验收报告及效果评估(精选18篇)

时间:2023-12-03 作者:影墨

报告范文是传递信息和沟通观点的重要工具,它可以让读者清晰地了解事件的来龙去脉和我们的思考过程。以下是一些经典的报告范文,它们融合了理论和实践,为读者提供了深入了解和研究的机会。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇一

这个年度目标的设定并不是随意而为,而是根据市场的实际情况及竞争对手的市场占有率来设定的。这个目标通过某种业务手段或者某种市场运做方式是能够实现得了的,是通常所说的那种跳起来够得着的目标。

二、围绕年度目标分阶段制定销售目标

这就是大家所熟知的目标细化,把大目标分解成小目标,如果每一阶段的小目标都能实现,大目标自然也可以实现;如果某一阶段的小目标发生偏差也可以就此进行分析,一便找到问题的症结或者调整目标值。

譬如,z市是k公司05年度的重点区域战略市场,是k公司05年度必须攻下的一个战略市场,而k公司平均的市场推广费用率只有10%,但是为了打下z市这个重点战略性市场,k公司给到z市市场部的推广费用率可能会有30%,也就是说,如果设定z市的年度销售目标是100万的话,z市市场部可用于市场做推广的费用可达到30万;如果z市是非战略性市场,那么z市市场部可用于做市场推广的费用就只有10万元。

四、根据阶段目标制定促销计划

这个阶段要完成这个目标,肯定会有一定的促销活动进行配合,尤其是新产品推广,更是步步为营地制定促销跟进计划。但不管这个计划如何制定,它的整个费用率要函盖在整体的年度费用率之下,不能超标。

五、允许合理分配促销活动的费用比率

打个比方,第二季度我们准备销售6000件的货物,为达成这个目标,本季度我们准备推出一个开瓶有奖的促销活动,而该季度的可用费用比率为15%,为了达到快速启动市场,增加消费者的消费兴趣,在设计促销活动方案时,我们就会有意识地把前面的1000件货设计成50%的中奖率,然后再依次递减,直至取消。这样,前期的造势就会给消费者一针强心剂,而我们的整体费用仍然控制在15%以内,不会超标。

六、务必搞清楚促销推广活动的目的

促销只是我们运做市场的手段,市场的启动和销量提升才是进行促销活动的根本目的。我们的许多业务员往往被竞争对手来势汹汹的促销所吓倒,总在诘问自己的品牌为什么就拿不出那么大的力度做促销,却不知道这只是竞争对手施放的烟雾弹而已,实际上自己也是能够做得到的。以社区的免费赠送为例,不管怎么送,我们都是有一个量的限制的,譬如限送前50名消费者,整个买一送一的总量控制在5件货物以内等。而我们得到的回报却是:一是开展此活动的超市的1000元进场费免掉了;二是超市附近的零点被顺带进了货;三是带动了一批没有抢购到特价产品的消费者的消费欲望;四是广告宣传作用;所以说,天下没有白吃的午餐,此话千真万确,促销的最终目的仍然是需要回报的。

七、针对渠道的推广活动切忌要控制力度

不会做市场的业务员在拿到公司的力度后往往不知道怎么使用?见到的最常用的、也是最愚蠢的方式就是把公司给予的力度一点不剩地全部放到渠道促销上面去,一时的痛快换来长久的痛苦。渠道价格崩盘,产品价格穿底,公司的利润也这样白白地流失。因此,我们在做促销时一定要多动脑筋,想些其它不损害品牌形象和价格体系的方式方法。以笔者的经验,针对消费者本身的促销活动可以放肆做,新产品的促销活动也可以放手做,不需要顾忌太多。

从本质上来说,促销是一丙双刃剑,做得好可以令市场锦上添花、甚至起死回生;做得不好也可能令到市场身限沼泽,进退两难。如果我们了解清楚怎么去做促销,如何去做促销,我们或许才能够避免一些不必要的麻烦,少走一些弯路。

一、广告

服饰店支付一定的费用,购买各种媒体(报刊、电视、广播、广告牌等)的空间和时间,将服饰店商品的信息传递给公众,扩大服饰店在公众中的知名度,推销服饰店的形象和商品。

服饰店所要传达的广告信息,需要借助媒体传递给目标公众。是否能选择合适的媒体发布广告,直接关系到广告的效果和成本。以下列出一些常用媒体的特征:

(一)报纸。市场覆盖率高,读者稳定,机动性高,可以迅速改稿,重复多次,并能立即感受到顾客反应。特别是一些地方区域性报纸和服饰专业报,往往是当地居民主要被信任的信息来源,说服力强,广告费用也低。适用于服饰店有计划的短期推销活动。

(二)杂志。针对性强,受众稳定,印刷精美,传播率和精读率高,广告费用较低,但传播速度慢,适用于强调品牌印象的服饰。

(三)电视。传播速度快,受众面广,形象生动,富有感染力,但由于

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验收报告及效果评估(精选18篇)篇二

近20年来,中国广告行业的不断壮大,户外广告以惊人的速度发展,新型广告媒体不断涌现。以楼宇电视和电梯平面媒体为主的新型媒体,随着城市的发展脱颖而出,受到市场的广泛关注,引领着户外媒体发展的新方向。

现代人的生活中,广告信息充斥周边,透视如今的媒体环境,媒介市场已经不再是“一切媒体说了算”,而受众的行为习惯、生活形态越来越被重视,与电视、电台、报纸、平面广告等大众媒体的受众拥有主动选择权不同,广告制作精美、丰富的信息量,弥补了受众无聊时间的信息需求,受众不仅不讨厌还饶有兴趣,使广告的效果成倍提升,广告主、顾客、广告公司三方满意。

随着城市建设的高速发展,电梯数量越来越多,通过ctr调研和市场信息反馈,顾客通过电梯广告来获取商品信息和产生购买兴趣的比例高得令人吃惊,因为无聊看看广告已成为不争的事实。同时也形成了该媒体独特的差异化优势,精准细分人群、可控发布区域,楼宇媒体已不是传统认知中的小众辅助媒体,相反的是已悄悄演变为不可或缺的优势媒体。

电梯广告,是一种独特而实效的优质新媒体,是指城市高层楼宇电梯箱壁上悬挂的特制有机玻璃印刷品镶嵌式广告载体。它很好地利用了人们在电梯里的空白心理,广告受众对广告信息较少抗拒性,受众无法完全回避、拒绝注目电梯,在电视频道增多、报纸竞争激烈、国际互联网的兴起、受众分流(或流失)的情况下,这种非选择性或强制性使电梯广告具有其它媒介广告所不可替代的功能和价值。

电梯平面媒体是广告传播的新形式,弥补了受众无聊时段对讯息的强烈需求。高端人群由于长期的生活习惯和媒体接触习惯,已经养成了该类人群不看电视,而是通过平面媒体及其生活圈媒体获取信息的习惯,因此平面电梯广告的主动关注度高达84%,从而产生商家期待的效果。

媒体形式上,电梯平面海报信息静态传递方式相对温和自然,受众接收层面阻力较小,无噪音,24小时静态展示,能够实现信息的高质量、低干扰传递。

我们看到在整个广告媒介的发展趋势中,这类面对直接消费者的强式媒介所起的作用将越来越重要。因此开发出电梯广告这一新媒介。从电梯广告公司成立开始,他们就将公司定位为:广告新媒介的开发公司.媒体优势;“用最小的代价换取最大的效益“是所有企业共同的营销宣传愿望。其中,”最小的代价“是一个相对概念,因为它取决于企业自身的实力、当时的市场状况及各类媒介载体的即时价格等相关因素,因而难以衡量。而”最大的效益“相比较而言,则是一个绝对的概念,因为它可以从销售业绩或监测调查的真实数据中直接反映出来。

经过市场调查、深入的研究分析总结,我得到了以下电梯广告效果的分析,电梯广告具有如下九大独到优势:

垄断性:该媒体为风之语广告公司首创开发、独立运营和管理,迄今为止,在市。

场上处于绝对强势,因此媒体具有鲜明的垄断性。

针对性:该项目组成之媒体,均设立于南昌市的中高档写字楼、商住公寓及高档商品住宅楼内的电梯箱壁、因此,媒体覆盖人群全部为高级白领、成功人士等都市高收入群体,其潜在消费力之强、文化教育层次之高、社会影响之大,都是毋庸置疑的。针对该部分人群进行产品促销、品牌推广,对于企业而言,其功效是不言而喻的。

