优质人与人沟通的心得（汇总13篇）

写心得体会可以帮助我们整理思绪，将碎片化的经验或者感悟整合为一个完整的知识结构。接下来的范文是一些写得十分出色的心得体会，相信能给您提供一些撰写方面的灵感。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇一

人与人之间的沟通是我们日常生活中经常面临的一个挑战。无论是与家人、朋友、同事还是陌生人交流，良好的沟通能力都是至关重要的。通过与他人的交谈和观察，我逐渐体会到了一些关于人与人沟通的心得。本文将以五段式的形式，分别探讨沟通的基本原则、有效沟通的技巧、非语言沟通的重要性、倾听的力量以及跨文化沟通的挑战。

首先，沟通的基本原则是尊重和理解。人际关系中，相互尊重是建立良好沟通的基础。我们应该尊重每个人的观点和意见，不论是否赞同，都应给予足够的重视和理解。同时，尊重也体现在我们的沟通方式上。不要中途打断对方讲话，要充分聆听对方的意见，并适时给予反馈。只有在相互尊重和理解的基础上，我们才能建立起开放、真诚的交流氛围，从而达到沟通的目的。

其次，有效沟通的技巧对于解决问题和增进关系都非常重要。一则是要善于表达自己的想法和感受。清晰明了地表达自己的意见，能够帮助他人更好地理解和接受。在表达时，应注意语言的选择和措辞的方式，避免给对方带来困扰或误解。另外，学会倾听也是有效沟通的关键。倾听并不仅仅是听，而是要用心去理解对方的观点和感受。我们可以通过回答问题、提出建议或提出进一步的问题来表达自己的倾听。

第三，非语言沟通在沟通中起着重要的作用。据研究，非语言沟通占沟通的70%以上。这包括眼神、面部表情、肢体动作等。通过观察和研究他人的非语言信号，我们可以更准确地了解他们的情感状态和意图。我们也应该注意自己的非语言信号，保持积极的姿态和表情，给予对方充分的关注和尊重。非语言沟通可以增强双方的互信和连结，使沟通更加有效和愉快。

第四，倾听是沟通中最有力的工具之一。倾听并不是简单地听别人说话，而是全神贯注地聆听并理解对方的意图和感受。倾听不仅能够增进对方的满足感，也能减少误解和冲突的发生。当我们倾听他人时，应该摒弃偏见和主观判断，真正以他人为中心，从对方的角度思考问题。通过倾听，我们能够建立更好的互动和共同理解，从而促进关系的发展和沟通的深入。

最后，跨文化沟通是全球化时代不可忽视的一个挑战。在我们与不同文化背景的人交流时，需要更加敏感和善于体会对方的观点和想法。首先，我们应该尊重对方文化的差异，避免给对方带来不适或冲突。其次，我们需要有开放的心态去接纳和理解不同的文化观念。通过积极主动地学习和交流，我们能够不断扩大自己的视野，提高在跨文化沟通中的适应能力。

总之，人与人之间的沟通是一门艺术。通过尊重和理解，我们能够建立良好的沟通基础；通过有效沟通的技巧，我们能够增进关系和解决问题；通过非语言沟通和倾听，我们能够更加准确地理解对方的意图和感受；通过跨文化沟通的学习和实践，我们能够更好地处理不同文化之间的差异。只有不断地学习和实践，我们才能不断提升自己的沟通能力，建立更加紧密和和谐的人际关系。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇二

人与人之间的沟通是人类社会中不可或缺的一部分，可以说是人际关系的基石。通过交流沟通，人们可以更加充分地了解彼此，增进情感，解决问题，创造共识。然而，要实现有效的沟通并非易事。在长期的实践过程中，我逐渐体会到了几点关于人与人沟通的心得体会。

首先，我认识到沟通并不只是简单地交流信息，更重要的是理解对方的思想和感受。每个人都有自己独特的价值观和思维方式，他们表达出来的信息可能与我们的理解不完全相同。因此，在沟通的过程中，我们需要更多的关注对方的内心世界，尝试换位思考，理解对方的观点和感受，才能真正达到有效的沟通。

其次，积极倾听是沟通的关键。在沟通中，倾听比说话更重要。通过倾听，我们能够更好地获得对方的真实意图和需求，从而更好地回应对方的期望。然而，现实中，很多人更习惯于一味地陈述自己的观点，而忽视了对方的想法和感受。事实上，只有真正聆听对方，尊重对方的意见，才能建立起良好的沟通关系。

再次，沟通需要注意言辞的选择和语气的把握。在沟通中，语言是我们表达意思的工具，但选择不当的言辞和过激的语气往往会造成误解和冲突。因此，在沟通中，我们要注意用词准确、态度友好。尽量在表达中避免使用否定性的词汇和攻击性的语气，用理性和平和的态度去解决问题，这样才能够更好地与对方建立起有效的沟通。

