2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）

月工作总结是对过去一个月工作的一次完整的总结和反思，促使我们不断进步。接下来是一些写月工作总结的范文，希望能够启发大家在写作上的创意和思考。

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）

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2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇一

我是机修车间的一名普通员工，担任电工一职。光阴似剑，__年正向我们走来。在过去的一年里，我始终以高昂的工作热情和积极的工作态度，全身心的投入到我热爱的电工事业中，认认真真，踏踏实实跟着师父学习工作技能。我对工作认真负责，勤于学习，刻苦研究。积极参加各种学习和培训，通过努力学习电工知识，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，软起动器、仪器仪表、plc控制等有关知识体系。每次学习，我都能学到一些新的电气理论知识，并用来指导工作实践，努力提升自身工作能力。

一、工作总结：

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

1、思想政治方面。

时刻牢记为人民服务的宗旨，明白自己所肩负的责任。服从领导安排，以厂为家，做好一名电工应做的责任。

2、安全生产方面。

电工是一个危险的职业，一切从事电气工作的相关人员必须严格遵守电气安全管理制度，严格执行工作标准，所谓电工就要胆大心细，每处理一场事故都应该把安全放在第一位，严格按照操作规程操作，工作负责人应按操纵规程规定办理工作许可、工作延期、工作终结手续。作为一位电工，安全永久是最重要的，安全生产工作既是对自身安全负责，也是对工厂负责。要保证配电安全运行，万无一失，最重要的是要善于对设备故障进行分析，对故障进行正确的判定，迅速的作出判断并对故障进行处理。这就要求每位电工必须有丰富的理论知识，熟练的工作技能。还有不可忽视而非常重要的一点，那就是面对处理突发事件时必须要有良好的心理素质，只有这样才能正常的发挥技术水平，避免安全事故的发生，从而保证正常的生产。

二、工作中的不足与今后的努力方向：

尽管在__年的工作中，我取得了一定的成绩但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里，我将做到：

1、任劳任怨、勤勤恳恳地工作，服从领导安排。

2、运用自己所学的知识对设备进行技术改造，使设备运行更加科学化、合理化。在工作中我一直想做出点成绩，可是自己却满足于对业务知识的理解，不能更加深入的学习与业务有关的知识。在以后的工作中我会改进学习方法，在工作中不断提高自己，在空余时间更深层次的学习沟通技巧，及其业务知识。

（一）遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。

爱岗敬业的职业道德素质是每一项工作顺利开展并最终取得成功的保障。遵守公司的各项规章制度，兢兢业业做好本职业工作，不迟到早退，用满腔热情积极、认真地完成好每一项任务，认真履行岗位职责，平时生活中团结同事、不断提升自己的团队合作精神。

（二）学习无止境。

“业精于勤荒于嬉”，在以后的工作中我要更深入学习业务知识，通过多看、多问、多练来不断的提高自己的各项业务技能。学无止境，时代的发展瞬息万变，各种学科知识日新月异。我将坚持不懈的努力学习并用于指导实践。

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇二

转眼来__已x月有余，在这里工作的点点滴滴对我来说是历历在目。从开始的什么都不懂到现在可以自己独自处理一些突发事件，对我来说真的不是一件易事！

来这里的前期因为不能很好的理解前台工作，以至于在工作做总是犯错，总是有很多问题；

有问题不是错，错的是自己不会分析问题！时间在一天天过去，从开始的不知道做什么到现在的主动去做事，以及给别人找事做，这是我自己的进步，也是我人生路上的进步吧！来这里对我来说是对了，人生面临很多选择，如何做一个正确的选择，其实你只需要明白自己此番是为了得到什么，__给了锻炼自己口才的机会以及让我明白如何很好的和别人沟通。

在这里工作期间我知道了收房需要办理哪些手续，在收房过程中需要注意些什么，这都是一种学习！前台接待员其实是很锻炼人的，对我这个比较粗心大意的人来说真的是得到了很好锻炼，虽然前台的表格归档还存在着很多问题，可是跟之前的我相比已经有了很大进步，我要追求更好，做出更好的结果，这也是__公司所需要我们__所有员工做到的！

我们主管总是跟我们说，我们上班并不是说我们要得到多少钱，而是要在工作中找到归宿感找到荣誉感！

来这里的x个星期开始主管要求我们开始催物业费，一次偶然的机会认识了一位x栋的业主，他一直在问我关于办理房产证的事，在工作中我时刻记着我现在的每一次行动都是在为我以后的工作做准备，虽然当初我对办理房产证也不是很清楚，可是我还是不厌其烦的帮他问了很多地方，尽量让她更多地了解办房产证的知识！后来他来我们这里一下子交了三年的物业费，尽管只有__多元，而且交物业费是天经地义的，可是我依然觉得这是对我工作的一种肯定，在这里我们找到了荣誉感！

以上是我在__这段时间所学习到的，出来工作不能只为了学习，还需要为公司创造价值，虽然本人与20__年x月__日来到__服务中心，为进一步提高自身素质和业务水平，本人自愿承诺以下几点：

1、按公司要求穿工作服，工作服整洁，上班佩戴工作牌。

2、接听业主来电时，铃声3声以内，拿起电话，清晰报道：“您好，这里是__物业，请问您有什么事吗？”认真倾听对方的电话事由，如有事相告或相求时，逐条记录下来，并尽量详细答复，通话完毕时，语气平和的跟业主说：“谢谢，再见！”

