接待方案有哪些 必备接待方案(大全8篇)

时间:2023-10-14 作者:纸韵接待方案有哪些 必备接待方案(大全8篇)

整改措施的执行需要明确责任人和具体时间节点,确保整改工作的顺利推进。接下来我们将分享一些游戏策划的实践经验和心得体会,希望对大家有所帮助。

接待方案有哪些篇一

1.新生接待(各学院、校团委、学生会)。

2.新生家长座谈交流活动(各学院)。

3.新生报到统计等工作(各学院、招就处)。

4.设置“绿色通道”,办理家庭经济困难学生入学手续(各学院)。

5.收费、校园卡制作、户口迁移、身份证办理等(计划财务处、保卫处)。

6.校园广播宣传、迎新录像摄制、新闻宣传报道(宣传部)。

7.迎新现场临时医疗服务点(后勤服务处)。

接待方案有哪些篇二

1.校园美化、净化工作(后勤服务处)。

2.新生入学宿舍安排、床上用品准备、餐饮延时准备(学生处、后勤服务处、各学院)。

3.新生家长住宿、少数民族学生饮食问题、新生行李等运输工具准备(后勤服务处、各学院等)。

4.学生缴费情况了解、相关票据打印、校园一卡通制作(计划财务处)。

5.校园卫生大扫除、环境卫生检查整治(含宿舍)(后勤服务处、学生处)。

6.迎新车辆调度及使用(团委、后勤服务处)。

7.xx校区体育馆及定海校区图书馆网线布置(公共实验与网络中心)。

8.新生教材发放等教学准备工作(教务处)。

接待方案有哪些篇三

1.营造迎新宣传氛围,包括“3问”喷绘和宣传横幅的制作(宣传部)。

2.迎新宣传橱窗、网页等内容的及时更新(宣传部、各部门、各学院)。

3.校园周边交通管制协调、停车场地的安排及校内车辆停放调度、宿舍区车辆通道的开放、外来车辆的停放、新生接待秩序维护、治安巡逻、校区各开放门口的监管及秩序整治等(保卫处)。

