提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）

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提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）

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提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇一

“知己知彼，百战百胜”，沟通前一定要先了解你的沟通对象，才能拟定沟通策略。比如对方的喜好、工作方式、甚至找到能够对其有影响的人等等。设计问题时或者具体的交流中最好能将心比心，注意要站在对方立场来思考，从而决定怎样表达你的想法最容易被对方接受，如此沟通一定可以事半功倍。

如果连自己都不能被说服，又要如何说服他人?面对对方的疑虑、质疑甚至冷漠，我们一定要充分借助自身的热情来带动、感染对方，只要你相信某件事是对的、正确的，那就要充满热情并且坚定地表达出来，这种情感是会感染他人的，也能够增加你的说服力，畏缩迟疑只会让对方怀疑。

往往因为时间、环境的限制，我们需要在特定范围内表露沟通目的，面对对方的滔滔不绝，我们一定要耐心再耐心，切忌打断。闭上嘴倾听才可能听到真心话。让沟通对象表达意见是很重要的，如此一来既可以听到对方真正的心声，也能针对提出的疑问解释，不要没听几句话就打断对方的陈述，这样只会加速关上彼此的沟通大门。

文化差异是沟通时常出现的问题之一，很多事情并没有什么绝对的对或错，只是地域或文化上的差异，“不同种类的文化，是根据一系列按照某些基本的尺度或核心的价值特征建立起的变量来表现差异的”。这些变量包括语言文字、思维方式、价值观念、风俗习惯、宗教与法律、审美心理等等。当遇到时，预先了解你的沟通对象就很重要了，可以避免犯下错误。

好故事可以加强印象，如果你的故事能让沟通对象留下深刻印象，事情也就成功一半，若是还能将自己想要达到的形象或目的融入情节中，并让对方产生移情投射作用，潜移默化的效果更是惊人。但一定要切忌言过其实，比喻应恰当有趣，我们的目的是得到对方的认同，而不是炫耀自身文采。

成功总是属于擅长总结的人，沟通也一样，每天检视自己在沟通上的优缺点，并思考可以如何运用或改进，这样即使有突发状况，也不致慌张失措。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇二

一个人要真正地生存和发展必然离不开社交能力的培养，社交能力不是一蹴而就，而是持之以恒不断积累起来的能力。一下是小编为你们提供的关于提高社交能力的技巧和方法，供你们参考。

1、有勇气，就会有突破。告诉自己没有战胜不了的困难，生活因该多做些因胆怯而不敢做的事情。

2、树立自信心。了解自我，正确定位为自我，自信是成功的基石。

3、从身边小事着手。循序渐进，从身边小事做起，比如买东西，问路，和陌生人讲话等开始锻炼。

4、模仿身边的人。身边总存在这社交达人，不防近距离与他接触，学习他身上的品质。

5、突破心灵的囹圄。让发自己暴露在陌生环境中，久了，对于一般的环境你也便得心应手了。比如独自去陌生的地方旅游，大众演讲等。

6、坚持一下。对于社交能力的磨练需要持之以恒方能成功，不要几天之后就胆怯了宅家里了，当你发现自我真正改变的时候，你会真切地体会到这种游刃有余的处世能力带给你的自信和快乐。

(1)说话时不应用俗语。常用俗语会妨碍你在语言方面的自如运用。

(2)要做到尽量多用数字。说话时多用数字，语言会更加生动，说服力强，自己也会更加自信。

(3)多看电视。电视是最感性的语言来源，但要注意：不要只看电视剧，而应该多看那些咨询性及访谈性节目，这样能让你更好地学习别人的交谈技巧。

(4)训练目标感。说话要有的放矢，这就好像走路一样，要有方向性的选择，这种“选择”可以使你在说话中避免漫无边际的东拉西扯。

(5)学一些新语言。在日常的工作、学习中，经常学习和吸收一些新的语言，能够更好地丰富你的语言词汇。

(6)培养探究精神。在学习和工作过程中，建议你努力做到：要么不做，要做就做好，并不断探索生活中的各种规律。做什么事都要既知其然，还要知其所以然。

(7)训练判断力。这种能力对于语言来说是至关重要的。在与别人交谈时，如果你判断失误，就可能做出意思相反的回答，这就很可能导致不必要的误会越来越深。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇三

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇四

沟通对于人类来说就像吃喝一样是最基本的需要。如何提高人际沟通能力呢?下面是本站小编给大家搜集整理的提高人际沟通能力的10个方法。希望可以帮助到大家!

