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终总结个人篇一
为了发扬拥军优属的光荣传统，维护我区改革发展的稳定大局，在“八一”节临之前，区委、区人大、区政府、区政协的主要领导和民政局的同志对我区驻区部队、烈军属、老复员军人、残疾军人等涉军群体进行走访慰问。现将“八一”期间双拥工作总结如下：
一、高度重视，分级负责，慰问活动方案制定周密。
区委、区政府高度重视“八一”期间的双拥工作，多次指示我局做好“八一”慰问活动。为了确保“八一”慰问活动取得圆满成功，我局先后多次召开筹备会、协调会，统一认识，对整个活动进行周密策划与细致部署，制定了详细的“八一”慰问活动方案，并以区委办和政府办的名义作为件下发，确保方案中部署的各项慰问活动落实到位。次慰问活动分级负责，层层落实，区政府负责慰问驻区各部队和四个复退军人比较集中的困难企业，区直机关负责慰问老复员军人、军烈属，街道、乡负责慰问重点优抚对象和涉军维稳重点对象。
同时，区委、区政府划拨了足额的慰问经费，确保了整个慰问活动圆满完成。慰问对象及金额如下：
1、驻区16个团以上部队，共计62万元；
2、慰问区内一等伤残军人三人，共计015万元；
4、慰问军队退休移交地方管理的15个军退干部，共计03万元；
6、慰问在乡老复员军人26人，共计104万元；
7、区直机关、街道、乡慰问单位和辖区范围内的涉军人员300多人，共计7万元左右。合计2039万元。
二、领导挂帅，连续作战，慰问经费发放到位。
此次慰问活动得到了区委、区人大、区政府、区政协、区武装部的大力支持，他们不仅积极参与到慰问活动的策划中，还亲挂帅，冒着近40度的酷暑，率工作人员深入16个驻区部队、4个重点涉军困难企业、3名伤残军人的家中，把党的温暖送到了涉军群体的每一个角落。
由于时间紧，慰问对象多达200多个，区各主要领导和民政局的工作人员发扬连续作战的精神，分成两组奔波于各驻区部队与涉军人员之间。区委书记任一平同志、政协主席李宗范同志等主要领导带领民政局的工作人员先后到省军区、省警卫局、区武装部维稳，与部队首长亲切座谈，共叙鱼水情意，把慰问金亲手送到部队官兵手中。区民政局的工作人员与各街道、乡的同志走进每一个老复员军人、烈军属、困难复退战士家中，送去慰问信和慰问金。虽然每一站停留的时间不长，送去的慰问金也不多，但是涉军群体从中深深的感受到了党和政府的关怀，感受到了人民群众对他们崇高的敬意，每一个慰问对象无不充满了感激，慰问活动取得了良好的效果。
三、全区联动，军政座谈，营造良好拥军氛围。
利用“八一”契机，各区直机关和街道、乡联动起，一起投入到“爱心献功臣”活动中去。在今年“八一”的慰问活动方案中，每个区直机关、街道、乡都制定了明确的慰问任务，主要慰问老复员军人、烈军属、特困复退战士、老复员军人，共慰问141人次。此外，区属各单位、街道、乡还结合单位实际情况，邀请单位和辖区内的军事单位、复退军人和烈军属等涉军人员，召开军政、军属座谈会，对单位和辖区内的涉军人员进行了慰问，慰问人员达到300多人，慰问金额近7万元。全区联动，营造了良好的拥军优属的氛围，把“爱心献功臣”活动推向了高潮。
四、维护大局，保持稳定，把涉军维稳工作与“八一”慰问结合起。
在走访慰问的同时，我们采用座谈会、谈心等形式与涉军群体进行面对面的沟通，倾听他们的要求，并尽可能解决他们的问题。个别重点维稳群体和个人，我们多次上门做工作，预防上访尤其是集体上访情况的发生。
如：星火干休所的无军籍职工群体因为津补贴问题曾多次到我局上访，为了避免到上一级上访，我们先后4次上门与他们座谈，并为其解决了部分津补贴问题，现在这一群体已经比较稳定。又如：我区一等伤残军人粟正祥是重点优抚对象，由于其在涉军群体中很具有代表性，有些人借他的名义进行上访活动。为了避免上访情况的发生，我们在“八一”节前后先后3次登门走访，送去慰问金，为他从市民政局争取5万元建房费用于解决其买房问题，并积极想办法为他退役回家的儿子解决安置问题。
