新媒体运营推广工作计划（精选16篇）

工作计划书能够帮助我们合理规划工作进程，避免工作上的混乱和浪费。下面是小编为大家精心整理的工作计划书范文，供大家参考学习。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇一

现将2019年9企划部工作计划汇报如下：

二、编撰院报院刊。

做好每2月一期的院报院刊院编撰工作。设计好每年一期的《特刊》，依托事业发展部通过邮寄等方式发放至各乡镇卫生院乃至卫生室，让基层卫生人员相对全面的了解我院现状。

三、与媒体紧密联系。

日常工作中与电台、电视台、报刊等媒体保持联系，确保医院最新动态的及时递交与。

四、积极开展宣传活动。

2.配合各科开展义诊活动时所需相关宣传资料的设计及制作，大型义诊活动负责联系媒体进行报道。

3.配合各科室做好健康日活动，例如：2月4日抗癌日、3月3日爱耳日等活动科普文章微信宣传、如科室开展活动拍摄照片、组织相关文字材料等。

4.配合各科做好宣传单页、宣传册、宣传栏等设计制作等工作。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇二

首先，说说一个合格的网络推广总监应该具备怎样的知识、能力和素质?我认为做为网络推广工作的领头人，要具备一下基本素质和能力：

4、了解下属，知人善任，合理分配任务，并激励下属达成终端落地服务;。

6、善于进行数据分析，善于总结和写作，进行自媒体营销;。

7、善于线上线下社群圈子的粉丝经营，活动组织、参与和营销等。

第二、说说网络营销推广第一步，网络营销工具的准备。所谓巧妇难为无米之炊，只有把网络营销工具准备好，并连点成线、接线成网，在进行网络推广，方能事半功倍!

1、网站和竞价页面——网上客户转化为咨询客户;。

2、400电话、24小时手机、qq客服、百度商桥——着力于咨询和成交话术的优化;。

4、企业qq和qq群(qq咨询、qq空间日志说说、qq群客户与准客户维护)——培养客户(客户的后期关系维护和准客户的二次三次营销)。

5、微博与新浪博客——开发客户和粉丝维护;。

7、官方独立社区、微社区，或独立博客自媒体平台——粉丝和客户维护;。

8、百度账号、淘宝账号、猪八戒账号;人人网等社交网站账号;赶集、58、百姓、列表等分类信息和商务网账号;有影响的垂直专业网站、本地地方论坛等账号。。。

以网站为“品牌”核心，以公众号、qq群、官方社区等为“气氛”中心，以客户转化率为主要目的，把这些网络营销工具“交叉链接”起来，形成一个本公司的小网。

2、腾讯系——qq、qq群、qq空间;。

3、阿里系——淘宝店等;。

4、微博——新lang微博;。

5、微信——订阅号、服务号、个人号朋友圈、微信群;。

以上五种是最具影响力和人气的五大互联网推广平台，除此之外，还有以下几种：

6、分类信息——58、赶集等;。

7、视频网站。

8、行业垂直商务网站;。

9、行业垂直专业论坛和社区;。

10、社交网站——人人网等;。

11、网址站——好123、360、搜狗、2345、qq网址站等。

第四、谈谈常用的网络营销推广方式有哪些?

1、搜索引擎营销——分三种：seo(关键词、内容、友链);竞价推广(百度、360、搜狗);网盟推广。

2、百度地图、百科(建成一劳永逸);知道、贴吧(每天混);文库、经验(专业知识性强)。

3、qq群营销，配合个人qq和qq空间日志说说;。

4、微博营销——微博矩阵(关键词矩阵;公司、品牌、产品或服务、领导人等矩阵);关键词搜索、评论、留言、关注等是关键;转发有奖活动策划。

5、微信营销——公众号，有价值、有趣的内容;。

6、阿里店铺——站内搜索、站内广告、站外推广;。

7、混垂直社区论坛——重在评论、留言等;。

9、新闻营销(软文营销)——提升品牌知名度、美誉度;。

10、电子书、电子杂志营销(出版畅销书)——提升专家形象和权威性;。

11、分类信息和商务网站推广。

12、社交网站营??

