计划书可以帮助我们更好地把握项目的进度,避免盲目行动和资源浪费。以下是一些经过精心编写和实施的计划书范文,希望能给大家提供一些有益的参考。
实用销售话术方案(模板16篇)篇一
顾客心理:
“购买欲望”,此时顾客通过前面的了解,对商品已经有了购买的欲望。
行为特征:
“咨询台坐、谈及价格及需要”,顾客主动坐在咨询台旁,对商品的价格和自己的需求做一个综合的评定。
销售重点:
“强化专业”。强调商品的品牌、强调专业人士的评价和推荐。比如,邀请参观店内所有类别的商品,如果不能在销售五段顾客“脑袋发热”的时候促成订单,而是进入了销售六段,则销售的进度是放缓了,而不是提速了,难度是增加了,而不是减少了,更多的时候是说明这个顾客不简单,是个复杂型理性消费者。不过,只要顾客还处在这个购买循环圈,通过销售人员的努力,希望还是存在的!
此时,适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果!比如;
1、“暗示型收场白”,即做出一些只会对买单顾客的动作,潜移默化地影响准顾客。“先帮助你做两上方案吧,这样您多一些选择,一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少顾客,促成多少销售的成功。
2、“最后通牒收场白”创造危机感,即不立刻决策就有可能失去已经挑选中意的商品。比如我们门店目前仓库里只有这两个货。”也可以故意制造“危机”,比如,明明知道某一款商品有库存,但是还是在顾客即将冷静考虑的时候煞有介事的叫同事去仓库“查看这款商品的库存”,然后兴高采烈地告诉顾客:“还好,还有货!
实用销售话术方案(模板16篇)篇二
顾客心理:
“产生兴趣”,对商品产生亲切感、好感,开始不自觉地想像:“假如我也拥有……”
行为特征:
“询问”跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看画册、更多地对话,并问一些跟商品有关的问题。
在这一阶段,顾客有时候会透露很多自己的个人信息,比如职业、家庭、爱好等等,顾客主动谈及此类话题越多,说明对销售人员的好感、信任感越深,对接下来的销售沟通的积极影响越大。所以,销售人员如果礼貌的表现出倾听的兴趣,鼓励的目光,顾客的谈话会更浓。这些看似和销售无关的对话内容对销售成功的影响力很大,这就是心理学研究的“晕轮效应”,即把某个人的优点扩散到其它方面。因为“谈得来”,所以扩散到相信销售人员的“推荐”,认为彼此是具有“同样品味”的人,进而对销售人员的提议和设计方案深信不疑,这就是顾客喜欢向“谈得业”的销售人员购买的原因。
销售重点:
“辅助联想”,即运用所有能用的销售道具帮助客户联想。比如,顾客要对情趣服饰感兴趣,这时就给顾客看一些情趣服饰的图片,你穿上后“一定很好看,很迷人”,顾客自然会想象这件服饰穿在自己身上是什么效果。
实用销售话术方案(模板16篇)篇三
推销员要时刻记住拒绝是购买的前兆,一般来说推销员所遇到的拒绝,可分为三类:
1、理性的拒绝。
“因为……所以不买(不能买)。”
以某种程度的理由婉转拒绝,顾客自己出于理性的判断,而将其理由告诉我们。
2、情绪化的拒绝。
社会上有不少人一看到推销员就火冒三丈。这种顾客的拒绝大都是情绪化的表现,现由更是荒唐。有些太太早晨刚跟先生吵架,一肚子闷气正好全往倒楣的推销员身上发泄了。
3、纯粹是借口的拒绝。
对推销员最婉转的拒绝方式,也是最客套的借口:
“目前没有余款。”
“已经有了。”
“先跟先生商量再说。”
这是最常见的拒绝借口,可以称之为公式化的客套借口。
其实,拒绝本身只不过是纯粹的口实而已,推销员与客人接洽,要力求比顾客抢先一步,自己绝不能暴露点滴的弱点,面对顾客的拒绝,不能有慌张、失望或颓丧的表情出现。如果不能以强势压过对方的态度,便永远无法突破对方拒绝的壁垒。
