办公室年度总结与计划（专业20篇）

年度总结是对整个年度工作、学习和成长的回顾和总结，它是一个宝贵的反思和思考的机会。以下是小编为大家精选的一些年度总结范文，供大家参考和借鉴。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇一

办公室对我来说是一个全新的工作领域。自己清醒地认识到，办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪，在文件起草、为决策提供一些有益的资料，数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1、理顺关系。

2、积极响应公司号召，深入开展工作。

3、完善公司基本制度。

4、认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼，并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作。

5、企业文化建设。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇二

时光荏苒，岁月如梭。回顾2019年的工作，其中有不足的地方，那么办公室年度。

工作。

总结。

时光荏苒，岁月如梭。回顾2019年的工作，我在公司领导及各位同事的支持与帮助下，严格要求自己，按照公司的要求，完成了自己的本职工作。通过一年半来的学习与工作，工作方式上有了新的突破，现将半年来的工作情况总结如下：

一、项目组的日常管理工作。

作为项目组的人事行政助理，清楚的认识到这个职位是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，推动各项工作朝着既定目标前进的动力。行政工作千头万绪，要为决策提供一些有益的资料、数据。行政工作包括公文起草、资料管理、会议安排、客户接待及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注重执行力，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

1.理顺关系。项目组成立伊始，各项工作几乎都是从头开始，需要理清各项公司内部关系与资料。在人事工作基础上，根据组织架构，理清各项工作与资料。通过多方努力，确立各部门职责，使各部门顺利进行工作，充分发挥综合部门的协调作用。

2.及时了解业务及市场情况，为领导决策提供依据。认证项目开始推广初期，市场情况了解不够，我作为项目组成员之一，利用一切有利资源，为业务部门提供资源。积极与公司内部人员交流、沟通，及时将所了解的信息、工作进度、问题及解决方案反馈给领导及员工。

4.公司所有的文件、审批表、

协议书。

整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项。

规章制度。

基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

6.新业务开展过程中的各项工作。集团x月份决定在x。

办动漫培训学校后，本人负责学校的落实工作，包括前期学校规划和可行性分析报告等文件的起草、教室装修、硬件配臵、环境布臵、人员招聘、培训等工作。按照审批权限完成了购臵办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配臵工作。切实做好学校各项费用流程梳理。

二、加强自身学习，提高业务水平。

由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的差距，所以不敢掉以轻心，持续学习，向书本学习、向领导学习、向同事学习，这样下来感觉自己一年半年来进步很大。经过不断学习与积累，已具备了丰富的工作。

经验。

能够比较顺利地处理日常工作中出现的各类问题在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了很大的提高保证了本岗位各项工作的正常运行。以正确的态度对待各项工作任务热爱本职工作认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质争取工作的主动性努力提高工作效率和工作质量。

三、存在的问题和今后努力方向。

一年来，本人能敬业爱岗、创造性地开展工作，虽取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：第一，虽各自有各自的职责，但职责也都是根据战略目标分析出来的。事业是团队的事业，不能只是自己做自己的工作，应调动整个团队一起努力，向着一个目标努力。第二，团队协调能力还需提高。

今年自己决心认真提高业务、工作水平，并根据项目组战略调整来调整自身的工作重点，为之后的事业努力：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对人力资源的了解，加强对同行业发展的了解，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，积极为公司创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

2019年，公司办公室在各级领导的指导下，紧紧围绕制度建设、程序建设的主题，以做好公司后勤保障为宗旨，努力服务机关各项工作，确保各项业务的正常运行。现将一年来的工作状况汇报如下：

一、依据业务分工，做好相关业务工作。

档案管理：依据工程实施状况，督促竣工项目尽快完善竣工资料，统一在公司归档以备后期查用。在本年度共收集档案资料x份，按照档案管理的要求，认真梳理、装订并分类存放。加强了在建项目资料编制的指导工作，在日常工作中理顺编制程序、工作要求，为后期汇总做好准备。配合经营中心的投标工作，应业主或招标代理的要求，带给各类业绩原件，为顺利完成投标工作带给了保障。

文秘工作：本年度办公室共构成编号文件x份，接收、处理来文x份;进行早会、会议纪要、总经理办公会记录等x余份，较好地完成了文秘方面业务工作。在本年度，办公室人员变动比较大，出差频繁，容易产生岗位空缺的状况，科室内所有人员能够以大局为重，把大家的事当成自我的事，根据实际状况进行补位，确保各项工作平稳有序。

机关各部室为了对项目有效实施管理，经常要下发超多的文件、传真，办公室能够认真审核每份稿件，确保下发文件的及时、准确，体现了机关作风的严谨性。网络是公司对外的窗口和公司内部相互交流的平台，在日常工作中发挥着重要的作用。网页在互联网世界体现了公司的形象，为保护好网络良好的运行状态，为确保网页质量，相关人员都付出了辛勤的劳动。

企管工作：用心贯彻集团公司“标准化管理推进年”的工作要求，组织x在建项目进行标准化案例的编写。在这些项目中认真比选，推荐三个项目参加集团公司的示范项目部评选。对于此项工作的跟进，能够结合工程进展状况，适时进行材料的督促和检查，确保工作质量。为应对突发事件对公司造成的致命性伤害，加强危机意识，组织机关相关部门，从财务、技术、安全、法律等各个角度，进行突发事件应急预案的编制。

二、协助配合各部室筹备各项工作会议。

业务交流会，是本年度公司各项工作中值得书写的浓墨重彩的一笔。为了缓解项目急剧扩张所带来的风险，公司根据施工状况，分别在不一样时期，召开各种业务交流会，以会代训，使公司内部相同业务的人员，借助会议这个平台，进行交流，提高业务水平。透过采用会议这种形式，对公司运行的规章制度进行审议，对工作中出现的矛盾、问题进行探讨，确定今后工作要点和努力方向。在工作中，产生良好效果的规章制度予以坚持，在运行中产生不利影响的规章制度用心进行改善。透过这种形式，公司各方面的业务水平有了显著的改善。为顺利召开这些会议，保证好x人左右参会人员的食宿，办公室人员能够用心主动地和相关部室配合，做好会务的筹备、会场布置、食宿安排，会议结束后对参会人员的往返妥善进行布置，确保各项会议胜利召开。

三、协调管理机关各项事务，确保机关整体有序、稳定、和谐运行。

相对于机关各业务部门，办公室的主要起到辅助配合及后勤保障作用。从机关、家属区的卫生，职工食堂的管理、到各部门的零碎小活、再到公用车辆的派遣，职工上下班制度的遵守，事无繁杂巨细，所有人员都能按照领导的要求，认真落实。在公车安排上，急事急办、特事特办，无论时光多晚，只要工作要求，都能准时到位。在日常接待上，分清人员，理清规格，既让客人满意，也不铺张浪费。

四、集中统一学习，保证思想统一。

在每周周五，利用一个小时左右的时光，召集机关部门所有人员，集中进行。

教育。

一方面针对公司一段时光的工作运行进行点评;另一方面，透过会议形式，贯彻上级机关文件精神和主管领导工作要求，做好思想教育活动，宣讲各项规章制度，确保整体人员步调一致，行动一致，提高执行力，更好地发挥机关的服务功能。

尽管办公室所有人员在各自的岗位上都尽职尽责，作出了很大的努力，但仍有许多的失误和不足，有待于进一步提高，主要表此刻：

1.人员年轻人居多，各方面经验仍有不足。这两年，办公室人员更新比较快，年轻人员或新手比较多，日常工作能够顺利完成，但对于突发事件和重大活动的操作，还有待于锻炼和提高。

2.领导的参谋作用有待加强。办公室各业务人员在工地工作的时光都不长，对工程项目没有深刻的认识，缺乏独到的见解，需要在以后的工作中，加强这方面的学习和积累，在实践机会缺少的状况下，加强理论方面的学习，争取学有所长，当好领导的参谋。

3.文案水平需要提高。文案水平体现了公司的形象，需要在理论水平，文字水平下功夫，做好企业的宣传，对企业的职工用心进行思想引导。

新的一年新的打算，办公室所有人员都将更加努力地工作力争在各个方面更上一个新台阶。

(1)继续贯彻服务宗旨，做好各项制度的落实。制度建设和标准化建设是一个循环往复的过程。在新的一年中，将更加注重制度与项目实际的结合，加强制度执行状况的调研，透过现场状况分析，向公司带给合理化推荐。加强标准化项目的建设，在新的一年中，将持续标准化推进的成果，使各项标准更贴近实际，为项目的标准化建设作出应有的努力。进一步深化干部队伍作风建设，透过各种方式，各种。

渠道。

不断监督干部队伍作风状况加强纪律性建设提高执行力。

(2)合理进行人员分工，加强本职岗位的学习、培训。在现有人员的基础上，细化人员的业务分工，既要满足各司其职，又要思考到工作的交叉状况，避免人员万一短缺状况下，能够及时进行补充，保证工作不被耽误。将加大年轻人的岗位培训、学习，对年轻成员随人随事，随处随地进行教育，培养他们尽快成长，为公司作出更大贡献。

(3)加强调查研究，防止本本主义。鉴于办公室在机关部室中的特殊性，需要上情下达，下情上达，在新的一年，将加强调查研究，着重对各项目状况进行调研，以带给更好更优质的服务。

应对新的一年，公司办公室将更加努力、更加务实地工作，当好领导的助手，为公司的稳步发展作出应有的贡献。

2019年上半年，对照年初制定的工作目标，在各位主席的正确领导和各部室的大力支持配合下，办公室紧紧围绕机关中心工作，充分发挥协调、服务和参谋助手作用，始终践行“做好领导参谋、做好部室配角、做好后勤保障”的工作理念，不断追求更高的工作效率、更优的服务质量和更顺畅的运行机制，较好地完成了各项工作。现就半年来的工作总结如下：

1.充分发挥综合协调职能。综合协调是办公室工作重点职能之一，是做好上传下达的关键环节，是协调各部室之间工作的重要纽带。上半年，办公室认真履行这一职能，一是及时将上级的文件按照领导的批示向各主席、部室传阅，基本做到从发文到办结全程跟踪。二是及时将各部室的诉求向领导反映，并按领导指示协调相关部室认真办理。三是全力做好上级主管部门与我单位、外单位与我单位之间的工作沟通和协调，为我单位各项工作的正常开展创造了条件。

2.做好后勤保障。办公室职能作用中很重要的一条就是服务，所以办公室的所有工作人员都树立了强烈的服务意识，充分发挥办公室作为综合部门的职能作用，做到以服务为主，保障办公的需要。一是加强车辆管理，保障行车安全。按照我单位《车辆使用管理制度》的要求，厉行节约、严格把关、统一调度，认真做好车辆用油、行车登记等日常工作，确保我单位公务用车及时、快捷、安全，半年来无一车辆发生交通事故。严格定点修车，坚持事前申报，保障了我单位公务用车及时维修，工作中驾驶员用心配合，未出现不经过领导同意，私自修车现象。二是按需采购、保障及时。我们着重规范了办公用品、办公设备的管理和采购行为，加强了办公物品的管理。同时办公室从加强内部控制着手，进一步规范我单位物品采购行为。本着厉行节约、绝不浪费，保障及时的原则，严格按照采购相关规定，认真细致地开展工作，确保购买及时、发放及时。三是努力保障信息畅通。本着严格有序、职责到人、规范细致的原则，认真做好档案管理、统计报表、传真、信息报送等工作，保证各类信息准确、及时报送，没有虚报、漏报、错报现象的发生。四是认真做好文印工作，做到了及时，高效、无差错。

案工作的管理。一方面坚持档案库房的“三防”和温湿度的监控登记工作;另一方面加紧对08、x。

年度文书档案的分类整理及立卷工作，目前已构成可供查考的文书档案材料包括：永久x件、长期x件、短期x件。

4.做好会务和接待。半年来，办公室为机关及各部室安排布置会场、筹备会议x多场(次)，接待上级领导以及来自。

其它。

兄弟单位领导参观、考察、交流、学。

习

透过周到的服务，展示了迁安工会的良好形象，有效地促进了机关各项工作的有序开展，发挥了领导助手和部室配角的职能作用。

5.做好老干部工作。办公室对机关离退休职工始终坚持“在生活上热心、管理上耐心、服务上诚心”的服务理念，及时了解他们的生活状况，为老同志排忧解难。当办公室得知退休职工叶山林同志患心脏病需要做支架手术时，立即协调有关部室把x元慰问金送到了他的手上，使老人感动的热泪盈眶。坚持为每位老同志订阅报刊杂志，并按时寄送到手，使老同志们能够及时了解党和国家的重大决策部署。配合老干部局做好“x”服务模式和退休人员健康体检工作，并为他们办理了老年活动证，为他们的学习、娱乐、交流创造了一个良好的环境。

及时地、有条不紊地开展起来。一是起草了x。

市总工会2019年机关党建工作要点，建立“五好”党组织活动。

实施方案。

攻坚克难抓落实实施方案争创礼貌单位、争当礼貌使者实施方案等x个文件。二是按机关党委工作安排认真有序组织了党员发展工作和入党积极分子、培养对象、预备党员的培训教育工作。三是精心组织实施了“党旗在一线、党员当先锋”主题实践活动。活动实施以来成效明显对推进机关环境卫生、服务质量起到了很好的促进作用。四是按照机关党委的部署组织广大党员以交纳“特殊党费”的形式支援抗震救灾工作支部22名党员共交纳捐款3000余元。五是严格党费管理。按照中组部《关于中国共产党党费收缴、使用和管理的规定》的要求对机关党员党费标准进行了调整并按时足额上解。六是按要求用心开展“三日一网”活动按要求完成了党员基本信息的调查统计编制了迁安市总工会党员实名制号码登记并建立了党员数据库。

二、工作中存在的问题及下一步工作打算。

1.存在的问题。一是与相关单位之间的联系有待进一步密切，创新开展工作的潜力还需进一步加强;二是深入基层，调查研究做得不够;三是信息写作人员力量薄弱，宣传不到位。

同时，着重从以下几个方面入手，不断改善和提高，以求取得更好的工作成绩。

政策法规。

规章制度的学习入手，努力提高各岗位的业务水平和技能，更好地为领导服好务，为各部室服好务。

2.争做机关的榜样。一是牢记宗旨，努力提高思想素质。严格用纪律和机关工作人员的行为规则约束自己，做到自重、自警、自省、自励。二是加快办事节奏，提高办事效率。该自己办的事决不推给别人，真正做到特事特办、急事急办、基层的事随到随办，该答复的事及时答复。三是改善服务态度，提高服务质量。做到“四一、五不让”，即一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯清茶解渴，一腔热情办事;不让领导布置的工作在我手中延误，不让需要办理的文件在我手中积压，不让各种差错在我手中发生，不让到办公室联系工作的同志在我那里受到冷落，不让办公室的形象在我那里受到影响。四是勤奋工作，不断提高工作质量。持续良好的精神状态，坚定信心、奋发图强、埋头苦干;有强烈的职责感、使命感和紧迫感，持续优良的工作作风，开拓进取，任劳任怨，不断在提高工作质量上狠下功夫。