13、线下推广、户外广告、电视广告、网络视频广告、门户网站与专业网站的网络广告、其他推广。

第五、谈谈网络推广工作的计划执行和人员安排。

总的网络推广工作可以分为三大类：外包类、日常基础类和长远重点类。

1、外包类工作：网站功能开发、人海战术放大效果等靠自己人员做不了的;可以在淘宝网和猪八戒网找威客外包。

所以，作为网络营销推广总监，一定要善于调度外包资源及下属员工的积极性，限时限量的安排好工作任务。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇三

1.定期更新平台内容，以保证平台的吸引力。

2.使用新鲜活泼的语言撰写推送文字，利于与学生们产生共鸣。

3.在内容上选择更多地以读者的角度来思考，使用简洁明了的表达方式与同学们互动与交流。

4.继续紧跟新媒体的发展趋势，不断探索和提升新媒体技术运用，了解新媒体发展趋势。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇四

计划生育国策的落脚点是千千万万的人民群众，让人民群众了解人口的严峻形势和生殖健康等基本知识，是这项基本国策终极目的。因此，做好基层计划生育工作具有重要意义。由于计划生育需要由基层政府来执行，那么基层干部的素质和能力的高低会直接影响基层计划生育工作能够顺利的开展。基层干部要牢固树立为人民服务的观念意识，加强宣传教育工作，并且在实践中要积极地改善党和群众的关系，切实做好计划生育工作。

2存在的问题。

基础业务有待进一步规范。宣传教育、行政执法、技术服务、药具管理、经费收支、群众工作等，构成了基层人口计生工作主要业务的基本框架，而这个基本框架的所有部位都涉及人口计生工作的诸多方面，犹如机器上的链条，哪里出现毛病，哪里就是薄弱环节，发展下去势必会造成不良后果。管理和服务的典型支撑力比较脆弱。没有过得硬、叫得响的典型和骨干做支撑，带动作用缺失。各村计生专干素质参差不齐，部分村计生专干缺乏敬业精神，有畏难情绪。

服务管理人员面临后继乏人的困境。人口计生工作人员许多切身利益问题没有保障，工作压力大，工作又苦又累又难，工作的积极性、创造性弱化，乡镇人口计生工作面临着闹“人荒”。

加大宣传力度。为了取得广大群众的支持与理解，要在人流量大、人口密集的地方设立显眼的宣传标语和宣传画，并且要常更新；在居民小区选择合适的地方设计计划生育宣传栏，方便居民阅读有关人口与环境关系的刊物；也可借助媒体的力量，根据市区和城镇的实际需要，举办多样化的宣传活动，积极的宣传计划生育法律政策、生殖保健、避孕节育等知识。

将计划生育资料发向家家户户。为了真正做到人人了解计划生育政策和知识，需要基层政府工作人员把计划生育宣传材料发送到每户家庭。因此，工作人员要常常到人民群众中去检查宣传资料是否到位、了解人们群众对计划生育知识的知晓情况，并且要了解当地每户家庭的生育情况。

激发工作人员的工作热情。为了让更多的育龄群众了解到最新的计划生育政策，计划生育协会要定期培训组织成员，充分发挥计划生育协会委员的带头作用。同时，委员们要常常下访群众，为他们带去更多的关于生殖健康、科学育儿和科学避孕方面的知识，让群众从心里感受到计划生育工作人员对他们的关心。为进一步保证计划生育工作的顺利开展提供了群众基础。

定期清查人口，关注流动人口。随着城镇规模的发展扩大，越来越多的外地人口进入城市，人口流动率的加大，在一定程度上为计划生育工作增加了难度。因此，要想更好地开展计划生育宣传教育工作，基层工作人员要坚持定期清查人口，定期发放计划生育宣传资料和避孕器具。也可以设立流动性的计划生育政策咨询点，提供计划生育便民服务活动，做好流动人口的计划生育工作。