3、拨打业主电话时，当电话接听后，主动向对方致以问候，“您好，这里是__物业”，使用敬语，确认其房号、通话人姓名后，将要做的事交待清楚，通话完毕时说：“谢谢，再见”。

4、当业主到服务中心求助或投诉，进门口时，主动起立，以微笑来迎接业主，问好：“您好，请问您有什么事情吗？”认真、耐心地聆听业主所提及的问题，并对其做到完整登记，无遗漏，及时协调处理，确保回访率100%，业主告辞时，主动起身，并说：”您慢走，欢迎再来！”

5、做好钥匙的进出借用的登记，做好区域内资料的建立、更新、管理，做到登记完善、准确、无遗漏。

6、能熟练办理入伙、装修等手续，并做好登记工作。

如果不能按照以上说的所做到自愿做以下惩罚罚款__元，并且打扫一整栋楼道卫生，利用下班时间！

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇三

20__年3月14日，兴进物业在所辖小区兴进上城、兴进曦镇、兴进嘉园、兴进中央尊馆同时展开兴进“绿色家园，你我共创”活动，活动内容包括教授小业主植物养护的知识，小业主亲自动手栽种、认养树木，评选“环保大使”等。本次活动获得了小区业主们的一致好评，很多的家长希望通过这种植树活动来提升小业主的生活知识及生活体验。

14日下午3点，兴进上城的几十名业主汇集在小区的水池旁为本次植树活动做准备，本次业主植树活动是兴进实业举办的头一次，意义不言而喻。因此业主们都十分积极参与，在场的业主们几乎都是全家上阵。老老少少的好不热闹。小朋友们对植树工具相当好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在兴进物业工作人员的讲解跟带领下，业主们找到适合的种植区，开始挖坑刨土，在保安大哥和保洁大姐们的帮助下，种下了认领的并将属于自己的树苗。

在业主们种下幼苗后，小业主将由兴进物业制作的专属名牌挂在小树上，代表他们领养了这棵小树，以后会好好照顾这棵幼苗，未来小树将与自己共同成长，许多小朋友都小心翼翼的种上自己认领的树苗、浇水、施肥，想象着未来长得郁郁葱葱枝繁叶茂。

小孩的妈妈说：“让小孩参与到小区植树的活动中来，是很有意义的事情，现在都是独生子女多，小孩不懂照顾人，领养了小树不仅可以增强他的责任感，还可以培养他的环保意识。跟小树一起成长以后年纪大点懂事了会收获很多感悟”另一位业主粟女士则笑着说：“我一知道兴进物业为小区业主们举办植树活动，就马上报名参加了，上城的绿化本来就很好，而植树进一步美化了上城的环境，我的小孩还说以后可以天天来看看属于他的小树。兴进的活动很多，不管哪个小区，只有一有空我们就会参加，”

上城业委会主任沙琼燕在完成自己树木的种植后，接受了记者的采访，沙主任说到：“兴进物业，逢年过节都会组织业主开展社区文化活动，今天的植树节活动又特别有意义，让业主亲自种植树木，不仅为小区环境添加一份绿色，而且还让业主尤其是小业主体验到种树的幸苦，锻炼小业主的身体，增强小业主爱护树木的情怀”。记者随机采访了一对夫妻业主，业主表示：“小朋友很喜欢参加兴进组织的活动，非常有趣，也非常有意义，而且听说此次活动兴进公司还调拨了专项费用，看着今天种植的樱花树、茶花、三角梅、黄素梅等，感谢兴进为我们的关心和照顾，感谢兴进为我们组织的这些活动。”沙阿姨在在兴进上城已经居住了七八年，是老业主了，原先是在上海生活，觉得桂林环境更佳，所以搬迁来桂林，一眼就看中了兴进上城中央楼王，所以成为了上城的第一批业主。阿姨十分健谈，身体也很硬朗，兴进物业举办的活动她只要有机会都会参加，她觉得很开心也很欣慰，因为兴进物业每年都会组织有趣又有意义的活动丰富业主们的业余生活。

兴进物业副总经理冯总接受记者采访时说到：“作为一个桂林本土房产品牌，兴进致力于打造一个桂林专业、品质、创新的房产。兴进物业力争尽全力为所有兴进业主提供专业、规范、个性化的高标准物业服务，为业主营造安全、舒适、便捷，卫生的居住环境。此次植树节活动，我们以“绿色家园，你我共创”为主旨，与业主携手打造一个绿色新家园。为此，兴进实业及兴进物业共同调拨了十万元专项费用，提升物业所有小区内的绿化品质，而这仅仅只是20__年兴进的一个开始。20__年，兴进物业的品质提升将着力于基础硬件、软性服务、增加更多个性化服务模式等多个方面，实实在在的为业主考虑、为业主服务，从业主的角度出发，以超高的服务质量得到业主更多的肯定和支持。“专注品质，用心服务”是我们兴进物业的服务理念，我们将用“专注”和“用心”来换业主一个满意的微笑。全心全意为业主服务，绝不将业主提出的问题变成“隔夜饭”，这就是我们兴进物业工作的态度，这就是兴进物业工作的速度，这就是兴进物业服务的质量。

