月工作总结能够帮助我们发现工作中的问题，并提出改进的措施。在写月工作总结之前，先阅读一些范文可以帮助我们更好地理解和把握总结的写作方式和技巧。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇一
公司于20__年4月18日举行了一次全员性消防疏散实战灭火演习，本次消防演习由安委会主导，依据《消防法》第十六条规定，结合公司实际情况，在行政部、生产部等部门共同协助下，演习安全圆满顺利实施完成，达到了预期目的，检验了各应急小组应对突发事故应急处理能力，提高了员工消防安全意识及火场逃生自救、消防器材使用方法掌握、初期火灾扑救处理等综合安全素质、也验证公司《火灾事故应急救援预案》的科学合理性和可操作性，现对本次消防演习具体实施状况总结如下：
一、前期准备情况。
1、公司领导对本项工作高度重视，召开各部门管理人员会议，就消防演习工作进行了部署，要求在4月组织一次消防演习，各部门紧密配合。
2、行政部安全办下发了《20__年度消防演习预案》、《消防演习流程》，并组织相关人员进行讨论、部署确保演习顺利进行。
二、疏散演习过程。
本次演习，分疏散逃生及实地操演两部分：4月18日14:00原材料仓库发生火情散发出大量浓烟(烟雾弹模拟)，仓管员立即将情况上报，生产部负责人接警后立即组织本部门义务消防队员赶往事发处，一边向消防指挥中心报告，指挥部负责人立即召集各应急小组所有成员，进入应急、疏散人员逃生状态中。疏散组成员在厂房四处安全出口位置组织员工有秩序疏散﹔警戒组位于厂房四周主要通道实施警戒，防止一切无关车辆和人员进入演习区域﹔灭火行动组立即赶赴火场利用消防器材进行火灾扑救﹔抢救组前往火场对伤员及贵重物资进行抢救并转移至安全区域﹔保障组运送应急物资至火灾现场备用﹔14:30各部门疏散集结点名完毕向总指挥汇报疏散结果;各应急小组组长完成各自任务后向总指挥报告现场状况，总指挥下令各应急小组人员撤回集合，解除应急状态;15：00进入实操演练环节，由专职消防队指派人员讲解演示灭火器使用操作、不同种类火灾扑救方法及火场逃生注意事项等消防知识。16：00实操演练项目结束后，各小组重新列队集合，总指挥对演习实施流程、消防演习重要性、本次演习存在问题以及以后演习注意事项进行了总结讲话，17:00消防演习指挥宣布此次消防演习结束。
通过此次消防演习提升了员工的消防知识和逃生技能、也验证各应公司《火灾事故应急救援预案》的科学合理性和可操作性，但是，通过这次演习，我们也发现了以下一些不足之处：
1.疏散逃生演练时，员工在接到消防报警后疏散动作不够迅速，疏散过程中存在说笑打闹、散漫拖拉现象，主要体现在疏散时，同消防演习要求的“紧张、严肃、有序”的氛围很不相宜。
2.在进行灭火器实操灭火过程中，员工参与实操灭火之环节，有部分员工存在刺激、好玩的心态参加，在灭火过程中未按照演示操作的动作要求，拿起灭火器胡乱喷射，和燃烧油桶保持的安全距离过近。
针对以上问题，作为演习组织和主导者，我们要总结经验，吸取教训，在下次组织消防演习时不仅要求前期在场地、设施器材等硬件方面准备充分外，还需要做好以下两方面的工作：
第二、要加强对员工消防知识培训，提高员工消防安全意识，让每位员工认识到消防安全的重要性，自觉遵守消防安全管理工作，参与日常消防安全管理工作，营造一种“人人重消防、处处管消防”的良好氛围。
消防安全重在预防，我们必须时刻绷紧安全这根弦，勤加演练，防患于未然，为公司安全生产提供有力的保障。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇二
__年__月9日是全国第__个消防日，今年消防日宣传主题是“认识火灾、学会逃生”。为进一步落实广阳区教育局安全工作精神，增强学生的安全意识和自我保护能力，维护学校正常的教育教学秩序。经学校领导批准，__年__月17日下午14时3分我校进行消防安全应急疏散演练，此次活动受到了校领导的高度重视，活动中各岗位人员尽职尽责，学生们疏散有序、迅速，整个过程组织严密，逃生演练取得了圆满成功，现就本次活动总结如下：
一、领导重视、演练活动组织到位。
为了确保演练活动落到实处，我校成立了由校长兰凤毅为总指挥的演练安全工作领导小组，并召开班主任安全工作专题会议部署演练工作。老师对学生重点进行消防安全意识教育，抓住这次演练机会，提高学生应对紧急突发事件的能力。要求保障措施到位，以确保这次演练活动顺利进行。
二、周密部署、演练方案安全可行。
学校要求，演练方案具有科学性和可操作性。将方案演练的时间、地点、内容、对象为参加者作具体的说明。如操作程序、疏散要求与注意事项作了详细讲解，必须服从命令、听从指挥，快速、安全进行疏散;不得收拾物品;不得拥挤、推搡;不得重返教室，更不得喧哗、开玩笑;如发现有人摔倒，应将其扶起，帮助一起逃离危险区域。要求各小组按照各自的职责，到达规定的位置，完成各自的任务。
三、广泛宣传、重点培训，演练成功。
学校加大宣传力度，进一步提高全校师生安全意识，明确开展演练的意义。老师对疏散逃生演练进行指导，重点让学生懂得灾难来临时逃生疏散的方法。在方案中就演练的时间、地点、内容、对象都作了具体的说明。我们还给全体师生进行了消防知识培训，并对这次演练的具体操作程序、疏散要求与注意事项作了一一讲解。我们成立了四个小组：
1、紧急疏散指挥小组(负责整个疏散工作的决策指挥、协调调度)。
2、紧急疏散小组(负责通道协调、拥堵疏导、安全场所集结等)。
3、紧急搜救小组(负责查点各班人数、搜救不到位人员、处理、救护伤员等)。
4、信息通讯组(发布疏散信号、总结通报情况)。
演练活动领导小组在__月15日上午又召开了班主任、各行动小组长会议，进一步明确疏散集合地点、疏散顺序和注意事项。要求班主任教育学生，听到警报声响起后，全校师生必须服从指挥，听从命令，立即快速、安全进行疏散，不能再收拾物品;不得拥挤、推搡，不得重返教室，更不得喧哗、开玩笑;如发现有人摔倒，应将其扶起，帮助一起到达安全地带。要求各小组按照各自的职责，到达规定的位置，完成各自的任务。
__月17日下午14点3分，现场校长宣布：消防逃生演练活动开始。报警员立即吹哨，班主任和疏散指挥员各就各位。立即组织本班的学生到楼下指定地点集合，其他教师也马上到达了楼梯、大门进行疏散的组织工作。两座教学楼的学生按照先一楼，然后二楼、三楼，最后四楼的顺序在老师的带领下有秩序地向楼外指定的空旷地域疏散。由于前期准备工作充分，从吹哨起到全部学生疏散到指定的安全位置，初三学生从教室撤离到操场(安全区域)只用了1分1秒，初一、初二学生从教室撤离到操场(安全区域)只用了1分23秒。演练完全按预案进行，整个演练过程既紧张，又有条不紊。疏散过程安全、快速、有序。这次演练活动是对我校《校园突发安全事件应急预案》的又一次检验，不仅再次落实了我校应付突发事件的防范措施，而且也提高了我校实际应对和处置突发安全事件的能力，更进一步增强师生防震、消防安全意识，真正掌握在危险中迅速逃生、自救、互救的基本方法，整个演练活动达到了预期目标。
这次应急疏散演练，既增强了学生的安全避险意识，提高了学生的安全自救能力，又提高了学校在处理突发事件的能力，为切实保障学生的在校安全了有力地保障。今后我校将不定期、地组织疏散演习，切实提高学生的避险逃生能力。确保我校安全应急工作能快速、有序地进行。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇三
为深入落实《中华人民共和国突发事件应对法》，增强职工危机防范意识，提高应急避险和自救互救能力，根据《__驿区卫生系统应急知识宣传周活动实施方案》的要求，我院于x月x日组织了一次旨在提高全员消防安全意识，强化消防安全知识，切实做好安全保障工作，在灾害发生时有良好的应急心里素质，确保医院在发生火灾时，各部门职工能够明确自己的职责，熟悉掌握医院火灾时的紧急行动程序和疏散路线，能够保障病人、婴幼儿、家属和职工的生命财产安全，减小火灾时医院财产的损失的模拟火灾发生的人员疏散演练。现将本次演练工作总结如下：
1、成立演练指挥小组，确定演练目的，拟定演练方案。
本次防灾减灾消防疏散演练工作，受到医院领导班子高度重视，领导班子专门就本次工作召开办公会，讨论决定成立了本次演练指挥小组，由分管院长、后勤科长、医务科长、护理部主管、办公室主任组成指挥小组负责整个演练进行，分管院长为演练总指挥，()院长办公会还确定了演练目的。会后由后勤科拟定了详细的演练方案。
2、认真落实各部门职责。
3、动员宣传，医院上下联动。
为了本次演练顺利进行并达到增强职工危机防范意识，提高应急避险和自救互救能力的目的，医院在中层交班会上对此次演练方案进行了解读，并对演练的目的进行宣传，对演练流程进行了安排，以调动医院上下联动，共同做好防灾减灾工作。