另外，沟通需要真诚和信任。沟通是一种相互的交流过程，需要彼此的诚意和信任。当我们建立起互相信任的关系时，才能够更加坦诚地交流自己的想法和感受，更好地解决问题。而对于沟通中的误解和分歧，我们也应该保持冷静和理性，不以偏概全，千方百计地维护沟通的信任基础。

最后，要构建良好的沟通关系，我们需要持续地学习和提升自己的沟通技巧。沟通技巧的提升需要不断地实践和经验的积累。我们可以通过阅读相关的书籍和文章，参加相关的课程和培训，改善自己的语言表达能力和倾听能力。同时，我们也可以通过和不同性格和背景的人交流，学习借鉴他们的沟通方式和经验，来提高自己的沟通能力。

总而言之，人与人之间的沟通是相互理解和增进感情的桥梁。要实现有效的沟通，我们需要注重理解对方的思想和感受，积极倾听，注意言辞的选择和语气的把握，保持真诚和信任，不断学习和提升沟通技巧。只有这样，我们才能够建立起良好的沟通关系，解决问题，促进人际关系的发展。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇三

人与人之间的沟通是人类社会生活中不可或缺的一部分。通过沟通，人们可以交流思想、传递信息、建立关系，从而实现合作、共同进步。然而，在沟通的过程中，我们可能会遇到各种各样的问题和挑战。通过我的亲身经历和体悟，我领悟到了几点关于人与人沟通的心得体会。

首先，有效的沟通需要倾听对方。在与他人交流时，我们往往重视自己的表达，而忽略了发现对方的需求和意愿。这样的情况下，我们很可能出现误解和冲突，妨碍了彼此的有效沟通。因此，倾听对方的想法和感受是非常重要的。我们应该尊重对方的观点，耐心倾听，不要打断对方的发言，给予对方足够的回应和反馈。只有通过倾听，我们才能更好地理解对方的需求和意图，进而达到良好的沟通效果。

其次，耐心和尊重是有效沟通的基石。在日常的沟通中，我们经常会遇到以偏概全、急躁和缺乏尊重的情况。这种态度会导致误解和争吵，造成沟通的障碍。所以，我们应该保持耐心，不急于下结论，不以片面的观点评判对方，而是要理解和尊重对方的独特性和差异。我们要积极听取和接纳对方的建议和意见，互相尊重，相互理解。

再次，简单和明确的表达是有效沟通的关键。在沟通中，我们常常陷入用词不当、说话不清和信息不明确的困扰。这样的情况下，我们很容易引起误解和困惑，导致沟通效果不佳。因此，我们要尽量简洁明了地表达自己的想法和意图。我们应该用简单的语言，避免晦涩难懂的词汇和长篇大论的叙述。同时，我们要把握节奏和语气，避免口误和语义歧义，确保信息传达准确有效。

最后，积极的非语言沟通对沟通效果的提升起到重要作用。事实上，除了语言，人与人之间还通过姿态、表情、眼神、肢体语言等进行非语言沟通。这些非语言信号传达了更多的信息和情感，对于有效的沟通起到了重要的补充作用。所以，我们要重视非语言沟通。在与他人交流时，我们要注意自己的肢体语言和表达方式。我们要保持良好的姿态和表情，用眼神交流和点头示意，以便更好地传达我们的意图和情感。

总之，沟通是人类社会生活中不可或缺的一部分，而有效的沟通对于人与人之间的交流和合作至关重要。通过倾听、耐心和尊重，简单和明确的表达，以及积极的非语言沟通，我们可以建立良好的人际关系，增进相互理解和信任，从而实现更高效的合作和共同发展。在今后的生活中，我将一直努力地运用这些心得体会，不断提升自己的沟通能力，与他人建立更好的联系和互动。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇四

人与人之间的沟通是一项不可或缺的能力，可以帮助我们建立良好的人际关系，更好地满足彼此的需求。然而，在实际沟通过程中，很多人常常会遇到困难和挑战，需要掌握一些心得和技巧来更好地进行沟通。在我多年的人际交往中，我积累了一些沟通的心得体会，下面将一一分享给大家。

第一段：建立良好的沟通氛围。

良好的沟通氛围对于一次有效的沟通尤为重要。我们可以通过注意语气，交流的时机和地点，以及积极的态度来营造一个良好的氛围。在实际交流中，我们应该随时留意自己的表情和语气，在表态时避免使用过于强硬的措辞，并且尽量选择舒适安静的交流场所，使沟通不受光线、噪音等外界因素影响。

第二段：倾听对方的意见和想法。

沟通也是聆听和了解的过程，要想达到一个共识，我们必须要在交流中学会倾听。我们应该尽量避免打断对方，在对方表达完毕后再发表自己的看法。同时，还要避免赞同、反驳或抨击对方的观点，应以客观和理性的态度来对待他人的话语，并且能够理解和包容对方的想法。