植树活动结束后，兴进物业为小区推选出来的业主李女士颁发了“环保大使”证书，兴进物业欢迎“环保大使”监督他们的环境卫生工作。兴进物业副总经理冯国顺介绍，今年兴进物业的服务将全面升级，其中一项就是建立专项资金，在未来将不断提升完善兴进实业旗下老小区的品质，此次植树活动就由专项资金支出。

冯国顺副总经理说，一个有责任有良心的开发商不应该只是卖房，更要经营管理好小区，为业主们创造美好生活，建造有品质的房，创造有品质的小区生活，这是兴进实业和兴进物业的不懈追求的目标。

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇四

万科物业办食堂，让人们对物业公司的创新职能产生了浓厚兴趣。

金陵晚报记者了解到，如今一些品牌房企的物业公司，还做起了房产中介、保姆培训、打理花园等工作。

“她很专业，我发现她把面盆龙头上的水渍都擦得一干二净。”仁恒翠竹园业主吴小姐说，在试用过许阿姨之后，她将原来自己请的保洁员辞退。

“许阿姨是仁恒物业专业培训过的。”

仁恒物业副总经理袁艳军介绍说，仁恒除了培训专业的保洁员，还有园林绿化师傅可以为别墅业主打理花园，现在网购比较多，他们物业也有人可以帮业主代收、代发快递。

“这些服务人员都是仁恒物业签约的正式员工，这样业主不在家，他们按约定的时间上门打扫，业主也非常放心。

如果一个家政员的预约时间是4个小时，剩余时间还可以安排他们在物业干点活，这样人力成本也可以降低，业主、物业公司和服务人员都划算。”

此外，仁恒与万科的物业公司，都开始代理房屋销售。

仁恒是由物业公司的经纪业务部代理此服务，万科则已经在江宁金域蓝湾的商业内街上开设了专门的中介门店。

袁艳军表示：“业主们觉得可以把钥匙丢给仁恒自己的物业，看房方便又放心。

我们专门为此招聘了有经纪人资格证的房产中介，上个月公司一共经手5套租赁，一套买卖，收取的服务费与其他中介公司一样，租赁收取一个月的租金，买卖各收取1.2%佣金。

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇五

物业管理公司简称物业公司，物业管理公司属于服务性公司，那么物业举办活动的新闻稿怎么写呢?下面本站小编给大家介绍关于物业公司新闻稿范文的相关资料，希望对您有所帮助。

20xx年3月14日，兴进物业在所辖小区兴进上城、兴进曦镇、兴进嘉园、兴进中央尊馆同时展开兴进“绿色家园，你我共创”活动，活动内容包括教授小业主植物养护的知识，小业主亲自动手栽种、认养树木，评选“环保大使”等。本次活动获得了小区业主们的一致好评，很多的家长希望通过这种植树活动来提升小业主的生活知识及生活体验。

14日下午3点，兴进上城的几十名业主汇集在小区的水池旁为本次植树活动做准备，本次业主植树活动是兴进实业举办的头一次，意义不言而喻。因此业主们都十分积极参与，在场的业主们几乎都是全家上阵。老老少少的好不热闹。小朋友们对植树工具相当好奇，研究一番之后也明白了使用方法，在兴进物业工作人员的讲解跟带领下，业主们找到适合的种植区，开始挖坑刨土，在保安大哥和保洁大姐们的帮助下，种下了认领的并将属于自己的树苗。

在业主们种下幼苗后，小业主将由兴进物业制作的专属名牌挂在小树上，代表他们领养了这棵小树，以后会好好照顾这棵幼苗，未来小树将与自己共同成长，许多小朋友都小心翼翼的种上自己认领的树苗、浇水、施肥，想象着未来长得郁郁葱葱枝繁叶茂。

小孩的妈妈说：“让小孩参与到小区植树的活动中来，是很有意义的事情，现在都是独生子女多，小孩不懂照顾人，领养了小树不仅可以增强他的责任感，还可以培养他的环保意识。跟小树一起成长以后年纪大点懂事了会收获很多感悟”另一位业主粟女士则笑着说：“我一知道兴进物业为小区业主们举办植树活动，就马上报名参加了，上城的绿化本来就很好，而植树进一步美化了上城的环境，我的小孩还说以后可以天天来看看属于他的小树。兴进的活动很多，不管哪个小区，只有一有空我们就会参加，”

上城业委会主任沙琼燕在完成自己树木的种植后，接受了记者的采访，沙主任说到：“兴进物业，逢年过节都会组织业主开展社区文化活动，今天的植树节活动又特别有意义，让业主亲自种植树木，不仅为小区环境添加一份绿色，而且还让业主尤其是小业主体验到种树的幸苦，锻炼小业主的身体，增强小业主爱护树木的情怀”。记者随机采访了一对夫妻业主，业主表示：“小朋友很喜欢参加兴进组织的活动，非常有趣，也非常有意义，而且听说此次活动兴进公司还调拨了专项费用，看着今天种植的樱花树、茶花、三角梅、黄素梅等，感谢兴进为我们的关心和照顾，感谢兴进为我们组织的这些活动。”沙阿姨在在兴进上城已经居住了七八年，是老业主了，原先是在上海生活，觉得桂林环境更佳，所以搬迁来桂林，一眼就看中了兴进上城中央楼王，所以成为了上城的第一批业主。阿姨十分健谈，身体也很硬朗，兴进物业举办的活动她只要有机会都会参加，她觉得很开心也很欣慰，因为兴进物业每年都会组织有趣又有意义的活动丰富业主们的业余生活。