以上工作为缓解矛盾、避免上访、保持稳定、维护大局起到了良好的作用。近一段时间以，在全省涉军上访问题非常突出的情况下，我区的涉军群体保持相对的稳定。但是我区的涉军维稳形势依然非常严峻，尤其是对越卫反击群体的稳控工作形势非常严峻，最近我们正在就这类人员的基情况进行摸底，建立台帐，掌握情况；退役士兵安置工作难度日益加大，由此引发的矛盾也日益突出，上访迹象明显。我们将继续做好这些涉军群体的安抚工作，积极宣传国家政策，尽力为其解决实际问题，为进一步保持我区稳定的大局而努力。
五、发扬传统，再接再厉，开创____双拥工作新局面。
拥军优属是我党我区的优良传统，做好“八一”慰问工作对于保障国防建设，提高市民国防意识，维护社会安定团结有着非常重要的意义。我们将再接再厉，深入开展双拥活动，努力开创____双拥工作新。
20__年我镇双拥工作在县双拥办的领导下，按照“同呼吸、共命运、心连心”的总体要求，结合我镇实际，较好地完成了双拥工作的各项目标任务。
我镇辖8个行政村、1个社区居委会，全镇共有人口1.9万人，其中优抚对象77人，现役军人56人。镇党委政府一直高度重视双拥工作，将双拥工作纳入目标管理，及时调整充实双拥组织机构，紧紧围绕年初目标，扎实、有序地开展工作。
一.积极做好优待金发放工作，保证优抚经费按时足额发放，确保政策兑现，稳定优抚对象和家属思想情绪。让现役军人致力于国防事业，让家属鼓励亲人安心服兵役。每年春节、元旦、“八一”建军节等重大节日召开军烈属、伤残军人和驻军代表等参加的座谈会，研究双拥工作中出现的一些问题，并做好走访慰问驻军和军烈属工作。
二.开展双拥活动以军烈属、伤残军人为重点，注重落实，解决他们的实际困难，有针对性地结成帮扶对子，帮助扶持他们脱贫致富。帮扶对子经常在一起讨论种、养、加等技能，寻求脱贫致富的路子，帮扶人给予物资和资金的帮助。对于特别困难的优抚对象户及时纳入最低生活保障，保证他们正常的生产、生活。并把优抚对象户优先纳入“危破房改造”，解决住房难问题，例如今年雨水大，铁炉嘴村1组杨常灼的房屋由于年久失修，房屋受到严重损坏，村干部得知情况后，动员其搬出危房，安置到安全地方，镇民政办根据他家的实际情况给予资金补贴和减免有关税费等优惠政策。
三.为全镇的优抚对象户的看病就医提供优惠，减免部分费用，并在民政局的帮助下为他们办理医疗保险统筹。例如童家坝村伤残军人陈俊，长期在精神病院住院治疗，其费用及生活费全部由民政局支付。
四.我镇不但在醒目地段悬挂双拥宣传标牌，一年一度的征兵工作也非常重视，成立兵役工作领导小组，制定兵役工作计划，选送优质兵员，征集的新兵中高中以上文化程度和党团员比例分别达到目标要求，杜绝政治退兵和身体责任退兵。坚决纠正征兵中的不正之风，严禁搞假的文凭、假档案等，严禁乱收费、权钱交易。
日常工作中，我们还做到双拥资料的收集、整理，有规范的文档资料、规章制度。办公经费列入乡镇财政预算，双拥工作有专人负责。
我镇的双拥工作一年来取得了一些成绩，但离上级要求还有一定的差距，今后的工作力求做得更好。
__年是全县双拥工作模范县的巩固年。一年来，______在上级组织的关心、支持和帮助下，在县双拥办的直接领导下，在全乡各级各部门的大力配合与努力下，做了一些力所能及的工作，现总结如下：
一、大力加强国防教育宣传，增强了双拥国防意识的重要性
在巩固双拥成果的基础上，乡党委、政府高度重视。首先进行了认真的研究，研究的重点如何巩固双拥模范乡的成果，并力争在创新方法上下功夫；其次，成立了领导班子，由伍辉同志任组长，领导小组并下设办公室，设在乡民政办内，由民政办具体负责此项业务工作，在创建巩固成果的过程中，党政领导均把双拥工作纳入了议事日程，由书记负总责，乡长具体抓，小组成员齐抓共管的格局，目标量化到村、到人头，各职能部门密切配合，各司其职，充分发挥其作用。
我们乡利用各种宣传工具，广泛进行宣传。一年来共利用大小会议宣传5次，座谈会2次作为阵地广泛开展形式多样的宣传教育活动，并做到了内容、时间、人员三落实，积极引导，真正把全乡的双拥国防意识提高到了一个新的水平，使全乡都形成了浓厚的双拥氛围，形成“同呼吸，共命运，心连心”的新型军政军民关系的重要载体。凝聚军民智慧和力量，全面建设小康社会的有效途径。