4、全院齐心配合，演练顺利完成。
在经过强化宣传和部署后，x年x月x日下午5时消防疏散演练正式进行。当火情的报警笛音突然鸣响时，科室消防人员迅速就近取得灭火器对火源进行初期火控制，病区的医护人员则立即帮助病员及家属，从消防通道有序撤离着火区域，演练顺利完成。
5、总结经验，指导工作。
演练结束后，院长和分管院长立即就本次演练工作进行了总结。一是本次演练考察了全院各科职工应急避险和自救互救能力，强化了危机防范意识。二是全院消防设施功能完备。三是科室防灾减灾应急疏散工具较缺乏，准备不充足。四是部分门诊区域人员的协助和配合意识较弱，需强化宣传和教育。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇四
为了进一步加强学校的安全管理工作，学校始终把安全当头等大事来抓，时时本着安全无小事的办学理念，把师生的安全时刻放在首位，为了消除各种安全隐患，营造平安和谐的校园环境，10月18日海潮完全小学开展了安全隐患排查工作。
一、加强门卫管理及校园周边环境排查。
1、加强了门卫安全管理。采取有效措施，严格落实了门卫工作制度，对外来入校人员做好询问登记，把好校园入口关。非本校学生和工作人员必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入校园。
二、活动场地、机械安全排查。
三、管制刀具排查。
四、消防设施设备安全排查。
五、加强了食堂饮食卫生安全管理排查。严格执行了《食品卫生法》规定，严把从业人员健康体检、原材料采购、加工、饭菜留样等各个环节，确保了食品安全。
六、学校教学楼及楼道安全排查。
七、存在的主要问题及整改措施。
1、学校上下学过程中校门口车流密集，师生出行交通安全隐患较大。针对此现象学校采用了错峰上下学的方式，并加强了教师及护学岗家长的执勤力度，目前达到一定效果。
2、在检查消防设施设备过程中，发现有一瓶灭火器脱离墙面，已经立即整改排除安全隐患。
3、在管制刀具排查过程中有大量剪刀及少部分图钉，已对学生进行教育并没收其物品。
4、教学楼三楼楼顶出现渗水现象，待雨季过后进行审批维修。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要方方面面的密切配合。本着对教育事业，对学生负责的态度，我们将增强抓好学校安全工作的使命感、责任感，再创我校安全工作的新局面。
我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在__年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》、公安部61号令和《__年消防安全目标管理责任制考核办法》，全公司紧紧围绕安全第一，预防为主的安全生产方针，按照谁主管，谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为公司的物质文明、政治文明和精神文明__x建设，提供了良好的消防安全基础保障，现将__年消防工作总结汇报如下：
一、加强组织领导，切实落实消防工作责任制。
二、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育。
长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中，积极开展六月安全月、119消防宣传日等活动，并结合__普法的开展，深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。
三、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设。
从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着一分消防投入，十分安全回报的理念，在加快经济建设的同时，十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划，以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。__年投资元对消防设施、消防器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统。三是邀请县消防大队到公司检查指导工作，及时消除安全隐患，组织员工进行消防知识和消防器材使用培训，开展火场逃生、防震疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇五
对于这项工作，我们从来不敢有丝毫的懈怠和麻痹。可以坚持总结经验教训，不断改进和完善工作方法，完善安全防范措施，把事故隐患降到最低指标，尽可能提供安全保障。
安全行为只有在思想上重视才能得到保证。这是我们多年的工作经验之一。因此，我们非常重视消防安全工作的宣传。从上半年开始，我们主要从三个方面实施这项工作。
首先是通过会议宣传消防安全。我xx综治领导小组召开消防安全例会，分析问题，讨论措施，安排工作。我的xx领导在每次会议上都反复强调，大家要慎重，预防为主。
其次，要求每个人都掌握消防安全的基本知识，增强消防安全意识。
第三，对所有xx员工进行了系统、全面的消防安全培训。本次培训既有文字性，又有实践性，理论联系实际。参训人数众多，培训工作细致全面，成效显著。
只有加强管理，让人负责，才能真正防止微延迟。这是多年来做好消防安全工作的又一重要经验。明确责任、考核评价是加强管理、争取实效的重要举措。
具体来说，我们在以下四个方面加强了标准化管理：
1、确定重点防火部位，指定重点防火部位的负责人。
2、加强仓库和机房管理，不定期检查安全情况。这两个地方容易出事故。我们加强了对相关人员的消防安全教育，加大了检查力度。
3、加强消防设备的管理和维护。
4、加强评比，颁发消防安全奖。我们主要以奖励为主，但是对于在消防安全方面制造隐患、玩忽职守、犯错误的同志，一方面要加强教育，另一方面要实行相应的处罚。
年初，xx积极配合上级精神，对农机修理等部门开展火灾隐患排查，要求配备必要的消防器材，并与他们签订了消防安全责任书。
消防安全是一项艰巨而长期的任务，不是一劳永逸的事情。在加强日常工作管理和总结阶段情况的同时，要真正树立防患于未然的安全意识。只有防控结合，才能确保安全。每个人都应该关心消防安全，不能以为看不到就没事，不关心自己就没事。我们相信，在大家的共同努力下，我们一定能够在消防安全方面做得更好。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇六
时光飞逝，x年的工作已经结束了。作为一名财务出纳，同时也作为一名服务住户的物业公司人员，文章对一年的工作进行了两方面总结，详细资料请看下文物业财务个人年度总结。
我的职责主要是：认真做好住户物业费和购水电费以及其他相关费用的现金收存，核对前台文员的各种票据台账，做好现金日记账，保管库存现金、财务印章以及相关票据，负责支票、发票、收据管理，负责支出公司报账单，按时发放工资，办理银行结算及有关账务，协助前台做好接待工作，以及及时修改住户的数据库等事项。
一年以来，我的工作在公司领导层的正确指导下，依靠全体同仁的共同努力，在平凡的工作岗位上，以细致入微的工作作风，以乐于奉献的工作态度，以服务无止尽的工作追求，较好的完成了各项工作任务。现就去年工作情景总结汇报如下：
1.坚持原则，严谨细致，认真做好账务核对。
每一天细心翼翼的处理各种来源的现金收款，仔仔细细的核对各种票据，使之票款相符，并于当日录入财务账单，详细规范做好日记账。做到日清日结。主动与会计核对票据和对账单。本着客观、严谨、细致的原则，坚持从细微处入手，实事求是、不怕麻烦、细心审核。在业主购水电的高峰期，有时一天的现金收入达十多万，票据百多张，都需要我独自反复点验，反复核对，确保不出一点差错。
2.态度端正，依章办事，严格执行财务纪律。
因财务工作是公司的核心部门，《会计法》和各项财务规定对这一块工作要求细致、规范、严谨。我严格遵守财务纪律，按照财务报账制度和会计基础工作规范化的要求，进行财务记账与报账工作。无张冠李戴现象，无现金坐支行为。在审核原始凭证时，对不真实、不合规、不合法的原始凭证敢于指出，说明原因，果断不予报销;对记载不准确、不完整的原始凭证，予以退回，要求经办人员更正、补充。经过认真的审核和监督，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，确保了我公司财务信息的真实、合法、准确、完整，切实发挥了财务核算和监督的作用。同时，按国家财务规定对每一笔收支票据的真实性、完整性进行认真审核，经得起随时检查。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇七