第三段：运用肢体语言和表情。

在交流中，肢体语言和面部表情也是非常重要的因素。我们可以通过微笑、眼神接触等方式来展示自己的诚意和信任，并且用适当的姿势和手势来更好地传达自己的意图。此外，如果我们对对方表达的内容感到疑惑或不明白，在询问时我们可以适当地借助一些手势和面部表情来更好的表达自己的疑问。

第四段：寻求共同点。

沟通是一个互动的过程，在交流中我们可以通过寻找共同点来建立联系。我们应该尽可能地了解对方，在了解对方的兴趣和需求后，可以寻找一些共同点来开展话题。通过讨论共同的话题，我们可以提高对方对我们的信任感，从而建立更为稳固的沟通关系。

第五段：注重细节。

沟通的细节决定了我们所交流的效果和影响力。我们要注意自己所表现的细节，通过选择适当的词汇、修饰语言、正确地发音和下意识的自我调节等方式，来保持良好的沟通形象。在其他方面，我们还要将注意力投向对方，如问候、寒暄、文明礼仪等，这些细节会让对方感到受到了足够的尊重，从而加强与对方之间的联系。

总结。

人际关系是人类社会中重要的组成部分，沟通是人与人之间交流和联系的重要手段。通过建立良好的沟通氛围，倾听对方的意见和想法，运用肢体语言和表情、寻求共同点，注重细节等方法来提高我们的沟通技巧和效果，从而建立更为友好和融洽的人际关系，实现与他人的更好沟通。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇五

人与人之间的沟通是社会的基石，是人们交流思想、传递信息、建立联系的重要方式。无论是在工作、学习、家庭还是社交场合，良好的沟通能力是我们与他人顺利相处的基础。通过与他人的沟通，我们可以更好地理解和尊重对方，解决问题、改善关系、促进发展。在长期的交往中，我积累了一些与人沟通的心得体会，在这里与大家分享。

中段1：姿态与表情的重要性。

沟通只有当双方都保持开放的心态和积极的表情时才会取得良好的效果。首先是身姿，保持良好的坐姿或站姿能让人感觉你是专注且尊重对方的，不翘脚搅腿或玩手机等不礼貌的行为。其次是面部表情，微笑是最好也是最容易使人产生亲近感的表情，它能缩短与对方的距离感，让人感受到你对他们的友善和关注。

中段2：倾听与反馈的技巧。

倾听是良好沟通的基础，通过倾听别人的意见和表达，我们能够更好地理解对方的需要和期望。在与他人交流时，应尽量避免干扰和中断对方的发言，需给予对方充分的领会和思考的时间。同时，能够用肢体语言表达出对对方的兴趣和重要性，如眼神接触、点头示意等。反馈也是重要的一环，通过简短的总结或重述对方的观点和意见，能够加深你对对方的理解，也可以为接下来的对话提供一个合适的起点。

中段3：语言的运用技巧。

语言作为主要的沟通工具，我们需要注意选择合适的词语和控制语速。避免使用过于专业的术语和行话，应以简单易懂的方式表达观点。此外，语速也是关键，过快的语速容易让对方无法理解或者感到不舒服，而过慢则可能让人感到无聊或者不耐烦。虽然我们不能满足每个人的口味，但尽量掌握适度的语速，配合身体语言，以使对方更好地接受你的信息。

中段4：情绪控制与思维清晰。

在沟通中，情绪是很容易影响到我们的表达和理解的因素。如果我们处于愉快的心情，我们的言语和动作就会更加自信和积极，能够与他人建立更好的联系。相反，当我们处于消极的心态时，我们可能会言辞激烈或者闭塞思维，导致对话陷入僵局。因此，保持积极的情绪，学会合理表达自己的感受与需求，以及理解他人的心情是保持良好沟通的关键。

结尾：总结感悟并展望未来。

通过与他人的沟通，我体会到了姿态与表情、倾听与反馈、语言的运用、情绪控制与思维清晰的重要性。良好的沟通能促进交流、增进理解、改善关系，并在工作和生活中发挥重要作用。然而，在日常生活中，我们常常忽视了这个关键领域，因此我们需要不断学习和提升自己的沟通能力。只有加强自身的修炼，不断发现和改进自己的不足，才能更好地与他人沟通，建立更好的关系，为更美好的未来奠定基础。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇六

人与人之间的沟通是生活中不可或缺的一部分。通过沟通，人们可以传递信息、分享感受、建立关系，并促进个人和社会的发展。然而，在实际的沟通中，人们常常会遇到各种问题和挑战。通过不断的体验和总结，我积累了一些关于人与人沟通的心得体会。

