的自身形象,在工作中成为同事的榜样,在感情上成为同事信任的好伙伴,关心班组每一位职工,遇到职工家里有事,举动帮忙并组织大家一齐关心,慰问,构成一种良好的大家庭氛围。在这种氛围下,我充分发动班员的主观能动性和生产用心性,团结协作,合理的组织人力,物力,充分利用各方面的信息,使班组生产均衡有效的进行,产生1+1》2效应,最终做到按质,按量,如期,安全地完成上级下达的各项生产计划指标。这些年来,我不断地加强自身学习,使自己不断地进步,工作中,始终坚持以下几点:

工作中我始终把安全放在第一位,树立安全生产职责意识,把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成了此刻心中想安全,构成安全工作天天讲,人人抓安全的良好局面。

继续发扬干一行,爱一行的工作作风,以高度的职责感,使命感和工作热情,用心负责的开展工作。经常组织并开展公司及生产车间的各项培训。不断提高自身素质的同时来提高员工的整体技能,便于更好的完成各项生产任务。我始终坚持认真,负责,一丝不苟为工作宗旨,认真完成上级交给的各项任务,做到不辜负领导的信任,不愧对同事的支持尊重。

提高自身素质的基础是学习,提升工作潜力的源泉还是学习。我坚持把学习摆在重要的位置,不断提高管理水平和理论水平。时刻做到自重,自省,自质不断提高,更好的适应工作任务的需要。坚持以理论武装头脑,努力提高觉悟,时刻以“科学发展”思想来审视自己的工作态度,认真学习公司各项文件精神,以一位合格的管理人员标准时刻严格要求自己,树立全心全意为生产服务的思想,牢记知识就是“生产力”。透过不断的学习,并将其运用到实际工作之中,大大提高了工作效率,也让自己的管理水平有了很大的提高。

透过自身素质的提高,来带动全班人员素质不断地提高,首先,做好班组建设的宣传,动员工作,把班组建设建立活动贯穿日常生产工作,和生活之中,使职工树立起良好的工作作风和主人翁精神,从一点一滴做起,使班组建设成为顺利开展安全生产的有效保障和动力。

浪费的都是成本,节约的都是效益,想增加效益就必须要抓好节能的工作,从细节抓起,从小事做起,提高材料的使用率,养成良好的工作习惯,不浪费包装材料,节约水,电,气把车间的一切物质都合理的利用好。

总之,在今后的工作中我会继续不断的学习,树立科学发展观,认认真真学习,踏踏实实地工作,完成好领导交给的各项任务,为我们企业的壮大,为构建和谐车间,和谐生产,和谐企业贡献自己的全部力量!

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇六

xxx,每当周末,吃完饭我都会帮妈妈做很多家务,我会先把桌子收拾干净,然后把碗放在水池里,挤上洗洁精拿起洗碗巾,把碗的里里外外都洗个遍,再放清水把泡沫全部冲掉摆放整齐,妈妈夸我是个做家务小能手。

通过这些劳动,我深深感觉到做家务活真不容易,我以后要多做点家务活,帮妈妈减轻负担。

在学校做一件好事。

午休时间,同学们都需要去柜子里拿被子和枕头,我和王悦阳使用同一个柜子,我经常在拿自己被子的时候,会帮她的被子一起拿过去送给她,她每次都很感谢我!我心里甜甜的。

同学们之间要相互帮助,助人为乐!

在社区做一件好事。

今天放学回家,我在上楼梯的时候。发现楼梯上有好多被人随手乱丢的橘子皮,我心想是谁扔的橘子皮啊?这是公共生活空间,不应该有随地乱扔果皮的现象,想到这里我立马伸出手来把地上的橘子皮都捡起来,扔到楼下的垃圾桶里。一楼的邻居奶奶看到我的行为,给我竖起了大拇指,夸我真棒是个爱护环境的好孩子。

看到垃圾“弯弯腰”,你我一起共环保。

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最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇七

徐xx,女,汉族,19xx年12月26日出生。现就读于xxx学院基础部初教07302班。自入校以来,我没有丝毫放松对自己的要求,在思想、生活、学习和工作上更加严格要求自己,经过不懈的努力、师长的关怀以及同学的帮忙,取得了必须的成绩。