事实上,所有的顾客本身都是想购买商品的,虽然他们心中希望,但由于某种无法突破的壁垒,所以使用“拒绝”的方式来求助推销员的一臂之力。这壁垒或许只有一个、或许有几个,而推销员的任务就是给予对方勇气,鼓励顾客提起勇气去购买。
当然,这不是说“无视”顾客的拒绝,拒绝是求助的信号,也是购买的前兆,只要推销员及时地伸出援助之手搭救就对了,我们的援助就是适宜的说话技巧,有人称之为“击退拒绝的谈话术”,或“处置拒绝的说话术”,其实这是大错特错的,对顾客的拒绝,我们只需给予“增加勇气的对话”,如此,所谓的拒绝,借口便可烟消云散,就能顺利地谈妥生意了。
接近顾客和善于说服的具体作法有:
(1)推销人员是“不速之客”,应该主动接近顾客,使自己从不请自来,而变为受欢迎的人。特别初次接近顾客是决定成败的关键。因此应注意选择适当时机,按受欢迎的程度开始话题,对顾客要有适度的称呼等。
(2)争取顾客的好感,一般可采用两种方式:
1、服务式:提供资料、介绍产品、供顾客购买决策参考。
2、交流式:结合顾客需要和产品特征,提出技术方面或经济方面的问题进行讨论。
实用销售话术方案(模板16篇)篇四
此刻有很多介绍促销技巧的书,里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中,很多促销员不能领会到其中的精髓,以为热情就是要满面笑容,要言语主动。其实这也是错误的,什么事情都要有个度,过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地透过外部表情就能表达出来的,关键还是要用心去做。所谓精诚所至,金石为开!随风潜入夜,润物细无声,真正的诚就是想顾客所想,用企业的产品满足他们的需求,使他们得到利益。
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实用销售话术方案(模板16篇)篇五
1、美容教主牛尔老师说得好:“如果仗着自己年轻啥保养都不做,你的基因是会变坏的。护肤品不一定要选贵的,但一定是适合自己的;我用过世界上最贵的护肤品,他要求21天内用完,价格21000元,结果,皮还是皮,纹还是纹。所以大家千万不要觉得贵的就是好的,适合自己的才是最好的。”
2、岁月不一定是杀猪刀,可以是一把美容刀。
3、宝马车不保养也会提前报废,更何况是女人这张脸。
4、为什么护肤品需要坚持用3到6个月才会达到明显效果?人体胃细胞7天更新一次;皮肤细胞28天左右更新一次;肝脏细胞180天更换一次;红血球细胞120天更新一次;在一年左右的时间,身体98%的细胞都会被重新更新一次。而骨细胞更新需要7年。所以,不管你要美容、减肥、改善亚健康的问题,都需要耐心,要坚持。
5、女人你要记住,没有不劳而获,美丽也没有侥幸,你的美貌需要呵护。
7、为什么要用卸妆产品?没有化妆的.也最好进行卸妆程序,因为在外一整天,灰尘污垢蒙在脸上也是一层灰色的妆呢,切记先卸再洗,轻拍收敛化妆水,尤其加强t字部位的收敛,最后薄薄的抹上一层清爽乳液就ok了。
8、为什么要防晒?阳光紫外线是由长波uva,中波uvb和短波uvc构成的,其中穿透力最强的uva更是不论阴晴早晚,一年四季存在于你周围,它能穿透表皮袭击真皮层,令皮肤中的骨胶原和弹性蛋白受到重创,久而久之,使皮肤产生松弛,皱纹,微血管浮现等问题。
9、为什么要补水?补水和保湿其实是两个概念,两个步骤。举例来说,如果你的肌肤是一个空瓶子,补水是往瓶子里倒水,而保湿就是加个盖子不让水分蒸发。所以保养的时候,爽肤水起到给予肌肤水分,打开保养通路的作用;精华液为肌肤密集补水;最后一定要再用乳液或乳霜为肌肤加个瓶盖,将水分保住。