1.多看看自学书籍。

自学书籍是提高特定技能的完美指南。交际专家把他们的经验转化为文字，帮助幸运的人们学习沟通的技巧。在大量可供选择的书籍中，我们可以模仿书中提到的这些方法来提高自己的交际技巧。这些循序渐进的指示能在很短的时间内，帮助我们深刻理解沟通的理念并提升我们的沟通能力。

2.其他有效的沟通方式。

人类是优秀的竞争者。我们在生活中与他人竞争，并在这个过程中学习新事物。要提高我们的交际技巧，最好的途径是向别人学习。只有通过观察他人你才有机会学到一些有用的东西。观察其他的谈话者会使你学到别人的优点。寻找具有良好沟通能力的同伴并密切观察他们。模仿他们的说话方式和习惯。随着时间的推移，你不但能像他们一样擅长交际，而且还能形成自己的独特风格。

3.增加你的词汇量。

沟通的技巧包括时时更新你的词汇量。很多时候在公众场合由于用词不当，最后只有直面尴尬。这正如盖房子不打好地基只会导致房屋的倒塌。学习新的词汇是提高你沟通技巧的宝贵方法。它不仅能提高你的口头表达能力，还可以帮助你更好的交流。一气呵成的叙述能帮助你成功的表达自己的想法，并有效吸引倾听者的注意力。

4.发音标准。

演讲时，演讲者必须发音标准才能达到预期的效果。很多时候，因为糟糕的发音，即使演讲家也会遭遇听众的笑场。错误的发音往往会因此而造成所要传达的信息被曲解。如果你的发音需要改进，不要羞于寻求帮助。我们需要纠正我们的发音以保证沟通的有效性。

5.口齿清晰。

一些人的发音总是使倾听者很费解。在沟通中这是非常重要的，我们应加以重视。清晰的发音会使信息的传达更加有效。这不仅需要深入了解口语发音，更需要努力改善语音缺陷。

6.善于倾听。

沟通不是单向的过程。倾听与说话一样重要。事实上，大多数交际专家都认为，理想的沟通者听要比说的多。倾诉能缓解人际关系的烦恼，这听起来令人振奋，但有时候仅仅倾听就能获得成功。它不仅能丰富你的交际经验，还能让你在其他人身上获得更多的共鸣。

7.肢体语言也很重要。

肢体语言的表达本身并不需要口头语言。它可以通过个人的特殊动作习惯、表情和肢体行为来完成沟通。有效的沟通需要口头交流与肢体语言的完美配合，从而在听众身上达到惊人的效果。要传达给定的信息，丰富的姿势、生动的表情加上肢体语言是极好的传达途径。面无表情的表达只会导致听众的厌倦，反之多变的表情会得到很好的效果。想提高自己的交际技巧，你应该多观察别人的说话方式。多和自己对话，对着镜子练习自己的肢体语言，找出自己的缺点并加以改正。

8.保持眼神的交流。

每一个谈话者都认为，吸引听众的完美方式就是与其保持眼神的交流。谈话时看着对方的眼睛，往往会将其摇摆不定的注意力吸引到交谈中。如果你想提高你的沟通技巧，想吸引住你的听众的注意力，记得说话时直视他的眼睛。眼神的交流能使谈话者的注意力无形之中集中起来。如果没有眼神的交流，言语交际甚至是完全无用的。

9.说出你的想法。

当信息被传达时，大多数人会因为怕达不到社会的期望值而羞于表达他们的想法。人们常常在谈话中倾向于保留自己的想法。有效的沟通的最主要的目的就是能在特定的环境中表达出自己的想法。

10.理解沟通的细微差别。

沟通早已不再局限于口头的交流，而变成人与人之间联系的有效方式。沟通过程中存在着许多干扰和扭曲信息传递的因素，在传达的过程中信息的内容和含义经常会被误解。理解了这种微妙的差别，会使你更加意识到自我提高的需要。

自省的目的是我们检验自己以往使用身体语言是否有效，是否自然，是否使人产生过误解。了解了这些，有助于我们随时对自己的身体语言进行调节，使它有效地为我们的交往服务。不善于自省的人，经常会产生问题。有的性格开朗的女孩，她们在和异性交往中总是表现得很亲近，总是令人想入非非。我的一个朋友就遇到过一个这样的女孩，结果害得这位朋友陷入单相思，烦恼不堪。而实际上，女孩根本就没有什么特别的意思。对于我的朋友而言，他应该增强对别人的身体语言的理解能力，避免产生误解：而那个女孩则应该自省，自己是否总是使人产生误解，如果是，则应注意检点自己的行为。如果不注意自省，可能很危险。

我们可能会注意到，那些比较著名的演说家、政治家，都很善于运用富有个人特色的身体语言。这些有特色的身体语言并不是与生俱来的，都是经常有意识地运用的结果。

身体语言的使用一定要注意与自己的角色以及生活情境相适应。北京某名牌大学的一个毕业生，到一家公司去求职。在面试时，这位自我感觉良好的大学生一进门就坐在沙发上，翘起二郎腿，还不时地摇动。如果在家里，这是个再平常不过的姿势，而在面试的情境中，则很不合适。结果，负责面试的人连半个问题也没有问，只是客气地说："回去等消息吧。"最终的结果可想而知，他失去了一个很好的工作机会。