此外,其他形式的媒体要想如此集中地达到这部分消费群体,都是相当困难的。

强迫性:通常人们在等待电梯的时候,是最无聊和尴尬的时刻,有强烈的、下意识的视觉需求。而都市繁华地带的建筑,因其地价昂贵,多为高层,电梯升降一次的时间较长,更增加了等待时间。另一方面,“电梯广告”媒体又是所有乘梯者出入的必经之路,而上述地点内历来鲜有转移视觉注意力的素材,因此,一旦出现一种设计新颖、色彩鲜明、外观诱人的媒体,其视觉冲击力和强迫阅读性无疑会相当之大。

反复性:由于“电梯广告“媒体为乘梯者每天上下至少四次必经之路,其媒体的反复阅读之高,也是其他媒体很难望其向背的。

唯一性:户内媒体,如地铁内媒体、酒店及商店内媒体或招贴等,通常都是形式各异、规格各异、内容各异的。因此,受众的视觉分散性很强,记忆的真实性很低。而”电梯广告“媒体恰恰相反,由于空间所限,电梯内媒体数量稀少,同时规格、设计、外观均统一,而一个电梯内的媒体发布内容多为一致,因此,视觉的唯一性和记忆的独家性大增。

亲和性:该媒体悬挂位置低,并受电梯空间限制,故极为贴近受众,便于仔细阅读。

装饰性:”电梯广告"媒体的所有制作材料,均为由韩国特别进口环保型的高档水晶板,不仅可以与高档建筑物内本身的装潢融为一体,更增加其视觉内容和装饰亮点。因此,广告的视觉吸引力非一般媒体可比。

灵活性:该媒体上画、落画、更换均方便快捷。

公益性:公司在商业广告发布前或广告更换的间隔期内,均会自行制作并发布社会公益广告。因此,作为广告载体,该媒体自身的公益性很强,也就顺理成章地对商业广告投放商的公益形象起到了连带作用。

综上所述,电梯不可逆转的成为人们生活中不可缺少的一个部分,电梯媒体必将成为城市消费的主流媒体,全面覆盖中小企业者、创业者和都市白领。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇三

为更好地利用广告宣传及活动推广费用,达到节约传播成本、扩大传播效果、选择优质广告投放渠道及推广活动形式等目的,特制定本办法。

本办法所指广告宣传是指针对平面、电视、电台、网络、户外及其他媒介上发布的硬性广告;推广活动是指公司举行的有关奇瑞品牌、奇祥公司、特定车型、特定事件所进行的宣传活动。

广告投放及推广活动效果评估主要依据广告投放及推广活动举行一定周期内销售展厅来电/来店数据进行分析。故要求各展厅销售部门需严格按照奇瑞公司要求对展厅来店/来电用户信息进行登记。展厅销售主管每周日下班之前向市场部提供当周(周一至周日)数据(统计表格见附件1)。

市场部每周一出具上周广告投放效果评估分析,推广活动于活动结束后两周内出具推广活动效果评估分析。并于每月3日之前(提供上月)、每季度第一个月5号前(提供上季度)、每年1月10日之前(提供上年度)广告投放及推广活动效果评估分析报告。

一、广告投放效果评估

广告投放从广告版面突出宣传传递的信息、版面的布置、时间段、受众群体范围、来电/来店量的提升、成交量的提升、成交率的提升、广告投放费用等进行表格数据化分析。进行月度、季度、年度广告投放效果评估分析(评估分析模板见附件2)

二、推广活动效果评估

推广活动效果评估从活动方案的策划、活动过程的监控,活动现场布置、活动气氛,参加活动的人次、人流量、意向客户量、成交量、费用等进行进行表格数据化分析(评估分析模板见附件3)。

附件1:武汉奇祥xx展厅“来电/来店信息”流量周度统计表

附件2:武汉奇祥月度广告投放效果评估分析报告

附件3:武汉奇祥推广活动效果评估分析报告

所谓广告策划活动评估,是指广告策划活动实施以后,通过对广告活动过程的分析、评价及效果反馈,以检验广告活动是否取得了预期效果的行为。因此,其评估不仅是对广告后期效果的评估,还应包括对广告调查、广告策划、广告实施发布的评估。

在策划决策的这一环节,其基本评估内容有:

(2)评估广告决策是否正确,广告策略是否运用恰当;

(4)广告预算与实际费用如何,它们与广告效益的关系如何,是否随广告投资增加而效益也成正比例地增加等等。

(1)广告是否培养了新的公众需求市场,发挥了市场扩容功能;

(2)广告是否激发了公众的需求欲望,有效地引导公众产生购买行为;

(3)广告是否提高了企业的市场占有率;

(4)广告是否突出了本企业商品在公众心目中的地位,提高了公众的指名购买率;

(5)广告是否增强了商品的营销力,扩大企业的销售量。

一、评估小组评估法

广告评估在具体作法上有多种办法可行。

1.按技术手段的复杂程度分为经验测定法和科学测定法;

2.按获得资料来源的直接程度分为直接测定法和间接测定法:

(2)间接测定通常是根据原始资料做初步分析和推理,再对广告效果作出测定;

3.有是按广告活动的进程来分,有事前测定、事中测定和事后测定等方法,这是在实际工作中常用的方法。

(1)所谓事前测定是指在广告活动正式发布之前,对广告战略步骤、广告作品和广告媒体组合进行评价,预测广告活动实施以后会产生怎样的效果;事前测定的具体内容涉及产品调查、市场调查、消费者调查、媒体调查及广告信息在传播过程中可能引起的消费者的反应。事前测定主要有对广告策划的测定、对广告创意的测定、对广告作品的测定和对广告媒体传播时机与组合策略等的测定。

(2)事中测定是指广告正式发布后直到整个广告活动之前的广告效果测定,其测定内容主要是对广告成品和广告媒介组合进行测定,其目的是为事后测定和评估积累必要的资料和数据。

(3)事后测定是指对广告活动作出全面评估,其目的:一是评价广告活动的成绩,广告费用与广告收益是否合理;二是评价广告策略的成败得失,为新的`广告活动提供依据。由于广告效果的滞效性,对广告效果的事后测定既不能太早也不能太迟,要注意评估的时机选择。事后测定主要有广告接触效果测定、广告销售效果测定和广告心理效果测定等。

二、反馈评估法

策划方案付诸实施后,对方案的效果的信息反馈与评估,就成为广告策划部门及其人员最重要的工作了。反馈与评估工作几乎是同时进行的。

通过反馈进行评估的方法有:

1.观察体验法。这是一种信息反馈迅速的评估方法。其具体作法是:社会组织的领导人或有关部门的负责人亲自参加广告策划活动,现场了解广告策划工作的进展情况,直接观察、估计其效果,并当场提出广告策划活动的改进意见。

2.目标管理法。这是利用广告策划目标测评广告策划活动效果的一种方法。确定广告策划目标时,把抽象的目标概念具体化,编制若干个具体的要求。当广告策划活动结束后,将测量到的结果与原定的目标和要求相对照,就能够衡量出广告策划活动的效果。

3.民-意调查法。这是一种通过调查公众态度和市场经营环境的变化来测评广告策划活动效果的评估方法。

4.新闻分析法。这种方法通过观察、分析新闻媒介对社会组织的报道情况,测量广告策划活动效果。

5.参照评估法。这是一种以其它社会组织的广告策划活动为参照标准,通过比较来分析广告策划活动效果的评估方法。其具体做法是:先全面收集本社会组织和其它社会组织广告策划活动方面的数量资料和质量资料,然后进行对比,在比较中进行评估。这种方法不仅方便实用,而且还能在比较中学习其它社会组织的新鲜经验,改进广告策划的工作。

6.专家评估法。这是一种邀请广告专家测评广告活动效果的方法。由于这些专家广告策划工作经验丰富,他们的测评结论一般都比较公正、准确。

三、经济效益测算法

广告效益的测算方法分为两大类。

一类是从广告客户销售额的变化直接反映广告效益,即:直接效益;

另一类是通过消费者的反映估算广告效益,即:间接效益。在实际工作中,直接效益的测算方法与间接效益的测算方法要结合使用,提高广告效益测算的准确性。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇四

