保修工作总结优选(热门19篇)

时间:2023-12-26 作者:文锋

通过月工作总结,我们可以及时发现和解决工作中的问题,提高工作效率和质量。接下来,我们将给大家分享一些成功人士的月工作总结范文,希望能对大家的写作有所帮助。

保修工作总结优选(热门19篇)篇一

白驹过隙弹指瞬间,半年时光便悄然滑过。在进入魅力的这半年里,我从一个不谙世事的小姑娘成长为一名合格的维修工程师,也曾因小小的成绩暗自欢欣,也曾因遇到困难和挫折惆怅不已。幸有领导的谆谆指教,又有同事的精诚协作,使我不断在学习中提高,对此,向各位领导和同事,表示衷心的感谢。

刚刚加入魅力这个大家庭,我有幸被委以重任,负责10、11区的日常维修管理工作,由房屋交付、主动保养,到现今的日常报修,事无巨细,认真对待。

之前我并不是很了解房屋维修的一些常识,但我相信路在脚下,不懂就问,不会就学。在领导和同事的帮助下,我对维修工作有了更深刻的认识:不仅仅是房屋修葺,更重要的是人文关怀,从每一个员工的热忱态度,每一件事项的妥善解决,无处不彰显着万科的人文情怀——“让建筑赞美生命”绝不只是一句口号,而是阐扬在每个细节中的精神。

回顾xx年,有太多的感慨,现就本年度重要工作情况总结。

1、5月份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。

2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。

3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。

4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。

5、10、11区在交付后半年时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。

6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。

7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。

8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意。

在魅力保修中心这半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉。

(1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。

(2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。

(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!

(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。

1、xx年初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水平。

2、对施工单位的扣款、付款、工程量结算等程序的办理不是熟悉,希望得到领导和同事们的帮助。

3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。

4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。

针对xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工作开展打下坚实基础。

2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。

3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义。

4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。

5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。

保修工作总结优选(热门19篇)篇二

维保修工作是房屋交付后的重点工作,是对房地产开发企业综合实力的考验,关系到企业的品牌形象。集团制定的维保修工作规范及考核措施,为我司维保修工作提供了良好的政策基础,流程与规范并行,奖励与考核齐下,大大激发了维保修人员的工作热情,改善了之前交楼维修难的问题。

自20xx年5月集团下发《关于进一步规范交楼期间维保修工作的'规定》以来,武汉公司积极加强维保修队伍建设,维修人员从最初的20余人,上升到现在的120余人,工种涵盖了所有的维修范围。武汉公司自20xx年6月开始对各交楼项目的维保修完成率进行排名及考核,为后期参与集团的维保修考核工作奠定了坚实的基础。20xx年11月,集团下发《恒大地产集团维保修工作考核办法》后,武汉公司高度重视并积极行动,在地产公司董事长的大力支持下,第一时间筹备成立了恒大地产武汉公司维保修中心,确保了人员和资源的统一调配,使我司的维保修工作又迈上了新的台阶。

总结过去的工作,武汉公司主要从以下几个方面落实了集团关于维保修工作的各项要求:

一、成立组织,细化分工。

3、细化各岗位分工,使命必达;

项目部负责人:目标分解、任务执行;

维保修前台:负责nc系统报修及关闭的及时录入、客户回访;

维修大队长:负责派单并制定维修方案,跟进处理结果;

维修监理:负责5分钟到场并负责所管辖区域内施工品质的把控;

施工队伍:按维修方案要求进行高品质、高效率执行(责任施工单位、外委维修队、物业自建维修队)。

二、指标量化,严格考核。

3、撤换配合不力的地产工程部专职维保修副经理。

保修工作总结优选(热门19篇)篇三

甲方(建设单位):祁县天源房地产开发有限公司。

乙方(施工单位):祁县建筑工程公司。

甲乙双方根据《^v^建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》,经双方协商一致,签订工程质量保修协议。

一、工程质量保修范围和内容。

乙方在质量保修期内,按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定,承担本工程保修责任。

质量保修范围包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、有防水要求的厨、卫生间和外墙的防渗漏,供热系统、电气管线、给排水管道,以及双方约定的其他项目。具体保修的内容,双方约定如下:

乙方负责施工的所有工程项目,如出现施工质量缺陷或施工质量隐患,乙方必须履行保修义务,特别是出现以下情形时:

1、楼地面、屋面、墙面渗漏水;

2、烟道、排气孔道、风道和设备管道等管道不通或泄露;

3、楼地面沉陷、空鼓、开裂、起砂;

4、内外墙及顶棚抹灰、油漆等装饰面及结合层开裂、脱落,或墙面起碱脱皮;

5、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;

6、厨房、卫生间地面泛水倒坡积水;阳台、露台、走廊、屋面倒坡积水;

7、厨房、卫生间等防水要求的部位渗漏水;

8、室内外上下水管道及其他管道渗漏水、堵塞;

9、强弱电系统不能正常使用,电气设备及开关、插座故障,线路漏电、短路;

10、钢筋砼、砖石砌体结构及其他承重结构出现变形裂缝;

11、施工产生的其他质量缺陷。

二、质量保修期。

双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定,约定本工程的质量保修期如下:

3、装饰工程保修起止时间:xx年11月26日至xx年11月26日;

4、电气管线、给排水管道安装工程保修起止时间:xx年11月26日至xx年11月26日;采暖系统保修起止时间:从xx年11月26日后的两的采暖期。

6、其他保修的保修起止时间:xx年11月26日至xx年11月26日。

三、质量保修责任。

1、属于保修范围、内容的项目,乙方应当在接到保修通知之日起立即派人保修。并在保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的,甲方可以委托他人维修,维修费用从预留预甲方的质量保修金中抵扣。

2、发生紧急抢修事故的,乙方接到事故通知后,应立即到达事故现场抢修。

3、对于涉及结构安全的质量问题,应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定,立即向当地建设行政主管部门报告,采取安全防范措施,由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案,乙方实施保修。

4、在保修期限内,因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的,乙方应承担相应的经济与法律责任,如因房屋所有人、使用人或第三方向甲方索赔而使甲方遭受损失,甲方有权向乙方追偿。

5、因乙方未按有关规定和本合同约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害,乙方应承担相应的赔偿责任。

6、非乙方原因造成的质量缺陷,乙方在履行保修义务后,有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的,相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件等质量不合格等原因造成的,由乙方负责。

7、在保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后,如因乙方未按国有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷,导致影响该工程的使用功能或房屋使用年限的,乙方应承担相应责任。