火对于人类来说是必不可少的，它带给我们光明和温暖。但它也是无情的，因为许许多多的人因为它而失去了美好的家园和亲人。但是我们真的离不开它，所以我们只有更好地去预防火灾的发生。
上个星期，班主任周老师不仅带领我们全班观看《小学生民防知识教育动画片》，让我们在有趣的动画片中学到了很多安全知识。老师还给我们上了《认识火灾学会逃生》的班队活动。让我们对于火灾有了进一步的认识，同时也学到了很多关于消防的安全知识。我们还进行了消防安全演习，使我们在校的每位同学都熟记疏散路线，在遇到紧急情况时能够安全、快速撤离。
我回到家，决定从我做起，从自己家做起，做一个消防安全监督小卫士。我发现家里就有很多的安全隐患。爷爷好几次都没有把抽完的烟头熄灭掉，就扔进了垃圾桶，我郑重的和爷爷说：“下次一定要把烟头熄灭了，然后放在烟灰缸里哦，最好您能不抽或少抽烟，这样安全，对您的身体也好！我会监督您的哦！”爷爷听了后，忙把手里的烟头按在了烟灰缸里。妹妹正好在我家玩，我书桌旁的插头很低，她刚好能摸到，她好奇地手指准备放进去，我看见了连忙制止了她，和爸爸说：“这插座反正我们也不用，还是拿胶带封起来吧，不然妹妹手指伸进去太不安全了。”说完，我和爸爸一起封住了这插座，又消除了一个隐患。
希望大家能在以后的日子里，多留心去观察身边，有不安全的隐患，及时地向大人反映，时刻去预防火灾的发生，并记住救火常识，做一个消防安全小卫士，为保护我们美好的家园献一份力！
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇八
我参加了一次关于消防控制室培训的学习，这是一次非常有意义的培训经历。通过学习消防控制室的工作原理、基本操作等知识，我深刻认识到了消防控制室的重要性，同时也提高了自己的消防意识和应急处理能力。
第二段：学习内容。
在培训中，我们首先了解了消防控制室的职责和任务，明确了自己在其中所扮演的角色。接着，我们学习了消防控制室的基本设备和操作流程，例如火警报警设备的使用方法、灭火设备的操作步骤等。通过亲自操作和实践，我更加熟悉了各种设备的使用方法，为以后的实际工作打下了扎实的基础。
在培训过程中，我深刻体会到了消防控制室工作的紧张和责任。作为控制室操作员，我们需要时刻保持警惕，随时处理各种突发情况。这要求我们具备高度的应变能力和分析判断能力。培训中，我们进行了模拟演练，模拟了火灾、疏散等紧急情况，让我们深刻认识到了时间的宝贵和分秒必争的重要性。
第四段：眼界拓展。
通过培训，我还结识了许多志同道合的同行，与他们交流了经验和心得。在他们的分享中，我不仅学到了更多实操技巧，也扩展了自己的眼界。在与他们的讨论中我了解到了其他地区消防控制室的运行情况和经验，这对我个人的工作也有很大的帮助。
第五段：收获与展望。
通过这次培训，我不仅学到了很多关于消防控制室的专业知识，也提高了处理应急情况的能力和自我保护能力。我深刻认识到了消防控制室的重要性和自身责任，将来我将以更高的标准要求自己，更加努力地投入到工作中，为保护人民生命财产安全做出自己的贡献。
总结起来，这次消防控制室培训让我获益匪浅。通过学习和实践，我不仅提高了自己的专业技能，也增强了自身的消防意识和应急处理能力。我相信，在今后的工作中，我将能够更好地履行自己的职责，为保护人民生命财产安全做出更大的贡献。同时，我也将不断学习和提高自己，不断完善自身的知识体系和工作技能，为建设安全、和谐的社会作出积极努力。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇九
在消防安全工作中，大家要不断拓宽消防安全方面的知识，不断积累消防经验。下面是小编给大家带来的消防安全心得体会工作总结(精选7篇)，欢迎大家阅读转发!
根据要求，现将有关我市整治安全生产方面侵害群众利益行为工作自查评估如下：
一、整治进度。
目前，我市查处涉及群众安全利益行政执法案件22起，按有关规定严肃处理2人。
二、整治措施。
领导、一名部门领导、一名村干部捆绑一个尾矿库，逐级逐库落实尾矿库防汛安全责任人，签订防汛安全责任书并在常宁报上予以公示。五是实行安全生产“打非治违”驻点督导和领导包干负责制。六是对安全生产重点地区、重点企业和重点问题，由政府和部门负责人带队驻点包干。
(二)全力推进，深化整治。一是在湖南省范围内率先成立了一支安全生产综合执法特勤队，专门负责全市日常“打非治违”专项工作。二是坚持“四不两直”(即不发通知、不打招呼、不听汇报、不用陪同和接待，直奔基层、直插现场)方式，定期开展安全生产明察暗访。三是大力开展“三大行动”、“打非治违”、“六打六治”和安全生产“大检查”等各种形式的专项整治。截至目前，共取缔非法开采矿点12个，拆除各类作业设备52台，捣毁厂棚18座，遣散作业人员160余人。四对8家生产企业于于7月1日全部实施了停产整顿，并安排专人巡查。五是对重大涉及群众安全利益的隐患实行挂牌督办、验收销号。
(三)力推宣教，提高意识。力求提升涉安防损意识。一是组织29个市直部门开展“安全生产月”活动，共摆放宣传展板100余块，发放宣传资料3万余份，发送安全生产温馨提示信息8万余条。二是举办了常宁市首届“安康杯”安全知识竞赛。三是组织全市各乡镇(办事处)分管负责人、安监站长、安监站工作人员等81人，分四批开展业务培训。四是组织非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹等40多家高危行业企业及200家烟花爆竹经营网点集中培训10多次，培训人员共3000余人次。五是以安办快讯、常宁报、常宁手机报等平台，发表宣传稿30余篇，同时坚持每日一条安全温馨提示，致力提升群众自觉防止损害其自身利益的安全意识。
(四)严格许可，严格问责。一是每月定期对行政许可证照进行清理，及时公告即将到期和已经过期失效的安全生产行政许可情况，加强社会监督。二是修订完善烟花爆竹行政许可程序，做到制度内“不缺位”、制度之外“不越位”。三是出台了安全生产隐患举报奖励制度，鼓励举报安全生产重大事故隐患和非法违法行为，制止和惩处非法违法行为。四是对不认真履行安全生产职责、不作为、乱作为的有关人员，依法依规严格问责。
三、整治成效。
教育实践活动开展以来，我市全面加大安全生产侵害利益行为整治力度。一是非煤矿山领域整治关闭。已提请关闭4家安全生产许可证到期和已不具备安全生产条件的非煤矿山企业，分别是胜利采石场、新建采石场、湘辉采石场、金鑫采石场。二是危险化学品领域非法加油站关闭取缔。今年7月10日对反映群众强烈、危害周围群众安全利益多年的衡头非法加油站进行了强制查封取缔。到8月底，已取缔1个危害群众安全利益的非法加油站。三是烟花爆竹行业整治。对蹲守不到位的安监人员给予了处理，对全市烟花爆竹经营市场进行了一次彻底的全面整治，对危及群众生命安全的8家非法存储窝点进行了取缔，没收集中销毁非法劣质烟花爆竹18万元。四是整治人员密集场所消防安全。6月份，我市组织消防、文化执法、安监、公安、工商等部门执法人员300余人，对全市所有小加工作坊、鞋厂、“三合一”场所、网吧、酒店、宾馆、超市、学校等人员密集场所进行了一个月的排查整治。共检查人员密集场所228个、建工施工工地34个、消防控制室2个，行动中排查出涉及群众安全利益的55处，目前督促整改到位48处，并责令停产停业整顿15家。
其他道路(水上)交通、旅游、卫生、教育、建筑施工等行业，也都按按照有关要求，开展纠正损害群众安全利益“六打六治”，“打非治违”、“大检查”等各类专项联合整治行动16次，下达各类执法监察文书890余份，各类督办函93份，排查出各类危害群众安全利益的隐患86个，整改到位78个。
四、存在问题。
自开展涉及安全生产方面损害群众利益专项行动以来，虽取得一定成效，但目前主要存在以下三个方面的问题：
1、非法开采时有反弹。一是蓬塘乡天江村有非法采煤矸石的迹象;二是盐湖镇玄塘村五七煤矿后面非法采煤矸石现象严重，暗访组到达现场时还有2台挖机，4辆大货车正在作业。
2、非法经营问题突出。一是加油站非法经营。暗访14个乡镇，发现非法加油站3个，分别是荫田衡头加油站、胜桥加油站、白沙大路加油站;二是存在烟花爆竹违法经营的问题。松柏大渔湾渡口，王英豪、王建国、王蜡生3家烟花爆竹零售店经营许可证均过期仍在非法经营，且店内管理混乱，没有专柜。
3、农用车、三轮车非法载客现象严重。安全生产检查组在胜桥镇、荫田镇、蓬塘乡，分别发现7631v、79b02、7932m三辆农用三轮车非法载客，而且车上乘客均超过10人。