3.做好后勤服务，保证机关各项工作正常运行。加强对机。

关各种办公用品的科学规范管理，加大对办公用品使用的控制力度，严格使用程序，努力打造节约型部室。

4.发挥好办公室的协调职能。从改善工作。

方法。

入手，做好领导参谋，起好桥梁和纽带作用，促进全机关的和谐共进。

今年以来，在委领导及处长的领导下，在同志们热情帮助下，经过一年的勤奋、刻苦，脚踏实地地努力工作，在各方面都取得了很大进步，很好地完成了所负责的各项工作任务，现简要总结如下：

一、加强理论学习，固牢政治思想基础。

作为党的干部必须始终保持思想的敏锐和先进。今年来，坚持学习马列主义、x。

思想、x。

理论和“三个代表”重要思想，原原本本学习了党的十六届四中全会精神，认真领会精神实质，不断提高党性觉悟和政策理论水平，努力增强“立党为公、执政为民”的意识，进一步坚定了政治信念。及时了解和学习党和国家出台的一系列路线、方针和政策，紧跟形势更新思想，不断加强党性锻炼，不断加强世界观的改造，确保了在思想上、政治上与行动上始终同党中央(保持高度一致。积极参加委内组织的树立科学发展观、求真务实等各项学习，并结合工作和思想实际做好。

读书笔记。

努力提高政治理论素养增强工作的政策水平和思想上的政治敏锐性。

二、虚心好学，努力提高业务素质和技能。

熟悉业务、掌握技能是综合部门的基本要求，也是完成好本职工作履行好职责的需要。对此，在思想上确立了刻苦钻研本职业务技能的决心。吃透上级精神，及时学习领会中央、省、市有关经济和社会发展的指示精神。注意收集各行信息，多方积累素材。研究国内外经济动态，较好地把握住了我市经济发展的大环境;积极参加国家发改委组织的国民经济分析与预测培训班和学习有关经济书籍，努力提高对经济的认知，增长经济头脑;通过工作或利用完全空余时间经常与各有关处室联系，更多地了解和熟悉方方面面的情况;积极主动地承担大小工作，在工作中注意做有心人，虚心请教领导和同志们，力求提高自身综合素质。一年来，通过勤奋好学、埋头苦干，工作能力有了明显提高，这为做好本职工作，履行好职责打下了基础。

三、勤恳、尽责，圆满完成各项工作任务。

处里工作多、且任务急、要求标准高。对此，在工作中，能够主动为领导分忧，替处长分担，无论份内份外、工作任务大小，都能够坚持高标准，并尽其所能自觉自愿地做好，力求做得让领导和同志们满意。一年来，对待工作，任劳任怨，勤奋努力，表现出了应有的。

爱岗敬业。

精神。协助处长，今年主要完成了以下几项工作：

1.较好地完成了大量的文字材料工作。文字工作是非常清苦的工作，但自己能够把整理材料作为熟悉工作业务、了解情况的重要环节，不畏辛苦，勤奋刻苦，经常加班加点，有时碰到涉及的情况不了解，组织材料困难，也能硬着头想方设法写好。通过不断地努力，能为单位出点微薄之力感到欣慰。今年来主要完成了一至四季度全市经济形势分析与建议，以及向市委、市政府领导的经济形势汇报稿;《x。

的报告》;七月份向人大起草了《x。

的报告》;结合贯彻落实国家、省宏观调控精神，完成了《x。

的实施意见》，并以市委和市政府名义下发。

2.积极配合完成其它工作。对于《x。

的意见》等多篇重要文稿同，也都主动参与并承担部分内容的写作，共同完成。在国民经济动员潜力调查工作中，与同志们协作共同完成上级要求的任务，得到省里的好评。

3.完成临时性和领导交办的各项工作任务。一年来，无论是各级领导交办的，还是一些临时性的工作任务，都能认真对待及时做好，按时按质完成。

四、严格要求，以己努力处处维护集体利益。

今年来，能够始终以集体利益和荣誉为重，正确处理二者利益关系。积极参加委内组织的集体活动，特别是在行风整顿活动中，对己从严要求，自觉参加学习教育，提高行风自律意识。严格遵守各项规章制度，规范言行，努力树立良好的自身形象，点滴之处尽力呵护集体声誉。能够尊重领导，团结同志，在工作中支持、配合、团结协作，在相处中以诚相待，友善相处，融入集体，营造融洽氛围。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇三

(一)加强事前预防。针对不同时期、不同特点，市应急办及时下发了《关于切实做好低温雨雪冰冻天气保道路畅通工作的紧急通知》、《关于做好新一轮强降雨防御工作的紧急通知》等有关文件，对相关工作进行安排部署。同时，督促安监、水利、国土资源、林业、交通、消防等部门深入到工矿企业、大中型水库、地质灾害隐患点、林区、航道、人口密集场所等地进行风险排查，对排查出的各种安全隐患及时制定整改方案，落实有关措施，做到早预防、早安排，尽可能将突发事件消除在萌芽状态。

(二)加强应急值守和信息报送。市政府办下发了《关于进一步加强应急值守和突发事件信息报送工作的通知》，对全市应急值守和突发事件信息报送工作提出了具体要求;市应急办制定了《**市应急值守和突发事件信息报送工作考核办法》，对各县区政府办及市直有关单位办公室进行考核，并实行全市突发事件信息定期通报制度。市政府值班室实行24小时轮流值班，安排三人专门轮流值守，确保24小时不间断，不脱节。

“低温雨雪冰冻”、“两节两会”、“森林防火”、“防汛抗洪”、“抗冰救灾”等敏感期实行主副班制度，应急办全体人员全天候值守，确保各类值守应急作业得到及时处理。严格按照《**市人民政府总值班室值守工作制度》要求，认真做好各类来电、函件、明传电报等的登记和处理工作，做到条理清楚，分类明确，有据可查。据初步统计，全年总接打各类电话**余个，办理领导同志的指示、批示5200余次，处理各种明传电报1200余个，没有出现大的遗漏和错误。严格按照湘政办函*号文件精神和市政府办《关于进一步加强突发公共事件信息报送工作的意见》的要求，扎实做好各项信息接报工作，确保突发事件信息得到及时处理。

同时，注重信息研判，加强部门街接，提高信息质量。今年以来，我办共上报各类突发事件信息55则，工作信息36条，编制各类简报18期，基本做到了客观、及时、准确。积极主动、热情耐心地协助有关部门做好上访群众的各项解释工作，确保来访群众有接待、有解释，确保市政府机关大院正常的办公秩序。积极督促各县区及市直有关部门做好值守应急和信息报送工作。在法定节假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好值班安排，报省政府和市政府领导，确保联络畅通、快速反应。

(三)开展应急管理科普宣传。按照省里统一部署，我市于5月在全市范围内大张旗鼓地开展了以“学习应急知识，提高应急技能”为主题的应急管理宣传日活动。当日，由市应急办和市地震局牵头，市民政局、市卫生局、市安监局、市疾控中心等*余个部门(单位)参与，在冷水滩城区中心地段设点集中开展宣传活动。各参与单位由分管领导带队，派出了专业人员到宣传点现场答疑解惑，发放宣传资料。各县区、乡镇、基层单位也根据各自实际设点集中宣传，悬挂彩色气球，张贴横幅标语，设置移动宣传栏，播放抗灾救灾宣传片，发放各类应急资料，接受群众应急知识咨询。据不完全统计，当天全市各宣传点制作宣传拱门26个，彩色气球*多个，出动宣传车150余台次，展出宣传展板680余块，悬挂横幅标语1060余条，发放《避灾自救知识》、《泥石流灾害常识及脱险方法》、《学生应学会的防火安全自救知识与技能》和其他公众应急知识手册8000余册，各类应急知识宣传资料30万余份，接受群众咨询40多万人次。

(四)推进区域应急联动合作机制。根据泛珠三角区域内地9省应急管理合作协议精神，我市采取走出去、请进来的办法，大力加强与周边省区的应急联动合作，积极推进区域应急联动合作机制。在去年与广东清远市和广西贺州市、桂林市签订了《建立相互支援的应急联动合作机制》协议的基础上，今年着重指导和督促相邻县级应急联动机制的展开。目前，我市与广西贺州市周边五县区均签订了《建立相互支援的应急联动合作机制》协议，与广东清远市周边县区的应急联动合作进展顺利。根据《泛珠三角区域内地9省突发事件信息通报制度》，我市初步实现了与周边市的突发事件信息共享。

(五)极推进应急平台建设。根据省里要求，我们在市政府常务会议室配置了应急视频终端，初步实现与省应急指挥平台视频对话与会商。目前，视频声音与图像效果良好，基本能适应省应急办每周视频点名及突发事件会商。为尽快熟悉小型应急平台的使用及管理，今年9月，市应急办派出2名工作人员到郴州进行了为期三天的小型移动应急平台操作培训。

(六)开展应急管理知识培训。与市委党校联合，在每期的党政领导干部培训班开设应急管理专题课程，*年共培训基层党政干部300余人。市应急办在全市每年新进公务员培训班上专题讲授应急管理知识，培训人员200余人。积极配合市委组织部开展的全市乡镇长和基层党支部书记加强社会管理集中轮训工作，*年*月以来，在市委党校开展了六次应急管理授课培训，累计培训乡镇村干部3000余人次。同时，积极推进应急法律、法规、规章和应急预案等应急管理知识纳入干部教育培训内容，并在中小学校普遍开展预防、避险、自救、互救、减灾等有关应急常识教育。

(八)开展应对工作评估和应急体系建设调研。我们按照省应急办的统一部署，早调研、早准备，集中力量、集中时间，成功对**全市突发公共事件的应对工作行进行了总结评估，并对**年全市突发公共事件趋势进行了预测分析，将评估报告精装成册，呈送各位领导和有关单位负责人参阅。为进一步了解全市应急体系建设情况，市应急办从**年3月开始，就全市的应急预案制订、应急组织体系建设、应急机制建设、应急保障能力、应急管理培训等方面进行了为期2个多月的调研，基本摸清了底子，掌握了情况。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇四

20__年，在局领导的正确领导下，经过办公室全体同志积极努力，分工协作，较好地完成了所担负的工作任务。现总结如下：

一、认真学习政治理论，积极参加局机关组织的各项学习活动。

一是组织大家除参加支部组织的理论学习外，还利用工余时间自学，及时收看党的会议开幕式盛况，认真学习贯彻落实会议精神;学习省、市第十一次会议文件;观看反腐倡廉录像片，学习了创卫工作所涉及的有关文件及政策法规;认真记读书笔记。每人写心得体会3篇。通过抓理论学习和开展各项学习活动，使干部职工的政治理论水平和政治思想觉悟得到提高，为全面完成各项工作任务提供了思想保证。

1、做好窗口服务工作。一是经常打扫室内外卫生，使办公室保持干净整洁的良好环境。办公室工作人员每天上班争先打扫卫生，从不因谁干的多谁干的少而互相推诿，斤斤计较。二是在接待来人、来访中坚持做到“三个一”，态度热情，文明用语，通过自己的一言一行传递政府对群众的关怀与温暖。三是分工协作共同完成任务。

2、做好公文起草收发管理工作。卫生工作繁忙而具体，会议文件多而急，办公室工作始终坚持急事急办，繁而不乱的原则，每个工作人员都能认真做好所承担的每一件事，通知并组织好每一个会议，按时完成领导交办的每一项工作，起草并按时印发各类文件，今年起草印发专项整治方案等各类文件共计__件，组织召开各种工作会议__多次，其中代拟文件__件，上报信息及报道__余篇，起草各类计划、总结、汇报等材料计__件，从没有因工作疏漏而出问题影响整体工作。

3、档案收集和存档工作，设专人负责档案的收集管理工作，一是在平时的工作中，就注意收集文件资料，年终按档案管理部门的要求整理归档;二是精心收集创卫工作资料，这两项工作上级部门组织的检查中或好评。

4、做好机关的后勤服务工作，认真完成各类报表计划总结的填写和按时上报工作，组织搞好所承担卫生区卫生;组织搞好各类学习考试及试卷的答题工作;发动全体干部职工完成帮助困难职工捐钱捐物工作等等。

三、工作启示和感想。

办公室是本部门对外的窗口,是个协调性很强的部门，工作涉及方方面面，琐碎而繁杂。要做好办公室工作一定要做到“两心”，“三度”，“四强化”。

“两心”，就是干工作要细心、办事情要有耐心。

“三度”就是来人接待要有风度，说话办事要有尺度，待人接物要大度。

“四强化”就是强化与机关各部门间的联系，强化与本系统各单位的联系，强化上下级间的联系。强化领导与下属的沟通。我们做到了这些，也收到了良好的效果。

回顾总结20__年办公室工作我们深感成绩的取得是与领导的关心支持分不开，与办公室全体工作人员不懈努力分不开。同时我们也看到工作上还存在着一些不足，如工作主动性、创新性不够。在新的一年我们将发扬成绩改进不足，使我们的工作既保持规范、程序，又有创新和活力。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇五

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇六

20xx年3月23日，为了充实自己，学到更多有用的专业知识和技能，我来到了xxx公司这个“新家庭”。

一年来，在领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，我顺利完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，包括：

3、共同组织三类人员考试x次，三类人员注册、延期、变更资料整理申报;。

4、共同组织五大员考试x次，继续教育(x人)x次;。

5、共同组织特种工理论考试x次、实践考试x次;。

7、参与公司会议的组织、筹备及会议纪要的记录，并对会议纪要进行整理、存档;。

8、协助办公室主任完成人事招聘的初期面试工作;。

9、考取社保管理员一证并接受部分xxx公司社保管理工作;。

10、协助办公室主任完成年终考评资料整理及申报，完成xx个签证合同的编制。

此外，协助办公室主任做好公司行政各项事务及部门内部日常事务工作，保持良好的工作秩序和工作环境，为其他各部门提供必要的行政服务等。

回顾20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，经验值有所增加，虽然自我感觉是原地踏步，没有多少实足进步，却更加坚定的了解到办公室工作的实质：做办公室工作，必须秉持一颗踏实、细致和不怕麻烦的心。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇七

认真仔细的对自我的工作进行一次详细的分析，然后尽努力去做好这一工作.透过20__年以来的不断学习，以及同事：领导的帮忙，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之处，但就应说20__年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也逐渐成熟了.

办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也十分珍惜，尽努力去适应这一岗位。此刻就20__年的工作状况总结如下：

一：以踏实的工作态度，适应办公室工作特点。

这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人经常利用休息时间来进行[补课]，把一些文字工作带回家去写.

办公室人手少，工作量大，个性是企业会务工作较多，这就需要部门员工团结协作.在20__年里，遇到各类活动与会议，本人都用心配合做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成.