改变不良的身体语言的意义，是消除无助于沟通反而使沟通效率下降的不良的身体语言习惯。有人在与人谈话时，常有梳理头发，打响指等习惯，有的人还有掏耳朵、挖鼻孔的小动作，这些都会给人家留下不好的印象，有时会让人觉得很不礼貌。同时，这些无意义的身体语言会分散对方的注意力，会影响沟通的效果。

真诚是一种美德，而言行一致则是真诚的体现。口头语言与身体语言不一致，会使人觉得你很虚伪，就如口说留客，身体语言已经送客一样。你必须记住，你什么也掩藏不了，你的眼睛早已说明了一切。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇五

听人谈话时，您必须尽可能多地与对方进行沟通，好像是自己在说话。您应该专心致志地聆听，但是，如果您没有一清二楚地表明这一点，说话者是不可能知道的。下面是小编为大家收集关于提高沟通能力的有效方法，欢迎借鉴参考。

保持视线接触：聆听时，必须看着对方的眼睛。人们判断您是否在聆听和吸收说话的内容，是根据您是否看着对方来作出的。

让人把话说完：让人把话说完整并且不插话，这表明您很看重沟通的内容。人们总是把打断别人说话解释为对自己思想的尊重，但这却是对对方的不尊重。

表示赞同：点头或者微笑就可以表示赞同正在说的内容，表明您与说话人意见相合。人们需要有这种感觉，即您在专心地听着。

全神贯注：把可以用来信手涂鸦或随手把玩等使人分心的东西(如铅笔、钥匙串等)放在一边，您就可以免于分心了。人们总是把乱写乱画、胡乱摆弄纸张或看手表解释为心不在焉——即使您很认真也是如此。

放松自己：采用放松的身体姿态(如把头稍偏向一边，或把身体重心偏向一边)，就会得到这样的印象：他们的话得到您完全的关注了。

所有这些信号能使与您沟通的人判断您是否正在专心听取他们说的内容。

解述信息：把听到的内容用自己的话复述一遍，就可以肯定是否已准确无误地接收了信息。

提出问题：通过询问，可以检查自己对信息的理解，也能使说话者知道您在积极主动地聆听。

上述双向活动不仅确使您能获得正确的信息，而且还能使说话者把精力集中于真正想要沟通的内容。

站在对方的立场，仔细地倾听：每个人都有他的立场及价值观，因此，您必须站在对方的立场，仔细地倾听他所说的每一句话，不要用自己的价值观去指责或评断对方的想法，要与对方保持共同理解的态度。

要能确认自己所理解的是否就是对方所讲的：您必须重点式的复诵对方所讲过的内容，以确认自己所理解的意思和对方一致，如“您刚才所讲的意思是不是指……”、“我不知道我听得对不对，您的意思是……”。

要能表现诚恳、专注的态度倾听对方的话语：要做到双眼真诚地凝视对方的眼睛，眼睛是心灵的窗户，在客户说话时，您若左顾右盼，不停地看看表，翻翻手头的资料什么的，您这笔生意估计也要泡汤了。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇六

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇七

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇八

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇九

对于每一个转型的领导来讲，信任的核心在于沟通，因此，对于领导来讲，他们需要清晰地知道沟通的内容，沟通的顺序，以及沟通的技巧。让每一次沟通都富有成效。下面本站小编整理了提高领导的沟通交流能力的方法，供你阅读参考。

对所面临的业务形式以及所面临的挑战与机会达成共识。这种共识将成为今后所有工作的基础，以思考你的上级主管的角色和你所需要的支持。这是你所有工作开始的源头，比如，你认为新的组织是属于转型期，而你的上司认为是整合期，这个是非常大的差异，转型期需要更多的理解，甚至给予人事的调整来帮助你提升执行力，达成目标，但是整合期，需要的是对于业务模式的洞察，可能你的上司并不认为团队出了问题，而是大家不知道未来的目标，你的首要任务是找到组织的目标，而不是执行;这一切决定未来给予你的支持，绩效目标。这个沟通不能一开始，需要等到足够的时间，至少需要一个月左右，你才可以正式的和你老板谈业务判断。

阐明未来的期望并就此达成共识。就短期和中期目标，时间安排以及成功标准达成共识。期望的基础是你对于环境的判断，以及你认为的首要任务，未来2-3年实现的目标，近期你的关键措施是什么，理解上司给你的期望，并予以有效的回应，并融入你的计划之中，让你的计划成为你上司工作的一部分，而不能脱离开来。

