公司值班管理制度(实用14篇)

时间:2023-11-07 作者:XY字客公司值班管理制度(实用14篇)

公司必须遵守法律法规和道德规范,同时要履行社会责任,关注环境保护和社会公益。公司是一个组织体系,通过集体合作实现商业目标。如何管理和领导一个公司是一门复杂而关键的艺术。以下是小编为大家收集的公司管理范例,供大家参考。

公司值班管理制度(实用14篇)篇一

1、值班人员必须坚守岗位(公司内)不得脱岗,对下级人员的请示报告,必须及时给予明确答复。

2、值班人员在值班期间不得饮酒,时刻保持头脑清醒。

3、值班人员要不定时的与门卫、宿舍保管员以及其他人员保持不定时的互控,保证各部门的职能有效运作。

6、遇有突发情况值班人员有权利根据事情紧急情况选择“先请示,后处理”、“边请示,边处理”“先处理,后请示”。

7、建立《值班情况交接记录本》,将值班期间发生的情况记载清楚,登记要求:字迹工整、简明扼要、事实准确、讲究客观的原则。不得避重就轻,隐瞒事实。事后应要求当事人以及旁观证人在《值班情况交接登记本》上签字确认。

8、每天交接,当班值班人员向接班值班人员交接值班情况,职责要求及注意事项。接班值班人员能够将主要内容进行复述,方可开始交接。

9、值班人员在值班期间为公司最高领导,对公司内部一切情况有处置权。

公司值班管理制度(实用14篇)篇二

一、值班工作遵循有情必报、运转高效、反应迅速、安全保密的原则。

二、值班工作的主要职责。

1、负责双休日、节假日值班和紧急事务的处理;

2、处理公务来电,答复公务电话的查询;

3、接待来访群众,处理来访事件;

4、及时报告和协助上级处置突发公共事件;

5、重大紧急事件信息报送;

6、承办领导交办的其他事项。

三、双休日、节假日值班实行2人同时在岗和领导带班制度。值班时间为县政府规定的上下班时间,值班地点在局办公楼一楼值班室。

四、带班领导和值班人员采用轮值的方式,由办公室负责统一安排,并由办公室负责将值班表分发到相关人员。个人有特殊状况需临时换班的,务必自行从本单位找人调换,并提前向办公室说明,不得由与本局无关人员代班。

五、带班领导值班期间能够不在办公室,但不得离开县城,并确保通讯畅通,遇到突发事件时应及时指示值班人员迅速处理,并加强督促检查,必要时须及时赶到现场处理。

六、值班人员要按时签到签退,坚守岗位,按照“迅速、准确、稳妥、保密”的原则,处理各类来文、来电;严格执行请示报告制度,做到事事有着落,件件有回音。

七、值班人员对发生在本单位的突发事件、重大事故、重大灾情等紧急事件,务必在及时做好处置工作的同时,迅速向带班领导报告,由其逐级上报,值班期间要跟踪续报。

八、严格执行值班记录制度。值班人员在值班期间,应将发生的事项和处理状况在值班记录簿上作客观、准确、及时、全面记录。

九、严格执行交接班制度。值班期间所承担的事务原则上要当天处理完毕,做到不拖拉、不推诿,未处理完毕的事情要认真做好工作交接。

十、严格执行外出报告制度。双休日、节假日期间,各股室、单位负责人出县,要向分管领导请示,领导干部出县,要向局长请示,获得批准后方可外出。

十一、值班期间,因带班领导或值班人员未认真履行值班职责,延误紧急公务和突发事件处置造成不良后果或影响的,要按规定追究有关人员职责。

公司值班管理制度(实用14篇)篇三

1、值班人员应认真学习并遵守公司各项管理制度。

2、必须穿工作服,配证上岗。

3、上班时严禁睡岗、结伙聊天。

4、上班时不得私自会客或做与工作无关的事情。

5、上班交接签字不得弄虚作假。

6、对进厂人员要进行严格的验证、登记。

7、值班时不得喝酒,严禁赌博和拉班结派。

8、服从上级分配,做好夜间保卫安全工作。

为营造卫生整洁的值班环境,强化安全管理,落实防范措施,保障公司财产不受侵害,特制定本制度。

1、值班人员须做好值班室及周边的卫生保洁工作,为值班营造一个卫生、整洁的环境。

2、值班人员值班地点门卫、办公楼,值班范围办公大楼、公司重点部位、厂房及公司内部区域,值班人员必须监守岗位,按时接-班。保证夜间保卫实施12小时值班,不得擅离职守,如有事请假必须经总经理的批准。