首先，建立良好的沟通基础非常重要。在与他人交流时，我发现热情和友善是拉近与他人距离的有效方式。一句问候、一个微笑、一个赞美都可以让对方感到受欢迎和重要。此外，倾听也是建立良好沟通基础的关键。当我们真心倾听他人的观点和感受时，对方会感到被尊重和理解，进而愿意与我们更深入地交流。

其次，清晰表达是有效沟通的关键。在与他人交流时，我们应该尽量用简洁明了的语言表达自己的观点和意图。避免使用专业术语和复杂的句子结构，以免让对方产生困惑和疑惑。此外，我也意识到非语言沟通的重要性。面部表情、肢体语言和声音语调都会对对方的理解产生影响。因此，我们需要注意自己的身体语言和语调，以确保与他人沟通时传递正确的信息。

然后，适时回应和妥善处理他人的意见和批评是建立良好关系的关键。在交流过程中，我们可能会遇到与自己观点不同的人或者遭受到对自己的批评。在这样的情况下，我们应该保持冷静，尊重对方的观点，并适时提出自己的看法。如果我们遭受批评，我们应该虚心听取并吸收建设性的意见，不断改进自己。通过这样的积极回应，我们能够建立信任和更加深入的沟通。

最后，维护良好的沟通关系需要适时的沟通技巧和解决冲突的能力。在与他人沟通时，我们可能会遇到意见不合或者冲突。面对这样的情况，我们应该学会妥善处理。一方面，我们可以运用沟通技巧，比如倾听、发问和解释，以达到更好的沟通效果。另一方面，当遇到冲突时，我们应该试着从他人的角度思考问题，并寻求双赢的解决方案。这样不仅能够解决问题，还能够增进双方的关系。

总之，人与人之间的沟通是一门艺术，也是一种技巧。通过丰富的经验和实践，我体会到了建立良好沟通基础、清晰表达意图、适时回应他人、以及维护良好沟通关系的重要性。沟通不仅仅是传递信息，更是建立人际关系和促进社会和谐的桥梁。只有不断提升自己的沟通能力，我们才能够更好地与他人交流合作，并在人际关系和工作中取得更好的表现。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇七

人与人之间的沟通是我们日常生活中不可避免的一部分。通过与他人交流和交谈，我们可以建立联系，传递信息，分享知识和理解不同的观点。然而，并非所有的沟通都是顺利的，有时我们会遇到难以理解或冲突的情况。在与他人沟通的过程中，我逐渐领悟到了一些心得体会。

首先，关注对方的非言语信号是有效沟通的关键。在沟通中，我们常常过于关注对方的言语表达而忽视了非言语信号的重要性。然而，非言语信号如表情、姿势、眼神等，往往能更真实地反映出他人的情感和意图。例如，有时即使有人嘴上说着一件事情，但他们的眼神可能会透露出不同的信息。因此，当我与他人交流时，我会注意他们的姿态和眼神，这可以帮助我更好地了解他们的真实感受，并做出相应的回应。

其次，倾听并尊重对方是建立有效沟通的基础。在沟通中，我们往往过于关注自己的观点和立场，忽略了对方的感受和意见。然而，只有通过倾听和尊重对方，我们才能建立起互信和共识。在我与他人交流时，我尽力保持开放和耐心的态度，认真倾听他们的观点，并尊重他们的意见。这样我可以更好地理解他们的立场，同时也为我提供了有价值的反馈。

第三，使用简洁和明确的语言有助于避免误解。在沟通中，语言的选择和表达方式对信息的传递至关重要。如果使用模糊或间接的语言，可能会导致对方产生误解或听到不同的意思。因此，我努力使用简洁和明确的语言来表达我的意思，避免使用术语或复杂的句子结构。简洁明了的语言有助于确切地传达我的想法，降低误解的发生，并使沟通更加有效。

第四，善于提问可以促进深入的交流。提问是沟通中一个重要的技巧，它能够帮助我们更好地了解对方的观点和想法。通过提问，我们可以向对方传递我们的兴趣和关注，并从中获取更全面和深入的信息。在我与他人交流时，我会积极地提问，以便进一步了解他们的观点和背景。这不仅将有助于我更好地理解他们的立场，还能够推动对话的深入和信息的交流。

最后，尽量保持积极的态度和善意的沟通。在沟通中，我们往往受到情绪和情感的影响，可能会导致不理性的言行。然而，消极的情绪和态度会干扰彼此的理解和接受，并阻碍有效的沟通。因此，当我与他人交流时，我试图保持积极的心态和善意的沟通方式。无论是否赞同对方的观点，我都尽量表达自己的意见，并充分考虑对方的感受。这种积极的态度有助于促进和谐的交流，避免冲突和误解的发生。