判断新的上级主管的工作方式并找到相协调的方法，时长，间隔等。有的老板喜欢email沟通，有的老板就喜欢打电话，有的老板喜欢面对面，有的人喜欢正式的沟通，有的人喜欢随意的沟通。曾经我到一个公司拜访，他跟上级主管说陈老师来了，要不中午一块儿吃饭，老板就立刻回了这个，他让我看不要搞得这么随便，不要动不动就吃饭，最好安排一个正式的时间进行沟通。所以这个老板显然是喜欢正式沟通，所以一定要确保知道老板喜欢什么样，然后去做，免得会有这样的状况发生。

你所需要的资源取决于你所面临的形式和不同的时间点。关注潜在的兴趣点，寻求互利和共赢，把资源与结果联系起来。因此，我们在沟通资源的时候，首先提出来的是你能够为你的老板带来什么，你的目标是什么，你的行动方案是什么，目前你有什么，要达成这些目标，你还需要什么!在谈资源尽量循序渐进，你要知道，你上司的资源也是有限的，谁能够给他带来最大收益，他就给谁。另外一方面资源是争取来的，同时，不能乱要资源，要来的资源要有结果，不然，下次要资源就不行了。

最后讨论这个职位的人气你会获得怎样的成长，不要只关注硬技能，职务越高，软技能就会变得越重要。如：关于文化，政治判断，商谈，联盟，冲突处理等。对于新来的你，从上司那里得到你的不足，并夸奖你更加重要，有时候你的上司会批评你，而这种批评往往是为了更好的帮助你，让你融入这个团队，让大家觉得你上司是一视同仁的，不是因为你的到来给你开绿灯。因此，要很好的领悟你的上司的批评和表扬。

这个顺序几次谈话不重要，但是顺序一定是从上到下的。你别上来就说非常感谢你给我的机会，我也希望在这岗位上做得很好，我也希望在这个里面能有更好的发展前景，这是一个平台，先做贡献，后谈提升问题，这个顺序一定是从上到下的。同时，沟通的时间点要把握好节奏，战略性的东西不是一上来就能谈的，不要不到三天就把你看到问题发表意见，一开始你需要更多的是聆听，表扬和思考。

沟通能力是领导必备的能力之一。在面对一个问题时，发现问题只解决了问题的10%，剩下的90%需要更多人的合作。找问题容易，但让对方接受问题并积极配合解决，是对转型领导的一大考验。另外，在和人沟通中，语气、动作、表情和穿着，都会表达出一个人的态度和情绪，这些无声的语言有时比发出的声音更有力量。在一场交流中，70%的沟通来自肢体语言和语气，只有30%取决于内容。因此即便是出自好心的批评，也要用正面的表达，提供建设性的改善方法，而不是负面情绪的宣泄。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇十

对爱提问的孩子要表示赞许，并及时正确地回答孩子的问题。大人对孩子的提问反应积极，可以使孩子的好奇心、求知欲得到满足，这会促使他们更爱提问题，对什么都感兴趣，这对启发思维有积极作用。但现实生活中，许多家长往往忽视孩子的提问，甚至嫌他们提问多事烦人而粗暴地训斥他们。高尔基曾经说过：“儿童的问题，如果只回答说：‘等着吧，长大了就会懂。’这等于打消了儿童的求知欲望。”本文来自：

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇十一

想要做好销售，良好的人际沟通是非常重要的。沟通能力的高或低，将决定人际交往的结果，所以，销售人员一定要时刻锻炼这项能力。

急吼吼地整天催客户上量上量再上量，而不考虑要使客户销售上量我们应该为客户做哪些工作。我曾见到过一个分公司经理将客户算错账多付的货款上交了公司，而公司非但不立即劝其退回客户多付的货款，还通报表扬这一行为，称这是维护了公司利益。现在这个企业已经到了奄奄一息的地步，我不知道他们最终有没有明白什么是公司的利益。

蜻蜓点水般地走访市场，形式主义，走走过场，用花言巧语和沟通技巧构成陷阱，诱骗客户就范，获得利益后暗暗窃喜。这种销售层次较常见，一般都是一开始很好，但兔子尾巴长不了，因为通过长期的交往客户最终会看透这种虚伪面目，并采取控制措施，销售就难免出现危机。

销售人员所谓的销售技巧没有了，有的只是帮助客户成功的诚心与行动，始终坚持从客户的利益出发，为客户着想，帮助客户获得利益，同时不忘公司利益，专业、敬业、正直，赢得了客户发自内心的敬重，这种销售层次即使短期内销售出现困难，客户也不会弃公司而去，甚至会牺牲自己的利益帮助企业，与公司一起共度难关。

销售工作做了多年，交了众多真心朋友，很多客户在没有利益关系的情况下至今还和我们保持着紧密的联系，我知道，这不是什么销售技巧在起作用，而是我们真心为客户着想的结果。然而在市场竞争越来越激烈的今天，很多企业甚至专业培训公司在进行销售人员销售技巧培训时的主题就是“如何把梳子卖给和尚”，以能拥有将梳子卖给和尚的技巧为荣，其结果必然误导销售人员。无独有偶，今年春节后，一个在it行业做销售经理的朋友告诉我，回公司上班的第一件事就是组织销售人员学习赵本山，学赵本山什么?学赵本山在春节联欢晚会上“卖拐、卖轮椅”的“大忽悠”本领，让大家将这一技能运用到实际销售工作中去。我非常郑重地告诉他，这样做不仅害了销售人员，最终也会害了企业，不诚心为客户着想，将客户视为斗智的对象，无论其销售技巧有多专业，沟通能力有多强，最终总会失败。把别人当傻瓜的人，自己才是真正的傻瓜!