3、值班人员在公司下班后,要认真检查公司内部各项安全措施,对技术防范设施设防,发现防范漏洞和安全措施不落实的隐患并及时排除。

4、值班人员负责单位内部巡逻、巡查工作,对巡逻人员不尽职责及违反公司相关制度的行为,按规章制度处理。

5、值班人员负责处理单位内部夜间发生的案件的处置,公司发生案件时,要保护好现场,及时报告公安机关,重大案件要及时报告公司领导。

6、遇有重大事项和异常情况,应及时向总经理或有关领导报告,并采取相应的措施。

7、值班期间应集中精力,不得从事饮酒、赌博等与值班无关或影响值班的事情。

8、做好值班工作记录,对值班日记及相关表格的.填写,要做到及时、详细、准确、字迹工整。

9、做好交接-班工作检查交接-班制度,本班未处理的事情,应在交-班时向下一班交代清楚。

10、值班人员是公司夜间安全保卫与防范工作直接责任人,对单位内部夜间安全保卫工作负责。

为加强公司夜间保安巡检制度的落实,确保公司货物财产安全,现制定如下夜间值班保安巡检管理制度:

1、保安人员须严格遵守值班制度,值班时间自9:00至第2天早9:00。

2、保安人员须准时到岗到位,做到不脱岗、不漏人、不擅离职守。

4、注意防火、防盗、防破坏,对巡查时发现的问题及时处理,在自行解决不了的重大事情,第一时间上报相关领导并拨打相关公益电话(如110、119、120等)。

5、认真履行工作职责,值班电话要保持24小时畅通,不准利用值班电话闲谈。

6、保安人员轮到值班时必须值班,若确实遇重要情况,须经本主管部门同意方可,换班人员必须恪守值班制度,不得出现空岗。

7、保卫人员值班时间要坚守岗位,严禁睡岗、串岗、空岗、下棋、打扑克、看书刊、吸烟、与他人聚谈等影响值班行为。如有违者,每人每次罚款50元。

8、认真填写值班日记、做好人员来访登记(包括来访者的目的、证件号、姓名、身份等)信息。

9、值班期间出现脱岗、漏班情况,视情况扣罚50100元。如有自身有

10、保安在夜间值班时间如发现可疑人员(翻墙或者盗窃等)现象,公司按10%给予奖励,同时通过大厅宣传栏进行表扬。

11、以上值班情况人员安排,由行政办公室负责并监督检查。 部门:行政部

为加强公司夜间管理,经公司研究决定,实行夜间值班制度

一、 值班时间:每周白天下班至第二天白天上班

二、 值班人员安排

三、 具体要求:

1、以上值班人员按顺序每周值班一次。若遇请假或出差,本人须提前4小时请示常务副总,由其安排人员替班,其本人回来后补值。

2、填写值班日志及加班时间记录,把巡视情况记录清楚。

3、对所有加班人员及发货车辆离场进行监督、检查与记录。

4、值班人员24小时开机,随时保持且保证通信畅通,及时协调处理突发事件。

5、值班人员若有急事找其他人员替班,需公司领导批准。

6、除计件生产人员外,发货人员、保管人员、维修人员等的加班时间,须经当日值班人员签字后方可有效。

一、总则

为确保公司夜间生产经营秩序,经公司董事长会议研究决定;组织公司管理层进行夜间值班,对各生产车间的违规违纪情况进行监督、检查,特制定如下规定:

二、值班人员名单

三、值班内容

1、检查各生产车间的生产运行情况,劳动纪律、违规违纪、现场5s;

2、配件库物资安全及夜间值班情况、车库车辆等公司财产安全;

四、值班纪律

1、值班人员首先端正态度、正确认识、大胆负责,杜绝以前、不负责任、敷衍了事,甚至不到现场巡检的现象。

2、值班时间晚8:00到早8:00.