二、精心组织走访慰问，活动开展有序
党委政府把双拥工作的专题研究会，一年不少于四次，其中专题研究会不少于2次，年初制定了规划，季度听取有关部门的汇报，定期对双拥工作对象进行走访，充分发挥了各级组织和社会各界的作用，开展多层次、多形式、内容丰富的联谊活动，广泛开展走访慰问活动，组织军烈属、残疾军人、复员退伍军人、带病回乡和参战退役军人等召开座谈会，向优抚对象发放军属牌和慰问金（17人，共计？？元）。了解他们在生产、生活及思想状况，听取和征求他们的意见、建议和要求，激发他们的爱国热情，并在创建巩固中实行定期检查汇报，了解双拥、国防的进程情况，落实情况，存在问题等情况，在了解清楚羁绊情况前提下，把双拥工作的各项目标任务落实到实处。
三、优抚经费兑现及时，不断增进军政军民团结
__年民政优抚对象中，医疗制度改革就解决重点优抚对象治病问题得到了很好的落实，__年共解决医疗救助对象54户，金额？元。现役军人优待金也全额按规定兑现，农村义务兵13人每年？元，奖励优秀士兵2名每名？？元，三等奖1名？？元。优抚对象的各种经费及优待补贴均足额、按时、按质、按量上卡直发到每位优待对象的手中，同时做好了全乡退伍军人的接待工作，还认真加强了现役军人家属的思想政治工作。
总之，__年双拥工作，在全乡各级各部门的大力支持下，取得了一定成绩，但离上级的要求也有一定差距，我们决心在新的一年里，以昂扬的斗志，饱满的热情，旺盛的精力，不断进取，创造出新的业绩。
在“双拥共建月”活动期间，我局严格按照市双拥工作领导小组的统一部署和要求，精心策划和组织实施了各类活动，取得了良好的实效。现将我局“双拥共建月”活动开展情况汇报如下：
一、切实加强对“双拥共建月”活动的领导
我局双拥工作领导小组高度重视“双拥共建月”活动的开展，将“双拥共建月”活动列入重要议事日程，真正做到了活动有计划、有部署、有检查、有部署。我局以高度的政治责任感和使命感，全力以赴抓落实，从自身做起，加强领导，强化责任，落实任务，为全面落实双拥工作的各项任务提供坚实的组织保证。
二、努力加大双拥宣传和国防教育力度
结合“六五”普法宣传教育活动送法进军营，同时利用“建军节”有利时机，大张旗鼓地开展《国防法》、《兵役法》等相关法律法规和优抚政策知识的宣传教育活动，营造全社会关心支持部队建设的良好氛围。同时，确定每年7月份为“双拥”法律法规“宣传月”，采取多种形式，广泛深入地开展《兵役法》和《国防法》等法律的宣传和咨询活动。每年，咨询活动要达 1100场次，散发宣传材料50000多份。
三、进一步落实各项法律拥军规章制度
认真抓好涉及法律拥军的《咨询接待制度》、《案件指派制度》、《案件跟踪回访制度》、《例会制度》及《信息通报制度》等规章制度的落实。落实双拥法律服务中心各项规章制度，坚持服务承诺制，以“热情服务，让军队、军人、军属满意”作为法律拥军工作的出发点，坚持“讲政治，维护社会稳定；讲法制，严格依法办事；讲正气，维护合法权益；讲文明，热情优质服务”的原则，做到“急事急办，特事特办，件件有着落，事事有回音”，切实为军人军属提供优质高效的法律服务。
四、组织开展“法律服务到基层”活动
为增强官兵法律意识，提高依法办事能力，依法维护合法权益，正确处置涉法事项，促进部队安全稳定，我局专门成立了以政治处为牵头，宣教处、公律处、法律援助中心等部门参与的法律拥军工作小组，特地选购了一批法律图书和资料向基层中队赠送，并从全市选调安排了20多名理论功底强、工作经验丰富的资深律师为武警上法制课、进行现场咨询。同时，协调帮助各支队聘请了法律顾问，定期到部队进行法律授课、法律咨询，帮助官兵解答日常生活中遇到的涉法问题，提高官兵法律意识。
五、认真做好军地互办实事工作