4具体的实施方案。

针对上文制定的工作计划，为了更好的推进计划生育工作的开展，我们要坚持以人为本的原则，加强新型生育文化建设，为全面完成划生育目标营造良好的舆论氛围。

在人口计划生育宣传形式上与时俱进。近几年来，农家乐已经成为人们口中的高频词汇之一，也已成为越来越多人的旅游度假的去处之一。那么，基层计划生育宣传工作人员可以把计划生育标语制作到农家乐的服务员服装上，或者设计一个醒目的宣传栏，及时向游玩的群众普及计划生育知识。计划生育工作人员也可以在大型超市或购物中心发放带有计划生育标志语的环保购物袋，不仅为购物者提供了方便，还帮助群众了解计划生育政策和法律法规。同时，计划生育部门可以积极联系舆论媒体，利用节假日联合医院来开展一系列的活动，为计划生育工作的开展营造良好的社会氛围。

基层组织加大计划生育的宣传力度。国家计划生育局每年都会有宣传工作与目标，基本部门在积极配合的同时更要认真完成工作目标。各城镇、各村政府要在宣传栏上适当增加计划生育标语，及时更新宣传栏的相关内容，还要按时发放计生宣传资料和计生用品。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇五

紧紧围绕学习宣传贯彻党的“十”精神，积极推进全市稳定低生育水平、降低出生人口性别比、提高出生人口素质、促进人口长期均衡发展等各项任务，结合创建“全国人口计生综合改革示范市”、省人口协调发展先进县（市）区、幸福家庭创建试点市等有关要求，大力宣传有关人口计生工作的方针政策、法律法规，以及市委、市政府相关决策部署；全面报道全市人口计生工作成功经验和先进典型；加大幸福家庭创建、四省边界地区区域协作、治理出生人口性别比、免费孕前优生健康检查、流动人口服务均等化、计生民生幸福工程等重点工作宣传力度，不断提升我市人口计生工作的影响力。

二、具体措施。

充分利用各类新闻媒体和政务信息平台，按照贴近党委政府中心工作、贴近群众、贴近人口计生工作亮点的要求，全面、准确、及时宣传报道我市人口计生工作重大新闻动态；开设人口计生专题专栏，有针对性地进行经验介绍、活动报道、权威访谈，传播主流声音；加大人口计生公益宣传力度，形成全方位、立体化、广覆盖的大人口宣传格局。

（一）市内媒体。

1.报纸、杂志。

《彭城晚报》、《都市晨报》：加强联系和协调，及时宣传我委关注民生、服务民生的具体做法。

《经济研究》：与《经济研究》杂志联办《幸福家庭》专栏，围绕市委市政府中心工作，对本地区、本部门“提高人口素质，建设幸福家庭，构建和谐社会”所取得的成就、主要经验、做法和未来发展的设想、思路、目标、举措等进行专题系列报道，展示我市人口计生工作成果，宣传人口计生战线上的先进集体和个人，探讨我市人口计生工作的新思路和新方法。

2.电视、广播。

电视台新闻频道：加强人口计生工作公益宣传，及时播发人口计生新闻，在迎接上级检查验收或对外宣传工作中，高质量做好有关电视专题片和专题节目的创意设计制作。

广播电台新闻频道：及时播报人口计生工作动态和信息，为听众提供咨询和求助服务，答疑解惑。同时继续办好走进“行风热线”直播间栏目(一年3次)，按照有关要求，及时回答解决群众反映的热点难点问题。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇六

1.积极配合其他部门，推出有利于学校，团委，党的推送，将的一面展现给同学们。

2.引导学生，并为学生服务。反映学生的'愿望诉求，努力发挥对学生的思想引领作用和服务功能。

3.及时准确、鲜明生动地传播党的思想主张，宣传国家大政方针。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇七