10、为什么要美白?所谓一白庶百丑,亚洲人还是白些的好看,亚洲人的黑黑的好看的不多,除非精心晒过,黑要黑的亮、健康,那种暗暗的黑让人很没精神也显老,甚至看起来脏脏的,另外,在美白的过程中对皮肤可以保养,除了白也可以防止产生斑什么的其他问题。
11、面膜使用窍门一:这季节皮肤干燥少不了面膜,使用方法:1、做好脸部清洁;2。贴上面膜;3。敷15至20分钟;4。拿下面膜,按摩片刻,让精华素吸收;5。用水把脸上多余的精华素洗掉;3、取出一瓶多重修护精华露,滴适量于手中,轻拍在脸上让皮肤吸收。
12、面膜使用窍门二:使用面膜注意事项:当你们把面膜买回家以后,一定要横着放,让面膜平躺着。这样面膜的精华就能均匀的分散着,一定不能竖着放,这样的话面膜的精华都会流到底部,等你下次要用打开的话,你会发现上面的都干了或者说已经没有什么精华了。
14、选购美容产品要谨慎!用带有激素的产品换成纯天然的。就会出现脸红,发热,刺痒,暴痘等症状,这叫断激素过敏症,消费者以为是新买的产品不好,又换回原带有激素的产品,症状会立刻减轻;一直在“激素”的路上越走越远;经常用激素产品皮肤会形成依赖,刺激真皮层,变得脆弱,爱美的你,安全更重要。
15、教大家一个快速美白的办法:洗完脸,把护肤品擦在脸上,再把面膜敷上去,敷30分钟之后洗掉!洗完再擦一层护肤霜…隔天起床包你吓一跳。
16、皮肤不好跟便秘也有关哦,长期便秘,大量便渣会滞留在肠道内发酵、腐烂,大量毒素和有害菌被肠道反复吸收,通过血液循环到达人体各部位,成为女性健康和美丽的罪魁祸首大象腿、皮肤暗黄粗糙、大肚子等问题。
17、使用祛痘产品的小提示:青春痘千万不要抠、挤、挑!如果用手或工具去挤压,非但于事无补,反而会因手上的细菌而造成二次感染,或因挤压的力道,造成皮下瘀血,留下必须4—6个星期才会消失的瘢痕。此外,因抠挤而造成的伤口,经一再的刺激、皮肤增生的结果,形成隆起的疤痕。(销售话术)。
18、你知道吗?选购一些天然的护肤品,在换季、敏感、平时保养时都非常适合,特别是有些护肤品不仅具有超强舒缓、补水功效,而且清空能当面膜、眼膜、面霜使用。
19、要想达到更好的护肤效果,洗脸也是有讲究的哦,美容师建议最好的水温应是比手温高一度的温度,太高的温度会把肌肤原本就留有的水分带走,而过低的水温,太过冰凉的感觉又过度地刺激肌肤。
实用销售话术方案(模板16篇)篇六
时尚,我有我的范!
选品质、选时尚、选价格。
借你一双慧眼,看到她的阳光!
挑逗你的视界,dior太阳镜。
大品牌,好质量,低价格。
明星风范,真的范儿。()。
傲视太阳酷闪你的光彩。
同款看质量,同质看价格。
墨镜介绍:
墨镜,一种眼镜。不仅可以用来耍酷,更可以利用它的遮光性使你从表面上来看可以直视一切。同时它还是一种能够阻挡太阳光线的眼镜。墨镜又叫太阳镜,它是在强光下保护眼睛的劳保用品。戴这种镜片可以阻挡紫外线和红外线,同时外界环境的颜色并不改变,只有光线强度改变,好像阴天一样,有凉爽舒适的感觉。
强烈的阳光中含有大量的紫外线和红外线,可能损伤眼睛的角膜、晶状体,甚至眼底,戴一副墨镜,可以遮挡或吸收一部分光线,减少对眼睛的刺激。近几年来,由于大家对健康的重视,许多人在炎热的夏季外出时,都喜欢戴上墨镜,以减少阳光的刺激,有人也喜欢把它当作装饰,墨镜的种类很多,应当根据不同的需要来选择。
实用销售话术方案(模板16篇)篇七
为了给您节省费用,提高网速,建议您办理119套餐。
您如果觉得网速慢,可以选用4m180小时99元的套餐。
您总要使用宽带对吧,以您的要求我们的4m不限时119套餐是最适合您的,您可以好好考虑一下。
您每个月的话费还是比较高的,您可以改成46元套餐比较省钱。
我们特别推出的119套餐4m网速不限时上网,免固话手机月租,还提供网络机顶盒,可满足您全方位需求。
您是99元包180小时的宽带网,那现在上网有没有超时呢。
您家里没有安装宽带,小孩子要上网怎么办呢?