3、值班期间不准请假,确有急事可以协调其他小组换班。

4、值班人员无故不参加值班的,经企管部核实后每次罚款50元

5、值班人员发现违规、违纪行为,必须立即制止,并填写值班记录表、次日转企管部汇总后,严格按照行政管理细则通知各车间负责人落实处罚。

6、值班期间必须做到耳灵、眼亮、脚勤、注意方法、巧妙巡逻,不准醉酒上岗和聚众赌博。

五、值班奖惩办法

1、夜间罚款标准:睡岗100元/次、吸烟20/次、玩手机50/次、聚伙闲谈罚款20,其它违反劳动纪律20元/项。并对车间当班班长连带30%。

2、企管部统计好各值班小组的值班情况,所罚金额的40%做为值班小组的奖励。超过目标后,超出考核金额的50%做奖励。

3、公司对值班人员每月评比一次,第一名奖200元,倒数第一的罚款100元。

5、公司值班人员夜间值班津贴:值班津贴100/月。企管部负责月汇总报董事长批准后转交财务。

六、监督抽查

企管经理负责不定期抽查夜间值班情况,对发现公司夜间值班人员未来值班或者醉酒值班等严重违纪行为,值班费全部免除,并处罚50元/次。

七、本制度自下发之日执行,原制度作废。

八、本制度由企管部负责监督执行。

公司值班管理制度(实用14篇)篇四

能及时有效的处理公司突发事件,保证安全运行。

1、值班时间为每天下午7:00至次日上午7:00,依据值班轮次表进行值班;

2、值班领导的值班地点为本人办公室或值班室休息室;

3、值班领导的职责为:

a、巡查夜间运行值班人员的工作状态;

b、巡查各岗位工作人员的睡岗、窜岗、脱岗行为;

c、做好公司防火、防盗等措施情况。

d、抽调运行人员值班的相关记录填写情况。

4、值班领导值班因公外出或其它原因无法值班时要及时告知公司办公室安排其它人员代班。

5、值班人员值班时要保持手机畅通,以便于联系。

6、值班人员次日不休息照常上班。

1、运行值班人员值班与交接班的时间严格按照公司作息时间执行。

2、认真填写各项记录表格。

3、遵守公司劳动纪律,做好交接班前后的卫生和安全的交接工作。

4、每小时对站区巡检一次,各项事宜做好记录。

5、严格按照公司相关操作规程执行每一步操作,不得违规违章操作。

6、必须穿防静电工作服,佩戴胸卡进行值班。

7、认真做好公司治安工作,不明事宜及时向值班领导汇报。

8、礼貌认真回复报修电话,并做好记录,予以及时处理。

公司值班管理制度(实用14篇)篇五

值班是指由于工作需要,经有关部门负责人安排的晚间或节假日在岗从事守护和值勤的行为。

1、值班人员必须在指定的时间到岗值班,处理各类有关事项;。

2、夜间值班不得擅离岗位,处理事情必须有书面记录;。

5、夜间值班应仔细检查各岗位工作状况,仔细观察所辖楼宇内外的综合情况,发现可疑现象,须迅速查明情况,采取必要措施处理解决。对离岗、睡觉等现象,除严肃批评外,并根据公司规章给予必要的处罚。

对值班期间因不负责任给公司带来损失的,由当班人承担责任,公司将给予相应处理。

本规定由公司行政人事部解释,本规定自颁布之日起施行。

公司值班管理制度(实用14篇)篇六

为了加强勤务领导,确保上下联系不间断,切实履行服务理念,保卫值班人员必须提高全方位管理的能力,特制定本制度。

一 认真履行自己的工作职责,随时掌控物业处内部及小区各类治安情况,遇到大问题必须立即请示主管领导,报告内容要具体,有时间、地点、人物、起因和结果。并及时准确传达各种指示。