4.交通示意图的制作、沿路指示牌、与交警的协调沟通(保卫处)。

5.校园营销的管理及监控(学生处、保卫处)。

6.xx校区及xx校区迎新场地布置(含体育馆及图书馆内各部门办理报到手续场地的布置),校门迎新照明灯具安装等准备(后勤服务处、学生处、xx学院)。

7.新生入学指南专题网页(招生就业指导处)。

8.制定xx学院20xx级新生接待工作方案、新生报到手续办理场地位置安排、新生报到注册流程图(学生处)。

9.新生报到材料:新生花名册、新生报到手续单、校园平面图、新生接待工作证、缓交学费申请表等材料的印制(学生处、招就处、xx技术学院)。

10.落实迎新接待人员、老生教育与志愿者组织安排(有关部门、各学院)。

11.新生生源状况及基本信息的熟悉、分析(招生就业指导处、各学院)。

12.新生各项接待准备工作检查(校领导、办公室、学生处、宣传部、后勤服务处、保卫处、xx技术学院)。

接待方案有哪些篇四

1.制定新生始业教育工作方案(学工部、各学院)。

2.《学生管理规章制度汇编》、新生自律承诺等始业教育材料(学工部、学生处、xx学院)。

3.新生安全法制教育、《学生安全知识手册》材料(保卫处)。

4.图书馆入馆教育(图书馆)。

5.学校成立55周年成就展(宣传部)。

6.新生体检工作(后勤服务处)。

7.学生军训准备工作(体军部)。

8.始业教育教室、新生晚自习专用教室安排(教务处、各学院)。

9.开学典礼的组织(学生处牵头,方案另行制定)。

接待方案有哪些篇五

1.新生班主任及新任辅导员培训(学生处)。

2.天气因素、安全问题等应急方案准备(办公室、学生处、保卫处、后勤服务处等)。

3.因迎新工作需要,9月21日学校校车正常开通。

4.xx学院、xx学院迎新工作方案可参照本方案执行。

5.xx学院的迎新工作与学校同步进行,具体迎新方案自行制定。

6.研究生的迎新工作由研究生处自行安排。

接待方案有哪些篇六

(一)接待流程

1、接到公关营销部下发的“vip接待计划书”,立即仔细阅读并记录在案。

2、餐饮部经理参加公关营销部召集的接待协调会议,明确本部门接待任务。

3、召集本部门领班以上会议,制定部门接待计划,责任落实到人。

4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等。

5、各级管理人员逐级检查下级准备工作完成情况。

6、贵宾在店期间,随时注意贵宾动向,及时为贵宾服务,并报告相关部门。

7、热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。

(二)接待规格

1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。

2、餐饮部经理为贵宾开每餐菜单,准备3套。

3、贵宾在晶宫专门的餐厅包间用餐。

4、开餐前,由餐厅主管负责检查贵宾使用包间的设备及餐具。

5、开餐中,由餐厅主管亲自为贵宾服务,两名优秀服务员配合。

6、每餐提供进口、国产酒类、饮料各5种备选、每餐提供特级茶叶两种以上。

7、每餐提供进口香烟和地产龙烟各一盒。

8、每餐使用酒店高档餐具、水晶玻璃杯。

9、服务人员应熟知菜肴典故,能够随时回答贵宾提问。

10、提供分菜服务。

(一)接待流程

1、接到公关营销部下发的“vip接待计划书”后,立即仔细阅读并记录在案。

2、餐饮部经理参加公关营销部召集的`接待协调会议,要明确本部门接待任务。

3、召集本部门领班以上会议,制定部门接待计划,责任落实到每个人。

4、本部门各岗点必须熟记贵宾的人数、姓名、身份、消费标准、在店时间、活动过程等等。

5、各级管理人员逐级检查下级准备和工作完成情况。

6、贵宾在店期间,要随时注意贵宾动向,及时为贵宾服务,并报告相关部门。

7、要热情礼貌、准确、有效答复贵宾提出的问题。

(二)接待规格

1、完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间和其它注意事项。

2、餐饮部经理要为贵宾开每餐菜单,准备2套。

3、贵宾要在餐厅包间用餐。

4、开餐中,由餐厅领班为贵宾服务。

5、每餐提供进口、国产酒类、饮料各3种备选、每餐提供一级茶叶两种以上。

6、每餐使用酒店高档餐具。

7、服务人员应熟知菜肴典故,能够随时回答贵宾提问。

1、要完全了解贵宾的身份、习惯、餐标、餐式、用餐时间及其它注意事项。

2、餐饮部中餐经理为贵宾开每餐菜单。

3、贵宾在专门餐厅的包间用餐。

4、开餐中,由餐厅领班为贵宾服务。

5、每餐提供进口、国产酒类、饮料各2种备选。

(一)接待流程

1、接到公关营销部下发的“vd接待通知单”,立即仔细阅读,并记录在案。

2、各级管理人员及员工必须以vd的姓名称呼宾客。

3、各级管理人员及员工必须清楚给予vd的优惠价格。

4、同等条件下,vd宾客优先使用各类场地、设施。

(二)接待规格

1、完全了解宾客的身份、习惯、用餐时间及其爱好。

2、开餐时,主动为宾客服务、与宾客交流。

接待方案有哪些篇七

(一)为了更好的接待和服务参加展会的贵宾。

(二)为会展活动提供保障。

规模较大或者会期较长、需要住宿的会展活动都离不开接待工作。会展接待通过妥善、周到、细心的安排,给参加对象提供各种方便,,从而保障会展活动顺利进行,提高会展活动的效率,达到预期的目标。

(三)树立良好的社会形象。

会展接待的过程是主办者对外宣传、树立良好形象的有利时机。会展接待人员热情友好的态度和礼貌、优雅的接待风度,接待活动的合理安排和顺利进行,有助下树立主办者良好的社会形象,提高主办者在参加对象和公众心目中的地位。

2019年9月19日-22日

^v^商务部原副部长张志刚等一行2人,^v^常委会原副委员长^v^等一行2人,菲律宾布拉干省省长费尔兰多等一行4人,泰国巴吞他尼府总督布恩勒特等一行4人,湖南省人民政府,湖南省商务厅、湖南省工业和信息化厅领导、湖南食品行业协会的会长和秘书长、长沙市人民政府领导、湖南省粮食和物料储备局局长等。(其中长沙本地贵宾16位,外地贵宾12位,总计28位领导)

(一)统筹组(2人)

协调和统筹各个小组、负责调配整个接待工作小组。

(二)联络组(10人)

负责与邀约的贵宾沟通协调及外宾的随行翻译工作;负责接待工作具体事项的处理,如购买机票、高铁票、房型要求等;负责迎送等整个会期随行工作。

(三)交通组(10人)

负责贵宾的接送,以及活动期间的交通安排。

(四)食宿组(4人)

负责贵宾的就餐和住宿标准制定,具体负责贵宾住宿、用餐相关事宜。

(五)后勤组(4人)

负责贵宾就住酒店期间的安保、紧急医疗等工作。(在每一家酒店配备安保人员和医疗人员)

(六)物料组(4人)