我局与各驻地单位进行联系，召开了法律拥军联席会或座谈会，了解军人、军属的法律需求，共同探讨针对性的法律拥军活动的方式方法，切实把法律拥军工作经常化、制度化、规范化，做到常抓不懈。充分发挥法律援助中心的职能作用，广泛为部队官兵涉法问题提供法律保障平台，为现役军人及军属提供法律援助，并对部队转交的法律援助案件进行答复，对疑难案件进行研究并给予法律建议。注重发挥公证部门的职能优势，积极主动做好涉及军队和军人、军属公证业务。
在今后的工作中，我们将进一步统一思想，提高认识，积极主动协调双拥共建成员和单位，整合职能，发挥各自优势，切实把法律拥军工作效能增强、放大。同时注重采取切实措施，实实在在地为军人及军人军属解决问题，确保法律拥军工作取得实效。
为了在社区内营造拥军爱民的气氛，一来年我社区开展了一系列丰富多彩的活动。首先建立健全了组织机构，制定了全年的活动计划，使各项活动能够有计划、有步骤的开展。
全年共出拥军题材的板报6期，在元旦、春节两大节日组织召开了座谈会，给军烈属送年画、春联。帮助军烈属、伤残军人打扫卫生、擦玻璃。
为困难和伤残军烈属做好服务是我们双拥工作的一项主要内容。今年1月份，在社区我们组织了一次“为困难家庭献爱心”活动，大家纷纷捐衣捐物，社区干部带头为困难军烈属牛凤仙家捐赠过冬衣物20余件。在社区卫生站为伤残军人吴培元、韩振华、王清和建立了医疗档案，定期为他们免费测血糖、量血压。
省军区是我社区的驻地单位，年初，我社区和无线连结为对子。春节前下了一场雪，社区组织低保队员和无线连的战士一起清理了路面的积雪，方便了居民的出行。
在“八一”建军节到来之际，我社区还自筹资金购买了10套服装，自己编排了拥军题材的舞蹈“洗衣舞”，参加了街办组织的大型拥军晚会。
在征兵工作开始后，我社区张贴标语悬挂横幅，在社区内营造“一人当兵全家光荣”的氛围,社区青年涌跃报名。
通过开展双拥共建活动，充分体现了军民鱼水之情。今后，我们要以加强精神文明建设为内容，坚持军民一致、军政一致的原则，把我社区的“双拥”工作搞得更好。
终总结个人篇二
__年护理部在院党委、院部的关心与支持下，在护理同仁的共同努力下，针对年初制定的目标计划，狠抓落实，认真实施，圆满地完成了各项任务，在年终市医疗质量检查中获得检查组专家的一致好评。现将全年的护理工作总结如下：
一、以病人为中心，提倡人性化服务，加强护患沟通
为了适应医疗服务的需求，营造高层次的服务理念和人文关怀，树立良好的社会形象，推动医院持续稳定的发展，我院坚持以病人为中心，在尊重、理解、关怀病人的基础上，为病人提供温馨、周到的人性化服务，尊重病人的人格尊严，重视病人的人格心理需求，以限度地满足病人的生理及心理需求，通过方便、快捷、热情周到地为病人提供优质服务，从根本上体现了以病人为中心的服务宗旨。
提倡人性化服务，增高人性化服务的理念，从服务对象的特点和个性出发，开展护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代的发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。首先，责任护士要热情接待病人，并把病人送至床边，主动向病人或家属介绍病区环境，作息时间、规章制度及主治医师等，及时发放护患联系卡，了解病人入院后的心理状态与需求。其次，交待特殊用药、饮食的种类及各种检查留意事项、手术目的、手术大致经过、卧位、放置管道的留意点及拨管时间，安慰鼓励病人，尽的努力解决病人的后顾之忧。第三，提供规范化服务，做到“送药到手，看服入口，服后再走”把亲情化服务纳入工作之中，用充满人爱的亲情去慰藉患者，增强患者战胜疾病的信心，促进早日康复。
加强护患沟通是做好一切护理工作的前提和必要条件，护理部推行住院病人一日督促卡的应用，无形中督促了各科护士主动去观察病情，又增加了护患沟通。缩短了护患之间的距离，有效地预防差错事故的发生。为更好地开展护理工作起到良好的促进作用。护理部实行的一提倡三禁忌，提倡那就“见哪些人说哪些话”禁说三句“忌语”“我不明白，我正忙着，等一会儿再说”。有效地促进了护士与病人沟通的语言技巧。使催款这个很敏感的话题，不再成为医护合作不愉快的导火线。