过去的20__年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人认真做好各项服务工作，以保障工作的正常开展.部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会及时办妥;下属机构遇到相关问题来咨询或者要求帮忙，本人都会第一时间解答与解决.以一颗真诚的心去为大家服务.

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇八

20xx年，我办按照清远、xx市委、市政府工作部署要求，以尊重农民意愿、发挥群众主体作用为导向，以全面推进农村综合改革为中心，以推进环境卫生整治和美丽乡村示范村建设、省级新农村连片示范工程建设为重点，着力改善农村人居环境，提升农民幸福指数，取得了明显成效。

一、主要工作完成情况。

（一）扎实推进农村综合改革工作。

1、精挑细选,选好带头人。

继续按照“能人+好人”思路发现并培养一批农村基层优秀干部，，对全市940个党支部、970个村小组（干部）、1005个村民理事会等村级组织成员进行调整优化，有效充实并加强了农村基层组织力量。以确保农村党员数量和质量满足村委会下移后的基层党组织建设需要为导向，重点加强农村党员发展工作，20共发展农村党员376人，占全市发展党员总数的90.4%。其中侧重从村委（村小组）干部、村民理事会成员及村中“能人”、“好人”中发展党员220人。对照20村委会下移要求，目前全市尚需建立45个党支部，将在底前全部完成。同时，加强对问题突出、经济落后、书记年纪较大和书记未兼任主任等“四类”村（社区）党组织书记后备干部的培养，共侧重培养275人，并建立后备干部培养台账。

2、目标指引，激发干部热情。

在“选好”干部的基础上，进一步加强了“用好”，注重引导基层组织紧紧围绕发展农村经济、改善村容村貌、化解矛盾纠纷、推进“三个整合”等“四项目标”发挥作用，把能不能落实“四项目标”作为检验村级组织作用发挥成效的具体标准，对不能充分发挥作用的村级组织及时进行调整，有效提升农村组织凝聚力、带动力和服务能力，破解过去没人管事、没人办事的农村工作难题。村级组织“三驾马车”相互协调配合，化解了许多悬而未决，甚至政府多次介入而协调未果的矛盾纠纷，年前三季度全市各类涉农信访同比下降45%，涉农矛盾纠纷化解率同比提高19.7个百分点，有效促进农村和谐稳定。

3、典型示范，带动全市推进。

一是重点抓好试点镇的改革探索。通过宣传引导、督促检查，进一步提高九陂、西岸、保安、龙坪4个试点镇推进改革的使命感和责任感，鼓励试点镇大胆探索改革新思路、新方法，为全市农村综合改革深入推进探索出许多可供借鉴的宝贵经验。二是抓紧推进第二批省级新农村连片示范工程建设。注重把连片示范工程同农村综合改革、住建部传统村落保护规划等工作有机结合起来，通过奖补先进，引导示范区内各村摒弃“等、要、靠”思想，有效把各村的积极性充分调动起来，初步形成各村竞相发展的格局。三是大力推进农村环境卫生整治“奖补”政策示范带动更多村庄参与新农村建设。2015年，我们进一步加大了“奖补”力度，累计投入1600多万元对积极推进环境卫生整治和实施巷道硬底化的自然村予以奖励，有效激发了全市农村美化村容村貌的热情。目前，全市农村保洁覆盖1138个村，保洁覆盖达77%，保洁员达1352人。大力推广三水乡农村生活垃圾分类收集处理模式，把垃圾分类收集处理列入环境卫生整治奖补范围，有效提升群众卫生意识，带动越来越多的村庄积极开展生活垃圾分类收集处理。四是新的先进典型不断涌现。随着改革不断深入推进，农综改对完善农村基层治理机制、激发农村发展活力、促进经济社会发展的作用日益凸显出来，一大批村（组）在发展集体经济、提高农民收入、化解矛盾纠纷、美化村容村貌等方面活力迸发、效果显著，各镇（乡）不断涌现新的典型。据统计，仅2015年全市新涌现的发展经济的先进典型村有49个，如大路边的塘下村、九陂的新井六队、龙坪的老芒坪村、西江的看坪村等；化解矛盾纠纷的先进典型村有37个，如星子的冲头村、连州的江咀村、保安的仁寿村、西岸的东村等；美化村容村貌的先进典型村有73个，如东陂的坳仔村、瑶安乡水上村、丰阳镇旗美村，三水乡牛洞村，等等。

4、土地整合稳步进行，农村经济发展成效凸显。

围绕发展现代农业和乡村旅游，加快推进农村土地资源整合。2015年，我市大力宣传推广“旅游+农业”思维，加快推进现代农业与旅游业深度融合发展，实现农业与旅游业互利共赢。“连州菜心”、“连州水晶梨”等特色农产品量价齐升，带动更多农户扩大种植面积。如“连州菜心”种植面积扩大到10多万亩、“连州水晶梨”达到6.5万亩、“星子红葱”达到3万多亩。龙坪镇九耀水村花卉世界、龙坪镇曹屋村生态度假村、三水乡“新八竹海”等一批新景点借助“旅游+农业”概念大显身手。据统计，2015年，全市接待乡村旅游游客达70多万人次。农业与旅游业的协同并进发展，既是前期农村土地资源整合助推农村经济发展所取得的成果，也对进一步加快推进土地资源整合提出了更高要求。在各镇（乡）和有关部门的大力引导下，尝到甜头的农户积极寻求发展项目，主动谋划土地整合。截至12月30日，全市已整合土地25.61万亩，占二轮承包耕地的85%，涉及经济社1496个、占比93.9%。土地资源的整合，也为培育和发展农业新型经营主体创造了良好条件，一大批新兴经营主体取得长足发展。截至目前，全市共培育省、xx市重点农业龙头企业30家，农民专业合作社445个，种养大户703家，家庭农场45家。

5、涉农资金整合见成效，农村生产生活条件明显改善。

围绕改善农村生产生活条件，加快推进涉农资金整合。非普惠性涉农资金方面，1至11月底，共统筹整合中央、省、市、县四级财政非普惠性涉农资金2.87亿元，改变“撒胡椒面”的做法，有侧重、有针对性地投入到农村环境卫生、农田水利、农村出行等急需改善的镇（乡）、村（组），尤其是向农村综合改革工作需要及试点镇倾斜，使资金发挥更大效益。如将“中小河流域治理”项目资金优先安排到试点镇西岸镇的西岸河、省级新农村连片示范区内的东陂镇东陂河的治理，投入资金达5700多万元。普惠性涉农资金方面，2015年以来，我市积极发挥农村环境卫生整治奖补政策的杠杆效应，撬动更多人力、物力投入农村生产生活条件改善和村容村貌美化，农村总体面貌得到很大改善，广大农民直观地感受到生态公益林补贴和种粮直补等资金整合所带来的好处，纷纷主动参与普惠性涉农资金整合。截至12月30日，全市共整合普惠性涉农资金4950.99万元，占全市已发放普惠性涉农资金的101.6%；涉及1514个经济社，占比95%。整合的普惠性资金集中统筹用于各村公共事业和公共设施建设，其中包括村容村貌整治项目796个、农业生产基础设施建设项目175个、其他建设项目408个。

6、涉农服务平台日趋完善，惠及广大群众有实效。

围绕便民利民惠民，加快推进涉农服务平台整合。一是完成网上办事大厅、农村集体“三资”管理交易服务和社会综合服务网格化管理“三位一体”平台建设，初步构建“五个一”综合政务服务管理体系，便捷高效地为群众提供一站式办事服务。二是以撤并镇政府所在地为重点，推进集办事服务、医疗卫生、生活超市、农资农技、农村电商、金融服务等多项服务功能于一体的规范化农村综合服务社，截至目前，已建成服务社29个。三是大力推广集犁耙田、播种、育苗、插秧、收割、烘干等一条龙服务于一体的农事服务超市模式，有效提升农业生产效率。如西岸镇冲口农机合作社在去年服务群众1000亩的基础上，2015年与群众签定服务合同达10000亩，大量劳动力从农业生产中解放出来，通过外出务工和经商进一步拓宽了增收渠道，并解决了无人耕田的问题。四是以丰阳镇和四个试点镇为重点，探索培育出农村信用合作部、农民资金互助社、农村金融服务站等多种农村生产生活金融服务模式，着力破解农村发展“贷款难、贷款贵”等难题，有效助推农村经济社会发展。五是大力发展农村电子商务，引进京东、阿里巴巴淘宝等电商巨头，建立镇（乡）、村服务点196个，引导开展“网上农产品直销”、“时令农产品预订”等业务，有效解决农产品进城难题，2015年实现农产品网上销售2200多万元，居清远各县（市、区）前列。

（二）稳步进行新农村建设工作。

1、美丽乡村建设工作。

（1）推进措施。

按照xx市《关于推进美丽乡村建设的指导意见》的任务安排我市2015年美丽乡村建设任务为23条村，由于在去年美丽乡村建设的示范带动下，农村和农民建设美丽乡村的热情高涨。基于此况我市2015年美丽乡村示范建设在xx市安排的23条基础上增加到84条。

为确保建设高效有序。重点建立四大保障机制：一是建立运转顺畅的村级治理机制。结合xx市农村综合改革要求通过推进“三个重心下移”建立建全以行政村服务站（村委会）、村（组）党支部、村民理事会、村民小组（干部）为主的村级治理组织，大力推进“能人+好人”工程，发挥基层组织自治作用，依靠和相信群众，充分调动群众的积级性，加快名村和示范村建设进程。2015年期间我市80条美丽乡村建设过程中村一级普遍采用“集体出资+村民筹资捐资+村民筹工投劳”的方式累计筹集资金达3110.44多万元，充分发挥了示范村建设中的“群众主体”作用。二是建立领导包村的责任机制。

市四套班子成员、市直系统党委书记以及镇（乡）党委书记、镇（乡）长在挂任“第一书记”的行政村选定一个示范建设村进行挂点帮扶，并确保责任落实，措施到位。三是建立量化奖补、竞争性奖补机制。我市先后出台了农村环境卫生整治奖补、农村巷道硬底化奖补、乡村小公园奖补、美丽乡村建设奖补等竞争性财政奖补政策。农村环境卫生整治按照有保洁员正常保洁和垃圾清理、污水处理、人畜分离、家禽圈养等四个项目分别以每人每年5元、2元、2元、1元的标准进行考核定额奖补；农村巷道硬底化以每千平方米(厚度15cm)奖补50吨水泥；美丽乡村、示范村按户籍人口对达到建设考核要求的村分别按30万、40万、50万的标准进行奖补。截止12月末，我市对84条美丽乡村建设的各项财政投入累计达到1571多万元（其中美丽乡村奖补744万），为保证建设成效提供了有力的资金支持。四是建立统筹整合的筹资机制。在“渠道不乱、用途不变、优先投入”的前提下，大力整合“一事一议”、“乡村绿化美化”等涉农资金用于新农村建设，截至2015年我市累计整合了1500多万元各类涉农政策资金投入示范建设点上，有效地扩大了政策资金的社会效益。

（2）建设成效。

截止12月末，2015年的84条村美丽乡村示范村从总体建设进度看有69条村建设进度达到50%以上，其中建设进度达到80%的有28条，基本达到验收要求的有12条。1023个计划项目开工911个（占89%），完成600个（占58.6%），累计完成投资额8289.62万元。建成巷道硬底化76558.5米，安装太阳能路灯1145盏，排水沟暗渠化完成44660.5米，文化室已建成59间，篮球场建成68个、乡村小公园64个，室外活动场建成29个，拆除无人居住破旧泥砖屋1714间。随着美丽乡村的深入推进，各村的设施和环境得到了极大的改善。

2、省级新农村连片示范建设工作。

xx市省级新农村连片示范建设包含西岸、东陂、丰阳3个镇，致力打造5个名村、23个示范村，带动其他自然村23个，连片示范面积34.45平方公里，人口约1.7万多人。我市高度重视连片示范规划建设，以光荣的政治使命感为动力、紧握打造新农村建设示范样版的重大契机、致力于有效改善农村面貌、助推农业发展、提高农民收入，扎实推进相关工作，进展总体良好。

一是强化组织领导，明确责任。

成立以市委书记为组长、市长为第一副组长，市委副书记任常务副组长的领导小组，有力加强对省级新农村连片示范建设的统筹协调，领导小组下设办公室和宣传引导、环境整治、产业发展、资金统筹、审计监督、工作督查等8个专责小组，由分管相应工作的市委、市政府领导班子成员担任组长，对口单位（部门）主要负责人担任副组长，有力保证各项具体工作推进落实的组织领导。要求示范片区3个镇参照市的做法成立以党委书记为第一责任人的领导小组。同时，紧紧围绕“一年初见成效，两年基本完成”工作目标，细化工作任务，落实工作责任，5个主体建设村分别成立了由市四套班子主要领导担任组长，挂点市领导为副组长，所在镇党政主要负责人、相应市直单位主要负责人为成员的主体建设村领导挂点工作领导小组，强力确保5个名村规划建设的顺利推进。为更好地推进示范片建设，我市还从住建局、城综局、民族工业园和经信局等单位抽调专业技术人员成立xx市省级新农村连片示范建设工程项目办公室，负责示范片建设的日常管理协调推进工作。

二是坚持规划先行，务求实效。

聘请广东省城乡规划设计研究院主导示范区的总体规划研究，根据示范片各村庄自然条件、发展特色等情况进行科学论证，完成示范片总体发展规划编制，作为示范片建设发展的总体引导。委托国内在新农村规划建设方面水平较高的上海同济大学规划研究院，对五个主体村进行深度规划设计，规划设计单位通过深入对示范片各村的研究，结合各村的特色，从发展农业、环境整治、改善生活、激活旅游四大方面，完成了五个主体村的深化规划设计。目前示范片区深度规划方案经多次深入调研，征求村、镇意见，向市、镇主要领导和有关部门主要领导汇报后，完成五个主体村的深度规划设计方案，并聘请省、市相关专家进行方案评审提出意见后修改完善，目前深度规划设计方案已基本完成，转入施工图设计阶段。

三是整合建设资金，注入动力。

在示范片省级财政安排一个亿基础上，按照“渠道不乱、用途不变”的原则，对农业、国土、水利、住建、交通等各涉农部门资金进行统筹，优先安排新农村连片示范建设。如水务局将“中小河流域综合治理项目”资金优先安排于东陂河、西岸河治理，优先投入项目资金5700多万元,交通优先朱清公路改造3500万，住建将农村环境整治、传统村落保护经费等400多万元结合示范片建设项目统筹使用、市委农办把示范片内的村庄纳入美丽乡村奖补范围，对做得好做得快的村还实施加倍奖补措施，为示范建设提供了有力的资金保障。