您家里没有安装宽带,您自己做生意有时候,也要查资料,您怎么办呢.
根据您的消费情况,我建议您办理e6套餐,除了免去您固定电话、手机的月租外,还可以享受46元打200分钟的优惠,固定电话及手机共享这个超值话费,而且还直送200元手机购机补贴。
您不需要去营业厅,我可以直接为您办理。
我现在为您办理,还给您赠送1000分钟免费市内通话,还送您一部3g的天翼手机,现在为您选一下手机吧。
果您每个月上网时间没有超过120小时,根据您的情况,建议您选择99元的套餐,如果超过120小时建议您使用119不限时的套餐。
我给您个专业的建议吧,119元的套餐,4m宽带,180小时,送1000分钟市话通话费,固话手机互打免600分钟,最适合您了,一定能满足您的需求。
您不如办理这个套餐比较优惠,不仅上网快,不限时,而且送话费,还送手机。
这个活动到下个月就结束了,您今天办理就能享受这个优惠,下个月就可以生效了,不然就不能享受到这个优惠了。
e9套餐是手机和固话绑定,预存话费送手机,固话+宽带+1部手机,宽带2m不限时上网;移动和固话互打免600分钟,手机和固话都没有月租。优惠更大,套餐内所含分钟数超出后资费更便宜,速度更快,网络覆盖更广;对于您而言,资费更加便宜,节省更多话费,优惠省钱;很多像您这样的客户都在使用、我们的e9套餐。
有许多销售员还没有弄清出要找的人时,电话一通,就开始介绍自己和产品,结果对方说你打错了或者说我不是某某。还有的销售员,把客户的名字搞错,把客户的职务搞错,有的甚至把客户的公司名称搞错,这些错误让你还没有开始销售时就已经降低了诚信度,严重时还会丢掉客户。因此,我们每一个销售员,不要认为打电话是很简单的一件事,在电话营销之前,一定要把客户的资料搞清楚,更要搞清楚你打给的人是有采购决定权的。
有许多销售员由于害怕被拒绝,拿起电话就紧张,语气慌里慌张,语速过快,吐字不清,这些都会影响你和对方的交流。我经常接到打来的销售电话,报不清公司名称,说不请产品,也弄不清来意,只好拒绝。有时就是弄清他的来意,就要花几分钟,再耐着性子听完他的介绍,结果还是不明白产品到底是什么?所以,在电话销售时,一定要使自己的语气平稳,让对方听清楚你在说什么,最好要讲标准的普通话。电话销售技巧语言要尽量简洁,说到产品时一定要加重语气,要引起客户的注意。
我们很多销售人员,在打电话之前根本不认真思考,也不组织语言,结果打完电话才发现该说的话没有说,该达到的销售目的没有达到。比如:我要给一个自己产品的潜在客户打电话,我的目的就是通过电话交流让对方更加了解我的产品,有机会购买我的产品。有了这个目的,我就会设计出最简明的产品介绍语言,然后根据对方的'需要再介绍产品的性能和价格。最终给对方留下一个深刻的印象,以便达成销售目的。所以,电话销售技巧利用电话营销一定要目的明确。
我经常接到同一个人的销售电话一直都没有记住他的名字和公司。究其原因他每次打电话来都只介绍自己是小张公司名字很含糊我时间一长就不记得了。在电话销售时一定要把公司名称自己的名字和产品的名称以及合作的方式说清楚。在电话结束时一定别忘了强调你自己的名字。比如:某某经理和你认识我很愉快希望我们合作成功请您记住我叫某某某。我会经常和你联系的。
电话销售人员打过电话后,一定要做登记,并做以总结,把客户分成类,甲类是最有希望成交的,要最短的时间内做电话回访,争取达成协议,乙类,是可争取的,要不间断的跟进。还要敢于让客户下单,比如:某某经理,经过几次沟通,我已经为你准备好了五件产品,希望今天就能给你发货,希望你尽快汇款。丙类,是没有合作意向的。这类客户,你也要不定期的给他电话,看他有没有需求。
实用销售话术方案(模板16篇)篇八
a卢总:新年快乐!我是xx的小刘,祝您在新的一年里生意兴隆,万事如意!
b、谢谢!