1.评价分内部评价和外部评价。内部评价可采取听课评教、学员问卷调查、教师自我评价等形式;外部评价可采取学员跟踪调查、用人单位满意度、召开学员座谈会等形式。

2.领导评价、教师评价可利用听课评教的方式,主要从教学内容、讲课技巧、教学重点把握、教学手段创新、师生互动等方面进行综合评价,并认真填写表格。

3.考试考核分析,即对学员综合成绩进行分析评价,从中找出学员对基本知识的掌握程度,存在共性缺陷,制定可行性措施。

4.学员评价可采取课后问卷调查的方式,内容包括教学内容、语言表达、教学态度、讲课艺术等方面,对教师授课情况进行定性综合评价。

5.学校应建立健全对培训学员的跟踪调查制度。跟踪调查一般每年进行一次。组织专人到学员所在单位进行现场调查。

6.跟踪调查方式采取集体座谈、填写调查问卷、个别交流等方式,跟踪调查的内容为:通过培训给学员工作提供的帮助,所学知识在实际工作中发挥的作用,基层单位对培训工作的意见和建议等。

7.调查人员及时将调查表交送学校领导审阅,重要问题

请示领导帮助解决。

8.在内部、外部评价的基础上,授课教师根据师生评教评学、考试考核成绩分析、学员所在单位信息反馈等情况,及时进行教学总结,查找问题,制定措施,及时解决处理。

9.学校应积极采纳被调查人员的合理化建议,提出整改措施,认真落实,不断改进培训教学管理工作。调查人员应将调查及整改资料及时存档。

为了验证培训项目的作用与效果,对培训项目进程实现有效控制,帮助受训人员提高知识应用能力,特制定本制度。

培训评估的内容主要有以下四个方面:

(1)培训效果反应评估:主要通过学员的情绪、注意力、满意或不满意等对培训效果做出评估。效果反应的评估主要通过收集学员对培训内容、培训教师、教学方法、材料、设施、培训管理等的反应情况,进行综合评估。收集学员反应的主要方法有问卷、面谈、座谈等。

(2)学习效果评估:主要检查通过培训学员学到了什么知识,掌握知识的程度,培训内容方法是否合适、有效,培训是否达到了目标要求等。通常以学员的考核成绩作为主要的'评估指标。常用的评估方法有:考试、演示、讲演、讨论、角色扮演等。

(3)行为影响效果评估:主要是衡量培训是否给受训者的行为带来了新的改变。安全教育培训的目的是使受训者树立安全意识,改变不安全行为,提高安全技能。因此,评估培训的效果应看受训者在接受培训后其工作中行为上发生了哪些良性的、可观察到的变化,这种变化越大,说明培训效果越好。由于行为影响具有后效性,需要一定时间的转变过程,因此通常在接受培训后三个月才开始进行行为影响效果评估。评估的方法主要有观察法、主管评估法、同事评估法等。

(4)绩效影响效果评估:工作行为的改变将带来工作绩效的变化,例如,受训者安全意识和安全技能提高后,以及不安全行为改变后,相应的工作绩效体现就是违章减少,安全事故降低,事故损失减少等。此外,受训者接受了新的知识后,工作能力提高,工作效率也将提高。因此,通过绩效影响效果分析,可评估培训的效果。主要的方法是进行工作成绩测量、分析和判断。

培训评估是培训过程的最后阶段,它主要就培训是否达到预期目标和培训计划是否具有成效作出系统的分析评估。评估结果应反馈给相关部门,作为下一步培训计划与培训需求分析的依据之一。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇五

新年伊始,又会有一批新人进入企业,为了吐故纳新和发展的需要,企业都会注入新鲜血液。新员工培训,又称岗前培训、职前教育、入厂教育,是一个企业所录用的员工从局外人转变成为企业人的过程,是员工从一个团体的成员融入到另一个团体的过程,员工逐渐熟悉、适应组织环境并开始初步规划自己的职业生涯、定位自己的角色、开始发挥自己的才能。

然而,企业培训讲师谭小芳在长期的培训、咨询过程中,发现很多企业对新员工的入职培训不够重视,培训体系不合理,还没有意识到良好的新员工入职培训是对公司人力资本投资的最佳方式,在这里,简单阐述一下个人的想法。首先,我们要搞清楚新员工培训的目的:

1、明确责任和权力

对于一个新员工而言,当他们刚刚进入一个新企业时,面对的企业的战略、产品、同事、企业文化,一切都是新的,感觉就像跨入了莽莽的原始森林,容易迷失方向、不辨东西。

新员工责权利是否明晰,是否对等对其情绪影响较大,大量的内耗都产生于此,不满和怨愤是企业最大的成本,企业领导者在统一思想时,不要忽略这方面问题。

这个部分的主要组成部分是:岗位内容(position):即关于岗位基本情况的培训,包括岗位职责、岗位要求、岗位的汇报线、岗位的内外部工作联系、岗位的工作目标及考核项目等。通过此方面的培训,可以使员工对本职工作有较深的了解,从而可以迅速适应岗位要求。

2、统一核心理念

新员工必须在企业的核心理念与员工的价值观达成统一,形成一个信仰,这是对企业最低也是最基本的要求。如果没有共同的价值观念,不互认企业的文化,根本谈不上一种合作,相互之间很难达成一种默契,员工带着情绪工作,每天做着与自己价值观向背的事情,工作效率必然低下。

为保证企业内不能有第二个主流文化的存在,绝对不能有个人色彩的价值观存在,迪斯尼公司推出了《新进员工培训规范》,其目的是将新进员工不符合企业文化的一切带有个人特性的观念和行为迅速磨掉。我听说,松下幸之助有一句名言:如果你犯了一个诚实的错误,公司是会宽恕你的,把它作为一笔学费;而你背离了公司的价值观,就会受到严厉的批评,直至解雇。

3、熟悉公司、提升自我

新员工入职培训是一个系统性的项目,既要培训岗位所需的基本技能、介绍公司的基本情况,还要考虑员工的短期发展和长期发展,因此要系统地设计培训课程,使之成为一个系统化的整体。

企业发展需要合格员工,更需要优秀和卓越的.员工,如何帮助提升新人对企业的认识、角色认知、职业道德、敬业精神、责任意识、职业心态、职业规范、人际关系、有效沟通等等职业化素质和培养高效工作的能力,以便尽快适应工作挑战,欢迎参加谭小芳老师的《新进员工职业化培训》课程,本课程是“道”与“术”的完美接合,如果说面试应聘技巧让您看起来“像企业需要的人”,那么参加本课程训练将让您如何做到“成为企业需要的人”,将为您解读如何成为职业精英,如何成为企业争取的人才。谭小芳老师表示,在企业中,新员工培训的效果评估可以从短期、中期和长期三个层面来进行:

短期效果评估:

针对新员工入职培训的被认可程度来评价,包括学员的评论打分、培训师的评价、新员工的主管的评价等。短期效果评价主要是看经过培训,新员工在行为方面的改善程度。

中期效果评估:

可以通过新员工在试用期结束后的考评结果,以及在第一年的绩效考评结果,来评价新员工入职培训的效果如何。中期效果评价主要是看经过培训,新员工在业绩方面的改善程度。

长期效果评估:

可以通过新员工进公司三年之内的发展情况,来评价新员工入职培训的效果如何,他们是否树立起自我发展和人力资本投资的意识。长期效果评价主要是看经过培训,新员工在思想意识方面的改善程度。

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验收报告及效果评估(精选18篇)篇六

中国的会展业发展到现在,取得的成绩是有目共睹的,2008年北京奥运会和2010年上海世博会的举办,更足以让世界仰慕中国。无庸质疑,会展产业巨大的经济效益和对地区经济的拉动作用,已经越来越受到各地政府的重视,并把发展会展业列为城市规划当中。然而,透过现在我国会展经济的繁华景象,相关的问题也就章显出来,在政府主导会展经济的体制下,会展的市场化运作模式的主动性和积极性难以得到调动,难以形成良好的竞争机制,政府包办展会也不利于会展人才的培养。政府这种既是运动员,同时又是教练员、裁判员的形式让一些民营会展企业无所适从,因为得不到政府的有力扶持而难以发展壮大。而且,由于没有相关规范的政策和制度出台或出台的制度不完善,在会展业丰厚利润的驱使下,各种展会纷纷登场,由于办展资质、办展实力良莠不齐,导致会展市场一时间鱼龙混杂,一些投机者打着会展的旗号,进行灰色运作,以“打快拳”的方式,欺骗展商,获取暴利,严重扰乱了会展秩序,破坏了城市的展览信誉度。因此,会展业要发展,规范会展市场是当务之急。