负责为贵宾提供会议活动资料、展会资料、饮用水、早中晚餐券以及礼品、水果等物资,并为住宿签到工作提供物资保障。

(一)食宿

用餐准备:9月16日前确定用餐地点、人数、菜品,用餐禁忌等。

住宿准备:9月16日前确定酒店地点、房间类型、数量、其他要求等。

(二)车辆及票务

9月16日前,确定机票等车票等信息及购买、车辆供应商、车辆型号、车辆数量、司机信息、车牌号以及行程安排。

(三)礼品及资料

9月16日前准备好赠送的礼品数量及会务资料等。

(四)人员培训

参与人员数量(32人)可以提早培训,9月3日-10日完成员工培训。

接待日程安排表

接待方案有哪些篇八

*鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会在厦门圆满结束了,我公司很荣幸地承办了这次会议,回顾近一个月的筹备和运作,现总结如下。

一、精心准备,选择好供应商

我公司是在5月中旬接待会议主办方通知,来厦门考察的,在考察的近一个星期中,我们一方面认真采点,同时积极与各方供应商取得紧密联系,为大会在厦门的举办做好提前准备工作。在5月20日得到会议主办方的通知确定会议在5月31日至6月2日在厦门召开的准确消息后,我公司迅速与酒店、车队、餐厅、景区等供应商取得联系,分别拿出合作方案,对有些供应商进行竞标。三天内就把与酒店、车队、餐厅、广告、演艺公司等多个供应商的合作合同签订好,按照合同要求预付定金。为千人会议的如期举行赢得了时间。

二、组建专门队伍,量化工作任务

我既有一家旅游公司,同时还有一家会议公司,会议公司由于刚刚启动,公司内只有会议计调一名、业务员一名,而要承办这千人的会议还是必须依托厦门新大都国际旅行社人多的优势。因此,我把两个公司的人员全部集中,除了旅行社留有三名地接计调操作日常业务外,其他工作人员全部集中一起办会。公司成立了以我为总调度、两位副总为付总调度的工作班子。并成立了“接站、送站、车辆调度工作组、酒店、会议报到组、餐饮联络组、旅游服务组、导游服务组、广告、文艺组、财务结算组”共七个组。七个组各明确了一名组长,并把每个工作组的工作职责、工作任务量化到每个工作人员。如接站送站组由地接部经理付组长,机场和火车站各派16名在校旅游系学生,6小时一班,从早上05:00至晚上24:00,考虑到旅游系学生社会经验不够,机场和火车站又分别派四名专职导游指导学生接站,整个接站工作井井有序。会议主办方非常满意。如会议报到组,我公司从*时合作好的别的酒店中抽调八名酒店销售或是总台负责人参与我们会议的报到,因为从事酒店销售或是总台工作人员对分房、登记等一套工作流程非常熟悉,为了及时拿到房卡,并能掌握到酒店退房、会议用房的情况,统计整个会议用房情况,我专门派公司一名副总负责与酒店联系,穿梭于酒店与会议主办方和公司报到台三者之间。而会议报到组的工作任务及工作流程全部由这名副总给予量化到每个工作人员身上。报到组两人搭配、分区域登记报到的做法深得会议主办方的赞赏。抽调这些工作人员参与会议报到后,会议主办方亲眼看到了工作人员熟练的工作程序,比较高的工作效率,会议报到秩序井然,参会人员也能在较短的时间内拿到房卡。其他各组也都是先制定工作流程,再把各项工作任务量化到每个员工身上,副总检查组长或副组长的工作,总经理检查副总经理的工作。做到一级对一级负责。