总而言之，人与人之间的沟通是一个复杂而关键的过程。通过关注非言语信号、倾听并尊重对方、使用简洁明确的语言、善于提问以及保持积极的态度，我们可以建立起有效的沟通渠道，并促进理解和共识的达成。这些心得体会不仅适用于个人与个人的沟通，也适用于团队合作和跨文化交流。通过不断地实践和反思，我相信我会在与他人沟通中获得更多的经验和成长。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇八

案情简介：

林某是一个下岗在家的普通上海本地人，为维持生计，在路边商铺开设一家小饭店。这家小饭店是林某于20xx年2月花了7万元转让费从上家盘过来的。盘下饭店后，林某又斥资近10万元对饭店进行了装修。正式开业后饭店每天上午10点开业，一直营业到凌晨3点，由于林某夫妻俩勤劳肯干，生意倒也做得红红火火。可是天有不测风云，20xx年春节前，房东海天公司的法定代表人郑某通知林某夫妻，说由于大房东浦君开发公司不同意林某在该商铺经营饭店，要求林某在20xx年2月29日合同到期后搬走。对此，林某坚决不肯搬离，原来在20xx年签署合同时，虽然约定合同期为两年，但是合同中有续租条款，合同约定：20xx年2月合同到期后，再续签两年，租金上涨10%。不过在20xx年签署合同时，出租方并非海天公司，也非法定代表人郑某(因为其时郑某正在国外)，出租方是由郑某的姨夫刘某签字，刘某则是海天公司的负责人。林某认为，该房屋租赁合同的期限是四年而不是两年，因此才会投资近17万元来经营，现在仅两年时间，成本尚未折算完毕。其后海天公司又决定给刘某3个月的时间，该期间内仅收取1个月的房租，4月的房租由押金代替，5月的房租不收，算是对林某的补偿。

5月底，郑某和刘某再次要求林某搬出。林某在向笔者咨询后，向郑某和刘某提出，林某可以搬离，但要求海天公司支付补偿金7万余元。对此双方未能达成合意。

6月5日，郑某和刘某带人前来封铺，双方发生口角以及轻微肢体冲突，并闹到了警署。警察要求双方不得动手，关于合同纠纷可以协商，协商不成可以诉至法院。林某就此事电告笔者，笔者到达现场进行调解。不料到达现场后，情况发生了变化，郑某声称要求林某交纳4、5两个月的房租，另外声称合同签订与其无关，因此无效，现在可以续租，但必须与其本人签订合同。但是林某因为与郑某闹僵，情绪激动，坚持要求解除合同，并起诉对方违约。笔者看到情况有变，先告知郑某关于合同无效的理由站不住脚，林某方有足够证据证明刘某确实有资格代替郑某签署租赁合同;同时安抚林某的情绪，如果现在解除合同，反而变成自己违约，不但拿不到补偿，还得承担违约责任。笔者说服了林某，并承诺第二天向郑某支付房租，同时协商续签合同的事宜。

6月6日，笔者与林某、郑某、以及刘某进行了会谈，林某补交了4、5月份的房租后，在笔者的主持下，对续租合同条款进行了商议，达成一致。

6月7日，笔者起草了合同，林某和郑某签署后，这场商铺租赁纠纷完满解决。

律师观点：

本案的案情并不复杂，但是在实际生活中却有很多类似的案例发生，其根源在于签订合同的双方对于合同法不够了解，对于合同中应当注意的事项不明确，导致签订的合同有很大的瑕疵，不仅无法保证双方的合法利益，即使到法院诉讼，也给法官的审理带来很大的麻烦。

就房屋租赁合同而言，需要注意的有以下几点：

1、合同签订双方的主体资格。

很多租赁合同的出租方本身也是承租者，并非产权所有人，也就是通常所说的“二房东”。在签订租赁合同时，承租者一定要注意出租人的身份，是否有权出租，如果是“二房东”，那么大方都是否同意其转租。

2、合同期限以及续租条款。

这些条款直接关系到合同的有效期限，有效期限内无故解除合同显属违约，需要承担违约责任。

3、解除合同以及违约事项的约定。

合同是一种契约，是双方的一种合意。在不违背我国强制性法律法规的前提下，应当对解除合同的条件，违约后果等内容详细约定，越详细越好。这样即使在合同履行中产生争议，也比较容易沟通和解决。

最后，笔者劝告广大读者，产生争议时，不要意气用事，能够协商或者通过第三方调解解决的情况下，尽量不要诉至法院。现在法院的案件数量巨大，法官们都在超负荷工作，一旦进入诉讼程序，解决问题的周期可能很长。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇九