关注国家大事。并经常与同学们展开讨论,交流想法,学习他们好的思考方式,相互学到好的知识。

在生活上,我用心乐观,以饱满的热情迎接生活中每一天的挑战,努力实践作为一名预备党员的义务,真正起到了先锋模范的作用。并努力培养各种兴趣爱好,拓展自己的知识面和交际面。平时注重勤俭节约,因为我明白虽然此刻我们国家全民的整体生活水平已经有很多提高,但是作为一名当代大学生,我们要时刻准备好做国家的接班人,既然我们此刻还不能做伟大的贡献,那么就就应从身边开始,从身边做起。我也尽最大努力带动身边的人,让每个人都意识到自己的力量,培养大家乐于助人的好精神。在班级我尊敬师长,团结同学,也努力用自己用心向上的心态去影响周围的同学。并乐于助人,主动帮忙身边有困难的同学。平时我构成了良好的生活、学习习惯。从不迟到、早退。并且坚持体育运动,持续身体健康.在工作上我严格要求自己,为同学们带头做表率,树立起一个自立、自强、争做合格大学生的典范。用心配合老师、同学,认真负责完成各项工作。默默无闻的工作作风,用心的工作心态和很强的职责感,让我赢得了同学老师的好评。在班级,我也主动接近不太爱学习的同学,期望透过自己的努力,唤起他们对学习的重视。而班级的学习气氛很好,同学们相互帮忙,在这样的气氛下,我相信透过努力,必须会取得更好的成绩。我在工作期间,对待每一件事都是认真负责、扎实肯干;对待工作一丝不苟,做到公正廉明,用心发挥桥梁作用;并且一向以感恩的心去对待生活、对待学习、对待工作。

学问未必全在书本上学好书本上的东西是远远不够的。在我的思维中,学习与潜力并重。所以,我一向对自己要求要学以致用、理论联系实际。在校期间我参加系里组织的小组学习利用课余时间学习汉语的活动,假期还参加学院组织的社会实践活动。透过五年的学习与工作,使我积累了许多宝贵的经验,从而大大提高了我的组织潜力、协调潜力、交际潜力和处事应变潜力。

千里之行,始于足下,我认为我曾担任过的职务,对我走向社会起到了一个桥梁作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,对我走向教育事业奠定了基础。这也使我真正的感到为之奋斗,努力的目标是什么让我的途程有了一个驿站,走路的步伐更加稳健,到达目的的信心更加坚定!

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇八

为了做好老年人申办高龄补贴、困难空巢老人政府津贴以及办理《老年人优待证》工作,提高窗口服务水平,展示窗口服务的文明形象,确保社会和谐稳定,xx区老龄办向广大服务对象作如下公开承诺:

一、认真履职。

工作人员遵守职业道德,坚守工作岗位,不延时到岗、提前离岗。全面实行岗位责任制,做到业务受理、业务咨询等各项工作规范化,便民化,最大限度地为服务对象提供满意的服务。

二、服务提速。

简化办事程序,力求科学、合理、简便,缩短办理时间。及时答复服务对象反映的问题,切实做到方便利民。凡符合条件的,在5个工作日内报送市老龄办审批;对资料不齐或者不符合有关规定的,一次性告知当事人需要增补的内容。

三、首问负责。

来访人员到窗口办事或通过电话、传真等形式询问事由,被询问的第一位工作人员为首问责任人。首问责任人接待来访人员,要主动热情,认真负责,回答问题耐心细致,清晰明了。无法及时办理事项,主动说明原因。若询问事项不属于本人负责的业务范围,应明确告知其承办部门和承办人。

四、信息公开。

严格执行行政公开和政府作息公开有关规定,将服务窗口机构设置及职能职责、有关法律法规以及办事依据、程序、时限、办理结果和服务事项等信息进行公示,做到窗口服务透明化。

五、优化服务。

优化服务意识,端正服务态度,改进工作作风。服务场所布置合理,运作良好,清洁卫生。工作人员服装整洁。对服务对象不怠慢、不推诿、不扯皮、不刁难,做到举止文明,态度和蔼,用语规范,服务到位。