兴进物业副总经理冯总接受记者采访时说到：“作为一个桂林本土房产品牌，兴进致力于打造一个桂林专业、品质、创新的房产。兴进物业力争尽全力为所有兴进业主提供专业、规范、个性化的高标准物业服务，为业主营造安全、舒适、便捷，卫生的居住环境。此次植树节活动，我们以“绿色家园，你我共创”为主旨，与业主携手打造一个绿色新家园。为此，兴进实业及兴进物业共同调拨了十万元专项费用，提升物业所有小区内的绿化品质，而这仅仅只是20xx年兴进的一个开始。20xx年，兴进物业的品质提升将着力于基础硬件、软性服务、增加更多个性化服务模式等多个方面，实实在在的为业主考虑、为业主服务，从业主的角度出发，以超高的服务质量得到业主更多的肯定和支持。“专注品质，用心服务”是我们兴进物业的服务理念，我们将用“专注”和“用心”来换业主一个满意的微笑。全心全意为业主服务，绝不将业主提出的问题变成“隔夜饭”，这就是我们兴进物业工作的态度，这就是兴进物业工作的速度，这就是兴进物业服务的质量。

植树活动结束后，兴进物业为小区推选出来的业主李女士颁发了“环保大使”证书，兴进物业欢迎“环保大使”监督他们的环境卫生工作。兴进物业副总经理冯国顺介绍，今年兴进物业的服务将全面升级，其中一项就是建立专项资金，在未来将不断提升完善兴进实业旗下老小区的品质，此次植树活动就由专项资金支出。

冯国顺副总经理说，一个有责任有良心的开发商不应该只是卖房，更要经营管理好小区，为业主们创造美好生活，建造有品质的房，创造有品质的小区生活，这是兴进实业和兴进物业的不懈追求的目标。

11月14日下午，物业公司创建全国文明城市督查小组组织各部门督查员召开培训大会，会议由督查组副组长梅利平主持。

会上，梅利平同志宣读了《物业公司创建全国文明城市主要工作任务》、《文明创建实地考察标准》等文件，详细介绍了检查方式、检查重点及检查标准。

随后公司办公室主任夏明媚以抽查的形式对参会人员宣传社会主义核心价值观，还通报了13日上午市检查组到世博园、悦秀苑、景兰苑检查中发现的问题，并提出了整改要求。

最后由社区创建指挥部办公室主任袁永胜同志，从全市的文明创建重点工作出发，指出我们在工作中需要注意的问题，第一，宣传气氛不够;员工的思想认识和苑区的宣传还要增强。

其二，工作结合不够;创文工作与本职工作结合不够，要对照检查标准和内容认真检查，将问题在自查的范围内解决。

第三，与社区自治组织的交流不够;物业公司是社区文明创建的主力军，我们要充分发挥自身的优势，多与居委会骨干、志愿者沟通，全力以赴完成各项工作任务。

万科物业办食堂，让人们对物业公司的创新职能产生了浓厚兴趣。

金陵晚报记者了解到，如今一些品牌房企的物业公司，还做起了房产中介、保姆培训、打理花园等工作。

“她很专业，我发现她把面盆龙头上的水渍都擦得一干二净。”仁恒翠竹园业主吴小姐说，在试用过许阿姨之后，她将原来自己请的保洁员辞退。

“许阿姨是仁恒物业专业培训过的。”

仁恒物业副总经理袁艳军介绍说，仁恒除了培训专业的保洁员，还有园林绿化师傅可以为别墅业主打理花园，现在网购比较多，他们物业也有人可以帮业主代收、代发快递。

“这些服务人员都是仁恒物业签约的正式员工，这样业主不在家，他们按约定的时间上门打扫，业主也非常放心。

如果一个家政员的预约时间是4个小时，剩余时间还可以安排他们在物业干点活，这样人力成本也可以降低，业主、物业公司和服务人员都划算。”

此外，仁恒与万科的物业公司，都开始代理房屋销售。

仁恒是由物业公司的经纪业务部代理此服务，万科则已经在江宁金域蓝湾的商业内街上开设了专门的中介门店。

袁艳军表示：“业主们觉得可以把钥匙丢给仁恒自己的物业，看房方便又放心。

我们专门为此招聘了有经纪人资格证的房产中介，上个月公司一共经手5套租赁，一套买卖，收取的服务费与其他中介公司一样，租赁收取一个月的租金，买卖各收取1.2%佣金。

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2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇六

各位领导：

大家好。这里请允许我代表__物业管理公司财务部向大家做部门的工作总结。请领导审议。

一、8个月来的工作。

(一)、开业前期的工作。

现代国际广场商业管理有限公司是4月29日试业，5月27日正式盛大开业。前期，财务部(财务信息部)按照公司的部署，配合招商工作，部门上下都热情忘我的投入到租金收取，履约保证金、各种物业费用及押金收取，服务于广大商户，较好的完成了租金、保证金、押金及商户所需各种物耗品的销售服务工作。为试业及开业做出了部门及个人的奉献。

(二)、开业之后的结算工作。

在试业期间，配合结算的财务收银系统《__商业管理系统》还处于初期的摸索使用中，因多方面的因素，该系统在最初的一段时间里数据准确上有欠缺，为了夯实数据，部门新设了对账会计岗位，由专人配合结算会计进行对账，这个举措对于收银系统数据的准确起了积极的作用，使得系统数据日趋准确，为优质服务与商户做出好的基础。