我们新媒体部在学生会带领下，取得了一定的成绩和进步，不仅让部门本身有所成长和壮大，也为繁荣校园文化，构建校园做出了一定的贡献。

本学期我们新闻部的工作将继续跟随学生会的带领，做好学院的通讯工作，在第一时间让同学和老师可以看到学院的最新新闻。

本学期新闻部的工作重点是加强团队制度建设，建立考核制度，让工作安排，绩效测评有章可循，同时提高新闻和文章采稿量，积极协助学生会其他部门。

1、积极构建新闻特色，形成新闻思想。

2、提高工作效率，合理安排工作任务，让组员在不影响学习的情况下，得到新闻写作的锻炼。

新闻部近期将制定一系列关于考核成员工作绩效的制度，大体计划如下：

1、新闻部部长负责统筹整个部门的工作安排，及时和学生会其他各部门沟通协作。

2、内部考察加减分制。

按照平时工作量和工作积极性予以评判奖励制度：

1）每发布一篇新闻通讯加分，同一篇新闻在多个校园媒体上发表可累积加分；

2）每发表一篇文章加分，同一篇文章在多个校园媒体上发表可累积加分；

3）每跟随学生会其他部门执行拍摄任务一次加分；

4）以小组或个人名义策划新闻部内部活动的主要负责人加分。

惩罚制度：

1）在每两周的例会上，一篇稿件没发表的成员，按照两周内最低发稿量减去相应的分数；

2）安排任务无故推诿的成员一次减分；

3）无故推迟安排任务的上交或是稿件上交的成员一次减分；

4）例会迟到与团队活动无故缺席者一次减分。

3、新闻部副部长做好每两周的例会开展工作，注意督导成员的工作进程，公平对待新闻部成员的绩效考核，进行定期新闻部成员的工作汇总，期末负责综合考核新闻部成员工作，对表现优秀者进行适当的'奖励。

首先作为学生会的下属部门，从我们部门的性质出发，我们最主要的工作是：积极配合各个部门的工作，做好通讯以及学生会活动的宣传工作，完善网站建设，将学院的特色充分的展现。

常规工作：包括现任副部在内，一共12名组员，分为4组，每组3人。每次活动由其中一组负责，一人拍照，两人记录新闻素材，并于活动当天12点之前，每人发一则新闻至副部的邮箱。

其次是安排好副部的工作，充分调动大一新成员的积极性，让其了解部门的工作，对于通讯的写法，也要给他们进行详细的讲解。发现每个人的特长，充分的发挥每个人的优点。

1、提高新闻采稿量，提高通讯质量，本学期将更注重通讯发布效率，当天的新闻当天发表做到保质保量保时。

2、为了强化年级活动的宣传和报道，加强各部与新闻部的沟通。具体做法：各部门在举办活动前一个星期请和新闻部联系。活动前后请及时呈交一份通稿，稿件上交尽量不要超过活动介绍后的两天。

3、除了激励惩罚制度建设外，积极和其他新闻组织联系，可举行一些学习交流会。

4、积极配合各部门的工作安排，对学院相关活动等进行及时的报道。

5、完善团队建设，提高成员工作积极性和工作效率。以一带一这个方式让大家相互促进。

6、举办新闻部内部的成员活动，加强内部交流，提高团队意识。

7、举办院内的一次活动（正在设想筹划中），充分锻炼新闻部成员的活动策划实践能力，活动的指导监督有部长和副部长全程负责。

8、硬件设施使用规范化，对于学院的相机硬件使用做到提前借取，不耽误新闻采稿工作，同时也要按时归还，合理使用，妥善保管。

9、做好与老师的沟通，及时的汇报工作。

（1）关于新学期和宣传部合作的新生的视频剪影合作，计划在一个半月内完成，充分展现新生和学院的风采。比如军训的生活，以及一些比赛的照片做成剪影，作为他们大学的回忆。

（2）内部的例会的主题之一就是评价其他学院的新闻稿。

（3）对于成员积极的鼓励，让其有存在感和成就感。对于表现很好的成员给予表扬，对于落在后面的.成员可以私底下谈谈话，让其与表现好的同学一起协作。成员小组会根据实际情况去适时的更改。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇八

根据《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》（国办秘函〔__〕_号）和《宜宾市人民政府办公室关于__年四季度政务公开网络平台检测情况的通报》要求，我委认真组织开展了__年第一季度政府网站和政务新媒体自查工作。现将自查情况报告如下:。

一、总体情况。

（一）政府网站普查情况。我委对照检查指标，认真开展了自查整改，总体情况较为良好。

（二）网站可用情况。我委首页能够正常访问，不存在断链和错链，网站站内搜索功能可用。

（三）信息更新情况。一季度我委动态信息128篇、政策文件3篇、政策解读2篇和通知公告16篇，对领导信息、网站工作报表和工作报告进行及时更新，并主动公开市__年部门预算公开说明，做到全面公开。