二 及时果断解决处理好班中所发生的一般治安案件,遇有群众需要帮助,紧急救助等情况,迅速到达救助现场,必须给予解决或调动其他人员协助解决,如超出权限范围的应向当事人说明情况,并向有关部门汇报情况,认真登记事发记录。

三 对守卫目标和守卫设施要定期或不定期的查岗,填写好查岗记录,发现问题及时汇报主管领导。

四 保卫人员值班实行24小时制,值班期间认真填写值班记录,负责处理当天一切事务。

五 值班时间为早晨8:00时到次日早8:00时。

六 值班人员将待办事宜和注意的问题向下班人员交待清楚。

为树立良好的企业形象,维护企业财物和员工利益、安全以及生活和工作秩序,特制定本制度。

一、门卫(保安人员)作为公司的形象代表,必须做到以下几条:

1、精神饱满,尽心尽职;

2、纪律严明,严于律已;

3、礼貌待人,诚实守信;

4、反应迅速及时,时时提高警惕。

二、门卫(保安)的主要职责

1、保障公司财产及员工财产、员工人身安全;

2、协助行政部门维护公司的各项规章制度及严肃性;

3、协助行政部门维护宿舍秩序和宿舍管理;

4、协助行政部门的员工招聘工作;

5、维护及监督厂区及公司大门口的清洁卫生;

6、维护公司交办的其它保卫事务。(如:厨房用餐纪律等)

7、向行政部负责和适时高效完成行政部交付的任务;

8、协助行政部门负责厂区范围内的消防安全等。

三、门卫(保安)值班细则和任务

案;

9、严禁不明身份人员或来访人员,不能出示有效证件和不能说清被访人员姓名的来访者进入厂区。

11、夜间22:30关灯后定期对员工宿舍进行巡查,发现不良行为、风气,及时阻止、纠止、指导。

四、车辆进出管理

1、自行车进入厂区必须要求推行进出、以示对公司的礼貌行为;、

2、外来机动车辆进入,开门后引领其进入指定外来合适的`停车位置,以便予通行;

3、外来车辆的进出,必须对其作好详细记录,进出厂时间、公司名称、车牌号码。

五、巡夜及遇突发事件的处理

4、员工与领导发生纠纷或打架斗殴时,必须及时进行调解及劝阻,并尽量让事情平稳,然后再通知上级领导处理。

六、门卫(保安)值班的权力

1、有权对不遵守公司规章制度的人员进行提醒、警告或者处罚人民币5-15元不等;

2、有权对公司的某些不良风气、习惯进行阻止、纠正及引导、教育等;

3、有权对外来车辆(有疑问的)进行检查、记录、拒绝放行并通知行政部处理。

七、本制度自公布之日起生效并执行。 

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公司值班管理制度(实用14篇)篇七

(3)值班人员要有高度的责任感和警惕性,严禁漏岗、擅离职守;值班期间不许留外来人员,不许喝酒、参与各种娱乐活动;遇紧急情况迅速通知有关领导,及时与公安、防火部门联系;认真做好电话记录和值班日记,保持值班室卫生。

(4)对值班不负责任、擅离职守的.同志予以批评、罚款,出现问题的要追究当事人责任。

公司值班管理制度(实用14篇)篇八

一、局日常值班由门卫负责,各单位对本楼层值班加强配合。

二、双休日实行各单位轮流值班制度。值班时间为上午8:00至下午5:30。值班由办公室统一安排,提前公布值班人员名单。

三、值班工作纪律:值班人员要坚守岗位,尽职尽责,不得擅离职守。因故不能到岗的,由值班单位负责人落实好代班工作人员,具体值班职责为:

1、负责当班期间中心的安全保卫工作。

2、接转值班室电话,签收并及时传递来文来电,热情接待来访人员;认真填写值班日志和电话记录,妥善处理当天值班事宜。

3、对进入单位院内的`闲杂人员要及时进行盘查。非特殊状况,禁止外单位车辆进入院内。

4、当班如遇重大紧急事项,要迅速向有关领导及时报告。

5、搞好值班交接工作。

四、值班职责追究:

1、值班人员不按时到位,或值班不负职责,造成损失或严重后果的,要追究带班负责人和值班人员职责,取消值班人员和所在单位的评先资格。

2、办公室年终统计公布各单位人员值班状况,并纳入年终考核资料。

公司值班管理制度(实用14篇)篇九

第一条为及时处理夜班、节假日和休息日发生的各类问题,保证夜班、节假日、休息日期间的生产经营活动正常进行,公司夜班、节假日、休息日实行总值班、专业值班及各部门值班三级值班制度。

第二条公司总值班的值班长由厂办公楼专职副总师和中层管理者以及没有明确值班任务的中层管理者和专业总师担任。总值班每月由公司办公室安排一次总值班表,并发到各总值班人员。

第三条公司专业值班由保安巡逻队负责,负责各自职责范围内事务性工作的处理。

第四条各部门值班由本部门中层管理者或工段职能组长担任,值班人员负责管理区域内事务的处理。

第五条部门值班须服从总值班和专业值班的指导、检查和有关问题的处理意见。

第六条值班人员要认真履行职责,对职责范围内的管理部位、守卫目标要经常巡视检查,发现问题和可疑情况及时处理解决。对超出指责处理权限及重大情况须及时向总值班和有关管理部门报告。

第七条值班人员须严格遵守值班制度规定,认真做好值班记录或值班交接记录。

第八条值班人员必须按规定着装,设有值班证章的须佩带值班证章。

第十条各类值班人员必须坚守岗位,不得有以下行为:

(一)迟到、早退、擅离职守的给予xxx元的处罚;

(二)看电视、聚众打扑克、打麻将、下棋或进行其它娱乐活动的给予xxx元的处罚;

(三)擅自串换、他人顶班、替岗的给予xxx元的处罚;

(四)对发生的案件或可疑情况漏报、拖报、谎报的给予xxx元的处罚。

第十一条本办法由xxx负责解释。

公司值班管理制度(实用14篇)篇十

第一条为维护公司夜间安全生产,使夜间值班人员巡查工作有章第二条第三条第四条第五条第六条第七条第八条可循,将本公司值班人员管理制度明确、细化,确保工作顺畅,严格加强并完善内部管理,特制定本制度。

第二条本公司夜间值班人员。

第三条夜间突发事件的处理,值班人员遇到突发事件可先行处理,事后报告。如遇到其职权范围以外或重大、紧急事情时,应立即请示公司相关分管领导,以便事情得到及时处理。(突发环境及安全事故的应急流程:事故发现人员第一时间向安环部负责人报告,由安环部统一协调调度各部门进行抢险,被通知部门应积极协助不得拒绝)。

第四条管理、监督夜间出勤员工上班纪律。预防突发事件、火灾、盗窃及其他突发事项。公司临时交办的'其它事宜。

第五条值班人员应该遵守值班时间,不得无故缺席、迟到、早退,遇事提前向上级主管领导请假,或请公司其他管理人员代替和换班。

第六条所有值班人员须按规定严格履行巡查任务,加强对生产重点部位的监管,杜绝生产员工脱岗、串岗、睡岗现象。强化责任意识,忠于职守,尽职尽责,尤其加强对危废仓库的巡视、巡查,做好防火、防灾等工作。