六、接受监督。

建立完善投诉处理机制,设立投诉电话和来电来访登记,及时处理,自觉接受社会各方面监督。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇九

在风光秀美的工业园区,只要提起供电营业厅,人们不由得竖起大拇指交口称赞。这是一个由张柳、肖燕、章小春、舒敬英四位平常但却不平凡的女职工组成的班组,多年来,她们坚持“人人是窗口,事事皆形象”的理念,立足本职作贡献,在平凡的岗位上作出了不平凡的业绩。被共青团县委授予“青年文明示范岗”,被国家电网公司授予“规范化服务示范窗口”,又被供电公司授予“群众满意十佳服务窗口”荣誉称号。

营业厅是企业的窗口部门,更是供电服务的桥梁和纽带。而作为桥梁和纽带的主角的营业厅的女职工们,更是怀着对企业的无限忠诚以及对客户的拳拳爱意,用自己的青春年华和辛勤汗水,谱写了一曲青春的颂歌。

当你走进供电营业厅,着装整齐的员工、整洁的工作台面、先进的现代化硬件设备、齐全的宣传册和沙发、饮水机、老花镜等一应俱全的便民设施,文明规范的服务,让客户感到无比的温馨舒适。这四位女职工担负着辖区内两个乡八个村及工业园区3000多户用户的用电咨询、用电报装、电费收缴、服务投诉、故障报修等业务,工作量之大、工作之细、工作之难可想而知。可不管有多忙、有多累她们脸上总是洋溢着灿烂的笑容。从为电力客户提供从报装申请到工程竣工验收的一条龙优质服务,到提出“一张申请,其余的事我们来办”、“一个电话保您满意”、“客户永远是对的”庄严承诺,让服务水平不断向诚信、优质、高效的方向发展。

在这个班组里有着一位优秀的“带头人”,这就是该营业班班长张柳。张柳是个朴实大方、工作认真、踏实肯干、责任心极强的人。从参加工作起,她就被分配在供电所营业厅,斗转星移间,她已伴随着营业厅走过十多载春夏秋冬。从初走上岗位时的对一切都那么的'陌生,到而今的工作得心应手,到竞赛的展露身手,到领导和同事的肯定,再到荣获公司“先进工作者”、县“三八”红旗手、“青年岗位能手”、南昌供电公司“群众满意十佳窗口服务人员”等各类荣誉称号,一切都看似那么的自然而然,顺理成章,而这背后故事却是用太多的汗水写就的“执著”。

“踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,尽心尽力为客户提供‘优质、方便、规范、真诚’的服务”是张柳同志的座佑名,也是她的人生追求。对于优质服务,张柳有着非常朴实的理解,那就是在日常一言一行中,在工作的每个细节上,在业务的精益求精上体现优质服务。在十多年营销一线服务中,她像对待自己亲人一样对待每一位客户,当客户有疑问时总是不厌其烦地耐心解答,直到客户满意为止。在营销自动化系统尚未启动前,几千居民电力客户及园区各大企业的电量、电费统计、核算都需手工操作,中间某一环节出了差错都将会给客户及公司带来损失,张柳同志每次都非常认真、仔细,遇到疑问反复核查,从未出过差错,受到领导和广大客户的一致好评。当公司启动营销系统后,为了减少客户往返交费的奔波,张柳及时告知客户可以预存电费。一次,一位名叫彭礼信的客户在办理了预存电费后,对新营运的系统还存有顾虑,怕会把钱给“吞”了。细心的张柳看出了客户的疑虑,就耐心的跟他解释,并把每月的电费详单手工列出来,并逐项给他解释,告诉他每月电费是多少,总共用去了多少,结余了多少,让这位客户高高兴兴地回去了。而像这样及时帮客户解疑释惑的事例,在该营业厅举不胜举。

由于张柳同志爱学习,业务精通,每到公司选派人员参加竞赛时,她便成了首要人选,而这无形中更加大了张柳的工作压力。由于孩子小,体质又较弱,经常感冒发烧的,每次参加竞赛前,她都得等孩子熟睡后才捧起书本,经常是看到深夜一、二点钟。也有好友对她说,人就这么一辈子,用不着这么辛苦。而对这,张柳只是淡淡一笑:“这是没办法的事,竞赛总得有人去,既然选到我了,我就得认真对待……”朴实的话语,道出的却是胸情责任甘于奉献的炽热情怀。