（四）互动交流情况。一季度领导信箱收到来信2封，对收到的信件及时进行回复2封，并选取1封不涉密留言进行公开。

二、存在问题和整改情况。

我委对照政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标，检查发现网站存在政策解读稿未与被解读的政策文件相关联；部分内容页面无站点标签或内容标签；政务新媒体信息把关不严，有时存在标点符号遗漏或错误现象等问题。我委积极组织相关科室对自查的问题进行整改，整改基本完成。

我委将按照政府网站建设要求，以__年度检查报告为依据，加强政府网站和政务新媒体建设。

（一）加快推进政府网站集约化建设。优化完善网站功能布局，特别是注重优化栏目信息更新布局，积极推进与市级集约化平台实现互联互通和协同联动。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇九

职责：

1、负责公司自媒体(公众号等)日常运营管理和每日软文推送;。

2、监控的*台数据：营销数据、交易数据、软文阅读、流量分析等;。

3、负责每日更新公司公众号软文及其他自媒体信息。

4、配合做好公司企宣工作。

任职要求：

1、大专及以上学历;。

5、有微信公众号原创文编撰，圈粉、微博、支付宝生活号操作经验者优先。’。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇十

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇十一

职责：

2、负责能够独立运营微信公众号，为粉丝策划与提供优质、有高度传播性的内容；

3、负责策划并执行微信营销线日常活动及跟踪维护，根据项目发送各种微信内容；

4、负责增加粉丝数，提高关注度和粉丝的活跃度，并及时与粉丝互动；

6、紧跟微信发展趋势，广泛关注标杆性公众号，积极探索微信运营模式；

7、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。

任职要求：

2、专科及专科以上学历；

3、有较强的洞察力和创新能力，具有一定的敏感性，善于把握***发布时机；

4、注重团队合作，善于沟通，富有创意，有服务精神；

5、具备良好的数据分析能力、语言及文字表达能力；

6、勤劳肯干，有较强的规划，并且能按时完成上级交代的工作事项。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇十二

1、实习单位简介：

2、实习岗位简介：

（1）岗位职责。

我所在的岗位是公司运营部的新媒体运营岗位，担任新媒体运营一职。运营部下面有我爱xx、家在xx、xx同城等几个自有本地媒体，还同时托管十数个其它企业或者媒体的微信公众*台、我负责的是自有的“惠游xx”公众号以及托管的“老回坊”公众号，主要负责两个公众号的微信文章编排、活动策划、数据统计以及与托管方对接等。除了这些本职工作，还负责“家在xx”的社群管理以及其它客户对接洽谈。

（2）能力要求。

1、具有较强的新闻、热点敏敢性，有较强的文案功底。

3、知识面广，思维活跃，工作主动，有责任感，能承受较大的工作压力；

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇十三

公关活动策划虽然不是我大学所学的专业，但是也与工商管理有着千丝万缕的联系，尤其是在这两天我学习基础理论的过程中深深意识到原来我大学里学到的很多专业知识在其中都可以的好很好地运用。但是我也明白，理论归理论，应用归应用，虽然应用肯定是建立在理论之上，但是真正实践时往往需要结合客户的实际需要和大众的审美以及接受程度，所以很多活动往往需要策划人灵活运用，根据现场的情况来决定活动的`具体进行。所以，我要面临的挑战真的很大。

学习了一天的理论并写好了学习心得交给了韩经理之后，从明天开始我就要接受公司的基本训练，也就是一些基本的礼仪和职员注意事项。和我一起学习的都是一些新加入公司的，大家都很积极也很优秀，实习一个月之后，之后就是例行的考核，竞争很激烈呀。

说实话，这几天感觉自己很茫然，可能是跨入一个新领域的原因，还不是太习惯，觉得自己没什么事干，只是在不停的看一些相关资料，不过我想一切会好的。

——个人运营工作总结。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇十四

甲方：(以下简称甲方)。

乙方：以下简称乙方)。

甲方与乙方根据《^v^民法典》等相关法律及法规，经友好协商，就乙方承揽甲方新媒体代运营服务事宜，特订立本合同，以兹共同遵守。

一、合作时间。

本合同为年度协议，自_____年_____月_____日起至_____年_____月_____日(以下简称^v^合同有效期^v^)。如在服务期限内未完成合同约定服务项的，服务期限顺延至本合同义务履行完毕止。

