当我们备受启迪时，常常可以将它们写成一篇心得体会，如此就可以提升我们写作能力了。心得体会可以帮助我们更好地认识自己，了解自己的优点和不足，从而不断提升自己。那么下面我就给大家讲一讲心得体会怎么写才比较好，我们一起来看一看吧。
前台工作心得体会篇一
20××年，我们紧紧围绕转型发展这条主线，坚持“一主三辅”四大板块齐头并进，突出强化房屋征收、工程建设、企业经营、资金筹措、安全生产等重点工作，通过集团公司全体干部员工的攻坚克难和顽强拼搏，城市有机更新工作取得突出成效，建设板块经营转型迈出坚实步伐，旅游板块顶住压力企稳向好，天然气板块保障供气安全运行，集团公司出色地完成了各项目标任务，取得了良好成绩。
（一）征收、拆房、招商同步推进，城市有机更新工作取得突出成效
20××年，××集团紧紧围绕市委、市政府关于中心城区有机更新实施意见和三年行动计划的总体部署，按照“加快征收、启动建设”的工作要求，重点实施了湖滨二期房屋征收以及原第一医院地块的旧房拆除和招商引资工作。
1、举全公司之力，打赢湖滨二期房屋征收攻坚战。湖滨二期房屋征收项目涉及被征收户1249户，是我市实施中心城区城市有机更新以来，涉及被征收人数量最多、难度最大、情况最复杂的房屋征收项目。为了打赢这场硬仗，我们专门成立了湖滨二期房屋征收指挥部，集团主要领导亲自挂帅，班子成员身先士卒，中层干部奋勇争先，工作人员奋力拼搏，取得了良好的成绩。截至签约期结束，共有1234户被征收人签约，签约率达到99%。2、精心组织，圆满完成闹市区大体量旧房的安全拆除工作。原第一医院地块和百福弄地块的旧房楼高量大，地处市中心繁华地段，人流密集，交通繁忙，旧房拆除工程的施工难度、操作精度和安全生产等方面，对我们都是一次严峻的考验。为此，质安部协同总师室、征收中心科学制定施工方案，组织专家进行反复论证，并创造性地运用了挖掘机高空作业、安全网罩隔离防护、高压水枪喷水防尘、精细化施工作业等施工方法，通过现场工作人员的精心组织和日夜奋战，攻克了道道难题，出色地完成了任务。
3、招大、引强、选优，招商工作取得阶段性成果。我们坚持招商引资与开发建设并举，按照“招大、引强、选优”的原则，努力引进知名度高、投资力度大、带动能力强的企业和项目。为此，集团公司组建了招商工作小组，积极开展了原第一医院等重点地块的招商工作。按照市政府提出的招商要求和业态规划，同多家投资企业进行了接洽，取得了阶段性成果。
4、多管齐下，多点推进，多个地块的房屋征收工作取得突破性进展。在湖滨二期房屋征收工作轰轰烈烈推进的同时，征收服务中心还有多支队伍扎实地推进其它地块的房屋征收工作，也取得了十分突出的成效。月河客栈西侧地块137户住户的房屋征收工作从20××年6月29日作出征收决定，到10月31日一奖期结束，全部完成签约。新嘉街道的中环西北路沿线地块、解放街道的闸前街地块、城东路华梦地块、万众通讯地块和建设街道二院宿舍等区域的房屋征收工作都取得了较大进展。投发部负责的2.5平方公里的农房征迁工作，也于春节前取得了突破性进展，成绩可喜可贺。
（二）整合资源，优化重组，建设板块经营转型迈出坚实步伐 为推动企业转型发展，集团公司从建设板块入手，于20××年初对原建设公司、城建房产、环艺物业三家公司进行优化重组，进一步提高了建设板块的运营效率。
1、高质量完成年度投资计划。以打造精品工程为目标，大力实施市政基础设施建设、房地产开发建设、城市绿道建设，以及省荣军医院迁建、文生修道院修缮、直管公房建设等项目。百福公寓安置小区的建设进展顺利。百绿二期安置房项目已完成主体结构施工。省荣军医院迁建工程经过持之以恒的不懈努力，终于完成了项目主体建设，现已进入项目扫尾阶段。文生修道院修缮作为我市申报大运河世界文化遗产的重点工程，除了因钟楼方案需要调整而暂停施工以外，已完成了其余的全部修缮任务。绿道提升工作进展顺利，环艺物业获得了浙江省绿化委员会的嘉奖。