目前,会展业内专业人士已经达成共识:我国会展业未来的发展方向品牌建设已经成为必由之路。而会展品牌得以树立很大程度上要通过各种评估和认证。到目前为止,我国展会评估工作还是会展行业内的一块处女地。此前,虽有些会展机构对展会进行量化分析,可要么是展会主办者为自己的展会做总结;要么是用于对展会划分等级,侧重于展会的规模影响;要么只局限于一时一地的展会。真正有着客观的身份,对展会的整体进行评价,并把展会和整个产业大环境联系起来的会展评估机构和形式还很缺乏。在当前,会展评估的优势还体现的不够明显,随着会展业的逐步发展和成熟,展会评估机制一定会越来越受到重视。

什么是会展评估?会展评估是对会展活动的展览环境、工作效果等方面进行系统、客观、真实、深入地考核和评价,并作出权威的反馈。它是会展整体运作管理中的一个重要环节。是对主办单位、参展商和会展主管部门三方负责的执行性活动。当前,会展评估在世界会展经济发达国家已经相当成熟,在这些国家通常是全国性统一的行业机构从事展会的评估、认证工作,对各类数据进行审核认证定期公布认证结果为会展业内和其他相关机构提供比较分析。德国被公认为世界展览王国,在世界上营业额最大的10家会展公司中,德国就有6家;全世界重要的150个专业展览会中,有120多个是德国举办的。目前,德国共拥有室内展出面积240万平方米,约占世界展览总面积的20%,全球5大展览中心中有4家在德国(杜赛尔多夫展览中、心汉诺威展览中心、科隆展览中心、法兰克福展览中心)。德国会展业成功的一个关键因素就是组织模式、产业结构的成功。还有一点是不容忽视的,就是德国会展的评估体制。

德国的会展评估是由专门的第三方机构来承担的,即fkm(gesellschaftzurfreiwilligenkontrollevonmesse-undausstellungszahlen)公司。其主要业务就是制定统一的展览会相关指标统计审核标准,促进会展数据的透明度和真实性。fkm隶属于德国展览与博览会协会(auma)。其成员都自觉遵守相关规定,按照规则和标准申报展览会统计数据,接受fkm组织的专门数据审计,保证在任何场合和情况下所使用和发布的展览会统计数据均与fkm公布的统计数据相一致,一般德国展会推广方面都会有标记该展会是否经过fkm审核。

目前国内的会展评估状况十分混乱,会展的数据申报工作存在非常大的漏洞,很多数据被虚报瞒报,无从监督。而会展评估要保证公正权威关键是所取得的数据的可靠程度。许多会展主办单位只是把自家展会的相关数据整理后对外界公布,而对展会项目进行评估的人员多为展会主办单位的工作人员,这就使展会的评估难免受到企业内部因素的影响,在对展会评估的数据乃至结论上会有一定的主观倾向,丧失了应有的客观性、公正性。俗话说:自己的刀难削自己的把,这种自产自销的评估模式对会展将来的发展是十分不利的。同时,各家单位评估的角度、依据和方式方法并不统一,所得出的结论也不具备可比性,这也必然会失去评估的意义。

二、会展评估对于我国会展业发展的积极意义。

(一)、会展评估对展会主办单位(包括政府部门)而言,可以根据相关的展会评估结果来客观理性地分析、评价当前的展会市场环境和走向,为今后展会项目的市场开发、运营管理提出相应的建议。展会主办单位可根据每次评估的结论和建议,及时调整会展发展方向、运做管理方式等,扬长避短,来完善自己的展会品牌。

(二)、对会展行业主管部门而言,可以根据相关展会评估的标准、结论来制订会展行业发展的行业规章和制度,并可对一些评估良好的展会项目进行重点扶持,帮助它们做强、做大以形成品牌优势,反之,对一些评估差,缺乏市场前景甚至重复举办的展会,予以严格控制以达到规范会展市场秩序和行业竞争的目的。

(三)、对于参展商而言,可以通过评估结果掌握展会的真实情况,从而对是否参展进行客观理性的判断。现在,由于办展的“门槛”相对较低,导致展会泛滥,重复办展,多头办展的现象屡见不鲜,作为企业,每年都会接到很多展会的邀请函,选择参加哪一个展览,怎样识别是李逵还是李鬼,成了企业和商家头痛的问题,如果有了规范的、客观的评估报告,企业就可以为自己是否参展找到客观的依据,避免出现很多负面的问题。

三、建立会展评估体系的基本要求。

一套标准、一个机构、一次定位。目前,全国各省会城市或会展相对发达的城市都相继成立了会展管理机构和会展协会,管理该市的会展行业,但是,各地的会展协会名字各不相同,管理机构有叫“会展管理办公室”的;有叫“会展业发展办公室”的;有叫“会展活动办公室”的;有叫“会展业领导小组”的;还有叫“会展业协调办公室”和“节庆会展工作领导小组”等等。行业协会的名称也不统一,例如“会展协会”、“会展业协会”、“会展行业协会”、“展览业协会”、“会议展览业协会”等,名称不统一,在管理上也是“各自为政”的状态。迄今我国还没有全国统一的会展协会或会展管理机构,全国性的会展组织一个是“中国展览馆协会”,另一个是“中国会展经济研究会”。但前者的业务范围主要侧重与展览场馆和展位搭建领域,该协会成立已经20余年,算是资格比较老的会展行会组织,而由于我国会展协会的缺位,中国展览馆协会的作用和影响力已经渗透到会展业的其他链条中,加之其会员的日趋多元化,它已经承担了会展协会的部分业务,但是由于该协会本身设置及名称的局限,还不能完全担任展览业协会的角色。后者“中国会展经济研究会”是国家商务部下属的会展行会组织,由于成立时间较短,而且注重的是会展学术研究,其管理作用和影响并不明显。两个行会组织有着不同的章程和行业准则,也就无法形成“拳头”的力量。而在德国,每年尽管有多达140余个国际展览会,但是在德国展览委员会(auma)等权威行业协会的统一协调下,各展会的目标非常明确,有条不紊。德国会展管理的规范化得到了世界的公认。所以,只有建立全国统一的管理机构或部门,才能制定规范权威的管理条例和办法,也就能增加会展机构的公信力。再者还需要打破一次评估,终身有效的做法,要采取“有效期”制度,两年或五年一个有效期,一次定位只在规定期限内有效,到期再重新评定,这也便于老牌会展企业自身的更新和新兴会展企业的成长。

四、建立会展评估体系迫在眉睫。

现在我们提起会展,给人的直觉就是很混乱,起初会展业在政府的直接参与下轰轰烈烈的场面渐渐消退,人们逐渐开始用理性的视角去审视当前的会展业:各自为政,单打独斗的会展已经没有活力,社会需要的是全国性的、世界性的大会展,需要的是一种良性的运营机制和保障。我国有很多好企业和好的项目需要走出国门,而国外的企业也已经看好了中国庞大的展览市场。这就需要有一个规范的统一的评估体系的出台。有一组数据很值得我们反思:2004年,中国大陆赴德参展的企业达7014家,比2003年同比增长34%。近几年,中国赴德参展的企业数量保持在20%到30%的增长率,中国展商2004年数量比4年前增长了两倍多,2000年为2200多家,在各国中居第10位,而目前中国已经超过英国、美国、意大利等传统参展大国,一跃成为第一大海外展商来源国。这种趋之若骛的现象反映出德国会展的品牌效应,因为许多企业决策者都评价说德国展览会是他们作出购买决定的最重要依据。而德国会展的品牌树立则得宜于专业权威的评估机构—fkm。德国人并没有把所有国际性展会都打上国际认证的烙印,因为有fkm认证就已经足够了,这就是“德国特色”。虽然它也是ufi的成员。由于我国没有这样的权威评估机构,所以我国的展会和会展企业要和国际接轨,打造品牌就要寻求加入ufi,只有这样才能被国际认可。

但是,ufi认证并非没有缺陷,也不完全适合我国的会展业发展。例如加入时缺少明确的审核机制,只需申请方提供相关的数据资料即可。我国的会展是在社会主义体制下的会展,在其发展过程中必然有自己的特色,所以完全依赖于西方体制框架下的模式并不合适。培育具有本土特色的评估体系,打造符合我国国情和会展经济发展现状的评估机构则是首选之举而且迫在眉睫。正如2006年2月18日在中国会展经济研究会成立大会上商务部研究院副院长沈丹阳博士说,“展会评估标准和会展业的行业标准已成为业界的迫切需要。”

在前面强调的政府主导型会展的缺陷并非要政府部门完全淡出会展行业,实际上世界各国的会展都离不开政府的参与和支持。主要是政府在会展领域的职能要转变,给会展企业以更大的自主权,使其放开手脚,同时又可以减少会展企业对政府的过度依赖。政府只需政策和资金以及协调相关部门上予以支持。