二、合作内容。

甲方为乙方提供服务号的软文代运营。具体内容如下图所示：

服务*台。

服务内容。

二、合作方式。

1、为保护甲方的信息安全，甲方指定以下联系人与乙方接洽本合同服务事宜。若甲方需增加或变更联系人的，应及时书面通知乙方，因甲方迟延通知导致的不利事项由甲方自行承担。

联系人姓名。

移动电话。

电子邮箱。

2、合同签订后，甲方向乙方提供新媒体账号等各种必要的资料和授权。

3、在体系建设过程中，甲方有责任向乙方及时提*品及技术信息、图文素材等有关资料并保证所提供的资料准确、完整、真实、合法性，且由于甲方提供资料延期等原因导致任务延期，乙方不承担责任。

5、在合作期间，如未征得甲方同意，乙方不得擅自改变账号主体信息。

6、乙方须在要求的期限内，完成合同规定项目，并通知甲方进行验收。

三、合同总额与付款方式。

1、合同总额服务费为_____元(大写：)。

2、该协议自签订之日起，甲方三日内将项目款项支付给乙方：

3、支付方式：银行转账。

4、乙方收款账号信息如下：

公司名称：公司账号：开户行：

个人名称：银行卡号：

开户行：

四、补充增加及调整服务。

1、根据甲方业务发展需要，如需乙方提供更多服务，经双方协商，支付额外金额，可补充增加服务项目，并另行签订补充协议。

2、本协议具体实施内容双方可通过电子邮件形式确认，甲乙双方应按照本协议约定、附件内容及电子邮件的沟通记录履行义务，任何一方违反本协议及附件约定的，守约方有权向违约方主张违约责任。

五、保密条款。

1、甲方承诺，对乙方提供的一切资料、信息履行保密义务，未经乙方同意，不向第三方泄露。

2、乙方承诺，对甲方提供的一切资料及其它商业秘密履行保密义务，未经甲方同意不向任何第三方泄露。本条永久有效，不因本合同终止或完成而失效。

六、不可抗力条款。

由于无法预见的不可抗力事件，例如战争、地震、*、动乱或司法、*限制、微信外部监管等事件的发生，导致任何一方不能执行本合同中的部分或全部义务时，应在事件发生后24小时内通知对方。

七、法律效力及有效性条款。

对本协议及其附件的任何修改,在对方授权代表签署了修改协议后，方可生效。本协议的履行如产生争议，双方应友好协商解决，协商不成，应向乙方所在地法院诉讼。

八、违约条款。

1、乙方未按约定提供服务构成根本违约的，甲方可解除合同、不予支付乙方未履行服务部分的费用，且乙方须退还甲方未完成工作所对应的服务费用。

2、若因甲方原因(包括但不限于资料提供不及时等问题)导致乙方未能按合同提供服务，则乙方不承担任何责任，不予退款。

3、合同签订后，甲方不得以经营状况不佳或账号变化要求乙方终止合作，由于甲方原因导致的合作终止，乙方不予退款。

4、如合作过程中发生项目标的变化，或者甲方变更服务账号，则需要与乙方协商由于更换项目标的和变更账号所产生的额外服务费用，并达成一致签订补充协议。

九、附则。

1、本合同未尽事宜及修改，另签署补充协议。

2、本合同一式两份，由甲乙双方各执一份，均具有同等法律效力，在甲乙双方授权代表签字或盖章之后日起生效。

3、本协议的期限为自签订之日起一年。合同期满后，若要续期，甲乙双方可参照本协议签订续期合同，另行交付服务费。若不能达成续期的，本协议终止。

甲方：乙方：

(盖章)(盖章)。

授权代表:授权代表:。

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇十五

新媒体运营推广工作计划（精选16篇）篇十六

广告代理：北京电通广告有限公司上海分公司。

咖啡，作为一款舶来品，已逐步失去了最初的高端小资印象，正以普通适中的新价值定位逐步走入人们的日常生活。

上海，作为中国经济发展的重心，繁忙的日常工作中产生的巨大生活压力，已让人们透不过气来。于是，咖啡便成了人们生活里不可或缺的解压良品。咖啡的提振精神的作用，以及略带放松的饮用感受也受到广大白领人群的认可。面对这样的市场需要，以星巴克为代表的快餐型咖啡、以雀巢为代表的速溶型咖啡，以及各种品牌的即饮型咖啡饮料大量充斥市场，三得利利趣系列咖啡产品就是其中一员。