2、奋力完成27个交通治堵项目。根据市治堵办的要求，我们安排精兵强将，精心组织，狠抓落实，顺利完成了由拳路、普民路、塘桥路等11个省级治堵考核项目，以及勤俭路大修、文贤路建设、三个交叉口渠化等16个市级考核项目。在勤俭路大修和禾兴路综合整治中，努力克服闹市区施工阻力大、人流车流密集等困难，协同市、区、街道三级部门，科学编制施工方案，利用晚上时间，加班加点，连续奋战，圆满完成了各项治堵任务。
3、转型发展迈出坚实步伐。建设公司在完成指令性工作任务的同时，按照市场化运行的要求积极开展各项工作。房地产开发项目进展顺利，南都苑已于春节前按期交付使用，南苑商厦已进入专项验收阶段，南湖商务中心和南都广场已完成主体结构建设；绿化、物业等经营工作取得较好的业绩；积极开展了相关企业的市场化经营资质申报、人员资格和业务培训工作，转型发展步履坚定而扎实。
（三）克服多重不利因素，旅游板块保持平稳发展
20××年，集团公司所属的旅游板块努力克服公务接待量下降、餐饮酒店行业不景气带来的困难，及时转变经营策略，加强营销策划，在逆境中仍然较好地完成了集团公司下达的经营指标。一是南湖喜获“浙江最美名湖”称号，南湖旅游区作为中国嘉兴端午民俗文化节、红船旅游文化节、荷花灯会等重大节庆活动的主要场地，吸引了社会各界的广泛关注，连续在浙江省5a级景区游客满意度调查综合指数中名列前茅。南湖旅游区20××年共接待国内外游客285万人次。二是南湖革命纪念馆基本陈列荣获全国博物馆展览的最高奖——全国博物馆十大陈列展览精品奖，纪念馆争创国家一级博物馆工作稳步推进；坚持“走出去、引进来”战略，举办大型临展和巡回展13场；赴井冈山、新疆等地举办大型专题展览，大幅提升了南湖革命纪念馆的影响力和美誉度。三是宾馆酒店经营在逆境中顽强发展。沙龙宾馆接待宾客25.5万人次，月河客栈接待宾客5.2万人次。四是历史街区经营保持稳定向好的态势。三大历史街区进一步明确功能定位，加速业态调整步伐，加大招商力度，提升物业管理和为商家服务的工作水平。月河街区房屋出租率达99%，芦席汇历史街区房屋招租工作自去年启动以来，房屋出租率已达80%以上；梅湾街区的出租率已经达到95%。同时，在市政府及有关部门的支持和关心下，顺利完成了对银泰公司持有60%的梅湾街区股权的收购，实现了对梅湾街区资产经营、物业管理的平稳有序过渡。
（四）克服调价压力，天然气板块保持健康运营 集团所属的天然气管网公司和燃气集团上下游联动，认真贯彻落实集团公司的安排和部署，以安全生产为宗旨，加强了天然气的经营与管理，克服上游天然气大幅度上调价格的不利影响，努力拓展市场，全年无发生重大安全事故。20××年管网公司实现输气3.45亿立方米。燃气集团新增居民用户2.48万户，取得了良好的社会效益和经济效益。
（五）以控制债务风险为核心，多渠道筹措资金
根据集团公司当前和今后一个时期的资金需求和债务水平，以控制债务风险为核心，多渠道筹措城市建设资金，保障了项目投资和资金链的安全运行。财务中心根据国家出台的信贷政策及各金融机构的融资政策，结合公司投资计划，积极包装项目，与金融机构广泛对接，争取融资支持，保障了集团公司正常的资金需求和公司日常运行。同时，积极探索直接融资的途径，在2012年发行中期票据的基础上，20××年还启动了短期融资券、定向债务融资工具及资产证券化等直接融资工作。
（六）围绕企业转型发展目标，企业管理取得新成效
20××年，集团公司紧紧围绕企业转型发展的目标，积极创新和完善企业运营管理机制，从制度建设、预算管理、项目管理、财务管理、内审管理等方面，全面提升内部管理水平，促进企业健康发展。
1、加强全面预算管理，完善企业激励约束机制。实施全面预算管理，目的是以企业市场化为导向，提升企业市场竞争能力，更加高效地使用企业资源，有效地管控经营风险，提升企业经营效益。20××年，我们根据市国资委要求，继续完善并执行《集团公司全面预算管理办法》，建立相应组织机构，明确职责权限，完善预算编制，强化监督考核，发挥预算的执行、审计、考核和激励约束作用。