当然，我们也不是说销售技巧无用或销售技巧有害，关键是我们怎么用，如果我们总是琢磨着如何将梳子卖给和尚，将拐仗与轮椅卖给健全人，并以此而沾沾自喜，无论是对公司还是对个人，必将留下无穷隐患。如果我们能做到智慧、正直、专业、自律，忘掉所谓的销售技巧，时刻想着客户与公司的利益，始终能站在客户的角度去换位思考，无论是你的公司还是你个人，都将会顺风顺水。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇十二

上司是不会主动告诉你的，所以不要去猜测或等待有人告诉你。而是要主动去问他，例如什么是他最需要的、最不知所措的，最喜欢用什么样的方式向他汇报工作，希望多久向他汇报一次工作等等，一些他认为重要的工作习惯。你也可以从他的前任或前员工那里了解一些这方面的情况。

同样的道理，为什么要让上司去猜测如何去管理和激励你呢?把你的想法直接告诉他。但是，一定要记住，如果上司需要每周听一次统计汇报，但是你却不喜欢这么做，这时你就必须忍耐，去主动地建立这种工作习惯。这就是人们常说的工作——绝大多人工作赚钱，却做着自己不喜欢做的事。

主动交付工作成果，让上司放心。这一条是向上管理的第一要务。不要给上司任何需要管理你的理由。当你已经完成了工作任务，上司就不会再去找你麻烦了。他的注意力会转向其他更紧急的事务，例如去管理其他业绩不佳的员工。

对所有工作邮件和请求做出迅速反应。这是体现工作态度的一个重要标志。以笔者的感受为例，当我询问某个员工他的某项工作时，他总会以某种理由回答说，“哦，我忘了!”或“我太忙了”。对于上司来说，这种回答让人抓狂。

让上司知道，你能够被信任，并能够帮他做事，同时你也相信他会真心对待你、帮助你。

如果上司做的事是你所期望的，你就应该让他知道你非常感激他。这并不是拍马屁。无论任何时候都抱着功利目的毫无原则地去恭维上司才是拍马屁。

在上司从你那里知晓之前，不要让他为你负责的那些糟糕事担忧。如有必要，尽可能早地给他一些预警或提醒，如果是你的错，要勇于承担。

首先不要让事态恶化。上司也可能什么都不知道。如果事情对你很重要，就必须自信并以尊重和建设性的态度与上司讨论问题。

如果你决定把难题上交，一定要提出建议性解决方案。尽管它可能是令人厌倦的陈词滥调，但它必定代表你的真实想法。

应该是在他人面前对上司的一种褒奖，而不是背后说三道四，特别是讲给上司的上司听时。常言道，隔墙有耳。当你在背后议论他人时，总会传到被议论人的耳中。

如果能遵循以上十点，作为下级，一定会有更多机会与上司建立起健康、积极、信赖和富有成效的关系。这才是聪明员工应该学会的与领导沟通的能力。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇十三

从娃娃开始及时引导。有位母亲通过朗读简单的诗词引导她5岁的孩子思考问题。她先读一首诗：如果世界上堆满了馅饼，如果海水全部化为墨水，如果所有的树都结满面包和奶酪，那么，我们喝什么?然后，她问孩子：“一个句子以‘如果’开头，是不是意味着它不是真的?”由此引起孩子联想出一连串问题。培养孩子边读书边思考的习惯，将使孩子终生受益。

提出问题让孩子思考领孩子去博物馆，与孩子一同阅读，同孩子一起看电视的时候，要有意识地提出问题促使孩子发挥想象力。参观博物馆时不要走马观花，简单地欣赏作品，不妨提出“恐龙如果复活了，地球会变成什么样”之类的问题。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇十四

准确表述不仅能防止误解，而且能使思维更敏锐。准确辨别词意是项艰巨的智力训练。它能帮助孩子弄明白他到底在想什么。这里介绍一个家庭游戏：蒙住一个孩子的眼睛，让另一个孩子在两幅相似的画中挑选一幅进行描述。然后解开蒙布，让被蒙住眼睛的孩子指认出所描述的是哪幅画。那些描述往往很模糊，孩子搞不清究竟是哪幅画。这种游戏既可教会孩子更准确地表达，又可教会孩子更细致地观察事物。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇十五