二、重视增高护士整体素质，优化护理队伍
随着医学科学的发展，社会的需求，人们观念的改变，对护士的整体素质提出了更高的要求。一个合格的护士不仅需要技术精湛，动作敏捷，富有同情心，护士的行为与尽职精神对护理事业的发展起到良好的推动作用。所以，护理部重点从三个地方着手抓。
1、增高护士的理论与技术操作程度：为了做好护士的在职继续教育工作，护理部每季度组织大课业务学习1次，科内每周业务学习1次，遇有专家讲学，也积极组织大家旁听，参学率98%。护理部定期组织全院护理人员加强第四版"三基"理论学习，全年组织三基理论考核二次，实行a、b卷两场，既保证了各项工作的正常运转，又保证了考核质量，全院护士考核合格率达100%。其中：等在三基考核中取得优秀成绩。在加强理论学习的同时，注重操作技能的增高，根据工作计划安排，操作考核终究贯穿于日常工作中。对新分配、新调入的护理人员全年培训共十六项，由经验丰富、教学态度严谨的________x四位老师亲自示教，不厌其烦，直到学员合格为止。其中，______操作规范，考核中取得好的成绩。考核的参与率为100%，合格率为100%。
每季度进行个案护理查房一次，健康教育宣教观摩一次。有效地促进了护士在工作之余去查阅材料，增加了她们的学习热情。增高了她们的理论技术程度。
2、人才培养：护理部严格抓好进修实习人员的安排、培训、考核及管理工作，各科室选派业务程度高的护理人员带教，使实习人员圆满地完成了任务，如：______等在专职带教中受到实习同学的好评。护理部还有计划地选派护理骨干外出进修学习分别是：icu2人，外周静脉置管2人，同时组织大部份护士长到外地参观考察，短期培训，拓展她们的视野，学习结束后每人写进修小结，或学习心得，将好的经验、办法及时反馈，改进我们工作，对新技术、新项目及时运用临床。
3、增高护士应急能力和急救程度：11月份护理部分别在外科、内科搞了急诊病人入院处置现场观摩，增高了专科护理救治能力，张__院长亲自参加并给予高度评价。护理部还组织人员对呼吸机、心电图机、心电监护仪、心电除颤机等进行学习。
三、定期检查考核，增高护理质量
质量管理是医院永恒不变的主题，定期进行检查考核，是增高护理质量的保证。为了增高护理质量，护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理台帐重新规划，重新制定了切实可行的检查与考核细则，每月重点查，每季度普遍查的基础上又进行不定期抽查、互查，共检查近200次，合格率95%以上。在基础管理、质量掌握中各科室护士长可以充分发挥质控领导小组成员的作用，可以根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。
在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。护理部坚持每周两次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识。制定切实可行的改进措施。及时改进工作中的薄弱环节。
在环节质量上，注重护理病历书写的及时性与规范性。________病历书写规范，内涵质量较高，被评为优秀护理病历。
在安全管理地方和消毒隔离地方，内1科、内干科、感染性疾病科、骨科、外科、儿科、五官科、急诊科、输液室、手术室、供应室、严格把关，从点滴做起，全年安全达标、消毒隔离工作符合规范国，无差错事故发生。
全年各科基础护理合格率达到90%以上。健康教育覆盖率达到100%，在急诊药品管理中，各科室抢救药品及器械都能处于应急备用状态，完好率达到100%，全年无差错事故发生，工作中的几个小疏忽均被通过各种途径查出，通过组织学习讨论，落实改进措施，将不安全因素扼杀在朦芽状态。增高了护理质量。
四、加强思想教育营造“务实高效，团结奋进”的工作氛围