五、下步打算。
(一)强化督查，严格问责。在涉及安全生产方面损害群众利益行为专项治理过程中，对工作不认真负责的行为，要严格问责，并上报市纪委在全市范围进行通报批评，以维护安全生产专项治理的严肃性。
(二)开展“三大行动”，强化重点行业(领域)的“打非治违”。(1)突出道路交通“三违”、“三超”、农用车非法载客、面包车非法营运和事故隐患点段的整治。对农用车非法载客严格实行“三个一律”，农用车主一律拘留，农用车一律扣押，不具备上路条件的农用车一律强制报废。(2)突出城乡结合部和小工厂、小企业、小作坊类型的“三合一”、“多合一”等场所人员密集场所消防安全整治;(3)突出危险化学品生产、经营、储存和运输等环节的安全监管和“打非治违”工作。全面打击、取缔无证非法生产、经营、储存和运输等行为。(4)突出非煤矿山无证开采和无序生产的整治工作。对蓬塘、三角塘、西岭、白沙、盐湖等镇的非法开采点坚决打击取缔到位，并加强巡查，严防死灰复燃。
(三)进一步推动企业主体责任的落实。严格按照衡阳市安监局《关于在全市非煤矿山、危险化学品、烟花爆竹企业推行事故隐患自查自改自报制度》(衡安监?20__?46号)和《衡阳市安全隐患举报与奖励制度》(衡安监?20__?47号)的文件要求，全面推动企业安全生产主体责任的落实，强化企业内部安全管理，建立健全良好的目标责任体系、隐患排查治理机制、责任追究机制，不断提高企业安全生产管理水平。
(四)转变工作作风，增强整治实效。在开展专项整治过程中，要紧密结合党的群众路线教育实践活动，按照中央、省委和市委的要求，坚决克服“形式主义、官僚主义、享受主义、奢糜之风”，大力弘扬“认真负责、求真务实、雷厉风行、艰苦朴素”的作风，出实招、出硬招、办实事、见实效。要通过专项整治的开展，切实纠正安全生产的行业不正之风，切实提高安全监管队伍的能力素质，坚决遏制重特大事故的发生，坚决维护广大人民群众的生命财产安全。
为了进一步加强学校的安全管理工作，学校始终把安全当头等大事来抓，时时本着安全无小事的办学理念，把师生的安全时刻放在首位，为了消除各种安全隐患，营造平安和谐的校园环境，10月18日海潮完全小学开展了安全隐患排查工作。
一、加强门卫管理及校园周边环境排查。
1、加强了门卫安全管理。采取有效措施，严格落实了门卫工作制度，对外来入校人员做好询问登记，把好校园入口关。非本校学生和工作人员必须有完备的登记手续和正当的理由方可进入校园。
二、活动场地、机械安全排查。
三、管制刀具排查。
四、消防设施设备安全排查。
五、加强了食堂饮食卫生安全管理排查。严格执行了《食品卫生法》规定，严把从业人员健康体检、原材料采购、加工、饭菜留样等各个环节，确保了食品安全。
六、学校教学楼及楼道安全排查。
七、存在的主要问题及整改措施。
1、学校上下学过程中校门口车流密集，师生出行交通安全隐患较大。针对此现象学校采用了错峰上下学的方式，并加强了教师及护学岗家长的执勤力度，目前达到一定效果。
2、在检查消防设施设备过程中，发现有一瓶灭火器脱离墙面，已经立即整改排除安全隐患。
3、在管制刀具排查过程中有大量剪刀及少部分图钉，已对学生进行教育并没收其物品。
4、教学楼三楼楼顶出现渗水现象，待雨季过后进行审批维修。
学校安全教育工作是一项社会性的系统工程，需要方方面面的密切配合。本着对教育事业，对学生负责的态度，我们将增强抓好学校安全工作的使命感、责任感，再创我校安全工作的新局面。
我公司在上级主管部门及公司领导的大力支持下,公司的消防工作在__年的工作基础上，进一步深入贯彻落实《消防法》、公安部61号令和《__年消防安全目标管理责任制考核办法》，全公司紧紧围绕安全第一，预防为主的安全生产方针，按照谁主管，谁负责的原则，强化了消防安全工作的管理，加大宣传力度，全面提高了广大干部职工的消防安全意识，使公司的消防安全工作落到了实处。通过公司各部门和全体职工的共同努力，我公司全年实现无重大生产事故、无火灾事故、无人身伤亡事故。为公司的物质文明、政治文明和精神文明__x建设，提供了良好的消防安全基础保障，现将__年消防工作总结汇报如下：
一、加强组织领导，切实落实消防工作责任制。
二、创新宣传形式，深入开展消防安全宣传教育。
长期以来，由于种种原因，消防宣传教育形式局限于拉几条横幅、贴几张标语、印发几本宣传资料，过于单调和表面化。针对这些问题，我们在确保搞好以上活动的同时，采取以广大人民群众喜闻乐见的形式和各种传播媒体大力开展消防安全宣传教育。在实际工作中，积极开展六月安全月、119消防宣传日等活动，并结合__普法的开展，深入开展消防法律法规的宣传教育;通过经常开展图片、火灾纪实、法律法规、安全知识等的宣传，有力地提高了人民群众的消防安全意识和消防法制意识。
三、注重消防投入，加强消防基础设施及培训建设。
从众多的火灾事故来看，完善消防设施是减轻火灾损失的重要保障。因此，我们本着一分消防投入，十分安全回报的理念，在加快经济建设的同时，十分重视消防基础设施建设。一是搞好消防规划。在总体规划编制的同时重新编制了消防基础设施规划，以适应在今后我公司消防工作发展的需要。二是加大消防硬件投入。__年投资元对消防设施、消防器材进行了更新和维护，完善了监控系统和报警系统。三是邀请县消防大队到公司检查指导工作，及时消除安全隐患，组织员工进行消防知识和消防器材使用培训，开展火场逃生、防震疏散演练，通过培训和演练，有效地提高员工防患意识和应急、自救、逃生的能力，为现实生命安全提供了保障。
安全生产重于泰山，高标准严要求提升品质。
为迎接电取暖桌销售旺季，我公司党支部开展了一次以党支部。
书记。
肖长城为首的消防培训和消防实际演练。为了增强公司各部门人员对消防安全工作的认识，提高防范意识，真正做到让大家熟练掌握消防技巧。20__年9月2日上午8:00，公司邀请了万宝镇袁镇长、万宝镇安检站周林站长，在办公楼一楼会议室举办了一次消防安全知识讲座。并在行政部、生产部等部门共同协助下，安排了一次消防实际演练，检验应急小组面对突发事故的'应急处理能力。各部门经理、主管及部门相关员工都参加了此次培训及演练。公司党支部各个党员都积极配合，为以后的安全生产做好带头模范作用。
在课堂上，周站长结合消防安全制度，条理清晰地从四个方面进行了详细讲解：
1、从发生火灾的起因强调提高安全防范意识的重要性;。
2、从日常生活中的火灾隐患着手，使我们认识到。
学习。
消防知识的必要性;。
3、掌握使用灭火器材的方法及其性能;。
4、火灾现场自救逃生的技能和扑救初期火灾的时机和方法。并重点讲授了火场逃生知识，以及干粉灭火器的构造和使用方法。
课堂上，参会人员作了详细笔记，通过理论讲解，全体员工都对消防安全知识有了深刻的了解。并且在理论讲解后，参与培训的全体员工在周站长的带领下进行了现场实站演练。在模拟火灾现场，把员工分成若干个小组，现场实际操作灭火器，并进行火灾现场的疏散练习。通过实际操练，员工的火灾防控能力和突发事件应变能力都有了更进一步的提高。此次消防安全培训课程由于采用了理论与实践相结合的教学方式，学员们掌握吸收得很快，效果极佳。
通过这次培训，公司要求各部门要深刻吸取近期国内火灾事故教训，强化消防安全知识，做到预防为主，防消结合。首先要把消防安全知识普及到位;然后把应急预案落实到位，明确消防事故处理程序、消防疏散方法、火灾扑救措施等，增强预案的科学性和可操作性;最后就是要做到安全隐患排查到位，加大对车间、办公区、宿舍区等重点部位的巡查力度并落实具体消防安保措施。
关于本次消防安全培训，公司领导表示：安全重于泰山，我们只有懂得安全知识，注重安全，积极地加以防范，才会及时发现和消除安全隐患，才能让顾客对我们的产品品质更放心，才能构建美丽和谐的安康家园。
根据市安全生产委员会筑安发[20__]12号文件要求，为认真落实安全生产责任制，预防各类安全事故的发生，市人防办对公用人防工程、早期人防工程、地下人行通道进行了安全事故隐患情况等方面的检查，现将自查情况汇报如下：
一、检查内容。
对所管辖区的利用防空地下室开展商业活动的场所(停车场、网吧、舞厅、超市等)，就火灾自动报警系统和自动灭火系是否正常使用;消防(汛期)安全规章制度的建立和落实情况;人防工程出入口及疏散通道是否畅通;消防安全设施、器材是否符合规范要求;消防通道的数量、宽度、位置及疏散指示标志和应急照明等情况;消防栓和水源、电源和安全用电情况(是否有私拉乱接现象)，是否存在安全事故隐患情况等方面进行全面检查。
二、检查情况。
1、防空地下室作停车场使用的有关情况，大部分使用单位及个人对人防工程安全使用都很重视，消防设施齐全，都装有消防喷淋、消防报警等设施，并与消防部门签订了消防安全责任书。检查中发现部分人防工程在使用中未达到消防安全要求，存在灭火器需更换灭火剂;消防通道堵塞;消防通道乱堆乱放等问题。