8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的,乙方应赔偿甲方的全部损失。

9、若因乙方原因造成的业主索赔的,甲方同意乙方其指定的工程保修负责人作为代理人,在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件,协议对乙方具有法律效力,乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方协商处理的,则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜,乙方于业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力,其约定的补偿金由乙方承担,并授权甲方直接从乙方预留的质量保修金中扣付。

四、质量保修金的支付与返还。

1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款5%的工程质量保修金,质量保修金在办理竣工结算时支付,且质量保修金预留期间不计息。

2、自第二条规定质量保修期开始计算之日起满二年时,甲方应将预留保修金余额的50%。

返还乙方;

本保修书约定的防水工程保修期满时,甲方应预留。

保修工作总结优选(热门19篇)篇四

我叫xx,于2012年6月16日进入公司,根据公司的需要,目前担任售后服务一职,负责公司产品的售后维修工作。本人工作认真、细心且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,具有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和公司人员关系相处融洽而和睦;积极学习新知识、技能,注重自身发展和进步。我是电子专业的毕业生,一直对机械维修工作有着浓厚的兴趣,因此,我对公司这个岗位有一定的基础,并且我在实习的两个月的时间内熟悉了产品及常见故障的维修,马上进入工作。现将工作情况简要总结如下:

1、可以较为熟练解决保暖台,辐射台以及蓝光治疗仪各种常见故障。

2、基本可以电话里分析机器所出现的故障,并可以在电话中指导业务员或者医护人员进行基本的维修。

3、基本掌握了从分析--排除故障--仓库领发配件--接收,发送配件--文档保存。

4、可以根据医院需求或者公司要求进行上门服务,并可以完善的处理好现场的故障。

5、可以维修公司各种返修机器。

6、做好客户的反馈。

当然在工作中我也出现了一些小差错和问题部门领导也及时给予指正这也促进了我工作成熟性综合看来我觉得还有以下缺点和不足:

1、工作经验有限对公司产品的个别故障还不能很迅速的做出判断;

2、考虑问题有时不够全面需要向领导和同事学习。

总之在以后工作中我会更加地严格要求,在做好本职工作的同时不断学习与积累,不断提出问题解决问题不断完善自我,使工作能够更快、更好完成,努力的做好售后的各种工作体现自身的价值,在此,我提出转正申请希望能公司正式员工恳请领导予以批准。

保修工作总结优选(热门19篇)篇五

根据公司20××年度停车检修工作计划,从xx月xx日至xx月xx日历时半月的时间,部门全体员工在时间紧,任务重的情况下安全、高效的完成了各项工作任务。

为了确保此次大修工作的顺利进行,部里成立了以xx为组长的停车检修工作领导小组,组织、协调各维保单位开展大检修工作。就仪表专业而言,我们主要从以下几方面开展工作:

本着环保优先、安全第一、质量至上、以人为本的方针,我们在安全方面配备兼职安全员对班组人员进行安全教育及监督,确保安全检修意识得到认真落实。为确保检修工作分阶段有序进行并按期合格完成检修任务,我们对此次要检修的`xx项工作依类型进行分类,并按大类合理制定检修统筹计划(附件),将所有检修项目从任务、时间、人员逐项落实,责任到人。另外,从检修一开始,我们就把安全工作放在首位,每项作业都是提前一天申报计划并办理相关作业许可证,作业前我们对每位作业人员进行作业安全交底及作业危险分析,并且都要确认签字。每项作业中现场都要指定一位主要负责人,以确保作业人员安全防护措施、并依照检修作业规程进行作业,确保万无一失,使本次大修工作顺利完成。

为了完成好本次检修,领导小组每天定时召开检修协调会议,针对检修项目的技术状况和存在问题,逐项进行分析研究,分别制定出检修标准和检修进度。从项目施工、安全责任及检修时间安排和计划检修用时都做出了详细的安排部署。

本次检修仪表项目共计xx项,涉及xx装置xx类xx项,xx装置xx类xx项(附件)。面对检修项目工作量大、人员少、时间紧的情况,在检修前,我们合理编制好详细的检修施工进度表,在确保施工安全的前提下,合理安排每一个项目的施工方案及作业时间。由于是首次检修,所以对于介质特殊的工段,将仪表全部下线对其介质接触面检查处理,同时对所有下线的阀门进行测绘,做好详细的检修记录,作为检修资料保存,为预知维修、下次检修及备件国产化提供保障(附件)。

通过全体员工及维保人员的共同努力,20××年停工检修工作在逐级负责,责任到人理念的指导下,部门上下以高、严、细、实的工作态度,实现了环保优先、安全第一、质量至上、以人为本的大修目标。检修结束后,组织仪表班组人员对现场再一次清查,清理检修废弃物,整理现场仪表设备,做到工完料净场地清。

在开工前,组织仪表班、dcs班和sis班,与工艺人员共同对两套装置所有的控制回路和联锁回路逐一校验,并针对检修后的设备性能,在装置开工水运时进行自查自检,使每个检修项目的检修质量有据可查,从而进一步提高了装置高效长期运行的可靠性。

这次检修工作在部门检修领导小组的精心组织安排下,通过全体参检员工的顽强拼搏得以顺利完成,为装置的平稳运行奠定了坚实的基础。

保修工作总结优选(热门19篇)篇六

深圳市美联富士电梯有限公司以其集团雄厚的技术人材、高科技设备为基础,具有机电产品的综合制造优势;无论在基础领域的研究或是应用领域的开发方面均获得重大的成果。凭着名列日本榜首的富士电脑控制技术、富士vvvf调频、调压、调速电力拖动技术及富士功率半导体技术,使得富士电梯在市场上具有领先的地位。同时富士电梯以真实可靠报价在产品的设计开发、品质工艺、生产管理方面,富士电梯积累了丰富的经验,并不断追求技术创新,秉持踏实诚恳的专业精神,向客户提供具有高可靠性、高性能的划时代产品;以满足人们需要更加便利,更加安全的工作、居住环境的需要;从而深受用户的信赖,为社会的繁荣,人类的幸福作出卓越的贡献!