2、破解竣工验收工作难题，提高工程项目管理水平。我们以市政府下发《20××年市级政府投资项目竣工验收行动计划》为契机，加快推进项目竣工验收步伐，集团公司成立了专门的工作班子，实行项目竣工验收工作例会制度，多次召开竣工验收工作专题会议，加快了工程资料整理、遗留工程合同结算、项目竣工财务决算等环节的工作进度，超额完成了市政府下达的目标任务。
3、化解信访疑难问题，树立良好的社会形象。20××年，集团公司共受理各类信访598件，总体反馈率达100％。特别是在湖滨二期房屋征收过程中，高度重视信访维稳工作，采取有力措施，避免了信访事态升级，得到了市委、市政府的好评。20××年，集团公司被市政府授予“市长电话办理工作先进集体”和“信访先进单位”称号，被市委办、市人大办、市府办、市政协办联合授予“市‘两会’建议提案办理工作先进单位”称号。
20××年，我们以十八届三中全会精神为统领，以提高干部员工素质为核心，在做好建设、经营、管理各项工作的同时，不断加强党的建设和企业文化建设，增强了企业凝聚力和战斗力，取得了较好成效。
1、学习贯彻十八大和十八届三中全会精神，扎实做好企业党建工作。围绕“组织争先进、党员创优秀、企业上水平、员工提素质”的目标，扎实开展企业党建工作。按照深入开展群众路线教育实践活动的要求，出台了“三同步”实施方案，举办了一系列专题讲座，学习贯彻十八届三中全会精神。认真抓好“企业道德讲堂”建设，组织开展了党团志愿服务队助困帮扶、法律知识竞赛等活动。工会、团委、女职委也积极开展了各项有益活动，进一步提升了干部员工的思想道德修养。
前台工作心得体会篇二
回顾公司一年来的工作，可以用两句话来概括：总的形势是好的，取得了一定的成绩。但同时也暴露出很多的问题和不足，需要我们加以改正。
自工程公司8月份注册以来，在集团公司的领导大力支持下，全体干部员工围绕公司最初所制定的目标，同心同德，开拓进取，在大家的共同努力下，我们取得了基本令人满意的成绩：2019年工程公司与xxx签署的项目有《xx目》574150元、《xx项目》xx元、《xx项目》xx5元、《xx项目》xx元、《xx项目》xx元、共五项工程，合同总产值xx元，已完成总合同产值的47.36%，即已完成产值为xxx元。
产生总利润为xx，利润比例为35.002%，这一切为我工程公司的持续健康发展奠定了扎实的基础，这一切和集团领导高瞻远瞩的思路以及工程公司全体员工的辛勤劳动的，在此，我代表工程公司对集团领导以及工程公司奋战在工地一线的全体人员表示最真挚的谢意！
回顾和总结一年的工作，主要有以下几个方面：
1、工程公司于2019年8月份注册成立
2、初步建立工程公司基本组织架构
3、初步建立工程公司基本运营制度
4.工程项目班组管理人员的基本确立以及劳务实力的考察
1、 工程全方面人力严重的不足，致使管理工程出现捉襟见肘的表现。
2、 管理制度的不完善导致工程项目管理一盘散沙。
3、 公司管理结构不明确无法对应专业责任人。
4、 工程初步成立部门人员不健全，部门设立不明确，导致公司无法形成正常的部门责任制、部门与部门衔接制。
5、 项目预算成本与实际成本的无有效对比数据，无法对项目进跟踪有效控制。
6、 盲目施工使项目成本大大增加。
回顾我们过来这一年的工作，成绩确实不小，但是有成绩的同时也要正视我们的不足，善于查找和发现自身的缺点，以求把我们的工作做 得更好。
1、要建设企业文化，提升企业形象企业文化在一个企业中起着非常重要的作用，我们始终把企业文化的培树、建设工作，放到企业发展过程中重中之重的位置上。
（1）、对全体员工进行定位式调岗。定位式调岗公司坚持了“公开、公平、公正” 的原则，采用民主和集中相结合的方法，本着企业的效益增长和职工增长相同步的精神于近日完成了此项工作。要充分体现了“以人为本，人人体现自我价值”的理念。我相信，这必将更加激发广大员工的工作热情，为企业的发展贡献自己最大力量。