2、重点检查6处人员密集场所(4家网吧、1家超市、1家舞厅)，向其传达了《市安全生产委员会关于印发全市地下半地下室商业活动场所消防安全专项治理行动方案的通知》要求。经查3家网吧和舞厅消防设施健全，设备工作正常。但飞山街“飞速网吧”和八鸽岩路超市多项检查部合格，主要问题是无消防喷淋、无消防火警报警系统、工作人员消防意识淡薄。
3、对所属有经营的地下人行通道进行检查，经检查发现新路口、大南门、紫林庵通道存在电源线路老化、灯具陈旧、电表裸露等问题。
三、整改情况及措施。
1、对这次检查中发现的隐患，一律要求限期整改，并加以检查落实。在我办的督促下，各存在安全隐患的人防地下停车场均在规定时间内按消防安全要求进行了整改，并设了专职消防安全责任人。对重点防火单位，我办还派专人负责，把责任落实到个人，要求各单位把消防责任人及消防人员名单、电话号码公示。
2、对飞山街“飞速网吧”和八鸽岩路超市存在问题，已责令负责人立即整改，由于整改时间较紧，我办将督促整改。
3、对存在安全隐患的通道，发现一处立即整改一处，凡有商户的通道内商户裸露电表一律改装进箱。对有较大安全隐患的通道，正在实施规范整改。
4、制定安全使用检查制度。规定管理人员每周不得少于两次进行自查，特别是加大在用人防工程的检查力度，采取定期检查、普遍检查、重点检查和重大节日检查相结合的方法，要求做到及时发现问题、及时汇报、及时处理，确保人防工程使用不出现任何问题。
5、加强人防工程使用的安全管理，确保人防工程的战备效能。对人防工程平时利用，要坚持做到“两个确保”：确保人防工程安全无事故，确保人防工程的战备效能。对不符合使用标准的不备案、不发证，对使用中违反规定的责令限期改正，情节严重的坚决予以关停，并依照有关规定对使用人进行处罚。
通过此次重点检查，消除了人防工程内存在的一些安全隐患，为确保不发生任何安全事故，在下一步的安全使用工作中，我办将严格执行国家消防法律和安全技术规范，提高管理人员的消防安全意识，树立安全管理忧患意识，加大消防安全知识宣传教育的力度。确保人防工程的安全使用，做到有备无患，杜绝安全隐患事故的发生。
为贯彻落实公司《关于切实做好消防工作防范和遏制重特大事故的通知》要求，吸取事故教训，举一反三，切实做好消防工作，防范和遏制重特大事故的发生，恒发公司结合安全生产月，部署了消防安全大检查和隐患整治工作，现将开展消防安全大检查情况总结如下：
一、加强领导，确保消防安全大检查工作落实。
近期，国内连续发生几起重大影响的火灾事故，安全生产再次敲向警钟，为确保消防安全大检查活动扎实有效地开展，使各类消防安全隐患得到有效遏制并及时消除，杜绝或减少各类消防安全事件的发生，恒发公司成立了消防安全大检查领导小组，指导各单位开展消防安全大检查，领导小组下设检查小组，检查小组由主管安全的领导和安全管理部门组成，负责消防安全的检查、监督和协调工作。我公司对这次消防安全大检查的组织领导、时间安排、工作要求、检查范围和内容等作了具体的安排部署。本次消防安全大检查采取各单位先自查，检查小组组织抽查的方式进行，对消防安全工作薄弱、事故易发的单位生产现场进行重点检查。6月1日至6月15日各下属单位进行自查整改，各单位按照通知要求，结合实际情况，认真制定并部署本单位的具体实施方案，对所属单位的每一个环节、每一个岗位、每一项安全措施落实情况等进行全面彻底的自查和自纠。6月15日至6月20日，检查小组在各单位自查的基础上，对各单位的消防安全工作情况进行抽查，对检查发现的安全隐患，督促落实整改。
1、为使消防工作落到实处，恒发公司根据各公司生产工种，印制了安全手册，并下发到各公司，要求组织员工学习。检查小组分别对宝安大厦消防水泵、喷淋系统控制器、消防报警系统、消防栓水压是否正常状态，现场询问了消防值班员、电工、保安应对突发事件处置流程和规范。指导建发公司按照大型批发市场、酒店业消防应急预案的规格及要求，编制专业化、针对性强的火灾应急预案，到其他公司检查消防疏散演练效果，同时也对生产车间、化学品仓库进行了安全检查，现场对电梯操作员、叉车操作员，驾驶操作安全规范及应对设备故障、突发情况的处置流程，保安队长处置火灾事故救援的流程进行测试，增强员工应对突发事件处理水平。
2、完善各项消防安全管理台账，各单位都已建立了消防安全组织管理机构，各项消防安全管理制度齐全;处理各种事故都有应急方案和措施;用电、易燃易爆等危险源的都有消防安全管理措施;各岗位员工都能按消防安全生产作业程序进行操作，检查中没发现有违规现象;特种设备、消防设备设施、消防报警系统都能按规定时间进行维护和保养。
3、但检查中也发现一些不可忽视的消防安全隐患，如：设备公司员工随手将杂物放在灭火器箱上，在个别摆放灭火器的区域发现一些半成品或者材料堆放现象，影响了灭火器的使用;建发公司有个别员工没有消防系统上岗证;消防泵房存放几个空的油漆桶;宝安大厦监控系统残旧老化、消防系统手动报警器失灵，宝安大厦消防系统不能正常工作，对于存在的安全隐患，要求马上整改，对暂时不能整改的隐患，要制定并落实防范措施，加强巡查，指定专人盯守，做好跟踪落实。
三、消防工作警钟长鸣。
通过这次消防安全大检查，也看到消防工作中存在不足之处，恒发将继续贯彻“安全第一、预防为主”的安全管理工作方针，加大检查力度，彻底整改消除各种火灾隐患和不安全因素。同时，加大对员工安全意识、应急处置、逃生自救等知识的培训和演练。在消防安全管理过程中还要认真落实好安全生产工作“五同时”及“四不放过”，使公司全体员工都树立起“安全也能出效益”的思想，切实把消防安全工作落到实处，确保安全生产，把消防安全监督检查、落实整改工作持久、深入、更有成效地开展下去，确保公司及员工的人身财产安全。
由于农贸市场初期建设时设计不合理，加之资金不到位，致使农贸市场直到今天仍没有安装消防自动报警设施，现有的消防设备已不能符合现阶段的消防要求，存在着严重的火灾隐患，市领导对此项问题高度重视，多次与吉林、蛟河两市的消防部分研究如何解决这一棘手问题，自从担任市场物业中心法人，负责全面工作以来，我把做好消防工作列为头等大事来抓。
一、因地制宜，积极采取有效措施预防。
为加强集贸市场的安全防火工作，在原有值班人员的基础上，新增加值班值宿人员，加强巡查预防，坚持检查到位、巡查到边。重新配备了安全报警通讯联络工具，根据市场管理的工作实际，为进一步提高应急情况的反映速度，及时果断地敞开了防火通道，因措施及时，方法得当，使10月1日晚上燃起的大火，很快被扑灭，避免了重大事故的发生。
二、因势力导，积极主动与消防部门加强联系，了解情况、分析研究对策。
在班子交接前，物业与消防部门的关系十分紧张，一边积极勾通协调，缓解关系，一边积极按照市领导的指示认真了解情况，研究对策。在与于晓辉的两次研究时，消防大队始终坚持要求物业中心安装自动报警装置和自动喷淋设施，同时要求物业中心动员相邻的经营业户也要安装自动报警装置和自动喷淋设施。对这提法，我不同意，因为物业中心只对自已的资产有管理职能，同时承担着安全责任，据我分析，周边的经营业户也不会同意安装消防设施的，况且中心对四周的业户没有管理职能，制约不了业户安装，经过发通知、调查摸底，事实如此，都不同意。为进一步弄清情况，我先后与四家消防安装公司进行了联系，有的到现场进行实际考察，进行分析研究，有的通过电话详细咨询，其中有三个公司认为，从面积和现有条件来说，只安装自动报警装置、广播、消防栓联动和卷帘门双层隔断等装置既可符合要求，因为物业的资产与个体门市房的建筑都是完全隔离的，起到了防火的`作用，根据以往的安装经验，类似这种主体相连的情况，无论是商场还是宾馆都是自已独立进行安装的，也都通过了验收。只有消防部门才能对业户提出要求，并有权力限制其经营。
为进一步了解实情，我先后四次去吉林市消防支队，向吉林消防防火处建审科科长王浩进行了咨询，他是主管建设项目审批的，具体负责商场宾馆等建设项目在建设初期的消防安装工作，所以他十分认真地强调整体安装消防设施。通过朋友向防火处的技术科长青飞咨询，他却同意局部独立安装。同一单位因分工不同，在同一问题上出现了不同意见，我一时心里也没底了，只好通过朋友与省消防局工程质检站的主要领导丁万君站长取得了联系，10月中旬，正好他到吉林验收省工行党校的消防安装工程，我与沙经理一起见到了这位副厅级领导，当我们将市场的建筑情况和吉林、蛟河消防部门的要求等情况介绍完，他先站在全局的高度分析了全省各大型市场消防情况及国家新出台的一些政策和规定，他认为消防部门强调整体建筑，统一安装消防设施是有道理的，这种提法没毛病，但具体情况要具体分析，不安装，谁也没办法，也不能怎样，但要出事了，要追究责任，谁也承担不了这个责任，要解决中心的消防问题，他给出了个主意，叫两条腿走路，一方面市政府牵头，召集公安、消防、物业等相关部门研究一步一步解决实际问题的办法，另一方面由物业与消防部门勾通联系，争取消防部门倾向于物业。如消防部门始终不同意只上自动报警装置，可提出先上自动报警设施，然后等经济允许了再上自动喷淋装置。