保修工作总结优选(热门19篇)篇七

生活忙忙碌碌,不知不觉20xx即将过去走近电梯维保服务有限公司一年多了。今年xx月xx号正式选择了对电梯维修保养这一项。维修是一门技术xx号下午在胡经理的安排下跟随胡师傅来到了井陉上安电厂工作。六月底又来到市新华区盛世天骄小区工作初步接触维修的我对电梯满脑子空白天天用不下心来学习。直到七月份经过跟胡师傅和王师傅完成对几台电梯改造这活才是我对电梯有了新的认识。

xx年九月份在告别胡师傅和王师傅的同时来到了南二环公园首府又认识了康师傅在他的教导和指挥下及自己平时努力下使我的技术水平有所提高直到现在。说实话曾经有一段时间想对这份工作选择放弃,老爸的一句话永记心里年轻人没有文化就早学门技术不要等老了还要去卖体力来养家。经过反思选择坚持。

半年的工作虽然取得了一定的成绩,但是还存在很多不足之处,主要是工作思想认识程度还不够,学习能力上还不够,和有经验的同事比还有非常大的差距,理论知识上还在基本格式上徘徊。实践上缺少纵深挖掘的延伸在今后工作中,我一定要总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。

坚持一:发扬吃苦耐劳精神,面对事务杂任务重的工作性质,不怕吃苦,做到眼勤、嘴勤、手勤腿勤积极适应各种环境在工作中磨练意志,增长才干。

坚持二:发扬孜孜不倦的进取精神,加强学习,勇于实践;讲究工作学习方法,端正学习态度努力培养自己扎实的理底踏实的工作作风。

总之20xx年对我来说是基础年,这半年的得与失将督促我在今后的工作中发扬成绩,克服不足,以对工作对事业高度的责任心,脚踏实地的做好各项工作,不辜负公司领导对我的栽培与期望,真心希望自己能够为公司的发展助一把力。

保修工作总结优选(热门19篇)篇八

2清洗厂区换热器。3清洗换热器的除污器和主管道的除污器。

4厂区供水泵,厂区换热器循环泵以及附属阀门的保养。

5对厂区内已堵塞的自动跑风进行更换。

6和其他岗位一起进行设备的维修保养工作,保证下个供暖季的正常使用。

1厂区供水泵出口止回阀上方直接安装手柄蝶阀,如果止回阀出现问题时无法更换。

2厂区供水泵出口压力表应安装在止回阀下方短节上。

3厂区供水泵泵房管道刷漆未完成。

4建议在厂区蓄水池进口浮球阀前加装水表,可清楚的知道厂区用水量。

5厂区内换热器一次循环泵,应安装两台,如果有一台出现问题,可直接启动另一台,保证供暖正常。

6厂区内暖气分水器没有安装压力表金和温度表。

7厂区内换热器二次水扬程可能不够,暖气水达不到厂区最顶层。

8锅炉房南侧楼道暖气全部冻裂,无法使用,需要更换。

保修工作总结优选(热门19篇)篇九

保修内容免费修理的事项:

1、本产品保修期为自安装调试验收合格之日起计12个月或货到之日起计18个月,以先到为准。

2、在保修期间,按照使用说明书进行正常使用的状况下产生的故障(属设备正常生产制造时非人为操作等错误原因判定),予以免费修理。

3、在保修期间,如发生以下情况之一,必须作为收费修理:

1)不能够提供本保证书及有效购货凭证。

2)使用上的错误以及自行不当的修理所造成的故障及损坏。

3)买入后的运送、搬动、跌落造成的故障或损坏。

4)其它不可避免的外来因素造成故障及损坏。

5)使用不当导致设备进水或其它溶液造成的损坏。

6)使用指定以外的电源,电压所造成的损坏。

4、在本保证书规定期限内,按以上约定条件进行免费修理。

5、产品外观,易损易耗品及附件不在保修范围内:

1)硅胶弹跳球易损件。

6、仅作以上保证,不作其它任何明示或默示性的保证(其中包括适销性、对某种特定的与应用的合理性与适应等的默示保证),不论在合同中、民事过失上、还是其它方面,本公司不对任何特殊的、偶然的或间接的损害负责。

7、本保证书只在^v^大陆内有效。

保修卡(存档联)。

产品名称:

产品型号:

出厂编号:

生产单位:

发货/到货日期:

保修工作总结优选(热门19篇)篇十

维保修工作是房屋交付后的重点工作,是对房地产开发企业综合实力的考验,关系到企业的品牌形象。集团制定的维保修工作规范及考核措施,为我司维保修工作提供了良好的政策基础,流程与规范并行,奖励与考核齐下,大大激发了维保修人员的工作热情,改善了之前交楼维修难的问题。

自20xx年5月集团下发《关于进一步规范交楼期间维保修工作的规定》以来,武汉公司积极加强维保修队伍建设,维修人员从最初的20余人,上升到现在的120余人,工种涵盖了所有的维修范围。武汉公司自20xx年6月开始对各交楼项目的维保修完成率进行排名及考核,为后期参与集团的维保修考核工作奠定了坚实的基础。20xx年11月,集团下发《恒大地产集团维保修工作考核办法》后,武汉公司高度重视并积极行动,在地产公司董事长的大力支持下,第一时间筹备成立了恒大地产武汉公司维保修中心,确保了人员和资源的统一调配,使我司的维保修工作又迈上了新的台阶。

总结过去的工作,武汉公司主要从以下几个方面落实了集团关于维保修工作的各项要求:

1、成立恒大地产武汉公司维保修中心,隶属物业公司管理;

3、细化各岗位分工,使命必达;

项目部负责人:目标分解、任务执行;

维保修前台:负责nc系统报修及关闭的及时录入、客户回访;

维修大队长:负责派单并制定维修方案,跟进处理结果;

维修监理:负责5分钟到场并负责所管辖区域内施工品质的把控;

施工队伍:按维修方案要求进行高品质、高效率执行(责任施工单位、外委维修队、物业自建维修队)。

3、撤换配合不力的地产工程部专职维保修副经理。

保修工作总结优选(热门19篇)篇十一

近年来,通过对省电力公司系统后勤工作检查和调研,了解到目前系统后勤工作存在一些困难和问题。主要方面是:后勤建设和经营资金匮乏,创新提高缺乏后劲;服务设施设备陈旧;服务报酬与服务内容范围相比存在较大差异;职工队伍文化素质偏低,年龄偏大;部门性质定位不明确,职工思想波动,稳定工作压力大等等。

要正视上述现状,深入分析研究,查找症结所在,积极制定出解决问题的意见和措施,确保后勤工作沿着可持续发展轨迹运行。为此,必须围绕建设“一强三优”现代公司发展目标、“三抓一创”工作思路,正确认识后勤建设中存在的问题。

首先,公司系统后勤存在的问题关系到系统后勤职工的切身利益,关系到公司系统的后勤保障和正常运转,关系到省电力公司整体战略目标的实现。各基层单位领导尤其是党政一把手要高度重视,认真研究,采取有效措施,结合本企业实际,有计划有步骤的解决这些问题,确保全局安全稳定。