自试业以来，配合商户返款，前期返款频次密集，5月份3期，6月份4期，这段时间结算工作频密，部门工作在紧张忙乱中开展;自7月份以来，部门逐步规范结算工作，根据合同约定相关条款规定结算周期15天，结算返款工作在10个工作日内完成。结算工作都能在要求的10天内完成。从此和商户形成了一种固定的结算模式：结算周期、返款期。这有助于形成一种良性的管理合作关系。

结算、返款工作都是在既定的期间完成。在8月中旬，11月上旬，财务部配合公司的管理政策，在收取租金和返款中力争灵活处理，急商户资金需求之急，但也充分维护公司的利益。结算返款工作做到了有理有节有据，虽然一定程度滞留了部分商户的货款，但也及时保证了公司租金收取，维护了公司的利益。

(三)、部门建设管理。

本人5月中旬被公司聘为财务人员，历任会计主管、财务部经理，在岗位上，尽心竭力进行管理工作，协调工作，组织部门人员按照部门职责进行开展工作，为部门的良性运作做了积极的大量的工作。

关于部门管理。

根据公司领导的意见，部门职责，重新拟定了部门管理架构，明确了管理的级次和权责，对每个岗位都制定了《岗位工作责任书》，分别下发部门职员进行讨论，讲解，明晰岗位工作的责权。

先后拟定了系列管理制度，分别是：

1、部门组织架构设计;。

2、结算过程的流程设计;。

4、费用管理制度;。

5、固定资产管理制度;。

6、低值易耗品管理规定;。

7、销售对账出现差异调账相关程序;。

8、财务部岗位职责;。

9、收银班次结算流程;。

10、收银工作岗位管理职责;。

11、收银工作流程;。

12、供应商结算管理制度;。

13、员工结算管理制度及流程等;。

这些制度的编写这些都可以使我们的工作做到有章可循，有参照标准;也组织相关的职员进行学习，充分领悟制度内容、流程节点。为部门工作开展做了制度化建设。

关于会计实务工作。

针对第一期结算期间账务处理方式，我提出了有关结算单账务处理的改进建议并拿出了具体方式，对原有的账务处理的不合理地方进行了改进，使得账务处理既能反映经济过程的全貌，又符合会计准则的要求。具体到现金存款、刷卡进账处理，到结算挂账、再到返款的账务处理，都进行了相关的细致的要求规范，结算过程出现各种代扣款项，为此，在会计科目设置上进行了新的设计，让结算会计工作从全程反映经济业务的全貌，合理并准确。

关于账务优化处理，按照财务通则，结合企业实际的财务工作特点，还将继续优化账务处理的方式，让结算工作更准确，更及时，更符合经营管理对财务数据的需求。

财务部的财务处理都是现代国际广场商业管理有限公司财务工作的一份子，所以，对于结算的账务，要配合现代广场财务室的核算，做到及时、准确、会计科目及数据衔接一致。

二、来年工作规划。

服务商户，服从管理。

配合结算和财务管理的需求，结合公司的实际情况，有选择有重点的拟定部分财务管理制度并推行。加强制度建设，企业管理循制度而管理。

引入预算管理、成本费用控制。

根据租金、销售额的比率关系，制定来年各层、各户预期销售额;实现销售管理，考核平米销售额(也就是平效销售额)，及时和各楼层管理进行沟通，共享各户销售信息，为楼层管理提供一定程度的数据支持。

建议公司进行成本费用控制，制定各部门的费用项目及标准、实际核算部门的费用，甚至费用核算到个人;考核费用实际发生额和费用标准，为绩效考核提供数据支持。为企业利润最大化而控制成本费用的发生。

加强劳技及劳纪。

财务部是服务部门，一线的收银员更是折射公司管理的一扇窗口。

加强收银队伍建设和管理，及时联系人力资源部，做好人员补充，培训工作。

加强会计实务工作的精准，学习国家财税制度，组织部门会计进行选择性培训学习，提升业务处理技能。

财务部的财务工作不脱离现代广场财务室的核算工作。做好会计科目适用的一致性，做好账户数据衔接，让财务部的财务工作既有独立性又有融合。共同致力于财务工作的准确、及时;更好服务于企业管理对财务数据的需求。

在部门管理上我将坚持推行工作计划检查制，要求开展：

月、周工作计划制定，要求部门同事制定出本岗位一个月、每一周的工作计划和达成日期及标准，按照计划达成日期进行对照检查各个岗位的工作进度和质量，以便于考核部门员工的工作绩效。蜂巢物业管理网收集整理，致力于为广大物业管理师提供原创反问。

三、意见和建议。

(一)、重视制度建设，依照制度对企业进行管理;。

公司缺少的是成本费用控制制度、完善绩效考核制度、奖惩制度。让制度既有，还要落实执行。

(二)、建立公平公正的薪酬制度，改革现存的不合理状态。生存压力大，通货膨胀的压力大，生活成本高!