（2）、加强培训，力求打造一支高素质员工队伍。我公司始终坚持对新员工的培训制度，总之通过多种手段，力求提高广大员工的综合素质。
（3）、教育员工自我定位，清醒认识自己所负职责。上清醒认识自己职责的教育课。检查自我，认识自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格员工。
（4）、献爱心，暖人心，要充分体现了我们对工友的关爱之心，真正做到了“一人有难，众人相帮”。
2、继续完善我公司规章制度，做到公司有部门有条有理有序开展各自的工作，部门衔接到位，共同维持一个健康、积极、向上的管理体系。
3、项目工程要做到分工明确，实时掌握工程进展情况，要做到成本严格控制、利润及时实时体现的项目管理体系。
4、工程公司要体现“人、和、力、赢”四字体系。
前台工作心得体会篇三
我所在的部门是物流部，首先在20年这个及其不平凡的一年里，我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务，我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪，我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力，同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面，由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作，也进行了系统性的学习，个人在这方面亦是很感兴趣，遇到棘手问题，通过查阅资料、询问同事能够独立解决，所以这方面很有自信的；在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足，在工作上还不够沉稳，不够老练，在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位，自己感觉还是有点欠缺，这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼，多多改进。
不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，积极的配合好各部门的工作链接，在适应新的工作岗位之余，希望学习些其他部门的业务知识，提高自己的业务能力，树立办公室的良好形象。
希望公司能为我缴纳xx社会保险。19年11月、12月都有相关文件证明我可以缴纳xx社保，希望公司能予我这样的福利。
请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质，个人简历每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等，这样也会提高每一位职员的工作积极性，更好的为公司工作，这样也有助于公司的发展。
希望20xx年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
前台工作心得体会篇四
组织财务活动、处理与各方面的`财务关系是我部的本职工作，随着业务的不断扩张，记帐、登帐工作越来越重要。为提高工作效率，使会计核算从原始的计算和登记工作中解脱出来。我们在年初即进行了会计电算化的实施，经过一个月的数据初始化和三个月的手机结合，全体财务人员全都熟练掌握了财务软件的应用与操作，财务核算顺利过渡到用电算化处理业务。这为财务人员节约了时间，还大大提高了数据的查询功能，为财务分析打下了良好的基础，使财务工作上了一个新的台阶。