在思想教育方式上，充分发挥各科室优秀护理人员的模范带头作用，不定期组织各科室进行学习，强化职工的法律意识、服务意识和质量意识，加强基础护理质量、环节质量、终末质量的全面管理。一年来，涌现出一大批先进人物和典型事迹。______两位老护士长能以自己的实际行动和出色的工作来感染和引导职工，数十年如一日忘我工作，视病人如亲人，用优质的护理服务向人民交上一份满意的答卷。________一直勤勤恳恳、尽心尽职，在平凡的岗位上实践着一个白衣天使的誓言，深受病人好评。在年轻护士长的队伍中，______等能严格要求自己，以其优良的工作作风，顽强的工作精神努力做好病区的管理工作和后勤保障服务，用爱心和强烈的责任心为临床一线提供全程优质护理服务，成绩是肯定的。门诊服务台的____x二位主管，工作严谨，服务态度意识强，她们把真诚的微笑送给患者，多次亲自送病人到病区，帮助病人取药，测血压无数，为病人提供简洁的就医程序，她们热情周到的服务成了门诊大厅一道最亮丽的风景，为医院窗口形象服务树立了楷模。
我们充分感受到护士们的温情服务，面对病人的恐慌，她们用微笑、提供一流的护理服务去缓解。面对病人的种种状况她们用耐心去感化，对待抢救危重病人她们镇静的态度让我们感动、让我们欣慰。
五、强调数据说话实行量化管理
全年护理人员共发表论文__篇，省级论文__篇，市级论文__篇。
全年各科室累计共输血2578人次，输液90100人次，静脉推注39042人次，各种注射46648人次，灌肠1878人次，口腔护理6380人次，导尿1993人次，吸氧3039人，心电监护2476人次，褥疮护理1368人次，会阴侧切缝合术872例，为病人取药896人次，换药室换药9200人。
六、适应新形势下人事制度改革
改革是发展的动力，是生存的基础，收集整理只有改革才干适应社会的发展。我院自七月份以来实行人事制度改革，对老护士的岗位进行重新分配调整。一开始，有好多的同志不能理解，更不能适应，为了积极响应医院的号召，做好她们的思想工作，护理部采取多种方式、多种渠道地了解护理人员的思想动态，通过召开护理小组会议、个别谈话，逐一进行开导，解除了她们的思想顾虑，现在每个同志都能在自己的岗位上以全新的姿态投入到工作中去，从而保证了医院各项工作的正常开展。
20__年是平常的一年，在岁月的长河里它渐行渐远，20__年正以一种崭新的姿态出现在我们面前，新病房大楼正在规划实施中，面对20__年我们充满了信心。在肯定成绩的同时，我们也应清醒地看到存在的不足，在管理意识上还应该大胆创新，持之以恒。在规范化服务地方，病区巡视地方有时还会流于方式。在规章制度执行地方，仍有少数同志意识淡漠，消毒隔离制度执行不严。在科研技术的开发上滞后。上述不足之处，我们将在今后的工作中加以整改和落实。
终总结个人篇三
时间总是在忙忙碌碌中过去了。但在4s店我学到了很多，也懂得了很多，下面把自己工作、学习情况在一个总结，不当之处请批评指正。20__年x月我入新乡店，在汽车售后任职，在各位领导关怀指导、在周围同志关心帮助下，思想、工作取得较大进步。回顾入职来的工作情况，主要有以下几方面的收获和体会：
一、从严要求的环境下，认识工作，进一步认识自己
我入职以后才发现，我对售后服务的理解还只是皮毛上的东西，有很多东西是我从前没有想到的，因此，我的第一步就是对自己的定位及认识自己的工作。我感到，一个人思想认识如何、工作态度好坏、工作标准高低，往往受其所在的工作环境影响。我从一开始的懵懂到现在的熟悉，与上级领导和部门同事的帮助是分不开的。如果让我概括这一段时间来我部门的工作状况，就是六个字，即：严格、紧张、忙碌。严格的工作要求、紧张的学习氛围和忙碌的工作节奏。从模糊到清晰，我充分认识到自己工作的重要性。工作中，面对领导的高标准、严要求，面对周围同事积极向上的工作热情和积极进取的学习态度，面对紧张高效的工作节奏，使我深受感染，充分认识到，作为这个集体中的一员，我首先不能给这个集体“抹黑”，拖这个集体“后腿”，在此基础上，要尽快融入到大家共同创造的“勤奋学习、努力工作”的浓厚氛围之中。在这种环境影响下，我的力争在最短的时间里熟悉自己的工作，在这一想法的实现中，我的工作标准也不断提高，总是提醒自己要时刻保持良好的精神状态，时刻树立较高的工作标准、时刻要维护好这个整体的利益来做好每一项工作。这也是我能够较好完成这段时间工作任务的重要保证。