a、是这样的卢总今天刚收到邮件买家反馈年初的时候是买家话题活跃的时期,也就是采购的旺季,建议您马上把网上的交易平台操作起来,再说了这也是按照卢总您在年底说的年初操作区做的,这样吧,我们先把关键词确定的下,等协议议定好了其他的就有我来操作好了,这样就不耽误您处理公司其他的事情了。
b现在不急,我再看看。
a哦,这样啊,那请问一下卢总您这边还在看什么呀?也就是您还有什么担心的呀?这样您说一下我们一起讨论一下,假如是对我们服务不熟悉的'话,那我现在简单的再跟您介绍一下吧,你这边上次跟我说主要是涂料设备对吧,假如您成为我们的会员,那么涂装设备就可排第六位的,这也是您最看重的,现在xx也跟其他企业一样的,是销售的旺季的,所以您现在必须要定的,不然机会错过就难再回的,行了,卢总我们今天把关键词跟协议先定一下,这样好把第六的位置抢下来的。
实用销售话术方案(模板16篇)篇九
据中华汽车网校了解,尽管很多消费者想要购买二手车,但是大多因为“车况透明度”而选择观望。有关数据指出:在价位1—2万的二手车潜在购车者中,有38。1%的人担心二手车车况不透明;在价位2—5万的二手车潜在购车者中,50%以上的人担心二手车车况不透明;在价位5—10万的二手车潜在购车者中,50%以上的人担心二手车价位不透明,以及担心价格是否透明实惠的人;在价位10—15万的二手车潜在购车者中,有36。4%的人担心车况不透明,他们更注重保质保量。所以,如何解决消费者关于车况的担忧成为销售重点。
在二手车销售中,客户常常会提出很多问题。如何完美的解答客户疑问,往往是产品成交的关键。
问题一:你这车不是事故车吧?
收回这台车之前,我们跟您现在的心态是一样的。因为这个车也是我们自己花钱买进来的,所以对于车辆的各项历史记录、保险公司检测、甚至于交警队记录我们都会查询,保证该车辆没有大事故且合法等。毕竟,我们也不想花一笔钱买个车来砸自己的招牌。
问题二:你这车补漆多了、公里数大了、颜色不好......
当客户对产品存在挑剔时,往往证明客户有购买意向。这时候,最好的办法是提交一份车辆历史报告,增加说服力,获得客户认可。此外,客户在挑剔产品的时候,大多数是觉得价格和自己的心里价位有差距,这时候一定要把握客户的真正需求,多听少说!
问题三:你别管我看没看过,你就报个底价得了,比人家便宜我就马上买!
在二手车交易中,除了车况问题,客户纠结最多的就是价格。当然了,“价格”问题并非出现在二手车,新车交易同样也存在相同问题。面对此类客户,首先做到的不是谈论价格,而是要以价值作为引导。二手车没有绝对的价格行情,一车一况,一况一价。此外,一定要突出公司售后服务、保险理赔等,在价格有差异的.情况下,一定要从客户最关心的“车况”问题入手,用合同的方式保证车辆无任何事故、泡水,给客户信赖感。
1、如何把电话里询问底价的客户邀请到店来?
(1)识别客户目的。
想买车,没时间。
想去别店压价。
谈判策略。
假客户。
(2)挡住报价要求。
底价已告知。
一朝被蛇妖,十年怕井绳。
拿主机厂政策做挡箭牌。
要求客户换位思考。
岔开话题不谈价格谈其他。
(3)创造见面机会。
来店有优惠。
你不来,我就去。
2、如何留住来店客户?
(1)根据不同需求赞美客户。
中国每100位头脑出众,业务过硬的人士中就有67位因人际关系不畅而在事业中严重受挫,难以获得成功。你觉得他们共同的心理障碍是什么?难以启齿赞美别人!赞美并不是盲目的夸耀,因为不同年龄阶段的赞美需求是不同的。一般而言,0—10岁需要的是理解、10—20岁需要的是认同,20—30岁需要的是欣赏,30—40岁需要的是称赞,40—50岁需要的则是陪伴。
(2)赞美客户什么?