财务部一直人手较少，但在我们高效、有序的组织下，能够轻重缓急妥善处理各项工作。财务部每天都离不开资金的收付与财务报帐、记帐工作。这是财务部最平常最繁重的工作，一年来，我们及时为各项内外经济活动提供了应有的支持。基本上满足了各部门对我部的财务要求。公司资金流量一直很大，尤其是在x月至x月收缴销售款的期间，现金流量巨大而繁琐，财务部x两位同志本着“认真、仔细、严谨”的工作作风，各项资金收付安全、准确、及时，没有出现过任何差错。全年累计实现资金收付达x万元。企业的各项经济活动最终都将以财务数据的方式展现出来。在财务核算工作中每一位财务人员尽职尽责，认真处理每一笔业务，为公司节省各项开支费用尽自己的努力。财务部全年审核原始单据x张，处理会计凭证x张，准确无误地出具各类会计报表无数。
制度属于企业的硬性管理，任何成功的企业无一例外的有其严格的规章制度。x公司从无到有，从当初的三两人到今天的上百人，规范各项经济行为已日益成为企业管理的主题。在过去的一年中，财务部相继出台了关于财产管理、合同签定、费用控制等方面的规章制度。为完善公司各项内部管理制度，建设财务管理内外环境尽了我们应尽的职责。
财务部除要认真负责地处理公司内部财务关系外，为达成本单位的任务，还要妥善处理外部各方面的财务关系。与外部建立并保持良好的联系。本年度财务部友好妥善地处理了各单位的往来款项的收支。同时与银行建立了优良的银企关系、与税务机构建立了良好的税企关系，全面处理了保险公司遗留资产的往来手续，并圆满完成了对统计、工商等各部门有关资料的申报。
资金对于企业来说，就如“血液”对于人体一样重要。今年工程建设全面铺开，各经营管理机构逐步建立，新员工不断加盟。资金需求日益增加。尤其在x月份项目未能取得任何经济收益的情况下，公司承受了巨大的资金压力。我部根据工程建设和公司发展的要求，为确保资金使用单位各项工作的顺利开展，与总公司一起筹划、合理安排调度资金。同时财务部还全面承担了x月份开始的销售收款和银行按揭工作，在全体财务人员和招商人员的共同努力下全力以赴地做好了资金的快速回笼。保证了市场建设的顺利进行，及时偿还了银行到期贷款，全年累计完成投资x亿元，偿还到期贷款x万元。资金的成功运作保证了x和x公司的正常运转，更是继续树立了x公司“aaa资信企业”的良好形象。
自项目启动以来，一直有多家银行向公司进行信贷营销。为了公司的长足发展，财务部与工行x支行建立了信贷关系，以期达到积累企业信誉的目的。我部于x月—x月向银行申请房地产开发贷款x万元。期间收集、整理了大量资料，编制各类贷款报告，与银行人员商谈贷款工作，多次接待银行各级领导的视察，在完成贷款工作的同时与银行建立了良好的合作伙伴关系，同时使我们对贷款工作有了全面的了解，学到了新的业务知识。
招商是本年度的重中之重，招商政策的优劣与否直接关系到公司的生存和发展。财务部协助公司领导做了大量的财务分析和市场调查。全面参与了公司招商政策的制定，为公司制定销售价格、租赁价格，出台各项招商政策和调动招商积极性和主观能动性提供财务参考。
由于董事长、总经理正确的决策和超前的预见，以及全体员工的不懈努力，招商工作取得了可喜的成绩。根据财务统计数据截至x月x日，门店销售：x个、住房销售x个，成交率x%，成交额x万元，实收房款x万元，尚有未收房款x万元，资金回收率为x%；预定门店x套，收取定金x万元。出租自有门店x套，收取定金x万元，出租率x%。在这x个月中，财务部和招商部同心协力，加班加点，尤其是在审批至x月x日的按揭贷款中，表现了两部门不怕苦不怕累的良好工作作风。当月工行x支行向公司发放按揭贷款x万元，创该行月发放按揭贷款的记录。确实取得了骄人的业绩。