二、在勤奋努力的学习中，素质得到提升
应该说，过去的一年，是勤奋学习的一年。由于自己入汽车行业时间比较短，要想在同样标准的工作中做好做出色，必须付出更多的努力。通过学习，使我无论汽车服务接待、还是自己本职位的业务知识学习，都有了一个飞跃式的进展。这也更加验证了“只要付出，就一定有回报”的深刻道理。
三、在熟悉中寻求突破、寻求创新，工作取得进展
回顾过去一年忙碌的工作，从开始的不懂到现在的熟悉，从刚迈出大学的青年到现在的准职业人，从部门同事的认识到相互之间的密切合作，每一次工作上的较大举动都对自己是一种锻炼，也是一种考验。售后汽车服务流程等几项工作我都会要求自己做到认真、细致、精心完成。
总之，汽车售后还是一个不断成长的部门，是一个锻炼人的好地方，我有幸伴随它成长，它让我一个涉世未深的人深刻的认识到自己，认识到工作的本质，那就是相互之间的协作，一个人可以才华横溢，但是没有其它人的协助，仅凭一人之力是什么都做不了的，我在工作中学到了很多工作上的事情，也学到了很多做人的道理。尽管觉得很忙很累，但也体验到了苦中有乐、累中有得的收获感觉。我想这也必将为自己今后工作学习上取得新的进步奠定坚实的基础。我也深知，工作中自己还有一些不尽人意的地方。比如，在接待上，还没有达到精益求精的要求；工作有时操之过急，缺乏深入细致的工作作风等等。我要在今后的工作中努力克服不足，改正缺点，加强锻炼，以出色的表现为公司整体工作上水平献计出力，做出贡献。
终总结个人篇四
20__年7月中旬，在黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局领导的层层筛选下，我有幸成为了城管局的一员。在工作以来，我在上级局领导、部门领导及同事们的关心与帮助下，顺利的完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高！下面由我具体向领导汇报下这几个月以来的工作情况：
工作地点：黑龙江省牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工作时间：20__年7月至今
工作部门：牡丹江农垦分局局直城管局文体中心工程建设指挥部工作性质：充分发挥甲方代表的职责，在施工现场与监理公司一起把好施工工程质量关，如有不合格或达不到标准项目，坚决返工。
每日需要进行检查工作具体内容如下：
一、每日巡查文体中心施工现场各个场馆施工区的各施工队伍是否存在施工安全隐患，提醒工人在施工过程中必须采取必要的安全防护措施。
二、1#、2#场馆内土建项目施工时，混凝土配比度是否达到验收标准。
三、各场馆外围场坪土建施工中（台阶、喷泉、地面等）混凝土配比度是否达到验收标准。
四、馆内、馆外需要砌筑项目（锅炉房、化粪池、配电室、台阶基础、挡堵墙等）其钢筋配筋是否达到图纸要求标号、绑方法是否正确；需要砌墙的地方是否按照要求施工（1、不允许干转上墙。2、受力墙要增加拉筋等）。
五、土建过程中，重复检测施工单位放线员放出的标高是否标准。
六、根据东北的气候，所有建筑外墙都必须增设保温材料。提醒并且监督施工方对场馆外墙所有外立面进行保温措施，并且要求施工到位。
七、各场馆玻璃幕的安装是目前几项工作的重中之重，所以王主任以及孙副主任也对我们再三指导，告诉我们应该检查什么地方，怎样合格，怎样不合格。其中具体需要检查的有以下几点：
1玻璃在室内安装附框打胶时，要保持室内气温温和并且湿度适宜；安装环境内不允许有大量灰尘；附框安装边角必须对其且拉直；附框安装完毕后整齐放且等待胶完全干透以后才能上墙。
2玻璃在安装上墙过程中注意施工安全；安装前玻璃与框架之间必须放密封条，并且安装完毕后密封条要求水平且平整。
3玻璃安装上墙时要求水平并且对其。
4玻璃在安装上墙固定是上下左右必须用原厂配件合金托片进行固定.