沟通能力是个很奇妙的东西，可以给其他任何能力加分!一个人如果沟通能力强，那么，哪怕他在专业技能上一般般，也会有相当一部分人觉得“这个人挺厉害的”。下面本站小编整理了与人沟通的技巧，供你阅读参考。

沟通能力强的人知道，一个人所说出来的话，不一定是内心所想的。上面有层层包裹。

比如，有人说“不想上班了”，内心所想的不是“不想上班”，而是：要找一个工作轻松，没有压力，可以迟到早退，收入丰厚的工作。

“不想上班”是知道以自己的现有能力明显得不到内心真正想要的工作，而无奈之下提出的一个类似休克疗法的解决方案。

如果觉得以自己的能力应该可以得到理想的工作，那他就不会说“不想上班了”。

而会说“现在的工作好像不太适合我”。

“现在的工作好像不太适合我”是一种建设性探讨。

每个人所表达出来的语言，都经过大脑的处置，在真正的诉求上面层层包裹了自我保护、反击、委婉的反击、逃避、尝试性提议、建设性探讨、临时性方案、情绪发泄等等，以希望得到回应，并期望回应是可以按照自己的设想进行。

沟通能力强的人不会直接面对对方的语言，而是快速分析层层包裹之下的真正诉求是什么。

比如，沟通能力强的人绝对不会在“你怎么会不想上班呢”这个问题上纠结。

通常，最严实的那一层包裹是“自我保护”。

比如，提出“不想上班”这种情绪化的休克疗法方案，是因为工作压力比较大，收入增长太慢，自己没有能力去对付，也没有毅力去忍受。

呵呵，是不是没有能力和毅力吗?自己知道，能力和毅力有是有一点的，但不太强。

可是能向别人暴露自己能力不够和毅力不强吗?当然不能!

那岂不是会被鄙视?

所以，就要自我保护，不希望自己的弱项被人拿出来评点，不希望自己看起来不积极的价值观遭到排斥。

沟通能力强的人，不会去揭发对方“自我保护”的意图，而是会去协助维护对方的自我保护。

这时，对方就会觉得自己被读懂了。“这个人懂我。”

比如，沟通能力强的人会对不想上班的事实上能力和毅力又不强的人说：“你知不知道，你还有一种价值没有被发现啊!”

不想上班的能力和毅力又不强的人感到非常惊喜，“这个人懂我啊!”

“快说，我还可以干什么呢?”

沟通能力强的人会说：“你可以去做直播!只要聊聊天，发发嗲，收入丰厚，没有压力”。

止咳糖说，这不是沟通能力真正强的人。

沟通能力真正强的人，是让对方自我暴露。

什么叫自我暴露。

其实人们并不想掩饰，并不想自我保护，那太累了。

每个人都希望自己的弱项，看起来不积极的价值观能得到理解，

这样才能确立自我意识，得到身份认同。

掩饰和保护是建立不了自信心的，自我保护，看起来是保护自尊，实际上保护的是自卑。

一个人如果能向他人或群体自我暴露内心的恐慌、负面的不积极的的需求，并且得到理解和认可。

那么，就会对他人或群体形成极强的信任感，甚至归属感。

这就不仅是“读懂”了，而是“我找到组织了”“我不信你信谁?”。

沟通能力真正强的人，就是要达到这种境界，那么沟通就没有任何障碍了，有什么就说什么。

电视剧《中国式关系》里的马国梁(陈建斌)，成为所有人最信赖的人，有一个重要的原因就是，所有人在他面前都自我暴露，不管暴露成什么样，他都接着。

止咳糖在《草根创业庸者用钱智者用脑》中曾描述过，招人的时候，我喜欢让对方讲一个自己最痛苦的事。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇十六

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇十七

如何能够掌握与员工发的沟通技巧成为一个优秀的沟通者呢?下面本站小编整理了领导与员工的沟通技巧，供你阅读参考。

大多数情况下，人们不会同自己不信任的人无拘束地说话。人们觉得领导者值得信任时，投入时间并承担风险的那种样子，在领导者拥有缺乏诚信的名声时不存在。虽然你可以尝试要求别人信任自己，但这很少奏效。正确的行事、思考和决策，是建立信任的最佳方式。请记住，存在信任时，人们会原谅许多事情;而没有信任时，人们很少原谅什么。

“人们不关心你知道多少，除非他们知道你有多在乎。”这句。

格言。

讲述了一个伟大的真理。经典商业理论告诉领导者与人保持距离。我则认为，如果你想继续留在黑暗角落只接收高度净化版的事实，那么就与人保持距离吧。如果不与人发展出有意义的关系，那么你永远不会知道他们真正在想什么，直到为时已晚、无力回天之时。