时光飞逝，今年的工作转瞬即为历史。一年中，财务部有很多应做而未做、应做好而未做好的工作，比如在资产实物性管理的建章建卡上，在各项经营费用的控制上，在规范财务核算程序、统一财务管理表格上，在及时准确地向公司领导汇报财务数据，实施财务分析等方面都相当欠缺。在财务工作中我们也发现公司的基础管理工作比较薄弱；日常成本费用支出比较随意；公司对员工工作要么没有很明确严格具体科学的要求；要么就是执行乏力；也有一些员工在工作中不能站在公司的立场和利益上等等。这些应该是20xx年财务管理要重点思考和解决的主题，也是每一位x人如何提高自我、服务企业所要思考和改进的必修课。作为财务人员，我们在公司加强管理、规范经济行为、提高企业竞争力等方面还应尽更大的义务与责任。我们将不断地总结和反省，不断地鞭策自己，加强学习，以适应时代和企业的发展，与各位共同进步，与公司共同成长。
前台工作心得体会篇五
办公室作为集团的综合部门，作为集团上传下达的“参谋部”和行政中枢，文秘工作十分重要。我从讲政治、顾大局的角度，认真学习中央和省委、省政府关于文化体制改革的相关文件，特别是认真学习、理解中央对实现全国各省一张网整合的文件精神，用正确的理论武装自己的头脑，自觉跟党中央、省委保持高度一致。并多次列席集团党委会、总经理办公会，理解、吃透集团党委的工作决策，注重自身的政治修养。这样，为集团领导起草相关文稿就有了全局的视点和一定的高度。3个多月来，我认真学习了中央关于三网融合的相关文件，并对三网融合后广电网络的业态有了较为全面的了解；通过学习党的十七届六中全会、省第九次党代会、省委九届二次全会精神，自己对文化事业、文化产业，促进社会主义文化大发展大繁荣等文化强国理念有了较为深入的认识。并结合集团实际，起草了《努力把广电网络产业打造成文化产业的重要支柱产业》1万多字的长篇论文。还为集团领导起草了《集团公司深入学习党的十七届六中全会精神专题会上的讲话》等重要文稿。
由于刚到公司上班，自己对集团工作不了解，对业务不熟悉，对工作流程很陌生，为尽快进入角色，我从办公室档案文件中搜集了此前的集团领导讲话、集团工作情况汇报、集团管理制度等大量资料，并作好记录，对集团的基本情况有了初步了解。同时，在集团召开各类会议时，我主动与州市各分公司领导进行沟通、交流和学习，初步了解各分公司的工作情况、业务情况。其次，我主动向办公室有经验的同志请教，向集团各有关部门负责人请教，了解了各个部门的工作职责和工作情况，并一一做了笔记。这样拟办各类文件就有了针对性，为领导做好工作参谋就有了第一手资料。
一直以来，我把“好脑袋抵不过烂笔头”作为座右铭，做到勤思考，勤动笔，锤炼自己的文字能力。近4个月以来，我先后起草了5个大的领导工作报告和各类相关公文、相关论文、领导发言稿，撰写文稿近10万字。还参与了《集团“十叁五”规划纲要》的修订、《广播电视集中集成播控中心项目规划报告》、《新闻信息中心策划方案》、《广播电视公共服务“户户通”工程实施方案》等的研讨与写作。通过大量文稿的写作，我对集团的工作思路、工作重点、工作方向、工作目标有了更为透彻的了解，为领导提供了满意的各类文稿，于20xx年1月编汇成了近20万字的《领导文稿集》。此外，我对办公室工作作了充分的思考。针对集团办公室责任不明、沟通不畅、效率不高等问题向相关领导提出了合理化建议。并配合组织人事部门安排、起草了办公室办文、办事、办会的相关制度。
做事先做人。虽然我是抽调的员工，但受到集团领导特别器重，并让我挑文字工作重担，我感到十分荣幸又不敢有丝毫懈怠。所以我始终坚持“高调做事、低调做人”，从自身做起，谨小慎微。凡是领导交办的工作，我都尽心尽职地去完成。除坚持按时上下班制度外，经常加班加点，处理急事、急件，受到领导的表扬。同时，我注意团结同志，对办公室的同志和各部门的同志都一视同仁。对州市来办事的同志做到和蔼可亲，分轻重缓急办好相关事宜。我自己要求自己努力工作，不参与任何说长道短、搬弄是非的事情，始终保持清醒的头脑，注重自身的形象，也就注重了办公室的形象，注重了集团领导和集团形象。
一是对集团工作还不十分熟悉，特别是对集团的相关业务专业水平不够，还需进一步学习。
二是文稿表达还需进一步严谨，工作还需进一步主动和仔细。
三是有时有厌烦情绪，认为文字工作枯燥，辛劳，有时费力不讨好，偶有急躁情绪。