多年来,该所一直把群众满意度作为检验优质服务工作的标准。在供电所召开的行风座谈会上,81岁高龄的居民客户代表、退休教师熊政平老人颤颤微微也赶到了行风座谈会现场,话音未起便高高竖起大拇指:“通过和多个服务行业比较,我觉得供电公司的服务最好。”老人打开话匣,心中的感激之情一发不可收,他向在座的各位行风监督员、公司领导讲述自己的心声。

由于年事己高、行动不便,老人以前总是托邻居代缴电费,次数多了觉得总是麻烦人家,心里过意不去,于是就和老伴亲自到所营业厅来缴费。由于家离所较远,走了1个半小时,走进营业厅时己是气喘吁吁。刚进门,张柳便热情地扶老人到沙发上坐下,送上茶水,并热情地为老人办理了缴费业务。通过和老人的交谈,得知老人的子女均在外地工作,家离所有好几里路时,营业厅四位同志便商量着一个办法,由章小春便每月上门为老人收费,省去老人的奔波之苦。于是每月到了缴费时间,小章便主动上熊政平老人家收费。有一次,快到月底了还未见小章上门来收费,老人惦记着收费厅的姑娘们说过的“每月电费结零”,按捺不住又托邻居代缴电费,待邻居到营业厅报上卡号,被告知电费己缴。原来由于工作忙,章小春还没来得及赶去老人家,便先为老人垫付了该月电费。细微之处见精神,看似平凡的举动,却是该营业厅服务人员“想客户所想、急客户所急、解客户所难”的生动体现。

对于老人的夸奖,该营业厅的同志们只是会心一笑。能为客户排忧解难,还有什么比这更舒心的!而这,只是数年来该营业厅的女职工们倾心服务客户的千万朵浪花中的一个剪影。在今后的工作中,她们会百尺竿头更进一步,以更加积极的工作态度、更加优质的服务、更加精湛的业务技术,当好企业与客户之间的连心桥。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇十

黄xx,她品学兼优、以身作则,模范遵守小学生“守则”、“规范”,在生活中,从没有发生过迟到、早退及与学生口角现象,是学生公认的守纪学生。她自己模范遵守学校纪律,负责学校一日生活、卫生检查,各项工作安排的井井有条。此外,由她建议成立的“学校文明督察岗”至今沿用,学生上下楼梯、漫步轻声靠右走已经形成了良好的.行为习惯,全校课间纪律秩序井然。

此外,她善于帮助后进生,尤其对一些违纪“小顽固”耐心帮助。黄xx同学主动与同学交友,在学习及思想上给予帮助。

黄xx同学是全校学生的学习的榜样,她的出色表现赢得了同学们的信任和尊重。成为同学的楷模,学校的“守纪的使者”

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇十一

今年33岁的小王,是贵阳市公安局云岩分局渔安派出所的一名社区民警。20xx年被评为贵阳市“文明服务标兵”。

在工作中小王努力学习业务,爱岗敬业,在全警开展“反诈宣传”活动中表现突出,深入群众,和谐警民关系,消除治安隐患,坚持边实践边总结,在社区警务工作中展示人民警察的优良作风,树立了良好的形象。

刚到渔安派出所社区警务队,小王就以消防检查为契机,对辖区门面开展地毯式走访。2个月内走访300余家商户,熟悉每家商户的基本情况并建立档案。辖区不少店铺经营时间在晚上,小王便在晚上走访,检查工作,了解基本情况,掌握潜在消防及治安隐患并督促整改。同时还建立了辖区店铺微信群,定期向群内开展安全、反诈骗宣传。

由于辖区人口众多,工作刚开展,小王就遇到了“门难进、人难找”的困难。于是她把社区业主群作为突破口,主动和群众聊天,耐心地解答群众的每一个问题,在每次的聊天中拉近与群众的.距离,并向群众宣传常见的诈骗手段、诈骗典型案例等反诈骗知识。经过5个多月的努力,小王入户宣传20xx余户,提高了辖区群众的自我防范意识。