我国的会展业虽然起步晚,淡毕竟在逐渐发展和成熟,所以展会评估机构的模式可以分为三个阶段:

(一)、初级阶段。也就是现阶段,可以采取由政府组建会展评估机构,因为会展评估,最重要的就是其部门的权威性和公信力。虽然完全独立的第三方作为会展评估机构是最佳选择,但由于我国会展业起步晚、体制不完善等不争的事实,可以说还离不开政府的支持,建立完全独立的第三方评估机构还不成熟,所以政府要不当运动员,只当教练员和裁判员,毕竟政府的公信力和权威性是被普遍认可的,再结合我国会展产业当前散乱的粗放型现状,由政府组织会展评估机构,有利于规范会展市场、树立展会的品牌形象,打造品牌展会。

(二)、过渡阶段。也就是发展阶段,在这一阶段我国的会展业进一步发展,行业自律性有了明显的提高,因此可以逐步淡化政府角色,使政府指导行业协会并与行业协会共同管理会展评估工作,逐渐强化和扶持行业协会的权威性。

(三)、最终阶段。也就是成熟阶段,我国会展业的发展已经趋于成熟,行业发展已经相当规范,会展企业的自律性显著提高。在这一阶段政府可以淡出会展评估领域,只是对会展业进行宏观调控,会展行业协会成立专门机构,独立行使评估权力,保证评估结果的客观性、公证性和权威性。

说明一点:关于会展评估的标准,国外的经验只能借鉴不能照搬。因为国外的会展评估标准一般都是单一的经济目标,而对会展业的影响在我国除了经济因素外,还有政治、文化等多方面的问题,因此,我国的会展评估影响面更为广泛和深入,一定时期内中国的会展评估要做到非常公证和客观是很难的。另外,我国会展业人才匮乏、尤其使专业评估人才更是凤毛麟角,这也是制约我国会展评估业发展的因素之一。

国际金融危机下中国展会也要搭界营销。

国际金融危机下,国内会展业日子也不好过,原来各个城市风风火火的会展经济都不同程度地受到损伤,大的展会缩水,实力不济的展会被取消,许多组展公司都是咬着牙关等到会展业的春天的到来。

变则通。在目前的经济形势下,许多原来看起来利益不相关联的企业都联合起来,抱团过冬,由此我们可以看到许多“搭界”现象,各种产业链联合体、异业联盟都如雨后春笋般冒出来。

同样,展会也要熟运用“搭界营销”。会展营销专家李恒认为,所谓展会的搭界营销,是指不同行业但观众资源重叠的展会,可以采取同期同地举办,或者联合举办的策略。比如说,从今年深圳会展中心的展会排期看,五月及八月以消费类展会的搭界营销是可圈可点的。

如5月1至5日间同期举办的展会有2009中国(深圳)春季房地产交易会暨2009中国(深圳)城市土地展、粤(深)港外贸内销商品展销会暨09深圳购物节、第三届深圳性文化节---生殖健康及成人用品展览会;而8月7至11日将同期举办的展会有:深圳国际结婚展暨2009深圳婚庆文化节、2009(秋)深圳国际家纺布艺展览会、2009深圳(国际)文具现代办公博览会、首届深圳动漫节。

由此我们可以看出,展会的搭界营销,实现连体策略,实在是好处多多。

一、可以充分解决观众资源的问题。展会作为立体化的推广平台,一端连着参展商,一端连着参观商,而参观商数量多、质量高是衡量一个展会是否成功的重要标志之一。特别是消费类展,人气更显重要。可以看出,五月份的展会唱主角的应是具备相当影响力的房产展,但是内销产品展及性文化展凑上去也不错,因为他们的观众是集中的、一致的。而八月份的展会安排也更巧妙,来的都是年纪相当,爱好趋同,而且消费力高的一群人,看完结婚展后可以看看布艺合不合适家居,过完动漫瘾,也可以去逛逛“文具市场”,这样是一举多得了。

二、可以极大地降低运营成本。展会的宣传成本是组展商最为头疼的事,不宣传,没有人来,宣传,成本高。从宣传角度上讲,如果能够达成联合宣传的意向,则一家宣传可以解决几家的问题,打个比方,婚庆展的门票上就可以标注下家纺展,而动漫节也不妨和文具展联手推广。另一方面,由于安全等因素,目前的展会基本上都需要装安防系统,如果一家单独装,成本委实太高,完全可以几家联合起来,这样成本会大大下降。

三、可以促进行业企业的纵深合作,提升行业整体水平。目前就深圳而言,真正意义的组展公司也不过几十家,但就是这几十家也基本是老死不相往来。目前,真正有意识“搭界营销”的展会企业不多,更多表现的是无意识的“被搭界”,如“以小傍大”或者制造噱头等。其实,经济危机下展会企业更应抱团过冬,深度合作。由于我国会展业发展时间短,内外竞争相当激烈,发展环境也不成熟,搭界除能实实在在地解决成本上的问题外,更能取长补短,互相促进,共同成长,提升整个行业的素质,在这方面深圳的车展做得相当出色。从三展合一,铸成国内第三车展,到今年与香港工展会联合办展,无不显现出“搭界营销”的魅力,确实可以给众多展会以借鉴。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇七

摘要:教学效果的评估是教学工作的基本组成部分,健全教学体系、提升教学质量必须加强对教学效果评估的研究及实践。本文在介绍柯克帕特里克评估模型基础上,结合商务礼仪课程特点,尝试构建了新的教学效果评估指标体系。

教学效果评估是教学过程中的一个重要的环节,是衡量教学质量的重要途径和手段。教学效果的评估也是总结教学经验,发现教学过程不足,探索新的教学方式的过程;实施教学效果评估对提升教师的教学能力,学生的全面素质及深化课程改革都有帮助。柯氏评估模型是企业培训评估的主要方法,在产教融合的背景下,借鉴企业培训评估的方法,将柯氏评估模型同高职教育评价相结合的理念,有利于提高高职教育的教学质量和课程改革,也有利于高职院校的毕业生更好的适应行业企业的要求。

1柯氏评估模型简介。

柯氏模型常应用于企业培训评估领域,在产教融合背景下,借鉴企业培训评估方法,有利于高职教育教学质量的发展。柯氏模型分别从反应层、学习层、行为层和结果层四个层次进行评估。反应层评估,主要是听取学生意见,了解他们对课程的感受,发现教学过程不足,改进教学方法;学习层评估,主要是了解学生在学习前后,知识及技能方面的掌握程度;行为层评估,主要是评估学生在学习课程以后在生活中的行为方式改进程度;结果层评估,其目的'是评估学生经过教学后,在实际生活中职业素质及技能等方面的改变。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇八

根据浩顿英菲adevaluation最新数据显示,4月总计广告数量282条,参与广告评审消费者达5.6万人次,整体与3月份相比增加了37条,但增幅不大,就创意数量而言,依旧处于一个平淡期,食品类广告共计55条,在数量上成为本月冠军,占比19.5%,比上月上升0.72%;饮料类和日化类广告创意数量紧跟其后,同时有52条广告,占比18.44%;上月数量之冠的饮料类,比3月降低1.12%;日化类广告快步上升,增加4.15%;医药保健类广告以44条的数量保持了创意数量第四位,占比15.6%,上升2.54%;汽车交通类(27条)和家用电器类(14条)分别排名第五和第六。而排名相对靠后的是电脑数码(10条),家装家居(9条),服饰服装(7条),金融(5条),婴幼儿(5条),零售服务业仅有2条新的广告创意,以往较为活跃的苏宁,国美,宜家都没有发布新的广告创意。

从广告创意效果来看,本月排名靠前的品类中并没有日化、饮料、食品这些专业户,相反,电脑数码类广告以127.5分的api均值整体表现出色;服饰服装类广告api均值114.7分,排名第二;家用电器类广告api均值114相比上月下降一位,排名第三;随后是金融(113.8分),饮料(103分),食品(102.9分);日化类下降幅度较高,从上月的冠军位置降至第九位。

分行业点评。

一、电脑数码类行业:创意数量虽少但效果不俗,佳能广告精且稳。

4月份电脑数码类广告总计10条,占所有广告比例3.5%,api均值达127.5。成为本月的冠军行业。虽然新的广告创意数量并不多,但是10条广告中一半的广告api高出行业平均值。排名前三的广告也打进了月排名的前十。佳能公司对于广告的管理非常到位,使广告创意不仅效果好并且稳定在高水平之上,本月投放市场的2条新创意,效果指数分别为167和166,是电子数码品类中广告效果指数最高的两条广告。