第七条值班期间要检查公司各功能区消防设施是否完好,办公楼和生产区各办公室照明、空调、电脑、等办公电器是否关闭,门窗是否锁好,做好安全防盗工作。

第八条值班期间要对公司区域内所有设备设施进行巡查,杜绝发生设备运行的安全事故。

第九条值班人员要认真做好巡查记录,尤其要做好存在问题及问题处理情况的交接,保证工作连续性。

第十条值班人员夜间对生产车间及办公楼区域最少要巡查三次,巡查值班人员应做好巡查记录。

第十一条值班时间:晚上19:00至次日8:00。第十四条值班休息地点:a车间生产办公室。第十五条值班人员于次日早上8:00后休息1天。

第十二条值班人员在值班期间无故擅离职守,公司应给予处分,造成重大损失者,应从重处理。

第十三条值班人员因病或其他原因不能值班的,应先请假或请其他值班人员调换,出差时亦同。

第十四条值班人员根据排班表每天轮流值班。

第十五条本制度自公布之日起实行,每年修订一次。

公司值班管理制度(实用14篇)篇十一

第一条 值班是公司的一项日常行政工作,也是保证公司领导实施有效管理的重要手段。为规范公司值班行为,特制订本规定。

第二条 公司值班主要是日常值班和节假日值班。

第三条 办公室及相关部门必须于每年年初安排好全年值班表,节假日值班要在节前一星期安排落实,并报上级有关部门。

第四条 值班人员中设立值班长岗位,由其全面负责值班期间的突发事件处理工作。值班长岗位必须由公司中层以上干部兼任。

第五条 节假日及日常值班时间,除由其他主管人员在各自职守内负责其应办一切事务外,值班员工应主要处理下列事项:

(一)临时发生事件及各项必要措施。

(二)指挥监督保安人员及值勤工人。

(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

(五)公司交办的其他各项事宜。

第六条 本公司员工值班,其时间规定如下:

(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

(二)休假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。

第七条 员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应设置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

第八条 值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

第九条 值班员工应根据授权范围主动积极地处理各种问题。遇重大、紧急情况或授权以外的问题,应及时请示值班长,不能擅自或越权处理。

第十条 值班员工应填写好值班记录,记载值班时所处理的事项、处理结果以及未处理事项。并做好交接班工作。

第十一条 值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。

第十二条 值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

第十三条 值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假。

第十四条 公司总经理办公室主任应查阅值班记录,协调相关部门和人员对未处理事项做出妥善处理。

第十五条 本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。

第十六条 本规定由办公室组织制订、解释和监督执行,经总经理批准后自公布之日起施行,施行后既有的类似规章制度自行终止。

公司值班管理制度(实用14篇)篇十二

为加强岗位值班管理,强化安全生产工作,使值班人员更好的履行工作职责,确保生产运行平稳,制定本制度。

第二条

值班人员必须持证上岗,按规定正确穿戴劳保防护用品。

第三条

及时学习贯彻上级指示、要求及有关精神。记录齐全、准确、清楚,并及时反馈有关情况,做到项项有记录,事事有着落。

第四条

严格执行交接班制度,不得迟到、早退。

第五条

严禁带外部人员进入场站。

第六条

值班期间要坚守岗位,严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。

第七条

根据生产情况的变化和需要,严格按照操作规程操作站内设备和仪表。

第八条

认真执行调度令,现场进行工艺操作或进行危险作业时,必须有人监护,认真核对方案后方可实施,坚决杜绝误操作,同时做好相关记录。

第九条

按照巡回检查路线和检查内容进行逐一检查,特殊情况要加大巡检频次。及时发现处理场站设备、仪表故障,及时汇报。

第十条

保持本班内各类设备、设施及岗位资料齐全、完好、清洁、整齐。

第十一条

按要求录取设备运行参数,做到资料数据齐全、准确,并认真记录当班生产情况。

第十二条

进行场站设备和仪表的.日常保养,管理好各类工器具。

第十三条

值班人员拨打和接听电话时应主动告知公司名称和本人姓名,并问清对方的姓名等信息,要求语言文明,态度和蔼、礼貌相待。

公司值班管理制度(实用14篇)篇十三

第一条本公司于节假日及工作时间外应办一切事务,除由主管人员在各自职守内负责外,应另派员工值班处理下列事项:

(一)临时发生事件及各项必要措施。

(二)指挥监督保安人员及值勤工人。

(三)预防灾害、盗窃及其它危机事项。

(四)随时注意清洁卫生、安全措施与公务保密。

(五)公司交办的各项事宜。

第二条本公司员工值班,其时间规定如下:

(一)自星期一至星期六每日下午下班时起至次日上午上班时间止。

(二)例假日:日班上午八时起至下午五时止(可随办公时间的变更而变更)。夜班下午五时半起至次日上午八时止。

第三条

员工值班安排表由各部门编排,于上月底公布并通知值班人员按时值班。并应配置值日牌,写明值班员工的姓名悬挂于明显地方。

第四条

值班员工应按照规定时间在指定场所连续执行任务,不得中途停歇或随意外出,并须在本公司或工厂内所指定的地方食宿。

第五条值班员工遇有事情发生可先行处理,事后方可报告。如遇其职权不能处理的,应立即通报并请示主管领导办理。

第六条值班员工收到电文应分别依下列方式处理:

(一)属于职权范围内的可即时处理。

(二)非职权所及,视其性质应立即联系有关部门负责人处理。

(三)密件或限时信件应立即原封保管,于上班时呈送有关领导。

第七条值班员工应将值班时所处理的事项填写报告表,于交班后送主管领导转呈检查,报告表另定。

第八条值班员工如遇紧急事件处理得当,使公司减少损失者,公司视其情节给予嘉奖。

第九条值班员工在值班时间内,擅离职守应给予记大过处分,因情节严重造成损失者,从重论处。

第十条值班员工因病和其它原因不能值班的,应先行请假或请其它员工代理并呈准,出差时亦同,代理者应负一切责任。

第十一条本公司员工值班可领取值班津贴,其标准另定。

第十二条总台及各楼层值班小姐,统称总办文员。

第十三条总办文员上班须着工作装、化淡妆。

第十四条总办文员要按以下程序工作:8:15到公司,穿工作服,检查打卡机,挂领导值班牌,开空调机(夏天);8:20,站立迎侯员工上班,主动递送卡片;8:30收卡。由公司派车接送上班的员工,因堵车或其他非主观原因不能准时上班的,不以迟到论,但要注明原因。

第十五条总办文员对待员工或其他客人,要礼貌大方,热情周到,对来找高层领导的客人,要问清事先有无预约,并主动通知被找领导;客人到领导办公室后,应主动递送茶水;客人离开后,应及时收拾茶杯。

第十六条各楼层的文员,应视本楼层的具体情况,参照总台的工作程序做好工作。文员要保持会议室的整洁,早晚各检查一次。会议室开会时,应事先做好清洁工作,并主动给参加会议的人员倒茶水。会议结束后,立即清理会议室。

第十七条值班文员应推迟30分钟下班,各楼层文员下班前应先关好空调整机并检查各办公室,发现里面没有人时,应锁门关灯,做到人离灯灭。如有员工确因工作需要须加班时,要告知其离开时通知总台。当天值班的总台文员,亦应在员工下班后巡逻楼层,确保安全后,方可离开。

第十八条总办文员违反本制度或其他与其本职工作相关的工作制度的,视情节给予其批评,或处50元以上、100元以下罚款,屡教不改的,扣除当月奖金直至给予辞退处理。

公司值班管理制度(实用14篇)篇十四

1、项目中心实行全天候值班,24小时为住户提供服务。各主管、水电维修工中午和夜间在管理中心轮流值班。

2、中午值班时间为11:30―14:00,由一名主管及两名水电维修工负责。

3、夜间值班一名水电维修工负责。

4、值班主管负责夜间和中午事务的全面管理,并做好值班记录,填写《主管值班日记》;事务助理在值班期间负责接听电话和填写《夜间(中午)值班登记表》;水电维修工负责水电维修。

5、夜间值班期间,值班主管负责对夜间各值班岗位的检查与监督,每晚于21:00、1:00、4:00开始对各岗位检查三次,并填写《值班主管夜间查岗记录表》。

6、夜间(中午)值班期间如遇不能及时处理的投诉、委托、维修问题(非应急情况),则应在第二天8:30―14:30由事务助理根据《管理中心夜间(中午)值班登记表》所登记的情况,填写《夜间(中午)遗留问题登记表》,并交相应责任部门处理,具体操作可参照《管理中心工作手册》中的"夜间(中午)遗留问题处理规程执行。

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