外在具体的如:外形、打扮。
内在抽象的如:气质、特长。
间接关联的如:工作、朋友。
(3)赞美的话术技巧。
善于找到对方真正的闪光点。
逢物加价遇人减岁。
生人看特征,熟人看变化。
第一时间送上赞美。
赞美对方最得意而别人不以为然的。
获得成功时马上赞美。
赞美你所希望对方做的一切。
背后赞美效果更好。
运用第三者赞美(间接赞美)。
(4)让客户进入舒适区。
轻松接待氛围的营造。
留给客户适当的空间。
有效的沟通方式。
提供饮料和资料。
安全距离控制。
谈论其它话题。
3、如何挖掘客户需求?
其实挖掘客户需求类似于中医看病,我们可以从“望”、“闻”、“问”、“切”,四个方面来入手。
望观察客户的着装、目前使用的车辆等;
闻听客户之间的对话、客户的提问和抗拒等;
问针对相关信息进行询问、探查、确认;
切琢磨对客户的判断,仔细分析。
当然了,以上技巧只能针对部分客户而言,更多关于汽车销售、二手车评估师知识,请关注中华汽车网校!
实用销售话术方案(模板16篇)篇十
人在一生中最难攒的钱,就是风烛残年的苦命钱。我们在年轻时所攒的钱里,本来10%是为年老时所有的。因为现代人在年轻时不得不拼命工作,这样其实是在用明天的健康换取今天的金钱,而到年老时逐渐逝去的健康也许要用金钱买回来。
所以,如果你想在年老时依然精神抖擞周游列国,请你务必:
1、注意自己的身体;。
2、现在就把本该是晚年的钱安心放在保险公司里,到那时必会有一个风光和快乐的晚年等着你。
在中国大陆,每年都有上千万人投保人寿保险。在您察看本计划书的这一刻,推算该有数百人,正在办理签约手续。保险是零风险的理财方法。保险最适合长期理财。一家之主,就像一台印钞机。只有照顾好机器,才可以印出更多的钞票。保险是2来人类最伟大的发明之一。
每天生一只金蛋的鹅,有一天农夫:既然这只鹅的肚子里有这么多金蛋,何不把它全取出来呢?当他把鹅宰了以后才猛然想到:没有鹅也就没有了蛋。农夫真是懊悔莫及。生活中我们许多人和农夫也差不多,他们爱车子、爱房子,把妻儿老小安排得周周到到,唯独没有考虑到自己。其实,没有了自己,也就没有了汽车、房子,家庭的幸福也就成了空中楼阁。
许多人对保险不感兴趣,认为保险的收益太低,他们宁肯把资金投在相对风险较高的股票、债券等项目上。其实,真正懂投资的人都知道:不把鸡蛋放在同一个篮子里。他们常把资金四等分,平均投资在股票、债券、房地产和保险上,当前面三项获得高收益时,保险正好帮助他们节税;当前面三项遭遇失败时,保险却能及时保障他们的生活经济来源,或提供他们东山再起的资金。
保险是家庭经济的备用胎,虽不常用,但我们必须准备!对安全有正确认识的人都知道,开车系上安全带是最基本的安全措施,不管你开的什么车,以什么速度行进。在生活中也如此,不论我们收入多少,生活负担有多重,都应该为自己系上一条安全带,买一份适合自己的保险。在一路顺风带给我们安心与经济上的收益,备而有用;一旦遇到坎坷也能避免使我们遭受最坏的际遇,得到最安全的保障。
保险不是保证不发生风险,而是当风险发生时能得到帮助(补偿),就像飞机上的降落伞、轮船上的救生圈、居家的防盗门,虽然未必用到,但这一份保障却是实实在在的。一旦发生不幸,家庭的大厦瞬间就会垮掉,亲人们在哀悼的同时,那漫漫人生路也就失去了经济来源,财务的透支严重影响着亲人们的尊严和脸面,惟有透过保险才能让你感觉到就算发生意外,也不会遭受经济损失,才能够放心的工作,舒心的生活!
人生就象一片汪洋大海,隐藏着无数危机,如果我们只一味关注金钱的收益,而忘了自身的保障,当风暴来临时,家庭就会沉没于人生的汪洋中。只要我们拿出一点钱来买一份保险,虽然目前看来收入好象少了一点。但它可保证子女接受良好教育计划;使家庭收入永不间断;保全事业和保障债务清偿;保障应急费用,使家庭成员一生都拥有安定生活的保障。
家庭的医疗开支,由家庭成员的健康状况来决定。伴随着人们健康状况的恶化,与医疗费用的无限上升,医疗开支已成为家庭最沉重的负担。健康是我们最大的财富,生病不可怕,有病无钱医治最可怕。选择一份合适的保险,尽心呵护我们的健康,人生才能够坦坦荡荡,顺顺利利!