消费者洞察。

进的生活节奏，弹压的生活重负，渴望轻松、渴望释放已成为当代城市生活白领的最大心愿。一款浓浓香甜的咖啡，一段异国之旅，成为现代人追求高品质生活的象征。通过市场调查我们证实，出国旅行之际，在异国他乡的咖啡馆里，喝上一杯由咖啡师精心调制的地道纯正的咖啡，感受着异国风情，已经成为海外旅行的必行之举。

活动内容。

首先，我们做了一段用于公交车和地铁里播放的视频素材。视频内容见下图：

我们都知道，在上海公交和地铁是上班族白领的首选交通工具，各种公交线路穿梭连接着白领们出没的商务圈。我们选择地铁和公交这类移动媒体进行视频投放，既可以降低成本，又可以保证一定的到达率。而早高峰相对拥挤窒闷的公交环境会让他们在看到广告片之后即刻对醇正香甜的咖啡产生强烈欲望。

我们把活动地点设在白领频繁出没的写字楼，利用官方微信lbs定位推送功能，让刚走下公车的白领，即刻收到来自三得利醇香拿铁官方微博发出的醇香拿铁穿越之旅邀请。

当大量收到邀请而被汇聚到现场的白领，不但每个人现场品尝到醇正口感的醇香拿铁咖啡，还会通过ar增强现实技术，让他们与异国咖啡大师有一次跨越时空的亲密之旅。来体验咖啡的每一位消费者，瞬间就可置身于充满异国情调的咖啡馆中，品尝由咖啡师精心调制的醇香拿铁咖啡，享受美好时光。

在你品尝咖啡的同时，我们已通过自动拍照功能，将这悠闲一刻捕捉下来。当场制作成明信片，让你进一步把喜悦分享给亲朋好友，同时，也可以为他们送上一份醇香拿铁的厚礼。由于事先__到位，对于你的朋友来说，这将会是一场意外的惊喜：门铃响起，等在外边的竟然是一位帅哥老外配送一箱沉甸甸的醇香拿铁和朋友的祝福。通过我们的活动，你的喜悦已及时地分享给了你的朋友。

穿越之旅带来的强烈的临场感，异国咖啡师的亲临派送，意外大礼盒，这一切通过微博微信等社交媒体的传播在消费者中间引起热议，信息迅速呈几何速度递增扩撒。

从本次案例来看，在试饮体验环节上采用了ar（现实增强）技术增强了off-line活动的趣味性。消费者能够在现场与在屏幕里虚拟的咖啡大师进行互动。与此同时以crm和来店为目的，展开了一个以wechat为传播平台的on-line活动。

活动持续一个月，15间写字楼，10万人参与。活动分三个阶段，前期推广、现场配发及话题唤起。ar体验引发了消费者广泛兴趣，更触发了极大的话题性，使之在微博、微信、bbs等社交媒体上的浏览次数超过2000万人次，产品信息的覆盖人群达200万人。

在微博互动率上，远远超出了期初kpi的预想，超过率达到930%，在短短数周之内实现增加有效粉丝4800多人，新开通的官方微信也获得微信会员1300人。

点评：

作为一款全新上市的咖啡产品进行推广，最难的一道坎，其实就是对产品的精神体验，甚至比口味还难。这一点，北京电通做到了。大家都知道，中国人对茶文化的探索用“道”来诠释，这里面就包含着一种精神、一种追求、一种图腾，咖啡也同样。本案的核心是产品在进入市场前期，他充分利用新技术、新媒体、o2o新营销方式进行体验，将现今流行的多种主流自媒体资源，应用到了极致，加之地域的选测、精准的传播，对咖啡这一时尚性极强的产品，起到了很好的启动效应，同时，也为品牌策划行业如何解决落地营销奠定了新标杆。

——张一涛。