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇十

科技的发展给人们带来了很多的方便，但如果它让人类变得自我封闭，不愿沟通，那么等待有人类的只有末日。

随着科技的发展，路上车水马龙，海中船笛不息，冰冷的钢铁令人类的距离越拉越远，让人类心的温度降入冰点。仿佛社会只有钢铁给人意志，给人安全，却忽略了与人的交流。

指尖飞快敲打着键盘，发出一声声“天籁”旁边父亲嘘寒问暖早已不再令人感到温暖，而声音则成了魔鬼的咒语令人烦躁。我双手一挥，轰父母出门，情景出现了一道裂缝，若不填补，终会断裂。再看qq上，人们谈天说地聊得热情无比，仿佛个个都成了知己，没有一丝冷漠、冰冷。

车上，一位老人摔倒，仿佛没人看见;有人看见了，也个个投去怜悯的目光，却不愿也不想出于帮助。我欲上去帮助老人，可旁投来的淡漠的一瞥令我望而生畏，不由缩回了手。

邻家，邻家小孩拼命敲门，原来家中没人。朝夕相处的邻居却无人相助，更没有人开门帮助小孩，哪怕给他一句鼓励。因为人们发现不是自家孩子，有人见了摇了摇头叹道：“真可怜”便回身走了。

这一幕幕的场景令人心寒，在科技发展的今天，人们物质上富有了，但内心越发贫穷，已不在热情、单纯。防盗门不仅护住了家，也封闭人们的心。难道他们不知道只有把门打开，与人沟通，才是正确的方法，生活才能更和谐。

学会沟通，人与人之间才更亲近;学会沟通，人和人之间才会不再冷落;学会沟通，他人才会在你困难时伸出援手。

学会与人沟通吧，它是一笔财富，含着无穷能量;它是一支胶水，能粘合人与人之间的缝隙;它是一轮太阳，能驱散人们生活的阴霾。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇十一

举例来说，如果对方是厨师，千万不要说：你真是了不起的厨师。他心里知道有更多厨师比他还优秀。但如果你告诉他，你一星期有一半的时间会到他的餐厅吃饭，这就是非常高明的恭维。

客套话也要说得恰到好处

客气话是表示你的恭敬和感激，所以要适可而止。

如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜。相反地，如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋。

面对别人的称赞，说声谢谢就好

一般人被称赞时，多半会回答还好!或是以笑容带过。与其这样，不如坦率接受并直接跟对方说谢谢。有时候对方称赞我们的服饰或某样东西，如果你说：这只是便宜货!反而会让对方尴尬。

有欣赏竞争对手的雅量

当你的对手或讨厌的人被称赞时，不要急着说：可是…，就算你不认同对方，表面上还是要说：是啊，他很努力。显示自己的雅量。

批评也要看关系

忠言未必逆耳，即便你是好意，对方也未必会领情，甚至误解你的好意。除非你和对方有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评。

批评也可以很悦耳

比较容易让人接受的说法是：“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看。”

时间点很重要

千万不要在星期一早上，几乎多数人都会星期一忧郁的症状。另外也不要在星期五下班前，以免破坏对方周末休假的心情。

注意场合

不要当着外人的面批评自己的朋友或同事，这些话私底下关起门来说就好。

同时提出建议

提出批评之外，还应该提供正面的改进建议，才可以让你的批评更有说服力。

避免不该说出口的回答

像是：不对吧，应该是……这种话显得你故意在找碴。另外，我们也常说：听说…，感觉就像是你道听涂说得来的消息，有失得体。

人与人的沟通技巧：与人沟通的7个注意事项

1、去别人家做客，当主人的话可多可少，甚至经常劝你喝茶或提建议看看电视时，你就该告辞了。人总是在感到无话可说时，才提醒别人做一些无关紧要的事。再待下去，你可能就不受欢迎了。

2、正在对上司汇报工作，他的眼睛没有专注地看着你，或者他的手指不经意的在桌子上扣几下，很可能他已对你的汇报不满意了。如果你进去时，他脚正在桌子下无聊地晃动，你说话间，他的脚忽然间停止了晃动，那他已经对你的话产生了浓厚的兴趣。

3、和一个新认识的人谈话时，他的双手总是在不经意间抱在胸前，那表明他还是对你有所防备的，所以，在让他相信你以前，最好还是谨慎为之。

4、在酒桌上，一个向你频频敬酒的人，不是有求于你，就是对你有敌意，所以你还是尽快的分析一下，究竟自己属于前者还是后者。前者就赶快把话题引过去答应他，后者你就要装醉了。

5、一个人向你发出了邀请，你兴致勃勃的落实邀请时，他忽然顾左右而言他。其实，他的邀请不过是顺口一来的说法，你就不要追究下去了，除非你想让他讨厌。

6、发现你的失误没有告诉你，比告诉你要可怕得多，特别是两个人处于竞争的工作状态时。

7、一个面对你总是夸夸其谈的人并不是骄傲，他的内心恰好与他夸夸其谈的外表相反，是一个极度自卑的人。他的夸夸其谈不过是用来掩饰内心的自卑罢了。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇十二