第三,系统后勤存在的问题的形成有历史原因,是客观实际的。后勤部门多年来曾经为主营业务部门“减人增效”做出了很大贡献,长期以来责无旁贷承担着老弱病残的转岗安置工作,也由此造成后勤队伍人员偏多,年龄偏大,素质偏差,市场竞争能力较弱。在制定后勤建设和发展政策措施时,不仅要考虑后勤服务方面贡献,也要考虑后勤部门所承受的人员分流安置等方面压力。公司后勤建设直接为生产、运行、管理、指挥、经营活动服务,这一“后勤保障”不能视为“多种经营”。

第四,对于系统后勤存在的现状问题,既要引起注意予以倾斜支持,又要重视后勤内部挖潜和创收;既要解决当前困难,更要着眼于提升系统后勤的可持续发展能力。

第五,解决后勤建设问题要与省电力公司系统当前的形势任务和工作部署结合起来,要抓住电力体制改革深化这一历史机遇,积极探索,较为稳妥地解决好后勤服务发展问题。

保修工作总结优选(热门19篇)篇十二

一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾这段时间,我们的工作能力、经验都有所成长,该好好写一份工作总结,分析一下过去这段时间的工作了。在写之前,可以先参考范文,以下是小编精心整理的地产公司维修(保修)管理工作总结,欢迎阅读与收藏。

白驹过隙弹指瞬间,半年时光便悄然滑过。在进入魅力的这半年里,我从一个不谙世事的小姑娘成长为一名合格的维修工程师,也曾因小小的成绩暗自欢欣,也曾因遇到困难和挫折惆怅不已。幸有领导的谆谆指教,又有同事的精诚协作,使我不断在学习中提高,对此,向各位领导和同事,表示衷心的感谢。

刚刚加入魅力这个大家庭,我有幸被委以重任,负责10、11区的日常维修管理工作,由房屋交付、主动保养,到现今的日常报修,事无巨细,认真对待。

之前我并不是很了解房屋维修的一些常识,但我相信路在脚下,不懂就问,不会就学。在领导和同事的`帮助下,我对维修工作有了更深刻的认识:不仅仅是房屋修葺,更重要的是人文关怀,从每一个员工的热忱态度,每一件事项的妥善解决,无处不彰显着万科的人文情怀——“让建筑赞美生命”绝不只是一句口号,而是阐扬在每个细节中的精神。

回顾20xx年,有太多的感慨,现就本年度重要工作情况总结如下:

1、5月份初进魅力,圆满完成10、11区交付工作,得到业主好评。

2、十区、十一区交房后,负责日常维修管理工作,秉着“以人为本、诚挚服务”的态度,妥善解决每一位业主的问题,后来得到客户网上、书面表扬,并还有热心业主送来锦旗表示感谢(见图1、2),十区、十一区中心和集团回访业主报修满意度达98%以上。

3、宣传房屋主动保养活动,使十区、十一区房屋主动保养顺利开展,做好每一个环节,让业主放心满意。

4、在十区、十一区日常维修管理工作中,多次在公司精益流程评比中获得前三名。

5、10、11区在交付后半年时间里,主动保养和日常保修问题共三千多条,均已全面解决,无重大客户投诉。

6、认真对待客户报修的问题,总结维修过程经验及时完成并编写案例,培养自己的创新意识,不断的提高自我的综合能力。

7、服从组织安排,高效率完成领导指派的任务,积极参加公司组织的各项活动,并参加了部门负责人竞聘。

8、帮助部门同事解决了其他区域业主投诉等问题,使业主满意

在魅力保修中心这半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,一点小小心得,与各位同事共勉:

(1)摆正个人位置,下功夫熟悉基本业务,古语说“业精于勤荒于嬉,”勤学肯钻,才能更好适应工作岗位。

(2)主动融入集体,处理好各方面的关系,一滴水只有溶于海洋,方可浮起万斤巨轮。

(3)在维修工作中要加强与业主和工人间的交流、沟通,解决工人工作上的情绪问题。人心就像一扇门,沟通不能靠蛮力,要找对钥匙。这把钥匙不由你的喜好决定,主要是对方乐于接受,完美的沟通更利于矛盾的解决!

(4)维修工作不仅是帮业主从实际解决问题,而且还要维护公司的工程形象和品牌形象,既要以客户为中心,从“为业主排忧解难”的角度去工作,同时也要找出平衡点,协调公司与业主的关系。讲究方法,以真诚的态度使业主满意。

1、20xx年初来维修组,维修工作及管理经验不够丰富,学无止境,我一直在努力提高自己的业务水平。

3、对施工单位管理还不够严格,需提高执行力,真正做到“自律律人”。

4、应充分利用一切维修资源,降低维修成本,讲原则也要注意规避风险。

针对20xx年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

1、对于工程管理的专业知识还不够扎实,应认真学习相关知识,为后期面对业主的工

作开展打下坚实基础。

2、在维修工作开展中,往往会发现许多问题点,包括工程质量和业主提出的个性化问题两方面,积极面对,妥善解决,增进与业主及维修工人间沟通。

3、有时难免会遭到业主絮叨,我们作为公司客服的代表,应站在合适的立场来处理协

调,合情合理,以诚待人,真正实现“让建筑赞美生命”的含义 。

4、加强学习公司规章制度、对施工单位发函和扣款。加大对施工单位、外包单位现场维修协调和管理,提前做好风险控制并保存相关证据,避免数据、证据丢失。

5、管理的本质不在于知而在于行,在执行制度时,必须做到不折不扣。及时、认真的完成领导安排的工作,并对工作的完成情况及时向领导反馈。将每项工作都具体化、明确化,工作做到日清日结。

我虽然年纪较轻,但保魅力保修中心李经理给了我锻炼的平台,目前离领导的要求还较远,但是我会发挥年轻人的勤快好学、吃苦耐劳、精力充沛等优势,努力做好每一个环节,成为一个优秀的人才,为公司的发展贡献自己的力量。

同时也相信魅力维修组在负责人曹磊的领导下,在每一名员工的努力下,新的一年中必将会以全新的姿态交出一份令人满意的答卷。

保修工作总结优选(热门19篇)篇十三

维保修工作是房屋交付后的重点工作,是对房地产开发企业综合实力的考验,关系到企业的品牌形象。集团制定的维保修工作规范及考核措施,为我司维保修工作提供了良好的政策基础,流程与规范并行,奖励与考核齐下,大大激发了维保修人员的工作热情,改善了之前交楼维修难的问题。