(三)、用人机制。

重学历但不唯证是从。重能力但不重人际关系。唯才是举。

四、结束语。

本部门在公司总经理的领导下开展部门工作，正确履行并行使部门职责权限。为自己工作，为生存工作，为企业发展尽力。

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇七

xx月份到丽璟花园物业管理处以来，我努力适应新的工作环境和工作岗位，虚心学习，认真工作，履行职责，认真做好各项工作任务，下面将我所做的工作情况汇报如下：

我是初次接触物业管理工作，对综合管理员的职责任务不甚了解，为了尽快适应新的工作岗位和工作环境，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地进入了工作情况。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到逐步会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，把握住了工作重点和难点。

1、通过几个月的调整及规范，将物业管理公司的各项管理制度，具体落实到每个岗位、每个时间段、每个责任人。强化劳动纪律，整顿工作态度，提高劳动效率。

2、接受无锡市凯龙物业公司对员工进行物业管理专业知识培训，增强员工物业管理服务意识。强调物业管理的核心是以服务为主，在服务的基础上体现管理价值，以达到社会效益、经济效益管理效益的同步增长的目的。

3、团结同事，平易近人。机动灵活的处理各种日常事务，努力协调各部门的公共关系，积极配合凯龙物业公司的各项工作。虚心听取意见，及时整改工作中的不足，完善管理。

4、加强管理区域控制、装修控制、人员进出管理。区域内部设施设备管理等工作。充分展示丽璟花园的良好形象。

5、善于沟通，主动交流，与业主、客户建立良好的关系，积极处理各项业主投诉，想业主所想，急业主所难。

6、任劳任怨，勤奋工作，按时上班，牺牲自己的休息时间，勤查、勤看、勤指导，在每一个时间段，随时关注员工的工作情况，体现人性化管理在企业中的重要性。

由于工作实践比较少，缺乏相关工作经验，20xx年的工作存在以下不足：

1、性格急促，工作方法不够灵活。

2、初次接触物业管理工作，个人考虑问题还不够完善、全面。在今后的工作中，一定虚心请教，取长补短，不断学习，不断进取。

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇八

通过公司各处的'实习，我对各处的物业管理情况有了初步的了解：

（一）。在这一过程中，我学到了物业管理工作中的具体业务知识，丰富了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础。在实习期间，我深深体会到了海纳物业的优势，以及在日照的影响地位。虽然海纳物业仅经过了短短几年的发展，却取得了如此大的成绩，这与海纳人辛勤工作勇于创新，敢于挑战的精神是分不开的。但在看到成绩 的同时，我也发现了这其中存在的一些影响海纳物业发展的问题，现总结整理如下。

第一，内部管理不规范。首先，海纳物业受日照整个物业管理发展的影响，几处的物业管理差不多都沿袭了旧有的管理模式。部门分工不够明确，制度不健全，少有程序化、规范化的工作流程，大部分进行着简单粗放的的管理。其次，由于物业管理牵扯到的问题众多，各处体制不健全，各种关系错综复杂，需要协调、处理的关系众多，使得各物业处把大量的精力放在处理各种关系上，包括处理物业处与集团公司之间的关系，物业与行政部门的关系，与有关业主之间的关系。处理好这些关系当然有利与物业管理的发展，但 当因此而忽视了内部管理与对外服务时，就难免本末倒置了。这样就影响了物业管理的健康发展。

第二，责权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处，例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。

第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重， 物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。

第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。 这些问题，影响着海纳物业的发展，为改善我公司的物业管理状况，树立公司物业管理品牌，不妨采取以下措施，以促进企业快速、健康发展。

明晰权力和责任。海纳物业欲走品牌之路，就必须走独立发展之路，明确与总公司之间的关系，分清责任界限，享受独立开展各项工作的权利，承担其作为物业管理企业应负的责任。另外，各物业处也应加强自身的管理，合理划分部门，科学安排岗位，规范各部门的职责，做到“人人有事关，事事有人关”理顺物业管理流程，明确各部门员工的职责与权利。

建立、健全规章、制度。一个成功的企业一定要有一套科学、合理、适合本企业特点的规章、制度，来规范员工的行为。要树立海纳物业品牌，必须要健全规章、制度作为保障。这包括制订质量保证制度、收费管理制度、财务制度、岗位考核制度等一整套必备的制度，还包括物业管理服务工作流程、投诉受理程序、报修维修程序、紧急事故处理程序等一系列程序化的规范。只有健全这些规章、制度，并积极落实，才能打造一个成功 的企业，才能树立海纳物业品牌。

1.改善物业管理环境。改善管理环境，就要理顺各方面的关系，使得各部门可以协调配合。减少在不必要的环节上的开支，用于改善设备、设施。在资金有限的情况下，最大限度的提供优质服务，尽最大努力满足业主的合理要求，以提高收费率，增加企业收入，使企业走上良性循环的道路，能够独立正常运作。

2.提高员工素质。只有提高员工整体素质，才能形成优秀的团队，才能打造成功的企业，才可以树立海纳物业品牌。提高员工素质可以从以下几个方面入手，一方面，内部培训。经常开展业务知识、专业知识、服务意识学习活动，整体提高员工的业务水平和服务意识；另一方面，就是从优秀的物业公司，请专业知识渊博，实践经验丰富的专家，进行培训，学习优秀物业管理企业的 成功经验；最后，引进人才。企业应引进部分专业知识丰富的优秀人才，以补充新鲜血液，提高企业的活力和创新力，促进企业的发展和品牌的树立。