二、日化类行业:api排名大幅下滑,大陆品牌依然出于劣势。

4月份总共投放日化类广告52条,占所有广告比例18.44%,但api均值并没有因为广告数量的增加而有所提高,相反,自3月夺冠以来,整体广告效果大幅度下滑至9位。api均值从3月的114,下降到了97,出现了7分的差距。欧美品牌依旧保持强势状态,排名前十的广告中,欧美广告占有8条,api均值达到105。大陆品牌16条,api均值只有77,与欧美品牌的差距还是比较大的。

虽然本月日化广告效果并不理想,但是“兰蔻明星bb霜亮白体验30s”广告以api均值165的分数进入了前十,作为欧莱雅旗下投放的广告,远高出自身平均值118.6,创意出彩,在各个方面都做的不错。

三、饮料类:广告效果贫富差距很大。

4月份饮料类广告投放52条,api均值103分,由上月的二位下降至五位。广告数量上以大陆品牌广告居多占有37条,其次是欧美品牌12条。广告效果来看,可口可乐虽然只推出1条广告创意,就以api均值180分秒杀本月所有广告夺取冠军宝座。大陆品牌也不甘示弱,伊利在饮料类中获得了第二和第三。可见,大陆的品牌如果加强广告的管理,是可以在效果上与国际品牌比肩的,可惜很多行业的品牌还未意识到这一点。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇九

学员姓名:09年9月14日。

一、对此次培训的认识与评价。

1.对本次培训的时间安排是否满意?()a太长b太短c合适建议:

2.您对教学内容的评价()a很好b一般c陈旧,缺乏新意建议:

3.您对授课方式的评价()a很好b一般c较差建议:

4.如下专题讲座对您的工作具有积极作用的顺序依次为(对以下选项进行排序)。

a职业化的职业人。

b企业价值与个人价值。

c团队执行力。

5.您认为4题所列3项专题讲座哪些讲授得比较好(可多选)()。

二.意见和建议。

6.您还想参加哪些方面的培训,希望获得哪些方面的知识和帮助?(可多选)。

()。

a职业心态b职业规划c相关工作技能。

d公司介绍e更多(手写添加)。

————————————————————————————————。

——。

7.通过这次培训,您的心得体会是什么?计划将要怎么做?

8.其他方面的建议和意见:

验收报告及效果评估(精选18篇)篇十

正确评估培训效果要坚持一个准则,即:培训效果应在实际工作中(而不是在培训中)得到检验。

培训效果要从有效性和效益性两方面进行评估。培训的有效性是指培训工作对目标和实现程度。培训的效益性则是判断培训工作给公司带来的全部效益(经济效益和社会效益),而不仅仅是判断培训目标的实现程度。

1、成本收益评估法。在经济上,成本收益分析法常用以评价投资效果。由于在一定意义上可将视为公司的一项重要投资,因而在评估培训效果时也可借鉴成本收益分析法。运用成本收益分析法评估培训效果,要注意以下几点:

1)培训项目的目标要明确;

2)只有具有可比性的培训项目才能相互比较。比较的口径和单位应一致;

3)真实反映培训工作的重量;

4)要考虑培训项目的机会成本;

5)计算培训项目的投资回收期,要考虑该项目对其它项目带来的收益;

6)评估的依据只能是培训对公司生产经营实际作用的费用和收益。

2、以汇报的方式评估培训效果。职工完成培训回到部门,应及时向部门主管汇报培训效果。通过部门主管与该职工之间的双向交流,了解培训目标的完成情况,检查职工掌握的新知识、新技能,识别职工工作态度的变化。

公司人事部门向培训职工发放无记名的调查问卷,要求职工回答。将这些问卷回收、归纳、整理分析,了解各职工对培训工作的意见,评估职工在培训中取得的进步,以改进今后的培训工作。

4、评估记录。

评估记录是记载培训工作评估结果的档案资料。它有助于我们掌握过去历次培训工作的情况、经验和教训,为今后的培训工作提供借鉴。评估记录应力求做的健全、准确、详细。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇十一

(1)检验招聘工作的成果与招聘方法的有效性程度(2)下次招聘工作的改进。

招聘工作评估小组由人力资源部主管、招聘工作人员及用人部门的负责人组成。

三、评估内容。

招聘周期是指从提出招聘需求到人员实际到岗之间的时间。

(二)用人部门满意度。

主要从招聘分析的有效性、信息反馈的及时性、提供人员的适岗程度等方面进行综合评估。

招聘成本是指为吸引和确定企业所需要的人才而支出的费用,主要包括广告费、劳务费、材料费、行政管理费等。

招聘所花费的总成本低,录用人员质量高,则招聘效果好;反之,则招聘效果有待提升。总成本低,录用人数多,则招聘成本低;反之,则招聘成本高。

2.选拔成本。

它由对应聘人员进行人员测评与选拔,以做出决定录用与否时所支付的费用所构成。

3.录用成本。

录用成本是指经过对应聘人员进行各种测评考核后,将符合要求的合格人选录用到企业时所发生的费用,主要包括入职手续费、面试交通补助费、各种补贴等项目。

4.安置成本。

安置成本是指企业录用的员工到其上任岗位时所需的费用,主要是指为安排新员工所发生的行政管理。费用、办公设备费用等。

5.离职成本。

离职成本是指因员工离职而产生的费用支出(损失),它主要包括以下四个方面。

(1)因离职前的员工工作效率的降低而降低企业的效益。

(2)企业支付离职员工的工资及其他费用。

(3)岗位的空缺产生的问题,如可能丧失销售的机会、潜在的客户、支付其他加班人员的工资等。

(4)再招聘人员所花费的费用。

(1)引发申请的数量。

(2)引发的合格申请者的数量。(3)平均每个申请的成本。

(4)从接到招聘申请到方法实施的时间。

(5)平均每个被录用的员工的招聘成本。

(6)招聘的员工的质量(业绩、出勤率等)。

(五)录用人员数量评价。

(1)录用比。

录用比=录用人数/应聘人数*100%(2)招聘完成比。

招聘完成比=录用人数/计划招聘人数*100%(3)应聘比。

应聘比=应聘人数/计划招聘人数*100%。

招聘工作结束后,招聘工作的主要负责人应撰写招聘评估报告,报告应真实地反映招聘工作的过程,为企业下一次的招聘工作提供经验。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇十二

人或是组织之所以要进行培训,就是寄希望于培训可以带来知识、技能及各种行为效果的提升,没有人为了培训而培训,但更多的时候,尤其是从组织层面看过去,培训的效果却往往止于培训。

一般培训效果评估可以从以下几方面来衡量:

第一,反馈,这类型的问题现在也仍然重要,它们是对此次培训组织满意度的衡量。就表面看来,一个炎热、嘈杂的房间可以终结哪怕是最好的培训计划。组织培训的人喜欢搜集这些信息,因为一方面组织方和讲师并不来自同一部门,这些信息可以帮助组织方进行提高。当然,也有部分培训讲师用这些信息改善自己。

第二,学习。我们需要衡量是否参与者们学到了东西。可以是学习到了知识,也可以是技能。

第三,转移。参与者们结束培训回到工作岗位后实际表现有没有不一样了?