内向者比外向者更容易羞怯，所以面对形形色色的陌生人时他们更习惯用冷漠把自己包裹起来。内向者要提高自己的社交水平，首先应该学会与陌生人接触。现在请欣赏本站小编为你带来的人与人沟通说话的技巧。

第一语气。

与人沟通的说话技巧说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

第二语序说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。最为知名的莫过于屡战屡败vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的。

第三求同每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。在和人交流的时候最好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。

第四深思有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重。

第六互动重复在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说。如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

生活中有时候因为一句话成功了也有时候因为一句话功亏一溃。

第一，调整自己的呼吸状况。说话每时每刻都要利用肺部呼出气流，一旦由于紧张而引起呼吸紊乱，就会使说出来的话颤巍巍，或者轻重不均匀，给人一种支离破碎的感觉。所以如果你觉得紧张，可以在说话前有规律地深呼吸几次，调整一下心情，等呼吸稳定以后，再开口说话，声音就不会发颤了。同时深呼吸也可以帮助你摄入足够的氧气，使你头脑清醒，保持敏捷的思维。

第二，精神集中，心无旁骛。说话的时候不要走神，让大脑高速运转起来，佳词妙句就会源源不断自动喷涌。听话的时候更要专注，努力捕捉对方的眼神表情，积极做出回应，如会心的微笑、赞同地点头等。这不仅让对方觉得受到重视，因而情绪高涨，而且也会让自己的紧张情绪烟消云散，全身心投入到兴致盎然的会话中去。

第三，不要雕琢词句。和陌生人交谈，并不需要故作高雅，平时用什么词现在还用什么词。这不是说要口无遮拦，怎么想就怎么说。在说话的内容上，我们需要斟酌;可是在说话的方式上，我们可顺其自然，一些高雅的词汇，也许可以为你的话语增色，但是如果因此耗费了大量的心理能量以至于无法集中思考说话的内容，却可能会得不偿失地出洋相，一旦读错了一个音或说了一个病句，就会给心理上带来巨大的压力，如果再造成紧张的恶性循环，就会洋相百出了。

第四，不要过分客气，使用太多的敬语。在初次见面的。

自我介绍。

中，可以使用一些敬语，但一旦谈话深入下去，“谢谢”、“请”、“您”这些词就不必总挂在嘴边了，否则就会显得很见外，双方的关系很难进一步发展起来。礼貌是必需的，但太礼貌比不礼貌更容易让人不自在。

第五，不要故作幽默，要看场合和氛围。很多“口才兵法”上都说，“幽默”是人际交往中的润滑剂，可以缓和紧张的气氛。这话没错，可“幽默”是一种很高级的交际技巧，需要灵活的思维、有趣的内容再加上语气、语调、手势、身姿等的密切配合才能达到良好的效果。对于害怕和陌生人交际的人来说，远不具有这些交际能力，所以千万不要故作幽默，以免弄巧成拙。

优质人与人沟通的心得（汇总13篇）篇十三

一、讲出来尤其是坦白的讲出来你内心的感受、感情、痛苦、想法和期望，但绝对不是批评、责备、抱怨、攻击。

二、不批评、不责备、不抱怨、不攻击、不说教批评、责备、抱怨、攻击这些都是沟通的刽子手，只会使事情恶化。

三、互相尊重只有给予对方尊重才有沟通，若对方不尊重你时，你也要适当的请求对方的尊重，否则很难沟通。

四、绝不口出恶言恶言伤人，就是所谓的「祸从口出」。

五、不说不该说的话如果说了不该说的话，往往要花费极大的代价来弥补，正是所谓的「一言既出、驷马难追」、「病从口入，祸从口出」甚至于还可能造成无可弥补的终生遗憾哩！所以沟通不能够信口雌黄、口无遮拦；但是完全不说话，有时后也会变得更恶劣。

六、情绪中不要沟通，尤其是不能够做决定情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明；尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性；如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属，尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的「决定」，这很容易让事情不可挽回，令人后悔！

七、理性的沟通，不理性不要沟通不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。

八、觉知不只是沟通才需要觉知，一切都需要…如果自己说错了话、做错了事，如不想造成无可弥补的伤害时，最好的办法是什么？《我错了》，这就是一种觉知。

九、承认我错了承认我错了是沟通的消毒剂，可解冻、改善与转化沟通的问题；就一句：我错了！勾销了多少人的新仇旧恨，化解掉多少年打不开的死结，让人豁然开朗，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至于我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流里，人最在意的就是「我」，如果有人不尊重我、打压我、欺负我或侮辱我时，即使是亲如父子，都可能反目成仇，偏唳一点的，离家出走还算什么，死给你看的例子都屡见不鲜哩！