四是把牢舆论宣传，深入人心。

充分利用开展“四访”“夜访”活动和落实直接联系群众制度，深入连片示范区镇、村，尤其是5个主体村，大力宣扬连片示范区建设的深刻意义。3个镇配合市的工作部署，大力开展前期宣传发动，通过调查问卷、个别访谈等多种方式，尊重群众意愿，听取、征求群众的意见建议，营造支持建设的浓厚氛围，牢牢把握正确舆论导向，为规划建设的扎实推进提供有力的舆论支持与精神动力。

五是多措并举推进，力求成效。

为顺利推进连片示范规划建设工作，确保落实到位，我市通过系列举措，扎实推进。一是及时出台、印发我市推进省级新农村连片示范建设规划3个专门文件，理清工作思路、明确工作任务、落实工作责任；二是先后召开了11次全市推进连片示范建设的'相关会议，及时总结前一段工作，研究解决工作中遇到的困难和问题，部署强调下一阶段工作；三是通过“走出去，请进来”的办法，组织相关人员外出参观考察、培训学习6批次，学习借鉴先进建设经验；四是组织督导组深入3个镇、5个主体村，进行专题探讨，加温督战。

（三）积极开展农村环境卫生整治工作。

我办在市委、市政府正确领导和部署下，扎实推进农村环境卫生整治，全市农村1469个自然村保洁1138个村庄覆面达77%，一县一场开始试运行，一镇一站已建成，垃圾收集点980个。

1、加大宣传力度，营造浓厚氛围。

为加大农村环境卫生整治的宣传力度，年初，我办与市文明办联合印发《农村环境卫生整治工作致家长的一封信》共37290份，发放到各中小学校学生及农村住户手中，印发《大家动手清理垃圾美化家园》多份海报，分别在各自然村及行政村、公共场所进行张贴宣传，制作暗访片在各镇主要领导会议上播放，宣传媒体积极宣传农村环境卫生整治工作，营造宣传氛围，不断增强党员、干部、群众的卫生意识和自觉参与农村环境卫生整治工作的积极性和主动性。

2、强化基础设施建设，夯实农村环境卫生整治基础。

为加快推进我市农村环境卫生整治进程，市出台了《xx市鼓励自然村巷道硬底化建设财政奖补方案》，在——农村巷道硬底化建设360个自然村，2015年上半年继续下发建设巷道硬底化的申报通知，每1000㎡奖补水泥50吨，目前，各镇（乡）申报村数达554个已进入施工阶段。在推进农村环境卫生整治的过程中，针对全市开展农村环境卫生整治中存在设施建设偏少，影响环境卫生整治进度的情况，2015年1月，市财政投入186万元购买手推垃圾收集车700辆、斗车700辆、果皮箱300个、120l和240l塑料垃圾桶800个，有盖铁垃圾桶650个，分配到各镇（乡）及自然村用于农村环境卫生整治，大大激励干部群众对整治农村环境的积极性。

3、加快中转站运转步伐，积极推进垃圾分类工作。

根据《广东省住房和城乡建设厅关于全面开展农村生活垃圾收运处理工作的通知》，粤建电发[2015]2号的要求，到年，我市90%的农村生活垃圾要达到无害化处理，目前，我市各镇（乡）中转站处于有屋没设备的状况，农村垃圾无法达到无害处理，靠镇（乡）自行简易处理，为使农村垃圾无害化处理，2015年11月，我办向市政府申请资金460万元，以星子镇、东陂镇、西岸镇3个示范镇购买中转站压缩设备及转运工具等，其中，压缩设备3套，对接压缩转换车3辆，铁制垃圾圆桶1600个，环保分类垃圾桶2000个，开展农村生活垃圾压缩转运到市龙头山填埋场无害化处理，目前，已进入招投标工作，预计2015年年底（农历）可投入运行。与此同时，为减轻转运成本，积极推进农村垃圾分类工作，起草《xx市2015—2017年农村生活垃圾分类处理实施方案》供市领导决策、并对三水乡新八村委探索试行农村垃圾分类，全村委8个自然村685人，每户分发两个垃圾桶分可回收和不可收回由户初分、保洁员收集的方式，经过试行效果较好，下一步向全市各镇乡推广。

4、加强监督检查，确保质量、奖补到位。

市出台《xx市农村环境卫生整治工作奖补办法》、《xx市鼓励自然村巷道硬底化财政奖补方案》之后，各镇（乡）自然村纷纷申报奖补，我办在2015年初对20申报农村环境卫生整治奖补的967个自然村进行抽查，抽取10%自然村，对照奖补办法要求逐条核对，结果符合要求条件镇（乡）达90%，全市奖补资金达230万元。对年自然村巷道硬底化建设方面，采取聘请第三方对全市申报建设的自然村逐个进行测量验收，为防止第三方受贿或做人情，我办与第三方签订合同，误差不得超7%，如果超过，则取消整个镇（乡）测量验收费用，经过第三方验收数据进行随机抽查，数据基本符合要求，全市巷道硬底化自然村272个，奖补金额达776万元。确保了质量，并把奖补资金如实发放到各符合要求的自然村，调动了镇、村的积极性。2015年各镇（乡）申报农村环境卫生整治的自然村达1138个，农村保洁覆盖率达77%，奖补金额达270万元，我办于7月份对全市12个镇（乡）申报村进行抽查，对存在问题提出限期整改，确保了保洁质量。现已发放奖补资金136万多元。

（四）坚持脚踏实地，全方位宣传农村综合改革及美丽乡村建设。

1、首先是利用各种媒体进行宣传。

我办充分利用《南方日报.连州视窗》等媒介开展农村综合改革报道，充分宣传相关政策、成效和经验。刻录中央电视台新闻纪录片《清远乡村改革记》等纪录片光碟，给镇村两级干部及有关群众观看学习，向镇（乡）、村（组）干部派发《xx市农村综合改革工作60问》等宣传资料4200本。并将xx市委、市政府出台的有关文件汇编成册，印发给各镇（乡），为深化农村综合改革提供政策指引和工作指导。同时，通过简报、电视、报纸、网络、各村宣传栏等形式大力宣传农村综合改革的相关政策、先进典型、经验做法，使农综改革深入人心。据统计，全年本办编简报25期，清远农办简报采用3篇，《南方日报.连州视窗》刊发相关报道57篇，连州电视台播出相关新闻报道185条，《清远日报》刊登相关报道22篇，《南方农村报》3篇，《南方日报》4篇。除进一步加强常规宣传外，我市专门制作了农村综合改革专题宣传片《乡村变奏曲》；积极利用连州国际摄影年展平台同省、xx市委农办联合举办“广东农村建设改革摄影作品展”；编辑出版了专题书籍《改革春风促嬗变——xx市农村综合改革启示录》，取得较好效果，有效提升了氛围，凝聚了力量。

2、通过专题培训进行宣传。

更好帮助基层干部掌握改革政策，确保改革不走偏、不变样，我市先后多次组织有关部门深入各镇（乡）全覆盖培训、在2015年的3月下旬到4月初，先后在全市12个镇（乡）举办农村综合改革专题培训班，培训镇（乡）、村及村小组干部2000多人，使全市各级干部、群众及时深入了解农村综合改革工作的有关精神、重大意义、时代背景以及“三个重心”下移、“三个整合”的内涵，引导广大干部特别是农村综合改革一线干部进一步解放思想，提高认识，为全面深化农村综合改革打牢思想基础。9月24日，在丰阳镇畔水村举办了全市农村金融创新培训班。此外，多批次组织有关部门和镇（乡）负责同志外出考察学习，并通过座谈辅导、远程教育等多种形式，促进全市各级干部，特别是改革一线干部进一步解放了思想，提高了认识。

3、是通过各种会议进行宣传。

2015年3月13日，11月25日，我市先后两次召开高规格全市农村综合改革工作会议，市四套班子领导成员，各镇（乡）党委书记、副书记、市直单位负责人参加，结合实地参观，切实感受农村综合改革后所呈现的崭新面貌；，一年中，市委多次组织召开农村综合改革座谈会，市有关领导，各镇（乡）党委书记，市直有关单位负责人参加，专题研究各镇（乡）农综改革进展和推进过程中遇到的困难和问题，进一步统一思想、明确思路，稳步推进农综改革各项工作。召开新农村示范片建设座谈会3次。4月份，四套班子领导成员深入分组对全市12个镇（乡）开展农村综合改革大调研。8月份，对全市农村综合改革工作进行了专项督查。

二、存在问题和不足。

在市委、市政府的正确领导和大力支持下，我市农村综合改革、环境卫生整治、美丽乡村建设等方面工作取得了不少成绩。但是，从高从严来看，还存在一些问题和不足。

（一）农村综合改革方面。

一是工作进展不平衡。镇（乡）之间推进不平衡，或同一镇（乡）也会出现资金整合靠前，土地整合落后现象。部分镇（乡）所整合普惠性资金和划入公帐数有较大差距。

二是在“三个重心下移”方面，部分镇（乡）、村，为下移而下移现象仍未彻底纠正，部分村级组织作用发挥不明显未及时调整优化。

三是在“三个整合”方面，土地整合由于农田基础设施建设滞后、土地级差普遍存在，群众参与意愿不高，一定程度上影响整合进程。涉农服务平台整合部分镇（乡）整体进展偏慢、质量不高、效果欠佳；市、镇、村三级“三资”管理服务平台已建成，尚未真正体现实效。

（二）美丽乡村建设方面。

一是推进力度不平衡，部分乡镇工作力度不大，导致试点村建设进度慢。二是部分乡镇及村干部对美丽乡村建设工作认识不够，计划安排不科学，缺少对美丽乡村建设的宣传发动和督促检查，没有充分调动发挥村党组织、村民小组、村民理事会作用，引导群众参与美丽乡村建设。

（三）农村环境卫生整治方面。

一是农村生活垃圾收集点设施未完善或设施不实用，虽然-2014年，市投入资金建设收集点，但有相当部分尚未设置收集点，而且有部分建设垃圾池、房、屋不实用，村经济困难，堆满没及时清理，而难装车造成2次污染。

二是农村生活垃圾转运无害化处理和垃圾分类减量工作尚未推开，垃圾转运站设备，转运车辆处于空白，暂时保留各镇（乡）简易处理和分类处于试行宣传发动阶段。

三是农村生活垃圾保洁费和处理费征收工作有待进一步加强，大部分镇（乡）建成区尚未征收生活垃圾处理费。大部分镇（乡）自然村未收取保洁费，严重制约农村环境卫生整治工作推进。四是收运处理运营费难于保障，农村生活垃圾涉及保洁、收集、转运、处理等多个环节，各环节的责任不明晰，运营费用未落实，转运站未能有效运行，影响农村生活垃圾收运处理水平和效率。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇九

新年伊始,又到了制定年度计划的时候，办公室。

经过第一学期的牛刀小试，办公室积累了许多宝贵的经验。新学期，在有效经验的指导下，办公室部将继续锐意进取、开拓创新，把新学期工作着眼于高处、夯实于稳处、落实于实处。

1)3月14日，部门例会由黄立夫总结既往经验，分析过去工作中存在的不足，做针对性改变。让部门在自省中进步，在温故中知新。

2)3月15日，由黄立夫重新分配值勤时间。合理高效地分配时间。

3)3月16日，由黄立夫优化成员工作细节。合理调配，进一步培养成员各个方面的能力，让成员们在工作中不断成长。

4)3月17日，由任静印发新学期年级会联系方式，促进各部门沟通联系。并建立新成员飞信群，方便事物地传达。

5)3月22日，由邓鸿兵整理优化部门电子档案，让条理清晰成为一种习惯。

6)4月8日，由邓鸿兵进行物资统计，与第一期的统计结果进行对比。了解消耗品的消耗情况，物资的流动情况，以适应新学期的物资使用。

7)4月11日，由任静协调科技部对年级会成员进行更高层次的培训，提高成员的办公能力。

8)每周由任静、邓鸿兵对部门电子邮箱进行维护。

9)合理分配学习与工作时间，部门内部适时交流学习情况，分享学习方法，互帮互助。工作中不忘学习。做到工作学习两不误。

10)由任静负责账务。如果学院报销第一学期各部门花费。则以收据为据，做好各部门花费报销情况的统计、发放工作。

11)每周由任静、邓鸿兵做好需公示材料的公示工作。

12)每月由黄立夫、任静、邓鸿兵做好基础学院——资土简报投稿的编写工作。

13)期末，由黄立夫学期末做好相关资料的备份转移工作。

小结：我们将围绕以上内容紧锣密鼓地准备和安排工作。并在工作中结合实际，不断修正计划、明确工作重点。顺利完成新学期的学习和工作任务。

一、加大服务工作力度，赋予办公室工作新内涵。

服务职能是办公室工作的重中之中。服务工作主要实现四大转变：

一是实现被动服务向主动服务转变。办公室的工作突发性、偶然性、被动性强。因而，对待各项工作，要制订计划，未雨绸缪，以工作的超前性、预见性增加工作的主动性。

二是实现单一服务向全面服务、超前服务、主动服务转变。办公室的服务必须注意服务的全面性和主动性，不能只为领导决策提供简单的对与答、能做与不能做的单项服务，而应该在领导决策前动议、参谋、拿主意，在决策中关注、关心、调查，在决策后总结、推介，从而提供超前的、全过程的主动服务。

三是实现一般服务向优质服务、精品服务转变。坚持以服务为“天职”，对上级和兄弟单位要相互尊重、配合;对基层的同志，要满腔热情，放下架子，坚决克服“门难进、脸难看、话难听、事难办”的衙门作风。

四是实现传统服务向创新服务转变。从过去的“看一看、听一听、议一议、办一办、传一传”的传统服务模式向观念服务、信息服务、智力服务、环境服务等创新服务模式转变。

二、加大调研工作力度，为公司决策提供理论和实践依据。

(一)组织开展调查研究，充分发挥好参谋助手作用。

一是紧扣全局抓调研。从影响企业改革发展和稳定大局的新情况、新问题入手，切实加强调查研究工作，对遇到的新情况和新问题，要综合分析，宏观考虑，弄清产生的背景，把握发展的趋势，从全局上、战略上去观察、思考和谋划解决的办法，尽力使调查研究形成意见，符合领导的要求，适应公交跨越式发展的形势。

二是紧贴领导思路抓调研。善于从领导讲话、工作部署以及对问题的看法和提法中，本站掌握领导的思路和急需了解的重点问题，有针对性地开展调查研究，力争调研思维与领导思维同频共振，确保“谋”在关键处，“参”在点子上。

三是突出重点抓调研。以市场为红线，加强对企业经营和营运生产中的问题、薄弱环节以及主辅分离等重大改革改制中职工普遍关心和反映强烈的焦点问题的调研，找准问题的症结点和矛盾的关节点，提出切实可行的、精要的、有新思路的对策和建议。

四是围绕决策抓调研。按照科学决策的要求，努力抓好“两头”的调研。决策前要深入调研，提出比选方案，搞好前期论证;决策后要针对落实过程中出现的新情况、新问题，及时开展追踪调研，提出新的对策，使决策更加科学、更具实效。