为了尽快解决防火隐患，在年前能安上自动报警装置，物业中心于__年12月9日与吉林江城建筑设计院签订消防安装设计协议，并在10日内交付给物业中心经消防验收合格的消防安装全套图纸，为物业中心能在年前安装上自动报警装置提供了宝贵时间。
一、成立消防安全领导小组。
由校长梁进松同志担任组长，各分管责任人为领导小组副组长，各成员各司其职，负责所属的范围的安全工作。
为确保消防安全措施落到实处，我校明确了各部门消防安全工作职责，制定了消防安全工作规章制度。做到分工明确，责任到岗到人。
三、开展。
学生。
消防安全教育及其建档情况。
为了加强学校教育管理，保障学生人身和财产安全，我校采取了大量措施对学生进行消防安全教育，具体做法如下。
(一)定期进行消防安全教育，增强学生的消防安全防范意识。
(二)制定学生安全制度明确防水、防电、防火的.必要性及防范措施。如不私自游水，不玩电源开关等及不准玩火等。
三、制定学校防火安全预案和重大活动安全预案情况。
我校已对全体师生进行防火知识宣传，并进行相关的演习，确保一旦有灾情发生能将危害降低到最小程度。为了在校进行的大型活动(如文艺汇演、运动会等)的安全起见，有关集会秩序、人员疏散、防火、防电等等安全问题都有专人负责，并制定明确的岗位职责。
五、实验室器械管理及消防设施器材配置情况。
汇报。
记录。由于管理不到位或失职造成不良后果的管理员将扣分处理，并纳入考核。总之，消防。
安全。
工作。
重于泰山，全体教职工高度重视消防安全工作，若因工作失职造成消防安全事故的，将直接追究有关人员责任，我校将发动全体人员，共同协作，尽力作好各项消防安全管理工作。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇十
时间过得真快，当我摸着键盘打出最后一个电话后，已经是xx时。再晚业主们要休息或在尽兴着什么项目，不能再打电话了。因为这是催费电话，因为我也要休息。
我摘紫英结的种子，像绒花树的种子长长的干裹着一粒粒种豆，有时很细微的树枝叶刺，刺痛了我的臂膀，立即肿胀起来，我全然不顾。
我在垃圾车出口处挥动扫把，为的是秋雨打湿地面车轮带进的泥巴污染了园区道路，我需要清洗掉痕迹。
我在三天内干完了绿化、维修和保洁三大基层服务工作的亲身体验，安全的体验是早上的迎宾问候，我把客服爱迟到的小孩们的早问候都替代了，在门岗上代替了保安。独自的，亲身经历体验，为的是园区要在省优住宅示范小区项目上达标。
大家都是这样干。
记得刚到园区做客服主管，企业部业务督导，记录下园区北环与中心路线连接处草坪经常遭遇机动车碾压，草已枯萎黄土裸露。我全过程的参加平整草地，搬运自己亲自拆掀下的废弃石砖，将其铺在平整的地面上作出了三个停车位，还挪动了一块重达一吨重的造型石，用土法平板加杠杆使其滚动到对面路边。巧妙的我自己张口结舌话不出人的能力比天大。
我遇到孕妇急需出租车帮把手指挥安全员全力找来了出租车。我遇到两位老人打不出电话，步行到管理处求助我上门为其解忧。到业主家解决雨水房屋渗漏爬上梯子不足够不上的房楼顶，以显示诚意和不服老。
信心、辛勤、眼光和微笑对待每一位业主，给业主留下宽厚、谦和、含蓄和亲近的印象。表现出对业主的理解、关心和爱。与业主由生疏变为亲密，隔阂变为融洽，不满为顺心，恼怒化为微笑。
微笑是物业从业者的不可少的技能，要有发自内心的诚挚、善良。把真诚的微笑献给每一位业主，把周到的服务提供每一位业主。热忱、执着;尊重别人尊重业主，切莫轻视任何人任何业主。
真诚使人天下无敌，心要细;言要衷;话要实;真诚发自你的内心。
我们xxx人要做细节，这就是要关注每一位人，每一位业主。关注每一位业主的不同需求和他们大大小小的事情。
xxx六心服务哪一条都可以在大大小小的事情上具体体现。我经常反思。收费率是客服工作最重要的经济指标，但收费的易和难，却集中体现在为业主做事，做大大小小的事情上来，并为其做好事，收费率是其做事情的积累结果。
业主满意度为什么要达到90%以上、园区品质为什么要高标准、过市优还要过省优?公司老总们一直在做大事情。
这是一个运行近两年的项目，但还表现的不是一个成熟小区的感觉，人员新，知识面不广的问题凸显。客服员们担当起来的问题会越来越多，他们聪明者不得不丢下芝麻抱紧西瓜，有诚实的客服员不得不一件件小事做起而深陷实务当中，琐碎事务这是物业工作的特点，做小事点点滴滴是做物业者的本质体现。
物业工作什么事大什么事小，恐怕大家都知道也都不知道。业主的事情大小概念很容易理清，投诉的诉求也很明白，但是对待每一位业主的诉求，真的无大小之分，因为那是业主本人切实利益和亲身感受所不同，客服员感觉到的事到了物业人手中，你要分大小本身就错了，这是服务行业的致命伤。
我知道我已经是客服主管。当我推掉或推迟一个个问题时，我知道这是一个不合格的客服主管，也是一个不合格的物业人。
服务与管理。物业工作靠服务靠管理，品质就是我们物业满意度，认知度。提升客户满意度，负责日常客户的接待，接受客户报修、投诉、建议等，并安排相关人员处理，也就是，为了确保业主满意度，在《物业服务委托合同》及iso9000质量体系要求下，负责园区的设备、维修、绿化、保洁、安全等基础服务的全面工作，负责客户的沟通，接待报修、投诉、建议和工程遗留问题的协调处理等，确定业主满意度和物业服务费的收取。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇十一
进入__物业公司已经是第二个年头了，在这一年中，我虚心学习，埋头工作，履行职责，较好地完成了各项工作任务，下面是本人的个人年终工作总结：
一、自觉加强学习，努力适应工作。
尽管有了去年的工作经验，但是今年上级赋予了我新的工作任务，为了尽快适应新的设备，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，现已基本胜任职务。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作，认真履行职责。
1.认真负责地做好消防中控工作。消防中控事关金码大厦的安危，因此这一年来，我严格按照消防中控的规章制度来进行工作，每班定期对消防主机进行复位、自检，发现问题，及时做好上报和记录工作。
2.积极主动地做好检测工作。一年来，我与同事配合，积极与酒店联系，做了三次电梯测试，二次消防系统检测，一次系统调试。处置火警信息和故障，对于我们解决不了的问题，也积极主动地和维修单位联系，做好协调工作。
三、主要经验和收获。
在过去的一年中，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：
1.只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好的适应工作岗位;。
2.只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能保持好的工作状态;。
3.只有坚持原则落实制度，才能履行好中控职责;。
4.只有树立安全意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
四、存在的不足。
由于对新的设备操作实践少，缺乏设备处置故障经验，__年的工作存在以下不足：
1.对新设备了解不够，特别是对通信系统了操作还不熟练;。
2.自己的设备维修技能还不够全面和熟练，对设备终端出现的一些情况不能及时处理。
五、__年的打算针对__年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：
1.加强业务知识的学习提高，提高工作效益;。
2.在__年要参加智能楼宇工程师培训和考试，并取得相应的资格证书。
3.在__年要完成对北京物业项目负责人等相关资格证书的复审。
六、对公司建议和要求。
1.随着物价飞涨，公司能否考虑一下对工资也上调一定比例。
2.公司每年组织员工出游是好事，但对不能去的员工也应该给予公平待遇，或者组织去玩或者给予经济补偿，并不是给买一点东西就算公平了。或者公司取消出游，谁都别去。他们不是不想去，因为工作关系，需要有人值班，他们才不能去玩的。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇十二