培训的员工,他们是否已经在实际工作中实施了以上步骤时,你会发现,他们会把话题转为讨论领导是天生的还是后天的。

首先,负责培训的讲师不应该负责设计或管理自己的课程,以避免有意的或无意的偏见。然而,他们应该在每门课程结束时,甚至是每一天,特别是对新课程,做持续的“加细节”工作。

c公司成立于2002年,在2002年-2012年长达十年成长过程中,先后进行过3次资源重组,第一次是资金重组,第二次是业务重组,最后一次是人力资源重组。前两次重组后企业并没有发生多少变化,而最后一次重组是在企业出现严重困境的情况下进行的,这次重组引入了人本管理思想,把企业核心资源确定为人力资源并加以整合,对重要岗位做了调整,大胆启用新人,结果企业迅速起死回生,并连续创造出骄人业绩。为了总结经验探索规律,进一步提升企业核心竞争力,将人本管理思想植根于企业人力资源管理活动的始终并逐步深入,撰此文与同行商榷。

一、人本管理思想和人本管理

最大的贡献” 的管理理念,具有心理趋向性和目标取向性,它是管理者的一种心理活动和思维倾向,要通过实践活动才能产生社会作用。

(二)人本管理:人本管理是以人为中心的科学管理方法。如果说人本管理思想是一种心理思想活动,那么人本管理就是在这种思想活动的支配下作出的实践活动。前者是想事,后者是施事。

人本管理是顺应人性的特征的动态管理。人人都有勤劳、积极、光辉的一面,也有懒散、消极、阴暗的一面,问题在于如何通过管理手段进行积极有效的诱导。论据:台湾的著名管理大师陈怡安先生用很简洁精辟的语言道出了人本管理的精义:“点亮人性的光辉,实现生命的价值,共享繁荣和幸福”。人本管理就是要使员工能够在充满人性化的、喜悦温馨的工作氛围中充分地调动和发挥主观能动性和创造性,从而实现人生价值,达成企业目标。在人本管理活动实践中,管理的首要使命就是能点亮企业员工人性中光辉的一面,引导他们走向健康人生,达成职业愿景。

二、人本管理思想在人力资源管理活动中的应用

(一)、激励管理:激励问题一直是管理心理学的核心内容和研究热点之一。管理心理学把激励看成“持续激发动机的心理过程”。通过激励,在某种内部或外部刺激的影响下,使人始终维持在一个兴奋状态中。将“激励”这一概念用于管理,就是通常所说的调动人的主观积极性问题。激励的水平越高,完成目标的努力程度和满意感也越强,所取得的工作成就也就越高。反之,激励水平低,缺乏完成组织目标的动机,工作效率也就越低。激励管理主要包含两个方面,一个精神激励,一个物资激励。

精神激励一般是通过奖杯、奖牌、表彰等形式实现,是荣誉的象征。所谓精神激励其实说到底,还是建立在物质激励基础上的,精神激励的结果最终还要回到物质激励上来。

激励管理是人本管理的核心内容,而物资激励又是激励管理的核

心内容。激励应当是一种持续性的管理手段,如果在管理活动中激励管理不能坚持持续性,那么激励的效果也不存在持续性。

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验收报告及效果评估(精选18篇)篇十三

1.评估是要有目的性的:通过对整个活动开展的评估,找出活动开展过程中的不足。为今后类似活动的更好开展,积累经验,以求完善。

做一份活动效果评估,首先要把活动做一个简单且明确的概述一.活动概述:

说明了活动情况过后,就要对活动准备工作做评估了二.活动准备工作评估:

在做评估前,首说明准备工作是什么。

准备工作包括:1.活动参与人员:活动负责人、活动执行人、活动监控(由谁监管)2.活动准备事项:地点准备在哪、需要准备的器材设备、活动记录表等物品、活动接待人员培训问题、活动广告设计等等,这一切都需要事先与活动品牌以及有关部室提前做好联系,以准备妥当。3.广告宣传,信息发布:说明宣传方式、信息发布人群。

有关活动过程的评估是最重要的:三.活动执行过程评估:

首先要说明活动的执行过程是什么,然后再进行评估。

活动执行情况包括:

1、人员安排:在活动点安排的导购服务人员情况。

2、物品配送:活动商品原计划如何安排,特殊情况需另行说明,在实际执行中又是如何安排等等。

3、活动流程:活动中的工作要依据流程执行,如几人负责接待,几人负责硬件设置的准备,几人负责记录登记活动情况等。

4、活动数据核准:详细到活动结束后由谁负责核对、审核,包括通知情况,客数,销售等。

说明活动的执行过程,再对活动执行情况进行评估。

评估活动中出现的任何情况,包括很多细节方面。是否给活动产生了影响,产生了什么样的影响,顾客的意见如何,有没造成负面影响。评估参加活动的服务人员的服务情况,服务的好坏是否给顾客带来了不良的影响或者是特别的优质服务情况有没有给顾客留下深刻的印象。评估正负面影响为后续效果带来的可能性。总结出整个活动执行过程。

四.活动费用评估:先算出各项费用预算:如硬件设施的准备、活动主持的邀请、广告宣传费用、未方便顾客提前准备的食物、水饮、各种耗材等。以及最后费用预算的合计。

说明费用预算后再结合实际费用支出进行评估。

从取得的成绩方面来讲:

1、影响人数:包括广告影响人数、通知人数、参加人数、实到人数。

3、品牌提升:通过活动的开展,对于已经拥有一定市场基础的品牌是否在顾客认知度上又进一步的得到提升。

4、促进销售:活动的开展,是否扩大了影响面,提高了知名度,这些无疑决定了对销售能否起到至关重要的促进作用,同时也增强了顾客对商城的信心与认可度。

把活动的不足在最后一个系统的评估。

活动不足:1.比如活动方案是否完善:哪里做的好,哪里做的不好。宣传力度是否达到;

2、对于活动的信息传达有无不妥,哪里欠缺,比如有没有顾客不知道有这活动等等。

3、执行力强弱:如第一次活动中人员就欠缺经验对顾客执行服务方面效率低,使活动的效果大打折扣。

活动结束后要分析问题的原因所在问题的原因可能包括:

1、导购及服务人员的开展经验问题。

2、品牌配合度是不是不够,比如品牌邀请的讲师水平高低,是否能够吸引顾客,很多事情就是由于品牌的某个环节而影响整个活动的开展效果。

3、人员安排是否到位。

最后为了下一次活动更加完善须提出一些改进的建议。

有关需要改进的方面:

可能是活动的方案不够周全、详尽,建议必须在活动正式开展前半个月完成方案草稿,以便领导有充足的时间调整修改,同时完善活动的各项设施及物资。也可能是活动宣传做的不够充分,执行力的加强等等。

总之分析问题的原因所在一定是要针对活动的不足之处来分析就可以了。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇十四

一个做过seo优化的网站,如果一个关键词也没有在首页出现,那么可以说这是一次失败的优化;但是并不是说seo优化的结果就是关键词排名第一,因为很多不道德的seo给你提供的关键词实质上是没有商业价值的,也就是说,一个无价值的关键词排名即使第一,也不算一次成功的seo优化。所以说关键词只算一个标准。

2、搜索引擎索引量和反向链接数。

一个做过seo优化的网站,如果只收录了几页,那么可能是刚优化完,也可能是网站已经被k掉了。如果seoer对你说,我们已经优化结束了,你看你的某某排名已经第一了,这个时候你千万不好付款,因为其实你的站已经出问题了。也就是说一个seo优化好的站,搜索引擎索引量和反向链接数都应该是比原来增加的,当然前提是其他条件不变的情况下。

3、网站流量(独立ip和pv)。

4、pr和sr。

pr是谷歌公司评估网站好坏的一个标志,可惜现在已经不更新了。如果经过seo优化的网站,pr由4掉到1的话,那只能表示优化的失败,如果pr一直都是0的话,那也表示seo做的不到位,一个网站优化结束pr也应该随着增长,当然sr,搜狗rank也是应该增长的。

5、alexa排名和中国网站排名。

这个目前很多人不关注,不过这些指标都是应该上升的,如果alexa和中国网站排名都是在倒退的话,那么seo效果肯定不是很好。

6、搜索引擎流量占总流量的百分比。

通过搜索引擎来的流量如果不能够增长的话,也表示本次seo优化失败,当然前提是其他条件不变的情况下,如果因为广告带来的流量增加了,那么搜索引擎带来的流量肯定会相应的下降。

7、跳出率。

如果一个网站的跳出率是100%,优化结束后也是100%,那么表示这次优化很失败。跳出率应该随着seo的优化而逐渐降低,跳出去的访客越少表示优化的越成功。

文档为doc格式。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇十五

热热闹闹的戛纳广告节落幕了,中国广告人亦有所斩获,随着中国市场的成长,无论是品牌商还是广告人,都在快速成长。中国每年投放的新商业广告创意有5000多条,这些广告在不同时段不同电视台滚动播出,消费者看到广告后,会有什么样的感受,会对品牌产生什么样的印象,相信这些贴近中国消费者的信息,对于品牌商来说,要比戛纳广告节上谁得了什么大奖,更加有用。说到底,这些广告是给消费者看的,消费者是最权威的评委。