(二)加强信息收集报送工作，为领导决策提供参考。

一是完善和畅通渠道收信息。加强信息网络建设力度，进一步完善以办公室为中心，横向到各部门、纵向到基层办公室的信息收集、反映网络，充分发挥各级办公室和骨干信息员的作用，确保信息主渠道的畅通。同时，大力推进信息网上报送，逐步形成电子信息报送网络。

二是主动出击挖信息。增强信息工作的敏锐性，对上级急需了解的重点、经常思考的要点、特别关注的难点，以及公司落实上级决策的思路、部署，基层对热点和难点问题的意见、建议等，主动与有关单位和部门联系，了解情况，掌握动态，及时上报。

三是全体动员写信息。要充分发挥办公室的整体作用，明确信息工作目标，以及每名工作人员撰写信息的数量和质量要求，尽量使信息工作量化到岗位，落实到人头，提升信息工作质量。四是严格纪律报信息。对重大突发事件、重要社会动态、紧急灾情和疫情，以及重大安全事故等紧急情况，及时按规定程序逐级上报，不得迟报、漏报或隐瞒不报，未经许可，不得向外单位发布。

20xx年公司办公室继续以提高素质，强化服务为宗旨，紧紧围绕公司的工作中心，狠抓工作作风和工作质量，努力争创学习型科室、服务型科室。为保证年度各项工作顺利完成，制定本工作计划如下：

1、积极做好入党积极分子的培养工作，为党组织培养后备力量。每个支部至少2名。

2、做好党员发展对象的推荐、测评、培养、政审等工作，完成全年党员发展计划。

3、进一步完善基层党支部考核标准和考核办法，保证党建工作再上新台阶。

4、抓好党校建设，做好党员培训工作。

5、“七、一”期间开展一次以歌颂党、弘扬企业文化为主题的大型活动。

6、制定方案，开展好“党员先锋岗”活动。

1、理顺公司宣传报道网络，加强领导和管理，使宣传内容更加丰富，贴近员工，提高《新闻》的水平。

2、结合公司实际，强化公司形象宣传工作。重点理顺公司内部的标语、宣传。

口号。

标牌宣传栏公告栏等使用公司统一色统一尺寸等。

3、通过专业协会和其他媒体等渠道做好产品、企业形象宣传工作。

4、配合公司其他部门做好宣传报道工作。如：公司重大活动、题材的新闻报道策划;联络、接洽公司外新闻单位来公司采访、选材;归口管理各部门对外宣传报道的宣传口径等。

1、制定计划措施，以抓好基层组织建设为突破口，使工会、共青团、妇女工作上一个新台阶。

2、“三、八”、“五、四”、“十、一”期间各组织一次丰富多彩的文体活动。

3、结合公司生产经营工作实际，制定方案，深入开展“岗位练兵”、“岗位先锋”等活动，做到覆盖面广，效果显著。

1、从进一步完善公司安全保卫工作制度入手，结合公司实际，在组织好研究、探讨的基础上，成立公司治安保卫大队，健全、完善公司安全保卫系统。

2、做好安全保卫人员的培训工作，提高思想、业务素质，维护好公司办公秩序、生产秩序。

3、完善社会治安综合治理工作制度，健全组织，开展好工作，加强综合治理目标管理，防止意外事故的发生。

4、做好重点要害部位、治安复杂场所的管理工作，定期检查，注意发现治安隐患，要求有关部门限期整改。

5、认真做好消防安全工作，制定消防器材的配备计划，定期检查、落实消防器材的使用、更新工作。

五、档案管理工作计划。

1、对档案室及档案管理工作进行整顿，完善档案管理系统，健全档案管理制度，使档案管理工作更好地服务于生产经营管理工作。

2、统一管理公司的文书、科技、会计等各类档案，并督促、指导各归档部门按规定进行立卷归档。3、组织学习档案管理业务，不断提高兼职档案员的业务能力。

1、重新规划公司绿化区域，并组织实施。做好公司内绿化带、青草、灌木和树木的管理工作，定期浇水、施肥、喷药及修剪树木。

2、重新划分公司内卫生区域，制定标准和考核办法，按现场管理要求进行管理考核。确保公司内公共场所清洁卫生，保持地面清洁、无积水、无杂物、无堆积物。

七、后勤管理工作。

1、对卫生室、伙房、招待所、水炉、宿舍等继续进行改革，更好地服务于员工。

2、管理维护好公共设施，确保公共设施不被损坏。

3、加强车辆管理工作，对自行车、摩托车、及外来车辆等，实行定置管理，保持车棚卫生清洁，车辆摆放整齐。

4、做好职业病防治工作。结合季节特点，对员工进行卫生知识宣传教育。

办公室主要负责公司公务用车的日常管理和调度工作，公司用货物运输车辆的租用工作。20xx年主要做好一下几项工作：

1、进一步加强车辆规范化管理，建全台帐，合理调度，制定详细的车辆使用消耗定额，并进行严格管理。

2、做好驾驶员的日常管理、教育工作，确保行车安全，文明驾驶。

3、做好公司货物运输车辆的租用。工作。重点根据市场价格与物价部门修订好租用运输车辆价格，做到与市场接轨。

1、推行“5s”管理，制定标准和措施，按现场管理要求进行管理考核。

2、做好行政公文的编号、打印、复印及收发、登记、呈批、传递、催办、清退、立卷、归档工作。

3、服务热情，细心周到地搞好接待工作。保持办公室、会议室卫生清洁。

4、抓好通讯费用管理，根据公司具体情况修订定额，落实到部门。

5、做好低值易耗品的管理工作，建立健全低值易耗品管理台帐，做到帐、卡、物相符。对各分公司、部室办公用品经费实行定额管理，纳入考核体系。

6、根据需要合理配置微机，选择实用软件推广使用，确保系统运行正常，提高工作效率。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十

__年度目标管理考核中，办公室共承担、涉及考核项目59项，除对标学习、文明城市创建方面共5项未完成，其余均已达标或未到时间节点。其中，对标学习缺少有关学习内容、取得实效;文明城市创建缺少岗位练兵比武、文明共建以及清明、五一、端午节日活动。

二、党建与党风廉政建设方面。

一是迎接市委、区委党建等7方面巡查，完成各项整改任务;二是按照区委大学习大调研大改进任务要求，在规定时间节点前完成7项调研课题以及务虚会工作;三是规范使用灯塔党建在线系统，组织生活开展情况及时上传;四是加强三会一课、、主题党日等基本制度的落实，组织开展上党课活动，发挥教育引导作用;五是按照机关工委有关要求，结合主题党日等活动安排，及时开展党员先锋岗评比活动;六是对接中埠镇完成每季度精准扶贫任务;七是加强廉政教育，定期开展廉政谈话，并组织全体党员干部观看廉政警示教育片《守住第一次》;八是出台内控制度，加强公车管理，健全党员干部8小时外监管;九是召开5次三重一大事项报告会。

三、办文办会情况。

一是完成__至__年度文件档案规整，并定稿《张店年鉴》安全生产部分;二是收发文件700余份，公开政务信息80余条，完成政务公开系统整合工作;三是组织安全生产大会等各级各类会议24次;四是撰写各级领导讲话35篇，报送美篇71篇;五是组织对标学习、安全生产约谈、慢性病综合防治等各类活动10次;六是对接区改革办完成体制机制改革相关任务。

四、精神文明创建情况。

一是完成好人好事、深度评论、专题汇报等固定工作;二是制定__年度文明单位创建计划，定期开展走访以及三包双联工作;三是举办春节、妇女节、植树节等专题活动日;四是开展烟花爆竹禁放相关工作;五是组织公务员主题日、联合惩戒、志愿者上路等相关活动。

五、人事管理方面。

一是完成全局人员档案补充整理工作;二是完成科级领导干部档案问题调查报告和干部提拔档案材料44份;三是完成事业单位年审;四是完成退休人员待遇复核以及新进人员工资预算追加;五是完成全局保险大数据信息采集。

下一步，办公室将进一步对照__年度目标管理考核扣分情况和__年目标管理考核细则，切实抓好以下工作落实：

二是组织开展岗位练兵比武以及文明社区共建;。

三是对我们的节日系列活动进行查缺补漏，完善活动内容;。

四是及时完成大学习大调研大改进活动阶段性总结;。

五是组织开展下半年党风廉政建设基地参观学习;。

六是提前对接考核办，确保目标管理考核任务全部完成;。

七是完成创建省级档案管理标杆单位。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十一

一、积极倡导人文德育，走近学生，贴近学生，新学期要求每一位教师经常性的积极开展师生谈心的活动，爱生如子，走近学生，贴近学生，了解学生，师生之间建交一种和谐美好的友情，真正倾听学生的心理话，准确把握学生的思想脉搏，不岐视任何一个所谓“差生”。真正将工作做到学生的心坎上，真正用情感去感化每一位学生，将“以人为本的关怀教育”落到实处。

二、继续坚持学校领导、两处、团委、年级组、班主任构建的三条工作主线，深化学校、家庭、社会“三位一体”的德育工作体系，坚持德育工作的社会化和开放性。大力提倡通过多种渠道的家访活动。

三、继续将抓班级管理，抓班主任队伍建设作为工作重点。针对性强地制定班主任队伍的理论培训，经验交流计划，进一步完善班级管理的评比、奖惩制度，真正通过提升班主任队伍的整体育人管理水平，达到班级管理的质量再上一个新台阶。

四、进一步规范各项管理制度，使其更趋科学化，可操作性强，同时在制度上的落实上，一要尊重制度的严肃性，严格执行，二要正确从正面引导学生，按制度规范言行，内化为自觉遵守，真正达到制度育人的目的。

五、进一步深化警校共建活动力度。新学期，我们将继续开展、深化警校共建活动，活动的层面不仅仅是停留在处理滋扰学校的案件上，更要深化到和派出所司法局等公安司法单位共同在理论和实践上探讨预防事件发生的根源上，将“普法教育”与我校整体德育工作相结合，使我校师生的遵纪守法意识进一步增强，同时要进一步完善处理突发事件的应急预案。

六、加强生活教育，加大养成教育的力度。以狠抓卫生质量和学生文明用语为突破口，努力在学生的行为习惯上加大对学生的养成教育，以落实《中学生守则》、《中学生日常行为规范》为契机，开展形式多样式的文明礼仪教育，守时教育，卫生教育，纪律教育，团结友爱教育，培养学生良好的生活习惯，行为习惯，和良好的道德品质。z教处、团委、学生会要充分发挥其职能作用，在校园内加大对学生不良行为的监督、惩戒力度，使学生的不良行为转化为良好的行为习惯，变成生活的教育。

七、在班级管理上，新学期将积极尝试、探索主题班会的开展，从主题形式进行系统研究。主题的设计要围绕思想道德教育，体现针对性，时代性和系统性，形式要体现新颖、活泼、主动等特点。开学后，各班主任要以表格形式做出本学期15周的主题班会计划，并报z教处存档。班主任要高度重视，发挥自己的才智，精心设计好每一个主题班会，真正发挥主题班会作用，使其成为师生总结经验，纠错改正，师生心灵互动的平台。所以，班主任必须开好每周一次的班会，主题要突出，形式要多样，并做好记录。

八、以丰富多彩的系列活动为载体，寓教育于多彩的活动中。z教处、团委要制订切实可行的活动计划，打印成文，下发各班，如期开展活动，通过活动让学生亲身体验，在道德实践中体验真情，明晓事理，顿悟生活，升华思想，提升境界。特别是团委要组织好各种有意义的活动，做好节日安排。

德育工作有其丰富的，实的内容，多彩的形式，但目的只有一个，那就是育人，培养品质高尚的人。我们一中全体教师定会共同努力，积极探索，为努力开创我校德育工作新局面而奋斗。

(二)完成公司党员大会会务组织和会议决议的贯彻落实、督办工作;。

(三)按照上级党组的要求，按时完成上级党组织交与的任务和安排的活动;。

(五)设立档案管理员，建立和健全公司档案管理制度，规范公司档案的管理工作。

总务工作：

(一)做好车辆安排和管理工作，做好后勤保障工作;。

(二)保障公司日常物资的采购，做好办公设备的日常维护工作;。

(三)做好公司突发应急事件的处理保障工作。

法务工作：

(二)协助完成各种合同、协议等资料的档案管理工作。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十二

2011年注定是充满变革的一年。漫长而深重的债务危机侵蚀着一直以来的经济强国--美国和欧洲，旧有经济体与新兴经济体围绕国际货币基金组织总裁一职展开激烈拉锯战，--公司的高层人事变动和中层人事调整，也让--公司“思则有备，有备无患”优势得以充分体现。

一、紧跟着--公司的变革步伐，2011年综合事务部完成了以下几项工作：

（一）组织完成《营运管理手册》。

完成《营运管理手册》是综合事务部今年的重点工作之一。以编写《营运管理手册》为契机，综合事务部草拟了《中高级管理人员选拔任用办法》、《档案管理办法》、《固定资产管理办法》、《员工招聘管理办法》、《员工培训管理办法》、《员工绩效考核制度》等六项制度，从员工的招聘、选拔到培训，从固定资产的处置到档案的归置，都实现了有制可依的管理目标。在各部门同事的倾力配合下，综合事务部于4月底完成了《营运管理手册》初稿的编写工作，于10月初通过董事会审议。

（二）iso9001质量管理体系的编写工作。

从“有制可依”到“有制必依”是一个不断完善和改进的过程，为做到规范化管理、标准化运行，完善过程监控，综合事务部在《营运管理手册》的基础上完成了基础设施管理程序、内部审核管理程序、人力资源管理程序、采购管理程序等15项管理控制程序，完成了iso9001质量体系文件的汇编工作。环环相扣的管控程序将大大促进公司日常经营中的过程监督、控制、跟踪、改进的管理力度。

（三）完成了会议室改造及oa协同办公系统上线运行因培训、会议工作的需要，综合事务部根据公司部署，精简、节约的完成了会议室改造及视频会议系统的安装工作。由于公司管理层两地办公的特性，oa协同办公系统的上线运行迫在眉捷，综合事务部良好的消化了金蝶oa协同办公系统的培训内容，一个星期内即高效完成了oa系统的流程编制及上线试运行。

（四）兢兢业业完成行政事务工作。

行政事务工作上至董事会的筹备与安排，下至一支铅笔的采购与发放，繁杂而琐碎，既需要安排得当，又要求一丝不苟。综合部首先明确职责分工，同时又强调团结互助，妥善组织安排大小会议20余次，接待调查调研及行业检查等近千余人次；在做好行政保障的同时，精打细算力行节约——补充碳粉不换硒鼓降低办公耗材费，办公固话包月服务降低办公通讯费等等；并克服人手不足等困难，完成了董事、监事变更的工商变更登记、停用车辆的拍卖以及资产的全面盘点等重点工作。