消防控制室是保障人们生命财产安全的重要环节，它承担着及时发现火灾、报警、调度消防力量的重要职责。为了提高我国消防控制室人员的技能水平，积极应对各种突发火灾事件，我有幸参加了一次消防控制室培训。此次培训的目的是帮助掌握消防控制室的运行原理与操作技巧，提高整体应急处理能力。
第二段：培训内容的概述，概括培训的重点和要点。
此次消防控制室培训着重介绍了消防设备的基本构架和运行原理，以及协调指挥各类灭火器材的技巧。培训会议还介绍了消防控制室的纪律要求以及与其他部门的紧密合作。我们还练习了如何应对各类突发火灾事件，并通过模拟演练来提高实战应对能力。培训过程中，我们还有机会轮岗操作实际的消防控制室，对各项操作规程有了更深入的理解。
第三段：结合自身的体会，详述对培训内容的认识和掌握。
在培训中，我对消防设备的构架和运行原理有了更深的了解，学会了如何操作消防设备。我清楚地认识到，消防控制室的每一项工作都需要高度纪律性，并且需要与其他部门紧密合作。在模拟演练中，我学会了如何迅速判断火势大小，并采取适当的灭火措施。通过轮岗操作实际的消防控制室，我掌握了各项操作规程，增强了实际操作能力。
第四段：对培训的总体评价，谈谈培训对自己和他人的意义和价值。
总体而言，此次消防控制室培训对我个人和他人都具有重要意义和价值。通过培训，我不仅提高了自身的专业技能，增长了消防知识，还学会了如何与他人协作和配合。此外，培训过程中的模拟演练提高了我实际操作的能力，使我能够在真正的工作环境中更加从容应对各类突发事件，为保护人民生命财产安全贡献自己的一份力量。
第五段：对以后的学习和工作的展望，展示对未来的期望。
参加此次消防控制室培训，给我带来了莫大的收益和启迪，也增强了我对消防工作的责任感。我将以此次培训为契机，进一步加强对消防工作的学习和实践，努力提高自身的专业能力，为保护社会稳定和人民生命财产安全贡献更多的力量。我相信，在未来的学习和工作中，我将能够运用所学知识和技能，做好消防控制室的工作，为构建和谐社会做出自己的贡献。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇十三
根据集团和公司审计部相关通知，公司办公室对20__年内控工作进行总结，并按照公司深化改革、开源节流等工作要求，结合内部实际情况，制订公司办公室20__年内控工作计划。
一、部门基本情况。
1、组织结构。
办公室。
副主任1人秘书科。
2、办公室各科职能。
秘书科：主要负责公司文字材料起草、基层信息调研、会议记录和公文审核印制等工作。
*办：主要负责公司*接待和*。
接待科：主要负责公司对外接待，公务用车和职工通勤车管理等工作。计生办：主要负责公司职工生育指标办理、独生子女费发放等计生相关工作。
宾馆：主要负责公司对内、对外接待餐饮、住宿服务等工作。
印刷所：主要负责公司报纸、公司文件和公司各单位表格、记录本及其它文字材料的印制工作。
驻京办：主要负责公司各单位到北京出差或中转人员的住宿接待，以及有关领导机关信息联络反馈等工作。
一．日常工作：
保持好的习惯，慢慢改掉不好的习惯。
保持每天查房，检查卫生，客房设施设备，酒水统计。
改善工作细节：每天报表有酒水统计，酒水上面贴价格标签。
每周做工作计划，按时完成。
每月做盘点，做好各项表格。
二．卫生计划：
每天保持抹尘，刷洗马桶。
每周都有计划，每周一、周二大扫除，周二检查卫生。
地毯隔月清洗一次；窗帘、纱帘半年清洗一次。
家具每三个月抛光打蜡。
三．工程维修：
每天检查水温，空调温度，一旦发现不正常立即报工程。
每天检查客房的设施设备，一旦发现有损坏立即报工程。
尚有三个电话没修好，大修时检修。
四．员工培训：
加强新老员工培训。
给老员工多讲一些关于酒店的案例，加强员工专业知识。
新员工培训：公司文化、工作流程、对客服务、应急技巧。
增强员工团结意识。
五．管理方面：
工作上：加强工作熟练程度，全面掌握工作技能。
排班：调整排班，由以前的三班倒变成以后的两班倒，提高工作效率。
员工管理：多和员工沟通，掌握员工思想，加强相互关系的紧密性。
个人展望：
在新的一年里，保持新年新气象，带着希望步入20__，带着我的新老员工继续努力，全面提高，把工作做精、做细，做好领导安排的工作，为客人提供优雅的住宿环境、优质的服务。
实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇十四
学校消防安全工作是学校综合治理的重要内容，关系到学校财产安全和教师员工的生命安全。对于这项工作，我校从来不敢有丝毫懈怠与麻痹大意。我们在实际工作中能坚持做到不断总结经验教训，不断改进和完善工作方法，提高安全防范能力，将事故隐患减少到最低指数，最大可能的提供安全保障，确保学校建设发展不受影响。
一、高度重视，积极做好消防安全的宣传工作高度重视，只有思想上重视起来，安全行为才有保障。这是我校多年来的工作经验之一。为此，我们十分重视消防安全工作的宣传。近几年，我校主要从三个方面落实这项工作。首先是通过各级会议进行消防安全宣传,学校综治领导小组坚持召开消防安全工作例会，分析问题讨论措施布置工作。学校领导在每次的全校教职工大会上都反复强调，要求教职工小心谨慎，预防为主。学校就安全问题专门召开过全校教职工大会，对包括学校消防安全在内的安全问题作了详尽的分析，并提出了许多需要注意的问题，要求各个部门和个人将安全牢记在心。其次是组织学生观看消防展览和影片,我校针对中学生接受和理解问题的特点，组织学生参观直观材料，加深他们的印象,使学生掌握了基本的消防安全知识，增强了消防安全意识。另外是在全校师生员工之中进行了多次系统全面的消防安全培训。培训既有书面的又有实际操作，理论与实践相结合,参加培训人员面广量大，培训工作细致全面，效果显著。
二、推进消防安全责任制，充分落实管理责任与具体措施推进消防安全责任制，只有加强管理，做到责任到人，才能真正做到防微杜渐。这是我校多年来做好消防安全工作的另一条重要经验。明岗明责，检查评比，是强化管理力求实效的重要举措。具体说来，我校在以下七个方面加强了规范管理：1.确定重点防火部位，明确重点防火部位负责人。2.经常性地检查疏散通道，检查疏散指示标志,以便应急情况有保障。3.加强对实验室的管理,尤其是对化学药品.易燃易爆药品加强管理，保证了无一例隐患存在。4.加强对保管室、计算机室的管理，不定期检查安全情况。这两处是事故易发地，我们在对有关人员加强消防安全教育的同时加大检查力度,有隐患及时有效整改,确保万无一失.5.加强对消防器具的管理和保养。我们并不因为这些器具平时很少使用就放弃管理，而是注重保养,保证随时可以应急使用。6.加强对住读生安全教育与检查。寝室管理员每天检查，及时公布，如有违纪，迅速处理,屡教不改者，上报政教处。执行情况良好，未有事故发生。7.加强评比，每月分年级评比出示范班和优秀班。
三、加大资金投入，注重实战演练。加大资金投入，注重实战演练。消防安全需要大量设备，没有一定资金投入到头只能是望灾兴叹。加大资金投入，重金买安全，也是我们的一条经验。我们将过期的消防药水用来演习，一方面化废为宝，另一方面确保定时换上有效药水。资金投入的另一块就是每学期的实战演练需要的费用,实战演练是对消防安全意识和安全操作行为的综合考察。由于我校的住读生较多，我们制定出了住读生每学期进行一次消防安全演练的制度。我们利用有利条件开展实战演练。每次活动之前，我们请各部门负责人、消防中队的指挥员一起拟定方案，并在演练之前召开动员会，部署演练计划。在演练过程中，我们要求每个环节每个层面都有教师把关做好防护，防止伤害事故发生。在消防安全方面，我们真正做到了重金买安全，力求万无一失,使全体师生真正掌握消防器材的正确使用方法和灭火技巧，做到两知一会、处危不乱;进一步推动学校消防教育工作。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度，以及学生管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、各项工作做到有章可循，违章必究，不留盲点，不出漏洞。
四、制订消防安全紧急预案,确保临危不乱.制订消防安全紧急预案,确保临危不乱.消防安全无小事，为使火险隐患能够在第一时间得到有效扼制，并保证学生能够处危不乱，科学避险，减少盲目、慌乱和踩踏事故的发生，学校组织全体教职工，通过对教室等学生集中区域进行实际考察，反复酝酿、建立学校安全意外事故处置预案制度。学校建立事故处置领导小组，制定了意外事故处置预案制度，制订了切实可行的“消防安全紧急预案”做到全校一盘棋，。“紧急预案”人人熟悉。