自xx年5月集团下发《关于进一步规范交楼期间维保修工作的规定》以来,武汉公司积极加强维保修队伍建设,维修人员从最初的20余人,上升到现在的120余人,工种涵盖了所有的维修范围。武汉公司自xx年6月开始对各交楼项目的维保修完成率进行排名及考核,为后期参与集团的维保修考核工作奠定了坚实的基础。xx年11月,集团下发《恒大地产集团维保修工作考核办法》后,武汉公司高度重视并积极行动,在地产公司董事长的大力支持下,第一时间筹备成立了恒大地产武汉公司维保修中心,确保了人员和资源的统一调配,使我司的维保修工作又迈上了新的台阶。

总结过去的工作,武汉公司主要从以下几个方面落实了集团关于维保修工作的各项要求:

一、成立组织,细化分工。

1、成立恒大地产武汉公司维保修中心,隶属物业公司管理;

维修目标的达成;

3、细化各岗位分工,使命必达;

项目部负责人:目标分解、任务执行;

维修监理:负责5分钟到场并负责所管辖区域内施工品质的把控;施工队伍:按维修方案要求进行高品质、高效率执行(责任施工单位、外委维修队、物业自建维修队)。

二、指标量化,严格考核。

1、指标下达:每月结合项目实际情况,下达各项目当月维保。

修完成率指标,现阶段各项目保底完成率指标为42%;

2、严格考核:每周一小结,每半月一总结,每月一考核,对。

未完成指标的物业项目负责人、地产专职维保修副经理及。

物业工程部负责人进行扣罚当月奖金10%-20%的考核;

3、撤换配合不力的地产工程部专职维保修副经理。

三、过程控制,确保无误。

6、对各项目维保修工作进行严格监督检查,公司维保修职能中。

心人员每周对各项目维修调度单的抽检不得低于50单,并对发现的问题进行及时纠错,对相关人员进行严肃处理。

四、疑难问题,细心解决。

3、长期不到场销户难的问题,因部分业主家住外地,无法及时到场签字销户,对于此类问题,公司要求各项目客服部积极配合,客服助理、物业助理加强与业主之间的情感沟通,并在维修过程中,每日通过电子邮件等方式,将现场维修的照片及时发给业主,让业主身在外地也能及时知晓自己房屋维修进展,通过此举感化客户,拉近与客户间的距离,摆脱了之前僵硬的邀约客户到场签单局面。

五、不足分析:

1、与业主之间的沟通还不够,导致部分业主对维保修的理解产生偏差,无法接受有偿服务的概念,容易因已过保修期问题的报修而产生矛盾,影响与业主的关系。

2、在维保修签证办理过程中,对维修工程量的核算标准还不够完善,需要加强对维修工时及用料的核准,积累经验,制定统一的核算标准。

3、各项目需要改变思想,做好维保修工作不仅仅是地产工程部的职责,更是物业公司日常管理的基础,物业公司要积极配合地产工程部,共同把维保修工作做好,让业主安心入住。

六、下阶段方向:

严格落实集团对维保修工作的各项制度及要求,谨记并执行洪总在物业系统例会上对维保修工作的重要指示:狠抓维保修速度及质量,提高完成率;狠抓物业服务质量,提升公司品牌价值;狠抓维保修队伍建设,提高员工素质;严格考核,严肃奖惩!

以上总结,不足之处,请集团领导及兄弟公司领导批评指正并提出宝贵意见!

金碧物业有限公司武汉分公司。

二零一三年八月二日。

满地完成了本年度的工作任务。简要总结如下:

一、维修组积极参加各项政治学习与活动,认真学习xxx五中全会精神,对标定位提。

升每个人思想素质,树立先进典范,激励员工做好每项维修工作。强调学习水电相关技术知。

识,进一步对同行业发展做深刻了解,要对后勤服务中心统筹管理水、电、暖维修工作做到。

心里有数,及时整改维修。

二、团结一致,扎实工作,不断提高服务水平,攺进工作质量,严格遵守安全操作规程。

作业,加强对水、电、暖保障工作管理,认真检查对水、电路存在的不良问题,做到迅速维。

修,预防不安全事故的发生。

三、熟悉每栋楼水、电、暖管线分布状况,掌握水、电管线的走向以及设备的性能和使。

用状况,随时发现问题及时处理并上报主管领导,以便在维修工作中准确找到真正原因,做。

到一次修好少返修或不返修,促使工作效率和工作质量大大提高。一年来以来,维修组经常。

加班加点,随叫随到,不分白天黑夜做了大量维俢工作,更换水阀开关、改水管、更换照明。

灯、换插座、声控开关等多处各式各样维修。同时配合领导工作安排,积极做好每一项工诈。

1、今年2月份为了让家属大院住户过好春节、元宵节,营造节日气氛,往年都是请施。

工队进行安装,今年为了节约费用,后勤服务中心领导决定以维修组为主,自发创新挂彩灯。

跑线路,在中心领导和科室同志共同协助下,维修组不怕寒冷,冒着风雪,克服种种困难,每天爬高上下用冻僵的双手作业,用了七八天完成了领导交给的挂彩灯任务。

2、春季为了全院安全用电,定时对2台变压器进行测试和配电室检修,完成停送电设。

备的倒闸操作,消除隐患,保证了大院用电的正常使用。

3、对配电室锈蚀设备的底座拉杆、箱面等部份进行了防腐处理及清扫维护,布置安全。

措施,以达到市供电局验收标准。

质保量有序按要求完成了太阳能改造工程。

能,通过自己的不断努力,工作与业务水平都取得了长足的进步。不断改进工作方法,提高。

工作效率。总结过去吸取好的工作经验。下面我对xx年的各项工作来作以下这自我总结。

1、工作情况。

我们的主要工作就是配合检修、抢险、备品备件的领用、或现场生产和检修所留下的垃。

圾、废钢、旧的备品备件清理清卫等主要工作。在工作中能很好的完成领导下达的任务,快。

速安全的托运备件,清理清卫等工作。有时设备检修能够积极配合检修工作。在设备检修忙。

在车间来回要跑上百次,有时抢修时间较长,为了生产加班加点不能休息,又加上我车噪声。

大,驾驶室温度高散热差,整个人就好比在洗澡。而且在我们车间路面狭窄,道路条件差的工作环境下等,但我们都没有怨言,能够正确对待,努力工作,认真完好各项工作任务。

2、安全方面。

在工作中我们都能够自觉严格要求自己,自觉遵守劳动纪律和安全操作规程,认真学习。

了行车的安全的情况下我们做到了:努力学习不断提高安全素质。自己作为一名驾驶员、努。

力做到马达一响、集中思想、车轮一转、注意安全。虽然驾驶员的工作很单调,但是这种工。

作要求有很强的责任心,在行驶中来不得半点马虎,要集中精力开好车,时时想安全,处处。

防意外,做到安全二字放心中。

3、尊章守纪方面。

严格遵守公司制定的各项规章制度,不打架、偷盗、不干有损企业形象的事,尊敬领导,团结同事,工作上认真仔细。上班集中精力,不违反劳动纪律和厂规厂纪,做到以厂为家,维护好企业的利益。