（五）注重细节加强文秘信息工作。

文字工作是综合部的重点工作之一，我们坚持从严、从精、及时、实效原则，力求达到传达信息准确、规范、及时，并且从细节着手，规范行文格式和收发文流程。一年来，共妥善处理各类收文190件，做到了高效快捷，没有造成延误和遗失；制发各类文件64件，在行文格式、初审把关、领导审签上报等环节按规定要求办理，保证了行文的质量。

二、2012年工作重点：

（一）变革服务区营运模式，开发新的利润增长点。

**公司服务区因车流量小、承包期短、目前仍需公司每年补贴费用用于维持服务区的正常运转。与**高速接壤的**高速将于2012年底通车，预计车流量也将呈现突破性增长趋势。**公司计划于2012年底服务区承包合同到期后对服务区经营权进行公开招标，通过延长承包年限等方式，引入具有实力的经营主体，以确保在提高服务区服务、管理水平的基础上，将服务区变为新的利润增长点。

（二）改进档案管理模式，科学推进档案管理电子化传统的档案查阅方式，较为繁琐，也不利于档案信息阅读的时效性，存储方式也较为单一。综合事务部以推行档案电子化工作为创新切入点,大力开展档案电子化工作,利用计算机技术、图像扫描技术等把实体档案转化为数字化信息,积极稳妥地推进档案电子化管理。

（三）升级各部门办公电脑，营造良好办公环境。

我司办公电脑多为2006年购进，随着win7的推行和软件的更新，办公电脑的处理速度已难以满足当前办公软件的要求，综合事务部拟于上半年对办公电脑进行摸底统计，根据工作要求更新旧的办公电脑，为大家营造更好的办公环境。虽然综合部的工作繁杂、琐碎，但我们深知作用、责任重大，2012年我们将以更加严谨的工作态度，深化专业精神和服务意识，加强与各部门的沟通和联系，努力使综合部的工作更上一个台阶。

综合事务部20?年上半年工作总结。

截止今年6月30日，我司共有员工283人，其中男职工228人，女职工55人，大专及以上学历员工238人，占84％，具备专业技术资格员工126人，占总人数的45％，员工平均年龄32.2岁。根据年初制定的工作计划，就公司会务、职工培训、人才需求、招聘工作、薪酬分配、激励机制、考核工作、计划生育、安全生产等工作总结如下：

一、控制人工成本，做好人力资源管理工作。

20?年力争利用现有人力资源合理调配，达到人力资源最大程度的合理运用，尽量通过内部工作的管理调度和规划节约人力成本。

1、在公司领导的重视下，通过公司各部门的大力配合，计算机信息系统集成二级资质顺利通过国家信息产业部的专家评审，正式领取证书。

2、根据20?年人力资源需求计划和人力资源培训计划，开展人员招聘和培训工作。

根据工程业务发展的需要，采取内部培训和委外培训的方式，提高现有技术骨干人员的业务技术水平；鼓励自学，通过自学和向同事、专家请教，在工作实践中积累经验；继续从社会招聘人才，注重发展机会的适用人才，充实公司的力量，进而提高公司人员的整体素质，提高公司的竞争力。

二、计生工作。

1、完成了计划生育管理软件的资料录入，并实现了电脑报表的报送。2、4月份省交通集团对我司进行了计划生育检查，并提出了整改意见，我部召开计生工作会议，按照集团领导的指示完成了整改工作。

3、完成上半年对公司本部已婚男职工配偶的函调工作。

4、完成上半年计生统计报表的报送工作。

5、对离职人员及时进行了计生档案的移交工作。

6、到公司各项目部进行计划生育检查，并对不足之处提出整改意见。

三、职改工作。

组织员工参加专业技术职务资格考试、职称申报材料准备、项目经理资质申报等工作。

1、专业技术职务资格考试工作：a、20?全国注册二级建造师执业资格考试报名6人；b、?全国注册二级造价师执业资格考试报名1人；c、?年职称外语考试报名8人；d、20?年全国专业技术人员计算机应用能力考试报名11人；e、20?年经济专业资格考试报名6人；f、20?年全国企业法律顾问执业资格考试报名4人；g、20?计算机软件专业技术资格考试报名5人。

2、职称申报材料准备工作：下发20?职称材料申报通知，整理申报材料。初次认定助理级9人，认定中级的1人；申报中级的3人，申报高级职称的5人次。

四、制度建设1、20?年6月9日，按照新出台的公司法以及公司法人治理结构，顺利召开了公司第一届董事会第二次会议暨第一届股东会第二次会议，会议就公司上的工作报告、上财务决算方案、上利润分配方案、20?年财务预算方案以及20?年的发展规划做出了决议，按照新出台的公司法修改了公司章程，逐步完善了公司的法人治理结构。

2、完成集团布置的人力资源统计报表及劳动工资统计工作。

3、按集团要求，完成20?人力资源情况报表及填报说明。

4、按照南粤物流公司的文件精神，制订20?工效挂钩的方案；办理社保年审、劳动年审以及残疾人年审。

5、根据集团下发的对学历学位清理核查的文件，按要求及时对新进人员的学历学位情况进行核查，缺少的资料进行归档。

五、工会宣传工作。

1、监督公司的人事任免及改革方案；督促有关部门及时办理员工劳动合同的签订和续签手续，为员工购买“五险一金”及个人综合人寿险。

2．开展节日送温暖活动，春节、端午期间，安排看望、慰问一线员工和困难职工。另外对公司员工或家属患病或生育小孩，公司工会同有关部门及时上门慰问，随时随地把温暖和关怀送到职工的心坎上。

3、组织开展了“三八”女职工集体参观学习活动，体现了公司领导对公司女职工的关怀；

4、为提高全体员工的身体素质，定期开展一周一次的体能活动，组织成立公司男子足球队、篮球队、羽毛球队、乒乓球队等，并通过训练活动提高技能，通过多形式的友谊比赛锻炼队伍，实现增强身体素质和提高员工团队精神的双重效果。热烈的场面展示了地质工作者勇于拼搏、积极向上的精神风貌，加强了团结，增进了友谊，振奋了精神、强健了体魄。

5、职工之家的筹建初见成效，公司工会购买了各类棋牌等活动用品；根据员工的要求，阅览室作为企业文化的一个重点，已经初具规模。

6、建立工会工作奖励机制，对表现好的工会小组进行表彰宣传，调动员工参与工会工作的积极性，加深员工对工会工作“为大家、靠大家”的认识理解。

7、配合南粤物流的宣传工作，及时反应公司的生产经营情况，并准时报送宣传稿件；公司的宣传栏、大屏幕按照安全生产、计划生育、先进模范等类别进行宣传工作。

六、党务工作。

1、按照上级党组织的指示，公司成立了党总支委员会，并按照建制成立党支部，完善了组织建设。20?年发展预备党员人，预备党员转正人。

七、安全生产工作。

2、制订《广东新粤交通投资有限公司安全生产应急预案》，并组织公司各部门进行学习；

3、严格按照上级有关规定，与各部门、项目签订了本的《治安综合治理和安全生产责任书》，做到安全生产有人管，责任到人有落实。

4、按时收集各项目的安全报表，及时掌握项目经理部安全生产状况；同时上报公司的安全月报，积极配合上级部门开展的各项工作。

5、根据上级工作安排，在“安全生产教育月”活动中积极参加上级公司主办的安全知识竞赛。共派出队员8名,分两组参加，现场参与员工31人。让员工了解安全管理的内容和职责，掌握安全生产管理的操作技能。分别荣获优秀组织奖及安全知识竞赛奖。

厨师岗位职责。

一、做好食堂所有烹调制作,包括项目部员工正常饭菜及综合办公室指派的用餐。

二、计划用料,精工细作,提高烹调技术,改善制作方法,做到色、香、味俱佳。

三、协助食堂采购员做好食堂采购工作。

四、虚心听取项目部员工对伙食的意见,研究改善伙食的措施。

五、保证项目部员工能按时开饭。

六、做好采购食品的验收、核对数量及品质,并与食堂采购员一起在发票上签字。

七、搞好食堂卫生,注意饮食安全,定期检查食堂仓库物品质量,防止食物中毒。

八、协助采购员一起做好安全防范工作,定期消毒。

九、及时对餐具清洗消毒,保证餐具干净卫生;安全妥善处置食堂废水油污,保护环境。

十、保管用好餐具,不得丢失和人为损坏。

综合事务部文秘岗位职责。

一、在综合部主任的领导下,传达公司及上级文件及会议精神、项目经理的批示和要求,及时督办相关事宜,确保贯彻落实。

二、起草项目部文件,调研、收集、整理各部门的阶段工作情况,搞好信息反馈,为项目经理决策做好服务工作。

五、撰写工程进展信息,收集整理工程动态,及时向公司党办发送稿件,宣传报道项目进展情况。

六、做好文件、函、电文、传真的收发、编号、打印、装封、拟办送审和分发工作。

七、掌管项目用印,建立用印登记簿,按规定审核、监管用印。

八、采购项目办公用品和生活用品,管理维护日常办公设备,保证项目办公的正常运行。

九、做好文件的立卷,归档工作,集中统一总公司、指挥部及项目部形成的各种档案和资料,并按规定程序提供使用,做好档案资料的保密工作。

十、做好项目部人员的考勤管理工作和值班记录,完善考勤管理,严肃项目考勤和值班纪律。

十一、收集本项目音像制资料,及时上报公司职能部门。

十二、协助项目书记开展党支部工作和积极开展项目团支部工作,确保党务工作及团支部工作落实到基层,落向实处。

十三、协助做好项目的有关服务接待工作。

十四、完成项目领导交办的各项工作。

综合事务部部门职责。

一、根据项目经理部领导的意见,及时传达经理部的各项决策和指令,负责传达公司的有关文件,按要求催办、督办有关事宜。

三、负责文秘和档案的管理工作,负责管理电脑和复印机。

四、负责劳动用工和工资分配的管理工作。

五、主持项目部日常生活管理工作,管理好职工食堂,努力提高饭菜质量,保证职工上下班热开水供应,负责住房管理工作,做好职工宿舍区和生活区的环境美化。

六、汇总月初各部门行政办公用品的使用计划,负责行政用品的采购和发放,保管好行政财产。

七、建立健全项目部社会治安和生产安全工作,维护正常的工作秩序,严格各项防范措施并监督实施。

八、建立健全小车使用制度,合理安排用车。

九、严格考勤制度,完善请假手续,收集整理各部门的考勤表,并认真审核。

十、提供相关部门所需文件资料,掌管好工程印章,根据批准用章。

十一、负责组织安排项目培训工作。

十二、负责文件的收发、登记、标识、管理及销毁工作。

综合事务部主任安全职责。

一、协助项目领导贯彻上级有关安全生产的指示,及时转发上级和有关部门的安全生产文件、资料,做好项目安全生产会议记录、对安质环保部门的有关资料,及时细织汇报会申打印、下发。

二、组织、检查、调整、落实干部值班制度。

三、协同相关部门,负责临时来项目参观学习人员的安全教育。

四、认真落实卫生防疫制度有关规定,保证项目办公室、员工宿含、食堂的卫生条件达到要求,并做好卫生防疫宣传工作。

五、负责项目所有交通车辆的安全状督查,对机安全培训。

六、在安排、总结工作时,同时安排、总结安全工作。

七、协助安质环保部门做好对协作队伍的身份证、照片等基本信息的收集工作。

综合事务部主任岗位职责。

一、传达公司及上级文件会议精神,督办相关事宜,确保公司政令在本项目的实施、执行。

二、贯彻项目部领导批示,传达项目部各项决议,处理日常行政事务,协调部门关系。

三、负责接待工作,协助项目领导处理公共关系,安排外事活动。

四、草拟修订项目部行政工作职责范围内的规章制度,控制部门预算,降低非生产性开支。

五、管理职工食堂及其他办公、生活场所,监管生活废弃物的处置,提高员工生活工作质量。

六、合理安排项目部车辆,确保工作期间正常合理使用。

七、做好项目部人力资源管理工作,督促做好劳动用工的日常登记备案及签订劳动合同工作,并按要求向公司人力资源部上报。

八、协助项目经理做好项目员工岗位月度考核工作,确保及时进行。协助项目经理做好新员工的教育和培养工作。

九、做好项目部企业文化及宣传工作,做好企业视觉识别系统在项目部的规范应用工作,维护、提高项目部及公司的形象。

十、组织项目部各项会议,做好会议签到及会议纪要。

十一、管理好项目部所有的办公设备。

综合事务部廉洁风险提示。

奢靡消费、挥霍浪费,超标准接待,摊派接待,公款旅游,超标准出行,公车私用,私车“公”租、私车“公”养,公款报销个人费用。

综合事务部2016年工作总结。

回望过去，2016年是不平凡的一年，也是公司发展壮大的一年，继新时代项目、未来城项目、晶华城项目、毛庄项目先后承接，公司管理面积及区域得到更进一步的提升，综合实力及竞争力更进一步提高。综合事务部紧紧围绕总经理及集团公司的战略部署，努力服务各项目工作的后勤保障工作，扎实做好项目部人员招聘工作；公司动态审核工作；项目招投标工作；项目考察跟进追踪工作；公司体系制度完善等。现将2016年综合事务部工作做出一下汇总：

一、人员招聘方面。

1、公司总部人员招聘：10月份完成品质部经理1名招聘；

5、毛庄项目部：9月份跟进毛庄项目部的前期招标等工作，9月下旬开始对毛庄项目进行人员储备，9月底完成项目经理、项目副经理、维修主管、客服主管、秩序主管的招聘工作，主导并协助项目部在10月份完成客服部人员10人，秩序32人，维修8人，环境部9人的招聘工作，满足项目前期的人员部署，在11月、12月份通过公司高层的指导安排，对人员进行不断调整及优化，基本上满足毛庄项目交房前的人员储备工作。

二、公司资质考核及办理。

三、项目承接及招投标方面。

1、新时代项目。

2、未来城项目。

3、晶华城项目招投标工作。

4、毛庄项目投标。

综合事务部2009年工作总结。

及2010年工作思路。

2009年综合事务部在宾馆领导的正确带领下，在各部门的大力支持下，按照年初制定的工作任务，以为上级领导和各部门服务为根本原则，积极开展工作，总结主要工作有：

一、综合协调方面。

及时上传下达宾馆的各项工作任务、规章制度，协调落实每日晨会中出现的各种问题，并及时向总经理反馈工作落实情况；做好宾馆的外联业务单位的联系和衔接，并按时完成了旅游局、工商局、清真办、节水办等上级单位及集团公司的各项检查。

二、规范基础工作。

针对集团公司对基础管理工作的要求，我部及时进行了调整。

1、证件管理：对宾馆所持证件分类分盒存档，制定相应的管理措施，完善借用手续，除酒店管理公司的特殊情况，按时完成各种证件的年检和变更手续，并及时向旅游局等相关单位递送报表。