为让群众更好地了解反诈知识,小王创新宣传方式,通过进学校、企业以座谈会、培训会等方式开展反诈骗宣传,20xx年来小王同志参加学校家长会、教职工大型培训活动20余次,地面宣传10余次,达到了良好的宣传效果。

在一次工作中,小王通过浏览业主群,发现有业主对物业的安防设施提出意见。小王主动上门了解情况,得知由于物业公司定岗员工缺少,多次出现门岗保安不在岗位的情况,她立即督促物业公司整改,解决了出入口门岗保安不在岗位的现状,提高了辖区群众的安全感。

今年3月,辖区一位业主报案称因被反映噪音扰民问题,长期与楼下存在纠纷,争执不休。小王利用周末时间,主动上门了解情况,并邀请两户业主到派出所,三方共同协商了解决问题的办法,化解了矛盾纠纷。

小王将自己融入到群众中去,将社区的迎新会、观影活动、物业公司每周一会、社区居委会每周一会作为必“打卡”工作,提高了在社区的参与率,让更多的群众了解社区民警。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇十二

服务至上,客户至亲初,在中国人寿财险创业五周年表彰大会上,县支公司的查勘员xx被评为总公司“十佳服务标兵”。

说起这个刚刚三十而立的帅小伙儿,无论客户还是同事都一致称赞。他在本职工作考核中多次名列前茅,在省市公司技能比赛中多次获得殊荣,在打击骗赔行动中多次配合公安部门破获假案。无论寒暑、无论雨雪,始终以“服务至上,客户至亲”的工作理念勤恳踏实地做好每一件事情。

6月,地区遭遇了一场“50年一遇”的暴雨,灾害天气造成地区多处受淹。客户灾情就是命令,查勘员手机上案件调度短信此起彼伏,正发高烧的感觉重责在肩,放弃病假,不顾家人的劝阻,简单匆忙地服下一些药片,便拖着略显疲惫的身躯赶往一个个现场,涉水到地下车库、帮助排水、为客户推车、联系修理厂迅速到现场施救、帮助客户清理水浸车辆。

“您好,我是中国人寿财险查勘员,您的报案由我负责处理…”,因发烧而沙哑的声音,为一个个在现场焦急等待的客户带去了国寿财险的温馨问候。虽然疲累的感觉不断侵袭着奔波在多个现场的,多想停下来,好好歇一歇,可是一想到现场焦急等待的客户,强烈的责任心又驱使他继续前行。每当出现在客户面前的时候,客户期待的急切眼神使他疲惫的感觉一扫而光,强烈的责任感和使命感驱动他带给客户贴心的问候和专业的服务。电话铃声不停在响,为了让现场等待的.客户电话能够顺利接进,他一次次掐断了家人的来电。暴风雨中,一天的报案处理完毕,已是深夜。

春蚕吐丝织华锦,诚信服务暖人心。在同事眼中,他是“可爱而敬业的桂盛”,在客户眼中,他是“可亲而专业的张师傅”,在家人眼里,他是“忘我工作不顾小家的亲人”,而在他自己的眼中,他只是中国人寿财险强大团队中的一员,是一颗“小小的螺丝钉”,在平凡的岗位上发挥着重要的作用,坚持不懈地默默做好国寿财险查勘队伍的排头兵。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇十三

我叫小李,现在就职于xxxxx医药有限公司石家庄友谊大街药房,担任执业药师,店长,处方审核员职务。我毕业于xx医科大学中西医结合专业,一直从事药品销售工作。20xx年取得执业药师资格,自20xx.5月注册到xxxxx医药有限公司石家庄友谊大街药房。从业10多年来,从一名普通的营业员到药师,再到今天的执业中药师,始终奉行“专业化和亲情化”的宗旨,工作中认真负责,对待顾客热情周到,并不断提高自身业务水平。