4、主要存在问题及下步打算。

一、主要问题。

1、工作上还不够认真仔细,缺乏主动性,对车间的不安全因素还不够了解。

2、由于我们车间道路条件差、狭窄、路口多等,不安全的因素下有超速的行为。

3、对车辆的保养、维护、维修等工作做的还不到位。

二、下一步打算。

1、在新的一年里我们将要面对两台机的生产,要比今年忙一倍,那我们就更要做好本职。

工作,做到不超速,超载等各项违章的行为,做到生产在忙安全不忘,做到加强对车辆的保。

养、检查、维修、维护等工作。只有保养好才能保证安全行车。为生产检修等工作的需要提。

供有利的条件。

2、我们要在新的一年里更家努力的学习交通法规,加强自己的安全意识。我们要改正缺。

勇于攻坚,破解修理难题。我用自己聪明才干和所学到的专业技能,为用户解决了一道。

题,只要有赵师傅上手,都会迎刃而解。想用户之所想,急用户之所急,帮用户之所需,一次次用自己的满腔热情和实际行动,赢得了用户的好评。

传业授技,为师带徒育人。“一花开放不是春,百花盛开春满园”。xxx不仅自己技术过。

了人才和力量。

xx年,我将继续用用满腔的热忱服务于用户,用精良的技术赢得了客户,用忠诚的态度。

应用到生产实际中,不断提高专业技能。有时,为了弄清楚某一个配件的来龙去脉,对照技。

到了业专技精,在几次参加市或公司的技术竞赛中,次次小露锋芒,回回榜上有名。在成绩。

保修工作总结优选(热门19篇)篇十四

1月22日,北京瑞维通工程机械有限公司召开20xx年度工作总结暨表彰大会。会议由瑞维通公司党委副书记、工会主席王春雨主持,瑞维通公司领导班子全体成员、集团公司第二纪检组副组长钱水兵、班组长及中层以上管理人员和先进个人代表参加了会议。昆明分公司通过视频参与大会全过程。

公司总经理曾国彬作20xx年度行政工作报告,回顾了20xx年公司在修理整合、管理水平、技术实力、生产能力等各项工作所取得长足进步,深刻总结经验教训并对公司未来的发展表达了良好的祝愿。

公司领导为先进部门、优秀员工等先进模范颁发了荣誉证书和奖金。希望受到表彰的先进集体、先进个人珍惜荣誉、再接再厉,不断推进公司的改革与发展,为瑞维通建设谱写新的'篇章。

公司党委书记、执行董事鄂宝生总结讲话指出,20xx年是探索的一年,是改革的一年,是创新的一年,是发展的一年,我们向着理想又迈进一步,所有成绩的取得凝聚了全体员工的智慧和汗水。20xx年,公司将继续以人为本,优化资源配置,以纪为绳,规范多项管理,以生产经营为主线,以“缩工期,提质量,降成本,优服务”为工作落脚点,以企业发展、员工收益为根本目的,珍惜组织的信任,敬畏肩负的责任,谋求瑞维通的健康持续发展。

保修工作总结优选(热门19篇)篇十五

时光飞逝,20xx年即将结束,首先感谢公司对我工作的肯定,将我提升为综合维修部主管。在这一年里,在集团公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全维修运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献,为了总结经验,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年综合维修年终总结如下:

一、日常工作完成情况。

1.20xx年度共完成约xxxx项零维修工作,其中有公共区域,业主维修,商户维修等。得到业主商户的好评和认可。

2.加强现场管理,对小区装修单元施工按管理处规章制度进行监督,使之不影响小区外貌和安全管理,对商铺的中央空调和消防管道改造要求按工艺规范施工,保证中央空调系统和消防系统的正常运行。

4.每月抄写计算水电表,配合财务做好每月水电计费和管理费的收取工作。

5.协助商铺用电增容线路改造。(如:xx银行、xx银行,xx楼xxxx的xx公司)。

二、施工改造。

按照公司布署,经集团公司同意,工程部较好的完成了公司下达的各项施工任务,为公司节约成本。

1.一楼安管部、工程部办公室装修。

2.地下车库入口处路面倒水泥。

3.观光电梯大堂门口铺设无障碍通道。

三、设备设施的维修保养。

目前小区设备保养情况总体还是比较到位的,所有的设备按照设备保养说明书进行保养,每日巡查,目前都处于良好的工作状态。

2.中央空调设备的维修保养,对天面冷却塔和冷冻水管道每月进行清洗,及时进行除锈和油漆,提高了设备安全运转性能,保证夏季制冷的正常供应。

3.生活水泵房每日巡查xx次,保证设备的安全运行,为业主创造一个良好的居住环境。

保修工作总结优选(热门19篇)篇十六

在行政服务中心工作的半年中,我个人严格要求自己,做到从未迟到早退,得到灵导和同事们的肯定.在做好自己的本员工作的同时,我还胁助中心同事做好内务整理、材料传送、电话登记、档案整理以及灵导临时安排的各项工作.在这些工作中,我个人的作用是眇乎小哉的,但是从灵导和同事们身上,我学会了如何与其它部门的沟通、协调,社会能力得到了进一步题高.

在半年的工作中虽然能购圆满完成灵导交给的各项任务,但是在实际工作中我仍存在着许多不足,主要表现在理仑学习不够,思想认识有待于进一步题高;工作经验不足,在实际工作中不免有些弯路,工作效率需进一步题高.在今后的工作中,我将在部门灵导和同事的帮助下继续加强学习,进一步题高思想意识和业务素质,同时建义:在以后的工作中灵导和同事能购传授更多切生经历过和在工作中总结的经验之谈.进而避免工作中的失误,题高工作效率.

我是学校后勤保障部涂光峰副校长.今天,借此时机,将学校后勤工作简单介绍一下,能购让全面师生对学校后勤工作有更加祥细的了解.

学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,为学校顺力开展培育、教学活动提供强有力的保障.