五、警钟常鸣，专人值守,安全有保障.警钟常鸣，专人值守,安全有保障.为避免各种不安全因素的发生，学校严禁学生在任何时候使用火具和照明蜡烛。课间在各楼层安排学生会值日，教师值日，班主任值班，防止学生拥挤、踩踏。下晚自习时,安排值日教师护送和巡查，多管齐下,确保学校稳定无事故,把一切不安全因素消灭在萌芽状态。学校消防安全工作是一个艰巨的长期的任务，不是一劳永逸的事情。由于认识明确，措施到位，多年来，我校从未发生过消防安全方面的意外事故。我们在加强日常工作管理和阶段情况总结的同时，要真正树立一种防患于未然的安全意识。只有防治结合，才能保证学校安全。每个人都要关心消防安全，不能以为看不到就没事，事不关己就没事。我们相信，在全校教职员工的共同努力下，我们一定能将消防安全工作做得更好，为学校发展与改革事业做出我们应有的贡献。消防安全高于一切，消防工作任重而道远。
在局领导的统一部署和领导下，根据哈齐客专安质部关于加强消防安全工作的一系列指示精神，从20xx年10月开始，在我分部所属施工范围内开展了冬季消防安全大检查活动。现将冬季消防安全检查工作情况总结如下:。
一、落实消防安全责任制，健全消防安全制度。落实消防安全责任制，健全消防安全制度。以建设“平安哈齐客运专线”为主线,进一步贯彻落实哈齐客专安质部关于加强消防安全工作的指示精神，巩固消防安全专项整治成果。我分部就此项消防检查工作召开了专门会议，成立了消防安全检查领导小组，建立了消防安全例会制度，全面落实消防安全责任制，做好消防安全检查工作，坚决遏制重特大火灾事故和减少一般火灾的发生。
二、检查存在的主要问题1.个别现场储油库与其他房屋防火间距不满足规范要求，未按照标准设置警示标志和隔离措施。2.活动板房保温材料采用可燃苯板材料，且洞口沿采取封边，如遇明火极易引起火灾。3.部分锅炉房烟道过墙和天棚屋面未采取石棉布等隔离防火措施。
三、加大检查力度，彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。加大检查力度，彻底整改消除各种火灾隐患和不管安全因素。加大检查力度，以冬季消防安全集中整治、消防安全隐患高危施工区专项治理、人员、物资集中场所消防安全检查、火灾隐患排查整治等活动为重点大力开展消防安全检查，检查过程中，本着对每一个施工人员的生命财产高度负责的原则精神，下大力气狠抓整改措施的落实，对发现的火灾隐患彻查到底，对不能保证安全的，坚决责令停业整顿。
四、确保冬季消防目标的实现。确保冬季消防目标的实现。在消防安全集中整治活动中，我分部制定了以预防和遏制重特大火灾为中心，以火灾事故易发、物资集中、火灾危险性大的施工区为重点，采取果断措施，彻底整治火灾隐患，进一步改善了我分部防火条件。督促落实大风天火灾防范措施，预防火灾事故的发生。分部消防安全领导小组按照各自职责人工组织开展了集中整治工作。对冬季防火安全工作落实情况进行检查，消除了一批火灾隐患。10月19日我分部消防安全领导小组全面落实消防安全工作，安全施工，消防安全责任制，防火制度落实，用电安全情况进行了检查。确保了我分部冬季防火安全工作目标的实现。
我部消防安全工作在公司及业主的领导下，本着“安全一地、预防为主、防消结合”的消防工作方针，树立“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”的思想。近期各地都不时有火灾发生，我部在项目部领导的指挥下，对各变电站消防安全严格把关，确保了我部供电及线路的安全运行。项目部按照20xx年度消防安全。
工作计划。
有序地进行，并较好地完成了各项消防安全及安全培训的工作。现将本年度消防安全。
工作总结。
如下：
一、领导重视、工作到位为了加强公司消防安全工作的组织领导，确保分公司消防安全工作按计划进行开展，项目部组织成立了消防应急小组，根据所属项目部的实际情况联合组成应急小组，明确职责切实做好消防安全工作，做到发现隐患及时整改，使本年度消防安全工作在有组织、有领导、有计划的正常开展实施。1、成立消防安全工作领导小组：组长：副组长：成员：2、明确消防安全工作领导小组职责：1)负责对职工宣传消防安全知识，灭火器使用知识，以及遇到火灾逃生及救护知识等。2)负责项目部基地消防管理检查工作，发现隐患，及时督促整改。3)负责对职工进行消防知识培训，定期组织职工进行消防演习、训练，不定期的对所有员工发送有关消防安全警示和消防安全知识的短信。4)发现火情，立即启动。
应急预案。
把灾害降低到最小程度保障职工生命和财产的安全。
二、树立教育为本、增强全员消防安全意识安全知识、认识和观念。消防安全、生产安全事关员工生命和项目部财产安全、事关社会稳定，只有全员懂得消防、安全知识，提高对消防、安全重要性的认识，只有集中力量抓消防、安全工作，坚持安全第一。使职工都牢牢树立起安全意识，真正警觉起来，才能真正保障我部生产、生活的安全运行。为了提高全员消防安全文化知识和消防安全防范技能，强化安全意识和安全制度的责任化理念，在对全体员工经常性的消防安全教育基础上，把握消防安全生产活动创造的有利条件，举办消防安全知识培训和消防安全演练活动。通过队消防安全理论学习和消防器材操作的培训活动，使全体员工既懂得消防安全、生产安全的重要性，又能做到在实际操作消防器材，能很好的运用所学知识采取有效措施，提高了消防安全防范能力和自我保护能力。
三、开展各类消防安全活动1、由消防安全工作小组领导组织，小组相关成员配合每月进行了至少一次全面的的消防安全检查，并做到有检查、有结果、隐患整改有跟踪结案。2、20xx年项目部专项、综合消防安全检查共37次，并做到将检查到所存在的隐患通知及时下达到整改责任部门，且做到有跟踪、有关闭，隐患整改率达100%。3、全年消防安全专项综合培训达15余次;组织考试3次;灭火器演练1次、消防安全应急演练1次。4、我部20xx年更换灭火器共11个，其中3个(mfzl4型)干粉灭火器、4个(mfzl25型)干粉灭火器、3个(mt2型)二氧化碳灭火器、1个(mfzl2)abc干粉灭火器，另外还对21个灭火器进行了加粉处理，每次检查后都合格的灭火器贴上标签，注明检查人和时间。对流失的消防沙进行了填充，并不定期的安排人员将消防沙刨松，保持消防沙的干燥。5、以“119”消防宣传周活动为契机，大力开展消防安全工作，期间，在各个变电站悬挂宣传横幅8条，宣传标语、宣传图片20张、制作了2期消防安全板报，对各个项目部重点防火单位和重点部位的检查，组织开展消防安全培训和消防演练，通过“119”消防宣传周活动的开展，全面、生动的宣传了消防安全的重要性，形成了人人参与消防，人人支持消防，人人宣传消防的良好局面，极大的促进了活动的开展。6.在消防周期间，我部还组织了一次对变电站的消防安全检查，对各个变电站电缆进出线位置、高压柜室、蓄电池室、电容器室等采用加设消防沙、防火泥一系列措施，达到了防火的效果。
四、消防安全工作所存在的问题。1、端正消防演练的态度部分人员对消防安全工作还没有引起足够地重视，培训、演练时不能引起高度重视，抱着好玩的心态，也有个别职工在接到培训、演练通知不参加，演练时不投入。2、加大消防安全培训及演练力度一年来，虽然我们消防安全工作取得了一定成绩，但这些成绩只是阶段性的，与公司领导对消防安全工作的要求相差甚远，在20xx年的工作中，我们要树立高度的消防安全理念，做到居安思危，消防安全警钟长鸣，常抓不懈，努力把消防安全工作做的更好。
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实用消防控制室工作总结心得（汇总15篇）篇十五
四、消防控制室设备操作人员应具有高中以上的文化程度和良好的身体素质，年龄宜在18至45周岁之间。
五、热爱本职、忠于职守、有高度的工作责任感。
六、应在上岗前经过专门培训，熟练掌握本系统的工作原理和操作规程，并经培训机构考试合格，持证上岗。
七、负责对各种消防控制设备的监视和操作，不得擅离职守，做好检查、操作等工作。
八、熟悉本系统所采用消防设施系统基本原理、功能，熟练掌握操作技术，协助技术人员进行修理、维护。不得擅自拆卸、挪用或停用。保证设备正常运行。
九、发生火灾要尽快确认，及时、准确启动有关消防设备，正确有效地组织扑救及人员疏散，给领导决策当好参谋，并应拨打“119”向消防队报警，不得迟报或不报，消防队到场后，要如实报告情况，协助消防人员扑救火灾，保护火灾现场，调查火灾原因。
十、对消防控制室设备及通讯器材等要进行经常性的检查，定期做好各系统功能试验。以确保消防设施各系统运行状况良好。做好交接班工作，认真填写值班记录及系统运行登记表和控制器日检登记表。
十一、宣传贯彻消防法规、遵守防火安全管理制度，以高度的责任感去完成各项技术工作和日常管理工作。
十二、积极参加消防专业培训．不断提高业务素质。