在日常工作中,我对于每一批药品的购进、收货、验收、储存、养护、销售等各个环节严格把关,层层审核,严把质量关。

日常学习中,积极参加执业药师继续教育并取得继续教育学分,利用业余时间积极参加公司和厂家的培训及时掌握了各种药品的全面信息,为顾客提供用药咨询信息,指导合理用药努力提高业务水平。同时为了能让同事们掌握专业知识,在门店我会每月定期组织专业知识培训,积极地帮助同事们提高专业服务水平。

20xx年12月的一天,一位男顾客来到店里,没有处方就想购买坦索罗辛缓释胶囊,经过仔细询问,发现顾客是昨晚上突然出现血尿而紧急购药,我认为可能是泌尿系结石引起的,不像是前列腺增生引起的,没有直接把药卖给他而是帮他分析病因,引导去医院检查,因为天气原因他就想吃点药不想医院排队,认为自己没有结石,我详细分析引导,才去了医院,后来确诊是结石,而且医生告诉他及早治疗的优势,他回来特意谢谢我的。我认为药师服务不光是卖药,还要有基本的医疗知识,不能吃错药,更不能耽误病。自此以后,他有任何疾病用药上的问题都会过来咨询我,我们也成为了好朋友。通过这件事情,让公司员工也了解到,现实工作中,不是仅仅给顾客拿药,还要有基础的'医学知识,怎样引导顾客的配合,人人责任心都强起来,不断学习专业知识服务百姓,老百姓在用药方面才能更安全、有效、合理、经济和放心。

我也深知:药师职业与公众生活息息相关,事关人民群众的身体健康和生命安全,为保障公众用药安全,我以后一定努力工作,默默奉献,立足本职,爱岗敬业,为人民群众提供优质、高效的药学服务,树立我省药师队伍的良好形象。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇十四

张xx,男,中共党员,1953年10出生,初中文化,海门高新区张xx环保志愿者工作站站长。张xx是海门市人大代表、南通市劳动模范,6月获评江苏好人,南通市感动南通人十大人物,南通市五星志愿者。他曾是一名下岗职工,下岗后他自强不息,坚持自主创业,在海门拥军路开办了一家粮油店。

在海门市区活跃着一个草根公益团体,由社会各界志愿者组成,以环保、文明为主题,利用业余时间,美化社区环境,收获快乐的同时,充实和净化自己的心灵。他们有一个响亮的名字——张xx环保志愿者工作站。

能够一呼百应,从事着最为时髦的草根公益事业,不熟悉张xx的人都以为他一定是位学识渊博、能力卓越的社会贤达,谁都不曾想老张只是名开粮油店的下岗工人。

他是一名下岗职工,一名有着24年党龄的共产党员,他自强不息,下岗后坚持自主创业,在海门拥军路开办了一家粮油店。多年来,他乐于奉献,积极为群众服务,粮油店开办后,由于价格公道、为人诚信,深受社区居民欢迎;他自掏腰包,多次慰问孤寡老人和贫困党员;他热爱环保事业,20xx年初,自费购买工具,每天早晚在海门圩角河坚持打捞河中垃圾,当起了义务保洁员。善行的步伐从此迈开,在他的'影响和组织下,一支逐渐增长到700多人的环保志愿者活跃于海门的大街小巷,家喻户晓。他就是南通市五星级志愿者、南通市劳动模范、江苏好人、江苏优秀志愿者张xx。

最优交警窗口服务标兵事迹材料大全(15篇)篇十五

我叫xxx,是来自xx医院内二科的一名普通护士。xx年卫校毕业后,一直从事护理工作至今。今天,很高兴能站在这里和大家共畅心声。同时我要感谢此时此刻还忙碌在工作岗位上,不能来到现场的护士姐妹们把这份荣誉留给了我。

感恩这神圣的职业,回首多年来的`护理工作历历在目。从血染的伤口边走过炽热的青春年华,在白色的氛围中用真诚丈量无数个漫长的夜晚,为医患的和谐发展尽力尽智!年复一年的用心工作,乐于奉献,正是源于我对医院、对护理事业的深深热爱!也许我不是丈夫的好妻子、不是儿子的好妈妈,但在挚爱的岗位上、护士长先进事迹,我是病人的好护士!因此我感到莫大的荣幸,是医疗这片沃土,培养了我,是护理,这一神圣的职业,造就了我!我无怨无悔,并将为之奋斗终身!

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