三、抓住工作重点,督促各项工作完全到位

*鸭鸭第二十八届羽绒制品交易会的重点是请客商来厦门旅游,然后在6月1日晚上安排一个羽绒服装展示、新产品推介、六家大的卖场总经理讲话及文艺演出。我们就围绕这些重点,一是把精兵强将安排在旅游和答谢宴会上,在旅游安排上,我本人与公司导游部经理、地接部计调亲自采点,因为线路有永定土楼,往返行程要6个小时,26台49座旅游大巴车,1300名参会人员,旅游安全、旅游秩序甚至游客上洗手间等问题都是旅游组必须事先考虑的问题。我们的做法是先确定26名导游,配对26台旅游车司机、土楼景区配对26名景区讲解员、请会议主办方配合,安排26名临时负责人,与我公司的26名导游配对协助工作。在去土楼的高速和一级公路上安排两个临时停车点方便客人下车吸烟或是上洗手间。由于事先做了过细的准备工作,5月31日前往土楼的旅游秩序井然,游客兴趣很高。游客安全系数达到100%。会议主办方的总经理这样称赞我们的这次旅游活动。他讲这是他任老总以来第八届会议,也是他认为举办得最安全的、经销商玩得最开心的一次旅游活动。6月1日在厦门市区的旅游活动,由于考虑到人数多,车辆多等因素,车辆和导游及游客采取了分流方式进行,一个大队伍分成三大旅游组,由一名副总全权负责厦门市区的旅游活动。旅游可以分组,但吃饭必须在同一酒店、同一时间用餐,这给旅游活动安排带来了一定的难度,但由于有一名副总做旅游调度、公司又安排了四名工作人员在指定的餐厅与导游及时联系、与餐厅前台及时沟通,使整个在市区的活动比较圆满,也得到了会议主办方的赞扬。答谢晚宴是这次交易会的高潮。为了承办好这次答谢晚宴,特别是晚宴中的文艺演出,我对整个舞台搭建、音响布置、每个文艺节目一一现场查看。中途感觉到灯光音响不怎么满意,我就当机立断地改换,采用厦门最好的音响灯光。对文艺节目也不怎么满意,就调用厦门最专业的演出队伍。虽然成本都有所提高,但会议主办方最后非常认可这台晚会,最后还是追加了会议费用。由于抓住了工作重点,实施了以点带面的工作方法,整个会议举办得比较成功。

在这次千人会议的旅游接待、会议服务工作中,我们也还存在一些问题。一是旅游用车安排上没有达到一种颜色,车身广告粘贴得不够牢固。

二是旅游车队的司机以游客上厕为名,擅自把车辆停靠在行程以外的购物点附近。(由于我本要在整个旅游车队中间,我及时发现并给予了纠正)

三是在厦门市区的旅游活动虽然大部分车辆及时到达了指定的用餐地点,但还是有少数几台车由于游客不能及时上车,影响了统一用餐的时间。引起了少数游客的不满。

相关范文推荐

    2023年了不起的你读后感(模板10篇)

    环保宣传可以培养人们的环保观念,使之成为生活的一部分。编写环保宣传资料需要注意哪些要点?环保宣传在社区中展开,引导居民减少垃圾产生,提倡垃圾分类,形成了整洁、环

    最新小班下学期班主任教育工作总结(实用15篇)

    团日是团队建设和发展的重要内容,通过团日活动可以加强团队成员之间的了解和信任,打造一个更加和谐和有活力的团队氛围。以下是小编为大家准备的一些范文,希望能够成为大

    最新面试旅游专业的自我介绍 旅游管理专业面试自我介绍(精选8篇)

    一句好的公司宣传语能够激发消费者的购买欲望,提升产品或服务的销售量。公司宣传语应该突出企业的核心竞争力和品牌特点,给客户留下深刻印象。志在创新,引领未来。面试旅

    儿童节活动方案内容(大全18篇)

    年会策划是为了在特定时刻为员工们组织一个难忘的活动,让大家在欢声笑语中放松身心。请大家仔细观看下面的案例分析,可能会对您的营销策划有所帮助。儿童节活动方案内容篇

    冬季道路交通安全简报(大全8篇)

    请示是一种正式的向上级或上司请求批准、意见或帮助的方式,它有助于解决问题和提高工作效率。请示可以适当地附上一些相关的材料、数据或案例,以支持我们的观点和建议。在

    质量承诺书(精选11篇)

    导游词的语言应简练、通俗易懂,能够让游客在短时间内了解景点的特色和历史。导游词的内容要全面、准确,可以通过查阅资料、实地考察等方式获取相关信息。导游词是旅游过程

    度学校三八妇女节活动策划方案完整版(通用8篇)

    在策划活动之前,我们需要明确活动的目标和主题。小编为大家整理了一些热门游戏的策划方案,大家可以一起来看看。度学校三八妇女节活动策划方案完整版篇一人与人之间不可能

    最新减肥句子励志心灵鸡汤句(大全8篇)

    感恩是一种感恩他人,感恩生活,感恩自己的心情,它能够让我们更加踏实和满足。感恩的表达应该细腻,能够让对方感受到我们的真诚和温暖。以下是小编为大家整理的感恩总结范

    财务会计个人年终工作总结完整 财务会计个人年终工作总结(汇总14篇)

    教学工作总结是对课堂教学的一次有针对性的梳理和总结,有助于提高教学效果。在这里,我们为大家整理了一些精选的班级工作总结,一起来了解一下吧。财务会计个人年终工作总

    最新大一新生大学生活感悟(通用8篇)

    在决策之前,我们可以先请示意见,从而得到更全面、深入的考虑。6.请示是一种有效沟通和协作的方法,我们应该明确请示的目的和内容。在以下请示范文中,我们可以看到请示