十、说对不起！说对不起，不代表我真的做了什么天大的错误或伤天害理的.事，而是一种软化剂，使事情终有「转圜」的余地，甚至于还可以创造「天堂」；其实有时候你也真的是大错特错，死不认错就是一件大错特错的事。

十一、让奇迹发生如今自己愿意互相认错，就是在替自己与家人创造了天堂与奇迹；化不可能为可能。

十二、爱一切都是爱，「爱是最伟大的治疗师」。

十三、等待转机如果没有转机，就要等待；急只会治丝益棼；当然，不要空等待，成果就会从天下掉下来，还是要你自己去努力，但是努力并不一定会有结果，或舍本逐末；但若不努力时，你将什么都没有。

十四、耐心等待唯一不可少的是耐心，有志者事竟成。

十五、智慧智慧使人不执着，而且福至心灵。心灵妙方：找一个良辰吉时开始，不论发生什么事，你都要「讲出来」、「表示意见」、「跟他沟通」，如此一个星期，你会有意想不到的收获。纯真，不一定懵懂，不一定装傻，而是人与人之间相处的透澈程度。当我们多了一点年纪少了一些脾气，渐渐明了，有些事是可以懂一辈子的。有些事要用一辈子去懂，也许世界太大了，人太多了，心太乱了。来不及看，来不及想，来不及懂。在着重五颜六色的人际包装时代，情感的外放感觉的内敛，我们需要多一点的纯真多一点的透明感。

1说话紧张的时候，努力使自己放松。静静地进行深呼吸，在使气息安静下来，在吐气时稍微加进一点力气，这样心就踏实了。笑对于缓和全身的紧张状态有很好的作用。微笑能调整呼吸，还能使头脑的反应灵活，说话集中。

2平时练习一些好的话题。在平时要留意观察别人的话题，了解吸引人的和不吸引人的话题，在自己开口时，便自觉地练习讲一些能引起别人兴趣的事情，同时避免引起不良效果的话题。

3训练回避不好的话题。应该避免自己不完全了解的事情，一知半解、是懂非懂说一遍，不仅不会给别人带来什么益处，反而给人留下虚浮的坏印象。若有人就这些对你发出提问而你又回答不出，则更为难堪。要避免你不感兴趣的话题，自己不感兴趣又怎能期望对方随你的话题而兴奋起来。

4训练丰富话题内容。有了话题，还得有言谈下去的内容。内容来自于生活，来自于你对生活观察和感受。这样的人总是对周围的许多人和事物充满热情。

1、和不熟的人讲话先礼貌客气点（起初谈话时不同和朋友那样的语气），先了解对方的性格，了解了对方才知道如何（用哪种方式）和对方沟通交流。先看这个人是否和自己是同一类人（思考方式、社会观念、价值观念等），若这个人和你观念差不多就很容易相处，因为大家观念同想法同，也可以找些乐观性格的人做朋友。和人相处需要真诚、友善，主动，你主动和别人沟通啦！

2、若缺乏思想交流，听别人说话是一种很好的交流，要用心听，不是左耳入，右耳出。

3、找话题跟人家聊，首先学会做个聆听者，多去听讲座，什么内容的讲座就你自己喜欢，去图书馆或者大学校园也有讲座的资料；在和朋友长辈沟通过程中多点听听别人的，从而每一天收集可以表达的素材，也能学习别人的语言表达技巧。可以做现场观众，辩论比赛、英语口语、主持人等比赛，学习别人的语言表达。当一个人听的事情多了，脑袋里面的东西也会丰富了，自然，自己和别人沟通的时候，语言无论在修辞、前后逻辑、表达的语气等方面都能有所提高。语言系沟通的桥梁，表达好语言，沟通就好了，做起事情也了。不知说什么，首先要学会找话题，以上方法，会有一种适合你的，努力啦！人与人之间相互了解，最重要是多点沟通，交流双方的想法，在语言和行为上做到相互关心帮助，彼此要真诚真心对待。朋友之间的相处在乎真诚真心、信任宽容、友善、相互关心相互支持。

1、当你叙述某件趣事的时候，不要急于显示结果，应当沉住气，要以独具特色的语气和带有戏剧性的情节显示幽默的力量，在最关键的一句话说出之前，应当给听众造成一种悬念。

2、当你说笑话时，每一次停顿、每一种特殊的语调，每一个相应的表情、手势和身体姿势，都应当有助于幽默力量的发挥。重要的词语加以强调，利用重音和停顿等以声传意的技巧来促进听众的思考，加深听众的印象。

3、语言的滑稽风趣，一定要根据具体对象、具体情况、具体语境来加以运用，而不能使说出的话不合时宜。

4、不要在自己说笑话的时候，自己先大笑起来，这样最不受欢迎的。在每一次讲话结束后，最好能激发全体听众发自内心的笑容。

综上所述：自信、大胆、主动、积极、坚持、幽默、微笑。