5安装后玻璃与玻璃之间缝隙要求用泡沫条填充并且外边打耐候胶抹平。
6以上系列工程结束后要求施工队伍对玻璃进行初步清理。
7最后跟踪玻璃幕安装过程中是否存在隐蔽工程项目检查。
八、室内暖气安装主要陪同肖工进行施工中存在的管路以及施工质量方面的检查，包括管路是否横平竖直、暖气片固定是否牢固等。
九、外围场坪地砖铺设项目主要检查地砖的尺寸、厚度是否标准；
贴上以后十字线是否对齐；地砖高度是否一致。
十、场馆顶部铝单板安装是否按照图纸要求进行安装；固定是否牢固；打胶处是否平整整齐。
十一、与监理公司监理每天一起在施工现场检查施工项目以及督促施工队伍注意隐蔽工程的施工。
以上内容是我在这4个多月的时间里基本的工作内容，在这段时间里，我通过实践学到了许多关于土建方面的专业知识以及如何更好的处理各种突发事件，通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人，我深深知道，自己经验还是相对欠缺的，需要不断的学习和磨练。因此，在新的一年里，我会继续站在我们工作的第一线不断学习和实践，做好个人工作计划，在现场不断增加自己的经验和见识，争取使自己的业务水平提到一个更高的高度，为我们城管局以及社区多做贡献。我还要说的是，感谢领导给我这样一个充分锻炼自己的宝贵机会，我不会令你们失望的！感谢监理公司的监理师傅！在现场是你们一边又一遍，一项又一项的为我传授各个方面的宝贵经验！这在以后的工作当中对我的工作态度、工作方法都有着实质的帮助！我会一直抱着积极向上的学习态度面对以后的工作，来更好的完成领导交给我的每一项任务！我一定不负众望，如有差错，望领导和同志们批评指正。
终总结个人篇五
20__年就快结束，回首一年的工作。自我们长武县视光中心成立以来，在各位院领导的带领和老师们的指导下，有硕果累累的喜悦，也有遇到困难和挫折时的惆怅，在老师的指导下顺利完成。随着时间的增长，我们帮助众多患者治疗，看着他们一个个复查时，脸上露出满意的笑容时，让我们的医护人员感到很欣慰。
对于一年的工作做了一下几点：
一、帮助屈光不正的顾客解决视觉问题，要去教育给顾客保护眼睛的知识；主动学习视功能检查的，主动学习和创新青少年近视减缓知识。
二、了解视光行业的新产品，能帮助顾客选择到合适的产品；此外，随着专业工作的积累，还要不断的提升自己的其他能力：同时学习和了解眼镜行业的产品管理、人员管理以及活动促销的策划、市场活动的开展等。
三、工作展望以及自我价值实现的步骤通过工作来提升自己的能力，通过能力的提升来实现自己在视光行业的工作价值。勇于接受工作上的高难度挑战，不断学习新的视光知识、努力创新视光知识；经济信息，不断扩大自己跟顾客的交流内容。
在这一年来我对医学验光有了更深的了解，在即将到来的20__年我要不思进取，在老师的指导下对于验光知识更了解，让我们的视光中心业绩越来越好。