3.建立企业文化。物业管理企业的服务特性决定了必须从文化层面上去提高员工素质，只有建立起适合本企业特点的企业文化，从文化的高度和层面来突出企业价值观，以此规范员工的服务水平、服务态度和服务意识。这样才能促进企业的正常运行、高速发展。 总之，海纳物业走品牌之路，就应全面改善管理，明确公司之间、部门之间、岗位之间的职责与权利，建立健全各种规章制度，理顺、协调各方面关系，形成高素质的优秀管理队伍，建立起适合海纳物业特点的企业文化，树立全新的海纳物业形象。另外，由于海纳物业所辖小区较多，各处的物业、业主各具特色，建筑物业差异较大。所以，还应根据各处的特点采取不同的改善措施。下面仅就对各处的初步了解，浅谈以下各处的发展思路。

一.林海物业规范管理，精益求精 林海小区，属我公司开发较早的物业小区，管理面积较大，居住人群复杂，管理难度较大。但相对其他几处小区，林海的物业管理起步较早，相对成熟，并且已经取得了相当的成绩。林海的物业管理比较成型，各部门的设置、岗位的配置相对合理。在日照也称的上物业管理的典范。但与其他的优秀的物业管理相比不足也是非常明显的。仍有许多不足之处需要改进。针对林海小区物业管理的实际可以采取进一步规范管理，精益求精的策略。具体的说就是，一方面企业内部进一步完善各项规章制度，并加强落实，理顺工作流程，使其管理流程更加顺畅；向更优秀的同行企业学习，规范服务行为，向更高水平的物业管理企业看齐，争取在当前能独立正常运行的情况下，进一步提高赢利水平。另一方面，在细节上下功夫，提高服务质量，例如，员工服务意识、服务态度等方面。只有这样，服务质量才能提高，企业才能进步。

二.山海天物业理顺思路，创新管理 山海天物业，在各处之中，是较为特殊的一处。作为别墅区的山海天，设备、设施配套齐全，各项智能化设备管理超前。尽管该处服务管理质量要求更高，但由于其入住率较低，使得管理相对轻松。这一特殊性，就要求山海天的物业管理，当前来说不能采取象其他物业公司的正常的管理模式，因为该处的物业管理主要是对物业的管理，包括房屋维修、绿化管理、清洁卫生、保安等的管理，很少有直接针对业主的服务。这种情况下的物业管理，就应该重新理顺思路，根据本身的实际情况进行创新管理，比如说，在一些公司设置的部门、岗位，在这里可以不设置或者尽可能少的安排人员，也可以将一些岗位合并，以减少开支，当然这必须是在不影响正常服务质量 的情况下。所以，山海天别墅的物业管理，可以采取适合其特殊性的管理模式，开展创新管理。

三.城市花园高起点，严要求，创品牌 相对其他几处的物业，城市花园从硬件、配套设备设施上都是相当优越的。不仅绿化到位，各种智能化系统，如防盗报警系统、可视电子对讲系统等配套齐全。另外，该处的定位较高，物业接手较早，能够及早发现存在的问题，而且，管理人员服务意识较强。这些为城市花园物业管理的发展奠定了坚实的基础。这就要求此处的物业管理必须高起点，严要求，创海纳品牌的典范。可以大胆的引进外地优秀物业管理正规科学管理模式，定位要高，从成立之初，便以做优秀物业管理企业要求自己，从管理制度、管理模式、人员要求、岗位配备都向最优秀的物业管理企业看齐，极力将城市花园做成海纳物业的精品。城市花园将是海纳物业最具潜力的一处，是海纳物业创品牌的关键。不免从以下几方面入手。

第一、重视对内管理。良好的内部管理，是企业生存的保障。加强企业内部管理制定规范的管理制度，科学的岗位安排，合理的部门划分，引进专业技术强的管理人才。打造一个优秀的团队，这一点对对于正在 形成中的城市花园物业管理是极为关键的。

第二、强化对外服务。进一步提高员工的服务意识，为业主提供全方位立体式人性化服务，为业主创造安全、舒适、便捷的生活、工作、学习环境。只有这样才能树立起企业的良好形象，打造海纳物业的经典品牌。 四、同发物业求生存，促发展 同发物业由于开发较早，管理几次变更，历史遗留问题严重，使其生存处在举步维艰的地步。首先，物业陈旧，房屋、设备维修压力大，许多与业主的矛盾，物业是没有能力解决的，这就更加加剧了物业与业主的矛盾。其次，同发物业与公司关系错综，使得其在业主与公司之间艰难的生存。对于同发物业独立生存将是其面临的重点问题。因此，必须在尽量压缩成本的前提下，最大限度的为业主服务，并且协调好各方面的关系，以求的生存促使企业正常运行。 总之，海纳物业的品牌之路，尽管面临一系列的问题，但这必将是一条康庄大道，也是生存和发展的必然要求，相信通过全体海纳人的努力，必将取得成功。

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇九

20xx年5月19日下午。为弘扬雷锋精神，响应大学生诚信感恩教育主题要求，xx学院自管会勤工助学部积极主办争做好人好事活动，并受到院领导的大力支持和xx学院xx至xx级全体学生积极参于。通过全院师生的共同努力，于20xx年5月28日取得圆满成功。

助人后的自豪和兴奋。同学们有的帮忙施工工人做杂活，收拾杂物，尽管没帮上多大的忙，但工人叔叔们都不胜感激和欣慰；有的主动帮同学复习功课，学院自习教室的人总是络绎不绝；有的虽然只是随手捡起别人丢弃的垃圾，但也感化了不少路人，并产生了很大的积极影响；公交车上给老人让座的`同学更是数不胜数。美院xx级至xx级的全体在校学生都积极参加本次活动，尤其以受助同学为代表积极响应，踊跃参加。最终在全院师生的共同努力下，取得圆满成功。