后勤服务工作主要是负责全校的环卫、绿化、节能、医疗卫生、油印、设施设备维护、公物保修维修、基础设施建设等工作.后勤服务事情繁杂,几乎学校全部的事情都和后勤服务相关系.一直以来在全面师生的大力配合下,全面后勤工作人员的琦心协力,各项措施落实有序,学校后勤服务工作有条不紊,涌现出了一大批兢兢业业服务,勤勤恳恳奉献的后勤工作人员,确保学校各项培育教学、参观接待等活动顺力进行!在此我想要点和全校师生说的是我校于20xx年成功申报第二批全国节约型公共机构示饭创建单位,节能减排是我们的义务,20xx年学校在全校范围内更换led光管及淘汰其他一下耗能型的设施设备,持续推进节约型学校的创建,学校一直在行动.

安全工作是学校工作的重中之重,安全办主要负责校园内外安全保障,有门岗管理、平常安全隐患排查、食堂卫生监管、消防设施检察、全校师生安全培育和宣传等工作.始终坚持以^v^创建平安校园、营造幸福家园^v^为目标,坚持^v^培育为先、预防为主、防治结合、群防群治^v^的原则,做到^v^人防、物防、技防^v^相结合,有力保障了学校平安稳订;也会捅过^v^每周安全一课^v^、^v^安全培育五分钟^v^、节假日前安全广播讲话、请共建单位到校宣传安全知识等多种方式,向全校师生进行安全知识普及,衣次题高全面师生安全防范意识.学校在校园安全领域荣获、、、等称号,且每年都以优秀成绩捅过市培育系统校长年度安全考劾.在安全培育方面,学校始终稀望能购培育一个学生,影响一个家庭,使学生学习、掌握安全常识,将其宣传给家长,共同题高安全防范意识和逃生技能.(下面是一个切实事例,在今年9月7日,四川成都一处民房凌晨突发大火,因火势太大,父亲便从三楼窗户跳下,最后抢救无效去世,母亲在重症监护室,消防员在屋内发现一个9岁女孩,按照老师教的消防知识,躲进湿被子,隔绝大火产生的有害气体,为自己争取了获救机会),如果大家能购了解安全知识,并将其告诉家人,那么将会减少如此的悲剧发生.

学校有完整的财务规章制度,规范收支两条线,做到帐目清楚,程序合法.严格按照上级主管部门的要求,加强收费的透名化管理,按章收费,禁止乱收费,实行财务公开,使学校的收费工作置于学生、家长、社会的监督之下.在此,我想告诉全校师生们,我校的收费工作多年来一直受到上级灵导部门和社会各界的好评,我校坚决杜绝乱收费行为.

保修工作总结优选(热门19篇)篇十七

物业公司工程部年度工作总结时间飞逝,2006年即将结束。

在这一年里,工程部全体员工在公司的质量方针指引下、在公司和项目领导正确指导下,以及同各部门的密切配合、团结一致下,圆满完成公司领导交付的各项工作任务,保证了园区所有设备的安全运行。取得了一定的好成绩,为完成公司质量目标做出贡献。

一、日常工作中,工程部全体员工严格遵守公司的各项规章制度,严格按照“五常法”的要求去做。能够认真传达、贯彻公司的各项指示精神,完成各项工作任务。

认真对待公司、项目检查中提出的问题和整改意见,结合实际,认真整改和执行。在各级领导的帮助下,我们规范了各种表格、记录的填写,为日常安排工作和用电数据分析提供了有效、准确的依据。

并将各种制度张贴上墙,以便每位员工及时学习、检查和要求自己。二、配电值班工作看似轻松,但实际上,要求配电值班人员具有较高的责任心和配电值班经验,才能保证发现隐患后,及时有效的做出处理,保证系统正常运行,为设备运转、业主办公提供电力保障。

因此,工程部每位配电工都能遵守配电制度,认真巡视设备,按时抄录各种表计,认真核算每日用电情况,为园区用电分析和管理提供了可靠依据。同时,配电室又是休息日、节假日和夜间等时间继续为业主服务及对外联系协调的主要部门,负责这些时间内的设备巡视工作、业主报修处理、业主和外单位的各种施工跟进服务以及紧急情况处理协调等工作。

如..:每班2次的中水站巡视;每日夜间路灯、水泵房设备巡视和电梯维护保养跟进监督工作等,使业主得到全天的、不间断的维修服务,保证了电气设备的安全运行,为业主创造一个良好的办公环境。三、工作中,我们负责园区内所有电气设备设施的维修工作,保证它们能够正常运转。

我们克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理业主报修,每天安排专人负责业主报修处理和巡查工作。

做到接报及时、处理及时,减少回收率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。

今年夏天a栋402室完美时空公司,有一个配电箱的总空开频繁掉闸,严重影响业主的正常办公。我们及时组织人员进行彻底、仔细的排查,最终发现掉闸原因是由于业主用电过于集中,三相用电负荷严重不平衡,造成单相超负荷掉闸,需进行负荷调整。

但由于业主办公期间不允许时长时间停电,因此,我们在其用电高峰时测量、记录各分路负荷后,于当日下班和次日中午,分两次对其负荷重新分配、调整,使其三相负荷趋于平衡,消除了安全隐患,提高了业主用电的安全性和可靠性。工程部在没有进行交接和资料不全的情况下,接管园区中水站后,为保证中水站的正常使用,设备正常运转,全体电工包括配电工都积极参与中水站的维修、调试和巡查工作。

由于缺乏中水站设备资料,我们只能在现场逐一查设备、查线路,了解设备的工作过程和控制方式。在污水池中打捞水泵、更换电机、连接线路,全体员工都不怕脏、不怕累,克服种种困难,积极协助水工完成中水站设备的更换、维修工作。

在电气调试问题上,为不影响业主使用中水,我们尽量将时间安排在晚上或周六日进行,摸索回用水泵的自控管理、查找故障原因,经过多日的努力终于将系统调整到最佳状态,保证了中水设备的正常使用。设备巡查工作是保障电气设备安全运转和使用的重要措施,也是人员安全的保障。

因此,每天都会安排专人按时巡视园区公共电气设备、设施,以便及时发现设备缺陷和异常情况,及时进行处理,如不能及时处理的,也会在采取相应的措施后,及时上报并列入维修计划。在日常工作中,员工根据检修计划、电气设备维护周期以及设备运行状况对电气设备进行定期检修保养,发现并去除潜在的设备隐患,减少设备故障率。

在换季检修工作中,因维修工作量大,人员不足,从配电室抽调4人参与检修工作,致使抽出人员和值班人员的工作量都随之增大,但每个员工都没有抱怨、没有偷懒,都任劳任怨、积极投入检修工作,认真完成各项工作任务,认真填写各种记录,使得每次换季检修工作都能够顺利完成。四、在技术培训方面。