实用销售话术方案(模板16篇)篇十一
这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的.,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。
实用销售话术方案(模板16篇)篇十二
做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的'情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。
实用销售话术方案(模板16篇)篇十三
1、明确电话的目的(你的目的和客户的目的)。
2、明确电话的目标(你的目标和客户的目标)。
3、为达到目标所必须问的问题。
4、设想电话可能发生的事情并做好准备。
5、设想客户可能会提到的问题并做好准备。
6、所需资料的准备:产品详细资料、记录本、至少2支可用笔最后,一定要把对方当成你的朋友!
禁忌7、忘记或叫错客户的姓名。
禁忌8、不熟悉产品知识或不了解产品动态信息或者介绍产品单调、生硬、抽象。
禁忌9、故弄玄虚,使用一些客户听不懂的行话和术语或者夸张表述,无端夸大产品优点。
禁忌10、不会倾听,不让客户多讲。
禁忌11、不会赞美客户。
禁忌12、诋毁其他产品或品牌,特别是客户已有的产品或品牌。
1.放松自己,整理心情,把产品从脑子里过一遍,集中精力,放松双肩仰一下头!再次放松双肩面带最亲切最可爱的微笑。
2.拨号:【如果是女人接就直接称呼x总,比较好沟通些,哪怕不是本人,这个女人也会态度比较不错的告诉你你要找的人的电话号码】“您好!xx先生(经理)是吧?我是(在xx会上与您认识的)玫瑰夫人厂家的,呵呵,当时和您谈得不错,现在来个电话给您问候一下!另外就是想请问一下您,咱们今年的产品选的怎么样啦。”保持愉快的发自内心的'微笑!
如对方说:我要考虑一下可以应对。
3)因为我们是与您在呼市会上认识的,返点政策仍然按展会政策执行,再过几天,一个是您有可能失去这个市场,失去利用这个产品赚钱的机会,再一个就是返点政策会恢复成十返一!
如果对方说:价格高可以应对。
1)价格是价值的体现,我们是要把这款产品做成一款高端的,质量稳定的,能长期销售有回头客的产品!
2)目前针对一些偏远的或者购买力相对较弱的地区,我们为了让经销商能尽快的用咱们的产品实现销售来获得最大的收益,我们会把返点摊平到拿货价中,这样应该是20.8一套,公司再承担一部分,给您20元每套的拿货价,您也能算出来,这个是非常非常合算的一个价格了!过了这段时期,这个针对呼市会的优惠政策就会取消了。
如果对方说:市场不景气可以应对,咱们都知道聪明人的一个赚钱诀窍:当别人都卖出,成功者购买;当别人却买进,成功者卖出。现在决策需要勇气和智慧,许多很成功的人都在不景气的时候建立了他们成功的基础。现在咱们正好可以趁着这个时机,我们合作把市场搞起来,那我们的成功都是不可复制的!
如果您有广告段的话,根据您的地区范围,我建议您进x件货试试,因为如果不是真的投放到市场上,光靠我来给您讲,再大的收益也到不了您手中!您先运作起来,效果我相信您会满意的!
这么好的产品这么专业的策划,而且我们又有无效退款保证,您还顾虑什么呢,抓住这个机会吧。
实用销售话术方案(模板16篇)篇十四
a、xx总:新年好!我是xx的小李啊,今天第一天上班,祝您在新的一年里身体健康,财源广进。
b、谢谢!
b、春节就走走亲戚,聚聚会等。
a、嗯,基本都这样啦,您那边今天开工没啊?
b、我们也开工了。
a、哦,那咱们差不多嘛,对了,李总:有个好消息要告诉你。我们xx为了回馈新老客户,讨个开门红,特别向70个行业共“888”家客户开展“发发”赠送好礼活动。
b、赠送什么啊?