通过这次简单而又短暂的活动，使得同学们更加深刻的体会到了家长的辛苦；明确了未来的航向；体会到了勿以恶小而为之，勿以善小而不为的深刻好处；增进了同学们间的交流和互助。校园随处可见受助者和助人者满满的幸福的笑脸。相信此次活动传达的正能量将会持久的传递下去。相信只要人人都在别人需要帮忙的时候伸出援助之手，淮师将转成一个互相携手的大家庭！

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇十

1、目的:规范多种经营服务工作,确保为业主/用户提供及时、方便、满意的服务。

2、适用范围:适用于物业管理公司各管理处及相关部门开展的为业主/用户提供的有偿服务(管理服务费中所包含的服务项目之外的便民有偿服务)工作。

3、职责

3.1市场部会同相关部门负责策划并落实多种经营服务项目,制定相关收费标准。

3.2市场部负责多种经营服务合同/协议的拟订,由管理处及各相关部门负责组织实施多种经营服务,监督服务质量和协调处理多种经营服务过程中的有关问题。

3.3各相关部门员工负责依照本规程开展各自的多种经营服务工作。

3.4市场部配合财务部及各管理处收费员收取相关多种经营服务费用。

4、经营服务项目包含但不限于下列几种

4.1有偿经营服务项目

4.1.1安保特约服务项目

4.1.2花木租摆,绿化养护

4.1.3水电工程维修

4.1.4房地产经纪与代理

4.1.5打字、复印、刻字、传真、塑封服务

4.1.6家政、保洁服务

4.1.7场地、广告位出租

4.2无偿便民服务项目

4.2.1便民箱

4.2.2雨伞

4.2.3代叫的士

4.2.4擦鞋机

5、开展多种经营服务的前期工作

5.1市场部及各相关部门负责结合公司管辖的物业用户实际需求情况策划开展多种经营服务项目。

5.2会同各相关部门及管理处讨论在业务范围内开展多种经营服务项目的可行性及在现有经营项目的基础上如何拓展新项目。

5.3市场部对可行性经营项目进行归纳总结,制定相关服务项目收费标准和具体组织实施经营工作。

5.4经营服务项目实施由市场部配合各相关部门及管理处,将经营项目和收费标准以适宜的方式对用户公告。

6、经营服务项目公告方式可采用下列方式

6.1在管理处或大厦(小区、厂房)入口到目位置以灯箱或招牌广告形式公告。

6.2在管理处或大厦(小区、厂房)宣传栏、公告栏张贴。

6.3在免费宣传手册或网络上宣传。

7、具体实施规程

7.1当用户需求时与各相关部门/管理处联系后,各相关部门/管理处在经营项目可行的情况下,根据具体情况实施操作。

7.1.1短期临时性服务由相关部门/管理处将要求提供服务的用户姓名、地址、服务项目作详细登记,并根据用户需求安排相关部门/管理处向用户提供相关项目服务或安排服务人员向住户提供服务。

7.1.2长期性服务项目由相关部门/管理处将客户需求通知市场部,由市场部进行具体业务洽谈,协议签订后由市场部将信息反馈给各相关部门/管理处,各相关部门/管理处应按协议内容提供服务,并建立相关用户服务档案。

7.1.3其他有偿经营服务项目经各相关部门/管理处在可行性经营许可情况下按7.1.2实施操作。

8、多种经营服务项目费用收取及收费标准

8.1向业主/用户提供服务时采取的结算方式。

任后,由部门经理/主任审核后加以分类汇总以月结报表形式报财务部,各相关部门/管理处负责在月底前一次性收取该月内相关服务费用。

8.1.2现款(支票)支付。由相关部门/管理处收取后及时缴交财务部。

8.1.3向用户/租户提供服务时,应由用户/租户到相关部门/管理处收费员缴交一定的服务费用或押金,然后由各相关部门/管理处服务人员按要求向用户/租户提供服务,服务完毕后将每次服务情况详细登记并请用户/租户签字确认并结算相关费用,收取的费用经相关部门经理/管理处主任审核无误后缴交财务部。

8.1.4对订立长期服务合同协议的,根据合同/协议条款规定的费用缴交方式收费。

9、经营/便民服务基本工作原则

9.1优质服务原则

9.2时效制原则

9.3提供经营/便民服务客户向其他住户原则

9.4保持微利原则

9.5社会效益与经济效益综合评价原则

9.6严禁服务人员与住户私下结算,不接受住户的赏赐原则

10、经营/便民服务回访工作及质量评价

10.1市场部定期对开展的经营/便民服务项目进行回访,具体根据操作按《回访管理作业规程》进行。

10.2回访过程中接到住户投诉的,应按《住户投诉处理作业规程》进行处理。

10.3各相关部门经理/管理处主任根据掌握的经营便民服务回访及投诉情况相关的服务记录,作出对经营/便民服务项目的质量评价,作为对各部门及相关服务人员绩效考评的依据。

11、记录

11.1《有偿经营/便民服务工作记录表》

11.2《有偿经营/便民服务工作月度统计表》

12、相关支持文件

《回访管理作业规程》、《投诉处理作业规程》、《管理处员工服务管理作业规程》

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇十一

2023年物业公司工作总结新闻稿（模板12篇）篇十二