明确具体比模棱两可好得多：学着清晰地进行沟通。简洁明了总是比扑朔迷离要好。时间这一商品在当今市场中比任何其他时候都更珍贵。如何切入正题并集中要点，以及期望别人也做到这些，这是非常关键的。如果不理解简洁和清晰的价值，那么你可能永远没有机会进入更细化的层面，因为人们会在你远未细化说明之前就无视你。你的目标是去除多余东西，让自己的话有价值。

最好的沟通者能够获得自己所需的信息，同时让对方觉得自己从谈话中获得的比你更多。虽然这一点可以通过表现出诚意来达到，但是这并非目标。当你真正地更为关注自己的贡献而非所得之时，你就完成了目标。即使这似乎是违反直觉，但通过强烈关注对方的需要、需求和欲望，会比专注于自己的议程，能远远让你了解更多。

我常说，封闭心态的僵化刻板，是新机遇最大的限制因素。一旦领导者愿意寻找那些持有异议或反对立场的人，并且不是为了说服他们改变主意，而是为了了解他们的想法，那么这个领导者就将自己的事业带上了一个全新的水平。我常常惊叹于有那么多人真心害怕反对意见，而他们那时应该做的是真正产生好奇和兴趣。与那些对抗你、挑战你、拓展你和发展你的人进行开放对话。记住，重要的并非他人的看法，而是愿意以开放的心态和学习的意愿谈论它。

优秀的领导者知道何时开口、何时少言，以及何时闭口不言(大多是少言和闭口不言)。仅仅传达自己令人作呕的信息，达不到进行有意义谈话的结果，但这个前提是，你知道最好的演说方式产生于谈话中，而不是演讲或独白。当你在人生中突然理解这个道理时，你会开始懂得，知识并非通过自己说话获得，而是来自洗耳恭听，这时你已经迈出了成为娴熟沟通者的第一步。

我一直建议领导者不要让其自我做出其才华无法兑现的事情。当坦诚与换位思考及关怀交汇联通，而非出现在过度膨胀的自我的傲慢气焰之上，那么好事就会开始出现。富有同理心的沟通者展现出的真实和透明度水平，是一些人所没有的—他们非常脆弱的自我支撑着精心制作的外表，而自己选择躲在这个外表后面与人沟通。了解这一沟通原则，有助于将愤怒转变为尊重，将怀疑转变为信任。

花点时间，回想任何出现在脑海中的优秀领导者……你会发现，他们非常善于体会言外之意。他们拥有不可思议的能力，可以理解未言说、未目睹和未听到的意思。领导者的身份并不应该被视作有权增加修辞。相反，精明的领导者知道，比起掠夺话语权，坐下来倾听远能获得更多。在这个即时通讯的年代，每个人都似乎急于交流自己脑中所想，而没有意识到从别人脑中获得一切。让自己密切观察，留心倾听，闭口不言，你就会惊叹于自己的水平或组织意识有了多大的提升。

掌握一种控制自己所说的主题技能。如果你不具备控制主题的专业技能，那么极少人会花时间听你说话。大多数成功人士几乎没兴趣倾听那些无法为某个情况或话题增加价值的人，而迫使自己进入谈话只是为了听到自己说话。在做到之前要假装自己已经做到的时日早已过去，而对于我认识的大多数人来说，快速和圆滑等于不可信。大家都听说过这句俗语，“重要的不是你说什么，而是如何表达”;虽然这句话中肯定有几分真理，但我在这里要告诉各位，说的内容非常重要。好的沟通者能解决信息传播中的“什么”和“如何”，从而不会沦为口吐莲花的人，给人留下形式大于内容的印象。

领导者并不总能奢侈地在温馨亲密的环境中与个体谈话。优秀的沟通者能够修改调整信息，从而在会议上面对10人或在礼堂里面对10,000人时，能够让听者感到领导者在同他们每一个个体直接对话。知道如何搞定一屋子的人并建立信誉、信任和融洽关系，是成功互动的关键。

额外奉送一条：如果需要，随时准备改变信息：另一个很少讨论的沟通策略组成部分就是，如何防止信息在沟通过程中变质，如果信息变质了该做什么。这就是随时准备，并制定应急计划。此外你必须记住，要产生成功的互动，你的目标必须与沟通对象保持一致。如果的你的专业知识、换位思考、清晰阐述等等达不到预期的效果—这种情况非常少见，那么你就需要在匆忙中做出改变以产生影响。

运用好的问题、幽默、故事、类比、相关数据，以及在需要的地方做出大胆发言，来帮助连通和形成人们想要参与所需的信心和信任。虽然有时必须要使用“震慑战略”(shockandawe)，但这一策略应保留作为最后的手段。