引起兴趣:就是您花13580元,就可以享受获得网络商辅和标王的双重服务,帮您省16800的费用。
就是您花xxxxx元,就可以享受xx和百度的双重服务,帮您省xxxx的费用。就是您花xxxxx元,就可以享受xx和百度的'双重服务,帮您省xxxxx的费用。
(自己根据促销,根据客户需求进行打包销售)。
促销内容:
标王产品举例:就是在2月21日-2月26日期间和我们合作,只要花13580元,就能拥有,xx的商辅+2年的标王服务+1年的黄金展位服务。相当于您节省了推广费16800元,全国名额仅限88家,先到先得,额满即止。
实用销售话术方案(模板16篇)篇十五
这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的'精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。
实用销售话术方案(模板16篇)篇十六
客户拒绝应对流程:
——聆听。
——分担(我能理解您的想法)。
——澄清。
——陈述。
——缔结。
第一次联系电话营销大多我们没说几句话就挂了。
像这样。
电销人员:您好王先生,我是xx装饰的.....
业主王先生:我不需要……(挂电话)。
所以,第一次电话的,我们更多是引导加微信。
其他异议,如果和业主沟通不下去,立马引导加微信。
你是怎么知道我电话的?
——从朋友那里得知您刚好有房子装修(朋友也是在那买的房子)。
——您是名人啊。
(立即转移话题),来电也是想告诉您一个好消息:…………。
还没拿房。
——您说的没错,很多业主有跟您有一样的想法。其实现在装修跟咱们买房子一样,您房子不还没建您就买了吗,装修也是一样的。
——装修也是件大事,您过来多了解一下,那么后期装修起来您自己也懂,装饰公司也不敢在您这偷工减料!
——如果等拿房再看,那个时候材料人工都会上涨,万一碰上上班忙,您还得去看装修,也没太多的时间去顾及装饰公司这块,然后匆匆忙忙就定了,装修后才发现是家不责任的公司,那您得多亏阿,毕竟房子是您,和家人一起住!肯定要多花点心思,这样后期住得才舒心,放心!
在别家定了。
——装修你也不会只看一家公司,跟平时东西一样,货比三家,得比较价格,材料,施工工艺,服务,还得了解公司的口碑。这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您过来了解一下,肯对会有惊喜的。
我在外地过不去。
——在外地千万要注意身体,多喝些水。这么好的活动,您不能来那真是太可惜了,您看让这样好吗?我加下您微信,把活动的信息发给您看下,这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,您到时可以让家人过来了解下。
没有时间。
——您这么忙要不这样吧,您定个时间,下次什么来,我提前准备好咱家的户型图,还有相关图片,或者平时晚上下了班来,只要您愿意过来,我们会安排好设计师在公司等您,不管多晚,这样的话,不耽误您白天上班时间,这么好的活动,您也了解到了,相信您也一定会感谢我的。
我不感兴趣。
在忙。
——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,机会非常难得,您看我是下午打还是晚上打给您。(半小时后再打还是一个小时后)。
活动业主不想去。
——这次是有史以来优惠力度最大的一次活动,咱小区很多业主都会过来,现场全部都是免费不会收取您的任何费用,主要我们公司成立n年,然后做的'这样感恩回馈活动,既然约您过来,我们肯定不会让您白跑一趟,为了这次活动我们筹备的一个月,设计师已经准备好您小区的所有户型,还有相关的效果图,包括户型解析。现场有个“在装工地体验”活动我们的项目经理都是一对一咨询的,您可以带着装修疑问过来,看一看,听一听了解现在装修市场行情,为您后期的装修做个准备!而且现场还有很多优惠活动。
我再考虑下。
……。
针对“老客户”沟通很久,迟迟不来或放鸽子。
李哥,你又放我鸽子,你放我一次鸽子,两次鸽子,三次鸽子……都可以煲一锅鸽子汤啦。您什么时候过来尝一下啊!
……。
业主异议会有很多,平时业主问的问题,答不上来就做好记录,开会的时候一起分享总结。(听业绩好的电销如何打电话,录音录下来,一个个字打出来,变成自己的)我做电销的时候就是这样干出来的。
单纯的电话邀约业主,慢慢会被淘汰,而通过电话打开业主加微信,而后通过微信的朋友圈、微信群影响邀约业主到店是大多装企的方向。所以打电话,我们的目的就是引导让业主加微信。方法虽然笨,但这样加进来的都是精准业主,而且通过好友请求验证概率比较高。