每个员工都非常主动、互相交流、互相学习、取长补短,不断增强自身业务知识和技术水平。为保证员工有时间进行技术交流和学习,每周五我们都抽2-3小时作为“技术学习”时间,鼓励大家互相交流、互相讨论、互相提问、多方面解答问题,介绍自身的工作经验。

很大程度上提高了员工的技术水平和自信心,进一步提高了员工的工作积极性。五、在能源管理、降低消耗方面。

我们对园区内的公共电气设备、设施进行摸底排查,找出节能降耗的方法,对需要且能够改进的设备、设施作出节电改造方案或建议,逐步进行改造:1、将楼内通道照明、大厅照明、电梯厅照明及步梯间照明等分出白天和夜间照明;在保证整体照明需求和造型完整有序的前提下,尽量减少灯具使用数量,如将三管或双管灯改为单管照明,改连排灯照明为隔灯照明方式等。2、对大功率机电设备加强巡查,确保电机处于良好的运行状。

保修工作总结优选(热门19篇)篇十八

维保修工作是房屋交付后的重点工作,是对房地产开发企业综合实力的考验,关系到企业的品牌形象。集团制定的维保修工作规范及考核措施,为我司维保修工作提供了良好的政策基础,流程与规范并行,奖励与考核齐下,大大激发了维保修人员的工作热情,改善了之前交楼维修难的问题。

自2012年5月集团下发《关于进一步规范交楼期间维保修工作的规定》以来,武汉公司积极加强维保修队伍建设,维修人员从最初的20余人,上升到现在的120余人,工种涵盖了所有的维修范围。武汉公司自2012年6月开始对各交楼项目的维保修完成率进行排名及考核,为后期参与集团的维保修考核工作奠定了坚实的基础。2012年11月,集团下发《恒大地产集团维保修工作考核办法》后,武汉公司高度重视并积极行动,在地产公司董事长的大力支持下,第一时间筹备成立了恒大地产武汉公司维保修中心,确保了人员和资源的统一调配,使我司的维保修工作又迈上了新的台阶。

总结过去的工作,武汉公司主要从以下几个方面落实了集团关于维保修工作的各项要求:

一、成立组织,细化分工。

1、成立恒大地产武汉公司维保修中心,隶属物业公司管理;

维修目标的达成;

3、细化各岗位分工,使命必达;

项目部负责人:目标分解、任务执行;

维保修前台:负责nc系统报修及关闭的及时录入、客户回访;维修大队长:负责派单并制定维修方案,跟进处理结果;维修监理:负责5分钟到场并负责所管辖区域内施工品质的把控;施工队伍:按维修方案要求进行高品质、高效率执行(责任施工单位、外委维修队、物业自建维修队)。

二、指标量化,严格考核。

3、撤换配合不力的地产工程部专职维保修副经理。

三、

过程控制,确保无误。

6、对各项目维保修工作进行严格监督检查,公司维保修职能中。

心人员每周对各项目维修调度单的抽检不得低于50单,并对发现的问题进行及时纠错,对相关人员进行严肃处理。

四、疑难问题,细心解决。

3、长期不到场销户难的问题,因部分业主家住外地,无法及时到场签字销户,对于此类问题,公司要求各项目客服部积极配合,客服助理、物业助理加强与业主之间的情感沟通,并在维修过程中,每日通过电子邮件等方式,将现场维修的照片及时发给业主,让业主身在外地也能及时知晓自己房屋维修进展,通过此举感化客户,拉近与客户间的距离,摆脱了之前僵硬的邀约客户到场签单局面。

五、不足分析:

1、与业主之间的沟通还不够,导致部分业主对维保修的理解产生偏差,无法接受有偿服务的概念,容易因已过保修期问题的报修而产生矛盾,影响与业主的关系。

2、在维保修签证办理过程中,对维修工程量的核算标准还不够完善,需要加强对维修工时及用料的核准,积累经验,制定统一的核算标准。

3、各项目需要改变思想,做好维保修工作不仅仅是地产工程部的职责,更是物业公司日常管理的基础,物业公司要积极配合地产工程部,共同把维保修工作做好,让业主安心入住。

六、下阶段方向:

严格落实集团对维保修工作的各项制度及要求,谨记并执行洪总在物业系统例会上对维保修工作的重要指示:狠抓维保修速度及质量,提高完成率;狠抓物业服务质量,提升公司品牌价值;狠抓维保修队伍建设,提高员工素质;严格考核,严肃奖惩!

以上总结,不足之处,请集团领导及兄弟公司领导批评指正并提出宝贵意见!

金碧物业有限公司武汉分公司。

二零一三年八月二日。

保修工作总结优选(热门19篇)篇十九

我叫__,今年__岁,自物业公司成立以来,就到__家园参加工作,主要担任维修队的电工班的职务。在维修的岗位上认真负责、努力工作,为所辖区的设施、设备等进行维修、保养。

在净化、绿化、亮化、美化和畅通的“四化一通”管理上,分区划分包干,做为维修队的电工副队长想从安全和节能降耗上下工夫。

20__年的一个晚上,我正在家给生病的老伴做饭,正在这时接到物业维修的电话,说是__家园有亮化灯损坏,影响过节气氛。当时我心急如焚,心想单位如果没有难处不会这时给我打电话,我立即与妻子说明原因,开通的妻子也能够理解我的心情,我立即赶回世纪家园与同事们奋战了三、四个小时终于抢修完毕,家园又恢复了节日的明亮,心中顿然也跟着敞亮起来,正在这时想起家中生病的妻子还未吃晚饭,又立刻赶回家中,当开家门看到躺在床上喘着粗气的妻子,不禁流出了辛酸的眼泪。

我还清晰的记得,有一年夏天连续接到sa09住户的保修电话说三单元都没有电,放下电话急忙拿着工具想__单元跑去,经过检查一楼配电盘闸门严重受损,几名住户都在楼道等着解释,我说明原因后,有叫来了几名电工,四个人进行抢修,眼看到了中午还没有抢修好,这下让我着急了,顾不上喝一口水,加班加点也要修好,住户不止一次的问我“什么时候能修好”我只能耐心的解释手上还不能停止手上的活,有理解的住户十分体谅,又拿水,又递烟这怎么能行!不能拿住户的任何东西,看到我们满头是汗,住户也不忍心再追问了,经过我们4个人的努力,终于解决这个难题,在6个多小时的抢修后__单元恢复了正常。住户们的一声“谢谢”就让我们心里暖烘烘的。

在安全上按国家规定在变压的维修同时极力检查变压有无重复接地,在节能降耗上路灯的85瓦改为38瓦。在这个岗位上让我知道只有迎难而上,积极进取,不管遇到多大的困难都要保持自强不息的信念。

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