不要因为自己准备好与人交谈，就以为别人也准备好与你进行特定的谈话。比起像。

谚语。

中公牛闯进瓷器店一样毛手毛脚地表现，花时间为富有成效的谈话进行铺垫能取得更好的效果。此外，如果你没有告诉别人自己是什么想法，也就不能以为别人了解你的观点。我一直都惊讶于有那么多人都以为大家知道他们想要做什么，而从未觉得有必要交流沟通一下自己的目标。如果你不能用知识、商业逻辑、理由、换位思考等等，来佐证自己的信息，那么你会发现，说出口的信息可能未被听取，而之后需要进行强化或澄清。

提高领导沟通能力的方法和技巧（热门19篇）篇十八

每一个人都有一个直接影响他事业、健康和情绪的上司。与你的上司和睦相处,对你的身心、前途都有极大的影响。与上司有效沟通的最佳方法，我们来看看。

你怎样才能和新上司建立建设性的关系呢？以下是一些基本的注意事项，我们“从不该做的”事项开始。

一、不要离上司太远。如果你的上司不主动来接触你，或者你和他的互动让人难受，你需要主动地去接触他，不这样的话，就可能造成严重的隔阂，定期与上司交流，要确信你的上司知道你所面临的问题，你也知道他的期望，特别是它们是不是发生了改变了以及是怎么改变的。

二、不要让坏消息让吓到你的上司。给你的上司带来坏消息，不是什么好玩意的事情。但是，更多的上司会将没有及时的汇报，正在产生的问题当做更大的罪过，最糟糕的状况是让你的上司，从其他人那里了解到问题的存在，通常最好的方法是一旦你意识到一个问题正在发生，至少要给你的上司一些警告信息。

三，不要只是带着问题去找你的上司。也就是说，你不会想被当做一个除了给上司提出问题，其他什么都做不成的人，你还要需要有关于如何继续开展工作的计划，这并不是说你必须提出完全成熟的解决方案：提出解决方案所花费时间和精力很容易就把你拉到一条可能吓到上司的坎坷之路上。这里的关键是要思考如何应对问题，就算只是在收集更多的信息，并且思考你的角色，和你所需要的问题。这一点，在和下属打交道的时候也很有用，对下属说，不要把问题拿给我，我要的是解决方案，是很危险的，我需要的不仅仅是问题，还有我们应该怎样应对他们的方案，要好得多。

四、不要汇报流水账。这是很多资深领导者中，依然存在的趋势，就是把和上司会面的机会用来汇报自己的工作清单，一一表明自己都做了什么，有时候这样做是可以的，但是这往往不是你的上司需要或者是想要听的。你应当假定它想要关注的是你做的最重要的事情，以及它可能怎样为你提供帮助，在前期也和上司交流前准备好这段三件，你真正想要分享或者需要行动的事情。

五、不要期望你的上司会改变。你和你的新上司可能有不同的工作风格，你们可能也以不同的方式沟通，也不同的方式激发动力，在监督你们的下属也偏好不同的细节等级，但是适应你的上司的风格是你的责任，你要调整自己的方式来与上司的偏好相协调。

还有一些基本，应该做的事项，遵行这些事项会让你的工作更为轻松。

一、提早并经常明确期望。在考虑接受一个新角色之初，你就要管理期望值，这就是在面试过程中关注期望值的问题，如果你知道业务中存在严重的结构性问题，而你的上司还期望你快速解决问题，你就会遇到麻烦。把坏消息早早的摆上台面，降低不现实的期望才是明智的做法，然后定期核实，保证上司对你的期望，没有发生改变，如果你是从外部新入职，对于所在组织的文化和政治环境，没有深入的理解，再次确认期望值的工作尤为重要。

二、为建立良好的关系承担100%的责任。不要期望你的上司来接触或者主动为你提供时间和支持。最好的方法是一开始就假定建立良好的关系，完全是你自己的责任，如果你的上司中途来找你，那当然是一份惊喜。

三、沟通诊断和行动计划的时间期限。不要让自己即刻就被卷入救火行动，或者是在没有准备好之前，就被要求去采取行动。为自己赢得一些时间来诊断新组织的问题，并且想出行动计划，就算是几个星期也好。

四、在上司认为重要的领域，追求早期的成功。不管你自己的优先事项是什么？要弄清楚你的上司最关注什么？你的优先工作和目标是什么？而你的行动又可以怎样适应这个局面呢？一旦你弄清楚了，就针对这些领域去追求早期的成果。一个很好的方式是关注对于你上司来说最重要的三件事情，在每次你们互动的时候，都与他讨论这些事情，这样的话，你的上司可以感受到你对成功的参与感。

五、从你的上司尊敬的人那里获得好的评价。你你的新上司对你的看法，一部分基于你和他的直接互动，一部分会来自于他自己信任的人那里听来的关于你的评论。你的上司和现在是你的同事，甚至是你的下属之间存在着在你到来之前已经建立起来的关系。你并不需要巴结讨好那些你的上司信任的人，只要留意那些关于你的信息和观点，传达到上次那里的多个渠道。

明白了这些基本的规则，你就可以开始规划，如何与你的新上司进行沟通了。

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