2、档案管理：通过基础管理专题会的召开，进一步完善收发文记录，对所收文件进行编号，分盒存档，细化分类，按照集团公司要求整理装订2008年宾馆文件、经济合同372件。

3、人事管理：2009年员工进馆、离馆、调动各项手续齐全，部门调整后，简化培训报到手续，缩短培训时间，招聘新员工287人次，由于行业原因，办理离职142人次。进一步明确了请假、销假、续假手续，下发劳动纪律通报19期，出名违纪人员83人次。

全年组织与员工签订、续签劳动合同两次共计98人，全年解除劳动合同18人。

三、质检巡查工作。

机构调整后，部门实行全员质检，每天13小时对在岗员工的仪容仪表、服务意识进行不定时督导检查，并及时处理落实上级领导和总值班巡查问题。

随时调整质检表、总值班巡查表，安排重点检查项目。全年共下发质检通报48期，整改通报42期、处罚通报14期，处罚违纪员工500余次，跟踪会议、婚宴520家，上报婚宴反馈表103份，会议接待反馈表417份。

四、内外宣传工作。

重新调整《入职培训手册》，积极贯彻落实集团公司股东大会精神，印发集团公司《行政手册》、《管理手册》。

定期更换板报内容，每期向《发展》报投稿不少于3篇，制作科学发展观、甲流预防知识、质检奖罚细则宣传专题展板。对外宣传统一标识，发布形象促销宣传共计110余次。

五、工作不足之处。

1、各岗员工的补充工作落实不到位。

2、质检督察过程中执行力度不强，没有创新意识。

3、在执行过程中有不严谨现象。

4、部门员工工作效率、业务能力还有待于提高。

六、2010年重点工作思路。

1、服务工作主动化。

由于综合事务部工作的突发性、偶然性、被动性较强，服务职能作为部门的重中之重，为了做好各项服务工作，要增加对各项工作的主动积极性。

2、档案管理标准化。

根据档案工作要求，进一步建立和规范分门别类的档案，提高档案的查阅效率，努力为宾馆工作服务、为员工服务，及时做好各类检查评估的材料准备和归档工作。

3、人事管理规范化。

针对宾馆员工流动率大的实际情况，及时做好宾馆新员工入职和老员工离职的档案更换工作，加强在职员工的管理，不断提升宾馆员工的职业素养。

4、质检工作新颖化。

切实转变质检工作观念，把客人的投诉和质检员发现的问题当作礼物吸纳整改。强调领导带头走动，一级带动一级，形成联动机制，及时发现问题，及时解决问题，加强部门之间的沟通与协作。

5、自身学习经常化。

部门工作人员要加强业务学习，涉及到工作自身所需的业务知识、宾馆规章制度，要利用业余时间经常学。

通过总结2009年工作，肯定了所取得的成绩，也找出了存在的问题，通过2010的工作思路明确了工作的重点。希望在2010年，各部门一如既往的支持综合事务部工作。希望各位领导、各位同事多批评、多指导、多提宝贵意见。

文档为doc格式。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十三

在管理水平、工作效率和服务质量方面有了显著提高，较好地完成了各项工作任务。现将主要工作总结如下：

一、树立服务意识，改进工作作风

学校办公室既是一个综合性办事机构，又是联系学校领导与各个职能部门以及广大师生员工的纽带。我们意识到，只有加强学习，提高思想认识，树立服务意识，改进工作作风，才能执行好学校各项重大方针、政策，才能自觉维护教职工的利益，这是学校办公室工作的出发点。因此，我们要求办公室全体成员充分发扬奉献精神和团队精神，强化为学校发展服务、为教育教学服务、为校领导服务、为广大师生员工服务的意识。在具体工作中，决不能象某些政府部门那样门难进，脸难看，事难办，对待师生员工应该热情周到，耐心细致，努力给大家带来春天般的温暖。

二、明确工作职责，完成常规工作

学校办公室常规性工作包括人事、公文、会务、接待、档案、考勤、工资、宣传、报表，还有比较特殊是四贤中学资金预、决算、国有资产管理、退休教职工的管理等等。这些工作与广大师生员工密切相关，工作十分单调繁杂，但又必不可少，做好常规工作是学校办公室的基本职责之一。

我们根据各个工作环节的不同特点和要求，对办公室工作人员进行了分工，要求各司其职的同时，强调分工不分家、密切配合的重要性，全力保障学校日常服务工作的正常运转。同时严格考勤制度，规范学校总值日制度和职责，制定了学校食品卫生安全监督岗职责，及时安排节假日值班工作，保证了学校正常的教育教学秩序。学校办公室的另一项职能就是为师生开具证明和介绍信。在从事该项工作过程中，工作人员不厌其烦，本学期学校办公室开具各类证明多达20xx份。我们深深感到常规工作实在是不轻松、更不平常。

三、提高工作效率，维护教师利益

上学年以来，学校实施千分制考核，校办公室承担考勤制度的执行，各项考核分的汇总与公示，并且将考核结果与月工资和学年绩效工资挂钩。此项工作与教师的切身利益相关，所以备受注目。每月初，校办公室的校务公开栏成为教师关注的焦点，校办公室也成为议论的中心。本学期协助校长对原考核方案进行了修订，出台《南平八中工资实施办法》。在学校各职能处室的积极配合下，校办公室每月准时公布考核结果，及时做出工资报表，保证每月工资按时进入教师个人帐户。

在上述工作中，我们力求准确性和时效性，这常常需要有关工作人员开着私家摩托车，奔波于学校和各上级部门之间，无论刮风下雨，及时完成，但这就是维护教师的切身利益，就是为学校的改革与稳定，和诣与发展作出了贡献。

四、加强组织协调，顺利完成任务

重大会议、活动是学校办公室各项工作的重中之重。对于会议活动的组织和协调，加强与德育处、教务处、总务处等职能部门的合作和沟通，从而保障了各项重大活动的顺利进行。本学期是跨年度的学期，因此年终的各项总结、检查、评比工作较多。为保障这些工作的万无一失，学校办公室从会议通知、人员协调、会场布置、车辆接送、欢迎条幅等各个环节加强组织、协调。

一个学期以来，学校办公室单独或协助其他处室完成了重大会议活动10余次。组织学校行政例会、座谈会、来宾接待会等各种会议30余次，圆满完成了日常工作会议和活动。

五、加强文字工作，当好领导助手

学校办公室的一项很重要的职能是负责起草全校性的工作计划、总结、报告、决定、规定等文件，根据校领导的指示，及时以学校的名义发布通知、布告等。文字水平直接关系到能否完整体现校领导的决策意图，以及如何使学校各单位以有效的方式落实所定决策，这就要求学校办公室，不仅要准确领会校领导的决策意图，而且要准确把握文件精神，了解学校总体情况。因此，在平时的工作中，学校办公室力求深入了解学校发展实际，不断提高文字工作的水平。

六、重视宣传报道，树立学校形象

如何通过宣传报道，让社会各界、上级主管部门以及各兄弟学校了解我校各项重大改革举措，树立学校良好的社会形象，一直是校长高度关注的问题。本学期校长亲自参加审稿，校办公室共编辑4期《八中简报》，分发给全校师生，邮寄给上级主管部门和各兄弟学校，重点反映八中校园新动态，教育教学新举措，教职员工新面貌。

每逢学校有重大教育教学活动，如腾飞奖学金颁奖、师生新年团拜、迎新文艺演出等，及时与南平电视台或报社联系，本学期共接待记者10余次，协助报道我校新闻10余条。办公室还负责校园网新闻信息的撰写、筛选、传递。本学期为配合名师评选活动，先后编辑两期宣传栏，展示了我校名师、骨干、优秀青年教师的风采。通过大型活动摄影和活动照片的收集、整理，为学校各种汇报会和招生宣传册的制作做好基础性的准备工作。

以上宣传工作为我校正面社会形象的树立作出了一份贡献。

七、加强校务公开，营造和谐氛围

由校长牵线搭桥，校办公室从校务公开示范单位南平一中取经，并根据主管部门的要求，结合我校实际制定校务公开目录，全面落实校务公开工作，本学期我校校务公开工作水平有了质的飞跃。围绕学校中心工作、教职工关心的热点、焦点问题，及时公示上级文件和学校党政会议决策和决议，让全校师生员工知校情、参校事、议校政，有力的保证了学校管理决策的公开、公平、公正，这对于营造和谐、稳定的校园具有重要意义。办公室注意收集各处室本学期校务公开材料，汇编成册。

不仅顺利通过教育局对该项工作的年度考评，而且为学校党建、党风廉政建设、行风评议、规范办学行为等工作的评估验收提供了可靠的说明材料。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十四

时光荏苒，岁月如梭，在公司全体同仁的共同努力和见证下，我们风雨同行、同舟共济，即将迎来3月16日的泰威十五周年。为此，公司也成立了十五周年庆典专案办公室，抽调何祥才、张静、蔡龙三位学长(都是皓威明德学社的主要负责人)，专门负责十五周年纪念专刊的审稿、编辑、校对工作，以及相关文字、图片资料的搜集与整理工作，这也涉及到对公司高管、员工、股东、客户、供应商以及国学中专班师生、离职老员工的调查与采访工作。

专案办公室的事务，由人力资源部领导李工(松林老师)全程协调、沟通。小莫老师(妮卫)主要负责专刊的图片处理及文字排版工作。刘主任(明桂学长)也被抽调过来，做我们的引路人，因为他在公司成立初期就过来了，阅人无数，会开车，对客户、供应商及离职同仁的采访路线比较熟悉。有时候，公司创始人李生(文良居士)、董事长(文杰居士)也过来看看，提出一些宝贵建议。当然，除了有庆典专刊的编辑组、协调组以外，还有专门负责庆典现场的布置、接待、主持、服务的人员，主要由公司中层以上干部组成。

这些天以来，我们一起六个人，并肩作战，合作很愉快。我们先是做调查、采访工作，接着做编辑、校对工作。在调查、采访工作的第一天，我们也去了深圳监狱参观、学习。之后，采访斯美老员工，采访皓威离职同仁，采访皓威供应商与客户，对公司创始人及高管进行访谈，对国学中专班的义工老师进行访谈。在编辑、校对工作之前，也广泛搜集公司中层干部及员工的心得文章，国学中专班学生的心得文章。专刊的设计思路及架构框架，反复讨论，几经周折，最后决定参考华普公司的周年刊物的版式，图片为主，文字为辅。在李生的建议下，我们确定了感恩与改过的主题，感别人的恩，思自己的过。重点宣传老员工的贡献及快乐的业余生活。同时也要加入一些因果、心性及改过方面的文章。在我们的再三的协商下，最后经李工拍板，我们确定了初始目录，九个篇幅，并进行了编辑、跟进工作的分工。文章的内容，就按照基本目录进行资料的搜集与整理。其中，刊首语、反思篇由李生或高管撰写，李工跟进。春华秋实篇、继往开来篇由何祥才学长负责编辑。发展轨迹篇、人物团队篇由张静学长负责编辑。大事记篇由小莫老师负责整理。文化篇、合作伙伴篇由本人负责编辑。

文化篇的编辑，在参照华普专刊模式的基础上，也彰显我司传统文化的特色，图文并茂，相互交错印证。由于本人对图片的选择不敏感，所以在排版的时候，也遭到了小莫老师的抱怨，我据理力争，最后我们互相妥协，得到了一个折衷的方案。文化篇主要有以下篇幅：1、开篇语;2、核心价值观((1)公司核心价值观的演变与确立;(2)三杯米饭实验引发的思考;(3)科学家证实：善恶有能量频率);3、祭祖报恩;4、中国传统婚礼;5、落实孝道;6、员工生日会;7、历届工作总结暨迎春晚会;8、丰富多彩的员工业余生活((1)旅游;(2)拓展训练;(3)圣诞音乐会;(4)运动会;(5)中秋游园活动;(6)端午节包粽子冬至包饺子;)9、无限温暖的爱心活动((1)赈灾与祈福;(2)慰问公司同仁及其家属;(3)慰问社区孤寡老人;(4)修路;)10、离职同仁欢送会;11、公司人文社团((1)明德学社;(2)公司内部文学社;)12、健康素食;13、每周一次庄严的升旗仪式;14、每周一次圣贤文化熏习;15、师长莅临指导((1)蔡礼旭老师、吴小兰女士等莅临指导;(2)传统文化推广者的授课场景;)16、幸福人生讲座((1)秋光班;(2)童蒙馆准妈妈班、幼儿班;(3)国学中专班(定学、游学、师生心得文章、深圳监狱之行)大学生班(学士后训练营、ie训练营)(4)企业家班)。

合作伙伴篇则相对比较简洁，主要篇幅有：1、开篇语;2、客户公司(图标;资料明细列表);3、顾问公司(天则、m3：图标，与泰威签约场景图片);4、供应商公司(图标;资料明细表);5、刘春花经理关于客户的文章。

这些天来，我们过着四点一圈(宿舍、食堂、办公室、洗手间)的生活，感觉时间过得很快，转眼间就到午饭时间了，一个下午很快就过去了，很快保安室就吹喇叭提示熄灯睡觉了。我们废寝忘食，加班加点，在行为互动、思想碰撞下，别有一番乐趣。这项活动的开展，一方面锻炼了我们的形象与逻辑思维能力，增长了我们的学识;另一方面也加强了我们明德学社成员之间以及对外的交流与合作，提升了我们的人际交往能力。

我们日忙也忙，有时候也忙里偷闲，去夜市、超市转转。我们基本上都是素食主义者，处于这种高度紧张的脑力劳动的环境下，睡眠与饮食不是很规律，加上长时间面对电脑久坐，难免会有力不从心的时候。尤其是女孩子，身体的天然承受能力要比男孩子弱，所以更需要注意劳逸结合、补充营养。所以出去散散步、透透气，可以起到很好的缓解作用。白天中午要休息，周末也要正常工作，所以只能在天黑后，抽时间出去转一转。而在晚上，男孩子外出要比女孩子要方便很多。一天晚上，我与何祥才学长一起外出，来到嘉荣购物广场，购买饼干(好吃点、梳打)、奶糖(阿尔卑斯)、坚果(花生、杏仁)、水果(香蕉、桔子、龙眼)之类的食品。我自己一个人外出的时候，也去小卖部购买一些现做的面食(土家香酱饼)、豆制品(湖南铁板豆腐)等。记得有一次，小莫老师身体不是很舒服，自我感觉有点缺乏营养和能量，我也出去，在沙县小吃店，帮她买了一小纸罐乌鸡汤，只要不是现宰的就好。我也推荐他补充一些金维家族多维元素片23之类的适合素食者的药剂，并建议她多吃面食、豆食，尽量做到饮食均衡，不挑食，不偏食。