在20xx年，我一定要进一步强化政治意识、责任意识，提高个人修养，勤奋工作，积极为领导和集团工作献计献策，努力为集团的科学发展、和谐发展、跨越发展作出应有的贡献。
前台工作心得体会篇六
一、从进入xx项目指挥部开始，我先是担任了1#、2#楼综合工长的职务，负责1#、2#搂开工前期的筹备工作。在这期间，渐渐熟悉了公司的管理模式和程序。4月1号开始，指挥部安排我进入自建项目10#搂a座担任综合工长一职，负责本工程现场的安全、质量、进度、现场文明施工及跟施工单位的全面协调工作。当时面临的是项目大、工期紧、施工队伍人员不足及施工场地狭窄等诸多不利的客观因素，在各位领导的正确指导下，大刀阔斧的开展了各方面的工作。
二、在接手10#搂以后，首先对现场的具体情况和困难进行了评估，配合总工对施工队伍编制下发了施工组织设计，对现场的具体情况有针对性的进行了全方位的施工设计。对以上困难的克服进行了周密的部署。并每天组织施工方管理人员召开例会，及时地解决了每天施工中遇到的问题。并渗透到施工方的管理中，详细部署每个现场管理人员的职责和主抓项目，具体到每天项目部和施工方管理人员每个工长主抓哪件事都进行分工。并第二天现场检查落实情况，对落实不到位的实行个人问责制。
三、在安全管理上配合公司安全员对现场的一些安全设施定期进行检查，对一些不符合规范的设施马上要求整改。定期对工人开展现场安全、质量教育会议。随时监督施工方安全管理人员在岗情况，并随时审核现场特殊工种上岗资质。定期举行安全教育培训。对现场的一些违规操作和一些不安全隐患及时制止，严管重罚，决不姑息。
四、在质量管理方面进行详细分工，严格执行“三检”制度，及时对每道工序现场进行技术交底。定期对在岗工人进行劳动技能考核，对不合格的、技术不过关的个别工人进行再培训或者辞退。有效保证了一支技术力量雄厚的队伍。在每道工序完成施工后要求施工方严格进行自检后上报，由本人带主管工长进行二次验收，对检查出的问题现场提出并马上责令整改，对验收不合格的产品坚决返工，并要求施工方赔偿因返工造成一切损失。然后上报监理进行最后验收，合格后再进行下一道工序施工。
五、在进度上合理编制形象进度计划表，严格执行月、周进度计划的工期安排，每项未按进度计划完成的对施工方进行严厉的处罚，并督促其采取措施进行补救，保证与下月（周）进度计划衔接。因为10#楼是安置楼，指挥部对本栋号工期要求非常紧，施工方的现场人员配置直接影响到工期进展。我们采取先对单项工种工作量进行核算分析，按人均工作量要求施工方进行人员配置，对劳动力配置不够的工种督促其尽快配置，发现某个环节出现问题，随时抽调人手进行突击，以保证在人员流动时和出现意外脱节时的不对工期产生影响。并每天统计各工种的人员配置和工期进展情况，有效地保证了工期需求。
六、在现场文明施工管理上我们先对现场进行了科学的规划，协助施工方对每个班组进行责任划分，定期对责任区的卫生及其设施进行检查。并安排专门的保洁员进行公共区域的每天定时打扫、冲洗。有效的保证了施工现场的整洁美观。
1、在工作中有些自以为是，对同事提出的一些合理化建议不 能虚心接受。施工队伍人员流失情况不能有效的解决。
2、急功冒进，片面地追求工期。在一些工序衔接上不能可预见性的发现一些问题，如每次的砼浇筑时间把握上，经常出现不能按计划浇筑的情况，协调能力有待提高。
3、粗心，一些常识性的问题不能及时发现。这是缺乏学习的结果。
以上几条相信会在新的一年里得到改进，有信心在xx年中克服新的困难、加强学习、严格要求自己、做一个更加合格的xx人。为xx的发展尽一份绵薄之力。为自己的认识、能力迈上一个新台阶。请各位拭目以待，下一次辉煌属于xx集团，属于每一个xx人。
八、对公司的建议：希望公司能改善常住工地的一些一线管理人员的学习环境和业余生活环境，比如象在下班时间内使用网络查找学习资料能不受限制，晚上下班后可以看看电视、工地上能有起码的体育设施保证一线员工有个健康的体魄。