其余分类的新广告创意数量分别为汽车交通40条,医疗保健品类29条,电脑数码类20条,婴幼儿产品类18条,家用电器类10条,零售服务业类6条,家装家居和服装服饰类各5条,金融类4条。从广告效果来看,服装服饰类广告获得115分的api均值,夺得7月广告效果冠军,相对于6月份的91分增加了足足24分,效果提升迅速;电脑数码类广告api均值111分,排名第二;随后是食品类(106分),饮料类(101分),日化类(98分)。上个月的广告效果冠军金融类本月只获得93分的api均值,排名第8,与上个月117分的api均值相比落差较大;上个月1条广告都没有的家装家居类本月有5条广告,但仅获得55分,排名垫底,情况不容乐观。

编者注:因为文中图表繁多,欲读全文,还请读者到以下地址下载阅读:

2013年7月中国电视广告效果评估排行榜。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇十六

“信息化重在应用”,这句话已经是老生常谈了,可是就如何更好地推进信息化应用的绩效方面而言,却仍然处于没有统一的理论与标准的阶段,这里将参考有关专家与机构在erp应用绩效评价方面的一些思路,结合crm系统应用来说明,如何利用绩效评估来推进crm应用绩效的提升。

第一,要推进crm应用绩效提升,必须做好it部门本身在对crm系统进行维护与提供it服务方面的绩效评估。建议参照itil(是国际公认的it服务管理专业资格认证)体系,借鉴bsi5000标准体系(由英国标准协会bsi开发,是目前世界上第一个针对it服务管理的国家标准)或iec20000标准体系(国际电工委员会iec联合技术委员会于12月颁布的在it行业中与服务管理部分有关的新标准),建立起it部门提供系统维护与it服务的相关评估指标体系。

第三,要评估crm应用绩效,还必须建立有效的评估组织体系与制度体系。单位必须组织有推进力度的管理者主导评估工作,并将相关部门领导与骨干员工组织到评估队伍中来,建立起分工明确、各司其责的评估组织体系。另外,为了保证组织体系有机的运作并发挥作用,还需要建立起配套的管理制度。制度除了对评估组织成员有约束力之外,还要对相关领导、各级管理者与员工有着足够的约束力。crm组织与制度体系要能够有力地承担起crm应用绩效评估与应用推进的任务。

第四,建立起一套有效的评估指标体系。不同的企业在实施crm系统过程中的应用特点与实施范围可能不同,但是就其应用所涉及的范围,建立起有效的评估指标体系,是对crm应用绩效进行定量或定性评价必需的工具,通过对企业营销、服务、后勤等相关部门以及crm相关的业务流程进行分析,建立起有效的指标体系,对相关流程与运作过程进行评估。有效的评估体系,必须做到关键指标不遗漏,同时还要形成配套的指标与监控机制。crm绩效评估指标体系一般由定性指标与定量指标两类指标组成。

crm定性指标体系包括:对企业业务流程创新的贡献、对于企业管理者决策科学化方面的贡献、对于企业文化环境改善方面的贡献、对于企业整体管理思想提升方面的贡献、员工素质提升方面的贡献、企业形象提升方面的贡献(包括对于管理规范化、企业商誉与行业影响力等)。

定量指标体系包括:客户满意度、渠道满意度、客户忠诚度、单一客户所带来的收入、客户流失度、员工满意度等,具体可以涉及到市场销售、服务、渠道运作、财务、企业信息流等业务流程层面。

为了更好地进行绩效评估,针对具体的评估还需要建立科学合理的指标权重。最后,还需要指出的是,通过绩效评估来推进crm应用绩效提升的过程应该是一个周而复始的螺旋上升过程,这个过程没有终点。因而,要将绩效评估持续不断地进行下去,并适时地调整支撑与运维体系、组织体系、制度体系与指标体系。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇十七

两年以上工作经验|男|28岁(1988年3月4日)。

居住地:河北。

电话:131********(手机)。

e-mail:yujunyi@。

最近工作[1年2个月]。

公司:xx有限公司。

行业:互联网/电子商务。

最高学历。

学历:本科。

专业:艺术设计。

学校:河北美术学院。

自我评价。

具有良好的.表达力、洞察力,极具责任感,及时并出色的完成经办的各项工作。有计划、有安排,在长期工作中已形成对每日工作进行合理规划和安排;有良好的文字功底及撰写能力,有优秀的审美和创新能力,思路开阔,活动创新能力突出,善于学习和分析,富有创新精神和责任感。

求职意向。

到岗时间:随时到岗。

工作性质:全职。

希望行业:互联网/电子商务。

目标地点:河北。

期望月薪:面议/月。

工作经验。

2014/3—2015/5:xx有限公司[1年2个月]。

所属行业:互联网/电子商务。

2012/5—2014/1:xx有限公司[1年8个月]。

所属行业:互联网/电子商务。

1.积极主动,擅长沟通、责任心强,有团队合作精神。

教育经历。

2007/9—2011/6河北美术学院艺术设计本科。

证书。

2009/6大学英语四级。

语言能力。

英语(良好)听说(良好),读写(良好)。

验收报告及效果评估(精选18篇)篇十八

一、活动主题:“520大型青年联谊会”

三、参与人员:行政事业单位单身青年男女约100人。

四、活动地点:项目营销中心。

五、活动情况。

1、现场气氛:本次活动作为大型相亲会活动,参与人员众多且皆为青年群体,现场氛围活泼向上,气氛较为温馨、浪漫、热烈。

2、案场人气:本次活动包括参与人员、组织人员一百余人,整个案场签约洽谈区座无虚席,人气爆满,为到访的其他客户营造出火热的现场氛围。

(一)活动方案形成及审核。

本次活动性质为渠道资源单位主协办,项目承办,因而最终执行方案由主协办方提供主体内容,营销策划部人员按我方要求细化调整而成。整个方案形成较为顺利,过程中未遇到沟通协调等环节上的问题;方案审核也较为高效,无反复调整修改等问题。

(二)活动中执行人员积极性及效果。

本次活动我方作为承办方,执行工作主要包括现场签到、登记并发放随手礼,现场秩序维护等工作,相关执行人员积极性较高,执行力较强,完满完成了预定的各项活动执行工作,确保活动得以顺利进行,圆满成功。

a、活动中来访数量:参与相亲活动的直接人员及相关活动组织执行人员约110人。

b、来访人员质量:本次活动对象为安阳各县区行政事业单位工作人员,人员质量较高。c、活动人数及费用比例:到访人数共约110人,按本次活动费用1万元计算,单人活动费用约90元。

d、来访客户满意度:通过活动中及活动后对活动对象的调查了解,活动得到参与者较高评价,尤其是现场氛围,物料布置和礼品赠送等方面具有较为积极的评价,满意度较高。

e、客户意向及成交情况:本次活动由于属于承办性质,且活动内容与销售工作关联度不大,所以并未直接达成商品成交或购买意向。但由于到访人员基本来自本市行政事业单位,因而在促进项目实力和口碑圈层传播方面会有一定的积极作用并有利于未来的销售工作。f、本周来访渠道分析:

七、应及事项处理情况:

作为活动承办方,我方工作人员在执行中的应及事项预备及执行工作主要包括以下两个方面:

一是现场安保及秩序维护工作,公司安保人员及营销策划部工作人员共同完成了相关工作,确保现场秩序井然,确保未出现安全事故。二是对活动人数不足时确保现场气氛的预备工作,营销策划部及销售部工作人员做好在参与人数不足时,临时加入其中的相关准备;执行中由于到访量充足,因而未有实施。

(一)后宣方式。

本次活动的后宣方式主要包括主协办方作为赞助回馈送赠送的相关宣传及我方自主宣传。

1、获赠的宣传包括:

安阳广电报报纸:硬广(半版)、活动精彩瞬间(半版)、软文(4期)。

安阳新闻网:新闻(5天)。

新闻网官微:报道(2次)《直播安阳》官微:报道(2次)今日头条:报道(3次)。

2、我方自主宣传包括:

营销策划部撰写的活动后宣软文在国旅安阳城微信公众号的推送及公司人员转发;

活动后宣软文在安阳信息网房产频道及腾讯房产两家合作网络媒体的发布。

1、获赠宣传效果:

通过上述在安阳市具有较强影响力的线上线下媒体的集中宣传,在全市乃至更广范围内传播了国旅安阳城相关信息,有效展示了项目综合实力,有利于项目知名度和名誉度的提升。

2、自主宣传效果:(月末统计)。

九、改进建议。

1、活动所用音响设备效果较差,建议下次活动时升级设备或调用其他效果更好的设备;

3、未来再次赞助承办类似活动时,建议尽量选择能够更多展示项目信息,促进项目销售的活动类型。

十、活动后续工作。

1、后宣撰写及发布;

2、案场布置撤场;

3、礼品清点入库。

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