这段时间以来，我的睡眠和饮食规律基本被打乱。以前还是能坚持早睡早起的，现在由于晚睡的缘故，也就难以做到早起，或者更是由于思虑伤神所致。晚起有时也导致难以及时吃早餐，所以就吃点麦片、饼干、坚果充饥，能量和营养还算是能跟的上，但这些加工类食品，难免会产生一些副作用。中午也很少休息。晚饭基本不吃，熬到夜晚八九点钟的时候，吃点坚果、饼干，或者出去逛逛，买点土家香酱饼或者黑米饼、玉米饼之类的，也吃陕西炒拉面、蛋炒饭，吃的比较饱，这也导致了晚上的很晚，及早上起来后没有太大的饥饿感。也在某种程度上造成了一个睡眠与饮食方面的小小的恶性循环。由于早上起得很晚，也就未能坚持参加明德学社的读书、习劳及听讲座等集体性的交流、讨论、分享活动，未能以身作则，很惭愧，也得到了善友的善意的提醒，我得振作起来。这种状况需要改变，仍需要坚持劳逸结合，坚持早睡早起，晚上要吃少，中午要吃好，早上要吃饱，才行。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十五

1、协助院领导做好医院行政管理工作，做好院长办公会、院周会等各种会议筹备工作及会议记载，做到了保密和及时归档。

2、认真做好材料的打印、信息上报和档案管理等工作，确保及时上报。做好各种文件的收发，复印及誊印工作。及时请领导阅办，科室下达做好记载，按时安排。今年规范了文件的转发程序，做到了文件转接有登记。

3、完成医院招待工作，并按工作程序和谐与相干部门的工作接洽，并及时向院长反馈信息。

4、完成20xx年办公室文件的收集、收拾和归档工作。

5、严格兼顾安排医院的车辆。做到能坐公交车的不安排，一人出行不安排的管理制度。

6、严格公章管理；很好的完成医院证照、员工证件的保管及医院证照的年审。

7、认真完成行政楼的财产物质管理。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十六

俗话说：隔行如隔山，初来本酒店时，由于行业的区别，及工作性质的不一样，确实有过束手无策，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟悉办公室的工作。我深知，办公室是总经理室直接领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、招待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从陌生到熟悉，凭着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌握办公室业务流程。

1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批评并付诸于实际，不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎认真，向领导汇报的材料要仔细检查，日常工作要记录并及时上报；待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容；严肃办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。

2、认真做好酒店的文档工作。对于档案室的文件要按照顺序和分类排好，还要在档案袋上清晰写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和酒店文件要加密放好。正确及时打印各类文件和资料，认真做好酒店有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作；公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。

3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，准确登记使用状况，及时更换设备耗材。

4、如实做好复印登记工作。对于—复印客户做到一张不漏，及时收帐，对于所有现金复印客户做到如实登记，及时上交财务部。

5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查；每月上报一次办公用品库存状况。

6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。

二、加强自身学习，提高业务水平。

坚持把加强学习作为提高自身素质的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工作者。用心参加酒店组织的培训活动，认真学习规定的学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，认真记录每一天的工作资料，使自我的素质有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。

三、存在的问题和今后努力方向。

在这x个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：工作主动性有待进一步提高；有些工作还不够过细，一些工作协调的不是十分到位；自我的文字功底还需加强练习；急需练字，才能更好地从事办公室工作。

在接下来的工作里，我想我应努力做到：加强学习，拓宽知识面。本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报；真正做好领导的助手工作；注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守酒店内部规章制度，维护酒店利益，用心为酒店创造更高价值，力争取得更大的工作成绩。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十七

一年的工作已经告一段落，从大学迈向社会，整整一年多的时间，回顾过去的一年，经历了很多，也学习到了很多，为了更好地做好今后的工作，现将一年来的工作总结如下：

一、工作回顾。

回顾一年工作经历，主要工作情况概括如下：

1.逐步熟悉日常办公流程，充分利用有效办公时间。对于日常需要处理的工作根据要求安排好办理时间，逐渐熟悉工作流程，力争用最有效的时间完成最大量的工作。每日到岗第一时间做好总经理办公室的卫生打扫工作，并根据公司员工实际上岗情况做好考勤工作，按照周例会对每周工作的部署情况安排每日工作内容。

2.协助办公室行政及后勤管理工作。由于公司20__年度大部分时间处于筹建阶段，在这段时间中，积极配合领导准备公司注册所需材料；在公司完成注册工作后，配合领导准备股东会及董事会议题等材料圆满完成公司股东会及第一届第一次董事会的召开；配合联系地方社保及基金部门并准备相关材料，办理公司员工保险及基金的转移准备工作；购置办公室所需物品，保管并发放办公室低值易耗用品。

3.起草、校正办公室上报及外发公文文件。逐步掌握公文写作技巧，在个人能力范围内完成本部门需要向外发送的请示、报告、总结、通知等相关公文的起草与其他部门发送公文的校对工作；汇总办公室各部门需要上报材料，统一完成发送工作；公司成立初期，与振华石油公司地面工程及油气储运部相关人员及时做好固定资产签报、资金审批单的传送工作，为完成公司20__年度固定资产的采购工作贡献出微薄之力。

二、取得的成绩。

虽然在这一年的工作中我并没有取得特别显赫的成绩，但是从最初参加工作被同事、前辈带着，到现在能够独立作业；从最初遇到问题束手无策，到现在发现问题能够冷静解决处理；从最初等待被安排任务去做，到现在主动找工作来完成，个人认为，这都是一年来我取得的成绩。虽然在别人的眼中这些都不算是大的成绩，但我相信，随着时间的累积，伴着我个人的努力，我会取骄人的成绩。

三、20__年工作重点。

结合一年的工作经验，我明白做好一份工作需要的不仅仅是经验与能力结合，勤奋和努力也是必不可少的因素。20__年，我将放更多有效的时间在公文写作技巧中，力争能够独立完成办公室文书工作。

在公司工作一年，自己的能力还需要不断的提高，才能胜任公司给予的更大的挑战。我要克服自身的缺点，在公司里面发挥我个人的一点余热，在20__年这个暂新的年度中，同公司共同发展！当然个人还存在很多不足，但我相信，在领导的关怀与指导下，在同事的帮助与支持下，我会更加努力展现出最好的自己。以上是20__年工作总结，不到不妥之处请领导批评指正。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十八

一年来，综合办公室在项目部党工委及经理部的领导下，紧紧围绕项目部20xx年的工作重点及综合办公室工作目标计划，以服务为已任，踏实工作，顺利完成了各项工作目标，综合办公室年度工作总结。

随着电站进入保运期，组织机构进行了重大整合，综合办公室应运而生并集党政办公室职能、党工团工作职能、人事工资管理职能及后勤保障服务职能于一身。年内综合办公室根据项目部新版《质量保证大纲》及《施工组织管理程序》，及时编制发布了《综合办公室组织机构及工作描述》及其它相关管理程序，保证了机构整合后各项管理工作的'平稳过渡。综合办公室年内退场6人，现有15人，其中管理人员11人。

年内综合办公室按照《质量保证大纲》的要求，对文件管理程序进行了整合，并按照新的组织机构及岗位设置重新编制发布了《公文及信函的管理》。由于做到了及时改版程序指导相应阶段的工作，且各岗位人员能够各尽其责，始终按程序开展工作，从而保证了本年度综合办公室的文件管理工作并未受到机构调整及人员变化的影响，始终保持接口畅通，文件质量及记录良好，顺利地通过了质量部的多次监查。综合办公室20xx年共收文521份、发文440份(不包括收发的各类传真)，各月度收发状态如下：

20xx年由综合办公室执笔起草信函、公文、纪要、经理指示书、贺信、捷报等各类文件77份，较好地完成了项目部20xx年工作总结、建设集团总经理在秦山三期1号机组商业运行仪式上的讲话稿、秦山三期核电站核岛安装纪实解说词及大事记等重要文案工作，办公室工作总结《综合办公室年度工作总结》。

20xx 年是秦山三期核电站建造的最后阶段，节点相对集中，加上电站提前建成投产使其成为重水堆核电站建造的典范，从而吸引了相关单位前来参观、交流和学习，也增加了接待任务量。一年来综合办公室本着“展示企业形象，促进公共关系，扩大宣传效果”的原则规范地开展接待工作。尤其对于大型的会务接待和贵宾或团体来访均编制详细的会务指南或接待计划，根据来访对象和目的选择合适的接待形式和标准，提前做好安排，不打无准备的仗。全年重要来访、会议及参观、考察接待32 次，计102人。由于准备充分，较好地完成了建设集团秦山地区慰问、迎接国家核安全局检查、中国电子科技14所参观洽谈及建设公司技术秘密及计算机软件评审会议等重大的接待活动。

20xx年工程收尾阶段工作量减少，按比例可提取的招待费也随之减少。为了确保招待费在计划范围内开支，年内进一步加大了招待费的使用控制力度，严格按照“需要、合理、节约”的原则发生。全年共发生招待费12.5万元，比去年减少了6.5万元。

20xx 年综合办公室继续强化驾驶员的服务意识，加强车辆的使用管理,在保证项目部领导外出办理公务及项目部外事活动需要的同时积极为施工生产提供便利的交通服务。按期组织驾驶员参加交通法规教育学习，通过自负违章罚款，奖励安全行车等措施，提高驾驶员的安全意识，促使驾驶员自觉学习交通规则、安全条例、检查车辆状况，确保行车安全。尤其在“11.7”事件之后，综合办公室引以为戒，多次召开安全会议，进一步严格车辆安全使用管理，通过印发《驾驶员行为手则》、《驾驶员岗位责任制》及《车辆日检查记录本》，敦促驾驶员形成良好的安全检查习惯，将事故防范于未然。在规范的管理下，综合办公室全年无一起交通事故发生，安全行车137479公里，耗油15910升，平均100公里耗油11.5升。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇十九

一年来，在院领导和全部员工的关心支撑下，工作也取得了必定的成绩，但距领导和员工们的请求还有不少的差距：

1、由于工作性质的限制，深入临床调研的时间、机会偏少，对事物工作的懂得只局限于经验的理性认识上，缺乏实在的感性认识。

2、在工作中与领导交换沟通不够，有时候只知道埋头工作。

3、由于自己还很年轻，工作中缺乏强有力的管理，开展工作时缺乏魄力。

（二）今后工作的思路。

１、没有规矩，不成方圆。办公室特别的岗位和工作性质请求办公室必须是一个制度健全、管理严格、纪律严明、号召畅通的战斗科室。要本着从严、从细、可行的原则，在原有各项制度的`基础上进一步完善办公室工作规范、考核制度、保密制度、文件管理等制度，从而使各项工作的开展更加规范有序。

２、办公室是院内调度科室，既是指挥员又是战斗员，是领导意志、意见的体现，也是临床科室问题的反馈者，因此更要建立起良好的自身形象，在工作中成为员工的榜样，在情绪上成为员工信任伙伴。特别要以身作则，工作作风踏实。

３、工作中要学会开动头脑，主动思考，充分施展领导的顾问作用，积极为领导出策划策，摸索工作的方法和思路。

4、积极与领导进行交换，涌现工作上和思想上的问题及时汇报，也盼望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

5、主动服务于临床，待人处事有礼有节。做到真正意义上的“医院是我家”的主人翁意识，而不是趋于口头标语情势主义。

6、积极主动做好院长的帮手，加强作风管理。严格履行成本核算，建立节俭也是经营的理念，不断进步管理意识，加强学习使自己成为一名真正的优良管理者。

办公室年度总结与计划（专业20篇）篇二十

一、主要工作回顾：

办公室对我来说是个全新的工作领域，作为办公室的工作人员，自己清醒的认识到办公室是综合管理机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，是推动各项工作朝既定目标前进的中心。办公室工作千头万绪，有文书处理、档案管理、文件转批、会议安排、客户接待等，另外目前公司发展的特殊性，公司将营销管理和行政办公室放在一起。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，自我强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度、避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。现将年的工作情况总结如下：

1、日常工作。

1）行政统筹工作的关键事务控制和内部的管理。行政事务性工作的内部分工、部门人员的管理、办公室环境卫生保洁、资料的分配整及客户的服务工作。

2）切实抓好公司管理的日常工作。按照预算审批制度，组织落实公司办公设施、办公用品销活动礼品等商品的采购、调配和实物管理工作，联系办公设备的维修保养合作单位，与饮用水公司洽谈优惠条件及赠品，对比办公室用品等的采购渠道，寻找商性价比供应商。

3）爱岗敬业，严格要求自己，摆正工作位置。以“谨慎”“律己”的态度开展每项工作，认真的履行了自己的岗位职责。

4）做好协调工作。行政作为办公协调的核心部门，在理顺各部门关系，提高管理效率，保证上传下达等方面具有枢纽作用。过去这一年，行政办公室以“沟通协调”作为开展工作的切入点，在做好办文办会的工作同时，更注重与个部门的协调配合。

5）认真做好公司的文字工作。负责办公会议的记录、整理和会议概要及重点的提炼，认真做好公司有关文件的收发、分递和督办工作，及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示的精神，公司重要文件资料、批文等整理归档，做好资料的归档的管理工作。

6）落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事和员工的考勤监督工作。依法到各管理部门办理好缴纳社保、医疗保险等手续。

7）做好公司工作汇报会议及其他各部门会议的组织和后勤服务工作。落实各类会议的会前准备、会议资料搜集等以及会后的会议记录、整理及重点提炼汇总等工作。

2、参与部分销售管理工作。

从20__月份开盘至今完成合同备案248户，办理好预告证234户，预抵证227户，银行按揭款资金回笼4657万元，并在11月份到省厅将企业暂定资质延期办理好。

3、加强自身学习，提高业务水平。

作为行政办公室人员，自身素质和工作能力是决定办公室是否能够正常运转的基础，是发挥“承上启下、沟通内外、协调左右、联系四房”作用的关键，对推动各项工作起着决定性因素。

随着公司大发展和新形势的需要，越发感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与公司的要求及想要达到的工作效果还有一定的距离，所以不敢掉以轻心，也正在持续学习，向书本学习、向领导及其他部门人员学习、向周围的同事学习。总体感觉自己近一年来还是有了一定的进步。

经过不断的学习和积累，能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题。在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面都有了一定程度的提高，保证了本岗位各项工作的正常运行。能够以正确的态度对待各项工作任务并努力完成贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性。

二、工作中存在的问题。

回顾这一年的工作，虽然取得了一些成绩但也同样的存在问题和不足，主要表现在：

1）面对全新的环境，我花费了较多的时间去了解领导、同事们的做事方式方法，许多工作都是边干边摸索，以致工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

2）行政办公室的工作是一个很繁杂的事务性工作，但我个人有时对一些日常事务的缺失瑕疵熟视无睹，不够细心，不够敏感，有些工作协调不是十分到位，在往后的工作中，考虑问题应该更周到详尽。

3）自己的管理水平离公司的高效要求还有一定的距离。对本部门的管理不够细致具体、对其他部门公司的监督工作力度不够缺乏持续性。以后再努力提高自身管理水平，同时更多对下属的培养和管理上的进一步加强。